第一篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行用工實(shí)習(xí)培訓(xùn)班招聘

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行江西省分行 2014年用工實(shí)習(xí)培訓(xùn)班報(bào)名表

填表日期：年月日

備注：1.請(qǐng)應(yīng)聘者逐項(xiàng)、認(rèn)真、如實(shí)填寫，如有隱瞞，一律取消資格。

2.如有親屬在郵儲(chǔ)銀行工作，請(qǐng)將親屬信息填在“家庭成員及親屬關(guān)系”一欄中；與郵政儲(chǔ)蓄銀行或郵政公司員工之間有下列親屬關(guān)系之一的，必須填寫：（1）夫妻關(guān)系；（2）直系血親關(guān)系，包括祖父母、外祖父母，父母，子女，孫子女、外孫子女；（3)三代以內(nèi)旁系血親，包括伯叔姑舅姨、兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹，侄子女、甥子女。(4)近姻親關(guān)系，包括配偶的父母、配偶的兄弟姐妹及其配偶、子女的配偶及子女配偶的父母、三代以內(nèi)旁系血親的配偶。

3.如有上述親屬關(guān)系在郵儲(chǔ)銀行的，應(yīng)聘人員不得應(yīng)聘所在的縣支行。

4.請(qǐng)應(yīng)聘者將學(xué)歷學(xué)位證書、英語四級(jí)證書、學(xué)習(xí)培訓(xùn)證書、獲獎(jiǎng)證書及其他各類能證明本人成績(jī)資料的掃描件附后。

第二篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 學(xué)院（系）：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷 學(xué)生姓名：管惠子

學(xué)號(hào)：

2012016307

指導(dǎo)教師：市場(chǎng)營(yíng)銷指導(dǎo)組

完成日期：

2015年7月10日

一、實(shí)習(xí)單位介紹

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行于2007年3月20日正式掛牌成立，是在改革郵政儲(chǔ)蓄管理體制的基礎(chǔ)上組建的商業(yè)銀行。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行承繼原國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負(fù)債，并將繼續(xù)從事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn)、核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。2012年2月27日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)布公告稱，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司于2012年1月21日依法整體變更為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司。依法承繼原中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司全部資產(chǎn)、負(fù)債、機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)和人員，依法承擔(dān)和履行原中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司在有關(guān)具有法律效力的合同或協(xié)議中的權(quán)利、義務(wù)，以及相應(yīng)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系和法律責(zé)任。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司已有的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、商標(biāo)、互聯(lián)網(wǎng)域名和咨詢服務(wù)電話等保持不變，由股份公司繼續(xù)使用，各項(xiàng)業(yè)務(wù)照常進(jìn)行?？蛻粑阈枰虼宿k理任何變更手續(xù)。

二、實(shí)習(xí)目的和意義

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實(shí)習(xí)也是對(duì)我們專業(yè)管理知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，這對(duì)我們畢業(yè)后面臨正式找工作有著很重要的意義。

在實(shí)習(xí)過程中，我在實(shí)際工作的角度去認(rèn)識(shí)銀行業(yè)務(wù)，掌握銀行的社會(huì)需求價(jià)值，檢驗(yàn)理論能否與實(shí)際相結(jié)合，最重要的是檢驗(yàn)畢業(yè)后是否適合投身于銀行業(yè)工作中。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期里，我了解到銀行營(yíng)業(yè)部大部分崗位的工作職責(zé)，了解到銀行多種現(xiàn)金與非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，了解到銀行里服務(wù)性崗位的能力與素質(zhì)要求，同時(shí)，我鞏固了已學(xué)的金融經(jīng)濟(jì)類理論知識(shí)，認(rèn)識(shí)了多種理財(cái)投資產(chǎn)品，銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)相互合作的方式與渠道，學(xué)會(huì)了如何向不同的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，如何與不同的客戶溝通交流并推薦產(chǎn)品業(yè)務(wù)，如何處理各種突發(fā)事件并為客戶提供快捷方便的服務(wù)等等。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是走進(jìn)銀行，熟悉銀行營(yíng)業(yè)部的相關(guān)業(yè)務(wù)，其中最主要的是了解客戶經(jīng)理的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和大堂事務(wù)。在平常人眼中，銀行工作似乎被貼上的標(biāo)簽是高薪、輕松，朝九晚五的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，但真實(shí)的情況是，每天正式上班前，我們會(huì)有每日晨會(huì)，晨會(huì)的主要內(nèi)容是報(bào)告前一天每位工作人員的業(yè)務(wù)情況，每位工作人員每天都有各自的業(yè)務(wù)量得完成，每天正常業(yè)務(wù)辦理工作結(jié)束后，工作人員必須清點(diǎn)賬目，核對(duì)資金，所有工作得收尾。在實(shí)習(xí)的整個(gè)過程中，銀行工作給我的感覺就是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一切井然有序。銀行里的每一位工作人員，無論是負(fù)責(zé)什么工作的，都秉承著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髟瓌t，工作過程中一絲不茍，不能有一點(diǎn)疏忽?，F(xiàn)在銀行工作已接近服務(wù)業(yè)，所以我們的服務(wù)態(tài)度對(duì)客戶很重要。大堂經(jīng)理可以說得上是一個(gè)銀行的門面，客戶走進(jìn)銀行辦理業(yè)務(wù)首先注意到的就是大堂經(jīng)理，所以我們實(shí)習(xí)的首要原則就是將大堂打理得整潔有序，從排號(hào)機(jī)、存折補(bǔ)登機(jī)、網(wǎng)銀體驗(yàn)終端的正常開啟到業(yè)務(wù)辦理單據(jù)的整齊擺放，還包括每支筆的檢查都要全面做到最好。對(duì)待客戶要做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理還告誡我，要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。

在正常營(yíng)業(yè)期間，必須熟知銀行各種業(yè)務(wù)基本情況，例如：辦理不同的業(yè)務(wù)需填寫相應(yīng)的單據(jù)，不定額的存取款收取不等的手續(xù)費(fèi)等等，這樣在客戶詢問時(shí)才能第一時(shí)間給予客戶滿意的答復(fù)。特別注意的就是不能因?yàn)樽约旱氖韬?，不懂裝懂給銀行工作帶來不必要的麻煩與投訴。

我們實(shí)習(xí)工作有一個(gè)重心就是負(fù)責(zé)客戶的電子銀行激活，郵儲(chǔ)銀行電子銀行分為網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，電子銀行作為今年郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)開展的一大重心，現(xiàn)在信息技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率越來越高，智能手機(jī)的使用也越來越普遍，網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的使用也會(huì)給客戶的生活帶來更多的便捷。由于支行所處的地理因素，來我行開卡的用戶大多是外來務(wù)工人員和高效統(tǒng)一開卡給學(xué)生綁定，對(duì)于這些用戶，網(wǎng)銀和手機(jī)銀行的使用就不是必須的，尤其對(duì)于那些外來務(wù)工年齡稍長(zhǎng)的用戶，在柜臺(tái)已經(jīng)開通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行但尚未激活的情況下，許多用戶會(huì)覺得太麻煩而選擇不激活，我們大堂工作人員就必須要詳細(xì)介紹網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的便捷之處，并且現(xiàn)在手機(jī)銀行匯款轉(zhuǎn)賬是免收手續(xù)費(fèi)的，這對(duì)于很多需要經(jīng)常匯款轉(zhuǎn)賬的用戶來說是非常有用的。還有一點(diǎn)是要注意的，因?yàn)殂y行卡有關(guān)客戶資金安全，其特殊性可想而知，所以盡量當(dāng)場(chǎng)由我們工作人員給客戶激活網(wǎng)銀和手機(jī)銀行，避免客戶自己操作不當(dāng)導(dǎo)致資金出現(xiàn)誤差給銀行造成不必要的困擾。建議

通過此次實(shí)習(xí)，對(duì)實(shí)習(xí)單位提出一些不成熟的建議：對(duì)于目前郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)銀和手機(jī)銀行的推廣，柜臺(tái)工作人員和大堂工作人員還需加大力度。針對(duì)開卡的新用戶，柜臺(tái)工作人員在辦理該業(yè)務(wù)的時(shí)候就要向客戶推薦開通電子銀行，并且說明其作用。針對(duì)來匯款轉(zhuǎn)賬的客戶，如若是郵儲(chǔ)的現(xiàn)有客戶，大堂工作人員在引導(dǎo)其填寫單據(jù)時(shí)就要推薦開通電子銀行，如若是尚未成為郵儲(chǔ)銀行卡持有者的客戶，可以推薦新辦一張銀行卡（免費(fèi)）然后再進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，這樣可以節(jié)省手續(xù)費(fèi)和業(yè)務(wù)辦理等待的時(shí)間。現(xiàn)在郵儲(chǔ)手機(jī)銀行的服務(wù)項(xiàng)目還不涉及購(gòu)買火車票，只牽連購(gòu)買飛機(jī)票，分析郵儲(chǔ)銀行卡的持有者，用手機(jī)銀行購(gòu)買火車票應(yīng)該會(huì)吸引更多的消費(fèi)者。除此之外，在客戶辦理電子銀行的過程中應(yīng)留下客戶的詳細(xì)資料，這樣可以給理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷創(chuàng)造更便捷的條件。由于目前互聯(lián)網(wǎng)的盛行，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)客戶成為企業(yè)日程運(yùn)營(yíng)中一個(gè)不可忽視的力量。所以郵儲(chǔ)銀行在今后的營(yíng)銷過程中應(yīng)該以客戶為對(duì)象，著重為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，以吸引客戶。商業(yè)銀行的營(yíng)銷理念由以業(yè)務(wù)為對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷?duì)象，充分挖掘網(wǎng)絡(luò)客戶的潛力。商業(yè)銀行要借助網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，來狗叫新的銀行營(yíng)銷體系。要以金融信息化建設(shè)為依托，通過網(wǎng)絡(luò)大力提升經(jīng)營(yíng)層次，加快金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，滿足客戶全方位的金融需求。實(shí)習(xí)感想與體會(huì)

在這有限的實(shí)習(xí)期內(nèi)我收獲到了無限的能量，除了溫暖這個(gè)詞，我想不出還有什么詞來描述這個(gè)集體，從進(jìn)入這個(gè)集體開始，身邊所有人都教會(huì)了我各種各種知識(shí)，不僅僅是工作上的基本業(yè)務(wù)知識(shí)，還有人際交往上的行為技巧，受益無窮。書本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來，增強(qiáng)動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作。在日常工作中，嚴(yán)格要求自己按質(zhì)按量完成任務(wù)，我們?cè)趯W(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的都是書本上的理論知識(shí)，我們首先要掌握的就是要將書本上的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，還要具有應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力，因?yàn)樵谌粘I(yíng)業(yè)過程中，總會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)這樣那樣的突發(fā)狀況，尤其是在銀行這樣特殊的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。作為一名大堂的工作人員，還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力，同時(shí)還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的分為等。另外，還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。在為人處事方面上，開始實(shí)習(xí)后，身邊的同學(xué)換成同事，對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說，身邊的同事都是前輩，他們身上有我們要學(xué)習(xí)借鑒的東西，在與他們的相處中，要留心觀察。加強(qiáng)自己與人溝通的能力，不僅僅是與前輩同事的溝通，還有就是與客戶的溝通，這樣對(duì)于業(yè)務(wù)的推廣也有一定的幫助。

我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如：在擔(dān)任大堂經(jīng)理助理一職時(shí)，會(huì)經(jīng)常幫助客戶填寫一些重要的單據(jù)憑證。如果不懷有一顆負(fù)責(zé)到底的心，那么很容易出差錯(cuò)和紕漏，哪怕是一個(gè)數(shù)字金額寫錯(cuò)都會(huì)導(dǎo)致客戶的利益受損，最終會(huì)影響銀行在客戶心中的形象。

此次實(shí)習(xí)，我一直堅(jiān)持一個(gè)原則：多看多學(xué)多做事少說話。雖然在實(shí)習(xí)工作過程中也會(huì)做錯(cuò)事說錯(cuò)話，會(huì)留下遺憾，但正是這是錯(cuò)誤讓我學(xué)到更多，對(duì)自身的缺點(diǎn)認(rèn)識(shí)得更加充分，然后在以后的工作生活中不要再犯同樣或者類似的錯(cuò)誤。做好身邊的每一件事，堅(jiān)持不懈，積累知識(shí)，厚積薄發(fā)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分的任務(wù)，而是我們真正在時(shí)間中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間的每一件事都讓我積累了工作經(jīng)驗(yàn)，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。

第三篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)重要鋪墊，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)并將書面上的東西進(jìn)行錘煉，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，能打開視野，增長(zhǎng)見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此次實(shí)習(xí)的目的就是在工作之前多多了解下社會(huì)，熟悉下工作環(huán)境，掌握工作中一些基礎(chǔ)的共通的技巧，為以后能更快地投入工作打好基礎(chǔ)。懷著這個(gè)目的，我在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習(xí)。

一，中國(guó)郵儲(chǔ)銀行總行及山東支行情況介紹

2006年12月31日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)正式批準(zhǔn)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行開業(yè)。2007年3月20日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行成立儀式在北京舉行。郵政儲(chǔ)蓄銀行由中國(guó)郵政集團(tuán)公司組建，郵政網(wǎng)絡(luò)是郵政儲(chǔ)蓄銀行生存和發(fā)展的依托。郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行將共享改革帶來的機(jī)遇和成果，將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享、產(chǎn)品交叉銷售和業(yè)務(wù)共同發(fā)展，將實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)和儲(chǔ)蓄銀行的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，加快推動(dòng)郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越。二，實(shí)習(xí)情況介紹

實(shí)習(xí)主要分為兩部分。

第一部分：大堂經(jīng)理崗位。時(shí)間：2011.1.4—2011.1.20。

由于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所處地比較偏遠(yuǎn)，支行的業(yè)務(wù)相對(duì)來說比較少，故而支行也沒有專門接待客戶的大堂經(jīng)理。加上我不是金融專業(yè)出身，以后也沒打算從事這一行業(yè)，于是就自己選擇了做大堂經(jīng)理，接待客戶?，F(xiàn)在看來，這樣的選擇是正確的。我個(gè)人比較喜歡跟人交流，傾向于及時(shí)幫人解決問題，而大堂經(jīng)理一般就是經(jīng)常解決一些小問題，比如，維持等待辦理業(yè)務(wù)的客戶秩序，接受客戶存貸款及保險(xiǎn)等方面的簡(jiǎn)單咨詢。

印象比較深刻的一次是，一位客戶在行里辦理了平安保險(xiǎn)的商業(yè)保險(xiǎn)，（行里跟保險(xiǎn)公司有合作，一般保險(xiǎn)公司會(huì)派專人到各營(yíng)業(yè)部駐點(diǎn)。）回家后聽到很多人對(duì)此險(xiǎn)種有負(fù)面評(píng)價(jià)，甚至有人說是騙人的，于是他自己也開始不相信，就非常著急地找到了我們支行。當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)公司駐我們支行的負(fù)責(zé)人不在，于是我就上前接待他。說實(shí)話，我對(duì)保險(xiǎn)不是很了解，但是得先穩(wěn)住客戶，我讓他不要太著急，聯(lián)系保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人說明了情況。然后，我開始閱讀他已經(jīng)簽好的保險(xiǎn)合同，了解這份商業(yè)保險(xiǎn)。原來，他辦理的是一份商業(yè)理財(cái)保險(xiǎn)，每年需要交納5000元，交納10年，從交納的第二年開始每年保險(xiǎn)公司會(huì)返回500元，一共返回15年，15年結(jié)束后返回本金50000元，及保險(xiǎn)公司的分紅。這種保險(xiǎn)類似于銀行的定期存款，只不過比銀行利率會(huì)相對(duì)高一些。并且發(fā)現(xiàn)他的合同袋里缺少了一份條款說明，而這份條款說明正是對(duì)本保險(xiǎn)的具體結(jié)束。了解到，原來當(dāng)時(shí)客戶在辦理保險(xiǎn)時(shí)只聽了責(zé)任人的講解，考慮到比較合適就買了保險(xiǎn)?；丶液舐牭剿说呢?fù)面評(píng)價(jià)后，才發(fā)現(xiàn)合同袋里除了一份簡(jiǎn)潔的合同和交款憑證，竟然沒有合同條款的具體說明。自己跟人一時(shí)說不清楚，就非常著急。了解了事情的來龍去脈后，我馬上聯(lián)系當(dāng)時(shí)的保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人，在他的指導(dǎo)下拿到了合同條款的具體說明。然后，我對(duì)著合同條款，一項(xiàng)一項(xiàng)給客戶解釋，主要詳細(xì)介紹了合同甲乙雙方的責(zé)任，及他能享受到的權(quán)利。同時(shí)結(jié)合自己的經(jīng)濟(jì)學(xué)中的利率知識(shí)，分析了買此種商業(yè)保險(xiǎn)的利弊。他聽完后恍然大悟，才知道買一份保險(xiǎn)里面也藏著這么多學(xué)問。在弄明白各項(xiàng)條款，放心離開時(shí)一直在表示感謝。從這件事上我體會(huì)到，快速的學(xué)習(xí)能力、過硬的專業(yè)功底及良好的溝通能力在工作中是非常需要的。

在擔(dān)任大堂經(jīng)理期間，我還主動(dòng)把每個(gè)客戶前來咨詢的常見問題總結(jié)了一下，結(jié)合行里的工作流程，寫了一份《客戶明白書》。這樣，客戶前來咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，我把寫好的《客戶明

白書》分發(fā)給每個(gè)客戶一份，這樣極大地提高了工作效率，也提升了服務(wù)水平，提高了客戶滿意度。這種創(chuàng)新是讓我比較自豪的，也得到了行里領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

第二部分：行政崗位。時(shí)間：2011.1.21—2011.1.29.我有幸給同事寫了一篇演講稿。當(dāng)時(shí)主要臨近新年，分行安排了不少新年活動(dòng)，作為鎮(zhèn)里的支行當(dāng)然要積極參加。其中，綜合柜員崗的一位領(lǐng)導(dǎo)要代表我們支行參加演講，主要圍繞“打造貼心銀行”展開。因?yàn)?0年暑假在報(bào)社實(shí)習(xí)時(shí)，我有寫演講稿的經(jīng)驗(yàn)，于是這次在同事愁于寫演講稿時(shí)，我主動(dòng)承擔(dān)了寫作任務(wù)。于是這次寫演講稿時(shí)我就注意了很多，比如寫出來的稿子不能帶學(xué)生氣，要緊跟國(guó)家、總行的政策精神，同時(shí)要體現(xiàn)真情實(shí)感。雖然琢磨了很久，修改了多次，但還是比較順利的。只是同事拿著演講稿最終取得了什么成績(jī)，我卻不清楚，因?yàn)槟旰缶蜎]有在行里實(shí)習(xí)了。

三，實(shí)習(xí)心得體會(huì)

總的來說這次實(shí)習(xí)雖然專業(yè)不對(duì)口，但還是學(xué)到了很多?？偨Y(jié)了一下，主要有三個(gè)方面：

（一）學(xué)會(huì)處理好工作中的人際關(guān)系。在工作中，良好的人際關(guān)系是非常重要的，好的工作關(guān)系不僅使自己心情愉快，還可能在工作中得到更好的幫助。由于我是因?yàn)橛H戚才有機(jī)會(huì)進(jìn)了銀行在里面實(shí)習(xí)。說白了，就是靠關(guān)系進(jìn)去的。所以，一開始，有的人就對(duì)我很不服氣，總是表面上很和諧，背地里卻悄悄說什么。說實(shí)話，我很郁悶，認(rèn)為我僅僅是實(shí)習(xí)，又不是搶他們工作，沒什么的。但是整天處在那樣的環(huán)境里總有些不舒服。后來，親戚行長(zhǎng)知道后跟我說了十二個(gè)字：端正態(tài)度，真誠(chéng)待人，積極工作。后面我很賣力，在做大堂經(jīng)理期間，即便銀行大廳里沒有客戶，我也會(huì)很端正地站在那。尤其是那次解決了商業(yè)保險(xiǎn)客戶的問題，讓他們慢慢改變了對(duì)我的看法。的確，我不能左右別人，那只能完善自己。

（二）學(xué)無止境。大學(xué)期間，總認(rèn)為自己懂得很多，但真正走出學(xué)校到了社會(huì)才知道，自己是那么“無知”，有太多的東西需要學(xué)習(xí)，當(dāng)然，這不僅包括專業(yè)知識(shí)的隨時(shí)更新，還包括如何有效率地工作，如何得體地待人接物，如何更好地跟同事領(lǐng)導(dǎo)相處等等，這都需要我們?nèi)ゲ粩鄬W(xué)習(xí)，不斷摸索，除了父母，社會(huì)上包括同事都不愿意教你。我們都要非常小心謹(jǐn)慎地做事、察言、學(xué)習(xí)，讓自己強(qiáng)大起來。

（三）勤思考，勤總結(jié)，勤嘗試。這是我實(shí)習(xí)過程中總結(jié)到的。作為馬上就要踏入社會(huì)的新人，沒有太多經(jīng)驗(yàn)，只好不斷學(xué)習(xí)。但是學(xué)習(xí)后要懂得思考與總結(jié)，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上不斷嘗試創(chuàng)新。實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后，我覺得領(lǐng)導(dǎo)還是很愿意我們新人提出自己的想法，并且鼓勵(lì)我們放手去做。其實(shí)，有這樣嘗試的機(jī)會(huì)很好，我們可以借機(jī)會(huì)努力證明自己的實(shí)力，并且為單位創(chuàng)造價(jià)值。

（四）細(xì)節(jié)很關(guān)鍵。這一點(diǎn)我是從同我一起實(shí)習(xí)的一個(gè)女孩子那學(xué)到的。由于專業(yè)原因，她到了綜合柜員崗實(shí)習(xí)，因?yàn)樗龑?shí)習(xí)比我早很多，所以當(dāng)我去時(shí)她已經(jīng)在獨(dú)立操作了。在這方面她跟我分享了很多。比如，看似簡(jiǎn)單的取款業(yè)務(wù)都有很規(guī)范的流程，當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜；而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可；又或在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”，再次核對(duì)金額。因?yàn)?，如果出了一個(gè)很小的差錯(cuò)，都可能給銀行帶來很大的損失。她每天開始上班之前，都要反復(fù)提醒自己要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。

這次實(shí)習(xí)，雖然只有短短的一個(gè)月，期間，有過郁悶，有過自豪，也有過充實(shí)與樂趣，的確卻讓我學(xué)到了不少。它讓我更清楚地了解了社會(huì)，了解了工作，也了解了我自己。這是我人生的一個(gè)階段，感謝它。

第四篇：2018中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行校園招聘公告

銀行招聘網(wǎng)：http://（中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行-貴州-對(duì)應(yīng)職位-點(diǎn)擊申請(qǐng)）

考試必備：銀行考試專用教材

第五篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行陽江分行招聘

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行陽江分行

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行陽江分行因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，現(xiàn)委托陽江市同發(fā)人力資源有限公司招聘優(yōu)秀本科大學(xué)生若干名，作為勞務(wù)派遣工派遣到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行陽江分行工作，相關(guān)事項(xiàng)如下：

一、工作崗位：

營(yíng)業(yè)員、信貸員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等崗位

二、工作地點(diǎn)：

市分行及轄下陽東縣支行、陽西縣支行、陽春市支行各網(wǎng)點(diǎn)。

三、相關(guān)條件：

1、國(guó)家計(jì)劃內(nèi)2011年全日制應(yīng)屆本科畢業(yè)生；專業(yè)要求：金融、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)中文及相關(guān)專業(yè)； 具有體育特長(zhǎng)者專業(yè)可適當(dāng)放寬要求；

2、身體健康，男女不限，年齡在25周歲以下；

3、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良記錄，愿意履行中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行員工義務(wù)和職位職責(zé)，具備我行當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展所急需的專業(yè)特長(zhǎng)；

4、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞，能承受較強(qiáng)的工作壓力；

5、計(jì)算機(jī)操作熟練，打字速度30字/分鐘以上；

6、陽江本地生源、有籃球、羽毛球、乒乓球特長(zhǎng)的在同等條件下優(yōu)先考慮。

四、報(bào)名時(shí)間：

2011年3月16日至2011年4月16日

五、報(bào)名方式：

本次招聘采取網(wǎng)投的方式，有意向的學(xué)生可將簡(jiǎn)歷投至郵箱：yjbgsh011@163.com。

六、其他事項(xiàng)

我行在對(duì)簡(jiǎn)歷篩選的基礎(chǔ)上，組織入圍的應(yīng)聘者進(jìn)行考試。具體事宜另行通知。

七、錄用待遇：一經(jīng)錄用，由陽江市同發(fā)人力資源有限公司勞務(wù)派遣到陽江分行工作，享受陽江分行勞務(wù)工的待遇。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行陽江分行

陽江市同發(fā)人力資源有限公司

二○一一年三月十四日