第一篇：XXX運(yùn)管局道路交通文化建設(shè)

XXX運(yùn)管局道路交通文化建設(shè)

創(chuàng)建匯報(bào)

為貫徹落實(shí)黨的十七大關(guān)于“推動(dòng)社會(huì)主義文化發(fā)展大繁榮”的戰(zhàn)略方針，全面加強(qiáng)自治區(qū)交通行業(yè)文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)“推進(jìn)道路運(yùn)輸科學(xué)發(fā)展、全面做好三個(gè)服務(wù)”，促進(jìn)交通事業(yè)又好又快發(fā)展的軟實(shí)力，交通廳黨委決定，將確定為自治區(qū)交通文化建設(shè)年。按照《自治區(qū)交通文化建設(shè)綱要》和《自治區(qū)交通文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，現(xiàn)將成立了交通文明建設(shè)創(chuàng)建匯報(bào)：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大精神，圍繞我縣道路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展這個(gè)中心，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸為目標(biāo)，以創(chuàng)建文明單位，文明行業(yè)為基礎(chǔ)，以開(kāi)展“學(xué)建創(chuàng)”為活動(dòng)載體，在鞏固創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，著力推進(jìn)“兩個(gè)延伸”不斷提高我縣道路運(yùn)輸系統(tǒng)的隊(duì)伍素質(zhì)、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建能力和不斷提升道路運(yùn)輸窗口單位的文明程序。

二、奮斗目標(biāo)

我局的道路運(yùn)輸創(chuàng)建工作到“十一五”未窗口創(chuàng)建文明行業(yè)水平有新突破和新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)輸職工隊(duì)伍思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能明顯提高，以“以人為本”和“人與自然和諧”為理念，樹(shù)立“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的發(fā)展觀，建立精力充分、組織協(xié)調(diào)、運(yùn)行高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、安全保障和道路運(yùn)輸行業(yè)為運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)提供安全便捷，經(jīng)濟(jì)可靠的運(yùn)輸服務(wù)。調(diào)動(dòng)運(yùn)管人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的公仆意識(shí)，全面提高政治素質(zhì)，理論素養(yǎng)和工作水平，為經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)辦實(shí)事、辦好事。

三、主要任務(wù)

（一）加強(qiáng)思想道德建設(shè)著力提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)一是要緊密結(jié)合運(yùn)輸業(yè)特點(diǎn)和職工思想工作實(shí)際，深入進(jìn)行理想信念教育、形勢(shì)政策教育。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，進(jìn)一步完善道路運(yùn)輸職業(yè)道德規(guī)范體系。三是開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，全面提高道路運(yùn)輸行業(yè)人員素質(zhì)，四是加強(qiáng)廉政教育，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防防腐敗體系堅(jiān)決糾正損害人民群眾利益的不正之風(fēng)。

（二）加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)、構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸

一是廣泛開(kāi)展“與文明同行、做誠(chéng)信道路運(yùn)輸人”主題實(shí)踐

活動(dòng)，激發(fā)廣大職工立足崗位成才。

二是堅(jiān)持依法行政在窗口單位隊(duì)伍中開(kāi)展“規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法”活動(dòng)，落實(shí)自問(wèn)責(zé)任制和一次性公告知制，進(jìn)一步規(guī)范和完善道路運(yùn)輸行政執(zhí)法程序和執(zhí)法行為。

三是在豐富創(chuàng)建活動(dòng)載體的同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量，提高窗口服務(wù)水平，完善便民利民措施，推行規(guī)范化服務(wù)。四是實(shí)施“公開(kāi)辦事制度、公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)辦事結(jié)果”的陽(yáng)光工程、推進(jìn)我縣道路運(yùn)輸行業(yè)又好又快發(fā)展。

五是以精神文明建設(shè)為核心，以構(gòu)建和諧運(yùn)管為目標(biāo)，以“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以“為人民服務(wù)，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”為主題，努力創(chuàng)建“以人為本、陽(yáng)光行政”的窗口形象。

XXX縣運(yùn)管局 2012年06月11日

第二篇：運(yùn)管局2014個(gè)人工作總結(jié)

在運(yùn)管局工作的一年，是開(kāi)啟我人生新篇章的一年，也是我在新的平臺(tái)上不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考、感悟的一年。下面，按照考核工作的安排，我將自己一年多來(lái)學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考、感悟的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)如下：

一、學(xué)習(xí)

剛到運(yùn)管局時(shí)，道路運(yùn)輸行業(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的行業(yè)，自治區(qū)機(jī)關(guān)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我把在運(yùn)管局工作的第一年當(dāng)作重新審視和檢驗(yàn)自我的一年，把從頭開(kāi)始、虛心學(xué)習(xí)作為在這里成長(zhǎng)和前進(jìn)的第一步。

一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。政治是管方向、管根本、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的，作為一名黨員干部，政治上首先要強(qiáng)。因此，和過(guò)去一樣，我堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，重點(diǎn)在把握精髓和實(shí)質(zhì)、及時(shí)掌握新精神新政策上下功夫，使自己在政治上跟的上形勢(shì)、踏的上節(jié)拍，增強(qiáng)從政治上分析判斷問(wèn)題、從全局上思考把握形勢(shì)的能力，始終與黨的要求保持高度一致。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)組織人事工作方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)各類(lèi)規(guī)章制度和工作規(guī)范等。除了查閱資料、閱讀文件以外，我把參與具體工作、與同事交流的過(guò)程也當(dāng)作獲取知識(shí)的重要渠道，最大限度地了解情況、增長(zhǎng)知識(shí)。三是堅(jiān)持業(yè)余讀書(shū)和寫(xiě)作的習(xí)慣。讀書(shū)和寫(xiě)作是我的業(yè)余愛(ài)好，既鍛煉我的思考和文字能力，也開(kāi)闊、提升我的眼界和境界，是我生活中的一個(gè)習(xí)慣，也是我愉悅身心、陶冶情操的過(guò)程。

二、實(shí)踐

一年來(lái)，按照局黨委和處里的統(tǒng)一安排，我參與了很多方面的工作，讓我在實(shí)踐中得到了全方位的學(xué)習(xí)和鍛煉。

XX年，參與了我局承辦的廳黨委XX年黨建“七加一”系列活動(dòng)首場(chǎng)活動(dòng)——“學(xué)習(xí)型黨組織論壇”的策劃、具體實(shí)施的各項(xiàng)工作;被廳抽調(diào)為廳黨委黨建工作調(diào)研組成員，參加了對(duì)博樂(lè)、塔城和阿勒泰三地州公路、運(yùn)管、路政海事部門(mén)黨建工作的調(diào)研;牽頭負(fù)責(zé)了局系統(tǒng)首次新招錄公務(wù)員面試工作，與同事一起，順利完成了200多名考生的面試任務(wù);參與廳主題文化周系列活動(dòng)的工作：一是牽頭負(fù)責(zé)參加“學(xué)六史、強(qiáng)黨性、促發(fā)展”知識(shí)競(jìng)賽工作，抽調(diào)3名隊(duì)員參賽，獲得第二名的好成績(jī);二是被廳政治部抽調(diào)，參與文化周活動(dòng)各類(lèi)材料的審核把關(guān)工作;被廳政治部抽調(diào)，帶隊(duì)到和田完成了交通運(yùn)輸廳派駐和田地區(qū)的11名掛職干部的考核工作;被自治區(qū)黨委組織部抽調(diào)為自治區(qū)第八次黨代會(huì)黨代表考察第八組成員，歷時(shí)7天，參與了自治區(qū)審計(jì)廳、地稅局、國(guó)稅局、中電投新疆分公司、國(guó)電新疆分公司等單位自治區(qū)第八次黨代會(huì)代表候選人初步人選和第八屆委員會(huì)、紀(jì)律檢查委員會(huì)組成人員候選人初步人選考察工作;與相關(guān)同志一起，完成了烏魯木齊市道路運(yùn)輸管理局黨支部整體劃轉(zhuǎn)局機(jī)關(guān)黨委和市國(guó)際道路運(yùn)輸管理局黨組織組建工作;被廳政治部抽調(diào)為廳黨委赴巴州巡視工作組成員，參與廳系統(tǒng)首次巡視工作;被自治區(qū)黨委組織部抽調(diào)為自治區(qū)黨委組織部XX經(jīng)濟(jì)口干部考核第四組成員，歷時(shí)一個(gè)月，參與了自治區(qū)水利廳、發(fā)改委、糧食局、招商發(fā)展局、煤管局及其所屬二級(jí)局的領(lǐng)導(dǎo)班子和自治區(qū)黨委管理干部考核考察工作。今年以來(lái)，除做好日常工作和帶隊(duì)到哈密地區(qū)運(yùn)管局開(kāi)展干部考察工作以外，主要完成了組織開(kāi)展交通運(yùn)輸行業(yè)先進(jìn)事跡巡回宣講任務(wù)。在局黨委、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從制定工作方案、與相關(guān)部門(mén)溝通、提交黨委會(huì)研究、確定人選到撰寫(xiě)和修改宣講稿、組織宣講人員練習(xí)、帶隊(duì)宣講，進(jìn)行了認(rèn)真的籌備工作，宣講歷時(shí)22天時(shí)間，行程7000公里，先后到南北疆13個(gè)地州市舉辦宣講報(bào)告會(huì)12場(chǎng)，參加會(huì)議3000人，平均每天行程300多公里，平均每?jī)商煺匍_(kāi)一次宣講報(bào)告會(huì)，圓滿完成了局黨委安排的這一重要工作任務(wù)，所到之處產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響，引起了廣泛關(guān)注。在22天的宣講旅途上，我也將一路上的所見(jiàn)所聞、所思所做寫(xiě)成近三十篇日記，并被新疆日?qǐng)?bào)、新疆經(jīng)濟(jì)報(bào)、工人時(shí)報(bào)等媒體整理成通訊員文章在報(bào)紙上刊登。

這次宣講活動(dòng)，是運(yùn)管系統(tǒng)覆蓋面大、影響廣泛的一項(xiàng)工作，我有幸負(fù)責(zé)籌備工作并帶隊(duì)赴南北疆宣講，是局黨委、局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，也讓我通過(guò)這項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步的鍛煉和提升。

三、感悟

在運(yùn)管局的這一年多時(shí)間里，我一路走來(lái)，一路思考和感悟。我為能得到局黨委的信任來(lái)到這里工作感到榮幸;為在工作和生活中得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持、幫助萬(wàn)分感激;為從鍛煉和考驗(yàn)中得到成長(zhǎng)而感到欣慰和高興。通過(guò)這一年的工作，我更加體會(huì)到，無(wú)論在工作還是生活中，最重要的是要始終保持一種開(kāi)放包容、積極豁達(dá)的人生態(tài)度，始終堅(jiān)持一種認(rèn)真負(fù)責(zé)、能夠擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骶?，只要有了這種正確的態(tài)度和精神，哪怕由于個(gè)人能力所限，不一定事事都做到最好，但是，一定能夠做到竭盡所能、做到問(wèn)心無(wú)愧，讓自己的良心不被自己譴責(zé)。這，是我不變的人生信念和工作態(tài)度。

作為一名黨員干部，我也常常告誡自己，要以知足常樂(lè)之心處世、公平正直之心做事，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。我曾寫(xiě)過(guò)一篇文章，叫《人生中要常備的三樣?xùn)|西》，也被中國(guó)道路運(yùn)輸雜志采用，我在文中提醒人們也是告誡自己，要常用“鏡子”審視自己、常用“手電”照亮別人，勇于檢查自己的缺點(diǎn)不足，善于捕捉他人的閃光和優(yōu)秀之處，以寬容之心待人，以律人之心律己。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，我做了一些工作，但是，與組織和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼相比，與新崗位新任務(wù)的要求相比，還有很大的差距：一是對(duì)全區(qū)運(yùn)管系統(tǒng)整體情況的了解還不深入和具體，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，對(duì)實(shí)際情況缺少具體了解和感性認(rèn)識(shí)，就難以在工作中做出準(zhǔn)確的判斷和決策;二是對(duì)道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)還要繼續(xù)加強(qiáng)。

在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力使自己的思想、工作不斷邁上新的臺(tái)階。最后，我還是想用我去年任職表態(tài)發(fā)言時(shí)引用過(guò)的，中組部原副部長(zhǎng)虞云耀同志的一段詩(shī)句，也是幾年來(lái)一直激勵(lì)和影響著我一段詩(shī)句，來(lái)結(jié)束我的述職：“天空被白云輕輕擦拭，才顯得那么湛藍(lán)。正因?yàn)樵撇实淖韪簦脊獠湃绱髓?。流星留下一句?shī)，沒(méi)有奮進(jìn)就沒(méi)有光明?！?/p>

第三篇：上半年運(yùn)管局總結(jié)

2012上半年布爾津縣運(yùn)管局

工作總結(jié)

2012年上半年布爾津縣道路運(yùn)輸管理局在地區(qū)道路運(yùn)輸管理局和當(dāng)?shù)乜h委縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、樹(shù)立服務(wù)理念、堅(jiān)持嚴(yán)格管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)，全面做好“三個(gè)服務(wù)”為促進(jìn)我縣道路運(yùn)輸事業(yè)又好又快發(fā)展，現(xiàn)將我局的各項(xiàng)管理工作總結(jié)如下：

一、為推進(jìn)我縣道路運(yùn)輸業(yè)又好又快發(fā)展這個(gè)主題，我局在道路運(yùn)輸管理、執(zhí)法、宣傳、服務(wù)等方面進(jìn)一步做到，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)道路運(yùn)輸管理工作全局，用和諧的執(zhí)法理念，規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，加大行業(yè)文明創(chuàng)建力度，實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)輸行業(yè)又好又快發(fā)展。

二、加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理，建立較好的市場(chǎng)秩序不斷推進(jìn)，節(jié)能減排發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)。充分發(fā)揮行政許可的市場(chǎng)調(diào)控作用，從源頭治理，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，決不把資質(zhì)不夠的企業(yè)，檔次不夠的車(chē)輛投入市場(chǎng)，加大對(duì)道路運(yùn)輸客運(yùn)車(chē)輛的等級(jí)評(píng)定工作，通過(guò)經(jīng)濟(jì)杠桿加速淘汰、能耗高、性能不符合要求的車(chē)輛。

三、道路運(yùn)輸行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，我局對(duì)從事班線運(yùn)輸?shù)男】蛙?chē)的更新和調(diào)整從嚴(yán)把關(guān)實(shí)行“報(bào)廢一輛、更新一輛”更新車(chē)輛檔次高于原報(bào)廢車(chē)輛檔次的原則，并積極引導(dǎo)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者購(gòu)置，節(jié)能環(huán)保的車(chē)型。上半年共報(bào)廢更新車(chē)輛62輛，全部為節(jié)能環(huán)保車(chē)型，為我局今后工作做出了良好的開(kāi)端。

四、運(yùn)輸能力不斷增強(qiáng)推動(dòng)了道路運(yùn)輸事業(yè)快速發(fā)展

今年我局始終堅(jiān)持“路站運(yùn)”一體化發(fā)展的原則，使公路建設(shè)和運(yùn)輸業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，推動(dòng)了道路運(yùn)輸事業(yè)的快速發(fā)展，到目前全縣擁用客運(yùn)線路18條，166個(gè)班次，其中地際班線2條，5個(gè)班次，縣際班線4條74個(gè)班次，縣內(nèi)班線12條，89個(gè)班次；全縣擁有營(yíng)運(yùn)客車(chē)342輛，2669個(gè)座位，1—6月完成客運(yùn)量15.4875萬(wàn)人次，全縣擁有客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)7家，客運(yùn)運(yùn)輸業(yè)戶(hù)125戶(hù)，今年58800人次，全縣擁有縣級(jí)客運(yùn)站1個(gè)，鄉(xiāng)級(jí)客運(yùn)站4個(gè)，全縣擁有城市客運(yùn)出租車(chē)162輛。全縣擁有貨運(yùn)企業(yè)運(yùn)輸企業(yè)3家，貨運(yùn)業(yè)戶(hù)233戶(hù)，有貨運(yùn)車(chē)輛875輛，4757個(gè)噸位，年完成貨運(yùn)量52萬(wàn)噸。擁有綜合性能檢測(cè)站2家，駕駛員培訓(xùn)學(xué)校1所，培訓(xùn)學(xué)員360人、托運(yùn)部7家。今年1月至6月，共年審等級(jí)評(píng)定車(chē)輛468輛（其中，客車(chē)173輛、貨車(chē)295輛）。目前我縣安裝了ＣＰＳ監(jiān)控裝置的車(chē)輛（客車(chē)82輛、貨車(chē)84輛）。

五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)，確保安全生產(chǎn)工作落到突出，為確保我縣的安全生產(chǎn)工作的圓滿完成，明確責(zé)任，各單位運(yùn)輸企業(yè)成員分工負(fù)責(zé)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，將安全生產(chǎn)管理工作層層份解，明確各自的責(zé)任，形成上下聯(lián)動(dòng)。為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，切實(shí)做好道路運(yùn)輸安全管理。目前

六、打擊非法營(yíng)運(yùn)治理運(yùn)輸市場(chǎng)

為了維護(hù)我縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)穩(wěn)定，保護(hù)道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者和乘客的合法權(quán)益，我局根據(jù)關(guān)于加強(qiáng)道路交通安全和打擊非法營(yíng)運(yùn)“黑車(chē)”凈化客運(yùn)市場(chǎng)集中政治活動(dòng)，聯(lián)合公安交警部門(mén)，結(jié)合我縣的實(shí)際，加大了打擊非法營(yíng)運(yùn)的打擊力度。1—6月共檢查車(chē)輛 車(chē)次，查處非法營(yíng)運(yùn)和違章車(chē)輛

輛，進(jìn)行批評(píng)教育警告的 人，處罰車(chē)輛 輛，以交當(dāng)?shù)刎?cái)政罰沒(méi)款 元。促進(jìn)了道路運(yùn)輸市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展。6月10日我局在喀納斯景區(qū)檢查情況：共檢查車(chē)輛 車(chē)次，查處非法營(yíng)運(yùn)和違章車(chē)輛 輛，進(jìn)行批評(píng)教育警告的 人，處罰車(chē)輛 輛，以交當(dāng)?shù)刎?cái)政罰沒(méi)款 元。

七、加大機(jī)動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)管理，提高維修服務(wù)質(zhì)量 我局針對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題，如維修作業(yè)不規(guī)范，偷工減項(xiàng)，以修帶保服務(wù)意識(shí)差，維修從業(yè)人員素質(zhì)低，維修人員無(wú)從業(yè)職業(yè)資格證，安全生產(chǎn)和維修質(zhì)量不符合要求的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)進(jìn)行了整改。

八、行政效能和作風(fēng)建設(shè)

為認(rèn)真貴徹自治區(qū)交通運(yùn)輸廳行政交通考評(píng)工作會(huì)議精神，我局在運(yùn)政管理各項(xiàng)工作中，以提高行政效能加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)努力提升“三個(gè)服務(wù)”能力和水平，為指導(dǎo)思想。我局還開(kāi)展干部職工學(xué)法及法制宣傳活動(dòng)，活動(dòng)后有總結(jié)有心得，制定學(xué)法制度并嚴(yán)格遵守，并加強(qiáng)行政效能建設(shè)。

九、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，在地區(qū)道路運(yùn)輸管理局和當(dāng)?shù)乜h委縣人民政府的安排部署下，認(rèn)真貫徹“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，積極探索深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作新的有效途徑，建立健全教育制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗制度，圍繞“抓教育，建防線，治理源頭；抓黨風(fēng)，帶行風(fēng)，廉潔從政；抓班子，帶隊(duì)伍，改進(jìn)作風(fēng)；抓監(jiān)督，促管理，樹(shù)好形象”的工作思路，全面推行黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，以工作效率，工作成果取信于民，努力開(kāi)創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新局面。

十、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、建設(shè)和諧新疆

加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)和睦共處我局干部職工，舉辦以熱愛(ài)偉大祖國(guó)建設(shè)美好家園，為主題的宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我局各族干部反對(duì)民族分裂，維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的覺(jué)性和堅(jiān)定性，使團(tuán)結(jié)、平等、互助、和諧的社會(huì)主義民族關(guān)系在新形勢(shì)下不斷鞏固和發(fā)展。

十一、下半年的各項(xiàng)運(yùn)政管理工作計(jì)劃

1、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做好道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理各項(xiàng)工作。

2、加大道路運(yùn)輸市場(chǎng)和維修質(zhì)量的監(jiān)督檢查提高從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。

3、加大對(duì)旅游客運(yùn)市場(chǎng)的管理力度。

4、要繼續(xù)加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理工作。

5、認(rèn)真調(diào)查農(nóng)村客運(yùn)的通達(dá)率，對(duì)未開(kāi)通的行政村和農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查詳細(xì)了解，具體分析未開(kāi)通的原因。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍的思想政治建設(shè)不斷提高思想政治水平，加強(qiáng)黨的民族政策和民族團(tuán)結(jié)教育；

布爾津縣道路運(yùn)輸管理局

2012年6月12日

第四篇：運(yùn)管局工作總結(jié)

運(yùn)管局工作總結(jié)

在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣湖北交通運(yùn)輸“攻堅(jiān)突破年”和市委市政府提出的“工作落實(shí)年”目標(biāo)任務(wù)，緊盯重點(diǎn)工程，創(chuàng)新行業(yè)管理，深化文明創(chuàng)建，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、成效明顯。全年完成道路客運(yùn)量15938萬(wàn)人、旅客周轉(zhuǎn)量898629萬(wàn)人公里、貨運(yùn)量15033萬(wàn)噸、貨物周轉(zhuǎn)量2219229萬(wàn)噸公里，同比分別增長(zhǎng)14.14%、16.07%、15.61%、17.94%，圓滿完成了春運(yùn)、五

一、防汛、中秋、十一等重點(diǎn)時(shí)段的道路運(yùn)輸保障任務(wù)。突出樞紐項(xiàng)目，站場(chǎng)建設(shè)進(jìn)展較快 全年共完成投資20715萬(wàn)元，占省計(jì)劃的124.45%。

規(guī)劃項(xiàng)目合理調(diào)整。在《湖北省公路水路“十二五”規(guī)劃中期調(diào)整重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)》中，我市站場(chǎng)調(diào)減一個(gè)項(xiàng)目——北站，調(diào)增2個(gè)項(xiàng)目——一級(jí)樞紐站襄陽(yáng)西站和二級(jí)站?？蹈咚俾糜握荆?2個(gè)項(xiàng)目增為13個(gè)。其中，xx縣高速旅游汽車(chē)客運(yùn)站被列入國(guó)家扶貧項(xiàng)目;襄陽(yáng)汽車(chē)客運(yùn)西站作為中豪襄陽(yáng)國(guó)際商貿(mào)城的配套項(xiàng)目，明確由xx區(qū)政府負(fù)責(zé)建設(shè)。前期工作效果明顯。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)了xx市高速汽車(chē)客運(yùn)站、棗陽(yáng)中心站改擴(kuò)建、襄陽(yáng)汽車(chē)南站、谷城北辰客運(yùn)站、?？蹈咚俾糜握镜?個(gè)初步設(shè)計(jì)。xx縣馬橋站完成了工可報(bào)告;棗陽(yáng)公鐵中心換乘站，目前已完成規(guī)劃紅線、土地預(yù)審和環(huán)評(píng)。襄陽(yáng)汽車(chē)客運(yùn)西站已辦理規(guī)劃用地紅線圖、選址意見(jiàn)書(shū)，正在編制方案設(shè)計(jì)。除棗陽(yáng)公鐵換乘中心、xx縣馬橋三級(jí)站和新增的襄陽(yáng)西站外，其它項(xiàng)目前期工作全部完成。施工項(xiàng)目進(jìn)展順利。襄陽(yáng)汽車(chē)客運(yùn)東站投入試運(yùn)行;襄陽(yáng)汽車(chē)客運(yùn)中心站改擴(kuò)建工程交付使用;襄陽(yáng)市旅游長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)站改造工程交付使用;xx市中心站改造工程初步設(shè)計(jì)已批復(fù)，完成了中央空調(diào)安裝，改造了發(fā)車(chē)棚、地坪、給排水管道等;xx市客運(yùn)站初步設(shè)計(jì)已批復(fù)，完成了施工圖設(shè)計(jì)和招投標(biāo)工作，正在進(jìn)行樁基施工;xx市汽車(chē)客運(yùn)中心站已竣工交付使用。

站棚任務(wù)超額完成。共完成港灣式候車(chē)棚21個(gè)、扶貧候車(chē)棚71個(gè)，超額完成省局計(jì)劃。綜合服務(wù)站已完成宜城雷河站、南漳涌泉站、保康寺坪站和金斗站等4個(gè)農(nóng)村綜合服務(wù)站，另外保康馬良站作為爭(zhēng)取的扶貧項(xiàng)目，資金已到位，提前完成前期工作。(二)突出服務(wù)民生，城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化深入推進(jìn)

客運(yùn)班線公交化改造形成新模式。認(rèn)真總結(jié)樊城至太平店客運(yùn)班線公交化改造的經(jīng)驗(yàn)，一年來(lái)先后投入資金近3000萬(wàn)元對(duì)太平店、東津兩條進(jìn)城班線進(jìn)行公交化改造。探索出一條“政府主導(dǎo)、行業(yè)推動(dòng)、公交主體、市場(chǎng)運(yùn)作”的道路客運(yùn)班線公交化改造工作新模式。

城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。xx市域內(nèi)所有班線一體化改造已經(jīng)全部完成;xx縣逐步形成了以縣城為中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)為節(jié)點(diǎn)的城鄉(xiāng)公交網(wǎng)和以武鎮(zhèn)、九集、龍門(mén)為中心的三大區(qū)域鄉(xiāng)村客運(yùn)網(wǎng);xx縣形成了以中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心的專(zhuān)線化、公司化、區(qū)域化城鄉(xiāng)一體運(yùn)輸?shù)摹俺青l(xiāng)組團(tuán)區(qū)域化模式”;xx縣形成了以整頓、吸收、整編非法個(gè)體客運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)服務(wù)農(nóng)村客運(yùn)的“個(gè)體整編模式”。另外，xx縣公交開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)了我市縣(市)全部開(kāi)通公交的目標(biāo)。城際公交發(fā)展取得新突破。積極推進(jìn)河谷組群運(yùn)輸服務(wù)一體化發(fā)展進(jìn)程，開(kāi)通了河口至谷城的城際公交，實(shí)現(xiàn)了市域內(nèi)城際公交零的突破，為后續(xù)線路公交化改造探索了一條新路。(三)突出安全發(fā)展，行業(yè)監(jiān)管不斷強(qiáng)化

安全維穩(wěn)常抓不懈。以“平安交通”、“道路客運(yùn)安全年”、“安全月”活動(dòng)和安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作為契機(jī)，大力宣傳道路運(yùn)輸安全法律法規(guī)，查處安全隱患，推進(jìn)各項(xiàng)安全措施落實(shí)。全市運(yùn)管系統(tǒng)共制作安全宣傳櫥窗26個(gè)、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)條幅80條，設(shè)置展板41塊，發(fā)放宣傳材料3325份。組織開(kāi)展全市客運(yùn)班線專(zhuān)項(xiàng)整治，全面深入開(kāi)展隱患排查和“三查一促”活動(dòng)，特別在主城區(qū)三個(gè)臨時(shí)客運(yùn)站點(diǎn)的搬遷，做了大量工作，為消除城區(qū)最大的安全隱患打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。圍繞“打非治違”開(kāi)展以“兩客一?！睘橹攸c(diǎn)的市場(chǎng)整頓活動(dòng)，全市共查處各類(lèi)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為1978起;排查治理隱患單位231家，排查治理隱患477項(xiàng)，整改治理476項(xiàng)，治理整改率99%。全面開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作，1家企業(yè)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)考評(píng)，4家企業(yè)完成考評(píng)程序，正在整改。

市場(chǎng)秩序穩(wěn)中趨好。先后開(kāi)展了道路班線客運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)整治、危險(xiǎn)貨運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)整治、駕培行業(yè)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理、運(yùn)政信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理、出租車(chē)“打黑”等專(zhuān)項(xiàng)治理。共責(zé)令1家客運(yùn)班線企業(yè)整改，注銷(xiāo)跨縣(市)以上客運(yùn)班線4條;拆除違規(guī)駕培培訓(xùn)點(diǎn)25處;注銷(xiāo)不合格危險(xiǎn)運(yùn)輸企業(yè)1家，注銷(xiāo)達(dá)不到安全管理要求的危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛196臺(tái);查獲各類(lèi)從事出租客運(yùn)“黑車(chē)”730輛。堅(jiān)持月度統(tǒng)計(jì)情況、季度匯總通報(bào)，防止和減少同類(lèi)投訴事項(xiàng)的再次發(fā)生。全年共受理各類(lèi)投訴582起，投訴處理率100%，受到廣泛好評(píng)。

質(zhì)量信譽(yù)考核首次實(shí)現(xiàn)行業(yè)全覆蓋。全市8家縣(市)出租客運(yùn)，29家客運(yùn)企業(yè)、19家危貨運(yùn)輸企業(yè)、122家5臺(tái)車(chē)以上建制普貨運(yùn)輸企業(yè)、10家客運(yùn)站、249家維修企業(yè)、65家駕培機(jī)構(gòu)參加質(zhì)量信譽(yù)考核，為建立行業(yè)抓監(jiān)管，企業(yè)抓自律的道路運(yùn)輸市場(chǎng)誠(chéng)信管理體系奠定了基礎(chǔ)。

科技信息應(yīng)用明顯提升。市區(qū)客運(yùn)監(jiān)控信息平臺(tái)以及棗陽(yáng)、谷城、宜城三地客運(yùn)監(jiān)控信息平臺(tái)均已建成并投入使用。旅游客運(yùn)包車(chē)標(biāo)志牌全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)和審核發(fā)放，“兩客一?！避?chē)輛基本聯(lián)入全國(guó)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控信息平臺(tái)，gps安裝入網(wǎng)率和在線率在省局通報(bào)中名列第一。二維車(chē)輛簽卡管理進(jìn)一步規(guī)范，研發(fā)了營(yíng)運(yùn)車(chē)輛簽卡、簽證管理軟件，并在全市投入使用。

突出素質(zhì)提升，樹(shù)立行業(yè)良好形象

培樹(shù)重大先進(jìn)典型。全市道路運(yùn)輸行業(yè)圍繞道路客運(yùn)、城市公交、安全應(yīng)急、規(guī)范執(zhí)法等十個(gè)方面，挖掘和培樹(shù)先進(jìn)典型和示范品牌，襄陽(yáng)公交總公司27路公交車(chē)鄂fbm223、xx市汽車(chē)客運(yùn)站、xx市道路運(yùn)輸管理所等被評(píng)為全省運(yùn)管系統(tǒng)“八個(gè)十佳”。積極開(kāi)展“假如我是乘客”討論實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)了干部職工增強(qiáng)群眾觀念，提升服務(wù)能力和水平。認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建人民滿意基層站所活動(dòng)，xx市和襄州區(qū)運(yùn)管所被評(píng)為全市“人民滿意基層站所”。執(zhí)法形象全面提升。強(qiáng)力推進(jìn)運(yùn)政執(zhí)法“四統(tǒng)一”工作，制定下發(fā)《全市道路運(yùn)政執(zhí)法形象設(shè)計(jì)方案》，對(duì)全市道路運(yùn)輸行政執(zhí)法進(jìn)行了全面的形象設(shè)計(jì)，xx市作為“四統(tǒng)一”樣版在全市進(jìn)行推廣。組織了全市范圍內(nèi)的換裝儀式，并在新聞媒體上進(jìn)行宣傳。加強(qiáng)運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，組織500余名執(zhí)法人員進(jìn)行考試，60余名執(zhí)法骨干進(jìn)行培訓(xùn)。全市基層執(zhí)法單位已全部完成場(chǎng)所外觀及運(yùn)政服務(wù)大廳形象統(tǒng)一工作;執(zhí)法證件、新式執(zhí)法服裝全部換發(fā)完畢。

執(zhí)法行為不斷規(guī)范。全力推進(jìn)全市道路運(yùn)政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，對(duì)行政權(quán)力和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面清理歸并，并在政府網(wǎng)站和部門(mén)網(wǎng)站上進(jìn)行公示。大力推行“電子監(jiān)控”監(jiān)管方法，大力推行行政處罰“三分離”運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。棗陽(yáng)運(yùn)管所被交通運(yùn)輸部授予“2013年全國(guó)交通運(yùn)輸行政執(zhí)法評(píng)議考核優(yōu)秀單位”。作風(fēng)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，扎實(shí)開(kāi)展“三抓一促”活動(dòng)，圍繞群眾反映突出的問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)督，運(yùn)管干部職工精神面貌和工作狀態(tài)呈現(xiàn)出新氣象。嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算的編制和執(zhí)行管理，規(guī)范市直運(yùn)管部門(mén)津補(bǔ)貼發(fā)放，“三公”經(jīng)費(fèi)較去年同期下降36.83%。

第五篇：運(yùn)管局春運(yùn)工作總結(jié)

XXX道路運(yùn)輸管理局

2011年春運(yùn)工作總結(jié)

2011年春運(yùn)，我局按照自治區(qū)交通廳、自治區(qū)運(yùn)管局有

關(guān)文件精神的安排部署，圍繞“以客為主，安全為先，方便有序，服務(wù)滿意”的目標(biāo)，精心組織，強(qiáng)化監(jiān)管，狠抓落實(shí)，為圓滿完成春運(yùn)任務(wù)取得了良好成果。春運(yùn)期間共投入客車(chē)輛，發(fā)送班次x班次，完成客運(yùn)量x萬(wàn)人次，比去年增長(zhǎng)x%；完成客運(yùn)周轉(zhuǎn)量x萬(wàn)人公里，比去年增長(zhǎng)x%?，F(xiàn)將今年春運(yùn)工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，工作責(zé)任落實(shí)到人

根據(jù)有關(guān)文件精神，按照地區(qū)運(yùn)管局統(tǒng)一部署和安排，我局于1月11日召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，共同研究落實(shí)春運(yùn)各項(xiàng)工作安排，經(jīng)會(huì)議研究，我局制定了詳細(xì)的春運(yùn)工作計(jì)劃，成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任落實(shí)到人。各部門(mén)、職工之間相互協(xié)調(diào)，卓有成效地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。一是制定了托克遜縣道路運(yùn)輸春運(yùn)工作實(shí)施方案，加強(qiáng)了客貨運(yùn)輸?shù)慕M織與協(xié)調(diào)；二是制定了大風(fēng)、客運(yùn)救援、事故車(chē)輛救援等應(yīng)急救援預(yù)案和對(duì)策，以備各種突發(fā)事件和異常情況。三是完善了日常工作制度和值班制度。

二、積極動(dòng)員部署，切實(shí)搞好宣傳工作，營(yíng)造春運(yùn)氛圍

2011年1月11日下午組織轄區(qū)客貨運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員及調(diào)度召開(kāi)春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)春運(yùn)工作

文件精神，要求：各企業(yè)要做好春運(yùn)期間的安全保障工作，確保春運(yùn)期間無(wú)事故發(fā)生。按照上級(jí)文件要求對(duì)所有參加春運(yùn)的車(chē)輛在檢測(cè)站進(jìn)行臨檢，同時(shí)對(duì)車(chē)輛消防設(shè)施逐一進(jìn)行檢查，指派專(zhuān)人對(duì)持有檢測(cè)站臨檢單及其它項(xiàng)目檢查合格的車(chē)輛統(tǒng)一簽發(fā)春運(yùn)標(biāo)貼，總計(jì)核發(fā)春運(yùn)標(biāo)貼88張。并及時(shí)將春運(yùn)車(chē)輛信息報(bào)送地區(qū)運(yùn)管局。為加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的春運(yùn)氛圍，我局倡議各客運(yùn)企業(yè)在春運(yùn)期間制作春運(yùn)宣傳橫幅，并要求客運(yùn)站將春運(yùn)的宣傳材料在其電子屏幕上滾動(dòng)向旅客播放。

三、強(qiáng)化措施，切實(shí)加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理

春運(yùn)工作是年初工作的重點(diǎn)，春運(yùn)安全工作則是重中之重。局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自治區(qū)、地區(qū)2011年春運(yùn)工作有關(guān)會(huì)議精神，及時(shí)召開(kāi)了多次會(huì)議，對(duì)春運(yùn)安全工作進(jìn)行再落實(shí)，再?gòu)?qiáng)調(diào)，再部署。

(一)繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，我局始終將安全工作放在春運(yùn)工作的首位，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全責(zé)任，細(xì)化各項(xiàng)安全管理措施，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。為堅(jiān)決杜絕重特大道路運(yùn)輸行車(chē)事故的發(fā)生。春運(yùn)前我局連續(xù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)客貨運(yùn)輸企業(yè)和車(chē)輛進(jìn)行了兩次安全生產(chǎn)檢查，重點(diǎn)對(duì)客運(yùn)站點(diǎn)、客運(yùn)企業(yè)各項(xiàng)安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案、運(yùn)力的準(zhǔn)備和安全責(zé)任落實(shí)情況，落實(shí)各企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任和事故隱患排查治理責(zé)任人。鼓勵(lì)和要求轄區(qū)內(nèi)運(yùn)輸企業(yè)在春運(yùn)前

建立GPS監(jiān)控、記錄、分析、處理等一系列動(dòng)態(tài)監(jiān)管，在春運(yùn)前我局通過(guò)一系列的宣傳和激勵(lì)，已使轄區(qū)內(nèi)通聯(lián)中心和大德公司所有縣內(nèi)班線車(chē)輛安裝和使用了GPS監(jiān)控系統(tǒng)。并在新更新的24輛出租車(chē)也加裝了GPS監(jiān)控裝置，此舉可以使我縣今后運(yùn)營(yíng)管理和安全監(jiān)管機(jī)制逐步從“量”向“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，也確保了春運(yùn)安全系數(shù)，使駕駛員超速、超載和串線等違章現(xiàn)象減少。截止2月28日，我轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起客運(yùn)或危險(xiǎn)品的重大事故。

(二)按照上級(jí)文件要求對(duì)所有參加春運(yùn)的車(chē)輛在檢測(cè)站進(jìn)行臨檢，同時(shí)對(duì)車(chē)輛消防設(shè)施逐一進(jìn)行檢查，指派專(zhuān)人對(duì)持有檢測(cè)站臨檢單及其它項(xiàng)目檢查合格的客運(yùn)車(chē)輛核發(fā)了春運(yùn)標(biāo)貼（共計(jì)88 張/輛），審核參加符合春運(yùn)條件的駕駛?cè)藛T115人/次。

（三）加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，打擊非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者權(quán)益。首先對(duì)縣城內(nèi)的出租車(chē)及鄉(xiāng)村線路站點(diǎn)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)投訴和舉報(bào)的“黑車(chē)”進(jìn)行了追查，在春運(yùn)期間共計(jì)查處和處理黑車(chē)x起，出租客運(yùn)違章 起。其次，對(duì)出租車(chē)及農(nóng)村線路上的車(chē)輛駕駛員的資質(zhì)、超載及安全隱患現(xiàn)象等進(jìn)行檢查和排查。通過(guò)這些舉措，有力地打擊了違章經(jīng)營(yíng)行為，保證了春運(yùn)的平穩(wěn)有序。

（四）抓住重點(diǎn)，嚴(yán)格源頭關(guān)口。要求和督導(dǎo)客運(yùn)站設(shè)置了專(zhuān)職行包安全檢查崗位，并配備了專(zhuān)職人員加強(qiáng)對(duì)托運(yùn)物

品、旅客攜帶行李的檢查。凡需客運(yùn)車(chē)輛托運(yùn)圖書(shū)、音碟等出版物、印刷品的必須實(shí)名登記托運(yùn)人姓名、身份證號(hào)碼、托運(yùn)書(shū)籍名稱(chēng)、數(shù)量。特別是1月31日中午托克遜客運(yùn)站在安檢旅客行包時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑行包，經(jīng)公安部門(mén)確定為非法出版物一案，從源頭上有效制止了不健康和非法宗教類(lèi)出版物和音像播放制品的傳播。

四、春運(yùn)期間救援處置

建立了服務(wù)質(zhì)量投訴和咨詢(xún)服務(wù)電話，我局在嚴(yán)格執(zhí)行“96511”投訴應(yīng)訴轉(zhuǎn)辦機(jī)制的同時(shí)，又建立了托克遜縣道路運(yùn)輸“xxxxxxx”投訴電話平臺(tái)，堅(jiān)持24小時(shí)值班登記制度。通過(guò)應(yīng)訴平臺(tái)的使用，使我局能夠及時(shí)掌握縣域道路運(yùn)輸方面的動(dòng)態(tài)信息，同時(shí)，又與廣大群眾、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面的訴求和服務(wù)渠道，在1月至今，我局累計(jì)接到投訴及救援電話xx件，其中：處理地區(qū)運(yùn)管局投訴中心轉(zhuǎn)辦投訴案件xx件，其中：救援案件xx起，服務(wù)質(zhì)量投訴xx起，違章投訴4起，結(jié)案率xx%?？h局投訴電話接到案件xx件，其中：救援案件xx件，服務(wù)質(zhì)量投訴案件xx起，違章投訴xx起，全部在規(guī)定期限內(nèi)結(jié)案。

五、專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好信息報(bào)送工作

安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息的收集、統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)送工作，確保上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確和規(guī)范。截止2月28日，我局報(bào)送的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都能夠按時(shí)、按質(zhì)的要求報(bào)送，無(wú)一起晚報(bào)

或漏報(bào)的事發(fā)生。

六、春運(yùn)工作的不足之處

春運(yùn)取得一定成果的同時(shí)，也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：一是工作任務(wù)繁重、人員較少（注：我局職工身患疾病的人較多），不能及時(shí)的完成工作任務(wù)。二在應(yīng)急救援工作中因經(jīng)驗(yàn)和設(shè)備、設(shè)施不足以至于多走了很多彎路。但是，經(jīng)過(guò)我局全體員工近一段時(shí)間的不懈努力，2011年的春運(yùn)工作取得了比較圓滿的成效。但春運(yùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，我局仍將采取強(qiáng)有力的措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作，加大監(jiān)督檢查力度，預(yù)防和消除安全隱患，提高服務(wù)質(zhì)量，確保我轄區(qū)道路運(yùn)輸生產(chǎn)安全有序運(yùn)營(yíng)。

xxxx道路運(yùn)輸管理局

二零一一年二月二十八日