第一篇：酒店開業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃

博賓大酒店開業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃

一、當(dāng)前營(yíng)銷狀況分析：

1.周邊酒店對(duì)比

現(xiàn)河西開發(fā)區(qū)星級(jí)酒店只有1家明珠大酒店，其余中型商務(wù)酒店有柏頓、海聯(lián)、鴻業(yè)、立頓維爾等，部分酒店設(shè)施設(shè)備已逐漸陳舊，當(dāng)?shù)刂饕驮淳鶃碓从诟浇ú氖袌?chǎng)及批發(fā)市場(chǎng)客戶及當(dāng)?shù)匦姓挝粸橹鳎跃频甑臈l件我們主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象為以下酒店。3． 競(jìng)爭(zhēng)酒店形式： 柏頓酒店

優(yōu)勢(shì)：硬件設(shè)施齊全，房間空間較大，酒店整體環(huán)境好，有大型停車場(chǎng)，功能設(shè)施全能滿足各客人的需求。

劣勢(shì)：酒店地理位置不再中心區(qū)，房間開始陳舊地毯較臟。凱樂迪大酒店：

優(yōu)勢(shì)：酒店配套功能齊全能滿足客人需求，房間裝修較好，地理位置好，提供早餐，整體環(huán)境好。

劣勢(shì)：酒店管理欠缺軟件跟不上。辰龍168酒店

優(yōu)勢(shì)：地理位置好方便客人購(gòu)物，離火車站近周圍是市區(qū)繁華地段，酒店在當(dāng)?shù)匾炎龀鲆欢ǖ钠放菩?yīng)。劣勢(shì)：附近酒店多競(jìng)爭(zhēng)較大。利頓維爾酒店

優(yōu)勢(shì)：酒店剛開業(yè)，設(shè)施設(shè)備較新，酒店餐飲配套，門口停車較方便。劣勢(shì)：地理位置較偏。二．酒店房?jī)r(jià)定位：

根據(jù)酒店實(shí)際情況及周邊酒店經(jīng)營(yíng)情況分析將酒店房?jī)r(jià)定位如下：

三．酒店開業(yè)前營(yíng)銷戰(zhàn)略

1．酒店銷售人員對(duì)各商會(huì)，企業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行登門拜訪，告知博賓大酒店即將開業(yè)邀請(qǐng)主要人士光臨試住。

2．重點(diǎn)展開酒店附近建材市場(chǎng)及批發(fā)市場(chǎng)客戶開發(fā)工作，簽訂住房協(xié)議書，發(fā)放酒店VTP卡，加大力度宣傳酒店知名度。

3．對(duì)酒店附近各政府單位、大型企業(yè)、集團(tuán)公司進(jìn)行拜訪，簽訂貴賓住房協(xié)議，發(fā)放酒店金卡。

4．酒店試業(yè)期間實(shí)行試住特價(jià)房銷售，吸引大量客戶前來消費(fèi)，酒店第一個(gè)月以買五送一的優(yōu)惠方式進(jìn)行促銷，這樣能大量吸引附近客戶前來體驗(yàn)，在人氣逐漸上升的第二個(gè)月開始以買十送一進(jìn)行促銷，此方案可連續(xù)推廣2到3個(gè)月，讓大量客戶了解酒店享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而成為我們的忠實(shí)客戶。5．制作酒店小禮品，客人入住時(shí)贈(zèng)送給客人作為紀(jì)念，讓客人對(duì)酒店加深印象。

四：媒體投放及廣告宣傳：

1．懷化電視臺(tái)：在重要時(shí)間段進(jìn)行播放，讓懷化人民知到博賓大酒店已

開業(yè)，從而達(dá)到宣傳的目的。

2． 戶外廣告：在河西一橋路口處做橫幅廣告宣傳酒店。

3．在酒店外圍做廣告。

第二篇：酒店開業(yè)前營(yíng)銷計(jì)劃

xxx酒店開業(yè)前營(yíng)銷計(jì)劃

一、泉州餐飲市場(chǎng)分析

泉州位于東海之濱，與臺(tái)灣隔海相望，是著名僑鄉(xiāng)。泉州是一個(gè)既保持著歷史文化名城本色，又具有現(xiàn)代氣息的工貿(mào)、旅游港口型城市，經(jīng)濟(jì)繁榮旺盛。

泉州人有著深厚的飲食文化內(nèi)涵，泉州人“重吃”并不被視為有失儒雅，歷來對(duì)吃都很重視的講究。正因如此，泉州的餐飲市場(chǎng)一直保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，泉州餐飲企業(yè)也很多，但是真正大型、有品牌、有規(guī)模、有檔次、有特色的餐飲企業(yè)卻并不多，因此創(chuàng)建有品牌、有規(guī)模、有檔次、有特色的大型餐飲企業(yè)是泉州現(xiàn)在的未來發(fā)展的主流市場(chǎng)，具有很高的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、xxx酒店地理環(huán)境分析

xxx酒店位于歷史名城中心城區(qū)，有標(biāo)志性廣場(chǎng)，豐澤廣場(chǎng)及海絲廣場(chǎng)，具有極大的亮點(diǎn)，周圍有一定的商務(wù)消費(fèi)及社會(huì)消費(fèi)群體。

三、xxx酒店所面對(duì)消費(fèi)群體

1.泉州市區(qū)中高檔消費(fèi)群，社會(huì)主流中堅(jiān)。

2.泉州市區(qū)政界人士（特別是豐澤區(qū)的各機(jī)關(guān)單位）。

四、xxx酒店與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣分析

1、泉州酒店

1)泉州第一家五星級(jí)旅游涉外酒店。

2)

3)

4)

5)

6)

7)外觀建筑宏偉壯觀，內(nèi)部裝飾典雅華麗具有現(xiàn)代氣息。酒店配套設(shè)施齊全，娛樂城、保齡球室、健身房、桑拿中心、網(wǎng)球場(chǎng)等。擁有可容千人的宴會(huì)廳，是舉辦大型宴會(huì)的理想之所。地處市中心與市政府相鄰，人氣較旺，交通便捷很容易被四周繁榮的人氣和經(jīng)濟(jì)所帶動(dòng) 高檔出品較好，出品精致，裝修設(shè)計(jì)均為傳統(tǒng)觀念豪華氣派為主，服務(wù)已被泉州大眾所認(rèn)可?？颓檩^好。

8)收費(fèi)高。

2、航空酒店（四星級(jí)）

1)航空酒店是廈門航空的配套酒店，旅行團(tuán)客源穩(wěn)定，與廈門金雁酒店是連鎖酒店。

2)內(nèi)部裝飾設(shè)計(jì)頗為一般化，沒有大型宴會(huì)廳，包廂不夠氣派。整個(gè)設(shè)計(jì)裝修較為傳

統(tǒng)化，迎合滿足家庭及商務(wù)消費(fèi)群體用餐需求。

3)客情較為一般。

4)出品較為一般，不夠精致。

3、xxx酒店（按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）

1)地處歷史名城泉州中心城區(qū)，是唯一擁有兩個(gè)大型特色文化廣場(chǎng)的酒店，比鄰航空

酒店。

2)酒店建筑面積3萬多平方米，擁有豪華智能商務(wù)房、套房150多間、套，配套設(shè)施

齊全，有中、西餐廳、咖啡廳、宴會(huì)廳、貴賓廳、RTV、KTV，演藝廳，行政吧，游泳池、健身房等。

3)裝飾豪華的21樓貴賓廳是酒店的獨(dú)特之處，城區(qū)風(fēng)景盡收眼底。滿足于高檔次客戶

及政界人士的人性化的需求。

4)優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的出品及個(gè)性化的服務(wù)是酒店在當(dāng)?shù)匾淮笳信?，吸引大量“重吃”、“?/p>

享受”的泉州人。

5)超值周到的貼心服務(wù)，同樣是酒店生存和發(fā)展的一個(gè)法寶。

6)開業(yè)期間以優(yōu)惠價(jià)格來吸引消費(fèi)者。

五、xxx酒店開業(yè)前后品牌推廣

1、品牌推廣目的想通過品牌推廣的方式將酒店的品牌知名度達(dá)到宣傳最大化，讓更多的消費(fèi)群知道酒店的最新信息，同時(shí)也是讓更多的消費(fèi)群了解和認(rèn)識(shí)酒店的規(guī)模及企業(yè)內(nèi)涵。

2、品牌推廣主要途徑—公眾媒體、平面媒體、電視媒體、戶外媒體、空中媒體、網(wǎng)上媒體平面媒體

A.報(bào)紙：選擇較為適合酒店消費(fèi)群所關(guān)注的報(bào)紙（泉州晚報(bào)）。

B.宣傳單：選擇所要宣傳的區(qū)域，所要面對(duì)的消費(fèi)群體然后進(jìn)行夾報(bào)式宣傳。報(bào)紙排期

第一期：開業(yè)前6天鋪疊式宣傳主題：企業(yè)形象、開業(yè)日期、酒店項(xiàng)目宣傳。

第二期：開業(yè)前1天預(yù)告式宣傳主題：企業(yè)形象、開業(yè)日期、酒店項(xiàng)目宣傳、優(yōu)惠信息。第三期：開業(yè)當(dāng)天盛大開業(yè)式宣傳主題：企業(yè)形象、優(yōu)惠信息。

第四期：開業(yè)后2天補(bǔ)充宣傳主題：企業(yè)形象、軟文報(bào)導(dǎo)、優(yōu)惠信息。

宣傳單：

第一期：開業(yè)前6天鋪疊式宣傳主題：企業(yè)形象、開業(yè)日期、酒店項(xiàng)目宣傳。區(qū)域：有消

費(fèi)能力和潛在能力的區(qū)域。

第二期：開業(yè)前2天預(yù)告式宣傳主題：企業(yè)形象、開業(yè)日期、酒店項(xiàng)目宣傳、優(yōu)惠信息。

區(qū)域：有消費(fèi)能力和潛在能力的區(qū)域。

第三期：開業(yè)后3天補(bǔ)充式宣傳主題：企業(yè)品牌形象、酒店項(xiàng)目宣傳、優(yōu)惠信息。區(qū)域：

有消費(fèi)能力和潛在能力的區(qū)域。

第四期：開業(yè)后7天補(bǔ)充式宣傳主題：企業(yè)品牌形象、酒店項(xiàng)目宣傳、優(yōu)惠信息。電視媒體: 選擇適合酒店消費(fèi)群所關(guān)注的節(jié)目頻道（泉州一套、二套）進(jìn)行品牌推廣。電視媒體排期

第一期：開業(yè)前1—3天前期預(yù)告式宣傳主題：企業(yè)形象、開業(yè)日期、酒店項(xiàng)目宣傳。第二期：開業(yè)后1—7天后期補(bǔ)充式宣傳主題：企業(yè)形象、酒店項(xiàng)目宣傳、優(yōu)惠信息。戶外媒體——戶外看板廣告牌

在交通較為繁忙的要道和人流量較集中的路口做戶外看板廣告。

主題：企業(yè)形象、酒店項(xiàng)目宣傳。

空中媒體——電臺(tái)

在酒店消費(fèi)群較為關(guān)注的電臺(tái)上（交通頻道）做適中傳媒廣告。

第一期：第一期：開業(yè)前1—3天前期預(yù)告式宣傳主題：企業(yè)形象、品牌、開業(yè)信息、酒

店內(nèi)容、優(yōu)惠信息。

第二期：開業(yè)后1—7天后期補(bǔ)充式宣傳主題：品牌、酒店項(xiàng)目宣傳、優(yōu)惠信息。網(wǎng)上媒體: 在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，將相關(guān)信息圖片放在網(wǎng)站上宣傳

主題：酒店介紹、品牌、企業(yè)形象、信息發(fā)布。

3、品牌推廣輔助途徑

（1）登門拜訪

第一期：開業(yè)前1—10天前期拜訪主題：推廣品牌、宣傳酒店項(xiàng)目、優(yōu)惠信息、開業(yè)信息。第二期：開業(yè)之后20——30天售后服務(wù)拜訪主題：推廣品牌、收集顧客信息、建立良好

客戶關(guān)系。

（2）借助會(huì)議操作來推廣品牌

A.開業(yè)期間可聯(lián)系政府部門來酒店組織會(huì)議，通過政府部門來操作酒店品牌以幫助酒店品

牌宣傳達(dá)到最大化。

B.開業(yè)期間可聯(lián)系各地商會(huì)來酒店舉行會(huì)議，同樣能達(dá)到品牌宣傳最大化。

六、世貿(mào)酒店開業(yè)促銷賣點(diǎn)

1.以優(yōu)惠價(jià)格來吸引消費(fèi)者（毛利率35%—40%）。

2.以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)出品來吸引泉州消費(fèi)群，讓其感覺服務(wù)、出品的一流。

3.超低價(jià)格來推廣品牌菜肴及招牌菜肴。

4.超低酒水來刺激消費(fèi)，例如：可與酒水商聯(lián)合舉辦葡萄酒喝一贈(zèng)一活動(dòng)。

七、階段性促銷

1.承辦各企業(yè)大型產(chǎn)品研討會(huì)。

2.承辦各企業(yè)大型訂貨會(huì)。

3.舉辦喜宴促銷活動(dòng)。

八、客戶開發(fā)

1.明確我們消費(fèi)群是哪些？我們定位目標(biāo)是哪些消費(fèi)群？

2.做詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查工作。

1)了解我們酒店周圍是哪些群？他們的消費(fèi)能力是多少？我們的定位能否迎合他們的需求？

2)了解我們定位目標(biāo)消費(fèi)群，他們的消費(fèi)能力是多少？我們是否能迎合他們的需求？

3)了解我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所定位的目標(biāo)是哪些消費(fèi)群？他們區(qū)域又是哪里？與我們是否

發(fā)生沖突？

4)了解我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，以及分析我們的優(yōu)勢(shì)，發(fā)便于根據(jù)情況來調(diào)整戰(zhàn)略，正所謂：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

5)充分了解當(dāng)?shù)厝说纳盍?xí)性和風(fēng)傳統(tǒng)以及消費(fèi)者各種消費(fèi)需求，以便于我們針對(duì)性

地生產(chǎn)各種產(chǎn)品、服務(wù)來滿足消費(fèi)者的需求。

３、收集市場(chǎng)調(diào)查的各項(xiàng)目信息，整合出一系列有利于公司發(fā)展的商機(jī)和推廣計(jì)劃。

４、制定科學(xué)有效的拜訪計(jì)劃，通過拜訪計(jì)劃來傳遞我們各項(xiàng)短期資迅并達(dá)到建立良好客戶關(guān)系以及收集顧客對(duì)酒店的意見，從而深刻地了解、掌握客戶需求。

５、建立健全客戶檔案系統(tǒng)

1)收集顧客姓名、電話、地址、喜好、特征。

2)將顧客各種信息有條理化整理存檔，以便查找和增加。

3)有專人負(fù)責(zé)客戶檔案系統(tǒng)日常維護(hù)并確保其安全。

６、建立良好的客戶關(guān)系

1)注重對(duì)各新老顧客的現(xiàn)場(chǎng)溝通，并掌握其溝通特性，力求能被顧客所接受。

2)注重日常電話問候和節(jié)日拜訪來增加顧客對(duì)酒店客戶成員印象好感。

3)根據(jù)顧客檔案各項(xiàng)信息滿足顧客的各項(xiàng)需求（如：虛榮心、愛占小便宜、追求執(zhí)著

型顧客）從而讓顧客對(duì)客戶成員產(chǎn)生信任好感。

九、老顧客的維護(hù)

１、注重日常維護(hù)服務(wù)

1)定期拜訪老顧客、拉近相互間關(guān)系。

2)節(jié)日期間保持電話、賀卡問候。

3)注重老顧客個(gè)人喜好并能滿足。

２、用數(shù)據(jù)來體現(xiàn)新、老顧客的流失動(dòng)態(tài)并總結(jié)原因。

３、多向老顧客提供優(yōu)質(zhì)超值附加服務(wù)，讓其有信任感、尊敬感和優(yōu)越感。

策劃部：xxx

2011-5-15

第三篇：酒店開業(yè)計(jì)劃

酒店開業(yè)計(jì)劃

四月份工作計(jì)劃（運(yùn)營(yíng)部門）

1.人力資源與營(yíng)銷經(jīng)理進(jìn)場(chǎng)，2.餐飲部經(jīng)理進(jìn)場(chǎng)

3.房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)場(chǎng)，4.制定賓館招員計(jì)劃。

5.制訂酒店組織結(jié)構(gòu)圖

6.崗位設(shè)計(jì)，人員配備方案制定

7.薪資計(jì)劃制定（工程部門）

1． 土建完成，2． 精裝修開工。

3．后勤工程動(dòng)工，員工宿舍確定,4． 消防,空調(diào),水.電.氣管道完成,6． 安裝窗

7． 客房.餐飲大堂裝修

8． 通信系統(tǒng)布線

五月份工作計(jì)劃

(運(yùn)營(yíng)部門)

1.員工報(bào)到,辦入店手續(xù),2.新員工酒店入職培訓(xùn),3.開始市場(chǎng)調(diào)研,并制定營(yíng)銷方案,4.印制各種報(bào)表.單據(jù)

5.訂做員工訓(xùn)練服

6.定制餐飲用具,客房物品,康樂設(shè)施

附則

1..本地和外地招員結(jié)合, 保證員工吃住。培地訓(xùn)場(chǎng)。

2.財(cái)務(wù)由投資方董事會(huì)派

(工程部門)

1.完成員工宿舍工程.并訂購(gòu)架床.被子

2.弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝

3.室外場(chǎng)地清理,做綠化計(jì)劃.4.定制廚房設(shè)備設(shè)施,.六月份工作計(jì)劃

(運(yùn)營(yíng)部門)

1.安排領(lǐng)班到伙伴店實(shí)習(xí)

2.制訂開業(yè)宴請(qǐng)名單與計(jì)劃

3.定制營(yíng)銷用品,開始前期介入性營(yíng)銷

4.制訂開業(yè)典禮方案

5.制訂店內(nèi)店外裝飾采購(gòu)方案

6． 餐廳,會(huì)議的家具進(jìn)場(chǎng)

7.檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況。

(工程部門)

1． 空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試

2． 電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試

3． 廚房設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試

4． 裝修工程竣工清理

七月份工作計(jì)劃

(運(yùn)營(yíng)部門)

1.安排領(lǐng)班到伙伴店實(shí)習(xí)

2.制訂宴請(qǐng)名單與計(jì)劃

3.定制營(yíng)銷用品,開始前期介入性營(yíng)銷

4.制訂開業(yè)典禮方案

5.制訂店內(nèi)店外裝飾采購(gòu)方案，6． 餐廳,會(huì)議的家具進(jìn)場(chǎng)

7.檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況

8，部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。酒店開荒工作預(yù)備進(jìn)行，(工程部門)

1． 弱電系統(tǒng)，空調(diào)系統(tǒng)，電器.通信系統(tǒng)，廚房設(shè)備設(shè)施全面細(xì)查

2．。

3．八月份酒店開始試運(yùn)營(yíng)

第四篇：酒店開業(yè)計(jì)劃（推薦）

酒店開業(yè)計(jì)劃

根據(jù)現(xiàn)在酒店的裝修進(jìn)度，制定出以下開業(yè)工作計(jì)劃：

一，10月31日前確定酒店組織結(jié)構(gòu)和人員編制。確定培訓(xùn)，開荒期間工作標(biāo)準(zhǔn)及正式開業(yè)后的工資標(biāo)準(zhǔn)。

二, 11月開始懸掛大幅招聘廣告，廣告內(nèi)容要涉及酒店服務(wù)項(xiàng)目，提前為酒店做宣傳。11月當(dāng)月進(jìn)行人員招聘，面試，篩選，確定。

三，12月員工進(jìn)場(chǎng)開始培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃為：軍訓(xùn)，大課培訓(xùn)1周，各分部專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)2周，實(shí)操及模擬實(shí)景培訓(xùn)1周。培訓(xùn)同時(shí)可根據(jù)裝修進(jìn)度進(jìn)行衛(wèi)生打掃及物品進(jìn)場(chǎng)。

四, 11月和12月還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行和完成的工作項(xiàng)目。

1，確定酒店工服式樣及數(shù)量。

2，酒店各區(qū)域標(biāo)識(shí)牌制作，安裝到位。

3，門鎖，防盜鏈安裝完畢，門禁系統(tǒng)，酒管系統(tǒng)安裝調(diào)試到位。4，布草定做，確定布草洗滌商，布草進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備過水。

5，客房雜件購(gòu)買到位，逐步配到客房。

6，各類清潔工具，清潔劑購(gòu)買到位。

7，電視，電話，網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)控所有設(shè)備及終端安裝調(diào)試到位。8，所有家具進(jìn)場(chǎng)擺放到位。

9，客房一次性用品確定種類，數(shù)量，采購(gòu)到位。

10，各層消洗間，布草間及庫(kù)房改裝到位。

11，內(nèi)部通訊工具采購(gòu)到位。

12，各類印刷品印制到位。

13，車場(chǎng)及大堂綠植租賃擺放到位。

14，公安部門指定的旅館業(yè)信息系統(tǒng)安裝到位。15，早餐區(qū)餐具，雜件采購(gòu)到位。

16，各項(xiàng)管理制度，工作流程制定到位。

17，員工餐所需物品及開水器采購(gòu)安裝到位。

第五篇：酒店開業(yè)以及營(yíng)銷策劃書

藍(lán)調(diào)精品酒店

開

業(yè)

策

劃

書

完成日期：2015年8月30日

一、策劃目的

通過此營(yíng)銷策劃，使酒店以獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)和集團(tuán)實(shí)力優(yōu)勢(shì)，在快速發(fā)展的北碚地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中挖掘市場(chǎng)份額。同時(shí)聯(lián)合當(dāng)?shù)芈糜尉?、景區(qū)景點(diǎn)，在本地市場(chǎng)以高檔度假的市級(jí)化形象奪取制高點(diǎn)，在外地市場(chǎng)各類促銷方式，吸引外地商務(wù)客、旅游客、休閑度假客、會(huì)議會(huì)務(wù)客來次逗留消費(fèi)，我們將以高檔的服務(wù)為龍頭，把客房做精致為依托，逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)占有額；

酒店開業(yè)初期，形象認(rèn)知度不高，品牌欠缺等問題，可以通過精心包裝，傾力打造酒店優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，`最終目的是以開業(yè)前后的活動(dòng)為載體，將酒店全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造酒店品牌形象，達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)認(rèn)知最大程度，廣泛吸引消費(fèi)的關(guān)注，為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟(jì)效益提升打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、營(yíng)銷環(huán)境分析

北碚區(qū)屬于本地的中等，城鎮(zhèn)化人口比較高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展偏重工業(yè)化，商業(yè)化程度不高，少數(shù)民族較多，整體素質(zhì)不高，近年來政府大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加大服務(wù)力度，在旅游資源開發(fā)和招商引資方面卓有成效，2010年全市完成生產(chǎn)總值1804660萬元，同比增長(zhǎng)12%，完成財(cái)政總收入201400萬元，同比增長(zhǎng)31.02%，全區(qū)金融機(jī)構(gòu)年末存款余額1945650萬元，比年初增加461600萬元，增幅31.1%；貸款余額216765萬元，比年初增加1361萬元，增幅6%。

SWTO分析 優(yōu)勢(shì)：

1、西南大學(xué)周邊高檔次酒店接待能力有限，整個(gè)北碚區(qū)地區(qū)僅一家五星級(jí)酒店（較偏遠(yuǎn)），四家三星級(jí)以上的酒店，包含三星級(jí)酒店總共不到4000個(gè)床位，其中7天、富驛、如家、海宇酒店將是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

2、藍(lán)調(diào)酒店是北碚最具規(guī)模、設(shè)施最完善、服務(wù)最具檔次的酒店，地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)；

3、北碚目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展程良性趨勢(shì)，外來人員逐漸增加為酒店提供更多客源的可能性；

4、毗鄰金刀峽景區(qū)，旅游客源豐富（北碚3年內(nèi)新增了11個(gè)景點(diǎn)）； 劣勢(shì)：1、2、3、4、酒店知名度不高；

距金刀峽不順路，稍微有點(diǎn)遠(yuǎn)，且縣城無法滿足游客其他的需求； 酒店產(chǎn)品傳統(tǒng)單一，特色不明顯，吸引力不夠； 前期市場(chǎng)開發(fā)難度大；

機(jī)會(huì)：

1、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，提高人們的消費(fèi)欲望和對(duì)高檔產(chǎn)品的消費(fèi)興趣；

2、依托北碚文化官和自然博物館景區(qū)和重慶輕工業(yè)園區(qū)的發(fā)展，將會(huì)有更廣闊的客源空間；

3、本地由于發(fā)展較慢，內(nèi)需項(xiàng)目逐漸發(fā)展和外來投資人員也將會(huì)為酒店注入新的活力； 危機(jī)：

1、特別是金刀峽景區(qū)和北碚區(qū)附近的高檔酒店發(fā)展，將更成為酒店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

2、3、酒店不是很方便景區(qū)游客，很可能導(dǎo)致與旅行社關(guān)系建立不暢； 學(xué)校學(xué)生對(duì)酒店不熟悉；

三、目標(biāo)客戶分析

1、目標(biāo)客戶定位

a本地商賈成功人士； b外來投資商

c政府及相關(guān)各部門人士； d旅行社團(tuán)隊(duì) e 會(huì)議旅游

f 學(xué)生情侶（主要人群）

2、目標(biāo)客戶特征

a主要年齡在20-45歲之間；

b事業(yè)較成功，好面子，渴望被尊重和社會(huì)認(rèn)可； c消費(fèi)比較理智，對(duì)服務(wù)要求高；

d向往健康的東西，有安全保證，較保守；

3、目標(biāo)客戶心里分析

藍(lán)調(diào)需求層次理論將人的需求分為生理需求、保障與安全需求、歸屬與承認(rèn)需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求；對(duì)于酒店的消費(fèi)者，他們并不是單純?yōu)榱松砩系男枨螅渤搅吮Ｕ嫌诎踩男枨?，他們來此消費(fèi)是為了得到一種人性化、細(xì)微化、高品位的享受。而在消費(fèi)的過程中，可以凸顯個(gè)人生活的優(yōu)越性、成功滿足感。因此，目標(biāo)客戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)屬于藍(lán)調(diào)需求層次的尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求；

四、產(chǎn)品分析

藍(lán)調(diào)精品酒店是一家中高檔酒店,酒店主營(yíng)客房等項(xiàng)目。雖適合旅行家居，但產(chǎn)品單一，特色性不強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)刺激度不高，所以我們?cè)谘永m(xù)酒店傳統(tǒng)模式經(jīng)營(yíng)之際，不僅要把主營(yíng)產(chǎn)品做好做精，還要不斷突出特色。

五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

就目前北碚地區(qū)的酒店來看，最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要屬7天假日酒店，也是北碚地區(qū)唯一家看重服務(wù)的酒店，且地理位置優(yōu)越，服務(wù)設(shè)施設(shè)備完善，其次是像富驛、如家、云頂、海宇等忽視的間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

六、市場(chǎng)定位

1、客源地市場(chǎng)：

A團(tuán)隊(duì)：本地市及重慶市的旅行社；

B散客：首先是本地及重慶市周邊地區(qū)和西南大學(xué)家屬及學(xué)生情侶；

C旅行社接待的全國(guó)各地行業(yè)、企業(yè)、行政等會(huì)議，政府各職能部門。

2、銷售季節(jié)劃分：

A 旺季：7、8、9、10 B平季：3、4、5、6 C 淡季：11、12、1、2

七、促銷方式（廣告策略和媒體選擇）

1、廣告策略建議：

整個(gè)廣告活動(dòng)的宣傳應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的前期、開業(yè)期及后期，前期的廣告宣傳主要是為市場(chǎng)造勢(shì)，引起市場(chǎng)關(guān)注，提高影響力。開業(yè)期主要以慶典活動(dòng)和電視廣告宣傳為主要媒體，在該階段，力將信息全面覆蓋到主要目標(biāo)和潛在客戶所在區(qū)域。后期的廣告宣傳主要為了增強(qiáng)受眾的記憶度，提高酒店的品牌度，在整個(gè)活動(dòng)的宣傳中，應(yīng)與重慶市的主流宣傳媒體保持良好的合作。

2、媒體分析及選擇：（屆時(shí)考慮）（1）戶外媒體

戶外媒體能迅速、有效的提高知名度，建立產(chǎn)品品牌度，在這里我大力推薦大型廣告牌和路燈POP或燈箱廣告，大型廣告牌可很好的展示酒店的檔次，有利于品牌形象的建立，路燈POP或燈箱廣告信息覆蓋面廣，可以迅速提高知名度。（2）報(bào)紙媒體

（3）電視媒體歷來是注目率最高、覆蓋面最廣的大眾媒介，電視廣告能夠使信息到達(dá)率達(dá)到最高點(diǎn)，是迅速提高產(chǎn)品知名度最適合的媒體。重慶衛(wèi)視、北碚電視頻道等都是個(gè)不錯(cuò)的選擇；（4）互聯(lián)網(wǎng)

作為一中新型的傳播媒體，已越來越多的運(yùn)用的商業(yè)活動(dòng)中，其覆蓋范圍廣闊，無區(qū)域限制，成本低等特點(diǎn)越來越受人們喜愛，像攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、e龍網(wǎng)、舟山定房網(wǎng)等使用提取傭金的形式，前期不需要非應(yīng)投入。So-hotel(酒店直銷網(wǎng))是一家互動(dòng)式網(wǎng)上直銷酒店平臺(tái)，是一個(gè)提高顧客和酒店最為直接的消費(fèi)預(yù)定平臺(tái)。此定房網(wǎng)不收取傭金、但要收取年費(fèi)，根據(jù)酒店規(guī)模和提供的服務(wù)種類收取5000 /年。

3、人員促銷（優(yōu)先考慮）

（1）開業(yè)前一個(gè)半月，設(shè)計(jì)、印刷宣傳單冊(cè)（5000）份，組織兼職人員在全區(qū)發(fā)，提高酒店在本地區(qū)的知名度；

（2）開業(yè)前營(yíng)銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標(biāo)客戶簽訂消費(fèi)協(xié)議；

（3）制作酒店的信封，以便營(yíng)銷部在開業(yè)前郵寄酒店宣傳冊(cè)給目標(biāo)顧客；開業(yè)后也可以使用；

（4）制作酒店標(biāo)志的小紀(jì)念品，由營(yíng)銷人員在開業(yè)前上門拜訪時(shí)贈(zèng)送給大客戶，在以后的營(yíng)銷活動(dòng)中有可以使用。

八、酒店推廣計(jì)劃（屆時(shí)考慮）

在此,我們將推廣計(jì)劃分為前期推廣計(jì)劃、中期推廣計(jì)劃、后期（長(zhǎng)遠(yuǎn)）推廣計(jì)劃三個(gè)階段：

1、前期推廣計(jì)劃：

A 推廣目的：提高酒店知名度，使信息覆蓋到目標(biāo)和潛在客戶群區(qū)域，引起市場(chǎng)關(guān)注。

B推廣思路： 前期的廣告?zhèn)戎卦谑袃?nèi)和本地區(qū)，集中火力，使酒店知名度在區(qū)內(nèi)擴(kuò)散到其他地區(qū)。

C 推廣內(nèi)容：通過重慶電視臺(tái)以新聞的形式和相關(guān)欄目（如美食、雅居等）全面報(bào)道酒店情況，盡量突出酒店特色；報(bào)紙廣告也須做一部分，以軟文的的形式對(duì)酒店做全方位報(bào)道，首選《重慶日?qǐng)?bào)》，同時(shí)也要為酒店最做一個(gè)網(wǎng)站，推行網(wǎng)上定房等電子商務(wù)業(yè)務(wù)，而網(wǎng)站本身則可以通過其他宣傳可以通過其他廣告媒體進(jìn)行宣傳時(shí)以文字的形式附帶進(jìn)去；

2、中期推廣計(jì)劃：

A 推廣目的：提高酒店知名度，樹立品牌形象，為全面拓展市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)；

B 推廣思路：以酒店開業(yè)為契機(jī)，酒店開業(yè)慶典為宣傳點(diǎn)，以其他媒體的宣傳是信息達(dá)到全面覆蓋

C（1）開業(yè)慶典，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣块T重要人員進(jìn)行酒店開業(yè)剪彩儀式，并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)睾捅表彰襟w報(bào)道；

（2）分別在《重慶日?qǐng)?bào)》和《重慶都市報(bào)》上對(duì)酒店開業(yè)慶典用軟文的形式說明。

（3）在進(jìn)入北碚區(qū)的高速路、國(guó)道線、省道線上設(shè)置醒目的大型廣告牌，在北碚區(qū)各景點(diǎn)路口設(shè)個(gè)醒目廣告牌；

3、后期（長(zhǎng)遠(yuǎn)）推廣計(jì)劃

A推廣目的：使信息全面到達(dá)目標(biāo)客戶，為酒店的可持續(xù)發(fā)展提供廣告支持；

B 推廣思路：酒店后期的廣告宣傳側(cè)重于目標(biāo)客戶群，因此，在媒體選擇上，應(yīng)以大多數(shù)目標(biāo)客戶接觸的媒體為準(zhǔn)，一方面要考慮本地客戶市場(chǎng)，另一方面要注重外地旅游者和商務(wù)客這個(gè)客戶群體。后期的酒店推廣計(jì)劃可以根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行合理規(guī)劃，使酒店的發(fā)展和品牌建立得到良好的廣告支持。

C 推廣內(nèi)容：在對(duì)外宣傳上，增強(qiáng)與本地政府及傳媒產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)的合作，達(dá)到相互促進(jìn)，共贏共利的作用和目的；

九、效果預(yù)測(cè)

1、通過以上的媒體的整合推廣宣傳，使北碚社會(huì)高端階層、社會(huì)精英人士及核心消費(fèi)人群全面了解促銷活動(dòng)的內(nèi)容、產(chǎn)品總類、活動(dòng)日期的信息，引起目標(biāo)市場(chǎng)客戶群的關(guān)注，激發(fā)他們了解和消費(fèi)的興趣。

2、通過此次宣傳，將為酒店樹立良好的品牌形象，奠定長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)基礎(chǔ)和客源基礎(chǔ)。

制作人：周世杰