心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案

心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案1

為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，并且維護(hù)學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)秩序，從而建立和諧校園?，F(xiàn)制定我校校園心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案。

一、具體目的：

1.通過心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機(jī)做好準(zhǔn)備。

2.通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對策略。

3.通過提供適時(shí)的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。

4.通過構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對，減少和盡量避免危機(jī)對學(xué)校正常工作的影響。

5.通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。

二、干預(yù)原則

1.預(yù)防為主；

2.及時(shí)預(yù)警；

3.協(xié)調(diào)有序；

4.反饋?zhàn)粉櫋?/p>

三、干預(yù)對象

心理危機(jī)干預(yù)的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。具體包括：

1.通過心理健康測評篩查出來的需要關(guān)注的重點(diǎn)學(xué)生；

2.遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；

3.患有嚴(yán)重心理疾病的.學(xué)生；

4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；

5.因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生；

6.由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生；

7.其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。

尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機(jī)程度更嚴(yán)重，應(yīng)成為重點(diǎn)干預(yù)的對象。

四、心理危機(jī)干預(yù)組成人員：

主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理輔導(dǎo)老師、校保安人員等。

五、心理危機(jī)干預(yù)工作分工：

1．主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。

2．班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。

3．心理輔導(dǎo)老師現(xiàn)場疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。

4．校保安人員維持秩序。

5．干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。

六、心理危機(jī)干預(yù)的程序：

1．心理危機(jī)發(fā)生后，班主任應(yīng)在第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)。

2．主管領(lǐng)導(dǎo)通知心理輔導(dǎo)老師等相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)常

3．按照分工迅速展開工作。

七、心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)：

1．危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。

2．危機(jī)就意味風(fēng)險(xiǎn)，所有成員不能因干預(yù)無效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識到干預(yù)的有限性。

心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案2

隨著社會競爭的不斷加劇，中小學(xué)生面臨著越來越多的生活壓力、升學(xué)壓力、人際關(guān)系壓力、生理煩惱等，因而容易產(chǎn)生這樣或那樣的心理問題，不斷出現(xiàn)各類心理危機(jī)事件，為了能夠及時(shí)干預(yù)、處理，力爭排除或減小危機(jī)帶來各種負(fù)面影響，維護(hù)學(xué)生安全和校園和諧穩(wěn)定，特制定此預(yù)案。

一、學(xué)生心理健康危機(jī)事件的界定

學(xué)生心理健康危機(jī)事件這里特別界定為“因?qū)W生個(gè)體或群體的心理因素導(dǎo)致的，對個(gè)體或群體的生命安全構(gòu)成危險(xiǎn)與威脅的事件，或引發(fā)學(xué)生個(gè)體或群體的陽性精神癥狀的事件”。比如：因個(gè)體生活事件導(dǎo)致學(xué)生情緒失控，妄想同學(xué)、老師等要害他，而產(chǎn)生不能自控的自殺或傷害他人的想法；或者如“火災(zāi)”、“地震”等社會性災(zāi)難事件導(dǎo)致的群體性嚴(yán)重恐慌，以致威脅公共安全等。

二、學(xué)生心理健康預(yù)警等級的劃分

學(xué)生心理健康的危機(jī)程度，根據(jù)事件的性質(zhì)、程度及可能的`后果，分為三個(gè)等級，分別是：

一級預(yù)警：事件當(dāng)事人出現(xiàn)嚴(yán)重精神病性癥狀（嚴(yán)重妄想、幻覺、躁狂等情緒失控、嚴(yán)重缺乏自知能力、嚴(yán)重抑郁等），危及他人或自身的生命安全，出現(xiàn)傷害行為，且傷害行為尚未結(jié)束；或者出現(xiàn)群體性嚴(yán)重恐慌，以致威脅公共安全等。

二級預(yù)警：事件當(dāng)事人表現(xiàn)出明顯的精神癥狀，或言語中流露出有自傷或攻擊他人的傾向，且有一定的誘發(fā)事件和動機(jī)，但尚未有傷害行為的具體實(shí)施計(jì)劃和未出現(xiàn)傷害行為。

三級預(yù)警：事件當(dāng)事人有嚴(yán)重的心理適應(yīng)問題，伴隨一些精神癥狀，但尚有自知能力，一定程度上愿意尋求幫助，或已在相關(guān)醫(yī)院接受治療和輔導(dǎo)，并能堅(jiān)持服藥。

三、學(xué)生心理健康問題的排查評估

排查工作是心理健康教育工作的一項(xiàng)常規(guī)工作，可以有效的發(fā)現(xiàn)和識別學(xué)生當(dāng)中的高危人群，對有心理問題的學(xué)生早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，早治療，防患于未然。

各年級應(yīng)每月一次組織班主任、學(xué)生會以及班級心理委員廣泛深入學(xué)生，通過關(guān)心身邊每一位學(xué)生的心理行為狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在心理行為問題的學(xué)生，并上報(bào)學(xué)年級匯總。各年級應(yīng)會同學(xué)校心理健康教育咨詢中心對排查出的情況進(jìn)行評估，共同制定“一對一”個(gè)性化幫扶方案，實(shí)施分級干預(yù)。

對于常見發(fā)展性心理困擾學(xué)生，各年級要選派富有心理健康知識的老師和班主任約談輔導(dǎo)；對于有障礙性心理問題學(xué)生，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介到心理健康教育咨詢中心；對于處于心理健康三個(gè)預(yù)警等級狀態(tài)的學(xué)生，啟動該預(yù)警等級對應(yīng)的處理程序。

排查工作應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下情況：

（1）日常工作中確定的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生；

（2）患嚴(yán)重身體疾病，家庭經(jīng)濟(jì)困難，學(xué)習(xí)困難或就業(yè)困難的學(xué)生；

（3）因各種原因受處分、留級、休學(xué)后復(fù)學(xué)、經(jīng)常曠課或聯(lián)系不上的學(xué)生；

（4）迷戀上網(wǎng)或養(yǎng)成其它不良習(xí)慣的學(xué)生；

（5）遭遇突發(fā)事件或家人、身邊同學(xué)遭遇突發(fā)事件的學(xué)生；

（6）人際關(guān)系失調(diào)或個(gè)人感情受挫后出現(xiàn)心理、行為異常的學(xué)生；

（7）適應(yīng)不良，如學(xué)習(xí)適應(yīng)、生活適應(yīng)、自我適應(yīng)、交往適應(yīng)等問題，導(dǎo)致心理、行為異常的學(xué)生；

（8）患有不同程度心理障礙或心理疾病，仍在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)的學(xué)生；

（9）既往有輕生傾向或家族中有輕生傾向的學(xué)生；

（10）因其他各種問題，如家庭不和睦、性格孤僻、性困擾、對社會現(xiàn)象存在困惑等等，出現(xiàn)心理、行為異常的學(xué)生。

四、預(yù)警處理辦法及程序

（一）預(yù)警處理辦法

一級預(yù)警由事件當(dāng)事人所在年級上報(bào)學(xué)校政教處、保衛(wèi)科，再由保衛(wèi)處上報(bào)學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，并立即啟動學(xué)院學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急工作處置小組，開展具體處置工作。

學(xué)校及相關(guān)單位接到預(yù)警信息后，根據(jù)預(yù)警等級，2個(gè)工作小時(shí)內(nèi)，啟動相應(yīng)的危機(jī)處理工作程序，作出相應(yīng)的處理。

（二）預(yù)警處理程序

（1）知情單位第一時(shí)間及時(shí)報(bào)告年級組、政教處、保衛(wèi)科、學(xué)校心理健康教育咨詢中心；

保衛(wèi)科接到報(bào)告后應(yīng)立即上報(bào)學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。

（2）相關(guān)年級接報(bào)后盡快了解事件當(dāng)事人信息，確定當(dāng)事人姓名、身份情況，并立即與當(dāng)事人直系親屬取得聯(lián)系，要求他們盡快來學(xué)校；

（3）學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)召開信息溝通會議，全面了解事件的經(jīng)過、危機(jī)發(fā)展?fàn)顩r，各部門提出相應(yīng)對策，確定執(zhí)行措施；

（4）在事件發(fā)生之后的一周內(nèi)，由學(xué)校學(xué)生應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否進(jìn)一步召集相關(guān)信息溝通會，了解進(jìn)展情況和調(diào)整處理措施；

（5）由相關(guān)學(xué)院指定專人全程負(fù)責(zé)記錄、收集有關(guān)信息和證據(jù)；

（6）危機(jī)事件發(fā)生后，心理健康教育咨詢中心要及時(shí)對危機(jī)事件的當(dāng)事人、目擊者進(jìn)行心理干預(yù)，此時(shí)的危機(jī)干預(yù)主要采取團(tuán)體輔導(dǎo)的形式進(jìn)行，團(tuán)體輔導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)過專門的訓(xùn)練；

（7）事件當(dāng)事人應(yīng)由當(dāng)事人直系親屬及時(shí)送相關(guān)醫(yī)院。若當(dāng)事人直系親屬不能及時(shí)趕到，則由相關(guān)學(xué)院及時(shí)撥打110并送相關(guān)醫(yī)院，相關(guān)年級及時(shí)取得當(dāng)事人直系親屬的委托授權(quán)，協(xié)助辦理有關(guān)診療手續(xù)。

心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案3

隨著社會競爭日趨激烈，反映在學(xué)校中的學(xué)生心理問題也日益突出，如果學(xué)校教育認(rèn)識不夠和管理不當(dāng)，有可能造成突發(fā)性的嚴(yán)重后果。學(xué)校必須要高度重視學(xué)生心理健康問題，在加強(qiáng)日常心理健康教育工作的同時(shí)，建立有效的預(yù)警機(jī)制，做好對問題高危人群的預(yù)防和干預(yù)工作，把防范工作伸向?qū)W校的各個(gè)方面，做到防患于未然。為此，我校特制定《xx中學(xué)生心理問題預(yù)警與應(yīng)急預(yù)案》。

一、建立學(xué)生心理檔案，及時(shí)掌握學(xué)生情況

建立健全學(xué)生心理檔案是學(xué)生心理問題預(yù)警與危機(jī)干預(yù)的前提和基礎(chǔ)。

1、學(xué)校每年應(yīng)對新生進(jìn)行普適性的心理健康測量，初步掌握學(xué)生的心理健康狀況，并作好工作。班主任應(yīng)與心理輔導(dǎo)老師積極溝通，及時(shí)掌握相關(guān)情況。

2、對于有心理異常和心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)建立特別檔案，重點(diǎn)管理，定期與學(xué)生所在班級班主任溝通和交換意見。

3、各班班主任應(yīng)對學(xué)生心理異常和心理危機(jī)的處理情況做好工作記錄，在這類學(xué)生畢業(yè)之前進(jìn)行密切關(guān)注。

二、積極開展學(xué)校心理健康教育，樹立預(yù)防為主的觀念

1、通過專業(yè)課程、咨詢輔導(dǎo)、班主任工作、學(xué)科滲透、學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生活動等各種渠道開展常規(guī)教育，幫助學(xué)生樹立心理健康意識，具備心理健康常識。

2、通過各種形式加大對心理健康重要性的宣傳工作，在校內(nèi)營造健康向上的良好氛圍。

3、加大對學(xué)校教師、班主任、家長以及保安人員等后勤人員的培訓(xùn)，普及心理健康常識，了解心理危機(jī)干預(yù)的相關(guān)知識和程序。

4、加強(qiáng)學(xué)校心理咨詢室建設(shè)，定時(shí)開放心理咨詢室，公布心理求助熱線電話（或值班電話），暢通心理危機(jī)干預(yù)信息渠道。

5、平時(shí)應(yīng)特別注意做好新生、畢業(yè)生、貧困生、學(xué)困生、學(xué)優(yōu)生在學(xué)習(xí)或生活中遇到突然打擊或遭受意外刺激的學(xué)生的相關(guān)工作。

三、實(shí)施學(xué)生心理異常情況報(bào)告制度

當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理異常情況或心理危機(jī)時(shí)，要迅速及時(shí)報(bào)告才能有效地干預(yù)和處理。按照國務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》規(guī)定，應(yīng)建立學(xué)生心理異常和危機(jī)的'報(bào)告制度。在校內(nèi)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生出現(xiàn)任何心理危機(jī)或突發(fā)事件時(shí)，任何人都應(yīng)立即報(bào)告班主任；班主任應(yīng)立即報(bào)告校德育處以及醫(yī)務(wù)室；德育處應(yīng)立即報(bào)告校級主管領(lǐng)導(dǎo)。如情況危急，任何人都應(yīng)立即上報(bào)校級主管領(lǐng)導(dǎo)。如遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重要情況，將追究相應(yīng)責(zé)任。

四、建立學(xué)生心理問題應(yīng)急處理機(jī)制

（一）對自傷、自殺（或自殺傾向）者的應(yīng)急處理程序和方法

1、立即送往醫(yī)院救治或進(jìn)行監(jiān)護(hù)。

2、立即向上級主管部門報(bào)告（應(yīng)注意保護(hù)當(dāng)事人利益）；

3、立即通知當(dāng)事人的家長或監(jiān)護(hù)人。

4、在一定時(shí)間里由當(dāng)事人親近和信任的同學(xué)、朋友、親屬和老師陪伴，保證其身心安全，穩(wěn)定和疏導(dǎo)其情緒。

5、學(xué)校心理輔導(dǎo)員對當(dāng)事人進(jìn)行心理干預(yù)。

6、對當(dāng)事人所在班級的同學(xué)進(jìn)行情緒處理和心理疏導(dǎo)，及時(shí)消除該生對其他學(xué)生帶來的消極暗示等負(fù)面影響，以幫助當(dāng)事人獲得支持性的環(huán)境。

7、加強(qiáng)對當(dāng)事人危機(jī)后的安全保護(hù)和心理平復(fù)工作，防止意外事故的再次發(fā)生，幫助其健康成長。

（二）對其他心理異常問題的應(yīng)急或干預(yù)

1、如發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)比較突出的心理問題，班主任應(yīng)及時(shí)向?qū)W校德育處報(bào)告。

2、由校心理輔導(dǎo)員對當(dāng)事人進(jìn)行診斷咨詢，做出初步判斷，提出處理辦法；各班班主任和班干部，應(yīng)積極配合心理輔導(dǎo)人員的意見，幫助解決學(xué)生的心理問題。

3、對于超出輔導(dǎo)人員能力和專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介到相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

4、經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷學(xué)生存在心理問題并需要治療時(shí)，班主任立即通知當(dāng)事人的家長或監(jiān)護(hù)人，按照各校學(xué)生學(xué)籍管理的有關(guān)條例處理；如果在治療期間需要陪讀的學(xué)生，學(xué)生家長應(yīng)陪讀，并與學(xué)校簽訂責(zé)任書。

5、因精神問題需要休學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要與其家長或監(jiān)護(hù)人簽訂相關(guān)協(xié)議。

6、因精神問題治愈而復(fù)學(xué)的學(xué)生，要出示當(dāng)?shù)貙I(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的治療證明，并到指定的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)診，經(jīng)學(xué)校簽字同意后，辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。

7、對康復(fù)期間的學(xué)生學(xué)校應(yīng)主動積極地提供心理咨詢，防止意外事故的再次發(fā)生。

8、班主任應(yīng)與學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人定期保持溝通。

9、對該學(xué)生所在班級的同學(xué)有針對性的進(jìn)行團(tuán)體或個(gè)體輔導(dǎo)，以獲得幫助當(dāng)事人健康發(fā)展的支持性環(huán)境。

心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案4

生活中災(zāi)難、暴力、事故、意外等創(chuàng)傷性事件時(shí)有發(fā)生，侵害人們的心靈，造成不良后果。在學(xué)校，學(xué)生面對學(xué)習(xí)壓力、親子關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系等諸多問題，而青春期的躁動和感性使他們處理問題容易極端化。因此，心理危機(jī)干預(yù)迫切而重要。針對高危人群的心理社會干預(yù)能夠防止或減輕創(chuàng)傷后的不良心理反應(yīng)，避免心理痛苦的長期化和復(fù)雜化乃至極端化，促進(jìn)創(chuàng)傷性事件的適應(yīng)和心理康復(fù)。這不僅是對每一個(gè)學(xué)生的人文關(guān)懷，也是構(gòu)建和諧社會，落實(shí)現(xiàn)實(shí)訴求。為此，擢英中學(xué)特制定針對本校師生的心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急方案，以期盡最大努力幫助師生解決所面臨的心理困境，促進(jìn)師生的身心健康。

一、具體目的：

1.通過心理健康課及怡心小報(bào)進(jìn)行心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機(jī)做好準(zhǔn)備。

2.通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對策略。

3.通過提供適時(shí)的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。

4.通過構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對，減少和盡量避免危機(jī)對學(xué)校正常工作的影響。

5.通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。

二、干預(yù)原則

1.預(yù)防為主;

2.及時(shí)預(yù)警;

3.協(xié)調(diào)有序;

4.反饋?zhàn)粉櫋?/p>

三、組織指揮體系

1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)(校處理突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組)

組長：

副組長：

2、心理危機(jī)干預(yù)救援小組

班主任、心理老師、校醫(yī)、校保安人員、司機(jī)、全體教師等。

四、心理危機(jī)干預(yù)工作分工：

1.主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。

2.班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。

3.心理老師現(xiàn)場疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。

4.校醫(yī)現(xiàn)場處理可能的軀體病患及傷害。

5.校保安人員維持秩序。

6.司機(jī)保證交通。

7.學(xué)校其他教師輔助開展工作。

8.干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。

五、干預(yù)對象

心理危機(jī)干預(yù)的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。具體包括：

1、重大心理危機(jī)事件(Ⅰ級)

發(fā)生自殺或自殺未遂事件;精神病人處于急性發(fā)作期;自傷或傷人行為正在發(fā)生。

2、較大心理危機(jī)事件(Ⅱ級)

(1)生活學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故(親人死亡;父母的離異;家庭暴力等)、遭遇性危機(jī)(性傷害;性暴力;意外懷孕等)、受到意外刺激(自然災(zāi)害;校園暴力;車禍等其他突發(fā)事件)，并伴有強(qiáng)烈的情緒和行為反應(yīng)。

(2)患有嚴(yán)重心理疾病，并已經(jīng)專家確診的學(xué)生,如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。

3、一般心理危機(jī)事件(Ⅲ級)

(1)在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。

(2)因情感受挫、人際關(guān)系失調(diào)等導(dǎo)致的心理或行為異常者。

(3)因?qū)W習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、適應(yīng)困難等出現(xiàn)心理或行為異常者。

(4)由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的.學(xué)生等。

六、建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度

為掌握全校學(xué)生心理健康的動態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理狀況，學(xué)校建立學(xué)生心理問題報(bào)告制度。

1、各班班委要隨時(shí)掌握全班同學(xué)的心理狀況，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理異常情況要及時(shí)向班主任匯報(bào)，并填寫《班級學(xué)生心理健康狀況表》上交心理咨詢中心。

2、建立《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫》錄入制度

心理咨詢中心建立《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫》，將全校有心理危機(jī)傾向及需要進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的學(xué)生信息錄入其中，實(shí)行動態(tài)管理。

七、危機(jī)報(bào)告制度

1、發(fā)現(xiàn)有Ⅱ級或Ⅲ級心理危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)迅速以電話的形式上報(bào)心理健康教育與咨詢中心，并在24小時(shí)內(nèi)以書面形式向心理健康教育教育與咨詢中心報(bào)告。

2、Ⅰ級心理危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，發(fā)生心理危機(jī)事故的相關(guān)班級應(yīng)立即向?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及心理咨詢咨詢中心報(bào)告。

八、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制

發(fā)生突發(fā)心理危機(jī)事件時(shí)，心理危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、德育處、保衛(wèi)科等相關(guān)處室應(yīng)按照分級響應(yīng)原則，作出相應(yīng)級別應(yīng)急響應(yīng)。

1、Ⅰ級響應(yīng)

(1)Ⅰ級響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)生自殺或自殺未遂事件，或者精神病處于急性發(fā)作期，并且自傷或傷人行為正在發(fā)生時(shí)，啟動心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案的I級響應(yīng)。

(2)I級響應(yīng)行動

①學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、相關(guān)處室在接到重大心理危機(jī)事件(I級)發(fā)生報(bào)告時(shí)，立即啟動本方案。

②迅速組織心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評估組對心理危機(jī)當(dāng)事人的現(xiàn)狀以及救治情況進(jìn)行綜合評估，提出處置意見和建議，供決策參考;組織和協(xié)調(diào)心理危機(jī)求援小組開展現(xiàn)場醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動;成立現(xiàn)場救援指揮部，展開應(yīng)急救援行動。

③對發(fā)生重大心理危機(jī)事件的目擊者、同寢室同學(xué)、同班同學(xué)，組織心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評估組進(jìn)行創(chuàng)傷后應(yīng)激干預(yù)。

2、Ⅱ級響應(yīng)

(1)Ⅱ級響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

發(fā)生較大心理危機(jī)事故(Ⅱ級)或一般心理危機(jī)事故(Ⅲ級)時(shí)，啟動應(yīng)急預(yù)案的Ⅱ級響應(yīng)。

(2)Ⅱ級響應(yīng)行動。

①學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的工作機(jī)構(gòu)在重大心理危機(jī)事件或較大心理危機(jī)事件發(fā)生的報(bào)告后，立即啟動本方案。

②心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評估組對心理危機(jī)當(dāng)事人的現(xiàn)狀立即進(jìn)行綜合評估，提出處置意見和建議。

③對癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理咨詢或到精神衛(wèi)生醫(yī)院心理科等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對癥狀表現(xiàn)較重者必須在精神衛(wèi)生醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療。對癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送至專業(yè)精神醫(yī)院治療。

3、應(yīng)急結(jié)束

特別重大心理危機(jī)事件應(yīng)急響應(yīng)終止，由校危機(jī)干預(yù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定。

重大和一般心理危機(jī)事件由心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評估組在分析和論證后作出決定。

九、心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)：

1.危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。

2.危機(jī)就意味風(fēng)險(xiǎn)，所有成員不能因干預(yù)無效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識到干預(yù)的。

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案1

為提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問題而引發(fā)自殺或者傷害他人等嚴(yán)重事件，并且維護(hù)學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)秩序，從而建立和諧校園。現(xiàn)制定校園心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案。

一、具體目的：

1、通過心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機(jī)做好準(zhǔn)備。

2、通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對策略。

3、通過提供實(shí)時(shí)的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊他人等過激行為。

4、通過構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理危機(jī)早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對，盡少和盡量避免危機(jī)對校園正常工作的影響。

5、通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。

二、干預(yù)原則：

1、預(yù)防為主；

2、及時(shí)預(yù)警；

3協(xié)調(diào)有序；

4、反饋?zhàn)粉櫋?/p>

三、干預(yù)對象：

心理危機(jī)干預(yù)的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。具體包括：

1、通過心理健康測評篩查出來的需要關(guān)注的重點(diǎn)學(xué)生。

2、遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。

3、患有嚴(yán)重心理疾病的`學(xué)生。

4、有自殺傾向或者既往有自殺未遂或者家中有自殺者的學(xué)生。

5、因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生。

6、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生。

7、其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。

尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機(jī)更加嚴(yán)重，應(yīng)成為重點(diǎn)干預(yù)的對象。

四、心理危機(jī)干預(yù)組成員：

主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理老師、保安。

五、心理危機(jī)干預(yù)工作分工：

1、主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。

2、班主任及時(shí)了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。

3、心理老師現(xiàn)場疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。

4、保安人員維持秩序。

5、干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。

六、心理危機(jī)干預(yù)的程序：

1、心理危機(jī)發(fā)生后，班主任應(yīng)第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)；

2、主管領(lǐng)導(dǎo)通知心理老師、校警等相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場；

3、按照分工迅速開展工作。

七、心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)：

1、危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。

2、危機(jī)就意味著風(fēng)險(xiǎn)，所有成員不能因?yàn)楦深A(yù)無效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識到干預(yù)的有限性。

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案2

生活中災(zāi)難、暴力、事故、意外等創(chuàng)傷性事件時(shí)有發(fā)生，侵害人們的心靈，造成不良后果。在學(xué)校，學(xué)生面對學(xué)習(xí)壓力、親子關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系等諸多問題，而青春期的躁動和感性使他們處理問題容易極端化。因此，心理危機(jī)干預(yù)迫切而重要。針對高危人群的心理社會干預(yù)能夠防止或減輕創(chuàng)傷后的不良心理反應(yīng)，避免心理痛苦的長期化和復(fù)雜化乃至極端化，促進(jìn)創(chuàng)傷性事件的適應(yīng)和心理康復(fù)。這不僅是對每一個(gè)學(xué)生的人文關(guān)懷，也是構(gòu)建和諧社會，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)訴求。為此，擢英中學(xué)特制定針對本校師生的心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急方案，以期盡最大努力幫助師生解決所面臨的心理困境，促進(jìn)師生的身心健康。

一、具體目的：

1、通過心理健康課及怡心小報(bào)進(jìn)行心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機(jī)做好準(zhǔn)備。

2、通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對策略。

3、通過提供適時(shí)的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。

4、通過構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對，減少和盡量避免危機(jī)對學(xué)校正常工作的影響。

5、通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。

二、干預(yù)原則

1、預(yù)防為主;

2、及時(shí)預(yù)警;

3、協(xié)調(diào)有序;

4、反饋?zhàn)粉櫋?/p>

三、組織指揮體系

1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)(校處理突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組)

組長：

副組長：

2、心理危機(jī)干預(yù)救援小組

班主任、心理老師、校醫(yī)、校保安人員、司機(jī)、全體教師等。

四、心理危機(jī)干預(yù)工作分工：

1、主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。

2、班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。

3、心理老師現(xiàn)場疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。

4、校醫(yī)現(xiàn)場處理可能的軀體病患及傷害。

5、校保安人員維持秩序。

6、司機(jī)保證交通。

7、學(xué)校其他教師輔助開展工作。

8、干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。

五、干預(yù)對象

心理危機(jī)干預(yù)的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。具體包括：

1、重大心理危機(jī)事件(Ⅰ級)

發(fā)生自殺或自殺未遂事件;精神病人處于急性發(fā)作期;自傷或傷人行為正在發(fā)生。

2、較大心理危機(jī)事件(Ⅱ級)

(1)生活學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故(親人死亡;父母的離異;家庭暴力等)、遭遇性危機(jī)(性傷害;性暴力;意外懷孕等)、受到意外刺激(自然災(zāi)害;校園暴力;車禍等其他突發(fā)事件)，并伴有強(qiáng)烈的情緒和行為反應(yīng)。

(2)患有嚴(yán)重心理疾病，并已經(jīng)專家確診的學(xué)生,如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。

3、一般心理危機(jī)事件(Ⅲ級)

(1)在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。

(2)因情感受挫、人際關(guān)系失調(diào)等導(dǎo)致的心理或行為異常者。

(3)因?qū)W習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、適應(yīng)困難等出現(xiàn)心理或行為異常者。

(4)由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的`學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學(xué)生等。

六、建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度

為掌握全校學(xué)生心理健康的動態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理狀況，學(xué)校建立學(xué)生心理問題報(bào)告制度。

1、各班班委要隨時(shí)掌握全班同學(xué)的心理狀況，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理異常情況要及時(shí)向班主任匯報(bào)，并填寫《班級學(xué)生心理健康狀況表》上交心理咨詢中心。

2、建立《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫》錄入制度

心理咨詢中心建立《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫》，將全校有心理危機(jī)傾向及需要進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的學(xué)生信息錄入其中，實(shí)行動態(tài)管理。

七、危機(jī)報(bào)告制度

1、發(fā)現(xiàn)有Ⅱ級或Ⅲ級心理危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)迅速以電話的形式上報(bào)心理健康教育與咨詢中心，并在24小時(shí)內(nèi)以書面形式向心理健康教育教育與咨詢中心報(bào)告。

2、Ⅰ級心理危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，發(fā)生心理危機(jī)事故的相關(guān)班級應(yīng)立即向?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及心理咨詢咨詢中心報(bào)告。

八、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制

發(fā)生突發(fā)心理危機(jī)事件時(shí)，心理危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、德育處、保衛(wèi)科等相關(guān)處室應(yīng)按照分級響應(yīng)原則，作出相應(yīng)級別應(yīng)急響應(yīng)。

1、Ⅰ級響應(yīng)

(1)Ⅰ級響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)生自殺或自殺未遂事件，或者精神病處于急性發(fā)作期，并且自傷或傷人行為正在發(fā)生時(shí)，啟動心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案的I級響應(yīng)。

(2)I級響應(yīng)行動

①學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、相關(guān)處室在接到重大心理危機(jī)事件(I級)發(fā)生報(bào)告時(shí)，立即啟動本方案。

②迅速組織心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評估組對心理危機(jī)當(dāng)事人的現(xiàn)狀以及救治情況進(jìn)行綜合評估，提出處置意見和建議，供決策參考;組織和協(xié)調(diào)心理危機(jī)求援小組開展現(xiàn)場醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動;成立現(xiàn)場救援指揮部，展開應(yīng)急救援行動。

③對發(fā)生重大心理危機(jī)事件的目擊者、同寢室同學(xué)、同班同學(xué)，組織心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評估組進(jìn)行創(chuàng)傷后應(yīng)激干預(yù)。

2、Ⅱ級響應(yīng)

(1)Ⅱ級響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

發(fā)生較大心理危機(jī)事故(Ⅱ級)或一般心理危機(jī)事故(Ⅲ級)時(shí)，啟動應(yīng)急預(yù)案的Ⅱ級響應(yīng)。

(2)Ⅱ級響應(yīng)行動。

①學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的工作機(jī)構(gòu)在重大心理危機(jī)事件或較大心理危機(jī)事件發(fā)生的報(bào)告后，立即啟動本方案。

②心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評估組對心理危機(jī)當(dāng)事人的現(xiàn)狀立即進(jìn)行綜合評估，提出處置意見和建議。

③對癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理咨詢或到精神衛(wèi)生醫(yī)院心理科等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對癥狀表現(xiàn)較重者必須在精神衛(wèi)生醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療。對癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送至專業(yè)精神醫(yī)院治療。

3、應(yīng)急結(jié)束

特別重大心理危機(jī)事件應(yīng)急響應(yīng)終止，由校危機(jī)干預(yù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定。

重大和一般心理危機(jī)事件由心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評估組在分析和論證后作出決定。

九、心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)：

1、危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。

2、危機(jī)就意味風(fēng)險(xiǎn)，所有成員不能因干預(yù)無效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識到干預(yù)的。

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案3

學(xué)生心理健康問題日益嚴(yán)重。學(xué)習(xí)壓力、人際關(guān)系、個(gè)人情感等各方面的問題給學(xué)生帶來了巨大的心理壓力，導(dǎo)致了不少心理危機(jī)事件的發(fā)生。為此，本校制定突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，對處于困境或遭受挫折的學(xué)生予以關(guān)懷和短程幫助。減輕或消除危機(jī)，恢復(fù)其心理平衡，使其學(xué)會新的應(yīng)對策略，以預(yù)防自殺、自傷或攻擊、傷害他人等不良后果，促進(jìn)心理成長，保障學(xué)生的身心健康。

一、突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急處小組

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、心理輔導(dǎo)老師、班主任、家長等組成，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行危機(jī)干預(yù)方案。

二、突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)快速反應(yīng)機(jī)制

1.快速反應(yīng)：在接到學(xué)生突發(fā)心理危機(jī)的情況報(bào)告后，危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)在第一時(shí)間采取行動與學(xué)生本人的接觸、了解情況，以及根據(jù)需要采取相應(yīng)的措施，確保學(xué)生的安全。

2.評估和診斷：危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)了解學(xué)生的情感狀態(tài)、行為變化、環(huán)境因素等，以及可能的生理和心理癥狀；對學(xué)生進(jìn)行評估和診斷，以了解學(xué)生的具體情況和需求。

3.制定干預(yù)計(jì)劃：根據(jù)評估和診斷結(jié)果，危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)制定個(gè)性化的干預(yù)計(jì)劃，包括心理疏導(dǎo)、藥物治療、轉(zhuǎn)介等，以確保學(xué)生能夠得到適當(dāng)?shù)膸椭椭С帧?/p>

4.實(shí)施干預(yù)計(jì)劃：危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)按照制定的干預(yù)計(jì)劃，包括提供心理支持、提供藥物治療、幫助學(xué)生尋求其他資源等，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的干預(yù)。

5.持續(xù)監(jiān)測和支持：在實(shí)施干預(yù)計(jì)劃后，危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)定期評估和診斷、調(diào)整干預(yù)計(jì)劃、提供情感和實(shí)際支持等，對學(xué)生的情況進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)測和支持。

6.建立檔案：對于學(xué)生的突發(fā)心理危機(jī)情況，危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)建立檔案，記錄學(xué)生的具體情況、采取的措施、效果等，跟蹤學(xué)生的進(jìn)展，并為將來的干預(yù)提供參考和依據(jù)。

三、突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)措施

1.明確問題

從危機(jī)干預(yù)對象的角度出發(fā)，明確和理解其問題與需要，以確定危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)和步驟。

2.確保安全

在危機(jī)干預(yù)過程中，首先要考慮安全問題。應(yīng)將自殺、自傷、攻擊和傷害他人的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，確保安全。

3.提供支持

通過真誠、尊重和溫暖的言語和行為，表達(dá)對其遭遇的關(guān)心和理解，給予其支持和鼓勵，幫助其建立積極的自我形象和應(yīng)對策略。

4.解決問題

引導(dǎo)其正視現(xiàn)實(shí)，明確問題，理清思路，尋找解決問題的方法和途徑。同時(shí)，鼓勵其通過與他人的溝通交流來尋求幫助和支持。

5.聯(lián)系資源

在危機(jī)干預(yù)過程中，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)資源，如心理治療機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、社會組織等，為其提供合適的支持和幫助。

6.總結(jié)轉(zhuǎn)化

在危機(jī)干預(yù)結(jié)束后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將干預(yù)過程轉(zhuǎn)化為促進(jìn)個(gè)人成長和發(fā)展的機(jī)會，預(yù)防類似問題的再次發(fā)生。

四、突發(fā)心理危機(jī)應(yīng)急處理對象

心理危機(jī)干預(yù)的對象是我校在讀存在突發(fā)心理危機(jī)的學(xué)生，包括:正在發(fā)生自傷自殺行為；正在發(fā)生嚴(yán)重攻擊他人行為；正在遭遇重大刺激；由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)突發(fā)心理危機(jī)而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮不安等不良情緒。

五、突發(fā)心理危機(jī)應(yīng)急處理工作分工:

1.主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。

2.班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級?，F(xiàn)場疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。

3.醫(yī)生現(xiàn)場處理可能的軀體病患及傷害。

4.保安人員維持秩序。

5.干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪.

六、突發(fā)心理危機(jī)應(yīng)急處理程序:

1.問題的發(fā)現(xiàn)

各班要建立起通暢的學(xué)生心理危機(jī)信息反饋機(jī)制，做到在第一時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)生心理危機(jī)動態(tài)，對有心理障礙的同學(xué)，周圍同學(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助，并及時(shí)向班主任反饋情況。對有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學(xué)生，學(xué)校心理健康教育成長中心應(yīng)給予及時(shí)的心理指導(dǎo)，并做好咨詢記錄，對問題嚴(yán)重的學(xué)生實(shí)行轉(zhuǎn)介。

2.訊息報(bào)告

學(xué)生發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況，周圍同學(xué)應(yīng)立即向班主任報(bào)告。班主任在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時(shí)向?qū)W校值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，值班領(lǐng)導(dǎo)立即向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，主管領(lǐng)導(dǎo)視危機(jī)嚴(yán)重程度酌情向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。

3.即時(shí)監(jiān)護(hù)

學(xué)校有關(guān)職能部門立即派專人對危機(jī)學(xué)生進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)，保護(hù)學(xué)生的生命安全。

4.通知家長

在實(shí)施監(jiān)護(hù)的同時(shí)，學(xué)校應(yīng)以最快的速度通知家長來校，如果家長確實(shí)無法盡快趕到學(xué)校，在家長以微信、電話等方式的授權(quán)下，對學(xué)生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療等相應(yīng)處理措施。對沒有監(jiān)護(hù)能力或不配合學(xué)校的家長，學(xué)校應(yīng)對學(xué)生強(qiáng)制采取治療措施或派人將學(xué)生遣送回家，并視情況為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)。

5.進(jìn)行阻控

對于有可能造成危機(jī)擴(kuò)大或激化的人、物、情境等，進(jìn)行必要的.消除或隔絕。對于學(xué)?？烧{(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機(jī)的刺激物，有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)阻斷。

6.實(shí)施治療

需住院治療的，必須將學(xué)生送至專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療；對可以在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)但需輔以藥物治療的學(xué)生，德育處應(yīng)與其家長商定監(jiān)護(hù)措施；對不能堅(jiān)持在校學(xué)習(xí)的，按照學(xué)校學(xué)籍管理有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，由家長監(jiān)護(hù)并離校治療。

7.應(yīng)急救助

得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場采取救助措施，緊急情況下應(yīng)先撥打110、120等緊急電話求助。

8.事故處理

當(dāng)學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)，保護(hù)現(xiàn)場，配合有關(guān)單位對當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門對事故進(jìn)行調(diào)查取證，并對學(xué)生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù);校醫(yī)負(fù)責(zé)對當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送至就近醫(yī)院救治;班主任負(fù)責(zé)制定心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。

9.成因分析

事故處理結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認(rèn)真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強(qiáng)的手段和措施認(rèn)真總結(jié)，以備今后參考。

七、突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)跟蹤觀察

1.確定需要跟蹤觀察的學(xué)生：在突發(fā)心理危機(jī)事件后，專業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員應(yīng)該對所有學(xué)生進(jìn)行初步評估，根據(jù)學(xué)生的癥狀和表現(xiàn)確定哪些學(xué)生需要接受跟蹤觀察。

2.建立聯(lián)系：專業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員應(yīng)該與需要跟蹤觀察的學(xué)生建立聯(lián)系，安排咨詢或治療，提供藥物或其他治療方法等，并向他們提供支持和幫助。

3.觀察和記錄：專業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員應(yīng)該定期觀察需要跟蹤觀察的學(xué)生，并記錄他們的癥狀和表現(xiàn)。這可以幫助醫(yī)生或輔導(dǎo)員更好地了解學(xué)生的情況，并做出更好的決策。

4.調(diào)整治療方案：如果學(xué)生的情況發(fā)生變化，專業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)調(diào)整治療方案。包括改變藥物劑量或種類，增加其他治療方法等。

5.定期評估：專業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員應(yīng)該定期評估需要跟蹤觀察的學(xué)生的情況，以確定是否需要繼續(xù)跟蹤觀察。如果學(xué)生的情況已經(jīng)穩(wěn)定，跟蹤觀察可以停止。

總之，突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)跟蹤觀察應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，需要專業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員按照一定的程序和步驟進(jìn)行。同時(shí)，也需要學(xué)生和家屬的配合和支持。

八、突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)

1.尊重個(gè)人隱私

在危機(jī)干預(yù)過程中，應(yīng)尊重個(gè)人隱私和權(quán)利，遵循保密原則。

2.避免過度依賴單一方法

根據(jù)不同的情況和需要，靈活運(yùn)用多種方法和技巧進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，避免過度依賴單一方法。

3.密切關(guān)注和及時(shí)處理

在危機(jī)干預(yù)過程中，密切關(guān)注對象的情緒和行為變化，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理，避免事態(tài)擴(kuò)大或惡化。 4.建立良好的溝通關(guān)系

建立良好的溝通關(guān)系是危機(jī)干預(yù)成功的關(guān)鍵。應(yīng)通過真誠、尊重、理解的態(tài)度和言語，與對象建立良好的溝通關(guān)系。

5.加強(qiáng)專業(yè)合作和聯(lián)動協(xié)調(diào)

在危機(jī)干預(yù)過程中，加強(qiáng)與相關(guān)專業(yè)的合作和聯(lián)動協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對各種復(fù)雜情況。

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案4

一、總則

（一）干預(yù)目的

1、通過心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對危機(jī)的了解與認(rèn)識，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機(jī)做好準(zhǔn)備。

2、通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對策略。

3、通過提供適時(shí)的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。

4、通過構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理困擾早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早應(yīng)對，減少和盡量避免危機(jī)對學(xué)校正常工作的影響。

5、通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)每一位學(xué)生的健康成長和成才。

（二）干預(yù)原則

1、預(yù)防為主；

2、及時(shí)預(yù)警；

3、協(xié)調(diào)有序；

4、加強(qiáng)能力。

1、情緒低落抑郁者（超過半個(gè)月）；

2、過去有過自殺的企圖或行為者；

3、存在諸如失戀、學(xué)業(yè)失敗、軀體疾病、家庭變故、人際沖突等明顯的動機(jī)沖突或突遭重挫者；

4、家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；

5、性格有明顯缺陷者；

6、長期有睡眠障礙者；

7、有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；

8、感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者；

9、有明顯的精神障礙者；

10、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害者；

11、通過心理健康測評篩查出來的需要重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生。

對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)的.重點(diǎn)干預(yù)對象，及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評估與干預(yù)：

1、談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡念頭者；

2、不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別話語等行為明顯改變者；

3、情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。

二、心理危機(jī)干預(yù)體系及職責(zé)

（一）在學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，心理咨詢中心和各專業(yè)教學(xué)部、各班級組成心理危機(jī)干預(yù)三級工作網(wǎng)絡(luò)體系，建立心理危機(jī)監(jiān)測信息交流機(jī)制，開展心理危機(jī)教育和干預(yù)工作。

（二）以學(xué)生科和班主任、任課教師等學(xué)生工作者為重要力量，做好心理危機(jī)干預(yù)對象的日常思想教育和監(jiān)管工作。學(xué)生工作者應(yīng)了解心理危機(jī)干預(yù)流程，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常心理或行為時(shí)，應(yīng)立即采取相應(yīng)應(yīng)急措施，并及時(shí)與學(xué)校心理咨詢中心聯(lián)系。

（三）以心理咨詢中心的專兼職人員為核心力量，做好心理危機(jī)干預(yù)工作。專業(yè)人員在心理輔導(dǎo)或咨詢過程中，發(fā)現(xiàn)處于危機(jī)狀態(tài)或需要立即干預(yù)的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)干預(yù)措施，確保學(xué)生人身安全。對于有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病的學(xué)生，專業(yè)人員應(yīng)給予評估和會診，及時(shí)采取心理治療或轉(zhuǎn)介等措施。

三、心理危機(jī)干預(yù)的工作環(huán)節(jié)

（一）班主任、任課教師和周圍同學(xué)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常情況后，應(yīng)及時(shí)反饋到學(xué)校心理咨詢中心。由學(xué)校心理咨詢員及心理危機(jī)干預(yù)小組進(jìn)行評估和初步診斷。

如果診斷心理危機(jī)程度較輕，能在學(xué)校正常學(xué)習(xí)者，所在班級應(yīng)密切注意學(xué)生心態(tài)，指派學(xué)生骨干給予關(guān)心，及時(shí)向心理危機(jī)干預(yù)小組匯報(bào)情況。心理咨詢中心根據(jù)班級報(bào)告或?qū)W生本人要求開展跟蹤咨詢，及時(shí)提供心理輔導(dǎo)。如果診斷危機(jī)程度較高、不宜在學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)者，由學(xué)校與家長協(xié)商解決休學(xué)事宜。

（二）對有自殺意念學(xué)生的干預(yù)措施：班主任、任課教師和周圍同學(xué)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自殺意念后，應(yīng)及時(shí)向各級主管部門報(bào)告，并采取以下措施：

1、在心理危機(jī)工作小組的指導(dǎo)下，將有自殺意念的學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，組織相關(guān)人員對其進(jìn)行監(jiān)護(hù)。

2、由心理咨詢中心對有自殺意念的學(xué)生進(jìn)行評估，如果在校內(nèi)可以解決，由心理咨詢中心進(jìn)行心理輔導(dǎo)和干預(yù)；如果情況嚴(yán)重，及時(shí)轉(zhuǎn)介到專業(yè)心理危機(jī)干預(yù)中心進(jìn)行救助。

3、盡快通知有自殺意念學(xué)生的家長到校，家校雙方共同協(xié)商解決

4、善后系統(tǒng)。危機(jī)過去之后，干預(yù)工作仍然需要。協(xié)助經(jīng)歷危機(jī)的學(xué)生及其相關(guān)人員，如同學(xué)、家長、班主任以及危機(jī)干預(yù)人員正確總結(jié)和處理危機(jī)遺留的心理問題。重大危機(jī)發(fā)生后，心理咨詢中心和相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作小組一起合作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)形成書面報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括：發(fā)生危機(jī)的當(dāng)事人，發(fā)生的時(shí)間，詳細(xì)地點(diǎn)，事件經(jīng)過，危機(jī)原因，性質(zhì)初步判斷和已采取的措施，需要有關(guān)部門的協(xié)助和處理的有關(guān)事宜等。

（三）對有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施：由學(xué)生科、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)，首先給予控制，保護(hù)雙方當(dāng)事人的人身安全。由心理咨詢中心對當(dāng)事人進(jìn)行心理評估。如診斷有傷害他人意念或行為者需要住院治療或回家休息，及時(shí)通知家長并與家長協(xié)商解決。

（四）對已實(shí)施自殺自傷行為學(xué)生的干預(yù)措施：

1、學(xué)生所在班級的班主任，應(yīng)在聞訊后立即趕赴現(xiàn)場，要立即將其送往醫(yī)務(wù)室或最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救，同時(shí)向?qū)W生科匯報(bào)情況。

2、學(xué)生科要及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)和公安部門匯報(bào)，由公安部門負(fù)責(zé)保護(hù)、勘察和處理現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)大和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對事件的調(diào)查。

3、立即通知實(shí)施自殺行為學(xué)生的家長到校。

4、對于自殺未遂學(xué)生，心理危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)與家長協(xié)商解決。如危機(jī)情況尚未解除，必須由家長為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)，轉(zhuǎn)介到專業(yè)心理治療中心進(jìn)行咨詢和治療，不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校學(xué)習(xí)，以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生其他意外。

5、對于已實(shí)施自殺行為學(xué)生周圍的學(xué)生，包括同班同學(xué)、舍友、好朋友、目擊者等，學(xué)校和班級應(yīng)采取相應(yīng)的安撫措施。心理咨詢中心可根據(jù)需要進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，避免更大范圍的急性心理危機(jī)出現(xiàn)。

（五）對于因心理問題而休學(xué)的學(xué)生，在其復(fù)學(xué)以后應(yīng)采取相應(yīng)后期跟蹤措施：

1、因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)出具有資質(zhì)醫(yī)院、咨詢中心等開具的心理疾病康復(fù)證明。

2、學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校和班級應(yīng)對其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，給予密切關(guān)注，了解其心理變化情況，同時(shí)幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。

3、對于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)院還應(yīng)對他們給予特別的關(guān)心，應(yīng)安排班主任、學(xué)生骨干、該生室友等對其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。

（六）在開展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)生所在班級在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料（包括遺書、日記、信件復(fù)印件）提供給學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，班級亦應(yīng)將其詳細(xì)資料報(bào)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。

（七）參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中所涉及干預(yù)對象的各種信息嚴(yán)格保密。

（八）全校各部門尤其是參與危機(jī)干預(yù)工作的工作人員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。對因失職造成學(xué)生生命損失的，要對責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究。具體來說，在下列情況下，要追究個(gè)人責(zé)任：

1、危機(jī)事件處理過程中需要某些人員協(xié)助而不服從協(xié)調(diào)指揮、造成嚴(yán)重后果的；

2、參與危機(jī)干預(yù)事故處理的相關(guān)的工作人員，在接到學(xué)生心理危機(jī)事故報(bào)案后，拖延時(shí)間不能及時(shí)趕到現(xiàn)場，或在現(xiàn)場不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤救助時(shí)機(jī)的；

3、學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)小組成員對學(xué)生心理危機(jī)不聞不問，或知情不報(bào)，或不及時(shí)上報(bào)，或執(zhí)行學(xué)校危機(jī)干預(yù)方案不力的。