第一篇：知業(yè)演講稿

知業(yè)演講稿

我是一名中考失利的學(xué)生，當(dāng)我被失敗所譴責(zé)的時(shí)候，職中照亮了我一條可以重返成功的路，當(dāng)我踏入職中的門檻時(shí)，我對(duì)這里產(chǎn)生了好奇，因?yàn)檫@里有我從未見(jiàn)識(shí)過(guò)的知識(shí)以及專業(yè)。

聽(tīng)說(shuō)模具是二十一世紀(jì)最賺錢的一行，而我對(duì)模具的了解就像一張白紙，但又很好奇，自己便選擇了模具。

為了能夠盡快的了解此行業(yè)，我來(lái)到了充滿書香的圖書館，瀏覽到不少的關(guān)于此專業(yè)的書籍。以及五周的實(shí)訓(xùn)讓我這只井底之蛙終于有了大開(kāi)眼界的機(jī)會(huì)。

模具此行業(yè)的規(guī)模很大，工業(yè)生產(chǎn)上用以注塑、吹塑、擠出、壓鑄或鍛壓成型、冶煉、沖壓、拉伸等方法得到所需產(chǎn)品的各種模子和工具。根據(jù)材料的不同模具又可以分為砂型模具，金屬模具，真空模具，石蠟?zāi)＞叩鹊龋瑣徫灰灿泻艽蟮牟煌?，有鉗工，車工，設(shè)計(jì)師等。我們可考的證書也不少，有中級(jí)鉗工證，中級(jí)數(shù)控車工證，CAD中級(jí)設(shè)計(jì)師證書等等。

在五周的實(shí)訓(xùn)中，我親自感受到了一個(gè)鉗工所要做的工作有那些。這個(gè)職位很辛苦，因?yàn)殂Q工作業(yè)主要包括鏨削、銼削、鋸切、劃線、鉆削、鉸削、攻絲和套絲（見(jiàn)螺紋加工）、刮削、研磨、矯正、彎曲和鉚接等。鉗工是機(jī)械制造中最古老的金屬加工技術(shù)。19世紀(jì)以后，各種機(jī)床的發(fā)展和普及，雖然逐步使大部分鉗工作業(yè)實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化和自動(dòng)化，但在機(jī)械制造過(guò)程中鉗工仍是廣泛應(yīng)用的基本技術(shù)，其原因是：①劃線、刮削、研磨和機(jī)械裝配等鉗工作業(yè)，至今尚無(wú)適當(dāng)?shù)臋C(jī)械化設(shè)備可以全部代替；②某些最精密的樣板、模具、量具和配合表面(如導(dǎo)軌面和軸瓦等)，仍需要依靠工人的手藝作精密加工；③在單件小批生產(chǎn)、修配工作或缺乏設(shè)備條件的情況下，采用鉗工制造某些零件仍是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用的方法。

所以現(xiàn)在讓我更加了解到鉗工是模具行業(yè)的最為基礎(chǔ)的一門學(xué)業(yè)，和證書！也說(shuō)明了機(jī)械雖方便，但是不能做到更精確。

同學(xué)們，未來(lái)是由自己決定的，今天的你選擇了不同的行業(yè)，或許未來(lái)的職位不同，但是有一點(diǎn)一定相同，那就是你付出了多少就有多少回報(bào)！

謝謝大家！

第二篇：物 業(yè) 告 知 書

物 業(yè) 告 知 書

尊敬的物業(yè)：

您好！我公司發(fā)現(xiàn)本小區(qū)業(yè)主存在私自改動(dòng)天燃?xì)夤艿垃F(xiàn)象，本小區(qū)燃?xì)庖淹?，為了避免發(fā)生安全事故，請(qǐng)告知業(yè)主遵守以下相關(guān)規(guī)定：

《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》第二十八條規(guī)定，燃?xì)庥脩艏跋嚓P(guān)單位和個(gè)人不得有下列行為：

（一）擅自操作公用燃?xì)忾y門；

（二）將燃?xì)夤艿雷鳛樨?fù)重支架或者接地引線；

（三）安裝、使用不符合氣源要求的燃?xì)馊紵骶撸?/p>

（四）擅自安裝、改裝、拆除戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)庥?jì)量裝置；

（五）在不具備安全條件的場(chǎng)所使用、儲(chǔ)存燃?xì)猓?/p>

（六）盜用燃?xì)猓?/p>

（七）改變?nèi)細(xì)庥猛净蛘咿D(zhuǎn)供燃?xì)狻?/p>

第三十六條規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得侵占、毀損、擅自拆除或者移動(dòng)燃?xì)庠O(shè)施，不得毀損、覆蓋、涂改、擅自拆除或者移動(dòng)燃?xì)庠O(shè)施安全警示標(biāo)志。

任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)有可能危及燃?xì)庠O(shè)施和安全警示標(biāo)志的行為，有權(quán)予以勸阻、制止；經(jīng)勸阻、制止無(wú)效的，應(yīng)當(dāng)立即告知燃?xì)饨?jīng)營(yíng)者或者向燃?xì)夤芾聿块T、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

第四十九條規(guī)定，燃?xì)庥脩艏跋嚓P(guān)單位和個(gè)人有下列行為之一的，由燃?xì)夤芾聿块T責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對(duì)單位可以處10萬(wàn)元以下罰款，對(duì)個(gè)人可以處1000元以下罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）擅自操作公用燃?xì)忾y門的；

（二）將燃?xì)夤艿雷鳛樨?fù)重支架或者接地引線的；

（三）安裝、使用不符合氣源要求的燃?xì)馊紵骶叩模?/p>

（四）擅自安裝、改裝、拆除戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)庥?jì)量裝置的；

（五）在不具備安全條件的場(chǎng)所使用、儲(chǔ)存燃?xì)獾模?/p>

（六）改變?nèi)細(xì)庥猛净蛘咿D(zhuǎn)供燃?xì)獾模?/p>

（七）未設(shè)立售后服務(wù)站點(diǎn)或者未配備經(jīng)考核合格的燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修人員的；

（八）燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、維修不符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的。

盜用燃?xì)獾?，依照有關(guān)治安管理處罰的法律規(guī)定進(jìn)行處罰。

第五十條規(guī)定，違反本條例規(guī)定，在燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)從事下列活動(dòng)之一的，由燃?xì)夤芾聿块T責(zé)令停止違法行為，限期恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施，對(duì)單位處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款，對(duì)個(gè)人處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）進(jìn)行爆破、取土等作業(yè)或者動(dòng)用明火的；

（二）傾倒、排放腐蝕性物質(zhì)的；

（三）放置易燃易爆物品或者種植深根植物的；

（四）未與燃?xì)饨?jīng)營(yíng)者共同制定燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)方案，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施，從事敷設(shè)管道、打樁、頂進(jìn)、挖掘、鉆探等可能影響燃?xì)庠O(shè)施安全活動(dòng)的。違反本條例規(guī)定，在燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)建設(shè)占?jí)旱叵氯細(xì)夤芫€的建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施的，依照有關(guān)城鄉(xiāng)規(guī)劃的法律、行政法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處罰。

《北京市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，管道燃?xì)鈫挝挥脩糇兏鼞裘?、用氣量、燃?xì)馐褂眯再|(zhì)的，應(yīng)當(dāng)?shù)饺細(xì)夤?yīng)單位辦理相應(yīng)手續(xù)。

管道燃?xì)庥脩粜璋惭b、改裝、遷移、拆除室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的，應(yīng)當(dāng)委托燃?xì)夤?yīng)單位實(shí)施作業(yè)。用戶的要求符合規(guī)范要求的，燃?xì)夤?yīng)單位應(yīng)當(dāng)依照服務(wù)承諾在規(guī)定時(shí)限內(nèi)實(shí)施作業(yè)；用戶的要求不符合規(guī)范要求的，燃?xì)夤?yīng)單位應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)以書面形式告知理由，并提出合理建議。

為了確保本小區(qū)燃?xì)獍踩?qǐng)物業(yè)詳細(xì)閱讀此告知書，并及時(shí)告知業(yè)主遵守燃?xì)庀嚓P(guān)規(guī)定，如遇業(yè)主私自拆改燃?xì)夤芫€，請(qǐng)物業(yè)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)執(zhí)法部門或與我公司取得聯(lián)系。

特此通知！

第三篇：業(yè) 主 收 樓 須 知

業(yè) 主 收 樓 須 知

尊敬的業(yè)主/住戶：

首先衷心祝賀您入住小區(qū)，為了提供良好的物業(yè)管理服務(wù)，茲介紹本小區(qū)有關(guān)收樓事項(xiàng)及收樓程序，便于為您辦理入伙手續(xù)。

（一）收樓事項(xiàng)：

為了避免交樓時(shí)產(chǎn)生不必要的等候現(xiàn)象，本公司將分批安排各業(yè)主的收樓日期，并組建交樓小組，延長(zhǎng)接待時(shí)間（每日上午8：30—下午17：30），確保交樓工作順暢。

（二）各業(yè)主請(qǐng)務(wù)必配合本公司，按通知收樓日期，攜帶必備資料準(zhǔn)時(shí)前來(lái)辦理入伙手續(xù)。

（三）各業(yè)主在辦理入伙手續(xù)時(shí)，應(yīng)詳細(xì)、如實(shí)填寫各項(xiàng)表格，并仔細(xì)閱讀《“***”住戶手冊(cè)》、《“***”業(yè)主臨時(shí)規(guī)約》《***前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》以及《裝飾裝修管理規(guī)定》等文件，以便對(duì)本小區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定有初步了解。

（四）業(yè)主對(duì)其住宅進(jìn)行裝飾裝修時(shí)，應(yīng)注意《裝飾裝修管理規(guī)定》《業(yè)主手冊(cè)》之各項(xiàng)禁止行為,依照相關(guān)法律法規(guī)，以及按照***物業(yè)管理要求前往物業(yè)客服中心辦理相關(guān)手續(xù)。

（五）收樓程序：

（1）核對(duì)業(yè)主相關(guān)資料；

（2）查驗(yàn)及辦理付清相關(guān)房款和有可能存在的違約金等費(fèi)用；

（3）交納物業(yè)管理費(fèi)（預(yù)收）、垃圾清運(yùn)費(fèi)（預(yù)收）等相關(guān)費(fèi)用；（詳見(jiàn)

交房通知書）

（4）簽訂業(yè)主公約及前期物業(yè)管理協(xié)議；填寫有關(guān)入伙表格；

（5）辦理現(xiàn)場(chǎng)房屋驗(yàn)收；

（6）領(lǐng)取單元門卡、房屋鑰匙，填寫資料及物品確認(rèn)書。

安徽***物業(yè)管理有限公司

“***”物業(yè)客服中心2014年6月20日

第四篇：知禮儀演講稿

“知禮儀 懂禮節(jié) 講禮貌”演講稿

蒙龍

有一種美，令人驚艷令人回味令人追求，這是一種可以吸引目光的美，它——光彩奪目。

有一種美，飄逸在浮云上深埋在古壘下，這是一種可以吸引靈魂的美，它——深藏不露。

有一種美，給生命帶來(lái)激情給生活帶來(lái)溫馨，和諧之美——無(wú)時(shí)無(wú)刻與我們同在。

她可與幸福同行暢游天地間，她可以讓人間充滿真情，讓我們享受陽(yáng)光般的溫暖、雨露般的滋潤(rùn)——寬容之和諧，竟妙不可言。

春風(fēng)是和諧的，她使堅(jiān)冰融化，萬(wàn)物復(fù)蘇，把人們帶到美好的季節(jié)；春雨是和諧的，她“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。古往今來(lái)，和諧思想綿綿不絕。從孔子提倡的“禮之用，和為貴”“和而不同”，到孟子“天時(shí)不如地利，地利不如人和”的論斷；從洪秀全提出的“有田同耕，有飯同食，有衣同穿，有錢同使”的理想方案，到康有為描繪的“人人相親，人人平等，天下為公”的社會(huì)狀態(tài)，從孫中山“大同世界”的理想，到毛澤東“環(huán)球同此涼熱”的追求，悠悠中華幾千年，歷代思想家、政治家，無(wú)不推崇團(tuán)結(jié)互助的理念，和諧社會(huì)始終是人們最崇高的理想。和諧就是融洽和睦、協(xié)調(diào)發(fā)展。要構(gòu)建我們的和諧環(huán)境，人與人之間應(yīng)建立起相互尊重、相互激勵(lì)、互相學(xué)習(xí)、平等互助、共同進(jìn)步的新型關(guān)系。關(guān)心幫助有困難的人，讓他們感受到和諧環(huán)境的溫馨。保持良好的心態(tài)，寬容待人，用一顆真誠(chéng)的心去換另一顆真誠(chéng)的心。同學(xué)之間友好相處，從而打造和諧的人際關(guān)系。

構(gòu)建和諧環(huán)境需建立和諧的人際關(guān)系。師者，傳道授業(yè)解惑也，是老師給了

我們文化知識(shí)的啟迪，老師給了我們知識(shí)的雨露，需要的是我們?nèi)硇牡慕邮埽湎Ю蠋煹母冻?，尊重老師的勞?dòng)。人人互敬互愛(ài)，從而打造和諧的生活氛圍。文明，使人舉止文雅；禮儀，使人風(fēng)度翩翩。講究文明在當(dāng)今社會(huì)已越來(lái)越重要了，養(yǎng)成良好的文明禮儀對(duì)個(gè)人的成才有這不可忽視的作用。中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦，文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為新一代的社會(huì)棟梁，我們更不能忘記傳統(tǒng)，應(yīng)該力爭(zhēng)文明禮儀之星，讓文明之花常開(kāi)心中，把文明之美到處傳播！

同志們，作為一名新時(shí)代的人，我們要做到遇到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)賓，主動(dòng)問(wèn)好；上下樓梯，人多擁擠，注意謙讓，靠右行走，保障暢通；講究衛(wèi)生，不亂扔垃圾。文明禮儀是一粒最有生命力的種子，作為一名公務(wù)員，作為中華民族的后代，我們有義務(wù)，有責(zé)任弘揚(yáng)我們的傳統(tǒng)，樹(shù)立良好的自身形象。只要心里播下這粒種子，它就會(huì)在我們的精神世界里生根開(kāi)花結(jié)果。那么我們的社會(huì)將更加美好。篇二：個(gè)人禮儀演講稿

第一、古代生活和政治禮儀

古代政治禮儀

子的說(shuō)法有“ 三本 ”即“ 天地生之本”，“先祖者類之本”，“ 君師者治之本 ”。在禮儀中，喪禮的產(chǎn)生最早。喪禮于死者是安撫其鬼魂，于生者則成為分長(zhǎng)幼尊卑、盡孝正人倫的禮儀。在禮儀的建立與實(shí)施過(guò)程中，孕育出了中國(guó)的宗法制（見(jiàn)中國(guó)宗法）。禮儀的本質(zhì)是治人之道，是鬼神信仰的派生物，人們認(rèn)為一切事物都有看不見(jiàn)的鬼神在操縱，履 行禮儀即是向鬼 神討好求福。因此，禮儀源于鬼神信仰，也是鬼 神 信 仰的一種特 殊 體 現(xiàn)形式?！叭Y”（《儀禮》、《禮記》、《周禮》）的出現(xiàn)標(biāo)志禮儀發(fā)展的成熟階段。宋代時(shí)，禮儀與封建倫理道德說(shuō)教相融合，即禮儀與禮教相雜，成為實(shí)施禮教的得力工具之一。行禮為勸德服務(wù)，繁文縟節(jié)極盡其能。直到現(xiàn)代，禮儀才得到真正的改革。無(wú)論是國(guó)家政治生活的禮儀還是人民生活禮儀都改變成無(wú)鬼神論的新內(nèi)容，從而成為現(xiàn)代文明禮儀。

祭天。始于周代的祭天也叫郊祭，冬至之日在國(guó) 都南 郊 圜丘舉行。古人首先重視的是實(shí)體崇拜，對(duì)天的崇拜還體現(xiàn)在對(duì)月亮的崇拜及對(duì)星星的崇拜。所有這些具體崇 拜，在達(dá)到一定數(shù) 量之后，才抽 象為對(duì)天的崇拜。周代人崇拜天，是從殷代出現(xiàn)“帝”崇拜發(fā)展而來(lái)的，最高統(tǒng)治者為天子，君權(quán)神授，祭天是為最高統(tǒng)治者服務(wù)的，因此，祭天盛行到清代才

古代生活禮儀

誕生禮。從婦女未孕時(shí)的求子到嬰兒周歲，一切禮儀都圍繞著長(zhǎng)命的主題。高禖之祭即是乞子禮儀。此時(shí)，設(shè)壇于南郊，后妃九嬪都參加。漢魏時(shí)皆有高禖之祭，唐宋時(shí)制定了高禖之祀的禮儀，金代高禖祭青帝，在皇城東永安門北建木制方臺(tái)，臺(tái)下設(shè)高禖神位，清代無(wú)高禖之祭，卻有與之意義相同的“換索”儀式。誕生禮自古就有重男輕女的傾向。誕生禮還包括“三朝”、“滿月”、“百日”、“周歲”等。三朝是嬰兒降生三日時(shí)接受各方面的賀禮。滿月在嬰兒滿一個(gè)月時(shí)剃胎發(fā)。百日時(shí)行認(rèn)舅禮，命名禮。周歲時(shí)行抓周禮，以預(yù)測(cè)小兒一生命運(yùn)、事業(yè)吉兇。

中國(guó)古今餐桌禮儀

餐飲禮儀問(wèn)題可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。據(jù)文獻(xiàn)記載可知，至少在周代，飲食禮儀已形成一套相當(dāng)完善的制度，特別是經(jīng)曾任魯國(guó)祭酒的孔子的稱贊推崇而成為歷朝歷代表現(xiàn)大國(guó)之貌、禮儀之邦、文明之所的重要方面。

作為漢族傳統(tǒng)的古代宴飲禮儀，自有一套程序：主人折柬相邀，臨時(shí)迎客于門外。賓客到時(shí)，互致問(wèn)候，引入客廳小坐，敬以茶點(diǎn)?？妄R后導(dǎo)客入席，以左為上，視為首席，相對(duì)首座為二座，首座之下為三座，二座之下為四座。

二、舉止

舉止：指一個(gè)人的動(dòng)作和表情。

動(dòng)作（坐、立、蹲、走及手勢(shì)）和表情。

舉止，即一個(gè)人的表情、行為、動(dòng)作，也包括人的體態(tài)語(yǔ)，它反映一個(gè)人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個(gè)人的禮儀修養(yǎng)正是通過(guò)一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的。

個(gè)人禮儀的整體形象設(shè)計(jì)

一個(gè)人的形象是一份特殊的資產(chǎn)，美好的形象更是無(wú)價(jià)之寶。塑造出令人賞心悅目的形象，是社交禮儀之基礎(chǔ)。

個(gè)人的整體形象憑借個(gè)人的：儀表、儀容、儀態(tài) 來(lái)衡量。

儀表側(cè)重指人的服飾、化妝、發(fā)型等外部修飾；

儀容側(cè)重指人的面部表情、神色、目光、情緒；

儀態(tài)則側(cè)重指人的心態(tài)、語(yǔ)態(tài)、體態(tài)等表達(dá)信息

請(qǐng)留意自己的舉止

未曾學(xué)藝先習(xí)德；

未曾習(xí)武先學(xué)禮；

未曾開(kāi)口先有禮

容止格言

面必凈、發(fā)必理、衣必整、紐必結(jié)；頭容正、肩容平、胸容寬、背容直； 氣像勿傲、勿暴、忽??；顏色宜和、宜靜、宜莊。

舉止的基本要求

尊重他人。大方、得體、自然。把握舉止的分寸。優(yōu)雅、大方、自然的儀態(tài)就是一種禮儀

瀟灑的風(fēng)度，優(yōu)雅的舉止，常常被人們羨慕和稱贊，能給人留下深刻的印象。人們往往

憑借一個(gè)人的儀態(tài)來(lái)判斷其品格、學(xué)識(shí)、能力和其他方面的修養(yǎng)程度。

儀態(tài)，是指一個(gè)人的姿勢(shì)、舉止與動(dòng)作。在中華民族禮儀要求中，“站有站相，坐有坐 相”是對(duì)一個(gè)人行為舉止最基本的要求。保持正確的姿勢(shì)是構(gòu)成儀態(tài)美的重要環(huán)節(jié)。

一、站姿的基本要求 站立是人們生活、工作及交往中最基本的舉止之一。正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自

然、親切。做到上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠直立，兩腳靠攏，腳尖呈“v”字型。女子兩腳可并攏，肌肉略有收縮感。

1、基本站姿的要點(diǎn)

兩腳跟相靠，腳尖展開(kāi)45—60度

身體重心支撐于腳掌、腳弓之上；

兩腿并攏直立，腿部肌肉收緊，髖部上提；

腹肌、臀大肌微收縮并上提，髖部?jī)蓚?cè)略向中間用力；

脊柱、后背挺直，胸略向前上方提；

兩肩放松而下沉，氣沉胸胃之間，自然呼吸；

兩手臂放松，自然下垂于體側(cè)；

脖頸挺直，頭頂上懸；

下頜微收，雙目平視前方，面帶微笑。2.坐姿的基本規(guī)范

優(yōu)美的坐姿是端正、舒雅、自然、大方。正確的坐姿規(guī)范是入座時(shí)，要走到座位前面再轉(zhuǎn)身，轉(zhuǎn)身后右腳向后退半步，然后輕穩(wěn)地坐下；入座后，上體自然坐直，雙肩平正放松，立腰、挺胸，兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上，亦可小臂平放在椅子或沙發(fā)扶手上，兩臂微曲放在桌上，掌心向下。兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，雙膝應(yīng)并攏或稍稍分開(kāi)，但女士的雙膝必須靠緊，腳跟也靠緊，臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子，背輕靠椅背)。雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜，面帶笑容；起立時(shí)，右腳向后收半步，而后直立站起，收右腳。

女士、男士的端坐、側(cè)坐、盤坐。

堅(jiān)決避免不良坐姿

(1)就坐時(shí)不應(yīng)前傾后仰，或是歪歪扭扭，脊背彎曲，頭伸過(guò)于向下，聳肩。(2)兩腿不應(yīng)過(guò)于叉開(kāi)或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出去，萎靡不振地癱坐在椅子上。(3)坐下后不應(yīng)隨意挪動(dòng)椅子，翹二郎腿時(shí)不可頻繁搖腿。(4)不要為了表示謙虛，故意坐在椅子邊上，身體萎縮前傾地與人交談。(5)不可以將大腿并攏，小腿分開(kāi)，或雙手放在臀下，腿腳不停地抖動(dòng)。(6)就坐時(shí)，不可腳尖相對(duì)或翹起，雙腳踝部交叉，半脫鞋，兩腳在地上蹭來(lái)蹭去；不可不停地?cái)[弄手中東西，如頭發(fā)、飾品、手指、戒指等。(7)女士入座時(shí)，應(yīng)要用手將裙子往前攏一下，同時(shí)不要把襯裙露出來(lái)。(8)男士也不宜在禮儀場(chǎng)合使用“4”字形的疊腿方式或用手把疊起的腿扣住的方式。蹲姿交叉式蹲姿 1.下蹲時(shí)，右(左)腳在前，左(右)腳在后，右(左)小腿垂直于地面，全腳著地，左(右)腿在后與右(左)腿交叉重迭，左(右)膝由后面伸向右(左)側(cè)，左(右)腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。

高低式蹲姿

下蹲時(shí)左(右)腳在前，右(左)腳稍后(不重迭)，兩腿靠緊向下蹲。左(右)腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，右(左)腳腳跟提起，腳掌著地。右(左)膝低于左(右)膝，右(左)膝內(nèi)側(cè)靠于左(右)小腿內(nèi)側(cè)，形成左(右)膝高右(左)膝低的姿態(tài)，臀部向下?；旧弦韵サ偷耐戎紊眢w。

走姿正確的走姿規(guī)范

標(biāo)準(zhǔn)的走姿要以端正的站姿為基礎(chǔ)。要求行走時(shí)上身挺直，雙肩平穩(wěn)，目光平視，下頜 微收，面帶微笑；手臂伸直放松，手指自然彎曲，擺動(dòng)時(shí)，以肩關(guān)節(jié)為軸，上臂帶動(dòng)前臂，向前、后自然擺動(dòng)，以前擺35度、后擺30度為宜，肘關(guān)節(jié)略彎曲，前臂不要向上甩動(dòng)；上體稍向前傾，提髖屈大腿帶動(dòng)小腿向前邁；正常的行走，腳印應(yīng)是正對(duì)前方，保持膝關(guān)節(jié)和腳尖正對(duì)前進(jìn)的方向；然后腳尖略抬，腳跟先接觸地面，依靠后腿將身體重心推送到前腳腳掌，使身體前移；行走線跡要成為“一條線”或“兩條平行線”，步幅一般是前腳的腳跟與后腳尖相距為一個(gè)腳長(zhǎng)，但因性別不同和身高不同會(huì)有一定差異；步高指行走時(shí)腳抬得不宜過(guò)高，也不宜過(guò)低而使鞋底與地相摩擦；行走速度，一般男士每分鐘110步左右，女士每分鐘120步左右。

基本步態(tài)要領(lǐng)

雙目向前平視，微收下頜，面帶微笑；

雙肩平穩(wěn)，雙臂自然擺動(dòng)，擺幅在30——35度為宜； 上身挺直，頭正挺胸、收腹、立腰、重心稍前傾；

注意步位，兩腳內(nèi)側(cè)落于一條直線上；

步幅適當(dāng)，前腳跟與后腳尖相距一腳之長(zhǎng)；

行走速度要適中，根據(jù)服裝、場(chǎng)合等綜合因素決定步速；

停步、拐彎、上下樓梯要從容不迫、控制自如。

矯正不良的走姿

走路最忌內(nèi)八字和外八字； 忌彎腰駝背，歪肩晃膀；走路時(shí)不可大甩手，扭腰擺臀，大 搖大擺，左顧右盼；雙腿不要過(guò)于彎曲或走曲線；步子不要太大或太小；不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。

表情

表情是人們內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)。感情的表達(dá)=言語(yǔ)（7%）+聲音（38%）+表情（55%）臉部表情禮儀 培養(yǎng)發(fā)自內(nèi)心的微笑：

既能縮短人與人之間的心理距離，又能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍的莫過(guò)于親切的、溫馨的、發(fā)自內(nèi)心的微笑。笑雖然有千變?nèi)f化，但無(wú)論是微笑還是有聲的笑，在交往活動(dòng)中都傳遞著溫馨友好的感情，像磁石一樣吸引著你的交往對(duì)象。

微笑應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心的輕松友善的微笑，要自然、美好、真誠(chéng)。切忌虛假造作的微笑，只要養(yǎng)成經(jīng)常微笑的習(xí)慣，你的臉就會(huì)天天露出美妙的笑容。

三、儀容儀表

對(duì)儀表的基本要求

要有重儀表的強(qiáng)烈意識(shí) 經(jīng)常檢點(diǎn)自己的容止 保持整潔的形象

儀容

儀容即容貌，由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成，是個(gè)人儀表的基本要素。

美麗的容貌令人賞心悅目。容貌的基礎(chǔ)雖然是天生的，但天生麗質(zhì)的人畢竟是少數(shù)，況且隨著歲月的流逝，青春也難永駐。要提倡科學(xué)的保養(yǎng)、積極的美容。

儀容的修飾

適當(dāng)化妝：

化妝是一個(gè)人氣質(zhì)、修養(yǎng)的體現(xiàn)。

我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的身份地位、職業(yè)特點(diǎn)、個(gè)性氣質(zhì)、特定場(chǎng)合來(lái)選擇不同的妝型，使妝扮適宜。風(fēng)華正茂的學(xué)生，青春靚麗，一般不必化妝。女大學(xué)生在日常生活中化妝，也未嘗不可，但只能淡妝，切忌濃妝艷抹。職業(yè)女性，尤其是社交場(chǎng)合的女士，就應(yīng)化妝。在某些場(chǎng)合，適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌，也是自尊、尊人的體現(xiàn)。

四、著裝 佛要金裝，人要衣裝。

一個(gè)對(duì)生活充滿信心的人，他的服飾應(yīng)是整潔、美觀的；一個(gè)文化素養(yǎng)高的人，他的穿戴常常是端莊、高雅的。穿衣打扮，各有所好，也體現(xiàn)禮貌?！芭疄閻偧赫呷荨?，說(shuō)明服裝主要是穿給別人看的，不得不講究。動(dòng)人春色不需多，有時(shí)一條頭巾，一根腰帶，便能錦上添花。相反，穿得不得法，再昂貴的衣服也會(huì)顯得不倫不類。著裝原則

1、無(wú)論何種服裝穿在身上都必須保持整潔，這是最起碼的服飾禮儀。再高檔的服裝，如果污跡斑斑，隨意亂套在身上就會(huì)貽笑大方。

2、根據(jù)自身的特點(diǎn)和氣質(zhì)選擇合適的服裝，突出個(gè)性，又要顧及共性。講究協(xié)調(diào)

著裝要與年齡相協(xié)調(diào)。著裝要與體型相協(xié)調(diào)。著裝要與膚色相協(xié)調(diào)。著裝要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。著裝要與環(huán)境場(chǎng)合相協(xié)調(diào) “云想衣裳花想容”，相對(duì)于偏于穩(wěn)重單調(diào)的男士著裝，女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。

著裝的top原則 top是三個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫，它們分別代表時(shí)間（time）、場(chǎng)合（occasion）和地點(diǎn)（place），即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。時(shí)間原則不同時(shí)段的著裝規(guī)則對(duì)女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí)，女士應(yīng)穿著正式套裝，以體現(xiàn)專業(yè)性；晚上出席雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾；服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn)，保持與潮流大勢(shì)同步。

場(chǎng)合原則衣著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等，衣著應(yīng)莊重考究；聽(tīng)音樂(lè)會(huì)或看芭蕾舞，則應(yīng)按慣例著正裝；出席正式宴會(huì)時(shí)，則應(yīng)穿中國(guó)的傳統(tǒng)旗袍或西方的長(zhǎng)裙晚禮服；而在朋友聚會(huì)、郊游等場(chǎng)合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松；同樣的，如果以便裝出席正式宴會(huì)，不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重，也會(huì)令自己頗覺(jué)尷尬。

地點(diǎn)原則在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服；如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專業(yè)；外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，如去教堂或寺廟等場(chǎng)所，不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝。

職業(yè)女性著裝四講究

整潔平整服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來(lái)就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。

色彩技巧不同色彩會(huì)給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感，顯得莊重嚴(yán)肅；而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。

配套齊全除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配飾物點(diǎn)綴巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用，給女士們?cè)鎏砩省５桥宕鞯娘椘凡灰诉^(guò)多，否則會(huì)分散對(duì)方的注意力。佩戴飾品時(shí)，應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來(lái)。

總之，穿衣是“形象工程”的大事。西方的服裝設(shè)計(jì)大師認(rèn)為：“服裝不能造出完人，但是第一印象的80%來(lái)自于著裝。”因此，大家都不可以掉以輕心哦！

男性著裝禮儀：

職場(chǎng)：男士著裝八大法則，派對(duì)紅人型衣： 派對(duì)里充斥了一大堆不太熟悉甚至是陌生人，服裝便成為代表個(gè)人品位和個(gè)性的標(biāo)簽。人們往往是通過(guò)服裝來(lái)產(chǎn)生最初的判斷，你是不是可以交談的同類。而

1、濃重的體味、口臭屬大忌，刮胡水是男性香水適當(dāng)?shù)奶娲贰?/p>

2、眼鏡的上鏡框高度以眉頭和眼睛之間的1/2為合適，外邊框以跟臉最寬處平行為宜。

3、經(jīng)典白色襯衫永不過(guò)時(shí)，而藍(lán)色襯衫是it行業(yè)男士的最佳選擇，能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。

4、不要穿新西裝去參加重要公司的面試，七八成新的服裝最自然妥帖。

5、不要將鑰匙、手機(jī)、零錢等放在褲袋中。

6、褲子長(zhǎng)度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳。

7、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致，保持足夠的長(zhǎng)度，以襪口抵達(dá)小腿為宜。

8、別穿球鞋應(yīng)聘，皮鞋也盡量不要選給人攻擊性感覺(jué)的尖頭款式，方頭系帶的皮鞋是最佳選擇。

五、餐桌禮儀

現(xiàn)代較為流行的中餐宴飲禮儀是在繼續(xù)傳統(tǒng)與參考國(guó)外禮儀的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。其座次借西方宴會(huì)以右為上的法則，第一主賓就坐于主人右側(cè)，第二主賓在主人左側(cè)或第一主賓右側(cè)，變通處理，斟酒上菜由賓客右側(cè)進(jìn)行，先主賓，后主人，先女賓，后男賓。酒斟八分，不可過(guò)滿。上菜順序依然保持傳統(tǒng)，先冷后熱。熱菜應(yīng)從主賓對(duì)面席位的左側(cè)上；上單份菜或配菜席點(diǎn)和小吃先賓后主，上全雞、全鴨、全魚等整形菜，不能頭尾朝向正主位。這些程序不篇三：禮儀演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們、朋友們：

大家上午好！我演講的題目是《從容禮數(shù)，發(fā)于公心》。

時(shí)至今日，孩提時(shí)代常常誦讀的《三字經(jīng)》，依然清晰地回響在耳邊：“玉不琢，不成器。人不學(xué)，不知義。為人子，方少時(shí)。親師友，習(xí)禮儀”。這是童年時(shí)期父母言傳身教的禮儀，這是潛移默化影響我至今的禮儀。他不僅教會(huì)我孝順父母、尊敬師長(zhǎng)、友善同窗，還教會(huì)我為年邁者讓座、為異鄉(xiāng)人指路、為無(wú)助者分憂。而時(shí)光荏苒，一晃十幾年過(guò)去，曾經(jīng)那個(gè)不經(jīng)世事、終日嬉笑玩鬧的孩童，已成長(zhǎng)為明禮數(shù)、有抱負(fù)的七尺男兒，成長(zhǎng)為今天站在諸位師友面前從容灑脫、揮斥方遒的有志青年。弱冠之年回首遙望，不禁發(fā)現(xiàn)：是禮儀約束著我、雕琢著我，使我能挺起胸膛自信地站在這里，站在這山水圣人之地，暢談齊魯?shù)亩Y儀和文明；是禮儀警示著我、提升著我，使我在人生的征程上不斷努力，他鞭策我成為一名光榮的工商新兵，它也督促我成為果決睿智的執(zhí)法者，他更鼓勵(lì)我成為淡定豁達(dá)的人民公仆。

然而，僅僅是筆挺的西裝革履、僅僅是完善的禮儀手冊(cè)，就能詮釋禮儀的真諦嗎？不能！《孫子兵法》有言：“上下同欲者勝”。戰(zhàn)爭(zhēng)的本質(zhì)，不是披甲列陣、刀槍劍戟，而是決心和勇氣；同樣，禮儀的精髓，不是舉手投足、言談進(jìn)退，而是真誠(chéng)和信仰！茍免而不懷仁，貌恭而不心服，虛假的謙恭、偽善的寬容，這樣的禮儀只是逢場(chǎng)作戲、矯揉造作。從王莽到秦檜，歷史已經(jīng)無(wú)數(shù)次地鑒證了偽君子的破產(chǎn)；而從魏征到王陽(yáng)明，對(duì)那些真正明禮數(shù)、知進(jìn)退、有操守的官員，歷史同樣不吝惜贊美的筆墨。如果說(shuō)兒時(shí)學(xué)禮，是出于敬畏和服從，那么如今，每一名人民公務(wù)都力求展現(xiàn)氣宇軒昂的儀表、以德服人的儀容、應(yīng)對(duì)如流的儀態(tài)，則是發(fā)自于內(nèi)心所愿，是內(nèi)在修為的真正反映。這正是“欲得從容禮數(shù)，須持三份公心”。我相信：莊嚴(yán)肅穆、氣宇軒昂的禮儀，源自于清風(fēng)兩袖、無(wú)欲則剛的廉政之心?！扒屣L(fēng)兩袖朝天去”的于謙離開(kāi)了，留下的是北京城下死戰(zhàn)不退的威武；“壁立千仞、無(wú)欲則剛”的林則徐離開(kāi)了，留下的是虎門不怒自威的莊嚴(yán)。我們無(wú)法想象一個(gè)蠅營(yíng)狗茍者的不卑不亢，同樣我們也無(wú)法臆造一個(gè)紙醉金迷者的高風(fēng)亮節(jié)?！盁o(wú)冥冥之志者，無(wú)昭昭之明”，作為一名工商干部，欲得莊嚴(yán)肅穆、氣宇軒昂的儀表，就必然舍私欲之負(fù)累，立廉政之公心。

我相信：從容不迫、應(yīng)對(duì)如流的禮儀，源自于夙興夜寐、鞠躬盡瘁的勤政之心?！盁o(wú)惛惛之事者，無(wú)赫赫之功”，行政能力素養(yǎng)，不是在辦公室枯坐出來(lái)的，是重大任務(wù)壓出來(lái)的，是挑燈夜戰(zhàn)熬出來(lái)的，是艱苦環(huán)境磨出來(lái)的。沒(méi)有對(duì)浩如煙海的法律條文的埋首苦學(xué)，就不可能應(yīng)對(duì)如流；沒(méi)有對(duì)復(fù)雜案情的抽絲剝繭，更何談從容不迫！行政的風(fēng)度、氣度、談吐和禮節(jié)，無(wú)不以經(jīng)驗(yàn)和能力為基礎(chǔ)；而落腳到工商職能，就更要以依法行政能力為保障。作為一名工商干部，欲得從容不迫、應(yīng)對(duì)如流的儀態(tài)，就必須立勤政之公心。

（?贊一個(gè)，這三段寫得超好！加油啦！祝你取得好成績(jī)?。┢模荷虅?wù)禮儀演講稿

他們是北京大學(xué)，清華大學(xué)，中國(guó)人民大學(xué)等著名高校的專家學(xué)者：他們必須是能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求；成功的企業(yè)是如何了解消費(fèi)者的需求的？經(jīng)濟(jì)如果不解困，企業(yè)就沒(méi)法生存---他們學(xué)貫中西，才華橫溢，聲名赫赫，銳氣風(fēng)發(fā)。

《名家論壇》，強(qiáng)檔大型財(cái)經(jīng)類欄目，關(guān)注企業(yè)與市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)與管理，商務(wù)與社會(huì)。

金正昆教授，中國(guó)人民大學(xué)外交學(xué)系主任，中國(guó)人民大學(xué)關(guān)系學(xué)院禮儀與公共關(guān)系研究中心主任，著名的禮儀專家。

交往藝術(shù)的重要功能

（商務(wù)禮儀演講稿）

各位朋友，晚上好！

今天很高興在這里跟大家一起討論關(guān)于商務(wù)禮儀的問(wèn)題。

談到商務(wù)禮儀，很多人認(rèn)為那是花拳秀腿，對(duì)企業(yè)的發(fā)展無(wú)足輕重；也有的人認(rèn)為企業(yè)不講商務(wù)禮儀，照樣能夠很好的發(fā)展；但是越來(lái)越多的朋友認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常重要，但是他們又很困惑，不知道商務(wù)禮儀該怎么樣操作，下面我將向在座的朋友們?cè)敿?xì)介紹什么是商務(wù)禮儀？商務(wù)禮儀的內(nèi)涵及其理念，商務(wù)禮儀的操作規(guī)則，商務(wù)人員的形象設(shè)計(jì)，以及商務(wù)人員在重要的禮儀場(chǎng)合，該怎么樣樹(shù)立自己的形象等，這都是各位朋友非常關(guān)注的話題。

商務(wù)禮儀嚴(yán)格的說(shuō)，就是我們?cè)谏虅?wù)交往中，應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)，是講交往藝術(shù)問(wèn)題；既然是人和人打交道，就要講交往藝術(shù)，但是我講商務(wù)禮儀，是指商務(wù)人員要講的交往藝術(shù)；還有一個(gè)商務(wù)交往特定范圍問(wèn)題，作為內(nèi)行看門道，外行看熱鬧；那你吃過(guò)幾碗干飯，你見(jiàn)過(guò)什么世面，你是什么檔次的人，商務(wù)禮儀這個(gè)一定之規(guī)會(huì)使你有表現(xiàn)。比如舉個(gè)日常生活中各位耳熟能詳?shù)陌咐核魅∶?，你公關(guān)也好，營(yíng)銷也好，保險(xiǎn)銷售人員也好，有的時(shí)候見(jiàn)了客人以后，你要索取名片，一是要把人家的名片要過(guò)來(lái)，要確保要過(guò)來(lái)，要而不給沒(méi)面子；二是要在索取名片的過(guò)程中，給別人留下良好印象，同時(shí)推廣企業(yè)形象；這個(gè)有難度，我不知道你們有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)有的人，勞而無(wú)功，不得要領(lǐng)；那天有個(gè)同事問(wèn)我要名片，上來(lái)獻(xiàn)給我說(shuō)，小姐你有片子嗎？我說(shuō)俺沒(méi)有，你的意思就是寒磣俺沒(méi)有；那次有同事打電話，他不打電話還好，一打電話上來(lái)就破壞了企業(yè)形象，拿起話筒，上來(lái)第一句話：喂喂喂，噗噗，再問(wèn)一聲，有人嗎？難道我們接電話的不是人嗎？話不是這么說(shuō)的啊。所以這個(gè)商務(wù)交往中索取名片，它其實(shí)有一定之規(guī)，我們專業(yè)講法，你比方說(shuō)，從保險(xiǎn)營(yíng)銷這個(gè)角度來(lái)看，索取個(gè)人名片有四種常規(guī)方法，我想我們?cè)谧笥?，大概?duì)這個(gè)都是有經(jīng)驗(yàn)的，內(nèi)行看門道，你索要人家的名片，第一個(gè)辦法，遵守交易式辦法，我想你王先生的名片，我把我的名片遞給你就行了，將欲取之，必先欲之；來(lái)而不往非禮也，你想要我曾小姐的名片，太容易了，上來(lái)遞給我曾小姐多指教，你把名片給我了，我不想給你也得給你，我不至于告訴你收到了，不行啊；但有的時(shí)候你在商務(wù)交往中，你會(huì)遇到另外一種情況，就是你把名片給他了，他有自我保護(hù)意識(shí)，他不了解你，不摸你的底不給你，你把名片遞給他了，他告訴你謝謝，謝謝就沒(méi)下文了，是吧，當(dāng)然這個(gè)有個(gè)分寸，那你要想把他的名片要過(guò)來(lái)，你要考慮到這個(gè)對(duì)象大概你這個(gè)路子的人，你要想要過(guò)來(lái)，你有第二個(gè)辦法，比方你想

要蓋烈夫老師的名片，你把名片遞給他的同時(shí)你寒暄一下，老師，能不能有幸和你交換一下名片，你將他一軍，他就不至于告訴你，不換，就是不換，那不是人話；第一種方法，把名片遞過(guò)去，要人家的名片，換回人家的名片，這個(gè)叫做交易法；第二個(gè)辦法，我把名片給他的時(shí)候，問(wèn)他能不能交換一下名片，這個(gè)辦法我們一般叫激將法；還有第三種方法就是面對(duì)尊長(zhǎng)，名人，我們營(yíng)銷上叫vip，大企業(yè)，大人物；要他的名片用第三個(gè)方法，第三個(gè)我們叫謙恭法；比方說(shuō)，蓋老師，剛才聽(tīng)你講的o管理模式，我很有啟發(fā)，不知道以后有沒(méi)有機(jī)會(huì)能夠向你繼續(xù)請(qǐng)教，這是客氣話，這個(gè)客氣話完了就只奔主題了，蓋老師，不知道以后如何向你請(qǐng)教？其眼下之意就是老蓋，以后怎么樣才能找到你？但是他要給你就給你，不給你你也有面子；但是這個(gè)謙恭法，你不是對(duì)誰(shuí)都可以用的，比如金正昆教授對(duì)面坐著一位小姐，你才20歲，金教授今年50多了，金教授上來(lái)以后就問(wèn)你，以后如何向你請(qǐng)教，你什么感覺(jué)，你什么感覺(jué)？碰上壞人了，比較酸；所以長(zhǎng)輩對(duì)晚輩，上級(jí)對(duì)下級(jí)，平輩平級(jí)的人之間我們采用第四種方法，我們叫平等法；比方這位小姐年齡跟金教授差不多，或者她不知道金教授是教授，他們?cè)谂笥鸭依镆?jiàn)面了，都是成年人了，這位小姐姓李；金教授說(shuō)李小姐，我認(rèn)識(shí)你很榮幸，你搞這個(gè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)；我也有倆小錢，以后想向你咨詢請(qǐng)教了；那李小姐不知道以后如何向你請(qǐng)教，比方說(shuō)以后如何和你聯(lián)系，平等法跟謙恭法的區(qū)別是，謙恭法是以后如何向你請(qǐng)教，平等法是講以后如何和你聯(lián)系。所以說(shuō)李小姐，我以后怎么和你聯(lián)系，這都是平等話，其深刻含義就是小李，以后怎么才能找到你；你要看得起我，你給我；你要看不起我，你有退路。教授以后我跟你聯(lián)系吧，其深刻含義是，俺不跟你聯(lián)系。商務(wù)交往是講商務(wù)交往規(guī)則的，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓；商務(wù)交往就是講規(guī)矩。比如我們?cè)倥e個(gè)例子，移動(dòng)電話使用，現(xiàn)在移動(dòng)電話非常之普及，在北京上海廣州連中學(xué)生都有了；但是我們商務(wù)人員，使用移動(dòng)電話跟一般人不同，跟民工不同，不是說(shuō)民工同志沒(méi)有社會(huì)地位，但是聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，他講的東西不大一樣；他所處的范圍不一樣，他遇到的交往對(duì)象身份不一樣；那就跟中國(guó)人打交道，跟外國(guó)人打交道不一樣，他不同；你就不可以亂打，我們使用手機(jī)的話，我們?cè)谏虅?wù)交往有個(gè)規(guī)則，叫做不響，不聽(tīng)，不出去接聽(tīng)；我想這個(gè)我們一般進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)時(shí)都給員工講的，首先要保證不響；我有職業(yè)病，我要去拜訪一個(gè)重要客戶，我要去見(jiàn)一個(gè)有身份的人，我坐到那里后第一個(gè)習(xí)慣動(dòng)作，就是把手機(jī)拿出來(lái)，看一看關(guān)了沒(méi)有，如果沒(méi)有關(guān)當(dāng)著對(duì)方的面關(guān)機(jī)，如果對(duì)方是個(gè)王總，我到他那兒開(kāi)展?fàn)I銷去了；那我一定要坐到王總對(duì)面之后，寒暄了以后，干的第一件事就是把手機(jī)拿出來(lái)，對(duì)著他關(guān)機(jī)，告訴他我為你而關(guān)機(jī)，我的眼里只有你，我在門口關(guān)了他不知道我關(guān)，他只能理解這家伙手機(jī)目前沒(méi)響，沒(méi)準(zhǔn)懷疑我業(yè)務(wù)冷落，比較寂寞；但我們有一些朋友就不大夠意思，坐在對(duì)面手機(jī)狂響，一狂響，就有三心二意目中無(wú)人之感了，更有甚著拿出來(lái)狂打；喂，什么意思啊，請(qǐng)我吃飯？一會(huì)兒再說(shuō)，我這兒有朋友；但是也有謙虛的，他埋伏到桌子下面打去了，喂喂，他下去了；這樣的人，依然給人家三心二意，用心不專之感了；象搞我們這個(gè)專業(yè)的人有個(gè)講究，不僅不能響，不僅不能在別人面前打，而且給人家說(shuō)抱歉，我出去打一個(gè)電話，也不行，依然等于把客人放在這里了；專業(yè)的講法就是要么你把手機(jī)關(guān)機(jī)，要么你改成振動(dòng)，要么你轉(zhuǎn)移呼叫，必要時(shí)業(yè)務(wù)不能中斷的話，交由他人代管；這是一種規(guī)矩，規(guī)矩就是商務(wù)禮儀的規(guī)矩，當(dāng)然你把這個(gè)規(guī)矩，放到別的地方也能用；比如，咱們來(lái)了客人都講座次，座，請(qǐng)座，請(qǐng)上座；商務(wù)交往一個(gè)基本規(guī)則，就是講待客之道，但是這個(gè)坐也不是對(duì)誰(shuí)都講，比如各位在座的朋友，如果你結(jié)過(guò)婚的話，你是位先生，我敢保證，今天晚上你回家以后，見(jiàn)到你們家那口子，不講座次，你不可能今天晚上，回家以后告訴你夫人，坐，請(qǐng)坐，請(qǐng)上座；人家一定會(huì)高度警惕，今天做了什么對(duì)不起我的勾當(dāng)，兩口子不搞這套；但是外人有的時(shí)候，這個(gè)規(guī)矩你必須講，我們講的是商務(wù)禮儀，準(zhǔn)確地講就是商務(wù)交往的藝術(shù)；為什么商務(wù)人員要講商務(wù)交往的藝術(shù)，目的有三，第一提升個(gè)人素質(zhì)，我們現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展，講一個(gè)理念，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象；用微軟總裁比爾蓋茨的話來(lái)講，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，首先是 員工素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，從個(gè)人來(lái)講，競(jìng)爭(zhēng)的是員工素質(zhì)；進(jìn)而言之，從企業(yè)來(lái)講，競(jìng)爭(zhēng)的是企業(yè)形象，所以我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，有助于提升員工個(gè)人素質(zhì)，教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，金正昆教授作客《名家論壇》，他就不能擤鼻涕；至少他不能象個(gè)別不自覺(jué)的市民似的，在街上進(jìn)行單管發(fā)射，有的朋友，噗，就出去了；有的朋友一邊跟別人說(shuō)話，一邊捉鼻子，然后再把它搓成球，這樣的人在公司里發(fā)現(xiàn)一個(gè)，你要在客戶面前，你損不損害企業(yè)形象；你破不破壞個(gè)人素質(zhì)？所以學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，講究商務(wù)禮儀，第一個(gè)作用是提升個(gè)人素質(zhì)，第二方便于我們的交往應(yīng)酬，商務(wù)交往是有交往對(duì)象的，企業(yè)交往，跨行業(yè)交往，人的交往，對(duì)方不是你，你就不能拿自己的習(xí)慣，去對(duì)人家，你跟人家談話，你得知道他愛(ài)聽(tīng)什么？不愛(ài)聽(tīng)什么，很重要啊。那天一個(gè)朋友跟金正昆教授談，談的話金教授就不愛(ài)聽(tīng)，他跟金教授講，他說(shuō)教授，我早就知道你啊，金教授是在一個(gè)論壇上見(jiàn)到他，他跟金教授寒暄，金教授說(shuō)那我也很榮幸啊，他說(shuō)教授，真的知道你，沒(méi)有恭維你的意思，金教授說(shuō)是是是，我知道，他說(shuō)我早就知道你在禮儀研究方面小有名氣，一句話說(shuō)得老金不爽；你沒(méi)有必要見(jiàn)了人家，就夸人家有名氣，但是要夸也可以嘛，一般意義上既然要夸，讓他痛快點(diǎn)，應(yīng)該說(shuō)大有名氣，應(yīng)該說(shuō)很有名氣，不能說(shuō)小有名氣，什么叫小有名氣，據(jù)我理解就是剛混出點(diǎn)模樣，還不咋的，你讓金教授高興就得愉快點(diǎn)，不能除二，所以商務(wù)交往有助于跟交往對(duì)象溝通；學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀第三個(gè)作用，有助于維護(hù)企業(yè)形象；在商務(wù)交往中，個(gè)體代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)形象，你個(gè)人的所作所為，就是本企業(yè)典型的活體廣告，你的一舉一動(dòng)，一言一行，此時(shí)無(wú)聲勝有聲，所以這是商務(wù)禮儀，要講規(guī)矩的基本原因。商務(wù)交往涉及的面非常多，但是基本來(lái)講是人的交往，所以我們把商務(wù)禮儀，界定為商務(wù)人員的交往藝術(shù)，為什么要這樣說(shuō)，因?yàn)槿藗儗?duì)禮儀，有不同的解釋，比如有的朋友講禮儀，是一種道德修養(yǎng)；有的朋友講禮儀，是一種形式美；有人講禮儀是一種風(fēng)俗習(xí)慣；古人就講了，禮出于俗，俗化為禮；但是商務(wù)交往，我們是要講交往藝術(shù)的，用老百姓的話來(lái)講，我們經(jīng)商做生意，干活的，所以商務(wù)禮儀講交往藝術(shù)，他的目的就是要強(qiáng)調(diào)操作性，他應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做，他非常清楚；比如說(shuō)舉個(gè)座次的例子，剛才我們說(shuō)了，來(lái)了客人肯定要讓座，坐，請(qǐng)坐，請(qǐng)上座；一定之規(guī)，但是我說(shuō)個(gè)不該說(shuō)的話，有相當(dāng)數(shù)量的朋友，知道來(lái)了客人要讓座，要讓到上座去，但是他不知道，哪個(gè)座位是上座，或者說(shuō)，他認(rèn)定的上座不標(biāo)準(zhǔn)；我本人就多次受過(guò)這種待遇，被人家好心好意的給讓到下座去了；象一般情況倒無(wú)所謂，那無(wú)所謂，哪不能坐人呢？但是有的比較重要的活動(dòng)，象外事活動(dòng)，甚至是商務(wù)談判，那我不能不說(shuō)；很多部門，我做顧問(wèn)，我說(shuō)你們不能這么干，有的還不高興，他告訴我，他說(shuō)那是他個(gè)人的習(xí)慣，我說(shuō)誰(shuí)說(shuō)是我個(gè)人習(xí)慣，國(guó)際慣例這個(gè)規(guī)矩是要講的；沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，內(nèi)行看門道，外行看熱鬧；我在這兒給你講個(gè)笑話，前幾天，我在南方一個(gè)地方，朋友請(qǐng)吃飯去了，私人朋友，關(guān)系都比較好，去了一家四星級(jí)酒店，去了以后，我朋友就問(wèn)，喝不喝酒，熟人嗎，熟人就喝吧，我說(shuō)喝吧，他說(shuō)你說(shuō)喝什么吧，我那天是主賓，我說(shuō)那就喝紅酒，又時(shí)髦又健康，而且不容易醉，我說(shuō)那就喝吧，這個(gè)紅酒給了我，紅酒給了我以后，每人斟了一杯，這個(gè)我懂行，說(shuō)實(shí)話，我一看這個(gè)酒比較名貴，法國(guó)波爾多的，大概那瓶酒有千元左右，因?yàn)樵谒男羌?jí)酒店喝酒，大概那主人也比較看得起我，說(shuō)這瓶酒很貴，但是我這兒一塊去喝酒的朋友，跟我有好幾個(gè)朋友一塊去，我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，有的人可能不知道，這個(gè)酒這么貴，但是我也不能跟人家說(shuō)，你們知道嗎，這個(gè)酒很貴；喝過(guò)沒(méi)有，沒(méi)見(jiàn)過(guò)吧？長(zhǎng)學(xué)問(wèn)吧，這不行，是吧？所以有經(jīng)驗(yàn)的人，你比如你介紹業(yè)務(wù)，展業(yè)營(yíng)銷，你跟別人說(shuō)話的是時(shí)候，千萬(wàn)不要用那種命令式的語(yǔ)氣，知道嗎你！？聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎你！？我告訴你！專業(yè)的說(shuō)法是你一定知道，正如你所知道，跟你所知道的一樣，他就很高興，這是一種尊重，這是一種慣例，讓人家聽(tīng)了舒服，是吧？我也擔(dān)心主人花冤枉錢啊，所以我有我的辦法，他給我斟好以后，我喝一口，喝了一口我自言自語(yǔ)，我說(shuō)，哎呀，這個(gè)酒好喝是好喝啊，舍不得喝啊！這一杯二百多塊錢啊，因?yàn)槲鍌€(gè)人一瓶正好，斟了五杯，一人一杯，兩百多塊錢，我這

樣一說(shuō)，我看主人就很高興，我等于替他說(shuō)，這瓶酒花了多少錢，沒(méi)花冤枉錢??；但是我有個(gè)在場(chǎng)的朋友篇五：禮儀演講稿

今天，我在這里，要和大家共同分享的一個(gè)主題是“不學(xué)禮，無(wú)以立”?！安粚W(xué)禮，無(wú)以立”是出自于孔夫子《論語(yǔ)》，其意思就是說(shuō) 不學(xué)會(huì)禮儀規(guī)范，就難以有立身之處。那么，到底什么是禮儀呢? 禮儀是一種進(jìn)步，是思想的科學(xué)，行為的端正，習(xí)慣的改善，修養(yǎng)的提高，品質(zhì)的提升；是人性的解放、自由、完善和超越。是告別作日的無(wú)知和粗俗，是自覺(jué)的控制。古人云：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”。由此，我們可以看出禮儀的重要性。

縱觀中國(guó)五千年歷史，你會(huì)發(fā)現(xiàn)“禮”是人類歷史發(fā)展的一種客觀要求：從西周視禮為“國(guó)之大柄”到現(xiàn)代的“五講四美”；從荀子的“國(guó)無(wú)禮而不寧”到今天的精神文明建設(shè)，禮儀一直是傳統(tǒng)文化的核心。如今，隨著社會(huì)發(fā)展，人們社交面的擴(kuò)大，它在人際關(guān)系中的作用更是顯而易見(jiàn)。它是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的基礎(chǔ)。人際關(guān)系具有互動(dòng)性。這種互動(dòng)性表現(xiàn)為思想和行為的互動(dòng)過(guò)程。比如，在柜面工作中，當(dāng)你辦理業(yè)務(wù)出錯(cuò)時(shí)，你表示歉意，對(duì)方還之你以友好的微笑，并原諒了你的過(guò)失，而當(dāng)客戶急匆匆跑到柜臺(tái)辦理緊急掛失，你伸出熱忱之手幫助他解決問(wèn)題。一來(lái)一回之間，通過(guò)人與人之間的互相原諒，互相包容，互相謙讓，建構(gòu)起了現(xiàn)代社會(huì)真正意義上的“和諧”。

由此可見(jiàn)，“禮”它不再僅僅代表個(gè)人，也成為即時(shí)傳遞單位信息和正確傳播單位形象的重要環(huán)節(jié)。

參與今天的活動(dòng)，讓我如此慶幸，我相信這種“個(gè)人-單位-社會(huì)”三位一體，相互合作的學(xué)習(xí)方式，其實(shí)是將無(wú)聲的禮儀教育融入于我們的日常生活。一面是走出去，讓我們走出工作的困區(qū)，站在更高的界點(diǎn)去俯瞰“禮”的實(shí)用性，去了解禮節(jié)千年的文化，去理解個(gè)人禮節(jié)與單位形象的莫大關(guān)聯(lián)。另一面是帶回來(lái)，通過(guò)活動(dòng)的平臺(tái)，培養(yǎng)我們的堅(jiān)韌、自信和勤勉，同時(shí)把這些優(yōu)良的品質(zhì)帶入明日的工作。提前授予我們認(rèn)識(shí)自我、成熟文明，走向幸福的敲門磚。

“不學(xué)禮，無(wú)以立”，這文明的清泉，源源不斷于我行積極向上的企業(yè)文化。

第五篇：知誠(chéng)信演講稿

“知誠(chéng)信，講誠(chéng)信”演講稿

各位老師、各位同學(xué)，大家好，我是

號(hào)選手，我演講的題目是——

走上誠(chéng)信的舞臺(tái)，點(diǎn)亮誠(chéng)信的明燈

擁有誠(chéng)信，一根小小的火柴，可以燃亮一片心空；擁有誠(chéng)信，一片小小的綠葉，可以傾倒一個(gè)季節(jié)；擁有誠(chéng)信，一朵小小的浪花，可以飛濺起整個(gè)海洋??

“言而有信，一諾千金”是我們祖先傳承下來(lái)的美德。早在兩千多年前，就有一位睿智的老人——孔子，用畢生的精力著書立說(shuō)，闡述誠(chéng)信是人生立身之本，是國(guó)家立業(yè)之本，是人類發(fā)展之本??古往今來(lái)，誠(chéng)信的明燈一直被人們高高舉起，那些關(guān)于誠(chéng)信的故事，猶如一道道絢麗的彩虹，總能在第一時(shí)間明亮我們的心靈。

那個(gè)小時(shí)候砸缸救友的司馬光，晚年時(shí)不但是北宋德高望重的四朝元老，而且是赫赫有名的文學(xué)家史學(xué)家。當(dāng)我們?cè)谇曛笞窇浰抉R文正的生平，敬仰的不僅是他組織編撰《資治通鑒》的嘔心瀝血，更令我們深深動(dòng)容的是他一生溫良謙恭，一生守誠(chéng)重信。至今還流傳著這樣一個(gè)故事：有一天，忙于著書立作的司馬光吩咐家人把一匹棕黃色的高頭大馬賣掉。老家人將馬牽到集市上，要價(jià)50吊錢。不一會(huì)兒，一位老者相中了這匹馬，但錢不夠，約定明天一手交錢一手交貨。老家人回家高興地告訴司馬光，馬賣了一個(gè)好價(jià)錢。司馬光懊惱地說(shuō)：“哎呀，這匹馬一到夏天肺病就會(huì)發(fā)作，我忘了交代你了。明天你一定要如實(shí)地告訴人家，如果他還要，就便宜賣給他！”老家人不以為然，說(shuō)：“市場(chǎng)買賣哪有說(shuō)真話的?！彼抉R光正色道：“讓人家用買一匹好馬的錢買一匹病馬，這是在騙人，這樣的事我們?cè)趺茨茏瞿?？做人必須講誠(chéng)信??！”

都說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，然而“一諾千金”的佳話也不絕于耳。著名的海爾集團(tuán)曾有過(guò)一次這樣的經(jīng)歷：在與客戶簽發(fā)合同之后，由于種種原因，公司延誤了發(fā)貨時(shí)間，為了信守合同，公司決定采用空運(yùn)，為此損失了一大筆錢，卻由此贏得了信譽(yù)。

同學(xué)們，誠(chéng)信是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是做人、為學(xué)最基本的道德準(zhǔn)則。在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)也充滿誘惑和風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)代，誠(chéng)信，是一股清泉，滋潤(rùn)著我們每一個(gè)人的心田。在全國(guó)上下呼喚誠(chéng)信回歸的今天，我們作為祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的接班人和未來(lái)的建設(shè)者，“講誠(chéng)信，做真人”更是我們青年一代義不容辭的責(zé)任!

親愛(ài)的同學(xué)們，讓我們走上誠(chéng)信的舞臺(tái)，點(diǎn)亮誠(chéng)信的明燈！用誠(chéng)信澆灌出人生最美麗的花朵！