第一篇：關(guān)于對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路協(xié)會工作督導檢查的通報

關(guān)于對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)秩序整治工作督導檢查的通報

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府：

根據(jù)縣林業(yè)秩序整治工作領(lǐng)導小組的要求和縣領(lǐng)導的指示精神，于今年5月中下旬，縣林業(yè)秩序整治工作督查組對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）進行了督導檢查?，F(xiàn)將督導檢查情況通報如下：

一、好的方面

1、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。我縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)于2007年7月成立林用道路維護管理協(xié)會，各協(xié)會能充分發(fā)揮社團組織作用，在維護鄉(xiāng)村道路暢通，維護林區(qū)生產(chǎn)秩序做了大量工作，總體成效是好的。比較好的有古鏞、高唐、漠源、南口、黃潭、安仁、大源等鄉(xiāng)鎮(zhèn)林用道路維護管理協(xié)會。

2、協(xié)會會費來源清楚。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林用道路維護管理協(xié)會委托縣林業(yè)基金站在木材源頭征收環(huán)節(jié)代征道路維護費，年底一性撥付各鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路協(xié)會。征收標準：2007年7月～2013年7月按伐區(qū)調(diào)查設(shè)計書出材量5元/立方米，征收對象：林權(quán)屬于集體或個人部分；2013年8月～至今按伐區(qū)調(diào)查設(shè)計書出材量7元/立方米，征收對象：林權(quán)屬于集體或個人以及金森公司（含騰榮達公司）。

3、經(jīng)費全部?？顚Ｓ?。2007年至2009年由縣林業(yè)基金站直接撥付給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路協(xié)會專戶；2010年至2012年由縣林業(yè)基金站撥付給縣交通局，縣交通局再統(tǒng)籌由撥付給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)路隊專戶。

二、存在問題

一是消極管理現(xiàn)象嚴重。道路協(xié)會會費來源有限，滿足不了正常道路維護的需求，有的協(xié)會出現(xiàn)消極及應(yīng)對現(xiàn)象。余坊、光明、白蓮、萬全、萬安等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路協(xié)會由于運行不正常，出現(xiàn)連續(xù)兩年不參加年檢現(xiàn)象，被縣民政局撤消登記。

二是道路維護費支出不規(guī)范。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為聯(lián)防隊經(jīng)費、森林防火經(jīng)費、道路綠化費和會議費、汽油費、考核獎等支出，沒有發(fā)揮道路維護費應(yīng)有的作用。

三、建議和意見

一是加強道路協(xié)會管理，發(fā)揮協(xié)調(diào)矛盾功能。要求及時恢復被撤消的林用道路維護協(xié)會，重新申請登記成立。目前，余坊、萬全進入籌備登記階段；光明、白蓮、萬安處在撤消登記階段。

二是加強道協(xié)會管理，規(guī)范會費支出審計。充分發(fā)揮協(xié)會應(yīng)有的作用。縣民政局、林業(yè)局每年至少應(yīng)開展一次協(xié)會業(yè)務(wù)工作檢查及會費使用情況的審計工作。

三是拓寬會費來源渠道，保障協(xié)會健康運轉(zhuǎn)。有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可將鄉(xiāng)村道路維護費用列入財政預(yù)算，撥付適量的道路維護費，實行?？顚Ｓ?，以滿足鄉(xiāng)村道路維護的需要。

將樂縣林業(yè)秩序?qū)ｍ椪位顒宇I(lǐng)導小組

2014年6月5日

第二篇：督導檢查結(jié)果通報

商衛(wèi)發(fā)?2010?184號

商南縣衛(wèi)生局

關(guān)于對全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動

督導檢查情況的通報

各醫(yī)療衛(wèi)生單位：

2010年11月1日至10日，衛(wèi)生局成立以縣直衛(wèi)生系統(tǒng)總支書記琚衛(wèi)國為組長的督導檢查組通過聽、查、看的方式對全縣21個醫(yī)療衛(wèi)生單位的創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行督導檢查，現(xiàn)將督查情況通報如下：

從此次督導檢查的情況看，全縣大部分醫(yī)療衛(wèi)生單位黨組織和黨員對創(chuàng)先爭優(yōu)活動高度重視，能夠按照活動實施方案的要求扎實開展各項工作，全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得

習相關(guān)法律知識，不能因為時間緊、任務(wù)重就簡單執(zhí)法、粗暴執(zhí)法，要站在全局、長遠、可持續(xù)的角度認真對待創(chuàng)衛(wèi)工作，確保做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。

（三）公開承諾，確?；顒尤嵭?。

督查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾程序規(guī)范、面廣、內(nèi)容具體。一是各醫(yī)療衛(wèi)生單位的黨員承諾比例均達到100%，縣醫(yī)院中醫(yī)院還將領(lǐng)導干部的公開承諾制成展板放置于醫(yī)院的醒目位置，接受廣泛監(jiān)督.各醫(yī)療衛(wèi)生單位都能將黨員干部的公開承諾書裝訂成冊。二是各醫(yī)療衛(wèi)生單位的承諾書都能在支部會或小組會上討論，做到貼近實際、切實可行。三是承諾的內(nèi)容具體。每個黨員都能從自己的實際工作崗位出發(fā)，從自己的實際能力出發(fā)制定具體的承諾，確保了承諾的兌現(xiàn)成為可能。

二、存在問題。

雖然全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動開局順利，進展良好，取得了一定的成績，但也存在一些問題，具體表現(xiàn)如下：

（一）工作開展不平衡。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導重視程度不夠，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動積極性不高，滿足于開個會、寫個筆記、辦個園地的照搬照抄，沒有形成自己的工作思路和安排，沒有創(chuàng)新活動內(nèi)容和載體，沒有細化工作，使活動缺乏實效性和操作性；少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院資料沒有分類歸檔，基礎(chǔ)工作不夠扎實，部分工作滯后。

（二）一些單位工作特點不突出。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展活

工”的“三滿意”創(chuàng)建活動，嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格政策，不折不扣的執(zhí)行國家基本藥品“三統(tǒng)一”政策，堅決整治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風。

（三）進一步強化隊伍建設(shè)，確保群眾利益。

衛(wèi)生監(jiān)督所要認真履行法律賦予的職責，嚴格按照衛(wèi)生法律法規(guī)的要求開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，打造過硬的衛(wèi)生執(zhí)法隊伍；疾病預(yù)防控制中心要認真貫徹預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針，做好重大疾病的防控、免疫規(guī)劃和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理，打造過硬的疾病預(yù)防隊伍；婦幼保健院要加強孕產(chǎn)婦和兒童的健康管理，繼續(xù)規(guī)范實施農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩和育齡婦女補服葉酸項目，打造過硬的婦幼保健隊伍；各醫(yī)療單位要強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，加快醫(yī)療質(zhì)量管理控制、評價與監(jiān)督體系建設(shè)，確保醫(yī)療質(zhì)量進一步提高，打造過硬的衛(wèi)生隊伍。

二0一0年十一月十六日

主題詞：創(chuàng)先爭優(yōu)

督導檢查

通 報

抄送：市衛(wèi)生局黨辦

縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組辦公室

宣教黨委 商南縣衛(wèi)生局 2010年11月16日印發(fā)

共印26份

第三篇：關(guān)于全市道路交通安全整治工作督導情況的通報

關(guān)于全市道路交通安全整治工作

督導情況的通報

各縣市（區(qū)）人民政府，市有關(guān)部門：

為貫徹落實市政府12月5日“上高會議”精神，推動全市道路交通安全綜合整治及國省道交通安全專項整治工作，抓好2012年全市春運道路交通安全管理工作，市政府于2012年1月5日—6日，組成5個督查組，對全市道路交通安全整治工作進行督導檢查。此次督導檢查的重點是：各地春運道路交通安全工作，道路安全隱患排查治理工作，文明交通行動落實情況，學校、校車交通安全工作，企業(yè)交通安全工作的進展情況。從督查情況看，各地認真貫徹會議精神，按照市政府道路交通安全綜合整治工作要求，周密部署，落實措施，整治工作正有序推進?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

一、工作開展情況

（一）領(lǐng)導重視部署周密

各縣、市（區(qū)）均成立了領(lǐng)導小組，組長都是政府主要領(lǐng)導擔任，成員有政府辦、文明辦、安監(jiān)、交通、文化教育和公安交警等部門領(lǐng)導，有效地互相配合、互相支持，共同參與整治工作。高安市市委書記皮德艷同志親臨中國建陶基地交通整治現(xiàn)場指導工作，市長聶智勝親自到320國道排查交通安全隱患。上高縣主要領(lǐng)導多次關(guān)注交通整治情況，并把綜合整治工作列入市政府常務(wù)工作。豐城市由分管副市長帶隊，市教育局、交警大隊參加，深入到小港、石灘、張巷、拖船、劍南等鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查校車及學生接送車整治進行了督查。

（二）隱患治理效果明顯

袁州區(qū)在公路部門的支持下對慈化萬上線、蘆村楊福線、金瑞集鎮(zhèn)公路進行了路面大修改造；萬載縣在公路部門的支持下對縣城重要出行路將軍大道進行了路面大修改造，縣財政在資金緊張的情況下還投入25.7萬元完善了320國道的交通設(shè)施；市經(jīng)發(fā)區(qū)投入80余萬元設(shè)立電子顯示屏和紅綠燈等。高安市人民政府專門下發(fā)文件，道路交通方面還專門聘請專家對轄區(qū)道路提出一整套交通安全整改方案。上高縣在12月底前在當?shù)卣M織領(lǐng)導下，公安交警、公路、安監(jiān)等部門對排摸出來的各類道路交通安全隱患和黑點進行認真分析，綜合運用人防、技防、物防等手段，深入開展專項整治。銅鼓縣政府投入近千萬，對省道東華線（銅鼓至江頭路段）進行改造，近期又投入46萬元對東華線（江頭至大槽口路段）進行路面修復和平整；帶溪高速下口至銅鼓縣城路段的路面交通安全標線和標牌基本完善，主要平交路口大都設(shè)立了減速帶。宜豐縣完成城區(qū)800余米中心隔離欄及配套設(shè)施建設(shè)工程，完善了320國道石市路段公路標線、路口警示樁、輪廓樁、百米樁、公里牌；完成3座中橋危橋改造工作，2等危橋改造正在進行當中。清理公路堆積物93處。樟樹市105國道已新設(shè)臵減速壟88個，警告標志牌12塊；縣鄉(xiāng)公路有平交路口105個，已設(shè)臵減速壟92個；工業(yè)園區(qū)和鹽化基地道路設(shè)臵減速壟382處，其它交通標志牌等設(shè)施正在抓緊完善中。

（三）工作措施扎實有力

袁州區(qū)按12.5上高會議精神，制定了道路交通安全整治方案，宣傳教育深入到位，摸底排查細致全面，整治措施具體可行。萬載縣交警對企業(yè)、校車等客運車輛排查細致，數(shù)字詳實可信，按“一人一車一檔”管理，做到心中有數(shù)；市經(jīng)發(fā)區(qū)結(jié)合自身特點走訪企業(yè)，突出重點抓源頭，專項、定點排查，加強了工程車和上下班時間交通秩序的管理。高安市全市276所中小學、幼兒園開展校車及接送學生車輛摸排工作，依法暫扣不合法校車4輛，非法接送學生三輪車、農(nóng)用車152輛，強制報廢了32輛非法車輛。并多次在工業(yè)園區(qū)進行交通秩序整治，對園區(qū)的危險路段及人員密集場所增加了交通設(shè)施的投入。上高縣督促各中小學、幼兒園落實校車及駕駛員管理制度，簽訂安全駕駛員責任書，切實增強意識，對發(fā)現(xiàn)有交通安全隱患的責令整改，整改不到位堅決杜絕上路行駛，提醒學生回家返校遵守交通法規(guī)。不坐超員車和非客運車輛。并對園區(qū)企業(yè)交通安全嚴防死守，加大公交投入，采取錯時上下班制度，取得了明顯效果。靖安縣由公安交警部門牽頭，會同教育部門對全縣小學、幼兒園逐一進行了排查，對駕駛員資質(zhì)、校車技術(shù)狀況、行駛路線、行駛時段、逐一登記造冊，并和校車學校負責人，駕駛員統(tǒng)一簽訂了交通安全責任狀。奉新縣中小學校一律取締學生駕駛電動自行車上下學，確保了學生們的行車安全。宜豐縣交警大隊、交通局、安監(jiān)局等相關(guān)部門開展聯(lián)勤行動，以國道320線、相關(guān)省道線及城區(qū)道路為重點堅持不懈地大力開展路面 3 行車秩序整頓，嚴把交通安全和治安防范關(guān)。銅鼓縣結(jié)合當?shù)貙嶋H，以省道、城區(qū)和農(nóng)村道路為重點，開展重點整治工作。豐城市11月7日至12月31日開展了全市施工工地工程車集中整治。全市施工工地所用工程車由原有的1000余輛減少到目前的380余輛，全部建立了管理臺帳，并購買了強制保險。樟樹市嚴格落實公路道口開設(shè)聯(lián)合審批制度，由公路和交警部門嚴格把好道口開設(shè)審批關(guān)，消除人為造成的各種不安全隱患。

（四）宣傳氛圍不斷濃厚

袁州區(qū)大開展“文明出行”宣傳活動，充分利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機、宣傳手冊、張貼畫等手段全民全方位發(fā)動；高安市開辟了《交通警示》專欄電視節(jié)目，采取記者隨警作戰(zhàn)的方式，曝光嚴重交通違法行為，印制了《交通安全常識》、《事故處理須知》、《公檢法司聯(lián)合公告》等宣傳資料20多萬冊，在公安、教育、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門大力支持下，下發(fā)率達98%。上高縣向過往司機發(fā)放《進入320國道示范路段敬請守法文明駕駛》的一封信。同時還發(fā)放了印有“文明行車從我做起”字樣的毛巾及汽車掛件等宣傳物品，開設(shè)《政法在線》欄目，通過移動信息平臺發(fā)送文明交通用語兩萬余條。奉新縣、靖安縣宣傳力度進一步加大，利用媒體機構(gòu)宣傳平臺，在黃金時段反復播放道路交通安全綜合整治工作方案；通過媒體記者隨警作戰(zhàn)，及時播放各種機動車超員、超速、超載、闖紅燈系安全帶等動態(tài)安全隱患。宜豐縣教育局、交警大隊、團縣委、縣總工會等部門聯(lián)合在全縣各個中、4 小學開展文明行走宣傳教育活動和交通安全知識征文比賽。宜豐交警大隊與交通局聯(lián)合收集轄區(qū)駕駛員信息建立“短信服務(wù)平臺”，及時將惡劣天氣、復雜路況、重大活動、交通管理等諸多交通安全管理信息發(fā)送到駕駛?cè)恕ｃ~鼓縣每季度召開的安全生產(chǎn)調(diào)度會都重點通報交通安全形勢，分析研判交通事故；利用銅鼓手機報、網(wǎng)絡(luò)等媒介及時發(fā)布交通安全提示信息和通報整治工作動態(tài)，在銅鼓電視臺和當?shù)貓蠹堅O(shè)立曝光臺，對典型交通違法和交通陋習進行曝光。

（五）春運工作有序開展

各縣、市（區(qū)）均落實《2012宜春市春運道路交通安全工作方案》文件指示精神，按照有關(guān)要求對春運工作進行布臵，部門聯(lián)動分工負責，并制定了2012年春運道路交通安全管理工作的方案，春運各項工作正在有序開展。

二、存在的問題

（一）隱患治理方面：樟樹市、袁州區(qū)農(nóng)村公路危橋太多，因資金原因改造緩慢。萬載縣省長運公司買斷洪城大市場省至縣客車停靠站，在沒有財政、物價部門批準的情況下將管理費從300元提高到800元，存在行業(yè)霸市問題。市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)當前公交停靠站設(shè)臵不夠合理，不便群眾橫穿公路，致事故頻發(fā)。經(jīng)發(fā)大道與春雨路交叉口應(yīng)設(shè)立限速或紅綠燈等措施，此處宜工等一大批企業(yè)集中，人流、車流量大，交通安全形勢嚴峻。目前正在制定相關(guān)措施與設(shè)施規(guī)劃。高安市對農(nóng)村交通設(shè)施的投入有待于進一步加大。上高縣320國道交通設(shè)施有待進一步完善。銅鼓縣排埠路段因修建高 5 速，路況差，通行困難，交通安全標志和設(shè)施嚴重缺失。宜豐縣320國道石市路段的平交路口原有減速帶失效，新增路口減速帶未安裝；豐城市境內(nèi)105國道交通安全設(shè)施嚴重不足的問題。

（二）整治宣傳方面：督查發(fā)現(xiàn)各地主要銜道、干道、中心城區(qū)、客運場站等張貼整治宣傳標語少，沒有充分發(fā)揮媒體宣傳、群眾監(jiān)督作用。市道路交通安全工作小組辦公室除袁州區(qū)外未收到其它縣、市上報道路交通安全整治工作簡報；各地上報的工作信息量少，尤其是反映縣、市政府和相關(guān)職能部門抓專項整治的工作信息更少；

（三）整治力度方面：各地交通違法整治統(tǒng)一行動較少、力度不大、范圍不廣。督查組在城區(qū)道路主要路口對機動車、非機動車、行人30分鐘內(nèi)違法率進行抽查，各項守法率雖然大有好轉(zhuǎn)，但仍不高，尤其是非機動車不按信號燈或不按規(guī)定路線行駛、摩托車駕駛?cè)顺俗瞬淮靼踩^盔和行人不走斑馬線、亂插亂穿等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。各地均存在農(nóng)村校車管理不到位的情況，集中問題是沒有資質(zhì)和登記的車輛非法接送學生。靖安縣車站一輛城鄉(xiāng)公交車，自行改裝了三人座木凳一排，檢查組發(fā)現(xiàn)后當即責令其拆除。以確保城鄉(xiāng)公交旅客乘車安全。靖安、奉新兩縣幼兒校車均有超員現(xiàn)象，督查組已督促交警及教育部門加強監(jiān)管，及時排除安全隱患，以確保學生乘車安全。宜豐縣石市等鄉(xiāng)鎮(zhèn)在上高裕盛、匹克等大型生產(chǎn)企業(yè)的務(wù)工人員眾多，受運力等多個因素影響，接送員工上下班的客運車輛超員現(xiàn)象比較嚴重，給宜豐 6 國道線和周邊道路交通安全帶來隱患。各地均發(fā)現(xiàn)部分工程車輛未懸掛車牌、未噴涂所屬單位和車輛編號等。

三、下一步工作要求

一是進一步統(tǒng)一思想認識，加強組織領(lǐng)導。各級各部門一定要把思想統(tǒng)一到市委市政府的決策部署上來，充分發(fā)揮市政府道路交通安全綜合整治領(lǐng)導小組作用，形成政府主導、各職能部門參與的聯(lián)合整治有效機制，切實把道路交通安全專項整治工作作為今年主要工作、重點工程抓緊抓實抓出成效。各縣、市（區(qū)）政府、職能部門分管領(lǐng)導，尤其是政府“一把手”務(wù)必要加強領(lǐng)導，親自過問，親自督導，抓好動員部署，堅決克服畏難情緒，迅速理清思路，分解任務(wù)，細化措施，明確責任，統(tǒng)一思想認識，推動專項整治工作全面開展。

二是進一步動員部署，迅速掀起高潮。各地采取召開視頻會、推進會、調(diào)度會等形式，進行再動員、再部署、再加壓，把組織健全起來，落實工作班子，落實工作進度。1-2月份，要緊緊圍繞春運工作，進行任務(wù)分解細化，明確具體工作措施，安排集中整治時間，迅速掀起交通安全整治高潮。

三是進一步狠抓落實，扎實推動各項工作。按照方案部署，各地要結(jié)合實際，把規(guī)定動作做實，把創(chuàng)新舉措抓好。主要工作任務(wù)：一是開展道路安全隱患治理。對前階段排查出的臨水臨涯危險路段和事故頻發(fā)路段，分批分階段治理到位。二是迅速開展交通違法整治。要在城區(qū)道路、國道、省道、農(nóng)村道路“四大戰(zhàn)區(qū)”全面打響反酒駕、整治客貨運 7 輸車輛、整治涉牌涉證、整治“三超一疲勞”、整治學生接送車、整治不合格工程車輛等專項整治行動，掀起交通秩序整治新高潮。

四是進一步加強宣傳報道，營造濃厚氛圍。各地要利用電視臺、電臺、網(wǎng)絡(luò)、報刊等省市主流媒體，大力宣傳道路交通綜合整治工作，提高群眾知曉率、參與率。各地應(yīng)編寫交通安全整治工作簡報，并及時上報市道路交通安全工作領(lǐng)導小組辦公室，每月至少編發(fā)上報4期工作簡報。（將電子版?zhèn)鳎?**@139.com）同時每月底將當月本縣、市（區(qū)）交通安全綜合整治工作在各地媒體報道情況上報市道路交通安全工作領(lǐng)導小組辦公室。

二〇一二年一月十二日

第四篇：鎮(zhèn)基本藥物制度工作督導通報

XXX鎮(zhèn)基本藥物制度工作督導通報

為確保我鎮(zhèn)基本藥物制度工作順利開展，及時發(fā)現(xiàn)、解決工作中出現(xiàn)的問題，我院于6月22日對轄區(qū)內(nèi)的5家村衛(wèi)生室進行第二次督導檢查，現(xiàn)將工作督導通報如下：

一、工作開展情況：

1、各村衛(wèi)生室都按時執(zhí)行藥物零差價銷售，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費現(xiàn)象。

3、各村衛(wèi)生室或村委會都有基本藥物制度告示，有基本藥物制度價格公示，有政策宣傳專欄。

二、存在問題

1、網(wǎng)絡(luò)問題：我鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室雖然已經(jīng)覆蓋網(wǎng)絡(luò)，全鄉(xiāng)30但普遍存在信號不穩(wěn)定，給基本藥物制度實施到來了極大的困擾。

2、鄉(xiāng)村醫(yī)生老齡化：我鎮(zhèn)現(xiàn)有部分鄉(xiāng)村醫(yī)生對計算機的使用處于盲區(qū)，為基藥的執(zhí)行帶來了一定的困難。

3、統(tǒng)一配送時間難滿足村級正常用藥需要。實施基本藥物制度后，藥品實行集中統(tǒng)一配送，但由于各村衛(wèi)生室山高路遠，加上部分醫(yī)藥公司嫌購進量少配送藥物進度緩慢，難以滿足用藥需求。

4、思想認識問題：個別村衛(wèi)生室以前效益一直很好，轄區(qū)人口數(shù)不多，政府補助資金難以維持生計，對工作比較被動。

三、下一步工作計劃

1、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：確?；帉嵤┻^程中信息暢通，使百姓看病簡便快捷。

2、加強人員培訓：提高計算機普及率；加大政策宣傳，提高認識，樹立全心全意為人們服務(wù)和切實解決百姓“看病貴、看病難”的意識。

XXX鎮(zhèn)衛(wèi)生院 2015年6月22日

第五篇：關(guān)于全市12315“五進”工作督導檢查情況的通報

關(guān)于全市12315“五進”工作督導檢查情況的通報

各縣（市）工商局、云城分局：

根據(jù)市局轉(zhuǎn)發(fā)《廣東省工工商行政管理局進一步加強12315“五進”規(guī)范化建設(shè)的實施方案》（云工商檢字[2011]81號）的通知要求，2011年12月底市局12315申訴舉報指揮中心聯(lián)合市消委會，對各地開展12315“五進”，即在商場、超市、市場、企業(yè)、景區(qū)建立12315消費維權(quán)服務(wù)站的情況進行了督導檢查?，F(xiàn)將督察情況通報如下：

一、檢查的基本情況：

從檢查情況看，一是各縣（市）工商局、云城分局對12315“五進”規(guī)范化建設(shè)高度重視，在較短的時間內(nèi)基本完成了覆蓋目標。二是新建的消費維權(quán)服務(wù)站基本達到了“八個一”的規(guī)范要求，并有專人負責，確保各項正常工作有序開展。三是督促相關(guān)企業(yè)建立了《商品進貨查驗制度》、《消費維權(quán)自律制度》、《企業(yè)消費糾紛和解制度》、《企業(yè)重大消費糾紛及群體投訴應(yīng)急處理預(yù)案》等制度，使企業(yè)在處理消費糾紛時有了制度的保障。四是堅持高標準、高質(zhì)量推進建設(shè)工作，各地都結(jié)合實際有所創(chuàng)新，建立了1—2個精品亮點工程。其中：XX縣局12315“五進”規(guī)范化建設(shè)工作在思路、創(chuàng)新、效能等方面都走在全市前列，今年建站數(shù)量超額完成任務(wù)200%，在政府、經(jīng)營者和消費者三者之間織就維權(quán)保護網(wǎng)，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益，促進社會和諧，實現(xiàn)了政府、消費者和經(jīng)營者的“三贏”；云浮12315指揮中心

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XX分局借助“景區(qū)”12315消費維權(quán)服務(wù)站的橋梁紐帶作用，全面提升旅游消費維權(quán)水平，使云城蟠龍洞景區(qū)旅游消費“零投訴”；XX市局在12315消費維權(quán)服務(wù)站中全面開通12315消費爭議先行和解直通車，并舉辦培訓班提高服務(wù)站解決消費糾紛的能力；XX縣局推出統(tǒng)一的服務(wù)站示范樣本，推動12315消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展；XX縣局結(jié)合市局現(xiàn)場會同步開展消費維權(quán)服務(wù)站建設(shè)，最大程度放大消費維權(quán)工作的社會效應(yīng)。

二、存在問題

9月28日市局召開了全市12315“五進”工作現(xiàn)場推進會，參觀了XX市工商局12315“五進”的先進做法，各單位在12315“五進”方面既有樣板，又有操作的經(jīng)驗可以借鑒，理應(yīng)做得更好。但在本次督查中，各地還是暴露出一些問題，主要表現(xiàn)在：

（一）制作的“12315消費維權(quán)服務(wù)站”牌匾中的工商行政管理盾徽不規(guī)范。

（二）未標明“12315消費維權(quán)服務(wù)站”的申訴受理和消費糾紛調(diào)解辦公室位置。沒有制作指路牌，未能更好地、更清晰地方便消費者就地投訴。如XX的好宜家超市、XX的愛家超市。

（三）12315消費維權(quán)服務(wù)站沒有很好發(fā)揮作用。部分單位對12315“五進”消費維權(quán)服務(wù)站設(shè)置有應(yīng)付思想，上級通知檢查時，到各“12315消費維權(quán)服務(wù)站”去一次，平時沒有嚴格按照市局通知要求抓好督導落實，有些“12315消費維權(quán)服務(wù)站”沒有申訴記錄，“五進”作用得不到充分發(fā)揮。云浮12315指揮中心

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（四）12315消費維權(quán)服務(wù)站部分申訴處理不夠及時。對申訴處理方面，部分單位反映不迅速，辦理不認真，致使一些消費糾紛得不到及時有效地解決。

三、下一步工作要求

（一）要高度重視，抓好落實。各地要進一步統(tǒng)一思想，認識12315“五進”工作的重要性和必要性，在前階段工作的基礎(chǔ)上，加大工作力度，對存在的問題進行認真梳理和及時整改，進一步落實和完善“八個一”的設(shè)置要求，確保12315“五進”工作按時保質(zhì)保量完成。

（二）要開拓創(chuàng)新，注重實效。各地要結(jié)合工作實際，建立健全日常聯(lián)絡(luò)、監(jiān)督指導、回訪通報等制度，促使企業(yè)進一步落實“企業(yè)是消費維權(quán)第一責任人”制度，提高12315消費維權(quán)服務(wù)站的工作實效。同時，要積極開拓創(chuàng)新，著重在方式方法和工作效能上下功夫，力爭使12315平臺延伸抓出特色，取得新成果。

（三）要加強宣傳，營造氛圍。要充分發(fā)揮媒體作用，多渠道開展宣傳工作，展示工作成果，及時向社會公布設(shè)立的12315消費維權(quán)服務(wù)站，方便群眾咨詢投訴，努力將消費糾紛化解在基層、和解在企業(yè)、解決在源頭。

（四）要強化溝通，加強指導。各地要進一步強化與企業(yè)的溝通和互動，加強對12315消費維權(quán)服務(wù)站工作的檢查和指導，確保各項工作有序開展。市局目前正在起草12315“五進”工作管理考核辦法，并將再次組織專項檢查，請各地做好迎檢準備。云浮12315指揮中心

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二○一一年十二月二十九日

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