第一篇：采購員的管理

采購員的管理

“采購員應(yīng)對生產(chǎn)總成本的一半負(fù)責(zé)。”國際采購專家阿爾伯特丁·蓋瑟爾在《采購與利潤》一書中這樣寫道。

采購員冰火兩重天

一般人認(rèn)為采購員職位是個肥差，在公司內(nèi)部地位高，工作輕松，不是有供應(yīng)商派車接去考察、吃飯，就是與供應(yīng)商一起在財(cái)務(wù)室點(diǎn)鈔票；控制著商品/物料的生殺大權(quán)，收入也高，更有數(shù)不清的拿“回扣”機(jī)會。

“其實(shí)我們也知道采購員收取回扣、暗箱操作，但這些都沒有辦法管，也管不好。管緊了，他們就跳到競爭對手那邊去了，還把供應(yīng)商的資源一齊帶走。我們有時還不敢惹采購員?！币恍┢髽I(yè)的管理者談到采購員的管理就束手無策。

在人力資源管理人員眼里，采購員多數(shù)都是“刺頭”員工，是最不好管的群體，“我們對他們一點(diǎn)辦法都沒有，更多的是放任式管理?！痹诒究浾叩淖咴L中，有的公司人力資源部如是說。

然而，一旦生產(chǎn)成本高居不下、企業(yè)利潤縮減等不利于企業(yè)發(fā)展的情況發(fā)生時，員工都會不自覺地把眼光投向采購部門。而采購員更成為眾矢之的。一個采購員就非常委屈地向本刊記者大吐苦水：“做采購員壓力非常大，但總得不到員工和上司的理解，而且做事的時候總覺得有很多雙眼睛在盯著你。不管你有沒有拿了回扣，別人都會認(rèn)為你肯定是拿了?！敝贫然芾?/p>

如何在對采購員實(shí)現(xiàn)高效監(jiān)督、促進(jìn)采購員盡一切可能為公司降低生產(chǎn)成本的同時，又不挫傷采購員的積極性，是每一個公司人力資源部門面臨的一個難題。

“解決這個問題必須從系統(tǒng)的和全局的角度特別是借助一些ERP軟件出發(fā)，對采購員進(jìn)行制度化的全方位管理，純粹的部門監(jiān)督或個人監(jiān)督都不能實(shí)現(xiàn)最佳效果?！鄙虾＝煌ù髮W(xué)

管理學(xué)院人力資源研究所劉幫成博士接受本刊采訪時表示。

劉幫成認(rèn)為，薪酬作為一種重要的激勵手段，對員工的行為具有直接或間接的導(dǎo)引作用。不同模式的薪酬體系所導(dǎo)致的員工行為差異是顯而易見的，而基于利潤共享（Profit

Sharing）基礎(chǔ)上的薪酬方案，可對采購人員形成一定的心理壓力，因?yàn)椴少弳T在收取回扣之前不得不考慮失去年終分紅的后果。

“對采購員的管理應(yīng)該有針對性，但必須從監(jiān)督化向制度化轉(zhuǎn)變?！?劉幫成說。首先，應(yīng)注重對采購員的甄選。在選擇采購人員的時候，應(yīng)從候選人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行篩選，特別注重職業(yè)道德、個人素質(zhì)、組織忠誠度、職業(yè)發(fā)展?jié)摿σ约皞€人能力（知識、能力、技能）等。

其次，注重通過考核提高采購員的績效水平和行為。一方面應(yīng)注重對采購員考核的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系（KPIs）設(shè)計(jì)，如業(yè)務(wù)指標(biāo)可細(xì)分為采購價格、物料成本、物料周轉(zhuǎn)、倉儲成本等，將這些指標(biāo)一一量化后得到的綜合評價就是業(yè)務(wù)績效。另一方面加強(qiáng)對采購員的行為過程及采購員素質(zhì)等方面的考核，這不僅包括現(xiàn)有的能力評價，還包括進(jìn)步的幅度和潛力，可細(xì)分為談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等。

此外，也要重視采購員職業(yè)發(fā)展道路的暢通。不少采購員看到晉升無望、職業(yè)發(fā)展前景渺茫時，便會萌生“撈一把”就走的想法。劉幫成指出，合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃可以增強(qiáng)采購員的組織認(rèn)同感和歸屬感，使其從員工隊(duì)伍中的“另類”回歸本然，同時可以規(guī)避一些短期行為的發(fā)生，如“跳槽”或“單飛”等。

而要從根本上改變采購員的管理難題，劉幫成認(rèn)為這還在于觀念的根本性轉(zhuǎn)變，企業(yè)必須努力在組織內(nèi)形成一種認(rèn)識：采購部門與其他部門一樣，都是保持組織正常運(yùn)作的重要部門，不存在什么“花錢（成本中心）”部門或“油水豐厚”部門之區(qū)分。

第二篇：有效提升采購員管理技能

有效提升采購員管理技能

第一部分：采購員職業(yè)定位與采購計(jì)劃

1、采購員的工作界定

2、采購員的工作定位

3、采購員的工作特點(diǎn)

4、采購員與經(jīng)理、供應(yīng)商

5、理想與現(xiàn)實(shí)之間的采購員

6、采購員的工作內(nèi)容及知識、技能要求

7、采購計(jì)劃的編制流程

8、影響采購計(jì)劃編制的原因

9、MRP與采購計(jì)劃的編制

案例：采購制度與采購管理

案例：采購人員甄選

案例：采購員日程安排與計(jì)劃 案例：采購計(jì)劃失誤如何處理 案例：特急訂單如何進(jìn)行采購計(jì)劃變更 第二部分： 供應(yīng)商的管理采購產(chǎn)品驗(yàn)證

1、適時的交貨時間

2、適時的交貨質(zhì)量

3、適時的交貨地點(diǎn)

4、適時的交貨數(shù)量

5、適時的交貨價格

6、供應(yīng)商的調(diào)查

7、供應(yīng)商的評估

8、供應(yīng)商的開發(fā)

9、采購驗(yàn)收制度

10、采購收料的作業(yè)方法

11、采購驗(yàn)收的作業(yè)流程與要點(diǎn) 案例：采購產(chǎn)品驗(yàn)收細(xì)節(jié)控制 案例：如何采購驗(yàn)收的案例：包裝材料的驗(yàn)收依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn) 案例：采購產(chǎn)品驗(yàn)收流程控制 案例：采購信息與驗(yàn)收流程如何對接 第三部分：彈性采購與采購成本控制

1、掌握集中與個別采購方法

2、集中采購的作業(yè)方法

3、采購成本的構(gòu)成4、傳統(tǒng)的采購成本控制方法

5、現(xiàn)代的采購成本控制方法

6、采購成本控制策略

案例：A類產(chǎn)品是如何彈性采購 案例：BC類產(chǎn)品如何進(jìn)行采購評估 案例：集中與分散采購

案例：沃爾瑪采購平臺成本量化指標(biāo)

第四部分：采購質(zhì)量控制與采購風(fēng)險(xiǎn)防范

1、物料質(zhì)量的層次及構(gòu)成2、采購質(zhì)量控制的原則及流程

3、采購質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的制定

4、采購質(zhì)量控制的實(shí)施

5、采購合同的構(gòu)成及主要條款

6、采購合同的談判

7、采購合同的簽訂

8、采購合同的管理

9、采購風(fēng)險(xiǎn)類型

10、采購風(fēng)險(xiǎn)控制

案例：采購風(fēng)險(xiǎn)防范與風(fēng)險(xiǎn)考核 案例：采購質(zhì)量附件條款

案例：采購質(zhì)量輔導(dǎo)

案例：基于質(zhì)量保證的采購系統(tǒng)

案例：ECN變更后的采購質(zhì)量與采購風(fēng)險(xiǎn)

第三篇：訂單管理采購員崗位職責(zé)說明書

訂單管理采購員崗位職責(zé)說明書

1.負(fù)責(zé)制定，報(bào)批，發(fā)送，記錄詢價單：訂單等文件

2.負(fù)責(zé)與市場部接口事宜

3.協(xié)助采購部經(jīng)理采購價格和合同管理體系，為實(shí)施采購建立執(zhí)行?？刂茩C(jī)制

4.組織制定公司采購合同管理制度，采購價格管理制度以及談判制度

5.建立采購價格管理，談判管理以及合同管理流程，編制合同范本

6.組織實(shí)施合同價格調(diào)研與分析，編寫采購價格調(diào)研報(bào)告，開展詢價和議價工作

7.負(fù)責(zé)起稿合同，合同談判，合同簽署以及合同執(zhí)行工作

8.檢查合同執(zhí)行情況，預(yù)測合同履行風(fēng)險(xiǎn)，并制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施

9.談判資料，價格資料和合同文件的整理，匯總和歸檔

10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)

第四篇：采購員

采購工作作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中的一個基本環(huán)節(jié)，過去一直是“幕后英雄”。有人認(rèn)為采購是一個很簡單的職能，就是花錢買東西，這有何難！而隨著國際、國內(nèi)貿(mào)易的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)逐步認(rèn)識和理解到采購在生產(chǎn)和銷售中的重要價值。國際化的貿(mào)易需要實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)商、廠家、分銷商到最終用戶之間的物流、信息流和資金流的一體化管理，因此建立新型供需關(guān)系和采購經(jīng)營模式成為企業(yè)運(yùn)營中關(guān)鍵點(diǎn)之一。新商機(jī)帶來新挑戰(zhàn)，采購人員逐漸要從幕后走向前臺，那么要成為一個合格的采購人員，需要哪些必備的素質(zhì)呢？

1、操守廉潔和對企業(yè)的忠誠：

有一本書叫《忠誠勝于能力》，他成功地闡述：個人做事的“態(tài)度”，決定了他日后成就的“高度”。我們不能延伸生命的長度，但可拓展生命的寬度。改變不了環(huán)境，但可改變自己。忠誠不僅是一種品德，更是一種能力，而且是其他所有能力的統(tǒng)帥與核心。缺乏忠誠，其他的能力就失去了用武之地。忠誠是一種態(tài)度，與公司共命運(yùn)，為榮譽(yù)而工作，用生命去執(zhí)行。唯利是圖，得過且過的做事態(tài)度，只能嘗到一些小甜頭；而腳踏實(shí)地，用心用情去做事，也許看似累了些，但往往會有意想不到的驚喜！可以說，擁有忠誠，你就會擁有了做事的動力，工作效率就會得到更大的提升，企業(yè)和個人都會從中受益。現(xiàn)在大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)在用人標(biāo)準(zhǔn)上都把忠誠作為識人、用人的首要標(biāo)準(zhǔn)，然后才是個人的能力和素質(zhì)。所有公司無一例外地希望吸納忠誠的職員，并寄希望于招聘來甄選，因?yàn)橹艺\已經(jīng)不僅僅是對道德標(biāo)準(zhǔn)的評判，而是一個員工對職業(yè)水準(zhǔn)的衡量。沒有任何一個組織愿意使用一個缺乏忠誠的人，只有忠誠的人，才有資格成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員。缺乏忠誠的人才，沒有了發(fā)揮才能的舞臺，成就不了事業(yè)的同時，也成為“懷才不遇”的主力。作為一名員工，其忠誠往往比智慧更加重要。如果每個員工都能做到這一點(diǎn)，在本職崗位上克盡職守，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，這無疑是企業(yè)最大的福祉，也是員工走向自己職業(yè)生涯成功彼岸的起點(diǎn)。因此，無論你在哪個崗位，肩負(fù)什么職務(wù)，都必須以履行自己的職責(zé)為己任，用忠誠書寫成長的歷史。當(dāng)然是在采購環(huán)節(jié)，對企業(yè)的忠誠更加重要了。面對各種供貨商，有些供貨商總會想方設(shè)法以金錢或其它方式來誘惑采購人員，以達(dá)其銷售目的。采購人員若無法把持，可能不自覺掉入供貨商的陷阱，而不能自拔，進(jìn)而任由供貨商擺布。有一句名言，很值得我們參考，那就是：“做事可以失敗，做人不可失敗”。我們深信大部分的采購人員都能潔身自愛，否則紙包不住火的，不應(yīng)得之財(cái)富終會被曝光，這種人必遭公司與社會唾棄，而惹致個人身敗名裂。商業(yè)界時不時上演經(jīng)理人因個人職業(yè)發(fā)展而離職的喬段，采購部門走馬燈似的換將。所以在采購人員所有的必備素質(zhì)中，很高的道德素養(yǎng)是被排在第一位的。通過一些資料發(fā)現(xiàn)，一些在行業(yè)中做得頂尖的采購經(jīng)理大多具備很高的道德素養(yǎng)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這包括：保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購；堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象；拒絕接受供應(yīng)商的贈禮；不斷努力提高自己在方式方法、材料、和影響采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。隨著采購行為在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位越來越高，良好的職業(yè)道德的素養(yǎng)是成功的采購經(jīng)理的第一種必備素質(zhì)。

2、基于供應(yīng)鏈管理的采購全局觀以及國際化視野

實(shí)踐證明，采購人員要在執(zhí)行采購中最大限度的節(jié)約成本，不僅要考慮到價格因素，還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國際貿(mào)易的日漸頻繁，現(xiàn)代企業(yè)的采購模式也在迅速向多元化方向發(fā)展，目前最明顯的趨勢就是全球化采購與本土化采購相結(jié)合。與此同時，企業(yè)對采購從業(yè)者的要求也開始提高。企業(yè)要避免大量的庫存積壓，減少庫存占壓資金，這就要求其采購流程，保證采購體系的有序運(yùn)作。另外，采購人員除了全面負(fù)責(zé)公司采購部門的日常管理與運(yùn)作外，對采購的管理也從商品擴(kuò)大到外部資源及供應(yīng)商的管理范圍，要針對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的采購工作予以合理的實(shí)施。建立在這種工作狀況基礎(chǔ)上，采購人員基于供應(yīng)鏈的溝通協(xié)調(diào)能力表現(xiàn)得十分重要。分析各家的招聘啟事我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對所需人才的要求一般都要提及溝通協(xié)調(diào)能力，這與中國大企業(yè)日漸樹立的供應(yīng)鏈管理致勝觀有很大關(guān)系。采購人員必須努力透過各種管道及方式了解市場之需要及趨勢，而非坐井觀天，如井底之蛙，自以為秀才不出門，能知天下事，畢竟市場的變量太多，我們應(yīng)盡量利用一

切資源，掌握它們，做好知已知彼，則必能百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)在的采購已經(jīng)是多元化，跨國家、跨地區(qū)的采購，隨時關(guān)注供應(yīng)鏈領(lǐng)域所發(fā)生的事件如原材料價格波動、氣候波動等，對與影響因素有敏銳的感覺，能夠及時的做好預(yù)警及防范措施。并且還要了解國際上的最新技術(shù)及產(chǎn)品。從人才市場的走勢分析，我們也可以看出，目前最缺的是具有國際視野的管理人才，世界500強(qiáng)在中國投資的企業(yè)大多列出了這類需求

3、通過各種采購技巧獲得成本降低以及總成本優(yōu)先原則

一次優(yōu)秀的采購并不是只強(qiáng)調(diào)物品的成本，比如花0.5元買的筆用兩天就壞，那倒不如買5元一支但可以用上好幾個月的筆，采購人員最主要的是要學(xué)到關(guān)注采購行為的總成本，而不是某個商品的價格?？此坪唵蔚牡览韺?shí)施起來卻并不容易。要買到真正物美價廉還適合的商品，除了要求采購經(jīng)理的談判水平外，對于其眼光、對商品成本構(gòu)成的了解以及采購策略都提出了不低的要求。現(xiàn)在，許多大企業(yè)都打造了強(qiáng)大的采購部門和完善精密的采購制度，目的就是把采購部門也打造成一個利潤點(diǎn)。從幾個知名企業(yè)的案例中我們可以看出采購人員為了降低成本所做的努力及使用的技巧。比如把開發(fā)新供應(yīng)商當(dāng)成自己每年的常規(guī)工作。每次招標(biāo)都要求有新面孔出現(xiàn)，主要商品、材料的供貨商至少有3家，而且每年應(yīng)至少再發(fā)展一家。這么做就是為了營造供應(yīng)商之間的競爭局面，保證供貨質(zhì)量和降低成本。還有就是采購人員通過一些信息對供貨商的成本了如指掌，他們的利潤率被壓在一個較低的水平上。所以，只有了解了供貨商的成本構(gòu)成才能問他們要利潤，這是談判時的主要武器。還有就是招標(biāo)采購，招標(biāo)比價以后，采購員可以初步定價，由價格審計(jì)專家審計(jì)通過。招標(biāo)比價使成本控制有章可循。如今采購中比較流行的另一個技巧是，要求投標(biāo)方在投標(biāo)書上列出單項(xiàng)成本，而不只是一個總價，以方便他們看出其中的水分。

4．團(tuán)結(jié)合作：

表面上采購工作似乎是單獨(dú)作業(yè)，但人不可能脫離群居而單獨(dú)生活，采購人員也不可能脫離公司的整體作業(yè)，采購必須與同事和諧共處，彼此合作，互相支持，采購的工作才可無往不利。身為采購應(yīng)去除本位主義或獨(dú)善其身的意識，凡事應(yīng)以公司大局為重，待人處事，尤須注重團(tuán)隊(duì)的合作，并以公司的利益為前提。團(tuán)結(jié)生力量，這是很容易懂的，我們揮公司的整體的力量，與競爭對手在市場上一爭長短。覆巢之下無完卵，公司全體每一位同事都應(yīng)有此憂患意識，有一則寓言以地獄和天堂的比喻來說明了協(xié)作的重要性。有人和上帝談?wù)撎焯煤偷鬲z的問題，上帝決定分別帶他到這兩個地方看看。他們先去看地獄。這是一個房間，屋里有一群人圍著一大鍋肉湯，每個人看起來都營養(yǎng)不良，饑餓又絕望。他們每個人都有一只可以夠到鍋?zhàn)拥臏?，但湯匙的柄足足有兩米長，自己沒法把湯送到嘴來。他們看上去那么悲苦。上帝接著讓這個人去看了天堂，一樣的房間，同樣的一鍋湯，一樣的長柄湯匙，也有一群人，可是他們看起來精神煥發(fā)，大家都在快樂的唱著歌。“為什么會這樣？”這個人不解地問。上帝微笑著回答：“其實(shí)很簡單，天堂里的人會用自己的湯匙喂給別人，而地獄里的人不會這樣做?！?相互協(xié)作是衡量團(tuán)隊(duì)精神的重要指標(biāo)之一，也是在供應(yīng)鏈致勝時代企業(yè)立足市場爭取優(yōu)勢地位的不二法門

5．創(chuàng)新求進(jìn)：

商場如戰(zhàn)場，不進(jìn)則退，輸家可能成為羸家，贏家也可能變成輸家?，F(xiàn)代企業(yè)需要采購人員能有創(chuàng)新（非標(biāo)新立異）的思考力，力求突破現(xiàn)狀，隨時以新點(diǎn)子或創(chuàng)意來改善個人的工作方法與效率，同時在商品組合方面也應(yīng)力求創(chuàng)新，如此才可確保成功。

6．適應(yīng)性強(qiáng)：

采購是個機(jī)動性很高的職位，對市場及供貨商均須隨時掌握，開發(fā)新的商品或供貨商也是采購的重要職責(zé)之一，所以會經(jīng)常故東奔西走。采購人員因此必須有很強(qiáng)的適應(yīng)性，能夠適應(yīng)不同的環(huán)境、地區(qū)、或國家，否則一直坐在辦公室是不可能把工作做好的。身為采購對其所負(fù)責(zé)之利潤預(yù)算負(fù)全責(zé)，其壓力可想而知，采購更必須能適應(yīng)此壓力。這是一項(xiàng)勞心勞力的工作，勞心指竭盡腦筋把工作做好的付出，勞力指輾轉(zhuǎn)各地體力負(fù)荷，要做好采購的工作，須事先有此心理準(zhǔn)備。

其他還有一些，比如：語言能力：要求言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅；溝通能力：這也是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的范疇，即與各種不同人的溝通能力，使其對此項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)可并完全接受，采購部門的工作離不開與生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部門、銷售部門等的協(xié)調(diào)與溝通。作為一名采購員如果缺少溝通合作意識，那采購工作將無法順利進(jìn)行，并且會影響到整個企業(yè)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)；理解能力：迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會貫通、靈活運(yùn)用；敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力；良好的心態(tài)：對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅(jiān)定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學(xué)歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責(zé)任感的培養(yǎng)，必須要有強(qiáng)烈的“自己吃定了這行飯”的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強(qiáng)烈的責(zé)任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。

綜上所述，要成為一個優(yōu)秀的采購人員，必須要做到多面手：戰(zhàn)略者、分析者、公司外交大使、財(cái)務(wù)人員和銷售人員等等，才能在采購領(lǐng)域作出一定的成績，為企業(yè)和個人的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

供應(yīng)商管理的內(nèi)容包括供應(yīng)商開發(fā)；供應(yīng)商評估；供應(yīng)商聯(lián)盟；供應(yīng)商績效管理等。其中供應(yīng)商評選是供應(yīng)商管理的重中之重。

供應(yīng)商評選是要對現(xiàn)有供應(yīng)商在過去合作過程中的表現(xiàn)或?qū)π麻_發(fā)的供應(yīng)商作全面的資格認(rèn)定。評估供應(yīng)商主要著重于對他們的技術(shù)；質(zhì)量；交貨；服務(wù)；成本結(jié)構(gòu)和管理水平等方面的能力進(jìn)行綜合評定.了解目前營運(yùn)現(xiàn)況的第一步就是找出其中主要關(guān)鍵的供應(yīng)鏈，流程圖(Flow Chart)在這里是一個很有用的工具。從宏觀的角度來看，主要的供應(yīng)鏈過程都會包括采購(Procurement)、購料(Ordering)、制造過程(Processing)以及配送(Distribution)，而供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)則有供應(yīng)商(Supplier)、工廠(Factory)、倉庫(Warehouse)以及顧客(Customer)四大主要范圍。而所謂關(guān)鍵的供應(yīng)鏈則有其特色，不是制造過程復(fù)雜冗長，便是屬于關(guān)鍵原料或零部件交期長且不易控制。透過一般公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，都可以大致找出這些關(guān)鍵的供應(yīng)鏈。以通用汽車備品零件部門為例，便是透過策略計(jì)劃部門、設(shè)施工程部門以及第三者物流管理

只有徹底了解目前營運(yùn)的過程現(xiàn)況以及關(guān)鍵供應(yīng)鏈，才能從供應(yīng)鏈中成員彼此間的互動關(guān)系來發(fā)現(xiàn)那些績效評估是真正重要的，并且也同時能發(fā)覺到一些改進(jìn)的機(jī)會。當(dāng)供應(yīng)鏈越大越復(fù)雜時，就越有必要了解其運(yùn)作流程的細(xì)節(jié)。

確認(rèn)影響公司生意的重要因素

組織的價值可從公司的遠(yuǎn)景(Vision)及任務(wù)(Mission)的說明中得知。列出現(xiàn)行的績效評估衡量指標(biāo)，這包括品質(zhì)、成本、回應(yīng)效率等，然后找出與關(guān)鍵供應(yīng)鏈每一成員間的關(guān)系。公司的高層必須明確主要的業(yè)務(wù)，并且決定那些部分是必須被衡量的指標(biāo)，而且是絕對必要的。不過，我們經(jīng)常會犯的錯誤是使用由下往上的方式搜集了所有現(xiàn)行的報(bào)告，便假設(shè)這些就是重要的訊息，不然就不會有這些報(bào)告了。但是，往往這卻與公司高層所看的角度有很大的出入，通常會發(fā)現(xiàn)有許多指標(biāo)是沒有必要存在的。

弄清楚誰使用何種衡量指標(biāo)以及為什么使用

好的衡量指標(biāo)不僅能幫助管理者做出正確的決策，更能幫助公司各個階層人員進(jìn)行改善與創(chuàng)新思維，所以衡量指標(biāo)必須根據(jù)不同的使用者而異。因?yàn)楫?dāng)收到衡量指標(biāo)后，便根據(jù)此一訊息來采取適當(dāng)?shù)男袆樱确秸f指標(biāo)顯示產(chǎn)品運(yùn)交至顧客的速度呈現(xiàn)下滑現(xiàn)象，則需采取改進(jìn)措施來加速運(yùn)交的速度。否則，衡量指標(biāo)便毫無意義可言，衡量指標(biāo)在不同的階層有其不同的意義。

“營運(yùn)衡量指標(biāo)(Operational measures)”通常是提供給作業(yè)員衡量其作業(yè)績效的好壞。比方說，生產(chǎn)力(Productivity)的指標(biāo)則著重在作業(yè)員每一小時的有效產(chǎn)出，而每日的現(xiàn)場訂單報(bào)告則是另一種衡量指標(biāo)。營運(yùn)衡量指標(biāo)所選取的時區(qū)較短，可能是每小時或是每日。主要的使用對象為作業(yè)員、辦事員以及那些直接經(jīng)手產(chǎn)品與顧客接觸的人員。

“戰(zhàn)術(shù)衡量指標(biāo)(Tactical measures)”衡量了公司的基本戰(zhàn)術(shù)是否能達(dá)成所計(jì)劃的目標(biāo)，所選取的衡量時區(qū)較營運(yùn)衡量指標(biāo)長，在戰(zhàn)術(shù)衡量指標(biāo)下所衡量的生產(chǎn)力則代表了一個部門所有作業(yè)員生產(chǎn)力的總和，而非衡量單一作業(yè)員，衡量的時區(qū)可能是一個班或一周。

“策略衡量指標(biāo)(Strategic measures)”是用來提供決策階層衡量公司那些優(yōu)先策略的工具，此時所衡量的生產(chǎn)力則在整個工廠長期在生產(chǎn)力的變化，通常策略衡量指標(biāo)所衡量的是一個月、一整年的績效。跟上變動的腳步

不斷變動的供應(yīng)鏈粗要不斷更新的績效評估衡量指標(biāo)。尤其在全球化運(yùn)籌的公司，營運(yùn)指標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)指標(biāo)與策略指標(biāo)必須同時被衡量，才能真實(shí)的顯現(xiàn)整體供應(yīng)鏈的績效全貌。所有的指標(biāo)設(shè)計(jì)都必須基于一個基本的觀念，那就是“滿足最終使用者的需求”。由于使用者的需求不斷在改變，衡量供應(yīng)鏈的指標(biāo)也必須隨時做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。而供應(yīng)鏈中的每一成員表現(xiàn)的好壞，則端視如何有效的衡量其績效。

采購員需具備哪些知識？

a.采購產(chǎn)品及相關(guān)的專業(yè)知識不同企業(yè)不同物品的采購需要掌握的產(chǎn)品知識及相關(guān)的專業(yè)知識也是千差萬別的，一個采購員要干好本職工作首先要掌握采購業(yè)務(wù)的產(chǎn)品知識即相關(guān)知識。如機(jī)車車輛廠的采購員除了要具備《物資商品學(xué)》的基礎(chǔ)知識外還要具備機(jī)車車輛制造專業(yè)的知識。

b.市場心理學(xué)的知識采購與銷售是一個對立的統(tǒng)一體，企業(yè)所期待的采購或銷售活動能否完成，除了哪些客觀的可計(jì)量的因素如產(chǎn)品質(zhì)量、價格水平、文化程度、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況等以外，還有許多主管的很難計(jì)量的因素，如個人的價值觀、審美觀、偏好、習(xí)慣、性格等因素在不同程度上影響著他們的決策行為。采購員掌握一定的市場心理學(xué)知識后可以用市場心理學(xué)的理論和方法來指導(dǎo)采購活動，更加全面的研究市場動態(tài)和有關(guān)購銷雙方的心理和行為；

C.人際交往的知識在商品市場上，無時無刻都在進(jìn)行大量的、各種形式的商品交換活動，而從事這些活動的主體則是人。因此，任何一種交換活動都離不開人際交往活動。采購員應(yīng)熟悉人類交際學(xué)（包括人際關(guān)系學(xué)、人際傳意學(xué)、大眾傳播學(xué)）的基本理論和方法，應(yīng)清楚了解交往是怎樣發(fā)生的，交往過程受哪些因素影響，交往的六種差異（民族差異、歷史差異、性別差異、年齡差異、觀念差異），交往的心理障礙及其克服方法，在交往中要掌握口語、非口語的語言藝術(shù)以及視聽的藝術(shù)，要正確的認(rèn)識自我認(rèn)識他人，要掌握說服他人的基本方法；

d.購銷法律實(shí)務(wù)知識為了保障國家和企業(yè)的利益，規(guī)范企業(yè)個個人的行為，國家頒布了許多與經(jīng)濟(jì)活

動有關(guān)的法律和規(guī)定。作為采購員首先要了解《經(jīng)濟(jì)合同法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《物資法》等法律知識，其次還要及時學(xué)習(xí)和掌握國家各部頒發(fā)的有關(guān)購銷的條件、方法、規(guī)程、決議等文件。

e.經(jīng)濟(jì)地理知識作為采購員有必要了解一定的經(jīng)濟(jì)地理學(xué)的知識。經(jīng)濟(jì)地理學(xué)是研究生產(chǎn)力的地域組合和地理分布規(guī)律的科學(xué)，其研究領(lǐng)域極其廣泛，主要探討國民經(jīng)濟(jì)各部門的地區(qū)配置問題以及人口分布、城市布局、經(jīng)濟(jì)劃分與區(qū)域規(guī)劃等問題，采購員要更好的做好本職工作就要了解諸如自然條件的經(jīng)濟(jì)評價、生產(chǎn)力地理分布的基本理論、農(nóng)業(yè)地理配置、工業(yè)地理配置、交通運(yùn)輸?shù)乩砼渲?、人口地理等問題。

f.購銷談判知識采購員在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)過程中，幾乎無時無刻的在進(jìn)行有關(guān)商品采購的數(shù)量、價格、質(zhì)量、交貨期、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式等方面的談判。所以掌握必要的購銷談判知識是相當(dāng)重要的，采購員應(yīng)比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)購銷談判的基本理論、科學(xué)程序、實(shí)力估價、基本原則等基礎(chǔ)知識，且能較為熟練的應(yīng)用不同階段的談判技巧，靈活的應(yīng)用發(fā)盤策略、時機(jī)性策略、方法和方位性策略，巧妙的運(yùn)用語言表達(dá)藝術(shù)和心理學(xué)技術(shù)。

g.市場采購調(diào)研知識市場采購調(diào)研是為了制定市場采購決策，而調(diào)研又離不開對有關(guān)資料進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)劃、收集、記錄、分析和解釋。采購員應(yīng)掌握必要的調(diào)研方法和手段，能制定調(diào)研方案，對有關(guān)數(shù)據(jù)能進(jìn)行差值分析、實(shí)驗(yàn)分析、相關(guān)分析、因果分析，并能提出調(diào)研成果

供應(yīng)鏈的定義：定義

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干唐返竭_(dá)消費(fèi)者手中之前各相關(guān)者的連接或業(yè)務(wù)的銜接。供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營理念是從消費(fèi)者的角度，通過企業(yè)間的協(xié)作，謀求供應(yīng)鏈整體最佳化。成功的供應(yīng)鏈管理能夠協(xié)調(diào)并整合供應(yīng)鏈中所有的活動，最終成為無縫連接的一體化過程。

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關(guān)企業(yè)帶來收益。

第五篇：采購員

采購員

隨著市場競爭的加劇和企業(yè)成本意識的增強(qiáng)，企業(yè)的采購工作越來越被經(jīng)營管理者說重視，甚至把采購工作作為降低成本的中心環(huán)節(jié)，有的企業(yè)已經(jīng)把采購管理提到戰(zhàn)略的高度上，并將采購作業(yè)放在整個產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈中去考慮。因而采購員的工作并不僅僅是從事簡單的購買活動，而是更多的在從事成本控制、信息收集以及參與到產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益上來。所以作為合格的采購員，必須是信息員，一名談判者、一個生意人和一位后勤供應(yīng)專家；必須有較高的分析能力、預(yù)測能力、表達(dá)能力；必須積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，擁有一定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；必須掌握相關(guān)的知識和業(yè)務(wù)能力

1對采購的商品背后的專業(yè)知識有一個了解

2供應(yīng)商品價格要作對比

3對供應(yīng)商的了解

4合同條款要細(xì)看

當(dāng)一位采購員，并不是依靠回扣為生，回扣只能帶給我們一時的錢財(cái)，并不能讓我們長期抓住機(jī)遇，為了一時的錢財(cái)而抹黑了自己的名聲，還不如努力做一名受人景仰的出色采購員呢！下面來講講作為一名出色的采購員要具備哪些要求吧！此僅供大家參考喲！

1.確保物料采購供應(yīng)：隨時了解倉庫的物料進(jìn)出狀況，為生產(chǎn)欠缺的物料供相應(yīng)的采購準(zhǔn)備。

2.擬定物料采購計(jì)劃：按期(一般以半個月或一個月為一周期)制定物料采購計(jì)劃，包括重點(diǎn)物料的選擇、物料價格、數(shù)量、供應(yīng)商的選擇等。

3.具體采購：包括采價、議價、與供應(yīng)商協(xié)商條件、物料的引進(jìn)及供貨方送貨方式等。

4.物料管理：包括檢查各倉庫物料進(jìn)出的情況，發(fā)現(xiàn)暢銷和滯銷物料，處理滯銷物料，整理存貨、盤點(diǎn)等。

5.倉庫物料人員的培訓(xùn)：協(xié)助培訓(xùn)物料人員，讓物料員了解物料性能、特點(diǎn)等，掌握一定的物料知識，促進(jìn)物料運(yùn)作狀況。

(2)采購員的素質(zhì)要求 對采購人員來講，能力素質(zhì)要求較高，這些要求主要包括以下方面：

1.豐富的市場上各商品知識。

2.在公司與其他部門的溝通能力。

3.熟悉企業(yè)的經(jīng)營狀況和銷售情況。

4.且有較強(qiáng)的討價還價的談判能力。

5.具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

6.身體素質(zhì)良好，外表精明干練。

7.有較強(qiáng)的判斷和決策能力。

-為此，采購員需要加強(qiáng)對自己的要求和培訓(xùn)，努力使自己成為一名合格、出色的專業(yè)采購員。做到以上這些方面，我相信，很多采購都可以成為一名出色的采購員的