第一篇:推銷學(xué)實踐報告
現(xiàn)代推銷學(xué)實踐報告
歐陽嘯
這學(xué)期在蘇老師和經(jīng)管系領(lǐng)導(dǎo)的牽引,府河人家的大力支持下,我們市場營銷班能有幸參加這次營銷實戰(zhàn)大賽,能拿真正的產(chǎn)品進(jìn)入真實的市場去體驗戰(zhàn)場式的拼殺,這對我們這些即將畢業(yè)進(jìn)入社會的市場營銷班的學(xué)生來說是受益匪淺的。所以要感謝蘇老師給了我們創(chuàng)造這次機(jī)會讓我們短時間得到極大鍛煉。
這種實踐課程在老師和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,銷售規(guī)則和競爭機(jī)制已慢慢趨于完善。我個人覺得在以后的實踐課程中還有一些方面可以完善或提供參考:
1、學(xué)校后期支持力度不大,規(guī)則過于嚴(yán)格。學(xué)校應(yīng)該可以免
費供一定的場地用于參賽者銷售。
2、學(xué)校的商業(yè)氣氛低,可以學(xué)習(xí)其他高校,允許同學(xué)在校內(nèi)
擺攤或提供給學(xué)生銷售窗口,單獨提供給學(xué)生的校內(nèi)鋪面來經(jīng)營那些有創(chuàng)意和可行性高的創(chuàng)業(yè)。
3、在每年的期末或開學(xué)初允許同學(xué)在制定地點甩賣個人的二手物品或畢業(yè)帶不走的物品,可以來節(jié)約購買者的資金,同時給銷售者減少一定的經(jīng)濟(jì)損失,能加強(qiáng)學(xué)校的新老學(xué)生或各年級各專業(yè)學(xué)生之間互動交流,鍛煉學(xué)生的各種能力。增加了學(xué)校團(tuán)結(jié)和諧的氣氛。符合國家提倡的低碳環(huán)保理念。
以上純屬個人想法。僅供參考。而在本次實踐中,在我們組還沒
確定產(chǎn)品類型和進(jìn)貨前,我們組和上屆實踐活動的一些參賽者做了溝通交流,了解了上屆的銷售情況,包括銷售市場的選擇,銷售地點,范圍,銷售渠道,以及銷售過程中遇到過的問題,以及銷售規(guī)則。然后初步做了銷售和渠道準(zhǔn)備。雖然大部分思想和理論最終因各種因素沒能在這次實踐中應(yīng)用,但我們還是有很大收獲。以下是我們組在這個活動的前、中、后期的一些銷售想法和實踐
1、關(guān)系營銷:(親人,熟人,朋友,同學(xué))而在這方面因為我們覺得我們班內(nèi)或年級競爭者的關(guān)系網(wǎng)交叉重復(fù)率比較
高。所以在關(guān)系銷售一定要快,就是產(chǎn)品的推廣要快,在拿貨前就提早聯(lián)系。拿到貨第一時間交付。校內(nèi)關(guān)系網(wǎng)優(yōu)
先,然后在產(chǎn)品的數(shù)量大的情況下考慮校外的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),比如成都各大高校的同學(xué),朋友和高校學(xué)生。這塊賣不出
什么利潤,只能靠量和資金的快速回轉(zhuǎn)取勝。
2、校內(nèi)學(xué)生:這方面也是重復(fù)交叉率最高的,我們也是拿到
貨第一時間去各寢室推銷。我們的想法是沒推銷出去沒關(guān)
系,但要把信息傳達(dá)到,如果我們的產(chǎn)品在他們的第一次
接觸或第二次接觸中沒被接受,那肯定在后來的競爭者推
銷過程中也不會被接受或難度更大,打擊競爭者的積極性。為我們下一步收購競爭者的產(chǎn)品做鋪墊。
3、校外的學(xué)生和門面攤位老板:也是真正走出校門的銷售。
吃了到很多閉門羹,在一次一次的相互打氣和各自銷售技
巧上的調(diào)整改變下,開始有了不錯的銷售業(yè)績。在這種面
對面的推銷中,我們組的組員都有了很大進(jìn)步,印象比較
深的就是在一次被水果商人拒絕的情況下,我們偶然提出
了以物換物的提議,迅速的被對方接受,我們以比較高的產(chǎn)品單價換取了相同價值的水果作為我們組的獎勵,讓我們感受到銷售中雙贏的價值——各取所需。消費者不是沒
有需求,而是滿足的代價是不是消費者能接收的程度或方
式。
4、批發(fā)(超市、小賣部、零售店):考慮到大型的超市商店都
有自己固定的進(jìn)貨渠道,一般不會需求臨時的供貨,主要
針對團(tuán)結(jié)學(xué)校和附近地理位置較為偏的超市和商店,以產(chǎn)
品和價格優(yōu)勢去吸引店主進(jìn)貨。然后再去成都各大高校附
近的超市、小賣部、零售店推銷批發(fā)。
5、流動量大的娛樂場所或公共場所(歡樂谷、國色天香等成都
各大旅游景點、還有火車站、汽車站):在這些地方流動
性強(qiáng)、人流量多、有很強(qiáng)的消費需求、對價格也不是很敏
感。在這些地方一是正對個體消費單賣、二是尋找周圍的商店批發(fā)。
6、與低年級的學(xué)生互動:可以去低年級的營銷班做宣傳,拉
動愿意參與的共同銷售,告訴他們有學(xué)校舉辦實際的營銷
比賽參加,可以鍛煉能力。提供他們批發(fā)價的產(chǎn)品,讓他
們零售的利潤自己保留。我們?nèi)′N售數(shù)量。獲到雙贏。
7、網(wǎng)絡(luò)銷售:在58同城和趕集網(wǎng)上,發(fā)布產(chǎn)品信息,這兩個
網(wǎng)站知名度高,瀏覽量大,而且我們組都有在上面的交易的經(jīng)驗,可行性較高。在QQ社區(qū),人人網(wǎng)還有各大社交
網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布交易信息。
8、聯(lián)合銷售:這是我們當(dāng)時的初步想法,去尋找那些即將或
想要主辦活動的公司或機(jī)構(gòu)(可以通過熟人,親戚、朋友
各種網(wǎng)絡(luò))以批發(fā)價提供產(chǎn)品作為員工的福利或獎勵。
9、囤貨在活動銷售結(jié)束后銷售或批發(fā):在活動過程中產(chǎn)品的信息被傳播,我們只要尋找那些已經(jīng)被自己和競爭者開發(fā)
而且喜歡的消費者長期銷售。
以上是我們組在銷售前的想法,但這次活動的規(guī)則有所改變:不補(bǔ)貨不退貨,考慮資金回轉(zhuǎn)和利潤率。
第一階段:
我們不能改變規(guī)則所以就要盡快的去適應(yīng)規(guī)則性,相對而已,這些規(guī)則增加了我們優(yōu)勢。整體上每個競爭者的產(chǎn)品數(shù)量少,在個人消費承受范圍內(nèi)所以會導(dǎo)致許多競爭者的作弊(自己留著產(chǎn)品,不進(jìn)入市場)。所以我們對銷售計劃做了調(diào)整。第一時間內(nèi),利用關(guān)系營銷和校內(nèi)營銷進(jìn)行銷售。在我們過于保守的進(jìn)貨數(shù)量下我們出現(xiàn)了斷貨的情況,而且我們的關(guān)系銷售和校內(nèi)銷售的市場還沒有飽和,而且我們的銷售利潤相對較低,只有資金回轉(zhuǎn)的速度優(yōu)勢。
第二階段:
針對前面出現(xiàn)的問題,我們組經(jīng)過討論,提出了收購別人產(chǎn)品的提議,我們組出現(xiàn)了兩個觀點:
一、成績第一,二、利潤第一。在經(jīng)過討論后。我們組達(dá)成一致的思想:只要進(jìn)入了市場,我們就是營銷人,在真正市場中,創(chuàng)造價值、增加利潤永遠(yuǎn)是作為一個營銷者的第一要素。但經(jīng)過銷售規(guī)則的確認(rèn)后有兩個選擇:我們收購別人產(chǎn)品
一、我們既得銷售額也得銷售利潤,但競爭者的銷售額和利潤就沒了代表成績也沒有,二、我們只拿利潤沒銷售額,把銷售額給競爭者作為成績。經(jīng)過組員的討論和協(xié)調(diào),我們選擇了第二種——雙贏模式。并不是我們組不想要成績和對競爭者太仁慈,而是作為關(guān)系管理,現(xiàn)在的競爭者也是我們以后的潛在關(guān)系網(wǎng)絡(luò),因長遠(yuǎn)發(fā)展長遠(yuǎn)看待。所以我們組員去尋找各種競爭者進(jìn)行商業(yè)談判,壓低成本價進(jìn)行收購,取得雙贏,也為我們組員以后的關(guān)系管理打下基礎(chǔ)
以上就是我們組的在這次實踐中的大致的進(jìn)程。在這次活動中,我體會到以下幾點
1、團(tuán)隊的力量永遠(yuǎn)比個人的強(qiáng)大,一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)是
關(guān)鍵,一個團(tuán)隊里的人思想不可能完全一致,我們要只有
經(jīng)過共同的協(xié)商和調(diào)節(jié)最終達(dá)成一致的認(rèn)同,最終一個團(tuán)
隊才會有很好的市場執(zhí)行力。
2、同時在市場里不能改變規(guī)則就要更好更快得去適應(yīng)規(guī)則。
要做好預(yù)期的計劃和準(zhǔn)備,但在實踐中要隨時調(diào)整和改變
去適應(yīng)真正的環(huán)境。
3、真正進(jìn)入市場的時候要知道變換角色:我們是營銷人,市
場里只有消費者、競爭者和合作商,沒有其他的關(guān)系。在市場競爭中我們應(yīng)該盡量做到人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)。例如:在開始賣前,我們組通過上屆的參賽者對市場有了一定的了解和掌握,在開始銷售前我們已經(jīng)做好了銷售計劃和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)備,搶先一步占領(lǐng)市場,擠壓了競爭對手的銷售空間。為收購他們產(chǎn)品做了很好的準(zhǔn)備,做到了“人無我有”。但在“人有我優(yōu)”這一步我們并沒有實現(xiàn)。在斷貨的情況下,我們收購別人的產(chǎn)品增加自己的利潤,越到最后時間,我們的優(yōu)勢越大,越容易壓價。減少或消除對我們的排除。最終變?yōu)樽尭偁幷吒兄x我們的幫忙,主動來聯(lián)系我們。獲得最后的雙贏。這是“人優(yōu)我轉(zhuǎn)”,變競爭者和合作者,減少自己的競爭者對手?;蛘驹诟偁幷叩纳弦粚?。這一步是囤貨策略的調(diào)整,如果時間久的話可以當(dāng)中間商從競爭者收購再成本批發(fā)給銷售能力好的組。
在這次的活動中因為我們保守而失敗的進(jìn)貨數(shù)量導(dǎo)致我們組只應(yīng)用到了前四渠道,也就是關(guān)系營銷,校內(nèi)銷售和團(tuán)結(jié)內(nèi)的批發(fā)、零售。其他的渠道只能留著備用和留在理論上,這是我們的一開始的失敗之處——害怕失敗??偠灾?,這次活動中我們組的成員都有很大的收獲。所以我要感謝我們組各成員的互相協(xié)助配合才能有我們現(xiàn)在的表現(xiàn),也要感謝蘇老師和領(lǐng)導(dǎo)的支持。
第二篇:推銷實踐報告
推銷實踐報告范文3篇
高素質(zhì)的推銷員與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的決策者在企業(yè)經(jīng)營管理過程中扮演著重要的角色,要想加快我國企業(yè)的發(fā)展,必須重視企業(yè)推銷員的角色。本文是小編為大家整理的推銷的實踐報告范文,僅供參考。
推銷實踐報告范文篇一:寒假手機(jī)銷售員社會實踐報告
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富,社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,而是在一個手機(jī)店做銷售,過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到許多在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊了視野、了解了社會、深入了生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的手機(jī)知識有了更進(jìn)一步的深入。我覺得這個假期,過的十分有意義。
這次的實踐使我深深地懂得了“說一件事”和“做一件事”的含義,只有真正的工作了,才知道別看是一個小小的工作,也會有多多的精神上的受益,也有它自己獨具特色的技巧與知識。在手機(jī)店的日子里,我每天早上八點上班晚上五點下班,在這段時間里要向顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品?;旧?,要首先問他們:“什么價位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,在向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實際中去?!睂嵺`可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些,而且他們是經(jīng)過廠家定期培訓(xùn)過的,更加了解每臺手機(jī)的功能。
當(dāng)其它的店員對我侃侃而談各種手機(jī)的特性,而且他們對每臺手機(jī)的款型、價格及特性的掌握程度的準(zhǔn)確性確實讓我十分的驚訝。我突然間想起了這樣一句話“365行,行行出狀元”,讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)--一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,完美需要持之以恒,堅持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)--一直走下去,由此可以看出,在外國人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅持就是勝利。同時不得不提的就是,時代在發(fā)展,人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)知識很過硬的,但當(dāng)他們可以細(xì)致的說道手機(jī)里面各個元件和功能的時候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時也收獲了很多關(guān)于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先,我意識到作為一名銷售員,要擺明自己的位置,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā),做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待每一位顧客,做好服務(wù)工作。個人覺得,銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的態(tài)度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁??傊?,在我銷售電視的過程中,我盡量地把快樂傳遞給他們。
最重要的一點是我認(rèn)識到了自己性格上的一大缺點:容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會,初次體驗工作,體驗自己賺錢的生活,開始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來為教育付出的時間、經(jīng)歷、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場的老板的一席話讓我醍醐灌頂,我分析了失敗的原因有一下三點:首先,雖然我善于與人交談,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過很多準(zhǔn)備的,甚至我上過專業(yè)課,有專人培訓(xùn)過我。而銷售這一行業(yè),我未曾接受過專業(yè)的培訓(xùn),更沒有太多的實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此;他們不過是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。
相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因為社會角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對自己的要求也就不同。再次,我對產(chǎn)品的熟悉度不夠,沒法更好的告訴顧客這個產(chǎn)品在各個性能方面的優(yōu)點。分析原因后,我便去解決問題,多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識到了很重要的一點,自卑不見的完完全全是一件壞事,自卑是因為發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)現(xiàn)問題卻不及時的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過:“我最討厭輕易說不能,輕易否定自己的人。不要對自己說不可能,因為當(dāng)你對自己說不的時候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告訴自己可以,或許你會給自己一個奇跡。”自信是一筆財富,有時他真的可以創(chuàng)造出奇跡,但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
推銷實踐報告范文篇二:
實踐的主題:學(xué)習(xí)電器的銷售技巧
實踐的時間:xx年寒假
實踐地點:超市家電銷售區(qū)
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下:
實踐內(nèi)容:
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進(jìn)行實踐活動,給了在這個漫長的寒假中,我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會`我接受我院學(xué)生會的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。實踐經(jīng)驗:
促銷是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后進(jìn)行工作總結(jié)。一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛?!皩W(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎?其實不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時,我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤淞⒆约哼h(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實實在在的能力走進(jìn)社會,為社會服務(wù)。
實踐體會:
促銷就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備,良好的專業(yè)素質(zhì),良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),能夠吃苦耐勞的精神,堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。
實踐總結(jié):
通過社會實踐,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流交往的能力,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,要盡可能滿足顧客的要求。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練。我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的明天。
推銷實踐報告范文篇三:
一.緒論
大二下學(xué)年,我們開設(shè)了推銷理論與實務(wù)這門課程,作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我深知實踐的重要性,于是大學(xué)期間進(jìn)行過幾次推銷實習(xí),收獲頗多。現(xiàn)在對這些推銷實習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),并結(jié)合所學(xué)知識加以分析,希望可以獲得更多推銷心得,使自己真正的有所提高。
二.推銷實習(xí)經(jīng)歷
xx年,大一上學(xué)期,于校內(nèi)推銷學(xué)習(xí)用具。
xx年,大一下暑假,于XX進(jìn)行為期一個月的實習(xí)。
xx年,大二上學(xué)期開校,于校內(nèi)參加《21世紀(jì)英語報》征訂工作。
xx年,大二下學(xué)期,于XX進(jìn)行了為期一周的實習(xí)。
三.推銷實踐實紀(jì)
(一)初次推銷,艱難的開端
第一次推銷實踐是在剛進(jìn)大學(xué)不久,那時有個高中同學(xué)正在經(jīng)營一些文具用品的買賣,一聽我是市場營銷專業(yè)的,果斷拉我入伙,我記我的推銷經(jīng)歷 一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應(yīng)了下來。
推銷時才發(fā)現(xiàn),萬事開頭難,最難的是開始。首次推銷,我在尋找顧客和接近顧客時遇到很大問題。
當(dāng)我敲開寢室門后,我發(fā)現(xiàn)我因為害怕拒絕而不自覺地詳細(xì)說明來意,一般人聽完我說明來意后便關(guān)上門或者說他們不需要,這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低,但在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)我在說明來意時變得簡明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經(jīng)驗總結(jié):第一次推銷實踐使我明白了兩個很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數(shù)原因是因為他們真的不需要,而不是你做的不夠好;第二,普訪尋找法適用面廣,但花費時間較長,故在介紹時應(yīng)簡潔,待確定對方的準(zhǔn)顧客身份后再做較詳細(xì)的介紹。
(二)營銷難題-------推銷接近,推銷洽談
大一下學(xué)期的暑假,我在XX找到一份實習(xí)工作。與第一次推銷實踐不同的是,這次不是我上門尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營業(yè)廳來進(jìn)行交易,但在這個過程中,我依然感到困難重重,主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。
在XX實習(xí)期間,我有一個很重要的任務(wù),就是負(fù)責(zé)辦理寬帶業(yè)務(wù)。大體上來說,來營業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務(wù)的動機(jī),我的推銷關(guān)鍵點就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享E9套餐。
E9套餐相對昂貴的套餐費用和較復(fù)雜的計費方式使我在介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通,顧客因為價格問題轉(zhuǎn)身就走了。經(jīng)過總結(jié),我認(rèn)為在推銷接近的過程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點,而能夠發(fā)現(xiàn)這個點的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關(guān)注點,推銷員才能將產(chǎn)品特點和顧客需求更好的結(jié)合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷產(chǎn)品。
這一點和我在征訂《21世紀(jì)英語報》的時候遇到的情況比較相似。基于上次上門推銷的經(jīng)驗,我在尋找顧客方面有了很大進(jìn)步,提高了工作效率,節(jié)約了很多時間。但是當(dāng)潛在顧客向我詢問有關(guān)《21世紀(jì)英語報》的具體情況時,我卻感覺很難引起他們的興趣,一開始我把原因歸結(jié)為在大學(xué)很難找到學(xué)習(xí)的理由,但是這個原因顯然不能掩蓋銷售業(yè)績不佳的事實。經(jīng)過反思,最終我通過英語長期重要性和對四六級考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進(jìn)行推銷洽談,最終達(dá)成交易。
只要推銷接近成功進(jìn)行后,我發(fā)現(xiàn)推銷洽談都會變得相對容易,因為對于整個推銷過程,我是處在一個相對熟悉的環(huán)境中(營業(yè)廳),我意識到應(yīng)和顧客建立起友好的談話氛圍,并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經(jīng)驗總結(jié):推銷接近時應(yīng)全力尋找引起顧客興趣的注意點,最好的辦法是讓顧客多說話,這樣推銷員才能從顧客的話中發(fā)現(xiàn)他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行”顧客是上帝“這句話,從顧客的角度出發(fā),從顧客需求出發(fā),力求共贏。
(三)營銷關(guān)鍵------推銷洽談
大二下學(xué)期,應(yīng)老師的建議,在學(xué)習(xí)了推銷理論與實務(wù)這門課
程的基礎(chǔ)上,我再次在XX進(jìn)行了短期實習(xí)。這次實習(xí)遇上幾次推銷實踐不同的是,在學(xué)習(xí)了很多推銷理論后,我對之前的推銷經(jīng)歷進(jìn)行了一定的總結(jié),這使我獲得了很多心得體會,而這次總結(jié)之后的再次實習(xí),讓我有機(jī)會與之前的經(jīng)歷進(jìn)行對照比較,獲得了更深層次的體會。
這次推銷實習(xí)與以往經(jīng)歷明顯有所不同,我想大概是因為之前缺少靜下心來總結(jié)經(jīng)驗的原因,這次實習(xí)時我特別注意在實習(xí)時與課堂上所學(xué)理論作最大可能的結(jié)合,加上之前的經(jīng)驗,我在發(fā)現(xiàn)顧客,接近顧客,推銷洽談等方面取得了一些進(jìn)步。
由于來營業(yè)廳的人大多都是電信的客戶,我在發(fā)現(xiàn)潛在顧客方面不用花很多時間,甚至有目標(biāo)顧客專門前來詢問有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況。推銷接近依然是一個挑戰(zhàn),我習(xí)慣用詢問的方式來了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學(xué)習(xí),那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因為工作需要,我會建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費奉送的商務(wù)型套餐,因為工作人士一般也會有很大的話費開銷。根據(jù)不同顧客不同的需要,我會盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務(wù)套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來,顧客會真切的感覺到你是在為他著想,不知不覺中,推銷員和顧客站在同一戰(zhàn)線,而不是一種敵對狀態(tài)。這是我最真切的感受,當(dāng)顧客認(rèn)同你時,你的推銷便成功了。
四.推銷實踐分析與總結(jié)
四次實踐后,應(yīng)老師的建議對這些實踐經(jīng)歷作了總結(jié),使我收獲不少。
在尋找顧客時,不能害怕拒絕,因為陌生人相識,壓力本就很大,再說銷售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷售員做壞了名聲,一般人對銷售員都有拒絕心態(tài)。還應(yīng)注意的是,對方拒絕你并不一定是因為你的原因,而是因為他們真的不需要你所推銷的產(chǎn)品,不能因反復(fù)遭到拒絕而喪失信心,要相信總會有需要你所推銷的產(chǎn)品的顧客。另外,在尋找顧客時方法應(yīng)盡量多樣化,在之前的實習(xí)中因為條件有限,我只運用了普訪法,但資料查詢法、會議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關(guān)系開發(fā)法、中心開花法這些方法也應(yīng)記在心中,相信在日后會很有用。
接近顧客時,溝通能力很重要,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利,包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,掌控運用。推銷員應(yīng)該清楚所在公司主要產(chǎn)品,了解并熟知銷售、促銷政策,是想顧客介紹產(chǎn)品的前提。顧客選擇使用我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而價位和服務(wù)是顧客關(guān)注的主要因素。相信你所推銷的產(chǎn)品是推銷員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心??蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時,作為推銷員,要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷的產(chǎn)品,對顧客要一視同仁,要熱情真誠的接待每一位客戶,在與客戶交流當(dāng)中言語要得當(dāng),說話要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會關(guān)注我們所推銷的產(chǎn)品,從而有購買的機(jī)會。值得注意的是,對整個推銷購買過程有很高滿意度的顧客會自動把產(chǎn)品推薦給其他顧客,無形中擴(kuò)大的我們的銷售網(wǎng),也建立起了良好的客戶關(guān)系。
推銷洽談時,我一般首先爭取引起顧客對商品的注意,使其對商品產(chǎn)生興趣,想進(jìn)一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發(fā)顧客對商品的需求,激發(fā)顧客的購買欲望,并建立銷售信譽(yù),讓顧客牢牢記住;最后,再采取措施促使顧客決定購買。這種方法理論上叫愛達(dá)法(AIDMA).一般來說,在推銷時都應(yīng)注意做好準(zhǔn)備抓住顧客的關(guān)心點,并揚長避短盡量替產(chǎn)品說好話,但也不應(yīng)該為了推銷產(chǎn)品而對顧客進(jìn)行欺騙行為?!鳖櫩偷谝?這一點在推銷洽談時事很好的準(zhǔn)則。
五.結(jié)語
寫下這篇論文時,發(fā)現(xiàn)很多課堂上的理論都可以活靈活現(xiàn)地在工作中運用,同時實踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個總結(jié)實踐的機(jī)會,使我們作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生能夠更好地審視自己的專業(yè),自己的能力,同時思考今后的發(fā)展方向。
這次實踐心得總結(jié)是我用自身經(jīng)歷寫出的一些結(jié)論,作為實習(xí)的一個總結(jié),一些不妥之處,望指出。
感謝老師的批閱。
第三篇:推銷實踐報告
推銷實踐報告1
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
我想寒假不能在家浪費時光,我就到了我們縣上的一家綜合商行進(jìn)行社會實踐。我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,工作有點難找,心想每件工作都能鍛煉人,這份工作也可以很好鍛煉自己,幫助自己接觸一下社會,這份工作人流量很大,接觸各階層的人員,可以讓我更了解社會,鍛煉自己的交際能力。于是我當(dāng)上了一名銷售員,開始了我的寒假工作之旅。
由于上學(xué)的原因,我還沒做過這份工作,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,其他工作嫻熟的銷售員的銷售量就高,而我則不行,通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。聽老板介紹去年過年,商店的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。原來這里面還有這么多講究啊!
第三,誠信是成功的根本。
今年我家店里的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我老板就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家店里的生意還不錯,它的背后是店員辛勤的工作。他們每天五點種起床,十一點才休息,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。
他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
推銷實踐報告2
去接近在這個寒冷的冬季,我們營銷協(xié)會在校園里進(jìn)行了一場名為“暖貝爾校園送溫暖”的推銷活動。我作為一名營銷協(xié)會的成員積極地參與了這次活動。下面我對這次推銷活動作一個總結(jié)報告。
我的報告書主要分4個大的步驟進(jìn)行,第一,對市場進(jìn)行調(diào)查及可行性分析;第二,活動推銷計劃;第三,推銷記錄;第四,推銷感想總結(jié)
一、市場調(diào)查及可行性分析:市場調(diào)查要取得過去和現(xiàn)在有關(guān)產(chǎn)品市場的各種資料、數(shù)據(jù)和信息。市場調(diào)查可以從以下一些內(nèi)容展開。市場環(huán)境調(diào)查,消費者調(diào)查,市場需求調(diào)查,市場營銷要素調(diào)查,市場競爭調(diào)查。
1、首先進(jìn)行環(huán)境調(diào)查分析,我校地理位置比較偏僻離市區(qū)較遠(yuǎn),交通不便,冬季比較寒冷學(xué)校沒有供暖設(shè)備。這些因素對于在校園里推銷保暖內(nèi)衣都是非常有利的條件。
2、消費者調(diào)查分析:對特定的消費人群進(jìn)行分析,在校園里主要的消費人群為學(xué)生和教職工。其中學(xué)生的人數(shù)占據(jù)主要比例,但是老師的消費能力比學(xué)生強(qiáng)。所以在抓住學(xué)生市場的同時不放松教職工市場。
3、市場需求調(diào)查:我們學(xué)校地理位置比較偏僻,離市區(qū)較遠(yuǎn),加上公交車少,去市區(qū)一趟很不方便。所以我認(rèn)為在天氣突然轉(zhuǎn)冷的這段時間里,在校園里存在著很大的保暖內(nèi)衣的需求。
4、市場營銷因素調(diào)查:可以從以下幾個方面進(jìn)行分析,產(chǎn)品、價格、市場競爭。首先從產(chǎn)品上講,我們營銷協(xié)會從“暖貝爾”公司引進(jìn)的保暖內(nèi)衣具有很大的優(yōu)勢。暖貝爾保暖內(nèi)衣不同于傳統(tǒng)的保暖內(nèi)衣穿上感覺到身材庸腫,它更注重休身,尤其是女性產(chǎn)品更是突顯女性的身材之美。暖貝爾保暖內(nèi)衣種類多,具有醫(yī)療健身功能。價格方面首先要調(diào)查同學(xué)們所能接受的價格,在這個前提下對不同價格等級的保暖內(nèi)衣產(chǎn)品進(jìn)行定價。讓顧客感覺到我們產(chǎn)品的實惠性。市場競爭調(diào)查分析:在我們學(xué)校的超市保暖內(nèi)衣的銷售不太樂觀,同時沒有其他進(jìn)行保暖內(nèi)衣推銷的競爭著。
二、推銷計劃:
本次暖貝爾內(nèi)衣推銷活動由會長決定進(jìn)行5天。策劃部首先決定在校園內(nèi)搭建簡易帳篷,進(jìn)行擺攤展賣。各各部門的干事每天在課余時間在攤位上工作,向顧客介紹產(chǎn)品。然后第二個階段向老師們進(jìn)行推銷工作,對老師們發(fā)放折后優(yōu)惠券,讓老師們知道我們正在進(jìn)行的活動。大力進(jìn)行宣傳工作,爭取到教師市場,把高檔一點的品牌推銷給教職工。最后再進(jìn)行一次降價促銷活動,爭取把產(chǎn)品的賣出量最大話。在進(jìn)行擺攤展賣的同時,利用協(xié)會中成員的力量拉攏自己身邊的潛在顧客,向他們介紹我們的保暖內(nèi)衣。
三、推銷記錄:
在這次“暖貝爾”保暖內(nèi)衣推銷活動中我們營銷協(xié)會一共售出了81套保暖內(nèi)衣。取得了往屆不曾有過的優(yōu)異成績。下面我就作一下簡單的推銷記錄:第一天,我們的工作人員賣出了2套,這讓我們的心里都有點打擊。但是我們都知道推銷員要有吃苦耐勞的精神,不能輕易放棄。第二天,我們賣出了11套,小有進(jìn)步比第一天,但這足以鼓舞全體成員。第三天我們賣出了15套。第四天賣了13套。第五天,也就是最后一天了,會長決定進(jìn)行降價促銷,把利潤壓縮一下,提高銷售量。這種方式果然湊效,這天一共賣出了40套。至此為期5天的暖貝爾校園送溫暖活動結(jié)束了。
四、推銷總結(jié)與感想:
1、產(chǎn)品方面:
推銷工作人員要了解自己的產(chǎn)品,對于顧客的問題要詳細(xì)地進(jìn)行講解。讓自己的產(chǎn)品隨時和顧客的需求連接起來。推銷顧客滿意的產(chǎn)品,及時提升產(chǎn)品的附加價值。
2、市場方面:
一項推銷工作展開之前要對產(chǎn)品市場的需求量的大小進(jìn)行調(diào)查。推銷員要了解市場上的供求關(guān)系,確保產(chǎn)品市場不處于飽合階段后再把產(chǎn)品推向市場。
3、消費者方面:
推銷員要對消費者進(jìn)行調(diào)查問卷,了解顧客對產(chǎn)品的要求。去了解特定的消費人群。確定哪類人是自己產(chǎn)品的主要消費顧客,同時挖掘市場潛在顧客。追求產(chǎn)品市場顧客最大話。
4、產(chǎn)品宣傳:
推銷工作開展之前不能忽視宣傳工作。宣傳工作手段要多元化,利用各種方式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。比如,印刷廣告宣傳單,發(fā)放產(chǎn)品優(yōu)惠卷,網(wǎng)絡(luò)宣傳等。
5、推銷人員自身方面:
推銷員要承擔(dān)起推銷職能,對其自身的素質(zhì)要提出一定的要求。第一,推銷員要有科學(xué)家的頭腦。推銷員必須像科學(xué)家一樣深入了解市場,研究消費者的價值觀,購買心理。第二,推銷員要有藝術(shù)家的心。藝術(shù)家對事物具有敏感的洞察力,對司空見慣的人、事、物也能以新鮮敏銳的眼光去觀賞與觀察。
推銷員應(yīng)能敏銳的看出人們的需要,還要知道如何更好的滿足顧客的需要。第三、推銷員要有技術(shù)員的手。推銷員是本職工作的工程師,對所推銷的產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、性能、質(zhì)量、操作使用、維休服務(wù)方面的技能。第四、推銷員要有勞動者的腳。推銷員要適應(yīng)高強(qiáng)度的工作要求。推銷員還要有勤奮的工作作風(fēng)。
6、推銷技巧:
推銷員要接近目標(biāo)客戶,引起客戶注意,只有當(dāng)目標(biāo)客戶的注意力集集中到推銷員的講解和推銷品上時,才有可能達(dá)成交易。推銷員要用簡明的語言盡快地把客戶的注意力轉(zhuǎn)移到自己的話題上來,在推銷過程中隨時抓住顧客的心理變化。
注重推銷形式的多元化,有時需要現(xiàn)場表演或試用產(chǎn)品,讓顧客親眼看到產(chǎn)品的性能,讓顧客親自觸摸、檢查、操作商品。推銷員要采用利益接近法,直接陳述客戶購買商品所能獲得的利益!既避免了一些客戶掩飾其求利的心理而不愿主動詢問產(chǎn)品所能提供利益的障礙,幫助客戶正確的認(rèn)識產(chǎn)品,增強(qiáng)購買信心,又突出了商品的推銷重點,迅速達(dá)到接近的目的。推銷過程中同時要學(xué)會報價技巧;推銷員在價格談判中報價起點要高。報價表達(dá)策略:推銷員的報價無論采取口頭或書面方式,表達(dá)都必須十分肯定干脆,似乎不能再做任何變動和沒有任何可以商量的余地。
推銷感想:
推銷要有堅忍不拔的毅力,始終堅信:有志者,事竟成。機(jī)會從來就是留給有準(zhǔn)備的人的。我們在推銷的時候要有足夠耐心,細(xì)心,信心,真心,有了這些心就不害怕被拒絕,要有從頭再來的決心。勤奮是人生最大的財富,特別是對推銷員來說更是上天賦予的恩惠。人生在于拼搏與奮斗,只有將有限的生命致力于有意義的事業(yè)時 ,生命才會絢麗多彩,與眾不同!
對于推銷我又有了嶄新的認(rèn)識,有時候要的不只是付出了就會有回報,但不付出就一定不會有回報。不管你們信不信,反正我是信了。我還努力學(xué)習(xí)有關(guān)推銷方面的知識,雖然未來不一定從事這項工作,但是要知道現(xiàn)在的社會是一個知識性的社會,藝多不壓身。即使以后畢業(yè)了,只會在擇業(yè)的時候多一項選擇,不是嗎?我還需要在更多的社會實踐中鍛煉自己的耐心和推銷技巧和策略,一切的理論知識只有運用到實踐中才會得到檢驗,也只有在實踐中才能不斷完善自己,提升自己,做最好的自己,造精彩的人生通過這次“暖貝爾”保暖內(nèi)衣推銷活動讓我從中得到了許多體會。我認(rèn)識到了一次成功的推銷活動要做好許多方面的準(zhǔn)備工作。例如:產(chǎn)品宣傳、制定推銷計劃、人員安排等。再次我自身還要提高自己的推銷素質(zhì),提高自己的語言表達(dá)能力,學(xué)習(xí)多種推銷技巧,了解顧客。
推銷實踐報告3
大二第一學(xué)期剛放寒假,我們市場營銷協(xié)會進(jìn)行了一次名為“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的推銷活動,我作為市場營銷協(xié)會的一員,我參與了這次活動,下面是我的推銷實踐報告:
一推銷調(diào)查
在進(jìn)行推銷之前必須要進(jìn)行市場調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,我從市場需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一,市場需求,是指在一定時期內(nèi),一定的市場范圍內(nèi),對某種商品有購買力的需求,這是推銷員調(diào)查的主要內(nèi)容,也是推銷員關(guān)注的重點。需求調(diào)查主要包括以下幾項內(nèi)容:、商品總額調(diào)查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時代的發(fā)展,當(dāng)今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點-本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對較遠(yuǎn),公交車比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。、市場商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
第二,產(chǎn)品調(diào)查,推銷員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解推銷品的相關(guān)問題,包括產(chǎn)品自身調(diào)查,產(chǎn)品附加利益調(diào)查,產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。、產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評價,感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價格比較適中,適合大眾消費。、產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場競爭白熱化的商業(yè)社會,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強(qiáng)有力的后盾。、產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時俱進(jìn),適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時俱進(jìn),緊跟時尚,產(chǎn)品風(fēng)格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
第三,供給調(diào)查,是指一定時期內(nèi),可以投放市場出售的商品供給總額的調(diào)查,包括:市場商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)查,市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣,社會供給量是比較大的!市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進(jìn)行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關(guān)系,我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價廉,符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應(yīng)該是比較大的,是非??捎^的。
第四,價格推銷活動中的一個重要手段,適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節(jié)約時間,獲得更大的利潤,價格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:、競爭狀況,當(dāng)今時代保暖內(nèi)衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨,進(jìn)價很低,因此我們的推銷價格有優(yōu)勢。成本變動,我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒有租金等一系列費用,還有,進(jìn)價很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價格也是很低的。、購買行為,推銷員應(yīng)了解消費者對價格變動,折扣的反應(yīng),消費者的預(yù)期價格,根據(jù)調(diào)查,消費者對價格變動,折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們根據(jù)我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動,折扣。
二,推銷計劃
我們對市場進(jìn)行了調(diào)查,詳細(xì)的了解了市場,對此我們就得根據(jù)市場調(diào)查開始制定推銷計劃了,制定有效的推銷計劃,有利于我們推銷業(yè)務(wù)的活動進(jìn)程和實際效果,我們的推銷計劃應(yīng)該包括以下幾方面:
前期準(zhǔn)備,我們要去跟廠家洽談,秉著雙方互利共贏的原則進(jìn)行洽談,讓廠家給我們提供產(chǎn)品,帳篷,由我們?yōu)樗其N產(chǎn)品。
前期宣傳,我們要進(jìn)行推銷產(chǎn)品,首先要進(jìn)行前期宣傳,讓消費者關(guān)注,了解我們的產(chǎn)品,為以后的推銷活動的實施做好必要的鋪墊,為此我們可以借助市場營銷協(xié)會的宣傳部,由他們根據(jù)產(chǎn)品做出宣傳畫冊,例如!海報,橫幅,明星代言照等,另外,我們可以找?guī)讉€男女模特,穿著我們的保暖內(nèi)衣,吸引更多消費者的眼球。
時間,地點的選擇,針對我們學(xué)校的情況,我認(rèn)為我們應(yīng)該安排從上午十點開始,到晚上八點之間,因為這段時間人流量比較大,地點選擇,根據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)在一號宿舍樓與餐廳之間的位置人流量大,能夠吸引大量的消費者。
價格設(shè)定,價格的作用是非常大的,它決定了我們產(chǎn)品的銷售量,適宜的價格有利于銷售量的增加,針對我們是廠家直接供貨,沒有門面的相關(guān)費用,因此我們可以把價格定在比市場上具有相同效用的產(chǎn)品的價格多低一些,這樣可以吸收更多消費者的眼球,增加產(chǎn)品的銷售量,雖然價格低,但銷售量多,這樣還是可以獲得更可觀的利潤的。
營造氣氛,在推銷現(xiàn)場營造良好的氣氛是非常重要的,我們可以在活動現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺音響設(shè)備,放一些音樂,吸引消費者。
后勤服務(wù),不論做什么事,都得需要后勤服務(wù),搬貨,搬帳篷,點貨,驗貨等這一系列活動,都需要后勤人員的密切配合,這些活動我們可以借助營造協(xié)會的綜合部和會展班的男同學(xué)來從事這這些工作,借助營造協(xié)會的秘書處從事點貨,驗貨,提貨的工作,這樣,營造協(xié)會的各部門的齊心協(xié)作,有利于工作的順利進(jìn)行。
推銷前的培訓(xùn),在推銷產(chǎn)品前,首先要先對產(chǎn)品進(jìn)行了解,對推銷員進(jìn)行推銷前的培訓(xùn),由專業(yè)考試在專門的時間把推銷人員集中起來一起進(jìn)行培訓(xùn),對產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的了解,為推銷產(chǎn)品做好準(zhǔn)備,順利地推銷產(chǎn)品。
推銷員的薪資待遇,為了使推銷員有更多的熱情,我們要給推銷員一定的薪資待遇,對于推銷出產(chǎn)品的推銷員要給予一定的提成,以此促使推銷員全身心的投入到推銷活動中,使本次的推銷活動順利的開展,并且能夠取得實際效果。
推銷實踐報告4
大二第一學(xué)期,我們市場營銷協(xié)會進(jìn)行了名為“xx”保暖內(nèi)衣的推銷活動,我作為市場營銷協(xié)會的一員,我參與了這次活動,下面是我的推銷實踐報告:
一 推銷調(diào)查
在進(jìn)行推銷之前必須要進(jìn)行市場調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,我從市場需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一,市場需求,是指在一定時期內(nèi),一定的市場范圍內(nèi),對某種商品有購買力的需求,這是推銷員調(diào)查的主要內(nèi)容,也是推銷員關(guān)注的重點。需求調(diào)查主要包括以下幾項內(nèi)容:(1)、商品總額調(diào)查,以本次推銷“xx”保暖內(nèi)衣為例。隨著時代的發(fā)展,當(dāng)今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點-本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對較遠(yuǎn),公交車比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“xx”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢,這都能說明“xx”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。(2)、市場商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“xx”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
第二,產(chǎn)品調(diào)查,推銷員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解推銷品的相關(guān)問題,包括產(chǎn)品自身調(diào)查,產(chǎn)品附加利益調(diào)查,產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。(1)、產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的消費者表明他們對我們的“xx”保暖內(nèi)衣有很好的評價,感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價格比較適中,適合大眾消費。(2)、產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場競爭白熱化的商業(yè)社會,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“xx”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強(qiáng)有力的后盾。(3)、產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時俱進(jìn),適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“xx”保暖內(nèi)衣與時俱進(jìn),緊跟時尚,產(chǎn)品風(fēng)格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
第三,供給調(diào)查,是指一定時期內(nèi),可以投放市場出售的商品供給總額的調(diào)查,包括:(1)市場商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)查,市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣,社會供給量是比較大的!(2)市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進(jìn)行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關(guān)系,我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價廉,符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應(yīng)該是比較大的,是非??捎^的。
第四,價格推銷活動中的一個重要手段,適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節(jié)約時間,獲得更大的利潤,價格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:(1)、競爭狀況,當(dāng)今時代保暖內(nèi)衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“xx”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨,進(jìn)價很低,因此我們的推銷價格有優(yōu)勢。(2)成本變動,我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒有租金等一系列費用,還有,進(jìn)價很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價格也是很低的。(3)、購買行為,推銷員應(yīng)了解消費者對價格變動,折扣的反應(yīng),消費者的預(yù)期價格,根據(jù)調(diào)查,消費者對價格變動,折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們根據(jù)我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動,折扣.
二, 推銷計劃
我們對市場進(jìn)行了調(diào)查,詳細(xì)的了解了市場,對此我們就得根據(jù)市場調(diào)查開始制定推銷計劃了,制定有效的推銷計劃,有利于我們推銷業(yè)務(wù)的活動進(jìn)程和實際效果,我們的推銷計劃應(yīng)該包括以下幾方面:
(1)、前期準(zhǔn)備,我們要去跟廠家洽談,秉著雙方互利共贏的原則進(jìn)行洽談,讓廠家給我們提供產(chǎn)品,帳篷,由我們?yōu)樗其N產(chǎn)品。
(2)、前期宣傳,我們要進(jìn)行推銷產(chǎn)品,首先要進(jìn)行前期宣傳,讓消費者關(guān)注,了解我們的產(chǎn)品,為以后的推銷活動的實施做好必要的鋪墊,為此我們可以借助市場營銷協(xié)會的宣傳部,由他們根據(jù)產(chǎn)品做出宣傳畫冊,例如!海報,橫幅,明星代言照等,另外,我們可以找?guī)讉€男女模特,穿著我們的保暖內(nèi)衣,吸引更多消費者的眼球。
(3)、時間,地點的選擇,針對我們學(xué)校的情況,我認(rèn)為我們應(yīng)該安排從上午十點開始,到晚上八點之間,因為這段時間人流量比較大,地點選擇,根據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)在一號宿舍樓與餐廳之間的位置人流量大,能夠吸引大量的消費者。
(4)、價格設(shè)定,價格的作用是非常大的,它決定了我們產(chǎn)品的銷售量,適宜的價格有利于銷售量的增加,針對我們是廠家直接供貨,沒有門面的相關(guān)費用,因此我們可以把價格定在比市場上具有相同效用的產(chǎn)品的價格多低一些,這樣可以吸收更多消費者的眼球,增加產(chǎn)品的銷售量,雖然價格低,但銷售量多,這樣還是可以獲得更可觀的利潤的。
(5)、營造氣氛,在推銷現(xiàn)場營造良好的氣氛是非常重要的,我們可以在活動現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺音響設(shè)備,放一些音樂,吸引消費者。
(6)、后勤服務(wù),不論做什么事,都得需要后勤服務(wù),搬貨,搬帳篷,點貨,驗貨等這一系列活動,都需要后勤人員的密切配合,這些活動我們可以借助營造協(xié)會的綜合部和會展班的男同學(xué)來從事這這些工作,借助營造協(xié)會的秘書處從事點貨,驗貨,提貨的工作,這樣,營造協(xié)會的各部門的齊心協(xié)作,有利于工作的順利進(jìn)行。
(7)、推銷前的培訓(xùn),在推銷產(chǎn)品前,首先要先對產(chǎn)品進(jìn)行了解,對推銷員進(jìn)行推銷前的培訓(xùn),由專業(yè)考試在專門的時間把推銷人員集中起來一起進(jìn)行培訓(xùn),對產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的了解,為推銷產(chǎn)品做好準(zhǔn)備,順利地推銷產(chǎn)品。
(8)、推銷員的薪資待遇,為了使推銷員有更多的熱情,我們要給推銷員一定的薪資待遇,對于推銷出產(chǎn)品的推銷員要給予一定的提成,以此促使推銷員全身心的投入到推銷活動中,使本次的推銷活動順利的開展,并且能夠取得實際效果。
(9)、發(fā)放優(yōu)惠券,本次活動我們推銷的對象主要是學(xué)生和老師,對于學(xué)生我們主要運用適宜的價格,不進(jìn)行折扣,而對于老師,我們發(fā)放優(yōu)惠券,老師們憑優(yōu)惠券可以享受一定的優(yōu)惠。
三、推銷日志與體會
推銷計劃制定了,接著我們就要進(jìn)行推銷了,要把計劃付諸于實際行動,在為期五天的推銷活動中,前三天我們針對的消費者主要是學(xué)生,由于剛開始,第一天只賣了幾件,第二天就賣了十幾件,第三天也是十幾件,在后兩天中,我們針對的消費者主要是老師,這兩天我們也賣了一些,總之,這為期五天的推銷活動,我們共推銷了八十多件,收獲還不錯,為我們以后的推銷活動增強(qiáng)了信心。通過本次推銷活動,我有了很的受益,也獲得了寶貴的經(jīng)驗,根據(jù)自己的感覺,有以下體會。
第一,有熱情和耐心,當(dāng)顧客來到攤位前時,要面帶微笑,熱情與顧客交談,向顧客相信介紹產(chǎn)品,對顧客的詢問要有耐心,不要急躁,不要帶情緒,在推銷活動中始終保持熱情和耐心,微笑面對顧客。
第二,推銷形象,作為一名推銷員,必須要有良好的形象,以整潔的衣容,精神的面貌,積極的心態(tài)面對顧客,讓顧客在和你交談時感覺到舒服,愿意與你溝通,這樣使顧客更有可能消費我們的推銷的產(chǎn)品。
第三,語言表達(dá)能力,好的語言表達(dá)能力,能夠把產(chǎn)品表達(dá)表達(dá)的更好,更能吸引消費者對產(chǎn)品的興趣,以促進(jìn)顧客有購買的意愿。
第四,價格設(shè)定要適宜,本次推銷活動,我們把我們的推銷產(chǎn)品的價格定的比較低,吸引個很多的消費者,同時也銷售了不少的保暖內(nèi)衣,取得了不錯的實際效果。
第五,市場調(diào)查個推銷計劃是非常重要的,對市場進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,了解市場需求,市場價格,然后進(jìn)行制定推銷計劃,這一系列的準(zhǔn)備工作為我們的推銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第六,認(rèn)真傾聽顧客異議,處理異議,做好售后服務(wù),當(dāng)面對顧客提出異議和要求是,我們要認(rèn)真傾聽,關(guān)注顧客異議,然后正確回答客戶異議,我們要避免與顧客爭執(zhí),要轉(zhuǎn)移顧客的注意力,逐漸消除異議,達(dá)成共識。
第七,推銷活動是一個團(tuán)隊工作,需要我們每個人的齊心協(xié)作,共同努力,共同我們的推銷活動努力,發(fā)揚團(tuán)隊合作精神是我們推銷的重要保障。
四,推銷總結(jié)
我們進(jìn)行了市場調(diào)查和推銷計劃的制定,再到實地推銷。通過這些實戰(zhàn)推銷,將書本上的知識和實際相結(jié)合,并檢查自己在這半年中的學(xué)習(xí)情況,并通過實踐更好的運用了推銷方面的知識。在實踐中掌握推銷模式的基本思路并且能夠靈活運用,在實踐中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己的分析問題和解決問題以及動手能力。
在這次推銷實踐中,制定推銷計劃,采用一種銷售模式來進(jìn)行相應(yīng)的推銷,我們根據(jù)實際情況,我們采用了愛達(dá)推銷模式,在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了,這其中推銷員的素質(zhì)和能力是非常重要的,推銷員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),心理素質(zhì),專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)等,另外還有,推銷員在處理顧客異議的時候應(yīng)如何應(yīng)付并采取哪些措施的能力。
本次推銷活動我們有收獲也有不足,首先,我們的產(chǎn)品雖然價格比市場上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對比較好,因此價格也是不低的,這使許多學(xué)生感覺有點貴,猶豫不決,因為許多學(xué)生的消費水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷售量。另外,雖然我們在推銷前進(jìn)行了短暫的培訓(xùn),但還是不夠的,我們對產(chǎn)品還是沒有詳細(xì)的了解,當(dāng)顧客問到關(guān)于產(chǎn)品的某些問題的時候,我們的推銷人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷進(jìn)程。
總之,在這次推銷活動中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗,我在以后的學(xué)習(xí)和實踐中要多多學(xué)習(xí),多多總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機(jī)會,不斷的鍛煉自己,充實自己,提高自己!
推銷實踐報告5
大二第一學(xué)期剛放寒假,我們市場營銷協(xié)會進(jìn)行了一次名為“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的推銷活動,我作為市場營銷協(xié)會的一員,我參與了這次活動,下面是我的推銷實踐報告:在進(jìn)行推銷之前必須要進(jìn)行市場調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,我從市場需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一、市場需求。
需求調(diào)查主要包括以下幾項內(nèi)容:
(1)商品總額調(diào)查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時代的發(fā)展,當(dāng)今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點-本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對較遠(yuǎn),公交車比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。
(2)市場商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
第二、產(chǎn)品調(diào)查。
(1)產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評價,感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價格比較適中,適合大眾消費。
(2)產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場競爭白熱化的商業(yè)社會,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強(qiáng)有力的后盾。
(3)產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時俱進(jìn),適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時俱進(jìn),緊跟時尚,產(chǎn)品風(fēng)格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
第三、供給調(diào)查。
包括:
(1)市場商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)查,市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣,社會供給量是比較大的!
(2)市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進(jìn)行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關(guān)系,我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價廉,符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應(yīng)該是比較大的,是非??捎^的。
第四、價格推銷。
價格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:
(1)、競爭狀況,當(dāng)今時代保暖內(nèi)衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨,進(jìn)價很低,因此我們的推銷價格有優(yōu)勢。
(2)成本變動,我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒有租金等一系列費用,還有,進(jìn)價很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價格也是很低的。
(3)、購買行為,推銷員應(yīng)了解消費者對價格變動,折扣的反應(yīng),消費者的預(yù)期價格,根據(jù)調(diào)查,消費者對價格變動,折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們根據(jù)我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動,折扣。
在這次推銷社會實踐中,制定推銷計劃,采用一種銷售模式來進(jìn)行相應(yīng)的推銷,我們根據(jù)實際情況,我們采用了愛達(dá)推銷模式,在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了,這其中推銷員的素質(zhì)和能力是非常重要的,推銷員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),心理素質(zhì),專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)等,另外還有,推銷員在處理顧客異議的時候應(yīng)如何應(yīng)付并采取哪些措施的能力。
本次推銷活動我們有收獲也有不足,首先,我們的產(chǎn)品雖然價格比市場上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對比較好,因此價格也是不低的,這使許多學(xué)生感覺有點貴,猶豫不決,因為許多學(xué)生的消費水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷售量。另外,雖然我們在推銷前進(jìn)行了短暫的培訓(xùn),但還是不夠的,我們對產(chǎn)品還是沒有詳細(xì)的了解,當(dāng)顧客問到關(guān)于產(chǎn)品的某些問題的時候,我們的推銷人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷進(jìn)程。
總之,在這次推銷活動中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗,我在以后的學(xué)習(xí)和實踐中要多多學(xué)習(xí),多多總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機(jī)會,不斷的鍛煉自己,充實自己的生活,提高自己的綜合素質(zhì)!
推銷實踐報告6
如今的我們,已經(jīng)習(xí)慣了在招聘會上看到“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳 不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接 觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,這個暑假,我決定去一家手機(jī)店當(dāng)推銷員。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好 了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時間,游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁。雖說平時也對手機(jī)也頗有些關(guān)注,但這么仔 細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。
7月15日,我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學(xué)生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點40 多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機(jī)的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部,“這個拿來看看。”老板就把那部手機(jī)拿出來給他。他 試了試性能,問道:“多少?”“700?!崩习逭f?!疤F了。”他搖搖頭。“那你說吧,多少?!崩习逭f。他放下手機(jī),然后就走了。今天的第一筆生意就告吹 了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了,氣氛一 下子輕松了許多。
將近9點的時候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時候,老板叫我們試試看。等了會,來了個姑娘牽著他的男朋 友。“要買什么,小靈通還是手機(jī)?”我問道。“小靈通。”那個姑娘說?!靶§`通在這里?!蔽抑钢衽_下的一排小靈通說,“這些是二手的,這些是全新的,那 幾只的是要燒號的,這里的是插卡的。”她指指柜臺下的一款說:“這個,拿上來讓我看看?!蔽冶隳蒙先チ?。“這個是二手的,插卡的?!蔽医忉屩K信笥丫?把小靈通檢查了下,“怎么這里是拆開來過的?”“不是,這里是因為要換這個按鍵,所以……”沒等我說完,那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹,我只好無 奈地?fù)u搖頭,等待第二筆生意到來……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花, “無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓 飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。下午2點左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板 說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半,準(zhǔn) 時“下班”。
一天的實踐總算是過去了,可能是第一天,我做得格外費勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺得這是一種激勵,明白了人 生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做, 而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而 努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實。有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題 有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與 社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是 社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
推銷實踐報告7
最近我要參加社會實踐了,因為面臨畢業(yè)的我需要更多的實踐能力來強(qiáng)化自己,也許自己要做的事情還有很多,但是自己一直以來想要的就是這些。我很開心自己能夠做到很好,我也知道自己的能力需要實踐才會提高,我會一直努力的,也許自己要做的事情好友很多,但是參加社會實踐才是當(dāng)前第一要務(wù)。
一、實習(xí)目的:
(1)更快的適應(yīng)社會,提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;
(2)了解所在實習(xí)公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。
(3)通過“六點繞車介紹”實踐進(jìn)一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識,掌握各組成部分的工作原理,進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。
(4)進(jìn)一步加深對理論知識的理解,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;
(5) 在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;
(6)通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。
二、實習(xí)時間:xx年2月至4月
三、實習(xí)地點:浙江省臨海市江玲汽車銷售服務(wù)有限公司
四、實習(xí)主要內(nèi)容
實習(xí)所在4s店或銷售公司介紹。
江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于的民營股份制企業(yè),位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團(tuán)唯一授權(quán)在臺州區(qū)域的一級代理商,集整車銷售,配件供應(yīng),特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設(shè)有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門越野車,陸風(fēng)四門suv等幾大車型,同時承擔(dān)江鈴所有車型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶購車,完善銷售網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀(jì),仙居萬達(dá),三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:XX質(zhì)量管理體系認(rèn)證,5s現(xiàn)場管理及福特serverXX認(rèn)證,年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車維修“優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)”稱號。
按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過程。
今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經(jīng)驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主,當(dāng)銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進(jìn)行說明。
1.接待
這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準(zhǔn)備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內(nèi),相互認(rèn)識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓客戶先喝杯水,休息一下。
2.咨詢
在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途等方面),通過交談進(jìn)一步理解客戶的需求,然后進(jìn)行需求分析,確定客戶的類型。
3.車輛介紹
這是銷售過程最認(rèn)真的一個環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),特別是同其他標(biāo)致車型相比,其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感,而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家:關(guān)閉點火開關(guān)后,向上抬起燈光組合開關(guān)操縱桿,大燈近光自動亮起,并于大約1分鐘后自動熄滅,為夜間停車后提供車外延時照明。
2)車頭正前方
發(fā)動機(jī)蓋:307的發(fā)動機(jī)蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動機(jī)蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動機(jī)蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發(fā)動機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動機(jī)蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機(jī)噪音傳到車外,對于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發(fā)動機(jī)怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發(fā)動機(jī)艙內(nèi)的散熱。
隔音:影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動機(jī)后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火墻表面,另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3)右側(cè)+副駕駛座
307采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板,在提高強(qiáng)度的同時,有效地減輕重量,同時由于具備非常好的彈性,在一般強(qiáng)度的沖擊下,翼子板可以自行恢復(fù)變形,高強(qiáng)度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護(hù)作用。
制動:307采用前通風(fēng)盤/后盤式制動,配備bosch8.1版本abs系統(tǒng)+電子制動力分配系統(tǒng)+eva緊急制動輔助。
推銷實踐報告8
為期5天的暖貝兒銷售活動已經(jīng)結(jié)束了,這短短的5天對于我們這些即將走進(jìn)社會的大學(xué)生來說,即是一種活動培訓(xùn)也是一種挑戰(zhàn),更是為我們踏入社會所做的準(zhǔn)備。這次推銷活動是在培訓(xùn)我們在今后工作時所具備的能力,培訓(xùn)我們在離開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下如何來面對現(xiàn)實生活的能力,以及如何在現(xiàn)實生活中實現(xiàn)自己的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折和失敗的能力,所以這次活動對我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步。這5天我們成功完成了這次活動的銷售目標(biāo),而且也學(xué)到了許多知識,更了解了推銷這門學(xué)問的深奧和趣問性,接一下我和大家分享下這五天我的收獲。
推銷可行性分析報告
每一件產(chǎn)品在走向市場之前都需要對市場進(jìn)行一番的調(diào)查,暖貝兒內(nèi)衣在學(xué)校銷售時我們也對暖貝兒內(nèi)衣的可行性進(jìn)行了一番分析,以方便我們的推銷??尚行匝芯康哪康氖菫榱藢栴}進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)而找出解決問題的方法,以最小的代價在最短的時間內(nèi)獲得最大的價值,更好的銷售我們的暖貝兒。
經(jīng)過我們的分析,暖貝兒產(chǎn)品不僅具有穿著舒適保暖的功能,而且在價格上也相對其他名牌產(chǎn)品來說相對低廉,這對在校大學(xué)生是一種物美價廉的實惠,符合當(dāng)代大學(xué)生的消費觀。由此也奠定了我們的推銷會是一種成功和快樂的過程。下面我將從可行性的三個方面來闡述一下我們推銷的過程。
一,市場前景分析
暖貝兒已成為中國家喻戶曉的知名內(nèi)衣品牌,秉承用心織造完美的企業(yè)理念,以科技,高雅,活力,時尚,健康為品牌核心,以互贏價值觀為準(zhǔn)則,確保社會,消費者,員工,合作伙伴和投資人五方利益相關(guān)者共贏,致力打造生產(chǎn)快樂的企業(yè)文化,通過實現(xiàn)工作快樂,學(xué)習(xí)快樂,創(chuàng)新快樂推動企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越。
良好的企業(yè)文化必然決定著其產(chǎn)品具有不可競爭的優(yōu)勢和優(yōu)點,本次暖貝兒內(nèi)衣校園行送溫暖活動,營銷協(xié)會秉承推銷實踐的理念,各位營銷協(xié)會成員都積極參與其中,在嚴(yán)寒的天氣下,大家不顧寒冷積極參與其中,在工作中發(fā)現(xiàn)快樂,在快樂中進(jìn)行工作,實現(xiàn)了了銷售最大化。
利潤其次,實踐活動更豐富了我們的課外能力,既鍛煉了我們吃苦的精神又使我們跳出了課本親身經(jīng)歷了真正的工作。
河南財專新校區(qū)在校師生近萬人,市場潛力巨大銷售前景非常好這主要有底下幾種原因:1,地處郊外,離二七市場較遠(yuǎn),交通不便,直接導(dǎo)致學(xué)生外出不便。天氣更加嚴(yán)寒,更使學(xué)生們不遠(yuǎn)外出,為我們銷售墊下了良好條件。2,今年的天氣比去年更加寒冷,又加上本校區(qū)的暖氣設(shè)施還未健全這又使我們感到天氣的可怕,這就使我們有了非常大的市場。3營銷協(xié)會作為河南財專新成立的社團(tuán)組織,以具有初步大的規(guī)模,吸收了全校學(xué)生的參與,這就方便了我們的宣傳,再加上營銷協(xié)會的神秘性,使一些學(xué)生更愿意親近我們了解我們的銷售活動。
二,宣傳
為了本次活動我們提前幾天做好了宣傳工作向全校師生宣傳我們的這次銷售活動,這更加有利于我們銷售活動的開展進(jìn)行。為了這次銷售活動我們印制了大量宣傳頁向?qū)W門發(fā)放,營銷協(xié)會宣傳部為此也設(shè)計出一張宣傳板,宣傳我們的活動。為了能夠吸引老師們的關(guān)注,我們還印制了一些優(yōu)惠券發(fā)放給老師,利用老師的關(guān)系,銷售我們的暖貝兒產(chǎn)品。
營銷協(xié)會內(nèi)部具有近300個會員,幾乎遍布了每個系,每個班,利用學(xué)生分布廣和人際關(guān)系多進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,這種方式是巨大的,直接促使了學(xué)生們對暖貝兒的認(rèn)知。
三,產(chǎn)品定位
學(xué)校里大部分人員為學(xué)生,所以我們的目標(biāo)客戶就直接針對的是學(xué)生,又考慮到學(xué)生的購買力有限,我們又針對老師和學(xué)校管理人員進(jìn)行了推銷,爭取實現(xiàn)市場的最大化,不錯過每一個潛在消費者,做到全方位的銷售。
推銷計劃報告
銷售前:在每一件產(chǎn)品推向市場前我們都需要對產(chǎn)品的銷售活動做一些安排。在暖倍兒內(nèi)衣銷售活動前我們也具體做了一些安排工作,這主要從以下幾點方面開展的:
1,人員安排上。營銷協(xié)會大約有近三百位成員,要是全部都參與的話就會形成人員上的資源浪費,這不利于活動的開展。為此協(xié)會從眾多的會員當(dāng)中抽調(diào)出一些能力強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)高的會員組成干事,具體參與活動。干事這一層級的設(shè)置更加方便了活動的進(jìn)行。由于很多涉及到許多方面如;宣傳工作,銷售工作,財務(wù)管理等,為此營銷協(xié)會內(nèi)部也相對應(yīng)的設(shè)立了幾個部門,具體上有八個部門,分別是:營銷策劃部(主要職責(zé)是為活動的開展進(jìn)行策劃安排,使協(xié)會能更好的開展工作)。綜合部(主要負(fù)責(zé)后勤保障工作,以及物品的運輸與管理)。網(wǎng)絡(luò)部(主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上的宣傳以及協(xié)會的網(wǎng)站和網(wǎng)店的經(jīng)營管理)。宣傳部(顯而易見主要負(fù)責(zé)活動的宣傳,主要的工作有海報及板報的設(shè)計)。秘書處(主要負(fù)責(zé)商品的管理清點工作,做一些文件上的管理)。財務(wù)處(主要負(fù)責(zé)財務(wù)的管理,和活動經(jīng)費的發(fā)放)。組織部(負(fù)責(zé)人員的安排及管理,對很多的開展進(jìn)行監(jiān)督管理)。外聯(lián)部(與一些企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,拉贊助,也就是協(xié)會的對外聯(lián)系的門戶)。各個部門分工明確,保證了活動的有條不紊,為活動的順利進(jìn)行墊定了條件。
2業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于我們是在校學(xué)生,缺乏一定的銷售經(jīng)驗,對產(chǎn)品的了解不多,這就使我們受到了一定限制。為此我們在推銷前也針對性的開展了暖倍兒產(chǎn)品的培訓(xùn)活動。這次培訓(xùn)請的是上一屆營銷協(xié)會的主要銷售人員進(jìn)行講解的,他們在產(chǎn)品上相對比我們了解的更多。比我們更有銷售經(jīng)驗,業(yè)務(wù)素質(zhì)更高。這也直接促使了我們銷售能力的提升。
銷售中:在暖倍兒內(nèi)衣的銷售過程中,我們主要采用了攤位營銷和直接上門推銷的方式,更大的吸收了目標(biāo)客戶。
在攤位營銷中,我們選擇的地點是人流量最多的餐廳門口,那個地方地方開闊,是學(xué)生們上課的必經(jīng)之地。在攤位營銷中我們把銷售時間選在了中午和傍晚時分,這是人員最多和最集中的時候,便于我們最大的銷售。
在這次攤位營銷中我們的每個銷售員都格外積極,熱心的向每個顧客講解我們用我們的熱情打動了許多顧客,使他們真心愿意購買我們的暖倍兒。
在上門推銷中,我們主要針對的是老師。在那一天我們市場營銷班和會展班近百名學(xué)生進(jìn)行分工針對實訓(xùn)樓和教務(wù)樓進(jìn)行上門推銷,我們每八個學(xué)生為一組進(jìn)入各個樓層向老師們熱心介紹我們的暖倍兒,取得了不小的收獲獲得了老師們的好評,大大的增加了我們的銷售量。
銷售后:為了更好的服務(wù)消費者,我們在推銷活動結(jié)束后也把產(chǎn)品放在了學(xué)校而未送還廠家,這主要是為了那些購買者在他們覺得產(chǎn)品不適或款式?jīng)]相中時方便他們調(diào)貨。在那些需要調(diào)貨的人員中,我們也積極的為他們服務(wù),使他們買時開心,穿時舒心,以便于我們下次活動的開展。
推銷日志與體會
本次暖倍兒校園行送溫暖活動中,我們經(jīng)歷了銷售的低谷,也經(jīng)歷了銷售的高潮。從一開始的第一天的倆件到最后一天的三十六件,我們經(jīng)過了挫折享受成功后的喜悅,過程中的酸甜苦辣也只有我們經(jīng)歷過的人才能體會的到。
在這次銷售活動中,我們賣出了八十多件保暖內(nèi)衣,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了我們的預(yù)期,事后總結(jié)了一下購買過程中,購買最多的是學(xué)生,在學(xué)生當(dāng)中女生站了三分之二,這證明了我們學(xué)校女生的購買力是無限巨大的。
每一次都要有收獲這是我們在活動前都要有的良好心態(tài)。經(jīng)過這次活動我們深刻認(rèn)識到了自己能力上的不足,過程是艱難的,但艱難后的喜悅才是最甜的。這次活動使我們對未來工作充滿了無限期待,使我們更加喜歡我們的專業(yè)。感謝營銷協(xié)會為我們提供了這次實踐平臺,希望這樣的活動以后越來越多。
推銷總結(jié)報告
暖倍兒內(nèi)衣銷售活動雖然僅僅五天,但在這短短的五天當(dāng)中我們卻收獲了許多東西,有好的,也有壞的,但無論是好的還是壞的它都標(biāo)志著我們在逐漸成長當(dāng)中。
收獲:在這短短的五天當(dāng)中我們總共銷售出八十多件保暖內(nèi)衣,實現(xiàn)了銷售的最大話,利潤不講在這五天當(dāng)中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書本上獲得知識,雖然獲得的知識比較全面但缺乏實踐的機(jī)會,無法施展自己的才華,有了這次活動,它調(diào)動了我們的積極性,使我們認(rèn)識到了銷售的快樂,使我們更加熱愛銷售這個行業(yè)。
從這次活動中我們清醒的認(rèn)識到了團(tuán)隊的重要性,我們每一個人都有自己的優(yōu)點,如果我們把每一個人的優(yōu)點集合起來就會實現(xiàn)優(yōu)點的最大化,使我們優(yōu)缺點互補(bǔ),避免了一些錯誤的發(fā)生,使我們更好的完成工作。
通過這次推銷實踐活動我們深刻的認(rèn)識到自己在銷售上的不足,自身存在著許多缺陷。1,個人在語言表達(dá)上不夠清晰,在跟顧客交流上存在著不足。由于我們大多數(shù)是從農(nóng)村出來的,在語言表達(dá)上喜歡帶上自己家鄉(xiāng)的土話,導(dǎo)致自己表達(dá)的讓顧客很難聽懂。所以我們以后要加大自己在語言表達(dá)上的訓(xùn)練,使自己表達(dá)能力更加優(yōu)秀,更加明晰簡練。2,有些人的意志不夠堅定,比如當(dāng)我們在遇見顧客拒絕我們的產(chǎn)品時就會產(chǎn)生氣餒的情緒,這就說明了我們在銷售時自己的意志不堅定,自己還不具有優(yōu)秀的銷售員具有的優(yōu)良品格。所以我們以后在生活學(xué)習(xí)中加大這方面的訓(xùn)練,不氣餒,不怕挫折,愈挫愈勇。3,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。由于我們?nèi)狈Ξa(chǎn)品的更深入的了解,這直接限制了我們與顧客的交流,不利于我們的銷售,從這次活動中我們都深刻的認(rèn)識到自己知識面的狹窄,這就需要我們在以后的學(xué)習(xí)生活中豐富我們的知識層面,使我們成為無懈可擊的人。
每一個人都有缺點和不足,但只要我們敢于正視缺點并用心改正它,這就是我們最大的成功,通過這次暖倍兒銷售活動的開展,我們發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,對我們以后的成長提供了助推的作用,使我們更加的完善自己,為我們以后走向社會做了一次模擬訓(xùn)練。
感謝這次活動的開展,希望以后還能和大家一起共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
推銷實踐報告9
一、實踐的目的
大學(xué)之前我都非??士词罴俚牡絹?,向往自由安閑的生活,但那其實不是我生命的全部。也許是責(zé)任的緣由,我不再想讓所謂的自由來主宰我的生活。為了證明我不再是溫室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的耽憂,我選擇了用實踐來證明我的實力,首次的打工生活拉開了帷幕。
二、實踐的經(jīng)歷
剛開始我以為憑自己的能力找一份應(yīng)當(dāng)是不成題目的,卻幾經(jīng)打擊,幾近快到放棄的邊沿,但想一想就這樣放棄,似乎其實不是我的風(fēng)格!我最后決定在試試,沒想到卻意外的成功了!在xx聯(lián)通公司找到了一份差事,固然面對的條件是不包食宿,又沒底薪,多勞多得,固然不勞就不得。但最少這次是我實踐的一次機(jī)會,心里告知自己即便虧本也要好好掌控!真有點喜出看的感覺!我們的任務(wù)是下鄉(xiāng)傾銷聯(lián)通的電話卡,35元進(jìn)網(wǎng)有270的花費,而我們賣出一張僅5元的提成,這似乎并沒好大的利益***,但我們很明白我們所需要的是無形資本!
找到了工作就正式成了上班族的一員,仿佛有一點“日出而作,日落而息”的感覺!第一天6點就乘著聯(lián)通公司獨有的下鄉(xiāng)專車,穿著同一的服裝、戴著工作證,真像一個真實的傾銷職員,很有那點感覺!由因而下鄉(xiāng)傾銷,鄉(xiāng)下的交通還是有所不便,一般我們都靠徒步,頭頂著炎炎烈日,真有種任重道遠(yuǎn)的感覺,告知自己只許成功,不準(zhǔn)失??!
到了目的地,工作正式開始。一人手拿一疊宣傳單,開始宣傳了!“您好,我們聯(lián)通公司現(xiàn)在推出新的優(yōu)惠活動,請問您現(xiàn)在需要一張聯(lián)通的電話卡嗎?還沒等我把話說完,他人已不耐煩的說出一句:“不要不要,別影響我們打牌。”當(dāng)時一聽,我簡直是瞢了,連忙說了一句對不起,打攪了,就快速的跑掉了,真是有一種歷來都不曾有過的挫敗感!
靜了半天,才鼓足勇氣往尋覓下一個客源,沒想到第二次竟意外得傾銷出往并得到了顧客的認(rèn)可,心里甜滋滋的,說不出的興奮!很能明白“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”的感覺。
告知自己,繼續(xù)努力。一遍又一遍的重復(fù)著同一個話題,解釋了一遍又一遍,成功或是失敗,對我來講都不是那末重要,關(guān)鍵是體驗到了那兩種不一樣的感覺,很珍貴!到21:00才回到我們出租的小房,又沒吃晚餐,又累,真想直接躺倒床上睡個安穩(wěn)覺!可是……終究明白了“人在江湖身不由己”這個道理,人有時真是身不由己、迫于無奈!
中途有幾次都想到放棄,傾銷并沒我想象中那末簡單,要他人心甘情愿的掏荷包那更是難上加難,但是假如我連小學(xué)生、初中生都能完成的工作都沒法完成,那我讀那多年的書豈不是白讀了?理智告知我必須堅持,我別無選擇!
天天的下鄉(xiāng)活動,就是與太陽相擁、與老百姓密切接觸、與自己做斗爭,說起來也沒那末慘,做起來難那末一點點而已,只是萬事開頭難,過了那個磨合期,一切的一切就是自然與習(xí)慣了!工作了20天后,由于市場對電話卡已到達(dá)了飽和的狀態(tài),我也就辭職回家,享受我最后一個暑假生活了。20天我也銷出了幾十張卡,成績不算驕人,但也不差,最后的結(jié)果是收支平衡,雖沒掙到錢,但我很滿意,究竟這幾十天是我自己贍養(yǎng)了我自己,這說明我已有樣活我自己的能力了,這也算可喜可賀!
推銷實踐報告10
時間,地點的選擇,針對我們學(xué)校的情況,我認(rèn)為我們應(yīng)該安排從上午十點開始,到晚上八點之間,因為這段時間人流量比較大,地點選擇,根據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)在一號宿舍樓與餐廳之間的位置人流量大,能夠吸引大量的消費者。
價格設(shè)定,價格的作用是非常大的,它決定了我們產(chǎn)品的銷售量,適宜的價格有利于銷售量的增加,針對我們是廠家直接供貨,沒有門面的相關(guān)費用,因此我們可以把價格定在比市場上具有相同效用的產(chǎn)品的價格多低一些,這樣可以吸收更多消費者的眼球,增加產(chǎn)品的銷售量,雖然價格低,但銷售量多,這樣還是可以獲得更可觀的利潤的。
營造氣氛,在推銷現(xiàn)場營造良好的氣氛是非常重要的,我們可以在活動現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺音響設(shè)備,放一些音樂,吸引消費者。
后勤服務(wù),不論做什么事,都得需要后勤服務(wù),搬貨,搬帳篷,點貨,驗貨等這一系列活動,都需要后勤人員的密切配合,這些活動我們可以借助營造協(xié)會的綜合部和會展班的男同學(xué)來從事這這些工作,借助營造協(xié)會的秘書處從事點貨,驗貨,提貨的工作,這樣,營造協(xié)會的各部門的齊心協(xié)作,有利于工作的順利進(jìn)行。
推銷前的培訓(xùn),在推銷產(chǎn)品前,首先要先對產(chǎn)品進(jìn)行了解,對推銷員進(jìn)行推銷前的培訓(xùn),由專業(yè)考試在專門的時間把推銷人員集中起來一起進(jìn)行培訓(xùn),對產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的了解,為推銷產(chǎn)品做好準(zhǔn)備,順利地推銷產(chǎn)品。
推銷員的薪資待遇,為了使推銷員有更多的熱情,我們要給推銷員一定的薪資待遇,對于推銷出產(chǎn)品的推銷員要給予一定的提成,以此促使推銷員全身心的投入到推銷活動中,使本次的推銷活動順利的開展,并且能夠取得實際效果。
發(fā)放優(yōu)惠券,本次活動我們推銷的對象主要是學(xué)生和老師,對于學(xué)生我們主要運用適宜的價格,不進(jìn)行折扣,而對于老師,我們發(fā)放優(yōu)惠券,老師們憑優(yōu)惠券可以享受一定的優(yōu)惠。
推銷計劃制定了,接著我們就要進(jìn)行推銷了,要把計劃付諸于實際行動,在為期五天的推銷活動中,前三天我們針對的消費者主要是學(xué)生,由于剛開始,第一天只賣了幾件,第二天就賣了十幾件,第三天也是十幾件,在后兩天中,我們針對的消費者主要是老師,這兩天我們也賣了一些,總之,這為期五天的推銷活動,我們共推銷了八十多件,收獲還不錯,為我們以后的推銷活動增強(qiáng)了信心。通過本次推銷活動,我有了很的受益,也獲得了寶貴的經(jīng)驗,根據(jù)自己的感覺,有以下體會。
第一,有熱情和耐心,當(dāng)顧客來到攤位前時,要面帶微笑,熱情與顧客交談,向顧客相信介紹產(chǎn)品,對顧客的詢問要有耐心,不要急躁,不要帶情緒,在推銷活動中始終保持熱情和耐心,微笑面對顧客。
第二,推銷形象,作為一名推銷員,必須要有良好的形象,以整潔的衣容,精神的面貌,積極的心態(tài)面對顧客,讓顧客在和你交談時感覺到舒服,愿意與你溝通,這樣使顧客更有可能消費我們的推銷的產(chǎn)品。
第三,語言表達(dá)能力,好的語言表達(dá)能力,能夠把產(chǎn)品表達(dá)表達(dá)的更好,更能吸引消費者對產(chǎn)品的興趣,以促進(jìn)顧客有購買的意愿。
第四,價格設(shè)定要適宜,本次推銷活動,我們把我們的推銷產(chǎn)品的價格定的比較低,吸引個很多的消費者,同時也銷售了不少的保暖內(nèi)衣,取得了不錯的實際效果。
第五,市場調(diào)查個推銷計劃是非常重要的,對市場進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,了解市場需求,市場價格,然后進(jìn)行制定推銷計劃,這一系列的準(zhǔn)備工作為我們的推銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第六,認(rèn)真傾聽顧客異議,處理異議,做好售后服務(wù),當(dāng)面對顧客提出異議和要求是,我們要認(rèn)真傾聽,關(guān)注顧客異議,然后正確回答客戶異議,我們要避免與顧客爭執(zhí),要轉(zhuǎn)移顧客的注意力,逐漸消除異議,達(dá)成共識。
第七,推銷活動是一個團(tuán)隊工作,需要我們每個人的齊心協(xié)作,共同努力,共同我們的推銷活動努力,發(fā)揚團(tuán)隊合作精神是我們推銷的重要保障。
我們進(jìn)行了市場調(diào)查和推銷計劃的制定,再到實地推銷。通過這些實戰(zhàn)推銷,將書本上的知識和實際相結(jié)合,并檢查自己在這半年中的學(xué)習(xí)情況,并通過實踐更好的運用了推銷方面的知識。在實踐中掌握推銷模式的基本思路并且能夠靈活運用,在實踐中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己的分析問題和解決問題以及動手能力。
在這次推銷實踐中,制定推銷計劃,采用一種銷售模式來進(jìn)行相應(yīng)的推銷,我們根據(jù)實際情況,我們采用了愛達(dá)推銷模式,在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了,這其中推銷員的素質(zhì)和大二第一學(xué)期,我們市場營銷協(xié)會進(jìn)行了名為“xx”保暖內(nèi)衣的推銷活動,我作為市場營銷協(xié)會的一員,我參與了這次活動,下面是我的推銷實踐報告:
在進(jìn)行推銷之前必須要進(jìn)行市場調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,我從市場需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一,市場需求,是指在一定時期內(nèi),一定的市場范圍內(nèi),對某種商品有購買力的需求,這是推銷員調(diào)查的主要內(nèi)容,也是推銷員關(guān)注的重點。需求調(diào)查主要包括以下幾項內(nèi)容:(1)、商品總額調(diào)查,以本次推銷“xx”保暖內(nèi)衣為例。隨著時代的發(fā)展,當(dāng)今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點-本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對較遠(yuǎn),公交車比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“xx”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢,這都能說明“xx”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。(2)、市場商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“xx”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
第二,產(chǎn)品調(diào)查,推銷員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解推銷品的相關(guān)問題,包括產(chǎn)品自身調(diào)查,產(chǎn)品附加利益調(diào)查,產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。(1)、產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的消費者表明他們對我們的“xx”保暖內(nèi)衣有很好的評價,感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價格比較適中,適合大眾消費。(2)、產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場競爭白熱化的商業(yè)社會,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“xx”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強(qiáng)有力的后盾。(3)、產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時俱進(jìn),適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“xx”保暖內(nèi)衣與時俱進(jìn),緊跟時尚,產(chǎn)品風(fēng)格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
第三,供給調(diào)查,是指一定時期內(nèi),可以投放市場出售的商品供給總額的調(diào)查,包括:(1)市場商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)查,市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣,社會供給量是比較大的?。?)市場供求變化趨勢的'調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進(jìn)行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關(guān)系,我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價廉,符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應(yīng)該是比較大的,是非常可觀的。
第四,價格推銷活動中的一個重要手段,適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節(jié)約時間,獲得更大的利潤,價格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:(1)、競爭狀況,當(dāng)今時代保暖內(nèi)衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“xx”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨,進(jìn)價很低,因此我們的推銷價格有優(yōu)勢。(2)成本變動,我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒有租金等一系列費用,還有,進(jìn)價很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價格也是很低的。(3)、購買行為,推銷員應(yīng)了解消費者對價格變動,折扣的反應(yīng),消費者的預(yù)期價格,根據(jù)調(diào)查,消費者對價格變動,折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們根據(jù)我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動,折扣.
我們對市場進(jìn)行了調(diào)查,詳細(xì)的了解了市場,對此我們就得根據(jù)市場調(diào)查開始制定推銷計劃了,制定有效的推銷計劃,有利于我們推銷業(yè)務(wù)的活動進(jìn)程和實際效果,我們的推銷計劃應(yīng)該包括以下幾方面:
(1)、前期準(zhǔn)備,我們要去跟廠家洽談,秉著雙方互利共贏的原則進(jìn)行洽談,讓廠家給我們提供產(chǎn)品,帳篷,由我們?yōu)樗其N產(chǎn)品。
(2)、前期宣傳,我們要進(jìn)行推銷產(chǎn)品,首先要進(jìn)行前期宣傳,讓消費者關(guān)注,了解我們的產(chǎn)品,為以后的推銷活動的實施做好必要的鋪墊,為此我們可以借助市場營銷協(xié)會的宣傳部,由他們根據(jù)產(chǎn)品做出宣傳畫冊,例如!海報,橫幅,明星代言照等,另外,我能力是非常重要的,推銷員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),心理素質(zhì),專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)等,另外還有,推銷員在處理顧客異議的時候應(yīng)如何應(yīng)付并采取哪些措施的能力。
本次推銷活動我們有收獲也有不足,首先,我們的產(chǎn)品雖然價格比市場上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對比較好,因此價格也是不低的,這使許多學(xué)生感覺有點貴,猶豫不決,因為許多學(xué)生的消費水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷售量。另外,雖然我們在推銷前進(jìn)行了短暫的培訓(xùn),但還是不夠的,我們對產(chǎn)品還是沒有詳細(xì)的了解,當(dāng)顧客問到關(guān)于產(chǎn)品的某些問題的時候,我們的推銷人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷進(jìn)程。
總之,在這次推銷活動中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗,我在以后的學(xué)習(xí)和實踐中要多多學(xué)習(xí),多多總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機(jī)會,不斷的鍛煉自己,充實自己,提高自己!
推銷實踐報告11
大二第一學(xué)期,我們市場營銷協(xié)會進(jìn)行了名為“xx”保暖內(nèi)衣的推銷活動,我作為市場營銷協(xié)會的一員,我參與了這次活動,下面是我的推銷實踐報告
一、推銷調(diào)查
在進(jìn)行推銷之前必須要進(jìn)行市場調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,我從市場需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一,市場需求,是指在一定時期內(nèi),一定的市場范圍內(nèi),對某種商品有購買力的需求,這是推銷員調(diào)查的主要內(nèi)容,也是推銷員關(guān)注的重點。需求調(diào)查主要包括以下幾項內(nèi)容:(1)、商品總額調(diào)查,以本次推銷“xx”保暖內(nèi)衣為例。隨著時代的發(fā)展,當(dāng)今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點-本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對較遠(yuǎn),公交車比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“xx”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢,這都能說明“xx”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。(2)、市場商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“xx”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
第二,產(chǎn)品調(diào)查,推銷員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解推銷品的相關(guān)問題,包括產(chǎn)品自身調(diào)查,產(chǎn)品附加利益調(diào)查,產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。(1)、產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的消費者表明他們對我們的“xx”保暖內(nèi)衣有很好的評價,感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價格比較適中,適合大眾消費。(2)、產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場競爭白熱化的商業(yè)社會,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“xx”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強(qiáng)有力的后盾。(3)、產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時俱進(jìn),適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“xx”保暖內(nèi)衣與時俱進(jìn),緊跟時尚,產(chǎn)品風(fēng)格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
第三,供給調(diào)查,是指一定時期內(nèi),可以投放市場出售的商品供給總額的調(diào)查,包括:(1)市場商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)查,市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣,社會供給量是比較大的?。?)市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進(jìn)行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關(guān)系,我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價廉,符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應(yīng)該是比較大的,是非??捎^的。
第四,價格推銷活動中的一個重要手段,適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節(jié)約時間,獲得更大的利潤,價格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:(1)、競爭狀況,當(dāng)今時代保暖內(nèi)衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“xx”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨,進(jìn)價很低,因此我們的推銷價格有優(yōu)勢。(2)成本變動,我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒有租金等一系列費用,還有,進(jìn)價很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價格也是很低的。(3)、購買行為,推銷員應(yīng)了解消費者對價格變動,折扣的反應(yīng),消費者的預(yù)期價格,根據(jù)調(diào)查,消費者對價格變動,折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們根據(jù)我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動,折扣。
二、推銷計劃
我們對市場進(jìn)行了調(diào)查,詳細(xì)的了解了市場,對此我們就得根據(jù)市場調(diào)查開始制定推銷計劃了,制定有效的推銷計劃,有利于我們推銷業(yè)務(wù)的活動進(jìn)程和實際效果,我們的推銷計劃應(yīng)該包括以下幾方面:
一、與學(xué)生相處心得記得剛來的工夫肖老師就對我說,與學(xué)生相處關(guān)鍵要駕馭一個度既要讓喜歡你又要讓學(xué)生對你有所畏懼。這個度的駕馭不是一兩天能學(xué)得來的,掃尾就很重要,也與老師的性情有很大關(guān)系····
實習(xí)時間:實習(xí)地點:實習(xí)收獲:主要有三個方面:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù);二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將···
作為一名地理科學(xué)專業(yè)的本科生,將所學(xué)理論知識與實踐相結(jié)合是非常重要的。按照學(xué)校的要求,我在暑期進(jìn)行了兩周實習(xí)。通過實習(xí),初步了解了授課的基本流程,相信這次實習(xí)為我大三的專業(yè)課程學(xué)習(xí)會有一定的幫助,也為今后工作積累一點的經(jīng)···
回首自己之前暑假在檢察院實習(xí)的一個月里,我一直十分的懷念,自己能夠在檢察院實習(xí),是我托了很多關(guān)系之后才得到的,我十分珍惜這樣的機(jī)會,畢竟這樣的實習(xí)機(jī)會并不多。
推銷實踐報告12
一、從教學(xué)成績說起
關(guān)于教學(xué)成績,我就以高一高二的第二次月考為例,從整體上提醒幾點:
1.名優(yōu)學(xué)生數(shù)量偏少,及格學(xué)生比例不高,質(zhì)量重心偏低的現(xiàn)狀要引起足夠的重視。高一年級520分(80%)以上僅有29人,僅占2.73%(1061人);390分以上(60%)以上533人,占50.24%;高二年級600分(80%)以上僅6人,占0.58%(1029人),450分以上355人,占34.5%;這說明,我們的教育教學(xué)工作在促優(yōu)轉(zhuǎn)差,分類推進(jìn)方面想法不多,措施不力,成效不大,而且隨著年級的增高,學(xué)業(yè)分化的狀況更加嚴(yán)重。面對大面積的后進(jìn)生,就需要我們在成功教育、課堂改革、習(xí)慣培養(yǎng)、興趣激發(fā)、方法訓(xùn)練、能力提升等方面做大量工作,就需要我們認(rèn)真研究落實“低起點、重基礎(chǔ)、抓課本、練技能“的教學(xué)策略,把教輔資料放在它應(yīng)有的位置,細(xì)化落實各項教學(xué)常規(guī),確保過程細(xì)節(jié)落到實處,用嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、務(wù)實的工作促進(jìn)過程性質(zhì)量的不斷提升。
2.實驗班的教育教學(xué)要發(fā)揮積極引領(lǐng)作用。實驗班的教學(xué)不是學(xué)生習(xí)慣相對好了,競爭風(fēng)氣相對濃了,教學(xué)就更易做了,而是把學(xué)生的理想抱負(fù)、學(xué)業(yè)追求往更高處引領(lǐng)就更難做了。客觀來講,目前實驗班學(xué)生的學(xué)業(yè)成績應(yīng)該還沒有達(dá)到老師們的預(yù)期,前100名、前150名分?jǐn)?shù)段內(nèi)人數(shù)有些偏少。
3.體育班、藝術(shù)班的大多數(shù)學(xué)科的教學(xué)成績太低,這顯然在全面管理、教學(xué)策略落實等方面存在很嚴(yán)重問題。
4.班級之間、學(xué)科之間、教師之間教學(xué)成績的不均衡現(xiàn)象十分突出。很顯然,教師的職業(yè)追求、日常投入、工作落實、能力大小等人的因素是造成這一差距的主要原因。放眼望去,仔細(xì)看看大量的分析表,我們不難發(fā)現(xiàn):大多數(shù)從原二中等外校競聘進(jìn)來的教師的教學(xué)成績不甘人后,如徐曉燕、王隆泉、魏孔玉等;有部分年輕教師的教學(xué)成績值得我們表揚:如劉婷、宋憲偉、王兆胡、何愉快、王曉偉、俞振卿、張海君、李曉明、沈文、李重科、王彥龍、趙強(qiáng)、張燕、康燕艷等。少部分四高教師(職稱高、學(xué)歷高、榮譽(yù)高、資格高)的教師的教學(xué)成績連中游成績也未達(dá)到,這些教師,體力投入可以相對少一點,只要心智投入更多一點,同樣也會達(dá)到不錯的效果,我們不期望把教育干成體力活,我們希望教師用高尚的人格魅力、精深的專業(yè)知識、廣闊的課程視野、高超的管理策略,能把學(xué)生領(lǐng)上自覺自愿追求理想、崇尚學(xué)習(xí)的心境,我們期望高中教師有品位的教學(xué),我們期盼給孩子有尊嚴(yán)的學(xué)習(xí)。面對一張張的分析表,我們每個人應(yīng)該有更多的思考和改進(jìn)。要差則思變、苦則思變、職業(yè)倦怠了更要思變!
二、從常規(guī)落實說起
1、出勤:見統(tǒng)計表
2、教案:教案,就是教學(xué)預(yù)案。見統(tǒng)計表
不同的教師,備寫教案應(yīng)各有側(cè)重。
2、作業(yè):
僅限于量的檢查:
a、表揚好的
b、點出不好的:
3、實驗開出情況:很不好,只有化學(xué)有零星模型、儀器開出情況,生物物理沒有任何使用。
三、從學(xué)習(xí)研究說起:
就以聽課筆記說起。
a、通報整體情況:(見統(tǒng)計表)
b、點評抽查情況:抄襲應(yīng)付;表揚劉偉。
四、從反思改進(jìn)說起
1、要加強(qiáng)工作的紀(jì)律性。
加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無不勝;加強(qiáng)紀(jì)律性,團(tuán)伙變團(tuán)隊;加強(qiáng)紀(jì)律性,是非變事業(yè);
出勤規(guī)定:上班、辦公、請假;七嚴(yán)禁。
2、要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性
要加強(qiáng)相互學(xué)習(xí);書本學(xué)習(xí):本專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、教育名著、理念
3、要增強(qiáng)落實重點工作的主動性——成功教育、課堂改革、習(xí)慣培養(yǎng)、學(xué)法指導(dǎo)
推銷實踐報告13
大二第一學(xué)期剛放寒假,我們市場營銷協(xié)會進(jìn)行了一次名為“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的推銷活動,我作為市場營銷協(xié)會的一員,我參與了這次活動,下面是我的推銷實踐報告:
一、推銷調(diào)查
在進(jìn)行推銷之前必須要進(jìn)行市場調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,我從市場需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一,市場需求,
是指在一定時期內(nèi),一定的市場范圍內(nèi),對某種商品有購買力的需求,這是推銷員調(diào)查的主要內(nèi)容,也是推銷員關(guān)注的重點。需求調(diào)查主要包括以下幾項內(nèi)容:
(1)、商品總額調(diào)查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時代的發(fā)展,當(dāng)今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點—本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對較遠(yuǎn),公交車比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。
(2)、市場商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
第二,產(chǎn)品調(diào)查,
推銷員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解推銷品的相關(guān)問題,包括產(chǎn)品自身調(diào)查,產(chǎn)品附加利益調(diào)查,產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。
(1)、產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評價,感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價格比較適中,適合大眾消費。
(2)、產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場競爭白熱化的商業(yè)社會,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強(qiáng)有力的后盾。
(3)、產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時俱進(jìn),適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時俱進(jìn),緊跟時尚,產(chǎn)品風(fēng)格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
第三,供給調(diào)查,
是指一定時期內(nèi),可以投放市場出售的商品供給總額的調(diào)查,包括:
(1)市場商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)查,市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣,社會供給量是比較大的!
(2)市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進(jìn)行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關(guān)系,我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價廉,符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應(yīng)該是比較大的,是非??捎^的。
推銷實踐報告14
學(xué)院名稱:___理學(xué)院___ 專業(yè): __信息102班____
姓名:___胡居輝____ 學(xué)號:__07號__
實踐單位:正清源有限公司江西理工大學(xué)送水點
實踐時間: xx年-07月-30-日 至 xx 年-08-月-30-日 共 -31-天
實踐內(nèi)容:主要在送水點接聽叫水電話,然后就送水到戶。。。。有時候還要去推銷水票和飲水機(jī)。
送水,由于大一在西區(qū),我們幾個也就是做這個兼職的,所以在業(yè)務(wù)方面,我們還是很熟悉的,主要就是熟悉本部的宿舍分布了,說實話,這個,對于有點路癡的我來說,剛開始,還真有點困難!在開始幾天經(jīng)常走到半路還得打電話問怎么走。。。。在過后幾天就好了,宿舍也都熟悉了,那做起來熟練了!不過,每天還是有那么累的啦。。。。怎么說也是力氣活,是不?尤其提著兩桶水上七樓,那個累啊!我就想不明白了,我們國家不是規(guī)定凡有七樓高的樓層,都得裝電梯。。。這不是挑戰(zhàn)我嗎?不過,還好,自己還是做過來啦!
第二個就是推銷啦!雖說,在大一期間,也做過一些推銷的兼職,現(xiàn)在做起來,也不是那么順心順意,不過還好,有點經(jīng)驗啦。做這個,主要是上門推銷,而我們也是抓住送水上門的機(jī)會推銷,這樣就可以避免一些人對與推銷人員的反感,取得成功的幾率也就大啦!但是,也并不是說我們不會直接上門的啦。。。畢竟做了總比沒有做好吧。在這樣上門的形式中,說實話,我們的成功率還真低!經(jīng)過我們不斷的“走出去 走進(jìn)去”,在結(jié)束第一天活動時,我們又銷售出30張水票。
經(jīng)過一天的忙碌奔波,同學(xué)們都已經(jīng)身心疲憊。回到銷售站,我簡單總結(jié)了一下當(dāng)天的實踐經(jīng)驗、成果和得失后,便讓同學(xué)們回去休息,備戰(zhàn)第二天的宣傳銷售活動。在把當(dāng)天的營業(yè)額,所用物品與銷售站工作人員結(jié)算清楚后,我又向主管大姐匯報了當(dāng)天的活動進(jìn)展和成績,并請教了主管大姐,將經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以備第二天借鑒。
之所以推銷水票,說實話,推銷水票沒有什么賺頭的,但由于,在我們學(xué)校,還有個鯊鑫送水公司,所以也就有競爭啦,那么,推銷水票也就是無形的占領(lǐng)市場啦!這樣,才能保證自己的品牌能有市場額。。。
社會實踐感悟:
這次活動的開展,我獲益良多,在實踐中學(xué)習(xí),做到學(xué)有所用。我更清楚的認(rèn)識到做市場要“三分理論,七分實踐”,在激烈的社會競爭中立足,實踐與我們是分不開的的暑假結(jié)束了,但我們的實踐活動才剛剛拉開帷幕。新學(xué)期里,身為校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會的外交副部長,我將協(xié)同部長帶領(lǐng)部門成員開展各項實踐活動,在實踐中摸索,不斷積累經(jīng)驗,將青春創(chuàng)業(yè)的精神在我們學(xué)校延續(xù)下去. 青春的足跡踏夢而追,我們朝氣蓬勃的經(jīng)管人,敢想敢干,勇于開拓.實踐創(chuàng)業(yè)是我們最有力的畫筆,我相信“魅力實踐 青春創(chuàng)業(yè)”將是我們青春藍(lán)圖上最美麗的樂章。
再個就是,關(guān)于一些與同事之間的友誼啦。。。大家一天到晚在一起工作,生活。。。不單只是同事之間的競爭,更重要的是同事之間的合作,幫扶!如果說,與同事之間,能和諧輕松的相處,就象家人那樣,那么,大家不但能將工作做的更加完好,還能在工作之余,大家有個輕松的休息和談天的環(huán)境以及愉快的氛圍!這也是,我們在以后工作中所必需的!我一直認(rèn)為,同事之間的良好關(guān)系,要比我們?yōu)榱似幢葮I(yè)績什么的重要的多了去啦!
通過這次的實踐活動,我也認(rèn)清了,現(xiàn)在大學(xué)生的就業(yè)困難的問題的嚴(yán)峻性!而作為如此形勢下的當(dāng)代大學(xué)生的我們,又該如何去為將來的就業(yè)擺脫這座壓迫在我們頭頂?shù)摹按笊健蹦??我個人認(rèn)為,首先,我們必須將我們的專業(yè)技能學(xué)好,并且在這種情況下,還必須掌握一些與我們專業(yè)掛鉤的其他專業(yè)的基本知識!再然后,就是在這些都得到保證的條件下,我們要去鍛煉一些自己的其他能力,比如人際交往等等。因為,現(xiàn)在的社會,你一個人,并不能只是主角!而我們就有處理好與同事,與上下級之間關(guān)系的必要啦!只有這樣,我們才能保證自己在這日益競爭激烈的社會中,頑強(qiáng)并且漂亮的生存下來!
當(dāng)然,在這次實踐活動中,我也明白了,我們父母的血汗錢 的來之不易!所以,希望我們大家,在花自己父母血汗的同時,想想自己的父母在做什么,吃什么!
總之,這一個月暑假實踐經(jīng)歷,將成為我一生中最為美好的回憶!能得此回憶,夫復(fù)何求????。?!讓我期待,在以后的生活學(xué)習(xí)以及之后的工作中,還能獲得這樣美好而值得我花一生去回憶的經(jīng)歷和友誼?。?!
推銷實踐報告15
一、緒論
大二下學(xué)年,我們開設(shè)了推銷理論與實務(wù)這門課程,作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我深知實踐的重要性,于是大學(xué)期間進(jìn)行過幾次推銷實習(xí),收獲頗多。現(xiàn)在對這些推銷實習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),并結(jié)合所學(xué)知識加以分析,希望可以獲得更多推銷心得,使自己真正的有所提高。
二、推銷實習(xí)經(jīng)歷
xx年,大一上學(xué)期,于校內(nèi)推銷學(xué)習(xí)用具。
xx年,大一下暑假,于xx去進(jìn)行為期一個月的實習(xí)。
xx年,大二上學(xué)期開校,于校內(nèi)參加《21世紀(jì)英語報》征訂工作。
xx年,大二下學(xué)期,于xx去進(jìn)行了為期一周的實習(xí)。
三、推銷實踐實紀(jì)
(一)初次推銷,艱難的開端
第一次推銷實踐是在剛進(jìn)大學(xué)不久,那時有個高中同學(xué)正在經(jīng)營一些文具用品的買賣,一聽我是市場營銷專業(yè)的,果斷拉我入伙,我記我的推銷經(jīng)歷一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應(yīng)了下來。
推銷時才發(fā)現(xiàn),萬事開頭難,最難的是開始。首次推銷,我在尋找顧客和接近顧客時遇到很大問題。
當(dāng)我敲開寢室門后,我發(fā)現(xiàn)我因為害怕拒絕而不自覺地詳細(xì)說明來意,一般人聽完我說明來意后便關(guān)上門或者說他們不需要,這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低,但在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)我在說明來意時變得簡明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經(jīng)驗總結(jié):第一次推銷實踐使我明白了兩個很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數(shù)原因是因為他們真的不需要,而不是你做的不夠好;第二,普訪尋找法適用面廣,但花費時間較長,故在介紹時應(yīng)簡潔,待確定對方的準(zhǔn)顧客身份后再做較詳細(xì)的介紹。
(二)營銷難題———推銷接近,推銷洽談
大一下學(xué)期的暑假,我在xx找到一份實習(xí)工作。與第一次推銷實踐不同的是,這次不是我上門尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營業(yè)廳來進(jìn)行交易,但在這個過程中,我依然感到困難重重,主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。
在xx實習(xí)期間,我有一個很重要的任務(wù),就是負(fù)責(zé)辦理寬帶業(yè)務(wù)。大體上來說,來營業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務(wù)的動機(jī),我的推銷關(guān)鍵點就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享E9套餐。
E9套餐相對昂貴的套餐費用和較復(fù)雜的計費方式使我在介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通,顧客因為價格問題轉(zhuǎn)身就走了。經(jīng)過總結(jié),我認(rèn)為在推銷接近的過程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點,而能夠發(fā)現(xiàn)這個點的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關(guān)注點,推銷員才能將產(chǎn)品特點和顧客需求更好的結(jié)合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷產(chǎn)品。
這一點和我在征訂《21世紀(jì)英語報》的時候遇到的情況比較相似?;谏洗紊祥T推銷的經(jīng)驗,我在尋找顧客方面有了很大進(jìn)步,提高了工作效率,節(jié)約了很多時間。但是當(dāng)潛在顧客向我詢問有關(guān)《21世紀(jì)英語報》的具體情況時,我卻感覺很難引起他們的興趣,一開始我把原因歸結(jié)為在大學(xué)很難找到學(xué)習(xí)的理由,但是這個原因顯然不能掩蓋銷售業(yè)績不佳的事實。經(jīng)過反思,最終我通過英語長期重要性和對四六級考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進(jìn)行推銷洽談,最終達(dá)成交易。
只要推銷接近成功進(jìn)行后,我發(fā)現(xiàn)推銷洽談都會變得相對容易,因為對于整個推銷過程,我是處在一個相對熟悉的環(huán)境中(營業(yè)廳),我意識到應(yīng)和顧客建立起友好的談話氛圍,并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經(jīng)驗總結(jié):推銷接近時應(yīng)全力尋找引起顧客興趣的注意點,最好的辦法是讓顧客多說話,這樣推銷員才能從顧客的話中發(fā)現(xiàn)他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話,從顧客的角度出發(fā),從顧客需求出發(fā),力求共贏。
(三)營銷關(guān)鍵——推銷洽談
大二下學(xué)期,應(yīng)老師的建議,在學(xué)習(xí)了推銷理論與實務(wù)這門課
程的基礎(chǔ)上,我再次在xx去進(jìn)行了短期實習(xí)。這次實習(xí)遇上幾次推銷實踐不同的是,在學(xué)習(xí)了很多推銷理論后,我對之前的推銷經(jīng)歷進(jìn)行了一定的總結(jié),這使我獲得了很多心得體會,而這次總結(jié)之后的再次實習(xí),讓我有機(jī)會與之前的經(jīng)歷進(jìn)行對照比較,獲得了更深層次的體會。
這次推銷實習(xí)與以往經(jīng)歷明顯有所不同,我想大概是因為之前缺少靜下心來總結(jié)經(jīng)驗的原因,這次實習(xí)時我特別注意在實習(xí)時與課堂上所學(xué)理論作最大可能的結(jié)合,加上之前的經(jīng)驗,我在發(fā)現(xiàn)顧客,接近顧客,推銷洽談等方面取得了一些進(jìn)步。
由于來營業(yè)廳的人大多都是電信的客戶,我在發(fā)現(xiàn)潛在顧客方面不用花很多時間,甚至有目標(biāo)顧客專門前來詢問有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況。推銷接近依然是一個挑戰(zhàn),我習(xí)慣用詢問的方式來了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學(xué)習(xí),那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因為工作需要,我會建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費奉送的商務(wù)型套餐,因為工作人士一般也會有很大的話費開銷。根據(jù)不同顧客不同的需要,我會盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務(wù)套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來,顧客會真切的感覺到你是在為他著想,不知不覺中,推銷員和顧客站在同一戰(zhàn)線,而不是一種敵對狀態(tài)。這是我最真切的感受,當(dāng)顧客認(rèn)同你時,你的推銷便成功了。
四、推銷實踐分析與總結(jié)
四次實踐后,應(yīng)老師的建議對這些實踐經(jīng)歷作了總結(jié),使我收獲不少。
在尋找顧客時,不能害怕拒絕,因為陌生人相識,壓力本就很大,再說銷售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷售員做壞了名聲,一般人對銷售員都有拒絕心態(tài)。還應(yīng)注意的是,對方拒絕你并不一定是因為你的原因,而是因為他們真的不需要你所推銷的產(chǎn)品,不能因反復(fù)遭到拒絕而喪失信心,要相信總會有需要你所推銷的產(chǎn)品的顧客。另外,在尋找顧客時方法應(yīng)盡量多樣化,在之前的實習(xí)中因為條件有限,我只運用了普訪法,但資料查詢法、會議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關(guān)系開發(fā)法、中心開花法這些方法也應(yīng)記在心中,相信在日后會很有用。
接近顧客時,溝通能力很重要,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利,包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,掌控運用。推銷員應(yīng)該清楚所在公司主要產(chǎn)品,了解并熟知銷售、促銷政策,是想顧客介紹產(chǎn)品的前提。顧客選擇使用我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而價位和服務(wù)是顧客關(guān)注的主要因素。相信你所推銷的產(chǎn)品是推銷員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心??蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時,作為推銷員,要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷的產(chǎn)品,對顧客要一視同仁,要熱情真誠的接待每一位客戶,在與客戶交流當(dāng)中言語要得當(dāng),說話要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會關(guān)注我們所推銷的產(chǎn)品,從而有購買的機(jī)會。值得注意的是,對整個推銷購買過程有很高滿意度的顧客會自動把產(chǎn)品推薦給其他顧客,無形中擴(kuò)大的我們的銷售網(wǎng),也建立起了良好的客戶關(guān)系。
推銷洽談時,我一般首先爭取引起顧客對商品的注意,使其對商品產(chǎn)生興趣,想進(jìn)一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發(fā)顧客對商品的需求,激發(fā)顧客的購買欲望,并建立銷售信譽(yù),讓顧客牢牢記??;最后,再采取措施促使顧客決定購買。這種方法理論上叫愛達(dá)法(AIDMA)。一般來說,在推銷時都應(yīng)注意做好準(zhǔn)備抓住顧客的關(guān)心點,并揚長避短盡量替產(chǎn)品說好話,但也不應(yīng)該為了推銷產(chǎn)品而對顧客進(jìn)行欺騙行為。“顧客第一”這一點在推銷洽談時事很好的準(zhǔn)則。
五、結(jié)語
寫下這篇論文時,發(fā)現(xiàn)很多課堂上的理論都可以活靈活現(xiàn)地在工作中運用,同時實踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個總結(jié)實踐的機(jī)會,使我們作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生能夠更好地審視自己的專業(yè),自己的能力,同時思考今后的發(fā)展方向。
這次實踐心得總結(jié)是我用自身經(jīng)歷寫出的一些結(jié)論,作為實習(xí)的一個總結(jié),一些不妥之處,望指出。
感謝老師的批閱。
第四篇:推銷實踐報告(精選)
星純化妝品的推銷實踐報告
一、星純化妝品的市場定位及主要競爭狀況
品牌定位:星純——專為大學(xué)生設(shè)計的校園護(hù)膚品牌
首先,在校大學(xué)生人數(shù)多,消費強(qiáng)。目前,國內(nèi)各類高等院校已達(dá)2000多所,平均每所院校的學(xué)生人數(shù)達(dá)到了8000人,在校學(xué)生總?cè)藬?shù)超過1600萬人。隨著各高校擴(kuò)招計劃的開展,大學(xué)生總?cè)藬?shù)還在不斷刷新之中。另外,當(dāng)代大學(xué)生的消費能力相當(dāng)可觀。有數(shù)據(jù)表明,大學(xué)生月消費支出普遍在1000元左右,相當(dāng)于內(nèi)地小城市一個普通工人的月收入。無論是從消費人群還是購買力而言,校園市場都是個不容忽視的龐大市場。
其次,受年齡特點影響,大學(xué)生具有消費需求的不確定性和可誘導(dǎo)性兩大特點。大學(xué)生正處于由不成熟向成熟過渡的時期,其消費習(xí)慣、消費心理尚不穩(wěn)定,沒有固定的偏好,消費需求有較大的彈性。特別是大學(xué)生的感性消費特征較為明顯,普遍具有求新求異心理,而且群體之間的攀比、從眾心理尤其突出,也容易受產(chǎn)品外觀、廣告宣傳或外部刺激的影響。因此,廣告導(dǎo)向與有針對性的SP推廣對大學(xué)生群體能起著強(qiáng)有力的影響作用。
最后,從品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,大學(xué)生代表了未來的白領(lǐng)消費主流,誰搶先在大學(xué)生群體中樹立起自己的品牌形象及品牌忠誠度,誰就能主導(dǎo)大學(xué)生的消費動機(jī)和占領(lǐng)未來的白領(lǐng)市場。因此,通過在大學(xué)生中奠定品牌知名度及美譽(yù)度,將為日后品牌延伸至白領(lǐng)市場預(yù)留足夠大的空間。
宣傳定位:因地制宜 借力使力
1. 宣傳訴求重點:星純,專為學(xué)生設(shè)計的校園護(hù)膚品。
事實上,護(hù)膚品市場中針對學(xué)生年齡段適用的品牌并不鮮見。例如“可伶可俐”、“雅倩佳雪”、“小護(hù)士”等廣告一貫以清新活潑的學(xué)生形象出現(xiàn),但都未進(jìn)一步在學(xué)生兩個字上做概念強(qiáng)化。星純適時地打出學(xué)生旗幟,在適用人群方面更為明確清晰,容易引起學(xué)生的共鳴。
2.贊助校園活動。
由于大學(xué)生交際頻繁、天性活躍,校方或?qū)W生會自發(fā)組織的校園活動豐富多彩,各種形式的競賽、文體活動、講座、晚會和各類社團(tuán)活動等,為星純參與各種各樣的活動提供了便利。星純以提供贊助的形式,直接參與高校內(nèi)各種學(xué)生活動實現(xiàn)銷售目的。事實上,贊助學(xué)生活動是一種較好的校內(nèi)公關(guān)形式,既有利于拉近專賣店與學(xué)生消費者之間的距離,也有利于專賣店及其產(chǎn)品的擴(kuò)大宣傳增強(qiáng)品牌在學(xué)生消費者中的認(rèn)知度。一般來說校園活動經(jīng)費有限,極希望獲得企業(yè)或個人贊助。星純則迎合了主辦方的這種心理,通過主動贊助冠名各種文藝活動、體育比賽的參與方式來達(dá)到雙贏的目的。
3.利用校園資源傳播品牌形象。
通過在校園內(nèi)張貼海報、懸掛橫幅、學(xué)??飶V告、校園廣播、學(xué)校網(wǎng)站等進(jìn)行立體化全方位宣傳,不斷強(qiáng)化星純的品牌概念和形象。采取這些宣傳方式的好處是費用極其低廉,效果達(dá)到事半功倍。
通路定位:只在校園銷售的護(hù)膚品牌
其一,目標(biāo)消費群集中,傳播更有針對性。校園作為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的地方,具有一定的環(huán)境封閉性以及穩(wěn)定的人員密度。每年大量的新生入學(xué),為開展校園銷售奠定了源源不斷的客戶基礎(chǔ);校園環(huán)境的特殊性為信息的快速傳播提供了便利條件,具有廣告投入少、傳播精確、見效快的特點,容易形成口碑效應(yīng)。其二,校園市場是塊較為純凈的處女地,迄今為止未有其他護(hù)膚品牌進(jìn)入,只要加以引導(dǎo),可迅速滲入并持續(xù)性精耕細(xì)作。雖然安利、玫琳凱等品牌的一些
美容顧問很早就開始滲入校園開展直銷業(yè)務(wù),但一直以來受經(jīng)營體制所限而曲高
和寡。例如,目標(biāo)定位過泛導(dǎo)致差異化特征不明顯;無店鋪直銷方式在售后護(hù)理
與技術(shù)上處于劣勢;產(chǎn)品價格相對昂貴難以刺激學(xué)生產(chǎn)生購買欲望。
星純化妝品的主要競爭狀況
護(hù)膚品行業(yè),由于投資門檻相對較低,回報相對較快,進(jìn)入容易,品牌數(shù)量
極多,競爭呈紛雜狀。護(hù)膚品的利潤空間大、個性化強(qiáng),給廣大廠家和商家提供
了廣闊的發(fā)展舞臺。
二、星純化妝品的目標(biāo)消費群體心理及行為特征
大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上尚未獨立,是個比較特殊的消費群體:一方面是對高檔產(chǎn)品需
求的不斷增強(qiáng);另一方面則是購買力的相對較弱。這種矛盾性使得星純產(chǎn)品的定
價成為一個比較棘手的問題。因而,如何制定一個符合大學(xué)生消費心理的價格就
成為影響校園市場開發(fā)的關(guān)鍵因素之一。
三、星純化妝品的現(xiàn)行手段
1.以專賣店為銷售、培訓(xùn)基地,在學(xué)生中招收一批星純直銷員開展直銷工作。
通過專賣店銷售產(chǎn)品并進(jìn)行售后美容護(hù)理,尚不足以快速地滲透校園市場。
為此,星純采用了專賣店加人員直銷方式來進(jìn)行終端銷售與推廣。星純通過在校
園內(nèi)舉辦美容講座、會員聯(lián)誼等活動對他們進(jìn)行觀念教育,如大學(xué)生面臨巨大的就業(yè)壓力,應(yīng)及早培養(yǎng)謀生能力,幫助他們樹立勤工儉學(xué)觀念。
2、在開發(fā)顧客方面,大力推廣會員制。方法是先從現(xiàn)有顧客中尋找一批“意見
領(lǐng)袖”成為星純會員并使之利益化、組織化、穩(wěn)定化。
四、參與星純化妝品的實際推銷工作;月 15 號,我來到超市,開始了我第一天的工作。這個柜臺是臨時的為假
期促銷而建的,由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起
上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學(xué)習(xí)的同時,積極主動的熟
悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解
決問題的有序與從容,這是顧客可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先
判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)
膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿
足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。起初,我還不好意思主動
向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護(hù)自己的柜臺和老板的利益。后來我發(fā)現(xiàn),這不只是一
個單純的工作而已,我除了顧客,老板,我還要接觸很多人,比如:周邊柜臺的售貨員。人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使
我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于
自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧
客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似
乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們
應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。由
于是短期工,又沒有太多經(jīng)驗,所以我的這次工作薪水很低,但是我還是很感謝
店主給了我這個工作的機(jī)會。同樣,學(xué)校提出的社會實踐活動的要求也對我起到
了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的工作經(jīng)歷。通過這次工作,我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制
度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人
們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:
定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現(xiàn)象的不同說法,也會對銷售結(jié)果造成很大影響,迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能 力及專業(yè)
素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷售員,不斷的學(xué)習(xí)才
是不斷進(jìn)步的捷徑。
五、推銷過程中存在的主要問題
愛找借口
銷售這一行業(yè),比的是業(yè)績。確實,能達(dá)到一個很高的銷售量是每個推銷人
員求之不得的事。業(yè)務(wù)人員每天要去各個零售店或者批發(fā)商,每天接觸的推銷對
象多了,就會產(chǎn)生厭倦。在月末進(jìn)行業(yè)績評比的時候,這些推銷人員,就搬出很
多借口,還指責(zé)店鋪老板。
時常半途而廢
推銷員往往容易半途而廢,經(jīng)常跳槽。銷售這一行業(yè)也不能說和其他職業(yè)完
全不同,但是持續(xù)不斷的跳槽,肯定不是一個好的選擇。
六、化妝品的推銷問題提出建議解決方案。
產(chǎn)品知識的培訓(xùn)
在新近招聘來推銷人員后,由于上面已經(jīng)提出把這些推銷人員直接下方市場
去推銷,效果很不好。因此開設(shè)短期推銷人員產(chǎn)品培訓(xùn)班就顯得很有必要。經(jīng)過
一段時間的培訓(xùn)之后,再把這些經(jīng)過培訓(xùn)的推銷人員各分配到一些有經(jīng)驗的推銷
人員那里,先讓他們跟著這些有經(jīng)驗的推銷人員去推銷。掌握一點實戰(zhàn)經(jīng)驗,對
講授的知識進(jìn)行更深的理解。另外公司可以直接把推銷人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直
接經(jīng)驗,對于如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,鍛煉一個時期。
心理素質(zhì)和道德素質(zhì)培訓(xùn)
1、心理素質(zhì)
良好的心理素質(zhì)是市場推銷人員所必須具備的一個非?;镜址浅V匾臈l
件。公司必須加強(qiáng)對他們心理訓(xùn)練,培養(yǎng)正確的推銷態(tài)度。首先推銷人員要有推
銷信心。沒有信心,則一事無成。如果他們連自己都不相信自己,也就很難指望
別人會相信他們。
2、道德素質(zhì)
做任何事都不能突破道德的底線,從事推銷工作更應(yīng)如此。良好的道德素養(yǎng)是現(xiàn)
代企業(yè)市場推銷人員必備的基本條件。要設(shè)身處地為顧客著想,真心誠意為顧客
服務(wù),和顧客交朋友,實行顧客固定化策略,發(fā)展與顧客的長期合作關(guān)系,顧客
是企業(yè)及其市場銷售人員最重要的資源。
推銷人員的激勵
1、環(huán)境激勵 公司可以考慮投入部分資金改造推銷人員的工作環(huán)境,使推銷人員
能心情愉快地開展工作。另外,公司可以召開定期的銷售會議或非正式集會,為
推銷人員提供一個社交場所,給予推銷人員與公司領(lǐng)導(dǎo)交談的機(jī)會,給予他們在更大群體范圍內(nèi)結(jié)交朋友、交流感情的機(jī)會。
2、目標(biāo)激勵 每個月為推銷人員確定一個銷售額,銷售額的確定要根據(jù)對市場
銷售現(xiàn)狀和未來增長預(yù)期,進(jìn)行確定。而且這個目標(biāo)要隨著市場的變化進(jìn)行調(diào)整,由于市場現(xiàn)階段的增長率極高,由此每個月進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整就顯得特別重要。社會實踐讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少
將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的,與在實際當(dāng)中遇到的是不盡
相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗,才能解
決各種問題。作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該
做什么,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種
問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉
門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識問題、分析問題、解
決問題的能力。
第五篇:推銷實踐報告
市場調(diào)查可行性報告
從環(huán)境對此活動的影響
運用swot分析法分析
優(yōu)勢
一:正值冬季,天氣寒冷,建筑物少,人跡罕至,平均氣溫比鄭州市低五度左右。
二:我位于鄭州市最東郊,離市區(qū)遠(yuǎn)。出行不便。
三:大學(xué)集中,學(xué)生人數(shù)多,乘坐公交困難,導(dǎo)致一大部分學(xué)生不愿外出。
四:大家積極性較高,積極參與。特別是對待顧客教熱心。
五:部分同學(xué)晚上進(jìn)行上門銷售,一定程度上也宣傳了產(chǎn)品.六:活動期間,是下雨天氣,這一定程度上,刺激了大家對保暖內(nèi)衣的需要。
七:學(xué)校以及陳教授的大力支持為本次活動提供很大的便利。以及學(xué)長負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商,這一定程度上減少了我們執(zhí)行這次活動的困難程度。營銷協(xié)會對此次活動的具體安排。大家的全力配合。
劣勢:
一:活動期間,天氣寒冷,風(fēng)較大,有雨。大多同學(xué)不遠(yuǎn)停駐詢問。
二:xx保暖內(nèi)衣價格相對與學(xué)生來說偏高
三:由于大家積極性較高,開始場面有些混亂。人員分配不到位。
四:貨號不全,女生偏大,男生偏小。同一種類的產(chǎn)品只有一兩件而已。
五:宣傳力度較小,只用板報形式進(jìn)行宣傳,涉及面較小,只在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行,沒有在其它學(xué)校進(jìn)行。
六:本身對產(chǎn)品了解度不夠,不知道產(chǎn)品的具體特色,不知道產(chǎn)品優(yōu)勢
七:銷售員沒有進(jìn)行很好的培訓(xùn),對產(chǎn)品只能泛泛而談。沒有針對性。
從營銷環(huán)境分析:
從微觀營銷環(huán)境來說,從供應(yīng)商,營銷中間商,公眾,競爭者,顧客分析。
xx有廠商直接供貨,中間沒有中間商的參與。一定程度上,降低了產(chǎn)品的價格。主要面對的是學(xué)生消費群體,活動在大學(xué)校園進(jìn)行。在小范圍內(nèi),基本上不存在競爭者。xx在一定程度上,在性價比上存在優(yōu)勢。但針對學(xué)生來講,價格偏高。
從微觀營銷環(huán)境來說:
學(xué)校人口較多,但學(xué)生仍舊處于無收入階段,一定程度上制約了其消費。但xx保暖內(nèi)衣一定程度上較薄保暖效果較好,所以一定程度上滿足了學(xué)生冬季不想穿成胖胖熊的局面,符合了大眾的選擇的消費流行。
從4p的角度分析,xx,屬于促銷產(chǎn)品,產(chǎn)品價格適中,產(chǎn)品質(zhì)量還行。銷售渠單一。
由于供應(yīng)商承諾銷售不完退貨,所以風(fēng)險性較小。在加上人口流動性較大,正值冬季,氣候寒冷,出行不便。價格適中,質(zhì)量還行,校方的支持,大家的積極性較高。等........所以活動具有可行性。
推銷計劃
時間:推銷一共進(jìn)行了5天。12月1號,2號,3號,5號,9號。銷售黃金時間安排:上午10點到11點,下午14點 到16點30分
承辦:主要有陳教授領(lǐng)導(dǎo),營銷協(xié)會具體實施安排。有營銷協(xié)會綜合部負(fù)責(zé)貨物的搬運,具體有綜合部部長具體安排。有營銷協(xié)會財務(wù)部負(fù)責(zé)財務(wù)。宣傳部負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的宣傳。營銷策劃部負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)等..........具體安排:一號下午開始,主要是對貨物的清點,整理。分類以及具體分工。二號正式開始。一至三號只要面對的是學(xué)生群體。主要地點位于餐廳和宿舍人流量較大的地方。三號主要是上門銷售主要地點教師辦公樓,行政樓。有組長帶隊進(jìn)行。主要是優(yōu)惠券的發(fā)放,以及產(chǎn)品的介紹。五號九號主要面對老師學(xué)生群體。
銷售記錄
一號下午:一套 二號:八套,三號:七套,五號:十五套,九號尚切不知道。
銷售感想:
我是個不怎么愛說話的人,喜歡安靜的人。所以每次看到銷售點有那么多的銷售人員,也就不想過去了。只是在銷售人員少的時候才會過去看看。我感覺大家熱情都很高,都積極參加活動,天氣哪么冷,還是有很多同學(xué)站在那里推銷。天下著雨,還是會那么的同學(xué)積極參加,不說成果如何,大家積極參加的勁頭,著實讓自己感動不已。下雨那天陳教授也到那里去指導(dǎo)。銷售是一個很鍛煉人的行業(yè)。都說銷售是一種沒有門檻的行業(yè)。可是要想做好卻是很難。雖然說活動只做了幾天,但大家卻是感觸頗多。
那么冷的天,大家積極性卻如火如荼。九號那天,打出條幅:最后一天。一同學(xué)路過說總是最后一天也不知道什么時候會結(jié)束。聽此心涼半截。我們宿舍那妞回來說:當(dāng)時他這么說,他就告訴那位同學(xué),這個真的是最后一天的。做銷售難免被人誤解,白眼,如果是自己也會對此由此反應(yīng),因為每次去逛街,到處寫的都是最后一天,大處理,跳樓價,所以大家思維慣性難免由此反應(yīng)。再加上銷售總是讓人覺的是有一部分的欺騙的成分在里面。所以對于銷售大家難免有抵觸情緒。有片面之詞。
由于時間比較緊,所以大家對于產(chǎn)品的認(rèn)識不夠,所以當(dāng)大家詢問的時候,總是不知道說什么好。最后干脆說你上百度查一下肯定可以找到的。想想如果你是顧客你會上百度去查詢嗎?可能性非常小,這樣就容易喪失一部分顧客。因為銷售人員的不專業(yè),對于產(chǎn)品的認(rèn)識不夠,不能很好的回答顧客的問題,會給顧客以產(chǎn)品不好,銷售不專業(yè),又敷衍之嫌。
星期一那天實踐課,上門推銷。主要是行政樓,辦公樓。我們有于振超同學(xué)為組長,帶領(lǐng)我們前往。主要是優(yōu)惠券的發(fā)放。我們的成員是都麗麗,張詠梅,張東,我,于振超同學(xué)。我們是打著傘去的,雨下的有點大了。我們負(fù)責(zé)五樓,六樓?;旧弦粚訕鞘畟€辦公樓,兩個有人就不錯了。一般沒什么人。我們分批前往,兩個人一組,因為產(chǎn)品說明書只有一份,所以只能這樣了。因為條件限制,所以我們并沒有帶保暖內(nèi)衣前往。只帶了,產(chǎn)品介紹和優(yōu)惠券。我絕的這一點很不好,因為顧客只有看到產(chǎn)品后才會卻做決定。不知到質(zhì)量,很少有人會相信產(chǎn)品。再加上我們對產(chǎn)品不了解,所以一般情況 不知到如何具體去介紹產(chǎn)品。不知道顧客真正關(guān)注的產(chǎn)品的什么。價格還是質(zhì)量,舒適度,安全感。沒有對產(chǎn)品的特色以及優(yōu)勢的具體了解。不過大部分老師態(tài)度特別的好,雖然老師最后都說不需要。其實這個東西吧,什么時候都需要,關(guān)鍵是,我們不知道如何去挖掘我們的潛在顧客。不知道如何讓自己的顧客對產(chǎn)品感興趣。不知道如何去面對顧客的拒絕。我和于振超同學(xué)一塊,在那等一個老師打電話等了好久,等的我有點不耐煩了。然后,那位老師打完電話后,小于就說了一句話說:老師你好,我們是營銷協(xié)會的,今天來介紹一下我們的xx保暖內(nèi)衣。然后老師一擺手說 :我不需要。然后我們就走了。沒再多說一句話。面對這種情況,我們不知道如何去處理。這就是因為我們不知道如何去處理銷售過程中的問題。不過還好,隨著知識的曾多和積累,這些都在以后可以提高。最后,我們的優(yōu)惠券也沒有送出多少。最后有張東同學(xué)負(fù)責(zé),在教師校車上發(fā)放。
推銷總結(jié)報告:
一:宣傳力度不過,只是通過辦板報的形式,以及張貼海報的形式去宣傳,力度不夠。應(yīng)加大宣傳力度,應(yīng)該可以通過樓層宣傳,或復(fù)印宣傳單去宣傳,抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢,加大宣傳力度??梢酝ㄟ^廣播的形式是大家有所了解。活動只在本學(xué)校進(jìn)行。涉及面太窄,不過也受條件限制。
二:針對于不同的顧客所需,將顧客分類,找到顧客真正所需,然后,在針對產(chǎn)品加以介紹。前提是銷售人員必須要很好的了解產(chǎn)品,對于產(chǎn)品的特點有很好的把握。對產(chǎn)品的優(yōu)勢有很好的把我。適當(dāng)?shù)恼莆招睦韺W(xué)知識,以此判斷顧客真正所需。對待顧客應(yīng)像朋友,應(yīng)該讓顧客覺得你站在他的一方考慮問題。讓顧客放心買,還要開心買。
三:推銷人員要有個干凈利落的形象,這樣更容易接近顧客。要有個很好的語言表達(dá)能力,要給人以誠信的感覺,不能然顧譜。同時對待顧客一定要熱情,誠懇,要站在顧客的角度想問題。拉近與顧客的關(guān)系。只有和顧客是朋友,顧客才會去放心的去買你的產(chǎn)品。
四:推銷技巧的運用,很多時候顧客一旦以拒絕,就會不知所措。要學(xué)會運用推銷技巧和顧客拉近關(guān)系。在拜訪顧客的同時就要知道了解顧客的相關(guān)信息,愛好等等。我們更多的是缺少銷售技巧的運用。要多讀銷售方面的書,提等途徑,結(jié)交朋友,擴(kuò)大自己的人脈,多參加社會實踐,在實踐中,提高自己的技巧運用,這樣在面對不同的人群可以游刃有余。