第一篇：聚成公司發(fā)展歷程(重)

劉松琳：2800銷售員攢下6萬客戶50風(fēng)投追逐300萬、4000萬、7000萬、1.51億、3.1億、5.8億，這是深圳聚成企業(yè)管理顧問有限公司近6年的營業(yè)收入。2009年，聚成的凈利潤率約10%?！敖衲辏?010）營收可以做到8個億?！?9歲的聚成集團(tuán)董事長劉松琳告訴理財周報記者，“即便如此，對于市場總量在1000億的企業(yè)管理培訓(xùn)市場，我們還占不到1%，未來整體增長率肯定在30%以上，目標(biāo)是做到整個市場的20%?！?/p>

聚成并非企業(yè)管理培訓(xùn)市場的先驅(qū)，其2003年入行時，這個行業(yè)已發(fā)展了十多年，但聚成憑借“培訓(xùn)超市”模式，依靠精銳銷售隊伍用“學(xué)習(xí)卡”打天下，迅速躍升為行業(yè)老大，目前其會員超過6萬家，其中不乏中國移動、格力電器、小肥羊等著名企業(yè)。

今年4月，聯(lián)想投資與和君咨詢共同注資聚成近1億元，成為國內(nèi)企管培訓(xùn)市場上首個風(fēng)險投資案例。劉松琳告訴理財周報記者，聚成準(zhǔn)備兩到三年內(nèi)登陸A股，已有券商預(yù)估其市值會超過100億。

50家風(fēng)投候選，鼎輝還在等

金融危機(jī)后，風(fēng)投選擇企業(yè)慎重了很多，給出的溢價多在6－9倍，而劉松琳說聚成獲得的溢價是“十幾倍”

2010年4月8日，聚成與聯(lián)想投資、和君咨詢簽署了投資入股協(xié)議?！熬唧w出資，聯(lián)想2/3，和君1/3，總共持股百分之十幾?！眲⑺闪崭嬖V理財周報記者，“鼎輝內(nèi)部已決定入資，但很遺憾美金我們無法接受。因為我們有一塊在線視頻業(yè)務(wù)，涉及互聯(lián)網(wǎng)播放許可證，國家對外資沒開放。”

“鼎輝人民幣基金還是愿意投資，現(xiàn)在就等我們答復(fù)?！眲⑺闪胀嘎叮跋群蠊灿薪?0家私募看過聚成，態(tài)度都很主動。我們接觸了20多家，即將進(jìn)來時有6家，都是規(guī)模體量很大的。最終，我們是忍痛割愛選了兩家?！?/p>

金融危機(jī)后，風(fēng)投選擇企業(yè)慎重了很多，給出的溢價多在6－9倍，而劉松琳說聚成獲得的溢價是“十幾倍”。

“我們現(xiàn)金流充裕，引入風(fēng)投不為財務(wù)投資，而是想找戰(zhàn)略投資者，優(yōu)化股東結(jié)構(gòu)，規(guī)范企業(yè)發(fā)展?！眲⑺闪照f，在風(fēng)投定價的關(guān)鍵時候高管爭鋒相對、隊伍不穩(wěn)，很是煎熬。

當(dāng)時，因發(fā)展理念不同導(dǎo)致的聚成內(nèi)部矛盾已經(jīng)到了不可調(diào)和的地步。聚成創(chuàng)始人之

一、前副董事長周嶸與副總裁袁麗軍希望憑借2800人的龐大銷售隊伍

繼續(xù)擴(kuò)大市場，而劉松琳和總裁陳永亮則是穩(wěn)健派，希望聚成將更多精力投入完善管理制度、推進(jìn)自主課程研發(fā)和培養(yǎng)人才。

管理層的沖突以周嶸的出走告一段落，他比劉松琳大10歲，有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、會講課，最早任聚成市場總監(jiān)，后來專職做講師，被視為聚成的標(biāo)桿式人物。在他之前離開的，有副總裁袁麗軍，之后的有總裁辦主任王昭云、廣州分公司總經(jīng)理等部分員工。

周嶸的股權(quán)作價2700萬元，被聯(lián)想與和君按比例買下，劉松琳說這是“賤賣”了，因為溢價只有4倍左右，價值嚴(yán)重低估。

“我把實際情況跟私募說了，因為他們一進(jìn)來，我們就是結(jié)婚了，要提前交底?！眲⑺闪仗寡?，“沒想到他們從來沒有說要放棄，堅持投資聚成?！?/p>

管理層動蕩仍堅定進(jìn)入，私募的決心從哪里來？聯(lián)想投資總裁朱立南的觀點頗具代表性。他表示，投資聚成看中的是其高成長性和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

“判斷一個產(chǎn)業(yè)是否有成長性，不僅要看現(xiàn)實的市場容量，更要看未來的市場潛力。中國管理咨詢培訓(xùn)業(yè)與越來越多的中小企業(yè)成長及蔚為大觀的創(chuàng)業(yè)熱潮相呼應(yīng)，正釋放出越來越大的產(chǎn)業(yè)能量?！敝炝⒛险f。

劉松琳介紹，目前聚成的員工持股已經(jīng)基本完成，100多個員工持有約40%的股份。劉松琳本人持股約20%，陳永亮和副董事長羅恩分別持股10%。2800銷售員拉回6萬客戶

聚成的“配電盤模式”，接近國美蘇寧的角色，都是上游整合資源，下游整合客戶，中間用一個平臺把上下游配起來。

聚成的成長史，與其創(chuàng)始人、董事長劉松琳的發(fā)家史一樣傳奇。

劉松琳是吉林省通化縣人，16歲輟學(xué)創(chuàng)業(yè)，賣過酒，開過理發(fā)店、賣過佛像，經(jīng)歷挫折無數(shù)。2003年4月3日，他花3800塊錢去聽了一堂成功學(xué)課，人生從此改變。

劉松琳對理財周報記者說：“我至今還記得，那堂課由臺灣管理培訓(xùn)大師陳安之主講，現(xiàn)場200多人，個個精神煥發(fā)，雄心高漲。”

劉松琳看到了雄心背后的商機(jī)：若每場1000人，每人3000多塊，收入就300多萬。成本不超過30%，每個月1場，10期就能賺2000多萬。

他找到培訓(xùn)師羅恩、周嶸，三人一拍即合。“我們一起腦力激蕩，我從客戶角度思考，他們從經(jīng)營角度考慮。我家里做酒的生意，知道客戶希望一是便宜，二是方便、安排靈活。我們把捆綁銷售細(xì)化，提出‘培訓(xùn)超市’概念，‘學(xué)習(xí)卡’模式就這樣誕生了?！?/p>

2003年6月，劉松琳從家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)的首富——他父親那里借了100萬元，聚成正式成立，最初的辦公地是深圳深南東路新聞大廈。他擔(dān)任董事長負(fù)責(zé)財務(wù)與管理；羅恩與周嶸則以技術(shù)入股，負(fù)責(zé)運(yùn)營和銷售。1個多月后，陳永亮加入任總裁。

那時國內(nèi)管理培訓(xùn)市場還處于“一二三”的階段：一個老師，兩個助理，三臺電話就開始做培訓(xùn)公司，但收費(fèi)昂貴，每堂課都要3000元多甚至上萬元。聚成“學(xué)習(xí)卡”定價10800元，一次性賣給企業(yè)客戶，里面打包了一年的課程。其間，這家企業(yè)的老板、員工都可以來聽課，每人每次300－500元，好像預(yù)存在美容館、健身房會員卡的錢，去一次劃一次；卡的有效期一年，有效期內(nèi)可以退。

從幾十人擴(kuò)張到現(xiàn)在的3000多人，聚成員工中始終有80%是銷售人員。他們的銷售能力異常生猛：2007年以前沒底薪，打電話約客戶自己掏錢，見客戶給資料費(fèi)用自理，收入是賣出學(xué)習(xí)卡后的傭金和與客戶刷卡率掛鉤的獎金，最高提成比例20%以上。2009年，其集團(tuán)業(yè)務(wù)冠軍年終獎是一輛豐田。

創(chuàng)業(yè)至今7載，聚成從沒做過廣告，6萬家會員企業(yè)都是銷售員一個一個拉回來的?？偛藐愑懒潦沁@支銷售隊伍的打造者。他認(rèn)為，做企業(yè)第一要取法其上，得乎其中；第二是勇敢面對客戶，厚臉皮低姿態(tài)，所向披靡；第三要把口號和使命落到實處。

和君咨詢把聚成的商業(yè)模式總結(jié)為“配電盤模式”，接近國美蘇寧的角色，都是上游整合資源，下游整合客戶，中間用一個平臺把上下游配起來。“由于聚成把控了相當(dāng)多的師資資源，別人想同樣占有難度很大。另外，聚成的‘學(xué)習(xí)卡’模式非常成熟，別人想簡單模仿并超越非常難?！焙途稍兒匣锶艘钻柎赫f。在劉松琳看來，跟傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式如清華、北大、長江、中歐等有資本有品牌相比，聚成在早期沒資本沒品牌，只能盡量建渠道整合資源。與很多傳統(tǒng)培訓(xùn)公司以代理為主不同，聚成所有分支機(jī)構(gòu)都是直營。

“最早有幾家代理，但為長遠(yuǎn)發(fā)展我們通過股權(quán)置換或現(xiàn)金回購方式，全部收回來了?！眲⑺闪照f，聚成大的戰(zhàn)略是以自主研發(fā)培訓(xùn)為主，一定要能上傳下達(dá)，上行下效。目前，聚成在全國已有60多家分支機(jī)構(gòu)，還會進(jìn)一步往二三線城市擴(kuò)張。

1億資金用于研發(fā)和服務(wù)

如今其近300名在職、兼職講師中，約1/3是從內(nèi)部員工培養(yǎng)起來的，側(cè)重講自己研發(fā)的課程

7年前，劉松琳以一個學(xué)生的身份進(jìn)入企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)，如今已成“首席學(xué)習(xí)顧問”。他自費(fèi)上了400多堂課，幾乎每年一個學(xué)習(xí)重點：2003年人力資

源，2004年財務(wù)，2005領(lǐng)導(dǎo)力，2006年國學(xué)，2007年資本運(yùn)作??他一邊學(xué)，一邊深入培訓(xùn)市場。

劉松琳告訴理財周報記者，聚成第一個五年戰(zhàn)略“建渠道開疆拓土”為競爭對手設(shè)置了第一道門檻，第二個五年戰(zhàn)略“加大產(chǎn)品研發(fā)、深挖服務(wù)”要為對手設(shè)更高的門檻。去年，聚成已跟中國人民大學(xué)和中山大學(xué)合作，成立國學(xué)與企業(yè)管理研究中心。

近兩年，聚成逐漸改變依賴“學(xué)習(xí)卡”單一業(yè)務(wù)線條的局面，增加了高端精品班、國學(xué)與企業(yè)管理研修班、在線商學(xué)院、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等產(chǎn)品。2009年5.8億元收入中，“學(xué)習(xí)卡”和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、精品班貢獻(xiàn)了60%，華商書院針對企業(yè)家的高端國學(xué)培訓(xùn)占25%，華企在線商學(xué)院占15%。

聚成的一大棘手問題是，過去6年利潤率只有10%，遠(yuǎn)低于同行30%－40%甚至更高的水平。上海安凌計算機(jī)科技有限公司董事長羅安林認(rèn)為，雖然聚成是一個不錯的公司，但并不代表其在企業(yè)管理培訓(xùn)方面就無懈可擊。聚成的課程很多，涉及面很廣，很難做到精專，而市場也需要一些精專的培訓(xùn)。

這個問題劉松琳本人也意識到了：高昂的大師出場費(fèi)吃掉了聚成大部分利潤。在提高執(zhí)行力的同時，一切為學(xué)習(xí)讓路。如今其近300名在職、兼職講師中，約1/3是從內(nèi)部員工培養(yǎng)起來的，側(cè)重講自己研發(fā)的課程。

“我們自主研發(fā)的課程，比如高端的‘領(lǐng)袖之道’等等，已經(jīng)開始得到市場認(rèn)可。小肥羊總裁盧文兵等明星企業(yè)家，也來聚成上課；華商書院，體量在200－300億的企業(yè)好多個，這是我沒有想到的?！眲⑺闪照f，“但目前最大的挑戰(zhàn)還是研發(fā)?！?/p>

這次拿到近1個億風(fēng)投資金，聚成首先就是做研發(fā)，規(guī)劃引進(jìn)200多個研發(fā)人才，并著力客戶系統(tǒng)的建設(shè)，及在線業(yè)務(wù)的硬件和軟件投入。目前，聚成數(shù)萬家會員企業(yè)遍布全國，它不斷做數(shù)據(jù)調(diào)研，了解最適合中國企業(yè)成長的路徑是什么，商業(yè)模式是什么，生命規(guī)律是什么？

“未來我們將進(jìn)一步細(xì)分深耕，提供不同行業(yè)、不同崗位和不同類型的自主品牌培訓(xùn)課程。”劉松琳說，另外還要提升網(wǎng)絡(luò)渠道，目前已經(jīng)在和美國最大的在線教育培訓(xùn)集團(tuán)阿波羅談合作?！霸诰€業(yè)務(wù)是聚成現(xiàn)在的種子業(yè)務(wù)、未來的增值業(yè)務(wù)，會長成參天大樹。”

風(fēng)投資金的另一大用武之地，就是采購或并購國際上先進(jìn)的培訓(xùn)課程和公司。比如，受儒家文化影響的日本管理課程，全亞洲通用；德國的精致化管理，中國企業(yè)都很受用。“聚成會兼收并蓄，把全球適合中國企業(yè)的管理武器都會整合自己的平臺上。

“長期戰(zhàn)略中，中小企業(yè)融資、管理軟件等等都是核心。但10年之內(nèi)我們只做一件事，把培訓(xùn)做到精益求精?！眲⑺闪蘸V定地說，培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)和咨詢，是

聚成未來為企業(yè)提供全方位服務(wù)的方式。咨詢是診斷似的，通過望聞問切，給企業(yè)出藥方，抓藥。

目前，全球500強(qiáng)企業(yè)中，50%以上都有外包機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。而國內(nèi)的企業(yè)培訓(xùn)市場，也相當(dāng)龐大：有1100萬家企業(yè)法人，其中98%是中小企業(yè)。早在2007年，新東方總裁余敏洪就表示，企業(yè)管理培訓(xùn)市場至少有500億規(guī)模，每年以超過30%的速度增長。

劉松琳少年老成，野心很大。他希望把聚成打造成為企管培訓(xùn)行業(yè)的標(biāo)桿，并帶動整個行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。為了這個目標(biāo)，他曾上下求索，也迷茫困惑過?！笆澜?00強(qiáng)企業(yè)中，絕大多數(shù)都是上市公司，聚成要規(guī)范，上市可能是最好的選擇?！?/p>

第二篇：聚成公司規(guī)章制度

聚成公司規(guī)章制度

（一）（二）公司實行6天工作制，逢星期天不開大課、研討會或無特殊安排，則該天體息-上下班時間：早上8：20上班，每遲到一分鐘樂捐2元，遲到5分至30分鐘，第一次

10元，第二次20元，第三次30元，30分鐘以上不來者計曠工一天，一個月為一考核周期。

（三）會議及培訓(xùn)：遲到每分鐘樂捐2元，遲到5分至30分鐘第一次樂捐10元，第二次樂捐

20元，第三次樂捐30元，遲到30分鐘以上計曠工一天，兩個月為一考核周期。電話響起樂捐5元。

（四）請假：

1、學(xué)習(xí)顧問請假一天以內(nèi)在晚上12：00前由經(jīng)理審批，每月可有4天請假，計

超過4天需報副總審批，累計超過7天需報總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準(zhǔn)或未按程序

批準(zhǔn)，第一次樂捐10元，第二次樂捐20元，第三次樂捐30元，以此類推，每三個月為一考核周期；

2、學(xué)習(xí)顧問請假兩天經(jīng)由經(jīng)理審批，報副總審批；請假3天以上，經(jīng)由經(jīng)理審批

報總經(jīng)理審批。行政、財務(wù)請假報總經(jīng)理批準(zhǔn)，當(dāng)月曠工三天且無電話說明視

為自動離職。未經(jīng)批準(zhǔn)或未按程序批準(zhǔn)，第一次樂捐10元，第二次樂捐20

元，第三次樂捐30元，以此類推，每三個月為一考核周期。

（五）會務(wù)助教：公司舉辦研討會，助教人員一律著正裝，在規(guī)定時間前到達(dá)研討會現(xiàn)場，每遲到一分鐘樂捐2元，遲到5分至30分鐘，第一次10元，第二次20元，第三次30元，以此類推，每次會務(wù)挑選出一個優(yōu)秀助教，兩次評選為優(yōu)秀助教者獎勵上大課一次（限本人），一個月評選一次。公司大課助教一律著正裝并戴笑臉牌，遲到者取消助教資格。每次會務(wù)挑選出兩個優(yōu)秀大課助教，獎勵大課一次（限本人）。

（六）著裝：周一至周五：所有員工必須著工裝并佩戴工牌。，暫無工裝著正裝；男士著白色長

袖襯衫，領(lǐng)帶，深色西褲，黑皮鞋；女士著白色長袖襯衫，深色西褲或套裝，皮鞋。未著工裝或正裝每次樂捐5元，每一個月為一考核周期。周六和周日可穿便裝。

（七）早上簽到：每天簽到一次，未及時簽到每次樂捐2元，如代簽被查出則替簽到者第一次

樂捐50元，第二次樂捐100元，每一個月為一考核周期；一個月累計曠工4天開除。

（八）稱呼：工作期間或公共場合一律以職務(wù)相稱，不準(zhǔn)叫外號。

（九）衛(wèi)生：在職場內(nèi)亂扔垃圾者，每發(fā)現(xiàn)一次樂捐5元，第二次10元，第三次15元，以此

類推，每一個月為一考核周期。

（十）以上制度在行政人員監(jiān)督下執(zhí)行，每項事宜須報行政部備案并進(jìn)行績效考核。

（十一）員工必須遵守國家法律，違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以解聘。

＊以上各項制度解釋權(quán)在廈門分司總經(jīng)辦。在各項制度執(zhí)行過程中，如有當(dāng)眾頂撞執(zhí)行者或上司樂捐50元并當(dāng)眾檢討。嚴(yán)重者開除。

聚成廈門分公司

2006年8月1日

第三篇：聚成公司提供方案 文檔

解決方案

宗旨：聚成集團(tuán)與中國網(wǎng)庫兩家公司具有各自成型的高品質(zhì)資源，所以合作以全過程整合資

源為基礎(chǔ)，開辟兩家公司各自新的增值渠道，以雙方提高收益，加快發(fā)展為長遠(yuǎn)目標(biāo)。

一、整合聚成在線學(xué)習(xí)卡與中國網(wǎng)庫的企業(yè)資源模塊：

（1）聚成在線商學(xué)院簡介：

聚成在線學(xué)習(xí)卡整合了國內(nèi)300多位知名講師，打造一個多元化、全方位的設(shè)和各行各業(yè)的不同板塊的講師團(tuán)隊?？梢詽M足各類企業(yè)的學(xué)習(xí)管理需求。華企在線商學(xué)院，華企在線擁有全球最領(lǐng)先的E-Learning企業(yè)學(xué)習(xí)的平臺；致力于為企業(yè)打造最有價值的企業(yè)商學(xué)院；為企業(yè)搭建互動平臺，提供線上學(xué)習(xí)的平臺，建設(shè)更細(xì)化、實用性更強(qiáng)、受益群體更大的學(xué)習(xí)培訓(xùn)系統(tǒng)。華企在線商學(xué)院以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)，是目前國內(nèi)唯一為企業(yè)提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源的專業(yè)在線商學(xué)院，擁有亞太地區(qū)數(shù)百位頂尖的專家和教授，內(nèi)容涵蓋發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷、人力資源等九大體系上千門課程，已成為國內(nèi)目前最全面、最具影響力的在線商學(xué)院。

（2）聚成在線商學(xué)院的優(yōu)勢：

（3）與網(wǎng)庫整合后的價值與優(yōu)勢：

引入聚成在線商學(xué)院可以給網(wǎng)庫各個辦事處和加盟商隨時進(jìn)行有效的培訓(xùn)管理，由石家莊總部掌控各個分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)情況，并設(shè)定培訓(xùn)學(xué)習(xí)周期，讓各個辦事處和加盟商定期做出學(xué)習(xí)反饋，并根據(jù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果制定目標(biāo)，制定績效考核系統(tǒng)，并按系統(tǒng)執(zhí)行。此項目給網(wǎng)庫帶來的優(yōu)勢見上文圖片。

聚成可以將在線商學(xué)院設(shè)定多個帳號以滿足網(wǎng)庫增值需求。網(wǎng)庫可以將帳號給自己的會員提供增值服務(wù)，將聚成在線商學(xué)院充實到網(wǎng)庫商學(xué)院當(dāng)中，把帳號以出售或贈送的方式提供給網(wǎng)庫的會員，以滿足會員企業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)需求，使網(wǎng)庫增加一項業(yè)務(wù)，并不斷增值。并增加會員客戶的滿意度。

二、引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)模塊：

在第一模塊達(dá)成后聚成公司將贈送企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項目，協(xié)助網(wǎng)庫建設(shè)高效團(tuán)隊，復(fù)制聚成的高效營銷人員培訓(xùn)和會務(wù)工作建設(shè)模式，將網(wǎng)庫石家莊分公司及各個辦事處和加盟商形成模式統(tǒng)一，增加網(wǎng)庫團(tuán)隊的向心力和凝聚力，進(jìn)而增加網(wǎng)庫石家莊分公司業(yè)績。

三、引入招聘職業(yè)經(jīng)理人（加盟商）模塊：

由聚成提供策劃服務(wù)及方案，協(xié)助公司進(jìn)行招聘人員，并有效解決招聘人員和加盟商問題，迅速擴(kuò)大分公司和辦事處規(guī)模。

五、領(lǐng)袖五力系統(tǒng)模塊：

六、開學(xué)典禮：

聚成在線商學(xué)院和網(wǎng)庫商學(xué)院整合后，可以舉行隆重的開學(xué)典禮，借此造勢，擴(kuò)大兩家公

司的知名度，屆時邀請雙方會員參加，增加客戶見證，營造雙方會員增值服務(wù)渠道，整合雙方會員資源，打造雙方會員的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并現(xiàn)場贈與大客戶在線學(xué)習(xí)帳號，增加會員滿意度和忠誠度。

第四篇：公司發(fā)展歷程演講稿

公司發(fā)展歷程演講稿

19xx年，xx旅業(yè)集團(tuán)從一家縣政府招待所起步，經(jīng)歷了23年的歷史洗禮，形成了如今遍布全國，擁有酒店業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、建材業(yè)等多項目的知名企業(yè)。2010年我們迎合集團(tuán)十二五戰(zhàn)略拓展規(guī)劃，進(jìn)軍被譽(yù)為國際旅游島的海南島，并在海南省省會城市?？谑?，成立了開元物業(yè)首家分公司，并成功簽訂海口市政府第二辦公區(qū)、昌江棋子灣和萬海公寓的物業(yè)服務(wù)合同，圓滿完成?？谑械诙k公區(qū)的交付工作。我記得物業(yè)公司總經(jīng)理謝建軍先生曾作出重要指示：要求?？诜止疽欢ㄒ?wù)好、服務(wù)精，在海南島打出開元物業(yè)的名氣，現(xiàn)在我們可以自豪的說，我們沒有辜負(fù)謝總的期望！當(dāng)然，這是我們?？诜止镜男值芙忝脗児餐Φ慕Y(jié)果。

記得我們剛進(jìn)駐的時候，安保部的兄弟每天都是吃在工地，住在工地，沒有床，我們打的是地鋪，<蓮~山 課件 >沒有食堂，我們吃的是同事送來的盒飯，沒有很好的交通，我們靠步行的堅持，沒有時間洗澡，我們只能忍受難聞的氣味；尤其是我們安全部負(fù)責(zé)人，每次都是人沒到，身上的體香味就先到了，他不想洗澡嗎？不是，他是沒時間；還有我們客服部的美女們，都是剛報道就投入了緊張的工作當(dāng)中，每天核對鑰匙，開門、鎖門，為了整理好鑰匙他們貼標(biāo)簽，串鑰匙環(huán)，一不小心就把手扎破了，但是他們從來沒有一句怨言。有一天，一位客服部女孩在串鑰匙的時候說真累，真想好好躺躺，這是真心話，他真的累了，還好有一個開心果，他說，來躺在我身上，真皮大沙發(fā)，在場的人都哄堂一笑，一身的疲倦暫時得到了緩解，其實我心里也在說，我也很累，你的真皮大沙發(fā)我也想躺躺。經(jīng)過客服部不懈的努力，2500個房間，7500把鑰匙在交付的時候沒有出現(xiàn)一例錯誤！還有我們的設(shè)施部，34萬方的大盤，我們在10天的時間完成了全部的接管驗收，我不得不說這是個奇跡！奇跡的背后是他們的努力，比如說：為了完成接管驗收，他們都是夜里12點下班，幾乎每個人的腳都有浮腫的現(xiàn)象，眼睛都是紅紅的，那不是紅眼病，那是熬夜熬的！設(shè)施部的一名同事，在接管驗收房間窗戶是否完好的時候，被突然掉落的玻璃砸得露出了骨頭，他竟然說沒事，第二天照常上班，這就是我們開元精神。餐廳為保障3500名公務(wù)員和我們?nèi)w員工就餐，在廚房施工還沒有完成，水電都不太正常的情況下，已經(jīng)進(jìn)入現(xiàn)場工作，他們每天都是超負(fù)荷工作，他們承載了太大的壓力，在此我想說，餐廳的兄弟姐妹們你們辛苦了！

來?？诘倪@近半年的時間，我們的團(tuán)隊走過了一段曲折與光明相伴，歡笑與淚水同在的漫長道路。這一路走來，我們曾有過艱辛，曾有過無奈，可是我們開元物業(yè)人不屈不撓，一代又一代把辛勤的汗水注，作為一個開元人，我們每天都會面臨不同的事情，都會有很多感受，其中的苦辣酸甜，都譜成了一首首為業(yè)主服務(wù)的歌?！耙哉\待人，用心做事”，開元物業(yè)?？诜止镜拿恳粋€開元人都在以實際行動驗證著這句話，以我們的真心換取業(yè)主的誠心。一句貼心的問候，會換來一個會心的微笑；一個微小的動作，會得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝。

我們每天都在做著平凡而偉大的事，我們每天都在平凡和高尚中度過，我們常常被每一件細(xì)小的事情感動著、溫暖著，哪怕一個會心的微笑、一句鼓勵的話語、一個簡單的動作，都讓我們感到欣慰，哪怕再苦再累再委屈，也讓我們覺得我們的付出是值得的?！胺?wù)工作就像一個回聲壁，你付出的笑臉并不是沒有回報。當(dāng)你快樂地面對工作，工作也能回報給你快樂。我們用真誠去服務(wù)每一位業(yè)主，用我們的真心去感動每一個業(yè)主，”這就是我們開元人。

第五篇：聚成培訓(xùn)公司提成分配

山西聚成分公司提成制度

一、山西聚成總部所賣出的課程所獲提成：

最高的是90%

最低的是50%

二、山西聚成各級提成制度

1： 總經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）：工資8000-1萬每月（聚成中國總部發(fā)放）+公司利潤

聚成山西公司2013年任務(wù)1500萬，平均分給經(jīng)理一人100多萬。

若山西總部未達(dá)到業(yè)績考核要求，聚成中國總部會按比例扣除8000-10000中的工資，所賣出的課程提成不變與任務(wù)完成情況無關(guān)，三、聚成山西總部提成制度（每一級別下級完成上一級均有提成按上一級減去下一級：如 二級出了一單是 13%，一級提成 15%-13%=2%）

一級 總監(jiān)15%（20%封頂）

二級 經(jīng)理13%

三級 主管11%

四級 正式員工出第一單提成9%

五級 顧問或兼職 其它類7%

四、若開本地小的研討會采取門票制，來的人一人交198即可參加聽課，業(yè)務(wù)員提成為50多元一人。

六、各地講課的老師機(jī)票食宿本地負(fù)責(zé)，成交金額的10%給老師