人保財險營銷部經(jīng)理事跡材料
x,男,中共黨員,X年X月出生,X年X月入司,現(xiàn)任人保財險x市分公司x營銷部經(jīng)理。自X年入司以來,他先后在基層公司業(yè)務(wù)員、副經(jīng)理、經(jīng)理等崗位上工作,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、百折不撓的氣概、抓鐵有痕的干勁,都能出色地完成各項工作任務(wù)。
特別是X年X月,在x營銷部成立之時擔(dān)任經(jīng)理以來,面對當(dāng)時嚴(yán)峻的市場形勢和艱難的發(fā)展條件,他帶領(lǐng)廣大員工迎難而上,頑強拼搏,對標(biāo)市場,開拓創(chuàng)新,業(yè)務(wù)呈現(xiàn)連年快速發(fā)展勢頭。X年,成立不到X個月的時間內(nèi),保費收入X萬元,X年X萬元,X年X萬元。尤其在X年,在x新車銷量大幅下降的嚴(yán)峻形勢下,在城區(qū)多家主體爭奪車商業(yè)務(wù)異常激烈的情況下,x帶領(lǐng)員工靈活應(yīng)對,主動出擊,當(dāng)年保費收入實現(xiàn)X萬元,成為x市分公司所轄機構(gòu)中首個突破億元的公司。憑借良好的工作業(yè)績,x同志榮獲“”稱號。閃亮的業(yè)績背后,凝結(jié)著x同志一步步堅實的腳印以及一路走來付出的辛勤汗水。
抓黨建,先鋒示范帶動發(fā)展??倳洀娬{(diào),國有企業(yè)每一步的發(fā)展壯大,根本一條就是堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),加強黨的領(lǐng)導(dǎo),這是重大政治原則,只能加強,不能削弱。x充分認(rèn)識到,面對激烈的市場競爭,尤其是逆境競爭,就更要加強基層黨建工作,充分發(fā)揮黨員干部的先鋒示范作用,做到急難險重?fù)?dān)當(dāng)在前,攻堅克難沖鋒在前,讓員工看到榜樣的力量,堅定發(fā)展的決心和信心。為此,x帶領(lǐng)班子成員始終身先士卒,以上率下,拓寬發(fā)展思路,深挖市場需求,全力攻關(guān)求發(fā)展。
抓服務(wù),流程規(guī)范助推發(fā)展。x營銷服務(wù)部之所以能快速、穩(wěn)健發(fā)展,根本原因就是服務(wù)。x在車險服務(wù)上下功夫,想方設(shè)法在XS店設(shè)立了人保服務(wù)窗口,贏得了XS店的好評。積極推行了“客戶經(jīng)理駐店服務(wù)”制度,把分公司的服務(wù)前移至各大XS店。每位客戶經(jīng)理在店內(nèi)進(jìn)行出單、保費報價、設(shè)計保險方案、收集客戶信息、收集理賠材料、登記各類臺帳、解答業(yè)務(wù)理賠咨詢等工作。在店內(nèi)需要續(xù)保的客戶,最快在X分鐘內(nèi)就能迅速拿到一份完整的保單。
同時,大力宣傳公司品牌優(yōu)勢、理賠增值服務(wù)、警保聯(lián)動等,得到了客戶及XS店的高度認(rèn)可,促進(jìn)了業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。在x的努力多方努力協(xié)調(diào)下,為XS店的車險客戶開通綠色通道,豐富和創(chuàng)新了理賠服務(wù)的內(nèi)容。只要是千元以下的車輛損失,顧客可以直接在XS店進(jìn)行定損、修理、辦理賠付,免去了在XS店和保險公司間的遠(yuǎn)途奔波之苦,受到了客戶的極大歡迎。
抓合規(guī),防控風(fēng)險保障發(fā)展。x每次在員工會議上都要反復(fù)叮囑:一定要牢固樹立依法合規(guī)經(jīng)營底線意識,不斷提升風(fēng)險防控能力。如今,在x的帶頭引領(lǐng)下,公司上下進(jìn)一步強化合規(guī)文化和制度建設(shè),堅持主動合規(guī)經(jīng)營,帶頭落實監(jiān)管機構(gòu)和公司各項內(nèi)控要求,強化紅線意識,堅守合規(guī)底線,公司穩(wěn)步健康發(fā)展。
抓文化,凝聚力量共謀發(fā)展。圍繞樂業(yè)、勤業(yè)、敬業(yè)“三業(yè)”主題,x始終堅持強化崗位奉獻(xiàn)和履職履責(zé)。通過黨史教育、企業(yè)文化、職業(yè)道德、專業(yè)知識和展業(yè)技能等多種有效培訓(xùn),使員工從根本上認(rèn)識到個人的價值與公司的命運是緊密相連的,真正有了“司興我興、司榮我榮”的集體榮譽感。x始終堅持以人為本,把關(guān)愛員工、幫助員工解決實際問題、解除員工的后顧之憂、提高員工綜合素質(zhì)作為做好各項工作的重中之重,領(lǐng)導(dǎo)與員工相互尊重,關(guān)系融洽,員工與員工間密切合作,真誠友愛,實現(xiàn)了支公司的整體和諧。
定期組織體檢,建立職工健康檔案,關(guān)心員工及其家庭,為員工精心準(zhǔn)備生日賀禮、結(jié)婚賀禮、生育賀禮等,讓每個員工的家庭都感受到公司的關(guān)愛。今年X月份,一名員工突感身體不適,經(jīng)過醫(yī)生診斷確診為腦炎,x得知后,立即去醫(yī)院進(jìn)行了看望,囑咐他不要著急上班,工作的事情先放一放,養(yǎng)好身體要緊。正是在細(xì)微處的關(guān)懷,真正讓員工體驗到公司對他們的關(guān)懷,從而更堅定了他們干好工作的決心。