第一篇：實(shí)習(xí)期末總結(jié)1

實(shí)習(xí)期末總結(jié)

一、實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)單介紹

三亞美高梅度假酒店位于亞龍灣國(guó)家旅游度假區(qū)，正對(duì)亞龍灣高爾夫球會(huì)，左鄰右舍是紅樹林酒店與喜來(lái)登酒店，前面就是南中國(guó)海，是一家世界級(jí)的度假酒店，提供當(dāng)?shù)夭豢杀葦M的精彩、休閑與探險(xiǎn)娛樂(lè)體驗(yàn)。酒店按超豪華五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，總投資約12億元，總建筑面積10.7萬(wàn)平方米，建成后擁有客房675間，其中有665間客房，50間套房與6套獨(dú)立沙灘別墅。

二、我的工作崗位職責(zé)的簡(jiǎn)單介紹

工作職責(zé)：1.牢記服務(wù)宗旨，熟練掌握禮儀、禮貌常識(shí)及各種業(yè)務(wù)技能并靈活運(yùn)用到日常服務(wù)工作中。2.服從領(lǐng)班、主管的工作安排，遵守酒店相關(guān)規(guī)章制度。3.負(fù)責(zé)樓層服務(wù)區(qū)域內(nèi)的住客房、退房、空房、公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。4.負(fù)責(zé)樓層客房的計(jì)劃衛(wèi)生工作。5.協(xié)助領(lǐng)班、前臺(tái)做好本樓層VIP的接待入住工作。6.熟悉酒店?duì)I業(yè)場(chǎng)地的位置，客房的分布及使用情況。7.負(fù)責(zé)與布草房的布草清洗交接、工作間布草每日盤點(diǎn)工作。8.負(fù)責(zé)本樓層客房?jī)?nèi)布草、客用品、設(shè)施設(shè)備管理工作。9.負(fù)責(zé)保持工作間及各類用品的整理、清潔，正確使用各種清潔設(shè)備和用具。10.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)日常設(shè)備、設(shè)施的使用及保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)及時(shí)維修，確保一切設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。11.負(fù)責(zé)本樓層客房設(shè)備時(shí)的維修跟進(jìn)、清潔維護(hù)工作。

12.負(fù)責(zé)做好退房的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)情況并通知前臺(tái)及房務(wù)中心。13.負(fù)責(zé)做好每日樓層的交接班工作，記錄好本樓層交接班時(shí)的一切狀況。14.負(fù)責(zé)樓層卡、對(duì)講機(jī)保管及交接工作。15.極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，時(shí)刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語(yǔ)，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象 16.完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。

三、真實(shí)事例

故事發(fā)生在2013年2月10日晚20:30左右，記得當(dāng)時(shí)我正在1555房間開夜床，工作進(jìn)行到一半時(shí)，突然一位客人走進(jìn)房間來(lái)，這是個(gè)三十來(lái)歲的年輕人，身穿軍用制服，腳穿高筒皮靴。高個(gè)子，方臉盤，長(zhǎng)得很魁梧。下巴上有一顆黑痣，那雙眼睛在黑暗中閃著亮，使人覺(jué)得粗獷又精明。我就馬上放下手中的工作，快步走到門口，很有禮貌的對(duì)他說(shuō)：“晚上好，先生！為了您房間的財(cái)產(chǎn)安全，方便出示一下房卡嗎？”，他大聲的說(shuō)道：“我沒(méi)帶房卡，叫你去給我開一下門”。我馬上就反應(yīng)過(guò)來(lái)他不是這間房間的客人，于是立刻就把他領(lǐng)出房間，反手鎖好房門，再次問(wèn)道：“那請(qǐng)問(wèn)您入住的房間號(hào)是多少呢”？他說(shuō)是1510，我就領(lǐng)他到客梯廳，對(duì)他說(shuō)，您好，先生！為了您房間的財(cái)產(chǎn)安全，您需要自己到前臺(tái)去重新辦一張房卡。他不愿意去，我就領(lǐng)他到客梯廳電話旁邊，對(duì)他說(shuō)，那您可以打一下這個(gè)電話，只需拿起來(lái)就可以接通我們酒店的服務(wù)中心，然后叫前臺(tái)的服務(wù)員給您送房卡上來(lái)。我在旁邊等他打完電話，又提醒了他一句，那您可能需要等5分鐘左右。這時(shí)他又不愿意了，非要叫我給他開房門，然后沒(méi)辦法，我對(duì)他說(shuō)，請(qǐng)您稍等一下，為了您的財(cái)產(chǎn)安全，我們需要驗(yàn)證一下您的身份，我就拿出工作手機(jī)，撥66033（這是我們酒店前臺(tái)的短號(hào)），請(qǐng)前臺(tái)的工作人員與客人確認(rèn)身份，之后我詢問(wèn)了她的工號(hào)和名字并在工作報(bào)表上做好記錄。再去給1510的客人開門。整個(gè)過(guò)程說(shuō)起來(lái)比較長(zhǎng)，其實(shí)實(shí)際時(shí)間還不到五分鐘。

四、結(jié)合實(shí)際工作內(nèi)容談?wù)勎业目捶ā⒔ㄗh或收獲（包括我的不足）

第一點(diǎn)，不要對(duì)客人做出沒(méi)有把握的許諾。

當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問(wèn)題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問(wèn)題不是你可以馬上獨(dú)立解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。許多客人在房間要求多加3或4張被子，我們就要委婉拒絕，酒店規(guī)定每個(gè)房間可以多加2張被子，我們可以告訴他住房率高，不夠加被子，是不是可以用被套等代替，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。

第二點(diǎn)，對(duì)顧客笑臉相迎

客人走進(jìn)酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺(jué)。即使在遞送服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?，相信再無(wú)理的客人也沒(méi)有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛！

第三點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！皠﹄m利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！

第四點(diǎn)，經(jīng)過(guò)對(duì)過(guò)去半年工作的反思，我也深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人在很多方面還存

在不足。特別是工作上業(yè)務(wù)水平還比較低；很多事情沒(méi)有形成條理化、規(guī)范化、系統(tǒng)化；工作目的性不強(qiáng)，很多情況都是為工作而工作；思想認(rèn)識(shí)上也存在一定瑕疵，考慮不太完善；做事細(xì)心程度不夠等等。在這里提兩點(diǎn)我認(rèn)為容易忽略的：1，容易將個(gè)

人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識(shí)

2．交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

為此，我個(gè)人認(rèn)為，在以后應(yīng)該著力從以下幾個(gè)方面入手加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高技能、實(shí)現(xiàn)突

破，更好的做好服務(wù)工作。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。結(jié)合本職工作，從點(diǎn)滴做起，從身邊事情做起，從崗位服

務(wù)做起，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素養(yǎng)。注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)把每一件事做的更完善更完美，并逐步形成條理感層次感。

2、提高個(gè)人能力。就個(gè)人方面以前一直沒(méi)有重視，很多情況下僅憑感覺(jué)做事。特別

是在語(yǔ)言、舉止、儀容儀表、公關(guān)禮儀方面有一定欠缺。今后這方面應(yīng)有所加強(qiáng)。

3、努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高本人文化素質(zhì)。往前看，隨著酒店客源結(jié)構(gòu)的不斷

擴(kuò)展，有許多境外團(tuán)體，個(gè)人，入住酒店，與客人在語(yǔ)言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn)，我利用閑暇時(shí)間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語(yǔ)日常用語(yǔ)，一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在酒店的價(jià)值，另一方面，增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面，豐富了個(gè)人的業(yè)余生活

4、思想上應(yīng)該更加科學(xué)。以前做事有很多考慮不周，往往顧頭不顧尾，沒(méi)有一個(gè)

全面認(rèn)識(shí)，甚至忽略很多細(xì)節(jié)。這方面以后應(yīng)該加強(qiáng)。

5、注重工作上協(xié)調(diào)。我們都處在一個(gè)大家庭中，每個(gè)成員承擔(dān)著不同的工作。每件事要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，團(tuán)結(jié)同事、相互支持，力爭(zhēng)把工作做得更好。

第五點(diǎn)，分享一下實(shí)習(xí)的心得：

國(guó)際酒店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次在與我們部門經(jīng)理Eva聊天時(shí)，她提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同她的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事

也具有同樣的意識(shí)?！?/p>

五、給學(xué)院、學(xué)弟、學(xué)妹的意見和建議：

第一，給學(xué)院的簡(jiǎn)單建議：

1、注意加強(qiáng)灌輸學(xué)生的行業(yè)知識(shí)理念，讓學(xué)生對(duì)整個(gè)酒店行業(yè)、酒店各部門從大到小、從

里到外、從概括到具體都有一個(gè)比較清晰的、系統(tǒng)的了解，而不是讓學(xué)生學(xué)了幾年下來(lái)感覺(jué)自己不是酒店專業(yè)的。

2、加強(qiáng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，從課內(nèi)課外活動(dòng)中來(lái)培養(yǎng)。注意學(xué)生的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，可以

增加禮儀課程，把酒店前廳、迎送、餐飲、客房等各部門的禮儀規(guī)范教授給學(xué)生。更加要注意外語(yǔ)方面的培訓(xùn)。

3、要讓學(xué)生學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的基本的酒店工作程序和技能，要在此基礎(chǔ)上讓學(xué)生學(xué)習(xí)更高層次的管理知識(shí)，這樣應(yīng)該會(huì)讓學(xué)院培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能更快的適應(yīng)工作，有更好的發(fā)展空間。第二，給學(xué)弟、學(xué)妹的意見和建議：

第一步：做。學(xué)會(huì)做，即如何入門做酒店，初入酒店者要先學(xué)會(huì)基本的操作。會(huì)做，是做一名基層酒店員工必須掌握的，無(wú)論你從事酒店哪個(gè)部門崗位，這個(gè)時(shí)間段根據(jù)個(gè)人資質(zhì)、心態(tài)、勤奮、理想等綜合考慮約1--3年時(shí)間，這是你步入高管的基礎(chǔ)。第二步：說(shuō)。也就是講，你做的好了，又能把做的成功之道講出來(lái)，用理論指導(dǎo)大

家，帶領(lǐng)大家做好，那你就向基層管理人員邁進(jìn)了一步。做到這一層的關(guān)鍵是要講到位，學(xué)會(huì)講的技巧，即培訓(xùn)方法要對(duì)路，要結(jié)合自己閱歷讓人感興趣。這就要求你平時(shí)要多展現(xiàn)自己的口才，學(xué)會(huì)開小會(huì)，班前班后會(huì)，會(huì)培訓(xùn)。好了，做到這一點(diǎn)，你可以做領(lǐng)班了，這個(gè)階段會(huì)淘汰一些口才笨拙之人，你如果口齒伶俐、又有會(huì)做的資本，從業(yè)2-3年就可以升職了。

第三步：寫。也就是會(huì)寫酒店公文、總結(jié)、計(jì)劃、方案等。當(dāng)你把說(shuō)和做都修煉到

一定程度，就要試著記下來(lái)，寫下來(lái)。其實(shí)酒店寫的東西也很簡(jiǎn)單：寫你所說(shuō)的、說(shuō)你所做的、做你所寫的。當(dāng)你會(huì)編寫流程的時(shí)候，你做部門主管或部門經(jīng)理的機(jī)會(huì)就降臨了。

第四步：想。就是思路，有思路才有出路。如果作為酒店高管級(jí)別的總監(jiān)、總經(jīng)理，沒(méi)有思路，那么這個(gè)酒店肯定是搞不好的。所以，酒店高管有正確的思路，無(wú)論從管理角度還是經(jīng)營(yíng)角度上來(lái)看都是必須的。說(shuō)白了，要有解決和應(yīng)付酒店經(jīng)營(yíng)中所出現(xiàn)問(wèn)題的方法，而且這個(gè)方法是切實(shí)可行的，就是說(shuō)思路是清晰的。

你若想一直做高管，請(qǐng)您一定要廣開思路、打開眼界、創(chuàng)造境界！力爭(zhēng)做一顆酒店

業(yè)的常青樹！不老松！

第二篇：實(shí)習(xí)教師期末總結(jié)2015

實(shí)習(xí)教師期末總結(jié)2015

英語(yǔ)實(shí)習(xí)教師期末總結(jié)

實(shí)習(xí)已接近尾聲，以下是我對(duì)本學(xué)期實(shí)習(xí)的總結(jié)，我的實(shí)習(xí)學(xué)校是韓村河中學(xué)，坐落于北京市最美鄉(xiāng)村——韓村河，背靠韓村河公園。韓中是集初中、高中于一體的韓村河鎮(zhèn)中心校，又名圣園。初中的招生主要面對(duì)的是韓村河鎮(zhèn)各小學(xué)，而高中的招生則主要面對(duì)的是整個(gè)房山區(qū)各中學(xué)。學(xué)校師生共有一千余人，有教師一百多人，其中有三名市骨干教師以及多名房山區(qū)骨干教師;有學(xué)生八百余人。學(xué)校正處于教學(xué)改革的第三年，為提高教學(xué)效率，韓中引進(jìn)了高效課堂教學(xué)模式，正在摸索前進(jìn)中。

我在初二年級(jí)任實(shí)習(xí)英語(yǔ)教師一職，學(xué)校則為我們實(shí)習(xí)生安排了指導(dǎo)教師，我的指導(dǎo)教師是初二四班的班主任——董愛(ài)民老師，在半年的實(shí)習(xí)生活中，我隨董老師一起跟班教學(xué)，向董老師學(xué)習(xí)班級(jí)管理以及英語(yǔ)教學(xué)技巧。在這半年里，在董老師的指導(dǎo)下，我曾為初二3班、4班授課五節(jié)左右，課前，獨(dú)立制作課件以及導(dǎo)學(xué)案;課中，董老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);課后，董老師指出問(wèn)題并提出解決方法。半年里，我曾參加了兩次房山區(qū)初二英語(yǔ)教研活動(dòng)，第一次是開學(xué)初房山區(qū)教研員對(duì)于新教材的分析;第二次是以聽評(píng)課形式，關(guān)于初二英語(yǔ)寫作課的教研活動(dòng)。此外還參加了本校的一次教研活動(dòng)，此次教研活動(dòng)是針對(duì)我們兩個(gè)英語(yǔ)實(shí)習(xí)生，由我們進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，教研組其他成員提出意見與建議。除了教研活動(dòng)，學(xué)校還組織過(guò)一次同課異構(gòu)教學(xué)活動(dòng)，與房山二中進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。

除了在初中的教學(xué)工作。我們還在高一年級(jí)擔(dān)任了一個(gè)月的見習(xí)班主任工作，以輔導(dǎo)晚自習(xí)形式參與班級(jí)管理。因指導(dǎo)教師是班主任，所以我有幸參與了班級(jí)布置工作，陪學(xué)生參加情。景劇比賽，以及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。還在初二年級(jí)擔(dān)任活動(dòng)課教師，帶學(xué)生參加課下業(yè)余活動(dòng)。

在生活方面，學(xué)校除了每月的生活補(bǔ)貼外，為照顧我們實(shí)習(xí)生的特殊情況，一日三餐免費(fèi)。住宿和其他教師一樣，住在教師公寓，電器齊全。教師公寓的其他教師也對(duì)我們非常友好;在工作方面，實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的關(guān)注，但對(duì)于實(shí)習(xí)生的后期工作安排，實(shí)習(xí)學(xué)校缺少計(jì)劃性，導(dǎo)致實(shí)習(xí)生很少有實(shí)踐機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)學(xué)校無(wú)事可做。雖然指導(dǎo)教師對(duì)于指導(dǎo)實(shí)習(xí)生缺少經(jīng)驗(yàn)，但指導(dǎo)教師對(duì)于實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé)，從知道教師身上學(xué)到了很多東西。

總而言之，此次實(shí)習(xí)是有收獲的，在工作上，了解到了當(dāng)前英語(yǔ)教育的形式，同時(shí)接觸到了之前從未接觸的高效課堂教學(xué)模式;在課堂教學(xué)上，我明白了運(yùn)用多種教學(xué)方法的重要性，靈活處理課堂問(wèn)題，得體的課堂用語(yǔ)，對(duì)學(xué)生適當(dāng)?shù)毓膭?lì)與懲罰，這些都是影響我們課堂教學(xué)的重要因素。此外，課前準(zhǔn)備以及課后反饋也是至關(guān)重要，課前準(zhǔn)備也就是備課，備課是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，我們要準(zhǔn)備充分，才能上好一堂課，提前備好教學(xué)內(nèi)容、備好學(xué)生，做出情境預(yù)設(shè)，而我存在的最大問(wèn)題就在備課上，我總是在情境預(yù)設(shè)上存在不足，內(nèi)容準(zhǔn)備了很多，而學(xué)生卻根本沒(méi)有做出我想要的反映，有時(shí)總是高估學(xué)生們的水平，導(dǎo)致這一堂課無(wú)法正常進(jìn)行下去，事后指導(dǎo)教師對(duì)我說(shuō)是我對(duì)學(xué)生們的水平了解不夠，所以后期我多余學(xué)生接觸，基本掌握了學(xué)生們的知識(shí)儲(chǔ)備量，現(xiàn)在我的課堂已經(jīng)可以順暢進(jìn)行，我備課時(shí)，試著想好每個(gè)環(huán)節(jié)，想好我要說(shuō)的話以及學(xué)生們可能說(shuō)的話，這也讓我體味到做好情境預(yù)設(shè)的好處。課后反饋，學(xué)生的反饋以及教師的反饋都是至關(guān)重要，由于我沒(méi)有完全接手整個(gè)班級(jí)的教學(xué)，沒(méi)有完全參與到教學(xué)工作中，所以這一方面在我這幾次的課堂上做的不是很好，平時(shí)輔助知道教師判作業(yè)，也是我的反饋方式之一，每個(gè)學(xué)生在作業(yè)中就能顯示出對(duì)知識(shí)的掌握程度，通過(guò)評(píng)語(yǔ)幫助學(xué)生們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。其次，從韓中的高效課堂改革中我們學(xué)到了，教師不能墨守成規(guī)，要敢于創(chuàng)新，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，具體問(wèn)題具體分析。對(duì)于高效課堂改革要發(fā)揚(yáng)其提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力之一優(yōu)勢(shì)，但是也不能照搬照抄這種模式，要推陳出新。

在實(shí)習(xí)中也切實(shí)感受到自己還存在很多不足，在工作上，知識(shí)的積累還學(xué)要加強(qiáng)，在課堂上，存在自信心不足，語(yǔ)言有欠缺等問(wèn)題。在生活上，初入社會(huì)的我們還不能達(dá)到自立生活的能力。不過(guò)經(jīng)過(guò)半年的生活歷練，我們也有所成長(zhǎng)。此次的實(shí)習(xí)讓我收獲到了很多，不僅是對(duì)于課堂教學(xué)的有了深入了解，而且收獲了與學(xué)生們、老師們的深厚情誼。半年的實(shí)習(xí)在我的腦海里留下了深深的印記，為我留下了美好的回憶。希望幫助過(guò)我的教師以后工作順利。

語(yǔ)文實(shí)習(xí)教師期末個(gè)人工作總結(jié)

實(shí)習(xí)三個(gè)月，在此期間，作為一個(gè)語(yǔ)文教師，對(duì)教學(xué)工作有了一定的了解，現(xiàn)對(duì)教學(xué)工作做如下總結(jié)。

作為一個(gè)新老師，雖然在教學(xué)技能方面經(jīng)驗(yàn)不足，但是在日常教學(xué)中我還是兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真。學(xué)校每周的語(yǔ)文公開課，若無(wú)特殊情況，我每次都會(huì)準(zhǔn)時(shí)聽課學(xué)習(xí)。每次上課之前，我都會(huì)上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們請(qǐng)教，去聽老師們的課，看看他們?nèi)绾翁幚怼Ｎ医弑M所能的去做好課前準(zhǔn)備，通過(guò)這些課前準(zhǔn)備去把握每一節(jié)課的重點(diǎn)、難點(diǎn)，了解學(xué)生的情況，力圖把每一次的語(yǔ)文課上好。在語(yǔ)文課上，努力創(chuàng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境，盡可能的運(yùn)用好多種教學(xué)手段，讓學(xué)生們當(dāng)堂學(xué)當(dāng)堂會(huì)。每次給學(xué)生們留的課下作業(yè)，我都是認(rèn)真批改，爭(zhēng)取在第一時(shí)間給他們反饋。對(duì)作業(yè)未達(dá)標(biāo)的學(xué)生，我都會(huì)專門的做課下指導(dǎo)，督促其改正。每次只要時(shí)間允許，我都會(huì)去聽指導(dǎo)老師的課，把握好教學(xué)進(jìn)度，留下足夠的時(shí)間復(fù)習(xí)所學(xué)知識(shí)。每周的教研活動(dòng)都會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加，聽取前輩老師的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教學(xué)技能。

在工作當(dāng)中我能時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，從不因?yàn)樽约旱膶?shí)習(xí)身份而懈怠半分。和學(xué)生相處的過(guò)程中做到以身作則，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、不曠會(huì)。同時(shí)，尊重前輩，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，形成了良好的人際關(guān)系。

在工作的同時(shí)，我也不會(huì)忘記自己的學(xué)習(xí)。要想給學(xué)生一碗水，老師就應(yīng)該是源源不斷的水龍頭。每星期兩次的網(wǎng)絡(luò)課程都堅(jiān)持不落下，夯實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)，不斷提升自己的專業(yè)水平。并且還關(guān)心除了專業(yè)知識(shí)之外的各種社會(huì)動(dòng)態(tài)以及其他方面的知識(shí)，爭(zhēng)做一個(gè)知識(shí)廣博的語(yǔ)文老師，給學(xué)生源源不斷的輸送新鮮血液。

除了這些好的方面，我的工作中還有諸多的不足之處。

課堂紀(jì)律，一直是我教學(xué)過(guò)程中的一只攔路虎。我還沒(méi)有足夠的能力去為學(xué)生們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。盡管我很想管好課堂紀(jì)律，也用了各種我能用的辦法，但在九班一直不見效。究其原因是我沒(méi)有找到學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣所在，不能把他們的精力集中在課堂的學(xué)習(xí)上。還有就是我的學(xué)識(shí)經(jīng)歷等還不能服眾，不能讓他們真正的接受我。這也提醒著我要不斷的學(xué)習(xí)，用知識(shí)征服他們，讓學(xué)生從心底里真正的接受我。

在教學(xué)工作中，沒(méi)有及時(shí)的對(duì)每一堂課進(jìn)行反思，找出課堂中的不足之處?？吹浇虒W(xué)中的不足，才能提出改正措施，才能進(jìn)步提高。

在課堂教學(xué)中充分利用多媒體課件，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，但對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練不夠，致使課堂教學(xué)效率不高。

雖然每次都抓學(xué)生的作業(yè)問(wèn)題，但有時(shí)候會(huì)虎頭蛇尾，產(chǎn)生怠惰心理，導(dǎo)致前功盡棄。

總之，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作,不管是教育理論水平還是課堂教學(xué)能力我都有了一定程度上的進(jìn)步。從剛開始的強(qiáng)裝鎮(zhèn)定，到如今的從容淡定。實(shí)習(xí)的三個(gè)月確是我豐收的三個(gè)月。但其中也存在不足,今后會(huì)立足實(shí)際,開拓進(jìn)取,不斷前進(jìn)。進(jìn)步振奮我心，不足促我成長(zhǎng)，兩者都是我這半年實(shí)習(xí)中一筆可貴的財(cái)富。

第三篇：實(shí)習(xí)幼兒教師期末總結(jié)

實(shí)習(xí)幼兒教師期末總結(jié)

實(shí)習(xí)幼兒教師期末總結(jié)1

轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期結(jié)束了，經(jīng)過(guò)我和兩位老師的共同努力，幼兒的各項(xiàng)能力有了提高，體質(zhì)有所增強(qiáng)，大部分幼兒在老師的教育下能遵守班上各項(xiàng)常規(guī)，有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。下面我對(duì)這一學(xué)期來(lái)的工作做以下簡(jiǎn)單總結(jié)：

一、保育方面

每天我走進(jìn)教室的第一件事就是按照教師一日工作細(xì)則，開窗通風(fēng)，以及各項(xiàng)衛(wèi)生工作，在平時(shí)，為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，在進(jìn)行盥洗時(shí)，能及時(shí)站在幼兒旁邊，注意幼兒的安全，并教給幼兒正確的洗手方法；在午餐時(shí)，讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的飯菜，做到不挑食、偏食，針對(duì)進(jìn)餐有挑食的孩子，給予鼓勵(lì)和誘導(dǎo)，逐步培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣；在午睡時(shí)，我嚴(yán)格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒正確的睡姿，安靜入睡，能及時(shí)調(diào)整孩子的睡姿。孩子的快樂(lè)，是對(duì)我工作的鼓勵(lì)，家長(zhǎng)的滿意，是對(duì)我工作的肯定。

二、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度

對(duì)班級(jí)的衛(wèi)生工作，我嚴(yán)格按照本園制度執(zhí)行，我是中途來(lái)幼兒園的，從我工作以來(lái)，我一直注重幼兒餐具、毛巾、地面、門、窗、玩具等物品的消毒工作。平時(shí)注意觀察孩子的情況，早上家長(zhǎng)送來(lái)時(shí)，看到孩子的情緒不高時(shí)，我都會(huì)向家長(zhǎng)了解情況，特別是帶藥的孩子，我都細(xì)致了解。在戶外或室內(nèi)活動(dòng)時(shí)，我特別注意幼兒人身安全和增減衣物的護(hù)理工作。

對(duì)于工作，我一直盡力做到最好，通過(guò)這段時(shí)間的工作，我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛(ài)了，才會(huì)去追求，才會(huì)不斷進(jìn)取，才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。

實(shí)習(xí)幼兒教師期末總結(jié)2

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期在繁忙中悄然度過(guò)。我喜歡孩子，和孩子們?cè)谝黄鹈恳惶於己芸鞓?lè)，我的臉上總是掛著微笑，在忙碌中體驗(yàn)者幼師的快樂(lè)。起初來(lái)到這我只是個(gè)懵懂的實(shí)習(xí)生，在幼兒園老師的幫助下我從一個(gè)什么都不懂的學(xué)生逐步走向了解幼兒的教師。以下是我這個(gè)學(xué)期工作的幾點(diǎn)總結(jié)：

一、思想政治方面

作為幼兒老師必須樹立正確的兒童觀，真正的熱愛(ài)每一個(gè)孩子，真心的對(duì)待孩子。老是被預(yù)為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會(huì)直接的影響孩子，在思想政治上我嚴(yán)格要求自己。

1、積極參加幼兒園內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，并認(rèn)真的做記錄，提高自己的思想和能力水平

2、對(duì)照規(guī)范條例嚴(yán)格要求自己，不遲到不早退。

3、不斷的革新思想，提高思想覺(jué)悟，樹立為人師表的形象。

二、教學(xué)實(shí)習(xí)方面

根據(jù)幼兒園的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，全面細(xì)致的了解各年齡階段幼兒發(fā)展水平和特點(diǎn)，做到因人施教，使幼兒得到全面發(fā)展。 在教學(xué)中，我嚴(yán)格要求自己，尊重幼兒，盡可能的營(yíng)造平等、和諧的班級(jí)氛圍。學(xué)習(xí)鷹一般的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)每個(gè)幼兒的閃光點(diǎn)。每節(jié)課我都提前做好準(zhǔn)備，用有趣的教具來(lái)吸引孩子們的注意力，使他們能達(dá)到我預(yù)設(shè)的教學(xué)目標(biāo)。課堂上，我盡可能的使用啟發(fā)性的語(yǔ)言引導(dǎo)孩子們自己表達(dá)。美術(shù)課上，通過(guò)作品展示讓孩子們自己介紹作品，鍛煉其語(yǔ)言表達(dá)能力，同時(shí)提高了孩子的自我表現(xiàn)能力；社會(huì)課上，我讓幼兒通過(guò)兒歌、小品、情景劇來(lái)表演，形式新穎有趣，把教學(xué)內(nèi)容融入到表演中不僅開發(fā)幼兒的智力，還培養(yǎng)了幼兒多方面的興趣；體操時(shí)間我總會(huì)和孩子們一起做操，和他們一起體驗(yàn)做操的快樂(lè)，同時(shí)用自身行動(dòng)引領(lǐng)一些頑皮的孩子做操；室外活動(dòng)的時(shí)候，我和孩子們一起游戲，增進(jìn)師幼間的關(guān)系。

不足之處

1、知識(shí)方面存在不足，例如，在美術(shù)課《海底世界真奇妙》上，圖畫上的一些魚類我都不認(rèn)識(shí)，在對(duì)孩子進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中陷入困境。

2、在組織方面還存在不

足，室外活動(dòng)時(shí)由于孩子太多組織的活動(dòng)不能滿足所有的孩子導(dǎo)致有些孩子不知所措。

三、班主任工作方面

1、班級(jí)管理方面

我們班的孩子活潑好動(dòng)，有些孩子非常頑皮，管理起來(lái)確實(shí)有些困難，起初我不知道如何下手管理，后來(lái)通過(guò)指導(dǎo)老師的幫助我對(duì)于班級(jí)的管理有了些頭緒，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨練我總結(jié)出幾條方法：

1、對(duì)于班里特別調(diào)皮的孩子要經(jīng)常關(guān)注他，時(shí)?？洫?jiǎng)他的優(yōu)點(diǎn)，使他們感覺(jué)老師喜歡他，以表?yè)P(yáng)的形式逐漸的“約束”其搗亂的行為。

2、對(duì)于平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話的孩子，要經(jīng)常的提問(wèn)，課下的時(shí)候還要和他們一起玩，使他們感覺(jué)老師是關(guān)注他的。

3、當(dāng)課堂上孩子們都說(shuō)話時(shí)，你可以這樣說(shuō)：“好吧，那咱們就說(shuō)說(shuō)話吧，老師說(shuō)開始你們就可以說(shuō)話了，一分鐘后咱們就停止說(shuō)話?！焙⒆觽円詾槭怯螒蜃匀坏木蜁?huì)遵從老師的安排。

4、當(dāng)大聲組織紀(jì)律毫無(wú)用處時(shí)，突然不講話，或者小聲的和幾個(gè)孩子說(shuō)話，引起孩子們的注意，從而組織紀(jì)律。

2、家長(zhǎng)工作方面

家長(zhǎng)是幼兒園的好搭檔，只有家園良好合作才能使幼兒健康的成長(zhǎng)。每次接送孩子的時(shí)間都是和家長(zhǎng)良好的溝通機(jī)會(huì)，每次我都會(huì)微笑著接送孩子，及時(shí)的向家長(zhǎng)反映孩子在幼兒園的情況，并適時(shí)的給與孩子表?yè)P(yáng)，認(rèn)真的回答家長(zhǎng)的問(wèn)題，并親切的問(wèn)候幼兒的身體狀況。我一直堅(jiān)信：你尊重給別人，別人就會(huì)尊重你。當(dāng)孩子在幼兒園不小心磕碰時(shí)，我首先向家長(zhǎng)表示歉意，說(shuō)明事情的原由，并尊重家長(zhǎng)的愛(ài)子心情，我們班的家長(zhǎng)每次都會(huì)體諒老師。一句“沒(méi)關(guān)系，孩子也是調(diào)皮”讓我知道我的誠(chéng)懇得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可。

四、學(xué)校管理方面

在幼兒園里我自覺(jué)遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守園內(nèi)規(guī)定，按規(guī)則工作、辦事，積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，遵從園內(nèi)規(guī)定的假期制度，是按時(shí)按量的完成幼兒園內(nèi)各項(xiàng)考核，嚴(yán)格值守園內(nèi)的各項(xiàng)常規(guī)檢查工作。服從實(shí)習(xí)幼兒園的管理，努力的做好本職工作

五、教育調(diào)查和研究方面

在實(shí)習(xí)期間我們小組結(jié)合實(shí)習(xí)幼兒園的“養(yǎng)成教育”對(duì)孩子 良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成有著濃厚的探究興趣，在這個(gè)縣城幼兒園里，有不少孩子在行為習(xí)慣方面存在這問(wèn)題，甚至有些家長(zhǎng)在某些方面存在著不良影響。針對(duì)這些情況，

我們?cè)O(shè)計(jì)出一些問(wèn)題和家長(zhǎng)們溝通了解一些孩子在家的情況，通過(guò)問(wèn)題調(diào)查我們粗淺的分析了家園如何培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣。通過(guò)教育調(diào)查和研究我們?cè)谀芰εc知識(shí)方面都有所提高，同時(shí)它提高了我們的實(shí)習(xí)成效。

六、黨團(tuán)活動(dòng)方面

實(shí)習(xí)期間黨團(tuán)活動(dòng)豐富了我們的課余生活，同時(shí)使我們小組互幫互助、團(tuán)結(jié)一致。在這短暫的實(shí)習(xí)生活里，我們每周都會(huì)開展黨團(tuán)活動(dòng)，根據(jù)不同時(shí)段制定不同的活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)形式多樣。開展黨團(tuán)活動(dòng)鍛煉了我們的組織能力，提高了我們的思想政治水平。

七、服務(wù)當(dāng)?shù)厍闆r

作為一名實(shí)習(xí)生應(yīng)該不斷的向當(dāng)?shù)氐睦蠋煂W(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也應(yīng)該貢獻(xiàn)出自己的力量，為幼兒園、為當(dāng)?shù)孬I(xiàn)出自己的力量。在這期間我參與了當(dāng)?shù)氐囊恍┓?wù)：

1、參與幼兒園“六一”節(jié)目編排工作 從剛來(lái)到四幼我就接到了院里的六一節(jié)目編排通知，要求每個(gè)班級(jí)出一個(gè)節(jié)目，我們班的節(jié)目編排工作就落到我的手里，我對(duì)舞蹈的教授從一開始的不知所措逐漸的轉(zhuǎn)變?yōu)閶故?，孩子們也從起初的茫然變?yōu)樽孕?，舞蹈?dòng)作也從開始的“錯(cuò)綜復(fù)雜”變的“整齊劃一”。通過(guò)六一節(jié)目編排的鍛煉我逐漸的變得自信和大膽，對(duì)孩子的教育也隨之有所提高。

2、參與幼兒園“養(yǎng)成教育”活動(dòng)組織 實(shí)習(xí)幼兒園每月都會(huì)有“養(yǎng)成教育”主題活動(dòng)展示環(huán)節(jié)，我積極參與活動(dòng)的組織與設(shè)計(jì)，提出了情景展示的活動(dòng)環(huán)節(jié)，并編排幼兒表演情景劇，受到了良好的教育成效。我也因此提高了活動(dòng)的組織能力，和環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)能力。

3、參與當(dāng)?shù)刂锌俭w育監(jiān)考工作 來(lái)到臨漳第一次當(dāng)監(jiān)考，面對(duì)嚴(yán)肅的考核制度，我必須認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)格遵守考試規(guī)則，公正的對(duì)待每一位考生。通過(guò)此次監(jiān)考讓我學(xué)到了對(duì)工作認(rèn)真，做事公平公正的態(tài)度。 在今后的日子里，我還將不斷的提高自己，努力的做好幼兒老師的職責(zé)，認(rèn)真的對(duì)待每一天，努力改進(jìn)工作中的不足，是自己的在上一個(gè)新臺(tái)階。

實(shí)習(xí)幼兒教師期末總結(jié)3

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過(guò)去了?；仡欉@學(xué)期，忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，取得了較好的成績(jī)。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，積極完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把這學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、思想品德

本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，熱愛(ài)集體，服從分配，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及年級(jí)組教研活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè)，做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重地對(duì)待每一個(gè)孩子。

二、本學(xué)期取得的成績(jī)

教育工作

1、在教育教學(xué)活動(dòng)中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調(diào)動(dòng)各種感官感知事物，使之在參加活動(dòng)的過(guò)程中，認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動(dòng)中，注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

2、在教育教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。

3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng)，并主動(dòng)去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)新《綱要》精神。

4、認(rèn)真填寫周、月計(jì)劃及各種表格。

5、認(rèn)真做好特殊兒童的個(gè)案記錄，做到有分析、有目標(biāo)、有記錄、有反饋。

6、根據(jù)制定的活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的游戲活動(dòng)及戶外活動(dòng)時(shí)間，提供幼兒活動(dòng)材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。

保育工作

1、加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。

2、做好了班級(jí)園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作，做到地上無(wú)灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。

3、嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。

4、強(qiáng)化幼兒健康意識(shí)，保證了幼兒進(jìn)餐時(shí)心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣，不挑食，不偏食，進(jìn)餐時(shí)不打鬧講話，不掉飯粒。

5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時(shí)的制止，并進(jìn)行隨機(jī)教育。

6、加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時(shí)室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣，進(jìn)入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，會(huì)整理床鋪，衣服折疊整齊放好。

7、經(jīng)過(guò)班級(jí)教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。

安全工作

1、教給了幼兒一些安全知識(shí)，強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，會(huì)大聲呼救。

2、嚴(yán)格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯(cuò)藥。

3、加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。

4、做好交接班工作，認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。

家長(zhǎng)工作

1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。充分利用晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流，使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。

2、使用家園聯(lián)系冊(cè)、電話多種形式進(jìn)行訪問(wèn)。了解幼兒在家的情況，有針對(duì)性地開展幼兒的教學(xué)工作，得到了家長(zhǎng)的理解，使關(guān)系更密切。

3、讓家長(zhǎng)參與到工作中。在主題教學(xué)活動(dòng)中，開展開放日活動(dòng)，讓家長(zhǎng)來(lái)園觀察孩子，和孩子共同完成一項(xiàng)工作。與特殊兒童的家長(zhǎng)密切聯(lián)系，使記錄得到較好的結(jié)果，真正的幫助到幼兒。

4、做好多數(shù)幼兒的家訪工作，隨時(shí)了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r，并制定了適宜的教育措施，并記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。

5、與家長(zhǎng)進(jìn)行了密切溝通，向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)，提高了家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí)，配合幼兒園做好保教工作。

總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長(zhǎng)密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同確定教育活動(dòng)主題。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教，因人施教，針對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進(jìn)行專題研究，積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng)，力求把日后的工作做得更好!

實(shí)習(xí)幼兒教師期末總結(jié)4

20xx年x月，我在x幼兒園進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛(ài)心，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。 我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見識(shí)，我才知道，做老師難，做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來(lái)充實(shí)知識(shí)，彌補(bǔ)缺口。

每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界，他們好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個(gè)世界就是天才的世界。

跟孩子們?cè)谝黄鹜τ幸馑嫉?，還真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢!經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)，要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠現(xiàn)在學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

和孩子們?cè)谝黄鸬南才?lè)，現(xiàn)在回想起來(lái)就象一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起，甜甜的。

我愿用我的熱心，換取孩子們的安心;我愿用我的真心，換取孩子們的開心;我愿用我的實(shí)心，換取所有人的認(rèn)同。

初為人師，欣喜中有困惑，歡樂(lè)中有感悟。幼兒的教育和成長(zhǎng)，都掌握在幼兒教師的手中，我真正感受到這份職業(yè)的神圣!

只有不好的老師，沒(méi)有不好的孩子。幼教本來(lái)就是一門需要具有愛(ài)心的專業(yè)。面對(duì)一個(gè)個(gè)天真的孩子，我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們。短暫的實(shí)習(xí)，我更加堅(jiān)定了自己的選擇。

實(shí)習(xí)幼兒教師期末總結(jié)5

本學(xué)期我們根據(jù)園務(wù)計(jì)劃再結(jié)合本班實(shí)際情況，特制定了班務(wù)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃展開了一系列的教育活動(dòng)，一學(xué)期以來(lái)，班級(jí)孩子在老師和保育員的悉心教養(yǎng)下，良好的情感、態(tài)度正逐漸養(yǎng)成，能力、知識(shí)與技能也得到了進(jìn)一步的發(fā)展?，F(xiàn)將本學(xué)期的各項(xiàng)教育、教學(xué)工作加以總結(jié)，以便今后揚(yáng)長(zhǎng)避短，有利于班級(jí)工作的順利開展。

一、本學(xué)期教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容

(一)健康領(lǐng)域

1、立進(jìn)餐、盥洗，穿脫衣褲、鞋，學(xué)習(xí)整理床鋪，管理自己的物品。

2、道必要的衛(wèi)生保健知識(shí)，認(rèn)識(shí)身體的主要器官及基本功能，學(xué)習(xí)對(duì)自己的身體進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)。愛(ài)吃各種食物，養(yǎng)成主動(dòng)喝水的習(xí)慣。注意生活環(huán)境衛(wèi)生。

3、解必要的安全常識(shí)，對(duì)陌生人和危險(xiǎn)事物有警覺(jué)。

4、極參加體育活動(dòng)，提高身體承受氣溫變化的適應(yīng)力，動(dòng)作自然、協(xié)調(diào)。

(二)語(yǔ)言領(lǐng)域

1、學(xué)習(xí)注意傾聽、理解日常用語(yǔ)。

2、學(xué)習(xí)用普通話大膽、清楚地說(shuō)出自己想說(shuō)的事。

3、學(xué)習(xí)欣賞文學(xué)作品，樂(lè)意表達(dá)自己的感受。能口齒清楚地朗誦兒歌和學(xué)習(xí)復(fù)述故事。

(三)社會(huì)領(lǐng)域

1、關(guān)愛(ài)并尊敬父母、長(zhǎng)輩、老師，接觸與自己生活有關(guān)的社會(huì)工作人員，了解他們的職業(yè)與自己的關(guān)系，尊重他們的勞動(dòng)。

2、覺(jué)察他人的快樂(lè)、悲傷、生氣等情緒表現(xiàn)，并嘗試做出適宜的反應(yīng)。

3、學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)自己及別人的行為，對(duì)自己能做的事表現(xiàn)出自信。

4、樂(lè)意接受成人的指令，完成力所能及的任務(wù)。

(四)科學(xué)領(lǐng)域

1、對(duì)周圍的事物、現(xiàn)象感興趣，有好奇心。

2、喜歡用多種感官探索周圍環(huán)境。喜愛(ài)提問(wèn)。愿意收集感興趣的信息。

3、能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的數(shù)、形、時(shí)空等概念。學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序、測(cè)量等方法。

(五)藝術(shù)領(lǐng)域

1、能發(fā)現(xiàn)和感受周圍環(huán)境中的美。喜歡、欣賞美工作品及音樂(lè)作品，能感受它們的明顯特征，能表達(dá)自己的感受。

2、學(xué)習(xí)表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征，會(huì)選擇顏色初步有目的地調(diào)色、配色，能圍繞主題大膽安排畫面。常識(shí)使用各種材料、工具、方法進(jìn)行拼裝、拆卸、制作。

3、學(xué)習(xí)集體藝術(shù)活動(dòng)的規(guī)則，體驗(yàn)集體藝術(shù)活動(dòng)的樂(lè)趣。

二、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，做到保教不分家。

本學(xué)期，正是“甲型h1n1”流行最厲害的時(shí)候，許多家長(zhǎng)感到恐慌，甚至有的家長(zhǎng)在猶豫要不要把孩子送進(jìn)幼兒園。甲型h1n1流感為急性呼吸道傳染病，只要做衛(wèi)生和預(yù)防工作，加強(qiáng)自身的鍛煉，其實(shí)它并不可怕。所以本學(xué)期，我們把保健工作放在了首位。在做好班級(jí)衛(wèi)生清潔工作、消毒工作的同時(shí)，通過(guò)開展一系列幼兒衛(wèi)生保健教育活動(dòng)，使家長(zhǎng)和幼兒釋放緊張、恐慌的心情，懂得預(yù)防“甲型h1n1”等流行性疾病的`方法，措施。增強(qiáng)了家長(zhǎng)和幼兒的衛(wèi)生保健常識(shí)，提高了大家加強(qiáng)自身鍛煉的意識(shí)。使幼兒的體制得到了增強(qiáng)。

1、早班老師能夠做到每天早上一來(lái)開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通，陽(yáng)光充足。

3、每天早晨，中午帶班老師對(duì)幼兒進(jìn)行晨午檢，每班配備3支溫度計(jì)，為幼兒測(cè)量體溫，每周五玩具進(jìn)行消毒，暴曬。

4、被褥能夠按時(shí)清洗、暴曬，使幼兒能夠在舒適的被褥上午睡。

5、本學(xué)期我們還對(duì)幼兒進(jìn)行了提高自我服務(wù)、自我保護(hù)的意識(shí)及能力的培養(yǎng)，并督促及指導(dǎo)幼兒正確洗手、午睡、進(jìn)餐及用餐后正確的使用餐巾擦嘴、自覺(jué)漱口。

6、開展了一系列生動(dòng)有趣的小活動(dòng)，如“我的小手最干凈”“小汽車加加油”“我是大象”等，督促幼兒養(yǎng)成了自覺(jué)喝水、洗手的習(xí)慣。

三、安全工作

積極配合幼兒園的安全教育活動(dòng)的宣傳，始終把安全放在首位。保護(hù)好每一個(gè)孩子的生命安全，做到安全無(wú)事故發(fā)生。

實(shí)習(xí)幼兒教師期末總結(jié)6

回想起這一個(gè)月，剛來(lái)幼兒園的時(shí)候，感覺(jué)自己經(jīng)驗(yàn)不足，不知道該干什么，沒(méi)有頭緒!和孩子在一起時(shí)間久了才覺(jué)得有了頭緒!~~知道自己該干什么，才真正體會(huì)到萬(wàn)事開頭難!

新教師面臨的最大問(wèn)題是不熟悉教材，也不知道應(yīng)該怎么上課。對(duì)此我的心里十分著急，生怕因?yàn)樯系貌缓枚绊懥擞變簩?duì)知識(shí)的掌握以及對(duì)我上課的興趣。所以，我會(huì)查閱資料把自己的教案寫好.聽課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新教師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。聽課的主要對(duì)象是園里的老師。這一個(gè)月我聽了許多節(jié)課，我的收獲很大，逐步掌握了一些上課的技巧。除了聽課之外，平時(shí)我也經(jīng)常和我班級(jí)老師以及其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問(wèn)題。這些老師都非常熱情的幫我解答，特別是我的班長(zhǎng)，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不是自己從天上掉下來(lái)的，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問(wèn)的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，積極吸取周圍其他老師一些先進(jìn)的東西，才能提高自己的水平。此外，我們也組織了集體備課活動(dòng)，這些活動(dòng)使我明白了教學(xué)的目標(biāo)和方向。

要做一名合格的教師，除了有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外，最重要的是應(yīng)具備良好的職業(yè)道德。為此，我始終用自己的愛(ài)心，去熱情的關(guān)懷身邊的每一位孩子。在幼兒的常規(guī)方面，不怕苦、不怕累，要象孩子的母親一樣關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們。

在實(shí)習(xí)期間我始終以主人公的態(tài)度，積極協(xié)助班上的老師完成各種工作，遵守實(shí)習(xí)所在學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。給我自己的工作注入了新的動(dòng)力。

這次實(shí)習(xí)令我感受頗多，我不得不承認(rèn)，新人就是新人。由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的教學(xué)水平與其他有經(jīng)驗(yàn)的老師相比是有差距的，這一點(diǎn)在平時(shí)的上課紀(jì)律上可以看出來(lái)。我上課的時(shí)候由于講課不生動(dòng)，所以，往往有時(shí)候紀(jì)律就不如老師上課的紀(jì)律好了。過(guò)后我也時(shí)刻對(duì)自己的教學(xué)方面進(jìn)行不斷的反思，不斷的改進(jìn)，通過(guò)自己的努力，也學(xué)到了一些方法.

在組織這些活動(dòng)時(shí)，我看到了自己的一些不足，如：我不夠吸引小朋友，表情、動(dòng)作不豐富，不夠感染小朋友，可能是因?yàn)樽约悍挪婚_，沒(méi)有做到適度的夸.語(yǔ)言過(guò)少，太寬泛，不豐富，不具有針對(duì)性。最主要的是不會(huì)照顧到每個(gè)孩子，由于不太了解班上的幼兒，因而沒(méi)有很好的做到因材施教。

對(duì)于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語(yǔ)言，不能迅速地靈活地應(yīng)答和處理。說(shuō)出了自己的不足，我也問(wèn)過(guò)老師，得出結(jié)論是大部分都是因?yàn)槲覀兪切率掷蠋熢斐傻摹Ｂ哪ゾ殨?huì)讓我們這些不足得到改進(jìn)。我做的好的方面或者是說(shuō)基本令自己滿意的方面在于：對(duì)于教學(xué)活動(dòng)態(tài)度認(rèn)真，備課和準(zhǔn)備充分。虛心地請(qǐng)教和接受指導(dǎo)老師的建議與指導(dǎo)。每個(gè)活動(dòng)都能完整地完成，沒(méi)有出現(xiàn)沒(méi)有組織完的活動(dòng)。組織活動(dòng)時(shí)教態(tài)比較自然，語(yǔ)言清楚，聲音和語(yǔ)速適度。在組織活動(dòng)過(guò)程中盡量做到以幼兒的興趣為主，在設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備教案、教具時(shí)，也以這個(gè)為出發(fā)點(diǎn)。大部分活動(dòng)都能達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)，讓幼兒有所收獲和進(jìn)步。這幾點(diǎn)也是自己反思后總結(jié)的，效度和信度較高。

在保育方面，這幾周我做了很多從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的事情，也學(xué)會(huì)不少。比如說(shuō)：給幼兒穿褲子、喂飯、哄他們睡覺(jué)、給他們隔毛巾、梳頭發(fā)等等。我們同學(xué)聊天時(shí)說(shuō)到，我們是提前體驗(yàn)做媽媽的生活，為以后做準(zhǔn)備。像這些瑣碎的生活常規(guī)事情，每天都要做，我覺(jué)得可以訓(xùn)練一個(gè)人的耐心、忍耐性、恒心、細(xì)心等等，對(duì)于人的性格培養(yǎng)確實(shí)有幫助。頭幾天覺(jué)得很新鮮，做事情很有興趣，很賣力，時(shí)間一長(zhǎng)，就需要其它方面的東西來(lái)支撐自己了，也就是我上面所說(shuō)的。，保育工作上，經(jīng)過(guò)自己的認(rèn)真思考和總結(jié)，我覺(jué)得自己做得比較好的地方在于：能夠很快地適應(yīng)這些工作，基本上能夠做好。不足在于：還不夠細(xì)心，沒(méi)有完全做到根據(jù)每個(gè)幼兒的特點(diǎn)進(jìn)行保育，最主要的原因是是與幼兒相處時(shí)間短，對(duì)幼兒了解不夠。上午半日活動(dòng)是指從早晨7點(diǎn)30幼兒來(lái)園到中午11點(diǎn)30幼兒午飯，包括兩個(gè)教學(xué)活動(dòng)和兩餐一點(diǎn)還有日常生活常規(guī)活動(dòng)。在組織幼兒半日活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)要讓幼兒都做到守紀(jì)律，做到按時(shí)按量按質(zhì)完成活動(dòng)任務(wù)很難。老師要照顧到每個(gè)幼兒也很難，特別是混齡的班級(jí)。所以要想有一個(gè)成功的活動(dòng)，需要老師的精心策劃、靈活應(yīng)變和幼兒的積極配合。幼兒的興趣和特點(diǎn)是半日活動(dòng)策劃和組織的的依據(jù)。我對(duì)自己的半日活動(dòng)的組織不是特別的滿意，主要在于沒(méi)有做到讓每個(gè)幼兒按時(shí)按量按質(zhì)地完成活動(dòng)任務(wù)，特別是生活活動(dòng)，可能受到小班幼兒的年齡特點(diǎn)的影響及我作為老師的威嚴(yán)和威信不夠。

短短的幾周實(shí)習(xí)，在指導(dǎo)老師精心地指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，我學(xué)到了很多，自身的專業(yè)素養(yǎng)也得到了很大的提高。

實(shí)習(xí)幼兒教師期末總結(jié)7

望著漸漸長(zhǎng)大的孩子們，看著他們一步一個(gè)腳印的向前奮進(jìn)，獲得了不同程度的進(jìn)步，我感到無(wú)比的欣慰，如今他們馬上就要進(jìn)入小學(xué)，真的有太多的不舍。而回顧這學(xué)期的教育歷程，我也記憶猶新。孩子們的嬉笑聲還在我的耳邊回響。 現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、政治思想

在工作中能積極參加幼兒園業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助他人，能明確教育目的，端正態(tài)度，積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心幼兒，體貼幼兒，注重幼兒思想品德的培養(yǎng)，以身作則，為人師表，樂(lè)于奉獻(xiàn)！在帶領(lǐng)這幫可愛(ài)孩子的同時(shí)，我盡自己的能力管理好班級(jí)的各項(xiàng)事物，一學(xué)期來(lái)在我們班三位老師的共同配合下認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，保證幼兒在幼兒園度過(guò)安全、快樂(lè)的一天。

二、教育教學(xué)方面

本學(xué)期我們的課程以五大領(lǐng)域?yàn)橹?，由于我們是畢業(yè)班，需要加幼小銜接的課程，例如生字、拼音課，雖然有點(diǎn)

乏味和枯燥，但為了我們班的孩子能為上小學(xué)打好基礎(chǔ)，我還是很用心的不斷地用具有趣味性的方法激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。

在幼兒園國(guó)學(xué)教育教學(xué)中，我們本學(xué)期學(xué)的是《三字經(jīng)》，孩子們能流利的將三字經(jīng)背誦下來(lái)，在生活中大多數(shù)幼兒學(xué)會(huì)感恩，尊敬長(zhǎng)輩，與人交往時(shí)大方有禮貌，在幼兒園會(huì)主動(dòng)向老師、同伴鞠躬問(wèn)好、道別；知道飯前便后要洗手；用餐中念感恩詞等一些禮節(jié)要求。同時(shí)也要求孩子在家也應(yīng)該做個(gè)孝順長(zhǎng)輩的好孩子，還要學(xué)會(huì)站在他人的角度考慮問(wèn)題，學(xué)會(huì)商量，還要學(xué)會(huì)交往，活動(dòng)中應(yīng)懂得等待、謙讓；學(xué)會(huì)傾聽、不隨便打斷別人的談話；在公共場(chǎng)所能維持環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟垃圾，做到物歸原處……令我最感動(dòng)的是：“每次活動(dòng)后孩子都會(huì)異口同聲的說(shuō)：老師再見！老師您辛苦了！老師我愛(ài)你！”每當(dāng)聽到這樣的話，都會(huì)深深觸動(dòng)我的心，感覺(jué)我們的孩子長(zhǎng)大了，懂事了，和他們?cè)谝黄鹫娴暮眯腋＃?/p>

三、家長(zhǎng)工作方面

這學(xué)期我與家長(zhǎng)們相處的很愉快，認(rèn)真填寫《家園聯(lián)系冊(cè)》，及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園的情況，利用一切機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)交流幼兒在家在園的表現(xiàn)情況，與家長(zhǎng)共同討論教育孩子的方法，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)提出的各種要求和意見。本學(xué)期的工作得到了家長(zhǎng)們的認(rèn)可，

四、存在不足和改進(jìn)

1、在下學(xué)期的工作中力爭(zhēng)做到“今日事今日畢”避免

因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。

2、工作中更要嚴(yán)格的要求自己加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)意識(shí)， 努力提高自己分析問(wèn)題能力和科研能力。

3、經(jīng)常對(duì)自己的工作做以總結(jié)和反思。

第四篇：酒店實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)期末總結(jié)

海南大學(xué)旅游學(xué)院2010級(jí)酒店管理專業(yè)

實(shí)習(xí)期末總結(jié)

姓名：熊偉學(xué)號(hào)：20102502310077聯(lián)系電話：***實(shí)習(xí)單位： 亞龍灣美高梅度假酒店實(shí)習(xí)部門：客房部實(shí)習(xí)時(shí)間： 2012/9/5/-2013/2/28

日期：2013年 3 月 9 日

實(shí)習(xí)期末總結(jié)

六個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在已經(jīng)回到學(xué)校幾天了，我簡(jiǎn)單地回顧了一下六個(gè)月的實(shí)習(xí)工作、生活。半年的實(shí)習(xí)，有很多收獲，也有不少失落和沮喪的瞬間。最大的收獲便是，我在這段時(shí)間里算是接觸到了現(xiàn)實(shí)社會(huì)比較淺的層面，為我積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，理想中的社會(huì)與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)發(fā)生了些許碰撞，認(rèn)知也隨之變得理性、務(wù)實(shí)了。在我情緒經(jīng)歷歡愉、失落、沮喪的過(guò)程中，總能感覺(jué)自身心智有些無(wú)以言表的成長(zhǎng)。

一、實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)單介紹。

三亞美高梅度假酒店位于亞龍灣的豪華暖柔沙灘，是一家世界級(jí)的度假酒店，提供當(dāng)?shù)夭豢杀葦M的精彩、休閑與探險(xiǎn)娛樂(lè)體驗(yàn)。由665間客房，50間套房與6套獨(dú)立沙灘別墅組成的三亞美高梅度假酒店，展示了全新的娛樂(lè)與餐飲理念，一個(gè)水療與游泳池，繁茂華美的景觀，以及南中國(guó)海的絕佳景致。三亞美高梅度假酒店按照規(guī)劃，美高梅金殿將對(duì)現(xiàn)凱萊酒店進(jìn)行根本性改造與全面提升，并在其東側(cè)空地上新建一幢建筑，兩者都呈“丫”字型。新酒店總建筑面積10.7萬(wàn)平方米，其中新建部分約6.9萬(wàn)平方米，改建部分3.8萬(wàn)平方米。酒店按超豪華五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，總投資約12億元，擁有客房660間，大大增加套房數(shù)量，定位為娛樂(lè)型現(xiàn)代度假酒店。這是中國(guó)內(nèi)地首家美高梅金殿品牌的度假酒店。美高梅這個(gè)品牌提供與眾不同的賓客體驗(yàn)，成為所在城市的必訪目的地。世界頂級(jí)的餐廳、無(wú)與倫比的水療、獨(dú)特的娛樂(lè)概念，以及充滿活力、個(gè)性而又熱情的服務(wù)風(fēng)格，使得每一酒店都創(chuàng)造性地再現(xiàn)了品牌發(fā)源地——拉斯維加斯的世界聞名的地標(biāo)。

二、工作崗位職責(zé)。

我是在美高梅酒店客房部實(shí)習(xí)，是一名樓層服務(wù)實(shí)習(xí)生。樓層服務(wù)生的主要工作崗位職責(zé)主要有：熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)，愛(ài)業(yè)，自覺(jué)遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。每天早晨值班經(jīng)理開早會(huì)，主要提幾點(diǎn)相關(guān)的規(guī)章制度，使得每位員工更好地貫徹執(zhí)行。接聽電話，答復(fù)住客咨詢或要求。根據(jù)酒店制定的標(biāo)準(zhǔn)接聽電話，針對(duì)客人咨詢的問(wèn)題，專業(yè)地給予解答。及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、送水、維修等情況，并與前廳校對(duì)報(bào)表、房狀。協(xié)助客人入住，當(dāng)班員工應(yīng)在樓梯口迎候客人，引領(lǐng)進(jìn)房，簡(jiǎn)介房?jī)?nèi)設(shè)施（熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等）?？头?jī)?nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求（一沖、二洗、三消毒、四保潔），對(duì)客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品。負(fù)責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管，做好鑰匙領(lǐng)用記錄，嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。了解客情，當(dāng)班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會(huì)客情況，做好巡查記錄。隨時(shí)做好樓面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共衛(wèi)生，保持樓層整潔；做好設(shè)備報(bào)修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場(chǎng)了解損壞情況，后報(bào)修。維修人員進(jìn)入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場(chǎng)。做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法，并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開關(guān)和調(diào)節(jié)。每天對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)申報(bào)維護(hù)和修理。負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留，違者嚴(yán)處。工作人員夜間不得私自留宿他人，使用客房，發(fā)現(xiàn)者按掛牌價(jià)扣罰，并調(diào)離崗位。做好交接班工作。交清鑰匙，交清房態(tài)，交清交班記錄。認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給客房經(jīng)理。.愛(ài)惜酒店財(cái)產(chǎn)，力行節(jié)約，按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平。

三、實(shí)際工作案例。

我每天的主要工作是打掃房間，包括住客房和退房。由于客人是來(lái)自不同的地域、民族、行業(yè)等等，即使同樣的工作，我每天遇到的事也是各種各樣。很多客人喜歡個(gè)性化服務(wù)，有一天，我打掃一間住客房，發(fā)現(xiàn)客人自帶了床單等物品，因此不能按標(biāo)準(zhǔn)化要求去為客人提供服務(wù)，必須具體問(wèn)題具體分析，為其提供個(gè)性化服務(wù)。于是，我詢問(wèn)了客人較為具體的服務(wù)要求，根據(jù)客人的要求，我將客人自帶的床單加在了酒店提供的第二張床單上面，像鋪酒店床單一樣標(biāo)準(zhǔn)地鋪上了客人的床單，枕頭也按客人的要求變換的擺放位置。房間家具按照客人擺放的位置予以適當(dāng)調(diào)整，沒(méi)有完全按干凈空房擺放。在客人沒(méi)有作出具體要求的方面，嚴(yán)格按照酒店制定的清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔。當(dāng)我把整間客房打掃完后，客人非常滿意。由這個(gè)工作中遇到的具體情況及在與客人交流和把事情完美的解決，我學(xué)到了關(guān)于服務(wù)更深一層次的概念?，F(xiàn)在的客人不會(huì)僅僅滿足于酒店提供的給予所有客人的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，他們更期望得到有別于其他客人的能體現(xiàn)個(gè)性的差異化服務(wù)，按照客人的個(gè)性化要求為其服務(wù)，客人的滿足感會(huì)得到很大提升，同時(shí)服務(wù)生的工作量也會(huì)有所下降，客人與服務(wù)生之間的關(guān)系會(huì)更加和諧，這使得服務(wù)生心理上能更加輕松地去完成酒店規(guī)定的相關(guān)工作。從這兩個(gè)方面來(lái)看，為住店客人提供個(gè)性化服務(wù)是大有裨益的，酒店可以認(rèn)真研究個(gè)性化服務(wù)的具體實(shí)施細(xì)則，努力將個(gè)性化服務(wù)做得完美，讓客人感覺(jué)自己的錢花得值，甚至是非常超值，為酒店傳播更好地聲譽(yù)。

每天除去收拾客房的時(shí)間，剩下最多的時(shí)間就是與同事交流，其中交流最多的就是和我一樣的樓層服務(wù)生。他們中間有和我們一樣的的大學(xué)實(shí)習(xí)生，有和我們年紀(jì)差不多的正式員工，有年紀(jì)長(zhǎng)我們一些的，已經(jīng)為人父為人母的大哥大姐，還有一些比我們年紀(jì)還小的弟弟妹妹。每天都要或多或少的與他們溝通交流，不同的人所感興趣的東西也是有很大差異的，如果要和他們都談得比較來(lái)，那就要學(xué)會(huì)去了解不同領(lǐng)域不同層面的知識(shí)，更重要的是學(xué)會(huì)一定的溝通技巧，注意措辭、語(yǔ)氣等等。還有很重要的一點(diǎn)就是要懷著一顆善良的、樂(lè)于助人的心，以此為基礎(chǔ)，不需要過(guò)多的語(yǔ)言，從你的行動(dòng)中，你的同事會(huì)真切的體會(huì)到。談到這一點(diǎn)，我就想到了在實(shí)習(xí)過(guò)程中碰到的感觸比較深的事情，我們實(shí)習(xí)生的工作量是一天八間房，老員工是一天十一間房，有一次，我碰到的幾間房都比較干凈，大概在下午兩點(diǎn)多我就基本上結(jié)束了整天的工作。完成工作后，我簡(jiǎn)單收拾了一下工作間，后來(lái)發(fā)現(xiàn)有一位老員工在趕一間房，客人已經(jīng)到達(dá)酒店前臺(tái)了，情況比較緊急。我在沒(méi)有與那位員工有多少交流的情況下主動(dòng)開始幫助她打掃房間，收拾得比收拾我自己的房間還認(rèn)真多了，操作過(guò)程按照部門培訓(xùn)的要求進(jìn)行，積極性也比自己獨(dú)自工作時(shí)強(qiáng)多了。在我們緊張有序地趕了二十多分鐘后，一間干凈的可賣房打掃完成了，主管看到我們的努力非常高興，還適當(dāng)?shù)慕o予了表?yè)P(yáng)。一個(gè)簡(jiǎn)單地助人為樂(lè)的過(guò)程，我收獲了一份快樂(lè)，累并快樂(lè)著！沒(méi)怎么放在心上的一件小事，但是讓我得到了助人為樂(lè)的另一種快樂(lè)，幾天后我的付出得到了很好的回報(bào)。這件事之后的一天，因?yàn)榉纸o我的八間房有幾間都比較臟，盡管我很努力地去收拾，做得很吃力，但是在下午四點(diǎn)多的時(shí)候，我還剩一間退房，又覺(jué)得身體很累，收拾房間的速度急劇下降，正當(dāng)我慢慢收拾，認(rèn)為今天按時(shí)下班無(wú)望的時(shí)候，前兩天我?guī)椭哪俏煌聛?lái)幫我了，和我一樣，她進(jìn)來(lái)也和我沒(méi)有什么交流，很快便開始收拾起來(lái)，由于時(shí)間比較趕，我也沒(méi)有主動(dòng)和她說(shuō)什么話。還是和前兩天的收拾過(guò)程一樣，緊張有序，二十多分鐘結(jié)束了這間房的收拾、整理。雖然我和她沒(méi)有什么語(yǔ)言交流，但在這兩次幫去幫來(lái)的過(guò)程中，我有了一些感觸、體會(huì)。其實(shí)人與人之間的交往很簡(jiǎn)單，只要你將心比心，體會(huì)別人的不易，為別人的高興喝彩，不論誰(shuí)，都是很好交往的。簡(jiǎn)單地一個(gè)工作中的小事情，收獲的是你在學(xué)校很難體會(huì)的內(nèi)心感受，發(fā)自內(nèi)心的快樂(lè)；助人為樂(lè)，收獲自己的快樂(lè)。

四、關(guān)于實(shí)際工作內(nèi)容的看法、建議或收獲

通過(guò)六個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，工作過(guò)程中的具體感受在不斷地變化，半年的時(shí)間過(guò)去了，現(xiàn)在回顧，還是有一些東西留在腦海里。關(guān)于樓層服務(wù)生這個(gè)職位，我認(rèn)為酒店管理專業(yè)的學(xué)生有必要去體驗(yàn)一段時(shí)間，時(shí)間也該短一些，兩三個(gè)月為宜。這樣你既獲得了對(duì)客房部較為深入的了解，近距離地接觸了客人，知道了酒店客人的大體類型，有一定的與客人溝通交流的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于實(shí)際工作，我有一點(diǎn)自己的大體建議，服務(wù)生在為客人服務(wù)的時(shí)候要主動(dòng)去與客人交流，特別是需要個(gè)性化服務(wù)的客人，要多交流，以期達(dá)到客人最大程度的認(rèn)可。從這份工作中我收獲了很多關(guān)于酒店客房的專業(yè)知識(shí)，從什么都不會(huì)到較為熟練地掌握收拾客房的操作流程和技巧。另外，還收獲了對(duì)于這個(gè)社會(huì)更真實(shí)的一些認(rèn)識(shí)，不至于以后出社會(huì)的時(shí)候完全措手不及。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)自己認(rèn)識(shí)也更加深入，發(fā)現(xiàn)了自身的一些優(yōu)點(diǎn)，也不可少的認(rèn)識(shí)到自己的一些不足。我在工作過(guò)程中不能很好的去控制自己的情緒，很可能因?yàn)橐患虏豁樌绊懸徽斓男那?。不過(guò)，通過(guò)這段時(shí)間的工作，這個(gè)毛病有了很大改善。

五、給學(xué)院和學(xué)弟、學(xué)妹的建議。

由于我們是第一屆由學(xué)院統(tǒng)一組織出去實(shí)習(xí)的酒店管理專業(yè)的學(xué)生，學(xué)院也沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，在與酒店簽合同的時(shí)候沒(méi)有注重細(xì)節(jié)，合同內(nèi)容只是泛泛而談，導(dǎo)致我們同學(xué)在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到很多實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候，找酒店協(xié)商沒(méi)有具體的依據(jù)。建議學(xué)院在以后組織學(xué)生外出實(shí)習(xí)之前，針對(duì)我們遇到的一些實(shí)際問(wèn)題總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，將一些具體實(shí)際要求都一五一十地寫進(jìn)合同里，讓同學(xué)們?cè)谟龅絾?wèn)題后有個(gè)操作指南。我的實(shí)習(xí)生活平實(shí)無(wú)奇，沒(méi)有多少建議可以提供給學(xué)弟學(xué)妹，只是希望學(xué)弟學(xué)妹在以后的實(shí)習(xí)工作中能虛心求教，善于發(fā)現(xiàn)同事身上值得自己學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，好好提高自己各方面的能力。

第五篇：期末實(shí)習(xí)總結(jié)

期末實(shí)習(xí)總結(jié)

院校：廣州xxx學(xué)院教學(xué)單位：財(cái)會(huì)金融系

班級(jí)：10財(cái)務(wù)管理3學(xué)號(hào)：07011003

312012年12月21日，我正式成為貴州百順食品有限公司的一員，并且擔(dān)任企業(yè)策劃這個(gè)職業(yè)，所謂企劃，除了對(duì)公司日?；顒?dòng)的安排之外還要對(duì)如何提升公司各方面能力而提出建設(shè)性意見供決策層參考，這就是我在該公司所擔(dān)任角色的主要職能。貴州百順食品有限公司成立于2007年，規(guī)模不大，屬于成長(zhǎng)型企業(yè)，主營(yíng)以烘焙食品為主，在短短5年時(shí)間內(nèi)開設(shè)了8家分店，明年目標(biāo)將開設(shè)18家分店，業(yè)績(jī)爭(zhēng)取突破2000萬(wàn)。雖然是一家小公司，但其成長(zhǎng)速度在同行之中備受關(guān)注。

正式入職之后，公司體制規(guī)定，無(wú)論任何崗位新進(jìn)人員都必須到基層崗位實(shí)習(xí)一個(gè)月，因此我第一個(gè)月的工作主要是在店里做營(yíng)業(yè)員，之后才能回到辦公室開始企業(yè)策劃的職務(wù)，不過(guò)總經(jīng)理也親自給我交代任務(wù)了3個(gè)任務(wù)，一、目前公司有3家分店業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重，要我務(wù)必找出原因，并且提出解決方案；

二、有一家分店處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中，周圍有幾家貴陽(yáng)幾十年的老品牌，我在店內(nèi)工作的同時(shí)也要找出如何使這家分店突出重圍的解決方案；

三、針對(duì)目前公司成立不久，體制不健全，問(wèn)題矛盾逐漸突出，在收集公司自身問(wèn)題的同時(shí)也要提出解決方案，并在一個(gè)月后向總經(jīng)理匯報(bào)。

目前我以在一家小區(qū)分店內(nèi)工作一個(gè)星期，基本工作內(nèi)容已經(jīng)掌握，也發(fā)現(xiàn)了影響這家分店業(yè)績(jī)下滑的幾個(gè)原因，中途總經(jīng)理安排我回到辦公室跟他見面一次，并且詢問(wèn)了我這幾天的工作狀況以及任務(wù)完成進(jìn)度，在簡(jiǎn)短的匯報(bào)之后，關(guān)于影響業(yè)績(jī)下滑原因方面跟總經(jīng)理一拍即合，起初還在對(duì)自己的判斷猶豫不決的我在這次交談中對(duì)自己的能力有了肯定，同時(shí)也得到了總經(jīng)理的認(rèn)可，讓我在以后的工作中更加自信。

雖然我從事的工作與我所學(xué)的專業(yè)關(guān)系似乎并不怎么大，不過(guò)在工作中也能接觸到一些跟財(cái)務(wù)管理專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，讓我在工作中面對(duì)財(cái)務(wù)問(wèn)題時(shí)不至于顯得那么陌生，同時(shí)，在辦公室里跟財(cái)務(wù)部同事交流的過(guò)程中也能學(xué)到不少書本上很難理解的財(cái)務(wù)知識(shí)，所以，光靠理論知識(shí)是站不住腳的，還得結(jié)合實(shí)踐情況并參與其中才能讓理論知識(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)揮作用。

轉(zhuǎn)眼之間，大三上學(xué)期即將結(jié)束，2012年也到了尾聲，在新學(xué)期開始之際，新年開始之際，我將以全新的視角打開一段新的人生起點(diǎn)，身后是即將遠(yuǎn)去并不復(fù)重來(lái)的大學(xué)生活時(shí)光，身前有等待我去探索和進(jìn)取的未知世界，年輕是我最大的資本，每個(gè)人身后都有支撐自己的力量，背負(fù)理想，承受失敗，從幼稚到成熟一路走來(lái)，為的就是證明我們也有改變世界的力量。

2013年1月1日XXX