第一篇：數(shù)字客房-酒店電腦解決方案

酒店電腦解決方案

酒店客房電腦不同于家用，損壞率非常之高，酒店方在選擇產(chǎn)品的時(shí)候不得不考慮產(chǎn)品維護(hù)費(fèi)用的高低、安全性、保密性、是否有噪音、功耗等問題。傳統(tǒng)電腦解決不了以上問題，已經(jīng)慢慢退出市場，隨之取代的是電腦無盤站和電腦有盤站及一體機(jī)等產(chǎn)品，但舊問題沒解決完新一輪的問題又接踵而來，開機(jī)等待時(shí)間長，系統(tǒng)穩(wěn)定性差，令客人投訴不斷，是酒店管理人員非常頭痛的問題。

青島快樂視界數(shù)字傳媒有限公司研發(fā)的“智慧e房”云技術(shù)酒店多媒體系統(tǒng)完美的解決了以上困擾?！爸腔踖房”依據(jù)領(lǐng)先的電視顯示技術(shù)、流媒體呈現(xiàn)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電視和網(wǎng)絡(luò)多媒體的完美結(jié)合，向酒店客人提供豐富的旅游資訊、精彩的娛樂內(nèi)容、電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和細(xì)致周到的客房服務(wù)。讓酒店客人在繁忙的旅途中充分享受現(xiàn)代科技帶給人們的美好體驗(yàn)?！爸腔踖房”以全球領(lǐng)先的專利技術(shù)“云集架構(gòu)”為核心，系統(tǒng)包括中心服務(wù)器、節(jié)點(diǎn)服務(wù)器及嵌入式終端—“云-PC”。中心服務(wù)器安裝在公司機(jī)房，節(jié)點(diǎn)服務(wù)器安裝在酒店機(jī)房，“云-PC”安裝在酒店客房。中心服務(wù)器采用P4P方式向酒店服務(wù)器推送內(nèi)容并自動(dòng)更新；客房的“云-PC”將客人的點(diǎn)播數(shù)據(jù)通過局域網(wǎng)實(shí)時(shí)傳輸給酒店的節(jié)點(diǎn)服務(wù)器，再由節(jié)點(diǎn)服務(wù)器通過WEB網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳輸給中心服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)中心服務(wù)器對節(jié)點(diǎn)服務(wù)器和“云-PC”的云集管理構(gòu)架。青島快樂視界數(shù)字傳媒有限公司，是專業(yè)為高星級酒店提供數(shù)字化多媒體服務(wù)的高科技公司，是全球首家基于云計(jì)算技術(shù)的酒店多媒體系統(tǒng)提供商和內(nèi)容服務(wù)商?？鞓芬暯鐟{借先進(jìn)的技術(shù)解決方案、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)、互利共贏的合作模式，與眾多高星級酒店建立了良好的合作伙伴關(guān)系，幫助越來越多的酒店提高了客戶滿意度、增強(qiáng)了行業(yè)競爭力，為酒店創(chuàng)造更高收益。

第二篇：酒店個(gè)性化服務(wù)之?dāng)?shù)字客房

酒店個(gè)性化服務(wù)之?dāng)?shù)字客房

個(gè)性化服務(wù)是酒店在競爭中的一個(gè)買點(diǎn)，這在酒店業(yè)中幾乎是形成了一個(gè)共識，或者說是酒店在激烈競爭中的一個(gè)制勝法寶。那么什么樣的服務(wù)才能體現(xiàn)出酒店的個(gè)性服務(wù)呢?所謂個(gè)性化服務(wù)，在英文里叫做Prsonalservice，它的基本含義是指以顧客需求為中心，在滿足顧客共性需求的基礎(chǔ)上，針對顧客的個(gè)性特點(diǎn)和特殊需求，主動(dòng)積極的為顧客提供差異性的服務(wù)。酒店個(gè)性化服務(wù)是最貼近顧客感受的，服務(wù)質(zhì)量的高低影響了客戶的直接體驗(yàn)，是提高酒店競爭力的重要手段。所以如何提高酒店管理的服務(wù)意識，成為了每個(gè)酒店管理者必須學(xué)習(xí)和思考的東西。對于酒店來說，打造自己的個(gè)性化服務(wù)，提高酒店服務(wù)質(zhì)量，至關(guān)重要。

酒店業(yè)個(gè)性化的時(shí)代來臨了，但是國內(nèi)不少酒店提出了個(gè)性化服務(wù)的口號，但往往只是停留在口頭上或只作了一些皮毛，沒有真正將個(gè)性化服務(wù)理念滲透到酒店日常管理和服務(wù)中去。主要是對酒店如何提供個(gè)性化服務(wù)的理解存在誤區(qū)。業(yè)內(nèi)人士提出了4個(gè)誤區(qū)：

1、提供個(gè)性化服務(wù)就會增加經(jīng)營成本。

2、提供個(gè)性化服務(wù)就是要設(shè)立專門崗位或提供專門服務(wù)項(xiàng)目。

3、提供個(gè)性化服務(wù)只是高星級酒店所需要的。

4、個(gè)性化服務(wù)只是針對某些客人而提供的。

只有走出以上這些誤區(qū)，才能正確的為賓客提供恰到好處的個(gè)性化服務(wù)。人性化服務(wù)已是服務(wù)業(yè)發(fā)展必然采取的手段與方法，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是酒店生存的基石，個(gè)性化服務(wù)是酒店提高競爭力的重要措施，酒店的個(gè)性化服務(wù)才能贏得更高的顧客滿意度

“智慧e房”云技術(shù)酒店多媒體系統(tǒng)是快樂視界為滿足高星級酒店信息化需求自主研發(fā)的數(shù)字客房多媒體系統(tǒng)，系統(tǒng)依據(jù)領(lǐng)先的電視顯示技術(shù)、流媒體呈現(xiàn)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電視和網(wǎng)絡(luò)多媒體的完美結(jié)合，向酒店客人提供豐富的旅游資訊、精彩的娛樂內(nèi)容、電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和細(xì)致周到的客房服務(wù)。讓酒店客人在繁忙的旅途中充分享受現(xiàn)代科技帶給人們的美好體驗(yàn)。青島快樂視界數(shù)字傳媒有限公司，是專業(yè)為高星級酒店提供數(shù)字化多媒體服務(wù)的高科技公司，是全球首家基于云計(jì)算技術(shù)的酒店多媒體系統(tǒng)提供商和內(nèi)容服務(wù)商?？鞓芬暯鐟{借先進(jìn)的技術(shù)解決方案、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)、互利共贏的合作模式，與眾多高星級酒店建立了良好的合作伙伴關(guān)系，幫助越來越多的酒店提高了客戶滿意度、增強(qiáng)了行業(yè)競爭力，為酒店創(chuàng)造更高收益。

第三篇：星級酒店數(shù)字客房系統(tǒng)

星級酒店數(shù)字客房系統(tǒng)

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，酒店行業(yè)也進(jìn)入了一個(gè)高速騰飛的時(shí)期，酒店的服務(wù)也是跟著客人的需求而更加多樣化。所以服務(wù)的水平就成為了酒店提高競爭力所需要面臨的一個(gè)重要問題。

現(xiàn)在的星級酒店系統(tǒng)已經(jīng)越來越趨于自動(dòng)化，數(shù)字化，未來數(shù)字客房的發(fā)展趨勢也必然是集電腦網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電子通信、時(shí)尚休閑為一體的酒店，顧客在酒店消費(fèi)必然享受優(yōu)越的服務(wù)，而高質(zhì)量的服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)在細(xì)節(jié)，所以數(shù)字客房就顯得尤為重要。而如何選擇適合酒店的智能產(chǎn)品呢?一直以來是一個(gè)比較頭痛的問題。

根據(jù)客人對高品質(zhì)服務(wù)的需求、服務(wù)的角度、酒店業(yè)務(wù)及管理實(shí)現(xiàn)角度以及酒店運(yùn)營管理節(jié)能化角度進(jìn)行考慮，未來的星級酒店客房系統(tǒng)至少應(yīng)包括以下系統(tǒng)：酒店寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、酒店門鎖系統(tǒng)、客房控制管理系統(tǒng)、背景音樂緊急廣播系統(tǒng)、KTV/VOD點(diǎn)播系統(tǒng)、VOIP電話系統(tǒng)，多媒體商務(wù)會議系統(tǒng)、樓宇自動(dòng)化管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、酒店一卡通(消費(fèi)、娛樂、門禁、考勤等)、綜合保安(閉路監(jiān)控、門禁、入侵報(bào)警、巡更、停車場管理)系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)、酒店智能管理系統(tǒng)(節(jié)能)、無線通訊轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)、以及酒店辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等;通過這些子系統(tǒng)共同形成數(shù)字酒店綜合管理系統(tǒng)，通過對酒店內(nèi)公共環(huán)境和運(yùn)作流程的直接監(jiān)督和分析，為客戶提供貼身服務(wù)的同時(shí)，使酒店經(jīng)營及管理更加高效、先進(jìn)、科學(xué)，時(shí)刻處于一個(gè)穩(wěn)定的良性循環(huán)中。

通過數(shù)字化酒店信息建設(shè)，利用高速發(fā)展的信息技術(shù)，可以使更多客戶了解酒店信息，擴(kuò)大經(jīng)營范圍;可以為客戶提供高速的寬帶訪問、VOIP、VOD等個(gè)性化服務(wù);可以提升內(nèi)部工作效率，提高客戶滿意度，降低運(yùn)營成本。

目前酒店業(yè)市場稱之為“數(shù)字客房”的智能產(chǎn)品種類很多，普通PC機(jī)、電視電腦一體機(jī)、電腦有盤站、電腦無盤站，種類繁多，讓人無從下手，安裝后發(fā)現(xiàn)很多不便：噪音大、穩(wěn)定性差、維護(hù)費(fèi)用高等等不利因素，管理不到位的酒店甚至引起了很多投訴，花了不少冤枉錢。坐著根據(jù)自己多年的專業(yè)技術(shù)了解，做了以下分析歸類，供酒店管理者參考。

“智慧e房”云集酒店多媒體系統(tǒng)是青島快樂視界數(shù)字傳媒有限公司為滿足高星級酒店信息化需求自主研發(fā)的數(shù)字客房多媒體系統(tǒng)，系統(tǒng)依據(jù)領(lǐng)先的電視顯示技術(shù)、流媒體呈現(xiàn)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電視和網(wǎng)絡(luò)多媒體的完美結(jié)合，向酒店客人提供全新的電腦和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、豐富的旅游資訊、精彩的娛樂內(nèi)容、細(xì)致周到的客房服務(wù)。讓酒店客人在繁忙的旅途中充分享受現(xiàn)代科技帶給人們的美好體驗(yàn)。

第四篇：酒店數(shù)字客房改造規(guī)劃方案

酒店數(shù)字客房改造規(guī)劃方案

當(dāng)全球智能化浪潮蔓延至生活細(xì)微之處時(shí)，酒店業(yè)也不例外。無論是歷史悠久的歐洲酒店，還是以溫順敦厚著稱、提供真正沁人心脾服務(wù)的亞洲酒店，無一例外都浸潤在全球智能化浪潮席卷而來的巨大變革中。而科技對酒店到底意味著什么?從薄弱、零散的應(yīng)用到今天的初具規(guī)模，眾多酒店沿用多年的傳統(tǒng)經(jīng)營模式和理念正日益變化。先進(jìn)的信息化技術(shù)不僅使客人享受到更便捷和人性化的服務(wù)，也提升了現(xiàn)代化酒店的服務(wù)與管理水平，為酒店帶來了更大的收益。

在這個(gè)信息化時(shí)代，誰掌握了先機(jī)，誰就能領(lǐng)先未來！青島快樂視界數(shù)字傳媒有限公司順應(yīng)酒店智能化潮流，針對中國酒店現(xiàn)狀及智慧旅游大趨勢打造出“智慧e房”云技術(shù)酒店多媒體系統(tǒng)，這套系統(tǒng)結(jié)合了先進(jìn)的信息化技術(shù)及云計(jì)算技術(shù)，成為酒店業(yè)及旅游業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要工具，成為數(shù)字客房的領(lǐng)航者。

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系統(tǒng)終端“云—PC”，通過電視界面呈現(xiàn)電視管理、電腦網(wǎng)絡(luò)、熱播大片、快樂點(diǎn)播、實(shí)時(shí)信息、酒店介紹、酒店服務(wù)、地方特產(chǎn)、旅游品牌、魅力城市、音樂助眠、管家服務(wù)、房間控制十三大功能，客人僅通過一個(gè)小小的遙控器就能實(shí)現(xiàn)所有功能，讓酒店客人在繁忙的旅途中充分享受現(xiàn)代科技帶給人們的美好體驗(yàn)。

“智慧e房”云技術(shù)酒店多媒體系統(tǒng)協(xié)助酒店打造最奢華的超五星級服務(wù)，立志將世界上最美好的事物帶到您的身邊。

第五篇：電腦常見問題及解決方案[范文模版]

電腦常見問題解決方案

1、集成聲卡，驅(qū)動(dòng)、音量一切設(shè)置正常，重新安裝驅(qū)動(dòng)也沒有聲音。

解決方案：運(yùn)行中輸入dxdiag，出來DirectX診斷工具，在聲音功能中，先測試下看是否正常，如果不正常，到控制面板-聲音和音頻設(shè)備-硬件中的媒體控制設(shè)備-屬性-屬性標(biāo)簽-（MCI）Sound-屬性-設(shè)置，默認(rèn)為4秒，設(shè)置成9秒后，再試下聲音是否正常。

2、電腦內(nèi)存容量太大，有些軟件不能正常使用。

解決方案：運(yùn)行中輸入msconfig，在出來的系統(tǒng)配置使用程序中，選擇BOOT.INI標(biāo)簽，點(diǎn)擊高級選項(xiàng)，在/MAXMEM(M)前打勾，后面輸入需要的內(nèi)存容量值，點(diǎn)擊確定后重啟電腦即可。

3、筆記本無線網(wǎng)絡(luò)連接上但上不了網(wǎng)

解決方案：我的電腦-----右鍵------管理------服務(wù)和應(yīng)用程序-------服務(wù)下面的wireless configuration服務(wù)，選成自動(dòng)再啟用，如果是停止?fàn)顟B(tài)手動(dòng)啟用它就好了。

4、聯(lián)想E430c筆記本電腦找不到無線信號

解決方案：重啟，按F1進(jìn)BIOS，選Config ——Network——Wireless LAN Radio

Frequency——選擇“On”，開啟內(nèi)部無線通信，選擇“Off”，關(guān)閉內(nèi)部無線通信。然后fn+f10 保存退出即可。