第一篇：江西數(shù)字旅游解決方案

WebGIS支持下的江西旅游數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)

1.前言

信息化是世界發(fā)展的一個(gè)主要方向，以地理信息系統(tǒng)、遙感和全球定位技術(shù)為代表的3S技術(shù)在信息化的進(jìn)程中扮演了重要的角色。旅游業(yè)是目前蓬勃發(fā)展的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，但旅游產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)卻落后于其他行業(yè)的發(fā)展，江西省旅游數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的主要目的是采用Web2.0相關(guān)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用WebGIS等先進(jìn)開發(fā)技術(shù)，建立集旅游政務(wù)服務(wù)、旅游資訊服務(wù)、電子商務(wù)等功能為一體的集成化旅游綜合服務(wù)平臺(tái)，以此來提升江西旅游信息服務(wù)水平，促進(jìn)江西旅游目的地的整體宣傳營(yíng)銷，加快江西旅游業(yè)發(fā)展。

2.平臺(tái)建設(shè)的主要內(nèi)容

本平臺(tái)建設(shè)的基本思路是：面向游客和旅游管理部門，以WebGIS為后臺(tái)，以旅游綜合信息服務(wù)平臺(tái)為核心，采用地理信息系統(tǒng)技術(shù)（GIS）和多媒體（包括語音、照片、數(shù)碼敘述和DV等）旅游數(shù)字化形式，建立信息周詳、功能齊全、服務(wù)到位的數(shù)字化旅游信息管理平臺(tái)，提供方便快捷、定位準(zhǔn)確的旅游咨詢、旅游商務(wù)、旅游投訴、旅游救援和旅游信息發(fā)布等全方位的旅游管理和服務(wù)。主要內(nèi)容如下:

（1）旅游數(shù)字綜合服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)與建設(shè)

數(shù)據(jù)庫(kù)是旅游綜合服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)，旅游數(shù)字化綜合服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和開發(fā)將緊緊圍繞綜合平臺(tái)的功能模塊設(shè)置和框架設(shè)置進(jìn)行，其內(nèi)容主要包括旅游專題數(shù)據(jù)庫(kù)和旅游地圖空間數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)和建設(shè)。項(xiàng)目采用SQL Server 2005作為數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)的平臺(tái)，利用成熟的數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)技術(shù)和開發(fā)語言，通過對(duì)平臺(tái)涉及的旅游管理部門、業(yè)務(wù)部門以及旅游行業(yè)和旅游用戶的信息需求進(jìn)行分析、歸類、整合，建立以旅游資源、旅游新聞、旅游動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)信息、旅游圖片、旅游人才信息、旅游政務(wù)信息、旅游企業(yè)信息等相關(guān)旅游專題數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，項(xiàng)目將開發(fā)真正具有空間直觀可視化功能的WEBGIS旅游地圖空間數(shù)據(jù)庫(kù)，并建設(shè)兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)之間的接口模塊，實(shí)現(xiàn)旅游綜合服務(wù)信息和空間數(shù)據(jù)無縫融合，達(dá)到絕大部分旅游信息都能在其相應(yīng)空間位置直觀的顯示給各個(gè)不同的用戶單元，從而區(qū)別于傳統(tǒng)大數(shù)據(jù)量柵格地圖數(shù)據(jù)的表現(xiàn)方式。

（2）旅游綜合資訊服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)

旅游綜合資訊服務(wù)系統(tǒng)是面向廣大旅游用戶，直接向旅游用戶宣傳、收集、查詢和訂閱旅游信息和旅游產(chǎn)品、能提供綜合資訊服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)，同時(shí)它也是一個(gè)旅游管理部門、旅游企業(yè)和旅游用戶之間直接溝通的媒介系統(tǒng)。系統(tǒng)將采用成熟、先進(jìn)的ASP.NET技術(shù)，結(jié)合WEB2.0相應(yīng)的技術(shù)和理念，整合江西旅游公眾網(wǎng)的資源和功能，力求使開發(fā)出的平臺(tái)具有實(shí)用性、針對(duì)性、服務(wù)性、方便性，為旅游用戶提供一個(gè)具有全面的旅游信息查閱、旅游產(chǎn)品推薦訂購(gòu)、旅游交流合作以及旅游blog等功能的服務(wù)系統(tǒng)。

（3）旅游政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)

旅游政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)是集旅游政務(wù)信息發(fā)布、導(dǎo)游綜合管理、旅游投訴、網(wǎng)上辦公、招商引資、人才庫(kù)管理等功能的網(wǎng)上政務(wù)管理系統(tǒng)。項(xiàng)目采用目前流行的MIS管理系統(tǒng)開發(fā)流程，利用基于INTERNET的組件式網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)和手段，跟蹤和了解旅游管理部門相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程，依托項(xiàng)目建立的旅游專題數(shù)據(jù)庫(kù)，開發(fā)具有上述功能的旅游政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。

（4）旅游企業(yè)合作平臺(tái)的開發(fā)建設(shè)

旅游企業(yè)合作平臺(tái)是面向省內(nèi)外旅游行業(yè)各旅游企業(yè)用戶，提供一個(gè)企業(yè)間能開展橫、縱向合作以及省內(nèi)外合作的平臺(tái)，該平臺(tái)功能包括省地旅游企業(yè)間、省內(nèi)外旅游企業(yè)間、同級(jí)旅游企業(yè)間的旅游線路合作、旅游組團(tuán)合作、旅游接待合作、旅游導(dǎo)游合作等。項(xiàng)目采用旅游企業(yè)blog、旅游企業(yè)論壇、旅游企業(yè)信箱等形式搭建旅游企業(yè)合作平臺(tái)。

（5）江西旅游數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)的集成

江西旅游數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)面向廣大旅游用戶、潛在游客和政府旅游管理部門及相關(guān)旅游企業(yè)的多目標(biāo)、多用戶群、多功能的旅游綜合服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)包括了旅游數(shù)字綜合服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、旅游綜合資訊服務(wù)系統(tǒng)、旅游政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、旅游企業(yè)合作平臺(tái)。項(xiàng)目將利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)對(duì)這些系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行整合集成，使得各數(shù)據(jù)庫(kù)之間及各系統(tǒng)平臺(tái)之間實(shí)現(xiàn)無縫合成，各功能模塊之間協(xié)調(diào)一致，保證系統(tǒng)的安全、高效和穩(wěn)定。

3．平臺(tái)建設(shè)的技術(shù)方案

3.1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)

根據(jù)系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容需求，設(shè)計(jì)“江西旅游數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)”的總體框架如圖1。

圖1 江西旅游數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)總體框架

按技術(shù)支撐可將整個(gè)平臺(tái)分為三個(gè)部分：

①網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信系統(tǒng)組成，提供計(jì)算機(jī)通信和信息交換服務(wù)，使各聯(lián)網(wǎng)單位形成一個(gè)有機(jī)的整體。

②系統(tǒng)平臺(tái)：由服務(wù)器和系統(tǒng)軟件組成，提供通用的處理功能，如數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、文件交換、信息查詢、通用工具等。

③應(yīng)用系統(tǒng)：由各種應(yīng)用軟件系統(tǒng)組成，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)各項(xiàng)功能。

3.2系統(tǒng)技術(shù)路線

江西旅游數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)流程如圖2。

在已有先進(jìn)成熟的技術(shù)基礎(chǔ)上，參考借鑒Web2.0的設(shè)計(jì)思想與理念，深入研究數(shù)字化旅游綜合服務(wù)的需求，確定系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)采集的入口與建庫(kù)方案，建立旅游數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的維護(hù)、更新、安全、海量、支持多平臺(tái)。充分考慮數(shù)據(jù)的安全性，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)帶來的數(shù)據(jù)的安全性。

在數(shù)據(jù)需求與數(shù)據(jù)流分析的基礎(chǔ)上，規(guī)劃旅游數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系。重點(diǎn)建設(shè)數(shù)據(jù)的編碼體系，在充分利用已有編碼體系的基礎(chǔ)上，對(duì)于目前還沒有統(tǒng)一編碼的數(shù)據(jù)，結(jié)合實(shí)際需求與先進(jìn)的數(shù)據(jù)編碼方法，確定數(shù)據(jù)編碼體系，力爭(zhēng)使其成為行業(yè)或國(guó)家編碼標(biāo)準(zhǔn)。

在數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)旅游資訊服務(wù)系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和旅游企業(yè)合作系統(tǒng)及各子系統(tǒng)中功能。從而實(shí)現(xiàn)建立先進(jìn)、高效、科學(xué)的旅游數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)的總體目標(biāo)。

系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)方式、組件化的GIS軟件技術(shù)，便于模型嵌入系統(tǒng)，賦予其GIS可視化功能，采用WebGIS技術(shù)，使應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)具有伸縮性、開放性、系列化和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的特征。

在系統(tǒng)的安全機(jī)制方面，考慮網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安全、軟件安全、數(shù)據(jù)安全四方面。網(wǎng)絡(luò)安全是指信息的保密性、完整性、可用性和可控性的保障。硬件安全指硬件所處的安全狀況、運(yùn)行可靠性和資源管理方面的安全措施；軟件安全指各種軟件應(yīng)用系統(tǒng)能夠按照設(shè)計(jì)有序地正常運(yùn)行；數(shù)據(jù)安全指數(shù)據(jù)本身的存儲(chǔ)、生產(chǎn)與備份方面的安全。各方面的安全機(jī)制系統(tǒng)予以相應(yīng)的處理。

圖2平臺(tái)建設(shè)技術(shù)方案

4.系統(tǒng)軟件選型

江西旅游數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)面向廣大旅游用戶、潛在游客和政府旅游管理部門及相關(guān)旅游企業(yè)的多目標(biāo)、多用戶群、多功能的旅游綜合服務(wù)平臺(tái)，穩(wěn)定性、安全性、先進(jìn)性和實(shí)用性是該平臺(tái)的重要技術(shù)指標(biāo)。因此，在開發(fā)平臺(tái)和開發(fā)技術(shù)的選擇上，我們的系統(tǒng)軟件選型標(biāo)準(zhǔn)是采用成熟的、先進(jìn)的、通用性強(qiáng)的開發(fā)技術(shù)，即以高安全性以及高穩(wěn)定性、成熟性和先進(jìn)性的系統(tǒng)軟件為開發(fā)平臺(tái)?；诖耍_發(fā)平臺(tái)選擇成熟的WEBGIS開發(fā)平臺(tái)，開發(fā)技術(shù)則選擇基于.NET的ASP.NET網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)。同時(shí)，考慮到項(xiàng)目需要建立多種用戶交互式的網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)，因此采用目前先進(jìn)的WEB2.0建站模式和相應(yīng)開發(fā)技術(shù)，開發(fā)諸如導(dǎo)游BLOG、旅游企業(yè)BLOG等技術(shù)應(yīng)用。

5.結(jié)語

本文擬通過介紹江西省旅游數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)方案，對(duì)GIS技術(shù)特別是WEBGIS技術(shù)在旅游信息化建設(shè)中的應(yīng)用進(jìn)行了探索，該平臺(tái)系統(tǒng)的建成，必然會(huì)對(duì)江西省的旅游經(jīng)濟(jì)起到宣傳和促進(jìn)作用，并通過旅游經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)其他行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。項(xiàng)目的實(shí)施也必將為江西省旅游資源整合、旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、旅游環(huán)境建設(shè)等方面發(fā)揮有效的促進(jìn)作用。另外，旅游是城市的基本功能之一，城市建設(shè)必然包括旅游設(shè)施。因此，旅游開發(fā)必須與城市建設(shè)緊密結(jié)合。該平臺(tái)的建成將為江西推動(dòng)城市基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，城市個(gè)性化與城市旅游形象定位，促進(jìn)旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)建具有江南特色的江西旅游城市發(fā)揮一定的作用。同時(shí)，在城市旅游產(chǎn)業(yè)管理體制與服務(wù)體系建設(shè)方面將創(chuàng)建一條新途徑，也能有效地促進(jìn)本省與外省客源市場(chǎng)的多元需求與旅游產(chǎn)品的互異互補(bǔ)，大力提升江西省旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)旅游工作再上新臺(tái)階，產(chǎn)生巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

第二篇：數(shù)字物流解決方案

數(shù)字物流

數(shù)字物流系統(tǒng)，它融合了3G，4G通訊技術(shù)、智能移動(dòng)終端、地理信息系統(tǒng)、GPS，RFID技術(shù)、商業(yè)智能等多種移動(dòng)通訊、信息處理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以無線通訊技術(shù)為依托，使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高，為物流行業(yè)用戶提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化數(shù)字物流解決方案。

系統(tǒng)架構(gòu)

方案特色

系統(tǒng)應(yīng)用

1、產(chǎn)品的智能可追溯網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

2、物流過程的可視化智能管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

3、智能化的企業(yè)物流配送中心

4、企業(yè)的智慧供應(yīng)鏈 智慧物流的特征

1、運(yùn)用現(xiàn)代信息和傳感等技術(shù)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換與通訊，實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物倉(cāng)儲(chǔ)、配送等流程的有效控制，從而降低成本、提高效益、優(yōu)化服務(wù)；

2、通過應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和完善的配送網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建面向生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)和消費(fèi)者的社會(huì)化共同配送體系；

3、將自動(dòng)化、可視化、可控化、智能化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化的發(fā)展成果運(yùn)用到物流系統(tǒng)。

應(yīng)用價(jià)值

1、待運(yùn)送的貨物和空閑車輛的信息，以貨架的形式展現(xiàn)給最終用戶，使企業(yè)的各類需求得到最及時(shí)的幫助；

2、對(duì)于有定期發(fā)貨需求的企業(yè)，允許物流公司設(shè)定固定的排班送貨，減少重復(fù)操作；

3、企業(yè)不再需要為找物流、找貨源、找車輛等瑣事煩惱，數(shù)字物流系統(tǒng)可提供一站式信息化服務(wù)。

第三篇：數(shù)字沙盤解決方案

北京百瑞德展示科技

004km.cn

數(shù)字沙盤系統(tǒng)

動(dòng)態(tài)沙盤展示系統(tǒng)：

北京百瑞德展示科技動(dòng)態(tài)數(shù)字沙盤展示系統(tǒng)通過現(xiàn)代數(shù)字影像技術(shù)與傳統(tǒng)沙盤模型的組合,結(jié)合獨(dú)特的畫面對(duì)位,拼接技術(shù)共同打造一個(gè)獨(dú)特的動(dòng)態(tài)數(shù)字沙盤,導(dǎo)演一場(chǎng)盛況空前的模型“表演”,使其為現(xiàn)代化的展館、展廳增添光彩。

1.展項(xiàng)特點(diǎn)

1)形式新穎，展示亮點(diǎn)

超越單調(diào)的實(shí)體沙盤展示方式，傳統(tǒng)形式沙盤展示與現(xiàn)代數(shù)字媒體技術(shù)的完善結(jié)合； 2)動(dòng)靜結(jié)合，虛實(shí)相映

整個(gè)沙盤的展示過程由動(dòng)態(tài)的數(shù)字影像、靜態(tài)的沙盤模型共同完成，相映成趣； 3)動(dòng)態(tài)“活”沙盤

為傳統(tǒng)的實(shí)體沙盤形式注入生命元素，通過設(shè)置多種動(dòng)態(tài)元素（例如：流動(dòng)的水流，更替的四季，變化的天色，川流不息的街道……）使整個(gè)沙盤活靈活現(xiàn)，充滿生機(jī)； 4)信息分層顯示

將各種不同類型的樓盤信息（例如：交通設(shè)施分布、周邊商業(yè)配套、道路信息、戶型信息……）直觀、生動(dòng)的展示在參觀者的面前； 5)互動(dòng)展示

參觀者可以通過操作設(shè)置在數(shù)字沙盤周邊的觸摸屏，根據(jù)自身喜好，選擇觀看相應(yīng)的展示內(nèi)容，大大提高整個(gè)展示的互動(dòng)效果；

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004km.cn 6)內(nèi)容更新、維護(hù)便利

所有展示內(nèi)容的修改、添加、更新十分簡(jiǎn)便，只需更改相應(yīng)的數(shù)字影像即可，大降低系統(tǒng)更新、維護(hù)的成本。

2.應(yīng)用形式

1)規(guī)劃展示、匯報(bào)——城市宣傳 2)房地產(chǎn)銷售——園區(qū)招商 3)旅游景點(diǎn)宣傳

3.應(yīng)用領(lǐng)域 1)規(guī)劃展示館 2)房地產(chǎn)售樓中心 3)政府公示展廳 4)園區(qū)展示廳 5)旅游景點(diǎn) 6)相關(guān)技術(shù) 1)圖像對(duì)位技術(shù)

參照實(shí)體沙盤制作時(shí)的比例，在電腦中將影片圖像與實(shí)體沙盤模型的比例進(jìn)行匹配，從而達(dá)到影片圖像與實(shí)體沙盤模型在播放投影時(shí)能夠進(jìn)行影像與實(shí)體的準(zhǔn)確對(duì)位； 2)系統(tǒng)集成技術(shù)

采用多媒體制作軟件編寫，運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上，控制播放多媒體內(nèi)容，將多媒體展示片與動(dòng)態(tài)沙盤影像有機(jī)的結(jié)合起來； 3)數(shù)字影像技術(shù)

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004km.cn 采用電腦三維可視化技術(shù)，加以豐富的特技效果和轉(zhuǎn)場(chǎng)特技，制作精美的、充滿視覺沖擊力的三維動(dòng)畫影片內(nèi)容，從而模擬出未來的或者現(xiàn)已存在的景物或事件。

4.系統(tǒng)構(gòu)成

1)硬件設(shè)備

? 投影機(jī)（2臺(tái)或多臺(tái)，視沙盤模型大小而定）——一臺(tái)投影機(jī)投射三維動(dòng)畫影片于墻面的投影幕布上，另一臺(tái)投影機(jī)將沙盤投影影片投放在實(shí)體沙盤模型上；

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三維動(dòng)片影片

沙盤投影影片

? 電腦主機(jī)——播放數(shù)字內(nèi)容及系統(tǒng)管理； ? 觸摸屏——用戶在觀看影片時(shí)可進(jìn)行互動(dòng)式操作； ? 音響設(shè)備——展廳的聲音效果；

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004km.cn ? 投影幕——用于三維動(dòng)畫影片投放； 2)軟件系統(tǒng)

多媒體控制軟件本系統(tǒng)采用多媒體制作軟件編寫，運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上，控制播放多媒體內(nèi)容，將多媒體展示片與動(dòng)態(tài)沙盤影像有機(jī)的結(jié)合起來。

3)數(shù)字影像制作 ? 三維動(dòng)畫宣傳片 ? 沙盤投影影片

主要表現(xiàn)內(nèi)容：配合數(shù)字影片內(nèi)容，展示樓盤宏觀片區(qū)效果及各功能區(qū)域，與正片內(nèi)容同步：

反映樓盤周邊配套設(shè)施，如教育、會(huì)所、購(gòu)物、醫(yī)療等功能區(qū)域； 反映樓盤周邊及內(nèi)部交通狀況； 反映樓盤整體規(guī)劃及景觀布局。4)實(shí)體沙盤模型制作 ? 沙盤模型制作大小

必須根據(jù)投影機(jī)實(shí)際有效投影范圍和大小而定，而投影機(jī)的投影范圍和大小與投影機(jī)的投影高度有關(guān)，距離越大，投影尺寸越大。大面積的沙盤模型可考慮多臺(tái)投影拼接。? 沙盤模型材質(zhì)

白色或者素一點(diǎn)的材料，以配合沙盤投影的色彩效果。

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第四篇：華為數(shù)字城管解決方案

數(shù)字城管系統(tǒng)簡(jiǎn)介

數(shù)字城市管理系統(tǒng)是基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)終端（含數(shù)字城管終端應(yīng)用軟件）和政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)，通過地理空間框架數(shù)據(jù)、單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)、管理部件數(shù)據(jù)、地理編碼數(shù)據(jù) 等多種數(shù)據(jù)資源的信息共享、協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市市政工程設(shè)施、市政公用設(shè)施、市容環(huán)境與環(huán)境秩序的監(jiān)督、管理和預(yù)警的系統(tǒng)。

數(shù)字城管是從更新城市管理理念入手，以應(yīng)用和需求為導(dǎo)向，利用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)和無線通信等多種現(xiàn)代信息技術(shù)，提出的一種全新的城市管理模式。建設(shè)數(shù) 字城管可以完成下面4個(gè)方面的創(chuàng)新：

? 城市管理思想的創(chuàng)新

? 整合多項(xiàng)數(shù)字城市技術(shù)，采用萬米單元網(wǎng)格管理法和城市部件管理法相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)城市管理空間細(xì)化和管理對(duì)象的精確定位。

? 城市管理手段的創(chuàng)新

? 自主研發(fā)以手機(jī)為原型，基于無線網(wǎng)絡(luò)，用于城市管理監(jiān)督員現(xiàn)場(chǎng)信息快速采集與傳送的專用”城管通”終端。

? 城市管理體制的創(chuàng)新

? 將城市管理的監(jiān)督職能和管理職能分開，建立“指揮”和“監(jiān)督”兩個(gè)“軸心”的管理體制。

? 城市管理流程的創(chuàng)新

? 依托信息平臺(tái)再造城市管理流程，從而實(shí)現(xiàn)精確、敏捷、高效、全時(shí)段、全方位覆蓋的城市管理

數(shù)字城管系統(tǒng)主要組成

系統(tǒng)主要部分

數(shù)字城管系統(tǒng)由基礎(chǔ)子系統(tǒng)和擴(kuò)展子系統(tǒng)組成，包括10個(gè)基礎(chǔ)子系統(tǒng)以及四個(gè)擴(kuò)展子系統(tǒng)。

1)基礎(chǔ)子系統(tǒng)

? 無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)

? 無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)是為城市監(jiān)督員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)信息進(jìn)行快速采集與傳送的子系統(tǒng)。無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)分為手持終端系統(tǒng)和無線數(shù)據(jù)采集平臺(tái)。

? 呼叫中心受理子系統(tǒng)

? 受理來自城市監(jiān)督員、社會(huì)公眾的城市管理問題，然后對(duì)問題進(jìn)行審核記錄，立案后傳遞給城市管理監(jiān)督指揮中心任務(wù)人員。主要功能包括業(yè)務(wù)受理、登記、立案、咨詢、投 訴、建議、定位和轉(zhuǎn)發(fā)等功能。

? 協(xié)同工作子系統(tǒng)

? 協(xié)同工作子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)城市網(wǎng)格化管理辦公自動(dòng)化，圖、文、表、業(yè)務(wù)管理一體化，實(shí)現(xiàn)基于工作流的城市管理監(jiān)督指揮中心、區(qū)級(jí)協(xié)同平臺(tái)、各專業(yè)部門之間協(xié)同工作。

? 地理編碼子系統(tǒng)

? 地理編碼服務(wù)實(shí)現(xiàn)資源信息與地理位置坐標(biāo)的關(guān)聯(lián)，建立起地理位置坐標(biāo)與給定地址的一致性，在空間信息支持下進(jìn)行有效的分析和決策應(yīng)用。

? 監(jiān)督指揮子系統(tǒng)

? 監(jiān)督指揮系統(tǒng)設(shè)在城市管理監(jiān)督指揮中心，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)監(jiān)控，便于城市管理指揮監(jiān)督中心和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更加清楚地了解城市網(wǎng)格化管理的狀況。

? 評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)

? 協(xié)同工作子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)城市網(wǎng)格化管理辦公自動(dòng)化，圖、文、表、業(yè)務(wù)管理一體化，實(shí)現(xiàn)基于工作流的城市管理監(jiān)督指揮中心、區(qū)級(jí)協(xié)同平臺(tái)、各專業(yè)部門之間協(xié)同工作。

? 視頻監(jiān)控子系統(tǒng) ? 將視頻監(jiān)控信號(hào)在城市管理監(jiān)督指揮中心的監(jiān)控大屏幕或監(jiān)控電視上顯示，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市各類部件和事件的全方位、全時(shí)段的可視化監(jiān)控管理。

? 城市部件更新子系統(tǒng)

? 將視頻監(jiān)控信號(hào)在城市管理監(jiān)督指揮中心的監(jiān)控大屏幕或監(jiān)控電視上顯示，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市各類部件和事件的全方位、全時(shí)段的可視化監(jiān)控管理。

? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)

? 系統(tǒng)管理人員使用該系統(tǒng)對(duì)使用的地圖庫(kù)進(jìn)行隨時(shí)維護(hù)。? 應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)

? 系統(tǒng)管理員使用該工作平臺(tái)，快速搭建維護(hù)城市管理業(yè)務(wù)，定制業(yè)務(wù)工作流程，設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，并能夠方便快捷地完成工作表單內(nèi)容樣式調(diào)整、業(yè)務(wù)流程修改、人員權(quán)限變動(dòng) 等日常維護(hù)工作。

2)擴(kuò)展子系統(tǒng)

領(lǐng)導(dǎo)辦公子系統(tǒng)

1.領(lǐng)導(dǎo)辦公子系統(tǒng)特別為作為“城市管家”的市政府相關(guān)

領(lǐng)導(dǎo)、城管局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)而開發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)只需要手持相應(yīng)的智能手機(jī)，打開“城市管家”城管終端軟件，即可隨時(shí)隨地進(jìn)行 在線辦公，從而提高工作效率。

公眾交互子系統(tǒng)

2.系統(tǒng)充分利用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)作為溝通橋梁與公眾進(jìn)行互

動(dòng)，讓公眾親自參與到城市管理中來。系統(tǒng)創(chuàng)新提供短信、彩信二種方面的問題上報(bào)方式。公眾可直接利用自己的拍照手 機(jī)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問題拍照、錄音，然后發(fā)送到監(jiān)督指揮中心。

大屏幕顯示子系統(tǒng)

3.大屏幕顯示子系統(tǒng)是利用大屏幕或者投影的方式，大范

圍地展示城市管理過程中當(dāng)前的主要狀態(tài)、進(jìn)展信息，以供領(lǐng)導(dǎo)

更好地進(jìn)行監(jiān)督與指揮，提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。大屏幕 顯示子系統(tǒng)分為案卷信息顯示、案卷詳細(xì)信息顯示、地圖顯示三部分。

數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)

4.為了充分挖掘城市管理數(shù)據(jù)信息的作用，比如對(duì)各專業(yè)

部門的綜合評(píng)價(jià)表現(xiàn)在政府信息網(wǎng)站上進(jìn)行公布以進(jìn)行公眾監(jiān)督，對(duì)常用的數(shù)據(jù)信息預(yù)留接口，以在有需要時(shí)能夠很方 便地把數(shù)字城管系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)共享出來。

為什么選擇數(shù)字城管?

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解決目前城市管理存在的問題

1.城市管理迫切需要使用信息化的手段作為技術(shù)支撐來改變傳統(tǒng)模式存在的許多弊端：信息不及時(shí)，專業(yè)管理部門職責(zé)不清，缺乏有效的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制等等。采用數(shù)字化技術(shù)手段、網(wǎng)格化管理模式，打破城市管理的條塊分割，建立城市管理聯(lián)動(dòng)新機(jī)制、提升城市管理的科學(xué)水平和城市運(yùn)行效率是十分必要的。

創(chuàng)新管理模式，再造管理流程，提升管理水平

2.由傳統(tǒng)“小城管”步入科學(xué)系統(tǒng)、長(zhǎng)效、綜合的“大城管”格局。由城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督指揮中心，負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)市政、規(guī)劃、工商、交通、園林、綠化、建管、房管、環(huán)保等部門進(jìn)行相關(guān)職能指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。

3.統(tǒng)一調(diào)度，集中整治，聯(lián)合執(zhí)法，管理配套。城市管理問題由專人監(jiān)督，集中到監(jiān)督指揮中心進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，達(dá)到綜合整治、聯(lián)合執(zhí)法，強(qiáng)化了管理力度和效果，改變了傳統(tǒng)城市管理體制中執(zhí)法機(jī)構(gòu)多頭、職能交叉重疊及處罰不一，推諉責(zé)任，管制力度弱化的局面。4.城市管理公眾參與、全民互動(dòng)。充分發(fā)揮全體市民的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)公眾對(duì)城管的理解，發(fā)動(dòng)公眾積極參與到城市管理工作中來，解決城管與公眾的矛盾對(duì)立現(xiàn)狀，從而為構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧城市做出貢獻(xiàn)，為市政府樹立關(guān)注民生的形象。

數(shù)字城管系統(tǒng)帶來的社會(huì)效益

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提高城市管理效率和管理水平，改善城市環(huán)境

1.數(shù)字城管項(xiàng)目的實(shí)施，使城市管理化“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，極大地提高城市管理效率和管理水平，使城市環(huán)境狀況極大改善，預(yù)計(jì)系統(tǒng)建成后，將實(shí)現(xiàn)：

1.2.3.4.5.問題發(fā)現(xiàn)率：90% 任務(wù)派遣準(zhǔn)確率：98% 問題處理率：90% 平均處理時(shí)間：12小時(shí)

問題結(jié)案率：90%

促進(jìn)城市社會(huì)的和諧發(fā)展

2.3.城市管理問題的反映有了“直通車”。

減少中間環(huán)節(jié)和管理層級(jí)，實(shí)現(xiàn)管理組織的扁平化，形成市民與政府良性互動(dòng)，共同管理城市的格局。

4.解決大量下崗職工，特別是4050人員的就業(yè)問題，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定良好基礎(chǔ)。

提高城市信息化建設(shè)的應(yīng)用水平，具有廣泛的拓展空間

5.“數(shù)字城管系統(tǒng)”的應(yīng)用，如數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和網(wǎng)上辦公的推進(jìn)，使政府電子政務(wù)廣泛應(yīng)用，并帶動(dòng)其他方面的信息化應(yīng)用，從而推進(jìn)信息化的總體發(fā)展水平。另外，新的管理模式不僅可以用于城市管理，而且對(duì)于其他領(lǐng)域的管理也同樣適用，有著普遍的指導(dǎo)意義和廣泛的拓展空間。

有利于提升城市的社會(huì)影響力

6.“數(shù)字城管系統(tǒng)”的建設(shè)可以促進(jìn)城市的迅速發(fā)展，而公共管理和服務(wù)環(huán)境的改善將引來更多企業(yè)的關(guān)注，進(jìn)而吸引大量企業(yè)投資和入駐，可增加政府的稅收和行政事業(yè)性收費(fèi)。

數(shù)字城管系統(tǒng)帶來的經(jīng)濟(jì)效益

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整合市政管理資源，統(tǒng)一管理，降低管理成本

1.管理。

2.3.整合城市管理各部門的人力，物力，進(jìn)行統(tǒng)一分配，統(tǒng)一

減少，節(jié)約各部門的巡查人力，車輛出行等費(fèi)用。

克服多頭處理，重復(fù)處理等弊病，事件處理成本大大降低。

降低各種突發(fā)事件引起的經(jīng)濟(jì)損失

4.由于城市部件（如：井蓋丟失等）問題，普通事件及突發(fā)事件（如爆管、火災(zāi)）能夠被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，使得人員傷亡、資源流失、財(cái)產(chǎn)損失得到極大的降低及控制，直接經(jīng)濟(jì)損失將會(huì)大大減少。

改善城市的投資環(huán)境和旅游環(huán)境

5.建立“數(shù)字城管系統(tǒng)”，將極大改善城市的投資環(huán)境和旅游環(huán)境，每年將為居民、從業(yè)人員和旅游者帶來巨額的社會(huì)福利增量，經(jīng)濟(jì)效益將相當(dāng)可觀。

規(guī)范的遵從性 1.滿足國(guó)家地理編碼標(biāo)準(zhǔn)，滿足建設(shè)部的城市市政系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)規(guī)范，中國(guó)移動(dòng)的城管通相關(guān)規(guī)范。

系統(tǒng)具有高可伸縮性和可用性

2.低成本

系統(tǒng)采用集群組網(wǎng)，提高系統(tǒng)的可伸縮性和可用性。

3.城管通終端可以進(jìn)行數(shù)據(jù)、地圖及軟件的自動(dòng)更新升級(jí)，大大降低了維護(hù)成本。

高定位精度

4.功率。

系統(tǒng)采取“GPS＋LBS”定位方式，可以保證定位精度和成可管理性強(qiáng)

5.系統(tǒng)支持SNMP V3，可與運(yùn)營(yíng)商設(shè)備網(wǎng)管或綜合網(wǎng)管對(duì)接，有很強(qiáng)的可管理性。

支持靈活定制

6.系統(tǒng)支持靈活的定制，可以保證需求的及時(shí)響應(yīng)。

支持本地化的售后服務(wù)

7.擁有完善的本地服務(wù)體系，可以提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。

電信級(jí)的可靠性

8.數(shù)字城管系統(tǒng)在IPD和CMM5流程規(guī)范下開發(fā)的系統(tǒng)，具有電信級(jí)的質(zhì)量和可靠性。

第五篇：黑龍江省數(shù)字城管解決方案

數(shù)字化城管解決方案

哈爾濱凌之迅網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限責(zé)任公司

2012年4月9號(hào)

第一章項(xiàng)目背景：

信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以信息化推動(dòng)現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，是我們國(guó)家發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)的重要戰(zhàn)略舉措。在信息化體系建設(shè)中，政府信息化是整個(gè)信息化的關(guān)鍵。政府是信息資源的最大擁有者和應(yīng)用者，政府信息化建設(shè)工作的有效實(shí)施，能夠產(chǎn)生強(qiáng)勁的示范輻射作用，將有力地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的進(jìn)程。

隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的加快，城市面貌發(fā)生了巨大變化，但城市管理滯后幾乎成為各個(gè)國(guó)家、各個(gè)城市的共性問題。經(jīng)過20多年改革開放，城市建設(shè)也發(fā)生了很大變化，但城市管理相對(duì)滯后，主要是信息不及時(shí)，管理被動(dòng)后置；政府管理缺位，專業(yè)管理部門職責(zé)不明，條塊分割，多頭管理，職能交叉；管理方式粗放，習(xí)慣于突擊式、運(yùn)動(dòng)式管理；缺乏有效的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制等。

數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)將全面的整合全市各委辦局中與城市管理有關(guān)的數(shù)據(jù)、應(yīng)用和業(yè)務(wù)資源，通過數(shù)據(jù)中心逐步建成，我們可以先提供城市管理的資源共享平臺(tái)。進(jìn)一步，可以提供為各相關(guān)業(yè)務(wù)部門服務(wù)的整體的資源共享平臺(tái)和資源共享機(jī)制，避免了部門間互相調(diào)用數(shù)據(jù)的繁復(fù)性和重復(fù)性，從整體的網(wǎng)絡(luò)和軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)上保證資源的有效集中和共享利用。同時(shí)也為政務(wù)資源的共享整合提供了有價(jià)值的資源共享模式。

依托數(shù)字城市技術(shù)，建立數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)正是在這樣的背景下提出的。

第二章建設(shè)目標(biāo):

城市管理主要是市政管理，包括城市基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)和城市環(huán)境的維護(hù)，涵蓋了市政基礎(chǔ)設(shè)施管理、城市公用事業(yè)管理、城市國(guó)土房產(chǎn)管理、城市環(huán)境保護(hù)、城市園林綠化管理、城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理、城市建筑管理等內(nèi)容。

建設(shè)數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)，就是要利用信息化的手段，整合多項(xiàng)數(shù)字城市技術(shù)，實(shí)現(xiàn)城市管理工作的精確、敏捷、高效，為社會(huì)公眾創(chuàng)造和諧、整潔、安全、優(yōu)美的城市環(huán)境。該系統(tǒng)將全面的整合全市各委辦局中與城市管理業(yè)務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)、應(yīng)用和業(yè)務(wù)資源，以城市地理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，依托政務(wù)外網(wǎng)，以數(shù)據(jù)采集、處理、整合為手段，建立涵蓋全市與城市管理相關(guān)的信息資源共享數(shù)據(jù)庫(kù)，為職能部門業(yè)務(wù)管理和網(wǎng)上辦事、公眾和企業(yè)信息查詢提供共享平臺(tái)；在該共享平臺(tái)基礎(chǔ)上，應(yīng)用科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，創(chuàng)建兩個(gè)軸心的城市管理體制，再造城市管理流程。系統(tǒng)運(yùn)用圖形化的形式展示全市各類資源的分布，全面、準(zhǔn)確反映各類資源的信息，并具有面向社會(huì)及時(shí)發(fā)布信息的功能。第三章系統(tǒng)拓?fù)鋱D:

第四章系統(tǒng)應(yīng)用模型:

第五章系統(tǒng)功能: 數(shù)字城管系統(tǒng)由基礎(chǔ)子系統(tǒng)和擴(kuò)展子系統(tǒng)組成，包括10個(gè)基礎(chǔ)子系統(tǒng)以及四個(gè)擴(kuò)展子系統(tǒng)。

5.1基礎(chǔ)子系統(tǒng)

5.1.1無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng) 無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)是為城市監(jiān)督員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)信息進(jìn)行快速采集與傳送的子系統(tǒng)。無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)分為手持終端系統(tǒng)和無線數(shù)據(jù)采集平臺(tái)。

5.1.2呼叫中心受理子系統(tǒng)

受理來自城市監(jiān)督員、社會(huì)公眾的城市管理問題，然后對(duì)問題進(jìn)行審核記錄，立案后傳遞給城市管理監(jiān)督指揮中心任務(wù)人員。主要功能包括業(yè)務(wù)受理、登記、立案、咨詢、投 訴、建議、定位和轉(zhuǎn)發(fā)等功能。

5.1.3協(xié)同工作子系統(tǒng)

協(xié)同工作子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)城市網(wǎng)格化管理辦公自動(dòng)化，圖、文、表、業(yè)務(wù)管理一體化，實(shí)現(xiàn)基于工作流的城市管理監(jiān)督指揮中心、區(qū)級(jí)協(xié)同平臺(tái)、各專業(yè)部門之間協(xié)同工作。5.1.4地理編碼子系統(tǒng)

地理編碼服務(wù)實(shí)現(xiàn)資源信息與地理位置坐標(biāo)的關(guān)聯(lián)，建立起地理位置坐標(biāo)與給定地址的一致性，在空間信息支持下進(jìn)行有效的分析和決策應(yīng)用。

5.1.5監(jiān)督指揮子系統(tǒng) 監(jiān)督指揮系統(tǒng)設(shè)在城市管理監(jiān)督指揮中心，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)監(jiān)控，便于城市管理指揮監(jiān)督中心和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更加清楚地了解城市網(wǎng)格化管理的狀況。

5.1.6評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)

協(xié)同工作子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)城市網(wǎng)格化管理辦公自動(dòng)化，圖、文、表、業(yè)務(wù)管理一體化，實(shí)現(xiàn)基于工作流的城市管理監(jiān)督指揮中心、區(qū)級(jí)協(xié)同平臺(tái)、各專業(yè)部門之間協(xié)同工作。5.1.7視頻監(jiān)控子系統(tǒng)

將視頻監(jiān)控信號(hào)在城市管理監(jiān)督指揮中心的監(jiān)控大屏幕或監(jiān)控電視上顯示，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市各類部件和事件的全方位、全時(shí)段的可視化監(jiān)控管理。

5.1.8城市部件更新子系統(tǒng)

將視頻監(jiān)控信號(hào)在城市管理監(jiān)督指揮中心的監(jiān)控大屏幕或監(jiān)控電視上顯示，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市各類部件和事件的全方位、全時(shí)段的可視化監(jiān)控管理。

5.1.9基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)

系統(tǒng)管理人員使用該系統(tǒng)對(duì)使用的地圖庫(kù)進(jìn)行隨時(shí)維護(hù)。5.1.10應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng) 系統(tǒng)管理員使用該工作平臺(tái)，快速搭建維護(hù)城市管理業(yè)務(wù)，定制業(yè)務(wù)工作流程，設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，并能夠方便快捷地完成工作表單內(nèi)容樣式調(diào)整、業(yè)務(wù)流程修改、人員權(quán)限變動(dòng) 等日常維護(hù)工作。

5.2擴(kuò)展子系統(tǒng)

5.2.1領(lǐng)導(dǎo)辦公子系統(tǒng)

領(lǐng)導(dǎo)辦公子系統(tǒng)特別為作為“城市管家”的市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、城管局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)而開發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)只需要手持相應(yīng)的智能手機(jī)，打開“城市管家”城管終端軟件，即可隨時(shí)隨地進(jìn)行 在線辦公，從而提高工作效率。

5.2.2公眾交互子系統(tǒng)

系統(tǒng)充分利用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)作為溝通橋梁與公眾進(jìn)行互動(dòng)，讓公眾親自參與到城市管理中來。系統(tǒng)創(chuàng)新提供短信、彩信二種方面的問題上報(bào)方式。公眾可直接利用自己的拍照手 機(jī)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問題拍照、錄音，然后發(fā)送到監(jiān)督指揮中心。5.2.3大屏幕顯示子系統(tǒng)

大屏幕顯示子系統(tǒng)是利用大屏幕或者投影的方式，大范圍地展示城市管理過程中當(dāng)前的主要狀態(tài)、進(jìn)展信息，以供領(lǐng)導(dǎo)更好地進(jìn)行監(jiān)督與指揮，提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。大屏幕 顯示子系統(tǒng)分為案卷信息顯示、案卷詳細(xì)信息顯示、地圖顯示三部分。5.2.4數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)

為了充分挖掘城市管理數(shù)據(jù)信息的作用，比如對(duì)各專業(yè)部門的綜合評(píng)價(jià)表現(xiàn)在政府信息網(wǎng)站上進(jìn)行公布以進(jìn)行公眾監(jiān)督，對(duì)常用的數(shù)據(jù)信息預(yù)留接口，以在有需要時(shí)能夠很方 便地把數(shù)字城管系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)共享出來。

第六章系統(tǒng)特點(diǎn): 6.1解決目前城市管理存在的問題

城市管理迫切需要使用信息化的手段作為技術(shù)支撐來改變傳統(tǒng)模式存在的許多弊端：信息不及時(shí)，專業(yè)管理部門職責(zé)不清，缺乏有效的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制等等。采用數(shù)字化技術(shù)手段、網(wǎng)格化管理模式，打破城市管理的條塊分割，建立城市管理聯(lián)動(dòng)新機(jī)制、提升城市管理的科學(xué)水平和城市運(yùn)行效率是十分必要的。

6.2創(chuàng)新管理模式，再造管理流程，提升管理水平

由傳統(tǒng)“小城管”步入科學(xué)系統(tǒng)、長(zhǎng)效、綜合的“大城管”格局。由城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督指揮中心，負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)市政、規(guī)劃、工商、交通、園林、綠化、建管、房管、環(huán)保等部門進(jìn)行相關(guān)職能指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。統(tǒng)一調(diào)度，集中整治，聯(lián)合執(zhí)法，管理配套。城市管理問題由專人監(jiān)督，集中到監(jiān)督指揮中心進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，達(dá)到綜合整治、聯(lián)合執(zhí)法，強(qiáng)化了管理力度和效果，改變了傳統(tǒng)城市管理體制中執(zhí)法機(jī)構(gòu)多頭、職能交叉重疊及處罰不一，推諉責(zé)任，管制力度弱化的局面。城市管理公眾參與、全民互動(dòng)。充分發(fā)揮全體市民的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)公眾對(duì)城管的理解，發(fā)動(dòng)公眾積極參與到城市管理工作中來，解決城管與公眾的矛盾對(duì)立現(xiàn)狀，從而為構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧城市做出貢獻(xiàn)，為市政府樹立關(guān)注民生的形象。

第七章數(shù)字城管系統(tǒng)帶來的社會(huì)效益 : 7.1提高城市管理效率和管理水平，改善城市環(huán)境

數(shù)字城管項(xiàng)目的實(shí)施，使城市管理化“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，極大地提高城市管理效率和管理水平，使城市環(huán)境狀況極大改善，預(yù)計(jì)系統(tǒng)建成后，將實(shí)現(xiàn)： 問題發(fā)現(xiàn)率：90% 任務(wù)派遣準(zhǔn)確率：98% 問題處理率：90%平均處理時(shí)間：12小時(shí) 問題結(jié)案率：90% 7.2促進(jìn)城市社會(huì)的和諧發(fā)展

城市管理問題的反映有了“直通車”。

減少中間環(huán)節(jié)和管理層級(jí)，實(shí)現(xiàn)管理組織的扁平化，形成市民與政府良性互動(dòng)，共同管理城市的格局。

解決大量下崗職工，特別是4050人員的就業(yè)問題，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定良好基礎(chǔ)。

7.3提高城市信息化建設(shè)的應(yīng)用水平，具有廣泛的拓展空間 “數(shù)字城管系統(tǒng)”的應(yīng)用，如數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和網(wǎng)上辦公的推進(jìn)，使政府電子政務(wù)廣泛應(yīng)用，并帶動(dòng)其他方面的信息化應(yīng)用，從而推進(jìn)信息化的總體發(fā)展水平。另外，新的管理模式不僅可以用于城市管理，而且對(duì)于其他領(lǐng)域的管理也同樣適用，有著普遍的指導(dǎo)意義和廣泛的拓展空間。

7.4有利于提升城市的社會(huì)影響力

“數(shù)字城管系統(tǒng)”的建設(shè)可以促進(jìn)城市的迅速發(fā)展，而公共管理和服務(wù)環(huán)境的改善將引來更多企業(yè)的關(guān)注，進(jìn)而吸引大量企業(yè)投資和入駐，可增加政府的稅收和行政事業(yè)性收費(fèi)。

第八章數(shù)字城管系統(tǒng)帶來的經(jīng)濟(jì)效益 : 8.1整合市政管理資源，統(tǒng)一管理，降低管理成本

整合城市管理各部門的人力，物力，進(jìn)行統(tǒng)一分配，統(tǒng)一管理。減少，節(jié)約各部門的巡查人力，車輛出行等費(fèi)用?？朔囝^處理，重復(fù)處理等弊病，事件處理成本大大降低。8.2降低各種突發(fā)事件引起的經(jīng)濟(jì)損失

由于城市部件（如：井蓋丟失等）問題，普通事件及突發(fā)事件（如爆管、火災(zāi)）能夠被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，使得人員傷亡、資源流失、財(cái)產(chǎn)損失得到極大的降低及控制，直接經(jīng)濟(jì)損失將會(huì)大大減少。8.3改善城市的投資環(huán)境和旅游環(huán)境

建立“數(shù)字城管系統(tǒng)”，將極大改善城市的投資環(huán)境和旅游環(huán)境，每年將為居民、從業(yè)人員和旅游者帶來巨額的社會(huì)福利增量，經(jīng)濟(jì)效益將相當(dāng)可觀。8.4規(guī)范的遵從性

滿足國(guó)家地理編碼標(biāo)準(zhǔn)，滿足建設(shè)部的城市市政系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)規(guī)范，中國(guó)移動(dòng)的城管通相關(guān)規(guī)范。8.5系統(tǒng)具有高可伸縮性和可用性

系統(tǒng)采用集群組網(wǎng)，提高系統(tǒng)的可伸縮性和可用性。8.6低成本

城管通終端可以進(jìn)行數(shù)據(jù)、地圖及軟件的自動(dòng)更新升級(jí)，大大降低了維護(hù)成本。8.7高定位精度

系統(tǒng)采取“GPS＋LBS”定位方式，可以保證定位精度和成功率。8.8可管理性強(qiáng)

系統(tǒng)支持SNMP V3，可與運(yùn)營(yíng)商設(shè)備網(wǎng)管或綜合網(wǎng)管對(duì)接，有很強(qiáng)的可管理性。支持靈活定制

系統(tǒng)支持靈活的定制，可以保證需求的及時(shí)響應(yīng)。8.9支持本地化的售后服務(wù)

擁有完善的本地服務(wù)體系，可以提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。