第一篇：營銷總監(jiān)崗位職責

一、營銷總監(jiān)崗位職責：

1、督促銷售人員的工作；

2、銷售計劃的制定；

3、定期的銷售總結(jié)；

4、銷售團隊的管理；

5、每月每位銷售人員的績效考核的評定：

A、開發(fā)客戶的數(shù)量；

B、拜訪客戶的數(shù)量；

C、客戶的跟進；

D、銷售指標的完成；

6、銷售人員的計劃及總結(jié)；

7、上下級的溝通；

8、銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。

9、銷售策略的運用；

10、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護等。

二、營銷總監(jiān)的工作計劃：

1、.督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補其不足之處。

需要督促的方面有：

1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。

2、組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。

3、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。

4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。

5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。

6、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。

7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。

8、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。

9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行

10、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪．

三、銷售業(yè)績的制定：

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準進行實際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

四、銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準，進行不同策略的跟進?，F(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：

1．分區(qū)域進行；

2．銷售活動的制定；

3．大客戶的開發(fā)以及維護；

4．潛在客戶的開發(fā)工作；

5．應(yīng)收帳款的回收問題；

6．問題處理意見等。

五、定期的銷售總結(jié)：

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進的。

定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

六、銷售團隊的管理：

銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊。

在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎？

七、績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)?？冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括：

1．原本計劃的銷售指標

2．實際完成銷量

3．開發(fā)新客戶數(shù)量

4．現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

5．電話銷售拜訪數(shù)量

6．周定單數(shù)量

7．增長率

8．新增開發(fā)客戶數(shù)量

9．丟失客戶數(shù)量

10．銷售人員的行為紀律

11．工作計劃、匯報完成率

12．需求資源客戶的回復(fù)工作情況

八、上下級的溝通：

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實際困難。

2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃；

3、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃；

4、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標；

5、負責組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘；

6、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況；

7、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)；

8、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等；

9、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作；

九、銷售專員的培訓(xùn)：

銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：

1．提升公司整體形象

2．提升銷售人員的銷售水平

3．便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4．順利完成銷售。

第二篇：營銷總監(jiān)崗位職責

營銷總監(jiān)崗位職責

職務(wù)描述

職務(wù)名稱：營銷總監(jiān)

直接上級:總經(jīng)理

直接下級：銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理

本職工作：負責公司的整體市場營銷工作

工作責任

一、業(yè)務(wù)職責

1．參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施。

2．負責重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。

3．定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

4．根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格，經(jīng)批準后執(zhí)行。

5．負責重大營銷合同的談判與簽訂。

6．主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后施行。7．制定營銷系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施。

8．協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織，細分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。

9．負責分解下達的工作目標和市場營銷預(yù)算，并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。

10．定期和不定期拜訪重點客戶，及時了解和處理問題。11．代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

二、管理職責

1．組織建設(shè)

（1）參與討論公司部門級以上組織結(jié)構(gòu)；

（2）確定下級部門的組織結(jié)構(gòu)；

（3）當發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調(diào)整，并通知人力資源部。

2．招聘及任免

A．用人需求

（1）提出直接下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責和任職資格，提交給總經(jīng)理確認；

（2）確認直接下級提交的用人需求（含崗位職責和任職資格），并提交總經(jīng)理確認。

B．面試

（1）進行直接下級崗位的初試；

（2）進行直接下級的直接下級崗位復(fù)試，并做最后確定；

（3）組織參與面試的人員。C．不合格員工處理

（1）提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經(jīng)理確認；（2）、確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。

3．培訓(xùn)

（1）提出對直接下級的培訓(xùn)計劃，提交總經(jīng)理確認；

（2）確認直接下級提出的培訓(xùn)計劃，提交人力資源部。4．績效考評

（1）提出直接下級的績效考評原則，提交總經(jīng)理確認；

（2）根據(jù)總經(jīng)理確認的績效考評原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評方法；

（3）對直接下級進行考評，并進行考評溝通。將考評結(jié)果提交人力資源部。

5．工作溝通

（1）匯總工作報告，并與總經(jīng)理進行信息溝通，同時將這些信息傳遞到直接下級；

（2）負責將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準確地傳達給直接下級；

（3）確定書面的交互式的工作通報制度，與直接下屬進行溝通。6．激勵

（1）提議下級部門和直接下級的激勵原則，提交總經(jīng)理確認；

（2）根據(jù)總經(jīng)理確認的激勵原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵方法。

7．經(jīng)費審核與控制

（1）依據(jù)財務(wù)制度審批下級部門的各項花費，并確認支出的合理性；

（2）監(jiān)督并控制下級部門的費用支出，并向總經(jīng)理進行費用月報。

8．工作報告

定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。

9．表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力

（1）指導(dǎo)、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作；

（2）有辦法提升下級的工作效果和工作效率；

（3）能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。

營銷總監(jiān)崗位職責

營銷總監(jiān)

（一）營銷總監(jiān)崗位職能

營銷是包括科研開發(fā)，生產(chǎn)，公關(guān)，銷售在內(nèi)的一整套經(jīng)營活動。以研究社會需求為核心。推銷是賣東西，即把產(chǎn)品推介出去。以研究商品為核心。

營銷總監(jiān)是營銷中心的首腦，營銷中心是企業(yè)和市場的橋梁，是把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成商品，把商品轉(zhuǎn)化成錢的部門。

營銷中心的部門職能是產(chǎn)品和服務(wù)的營銷運作和管理。功能細分：

1，市場功能（市場調(diào)查和客戶檔案管理——客戶需求調(diào)查，產(chǎn)品價格調(diào)查，競爭對手調(diào)查，替代產(chǎn)品調(diào)查等。調(diào)查資料匯總，分析，信息提取，報告寫作等。市場調(diào)研和客戶資料的檔案整理，歸類，保存等）。

2，服務(wù)功能（為客戶提供各種所需服務(wù)——售前服務(wù)—培訓(xùn)服務(wù)，設(shè)計服務(wù)等?！酆蠓?wù)—維修服務(wù)，保養(yǎng)服務(wù)，支持服務(wù)信息反饋等）。

3，公關(guān)功能（塑造企業(yè)和產(chǎn)品的形象——對外一促銷活動，潛在客戶管理，社交活動，品牌塑造—公益活動，廣告，贊助等。——對內(nèi)—統(tǒng)一企業(yè)形象。

4，銷售功能（零售功能門市零售，中心營業(yè)功能產(chǎn)品批發(fā)和調(diào)配，產(chǎn)品或服務(wù)銷售。

5，配送功能（產(chǎn)品配貨，保存，庫房管理，商品運輸）。6，銷售渠道管理功能（代理商，經(jīng)銷商渠道的建立和管理）。

營銷總監(jiān)要對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售指標負責，對財務(wù)指標負最終責任，（銷售額，回款額等）。對品牌建設(shè)指標負最終責任，（知名度，美譽度，顧客忠誠度等）對市場負最終責任，（市場調(diào)查，市場研究等）。

營銷總監(jiān)與人力資源總監(jiān)，行政總監(jiān)，財務(wù)總監(jiān)等平級。營銷總監(jiān)與主管營銷的副總經(jīng)理在工作性質(zhì)有著本質(zhì)的區(qū)別。主管營銷的副總經(jīng)理參與決策企業(yè)中所有大事，（重要人事任免，重大資金流動，新項目，新工藝，新技術(shù)上馬，在行政，人事，業(yè)務(wù)上都要參與決策）。

營銷總監(jiān)只參與營銷有關(guān)的決策（渠道建設(shè)，價格政策，門市管理等）。

思考題：1，什么是營銷？2，營銷與推銷的區(qū)別在哪里？3，在市場上，推銷逐步被營銷取代，依據(jù)自己的親身經(jīng)歷說明這樣的變化為什么會發(fā)生？4，有這樣的說法：“顧客就是上帝;客戶永遠是對的;——客戶如果的的確確錯了，請參照前面的說法。這樣的觀點你認同嗎？在實際工作中，您是如何做的？

（二）營銷總監(jiān)的本職工作

本職工作就是一個崗位在企業(yè)中的職能分工。與本職工作對應(yīng)所承擔的責任就是職能責任。營銷總監(jiān)的本職工作是：負責公司營銷的運作和管理。

（三）營銷總監(jiān)崗位的上下級 在不同的公司或企業(yè)，營銷總監(jiān)可能的直接上級會有這幾種崗位：總經(jīng)理，副總經(jīng)理，總裁，副總裁。

在不同的公司或企業(yè)，營銷總監(jiān)可能的直接下級會有這幾種崗位：市場部經(jīng)理，公關(guān)部經(jīng)理，銷售部經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理，店面經(jīng)理，項目經(jīng)理，地區(qū)經(jīng)理，公關(guān)策劃員，廣告業(yè)務(wù)員，市場調(diào)研員，信息員，營銷策劃員，銷售員，售后服務(wù)員等。

營銷總監(jiān)的直接責任（行為責任）

1）營銷總監(jiān)首要直接責任是營銷定位。包括產(chǎn)品定位，市場定位，宣傳策略定位等幾方面。2）營銷總監(jiān)的總要直接責任是制定營銷預(yù)算和計劃，并對營銷預(yù)算和計劃執(zhí)行過程進行監(jiān)控。營銷總監(jiān)的地位是非常特殊的。因為，只有營銷總監(jiān)制定出營銷預(yù)算計劃后，生產(chǎn)預(yù)算計劃，財務(wù)計劃，管理預(yù)算計劃等其他預(yù)算計劃才能制定出來。營銷預(yù)算計劃要具體到廣告預(yù)算，廣告計劃，促銷活動預(yù)算，市場調(diào)查預(yù)算，售前，售中，售后服務(wù)等方面的預(yù)算。營銷總監(jiān)每天必看的兩張報表一個是《營業(yè)報表》，一個是《資金收入表》。3）營銷總監(jiān)的直接責任要對消費者推廣產(chǎn)品和品牌特色。4）營銷總監(jiān)對下屬，客戶，經(jīng)銷商進行培訓(xùn)。

5）妥善處理突發(fā)事件。如安全事故，爭吵事故，投訴事件等。6）制定營銷戰(zhàn)略，并進行過程控制。7）加強營銷隊伍建設(shè)。

營銷總監(jiān)的責任（直接責任）

第一條，組織編制營銷預(yù)算草案：營銷預(yù)算一般10月份開始編制。國際上通行的預(yù)算是每年的4月1日至次年的3月31日。我國的預(yù)算市每年的1月1日至12月31日。營銷總監(jiān)分析預(yù)算內(nèi)可能發(fā)生的各種情況對營銷預(yù)算的影響，得出目標利潤值。宏

觀方面包括，預(yù)測國內(nèi)外經(jīng)濟形勢走勢；國內(nèi)外市場需求狀況；同行業(yè)前十名的市場份額等。微觀方面包括，本公司產(chǎn)品占有的市場份額；本公司生產(chǎn)能力是否提高；本公司是否有新產(chǎn)品上市。營銷總監(jiān)召開營銷預(yù)算草案編制準備會議。確立預(yù)算編制重點，指導(dǎo)培訓(xùn)下屬部門編制有關(guān)預(yù)算，分解下達指標，審核各預(yù)算項目，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，整合營銷預(yù)算草案。

第二條，參加公司預(yù)算編制年會：準備好會議資料，對會上可能提出的問題，做好預(yù)案，解答體溫人員的提問。對影響到營銷工作的其他工作安排提出建議。

第三條，分解下達營銷預(yù)算：執(zhí)行公司下達的預(yù)算，解答各部門經(jīng)理的提問。

第四條，調(diào)整營銷預(yù)算：調(diào)整一般在六七月份進行。

第五條，上交《營銷預(yù)算執(zhí)行情況報告》：是指每年1月中旬，將營銷中心上營銷預(yù)算執(zhí)行結(jié)果寫成書面報告，上報給上級及相關(guān)部門。內(nèi)部資料（銷售月報表，預(yù)算會議紀要，營銷預(yù)算實施方案等）。外部資料（國家宏觀經(jīng)濟政策，目標市場變化，競爭對手情況）。

第六條，組織制定《營銷計劃》：確定重點營銷預(yù)算指標。召集并部門經(jīng)理及重要崗位人員，制定銷售計劃。整合各部門工作計劃，制定出企業(yè)營銷計劃，呈報上級。

第七條，上交《促銷活動計劃執(zhí)行情況報告》：收集資料—分析促銷活動特點一起草。

第八條，主持制定《促銷活動計劃》：要求相關(guān)部門制定促銷活動計劃草案，對上促銷活動總結(jié)；促銷活動市場走勢預(yù)測；對節(jié)假日特點進行分析；對消費群進行分類。

第九條，主持制定《廣告宣傳計劃》：一般由營銷總監(jiān)在年底或年初主持制定。

第十條，主持制定《廣告效果調(diào)查方案》；研究各種媒體運作特點。收集客戶和消費者對媒體評價的信息。確立調(diào)查方案的主要思路和方法。

第三篇：營銷總監(jiān)崗位職責

1.參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施。

2.負責重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。

3.定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

4.根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格，經(jīng)批準后執(zhí)行。

5.負責重大營銷合同的談判與簽訂。

6.主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后施行。

7.制定營銷系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施。

8.協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織，細分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。

9.負責分解下達的工作目標和市場營銷預(yù)算，并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。

10.定期和不定期拜訪重點客戶，及時了解和處理問題。

11.代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

銷售總監(jiān)職位描述：

1、完成公司營銷目標以及其他任務(wù)，對營銷思想進行定位；

2、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力；

3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制；

4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn)；

5、新項目市場推廣方案的制定；

6、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；

7、銷售隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。

崗位名稱：銷售部經(jīng)理 2．直接上級：營銷總監(jiān) 3．直接下級：區(qū)域主管、門市部經(jīng)理 4．本職工作：

●分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批；

●擬訂銷售計劃，分解目標，報批并督導(dǎo)實施；

●擬訂預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實施；

●根據(jù)中期及銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備；

●匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；

●洞察、預(yù)測渠道危機，及時提出改善意見報批；

●把握重點客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài)；

●關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；

●根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制，降低銷售費用；

●參與重大銷售談判和簽定合同；

●組織建立、健全客戶檔案；

●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作；

●向直接下級授權(quán)，并布置工作；

●定期向直接上級述職；

●定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；

●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；

●負責本部門主管級人員任用的提名；

●負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行；

●制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作；

●受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理；

●負責銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；

●填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；

●及時對下級工作中的爭議作出裁決；

●每周定期組織例會，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。

第四篇：營銷總監(jiān)崗位職責

營銷總監(jiān)崗位職責

1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令，堅持以“市場為導(dǎo)向、以效益為中心、以質(zhì)量為生命”的方針，向總經(jīng)理負責并報告工作。

2、負責編制市場銷售計劃，制定客房營收，餐飲營收和綜合服務(wù)營收及公關(guān)廣告宣傳和促銷的計劃與經(jīng)費的預(yù)算，提出相應(yīng)的政策性建議和措施方案。

3、負責制定市場營銷部的各項業(yè)務(wù)計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮控制本部門各項工作的準確實施。結(jié)合加強成本費用控制管理，切實抓出市場營銷實效。

4、負責本部門日常工作的管理，檢查督促本部門工作人員按工作流程和要求進行工作，實行規(guī)范作業(yè)。

5、建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)好飯店與重要客戶、旅行社、合作單位、新聞媒介等方面的關(guān)系，保持經(jīng)常的聯(lián)系和溝通，不斷改進工作。

6、審閱部門每天的業(yè)務(wù)報表，全面掌握飯店的銷售情況、預(yù)定情況及計劃和實績對比情況，建立信息溝通網(wǎng)絡(luò)，負責各類信息的分析和處理，特別是競爭對手的有關(guān)市場動向、經(jīng)營管理和服務(wù)項目及設(shè)施等方面最新情況，結(jié)合本飯店的特點，提出有效改進措施，供總經(jīng)理決策和參考。

7、負責各類對外合約的簽定，親自洽談主要客戶業(yè)務(wù)，并經(jīng)常

隨同銷售代表走訪主要客戶，與主要客戶保持并發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

8、掌握重要的銷售和接待任務(wù)的情況，即時檢查和督導(dǎo)銷售人員作好促銷和接待工作。

9、掌握員工的日常工作業(yè)績，創(chuàng)導(dǎo)民主管理氣氛，獎勵員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能，對銷售人員進行激勵、考核、評估。

第五篇：營銷總監(jiān)崗位職責

營銷總監(jiān)崗位職責

1.參與制定公司的營銷戰(zhàn)略及銷售策略、具體銷售計劃和市場分析及預(yù)測。

2.組建與管理營銷團隊，完成公司下達的銷售目標。

3.控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。

4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核、任免下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。

5.定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。定期匯報或及時總經(jīng)理。

6.參與制定和改進銷售政策、業(yè)務(wù)規(guī)范、績效等制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。

7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。

8.協(xié)助總經(jīng)理做好市場危機公關(guān)處理。

9.協(xié)助制定公司新產(chǎn)品推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

10.維護和協(xié)調(diào)在營銷過程中與公司其他部門的關(guān)系，特別

是與商務(wù)部的配合。

11.服從總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，上述各項事宜均需上報總經(jīng)理同意后實施。