第一篇:?jiǎn)T工食堂承包方案
九方大酒店,是一家南車(chē)集團(tuán)接待各國(guó)以及全國(guó)人士,來(lái)公司恰談的重要窗口.自2001年公司對(duì)酒店解制以來(lái),酒店得到了距大變化,由虧損到贏利再到創(chuàng)造業(yè)績(jī).一直以來(lái)這都是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)有方,由各個(gè)檔口實(shí)行承包得以體現(xiàn),造出成效.現(xiàn)在我向向酒店提出建議:作為酒店的員工食堂是否也能跟其它檔口一樣實(shí)承包呢?如果可以的話,我將愿意按照酒店的要求來(lái)實(shí)行,更好地搞好員工食堂.一、具體的合作方式
A、酒店提供的水電將由承包人承擔(dān)。
B、酒店委派工作人員由承包人安排并直接由酒店廉管。
C、承包人負(fù)責(zé)廚房員工的工資、福利及保險(xiǎn)等費(fèi)用將由酒店統(tǒng)一進(jìn)行。
D、食堂工作人員將由承包人認(rèn)定,以適合酒店大部份員工的口味,確??谖陡?。
E、每天各餐有多樣營(yíng)養(yǎng)菜式由員工自由選擇,伙食費(fèi)每天每客為8元,可為高層管理人員提供更豐盛的菜式,豐儉由人。
F、酒店先暫付伙食費(fèi),每1個(gè)月雙方結(jié)算一次,結(jié)算后一次付清(具體面議)
G、就餐方式 在上班員工分早.中.晚.夜宵,特別是不能帶餐,徐當(dāng)班在外
二、食堂托管的優(yōu)勢(shì)
1、勞 務(wù) 費(fèi) 減免對(duì)廚房工作人員的工資、獎(jiǎng)金、福利和勞保等負(fù)擔(dān)。
2、原料采購(gòu) 片區(qū)統(tǒng)一采購(gòu)、配送,可降低原材料成本,優(yōu)化資源配置。
3、菜 譜 進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的膳食搭配,保證營(yíng)養(yǎng)素的攝入以及提供品種多樣的菜譜。
4、管理經(jīng)營(yíng) 受托方以非摩擦經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,用專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理運(yùn)營(yíng),減少浪費(fèi)、降低成本、提高人力資源利用率。
5、信息收集 專(zhuān)業(yè)的膳食服務(wù),每時(shí)每刻都在收集各種信息,能夠及時(shí)有效地做出改善方案。
6、食品衛(wèi)生 食品原料經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)中心嚴(yán)格檢測(cè)。
7、衛(wèi)生管理 受托方定期的衛(wèi)生監(jiān)督及徹底的巡回指導(dǎo)檢查。
三、我們的優(yōu)勢(shì)集團(tuán)統(tǒng)一采購(gòu):
期具有完善的物流配送網(wǎng)絡(luò),配有蔬菜、調(diào)料、糧油等廚房用品的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn);派專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)從事配送,能快速準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)地運(yùn)送到所指定的地方,確保新鮮、衛(wèi)生及物美價(jià)廉。
健康營(yíng)養(yǎng)食譜: 得以確保食物的色、香、味以及成分,避免員工因厭食、偏食而造成對(duì)身體的傷害,四季變化的菜色讓您的員工吃得更稱(chēng)心如意。
就餐可分套餐制或自由選餐制,參考餐標(biāo)如下(具體面議):
2.50元/餐(一小葷二素菜),米飯、湯任食。
3.00元/餐(一大葷二素菜),米飯、湯任食。
3.50元/餐(一大葷一小葷一素菜),米飯、湯任食。
4.00元/餐(一大葷一小葷二素菜),米飯、湯任食。
5.00元/餐(一大葷二小葷一素菜一份水果),米飯、湯任
第二篇:?jiǎn)T工食堂承包方案
員工食堂承包方案
眾所周知,一個(gè)企業(yè)膳食的好壞,直接影響到員工工作的積極性及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如果要讓全體員工全身心地投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中,就要為他們營(yíng)造一個(gè)如家的感受和企業(yè)的溫暖,為他們提供一個(gè)科學(xué)的膳食計(jì)劃。我們秉承“科學(xué)管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信為本”的理念,“為顧客提供健康和安全的飲食服務(wù)”的宗旨,實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送的運(yùn)作方式。專(zhuān)業(yè)事情專(zhuān)業(yè)人士做,為滿足這種需要,我們用心經(jīng)營(yíng),貨源團(tuán)購(gòu),價(jià)廉物美,能保證高質(zhì)量的伙食供應(yīng)。實(shí)現(xiàn)客戶期望,創(chuàng)建滿意食堂。
一、食堂承包方式
由我方委派專(zhuān)業(yè)廚房工作人員及管理人員到貴公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)廚房管理、經(jīng)營(yíng),為貴公司員工提供膳食服務(wù)。員工一天三餐,中餐最低保證兩菜一湯,餐費(fèi)5.00元;早餐晚餐根據(jù)實(shí)際情況現(xiàn)定,管理人員另議,豐儉由己。貴公司只需為我們提供廚房現(xiàn)有廚具、水電、燃料、住宿即可,其他費(fèi)用由我公司負(fù)責(zé)承包,規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
二、食堂管理方案、做好廚房衛(wèi)生工作,餐具每天、每頓全面消毒,廚房工作人員均持健康證上崗,并遵守貴公司一切廠規(guī)。2、有關(guān)貴公司管理人員可進(jìn)行對(duì)廚房次日采購(gòu)的物品
數(shù)量、質(zhì)量、衛(wèi)生監(jiān)督,以促進(jìn)工作。、設(shè)有專(zhuān)人代表與貴公司協(xié)調(diào)生活改善事宜,并不斷聽(tīng)取多數(shù)員工意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。、蔬菜、肉類(lèi)、油類(lèi),經(jīng)肉聯(lián)廠及衛(wèi)生部門(mén)監(jiān)認(rèn)。
三、食堂承包優(yōu)勢(shì)、每周日向貴公司員工提供公布下周菜譜,并按貴公司規(guī)定的膳食費(fèi)用、每周菜譜及份量進(jìn)行操作,講究飯菜質(zhì)量,粗菜細(xì)做,細(xì)菜精做,做到衛(wèi)生、味美菜品多樣化。2、可實(shí)施預(yù)付膳食費(fèi)用,或先吃后付等靈活承包方式,結(jié)賬方式可面議。、遇有節(jié)假日,可負(fù)責(zé)為貴公司員工加餐,熱天可免費(fèi)提供涼茶。
4、我們?cè)诩訌?qiáng)管理、衛(wèi)生生產(chǎn)的同時(shí),為滿足客戶對(duì)菜品口味不斷翻新的要求,定期相互調(diào)配各分店廚師,力求常變常新,努力將每餐做到精細(xì)美味。每周進(jìn)行菜單更換,讓顧客久吃不膩。
四、承包獲利方式、為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們不斷擴(kuò)大市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)信息,物品原料團(tuán)體采購(gòu),直接采購(gòu)于主要產(chǎn)區(qū),及批發(fā)基地,以購(gòu)多價(jià)廉從其差價(jià)獲取利潤(rùn)。、廚房工作人員和管理人員經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),避免不必要浪費(fèi),降低成本,并提高效益。、控制加工成本。每月進(jìn)行菜單分析,在客戶滿意的情況下,在原材料挑選上進(jìn)行價(jià)格的搭配以達(dá)到成本的控制;另一方面,廚師長(zhǎng)在制定菜單上充分考慮原材料,盡量用完原材料的全部并全面搭配。
4、努力鉆研烹調(diào)技藝,搭配對(duì)路的菜品,銷(xiāo)售過(guò)程中控制每單位菜品的重量,加強(qiáng)預(yù)估核算,減少剩菜浪費(fèi)。
五、就餐方式
就餐可分套餐制或自由選餐制,(具體面議):?jiǎn)T工一天三餐,中餐餐費(fèi)5.00元(一葷一素菜),飯、湯任食。早餐晚餐根據(jù)實(shí)際情況現(xiàn)定,貴公司人員也可以根據(jù)我們制定的菜譜現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做,豐儉由己。我們從事餐飲服務(wù)多年,積累了豐富的餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)已擁有眾多的烹飪?nèi)瞬?;條件允許的話可以與各地養(yǎng)殖、種植基地、蔬菜批發(fā)市場(chǎng)直接聯(lián)合,降低原材料采購(gòu)成本的同時(shí),豐富了員工餐桌。公司將為客戶提供最完善的服務(wù)。每周食譜均由經(jīng)驗(yàn)豐富的廚師共同研究制定,做到衛(wèi)生安全、營(yíng)養(yǎng)豐富、味美價(jià)廉。我們?cè)诩訌?qiáng)管理、衛(wèi)生生產(chǎn)的同時(shí),為滿足客戶對(duì)菜品口味不斷翻新的要求,定期相互調(diào)配各分店廚師,力求常變常新,努力將每餐做到精細(xì)美味。每周進(jìn)行菜單更換,讓顧客久吃不膩。有了貴公司的大力支持,我們堅(jiān)信我們的合作會(huì)非常成功。
第三篇:?jiǎn)T工食堂承包管理方案
員工食堂承包管理方案
員工食堂員工在工作過(guò)程中,的生活保障在飲食安全的前提下,以低利潤(rùn)水平高質(zhì)量的服務(wù),在公司的領(lǐng)導(dǎo)和督促下服務(wù)好員工生活,和整體工作,計(jì)劃聘請(qǐng)具有經(jīng)營(yíng)企業(yè)食堂的專(zhuān)業(yè)管理公司和個(gè)人入住。公司收取一定的管理費(fèi)用,和設(shè)備押金。
一、總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo):
1、切實(shí)保障所有員工的日常生活,按日平均680人就餐需
求。
2、員工一天三餐,早餐標(biāo)準(zhǔn)不高于2元(一主、一湯、一
菜)中餐標(biāo)準(zhǔn)不高于7元,(倆葷一素加主食)晚餐標(biāo)
準(zhǔn)不高于6元(一葷一素加主食),另外員工可以點(diǎn)菜,標(biāo)準(zhǔn)在4至14元等。員工平均每日就餐標(biāo)準(zhǔn)15元,但
是此標(biāo)準(zhǔn)包含(人工工資、水費(fèi)、電費(fèi)、液化氣、及其
他費(fèi)用不)把這幾項(xiàng)加入一人一天將22元的伙食費(fèi),招待另算,3、按照食堂的設(shè)備交一定的押金,和所有設(shè)備的拆舊費(fèi),修取食堂的補(bǔ)休。
4、設(shè)備押金收取至5至10萬(wàn),合同期滿是不續(xù)加合同,有損壞情節(jié)要扣除相關(guān)費(fèi)用。
二、建立健全獨(dú)具特色的管理方式
1、有承包方委派專(zhuān)人廚房工作人員或本公司人員現(xiàn)已有的廚師,住宿免費(fèi)、水、電、燃料、人工工資、由甲
方供應(yīng),有一套方案,乙方拿出自己的另一套方案。
2、公司至始至終都要參與食堂的管理,配備專(zhuān)人食堂管
理工作。以確保承包方經(jīng)營(yíng)行為合法有效。
3、公司管理者監(jiān)督審批經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)品種及餐價(jià),檢查
監(jiān)督食堂衛(wèi)生及安全工作,對(duì)違規(guī)行為予以處罰,抽查評(píng)價(jià)服務(wù)品種的質(zhì)量,對(duì)違規(guī)行為予以處罰,管理售飯系統(tǒng),自經(jīng)營(yíng)這結(jié)付餐費(fèi),次月15日結(jié)算,協(xié)調(diào)員工就餐秩序,4、承包方實(shí)行電腦化成本管理,并按日向公司提供全部
材料成本的消耗和累計(jì)情況,以提供明細(xì)監(jiān)督依據(jù)。
5、建立利益調(diào)控機(jī)制,保護(hù)公司和經(jīng)營(yíng)者合作關(guān)系,長(zhǎng)
期有效。
三、經(jīng)營(yíng)管理措施
1、強(qiáng)化食品安全措施,確保員工飲食安全,意識(shí)建立安全
責(zé)任制,承包方于公司簽訂安全責(zé)任狀,按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法,和公司的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提供安全食品確保飲食安全二是建立承包方內(nèi)部的安全監(jiān)督管理體系,配備專(zhuān)一的食品衛(wèi)生安全監(jiān)督員,承包方所有員工要與承包方簽訂食堂衛(wèi)生安全責(zé)任狀,把衛(wèi)生安全落實(shí)到?jīng)]一人,所有食堂人員必須經(jīng)過(guò)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén),體檢核實(shí)配發(fā)健康證。
2、增加花白色品種,完善保溫措施,改善員工就餐質(zhì)量,一是提高花色上減少就餐人數(shù)的流失,多用成本低得,還要多出新菜品,來(lái)滿足員工的需求,增加衛(wèi)生合格保
溫設(shè)備,使員工吃上熱氣騰騰的飯菜,三是建立飯菜質(zhì)量投訴意見(jiàn)箱,聘請(qǐng)有員工出任的流動(dòng)食品質(zhì)量于價(jià)格的監(jiān)督員。定期對(duì)飯菜的質(zhì)量數(shù)量品種進(jìn)行抽查,并向公司反饋。
3、管理制度:
員工食堂的特殊性決定了經(jīng)營(yíng)者的低利潤(rùn)回報(bào),管理者必須強(qiáng)化成本管理,向管理要效益,建立健全配備的管理制度,在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)1個(gè)月有建立食品衛(wèi)生安全操作規(guī)程,各環(huán)節(jié)崗位責(zé)任制度等管理制度使經(jīng)營(yíng)管理行為有章可循。
巴州凱宏礦業(yè)有限責(zé)任公司
總務(wù)部(食堂)
2011年8月7日
第四篇:企業(yè)員工食堂伙食承包方案
企業(yè)員工食堂伙食承包方案
一、承包方式:(可先試做一個(gè)月,滿意后再合作。)
1、貴公司提供現(xiàn)有的廚房、廚具設(shè)備、水電、員工宿舍供我公司使用,其它費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
2、視貴廠具體情況和要求,裕豐膳食提供經(jīng)營(yíng)方案如下:
(a)員工配餐規(guī)劃
餐類(lèi)早、中、晚(三餐)伙食標(biāo)準(zhǔn)
員工餐(二葷二素)選一葷一素—湯+飯 7元/人/天 二葷一素一湯+飯 8元/人/天 二葷二素一湯+飯 9元/人/天 三葷一素一湯+飯 10元/人/天
7元/人/天,一日三餐(即:早、中、晚三餐)早餐1.0元/人,供應(yīng)品種有(鮮肉包、蔬菜包、豆沙包、蔥花卷、奶油饅頭、香芋饅頭、油條、芝麻丸、蛋糕、面包、蔥油餅、各式粉面(炒、湯)、各式炒飯、豆?jié){、各式粥類(lèi)等)每天早餐供應(yīng)不少于3個(gè)品種供員工選擇用餐。
中、晚餐各3.0元/人,我公司總結(jié)多年來(lái)經(jīng)營(yíng)飯?zhí)玫墓芾斫?jīng)驗(yàn),為滿足員工用餐時(shí)對(duì)菜式和口味多樣化的需求,每餐提供4菜一湯讓員工根據(jù)自已喜好自由選擇一葷一素一湯,以提高員工就餐滿意度,米飯任吃。每餐辣味、無(wú)味制作,并做到南北風(fēng)味兼?zhèn)洹?元/人/天,我公司每餐推出5個(gè)品種讓員工根據(jù)喜好自由選擇二葷一素一湯。(附菜譜確保份量)。
9元/人/天,我公司推出6個(gè)品種供員工自由選擇三葷一素一湯。(附菜譜確保份量)。
(b)國(guó)定節(jié)假日我公司可為貴公司員工免費(fèi)加餐。(雞腿、扣肉等等)
(c)每周星期三為貴廠員工提供一次水果。(蘋(píng)果、西瓜、梨等等)(d)每年炎暑夏季(6-10月份)我司每月免費(fèi)提供4次糖水或涼茶。(e)裕豐有成套設(shè)備可為貴司承辦工廠尾芽及喜慶宴席。
(f)每年我司會(huì)為貴公司員工購(gòu)買(mǎi)飲食責(zé)任險(xiǎn)(200萬(wàn)—500萬(wàn))。
(g)貴廠管理人員每天下午6點(diǎn)前將次日就餐人數(shù)書(shū)面提供給食堂備餐。
(h)貴廠開(kāi)餐方式與時(shí)間等根據(jù)貴公司要求確定。
(i)貴公司可以每日到飯?zhí)脵z查飯?zhí)迷牧鲜欠裥迈r。
(j)廚房每周五提供下一周員工菜譜計(jì)劃,由貴廠確認(rèn)后執(zhí)行。每周按菜譜及份量進(jìn)行操作,講究飯菜質(zhì)量,做到衛(wèi)生,美味菜式多樣化。廚師實(shí)行三個(gè)月或半年一換,確??谖陡?。
(k)廚房工作人員必須定期去防疫部門(mén)體檢,持有效的“健康證”方可作業(yè),工作時(shí)間要穿廚房的工作服、戴帽、口罩、廠證、穿圍裙。
3、廚房所需食材、日常易耗品由我公司集中采購(gòu),統(tǒng)一配送,能有效的降低采購(gòu)價(jià)格,控制采購(gòu)成本,可以讓員工吃到更實(shí)惠的菜肴。
4、廚房工作人員進(jìn)駐前一周我們將對(duì)各崗位員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核,培訓(xùn)內(nèi)容有入職培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)。
5、廚房工作人員的工資、勞保、福利都是我公司承擔(dān)。我方員工必須嚴(yán)格遵守廠方的規(guī)章制度,如有違反,按廠方規(guī)定處理。
6、我方可預(yù)付貴廠員工一個(gè)月伙食費(fèi),上月伙食費(fèi)到下月20號(hào)與貴公司核算結(jié)帳。
7、我公司為了最大限度滿足貴廠員工口味需要,廚師可以定期輪調(diào)作業(yè),做到南北口味兼?zhèn)?,最大限度迎合員工口味,如有員工身體不舒服,我公司可提供營(yíng)養(yǎng)餐。
8、貴廠如需另加餐,所用食材由貴廠提供,我方人員可免費(fèi)為其加工。
9、嚴(yán)格履行承包合約、遵守各項(xiàng)條款、服從并全力配合貴公司的管理。
二、合同解除方式:
1、合同期到自然解除。
2、合同不可抗力導(dǎo)致合同解除。
3、合同試用期不合格隨時(shí)可以解除。
4、除上述中最常見(jiàn)的合同解除方式外,我們還建議一種最充分保障甲方利益的合同解除方式,即采用顧客滿意度作為合同解除的標(biāo)準(zhǔn)之一,我們之所以提出這種方案是基于我們對(duì)自已持續(xù)改進(jìn)能力有著充分的信心。具體實(shí)施辦法如下:每個(gè)季度進(jìn)行一次顧客滿意度,第一年以頭三個(gè)月試用期的顧客滿意度為標(biāo)準(zhǔn)(第二年開(kāi)始以上一年的平均滿意度為標(biāo)準(zhǔn),+5%或-5%以內(nèi)為合格),如查某一個(gè)季度的顧客滿意度低于標(biāo)準(zhǔn),則予以警告,并給與乙方三個(gè)月的改進(jìn)期,如果下個(gè)季度的顧客滿意仍然不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),則甲方有權(quán)單方面解除合同。
裕豐承包的部分工廠案例:歡迎貴公司來(lái)我廠參觀考察。
第五篇:?jiǎn)T工食堂服務(wù)承包方案
員工食堂服務(wù)承包方案
伊利食品有限責(zé)任公司:
我們經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐、發(fā)展和創(chuàng)新,建立了合理有效、穩(wěn)定的組織網(wǎng)絡(luò),積累了餐飲業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),擁有一支專(zhuān)業(yè)廚師隊(duì)伍,形成了自己獨(dú)特的運(yùn)作與管理模式。
針對(duì)伊利食品有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)主方)員工食堂的承包項(xiàng)目,我們經(jīng)過(guò)前期認(rèn)真、細(xì)致地實(shí)地考察和研究,本著“誠(chéng)信負(fù)責(zé)、安全可靠、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、互惠互利”的宗旨,特制定本服務(wù)承包方案:
一、承包范圍:
業(yè)主方員工食堂的膳食及服務(wù)(包括車(chē)間送餐和附屬學(xué)校師生就餐部分)。
二、承包方式:
(一)業(yè)主方無(wú)償提供廚房、餐廳(含倉(cāng)庫(kù)、整理間、辦公室等)、廚具、餐具、衛(wèi)生器具、消防設(shè)施、防鼠滅蚊蠅設(shè)施、計(jì)量設(shè)備、送餐設(shè)備、就餐收交費(fèi)(刷卡)系統(tǒng)及水、電、燃料、員工住宿。其設(shè)備、設(shè)施的所有權(quán)和處置權(quán)歸業(yè)主方。
(二)根據(jù)業(yè)主方環(huán)境條件和購(gòu)置的設(shè)備、設(shè)施,結(jié)合我方對(duì)廚房和餐廳所需設(shè)備、設(shè)施配置的要求及合理安排,事先購(gòu)買(mǎi)、安裝到位,并保證能夠正常、安全使用。
(三)承包終止時(shí),我方將按照接收時(shí)的移交清單,減除自然損耗和折舊后向業(yè)主方辦理交接。
(四)承包期內(nèi)設(shè)備、設(shè)施發(fā)生老化、非人為故障等致使無(wú)法繼續(xù)使用的,以及按照月報(bào)損率5‰需添置的低值物品,均由業(yè)主方負(fù)責(zé)維修、更換或添置。事先由我方提交申請(qǐng)單,向業(yè)主方報(bào)送。
(五)承包期內(nèi),系我方人為原因造成的設(shè)備、設(shè)施損失,一律由我方承擔(dān)賠償。
(六)所有原材料、輔料等由我方負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購(gòu)和保管。
(七)所有食堂的員工由我方負(fù)責(zé)招聘、安排、調(diào)用,納入貴公司的統(tǒng)一管理體系,其人員工資及考核由我方負(fù)責(zé)。
(八)采取“先吃飯、后結(jié)帳”的方式,我方負(fù)責(zé)墊支業(yè)主方員工伙食費(fèi)用,每月一次按實(shí)際就餐人數(shù)和金額向業(yè)主方辦理結(jié)算。
(九)嚴(yán)格按照業(yè)主方的要求,按時(shí)開(kāi)餐或送餐到指定地點(diǎn)。
三、承包期限:年。
四、管理模式:
(一)食品安全管理:以《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《食品衛(wèi)生總則》、《食品企業(yè)通用衛(wèi)生規(guī)范》為準(zhǔn)則,制訂了食品衛(wèi)生安全程序,建立食品安全體系,所有廚房工作人員必須持有健康證方能上崗,確保飲食安全。
(二)環(huán)境衛(wèi)生管理:建立環(huán)境衛(wèi)生管理體系,確保食品及環(huán)境衛(wèi)生。
(三)操作規(guī)范管理:結(jié)合飲食服務(wù)的特點(diǎn),建立和健全《食堂各種工種操作規(guī)范》、《廚房設(shè)備操作規(guī)范》、《員工崗位職責(zé)》等規(guī)章制度,全員參與,實(shí)行全面績(jī)效考核。
(四)采購(gòu)配送管理:通過(guò)與食品生產(chǎn)基地直接掛鉤的方式建立物流配送渠道,進(jìn)行統(tǒng)一配送、分片管理,達(dá)到降低采購(gòu)成本,堵塞漏洞,保證供應(yīng)的目的。
(五)多樣菜式管理:以人體對(duì)營(yíng)養(yǎng)的綜合需求為準(zhǔn)則,結(jié)合季節(jié)變化和人群特點(diǎn),制定檔次不同、風(fēng)味多樣的菜譜選擇使用,以滿足業(yè)主方大部分員工的口味,并定期或不定期征求員工意見(jiàn),加以改進(jìn)和完善。
(六)嚴(yán)控18個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
·采購(gòu)選材 ·進(jìn)倉(cāng)檢測(cè) ·出倉(cāng)三查
·洗切加工 ·出品檢查 ·廚工體檢
·衣帽手套 ·用具清潔 ·餐具消毒
·冰柜清理 ·生熟分類(lèi) ·標(biāo)識(shí)標(biāo)簽
·臺(tái)凳門(mén)窗 ·清除四害 ·水溝清理
·潲水處理 ·垃圾清理 ·WC衛(wèi)生
五、特別服務(wù):
1、對(duì)業(yè)主方高層管理人員按照其要求提供單獨(dú)的就餐環(huán)境和膳食,并配備相應(yīng)的服務(wù)。
2、提供業(yè)主方臨時(shí)對(duì)外接待的宴席和服務(wù)。
3、提供業(yè)主方臨時(shí)要求的膳食和服務(wù)。
4、提供酒水、飲料等副食品代賣(mài)服務(wù)。
5、我方在夏季7—9月份每周可為業(yè)主方員工免費(fèi)提供涼茶或綠豆湯,并根據(jù)員工的需要提供各式小炒、面食及客餐服務(wù),以滿足企
業(yè)的不同需求。
六、服務(wù)承諾:
1、堅(jiān)決維護(hù)貴公司和業(yè)主方的利益,認(rèn)真履行貴公司與業(yè)主方簽訂的《承包合同》中所有義務(wù),竭力為改善業(yè)主方員工的膳食水平而努力。
2、秉承業(yè)主方“為顧客服務(wù)、讓員工幸?!钡钠髽I(yè)文化,堅(jiān)持衛(wèi)生第一、服務(wù)第一、誠(chéng)信第一的服務(wù)理念。
3、原料采購(gòu)實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu),對(duì)食物的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),食堂所用的蔬菜、肉類(lèi)及油類(lèi),須經(jīng)肉聯(lián)廠或衛(wèi)生防疫部門(mén)監(jiān)認(rèn)。
4、自覺(jué)接受業(yè)主方膳食的日常監(jiān)督、檢查,及時(shí)處理有關(guān)質(zhì)量、衛(wèi)生、服務(wù)等方面的有效投訴。
5、所有工作人員統(tǒng)一著裝,隨時(shí)保持工作服裝的整潔,并做到與業(yè)主方的VI標(biāo)識(shí)一致性,努力創(chuàng)造和諧、進(jìn)步的環(huán)境。
6、對(duì)提供的餐具隨時(shí)保證干凈、清潔,清洗后嚴(yán)格進(jìn)行消毒處理,并對(duì)筷子一律使用統(tǒng)一的一次性筷套盛裝。
七、食堂人員配置及費(fèi)用:
為了確保對(duì)業(yè)主方的服務(wù)水平和質(zhì)量,我方將配備經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)的食堂工作人員,其中:,其他人員均在酒店或食堂長(zhǎng)期從事餐飲服務(wù)工作。
我方對(duì)其廚房的工作人員配置為名:
。實(shí)行廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,各工種崗位職責(zé)與考核責(zé)任制。
八、膳食供應(yīng)方案及標(biāo)準(zhǔn):
(一)供餐方案:
針對(duì)目前業(yè)主方提供的就餐人員大致分為:生產(chǎn)倒班員工、管理及輔助部門(mén)員工、高層管理人員和所屬學(xué)校師生四部分,且就餐人數(shù)早餐、晚餐按人、午餐按人安排,同時(shí)晚餐倒班員工人左右需送餐到車(chē)間指定地點(diǎn),高層管理人員單獨(dú)提供就餐等具體要求,我方為此提出兩套膳食供應(yīng)方案,以供業(yè)主方備選:
方案一:
1、由于生產(chǎn)倒班員工每日就餐時(shí)間僅有半小時(shí),因此對(duì)該部分員工實(shí)行定標(biāo)套餐方式,即:按照雙方既定的午餐標(biāo)準(zhǔn),以及業(yè)主方總務(wù)部門(mén)通知的準(zhǔn)確就餐人數(shù),由我方配選成套餐,并采用統(tǒng)一的快餐盒盛裝,然后用保溫餐車(chē)運(yùn)送至車(chē)間發(fā)放點(diǎn)。
2、對(duì)其他人員均采用自選套餐的方式,即我方開(kāi)辟大葷、小葷、素菜、面食、小炒、涼菜、米飯等7個(gè)類(lèi)別售菜臺(tái)(窗口),各類(lèi)別每餐提供個(gè)品種左右的菜式(小炒、涼菜除外),分別標(biāo)明其單份價(jià)格,由員工自選套餐標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi),但每人每餐消費(fèi)不低于套餐標(biāo)準(zhǔn)。
3、對(duì)高管人員則按照既定標(biāo)準(zhǔn),由我方服務(wù)人員根據(jù)每日通知的就餐人數(shù),以小炒或套餐的方式供應(yīng)。
方案二:
1、包括倒班員工在內(nèi)的所有員工一律實(shí)行定標(biāo)套餐方式,即:按照三種套餐標(biāo)準(zhǔn),我方對(duì)葷菜、素菜各提供個(gè)品種左右的菜式供其選擇,每餐每人均按自己選取的套餐標(biāo)準(zhǔn)提供。倒班員工仍實(shí)行由我方按標(biāo)準(zhǔn)配選后送餐。
2、高管人員則仍執(zhí)行按標(biāo)準(zhǔn)以小炒或套餐方式供應(yīng)。
綜合上述各方案,方案一較方案二需要增加人力、物力的投入,特別是倒班人員因就餐時(shí)間較短,如果自選很難滿足員工的就餐要求,同時(shí)在車(chē)間指定地點(diǎn)需增加售菜設(shè)施。而方案二能夠節(jié)省倒班員工就餐時(shí)間,同時(shí)不造成因送餐人員過(guò)多影響對(duì)食堂其他就餐人員的服務(wù),確保所有員工都能按時(shí)就餐。
(二)供餐標(biāo)準(zhǔn):
1、套餐標(biāo)準(zhǔn)一:每餐元:兩小葷一素菜。
2、套餐標(biāo)準(zhǔn)二:每餐元:一大葷一小葷一素菜。
3、套餐標(biāo)準(zhǔn)三:每餐元:一大葷一小葷兩素菜。
4、高管人員標(biāo)準(zhǔn):每餐元:一大葷兩小葷兩素菜送燉湯。
5、早餐標(biāo)準(zhǔn):提供各種面食、粥、豆?jié){、糕點(diǎn)、雞蛋、小菜等,自選購(gòu)買(mǎi)。
午餐、晚餐米飯、湯自用,但不可浪費(fèi)和外帶。每周由我方提供參考菜譜,并按照菜譜中的菜式供應(yīng)。
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