微信營(yíng)銷策劃方案

一、確定客戶群

·微信用戶分布現(xiàn)狀

性別與年齡分布：

根據(jù)騰訊官方公布的信息，微信用戶已經(jīng)突破6億。微信用戶性別比例和年齡分布如下圖，男性占了63%，女性占了37%，而從年齡分布來看20-30歲之間的青年占了74%。

信用戶職業(yè)分布：

如上圖，大學(xué)生占了64%，其次是IT行業(yè)和白領(lǐng)，這

類人占了微信用戶總數(shù)的90%。

從以上兩個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們可以看到，目前微信用戶群具有年輕化、男性居多的特征，從職業(yè)分布來看主要集中在大學(xué)生群體，這類群體擁有大量碎片時(shí)間。其次是IT行業(yè)和白領(lǐng)。

而針對(duì)松原這樣的市場(chǎng)條件來說，微信用戶首先是學(xué)生居多，其次是上班和打工族。而像我們松原這樣的三四線城市，互聯(lián)網(wǎng)雖然發(fā)展還處于起步階段，但是移動(dòng)新媒體卻已經(jīng)發(fā)展的很發(fā)達(dá)了，基本已經(jīng)普及。而想要推動(dòng)本地互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，移動(dòng)新媒體無疑是最好的選擇之一。那么根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析，現(xiàn)代化學(xué)生無論在幾線城市都普遍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度是較高的，也比較了解，但主要局限在娛樂方面，是本地未來幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潛在用戶也是主導(dǎo)用戶。而70年代后的上班族一般都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新媒體或多或少有些了解，接受起來也是比較容易的。再加上松原本地的移動(dòng)新媒體用戶使用條件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特性，想要推廣松原互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最好的選擇無疑就是通過移動(dòng)媒體的傳播。

現(xiàn)在老齡化社會(huì)越來越嚴(yán)重，新媒體科技逐步發(fā)展，社會(huì)的主導(dǎo)力量逐漸轉(zhuǎn)移在了學(xué)生和70年代后的上班組群體身上，所以說，我們微信用戶群體可初步定在學(xué)生和70年代后上班族。

二、如何增加客戶

微信營(yíng)銷成為繼任微博營(yíng)銷的第二大方式了，效果非常好，而且注冊(cè)人數(shù)統(tǒng)計(jì)來看，微信粉絲已經(jīng)有6億多了，所以這個(gè)市場(chǎng)特別好，如果恰當(dāng)?shù)睦梦⑿抛鼍W(wǎng)站推廣，是一個(gè)非常不錯(cuò)的平臺(tái)，那么下面介紹一下微信營(yíng)銷如何增加有效客戶：

在微信公眾賬號(hào)粉絲如何快速增加之前先提幾點(diǎn)特別要注意的：

1、拒絕刷粉絲

微信刷粉絲就是作繭自縛，微信和微博不同，微博是做給別人看的，而微信不是。就目前來說外人是暫時(shí)無法了解你的微信實(shí)力的。即時(shí)是互粉，對(duì)你未來的微信營(yíng)銷都是毫無意義的，如果互粉的目的只是為了獲得第二階梯（即超過500認(rèn)證），可以嘗試互粉。

2、定位微信方向

沒有方向就像是是無頭的蒼蠅，發(fā)一點(diǎn)這個(gè)信息，發(fā)一點(diǎn)那個(gè)信息，用戶群體不統(tǒng)一。微信未來的營(yíng)銷是投遞式，不同于微博的廣布式，所以微信更需要真實(shí)的粉絲，產(chǎn)生真實(shí)的反饋。進(jìn)行微信號(hào)受眾的初定位，然后針對(duì)定位精準(zhǔn)人群去傳播二維碼。

微信公眾號(hào)怎么快速增加用戶：

1、加入微信聚

微信聚的平臺(tái)有好幾個(gè)，把微信提交上去，增加曝光率??！好奇心會(huì)帶來很多粉絲.2、各大社區(qū)處處留情

博客、貼吧、人人、開心網(wǎng)等等，各個(gè)社交網(wǎng)站，軟文推廣，用心做就可以了。

3、微信互推

以大號(hào)帶小號(hào)，以私人號(hào)帶企業(yè)號(hào)，把公號(hào)分享到朋友圈，并且說明關(guān)注有驚喜，或者轉(zhuǎn)發(fā)此公眾號(hào)發(fā)出的活動(dòng)信息，來吸引人來轉(zhuǎn)發(fā)并關(guān)注。

4、以微博帶微信

利用官方微博的原有受眾基數(shù)，更新微博頭像增加頭圖二維碼推廣，并發(fā)布全新的關(guān)于微信公眾號(hào)推廣的新段子，通過微博大號(hào)帶動(dòng)，為微信號(hào)帶來關(guān)注用戶。

5、利用好搖的功能

搖一搖這種趣味交友的模式。為了成功利用這一部分人好奇心與交友欲，我們可以策劃美女微信關(guān)注計(jì)劃。通過搖一搖的方式將我們的好奇?zhèn)鬟f出去，如果策化包裝好的話，轉(zhuǎn)化率有時(shí)候超過50%。一場(chǎng)好奇被引導(dǎo)了微信公眾號(hào)，同時(shí)公眾號(hào)留住了人心。

6、漂流瓶推廣

漂流瓶活動(dòng)，一定是要采用傳遞瓶的模式，這樣的影響力大，傳播的人群更廣，但是唯一的缺點(diǎn)是漂流瓶的轉(zhuǎn)化周期和轉(zhuǎn)化率并不想微信搖一搖那么樂觀。

7、無活動(dòng),不營(yíng)銷

如果只是單純的發(fā)硬廣，關(guān)注我吧！這樣的轉(zhuǎn)化率基本上零。我們可以利用標(biāo)題黨的優(yōu)勢(shì)，來做些小活動(dòng)吸引用戶關(guān)注，比如“關(guān)注有驚喜！”“關(guān)注就有機(jī)會(huì)贏取30元話費(fèi)”“不關(guān)注后悔的”等等等類似的營(yíng)銷話語。

9、QQ推廣

申請(qǐng)一個(gè)微信qq號(hào)，充分利用qq群，qq郵箱，QQ空間，朋友圈…等等資源，qq頭像改成微信二維碼，每天發(fā)有用的資訊，吸引人們注意…

10、其他發(fā)掘方式

去各大網(wǎng)站推廣尤其社交和活動(dòng)強(qiáng)的地方為好（比如：qq、微博、博客、貼吧、人人、開心網(wǎng)、付費(fèi)廣告等，以及一些目標(biāo)人群和潛在人群常去的地方，可以通過軟文去推廣。

其實(shí)微信線下是可以通過在，名片、傳單、T恤、廣告衫、海報(bào)、戶外廣告上印微信的標(biāo)志符號(hào)，去推廣等。

三、如何打開市場(chǎng)

微信的特點(diǎn)更像一把雙刃劍，由于微信營(yíng)銷屬于“許可式”的，只有在得到用戶許可后，我方可展開對(duì)話，雖然這部分用戶可以被明確定義為我方的忠實(shí)用戶，但殘酷的是，他們也可以隨時(shí)關(guān)閉與我方之間的互動(dòng)。試想一下，如果你關(guān)注了20個(gè)企業(yè)為新，每個(gè)企業(yè)微信每天向你推送3條信息，那么這些信息就顯得有些擾民了，所以如何維系與用戶之間的關(guān)系將成為進(jìn)一步討論微信營(yíng)銷的關(guān)鍵?！赌戏饺宋镏芸吩?jīng)給出一個(gè)頗有建樹的建議,“提供價(jià)值，而非吸引眼球，這是微信的態(tài)度，也是它能否成功的關(guān)鍵?！彼晕艺J(rèn)為在微信推廣之前就要樹立這樣一個(gè)理念“為用戶提供有價(jià)值的信息，并非對(duì)我們有價(jià)值的信息。”

那么，微信營(yíng)銷的前景究竟如何？據(jù)我觀察并總結(jié)了時(shí)下最有效的六種營(yíng)銷模式：

模式一：活動(dòng)式微信——漂流瓶

營(yíng)銷方式：微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等，如果營(yíng)銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。

案例：招商銀行的“愛心漂流瓶”

活動(dòng)期間，微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶，回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過“小積分，微慈善”平臺(tái)為自閉癥兒童提供幫助。根據(jù)觀察，在招行展開活動(dòng)期間，每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶。不過，介于漂流瓶?jī)?nèi)容重復(fù)，如果可提供更加多樣化的靈活信息，用戶的參與度會(huì)更高。

模式二：互動(dòng)式推送微信

營(yíng)銷方式：通過一對(duì)一的推送，我方可以與“粉絲”開展個(gè)性化的互動(dòng)活動(dòng)，提供更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。

案例：星巴克《自然醒》

當(dāng)用戶添加“星巴克”為好友后，用微信表情表達(dá)心情，星巴克就會(huì)根據(jù)用戶發(fā)送的心情，用《自然醒》專輯中的音樂回應(yīng)用戶。

模式三：陪聊式對(duì)話微信

營(yíng)銷方式：現(xiàn)在微信開放平臺(tái)已經(jīng)提供了基本的會(huì)話功能，讓我方用戶之間做交互溝通，但由于陪聊式的對(duì)話更有針對(duì)性，所以品牌無疑需要大量的人力成本投入。

案例：杜蕾斯

以杜蕾斯為例，杜蕾斯微信團(tuán)隊(duì)專門成立了8人陪聊組，與用戶進(jìn)行真實(shí)對(duì)話。延續(xù)了杜蕾斯微博上的風(fēng)格，杜蕾斯在微信中依然以一種有趣的方式與用戶“談性說愛”。據(jù)杜蕾斯代理公司時(shí)趣互動(dòng)透露，目前除了陪聊團(tuán)隊(duì)，還做了200多條信息回復(fù)，并開始進(jìn)行用戶的語義分析的研究。

模式四：O2O模式——二維碼（可用于新聞網(wǎng)電商或與本地商家搞互動(dòng)合作）

營(yíng)銷方式：在微信中，用戶只需用手機(jī)掃描商家的獨(dú)有二維碼，就能獲得一張存儲(chǔ)于微信中的電子會(huì)員卡，可享受商家提供的會(huì)員折扣和服務(wù)。企業(yè)可以設(shè)定自己的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注，開拓O2O營(yíng)銷模式。

案例：深圳海岸城“開啟微信會(huì)員卡”

深圳大型商場(chǎng)海岸城推出“開啟微信會(huì)員卡”活動(dòng)，微信用戶只要使用微信掃描海岸城專屬二維碼，即可免費(fèi)獲得海岸城手機(jī)會(huì)員卡，憑此享受海岸城內(nèi)多家商戶優(yōu)惠特權(quán)。

模式五：社交分享——第三方應(yīng)用

營(yíng)銷方式：微信開放平臺(tái)是微信4.0版本推出的新功能，應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。

案例：美麗說×微信

用戶可以將美麗說中的內(nèi)容分享到微信中，由于微信用戶彼此間具有某種更加親密的關(guān)系，所以當(dāng)美麗說中的商品被某個(gè)用戶分享給其他好友后，相當(dāng)于完成了一個(gè)有效到達(dá)的口碑營(yíng)銷

模式六：地理位置推送——LBS

營(yíng)銷方式：點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然后根據(jù)地理位置將相應(yīng)的促銷信息推送給附近用戶，進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

微信搜索出附近的人之后，使用微信營(yíng)銷精靈自動(dòng)的一個(gè)一個(gè)打招呼過去,當(dāng)人家回應(yīng)后就自動(dòng)成為朋友了，積累了足夠多的好友之后，利用微信自帶的群發(fā)插件進(jìn)行更多次的廣告發(fā)送。微信的訂閱和推送功能很棒，但是如果企業(yè)信息多了，對(duì)用戶有可能造成信息困擾，這可能制約著用戶關(guān)注“公眾賬號(hào)”的數(shù)量，每天三五條推送和每天三五十條推送的感受自然是不同的。微信的昵稱和簽名可以設(shè)置成廣告詞，頭像和照片墻可以設(shè)置成廣告圖片。

智能手機(jī)都有通知推送功能，微信一般是在后臺(tái)運(yùn)行的，當(dāng)微信收到消息后手機(jī)系統(tǒng)就會(huì)推送通知信息，即使用戶不進(jìn)入微信界面也能看到所接收到的文字信息。你可以任意設(shè)定位置搜索附近好友，比如人在廣州，但是可以把經(jīng)緯度設(shè)到北京大學(xué)，然后查找北京大學(xué)該位置附近的人。

案例：K5便利店新店推廣

K5便利店新店開張時(shí)，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”兩個(gè)功能，成功進(jìn)行基于LBS的推送。

針對(duì)不同類型的商家，制定不一樣的營(yíng)銷方式。

四、微信的盈利模式

微信的最直接目的和功能就是把消息直接的推送出去，而這個(gè)消息的類型可以是，語音、文字、圖片，微信盈利最重要的不是方式而是穩(wěn)定、真實(shí)、龐大的用戶群和廣告內(nèi)容本身的策劃，所以這就對(duì)編輯和微信本身有很高的要求。如果我們的微信有了一定的忠實(shí)用戶群之后，可以利用簽名、附近的人、漂流瓶、O2O二維碼、朋友圈、公眾平臺(tái)等方式給合作商家軟性發(fā)布廣告和活動(dòng)的造勢(shì)宣傳來收取一定的費(fèi)用。作為新媒體推廣傳播途徑就要時(shí)時(shí)刻刻的用創(chuàng)新的方法來運(yùn)營(yíng)，只有創(chuàng)新+創(chuàng)意才是最好的運(yùn)營(yíng)之道。

五、微信編輯需求

圖片處理1名

微信采編人員1名

要求：

1、定期創(chuàng)意、撰寫、編輯微信內(nèi)容并及時(shí)發(fā)布。

2、不斷開發(fā)微信營(yíng)銷的新功能、新方式，擴(kuò)大微信關(guān)注圈，提高微信營(yíng)銷質(zhì)量。

3、服從領(lǐng)導(dǎo)要求，做好品牌推廣和宣傳的配合工作。

4、技能：擁有良好的文字功底，思維活躍，敢于創(chuàng)新。

5、態(tài)度：認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心