最新國(guó)家開放大學(xué)電大《公共危機(jī)管理》教學(xué)考一體化多項(xiàng)選擇題題庫及答案

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一、多選題

1.事前的應(yīng)急綜合準(zhǔn)備主要由（）要素組成。

A.綜合保障

B.機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定

C.應(yīng)急預(yù)案

D.物資儲(chǔ)備

2.公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定的基本原則包括（）。

A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則

B.分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則

C.綜合協(xié)調(diào)的原則

D.以屬地管理為主的原則

3.公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定，也稱“三定方案”，即（）。

A.定編制

B.定職能

C.定人員

D.定機(jī)構(gòu)

4.應(yīng)急預(yù)案的演練過程主要包括（）步驟。

A.確定預(yù)案演練相關(guān)部門

B.易于發(fā)現(xiàn)，便于管理

C.明確預(yù)案演練基本要求

D.開展預(yù)案演練評(píng)估

5.以下內(nèi)容屬于危機(jī)決策的特征的是（）。

A.危機(jī)決策的信息不對(duì)稱

B.危機(jī)決策的時(shí)間緊迫

C.危機(jī)決策的環(huán)境復(fù)雜

D.危機(jī)決策的條件受限

6.危機(jī)狀態(tài)下科學(xué)決策的重要前提是（）的信息。

A.真

B.全

C.準(zhǔn)

D.快

7.按照危機(jī)發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)理，將突發(fā)公共事件分為（）。

A.事故災(zāi)難

B.社會(huì)安全事件

C.自然災(zāi)害

D.公共衛(wèi)生事件

8.就全球?qū)嵺`而言，公共危機(jī)具有（）等共性特征。

A.復(fù)雜性

B.隨機(jī)性

C.公共性

D.突發(fā)性

9.應(yīng)急預(yù)案的編制過程包括（）。

A.明確預(yù)案編制流程

B.明確預(yù)案編制主體

C.制定預(yù)案編制組織

D.完善應(yīng)急預(yù)案管理

10.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的“三重危機(jī)”理念是指從（）維度對(duì)公共危機(jī)進(jìn)行考量，適當(dāng)拓展危機(jī)范疇，達(dá)成更加科學(xué)合理的危機(jī)界定和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

A.心理

B.社會(huì)

C.生理

D.經(jīng)濟(jì)

11.近年來我國(guó)社會(huì)安全事件呈現(xiàn)出以下（）特征。

A.處置不當(dāng)易導(dǎo)致惡性衍生災(zāi)害

B.后果嚴(yán)重，影響惡劣

C.易于發(fā)現(xiàn)，便于管理

D.成因復(fù)雜，急劇爆發(fā)

12.應(yīng)急預(yù)案管理的情景構(gòu)建采用PDCA模型，在實(shí)際操作中形成“策劃——實(shí)施——檢查——改進(jìn)”的閉環(huán)，具有（）主要環(huán)節(jié)。

A.情景應(yīng)用

B.情景篩選

C.情景優(yōu)化

D.情景開發(fā)

13.風(fēng)險(xiǎn)控制的具體措施包括（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)

B.風(fēng)險(xiǎn)消除

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)控制措施的綜合應(yīng)用

14.按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，可以將突發(fā)公共事件分為（）級(jí)。

A.重大

B.特別重大

C.較大

D.一般

15.一般而言，危機(jī)決策準(zhǔn)則包括對(duì)（）關(guān)系的選擇。

A.公共利益為主還是個(gè)體利益為主

B.生命第一還是財(cái)產(chǎn)第一

C.經(jīng)濟(jì)利益為先還是社會(huì)效益為先

D.短期止損還是長(zhǎng)期收益

16.危機(jī)決策的科學(xué)決策支持系統(tǒng)包括（）。

A.科學(xué)決策支持系統(tǒng)的基本情況庫、決策支持庫

B.科學(xué)決策支持系統(tǒng)的科學(xué)決策關(guān)和督查考核關(guān)

C.科學(xué)決策支持系統(tǒng)的情報(bào)信息網(wǎng)

D.科學(xué)決策支持系統(tǒng)的研判預(yù)警關(guān)

17.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的科學(xué)方法有（）。

A.“PR模型”

B.“RI模型”

C.“損失程度-影響范圍”方法

D.“危險(xiǎn)程度-危險(xiǎn)深度”方法

18.危機(jī)決策信息來源于（）和（）兩個(gè)方面。

A.局部

B.外部

C.綜合D.內(nèi)部

1.應(yīng)急響應(yīng)的主要任務(wù)有（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)與管理

B.防止次生災(zāi)害

C.生命救援、專業(yè)處突

D.信息傳遞與危機(jī)溝通

2.事后調(diào)查追責(zé)的主要步驟包括（）。

A.調(diào)查追責(zé)的調(diào)查取證階段

B.調(diào)查追責(zé)的準(zhǔn)備階段

C.調(diào)查追責(zé)的分析定責(zé)階段

D.調(diào)查追責(zé)的處理階段

3.突發(fā)事件新聞發(fā)布的科學(xué)策略包括（）。

A.創(chuàng)新突發(fā)事件新聞的內(nèi)容與形式

B.突發(fā)事件新聞的主動(dòng)發(fā)布策略

C.以上都是

D.拓展突發(fā)事件新聞發(fā)布的渠道和平臺(tái)

4.下列內(nèi)容屬于新聞發(fā)布的全媒體特征的是（）。

A.人工智能促進(jìn)新聞發(fā)布的精細(xì)化和人性化

B.傳統(tǒng)媒體發(fā)布會(huì)更加可靠

C.傳統(tǒng)媒體和新興媒體呈現(xiàn)融合共生效應(yīng)

D.互聯(lián)網(wǎng)加導(dǎo)致公眾對(duì)信息的需求升級(jí)

5.在具體操作中，現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)遵循（）的原則。

A.機(jī)動(dòng)

B.統(tǒng)一性

C.標(biāo)準(zhǔn)化

D.靈活拓展

6.實(shí)踐表明，公共危機(jī)的新聞報(bào)道一般挖掘如下幾個(gè)層次（）。

A.事件本身情況

B.事件應(yīng)對(duì)與處理

C.善后處理與受害者意見

D.事件原因

7.調(diào)查追責(zé)的處理階段具體包括（）。

A.形成事故調(diào)查報(bào)告

B.調(diào)查報(bào)告提交與批復(fù)

C.調(diào)查報(bào)告公布

D.檔案管理和評(píng)估核查

8.我國(guó)的事故調(diào)查追責(zé)堅(jiān)持“四不放過”原則，即（）。

A.事故責(zé)任者沒有受到處理不放過

B.群眾沒有受到教育不放過

C.事故原因沒有查清楚不放過

D.防范措施沒有落實(shí)不放過

9.應(yīng)急響應(yīng)過程中的聯(lián)動(dòng)管理包括（）。

A.跨區(qū)域的聯(lián)動(dòng)響應(yīng)

B.跨層級(jí)的聯(lián)動(dòng)響應(yīng)

C.跨部門的聯(lián)動(dòng)響應(yīng)

D.以上都不是

10.危機(jī)預(yù)警的核心要素包括（）。

A.預(yù)警的調(diào)整和反饋

B.預(yù)警的主體和對(duì)象

C.預(yù)警的內(nèi)容和形式

D.預(yù)警的平臺(tái)和渠道

11.突發(fā)事件新聞發(fā)布應(yīng)遵循以下（）原則。

A.快速發(fā)布、快捷獲取

B.歸口管理、口徑一致

C.以人為本、人文關(guān)懷

D.依法依規(guī)、有效發(fā)布

12.“標(biāo)本兼治”的追責(zé)機(jī)制中，三段式追責(zé)機(jī)制具體包括（）。

A.對(duì)“上游”規(guī)劃和決策的追責(zé)

B.以上都不是

C.對(duì)“中游”執(zhí)行和監(jiān)管的追責(zé)

D.對(duì)“下游”應(yīng)急和救援的追責(zé)

13.以下內(nèi)容屬于新聞發(fā)布的作用和意義的是（）。

A.維護(hù)公信力，塑造政府良好形象

B.正確引導(dǎo)輿論，規(guī)避社會(huì)負(fù)面影響

C.應(yīng)對(duì)謠言緩解恐慌

D.爭(zhēng)取多方支援，推動(dòng)應(yīng)急有效開展

14.應(yīng)急響應(yīng)的基本原則包括（）。

A.全面原則：全面周詳

B.比例原則：分級(jí)響應(yīng)

C.專業(yè)原則：專業(yè)處置

D.速度原則：快速反應(yīng)

15.新聞發(fā)布的核心內(nèi)容包括（）。

A.動(dòng)態(tài)發(fā)布處置進(jìn)展

B.及時(shí)發(fā)布調(diào)查情況

C.提供預(yù)警、防范、避險(xiǎn)、服務(wù)類信息

D.新聞發(fā)布的核心內(nèi)容包括（）。

16.創(chuàng)新突發(fā)事件新聞的內(nèi)容與形式具體包括（）。

A.尋求與新聞受眾的“關(guān)聯(lián)性”

B.全面應(yīng)用可視化“數(shù)據(jù)新聞”

C.優(yōu)化突發(fā)事件新聞的內(nèi)容制作

D.優(yōu)化平臺(tái)間的“交互關(guān)系”

17.現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)的基本構(gòu)成包括（）。

A.綜合研判職能小組

B.資源保障職能小組和財(cái)務(wù)控制職能小組

C.應(yīng)急作業(yè)職能小組

D.現(xiàn)場(chǎng)指揮部

18.事后調(diào)查追責(zé)應(yīng)遵循（）的基本原則。

A.準(zhǔn)確

B.客觀

C.法治

D.公正

19.公共危機(jī)的科學(xué)追責(zé)機(jī)制包括（）。

A.從嚴(yán)從緊從實(shí)的追責(zé)機(jī)制

B.責(zé)任與道德的雙重機(jī)制

C.“標(biāo)本兼職”的追責(zé)機(jī)制

D.事前和事后的雙重追責(zé)機(jī)制

1.危機(jī)公關(guān)中的“雙SPACE”原則中的雙A原則是指（）。

A.權(quán)威原則

B.態(tài)度原則

C.政治原則

D.制度原則

2.單一責(zé)任的危機(jī)公共關(guān)系模式包括（）。

A.完全責(zé)任的以退為進(jìn)模式

B.以上都不是

C.部分責(zé)任的社會(huì)協(xié)商模式

D.無責(zé)任的速戰(zhàn)速?zèng)Q模式

3.危機(jī)公共關(guān)系遵循“兩場(chǎng)-三維”的操作機(jī)理，其中“三維”是指（）。

A.事件進(jìn)展

B.信息管道

C.事件結(jié)果

D.群眾態(tài)度

4.復(fù)雜責(zé)任的危機(jī)公共關(guān)系方案包括（）。

A.交融情景下的切割責(zé)任方案

B.復(fù)合情況下的厘清責(zé)任方案

C.復(fù)合情況下的切割責(zé)任方案

D.交融情景下的厘清責(zé)任方案

5.災(zāi)區(qū)民眾心理疏導(dǎo)的基本原則包括（）。

A.遵循規(guī)律的原則

B.尊重當(dāng)?shù)氐奈幕尘?/p>

C.區(qū)分重點(diǎn)人群

D.遵循規(guī)律的原則

6.“利益相關(guān)”模型的利益相關(guān)群體具體包括（）。

A.旁觀群體

B.以上都不是

C.直接利益相關(guān)群體

D.間接利益相關(guān)群體

7.危機(jī)公共關(guān)系遵循“兩場(chǎng)-三維”的操作機(jī)理，其中“兩場(chǎng)”是指（）和（）。

A.輿論場(chǎng)

B.輿論場(chǎng)

C.廣場(chǎng)

D.現(xiàn)場(chǎng)

8.過度安置受災(zāi)群眾，應(yīng)當(dāng)根據(jù)災(zāi)區(qū)的實(shí)際情況采?。ǎ┑姆绞?。

A.以上都不是

B.集中安置與分散安置

C.就地安置與異地安置

D.政府安置與投親靠友自行安置相結(jié)合9.根據(jù)“心理臺(tái)風(fēng)眼”效應(yīng)，可以從空間上將心理援助對(duì)象分為三級(jí)圈，即（）。

A.受災(zāi)的民眾

B.災(zāi)區(qū)周邊地帶的民眾

C.非災(zāi)區(qū)的群眾

D.災(zāi)區(qū)中心的民眾

10.公共危機(jī)后需有效恢復(fù)和切實(shí)管理的社會(huì)秩序，主要包括（）。

A.救援救災(zāi)、災(zāi)民安置

B.社會(huì)治安、市場(chǎng)秩序

C.生產(chǎn)秩序

D.城市運(yùn)轉(zhuǎn)

11.危機(jī)公關(guān)的運(yùn)行機(jī)理包括（）。

A.應(yīng)對(duì)輿情加工的還原全貌模型

B.應(yīng)對(duì)輿情報(bào)道的“常態(tài)清理＆危害止損”法

C.以上都不是

D.應(yīng)對(duì)輿情來源的181議題設(shè)置法

12.災(zāi)民心理疏導(dǎo)的“三階段”路徑具體包括（）。

A.恢復(fù)重建階段

B.事后修復(fù)階段

C.事發(fā)應(yīng)激階段

D.災(zāi)后沖擊階段

13.災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)秩序管理，應(yīng)達(dá)到（）的目標(biāo)。

A.個(gè)體可逆

B.整體可逆

C.個(gè)體守序

D.整體守序

1.負(fù)面影響的“推手”主要包括（）。

A.責(zé)任事故

B.以上都不是

C.網(wǎng)絡(luò)謠言

D.管理者失誤

2.災(zāi)區(qū)重建規(guī)劃包括（）。

A.設(shè)定重建方針

B.制定專項(xiàng)規(guī)劃

C.開展災(zāi)區(qū)評(píng)估

D.設(shè)置空間布局

3.負(fù)面影響的來源主要包括（）。

A.危機(jī)事件自身引發(fā)

B.以上都不是

C.輿論場(chǎng)的公共危機(jī)管理不當(dāng)引發(fā)

D.現(xiàn)場(chǎng)的公共危機(jī)管理不善引發(fā)

4.我國(guó)的安全風(fēng)險(xiǎn)防控，由（）組成，形成“面、線、點(diǎn)”的安全風(fēng)險(xiǎn)防范網(wǎng)絡(luò)。

A.以上都不是

B.微觀的個(gè)人安全風(fēng)控

C.中觀的基層安全風(fēng)控

D.宏光的國(guó)家安全風(fēng)控

5.負(fù)面影響防范的功能包括（）。

A.回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，尊重民眾知情權(quán)

B.治理網(wǎng)絡(luò)謠言，疏導(dǎo)社會(huì)恐慌

C.以上都不是

D.展示官方態(tài)度，維護(hù)形象與公信力

6.基層的安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力建設(shè)主要包括（）。

A.特定災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)防控能力

B.城鄉(xiāng)社區(qū)的抗災(zāi)能力

C.基層安全的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查管控和隱患排查治理能力

D.基礎(chǔ)設(shè)施的抗災(zāi)能力

7.根據(jù)國(guó)家相關(guān)要求，國(guó)家安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力建設(shè)，應(yīng)做到（）。

A.核心應(yīng)急救援能力顯著增強(qiáng)

B.應(yīng)急管理基礎(chǔ)能力持續(xù)提升

C.社會(huì)協(xié)同應(yīng)對(duì)能力明顯改善

D.綜合應(yīng)急保障能力全面加強(qiáng)

8.公共危機(jī)輿情的全面分析，主要從（）維度開展。

A.以上都不是

B.風(fēng)險(xiǎn)定級(jí)

C.輿情定性

D.主體定責(zé)

9.我國(guó)應(yīng)急管理體系包括（）。

A.應(yīng)急管理組織體系

B.應(yīng)急管理法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系

C.應(yīng)急管理工作機(jī)制

D.應(yīng)急預(yù)案體系

10.公共危機(jī)的負(fù)面影響的來源包括（）。

A.無責(zé)被造謠

B.責(zé)任被夸大

C.有責(zé)被批評(píng)

D.以上都不是

11.輿情包含（）元素。

A.說什么——輿情的客體

B.怎么說——輿情的方式和渠道

C.誰在說——輿情的主體

D.誰在聽——輿情的受眾

12.公共危機(jī)的輿情引導(dǎo)應(yīng)遵循（）。

A.分眾化原則

B.中心目標(biāo)和正確導(dǎo)向原則

C.黨性和“四個(gè)力”原則

D.正面宣傳原則

13.公共危機(jī)輿情管理的主要工作內(nèi)容包括（）。

A.輿情趨勢(shì)預(yù)測(cè)

B.輿情畫像

C.輿情引導(dǎo)和全面管理

D.輿情分析

14.科學(xué)的災(zāi)區(qū)重建應(yīng)遵循（）原則。

A.以人為本屆時(shí)改善民生

B.尊重自然，兼顧生態(tài)環(huán)境

C.安全為先，防災(zāi)勝于救災(zāi)

D.因地制宜，科學(xué)選址規(guī)劃

15.公共危機(jī)輿情引導(dǎo)的主要策略包括（）。

A.重塑形象，重建社會(huì)公信

B.降低責(zé)任，環(huán)節(jié)形象受損

C.正面引導(dǎo)，改善輿論生態(tài)

D.否定責(zé)任，規(guī)避形象蒙冤