第一篇：“三打”行動名詞解釋

“三打”行動名詞解釋

1、“三類問題”——欺行霸市、制假售假、商業(yè)賄賂問題。

2、“三排查三包干”——即對重點地區(qū)、重點問題、重點案件的排查包干。

3、重點案件查辦做到“三不放過”——即主要犯罪嫌疑人不抓獲不放過；上下游不查清、利益鏈不打掉不放過；保護傘不挖出不放過。

4、中山市領(lǐng)導包案“六個一”工作要求——每個大要案及重點地區(qū)或問題，要落實一名領(lǐng)導包案、組織一套工作班子、制定一套查辦或整治方案、制定一個查辦或整治進度表、制定一份核查報告（核查有無保護傘、利益鏈及上下游關(guān)系）、建立一整套規(guī)范完整案卷。

5、“四定”——定包案領(lǐng)導、定工作任務、定具體承辦人、定辦結(jié)時限。

6、“三包”——包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)控。

7、重點地區(qū)、重點產(chǎn)品、重點問題專項整治要落實“四個一”——即落實一名負責領(lǐng)導、一套工作班子、一個整治方案、一個整治限期。

第二篇：行動學習法 名詞解釋

名詞解釋：行動學習法

2012-01-10

整理：田成杰

【釋義】行動學習法（Action Learning）又稱“干中學”，就是通過行動實踐學習，即通過讓受訓者參與一些實際工作項目，或解決組織的一些重大實際問題，如領(lǐng)導企業(yè)扭虧為盈、參加業(yè)務拓展團隊、參與項目攻關(guān)小組，或者在比自己高好幾等級的卓越領(lǐng)導者身邊工作等，來發(fā)展他們的領(lǐng)導能力，從而協(xié)助組織對變化做出更有效的反應，達到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。行動學習建立在反思與行動相互聯(lián)系的基礎(chǔ)之上，是一個計劃、實施、總結(jié)、反思進而制定下一步行動計劃的循環(huán)學習過程。

行動學習的過程有兩種交替進行的活動：一是集中的專題研討會，參與者在研討會上得到促人警醒、發(fā)人深思的觀點和信息，學習開展行動學習項目工作的方法；二是分散的實地活動，包括行動學習小組為解決實際的項目問題去實地搜集資料、研究問題的活動，也包括輔助性的團隊建設(shè)活動。通過歷時數(shù)星期乃至數(shù)個月的幾聚幾散，參與者的領(lǐng)導能力和解決問題能力得以提高，組織的戰(zhàn)略和策略問題得以解決。

行動學習法實際是一種看似復雜實際簡單的概念。它是如此簡單，以至于其蘊藏的力量多年來一直被人們所忽視。行動學習之于商業(yè)管理方面的基本概念就是，經(jīng)理人們獲得管理經(jīng)驗的最好方法是通過實際的團隊項目操作而非通過傳統(tǒng)的課堂教學。行動學習法的目的不僅是為了促進某一具體項目或個人的學習發(fā)展，更致力于推動組織變革，將組織全面轉(zhuǎn)化成“一個學習系統(tǒng)”。

為了說明行動學習法，該方法的提出者雷吉?雷文斯（Reg Revans）教授使用了一個簡單的方程式（如圖），即：L=P+Q。

其中：L是通過把掌握相關(guān)專業(yè)知識（Learning），P代表系統(tǒng)化、程序化（Programmed），Q代表提問、質(zhì)疑（Questioning）。

【起源】行動學習法是由英國管理學思想家雷吉?雷文斯（Reg Revans）教授在1940年提出的。他在二戰(zhàn)之后受英國政府的委托，進行管理發(fā)展研究，開始對行動學習法進行探索。1965年他離開英國到比利時為高級管理人員組織管理培訓課程時，首次把這種方法引入管理發(fā)展的科學學術(shù)領(lǐng)域。70年代他返回英國，為英國通用電子公司開辦了行動學習課程，被廣泛關(guān)注。專家們普遍認為這種方法是可以與案例教學方法并列的、另一種理論與實踐密切結(jié)合的學習發(fā)展工具。

目前，行動學習法主要應用于以下兩個方面：一是用于經(jīng)理人員培訓，可以有效克服目前企業(yè)培訓與實際工作脫節(jié)，以及培訓效果低下的狀況，被廣泛用于中高層管理者領(lǐng)導技巧和系統(tǒng)解決問題方法的訓練。二是用于解決戰(zhàn)略與運營問題，可以使企業(yè)擺脫單純依賴外部咨詢機構(gòu)解決問題的方法，高質(zhì)量地解決企業(yè)實際問題。行動學習法的擁護者中包括著名的通用電氣首席執(zhí)行官杰克?韋爾奇和美國南航空公司總裁赫布?凱萊赫（Herb Kelleher）。通用電氣推行的“成果論培訓計劃”實際就是一種行動學習法，而后者更是在公司實踐商業(yè)動作中首先推行行動學習理論的先驅(qū)。

【特征】行動學習法六個特征：

?以實踐活動為重點。

?以學習團隊為單位。

?以真實案例為對象。

?以角色扮演為手段。

?以團體決斷為要求。

?以終結(jié)匯講為形式（Presentation）。

【依據(jù)】行動學習依據(jù)的學習原理：5w2h1r法

?why 為什么？我們行動學習的目標、方針是什么？

?what 什么？我們的行動學習要解決的問題是什么？

?who 誰？誰是解決問題的決策人？誰有解決問題的專業(yè)知識？誰能提供解決問題的必要資源？

?when 何時？我們什么時間能達到我們的目標？我們?nèi)绾斡媱澃才盼覀兊男袆訉W習時間？

?where 何地？我們小組在什么地方集結(jié)開會？我們到什么地方去調(diào)查研究、收集資料？

?how 如何做？在行動學習中如何使我們的小組有創(chuàng)造性？

?how much 多少？我們要投入多少時間、警力和經(jīng)費？

?result 結(jié)果是什么？我們用定量和非定量的辦法描述通過行動學習產(chǎn)生的效果、成績。

【要素】

五個實戰(zhàn)要素

?使用目前真正的問題或事件作為學習工具（而不是使用過時的案例分析）；

?使用團隊學習方法（同事們在一起工作，互相支持并提出不同觀點）；

?承認沒有絕對專家的說法（有時幼稚的提問反而能揭示出問題的本質(zhì)）；

?從發(fā)起組織或管理層獲得承諾支持（國內(nèi)企業(yè)必須是企業(yè)老板的支持）；

?善于提出問題而非提供答案。

六個核心要素（如圖）

行動學習的有效性源于其包含的相互作用又相互依賴的六個核心要素。

?問題

行動學習解決的是組織中現(xiàn)實存在的問題，問題的解決能夠給組織帶來顯著的收益并能給參與者帶來學習機會。

?小組

行動學習的主體是4－8人組成的一個小組（團隊），小組成員背景不同，但對要解決的問題都必須有一定程度的認識，對解決問題能夠有所貢獻。

?質(zhì)疑與反思的過程

小組成員在解決問題的過程中，按照一定的框架和程序，對自己及其他成員的經(jīng)驗進行質(zhì)疑，并在行動的基礎(chǔ)上不斷反思，從而對問題的本質(zhì)達到更深入的認識，并提出富有創(chuàng)造性的解決方案。質(zhì)疑與反思是行動學習產(chǎn)生創(chuàng)造力的來源。

?付諸行動

行動學習成果必須通過行動的過程才能得到驗證，也只有通過行動才能對組織產(chǎn)生實質(zhì)性的影響；小組成員也只有在行動的過程中，才能進一步反思以加深對問題的認識。付諸行動是行動學習有機的不可分割的組成部分。運用戴明循環(huán)理論進行反復實踐、修正、完善。

?學習承諾

在行動學習中，學習與行動一樣重要。個人的學習與發(fā)展同問題的解決同樣得到關(guān)注。行動學習對學習有明確的要求和精心的設(shè)計。明確的學習承諾將行動學習同一般的任務小組區(qū)分開來。

?催化師

行動學習是一個精心設(shè)計和控制的過程。催化師負責過程設(shè)計和把握過程，他控制研討的節(jié)奏，激發(fā)質(zhì)疑和反思，調(diào)節(jié)研討氣氛，是行動學習中不可或缺的角色。

以上六個要素揭示了行動學習的本質(zhì)特征，就一個規(guī)范的行動學習而言，這六個要素是缺一不可的。因此，我們可以用這六個要素來判斷一個工作或?qū)W習項目是否是行動學習。

【六大角色】

行動學習過程中的六大角色、作用和要求，見下表：

行動學習過程中的六大角色

角色名稱 主要作用 來源 基本要求

發(fā)起人（Sponsor）在組織內(nèi)發(fā)起和推動團隊學習組織的高層領(lǐng)導，很多情況下是最高領(lǐng)導 深刻認識團隊學習的意義和價值，具有推動組織變革的決心

召集人（Champion）具體管理和監(jiān)督團隊學習過程，為團隊學習提供資源 一般由發(fā)起人委派，發(fā)起人也可以作為召集人 認識團隊學寫的價值，具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，有一定的調(diào)配資源的能力

催化師（Facilitator）有穩(wěn)定的心理素質(zhì)，團隊學習的設(shè)計和過程把握 可以來自內(nèi)部，也可以外聘 具有催化技巧，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，做事認真，有熱情

小組成員（Team Member）解決問題的主體，并致力于自身的學習與發(fā)展 組織內(nèi)部為主，有時候也從外部引進少量小組成員 對問題有基本的認識，關(guān)注問題的解決，有學習的承諾，專業(yè)背景體現(xiàn)互補性

組長（Team Leader）在催化師的指導下，具體組織小組研討，負責團隊學習小組行動計劃的落實 組織內(nèi)部，一般由相關(guān)職位的經(jīng)理人員或業(yè)務骨干擔任 掌握一般催化技巧，具有負責精神和協(xié)調(diào)能力

專家（Expert）階段性為團隊學習小組提供專業(yè)支持的人 一般來自外部的咨詢公司、科研院所、政府主管部門、行業(yè)協(xié)會，也可以來自組織內(nèi)部 對所請教的問題有很深的理論功底或了解最新的發(fā)展動態(tài)和信息

【步驟】行動學習法可概括為四個步驟：

1、由發(fā)起人發(fā)起行動學習項目，包括確定研究的課題、指派具體負責人員或機構(gòu)、提出要交付的成果和驗收方式；

2、行動學習的具體負責人（機構(gòu)）制定實施方案、選擇參加人員、尋找外部支持專家、落實經(jīng)費；

3、嚴格按照計劃實施；

4、按計劃由發(fā)起人組織成果驗收。

此外，行動學習法還可分成以下10個具體步驟：

1.開宗明義 向全體小組成員說明所面臨的困難、所要執(zhí)行的任務。一個專門小組通常能夠處理一項或多項任務。

2.成立小組 學習小組成員包括志愿者或指派人員，他們既可以致力于同一個組織問題，也可以協(xié)同解決各自部門所獨有的難題。應召人員要有互補的專業(yè)技能和經(jīng)驗知識。學習小組可以聚會一次或多次，這取決于問題的難易程度以及時間限度。

3.分析問題 分析小組所面臨的各項問題，思考解決問題的行動計劃。

4.說明問題 問題提供者向小組其他成員介紹他的問題。問題提供者可以作為小組成員留在組內(nèi)工作，或者退出，或者等待小組給出具體建議。

5.問題重組 在對各項難題條分縷析之后，并經(jīng)由行動學習法督導員的指導，學習小組將就亟待解決的關(guān)鍵問題、核心問題達成共識。學習小組還要找出困難、問題的癥結(jié)所在，這一發(fā)現(xiàn)很有可能不同于起初的判斷和認定。

6.確立目標 關(guān)鍵問題被找到之后，學習小組要確立目標，并就此達成共識。這一目標就是要立足長遠、從個人、團隊及組織的三方立場出發(fā)，積極穩(wěn)妥地解決經(jīng)由小組重新認定的問題。

7.制定戰(zhàn)略 學習小組大部分的時間和精力將要用在問題辨析、方案測試上。同樣，行動戰(zhàn)略的制訂和產(chǎn)生也要通過小組成員的相互交流和深思熟慮。

8.采取行動 在學習小組聚會前后的時間里，小組成員合作或者獨立工作，收集相關(guān)信息，搜尋支持要素，執(zhí)行經(jīng)由小組議定的行動戰(zhàn)略。

9.工作循環(huán) 小組成員反復聚會、研討、學習、行動，直到認定的困難、問題被解決，或者又有新的指導方案被提出為止。

10.見縫插針 在小組舉行研討會期間，行動學習法督導員被允許在任何可能的情況下，打斷小組會議，向小組成員提出問題，借以幫助他們：

——澄清問題。

——尋找更佳的途徑，使得團隊行動表現(xiàn)得更好。

——思考是否能夠?qū)€人的學習收獲應用到個人成長、團隊和組織發(fā)展上去。

——每隔一段時間，要重新召集會議，討論進展情況、吸取經(jīng)驗教訓、審議下一步工作。每次會議都要做好會議記錄，以備未來查詢參考，要重點記錄每一學習階段所汲取的經(jīng)驗教訓。

下表簡要說明了行動學習的不同階段和對應角色及作用：

行動學習的階段和對應角色

行動學習的階段 角 色 作 用

啟動 發(fā)起人 在組織內(nèi)部發(fā)起和推動學習，初步選定行動學習選題的范圍

召集人 具體管理和監(jiān)督學習過程，為行動學習提供資源

主題及方案設(shè)計 主體確認者 與催化師共同確定開展行動學習的主題

方案設(shè)計參與者 與催化師一起反復討論、研究設(shè)計開展行動學習的方案，并最終確認

開展過程 催化師 親自參與部分行動學習項目，并支持行動學習項目的執(zhí)行

參與者 根據(jù)行動學習開展過程的實際情況既需要，適時發(fā)揮催化師的作用

成果總結(jié) 裁判長 親自參加重要行動學習階段成果的匯報會，對階段性成果予以確認，并對下一階段行動學習的目標作出明確指示

成果固化與推廣 監(jiān)督者 指派專門的部門或人員對行動學習成果予以固化和落實，并在不同業(yè)務及利潤中心中進行推廣實施

全過程 推動者 ◇必須了解行動學習的精髓并堅信行動學習的巨大價值，以極大的熱情堅決推動

◇為行動學習提供必要的資源保障，對行動學習小組實施激勵，及時糾正來自組織不同層面對行動學習的抵制情緒

◇建立行動學習管理體系，促進行動學習持續(xù)發(fā)展

◇塑造全新的學習型的企業(yè)文化

伯樂 在整個行動學習過程中培養(yǎng)、考察和發(fā)現(xiàn)高級人才及有潛力的各類人才

【作用】

?行動與學習相結(jié)合，成果轉(zhuǎn)化成功率高，減少了由學習到應用的時間延遲和效果偏差。

?產(chǎn)生富有創(chuàng)意的解決方案，有助于組織解決疑難雜癥、急迫難題。

?可對團隊成員的表現(xiàn)進行及時反饋，有助于培養(yǎng)富有技能的領(lǐng)導和高效團隊。

?將學習者的注意力集中于與自己休戚相關(guān)的結(jié)果和過程，充分調(diào)動學習積極性，提高組織學習能力，促進組織文化轉(zhuǎn)型，培育、成就真正的學習型組織。

?促進管理層-員工之間的交流，增加組織凝聚力。

【局限】

?要求組織一系列有效的學習活動，團隊具有濃厚的學習和分享氛圍。

?項目設(shè)計及內(nèi)容至關(guān)重要，系統(tǒng)化要求高。

?參與者有時會過于關(guān)注結(jié)果，而對學習過程不夠重視，需要經(jīng)常進行分析、反思和總結(jié)。

?如果組織缺乏民主氛圍，則極易形成專家或領(lǐng)導意志。

?需要一個優(yōu)秀、客觀的督導員，要求具備足夠高的溝通和協(xié)調(diào)能力。

?需要完善的績效管理體系的支持，以防項目的實施雷聲大、雨點小，虎頭蛇尾、不了了之。

【相關(guān)資源】

《MBA智庫百科：行動學習法》 《華潤化工：行動學習法 盲人還原大象》 《行動學習法》 《行動學習：隱性知識顯性化的最佳實踐》（ppt）

第三篇：卷煙“三打”百日行動工作總結(jié)

為全面貫徹落實省局專賣管理工作會議精神，根據(jù)省局關(guān)于開展卷煙“三打”百日行動的工作意見，結(jié)合元旦、春節(jié)期間卷煙違法經(jīng)營活動的特點，×××局于2004年12月初在全市范圍內(nèi)開展了“規(guī)范卷煙經(jīng)營秩序，嚴厲打擊違法卷煙經(jīng)營行為的卷煙打假‘百日行動’”?；顒娱_展以來，在全體人員的共同努力下，所轄各單位能結(jié)合各自轄區(qū)卷煙市場的特點，深入排查摸底，多方收集信息，廣泛宣傳造勢，查市場、堵源頭、挖窩點，積極開展專項整治行動，打假打私成果不斷涌現(xiàn)，表現(xiàn)出了良好的卷煙打假態(tài)勢，對規(guī)范我市卷煙市場秩序，凈化卷煙市場，嚴厲打擊違法經(jīng)營卷煙的非法行為發(fā)揮了重要作用。截止3月10日，全市共出動專賣檢查人員××人次，出動檢查車××臺次，查獲涉煙違法案件××起，查扣各類違規(guī)卷煙××條，涉煙案值達××余萬元，端掉假煙窩點××個，拘留××人，其中××分局成功查獲假冒中華、南京、蘇煙等26個品牌計××條假冒卷煙，涉煙案值達××萬多元，為市局近兩年來查獲的最大一宗假煙案，受到了省局的通報表彰?，F(xiàn)將卷煙“三打”百日行動工作情況總結(jié)如下：

一、主要特點及工作成績：。

關(guān)單位進行反饋，同時各單位在案件查處過程中，對了解到的涉及到其他區(qū)的信息也及時進行勾通，并統(tǒng)一行動時間，共同查處不法煙販；使得一些大案要案相繼得以告破。××分局破獲案值××萬多元的“1.17”假煙大案，××分局查獲案值達××萬余元的非法運假大案，從源頭上堵住了假冒偽劣卷煙向我市卷煙市場的流入；××分局先后兩次端掉案值××萬元和××萬余元假煙窩點；××區(qū)局在××收費站先后××次查獲無證運輸卷煙案，合計案值達××萬元，較好地守住了我市卷煙市場的北大門。此外，××、××、××等單位都不同程度地加大了對卷煙市場的整治力度，查獲了多起萬元以上的假煙案件，“三打”百日行動開展以來，全市從南到北，從東到西戰(zhàn)果不斷，一大批制售假冒偽劣卷煙案件得到了有力查處，據(jù)統(tǒng)計全市共查獲萬元以上案件××起、5萬元以上案件××起，10萬元以上案件××起，有力地凈化了卷煙市場，較好地維護了元旦、春節(jié)兩大節(jié)日卷煙市場的穩(wěn)定。

4、不顧天氣寒冷，堅持分班實施，保證市場整治不間斷。

此次卷煙“三打”百日行動，正值隆冬季節(jié)，這期間××的平均溫度正常在0℃左右，雖然天氣寒冷，但為了保證卷煙打假“百日行動”的正常開展，為了給元旦、春節(jié)兩大節(jié)日的卷煙市場提供良好的環(huán)境，所轄各單位不顧天氣寒冷，始終保持對市場的高壓態(tài)勢，加大了對卷煙市場的整治力度；根據(jù)元旦、春節(jié)兩大節(jié)日市場的特點，各單位普遍調(diào)整了專賣稽查人員檢查市場的班次，大多采用白天、晚間兩班制的形式，甚至雙休日的時間也分班值守，較好地保證了對市場實行不間斷的管理和監(jiān)控，其中有些案件的查處，就是通過晚上和雙休日不法煙販認為比較安全的時機進行的，這種多角度、全方位、全天候、不間斷的市場整治，有力地震懾了不法煙販的囂張氣焰，較好地凈化節(jié)日的卷煙市場。

5、加強媒體聯(lián)系，深入宣傳造勢，市場整治得到廣泛認可。

縱觀整個卷煙“三打”百日行動的情況，所轄各單位在開展市場整治的同時，不忘與當?shù)孛襟w的聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)當?shù)匦侣劽襟w，加大了對卷煙“三打”百日行動的宣傳力度，在違法案件遭到查處的同時，電視、電臺、報刊、網(wǎng)站對查處的過程及相關(guān)情況及時進行宣傳報道，向周圍群眾宣傳煙草專賣法律法規(guī)，宣傳真假煙識別常識；“三打”百日行動期間，市局組織××法制報、××經(jīng)濟報、××電視臺等15家主流媒體的有關(guān)領(lǐng)導和記者，召開了×××局卷煙打假新聞聯(lián)絡小組會議，對市局開展卷煙打假“百日行動”情況進行了通報，同時也向各位新聞界的朋友對卷煙打假工作給予的積極的宣傳表示了衷心的感謝，通過交流和勾通，進一步加深了市局與新聞媒體間的理解和友誼，使得卷煙打假的一些重大行動都得到媒體的正面宣傳，這對提高全體專賣人員的士氣，打擊不法煙販的囂張氣焰，維護市局的良好形象發(fā)揮了重要作用。同時在整治行動中，市局專賣處還加強了與各區(qū)（縣）局、分局的信息溝通，及時協(xié)調(diào)有關(guān)情況，收集卷煙打假信息，并將各單位在“百日行動”中好的做法，及時向網(wǎng)站、《××煙草報》、省電視臺、×××廣播電臺《煙草之聲》欄目投稿，進行宣傳，活動期間，懸掛了10條卷煙打假宣傳標語，每月對各單位“三打”百日行動情況進行通報，有××多篇新聞稿被相關(guān)媒體采用，各區(qū)（縣）局、分局也及時將本單位開展卷煙打假“百日行動”情況通過新聞媒體進行宣傳，其中××、××、××、××等單位，都以不同形式將整治情況通過《××晨報》、《××零距離》、《××衛(wèi)視》、省電視臺《社會觀察》、省局、國家局網(wǎng)站、煙草在線進行宣傳，全方位、多角度地及時跟蹤報道“三打”百日行動的成果，營造了良好的卷煙打假輿論氛圍；××分局還充分利用社區(qū)網(wǎng)絡資源，發(fā)揮已建立的社區(qū)煙草服務站的功能，讓社區(qū)參與卷煙打假“百日行動”，對查獲的有售假行為的零售店在社區(qū)以“紅黑榜”的形式張榜公布，得到了廣大群眾的理解和支持，對不法煙販產(chǎn)生的極大的震懾效果。

第四篇：“三打兩建”行動總體方案)

“三打兩建”行動總體方案

開展“三打兩建”（打擊欺行霸市、制假售假、商業(yè)賄賂，建設(shè)社會信用體系、市場監(jiān)管體系）行動是省委、省政府立足當前、著眼長遠，科學判斷我省面臨的新形勢新任務新階段做出的重大部署，是我省在應對復雜嚴峻的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式過程中，規(guī)范市場秩序、完善市場經(jīng)濟體制、維護民生權(quán)益的重要舉措，既是當前一項重要的經(jīng)濟工作，也是一項嚴肅的政治任務，更是一項重大的民生工程，事關(guān)我省科學發(fā)展大局，事關(guān)人民群眾切身利益，事關(guān)廣東長治久安。根據(jù)省委、省政府和市委、市政府，區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，為進一步優(yōu)化我鎮(zhèn)的市場秩序和社會環(huán)境，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府決定在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“三打兩建”行動。根據(jù)全省、全市、全區(qū)“三打兩建”行動分為“三打”和“兩建”兩步推進的要求，現(xiàn)制定我鎮(zhèn)“三打”行動總體方案（全鎮(zhèn)“兩建”行動總體方案另行制定）如下：

一、指導思想

堅持黨委領(lǐng)導、政府推動、社會參與，形成“三打兩建”工作的強大合力。堅持重拳出擊、統(tǒng)籌推進，著力偵破一批大案要案，迅速形成對各類違法犯罪活動的嚴打高壓態(tài)勢和震懾作用。堅持標本兼治、綜合治理，著力促進行政執(zhí)法、刑事執(zhí)法和社會監(jiān)督的有機銜接，綜合運用行政、經(jīng)濟、市場、法律等手段，建立完善打防結(jié)合、源頭治理新格局。堅持打建結(jié)合、質(zhì)量優(yōu)先，著力做到打建互動，以打促建，打

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出聲威，重在長效，為建設(shè)“文翰樵山、至善西樵”進一步創(chuàng)造良好的社會經(jīng)濟秩序和發(fā)展環(huán)境，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大和省第十一次黨代會的勝利召開。

二、總體目標

（一）集中打掉一批欺行霸市的犯罪團伙，嚴懲一批黑惡勢力犯罪分子。

（二）取締一批制假售假地下窩點，嚴厲查處一批制假售假的單位和人員。

（三）查破一批商業(yè)賄賂犯罪案件，嚴懲國家公職人員利用職權(quán)索賄受賄、充當黑惡勢力及制假售假保護傘的犯罪行為。

（四）整治一批重點地區(qū)和突出問題，實現(xiàn)“三類案件”明顯下降、市場環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)、法治誠信體系不斷完善的目標。

三、組織領(lǐng)導

西樵鎮(zhèn)“三打兩建”工作由鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長梁全財負總責，由鎮(zhèn)委委員李潤來負責日常工作統(tǒng)籌，由鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)辦牽頭協(xié)調(diào)。

（一）成立XX鎮(zhèn)“三打兩建”行動領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組負責組織部署、督促指導全鎮(zhèn)“三打兩建”工作，推動開展各類專項打擊整治行動，依法督辦涉及“三打兩建”內(nèi)容的重大案件查處工作，研究解決工作推進中出現(xiàn)的重大事項和問題。領(lǐng)導小組組成人員如下：

組 長：梁全財（鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長）

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常務副組長：李潤來（鎮(zhèn)委委員）

副組長：鄒子文（鎮(zhèn)委委員、派出所所長）

沈銳源（鎮(zhèn)委委員、紀委書記）

沈海泱（鎮(zhèn)委委員）成 員：傅小靈（黨委辦）

李漢明（綜治信訪維穩(wěn)辦）

陳海源（工商分局）

老洪燦（經(jīng)濟促進局）

張偉良（政務監(jiān)察和審計局西樵分局）

冼汝佳（派出所）以及以下單位各一名負責人：

鎮(zhèn)人大辦、鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡處、鎮(zhèn)組織工作辦、鎮(zhèn)宣傳文體辦（宣傳、旅游、文化站）、鎮(zhèn)總工會、團鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)婦聯(lián)、鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)辦、鎮(zhèn)法制辦、鎮(zhèn)公資辦、鎮(zhèn)依法治鎮(zhèn)辦、西樵法庭、西樵檢察室、鎮(zhèn)司法所、鎮(zhèn)財政局、地稅分局、工商分局、鎮(zhèn)經(jīng)濟促進局、鎮(zhèn)市場安全監(jiān)管局（市場監(jiān)管）、鎮(zhèn)國土城建和水務局（國土、規(guī)劃、住建、水務）、鎮(zhèn)環(huán)境運輸和城市管理局（交通）、農(nóng)業(yè)發(fā)展辦、鎮(zhèn)衛(wèi)生和人口生育局（衛(wèi)生）、政務監(jiān)察和審計局西樵分局（審計）、供電所。

（二）設(shè)立領(lǐng)導小組辦公室。鎮(zhèn)“三打兩建”行動領(lǐng)導小組辦公室簡稱鎮(zhèn)“三打兩建辦”，設(shè)在鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)辦，主要負責全鎮(zhèn)“三打兩建”行動各項日常工作。辦公室下設(shè)綜合組、情報資料組、宣傳組和案件協(xié)調(diào)組。

辦公室主任由鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)辦常務副主任李漢明兼

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任，副主任由政務監(jiān)察和審計局西樵分局常務副局長張偉良、派出所副所長冼汝佳、工商分局局長陳海源、經(jīng)濟促進局副局長老洪燦兼任。

辦公室成員：鎮(zhèn)紀委（監(jiān)察）、鎮(zhèn)宣傳文體辦（宣傳）、鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)辦、西樵法庭、西樵檢察室、西樵派出所、鎮(zhèn)司法所、鎮(zhèn)國土城建和水務局（國土、住建、水務）、鎮(zhèn)環(huán)境運輸和城市管理局（交通）、農(nóng)業(yè)發(fā)展辦、鎮(zhèn)市場安全監(jiān)管局（市場監(jiān)管）、鎮(zhèn)衛(wèi)生和人口生育局（衛(wèi)生）、工商分局、鎮(zhèn)經(jīng)濟促進局、珠江時報等單位各一名政治強、業(yè)務精的副股級以上干部。建立定期工作例會制度，各成員定期集中進行工作匯報。請上述單位在3月9日前將人員的姓名、職務、聯(lián)系方式等資料報鎮(zhèn)“三打兩建辦”（聯(lián)系人：白鴻飛 電話：86887274）。

（三）組建專項打擊行動三個小組：

1.打擊欺行霸市專項行動小組。組長：鄒子文，由派出所牽頭組建并制定具體工作方案。

2.打擊制假售假專項工作小組。組長：沈海泱，由鎮(zhèn)經(jīng)濟促進局牽頭組建并制定具體工作方案。

3.打擊商業(yè)賄賂專項行動小組。組長：沈銳源，由鎮(zhèn)紀委（監(jiān)察）牽頭組建并制定具體工作方案。

（四）組建檢查督導組。組長：沈銳源，由鎮(zhèn)紀委（監(jiān)察）牽頭組織組建。負責對全鎮(zhèn)“三打兩建”行動進行檢查督導。

四、“三打”行動重點

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根據(jù)全市、全區(qū)“三打”行動總體方案的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，我鎮(zhèn)“三打”行動的重點分別如下：

（一）打擊欺行霸市的重點。在交通運輸行業(yè)中采取打、砸、上路攔截等非法手段打擊競爭對手，暴力壟斷、控制貨運和客運等交通運輸線路的違法犯罪活動；在廢品收購行業(yè)中采取故意傷害、敲詐勒索、尋釁滋事、強迫交易等各種暴力手段打擊競爭對手，壟斷、控制廢品收購市場的違法犯罪活動；非法控制河沙及礦產(chǎn)開采的違法犯罪活動；盤踞在工程建設(shè)、拍賣行業(yè)中實施暴力控制招投標的違法犯罪活動；非法壟斷、控制娛樂場所經(jīng)營權(quán)的違法犯罪活動；在商品批發(fā)行業(yè)中實施尋釁滋事、強迫交易、敲詐勒索、故意毀壞財物及非法經(jīng)營等違法犯罪活動；在城市拆遷領(lǐng)域中采取各種暴力手段打擊被拆遷戶或以暴力為后盾、利用組織非法強勢地位等“軟暴力”行為強行拆遷的違法犯罪活動；其他相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域中的欺行霸市違法犯罪活動；在相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域中為經(jīng)營者非法追數(shù)或提供非法庇護的違法犯罪活動。

（二）打擊制假售假的重點。制售假冒偽劣藥品、食品、農(nóng)資產(chǎn)品、卷煙、建材、通訊產(chǎn)品、汽車配件、日化用品等關(guān)系民生商品的違法犯罪行為；制售假冒國際、國內(nèi)知名品牌商品的違法犯罪行為；制售假印章、假文憑、假證書、假車牌、假居民身份證等假證照的違法犯罪行為。

（三）打擊商業(yè)賄賂的重點。工程建設(shè)、國土資源、房地產(chǎn)開發(fā)、礦產(chǎn)資源開發(fā)、商貿(mào)經(jīng)銷、客運物流、餐飲旅游等商業(yè)賄賂案件相對集中的領(lǐng)域和行業(yè)中的錢權(quán)交易案件；

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食品、藥品、煙酒、電器、家具、服裝、日化用品、教學器材、建筑材料等與人民群眾日常生活密切相關(guān)的生產(chǎn)領(lǐng)域，不法廠商賄賂政府機關(guān)公職人員，逃避市場監(jiān)管，違法生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品的案件；國家公職人員利用職權(quán)參與或干預企業(yè)事業(yè)單位經(jīng)營活動、謀取非法利益的行為；行業(yè)協(xié)會、認證機構(gòu)等社會中介組織與不法人員互相勾結(jié)，擾亂市場秩序、侵害人民群眾利益的案件。

各村（居）、各部門要緊密聯(lián)系實際，緊緊抓住群眾反映強烈、社會危害較大的突出問題進行打擊治理，務求實效。

五、“三打”行動步驟

“三打”行動初定期限一年，分四個階段推進：

（一）動員部署階段（2012年3月）。3月上旬，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府召開“三打兩建”動員會，全面部署相關(guān)工作。3月上旬，各村（居）、各部門完成具體工作的貫徹落實，成立領(lǐng)導小組，抽調(diào)專門人員，組建工作機構(gòu)，細化實施方案，明確職責分工，結(jié)合實際情況具體部署“三打”專項行動的各項工作。

（二）情況排查階段（3月至5月）。各村（居）、各部門要認真組織開展欺行霸市、制假售假、商業(yè)賄賂等情況和案件線索的摸排工作，對重點人群、重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點部位、重點場所等進行“地毯式”滾動排查，組織精干力量開展明查暗訪；在不同層次、不同人群中確定專門的信息員，搜集相關(guān)情況線索；深入發(fā)動群眾，拓寬情報線索搜集渠道。要組織專門力量對摸排的情況線索及時進行匯總研 —6—

判，落實專門查證、專案突破。

（三）打擊整治階段（3月至11月）。按照“什么問題嚴重就整治什么問題、哪類犯罪突出就打擊哪類犯罪”的原則，采取“邊摸排、邊查處打擊”的方式，有組織、有準備、有目標地開展打擊整治行動，集中偵破一批案件，特別是大要案件和窩案串案，整治一批問題突出的地區(qū)、行業(yè)和部位，打擊處理一批違法犯罪人員，確保取得明顯效果和震懾作用。

動員部署結(jié)束后，各村（居）、各部門要迅速組織2-3次聲勢浩大的集中整治行動。

（四）考核驗收階段（12月）。在省、市、區(qū)檢查驗收前，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府組織對全鎮(zhèn)“三打”行動進行考核驗收，并認真總結(jié)工作成績，交流推廣工作經(jīng)驗，建立健全長效機制，根據(jù)考核結(jié)果對“三打”工作成績突出的地區(qū)和部門進行表彰獎勵。

六、工作要求

（一）高度重視。各村（居）、各部門要高度重視“三打”工作，切實履行工作職責，積極落實各項措施，將“三打”行動作為今年的重點工作來抓。各級、各部門一把手為第一責任人，分管領(lǐng)導為直接責任人，要認真組織，狠抓落實，要通過“三打”行動成果充分展示各級、各部門領(lǐng)導班子的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

（二）形成合力。在“三打”行動中，領(lǐng)導小組各成員單位既要分工負責，又要協(xié)作配合，齊抓共管，真正形成打

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擊合力。各牽頭單位要積極履行工作職責，認真制定專項行動方案。各村（居）、各部門要根據(jù)總體方案和專項方案，結(jié)合本地、本部門業(yè)務實際，分別制定實施方案，進一步明確工作目標、計劃、措施、進度等內(nèi)容，把各項工作責任到人、落實到位，切實推動“三打”行動。

（三）嚴格執(zhí)法。要始終堅持依法辦事、嚴格執(zhí)法，既要依法從嚴打擊犯罪，又要嚴格按法律程序辦事，確保辦案質(zhì)量；對涉及民生和社會影響大的重特大案件，要在依法辦案、講求質(zhì)量的前提下，力爭快偵破、快批捕、快起訴、快審判，增強打擊效果，有效震懾犯罪。涉及政策層面上的問題，原則上由各專項小組研究解決；法律層面上的問題，原則上由執(zhí)法主體單位按程序研究解決；涉及多個部門有爭議的問題，由鎮(zhèn)綜治委牽頭研究解決。

（四）全面宣傳。要加大宣傳力度，采取多種措施、利用各種手段，大力宣傳鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府“嚴打、快打、真打”的決心和態(tài)度，大造輿論聲勢；要利用正反兩方面的典型，廣泛深入教育廣大群眾和市場主體，引導遵章守法經(jīng)營，大力營造法治誠信的市場環(huán)境；要通過電話、網(wǎng)站、短信平臺等方式，拓寬舉報渠道，健全舉報獎勵制度，廣泛發(fā)動群眾積極參與，打一場“三打”人民戰(zhàn)爭。

（五）暢通信息。各村（居）、各部門要建立“三打”行動臺帳，健全情報信息報送制度。要及時將本地區(qū)、本部門的重要行動部署和成果、亮點和經(jīng)驗上報鎮(zhèn)“三打兩建辦”，以便總結(jié)推廣。各村（居）、鎮(zhèn)三個專項打擊行動小組 —8—

和鎮(zhèn)檢查督導組要在3月9日前將聯(lián)系人和聯(lián)系方式上報鎮(zhèn)“三打兩建辦”。

（六）加強保障。各級、各部門要加大“三打”行動的保障力度，在人力、財力和物力等方面給予傾斜，在人員抽調(diào)、經(jīng)費使用、優(yōu)化裝備等工作上要特事特辦、急事急辦，確保保障到位。

（七）獎勵問責。要將各項工作落實到人，切實明確職責任務。各村（居）、各部門“三打”工作成績納入績效考核范疇。對在工作中推諉扯皮、辦事不力的，紀委監(jiān)察部門要予以嚴肅問責。

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第五篇：社區(qū)三打?qū)ｍ椥袆诱{(diào)查工作總結(jié)

社區(qū)三打?qū)ｍ椥袆诱{(diào)查工作總結(jié)

為認真貫徹落實《轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于做好“三打”專項行動群眾滿意度、社會認可度、市場秩序好轉(zhuǎn)度調(diào)查工作的通知〉的通知》（番三打辦〔2012〕58號）精神，我片對此項工作給予了高度重視，召開了動員工作會議，認真實施，取得了階段性的效果，現(xiàn)將調(diào)查工作小結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導，精心安排。接到《通知》后，我片召開會議進行了學習，成立了領(lǐng)導小組，明確了調(diào)查原則、時間和工作步驟等，并進行了動員和部署，對參與調(diào)查的工作人員掌握調(diào)查的有關(guān)要求和操作程序進行了一次簡單的培訓。要求各居委要站在講政治的高度，思想上高度重視，積極組織發(fā)動全體干部、職工參與活動，盡量通過實名參加方式，正面評價我街“三打”工作。

二、加大宣傳力度，確保長效機制

（一）會議宣傳。要求各社區(qū)組織專職、黨員召開“三度”調(diào)查工作會議，傳達上級的文件精神，促進“三度”調(diào)查工作深入展開。

（二）文體、信息宣傳。在轄內(nèi)社區(qū)宣傳欄、樓道等張貼“三度”調(diào)查通知100余份，同時利用4個電子屏、文化室、家庭服務中心的綠色網(wǎng)園電腦設(shè)備宣傳“三度”調(diào)查，使居民群眾得以知曉。

（三）網(wǎng)絡宣傳。以微博、微信、Q群等互動平臺為載體，宣傳“三度”問卷調(diào)查工作，與廣大網(wǎng)民進行動態(tài)互動，營造良好氛圍。

三、認真落實，及時反饋。要求各社區(qū)收集好相關(guān)數(shù)據(jù)，做好統(tǒng)計，及時反饋，將參加“三度”調(diào)查的進展情況于11月28日、12月7日準時上報，并在12月18日前進行一次工作總結(jié)。

開展群眾滿意度、社會認可度、市場秩序好轉(zhuǎn)度調(diào)查是進一步聽取群眾意見、抓好整改措施落實、鞏固和擴大民主評議工作成果的有效途徑。我片將繼續(xù)深入開展“三度”問卷調(diào)查工作，從中明白存在的不足和差距，提高服務水平。