通信演講稿

通信演講稿1

兩只緊握的手，象一顆跳動的心將中國移動與萬千客戶密切相連；一方藍色的服務(wù)臺，象一個溫馨的碼頭讓萬千客戶踱上中國移動通信的船舶。我就是那連接碼頭與船舶的纜繩，在平凡中為中國移動這艘巨輪用真心、用真誠迎接每一批搭載的乘客。

在進入中國移動通信一年多的日子里，我時刻以自己這身藍色標志服為榮，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我肩頭也有一份沉甸甸的責任：我的一舉一動、一言一行，都代表著中國移動的形象。我深知：營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名用真心和真誠筑建心靈橋梁的優(yōu)秀營業(yè)員。

我知道，我在中國移動的工作時日并不長，業(yè)務(wù)水平也極為有限，但我想說我熱愛這方藍色的服務(wù)臺，因為正是這平凡的崗位搭建了萬千用戶信息互遞的橋梁，也正是這美妙的互遞讓世界在縮小中變的愈來愈精彩。也許一名營業(yè)員放在任何公司都是一個不起眼的小角色，但真的要做到和客戶的“溝通從心開始”卻永無止境。進入甘肅移動之前，按照我的理解，營業(yè)員無不過就是和人交談而已，并不需要多高的業(yè)務(wù)水平，但進入移動之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來一名合格的營業(yè)員需要懂得很多東西，不但要具備熟練的業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)技能，還要將微笑永遠寫在臉上。明白了這些道理之后，我開始虛心地向經(jīng)驗豐富的老營業(yè)員們請教，利用一切休息時間進行業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我不但熟知了基本的業(yè)務(wù)，還能使用一些交談技巧了解客戶的真正需求，及時向公司進行信息反饋看到接待的客戶一個個離去時滿意的眼神，我心中欣慰無比。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我以為，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它?！皠?chuàng)造無限通信世界，提供嶄新生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求”，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正從我這里感受到中國移動最優(yōu)質(zhì)、最高效的'服務(wù)。

隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去了一筆收入，失去了一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動通信的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但也有一些客戶根本聽不進任何解釋，大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼眶眶里打轉(zhuǎn)，但一想到溝通就是心與心的交流和理解，每一次有效溝通都將打破心與心之間的隔閡，縮短心與心之間的距離，為下一步更高境界的心靈之旅做好鋪墊這些事情的時候，我忍住了淚水又重新讓微笑洋溢在臉上。其實，在每天周而復(fù)始的瑣碎工作中，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但自己委屈一點又算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又有何妨。

“溝通從心開始，服務(wù)從我做起”，在日常工作的每一個日子里，我時刻提醒自己：打造精品網(wǎng)絡(luò)，深化精誠服務(wù)，為社會提供專家品質(zhì)的通信產(chǎn)品和專業(yè)化的通信服務(wù)是我們移動人的夢想和職責所在。作為一名前臺營業(yè)員，我一定要竭盡所能搞好服務(wù)工作，為中國移動不斷發(fā)展壯大的事業(yè)貢獻一己之力。我深信：在全體中國移動人的不懈努力下，將來的全球通信必定是中國移動的天下，全球移動通信必將唯中國移動通信馬首是瞻！

謝謝大家??！

通信演講稿2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

決定參加這次競聘前在，也曾度德量力，思慮再三，而且我的處世哲學(xué)就是不與世人爭。

今天，我之所以出席這次競聘演講，是因為一方面，表明我對站長推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機制的擁護和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、自己的才華并借此機會和大家交思想，同時，爭取時間讓人評價優(yōu)劣長短，接收站長和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的謝利謝狠手機制呈現(xiàn)一個良好的開端。

首先，恰當介紹一下自己的經(jīng)歷。1981年考入合肥無線電學(xué)校，83年后年英語專業(yè)到合肥無線電一廠工作，1984年考入安省人防通信站工作，85年考入解放軍通信指揮學(xué)院首屆督戰(zhàn)人防通信指揮班，87年畢業(yè)后才回通信站工作。88年至90年停薪留職在省糧油進出口公司工作。90年被組織派往上派進行采取為期8個月的社教活動。91年任通信科科長，93年任政秘科科長，任通發(fā)控股公司副總經(jīng)理，XX年10月到武漢通信指揮學(xué)院參加全國通信站站長的通信業(yè)務(wù)年末培訓(xùn)?，F(xiàn)日常事務(wù)通信科工作。

競聘副站長這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。我第一個有利條件是：

一、我具有正直的人品、良好的品德以及完善的工作作風。

做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個學(xué)識不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險品。

我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作，這么多年來沒有和任何人當面紅過臉，背后搞過人。始終認為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福?！?/p>

在個人修養(yǎng)上，認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是于是乎憑空與生俱來的，而是經(jīng)過迅速學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的下才，讀書，習(xí)畫，從不教一日閑過。努力使自己轉(zhuǎn)變成一個有而使高尚情操有修養(yǎng)的人。

在工作作風中，能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，其要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。91年新婚后一周，即高層領(lǐng)導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)派往肥西搞社教活動，沒說一名怨言。

我第二個有利條件是：

我具有較全面的非政府、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理難題較為周全，工作認真負責。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開展社教活動這時，一個人負責有數(shù)萬人的一個并負責大村，在各種復(fù)雜的情況下，獨自一人組織完成全面完成了從宣傳動員，查對財目，公開選舉到組建新的村班子的各項脆弱任務(wù)，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)漂亮好與上下左右的'關(guān)系，無法出現(xiàn)過大失誤。

我第三個理論依據(jù)是：

實踐經(jīng)驗具有熟悉各科具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識。十幾年來從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負責股份公司過工作，各部門業(yè)務(wù)和懂人員都比較熟悉，而且都能輕松的應(yīng)對自如。我在通院學(xué)的專業(yè)是人防通信指揮，并參加了XX年全國人防通信站長培訓(xùn)班，在平時工作呂齊縣中才也積累了不少政秘、通信等專業(yè)知識，具有通信站干部必須具有的指揮室專業(yè)知識和素質(zhì)。在這次XX年全省單邊帶電臺演練中，就專業(yè)地、有條不紊的指揮了整座網(wǎng)上演練。順利地完成了這次演練任務(wù)。

第四個有利條件是：

具有較好文綜合能力。

誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒有意識地認識到自己存在一些不足之處：

與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時工作缺乏主動性，謹慎有余，潑辣不夠。不過我有信心，在以后為工作實踐中在同志們以后的協(xié)助下不斷克服自身的不足。

對所競聘崗位的認識和上崗后的設(shè)想。

一、首先，作為副職，必須了解正職的主要指導(dǎo)思想和目標，我理想概括為24個“搞好服務(wù)，穩(wěn)定大局、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強不息”。

具體為以下幾點：

1、全面可靠地保障省人防辦通信的暢通無阻，為機關(guān)搞好服務(wù)。通信站的天職是服務(wù)，本質(zhì)是服務(wù)，體現(xiàn)的價值也是服務(wù)。目前重點任務(wù)就是抓好話務(wù)、電臺、環(huán)境衛(wèi)生，指揮所指揮大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。

2、不斷開拓通信站的生存空間和發(fā)展空間，“發(fā)展是硬道理”通信站只有發(fā)展了，所做的貢獻大了，才能更好體現(xiàn)通信站的生存價值和價值，同時才能更好站里事少人多的局面。站長目前的網(wǎng)站建設(shè)以及向地下鄭洞國要項目等目前仍然都是為此目的而做的努力。

3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓(xùn)力度、大幅提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人同的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的通信手段和通信站發(fā)展中所需的人才。

4、拓寬各種渠道，采取多種形式，調(diào)動各各方面的積極性，增加收入，以滿足站里工作以及全站人員不斷增長的物質(zhì)文化需要。

5、構(gòu)建和規(guī)范一系列規(guī)章制度，通過對財務(wù)、文檔統(tǒng)計、房屋租賃、考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護、采購等一系列規(guī)章的建立和規(guī)范，使工作規(guī)范有序，做事有章可循。

6、建立和建立健全各種競爭、淘汰聘用等用人機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而使我站事事有崗位、人人有事做，機構(gòu)健全，人崗適宜，定位準確。

作為副手，一切都有以要站長的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。

二、擺正位置，做好配角、當好參謀。

副職的主要職責，對站里的全面組織工作，要盡其所有，收集各種內(nèi)部信息供站長參考，向站長在政治上直接提供各種建議和主張，幫助站長順利作出重大決策，其次，要有統(tǒng)籌兼顧的哲學(xué)思想，當好站里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合極少數(shù)人人的意愿。當站長注意外務(wù)活動時，自己要堅守對內(nèi)，當調(diào)度員轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時，自己則獨自承擔對處的交涉，彌補站長所不能的面面俱到，當站長因工作需要回避責任時，自己則要站出來承擔惡名，自覺維護和平一把手的形象。

總而言之，要分清盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

三、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。

只有團結(jié)，工作方能形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助管理員拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的溝通協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力建構(gòu)一個相互信任、相互幫助、相互理解的社會關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個“即有民主，又有高度集中，又有個人心情舒暢”的工作氛圍。

四、上崗石底莊以服務(wù)為目的，不以爭取為目的

我當領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享樂在后，只有奉獻，不能索取，不能有任何偽善，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關(guān)群眾個人切身利益問題上，多為群眾爭取，盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力，做好表率作用、孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！边@句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。

我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。

最后，我表個態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上推至這個崗位，我將珍惜這個機會，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我以后將一如既往在以后的崗位上所盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何，我都始終會“老老實實做人，扎扎實實做事?！毖员匦牛斜毓?。

通信演講稿3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三，而且我的處世哲學(xué)就是不與世人爭。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，表明我對站長推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機制的擁護和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交思想，同時，準備工作讓人評價優(yōu)劣長短，接收站長和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的競聘上崗下要機制呈現(xiàn)一個良好的開端。

首先，簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。我xx年考入xxxx學(xué)校，xx年畢業(yè)分配到xx工作，（……工作經(jīng)驗）?，F(xiàn)負責通信科其他工作。

競聘副站長這個職位，我認為不具自己具有以下幾個方面的有利條件。我第二個有利條件是：

一、我具有正直的悟性、良好的建立健全修養(yǎng)以及完善的工作作風。

做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險品。 ;

我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作，這么臉多年來沒有和任何人寫信紅過臉，背后搞過人。始終認為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福?！?/p>

在個人修養(yǎng)上，認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空全然與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時我只要有空在不工作的前提下，讀書，習(xí)畫，從不教一日閑過。努力使自己已成成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。

在工作作風中，能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的小事我做，要求別人求得的事，自己首先做到。從不攬功;諉;過，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

我第九個有利條件是：

我具有較全面的組織、協(xié)作工作的.素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開展社教活動時，一個人負責有幾千人的一個大村，在各種復(fù)雜的情況下，獨自一人組織已經(jīng)完成完成了從公益廣告動員，查對財目，公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務(wù)，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與接合處的曖昧關(guān)系關(guān)系，沒有出現(xiàn)明顯過大失誤。

我第三個有利條件是：

具有熟悉各科具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信為人所知專業(yè)知識。xx年來從無線通信科到政秘科，從政秘科到公司都接班負責過工作，各部門業(yè)務(wù)很和人員都比較熟習(xí)，而且都能輕松的應(yīng)對自如。我在通院學(xué)的專業(yè)是人防通信指揮，并參加了xx年全國人防通信站長全國高校講座，在平時工作中也積累了不少政秘、通信等專業(yè)知識，具有通信站干部必須具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。在這次xx年全省單邊帶電臺演練中，就專業(yè)地、有條不紊的指揮了整個網(wǎng)上演練。順利地完成了這次演練任務(wù)。

第四個新途徑是：

具有較好文綜合能力。

誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：

與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時工作缺乏主動性，謹慎有余，潑辣不夠。不過我有信心，在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷逐漸克服自身的不足。

對所競聘崗位的認識和上崗后的設(shè)想。

一、首先，作為副職，必須了解正職的目標主要用途工作思路和目標，我理想概括為24個“搞好服務(wù)，穩(wěn)定大局、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強不息”。

具體為以下幾點：

1、全面可靠地保障省人防辦通信的暢通無阻，為機關(guān)搞好服務(wù)。通信站的天職是產(chǎn)品服務(wù)，本質(zhì)是服務(wù)，體現(xiàn)的資產(chǎn)價值也是服務(wù)。目前重點任務(wù)就是抓好話務(wù)、電臺、環(huán)境衛(wèi)生，指揮所指揮大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。 ;

2、不斷通信站的生存空間和發(fā)展空間，“發(fā)展是硬道理”通信站只有發(fā)展了，所做的貢獻大了，才能更好體現(xiàn)通信站的生存價值和個人價值，同時更好解決目前站里事少人多的局面。站長目前的網(wǎng)站建設(shè)以及向地底指揮所要項目等都是為此目的而做的努力。

3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓(xùn)力度、大幅提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人同的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的通信手段和通信站發(fā)展中所需的人才。 ;

4、拓寬各種渠道，采取多種形式，調(diào)動各各方面的積極性，增加收入，以滿足站里工作以及全站人員不斷強勁增長的物質(zhì)文化需要。

5、建立和規(guī)章一系列規(guī)章制度規(guī)章制度，通過對財務(wù)、文檔統(tǒng)計、房屋租賃、考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護、采購訂貨等諸多規(guī)章制度的建立和規(guī)范，使工作規(guī)范有序，做事有章可循。

6、設(shè)立和完善各種競爭、淘汰聘用等用人機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮她倆的特長，從而而使我站人人有崗位、人人有事做，機構(gòu)健全，人崗適宜，定位準確。

作為副手，一切都有要以站長的工作思路和目標為中心開展自己的工作。

二、擺正位置，做好配角、當好參謀。

副職的主要職責，對站里的全面工作，要盡其所有，收集各種內(nèi)部信息供站長參考，向站長提供各種建議和主張，幫助站長順利作出決策，其次，要有統(tǒng)籌兼顧的哲學(xué)思想，當好站里的聯(lián)動人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當站長注意外務(wù)活動時，自己要堅守內(nèi)部事務(wù)，當站長轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)前會，自己則承擔部分對處的交涉，彌補站長所不能的面面俱到，當站長因工作需要回避責任時，自己則要站出來承擔部分惡名，自覺維護一把手的臉孔。

總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

三、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結(jié)，工作才能已經(jīng)形成合力。平時其他工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助大隊長站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、和平共存的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個“即有民主，又有高度集中，又有非商業(yè)心情舒暢”的工作氛圍。

四、上崗蓬塔縣以服務(wù)為目的，不以爭取為目的，我始終認為當紀檢領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享樂在后，只有奉獻，不能索取，不能有任何恣意妄為，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關(guān)群眾某項個人切身利益問題上，多為群眾爭取，盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力，做好表率作用。孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！边@句話就是告誡指揮者領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。

我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。

最后，我表個態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和我們把我推上這個崗位，我將珍惜這個時機，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何，我都始終會“老老實實做人，扎扎實實做事?！毖员匦牛斜毓?。

謝謝大家！

通信演講稿4

值此XX交通信息網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)開通之際，我謹代表XX縣交通系統(tǒng)干部職工，向真誠關(guān)心、支持XX交通事業(yè)的社會各界朋友，致以崇高的敬意和良好的祝愿！我們將把這個網(wǎng)站作為對外宣傳的窗口，對內(nèi)培訓(xùn)的陣地，盡力展示出XX交通人銳意進取、開拓創(chuàng)新的精神風貌。

經(jīng)濟要發(fā)展，交通必先行。欲建設(shè)“開放XX”，必先構(gòu)建大開放的`XX交通。面對時代的召喚，XX交通人將按照“創(chuàng)新理念、建好干線、突破鄉(xiāng)通、力保平安、強化管理、提升形象”的工作思路，發(fā)揚“講團結(jié)、干實業(yè)、創(chuàng)一流、行廉潔”的XX交通精神，努力加快XX交通發(fā)展，更好地為XX現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。

近年來，我們竭力打造“陽光交通”，期盼著XX交通能夠擁有更多的朋友和知音。于是，我們想通過互聯(lián)網(wǎng)這種手段，提供一條讓公眾快速了解XX交通發(fā)展狀況、工作職能、辦事程序和政策法規(guī)的捷徑，以此提高我們辦事、執(zhí)法的透明度。更為重要的是，我們也通過網(wǎng)絡(luò)與公眾進行信息交流，聽取意見與心聲，自覺接受監(jiān)督，更好地為公眾服務(wù)！

“海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高?！蔽覀冊敢鈴男∈伦銎?，從今天做起，辦好這個網(wǎng)站，辦好XX交通，以謝民眾，以慰自己。

通信演講稿5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

我很榮幸站在這里作為通訊員代表發(fā)言。我自x年8月15日加入x企業(yè)工作以來，在公司各市場經(jīng)理以及各位同事的大力關(guān)心、支持、幫助下，堅持寫x。我積極響應(yīng)公司號召，積極投稿，并結(jié)合自己實際工作經(jīng)驗，參考專業(yè)企業(yè)管理資料，在x內(nèi)刊成功發(fā)表20篇，x年被評為優(yōu)秀通信員。這是對我過去工作最大的肯定。它必將激勵我在今后的工作中更加積極努力?！皒”也是大家展示自己精神風貌的園地。也可以了解集團動態(tài)及各項目標的落實情況，有助于更好地弘揚企業(yè)管理理念，拉近公司與員工之間的距離。

我本人擔任x市場主管工作，緊張而又嘈雜，但工作需要兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度，在工作之余用文字記錄工作中的得與失，即總結(jié)了工作又陶冶了情操，提高了在工作時的語言、文字表達水平，可謂一舉兩得。在x企業(yè)這個大家庭里工作，與企業(yè)一同成長，這是每個x引以為榮的事。一同見證企業(yè)與個人的雙成長。

所謂，小信息，大學(xué)問。做好信息收集是必要的`，單靠熱情不行，要帶著智慧，勤學(xué)多練，善于總結(jié)企業(yè)管理工作經(jīng)驗，掌握一定的方法和技巧。信息工作涉及面廣，知識性、政策性、時效性都很強，這要求信息工作要有扎實的理論功底和較強的寫作能力。以下兩方面：一方面要勤于學(xué)習(xí)，廣采博覽，多讀書多看報，不斷拓寬知識面，將信息業(yè)務(wù)知識鉆研透徹，關(guān)注時事、工作動態(tài)、基層情況，把握同事工作的脈搏，增強捕捉信息的敏銳性。另一方面要經(jīng)常上網(wǎng)獲取有價值信息，認真學(xué)習(xí)掌握各類信息文稿寫法，打牢文字功底，練就扎實的基本功。

最后，衷心的祝愿長江人刊物越辦越紅火，祝福大家工作順利，身體健康。

我的發(fā)言完畢，謝謝大家。

通信演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：

大家上午好！

今天，成都世紀城大酒店高朋滿座，嘉賓云集，迎來了集團xx分公司揭牌的大喜日子。首先，請允許我代表集團全體員工，向前來參加揭牌儀式的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示最熱烈的歡送和最誠摯的感謝！你們在百忙之中專程前來，是對我們集團的充分肯定，也給了我們集團巨大的鞭策和鼓舞！

集團是一家在xx建筑業(yè)頗具影響力的大型專業(yè)建設(shè)工程施工總承包一級資質(zhì)企業(yè)。企業(yè)自成立以來，一直以建筑為主業(yè)，充分利用和整合現(xiàn)有資源，開展關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，走多元化開展之路，產(chǎn)業(yè)涉及到建筑安裝、裝飾裝修、鋼結(jié)構(gòu)、地基與根底、市政工程、房地產(chǎn)開發(fā)等多個領(lǐng)域，企業(yè)年產(chǎn)值規(guī)模到達30億元。公司組織機構(gòu)完整、規(guī)章制度健全、企業(yè)管理科學(xué)、各類人才充分。目前，公司擁有工程管理和技術(shù)人才420余人，其中中級和高級職稱人數(shù)到達200多人。一級建造師40多人，二級建造師80多人。

7個月前，集團受命于危難時刻，從南京奔赴四川參加抗震救災(zāi)對口援建工作。在南京市抗震救災(zāi)指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)嫱瓿闪耸薪üぞ纸桓督o我們的榮耀任務(wù)，為南京市奪取抗震救災(zāi)的勝利做出了應(yīng)有的奉獻。7個月后，強烈的責任感和使命感讓我們又來到了這個需要我們的地方，繼續(xù)為災(zāi)區(qū)人民做好重建工作，幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，早日恢復(fù)生產(chǎn)。為了更好的'把這項榮耀而艱巨的工作做好，我們成立了集團xx分公司。今天，在市政府、市建工局的高度重視和支持下，集團xx分公司正式掛牌成立了。它的成立，標志著集團在四川這片熱土上已經(jīng)開始揚帆起航！它的成立，也必定會給這片熱土帶來了新的活力，帶動本地勞動力的就業(yè)。這個工程肩負著集團的重托，和南京市委、市政府對災(zāi)區(qū)人民的大愛之情。我們西南分公司一定要將以效勞于工程工程為第一要務(wù)，以為災(zāi)區(qū)人民重建美好家園為神圣使命，按照集團公司的統(tǒng)一部署和要求，充分發(fā)揮集團誠信、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，堅持高起點、高標準、嚴要求，加強工程管理，提高效勞水平，將四川的第一個工程做成四川省優(yōu)質(zhì)工程天府杯。

我們相信，在政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各位嘉賓的鼎力支持下，xx分公司一定會不負眾望，為災(zāi)區(qū)人民重建美好家園，為南京市奪取援建工作的最終勝利再做新奉獻！

最后，我再次對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的蒞臨表示感謝，謝謝大家！

通信演講稿7

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)評委：

大家好！

我叫XX，來自陽城網(wǎng)通公司。在國際勞動婦女節(jié)即將到來之際，我首先預(yù)祝各位同胞們節(jié)日快樂！

有一首詩是這樣寫的：每個人心中都有夢想，夢想的實現(xiàn)需要太多的付出，因為：陽光總在風雨后。這就是我今天要演講的題。

不知您注意過沒有？當冬晨的寒風正肆虐地呼嘯時，當您匆匆走過肥城通信公司營業(yè)廳時，透過窗明幾凈的玻璃門窗您會發(fā)現(xiàn)一道靚麗的風景，幾位姑娘早已身著整齊劃一的藍色制服，微笑著站在營業(yè)臺前，這就是為我們陽城通信公司贏得“巾幗建功文明示范崗”的娘子軍。

今年1月初，我們通信公司利用每晚的6：30到9：30的時間，舉辦了為期一周的營業(yè)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的16人除2位男同志外，其余全是女營業(yè)員，有尚在蜜月中的新娘子，有正懷孕的準媽媽，有四十多歲的老同志，期間又逢天不作美，氣溫驟降，但參加培訓(xùn)的女工們沒有一人請假，也沒有一人遲到。她們積極認真的態(tài)度，讓授課的講師都連連稱奇。這些巾幗們的回答是：進入新的世紀，文明服務(wù)，已經(jīng)不僅是用戶的需求，更是我們自我提高素質(zhì)，為社會奉獻文明的需要。

營業(yè)窗口的“巾幗建功立業(yè)”活動，始終把用戶滿意作為目的，處處嚴格要求，時時為用戶文明服務(wù)。作為網(wǎng)通公司面向社會的一個重要窗口,她們知道自己不僅僅是一名營業(yè)員,述職報告也不只是為自己的利益而工作,面向用戶她們代表網(wǎng)通公司,而面對公司她們又代表用戶，把公司利益放在的同時,也要保證公司的利益不受侵害。當您走入營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時也許會遇到這樣一位營業(yè)員，普通話標準、流利，語音輕柔，服務(wù)熱情周到，她的名字叫劉宗容，是一位努力讓客戶聽見微笑的年輕姑娘。

劉宗容認為，一名營業(yè)員，不僅要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，更要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，微笑服務(wù)就像是一個強大的磁場，會將磁波源源不斷地傳遞到每一位客戶的心里。在接待客戶時，她力求將微笑溶入自己的言談舉止中，讓客戶一進大廳就感覺如沐春風。她一直堅守著一個信條：有快樂的員工，才會有快樂的客戶。

有一次，一位先生走進營業(yè)廳，出口便大發(fā)雷霆。越是這種情況，劉宗容越是提醒自己語氣要更加親切、誠懇。“對不起，這位先生，請您先不要生氣好嗎？請把令您不滿意的事情跟我說一下好嗎？也許我能幫助您解決?！?/p>

“你能幫助我解決？你不就是個營業(yè)員嗎？我要找你們領(lǐng)導(dǎo)！”

“這位先生，的確我只是一位普通的營業(yè)員，但我代表的不只是企業(yè)利益，更重要的是還代表著客戶利益！請相信我會盡所能解決您的事情！”

原來，這位先生在交納6月份話費時，多存了100元話費，在交納8月份話費時，卻出現(xiàn)了7月份話費的滯納金，到服務(wù)臺查詢顯示，其7月份話費已經(jīng)在7月28日交納。因此這位先生非常惱火，認為公司對其亂收費。劉宗容立即查詢了該客戶的繳費明細記錄，發(fā)現(xiàn)他的確在交納6月份話費時預(yù)存了100元話費，但用戶7月份的話費實為146元，尚有46元話費未予以銷帳，所以才會出現(xiàn)7月份的話費滯納金。當她平心靜氣地向客戶解釋完事情的'來龍去脈后，那位客戶非常不好意思，并表達了歉意。

“沒關(guān)系，您的心情我能夠理解，如果您以后再遇到什么問題，可以隨時找我們，我們會竭誠為您服務(wù)?！笨蛻粼趧⒆谌菡\懇得體的話語中滿意離去。

在工作中，劉宗容摸索到了一些經(jīng)驗。要了解客戶的心理，把握溝通的技巧。通常在客戶情緒比較激動的情況下，需要做的首先是傾聽，讓客戶發(fā)泄自己的不滿情緒，同時還要回應(yīng)用戶，表示理解和贊同；其次，要誠懇而主動的向客戶道歉，并表示改進；再次，是要“究其原因，用心解決”；最后，就是要用真情征服客戶。

營業(yè)室業(yè)務(wù)種類繁多，從營業(yè)受理到業(yè)務(wù)介紹，從新業(yè)務(wù)到各類優(yōu)惠活動，營業(yè)員每天所觸及到的信息量很大。如何才能做得更好呢？劉宗容在用心牢記每項業(yè)務(wù)的內(nèi)涵和各類資費條目的同時，活學(xué)活用將冗長的專業(yè)語句，變成通俗易懂的大眾語言，讓客戶聽得明白，用著放心。

通信演講稿8

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、評委們：

大家好。

我是**縣分公司市場部的**。我競聘的崗位是市分公司市場拓展部分管縣分公司的本地電話產(chǎn)品經(jīng)理崗。作為一名基層的員工，能有機會參加競聘，這體現(xiàn)了公司對基層員工的關(guān)心和信任，也感受到公司不拘一格使用人力資源的改革動力！我相信這種科學(xué)合理的用人機制一定能給公司的經(jīng)營管理帶來新的活力和動力。而我自己，對公司給予的這次競聘演講的機會，表示感謝！下面請允許我陳述自己競聘的理由以及如何搞好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作設(shè)想。

1、我熟悉各類電信業(yè)務(wù)和技術(shù)，受過嚴格的專業(yè)培訓(xùn)，具備良好的通信綜合素質(zhì)，既有通信專業(yè)的學(xué)歷，也有湖南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院計算機專業(yè)的本科學(xué)歷。在職工作來，我先后被公司選派到武漢郵電科學(xué)研究院、北京國際交換系統(tǒng)有限公司、北電網(wǎng)絡(luò)公司、中興公司等單位和廠家接受交換、傳輸、電源、數(shù)據(jù)、多媒體新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。通過這一系列的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，使我成為一名知識結(jié)構(gòu)合理，一專多能，既有技術(shù)、又懂業(yè)務(wù)、三會營銷的復(fù)合型管理人員。滴水之恩，當涌泉相報，長期來我在自己的崗位上踏實高效工作以回報企業(yè)的培養(yǎng)，也希望有機會在要求更高，壓力更大的崗位上回報企業(yè)多年來的培養(yǎng)教育---真可謂“欲窮千里目，更上一層樓?！边@也就是我積極參加本次競聘的原因和動力。

2：參加工作13年，我做過4年的傳輸、交換、數(shù)據(jù)、移動、農(nóng)村模塊局綜合維護工作，4年的支局長、3年的設(shè)備維護中心主任、2年多的市場經(jīng)營部具體分管策劃、公話、渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)管理等工作，不同的工作歷練，培養(yǎng)了自己勤于思考、敢于創(chuàng)新、勇于實踐、超越自我的工作風格。對照本次產(chǎn)品經(jīng)理工作職責要求，基本上與自己現(xiàn)在所從事的'工作一致，熟悉縣級分公司電話經(jīng)營模式、市場策劃、產(chǎn)品營銷途徑和切入點、農(nóng)村電話市場潛力、市場競爭環(huán)境、產(chǎn)品營銷渠道的流程協(xié)調(diào)、基層營銷組織工作的弊端等具體情況，能夠做到輕車熟路和胸有沉著，并卓有成效地開展工作。

3、我在多年的工作中取得了良好的業(yè)績。在支局鍛煉期間，曾率先提出電話村、電話路、電話街三點一面的轉(zhuǎn)動發(fā)展思路，支局業(yè)務(wù)拓展、基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)等各項工作同頻共振，協(xié)調(diào)發(fā)展。20xx年在百萬電話大行動中被榮立市公司“二等功”一次，在設(shè)備維護中心做主任期間，**的維護基礎(chǔ)工作和網(wǎng)管工作一直在全市名列前茅，設(shè)備維護中心被授予“創(chuàng)建省級青年文明集體”光榮稱號；到市場部工作后，先后針對鐵通低價位搶奪縣城寬帶客戶，建議采用包年寬帶與預(yù)付費小靈通捆綁營銷，不但促進了寬帶業(yè)務(wù)拓展，同時新發(fā)展小靈通400戶；針對縣城先農(nóng)小區(qū)客戶搬遷較多，鐵通實施拉引營銷策略，進行用戶策反工作的嚴峻形式；建議及時采用客戶交100元移機，贈用戶100元話費實行現(xiàn)場移機綠色通道，同時有效地引導(dǎo)客戶搬遷新居的購買欲望，大力推銷來電顯示業(yè)務(wù)；做到了穩(wěn)住了存量，又激發(fā)了增量。在公話方面提出“網(wǎng)吧 話吧”和校園后勤 IP超市等發(fā)展模式，開創(chuàng)了我縣IP公話發(fā)展局面。以上的業(yè)績受到了縣公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認可，本人20xx年被評為市分公司“優(yōu)秀人才”?；仡欉^去“諸往矣”，展望未來“不足兮”。我將努力迎接新挑戰(zhàn)、抓住新機遇、創(chuàng)造新優(yōu)勢、滿懷信心搞好本次競聘的工作。

那么如何做好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作呢？我的想法很多，概括為三句話，那就是：盤活資源，做好“圈地式批量營銷”；細分市場做實“針對性主動營銷”；整合優(yōu)勢，做活捆綁式差異化營銷。落著點是四個字，那就是做實、做活、做好。

以上是我對管理工作的粗淺的看法。我認為競聘演講終覺淺，業(yè)務(wù)管理需躬行！說的好不如做的好！說的到不如做的到！我希望在今后的工作中，苦干加巧干，大家比比看！

通信演講稿9

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好！

非常榮幸在這里向大家匯報我的思想，感謝辦領(lǐng)導(dǎo)和站長引入競爭機制，使我有機會通過這種形式讓大家對我有更深的了解，競爭機制也將會為每一位提供機會，使大家各盡所能的為×××的發(fā)展建設(shè)而努力。

我是××年來到這個集體的，×××培養(yǎng)了我，我了解×××，熱愛×××，×××是我們的根、我們今后的依托?！痢痢恋奈磥砭褪俏覀兊奈磥怼Ｒ虼?，我和大家的愿望一樣，就是團結(jié)一致，不計前嫌，竭盡全力把×××建設(shè)好、發(fā)展好，×××發(fā)展了，我們才有前途。

×××的建設(shè)和發(fā)展問題，已經(jīng)談了很多年了，由于多種原因，始終是爭論多于落實，觀看多于實干，人心得不到凝聚，士氣得不到振奮。

自從××站長來了以后，提出穩(wěn)定是前提、創(chuàng)新是動力、發(fā)展是目標的整體思路，立足于以人為本，以制度為保障，抓好典范表率作用和人員素質(zhì)提高，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，步步落實，說到干到，使我站的發(fā)展建設(shè)有了一個良好開端。由此我們看到，單位的發(fā)展建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，重點是落實。

下面，我談?wù)劇痢痢翍?yīng)繼續(xù)落實的幾項工作：

一、通信保障工作

通信保障工作是×××的根本任務(wù)，是×××存在和發(fā)展的依據(jù)。特別是指揮所的各類通信、自動化系統(tǒng)的保障。省級指揮所是省辦的對外窗口，更是×××展示實力的陣地。只有業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力，才能取得各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的信任和支持，鞏固×××的地位，并以此爭取更大的發(fā)展空間；更重要的，我們不能忘記×××所肩負的使命——戰(zhàn)時要能夠為保護人民生命財產(chǎn)安全達到最佳的通信保障狀態(tài)。

二、行政管理工作

1、實行目標管理，合理設(shè)置內(nèi)設(shè)機構(gòu)和崗位

就是根據(jù)下一步工作的總體目標，科學(xué)地按性質(zhì)、職能和任務(wù)設(shè)置內(nèi)設(shè)機構(gòu)，并根據(jù)內(nèi)部機構(gòu)的責任目標合理設(shè)置崗位，使各機構(gòu)、各崗位能和諧運作，保證總體任務(wù)的實現(xiàn)。

2、逐步引入各種激勵機制，建立和完善各種規(guī)章制度

激勵機制是鞭策和鼓勵工作人員優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù)的有效手段。規(guī)章制度則保證了管理的規(guī)范化，最大限度地避免一些人為因素引起的不必要矛盾和障礙，保障單位合法有序的運轉(zhuǎn)。

3、推行合理的用人機制

在座每位都是有頭腦、有創(chuàng)造欲望、有積極性的，但個人的天賦再高，他的腦力和體力終歸是有限的，同時，每個人都有不同的個性，有長處有短處。怎樣才能適才適用、趨長避短，使大家科學(xué)的、有機的結(jié)合在一起，組成一支有效的隊伍去實現(xiàn)既定的目標，過去僅靠管理者定，公與不公基本取決于管理者本人的素質(zhì)，人為因素過重。要讓每個人都能找到適合自己的崗位，組成優(yōu)勢互補的隊伍，我們應(yīng)推行合理的用人機制，如競爭機制、雙向選擇機制、淘汰機制，還有我們現(xiàn)在正在進行的競聘機制等。這將會大大調(diào)動大家的積極性，充分發(fā)揮個人主觀能動性，形成比學(xué)趕幫超的積極態(tài)勢，營造出人人有壓力、人人比貢獻、人人求發(fā)展的熱烈氛圍。如此，單位必將快速發(fā)展。

4、加強宣傳教育，促進學(xué)習(xí)交流

七分工作三分宣傳，尤其象我們這樣的通信保障單位，出問題的時候一定追到你，正常的時候可能就忘了你。其實，我們有很多工作，有很多感人事例，許多同志整天勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。如果不宣傳，不要講站外不知道，就是我們站內(nèi)可能都不清楚。去年，在機關(guān)的大力支持和全站人員的努力下，我們通過總結(jié)上報，×××獲得了省直創(chuàng)三優(yōu)文明單位的稱號，總機班受到了全省人防工作會議的表彰等等，即肯定了×××的成績，也提高了×××的知名度，更增強了大家的集體榮譽感，豎立了品牌意識。另外，我們還利用自辦板報和人防報作為宣傳手段，尤其是我們的網(wǎng)站，知名度高、信息量大、涉及面廣、更新率快，已成為×××進行宣傳的重要陣地。通過這些宣傳，讓外界確確實實地感受到了×××奮發(fā)向上的勢頭。

對內(nèi)來講，通過宣傳教育，大家了解了國內(nèi)外的大事，眼界開闊了、觀念更新了，了解了人防發(fā)展的大好時機和身邊的榜樣典型，信心足了，壓力大了，更加努力了；通過學(xué)歷學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，素質(zhì)提高了、業(yè)務(wù)面也廣了；通過同志間的溝通交流，消除了誤會、增進了感情、建立了信任、促進了工作。正如站長要求的：內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。

三、廣開渠道、積極創(chuàng)收，提高職工福利水平

廣開渠道，我們應(yīng)充分利用本站優(yōu)勢。

1、利用本站人力資源優(yōu)勢。通過為機關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)充分信賴，爭取更多工作任務(wù)，如指揮所的管理任務(wù)及一些機關(guān)后勤服務(wù)工作，以任務(wù)和服務(wù)獲取經(jīng)費。

2、利用人防系統(tǒng)優(yōu)勢。加入wto后，將有更多的國內(nèi)外企業(yè)在國內(nèi)尋找合作伙伴，如政策允許，從設(shè)備、儀器、材料代理到幫助工程競標、聯(lián)營，我們都可以介入，獲取一定收入。

3、其它可行的業(yè)務(wù)

應(yīng)該說，×××有經(jīng)營創(chuàng)收方面的人才，特別是我們在家的一些同志，這幾年在外面積累了一定的經(jīng)營理念和實踐經(jīng)驗，只要有機會、有條件，他們一定能為站里創(chuàng)收做貢獻。

以上三大項工作，實際上站長正帶領(lǐng)大家逐步落實，當然，有許多工作需要長抓不懈。

今天，我們幾位競聘副站長職位，下面就副站長這個職位談?wù)勎业睦斫猓?/p>

盡管副站長不算什么官，但這一屆副站長對×××的未來將產(chǎn)生重大影響。

大家知道，當前人防事業(yè)正處在旺盛的發(fā)展階段，人防通信的地位也隨之上升，而我們又處于省級指揮所建立之際，這應(yīng)該是×××向前邁進一大步的關(guān)鍵時機，能不能抓住這個機遇，擴大×××的業(yè)務(wù)范圍，要取決于×××的發(fā)展建設(shè)情況，即是否能展示實力，贏得機關(guān)的信賴。這一切，我們大家的努力是基礎(chǔ)，副站長與站長的配合是關(guān)鍵。通俗的.講站長是想和干結(jié)合，以想為主，即主要致力于決策和重要關(guān)系的調(diào)整，另外處理一些須站長處理的重要事宜。副站長作為助手是干、想結(jié)合，以干為主，即通過相應(yīng)機構(gòu)實現(xiàn)決策的內(nèi)容，并負責監(jiān)督和信息反饋，當然在給站長反饋信息時也應(yīng)拿出自己的意見，當好參謀，參與決策，避免盲從。如果說領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，那么副站長則站在服務(wù)的第一線，這就要求副站長不僅要理解上級有關(guān)精神和站長的意圖，還要熟悉相應(yīng)機構(gòu)的業(yè)務(wù)，否則，一種結(jié)果是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，不指揮或瞎指揮，另一種結(jié)果是反授權(quán)，即把任務(wù)交給站長。無論是哪種結(jié)果，都將對工作造成危害，影響×××的發(fā)展進程。

尤其重要的是，副站長必需擺正位置，當好助手，受得了委屈，甘當緩沖區(qū)，決不能權(quán)力越線，矛盾后推，否則班子內(nèi)耗，貽害無窮。

我競聘副站長這個職位，一是我渴望×××快速發(fā)展；二是我認為能夠勝任這個角色。

首先，我是通信工程師，熟悉通信、計算機業(yè)務(wù)。

×××年我從部隊回來后，考入×××當報務(wù)員?！痢痢聊昕既虢夥跑娡ㄐ胖笓]學(xué)院，對通信系統(tǒng)、計算機及人防通信指揮進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，因我在校成績優(yōu)異和表現(xiàn)突出，光榮入黨，還因我投稿較多，被學(xué)院授予院級通信報道先進個人。×××年受指通處委托，成功組織了全省人防傳真網(wǎng)的建立、溝通和人員培訓(xùn)?！痢痢聊耆瓮ㄐ趴崎L后，與大家一起完善通信資料、精心維護設(shè)備及線路，使電話故障率降到最低限度，記費準確率提高到最高水平，成功實現(xiàn)主機、記費系統(tǒng)千年蟲順利過渡等。去年××月，在指通處統(tǒng)一安排下，與省臺人員一起成功組織了全省無線電通信演練，其中演練安排流程表及大部分演習(xí)文稿都出自我手。

第二，我積累了許多行政管理工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)

××年，我到×××縣與兒街鎮(zhèn)扶貧，擔任掛職副書記，協(xié)助分管扶貧、計生工作，對行政管理工作有了一年的實踐機會。

自××年扶貧回來起，我基本上兼管政秘科工作。在站長的領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持下，較好地理順了內(nèi)部和外部的關(guān)系，獲得了機關(guān)和相關(guān)單位的大力支持。在職工升級和幾次工資調(diào)整中無一差錯。負責站文件和大量總結(jié)、匯報材料的草擬和整理，對本站的板報和稿件也做了許多文字編輯工作，還利用計算機建立人事、行政、黨建數(shù)據(jù)庫等。

尤其是×××年以來，我一直承擔著站長助手的責任和義務(wù)，對配合站長工作有一定的實踐經(jīng)驗和教訓(xùn)。

××年××月以來，我擔任×××副書記，在本站許多重要問題上參與了決策。

在工作過程中，我積累了很多工作經(jīng)驗，同時也由于經(jīng)驗不夠豐富，有些事處理的不盡人意，特別是在協(xié)助李站長工作其間，由于自己初次擔當助手角色，沒有正確理解和把握助手在領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間應(yīng)處的位置，過多地考慮怎樣去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策，沒有積極的對待大家的反響，不能堅持己見，同時，也由于自己的能力和經(jīng)驗不足，導(dǎo)致在一些事情的處理上脫離了群眾，出現(xiàn)了失誤，引起了不滿，產(chǎn)生了誤會，通過自我反省和多坦誠與大家交流，特別是向經(jīng)驗豐富的老同志請教，找出不足，吸取教訓(xùn)，并在工作中不斷調(diào)整、改進，使自己不斷成熟。

第三、×××年至×××年，我曾經(jīng)擔任站勞服公司副經(jīng)理，對經(jīng)營、創(chuàng)收有一定的了解。

第四、特別強調(diào)一點，作為副站長，僅具備業(yè)務(wù)能力是不夠的，還必須有強烈的責任感、使命感、事業(yè)心，要以身作則，要求別人做到的，自己首先要做好。這一點請大家?guī)臀蚁略u語。

要做好一名過硬的副站長，我還存在一定的差距。我在過去的工作中缺乏大刀闊斧的氣魄，例如有時過于礙情面，不能理直氣壯地堅持原則；有時怕別人說出風頭怕傷和氣過于謙讓，放不開手腳；有時怕得罪人，力求人人兼顧，面面俱到，反而造成了工作上的被動。通過對自己過去工作的深刻反省和領(lǐng)導(dǎo)同志們對我的點撥，我深刻地認識到，作為一名單位負責人，僅無私奉獻是不夠的，更要堅持原則，無畏管理，大刀闊斧，眼前可能會得罪人，但只要自己行的正、站的直，問心無愧，只要有利于單位的發(fā)展建設(shè)，有利于集體的利益，就要大膽的想，大膽的干，只要單位發(fā)展了，職工利益提高了，最終會贏得群眾的理解和支持。當然，我還有很多缺點，在工作我也會有失誤，我衷心的希望大家能及時的給我指出，我一定會認真調(diào)整、努力改正。

總之，在今后的工作中，我一定會吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，為×××的發(fā)展建設(shè)作出更大貢獻。

無論這次競聘結(jié)果如何，我都會繼續(xù)努力。

謝謝支持！

通信演講稿10

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：

上午好！

值此秋高氣爽，風和日麗的今天，我們迎來了分公司東一路營業(yè)廳的開業(yè)大喜。首先，我代表分公司對眾信分公司致以熱烈的祝賀。

X公司自成立以來，在社會各界的關(guān)注和支持下，實現(xiàn)了超高速發(fā)展。如今，公司用戶增長超過成立之初的11倍，達到13萬戶，交換機容量增長2倍，達到了16萬戶。一直以來，公司積極推進服務(wù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)先的策略，本著“一切以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，夯實基礎(chǔ)、提升內(nèi)涵，以提高窗口服務(wù)水平為切入點，大力實施服務(wù)優(yōu)化工作，不斷完善服務(wù)體系，提高移動通信服務(wù)水平。為方便客戶辦理移動業(yè)務(wù)，我公司在各農(nóng)牧團場和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建立了全業(yè)務(wù)營業(yè)廳，將服務(wù)網(wǎng)點延伸到農(nóng)牧團場，輻射至整個墾區(qū)，并先后推出許多新業(yè)務(wù)、新品牌，滿足了不同層次的消費群體，為客戶服務(wù)提供了有力的保障。目前，我分公司有自建營業(yè)廳27個，合作營業(yè)廳10個，移動專營店5個，合作營業(yè)廳交費網(wǎng)點100多個，代辦入網(wǎng)網(wǎng)點30多個，為客戶提供了便利、完善的服務(wù)功能；網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)對墾區(qū)市區(qū)、農(nóng)牧團場及的農(nóng)村人口密集區(qū)、旅游風景區(qū)、鐵路、高速公路及國道、省道公路的完全覆蓋，為墾區(qū)經(jīng)濟發(fā)展奠定了堅實的'基礎(chǔ)，城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)的建設(shè)又為推進墾區(qū)信息化搭建了良好的平臺。“追求用戶滿意服務(wù)”是我公司永遠的追求和宗旨，我公司將為墾區(qū)移動通信事業(yè)的騰飛不懈努力、不斷做出積極的貢獻。

分公司東一路營業(yè)廳是XX公司與移動公司合作開辦的第一家營業(yè)廳。營業(yè)廳的開辦，是對我公司服務(wù)網(wǎng)點的進一步完善，為廣大客戶營造了更為方便的消費環(huán)境，東一路營業(yè)廳采用現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施，采取集移動綜合業(yè)務(wù)受理、手機終端銷售、維修售后、ip長途電話等業(yè)務(wù)為一體的綜合服務(wù)模式，她的建立，能使廣大客戶享受到更為方便、快捷、完善的全方位服務(wù)。東一路營業(yè)廳雖然剛剛開業(yè)，我相信，在移動品牌和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的支撐下，在他們的不斷努力下，東一路營業(yè)廳一定能贏得廣大客戶的信賴和贊譽。

分公司東一路營業(yè)廳雖然走出了第一步，但后面的路還很長，需要墾區(qū)各界、全體同仁的大力支持，讓我們共同為廣大移動客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、完善、舒適的服務(wù)環(huán)境而努力。

最后感謝你們對我的邀請和對移動通信事業(yè)的支持，同時預(yù)祝分公司東一路營業(yè)廳開業(yè)圓滿成功。

謝謝大家！

通信演講稿11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好，我是來自蕪湖線路管道維護分公司電信線路項目部的一名員工，我叫單可。今天非常榮幸被推薦來參加這次青年員工座談會。

下面我從自身兩年的工作經(jīng)歷出發(fā)，發(fā)表我的一些觀點，如有不妥之處請指正。

我來到公司工作即將滿2年了。剛進入公司我是在資料室工作，后來崗位變動至電信項目部。在個人崗位的變動中也見證了公司運營模式、組織方式的改變。從總公司運營管理部的成立到分公司內(nèi)部部門的拆分和合并，都表明了公司在進行企業(yè)轉(zhuǎn)型方面所下的決心和所做的大動作。這些改革都是為了更好的整合現(xiàn)有資源，適應(yīng)市場格局的變動。在分公司最近的調(diào)整中，將原有的資料室、管道和外部市場項目部拆分重組為電信和非電信兩大項目部，是為了集中力量承接業(yè)務(wù)。部門的簡化也縮短了許多流程，使得工程的工期或者問題的周期縮短，提升了工作效率與業(yè)務(wù)承接的.水平。

因為我本人是在電信線路項目部工作，我個人認為對于電信主業(yè)的業(yè)務(wù)承接我們以往是處于一種被動的狀態(tài)，以致于現(xiàn)今企業(yè)的發(fā)展遇到了阻力。這需要通過改變我們項目經(jīng)理的觀念，變被動為主動，在業(yè)務(wù)承接和對接工作中爭取更大的主動權(quán)。舉個例子來說，前段時間我親身經(jīng)歷了與政企客戶的一次業(yè)務(wù)接觸，雖然這次業(yè)務(wù)因客觀原因終止了，但是對于我們青年人來說是一次拓展人脈，提高自身業(yè)務(wù)水平的機會。正是這種主動出擊才能發(fā)現(xiàn)新的盈利途徑，比如我分公司外部市場，特別是集客市場業(yè)績的突出表現(xiàn)正是這種青年人的勇于

爭先的特點帶來的新的轉(zhuǎn)機，使得我們的業(yè)務(wù)收入由電信主業(yè)一家獨大變成現(xiàn)在各分春秋之色。

關(guān)于青年員工與企業(yè)共同成長和發(fā)展。我認為企業(yè)成長決定了個人成長，一個企業(yè)的發(fā)展依賴于員工的發(fā)展，員工的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的根源，只有員工素質(zhì)提高了企業(yè)才能有市場競爭力。因此我們青年員工應(yīng)該努力學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗，充實自己，并且要有責任感。公司要有深厚的企業(yè)文化和和諧的企業(yè)氛圍來吸引青年員工，產(chǎn)生凝聚力。正是通過像這樣的青年員工座談會等活動，說明了公司對我們青年人發(fā)展的重視程度，使我深刻感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對我們青年人的的支持、鼓勵和栽培。因此我會在以后的工作中繼續(xù)努力爭取做到更好。

謝謝!

通信演講稿12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

你們好！

今天我非常榮幸地在這里參加公司管理崗位競聘演講，心情十分激動。我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。

我競聘的崗位是實業(yè)公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦。我的匯報分為以下三個部分：自我介紹及工作回顧；對競聘崗位的工作思路與工作目標；我的競爭優(yōu)勢。

一、自我介紹及工作回顧：

我叫競聘演講稿，出生于1972年2月，現(xiàn)年43歲，大專學(xué)歷、中共黨員，現(xiàn)任X公司綜合業(yè)務(wù)主辦。我1991年9月參加工作，分配在微波站。在此期間，我潛心鉆研微波業(yè)務(wù)技術(shù)，業(yè)務(wù)處理能力飛躍發(fā)展，很快成為技術(shù)骨干，多次在搶通電路中發(fā)揮重要作用，連續(xù)幾年都被評為省微波通信局的先進生產(chǎn)者，先后擔任副班長、班長職務(wù)。并在微波局舉辦的技術(shù)比武中獲得了第一名的好成績。

1995年元月我被調(diào)到微波站從事會計工作。從此，我由一名生產(chǎn)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻芾砣藛T，崗位的更新，需要觀念的更新、知識的'更新，而且管理崗位對人素質(zhì)要求更高，知識更全面。于是，我參加了河南省郵電學(xué)校計算機應(yīng)用專業(yè)中專班和信陽師范學(xué)院財務(wù)會計專業(yè)大專班的函授學(xué)習(xí)，并以優(yōu)異的成績拿到學(xué)歷證書。

20xx年11月由于工作需要，我又被調(diào)到XXX微波站，繼續(xù)從事財務(wù)管理工作。由于我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，求真務(wù)實，業(yè)務(wù)精煉，多次受到上級機關(guān)的表彰和財務(wù)主管部門的好評，于20xx年12月光榮的加入中國共產(chǎn)黨。20xx年3 月獲得400多名微波員工中唯一一名省公司先進個人。在這次薪酬制度改革中被定為分公司綜合業(yè)務(wù)主辦。

二、對應(yīng)聘崗位的工作思路與工作目標

1、做好全市勞務(wù)工的管理，盡快掌握有關(guān)勞動就業(yè)、勞動管理的法規(guī)、政策，利用FOXPRO建立勞務(wù)人員信息數(shù)據(jù)庫，建立健全各種檔案以及信息資料，如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會保險等，對勞務(wù)人員進行計算機規(guī)范化管理，所需數(shù)據(jù)、報表及分析資料都由計算機自動生成。

2、在服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，完善勞務(wù)用工管理辦法，對現(xiàn)有勞務(wù)工進行一次徹底的清理整頓。轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念，即由傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變到以崗位管理為主，開展定員定額，核算各單位人工成本。要經(jīng)常深入基層調(diào)研，開展工作分析，及時取得第一手資料，適時提出關(guān)于勞務(wù)工管理辦法、用工數(shù)量以及人員最佳分布等合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，合理配置人力資源，做到人盡其才。

3、定期組織對委代辦員工的教育培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)，建立一支有戰(zhàn)斗力、勞動生產(chǎn)率極高的委代辦員工隊伍。逐步推行部分崗位勞務(wù)人員持證上崗制度。鼓勵和支持勞務(wù)工參加職業(yè)技能鑒定，對取得職業(yè)技能鑒定證書的，建議增加崗薪工資。此項措施可以激勵員工主動提高業(yè)務(wù)技能，更好的為企業(yè)服務(wù)。

4、可以考慮建立為所有委代辦人員交納基本養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金制度。這樣可激發(fā)了他們工作的積極性，解除他們的后顧之憂，讓他們感到老有所養(yǎng)，更加忠實于我們的企業(yè)，防止人才流失。

5、逐步規(guī)范勞務(wù)工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務(wù)工全部交由市勞動就業(yè)部門管理，勞務(wù)工與市勞動就業(yè)部門建立勞務(wù)關(guān)系，再由市勞動就業(yè)部門向我公司提供勞務(wù)用工。隨著企業(yè)的發(fā)展，勞務(wù)工的使用和辭退將經(jīng)常發(fā)生。勞務(wù)工勞務(wù)關(guān)系的改變，避免了企業(yè)在辭退勞務(wù)工等方面可能出現(xiàn)的糾紛。使勞務(wù)工管理工作逐步走向健康發(fā)展之路。 人是最寶貴的財富，人是企業(yè)興盛與否的決定性因素。我公司現(xiàn)有各種勞務(wù)人員一千余人，這么大的一個群體，只有充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，建立一支充滿活力的勞務(wù)工隊伍，我們的企業(yè)才能充滿活力，才能不斷向前發(fā)展。

三、我的競爭優(yōu)勢：

我競聘勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦，如果說有什優(yōu)勢的話我認為有以下兩點： 一是我具備較高的專業(yè)文化知識，在財務(wù)管理和計算機方面比較精通，有近九年的管理崗位工作實踐，熟悉電信系統(tǒng)現(xiàn)行的勞動工資的各項政策和規(guī)定，有一定的人事、工資管理經(jīng)驗，這對競聘崗位中的人員管理、核算、統(tǒng)計和報表都會有很大幫助，政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、管理上正在一步步走向成熟。通過認真的學(xué)習(xí)，我相信我會很快掌握有關(guān)勞務(wù)管理的政策和規(guī)定，做好勞務(wù)工管理的各項管理工作。 二是我比較年輕，現(xiàn)年31歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法和改革方案。能認識自身的不足，勤奮好學(xué)，不斷提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學(xué)習(xí)，現(xiàn)正在河南大學(xué)參加專升本函授學(xué)習(xí)。

綜上所述，我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。 如果競聘成功，在今后的工作中，還一定加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)新的工作崗位，我會積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗，克服自身不足，成為一名合格的管理人員。

謝謝大家！

通信演講稿13

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

很榮幸能夠參加今天的競聘演講，首先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)為省公司選拔所付出的辛勤勞動。下面簡要黨務(wù)工作介紹一下我的自然情況和工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

我叫xx，今年32歲，來自省xx公司，我于xx年畢業(yè)于xx大學(xué)自動化專業(yè)，本科學(xué)歷。畢業(yè)后我被分配到xx市電信局做維護工作，xx12月，我競聘到省xx公司市場經(jīng)營部從事市場經(jīng)營分析工作。

在做好愛崗敬業(yè)的同時，我利用業(yè)余時間，參加了xx大學(xué)工程碩士的學(xué)習(xí)，卵蛤?qū)偻ㄟ^了全部的科目，將于12月畢業(yè)。

在省xx公司市場經(jīng)營部4年來的管理工作中，我逐漸認識到，從市公司到省公司，是一個反面角色轉(zhuǎn)變的過程：一是從具體的、微觀的監(jiān)督管理到原則的、宏觀的管理的轉(zhuǎn)變；大面積二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉(zhuǎn)變。在省經(jīng)營實業(yè)公司市場維修部從事經(jīng)營分析工作期間，我充分認識到，只有“研究市場，分析市場，把握市潮，才能“掌握主動，加快發(fā)展”，通過刻苦學(xué)習(xí)通信市場經(jīng)營管理理論知識及通信市場經(jīng)營分析方法，增強了自己銀行業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)能力和工作效率。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持領(lǐng)導(dǎo)成員和幫助下，我研習(xí)不斷地學(xué)習(xí)政治理論和管控知識，漸漸成長成長為海外市場經(jīng)營部的骨干之一，并于xx年6月19日光榮加入地重新加入了中國共產(chǎn)黨。4年來，我主要做了以下其他工作。

1、做好全省實業(yè)的營運分析實業(yè)工作。為了做好全省實業(yè)公司的分析工作，我深入基層進行調(diào)研考證，收集了大量相關(guān)資料、數(shù)據(jù)，詳細掌握了省相關(guān)服務(wù)實業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)種類、企業(yè)經(jīng)營狀況，特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)種類。主動收集和了解通信資訊和有關(guān)情報，作出系統(tǒng)的歸納和分析，并根據(jù)實業(yè)公司的經(jīng)營范圍加以研究，積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資料；經(jīng)過不斷努力，初步建立了省實業(yè)公司市場創(chuàng)建經(jīng)營分析體系。擬訂并下發(fā)了《xx電信實業(yè)有限公司成本控制分析制度》，針對各市實業(yè)公司及直屬單位的實際經(jīng)營情況，對研判其經(jīng)營分析工作提出了具體、科學(xué)的要求，指導(dǎo)各基層單位做好經(jīng)營分析工作，使省木業(yè)的市場經(jīng)營分析工作更詳勁更具體，制作了多期《xx通信實業(yè)經(jīng)營工作分析》，通過詳盡的文說明和直觀的圖表數(shù)據(jù)，對全省通信實業(yè)的經(jīng)營情況進行總體實證，說明情況、發(fā)現(xiàn)問題，并及時提出解決方案，為制定總體經(jīng)營策略提供了可靠的依據(jù)。

2、對公司的`產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出建設(shè)性意見。我結(jié)合省實業(yè)公司實際緊急狀況經(jīng)營情況，先后負責起草了《關(guān)于成立論證省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關(guān)xx電信實業(yè)有限公司未來提高效率發(fā)展的合理化建議》及《實業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類及核心業(yè)務(wù)分析》等建議。在負責起草相關(guān)文件及建議的過程中，為控制真實的數(shù)據(jù)和符合遵循基層的實際，主動深入急于相關(guān)單位了解情況，并召開交流會征求意見，這樣做既密切了上下級關(guān)系，又使文件切合實際，保證了文件質(zhì)量。

3、積極開發(fā)新業(yè)務(wù)，繼續(xù)拓展增值電信領(lǐng)域。為了實業(yè)公司的長遠發(fā)展，在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時,根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場需求x力的新型業(yè)務(wù)。為了繼續(xù)拓展增值電信領(lǐng)域，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設(shè)、經(jīng)營條件進行了考察，并計算機大連華信同有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進行了全面探討。通過實際瞻仰考察和理論研討，我們對呼叫中心投資建設(shè)規(guī)模、業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營現(xiàn)狀、市場需求有了進一步的了解，開闊了視野，積累了經(jīng)驗，并起草了《關(guān)于對呼叫中心業(yè)務(wù)的考察報告》及《關(guān)于勸告呼叫中心投資建設(shè)的建議》，用詳實的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系，為公司股份公司領(lǐng)導(dǎo)的重大決策提供了依據(jù)。

通過幾年管理業(yè)務(wù)投身經(jīng)營分析工作的實踐，我想談一談對電信本土市場經(jīng)營分析工作的一些想法。

目前，通信運營這一市場異常激烈，固話運營商面臨著空前的壓力，要遏止通信日益激烈的電信市場競爭，做好資本市場經(jīng)營分析尤為重要：

首先，要切實以整個市場為中心，不斷逐步完善專業(yè)的市場營銷隊伍，設(shè)立專業(yè)的市場營銷分析人員，運用各種先進的經(jīng)營分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學(xué)習(xí)先進的思想和工具，對本土市場進行分析研究、預(yù)測、營銷策劃等，實現(xiàn)市場營銷統(tǒng)計分析分析軟件的專業(yè)化。

其次，市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護系統(tǒng)相連，各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，且大部分數(shù)據(jù)應(yīng)能通過相應(yīng)接口自動可獲控制臺齲要抓好具體分析，流弊從分析中找出弊端和解決問題的方法，找出市場，從“嚴謹”入手，客觀、準確、真實地反映公司的實際經(jīng)營危急情況，確保實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

第三，要搞好資本市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！蓖ㄟ^詳盡的市場深入調(diào)查，打探我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者，這樣即了解了自己，又發(fā)現(xiàn)了x在市場，并針對移動、運營商等的實際經(jīng)營情況，提前做好博弈的準備和應(yīng)對的措施。

總之，要內(nèi)外結(jié)合，既判斷內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查狠抓分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應(yīng)采用靈活多樣的形式，為企業(yè)的最終科學(xué)決策打下基礎(chǔ)是分析最終經(jīng)營要服務(wù)于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和實效性，還要該些搞好相關(guān)部門的協(xié)作配合，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。

在這次競聘中我報的是綜合xx管理，我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇，更重要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，不管結(jié)果怎么樣，我都會一如既往的向往熱愛我們的企業(yè)，繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責，為xx通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。

謝謝大家。

通信演講稿14

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好

決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三，而且我的處世哲學(xué)就是不與世人爭。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，表明我對站長推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機制的擁護和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交思想，同時，準備讓人評價優(yōu)劣長短，接收站長和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端。

首先，簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。1981年考入合肥無線電學(xué)校，83年畢業(yè)分配到合肥無線電一廠工作，1984年考入省人防通信站工作，85年考入解放軍通信指揮學(xué)院首屆人防通信指揮班，87年畢業(yè)后回通信站工作。88年至90年停薪留職在省糧油進出口公司工作。90年被組織派往上派進行為期8個月的社教活動。91年任通信科科長，93年任政秘科科長，任通發(fā)公司副總經(jīng)理，20xx年10月到武漢通信指揮學(xué)院參加全國通信站站長的通信業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。現(xiàn)負責通信科工作。

競聘副站長這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。我第一個有利條件是：

一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。

做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險品。

我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作，這么多年來沒有和任何人當面紅過臉，背后搞過人。始終認為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福?！?/p>

在個人修養(yǎng)上，認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習(xí)字畫，從不教一日閑過。努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。

在工作作風中，能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。91年新婚后一周，即被領(lǐng)導(dǎo)派往肥西搞社教活動，沒說一名怨言。

我第二個有利條件是：

我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開展社教活動時，一個人負責有幾千人的一個大村，在各種復(fù)雜的情況下，獨自一人組織完成了從宣傳動員，查對財目，公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務(wù)，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，沒有出現(xiàn)過大失誤。

我第三個有利條件是：

具有熟悉各科具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識。十幾年來從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負責過工作，各部門業(yè)務(wù)和人員都比較熟悉，而且都能輕松的應(yīng)對自如。我在通院學(xué)的專業(yè)是人防通信指揮，并參加了20xx年全國人防通信站長培訓(xùn)班，在平時工作中也積累了不少政秘、通信等專業(yè)知識，具有通信站干部必須具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。在這次20xx年全省單邊帶電臺演練中，就專業(yè)地、有條不紊的`指揮了整個網(wǎng)上演練。順利地完成了這次演練任務(wù)。

第四個有利條件是：

具有較好文字綜合能力。

誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：

與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時工作缺乏主動性，謹慎有余，潑辣不夠。不過我有信心，在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

對所競聘崗位的認識和上崗后的設(shè)想。

一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和目標，我理想概括為24個字“搞好服務(wù)，穩(wěn)定大局、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強不息”。

具體為以下幾點：

1、全面可靠地保障省人防辦通信的暢通無阻，為機關(guān)搞好服務(wù)。通信站的天職是服務(wù)，本質(zhì)是服務(wù)，體現(xiàn)的價值也是服務(wù)。目前重點任務(wù)就是抓好話務(wù)、電臺、環(huán)境衛(wèi)生，指揮所指揮大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。

2、不斷開拓通信站的生存空間和發(fā)展空間，“發(fā)展是硬道理”通信站只有發(fā)展了，所做的貢獻大了，才能更好體現(xiàn)通信站的生存價值和個人價值，同時才能更好解決目前站里事少人多的局面。站長目前的網(wǎng)站建設(shè)以及向地下指揮所要項目等都是為此目的而做的努力。

3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人同的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的通信手段和通信站發(fā)展中所需的人才。

4、拓寬各種渠道，采取

通信站副站長競聘演講稿第2頁

多種形式，調(diào)動各方面的積極性，增加收入，以滿足站里工作以及全站人員不斷增長的物質(zhì)文化需要。

5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，通過對財務(wù)、文檔統(tǒng)計、房屋租賃、考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護、采購等一系列規(guī)章制度的建立和規(guī)范，使工作規(guī)范有序，做事有章可循。

6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用等用人機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而使我站人人有崗位、人人有事做，機構(gòu)健全，人崗適宜，定位準確。

作為副手，一切都有要以站長的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。

二、擺正位置，做好配角、當好參謀。

副職的主要職責，對站里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供站長參考，向站長提供各種建議和主張，幫助站長順利作出決策，其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當好站里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當站長注意外務(wù)活動時，自己要堅守內(nèi)部事務(wù)，當站長轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時，自己則承擔對處的交涉，彌補站長所不能的面面俱到，當站長因工作需要回避責任時，自己則要站出來承擔惡名，自覺維護一把手的形象。

總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

三、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。

只有團結(jié)，工作才能形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個“即有民主，又有高度集中，又有個人心情舒暢”的工作氛圍。

四、上崗后要以服務(wù)為目的，不以爭取為目的。

我始終認為當領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享樂在后，只有奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關(guān)群眾個人切身利益問題上，多為群眾爭取，盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力，做好表率作用．孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！边@句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。

我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。

最后，我表個態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何，我都始終會“老老實實做人，扎扎實實做事?！毖员匦牛斜毓?。

謝謝大家！

通信演講稿15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我述職的題目是：愛崗敬業(yè)，我的無悔追求

我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。

說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的.業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，盡在網(wǎng)絡(luò)。用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)**方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。

我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求；如果我競聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

我的述職報告結(jié)束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機會。謝謝。

首先，感謝站長給我這一次的機會，這也和同志們的關(guān)心和鼓勵支持分不開。同時也感謝辦領(lǐng)導(dǎo)和人事秘書處和指揮通信處等機關(guān)各處室的支持,尤其是自XXX站長到任以來對通信站的支持和對通信站的職工關(guān)心和愛護表示感謝。

這次通信站采取聘任副站長的活動方式，我認為比較新穎獨特，富有挑戰(zhàn)性，更具競爭性，真正體現(xiàn)了公正、公開、公平的形式，在形式可能有點夸張，但在客觀也反映了通信站的廣大職工愛崗敬業(yè)的精神和參與競爭勇于站出來讓領(lǐng)導(dǎo)挑選，讓同志們來當主考官。作為競聘者也可以在廣大的群眾面前來展現(xiàn)自我，將自己的閃光點照亮出來，同時也可以從中找出自己與其他同志的差距發(fā)現(xiàn)不足，不斷的改進，真正的體現(xiàn)了，在公平應(yīng)聘的氛圍中和同志們互相學(xué)習(xí)，共同勉勵，為通信站的建設(shè)往新的更好的方面發(fā)展。

一、端正思想、參與應(yīng)聘：

從主觀上講，我本不想?yún)⒓哟舜螒?yīng)聘，一是自己的年齡偏大且深感自己的條件不是很充分，二是自95年解聘后就一直沒擔任過任何職務(wù)，唯恐沒有才能，反而影響別人的進步，但經(jīng)過站長在開站務(wù)會時宣布的應(yīng)聘條件和應(yīng)聘前動員后，及對中央和省里的有文件精神的學(xué)習(xí)，今后事業(yè)單位用人將采取應(yīng)聘上崗，競爭上崗。認為有必要參加從中可以學(xué)習(xí)和借鑒別人的長處，來不斷提高自己的工作能力，融入到今后的工作中。不管在這次聘任副站長的活動中結(jié)果如何，自己終將保持一個以平常心對待平常事，做到勝不驕，敗不妥，以低調(diào)處理，不管是誰競聘上了副站長的職位，我都表示忠心的祝賀，并在今后的工作中積極支持和配合。

二、立足本職，做好參謀，在這次聘任活動中，如果能獲得同志們的認可，我感到十分榮幸，但也深感自己嚴重的不足，任務(wù)艱巨，這主要表現(xiàn)在，既要嚴格履行自己的職責的同時，又要對站領(lǐng)導(dǎo)負責；既要起到模范的作用，又要得到同志們對自己工作的認可；既要對站領(lǐng)導(dǎo)負責的同時，又要協(xié)調(diào)好站里各部門的各項工作，使之有效的運作。在干好本職工作的前提下，與辦里機關(guān)各處室，尤其是業(yè)務(wù)處室的關(guān)系上，必須下大力氣，因為通信站是廣大職工賴以的生存的土壤，而通信站的生存是依靠辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，所以，大家都必須認清其中的道理，只有正確的處理好站里和辦公室的關(guān)系，才能把通信站的工作做好。在全省人防通信站中，只有省站工作人員最多，人多并不是壞事，只要充分的利用好人多力量大這一優(yōu)勢，調(diào)動每個人的聰明才干，匯聚到一起就是一個完整的財富，有朝一日若能成立省人防通信總站，在業(yè)務(wù)上能夠在全省人防通信中起到中流砥柱，不管在通信業(yè)務(wù)上，還是計算機網(wǎng)絡(luò)管理和信息處理等方面起到領(lǐng)軍的位置，對提高省站在全省人防的地位都起到積極的作用。

在通信站今后日常工作中，除了嚴格遵守各項制度以外，堅決服從站長的領(lǐng)導(dǎo)，干好工作，當好參謀，做好內(nèi)勤與外聯(lián)的工作，走出去向兄弟人防通信站學(xué)習(xí)，請進來，互相溝通，做到互通信息，搞好協(xié)作關(guān)系，既有利于通信站的自身發(fā)展，也有利于人防事業(yè)的建設(shè)。

三、崗位明確、目標明確、工作量化

自通信站組建以來，從前任站長到現(xiàn)任的站長都十分注重通信站的內(nèi)部建設(shè)，特別是保障通信的前提下，逐步提高站人員的文化素質(zhì)和道德休養(yǎng)的教育，全面培養(yǎng)全站人員業(yè)務(wù)技能，提高在新形勢下的競崗能力，現(xiàn)在站里每個人的工作已基本明確，每個人都在各自的崗位上盡職盡責，我認為在明確人員分工的前提下，應(yīng)該有一個明確目標，因為人防是國防建設(shè)的一個重要的組成部分，而通信站的建設(shè)是人防建設(shè)的一個組成部分，我們的目標就是在近幾年內(nèi)逐步完善通信站的內(nèi)部建設(shè)，能更多地承擔起辦公室賦予我站的工作任務(wù)，并能出色的完成。目前，人防地下指揮所工程正在建設(shè)之中，各個指揮系統(tǒng)即將全面安裝調(diào)試，我們將積極地參加，從中學(xué)習(xí)到新的東西，從感性上的認識，逐步到了解并掌握好，為將來能夠承擔起今后的工作打下一個堅實基矗

有了崗位和目標，在管理逐步上一個臺階，因為各項工作的保障是與管理分不開的，而工作的好壞，制約每個的積極性，工作干好的，就應(yīng)該表彰，從而鼓勵別人也積極的努力工作，而如何去區(qū)別每個人的工作情況只有逐步的量化，對每個工作量進行打分制，從而累計工作成績，在年終的工作總結(jié)中進行表揚，以至進入先進者的行列，得到同志們的認可，在來年更積極的工作。

四、應(yīng)聘的資格和優(yōu)勢

我到通信站來已有十幾年了，經(jīng)歷了幾任站長，自第一任站長聘任我為公司副經(jīng)理過后，因某種原因沒有繼續(xù)任職，長期從事交換機的維護，電話機的維護，和大、小家電的維修的工作，自認為還可以勝任，自桂站長到任后，我積極參與人防試鳴的工作，參加了全省人防單邊帶電臺組網(wǎng)溝通聯(lián)絡(luò)的工作，并承擔起技術(shù)保障的任務(wù)。在業(yè)務(wù)技能方面，不斷的學(xué)習(xí)。充實自己以提高和鞏固自己的業(yè)務(wù)專長，力爭做到在技術(shù)能跟上將來不斷更新地電子技術(shù)的發(fā)展。

通過此次付站長竟聘活動，本著煅煉自己，重在參與，雖然只能產(chǎn)生一名副站長，我認為重要的是自己參加了，結(jié)果對我來說不是主要的，重要的是我能在今天這個應(yīng)聘的活動中參與了我能做到問心無愧，也就滿足了，以上是我的發(fā)言，有不對之處和言詞不到之處，請同志們提出寶貴意見。