第一篇：經(jīng)營管理部工作計劃

2012年經(jīng)營管理部工作將計劃

為有效發(fā)揮經(jīng)營管理部在公司年度經(jīng)營目標(biāo)實施過程中的能動作用，確保經(jīng)營工作能激活各個業(yè)務(wù)部門，在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動整個公司經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)步提升。同時也為了細化部門工作內(nèi)容，明確部門和個人的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮全員的主觀能動性，特制訂本部門工作計劃。

一、經(jīng)營方面

1.部門責(zé)任書合同的簽訂，形成各部門月/季/年度工作目標(biāo)指引。在過程中落實目標(biāo)的完成情況，不斷監(jiān)督和督促，并加以指導(dǎo)。

2.協(xié)助好各業(yè)務(wù)部門做好2012年年度預(yù)算的編制，在經(jīng)營過程中做好統(tǒng)計和成本控制。

3.經(jīng)營中要大膽創(chuàng)新，靈活多變，抓住有利時機，逐步提高收入。

4.利用有利資源，重視廣告收入。

5.開發(fā)及深入團隊和旅行社業(yè)務(wù)，并把有利資源整合。如把游船，自行車，商品及附近景點串成線路。

二、硬件設(shè)施方面

1.完善各售票點票務(wù)系統(tǒng)及押金系統(tǒng)。

2.配置商品收銀及門禁系統(tǒng)

3.安裝監(jiān)控系統(tǒng)

4.文化廣場熱氣球固定樁的安裝

三、管理方面

1.加強生產(chǎn)安全工作。強化員工意識，加強安全生產(chǎn)培訓(xùn)，定期對機械保養(yǎng)和檢修，確保全年無一例安全事故發(fā)生

2.制度的修訂，加強部門的標(biāo)準(zhǔn)化管理

3.配合公司，完善監(jiān)督和績效考核

4.開展內(nèi)部活動或培訓(xùn)，提高隊伍向心力和凝聚力

經(jīng)營管理部

2012.02.26

第二篇：經(jīng)營管理部

喀什石油分公司經(jīng)營管理部崗位職責(zé)

一、經(jīng)營管理部主任

負(fù)責(zé)分公司成品油直銷和批發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)的管理工作；負(fù)責(zé)對直銷和批發(fā)市場進行調(diào)查、分析，預(yù)測客戶需求，確定市場開發(fā)方向、開發(fā)重點，組織策劃、制定營銷方案和促銷辦法；負(fù)責(zé)對油品銷售款項收繳管理；負(fù)責(zé)完成商客中心下達的業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃指標(biāo)，在商客中心制定的統(tǒng)一銷售政策和實施原則下，負(fù)責(zé)本區(qū)域市場開拓、油品直銷、批發(fā)、客戶資源開發(fā)和客戶關(guān)系管理；負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的聘任、考核、培養(yǎng)和管理，負(fù)責(zé)執(zhí)行商客中心制定的統(tǒng)一營銷策略，嚴(yán)格執(zhí)行銷售價格，把握銷售節(jié)奏；負(fù)責(zé)區(qū)域市場的銷售策略、銷售節(jié)奏、銷售價格、資源平衡統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)樹立以客戶為中心的營銷理念，做好售后服務(wù)工作；負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、市場信息的收集、反饋、整理和分析。組織、執(zhí)行、實施成品油接卸、儲存、發(fā)貨及二次物流的全過程管理；執(zhí)行經(jīng)營管理處下達的配置（出庫）計劃，負(fù)責(zé)成品油資源出庫計劃的合理調(diào)配。負(fù)責(zé)完成上級公司及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

二、經(jīng)管管理部副主任

根據(jù)職責(zé)分工，協(xié)助主任負(fù)責(zé)分管工作的全面落實；完成上級公司及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

三、經(jīng)營統(tǒng)計分析、綜合管理 負(fù)責(zé)直銷、批發(fā)計劃的編制、分解，直分銷銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、報表管理，市場分析、經(jīng)營策劃與實施等工作。負(fù)責(zé)對日常銷售業(yè)務(wù)進行監(jiān)管；負(fù)責(zé)小額配送車輛調(diào)度及其它事務(wù)；負(fù)責(zé)配送中心和油庫的費用結(jié)算、績效考核、協(xié)調(diào)處理油品數(shù)質(zhì)量糾紛及日常事務(wù)等工作。負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的檔案管理，并對客戶經(jīng)理實施績效考核。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

四、調(diào)度配送管理

負(fù)責(zé)油品配送計劃的落實、監(jiān)控及運費核算等工作。負(fù)責(zé)油庫、加油站（及潤滑油）的庫存數(shù)據(jù)登統(tǒng)及賬目管理等工作。負(fù)責(zé)所轄油庫安全設(shè)備的檢查及設(shè)備物資臺賬、定期實物盤點及EAM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護等工作。負(fù)責(zé)對客戶資源的維護、信用評價等工作。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第三篇：2017年經(jīng)營管理部工作計劃1

2017年經(jīng)營合約部工作計劃

為有效發(fā)揮經(jīng)營合約部在公司經(jīng)營目標(biāo)實施過程中的能動作用，確保經(jīng)營工作能激活各個業(yè)務(wù)部門，在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動整個公司經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)步提升。同時也為了細化部門工作內(nèi)容，明確部門和個人的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮全員的主觀能動性，特制訂本部門工作計劃。

一、積極推進經(jīng)營管理體系、經(jīng)營管理制度的建設(shè)，建立高效、科學(xué)的經(jīng)營管理機制。

經(jīng)營合約部計劃通過各種途徑作好經(jīng)營管理制度的學(xué)習(xí)、宣傳與貫徹工作。并通過多種方式開展的經(jīng)營管理知識宣傳活動，提高管理工作的透明度。通過完善內(nèi)部控制制度，進一步加強經(jīng)營監(jiān)督和經(jīng)營管理，使經(jīng)營工作的開展有據(jù)可依。

在二〇一七年，我們要繼續(xù)抓好經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作規(guī)范，提高公司各項經(jīng)營管理流程的操作方式規(guī)范，提高經(jīng)營管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做到 “經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作規(guī)范、經(jīng)營管理人員行為規(guī)范、經(jīng)營管理管理制度規(guī)范”。

經(jīng)營合約部將針對各種業(yè)務(wù)活動，根據(jù)授權(quán)，提出切實可行的成本控制方法，完善多級內(nèi)部控制體系。

二、積極配合各部門的工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

經(jīng)營合約部作為職能部門，將繼續(xù)做好本職工作，積極為各部門及項目部服務(wù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手。

三、做好經(jīng)營預(yù)算及評價、落實集團管理規(guī)定

根據(jù)公司與項目部簽訂的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，認(rèn)真對成本、費用目標(biāo)進行分解、控制、分析與評價，進一步簡化施工預(yù)算業(yè)務(wù)流程。

定期進行經(jīng)營綜合分析，及時提出經(jīng)營控制措施和建議；定期對各項目的經(jīng)營情況進行評價。

四、加強招標(biāo)采購管理

進一步規(guī)范招標(biāo)采購流程，做到所有采購業(yè)務(wù)“應(yīng)招盡招”，加大大宗材料和物資設(shè)備集中采購力度，加強招標(biāo)采購集中統(tǒng)一管理，大宗材料和物資設(shè)備采購、工程分包必須按集團及本公司管理規(guī)定納入招標(biāo)平臺。做好分包工程增值稅管理，消滅無合同和無法人施工，規(guī)范分包合同文本，有效規(guī)避專業(yè)分包和勞務(wù)分包風(fēng)險。

五、加強協(xié)作隊伍管理

出臺公司協(xié)作隊伍管理辦法，通過信用等級考核打分選擇合適協(xié)作隊伍進入公司名錄，按照核心型、緊密型、普通型實行分類管理。

六、落實混合所有制改革試點工作

園林綠化公司作為混合所有制改革試點，2017年要邁出實質(zhì)性步伐，年內(nèi)配合領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門形成混合所有制改革方案報集團審查。

七、隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，及時調(diào)整經(jīng)營合約部的工作策略。根據(jù)需要(如上市)，經(jīng)營合約部適時牽頭制定新的經(jīng)營管理制度，作為公司經(jīng)營管理的依據(jù)。

二〇一七年將是我們公司飛速發(fā)展的一年，經(jīng)營合約部各員工將以更加飽滿的熱情，投入到新的一年工作中去。

經(jīng) 營 合 約 部

2017年2月

第四篇：經(jīng)營管理部崗位職責(zé)

經(jīng)營管理部工作職責(zé)

1、參與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃的研究，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營、市場營銷活動的策劃、組織、推進和管理。

2、對全公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營進行市場調(diào)查和細分，制定整體業(yè)務(wù)經(jīng)營的中長期計劃，會同有關(guān)部門予以分解落實、跟進管理。

3、制定公司業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)推進計劃及市場開發(fā)計劃，會同有關(guān)部門予以分解落實，組織、檢查、督導(dǎo)經(jīng)營單位推進實施。

4、確定相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)市場，組織相關(guān)單位和部門分期推進，拉長家政產(chǎn)業(yè)鏈。負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)資源的優(yōu)化整合，配置效益增長點。

6、負(fù)責(zé)公司對外投資的市場分析預(yù)測、談判，撰制可行性報告，并進行投資收益的跟蹤管理。

7、制定公司有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營的管理制度和流程并推進實施。負(fù)責(zé)公司各經(jīng)營單位的關(guān)系協(xié)調(diào)、工作協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)對接。

9、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營會議組織、營銷組織、營銷策劃工作及業(yè)務(wù)廣告策劃、委托設(shè)計、制作與發(fā)布。

10、負(fù)責(zé)公司安全管理保證體系、安全操作規(guī)程、規(guī)章制度、安全管理流程、各類

人員安全職責(zé)、安全臺帳等基礎(chǔ)資料的建立完善和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的擬定，并組織實施。

11、負(fù)責(zé)全體員工的安全培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)、安全教育和安全會議的組織、經(jīng)驗推廣。

12、負(fù)責(zé)公司各級安全生產(chǎn)責(zé)任狀的簽訂及安全事故的預(yù)防、調(diào)查、分析、現(xiàn)場處理、隱患查找、預(yù)防措施的提出并實施。

13、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)安全、餐飲安全、服務(wù)安全等突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的制定，并組織演練實施。

14、負(fù)責(zé)組織安全生產(chǎn)過程中的監(jiān)督、檢查、《整改通知單》的簽發(fā)、違章糾正、整改效果過程跟蹤、安全隱患整改落實和安全責(zé)任事故的通報、獎懲兌現(xiàn)。

15、負(fù)責(zé)公司高危作業(yè)業(yè)務(wù)等重點部位的安全控制防范、風(fēng)險分析評估和風(fēng)險切割管理。負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部治安、防火防盜、經(jīng)營管理秩序等綜合治理工作。

16、負(fù)責(zé)公司的技術(shù)進步和開發(fā)，新材料、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用和新設(shè)備的考察、引 進、指導(dǎo)使用和管理。

17、收集市場信息、用戶信息，負(fù)責(zé)客服管理，處理因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的爭議、督導(dǎo)，配合責(zé)任單位做好客戶維護工作，保證公司信譽和形象。

18、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的安裝調(diào)試和驗收、設(shè)備檔案管理的建立和保管及對操作人員使用、維護情況進行檢查。負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)。

19、負(fù)責(zé)臥龍服務(wù)外包基地、工行鍋爐工等物業(yè)管理。負(fù)責(zé)公司設(shè)施、設(shè)備的維護、保養(yǎng)，對外維修等有關(guān)家政業(yè)務(wù)拓展。

20、負(fù)責(zé)公司的定額管理工作，組織公司各類定額的編制、修訂評估，定期組織對定額的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和考核等。組織技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟效益的評價工作等。

21，負(fù)責(zé)客戶臺帳建立，定期進行客戶登門回訪、電話回訪或其他形式回訪，進行客戶分析與統(tǒng)計。并負(fù)責(zé)總結(jié)服務(wù)過程中經(jīng)?；蛉菀壮霈F(xiàn)的質(zhì)量問題，歸納整理，形成書面材料，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)點評。

22、負(fù)責(zé)全公司的服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、儀容儀表、安全操作規(guī)程、作業(yè)流程、設(shè)備使用與管理等進行全面監(jiān)督、檢查。

23、負(fù)責(zé)對服務(wù)質(zhì)量存在的問題和客戶反饋意見，進行綜合整理，下發(fā)《整改通知

單》，提出整改意見，及時反饋責(zé)任單位，并督促落實整改。

24、負(fù)責(zé)公司的法制教育和涉及經(jīng)濟糾紛、民事糾紛等案件的法律文書、證據(jù)收集、關(guān)系協(xié)調(diào)、代為出庭、仲裁、和解、訴訟、申請執(zhí)行等。

25、依法規(guī)范企業(yè)各類合同文本，實行統(tǒng)一登記審批管理，審查合同條款、簽約權(quán)限及對方資信情況，出具合同簽訂法律手續(xù)，監(jiān)督合同簽訂過程和履約情況，防范經(jīng)營風(fēng)險。

26、完成公司交辦的其他工作。

第五篇：經(jīng)營管理部整改措施

經(jīng)營管理部檢查整改措施

尊敬領(lǐng)導(dǎo)：

非常感謝集團公司領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)營部工作的支持，讓我們正確認(rèn)識到了不足，通過檢查幫助我們進一步提高管理水平。在收到檢查小組下發(fā)的關(guān)于經(jīng)營部檢查的反饋意見后，立即組織部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)反饋意見內(nèi)容，積極安排專人制訂切實可行的整改措施。具體整改措施如下：

一、規(guī)章制度方面：

1、雖然日常工作中已經(jīng)明確具體崗位管理目標(biāo)及工作分工，但在規(guī)章制度中并未體現(xiàn)。接到反饋意見后，認(rèn)真制訂崗位目標(biāo)和工作分工，具體請詳見附頁。

2、制訂了成文的考核管理制度，與考核表格密切配合，嚴(yán)格落實、執(zhí)行部門考核制度，真正調(diào)動員工工作積極性，做到獎勤罰懶。

3、因經(jīng)營部涉及資料及其豐富，日后一定嚴(yán)格各類臺帳記錄、管理，明確責(zé)任人，切實做好各類資料保管及分類整理工作，力爭做到清晰、明了、齊全。

二、工作流程方面：

1、工程結(jié)算在轉(zhuǎn)財務(wù)及檔案室前，首先統(tǒng)一轉(zhuǎn)送標(biāo)準(zhǔn)，該匯總的一定匯總，資料清晰、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，便于相互檢查、查閱。

2、嚴(yán)格招標(biāo)管理，一擴大投標(biāo)人的范圍，增加可選性；二是充分了解各投標(biāo)人的優(yōu)劣，結(jié)合報價、企業(yè)信譽、施工實力綜合權(quán)衡；三是充分發(fā)揮招標(biāo)小組的力量，大家共同確定素質(zhì)高、報價合理的施工隊伍。

今后的工作中一定認(rèn)真落實以上整改措施，努力將工作完成得迅速、過程讓集團領(lǐng)導(dǎo)放心、結(jié)果令大家滿意！