第一篇:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同(示本)
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);
(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);
(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護(hù);
(5)提供______________現(xiàn)場服務(wù);
(6)__________________________。
2.服務(wù)范圍包括________________。
3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4.甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
(4)________________________________________________。
5.乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
(3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
(6)________________________________________________。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:序號
工作內(nèi)容
工作量
費(fèi)用
備注
1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);
2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。
15.服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。
23.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
26.在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
附表2:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
甲方:___________ 乙方:___________
單位地址:_______ 單位地址:_______
法定代表人:_____ 法定代表人:_____
委托代理人:_____ 委托代理人:_____
電話:___________ 電話:___________
開戶銀行:_______ 開戶銀行:_______
賬號:___________ 賬號:___________
附表1:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
序號
時(shí)間
地點(diǎn)
維護(hù)內(nèi)容
維護(hù)人員
附表2:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
序號
工作內(nèi)容
維護(hù)次數(shù)
備注
第二篇:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同(示本)
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);
(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運(yùn)行維護(hù)服務(wù);
(7)提供________________現(xiàn)場服務(wù);
(8)____________________________。
2.服務(wù)范圍包括
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4.甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
(4)________________________________________________。
5.乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
(4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(7)________________________________________________________________________________。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11.培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成: 序號
工作內(nèi)容
工作量
費(fèi)用
備注
1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);
2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。
15.服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16.在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。
23.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
26.在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
附表2:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表
甲方:_____________ 乙方:______________
單位地址:_________ 單位地址:__________
法定代表人:_______ 法定代表人:________
委托代理人:_______ 委托代理人:________
電話:_____________ 電話:______________
開戶銀行:_________ 開戶銀行:__________
賬號:_____________ 賬號:______________
附表1:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表 序號
時(shí)間
地點(diǎn)
維護(hù)內(nèi)容
維護(hù)人員
附表2:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表
序號
工作內(nèi)容
維護(hù)次數(shù)
備注
第三篇:福建省數(shù)據(jù)庫運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同(示本)
合同編號:__________
委托人:____________________(以下簡稱“甲方”)受托人:____________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方________就________________相關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格
服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)金額備注數(shù)據(jù)庫運(yùn)行維護(hù)合同總金額(大寫):人民幣(¥:)2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、________等________種方式?,F(xiàn)場服務(wù)電話:_______________________________。8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:________________。3.具體服務(wù)內(nèi)容序號
服務(wù)內(nèi)容分項(xiàng)列表1數(shù)據(jù)庫運(yùn)行維護(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中心的日常維護(hù)。內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)。內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與非乙方開發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護(hù)服務(wù)工作。內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。相關(guān)數(shù)據(jù)庫維護(hù)24.付款方式與條件甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式4.1 服務(wù)費(fèi)總額為:________________;4.2 服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時(shí)間如下:(1)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;(2)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;(3)________年________月________日前,支付________________。5.質(zhì)量保證乙方負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在 小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對數(shù)據(jù)庫運(yùn)行作檢查維護(hù)。6.知識產(chǎn)權(quán)在數(shù)據(jù)庫維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。7.違約責(zé)任7.1 除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額____%/日違約金。7.2 由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過____日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天____%/日的滯納金。8.合同的解除因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。9.其他約定9.1 本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在____________________在____個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。9.2 在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第____種方式解決(1)提交________________仲裁委員會仲裁;(2)依法向人民法院提起訴訟。9.3 在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。10.協(xié)議生效10.1 本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。10.2 本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。10.3 本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。10.4 所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。附表1:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表附表2:項(xiàng)目工作計(jì)劃表
甲方:____________________ 乙方:____________________單位地址:________________ 單位地址:________________法定代表人:______________ 法定代表人:______________委托代理人:______________ 委托代理人:______________電話:____________________ 電話:____________________開戶銀行:________________ 開戶銀行:________________賬號:____________________ 賬號:____________________
第四篇:設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同
設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同
甲方:____________ 乙方:____________
一、總則
乙方根據(jù)甲方的需要,為甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供軟件硬件的維護(hù)服務(wù),并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益,明確雙方職責(zé),本著友好協(xié)作的精神,共同協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任
在合同期內(nèi),乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設(shè)備保持正常應(yīng)用的維護(hù)服務(wù)。
1.合同簽訂之日起,乙方將對甲方要求,提供即時(shí)上門維護(hù)服務(wù),提供工作時(shí)間的電話咨詢服務(wù)。
2.合同期內(nèi),甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障,導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè)備不能正常工作,乙方應(yīng)及時(shí)派維修人員上門維修,并在接到甲方有效報(bào)修電話的4 小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn)。如有其他原因不能保證按時(shí)到達(dá),應(yīng)向甲方說明理由,并在不超過24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場對電腦等設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。
3.軟件服務(wù)范圍:及時(shí)解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的問題,軟件服務(wù)范圍包括Windows、Office、Outlook、MS-Dos、AutoCAD、Internet Explorer、ACDsee、防病毒軟件及其他軟件,網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)病毒清除、系統(tǒng)注冊表清理及操作系統(tǒng)的整體維護(hù)。對于以上范圍以外的軟件,乙方應(yīng)盡量協(xié)助解決。
4.硬件服務(wù)范圍:甲方設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)硬件的維護(hù),如因硬件導(dǎo)致的電腦等設(shè)備不能正常運(yùn)行,乙方應(yīng)配合甲方尋找相應(yīng)的電腦供應(yīng)商維修(硬件在保修期內(nèi),有電腦供應(yīng)商保修)。
5.乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,應(yīng)盡快檢查出故障,給出相應(yīng)的解決方案,提出維修建議。
6.在維護(hù)過程中,乙方維護(hù)人員如需將甲方的設(shè)備搬離甲方所在地,須征得甲方同意,出具相關(guān)文字手續(xù),并在指定時(shí)間內(nèi)送還給甲方。
7.維修及維護(hù)保養(yǎng)工作結(jié)束時(shí),乙方人員應(yīng)出具有關(guān)維護(hù)說明(報(bào)告),或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程,以及今后在使用當(dāng)中應(yīng)注意的問題。
8.乙方人員在維護(hù)過程中應(yīng)不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方IT安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息,包括口頭或視覺透露的資料和信息。
三、甲方責(zé)任
1.在合同執(zhí)行期內(nèi),甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作,包括提供設(shè)備的相關(guān)資料,包括設(shè)備品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動程序、設(shè)備等。
2.協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象,錯誤信息等,以便乙方及時(shí)分析故障,有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場及時(shí)解決問題。
3.對于偶發(fā)性及間歇性故障,甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。
4.甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場地,在不影響甲方正常工作的前提下,提供維護(hù)時(shí)間。
5.在維護(hù)過程當(dāng)中,所需要更換的零配件費(fèi)用由甲方自得負(fù)擔(dān),不計(jì)在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)(對于保修期內(nèi)的零配件,由電腦供應(yīng)商提供)。
6.在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度,技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督與考核,提出意見。
四、違約責(zé)任
1.由于乙方服務(wù)能力(技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等)不能滿足甲方要求,不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)的,出現(xiàn)因乙方服務(wù)能力不足導(dǎo)致故障不能及時(shí)排除,嚴(yán)重影響甲方正常工作的情況,屬于乙方單方面違約,甲方可以提出解除本合同。
2.甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)維護(hù)設(shè)備的重大故障隱患,增加乙方維護(hù)工作的困難和負(fù)擔(dān),乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。
3.未經(jīng)乙方同意,甲方擅自要求其他服務(wù)商(出現(xiàn)硬件問題是屬于電腦供應(yīng)商維護(hù)的除外)提供類似服務(wù),所造成的事故,乙方不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。屬于甲方單方面違約,乙方可要求解除本合同。
4.任何一方提前解除本合同的,如對方?jīng)]有過錯,應(yīng)向?qū)Ψ礁哆`約款為合同總價(jià)的_______%.5.任何一方違約,應(yīng)向無責(zé)任一方付賠償金為合同總價(jià)的_______%.五、服務(wù)地點(diǎn)及設(shè)備數(shù)量
甲方公司所在地:____________________________
電腦:_______ 臺。
六、合同價(jià)及結(jié)算方式
(一)合同總金額為¥_______(人民幣大寫:_____________________ 元正)。
(二)結(jié)算方式:
1.簽訂本合同當(dāng)日甲方預(yù)付定金¥_______(人民幣大寫:_____________________ 正);
2.履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙方¥_______(人民幣大寫:_______ 元正);
七、協(xié)議有效期
1.本協(xié)議有效期為壹年,自_______ 年_______ 月_______ 日起至_______ 年_______ 月_______ 日止。
2.本協(xié)議自雙方簽章之日起生效,合同期屆滿自動失效,本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)一份。
甲方: _________________ 乙方:________ __________ 授權(quán)代表簽字:__________ 授權(quán)代表簽字:________ _ 日期:__________________ 日期:_______________ ___
第五篇:家政服務(wù)合同示本
SF—2013—2701 合同號:
A市家政服務(wù)合同
合同編號:
A市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會制定 A市工商行政管理局監(jiān)制 二O一三年十一月
A市家政服務(wù)合同
合同編號:
甲方(用戶): 身份證號: 聯(lián)系電話: 住宅地址: 乙方(家政服務(wù)組織): 服務(wù)電話: 經(jīng)營地址: 丙方(家政服務(wù)員): 身份證號: 聯(lián)系電話: 原籍地址:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙、丙三方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則,就家庭服務(wù)相關(guān)事宜簽訂本合同。
1、服務(wù)內(nèi)容:丙方和乙方是勞務(wù)合同關(guān)系,甲方和乙方是家政服務(wù)合同關(guān)系;乙方委派符合上崗條件(體檢合格,經(jīng)過培訓(xùn)并取得行業(yè)或政府相關(guān)部門認(rèn)可的培訓(xùn)合格證書)的丙方為甲方家庭承擔(dān)如下的第 項(xiàng)服務(wù)(可多選)。
(1)一般家務(wù)(2)照料孕、產(chǎn)婦與新生兒(3)照料嬰、幼兒(4)照料老人(5)護(hù)理病人(6)醫(yī)院陪護(hù)病人(7)計(jì)時(shí)服務(wù)(8)嬰幼兒保教(9)其它。
2、服務(wù)地點(diǎn):。
3、服務(wù)方式(請?jiān)凇鮾?nèi)打√):□ 住家制 □ 全日制(8小時(shí))□ 鐘點(diǎn)制
4、服務(wù)期限: 年 月 日至 年 月 日。服務(wù)時(shí)間(住家制不填):每天 時(shí)至 時(shí)。其中提供住家制或全日制家政服務(wù)的,甲方要給丙方每周1天休息時(shí)間。遇國家法定節(jié)假日需繼續(xù)提供家政服務(wù)的,甲方另向丙方支付服務(wù)報(bào)酬 元/天。
5、服務(wù)費(fèi)的支付期限與方式:
(1)甲方每月支付乙方服務(wù)費(fèi) 元,包括丙方服務(wù)報(bào)酬 元和乙方管理費(fèi) 元。凡不足月者按日平均服務(wù)費(fèi)結(jié)算。
(2)甲方支付乙方管理費(fèi)方式(請?jiān)凇鮾?nèi)打√):□ 按月支付 □ 簽訂合同時(shí)一次性支付
(3)丙方上崗試用期為 個(gè)工作日,試用期的服務(wù)報(bào)酬為 元/天,遇國家法定節(jié)假日的服務(wù)報(bào)酬為 元/天。試用期滿合格后按合同約定支付服務(wù)報(bào)酬。
(4)甲方應(yīng)在丙方每完成1個(gè)月工作的第5日前,支付管理費(fèi)和服務(wù)報(bào)酬。乙方應(yīng)在丙方每完成1個(gè)月工作的第10日前支付服務(wù)報(bào)酬給丙方。丙方領(lǐng)取服務(wù)報(bào)酬后,在服務(wù)報(bào)酬領(lǐng)取卡上簽字確認(rèn)。
(5)丙方服務(wù)報(bào)酬的支付方式(請?jiān)凇鮾?nèi)打√):□ 甲方直接支付給丙方,服務(wù)報(bào)酬領(lǐng)取卡由甲方保管 □ 乙方收取后再支付給丙方,服務(wù)報(bào)酬領(lǐng)取卡由乙方保管
6、甲方的權(quán)利義務(wù):
(1)有權(quán)要求乙方提供丙方最近6個(gè)月內(nèi)在A市區(qū)級(含社區(qū)醫(yī)院)以上醫(yī)院體檢合格的證明,如有異議,可要求重新體檢,若體檢合格,體檢費(fèi)用由甲方承擔(dān);若體檢不合格,則體檢費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
(2)有權(quán)退回身體不健康(體檢不合格)、不能完成合同約定工作,或有偷竊、虐待甲方成員等不良行為的丙方。有權(quán)要求乙方重新委派合適的家政服務(wù)員,以代替因自身原因而被退回的家政服務(wù)員繼續(xù)履行合同。若乙方拒不更換家政服務(wù)員、更換3次后仍不能達(dá)到合同要求、或者空崗7日未派替換人員到崗工作的,甲方有權(quán)解除合同。
(3)有權(quán)追究因丙方過錯造成損失的法律責(zé)任,并向責(zé)任方要求經(jīng)濟(jì)賠償,但不得對丙方采取搜身、扣押錢物、毆打、威逼等侵權(quán)方式處理。
(4)在簽訂合同時(shí)出示有效身份證件辦理用戶登記手續(xù),如實(shí)填寫家庭地址、聯(lián)系電話、服務(wù)內(nèi)容以及需要特殊照顧和家中是否有傳染病及精神病人等事項(xiàng)。
(5)向丙方提供與家庭成員基本相同的伙食(老人、病人、孕婦、兒童餐除外);為丙方(住家服務(wù)員)提供安全的工作環(huán)境和居住場所,并保證其人身安全及每天的基本睡眠時(shí)間;當(dāng)丙方需接觸病人的血液、嘔吐物及排泄物時(shí),應(yīng)為丙方提供相應(yīng)的口罩及一次性手套等衛(wèi)生用品。向丙方提供符合安全保障要求的工具。
(6)妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品,并根據(jù)自己的實(shí)際情況加強(qiáng)防范措施。(7)因甲方原因造成丙方發(fā)生傷害,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;若丙方外出未按時(shí)歸來或發(fā)生意外事故,甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知乙方;在丙方突發(fā)急病或遭遇其它傷害時(shí),甲方應(yīng)采取必要的救治措施并立即通知乙方。
(8)配合乙方對丙方的管理、教育和工作指導(dǎo),對丙方服務(wù)質(zhì)量有異議的應(yīng)及時(shí)向乙方反映。
7、乙方的權(quán)利義務(wù):
(1)為甲方提供具備真實(shí)身份、身體健康(體檢合格)和具有履行本合同能力的家政服務(wù)員,并向丙方提供甲方的基本情況和注意事項(xiàng)。為丙方建立個(gè)人資料和服務(wù)檔案,全面記錄丙方的工作經(jīng)歷和評價(jià),對丙方有效的身份證、暫住證或居住證、健康證、體檢單據(jù)復(fù)印存檔。
(2)加強(qiáng)對丙方的思想教育、技能培訓(xùn)和服務(wù)監(jiān)督。建立家政服務(wù)質(zhì)量管理制度,定期了解丙方的服務(wù)情況,指導(dǎo)督促丙方執(zhí)行合同的各項(xiàng)約定。
(3)接受甲方與丙方的投訴并進(jìn)行核實(shí)和處理。接到甲方更換和退回丙方的通知,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)協(xié)調(diào)處理。如一方?jīng)Q定更換或終止合同的,應(yīng)在5天內(nèi)調(diào)換與約定服務(wù)項(xiàng)目能力相當(dāng)?shù)募艺?wù)員或給予辦理解除合同手續(xù)。
(4)因丙方的過錯致使甲方人身或其他權(quán)益受到侵害而造成損失的,乙方應(yīng)積極配合追討,除由丙方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償外,乙方應(yīng)按法律規(guī)定承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;因甲方的原因造成丙方損失的,乙方應(yīng)出面協(xié)調(diào)解決,并追究甲方法律責(zé)任。
(5)有下列情形之一的,乙方有權(quán)撤回丙方,并解除合同:①甲丙方串通使丙方脫離乙方管理;②甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)逾期達(dá)15天的;③甲方無正當(dāng)理由頻繁要求調(diào)換家政服務(wù)員。
8、丙方的權(quán)利義務(wù):
(1)有權(quán)按時(shí)得到服務(wù)報(bào)酬,以及獲得正常的休息時(shí)間。有權(quán)要求支付因被占用休息時(shí)間的加班服務(wù)報(bào)酬。
(2)有權(quán)保護(hù)自己人身和名譽(yù)不受侵犯,有權(quán)追究因甲方過錯造成的經(jīng)濟(jì)損失。有權(quán)與有侵權(quán)行為或嚴(yán)重違反合同約定的甲方、乙方解除合同。
(3)有權(quán)拒絕從事與合同內(nèi)容不符的工作,有權(quán)拒絕為第三方服務(wù),有權(quán)拒絕在非約定地址服務(wù)。
(4)遵守國家的法律法規(guī),按合同約定服務(wù)。不得有損害甲方合法權(quán)益的行為,如丙方因過錯而造成甲方人身或其他權(quán)益受侵害的,則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(5)禁止擅自離崗。住家服務(wù)員放假外出應(yīng)告知去向;如遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)提前通知甲方。
(6)服從甲方的管理和指導(dǎo),尊重甲方的生活習(xí)俗,善待所服務(wù)對象,愛護(hù)甲方家庭和財(cái)產(chǎn),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤儉節(jié)約,經(jīng)手的錢物賬目清楚。
(7)遵守職業(yè)道德,不得擅自將他人帶入或住宿甲方家中;不得擅自翻動、拿用甲方物品;不得擅自動用高檔電器和貴重物品;不參與甲方家庭內(nèi)部事務(wù)和鄰里糾紛;不泄露和傳播甲方的家庭隱私和個(gè)人信息.9、保險(xiǎn):由 方購買保額為 元的《家政人員意外傷害保險(xiǎn)》,由 方購買保額為 元的《家政經(jīng)營責(zé)任險(xiǎn)》。
10、合同期滿:丙方離崗時(shí),甲方與丙方均應(yīng)認(rèn)真檢查各自財(cái)物有無損壞和丟失,丙方離崗后,合同各方不再為他方承擔(dān)財(cái)物損失責(zé)任。服務(wù)期滿甲方續(xù)用丙方,應(yīng)提前15天與丙方同到乙方處續(xù)簽合同并辦理相關(guān)手續(xù)。在同等條件下,甲方有優(yōu)先續(xù)用丙方的權(quán)利。
11、違約責(zé)任:
(1)甲、丙雙方的任何一方如不能繼續(xù)履行合約的,須提前7天通知對方和乙方,否則,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?5天的日服務(wù)報(bào)酬作為違約金;甲、丙方協(xié)商解除合同的,應(yīng)與乙方辦理解除合約手續(xù)。
(2)甲方逾期支付乙方或丙方費(fèi)用的,每逾期1天按應(yīng)付費(fèi)用的1%向?qū)Ψ街Ц队馄诟犊畹倪`約金。
(3)乙方逾期支付丙方服務(wù)報(bào)酬的,每逾期1天按應(yīng)付服務(wù)報(bào)酬的1%向丙方支付逾期付款的違約金。
(4)甲方因丙方自身原因(體檢不合格或有不良行為的)而不繼續(xù)使用丙方的,乙方應(yīng)在丙方離職之日起3天內(nèi)重新提供家政服務(wù)員,否則,每逾期1天按月服務(wù)費(fèi)的1%向甲方支付違約金。
12、合同爭議解決辦法:本合同如果發(fā)生爭議,應(yīng)由各方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向A家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會或A市消費(fèi)者委員會申請調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:
(1)提交A仲裁委員會仲裁。(2)向人民法院起訴。
本合同未盡事宜三方另行協(xié)商補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自各方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(簽字): 乙方(蓋章):
年 月 日 法定代表人(簽字):
委托代理人(簽字):
年 月 日
丙方(簽字):
年 月 日
SF—2013—2702 合同號:
A市母嬰護(hù)理(月嫂)服務(wù)合同()
合同編號:
A市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會制定
A市工商行政管理局監(jiān)制 二O一三年十一月
A市母嬰護(hù)理(月嫂)服務(wù)合同()
甲方(母嬰護(hù)理公司): 服務(wù)電話: 經(jīng)營地址: 乙方(用戶): 身份證號: 聯(lián)系電話: 住宅地址:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則,就母嬰護(hù)理服務(wù)相關(guān)事宜簽訂本合同。
第一條 服務(wù)內(nèi)容
甲方推薦并委派符合上崗條件(體檢合格,經(jīng)培訓(xùn)取得行業(yè)或政府相關(guān)部門認(rèn)可的培訓(xùn)合格證書)的月嫂為乙方承擔(dān)照料孕、產(chǎn)婦與新生兒護(hù)理服務(wù)工作。
第二條 服務(wù)地點(diǎn)
第三條 服務(wù)期限
1、服務(wù)期限 天,從 年 月 日 時(shí)起至 年 月 日 時(shí)止,實(shí)際服務(wù)時(shí)間從月嫂到崗之日起算。
2、服務(wù)時(shí)間每月按30天計(jì),其中服務(wù)工作日26天,休息4天(請?jiān)凇鮾?nèi)打√:□每周休息1天 □月底合同結(jié)束前休4天),其中遇國家節(jié)假期 日,服務(wù)報(bào)酬為日工資的三倍,即 元/天。
第四條 服務(wù)費(fèi)用和定金的支付期限與方式
1、乙方每月一次性支付服務(wù)費(fèi) 元,包括月嫂服務(wù)報(bào)酬和甲方管理費(fèi)。其中月嫂服務(wù)報(bào)酬由甲方收取后再支付給月嫂。凡不足月者按26天/月的日平均服務(wù)費(fèi)結(jié)算。
2、多胞胎、早產(chǎn)兒、病癥產(chǎn)婦或嬰兒加收月嫂服務(wù)報(bào)酬: 元/月。
3、乙方在月嫂到崗前將以上費(fèi)用通過 方式付給甲方:、打入甲方指定賬戶: 銀行,用戶名: 賬號 ; B、到甲方處交付;C、甲方派人到乙方處收取。
4、簽約時(shí)乙方向甲方支付定金 元。定金可抵作乙方需要支付的服務(wù)費(fèi)用。
第五條 甲方的義務(wù)和權(quán)利
1、委派有真實(shí)身份證明,體檢合格,通過崗前培訓(xùn)并取得合格證書的月嫂,并提供月嫂的真實(shí)資料,包括身份證、健康證、培訓(xùn)證等。
2、負(fù)責(zé)月嫂的教育和管理工作。接受乙方與月嫂的投訴,了解并核實(shí)乙方投訴或月嫂反映情況的真實(shí)性。協(xié)調(diào)乙方與月嫂的關(guān)系,妥善處理投訴和調(diào)換要求,協(xié)助解決乙方、月嫂雙方產(chǎn)生的糾紛。
3、及時(shí)為乙方做好售后服務(wù)及調(diào)換月嫂等工作,接到乙方更換和退回月嫂的通知,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)協(xié)調(diào)處理。如一方?jīng)Q定更換或終止合同的,應(yīng)在3天內(nèi)調(diào)換與約定服務(wù)項(xiàng)目能力相當(dāng)同級別的月嫂或給予辦理解除合同手續(xù)。
4、因月嫂的過錯致使乙方人身或其他權(quán)益受到侵害而造成損失,甲方應(yīng)積極追究月嫂的責(zé)任,并先行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
5、為月嫂和乙方購買《家政人員意外傷害保險(xiǎn)》、《家政經(jīng)營責(zé)任險(xiǎn)》。
6、具有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除合同:①乙方教唆月嫂脫離甲方管理;② 乙方隱瞞家庭成員中有傳染病人、精神病人或母嬰的病情;③乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)逾期達(dá)7天;④乙方服務(wù)地址或服務(wù)對象發(fā)生變更而未取得甲方同意;⑤乙方對月嫂的工作要求違反國家法律、法規(guī);⑥乙方有虐待月嫂行為。
第六條 乙方的義務(wù)和權(quán)利
1、在簽訂合同時(shí)需出示有效身份證件辦理登記手續(xù)。如實(shí)填寫服務(wù)地址、聯(lián)系電話、服務(wù)內(nèi)容,以及家中是否有傳染病及精神病人、母嬰病情等事項(xiàng);如需變更以上內(nèi)容、決定更換月嫂或終止合同,要及時(shí)并以有效方式通知甲方。
2、尊重月嫂的人格及勞動,不歧視不虐待;向月嫂提供與家庭成員基本相同的伙食;為月嫂提供安全的工作環(huán)境和居住場所,合理安排月嫂的工作和休息時(shí)間,保證月嫂每天的基本睡眠時(shí)間(不得少于6小時(shí));當(dāng)月嫂需接觸血液、嘔吐物及排泄物時(shí),應(yīng)提供相應(yīng)的衛(wèi)生用品,如口罩及一次性手套等;因工作需要不能安排月嫂休息的應(yīng)參照國家相關(guān)加班規(guī)定補(bǔ)償服務(wù)報(bào)酬。
3、妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品,并根據(jù)自己的實(shí)際情況加強(qiáng)防范措施。
4、未征得甲方和月嫂同意,不得擅自將月嫂轉(zhuǎn)為第三方服務(wù),不得擅自將月嫂帶往非約定服務(wù)場所服務(wù),不得擅自增加合同外的服務(wù)項(xiàng)目,不得讓月嫂從事與合同內(nèi)容不符的工作。
5、要求月嫂安全作業(yè),因乙方?jīng)]有采取安全措施,或因家庭設(shè)施、設(shè)備等原因造成月嫂發(fā)生意外傷害和損失的,乙方應(yīng)主動賠償,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;如月嫂外出未按時(shí)歸來或發(fā)生意外事故,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知甲方;在月嫂突發(fā)急病或遭遇其它傷害時(shí),乙方應(yīng)采取必要的救治措施并立即通知甲方。
6、合理選定、更換同級別的月嫂。有權(quán)退回身體不健康(體檢不合格),不能完成合同約定工作或有不良行為的月嫂。有權(quán)要求甲方重新委派符合合同要求的月嫂,以代替因自身原因而被退回的月嫂繼續(xù)履行合同。
7、對甲方提供的月嫂體檢報(bào)告有異議的,可要求重新體檢。若體檢合格,體檢費(fèi)用由乙方承擔(dān);若體檢不合格,則體檢費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
8、有權(quán)追究因月嫂工作過錯造成乙方損失的法律責(zé)任,并向甲方要求經(jīng)濟(jì)賠償,但不得對月嫂采取搜身、扣押錢物、毆打、威逼等侵權(quán)方式處理。
9、具有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:①月嫂有傳染病;②月嫂不能獨(dú)立完成合同約定的工作任務(wù);③月嫂有偷竊或虐待乙方成員等行為;④月嫂工作消極懈怠或故意提供不合格服務(wù);⑤月嫂主動要求離職;⑥甲方或月嫂未經(jīng)乙方同意,以第三人代為提供服務(wù);⑦甲方拒不更換月嫂或者更換3次后仍不能達(dá)到合同要求;⑧空崗3日甲方未派替換月嫂到崗工作。
第七條 甲、乙雙方的特別約定
1、月嫂離崗時(shí),乙方應(yīng)認(rèn)真檢查家庭財(cái)物有無損壞和丟失,并與甲方核實(shí)。月嫂離崗后,甲方和月嫂不再承擔(dān)乙方財(cái)物損失責(zé)任。
2、服務(wù)期滿乙方需續(xù)用月嫂的應(yīng)提前10天與甲方續(xù)簽合同。乙方私自與月嫂續(xù)約,因此而產(chǎn)生的法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。
3、乙方與月嫂本合同期滿后3個(gè)月內(nèi)不能建立雇用關(guān)系,否則應(yīng)向甲方支付賠償金 元。
第八條 違約責(zé)任
1、因甲方原因不能提供乙方預(yù)定級別的月嫂致使合同不能履行或提前終止合約,則甲方雙倍返還定金;因乙方的原因違約或提前終止合約,則定金作為違約金不予退還。
2、乙方逾期向甲方支付定金、服務(wù)費(fèi)的,每逾期1天按應(yīng)付費(fèi)用1%向甲方支付逾期付款的違約金。
第九條 合同爭議的解決辦法
本合同如果發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向A家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會或A市消費(fèi)者委員會申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決。
1、提交A仲裁委員會仲裁。
2、向人民法院起訴。第十條 合同未盡事宜及生效
本合同未盡事宜雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(簽字): 法定代表人(簽字): 委托代理人(簽字):
年 月 日 年 月 日
SF—2013—2702B 合同號:
A市母嬰護(hù)理(月嫂)服務(wù)合同(合同編號:
A市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會制定 A市工商行政管理局監(jiān)制 二O一三年十一月
B)
A市母嬰護(hù)理(月嫂)服務(wù)合同(B)
甲方(母嬰護(hù)理公司): 服務(wù)電話: 經(jīng)營地址: 乙方(月嫂): 身份證號: 聯(lián)系電話: 原籍地址:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則,就母嬰護(hù)理服務(wù)相關(guān)事宜簽訂本合同。
第一條 甲、乙雙方的關(guān)系
甲方和乙方是勞務(wù)合同關(guān)系,甲方委派乙方為用戶服務(wù)。第二條 服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)地點(diǎn)
甲方推薦并委派符合上崗條件(體檢合格,經(jīng)過崗前培訓(xùn)并取得行業(yè)或政府相關(guān)部門認(rèn)可的培訓(xùn)合格證書)的乙方到(服務(wù)地點(diǎn))為(用戶)承擔(dān)照料孕、產(chǎn)婦與新生兒及其他 服務(wù)。
第三條 服務(wù)期限
1、服務(wù)期限 天,從 年 月 日 時(shí)起至 年 月 日 時(shí)止,實(shí)際服務(wù)時(shí)間從乙方到崗之日起算。
2、服務(wù)時(shí)間每月按30天計(jì),其中服務(wù)工作日26天,休息4天(可累計(jì)集中休,也可分散休,具體由乙方與用戶商定),國家假期服務(wù)報(bào)酬為 元/天。
第四條 服務(wù)報(bào)酬的支付期限與方式
1、乙方的服務(wù)報(bào)酬為 元/月。凡不足月者按26天/月的日平均服務(wù)報(bào)酬結(jié)算。
2、乙方完成一個(gè)月工作期滿之日起5天內(nèi)到甲方處領(lǐng)取服務(wù)報(bào)酬并簽字確
認(rèn)。
3、乙方因被用戶投訴、中途退回或乙方自身原因提前要求離崗,乙方的服務(wù)報(bào)酬根據(jù)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)際工作天數(shù)的80%計(jì)發(fā)。
第五條 甲方的義務(wù)和權(quán)利
1、為乙方建立個(gè)人資料和服務(wù)檔案,全面記錄乙方的工作經(jīng)歷和評價(jià),對乙方有效的身份證、居住證、健康體檢報(bào)告復(fù)印存檔。
2、向乙方提供用戶的真實(shí)詳細(xì)地址、姓名等資料,以及用戶母嬰和家庭成員中有無精神病、傳染病和其它重大疾病情況。
3、負(fù)責(zé)乙方的崗前培訓(xùn)、教育和后續(xù)的管理工作,加強(qiáng)對乙方的思想教育、技能培訓(xùn)和監(jiān)督指導(dǎo)。積極引導(dǎo)乙方按《母嬰護(hù)理工作范圍》(附件一)和《嬰兒安全問題及意外防護(hù)措施》(附件二)進(jìn)行操作。
4、建立母嬰護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理制度,定期了解乙方的服務(wù)情況,指導(dǎo)督促乙方執(zhí)行合同的各項(xiàng)約定,并對乙方的不良行為進(jìn)行批評指正。
5、確保用戶在服務(wù)質(zhì)量上的利益和維護(hù)乙方的合法權(quán)益。接受用戶與乙方的投訴并進(jìn)行核實(shí),協(xié)調(diào)用戶與乙方的關(guān)系,妥善處理投訴和調(diào)換要求,協(xié)助解決乙方、用戶雙方產(chǎn)生的糾紛。因用戶的原因造成乙方損失的,甲方應(yīng)出面協(xié)調(diào)解決,并先行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
6、為乙方購買《家政人員意外傷害保險(xiǎn)》。
7、乙方未經(jīng)甲方和用戶的同意擅自離崗,甲方有權(quán)不支付服務(wù)報(bào)酬。第六條 乙方的義務(wù)和權(quán)利
1、上崗前應(yīng)如實(shí)填寫本人身份及家庭情況等基本資料,提供有效真實(shí)的身份證、健康證和培訓(xùn)證等資料。
2、遵守國家的法律法規(guī),不得損害用戶的合法權(quán)益,如因工作失誤而造成用戶人身或其他權(quán)益受侵害的,則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
3、善待服務(wù)對象,禁止擅自離崗。與用戶發(fā)生糾紛應(yīng)及時(shí)向甲方反映,經(jīng)甲方同意方可中止提供服務(wù)。如確需提前終止合同,應(yīng)提前5天提出,并到甲方處辦理手續(xù)后,方能離開用戶家。
4、服從甲方和用戶的管理和指導(dǎo),尊重用戶的生活習(xí)俗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤儉節(jié)約,經(jīng)手的錢物帳目清楚。注意個(gè)人衛(wèi)生,禁止佩戴首飾、禁用化妝品。工作時(shí)間不得接聽電話、看電視和做私事,如遇特殊情況必須向用戶說明。
5、遵守職業(yè)道德,不得在用戶住處從事與服務(wù)范圍無關(guān)的活動;不得擅自將他人及親友帶入或住宿用戶家中;不得擅自翻動、拿用用戶的物品,不得向用戶索要財(cái)物,更不得有偷竊及破壞行為;不得擅自動用高檔電器和貴重物品;不參與用戶家庭內(nèi)部事務(wù)和鄰里糾紛;不泄露和傳播用戶的家庭隱私和個(gè)人信息;愛護(hù)用戶家庭和財(cái)產(chǎn);不得擅自給嬰兒喂食藥物及有害食物,不得推薦藥品或保健品給嬰兒及產(chǎn)婦;不得違反《母嬰護(hù)理工作范圍》及《嬰兒安全問題及意外防護(hù)措施》進(jìn)行操作。
6、請假外出應(yīng)征得用戶同意。采取實(shí)時(shí)照休的休假辦法的要按日平均服務(wù)報(bào)酬數(shù)扣除相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。采取集中補(bǔ)休的休假辦法的可作調(diào)休而不扣除相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。請假外出應(yīng)告知去向,不得在外留宿,如遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)提前通知用戶。
7、按時(shí)得到服務(wù)報(bào)酬,以及得到正常的休假和休息時(shí)間。若用戶占用乙方休假或休息時(shí)間,乙方有權(quán)要求支付加班服務(wù)報(bào)酬。
8、有權(quán)保護(hù)自己人身和名譽(yù)不受侵犯,追究因甲方或用戶過錯造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任,并與甲方解除合同。
9、有權(quán)拒絕從事與合同內(nèi)容不符的工作,有權(quán)拒絕為第三方服務(wù),有權(quán)拒絕在非約定地址服務(wù)。
第七條 甲、乙雙方的特別約定
1、乙方離崗時(shí),甲方應(yīng)主動提醒用戶認(rèn)真檢查家庭財(cái)物有無損壞和丟失。乙方離崗后,不再承擔(dān)用戶財(cái)物損失責(zé)任。
2、乙方私自與用戶續(xù)約,因此而產(chǎn)生的法律責(zé)任由乙方與用戶承擔(dān)。
3、乙方與用戶本合同期滿后3個(gè)月內(nèi)不能建立雇用關(guān)系,否則應(yīng)向甲方支付賠償金 元。
第八條 違約責(zé)任
1、甲方逾期支付乙方服務(wù)報(bào)酬的,每逾期1天按應(yīng)付服務(wù)報(bào)酬1%向乙方支付逾期付款的違約金。
2、乙方不按甲方的指示為用戶提供服務(wù)而產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān),包括因此而致使甲方向用戶承擔(dān)違約責(zé)任的違約金。
第九條 合同爭議的解決辦法
本合同如果發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向A家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會或A市消費(fèi)者委員會申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:
1、提交A仲裁委員會仲裁。
2、向人民法院起訴。第十條 合同未盡事宜及生效
本合同未盡事宜雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(簽字): 法定代表人(簽字): 委托代理人(簽字):
年 月 日 年 月 日