附錄1

硬件設備驗收報告樣本

1）產(chǎn)品安裝驗收報告

表（一）

用戶信息及設備清單(樣本)

用戶單位：

用戶地址：

郵編：

用戶負責人：

聯(lián)系電話：

設備名稱

產(chǎn)品型號

產(chǎn)品序列號

配置描述

數(shù)量

用戶簽字（蓋章）：

2007年

月

日

(表二)

產(chǎn)品安裝驗收報告（樣本）

（請用戶在下表的是或否上打“a”，并在相應欄內(nèi)簽字）

序號

服務內(nèi)容

完成用戶

安裝工程師

1、機房環(huán)境檢查：

機房溫濕度符合要求

是

否

機房接地系統(tǒng)完備

是

否

機房電源符合要求

是

否

網(wǎng)絡環(huán)境已經(jīng)建立

是

否

2、設備開箱：

計算機系統(tǒng)及其部件數(shù)量完整

是

否

計算機系統(tǒng)無外觀破損

是

否

文檔齊全

是

否

3、系統(tǒng)設備安裝：

工程師操作規(guī)范，設備沒有人為損壞

是

否

所有部件全部就位

是

否

系統(tǒng)定位到用戶指定位置

是

否

操作系統(tǒng)參數(shù)按用戶要求作了調整

是

否

4、設備測試：

加電啟動時無錯誤提示

是

否

系統(tǒng)停機時無錯誤提示

是

否

系統(tǒng)功能正常（常見命令運行正常）

是

否

5、安裝結束：

安裝成功任務完成。

是

否

6、用戶對神碼公司服務更多的期望或反饋：

用戶簽字（蓋章）：

****年**月**日

2）產(chǎn)品安裝.驗收報告（樣本）

服務代理名稱：

安裝工程師姓名：

安裝日期：

用戶信息：

單位名稱:

通訊地址:

聯(lián)系人姓名:

郵編:

電話:

E-mail地址:

用戶反饋(由用戶填寫)：

評估項目

很差

差

一般

好

很好

代理服務態(tài)度

響應速度

安裝技術

對于安裝,使用,保養(yǎng),維護的技術指導

總體滿意程度

工程師完成安裝驗收工作后，請您簽字確認。

客戶負責人簽字：

安裝代理簽字：

簽

章：

簽

章：

日

期：

日

期：

3）驗機缺損報告

客戶名稱：

聯(lián)系人：

電話：

驗機地址：

設備缺少信息：

類型

數(shù)量

說明

設備損壞信息：

機器類型

序列號

備件號

數(shù)量

說明

系統(tǒng)缺損信息：

說明：

軟件缺損信息：

說明：

謹證明本缺損報告所列出的設備及軟件缺損情況屬實

用戶負責人簽字：

日期：

工程師簽字

：

日期：

附錄2軟件系統(tǒng)驗收服務報告

1）軟件測試及驗收報告如下：

客戶名稱：

聯(lián)系人：

電話：

驗收測試地址：

序號

測試描述

測試內(nèi)容

所屬產(chǎn)品

測試預期

測試結果

[

]符合[

]不符合2

[

]符合[

]不符合3

[

]符合[

]不符合4

[

]符合[

]不符合5

[

]符合[

]不符合6

[

]符合[

]不符合7

[

]符合[

]不符合8

[

]符合[

]不符合9

[

]符合[

]不符合10

[

]符合[

]不符合結論：

經(jīng)過以上驗收，本次項目涉及的各主要軟件產(chǎn)品和功能均達到設計要求，系統(tǒng)運行正常。根據(jù)以上驗收情況準予驗收通過。

用戶負責人簽字：

日期：

工程師簽字

：

日期：