課程報告要求:
1、篇幅在800字左右;
2、統(tǒng)一用A4紙打印,統(tǒng)一封面;
3、論文標(biāo)題:3號黑體居中;正文:4號宋體;
4、電子文檔交給輔導(dǎo)員
滁州
課程報告題目
管理方法與藝術(shù)
迪克?卡克森說:“管理技巧是所有技巧中最大的一種技巧?!比绻胱鲆粋€管理者,我們就要掌握管理技巧,學(xué)會管理。
管理不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。從粗放管理到細(xì)節(jié)管理,從權(quán)力管理到制度管理,從組織管理到程式管理,從管人到管事,具體情況復(fù)雜而多變。能否熟練掌握管理科學(xué),在具體管理過程中靈活而高效地運(yùn)用“管理”這門藝術(shù),并隨著改革的推進(jìn)不斷改進(jìn)管理方法,提升管理理念,對于能否挖掘人才、培養(yǎng)人才、恰如其分地使用人才,實現(xiàn)管理的最理想效果,起著舉足輕重的作用。
在這門藝術(shù)里,對管者的要求是越來越高;時間的安排,信息的處理,對管理者都有了更高一層的要求把管理作為一門藝術(shù)來研究,是管理者和管理學(xué)者的共識。從一般意義上說,管理藝術(shù),是管理實踐的產(chǎn)物,是管理者在隨機(jī)和不確定的條件下,熟練運(yùn)用知識、經(jīng)驗、智慧和直覺,及時、恰當(dāng)、有效地解決問題的技巧和所達(dá)到的境界。
管理藝術(shù)是指管理活動中的一種高超的手段和方法,它是在長期的管理實踐中總結(jié)出來的,建立在一定的素養(yǎng)、才能、知識、經(jīng)驗基礎(chǔ)上的有創(chuàng)造性的管理技巧。
伴隨著新經(jīng)濟(jì)時代的到來,一些新概念、新知識正在逐步進(jìn)入到我們的生活和工作中。因特網(wǎng)、全球一體化等概念無所不在,以人為本的觀念大行其道,這對管理者是一個全新的挑戰(zhàn),同時也提出了更高的要求,管理者只有不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能充分調(diào)動人的積極性和主動性,激發(fā)人的工作熱情,最大限度地增強(qiáng)集體的凝聚力和向心力,從而創(chuàng)造卓越的工作業(yè)績,推動事業(yè)健康發(fā)展。
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,管理者面對的員工不再是傳統(tǒng)意義的“經(jīng)濟(jì)人”,而越來越多的是“社會人”。因此對于管理的方法應(yīng)該與時俱進(jìn),對于管理的藝術(shù)要求會更高。
“社會人”在“經(jīng)濟(jì)人”重視報酬的基礎(chǔ)上,會具有強(qiáng)烈的社會心理需要的特點,他們在完成工作拿到報酬的同時,需要有參與感、認(rèn)同感、成就感。筆者擬從適應(yīng)“社會人”的角度出發(fā),就管理方法做些粗淺的探析。
一、溝通的重要性
管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。管理者需要協(xié)調(diào)上下關(guān)系,不管是與上、下級的溝通,還是制定各種計劃,都是屬于溝通協(xié)調(diào)的范疇。同樣,我們說管理是一門藝術(shù)也是由于管理很多時候是需要與人溝通,而面對由林林總總各色的人組成的組織,對于管理者來說需要使用不同的形式將管理方法,以大家能夠接受并順其自然的得以實施的過程,叫做執(zhí)行力的藝術(shù)。
對于一個管理者而言,如果沒有良好的溝通方式和方法,會影響團(tuán)隊的整體績效,包括氛圍、執(zhí)行力等都會受到不良的影響。溝通是雙向的。
1、管理者應(yīng)增強(qiáng)溝通的意識,積極主動與部屬溝通。通過溝通,管理者可以了解和掌握成員間和成員內(nèi)心的情況變化,加深員工對自己的信任感,增強(qiáng)感情上的融洽度,進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)大的非權(quán)力影響力。
2、管理者還必須意識到,溝通不是高高在上的簡單的布置任務(wù),而要以平等、真誠而友好的態(tài)度對待下屬,取得他們的信任。在溝通中,不僅需要擺事實、講道理,更要有真情。只有當(dāng)對方感到你是出于真誠的、真正與人為善時,溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果。
3、必須營造一種環(huán)境,激發(fā)員工與管理者主動溝通的愿望,使他們縮小自我形象與自我認(rèn)知之間的距離,正確認(rèn)識自己的社會角色,增強(qiáng)職場抗壓能力。同時,還可以彌補(bǔ)管理者因工作繁忙和沒有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。
二、個性化管理
對于現(xiàn)代的“社會人”而言,一般組織都是由個性非常鮮明的成員組成,每個人的訴求也是不一樣的。因此現(xiàn)在大家提倡人性化管理,也就是說制度可以是靈活的,不再是老古板一成不變,按章辦事。
我們知道哪怕是制度執(zhí)行的再好,而企業(yè)沒有達(dá)成經(jīng)營目標(biāo),結(jié)果等于白搭。企業(yè)是追求利益最大化的組織,也就是目標(biāo)責(zé)任制,對于員工的管理而言,只要是在不影響企業(yè)經(jīng)營的大前提下,對于一些管理細(xì)節(jié)可以是靈活多變的,而一切的目的是為了讓每一個員工在非常舒適的工作環(huán)境和制度下完成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
因此,管理者要善于識人,通過不同的角度、不同的方式,了解、掌握每個員工的不同特征,并按照員工的人格特質(zhì),將他們放在適合的位置上,讓他們做適合自己的工作,使人盡其才,充分發(fā)揮每個員工的潛能。
三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
優(yōu)秀的管理者往往具有一種無形的影響力。也就是為什么說管理是一門藝術(shù)的最佳詮釋之一。作為管理者,其一舉一動都深刻地影響著下屬的心理走向和行為走向,亦影響著自身的威信。一個成功管理者的影響力和威望是憑借自身的素質(zhì)和人格魅力樹立起來的,是從團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和精神面貌中體現(xiàn)出來的。
管理者具有了“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”以后,才能更好的建立一個有戰(zhàn)斗力、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊。從而更好的達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。
一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者要以開闊的視野觀察世界,正確把握時代發(fā)展的要求,具有高層次的政治素質(zhì),高力度的決策素質(zhì),高水平的協(xié)調(diào)素質(zhì),善用人才,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),勤政為民,才能當(dāng)好“一把手”,才能當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”,才能帶領(lǐng)一個企業(yè)、一個部門,去開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造美好的明天!