第一篇：從“找妹子”看微信營(yíng)銷

從從“找妹子”看微信營(yíng)銷

因?yàn)橛凶銐虻乃矫苄?，微信在酒店業(yè)的預(yù)訂應(yīng)用有一定的優(yōu)勢(shì)，也比其他社交媒體靠譜。2013年1月15日，微信注冊(cè)用戶突破300,000,000，多達(dá)3億的“炮友”讓商界垂涎三尺，從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，“約炮”似乎已經(jīng)隱藏了聲勢(shì)浩大的商機(jī)，“約炮神器”似乎絕非“浪”得虛名，因?yàn)槿绻麅H僅是“浪”，你再怎么“發(fā)浪”，勾得到妹紙，賺不到鈔票，也是白鬧?！肮匆矫米恿耍縊K！你和微信說(shuō)說(shuō)我要吃飯，微信就告訴你有什么附近又什么飯店可以吃。你和微信說(shuō)我要給妹子買新衣服，微信就告訴你有幾件衣服還不錯(cuò)。你要和妹子逛商場(chǎng)，微信給你提供優(yōu)惠券和會(huì)員卡。你要和妹子看電影，微信給你提供電影信息，提供電影訂票服務(wù)。最后，瓜熟蒂落、水到渠成，你對(duì)微信說(shuō)，我要訂酒店，微信就告訴你有什么酒店可以訂?！?/p>

以上是引自《微信轉(zhuǎn)舵：從“約炮神器”到“服務(wù)約炮神器”》一文中的微信商用的經(jīng)典場(chǎng)景，最后的壓軸和重點(diǎn)顯然是微信訂房，可見(jiàn)微信訂房在整個(gè)微信商用里實(shí)在是經(jīng)典中的“精點(diǎn)”，“神器”中的神奇，欲要“約炮”，必要訂房，若不訂房，一切白忙，其他逛街、吃飯、看電影全都弱爆了，前奏神馬的，全是浮云。

也就是說(shuō)，對(duì)于約炮而言，沒(méi)有訂房，其他一切商用場(chǎng)景都失去存在價(jià)值，也不會(huì)有人對(duì)它們感興趣。只有有了訂房，男人們才有動(dòng)力去勾引妹紙，并帶她們逛街吃飯看電影。人們?nèi)绱似诖⑿庞喎繎?yīng)用，微信訂房也正如男人們的欲望一樣呼之欲出，變成現(xiàn)實(shí)，并迅速得到了布丁、漢庭等酒店的良好效果驗(yàn)證，去年11月，騰訊生活電商部門負(fù)責(zé)人張穎在接受媒體采訪時(shí)透露，每天通過(guò)微信炮友為漢庭帶來(lái)的訂單就有好幾百個(gè)。

業(yè)內(nèi)專注酒店在線營(yíng)銷的問(wèn)途公司認(rèn)為，相比微博，同為社交媒體，微信更側(cè)重社交，我們姑且稱其為隱私性社交媒體，也就是說(shuō)用于聊天或者說(shuō)約炮，聊天的局限在于，不論是語(yǔ)音還是文字，因?yàn)閮?nèi)容更有隱私性，往往無(wú)法或不愿向外界展示，與他人分享。約炮更想神不知鬼不覺(jué)，害怕在陽(yáng)光下暴曬。

因?yàn)檫@種特性，微信在酒店業(yè)的預(yù)訂應(yīng)用有一定的優(yōu)勢(shì)，也比其他社交媒體靠譜。從約炮來(lái)講，我們只有勾搭上了妹紙，才會(huì)想到企業(yè)及其服務(wù)，其他時(shí)候，只有當(dāng)你這個(gè)企業(yè)能提供“妹紙”和約炮服務(wù)時(shí)，我才對(duì)你感興趣。但即便能通過(guò)某種關(guān)聯(lián)聯(lián)想到企業(yè)及其服務(wù)，也不是每個(gè)“瘋一樣”的男紙都會(huì)慷慨到見(jiàn)面就帶妹紙去購(gòu)物、看電影，但一定會(huì)帶妹紙去訂酒店，他們更希望單刀直入。

具體來(lái)講，微信在對(duì)客服務(wù)和會(huì)員計(jì)劃實(shí)施上具有較大優(yōu)勢(shì)。酒店針對(duì)約炮或不約炮的男人們，可以采用這樣的方式，男人們第一次勾到妹紙并成功通過(guò)微信在酒店開(kāi)房后，即自動(dòng)成為酒店會(huì)員，第二次來(lái)酒店通過(guò)微信訂房就能享受到酒店優(yōu)惠。并且，在男人們剛勾到妹紙的同時(shí)，酒店利用微信及時(shí)向他們推送的優(yōu)惠信息也能讓男人們更快鎖定酒店，從而在有剛性訂房需求的時(shí)候預(yù)訂客房。而在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中，文字、語(yǔ)音、視頻、圖片、鏈接等多種形式向客戶進(jìn)行的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送，除了能讓男人們擁有更多親切感，還能勾起他們更多浪漫回憶。酒店還可以更方便地得到男人們更多反饋，并可以有更私密而方便地方式進(jìn)行溝通、互動(dòng)。

從營(yíng)銷功用來(lái)講，利用微信的LBS技術(shù)，也就是“附近的人”和“搖一搖”功能，我們也可以如布丁酒店一般快速被男人們鎖定。因?yàn)槟腥藗冊(cè)谑褂谩案浇娜恕焙汀皳u一搖”功能的時(shí)候，更傾向于勾引附近的妹紙，同時(shí)也更傾向于帶妹紙就近預(yù)訂客房。在這樣的情況下，酒店甚至只需要注冊(cè)一個(gè)微信賬戶即可被“約炮者”搜索到，甚至男人們?cè)谖⑿派喜檎?、勾引妹紙的過(guò)程即可順便找到某家酒店，并成為他們的首選。

于是《微信轉(zhuǎn)舵：從“約炮神器”到“服務(wù)約炮神器”》一文中描述的應(yīng)用場(chǎng)景就轉(zhuǎn)變成了以下情況。

男人開(kāi)始在微信上勾引妹紙，妹紙回應(yīng)勾引之后，經(jīng)過(guò)幾天的熱聊變得如膠似漆、相見(jiàn)恨晚，雙方達(dá)成共識(shí)選地方見(jiàn)面，完成約炮，進(jìn)而在夜色掩映下通過(guò)微信聯(lián)系，在咖啡廳等場(chǎng)所完成見(jiàn)面，進(jìn)一步達(dá)成共識(shí)，于是形成訂房需要并訂房。當(dāng)他們第二次產(chǎn)生“茍且”需求，或者該男紙第二次勾到其他女紙的時(shí)候，酒店向其推送的促銷信息吸引了該男人的眼球，或者因該男紙第一次入住獲得的會(huì)員優(yōu)惠特權(quán)，他第二次選擇了入住該酒店。更有趣的時(shí)候，在戰(zhàn)斗過(guò)程中，他們突然發(fā)現(xiàn)，他們悲催地需要某種戰(zhàn)斗工具而無(wú)法親自獲取的時(shí)候，比如營(yíng)造浪漫氣氛的蠟燭（別想歪了），男人優(yōu)雅地掏出了手機(jī)，沖酒店微信服務(wù)客戶端說(shuō)了一句話，酒店服務(wù)員即快速將該用品送到了酒店門外。

即便不約炮，對(duì)于普通旅游者，當(dāng)他們來(lái)到一個(gè)陌生的地方，對(duì)這個(gè)地方的酒店一無(wú)所知的情況下，因?yàn)樯碓诼吠局?，除了手機(jī)之外沒(méi)有其他設(shè)備的情況下，要尋找附近的酒店入住，微信自然也是一個(gè)很好的首選工具。其他行業(yè)就沒(méi)有這么好的先決條件了，因?yàn)槟阃粫?huì)事先選好酒店，但卻往往會(huì)事先選好逛街或吃飯的地方。而在對(duì)客服務(wù)上，雖然客戶是在附件入住的酒店，但即便他去到千里之外，我們也可以以各種形式對(duì)他進(jìn)行較好維護(hù)，從而讓他在下次來(lái)到酒店的時(shí)候，再次入住酒店。這也從另一個(gè)角度體現(xiàn)了問(wèn)途公司一直倡導(dǎo)的酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。

但不可否認(rèn)，因?yàn)槲⑿诺幕钴S用戶以年輕人為主，受經(jīng)濟(jì)能力決定，就目前來(lái)講，經(jīng)濟(jì)型酒店如布丁酒店在微信營(yíng)銷方面相對(duì)來(lái)說(shuō)更為成功，但高端酒店也并非會(huì)毫無(wú)作為，隨著微信用戶群體的進(jìn)一步普及，以及商業(yè)模式的更為成熟，我們期待著在不久的將來(lái)會(huì)有高端酒店有成功案例出現(xiàn)，并形成較好的營(yíng)銷模式向酒店業(yè)推廣

第二篇：從微信看人際關(guān)系

『微盟in成都』透過(guò)微信看出你的人際關(guān)系，其實(shí)說(shuō)明蠻準(zhǔn)！

現(xiàn)在最潮流交流方式的莫過(guò)于玩微信了，我們?cè)谶@給您透過(guò)微信來(lái)解析您的人際關(guān)系：

一、微信昵稱的重要性

1、如果用自己的名字和相片代表這個(gè)人簡(jiǎn)單、真實(shí)，值得信賴；

2、如果前面加A的，基本上都是做業(yè)務(wù)的，同時(shí)也只是個(gè)普通選手；如果是劉德華，他絕對(duì)不會(huì)用AAA劉德華，高手一般用自己的真實(shí)名字或者英文名稱，細(xì)細(xì)體會(huì)是不是這么著；

3、用非名字昵稱的代表自己的心聲或者自己的目標(biāo)向往，建議最好不要用催悲、傷心王子、什么淚啊、孤獨(dú)啊等消極詞語(yǔ)代表自己的昵稱，因?yàn)殛欠Q也有能量的，會(huì)產(chǎn)生一個(gè)能量磁場(chǎng)，附壓伴隨您。

二、分享的奧妙技巧

1、天天給您發(fā)正能量分享的短語(yǔ)，其實(shí)他/她內(nèi)心就是想以后讓您記住他/她，從他/她哪里買產(chǎn)品，其實(shí)發(fā)多了每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得心煩。【認(rèn)同點(diǎn)個(gè)頭】

2、朋友圈每天都有一大串文章分享的，要么他是做業(yè)務(wù)的，要么他閑得無(wú)聊，專門花時(shí)間閱讀各類文章和吐槽；偶爾分享出來(lái)經(jīng)典文章的人，代表他/她看到了好東西分享給大家，讓更多人得到學(xué)習(xí)和幫助，這種人很有大愛(ài)之心；

建議：即使是做銷售的，使用微信分享要懂得保護(hù)好自己的圈子，可以間隔的分享正能量的文章，或者自己的真實(shí)生活小故事曬一曬，確實(shí)能給人帶來(lái)幫助的故事領(lǐng)悟等，要么分享的文章不要說(shuō)經(jīng)典，至少自己能看得下去，因?yàn)槲⑿攀俏覀兩詈凸ぷ髦凶罱钫鎸?shí)的互動(dòng)工具，不要把它當(dāng)QQ一樣，廣告亂飛；

三、透過(guò)微信解析人際關(guān)系

1、他開(kāi)了微信，也知道你有微信，但沒(méi)有主動(dòng)加你，說(shuō)明你們關(guān)系很一般，甚至對(duì)你有防備之心，至少?zèng)]有溝通的欲望。

2、你主動(dòng)加他，也報(bào)了姓名，沒(méi)有回應(yīng)，說(shuō)明他根本不在乎你，或忘了你是誰(shuí)，這時(shí)你可以將其從手機(jī)中完全刪除了。

3、兩人互加了，但從沒(méi)交流過(guò)一句話，說(shuō)明你們還算不上朋友，充其量只是一個(gè)熟人，你對(duì)他來(lái)說(shuō)，可有可無(wú)。

4、對(duì)方很在意你的分享，經(jīng)常關(guān)注你的動(dòng)向，但從不說(shuō)話，說(shuō)明你們正處于情感發(fā)展期，這時(shí)你如果主動(dòng)溝通，如得到積極回應(yīng)，說(shuō)明其對(duì)你是真心的，否則，說(shuō)明你目前處于弱勢(shì)。

5、你經(jīng)常關(guān)注對(duì)方，經(jīng)常贊美或評(píng)論他的分享，每次或多數(shù)都有及時(shí)回應(yīng)，說(shuō)明其很在乎你，珍惜相互之間的感情，不是一般的朋友。

6、如果他對(duì)你的贊美與評(píng)論從未有過(guò)回應(yīng)，說(shuō)明對(duì)方?jīng)]把你放在眼里，或不方便回應(yīng)，比如有人監(jiān)控他的言行。

7、如果對(duì)方從未對(duì)你有過(guò)痕跡式的贊美與評(píng)論，說(shuō)明他對(duì)你重視不夠，或不愿與你拉上瓜葛，以免不必要的麻煩。

8、如果你發(fā)了一條個(gè)人心情不安的信息時(shí)，能在第一時(shí)間給予回應(yīng)并安慰你的人，是最在乎你的人，對(duì)方很有可能成為你的密友或貴人。

9、你看不到對(duì)方的朋友圈分享或相冊(cè)，說(shuō)明他對(duì)你有一定的防備之心，至少不愿你看到他的內(nèi)心，你們之間已經(jīng)有了距離。

10、如果你給他發(fā)信息，彈出一個(gè)框讓你驗(yàn)證身份，說(shuō)明你已經(jīng)被他從微信通信錄里刪除，在對(duì)方眼里，你已經(jīng)是一名陌生人。如果你發(fā)給對(duì)方的信息被拒收，說(shuō)明你已經(jīng)被對(duì)方打入黑名單，成為對(duì)方不歡迎的人。

11、看到喜歡的文章或圖片，或?qū)δ愕挠^點(diǎn)表示贊同，轉(zhuǎn)走你的文章時(shí)，總是不忘留下一顆心贊美一下，說(shuō)明這個(gè)人的修養(yǎng)很好，是真君子!

看看你朋友圈里有幾個(gè)你真正的朋友或者正能量朋友，不行就刪了吧，留著也沒(méi)太大意義。以后人們離婚的原因大部分是因?yàn)槭謾C(jī)而不是婚外情……現(xiàn)在跟很多朋友一起吃飯聊天對(duì)方都在不停地微信，語(yǔ)音，自拍，刷屏，心不在焉，不由得悲從心生，看別人不停地?cái)[弄手機(jī)，自己也就得玩，否則氣氛尷尬無(wú)比，回到家里也是如此景象，夫妻之間懶得交流，懶得傾聽(tīng)，各自忙著玩手機(jī)，所以我很認(rèn)同下面這段話。

百年前躺著吸鴉片，百年后躺著玩手機(jī)，姿態(tài)有著驚人的相似。

你可能沒(méi)時(shí)間親子，可能沒(méi)時(shí)間盡孝，然而卻花大把的時(shí)間捧著手機(jī)沉思、傻 笑。不知不覺(jué)中我們形成了一種可怕的習(xí)慣，早晨睜開(kāi)眼第一件事是摸摸手機(jī)在哪里，晚上睡之前最后一件事還是玩手機(jī)，似乎離了手機(jī)就與世隔絕一般的孤獨(dú)。

其實(shí)今日的智能手機(jī)與當(dāng)初的鴉片一樣、蠶食著我們的熱情與靈魂，世界上最遙遠(yuǎn)的距離就是……我在你身邊，而你卻在……玩手機(jī).

第三篇：從《失戀33天》看微博營(yíng)銷

從《失戀33天》的成功看微博營(yíng)銷

摘要：一部成本僅900萬(wàn)的國(guó)產(chǎn)電影《失戀33天》最終竟然收獲逾3億的巨大票房，其票房成功的背后是過(guò)硬的內(nèi)容和出奇制勝的營(yíng)銷，即本文所探討的微博營(yíng)銷。本文通過(guò)對(duì)微博流行的原因以及其相關(guān)特點(diǎn)的分析，列舉了微博營(yíng)銷的若干優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也指出了它有一定的局限。結(jié)合《失戀33天》具體的營(yíng)銷措施，進(jìn)一步探討如何成功地運(yùn)用微博營(yíng)銷，總結(jié)出我們應(yīng)該一邊學(xué)習(xí)微博營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，一邊打造更優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為文化產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)辟一條新道路。關(guān)鍵詞：微博 微博營(yíng)銷 社交網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

2011年末，一部國(guó)產(chǎn)電影從眾多好萊塢大片中殺出重圍，無(wú)論是場(chǎng)次、票房還是口碑上都取得了巨大的成功。引起人們關(guān)注的，除了電影本身，還有一個(gè)疑問(wèn)，那就是沒(méi)有大牌演員、沒(méi)有主流媒體力捧的這樣一部作品，是怎樣一傳十十傳百引起滾雪球般的轟動(dòng)的？毋庸置疑，營(yíng)銷是一個(gè)重要的因素。隨著這部影片的成功，一個(gè)嶄新的、正在崛起的營(yíng)銷模式浮出水面，引發(fā)了許多人的探討和研究，那就是微博營(yíng)銷。

（一）微博（社交網(wǎng)絡(luò)）時(shí)代的到來(lái)

當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)正以迅猛的速度滲透到人們的日常生活中，其中虛擬社區(qū)、社交網(wǎng)站迅速發(fā)展，幾乎成為中國(guó)網(wǎng)民每天必須經(jīng)歷的虛擬社會(huì)空間。這些網(wǎng)站包括開(kāi)心網(wǎng)、校內(nèi)（現(xiàn)人人）網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、天涯社區(qū)等，注重網(wǎng)絡(luò)空間的社交，使人們以共同的愛(ài)好為聯(lián)系形成社團(tuán)，獲得歸屬感。2006年，微博的代表性網(wǎng)站“Twitter”建立，到2007年5月，國(guó)際間共有越100多個(gè)類似twitter的微博網(wǎng)站，一個(gè)新的社交網(wǎng)絡(luò)形式——微博出現(xiàn)。

微博即微博客（Micro-blogging，Microlog）是一種允許用戶及時(shí)更新簡(jiǎn)短文本并可以公開(kāi)發(fā)布的博客形式。它具有一定的私人性，因?yàn)樽畛醯膫€(gè)人微博所發(fā)內(nèi)容多為個(gè)人的心情感言等，可以說(shuō)是濃縮化了的博客。比起傳統(tǒng)博客，微博的發(fā)布方式更加便捷，只需三言兩語(yǔ)，就可以隨時(shí)隨地記錄生活，其代表著的“快文化”正符合現(xiàn)代社會(huì)緊張節(jié)奏下人們的心理狀態(tài)，因此被廣泛認(rèn)可和接受。另一方面，微博又是公開(kāi)性的，從微博誕生之初的隱私設(shè)定就可以看出微博是走公開(kāi)社交的路線的：個(gè)人微博頁(yè)面不可加密，被人關(guān)注也無(wú)需經(jīng)過(guò)身份驗(yàn)證。（雖然可以事后取消或者加入黑名單）微博的公開(kāi)性，是它后來(lái)演變?yōu)橐粋€(gè)巨大的信息交流平臺(tái)的基礎(chǔ)。而它信息傳遞通暢與迅速的特點(diǎn)，使微博不僅是一個(gè)個(gè)人博客網(wǎng)站，更成為一種重要的傳播媒介。

放眼中國(guó)的微博平臺(tái)，新浪微博的影響舉足輕重。微博作為社交網(wǎng)站的一種，依靠的是社交的滾動(dòng)關(guān)系，而它擁有的用戶覆蓋面越大，連帶產(chǎn)生的新用戶也就越多。例如微博上有自己的親朋好友、有自己想關(guān)注的名人明星——甚至只是小圈子里的突出人物，都會(huì)不斷帶來(lái)新的注冊(cè)用戶。新浪搶占了先機(jī)，同時(shí)不斷邀請(qǐng)大量知名人士入駐微博，使得越來(lái)越多的人參與到微博這個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，不斷熟悉，甚至產(chǎn)生依賴感。

據(jù)2011年7月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)4.85億。中國(guó)微博用戶繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，2011年上半年，中國(guó)微博用戶數(shù)量從6311萬(wàn)快速增長(zhǎng)到1．95億，半年增幅高達(dá)208．9％，在網(wǎng)民中的使用率從13．8％提升到40．2％，其中手機(jī)網(wǎng)民使用微博的比例從2010年末的15．5％上升至34％。通過(guò)這些數(shù)字我們可以看到，微博已經(jīng)在中等及以上的社會(huì)階層中相當(dāng)普及，成為了大多數(shù)人生活中不可缺少的一部分。中國(guó)已經(jīng)步入了以微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。

（二）微博營(yíng)銷的特點(diǎn)

微博究竟能夠產(chǎn)生多大的影響力，是微博營(yíng)銷首先要分析的問(wèn)題。以筆者的親身體驗(yàn)來(lái)看，微博的影響力是相當(dāng)大的，但同時(shí)也是有一定范圍的。這是微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也帶有一定局限，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）信息量大、傳遞快、覆蓋范圍廣

對(duì)比QICQ、MSN的即時(shí)交流、人人網(wǎng)的完全實(shí)名、豆瓣網(wǎng)的定位單一，微博以其獨(dú)特的大范圍傳遞性為營(yíng)銷提供了可能。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能的就是“轉(zhuǎn)發(fā)”。

通過(guò)關(guān)注特定的對(duì)象，用戶可以選擇信息源的范圍，也就實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)的RSS（簡(jiǎn)易信息聚合）①更新，而通過(guò)被關(guān)注對(duì)象的轉(zhuǎn)發(fā)，用戶可以看到比他關(guān)注的信息源更多的信息，當(dāng)他對(duì)其中一部分產(chǎn)生興趣時(shí)，就可以將其變?yōu)樾碌男畔⒃床粩喃@取新的信息。因此我們可以看出，通過(guò)微博，獲取信息幾乎是沒(méi)有阻礙的，信息與信息之間亦通過(guò)一定的方式相互連接（如微群、同時(shí)關(guān)注的人、可能感興趣的人等等）、相互傳遞，最終呈現(xiàn)給用戶的是在他們感興趣范圍內(nèi)的海量信息。

省去組織文字、經(jīng)過(guò)相關(guān)部門審批等程序，信息可以第一時(shí)間通過(guò)微博傳遞開(kāi)來(lái)。任何主流媒體的速度都不能敵過(guò)微博用戶對(duì)信息的實(shí)時(shí)發(fā)布。信息傳遞快，也是許多用戶選擇微博的重要原因之一。

微博的熱鬧非凡，是發(fā)布者和參與者共同締造的。首先發(fā)布者發(fā)布信息，然后由關(guān)注者進(jìn)行評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。而當(dāng)一個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，他也作為一個(gè)新的信息發(fā)布者，將信息傳遞到他的“粉絲”中去。每一個(gè)用戶都可以成為信息的中心，通過(guò)“轉(zhuǎn)發(fā)”，任何一條信息的傳播到的終端都不可預(yù)測(cè)。根據(jù)六度空間理論，一個(gè)人和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè)，也就是說(shuō)，最多通過(guò)六個(gè)人他就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。而微博是一個(gè)接收信息-發(fā)出信息的平臺(tái)，當(dāng)信息二次發(fā)出時(shí)，就能通過(guò)用戶們層層相疊的社交網(wǎng)絡(luò)無(wú)限擴(kuò)散。微博的覆蓋面、影響力可想而知。

（2）信任度高、交互性強(qiáng)

除了那些專門利用微博來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷、發(fā)布官方信息的公共微博，微博世界里更多的是普通的用戶，微博把他們和種種社交關(guān)系聯(lián)系在了一起，其中包括現(xiàn)實(shí)中的社交和網(wǎng)絡(luò)中的社交，而只要一個(gè)人還處在社交關(guān)系中，就會(huì)有維護(hù)自己形象和信譽(yù)的自覺(jué)。因此，微博營(yíng)銷的最終目標(biāo)就是眾口相傳，它比一般的營(yíng)銷具有更高的信任度。在微博中，用戶首先是代表他們個(gè)人而存在，因此他們也更相信這種平臺(tái)中所產(chǎn)生的評(píng)價(jià)。

而另一方面，“轉(zhuǎn)發(fā)”為用戶帶來(lái)更多的信息，在這個(gè)過(guò)程中他們逐漸建立起自己的選擇和判斷，營(yíng)造著各自的“微博生態(tài)”。這個(gè)生態(tài)環(huán)境中，有他們特別信任的對(duì)象、有他們崇拜追從的對(duì)象，這些各自打造的生態(tài)環(huán)境中的核心人物，①RSS：即網(wǎng)絡(luò)摘要，能夠使發(fā)行者自動(dòng)地發(fā)布他們的數(shù)據(jù)，同時(shí)也使讀者能更夠定期更新他們喜歡的網(wǎng)站或是聚合不同網(wǎng)站的網(wǎng)摘。

會(huì)更多地左右他們的判斷，產(chǎn)生更大的影響。其中有名人，也會(huì)有用戶非常欣賞的朋友、尊敬的長(zhǎng)輩等等，他們往往會(huì)不知不覺(jué)為營(yíng)銷提供更大的影響力，帶給普通用戶更大的信任度。

再者，微博的交互性會(huì)增加人們對(duì)微博的信任感。一些在微博營(yíng)銷上下功夫的企業(yè)，往往會(huì)非常熱衷于在微博上與用戶們互動(dòng)，他們積極評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，例如某些學(xué)習(xí)網(wǎng)站會(huì)鼓勵(lì)他們的用戶、為其答疑解惑，仿佛不是一個(gè)宣傳者，而是用戶們的朋友。在市場(chǎng)營(yíng)銷的理論中，“滿意”是指顧客對(duì)一件產(chǎn)品的可感知效果與其期望值進(jìn)行比較后的感受。其中如果可感知的效果超過(guò)期望值，顧客就會(huì)高度滿意或欣喜，甚至產(chǎn)生忠誠(chéng)。通過(guò)企業(yè)在微博上與用戶的積極互動(dòng)，久而久之，用戶也會(huì)對(duì)其產(chǎn)生信賴乃至忠誠(chéng)。

（3）成本少、容易實(shí)施、無(wú)次數(shù)限制

微博營(yíng)銷最主要的功能就是廣告。廣告一般分為三種，告知性廣告、勸說(shuō)性廣告和提示性廣告。對(duì)于電影營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，告知性廣告就是在影片上映前廣泛地告知目標(biāo)人群電影即將上映；上映之后則加入勸說(shuō)性廣告通過(guò)精彩片段、觀后感言等方法吸引觀眾持續(xù)觀看；電影下線后，依然適當(dāng)?shù)刈鲆恍┨崾拘詮V告為續(xù)集或者其他相關(guān)合作、衍生產(chǎn)品的宣傳奠定基礎(chǔ)。種類如此繁多的廣告，如果通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式進(jìn)行投放，將花費(fèi)巨大的宣傳成本，同時(shí)也將面臨更高的風(fēng)險(xiǎn)，花重金宣傳卻慘敗收?qǐng)龅碾娪安粍倜杜e。這時(shí)，微博營(yíng)銷成為了“廣而告之”的最佳平臺(tái)。

在微博上發(fā)布信息、進(jìn)行宣傳，幾乎不用投入多少費(fèi)用。所需的只是雇一個(gè)專業(yè)的微博維護(hù)者，就可以將廣告逐漸地流傳到網(wǎng)絡(luò)人群中。微博營(yíng)銷容易實(shí)施，編輯好內(nèi)容點(diǎn)擊發(fā)布即可，并且無(wú)次數(shù)限制，在不讓關(guān)注者產(chǎn)生反感的前提下，微博發(fā)布者可以無(wú)限次為一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。如果把一個(gè)產(chǎn)品的官方微博單純看成一個(gè)廣告投放機(jī)，它所發(fā)布的每一條微博實(shí)際上都或多或少取得了宣傳的效果因而將其比擬成廣告，那么與產(chǎn)品相關(guān)的“廣告”發(fā)布量就是巨大的、重復(fù)的、潛移默化的，通過(guò)小成本營(yíng)銷就可以取得相當(dāng)可觀的宣傳效果。

（4）定位迅速、直指目標(biāo)市場(chǎng)

由于微博本身體現(xiàn)著社交網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，因此實(shí)際上微博的使用者還是以一定的共同點(diǎn)聚集在一起的。有些人的互動(dòng)者是現(xiàn)實(shí)中的親朋好友，有些人是公司同事、老師同學(xué)，有些人是有共同愛(ài)好的網(wǎng)友，前兩者的互動(dòng)性更強(qiáng)、信任度更高，而后者的話題更加集中，大多數(shù)人還是會(huì)就彼此感興趣的話題進(jìn)行討論，因此無(wú)論是哪一種“微博生態(tài)”，都體現(xiàn)了一定的市場(chǎng)細(xì)分。

因此，微博營(yíng)銷還有一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，就是定位迅速。當(dāng)一個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)了一條產(chǎn)品信息后，如果他有一定數(shù)量的粉絲，幾乎可以肯定，會(huì)有相當(dāng)數(shù)量的同樣對(duì)這條信息感興趣的人獲得消息，繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，則又有更多的“同好”獲得消息。而他們購(gòu)買或體驗(yàn)產(chǎn)品的可能性比一般人都大得多，因?yàn)樗麄兙褪钱a(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。因此，微博營(yíng)銷實(shí)際上可以直指目標(biāo)市場(chǎng)。

由此可以看出，微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)是顯著的，但是它也有一定的局限性。首先，微博的市場(chǎng)畢竟有限，微博的用戶雖然數(shù)量龐大，但大多數(shù)的微博用戶集中在10～30歲之間，雖然隨著時(shí)代的發(fā)展，微博的忠實(shí)用戶會(huì)將微博的年齡層不斷延長(zhǎng)，但就目前來(lái)說(shuō)，微博依然是年輕人的舞臺(tái)，例如醫(yī)藥、保健等領(lǐng)域就不是

他們所關(guān)心的話題。但是，大多數(shù)文化產(chǎn)業(yè)卻相當(dāng)適合在微博這片土壤上進(jìn)行營(yíng)銷。電影、圖書(shū)、展會(huì)、旅游等等都是現(xiàn)在年輕人非常熱衷的業(yè)余活動(dòng)，在這個(gè)特定的年齡層和特定的領(lǐng)域，微博營(yíng)銷仍然有相當(dāng)大的發(fā)展空間。

其次，微博的覆蓋面也受硬件的限制。微博營(yíng)銷必須要依存于一定的硬件和網(wǎng)絡(luò)條件才能開(kāi)展，這使得它的覆蓋面終究不敵在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)相當(dāng)成熟的電視、報(bào)紙等主流媒體。一些著名的電視節(jié)目或報(bào)紙刊物的評(píng)價(jià)，可能會(huì)比微博上的評(píng)價(jià)更有信譽(yù)度?？傊⒉I(yíng)銷還需與時(shí)代一同發(fā)展。

（三）《失戀33天》的微博營(yíng)銷

《失戀33天》于11月8日在眾多好萊塢大片的夾擊中公映，然而其首周五天票房突破1.6億，排片從6000場(chǎng)一路暴漲，至周末達(dá)到17000場(chǎng)，上映兩周后，票房突破3億，這樣一部小卡司、小制作、低成本，投資僅890萬(wàn)的國(guó)產(chǎn)片竟然能和好萊塢大片一爭(zhēng)票房高低，令人們跌破眼鏡。長(zhǎng)久以來(lái)，業(yè)界把國(guó)產(chǎn)電影的票房低靡歸咎于沒(méi)有好的劇本，但是《失戀33天》的成功卻讓我們反省，也許不是沒(méi)有好的故事，而是沒(méi)有好的營(yíng)銷。

《失戀33天》成功后，微博營(yíng)銷就像黃金法寶一樣浮出水面，令眾多企業(yè)對(duì)微博刮目相看?！叭绻f(shuō)之前‘微博營(yíng)銷’還是一個(gè)‘走偏門’意味的嘗試性行為，《失戀33天》的成功已經(jīng)讓‘微博營(yíng)銷’正式成為一種“靠譜”的傳播媒介，儼然與電視、平面、廣播等傳統(tǒng)媒體平起平坐了?！雹傧旅嫱ㄟ^(guò)對(duì)《失戀33天》這一案例的具體分析來(lái)看微博營(yíng)銷是如何將一部小成本電影推向高票房舞臺(tái)的。

（1）從傳統(tǒng)媒介轉(zhuǎn)向Solomo營(yíng)銷

負(fù)責(zé)此片宣傳的負(fù)責(zé)人早期也曾希望利用傳統(tǒng)媒介進(jìn)行宣傳，可惜這樣一部毫無(wú)賣點(diǎn)，僅僅有著“世紀(jì)光棍節(jié)”的噱頭的小成本電影，既沒(méi)有大導(dǎo)演也沒(méi)有大明星，主流媒體根本不買賬。記者們甚至對(duì)當(dāng)時(shí)宣傳方精心制作的“失戀物語(yǔ)”也不感興趣。在電影宣傳推廣激烈的渠道競(jìng)爭(zhēng)中，宣傳方選擇了社交媒體平臺(tái)。僅僅一個(gè)月，以情感為切入點(diǎn)的“失戀物語(yǔ)”的點(diǎn)擊率就超過(guò)400萬(wàn)，這讓宣傳方大受鼓舞，并開(kāi)始利用新浪微博、新浪視頻等平臺(tái)持續(xù)進(jìn)行宣傳，最后反而吸引了主流媒體的跟進(jìn)。

電影上映后，毫無(wú)爭(zhēng)議成為本最大的黑馬。宣傳負(fù)責(zé)人總結(jié)說(shuō)，“這是

②一次自覺(jué)將Solomo營(yíng)銷模式運(yùn)用到電影中的探索?！盨olomo是今年年初由著名

風(fēng)投公司合伙人約翰.杜爾首先提出的概念，即：Social（社交）、Local（本地化）和Mobile（移動(dòng)）。負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“所有的營(yíng)銷策劃，宣傳推廣都應(yīng)該具備社會(huì)化、本地化的特點(diǎn)，并且強(qiáng)烈應(yīng)該保持對(duì)于移動(dòng)領(lǐng)域的關(guān)注?！薄皣?guó)產(chǎn)小成本電影的宣傳推廣一定要走新媒體營(yíng)銷之路，因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)是開(kāi)放的，對(duì)所有人都是公平的，不需要公關(guān)，只需要?jiǎng)?chuàng)意支持和執(zhí)行到位?！雹?/p>

solomo是現(xiàn)代社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的一種新模式，可以看出，將它運(yùn)用到電影營(yíng)銷中也非常成功。社交所帶來(lái)的連動(dòng)影響是不可估量的，而在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)突破時(shí)空局限的今天，貼近生活、關(guān)注小范圍的本地化策略反而更讓人感到真實(shí)可信，而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)正以迅雷之勢(shì)逐漸成為信息的最新也是最快的發(fā)展平臺(tái)。

solomo在《失戀33天》中的體現(xiàn)突出表現(xiàn)在其利用微博積累人氣和口碑、通過(guò)不同城市的走訪制作城市版“失戀物語(yǔ)”拉近和觀眾的距離，并通過(guò)快捷的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)不斷地進(jìn)行宣傳等方面。

①羅穎,《失戀33天》創(chuàng)票房奇跡：微博營(yíng)銷是成功之道》,北京晚報(bào),2011.11.21 ②③

（2）《失戀33天》的微博營(yíng)銷技巧

截止2011年12月9日，微博上關(guān)于“失戀33天”的搜索結(jié)果已經(jīng)超過(guò)810萬(wàn)，同時(shí)“王小賤”的搜索結(jié)果也超過(guò)170萬(wàn)。是什么造就了這么熱門的討論？

首先，《失戀33天》的官方微博粉絲量近10 萬(wàn)，同時(shí)還打造了很多與“失戀33天”相關(guān)的微博賬號(hào)，例如“失戀33天經(jīng)典語(yǔ)錄”、“失戀33 天心語(yǔ)”等，其微博粉絲數(shù)也都接近十萬(wàn)之上?！斑@樣就形成了一個(gè)龐大的微博矩陣，由這個(gè)矩陣加上話題再加上各大排名靠前的草根微博轉(zhuǎn)播和推薦，所形成的力量在微博上無(wú)疑是巨大的?！雹?/p>

其次，《失戀33天》還借助新浪微博的后臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣。筆者偶然在一條微博中提到了“失戀33天”之后，當(dāng)天就收到了一條系統(tǒng)通知。通知顯示“用戶您好，我們發(fā)現(xiàn)您在微博中提到“失戀33天”，《失戀33天》 的相關(guān)演員文章**也開(kāi)通了微博。你可以關(guān)注TA們獲得更多《失戀33天》的最新動(dòng)態(tài)?！笨梢?jiàn)失戀33天在微博營(yíng)銷上用心之深，不放走任何一個(gè)有可能感興趣的用戶。

另外，微博本身的一部分功能為營(yíng)銷提供了便利。根據(jù)筆者的親身體驗(yàn)，中國(guó)的微博與微博始祖twitter的最大區(qū)別在于轉(zhuǎn)發(fā)后字?jǐn)?shù)重新計(jì)數(shù)，這就給評(píng)論留下了更多的空間，（而這些功能在twitter上恐怕要借助許多第三方軟件或客戶端才能實(shí)現(xiàn)）因此中國(guó)的微博更容易使用，其獨(dú)特的轉(zhuǎn)發(fā)框架使內(nèi)容和評(píng)價(jià)都一目了然。這也就便利了評(píng)價(jià)的傳播，直接影響到了電影的口碑和吸引力。此外，通過(guò)“這些人也關(guān)注他”的功能，一個(gè)用戶可以在訪問(wèn)另一個(gè)用戶的微博主頁(yè)時(shí)看到自己的朋友中有哪些人已經(jīng)關(guān)注了這個(gè)對(duì)象。例如，當(dāng)筆者點(diǎn)擊進(jìn)入失戀33天某演員的主頁(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的同學(xué)幾乎都關(guān)注了這個(gè)對(duì)象，很多人在這種時(shí)候就會(huì)順理成章地加入其中。電影的宣傳力就又?jǐn)U大了。

最后，維護(hù)微博的人氣和影響力要靠好的微博內(nèi)容支撐。據(jù)筆者觀察，失戀33天官方微博除了轉(zhuǎn)發(fā)觀眾對(duì)電影的感想之外，還策劃了許多活動(dòng)，大大吸引了粉絲的關(guān)注。例如在征集單身男女贈(zèng)送某城市的首映場(chǎng)相鄰電影票，邊看電影邊來(lái)一場(chǎng)“邂逅”；征集幸福情侶與演員一起走紅地毯；在轉(zhuǎn)發(fā)的用戶中抽獎(jiǎng)贈(zèng)送相關(guān)商品等等，就連“失戀物語(yǔ)”的拍攝人物征集，也是通過(guò)微博做起來(lái)的。失戀33天的官方微博不只是在網(wǎng)上發(fā)布新聞?dòng)嵪⒒蛄奶煲魳?lè)，而是真正實(shí)現(xiàn)了線上線下聯(lián)合推廣，尊重觀眾，與觀眾互動(dòng)，將電影的營(yíng)銷炒得熱火朝天。

（四）結(jié)語(yǔ)

微博是這個(gè)時(shí)代頗具特色的新興SNS網(wǎng)站，通過(guò)不斷的嘗試和探索，它在營(yíng)銷方面的作用也逐漸為人們所認(rèn)可。微博能迅速地傳播信息，能調(diào)動(dòng)大范圍人群的參與，甚至能進(jìn)行一部分市場(chǎng)調(diào)研。（通過(guò)微博的投票功能進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的例子也不在少數(shù)）這一切都源于人們對(duì)微博的信任和參與，才使得微博的背后影隱藏著如此龐大的市場(chǎng)。因此，我們更應(yīng)該珍惜和愛(ài)護(hù)微博這個(gè)環(huán)境。近日，微博

②注冊(cè)宣布將采取實(shí)名制，即身份驗(yàn)證，這樣一來(lái)“僵尸粉”的數(shù)量將大大減少，微博的環(huán)境也將更加健康。微博還將在各個(gè)方面改變?nèi)藗兊纳?，微博營(yíng)銷也將成為今后市場(chǎng)營(yíng)銷，尤其是以文化消費(fèi)比重較大的年輕人為目標(biāo)對(duì)象的文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷不可或缺的一環(huán)。

參考文獻(xiàn)：

黎開(kāi)莉.徐大佑主編.《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2009年2①盛清 ，②僵尸粉：指的是微博上的虛假粉絲，指花錢就可以買到“關(guān)注”，有名無(wú)實(shí)的微博粉絲。

第四篇：微信如何營(yíng)銷

微信如何營(yíng)銷

微信運(yùn)營(yíng)大家都把注意力放到微信訂閱號(hào)的推廣上，而忽視了維護(hù)上的細(xì)節(jié)，要知道留下來(lái)的粉絲才對(duì)你有價(jià)值，假如您通過(guò)推廣獲取到了大量的粉絲，可是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，由原來(lái)10萬(wàn)一粉絲，變成了1萬(wàn)的粉絲，這是一件讓人很傷心的事情。

公眾號(hào)越來(lái)越多，就說(shuō)明你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，每一個(gè)人微信公眾號(hào)里最多關(guān)注30多個(gè)公眾號(hào)，再多就沒(méi)有精力來(lái)閱讀那么多的文章，增加了公眾號(hào)，必然會(huì)刪掉一些公眾號(hào)，要想留住粉絲，就需要注意細(xì)節(jié)及公眾號(hào)里的內(nèi)容。

我們?cè)讷@取大量粉絲的同時(shí)，也要注意哪些原因顧客取消關(guān)注，這樣才能保證訂閱號(hào)粉絲在天天增長(zhǎng)，獲取一個(gè)粉絲很難，可是失去一個(gè)粉絲，卻是一件很容易的事情，粉絲只要?jiǎng)右粍?dòng)手指，就取消關(guān)注。這就好比男人追女人，通常一個(gè)男人追到一個(gè)女人很容易，可是要把這個(gè)女人帶進(jìn)婚姻的殿堂，可是一件很難的事情。一個(gè)細(xì)小的失誤，都可能讓這一段感情玩完。如果之前分析一下，一般女人會(huì)因?yàn)槟男┬∈?，跟男人分手，這樣一定會(huì)增加成功的機(jī)率。

今天我們來(lái)分析一下，會(huì)讓用戶有“取消關(guān)注”想法的8種維護(hù)誤區(qū)。

1.內(nèi)容多就沒(méi)有價(jià)值

有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知，內(nèi)容多讀者就喜歡？其實(shí)現(xiàn)在我們生活在一個(gè)信息爆炸的社會(huì)，打開(kāi)微博、微信到處都是各種信息，同時(shí)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，太多的時(shí)間我們要用來(lái)工作。

很多訂閱號(hào)都很自戀，每一天推送5至8篇的內(nèi)容，短篇文章至少要花5至10分鐘閱讀完，閱讀完5篇文章需要花上50分鐘，閱讀一篇長(zhǎng)文，至少30分鐘，閱讀完8篇內(nèi)容需要240分鐘，足足需要花上4個(gè)小時(shí)，我們一天工作的時(shí)間是8小時(shí)。

這就代表有很多的文章內(nèi)容讀者是不會(huì)去閱讀的，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，就是垃圾，會(huì)占用他們的手機(jī)太多流量，對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一點(diǎn)好處，為什么不取消關(guān)注呢。

同時(shí)我們要明白，一個(gè)粉絲它不是關(guān)注你一個(gè)公眾號(hào)，少的至少在10個(gè)左右，多者在30個(gè)以上，請(qǐng)問(wèn)每一天收到你推送的5至8篇內(nèi)容，我不取消關(guān)注，難道讓你再給我制造垃圾，我不是傻瓜嗎? 同時(shí)我也為你著想，每一天都要為粉絲準(zhǔn)備8篇文章累不累，一個(gè)月下來(lái)就是240篇，你那么辛苦卻得不到粉絲認(rèn)可。

就拿筆者來(lái)說(shuō)，一個(gè)星期3篇至6篇是一件多么容易的事情，據(jù)長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，每一次提送內(nèi)容1至2篇最適合，一定不能超過(guò)五篇，同時(shí)注意文章不能太長(zhǎng)，這樣同時(shí)也提高了文章的閱讀量。

2.路邊的狗皮膏藥

一打開(kāi)文章就出現(xiàn)了我們?cè)诼愤吙吹降睦V告，先是在圖片當(dāng)中做廣告，硬是要把公司的logo給加進(jìn)去，在人物的頭上再放一個(gè)，讓人看了真是可笑。接下來(lái)還不夠，還要再加上一張求關(guān)注的圖片，在文章的結(jié)尾再放上一個(gè)大大的公眾號(hào)二維碼，再加上一張求分享到朋友圈的廣告。

就一篇文章就做了4至5次廣告，請(qǐng)問(wèn)你有沒(méi)有考慮粉絲的感受，請(qǐng)問(wèn)你自己會(huì)長(zhǎng)期關(guān)注這樣的訂閱號(hào)，請(qǐng)問(wèn)我不取消這樣的公眾號(hào)，還把它留在那里做什么。

3.長(zhǎng)期保持沉默，啞巴一個(gè)

我們知道訂閱號(hào)就是用來(lái)做媒體的，是媒體就要保持公眾號(hào)的活躍度，如果長(zhǎng)期不動(dòng)，就會(huì)變成一個(gè)死號(hào)，我為什么要把它長(zhǎng)期留在我的微信里呢?

我會(huì)這樣想，是不是這個(gè)號(hào)現(xiàn)在被注銷了，還是被騰訊封號(hào)了，怎么沒(méi)有人管理，一定是現(xiàn)在不用了，還是不想了，取消關(guān)注，本來(lái)這個(gè)號(hào)的價(jià)值就不大。

千萬(wàn)不要讓自己的公眾號(hào)長(zhǎng)期變成了啞巴一個(gè)，一定要主動(dòng)出擊，不要讓粉絲在那里等待。

4.長(zhǎng)篇大論，排版錯(cuò)亂

其實(shí)長(zhǎng)一點(diǎn)沒(méi)事，可是內(nèi)容錯(cuò)亂，顧客沒(méi)有辦法閱讀，這是一件讓粉絲很頭疼的事情，筆者就看到過(guò)很多這樣的文章，根本沒(méi)有辦法閱讀，因?yàn)樗械奈淖峙c文字之間沒(méi)有間隙，我們知道手機(jī)屏幕很小，本身閱讀就很困難，再加上排版錯(cuò)亂，就根本沒(méi)有辦法閱讀。

對(duì)于手機(jī)當(dāng)中的閱讀，我們應(yīng)盡量在文字之間空出更多的位置出來(lái)，根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，一般在三至四行文字，我就會(huì)空出一定的間隔出來(lái)，粉絲閱讀起來(lái)就非常容易。

5.缺少互動(dòng)、沒(méi)有人情味

微信公眾號(hào)已經(jīng)超200萬(wàn)，那說(shuō)明什么粉絲的選擇機(jī)會(huì)越來(lái)越多，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的公眾號(hào)，他可以取消關(guān)注，那么有什么方法可以增加粉絲的長(zhǎng)期關(guān)注呢，那就要增加公眾號(hào)的人情味。

最好的辦法就是增加公眾號(hào)的互動(dòng)性，只有通過(guò)增加互動(dòng)，才能改為你和粉絲之間的關(guān)系，其實(shí)這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，就跟朋友之間的交往一樣，你有兩個(gè)最好的朋友，一個(gè)朋友因?yàn)楣ぷ鞯脑?，離開(kāi)了在一起的城市就很少溝通，另一個(gè)朋友，每一個(gè)星期都見(jiàn)面溝通、聊天，請(qǐng)問(wèn)過(guò)了一年之后，你跟哪一位朋友的關(guān)系更好，就是這個(gè)道理。在我的公眾賬號(hào)里，我會(huì)先取消那些沒(méi)有人情味的訂閱號(hào)。

6.內(nèi)容不聚焦

很多訂閱公眾號(hào)是內(nèi)容就拿來(lái)發(fā)，根本自己都沒(méi)有分析，這些內(nèi)容是不是你的粉絲喜歡的內(nèi)容？微信公眾號(hào)一定要聚焦一個(gè)行業(yè)里的內(nèi)容，這樣才能吸引更多粉絲的關(guān)注。

就拿筆者自己來(lái)說(shuō)，我的公眾號(hào)是聚焦于微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)方面的內(nèi)容，所以內(nèi)容主要繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)寫(xiě)，所以內(nèi)容方面得到了粉絲認(rèn)可，自然每一天都在增加粉絲。

想吸引什么樣的粉絲，就提供什么樣的內(nèi)容，筆者發(fā)現(xiàn)一些電商公眾號(hào)，在那里發(fā)那些搞笑的圖片，而忽視了粉絲的核心需求。

7.沒(méi)有亮點(diǎn)

關(guān)注了公眾號(hào)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有亮點(diǎn)，里面的內(nèi)容不能吸引讀者的興趣，同時(shí)又沒(méi)有原創(chuàng)高質(zhì)量的文章，內(nèi)容沒(méi)有很明確的聚焦，問(wèn)一問(wèn)自己你能告訴讀者為什么要關(guān)注，你的公眾號(hào)的理由嗎？亮點(diǎn)在那里，沒(méi)有亮點(diǎn)取消關(guān)注是一件很正常的事情。

打造自己公眾號(hào)獨(dú)特的亮點(diǎn)，我有一個(gè)學(xué)員公眾號(hào)里的文章都配上漫畫(huà)，粉絲看到漫畫(huà)圖，就知道這篇主要思想，想向讀者傳遞什么樣的觀點(diǎn)。

8.沒(méi)有人服務(wù)

筆者關(guān)注了很多的微信公眾號(hào)，都是為了研究，我就會(huì)經(jīng)常提問(wèn)，我看他們?cè)趺醋龇?wù)，結(jié)果我關(guān)注了太多公眾號(hào)，發(fā)很多信息都是一直

沒(méi)有人回復(fù)，請(qǐng)問(wèn)一個(gè)都不回復(fù)我提出的問(wèn)題，根本不在意粉絲的感受，好象粉絲不存在一樣，一直把自己看得是那么高高在上，就是你這個(gè)平臺(tái)有名，對(duì)不起，取消一個(gè)公眾號(hào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，沒(méi)有任何的損失。

對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)，他有越來(lái)越多的選擇，如果做訂閱號(hào)不是越來(lái)越優(yōu)秀，那么終有一天你的粉絲，一定會(huì)取消關(guān)注，因?yàn)樽罱K只有1%的公眾號(hào)能生存下來(lái)，這就是強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱的道理。

現(xiàn)在大家做微信都比較浮躁，老板規(guī)定公司的每一位員工，一天不能增加10個(gè)粉絲就罰款，其實(shí)這就是一種很浮躁的表現(xiàn)，其實(shí)真正要把微信做好，要靠粉絲渠道來(lái)源，希望在很短的時(shí)間里就取得大量的效果，其實(shí)這是一件不可能的事情，累積粉絲就需要很長(zhǎng)的時(shí)間。微信公眾號(hào)：zuimeinvren520，當(dāng)然了如果你想在短時(shí)間里縮短粉絲的時(shí)間，就要投入大量的資金，在短時(shí)間獲得粉絲。

很多微信成功案例都是因?yàn)榻柚⑿艓?lái)的紅利，也就是勢(shì)，得到了媒體的報(bào)道，獲得大量的顧客，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，不是每一個(gè)企業(yè)都可以借到這樣的勢(shì)，所以要把心態(tài)放正，微信只是一個(gè)渠道，要從內(nèi)容、細(xì)節(jié)、人性化的溝通上做好功課，才能做好微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)。

第五篇：微信營(yíng)銷

841 微信營(yíng)銷的技巧

閱讀 2013-5-3 作者：程小永

針對(duì)企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷，筆者結(jié)合理論與實(shí)戰(zhàn)，總結(jié)了微信營(yíng)銷的基本技巧和實(shí)用技巧，幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺(tái)奇妙的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。以下我們從兩方面進(jìn)行具體分析：

基本技巧:

1.查看附近人

簽名欄是騰訊產(chǎn)品的一大特色，用戶可以隨時(shí)在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。也有許多人利用簽名打入強(qiáng)制的廣告，也有一定用戶可以看到。但是這種單調(diào)的硬性廣告，通常只有用戶的聯(lián)系人或者好友才能看到，那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢？結(jié)合微信的另一個(gè)特色應(yīng)用，利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。

在微信中，有一欄叫做“找朋友”，里面有個(gè)“查看附近的人”的插件，用戶點(diǎn)擊后可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。

在這些附近的微信用戶中也有許多用戶利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。筆者也曾經(jīng)因?yàn)檫@個(gè)功能看見(jiàn)廣告而去詢問(wèn)過(guò)一個(gè)售賣二手產(chǎn)品的企業(yè)，雖然最后沒(méi)有達(dá)成交易，但是企業(yè)卻多了一位潛在客戶。

試想一下，如果你雇傭一批人后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，然后在人流最旺盛的幾個(gè)地方蹲點(diǎn)或者溜達(dá)幾圈。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個(gè)廣告效果恐怕不會(huì)比部分地區(qū)的戶外廣告差?？赡苓@個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)真的變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。

2.品牌活動(dòng)式

微信的用戶逐月增加，因此不少大品牌也在嘗試?yán)梦⑿磐茝V。其中，漂流瓶便是企業(yè)看重的一個(gè)微信活動(dòng)應(yīng)用。

漂流瓶實(shí)際上是移植自QQ郵箱的一款應(yīng)用，該應(yīng)用在電腦上廣受好評(píng)，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡(jiǎn)單互動(dòng)方式。移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的特點(diǎn)。

漂流瓶主要有兩個(gè)簡(jiǎn)單的功能：

（1）“扔一個(gè)”，用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中；

（2）“撿一個(gè)”，顧名思義則是“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶，但是每個(gè)用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì)。

在這個(gè)微信應(yīng)用中，筆者遇到的是招商銀行的“愛(ài)心漂流瓶”用戶互動(dòng)活動(dòng)案例。

在招行展開(kāi)活動(dòng)期間，筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛(ài)心漂流瓶，相信這也是微信和招行進(jìn)行戰(zhàn)略合作過(guò)程中對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行了更改。觀看活動(dòng)，這也算是一次三方合作的活動(dòng)，包含騰訊、招行和壹基金。

和招商銀行進(jìn)行簡(jiǎn)單的互動(dòng)就可以貢獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心，相信也會(huì)有不少用戶加入到這種簡(jiǎn)單卻又可以做善事的活動(dòng)當(dāng)中。但是，這種頻繁卻缺乏一定活性的活動(dòng)，很容易讓用戶產(chǎn)生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛(ài)心漂流瓶都會(huì)產(chǎn)生不同的活動(dòng)或者能有一些小小的語(yǔ)音游戲，或許會(huì)提高用戶參與互動(dòng)的積極性。

3.所謂O2O

“掃描QR Code”這個(gè)功能原本是“參考”另一款國(guó)外社交工具LINE，用來(lái)掃描識(shí)別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合所謂O2O展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。

將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣和企業(yè)優(yōu)惠。

微信的殺手锏和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？不言而喻就是已經(jīng)超過(guò)3億且在高速增加的用戶數(shù)。騰訊很霸道，但這也是它的資本。

4.社交營(yíng)銷式

如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶的方式，而微信營(yíng)銷的社交營(yíng)銷師基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行的。

在微信公眾平臺(tái)上，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可通過(guò)微信開(kāi)放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。具體細(xì)節(jié)在上文已經(jīng)說(shuō)了不少，這里不再多談。

我們可以在這里談一談“朋友圈”這個(gè)功能。微信用戶可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中，支持網(wǎng)頁(yè)鏈接方式打開(kāi)。微信朋友圈現(xiàn)在是微信最炙手可熱的功能之一，這樣給了企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷一個(gè)新的選擇。

實(shí)用技巧:

1.主打官方大號(hào)，小號(hào)助推加粉

之前很多企業(yè)在嘗試做微信營(yíng)銷的時(shí)候都是采用小號(hào)，修改簽名為廣告語(yǔ)，然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。這種方式在一定時(shí)期內(nèi)還是有用的，而企業(yè)用微信公眾平臺(tái)可以打造自己的品牌和CRM。而在粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證的方式進(jìn)行營(yíng)銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，更重要的是可以借此免費(fèi)搭建一個(gè)訂餐平臺(tái)。小號(hào)則可以通過(guò)主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來(lái)推送大號(hào)的引粉信息，以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。

2.打造品牌公眾帳號(hào)

獲得公眾帳號(hào)登陸公眾平臺(tái)網(wǎng)站注冊(cè)即可。申請(qǐng)了公眾帳號(hào)之后在設(shè)置頁(yè)面對(duì)公眾帳號(hào)的頭像進(jìn)行更換，建議更換為店鋪的招牌或者logo，大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。此外，微信用戶信息填寫(xiě)店鋪的相關(guān)介紹?；貜?fù)設(shè)置的添加分為被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種，企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時(shí)建議企業(yè)需要對(duì)每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表，準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對(duì)新老顧客推送不同的信息，同時(shí)也方便回復(fù)新老顧客的提問(wèn)。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎，觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng)，對(duì)提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。

3.實(shí)體店面同步營(yíng)銷

店面也是充分發(fā)揮微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的重要場(chǎng)地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式，鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來(lái)可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的粉絲，二來(lái)也積累了一大批實(shí)際

消費(fèi)群體，對(duì)后期微信營(yíng)銷的順利開(kāi)展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼，當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。

4.簽到打折活動(dòng)舉例

微信營(yíng)銷比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與，從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng)，前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然，餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展活動(dòng)，所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有達(dá)到不可接受的地步，相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng)。以簽到打折活動(dòng)為例，企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架，配置專門的營(yíng)銷人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息，在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)，企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說(shuō)明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng)，使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。

（本文摘自《微信營(yíng)銷解密：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷革命》，作者程小永。）