第一篇:大學(xué)生推銷實(shí)踐報(bào)告精選
為期5天的暖貝兒銷售活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的5天對(duì)于我們這些即將走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生來說,即是一種活動(dòng)培訓(xùn)也是一種挑戰(zhàn),更是為我們踏入社會(huì)所做的準(zhǔn)備。這次推銷活動(dòng)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所具備的能力,培訓(xùn)我們?cè)陔x開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下如何來面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力,以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折和失敗的能力,所以這次活動(dòng)對(duì)我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步。這5天我們成功完成了這次活動(dòng)的銷售目標(biāo),而且也學(xué)到了許多知識(shí),更了解了推銷這門學(xué)問的深?yuàn)W和趣問性,接一下我和大家分享下這五天我的收獲。
推銷可行性分析報(bào)告
每一件產(chǎn)品在走向市場(chǎng)之前都需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一番的調(diào)查,暖貝兒內(nèi)衣在學(xué)校銷售時(shí)我們也對(duì)暖貝兒內(nèi)衣的可行性進(jìn)行了一番分析,以方便我們的推銷??尚行匝芯康哪康氖菫榱藢?duì)問題進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)而找出解決問題的方法,以最小的代價(jià)在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的價(jià)值,更好的銷售我們的暖貝兒。
經(jīng)過我們的分析,暖貝兒產(chǎn)品不僅具有穿著舒適保暖的功能,而且在價(jià)格上也相對(duì)其他名牌產(chǎn)品來說相對(duì)低廉,這對(duì)在校大學(xué)生是一種物美價(jià)廉的實(shí)惠,符合當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)觀。由此也奠定了我們的推銷會(huì)是一種成功和快樂的過程。下面我將從可行性的三個(gè)方面來闡述一下我們推銷的過程。
一,市場(chǎng)前景分析
暖貝兒已成為中國(guó)家喻戶曉的知名內(nèi)衣品牌,秉承用心織造完美的企業(yè)理念,以科技,高雅,活力,時(shí)尚,健康為品牌核心,以互贏價(jià)值觀為準(zhǔn)則,確保社會(huì),消費(fèi)者,員工,合作伙伴和投資人五方利益相關(guān)者共贏,致力打造生產(chǎn)快樂的企業(yè)文化,通過實(shí)現(xiàn)工作快樂,學(xué)習(xí)快樂,創(chuàng)新快樂推動(dòng)企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越。
良好的企業(yè)文化必然決定著其產(chǎn)品具有不可競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)點(diǎn),本次暖貝兒內(nèi)衣校園行送溫暖活動(dòng),營(yíng)銷協(xié)會(huì)秉承推銷實(shí)踐的理念,各位營(yíng)銷協(xié)會(huì)成員都積極參與其中,在嚴(yán)寒的天氣下,大家不顧寒冷積極參與其中,在工作中發(fā)現(xiàn)快樂,在快樂中進(jìn)行工作,實(shí)現(xiàn)了了銷售最大化。
利潤(rùn)其次,實(shí)踐活動(dòng)更豐富了我們的課外能力,既鍛煉了我們吃苦的精神又使我們跳出了課本親身經(jīng)歷了真正的工作。
河南財(cái)專新校區(qū)在校師生近萬人,市場(chǎng)潛力巨大銷售前景非常好這主要有底下幾種原因:1,地處郊外,離二七市場(chǎng)較遠(yuǎn),交通不便,直接導(dǎo)致學(xué)生外出不便。天氣更加嚴(yán)寒,更使學(xué)生們不遠(yuǎn)外出,為我們銷售墊下了良好條件。2,今年的天氣比去年更加寒冷,又加上本校區(qū)的暖氣設(shè)施還未健全這又使我們感到天氣的可怕,這就使我們有了非常大的市場(chǎng)。3營(yíng)銷協(xié)會(huì)作為河南財(cái)專新成立的社團(tuán)組織,以具有初步大的規(guī)模,吸收了全校學(xué)生的參與,這就方便了我們的宣傳,再加上營(yíng)銷協(xié)會(huì)的神秘性,使一些學(xué)生更愿意親近我們了解我們的銷售活動(dòng)。
二,宣傳
為了本次活動(dòng)我們提前幾天做好了宣傳工作向全校師生宣傳我們的這次銷售活動(dòng),這更加有利于我們銷售活動(dòng)的開展進(jìn)行。為了這次銷售活動(dòng)我們印制了大量宣傳頁向?qū)W門發(fā)放,營(yíng)銷協(xié)會(huì)宣傳部為此也設(shè)計(jì)出一張宣傳板,宣傳我們的活動(dòng)。為了能夠吸引老師們的關(guān)注,我們還印制了一些優(yōu)惠券發(fā)放給老師,利用老師的關(guān)系,銷售我們的暖貝兒產(chǎn)品。
營(yíng)銷協(xié)會(huì)內(nèi)部具有近300個(gè)會(huì)員,幾乎遍布了每個(gè)系,每個(gè)班,利用學(xué)生分布廣和人際關(guān)系多進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,這種方式是巨大的,直接促使了學(xué)生們對(duì)暖貝兒的認(rèn)知。
三,產(chǎn)品定位
學(xué)校里大部分人員為學(xué)生,所以我們的目標(biāo)客戶就直接針對(duì)的是學(xué)生,又考慮到學(xué)生的購買力有限,我們又針對(duì)老師和學(xué)校管理人員進(jìn)行了推銷,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的最大化,不錯(cuò)過每一個(gè)潛在消費(fèi)者,做到全方位的銷售。
推銷計(jì)劃報(bào)告
銷售前:在每一件產(chǎn)品推向市場(chǎng)前我們都需要對(duì)產(chǎn)品的銷售活動(dòng)做一些安排。在暖倍兒內(nèi)衣銷售活動(dòng)前我們也具體做了一些安排工作,這主要從以下幾點(diǎn)方面開展的:
1,人員安排上。營(yíng)銷協(xié)會(huì)大約有近三百位成員,要是全部都參與的話就會(huì)形成人員上的資源浪費(fèi),這不利于活動(dòng)的開展。為此協(xié)會(huì)從眾多的會(huì)員當(dāng)中抽調(diào)出一些能力強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)高的會(huì)員組成干事,具體參與活動(dòng)。干事這一層級(jí)的設(shè)置更加方便了活動(dòng)的進(jìn)行。由于很多涉及到許多方面如;宣傳工作,銷售工作,財(cái)務(wù)管理等,為此營(yíng)銷協(xié)會(huì)內(nèi)部也相對(duì)應(yīng)的設(shè)立了幾個(gè)部門,具體上有八個(gè)部門,分別是:營(yíng)銷策劃部(主要職責(zé)是為活動(dòng)的開展進(jìn)行策劃安排,使協(xié)會(huì)能更好的開展工作)。綜合部(主要負(fù)責(zé)后勤保障工作,以及物品的運(yùn)輸與管理)。網(wǎng)絡(luò)部(主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上的宣傳以及協(xié)會(huì)的網(wǎng)站和網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理)。宣傳部(顯而易見主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳,主要的工作有海報(bào)及板報(bào)的設(shè)計(jì))。秘書處(主要負(fù)責(zé)商品的管理清點(diǎn)工作,做一些文件上的管理)。財(cái)務(wù)處(主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的管理,和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的發(fā)放)。組織部(負(fù)責(zé)人員的安排及管理,對(duì)很多的開展進(jìn)行監(jiān)督管理)。外聯(lián)部(與一些企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,拉贊助,也就是協(xié)會(huì)的對(duì)外聯(lián)系的門戶)。各個(gè)部門分工明確,保證了活動(dòng)的有條不紊,為活動(dòng)的順利進(jìn)行墊定了條件。
2業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于我們是在校學(xué)生,缺乏一定的銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品的了解不多,這就使我們受到了一定限制。為此我們?cè)谕其N前也針對(duì)性的開展了暖倍兒產(chǎn)品的培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)請(qǐng)的是上一屆營(yíng)銷協(xié)會(huì)的主要銷售人員進(jìn)行講解的,他們?cè)诋a(chǎn)品上相對(duì)比我們了解的更多。比我們更有銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)素質(zhì)更高。這也直接促使了我們銷售能力的提升。
銷售中:在暖倍兒內(nèi)衣的銷售過程中,我們主要采用了攤位營(yíng)銷和直接上門推銷的方式,更大的吸收了目標(biāo)客戶。
在攤位營(yíng)銷中,我們選擇的地點(diǎn)是人流量最多的餐廳門口,那個(gè)地方地方開闊,是學(xué)生們上課的必經(jīng)之地。在攤位營(yíng)銷中我們把銷售時(shí)間選在了中午和傍晚時(shí)分,這是人員最多和最集中的時(shí)候,便于我們最大的銷售。
在這次攤位營(yíng)銷中我們的每個(gè)銷售員都格外積極,熱心的向每個(gè)顧客講解我們用我們的熱情打動(dòng)了許多顧客,使他們真心愿意購買我們的暖倍兒。
在上門推銷中,我們主要針對(duì)的是老師。在那一天我們市場(chǎng)營(yíng)銷班和會(huì)展班近百名學(xué)生進(jìn)行分工針對(duì)實(shí)訓(xùn)樓和教務(wù)樓進(jìn)行上門推銷,我們每八個(gè)學(xué)生為一組進(jìn)入各個(gè)樓層向老師們熱心介紹我們的暖倍兒,取得了不小的收獲獲得了老師們的好評(píng),大大的增加了我們的銷售量。
銷售后:為了更好的服務(wù)消費(fèi)者,我們?cè)谕其N活動(dòng)結(jié)束后也把產(chǎn)品放在了學(xué)校而未送還廠家,這主要是為了那些購買者在他們覺得產(chǎn)品不適或款式?jīng)]相中時(shí)方便他們調(diào)貨。在那些需要調(diào)貨的人員中,我們也積極的為他們服務(wù),使他們買時(shí)開心,穿時(shí)舒心,以便于我們下次活動(dòng)的開展。
推銷日志與體會(huì)
本次暖倍兒校園行送溫暖活動(dòng)中,我們經(jīng)歷了銷售的低谷,也經(jīng)歷了銷售的高潮。從一開始的第一天的倆件到最后一天的三十六件,我們經(jīng)過了挫折享受成功后的喜悅,過程中的酸甜苦辣也只有我們經(jīng)歷過的人才能體會(huì)的到。
在這次銷售活動(dòng)中,我們賣出了八十多件保暖內(nèi)衣,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了我們的預(yù)期,事后總結(jié)了一下購買過程中,購買最多的是學(xué)生,在學(xué)生當(dāng)中女生站了三分之二,這證明了我們學(xué)校女生的購買力是無限巨大的。
每一次都要有收獲這是我們?cè)诨顒?dòng)前都要有的良好心態(tài)。經(jīng)過這次活動(dòng)我們深刻認(rèn)識(shí)到了自己能力上的不足,過程是艱難的,但艱難后的喜悅才是最甜的。這次活動(dòng)使我們對(duì)未來工作充滿了無限期待,使我們更加喜歡我們的專業(yè)。感謝營(yíng)銷協(xié)會(huì)為我們提供了這次實(shí)踐平臺(tái),希望這樣的活動(dòng)以后越來越多。
推銷總結(jié)報(bào)告
暖倍兒內(nèi)衣銷售活動(dòng)雖然僅僅五天,但在這短短的五天當(dāng)中我們卻收獲了許多東西,有好的,也有壞的,但無論是好的還是壞的它都標(biāo)志著我們?cè)谥饾u成長(zhǎng)當(dāng)中。
收獲:在這短短的五天當(dāng)中我們總共銷售出八十多件保暖內(nèi)衣,實(shí)現(xiàn)了銷售的最大話,利潤(rùn)不講在這五天當(dāng)中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書本上獲得知識(shí),雖然獲得的知識(shí)比較全面但缺乏實(shí)踐的機(jī)會(huì),無法施展自己的才華,有了這次活動(dòng),它調(diào)動(dòng)了我們的積極性,使我們認(rèn)識(shí)到了銷售的快樂,使我們更加熱愛銷售這個(gè)行業(yè)。
從這次活動(dòng)中我們清醒的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,我們每一個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),如果我們把每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)集合起來就會(huì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的最大化,使我們優(yōu)缺點(diǎn)互補(bǔ),避免了一些錯(cuò)誤的發(fā)生,使我們更好的完成工作。
通過這次推銷實(shí)踐活動(dòng)我們深刻的認(rèn)識(shí)到自己在銷售上的不足,自身存在著許多缺陷。1,個(gè)人在語言表達(dá)上不夠清晰,在跟顧客交流上存在著不足。由于我們大多數(shù)是從農(nóng)村出來的,在語言表達(dá)上喜歡帶上自己家鄉(xiāng)的土話,導(dǎo)致自己表達(dá)的讓顧客很難聽懂。所以我們以后要加大自己在語言表達(dá)上的訓(xùn)練,使自己表達(dá)能力更加優(yōu)秀,更加明晰簡(jiǎn)練。2,有些人的意志不夠堅(jiān)定,比如當(dāng)我們?cè)谟鲆婎櫩途芙^我們的產(chǎn)品時(shí)就會(huì)產(chǎn)生氣餒的情緒,這就說明了我們?cè)阡N售時(shí)自己的意志不堅(jiān)定,自己還不具有優(yōu)秀的銷售員具有的優(yōu)良品格。所以我們以后在生活學(xué)習(xí)中加大這方面的訓(xùn)練,不氣餒,不怕挫折,愈挫愈勇。3,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。由于我們?nèi)狈?duì)產(chǎn)品的更深入的了解,這直接限制了我們與顧客的交流,不利于我們的銷售,從這次活動(dòng)中我們都深刻的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的狹窄,這就需要我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活中豐富我們的知識(shí)層面,使我們成為無懈可擊的人。
每一個(gè)人都有缺點(diǎn)和不足,但只要我們敢于正視缺點(diǎn)并用心改正它,這就是我們最大的成功,通過這次暖倍兒銷售活動(dòng)的開展,我們發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,對(duì)我們以后的成長(zhǎng)提供了助推的作用,使我們更加的完善自己,為我們以后走向社會(huì)做了一次模擬訓(xùn)練。
感謝這次活動(dòng)的開展,希望以后還能和大家一起共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
第二篇:大學(xué)生推銷實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生推銷實(shí)踐報(bào)告
大二第一學(xué)期,我們市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)進(jìn)行了名為“xx”保暖內(nèi)衣的推銷活動(dòng),我作為市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的一員,我參與了這次活動(dòng),下面是我的推銷實(shí)踐報(bào)告:
一 推銷調(diào)查
在進(jìn)行推銷之前必須要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的情況,我從市場(chǎng)需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價(jià)格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場(chǎng),只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一,市場(chǎng)需求,是指在一定時(shí)期內(nèi),一定的市場(chǎng)范圍內(nèi),對(duì)某種商品有購買力的需求,這是推銷員調(diào)查的主要內(nèi)容,也是推銷員關(guān)注的重點(diǎn)。需求調(diào)查主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:(1)、商品總額調(diào)查,以本次推銷“xx”保暖內(nèi)衣為例。隨著時(shí)代的發(fā)展,當(dāng)今時(shí)代人們的購買力不斷提高,人們的消費(fèi)更注重時(shí)尚消費(fèi),注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對(duì)我們本次活動(dòng)的推銷地點(diǎn)-本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn),公交車比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“xx”對(duì)于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這都能說明“xx”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場(chǎng),需求是比較大的。(2)、市場(chǎng)商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場(chǎng)的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢(shì)方面的信息,了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“xx”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費(fèi)者不錯(cuò)的購買對(duì)象,有較大的市場(chǎng)需求。
第二,產(chǎn)品調(diào)查,推銷員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解推銷品的相關(guān)問題,包括產(chǎn)品自身調(diào)查,產(chǎn)品附加利益調(diào)查,產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。(1)、產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對(duì)產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價(jià)格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的消費(fèi)者表明他們對(duì)我們的“xx”保暖內(nèi)衣有很好的評(píng)價(jià),感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過我們對(duì)該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價(jià)格比較適中,適合大眾消費(fèi)。(2)、產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)社會(huì),對(duì)于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“xx”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項(xiàng)產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強(qiáng)有力的后盾。(3)、產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時(shí)代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“xx”保暖內(nèi)衣與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)尚,產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
第三,供給調(diào)查,是指一定時(shí)期內(nèi),可以投放市場(chǎng)出售的商品供給總額的調(diào)查,包括:(1)市場(chǎng)商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)上保暖內(nèi)衣的品種多樣,社會(huì)供給量是比較大的?。?)市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)的調(diào)查,只有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢(shì),才能有效的進(jìn)行推銷,這趨勢(shì)的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場(chǎng)上商品的供求,庫存,價(jià)格變動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)等,由于市場(chǎng)供給量大,競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)量有重大關(guān)系,我們推銷的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價(jià)廉,符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀,因此,消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的,是非??捎^的。
第四,價(jià)格推銷活動(dòng)中的一個(gè)重要手段,適宜的推銷價(jià)格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節(jié)約時(shí)間,獲得更大的利潤(rùn),價(jià)格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:(1)、競(jìng)爭(zhēng)狀況,當(dāng)今時(shí)代保暖內(nèi)衣的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,我們推銷的“xx”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨,進(jìn)價(jià)很低,因此我們的推銷價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。(2)成本變動(dòng),我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒有租金等一系列費(fèi)用,還有,進(jìn)價(jià)很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價(jià)格也是很低的。(3)、購買行為,推銷員應(yīng)了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng),消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格,根據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們根據(jù)我們的實(shí)際情況也是可以對(duì)我們的推銷品實(shí)行價(jià)格變動(dòng),折扣.二,推銷計(jì)劃
我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查,詳細(xì)的了解了市場(chǎng),對(duì)此我們就得根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查開始制定推銷計(jì)劃了,制定有效的推銷計(jì)劃,有利于我們推銷業(yè)務(wù)的活動(dòng)進(jìn)程和實(shí)際效果,我們的推銷計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾方面:
(1)、前期準(zhǔn)備,我們要去跟廠家洽談,秉著雙方互利共贏的原則進(jìn)行洽談,讓廠家給我們提供產(chǎn)品,帳篷,由我們?yōu)樗其N產(chǎn)品。
(2)、前期宣傳,我們要進(jìn)行推銷產(chǎn)品,首先要進(jìn)行前期宣傳,讓消費(fèi)者關(guān)注,了解我們的產(chǎn)品,為以后的推銷活動(dòng)的實(shí)施做好必要的鋪墊,為此我們可以借助市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的宣傳部,由他們根據(jù)產(chǎn)品做出宣傳畫冊(cè),例如!海報(bào),橫幅,明星代言照等,另外,我們可以找?guī)讉€(gè)男女模特,穿著我們的保暖內(nèi)衣,吸引更多消費(fèi)者的眼球。
(3)、時(shí)間,地點(diǎn)的選擇,針對(duì)我們學(xué)校的情況,我認(rèn)為我們應(yīng)該安排從上午十點(diǎn)開始,到晚上八點(diǎn)之間,因?yàn)檫@段時(shí)間人流量比較大,地點(diǎn)選擇,根據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)在一號(hào)宿舍樓與餐廳之間的位置人流量大,能夠吸引大量的消費(fèi)者。
(4)、價(jià)格設(shè)定,價(jià)格的作用是非常大的,它決定了我們產(chǎn)品的銷售量,適宜的價(jià)格有利于銷售量的增加,針對(duì)我們是廠家直接供貨,沒有門面的相關(guān)費(fèi)用,因此我們可以把價(jià)格定在比市場(chǎng)上具有相同效用的產(chǎn)品的價(jià)格多低一些,這樣可以吸收更多消費(fèi)者的眼球,增加產(chǎn)品的銷售量,雖然價(jià)格低,但銷售量多,這樣還是可以獲得更可觀的利潤(rùn)的。
(5)、營(yíng)造氣氛,在推銷現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造良好的氣氛是非常重要的,我們可以在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)音響設(shè)備,放一些音樂,吸引消費(fèi)者。
(6)、后勤服務(wù),不論做什么事,都得需要后勤服務(wù),搬貨,搬帳篷,點(diǎn)貨,驗(yàn)貨等這一系列活動(dòng),都需要后勤人員的密切配合,這些活動(dòng)我們可以借助營(yíng)造協(xié)會(huì)的綜合部和會(huì)展班的男同學(xué)來從事這這些工作,借助營(yíng)造協(xié)會(huì)的秘書處從事點(diǎn)貨,驗(yàn)貨,提貨的工作,這樣,營(yíng)造協(xié)會(huì)的各部門的齊心協(xié)作,有利于工作的順利進(jìn)行。
(7)、推銷前的培訓(xùn),在推銷產(chǎn)品前,首先要先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解,對(duì)推銷員進(jìn)行推銷前的培訓(xùn),由專業(yè)考試在專門的時(shí)間把推銷人員集中起來一起進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的了解,為推銷產(chǎn)品做好準(zhǔn)備,順利地推銷產(chǎn)品。
(8)、推銷員的薪資待遇,為了使推銷員有更多的熱情,我們要給推銷員一定的薪資待遇,對(duì)于推銷出產(chǎn)品的推銷員要給予一定的提成,以此促使推銷員全身心的投入到推銷活動(dòng)中,使本次的推銷活動(dòng)順利的開展,并且能夠取得實(shí)際效果。
(9)、發(fā)放優(yōu)惠券,本次活動(dòng)我們推銷的對(duì)象主要是學(xué)生和老師,對(duì)于學(xué)生我們主要運(yùn)用適宜的價(jià)格,不進(jìn)行折扣,而對(duì)于老師,我們發(fā)放優(yōu)惠券,老師們憑優(yōu)惠券可以享受一定的優(yōu)惠。
三、推銷日志與體會(huì)
推銷計(jì)劃制定了,接著我們就要進(jìn)行推銷了,要把計(jì)劃付諸于實(shí)際行動(dòng),在為期五天的推銷活動(dòng)中,前三天我們針對(duì)的消費(fèi)者主要是學(xué)生,由于剛開始,第一天只賣了幾件,第二天就賣了十幾件,第三天也是十幾件,在后兩天中,我們針對(duì)的消費(fèi)者主要是老師,這兩天我們也賣了一些,總之,這為期五天的推銷活動(dòng),我們共推銷了八十多件,收獲還不錯(cuò),為我們以后的推銷活動(dòng)增強(qiáng)了信心。通過本次推銷活動(dòng),我有了很的受益,也獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)自己的感覺,有以下體會(huì)。
第一,有熱情和耐心,當(dāng)顧客來到攤位前時(shí),要面帶微笑,熱情與顧客交談,向顧客相信介紹產(chǎn)品,對(duì)顧客的詢問要有耐心,不要急躁,不要帶情緒,在推銷活動(dòng)中始終保持熱情和耐心,微笑面對(duì)顧客。
第二,推銷形象,作為一名推銷員,必須要有良好的形象,以整潔的衣容,精神的面貌,積極的心態(tài)面對(duì)顧客,讓顧客在和你交談時(shí)感覺到舒服,愿意與你溝通,這樣使顧客更有可能消費(fèi)我們的推銷的產(chǎn)品。
第三,語言表達(dá)能力,好的語言表達(dá)能力,能夠把產(chǎn)品表達(dá)表達(dá)的更好,更能吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣,以促進(jìn)顧客有購買的意愿。
第四,價(jià)格設(shè)定要適宜,本次推銷活動(dòng),我們把我們的推銷產(chǎn)品的價(jià)格定的比較低,吸引個(gè)很多的消費(fèi)者,同時(shí)也銷售了不少的保暖內(nèi)衣,取得了不錯(cuò)的實(shí)際效果。
第五,市場(chǎng)調(diào)查個(gè)推銷計(jì)劃是非常重要的,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,了解市場(chǎng)需求,市場(chǎng)價(jià)格,然后進(jìn)行制定推銷計(jì)劃,這一系列的準(zhǔn)備工作為我們的推銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第六,認(rèn)真傾聽顧客異議,處理異議,做好售后服務(wù),當(dāng)面對(duì)顧客提出異議和要求是,我們要認(rèn)真傾聽,關(guān)注顧客異議,然后正確回答客戶異議,我們要避免與顧客爭(zhēng)執(zhí),要轉(zhuǎn)移顧客的注意力,逐漸消除異議,達(dá)成共識(shí)。
第七,推銷活動(dòng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,需要我們每個(gè)人的齊心協(xié)作,共同努力,共同我們的推銷活動(dòng)努力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神是我們推銷的重要保障。
四,推銷總結(jié)
我們進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查和推銷計(jì)劃的制定,再到實(shí)地推銷。通過這些實(shí)戰(zhàn)推銷,將書本上的知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合,并檢查自己在這半年中的學(xué)習(xí)情況,并通過實(shí)踐更好的運(yùn)用了推銷方面的知識(shí)。在實(shí)踐中掌握推銷模式的基本思路并且能夠靈活運(yùn)用,在實(shí)踐中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,提高自己的分析問題和解決問題以及動(dòng)手能力。
在這次推銷實(shí)踐中,制定推銷計(jì)劃,采用一種銷售模式來進(jìn)行相應(yīng)的推銷,我們根據(jù)實(shí)際情況,我們采用了愛達(dá)推銷模式,在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了,這其中推銷員的素質(zhì)和能力是非常重要的,推銷員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),心理素質(zhì),專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)等,另外還有,推銷員在處理顧客異議的時(shí)候應(yīng)如何應(yīng)付并采取哪些措施的能力。
本次推銷活動(dòng)我們有收獲也有不足,首先,我們的產(chǎn)品雖然價(jià)格比市場(chǎng)上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)比較好,因此價(jià)格也是不低的,這使許多學(xué)生感覺有點(diǎn)貴,猶豫不決,因?yàn)樵S多學(xué)生的消費(fèi)水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷售量。另外,雖然我們?cè)谕其N前進(jìn)行了短暫的培訓(xùn),但還是不夠的,我們對(duì)產(chǎn)品還是沒有詳細(xì)的了解,當(dāng)顧客問到關(guān)于產(chǎn)品的某些問題的時(shí)候,我們的推銷人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷進(jìn)程。
總之,在這次推銷活動(dòng)中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn),我在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中要多多學(xué)習(xí),多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機(jī)會(huì),不斷的鍛煉自己,充實(shí)自己,提高自己!
第三篇:大學(xué)生推銷實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生推銷實(shí)踐報(bào)告
一:市場(chǎng)可行性分析報(bào)告
二:推銷計(jì)劃報(bào)告
三:推銷日志與體會(huì)
四:推銷總結(jié)報(bào)告
為期5天的暖貝兒銷售活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的5天對(duì)于我們這些即將走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生來說,即是一種活動(dòng)培訓(xùn)也是一種挑戰(zhàn)。這次推銷活動(dòng)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所具備的能力,培訓(xùn)我們?cè)陔x開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下如何來面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力,以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折和失敗的能力,所以這次活動(dòng)對(duì)我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步。這5天我們成功完成了這次活動(dòng)的銷售目標(biāo),而且也學(xué)到了許多知識(shí),更了解了推銷這門學(xué)問的深?yuàn)W和趣問性,接一下我和大家分享下這五天我的收獲。
推銷可行性分析報(bào)告
每一件產(chǎn)品在走向市場(chǎng)之前都需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一番的調(diào)查,暖貝兒內(nèi)衣在學(xué)校銷售時(shí)我們也對(duì)暖貝兒內(nèi)衣的可行性進(jìn)行了一番分析,以方便我們的推銷。可行性研究的目的是為了對(duì)問題進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)而找出解決問題的方法,以最小的代價(jià)在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的價(jià)值,更好的銷售我們的暖貝兒。
經(jīng)過我們的分析,暖貝兒產(chǎn)品不僅具有穿著舒適保暖的功能,而且在價(jià)格上也相對(duì)其他名牌產(chǎn)品來說相對(duì)低廉,這對(duì)在校大學(xué)生是一種物美價(jià)廉的實(shí)惠,符合當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)觀。由此也奠定了我們的推銷會(huì)是一種成功和快樂的過程。下面我將從可行性的三個(gè)方面來闡述一下我們推銷的過程。
一,市場(chǎng)前景分析
暖貝兒已成為中國(guó)家喻戶曉的知名內(nèi)衣品牌,秉承“用心織造完美”的企業(yè)理念,以“科技,高雅,活力,時(shí)尚,健康”為品牌核心,以“互贏價(jià)值觀”為準(zhǔn)則,確?!吧鐣?huì),消費(fèi)者,員工,合作伙伴和投資人”五方利益相關(guān)者共贏,致力打造“生產(chǎn)—快樂”的企業(yè)文化,通過實(shí)現(xiàn)“工作快樂,學(xué)習(xí)快樂,創(chuàng)新快樂”推動(dòng)企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越。
良好的企業(yè)文化必然決定著其產(chǎn)品具有不可競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)點(diǎn),本次暖貝兒內(nèi)衣校園行送溫暖活動(dòng),營(yíng)銷協(xié)會(huì)秉承推銷實(shí)踐的理念,各位營(yíng)銷協(xié)會(huì)成員都積極參與其中,在嚴(yán)寒的天氣下,大家不顧寒冷積極參與其中,在工作中發(fā)現(xiàn)快樂,在快樂中進(jìn)行工作,實(shí)現(xiàn)了了銷售最大化。
利潤(rùn)其次,實(shí)踐活動(dòng)更豐富了我們的課外能力,既鍛煉了我們吃苦的精神又使我們跳出了課本親身經(jīng)歷了真正的工作。
河南財(cái)專新校區(qū)在校師生近萬人,市場(chǎng)潛力巨大銷售前景非常好這主要有底下幾種原因:1,地處郊外,離二七市場(chǎng)較遠(yuǎn),交通不便,直接導(dǎo)致學(xué)生外出不便。天氣更加嚴(yán)寒,更使學(xué)生們不遠(yuǎn)外出,為我們銷售墊下了良好條件。2,今年的天氣比去年更加寒冷,又加上本校區(qū)的暖氣設(shè)施還未健全這又使我們感到天氣的可怕,這就使我們有了非常大的市場(chǎng)。3營(yíng)銷協(xié)會(huì)作為河南財(cái)專新成立的社團(tuán)組織,以具有初步大的規(guī)模,吸收了全校學(xué)生的參與,這就方便了我們的宣傳,再加上營(yíng)銷協(xié)會(huì)的神秘性,使一些學(xué)生更愿意親近我們了解我們的銷售活動(dòng)。
二,宣傳
為了本次活動(dòng)我們提前幾天做好了宣傳工作向全校師生宣傳我們的這次銷售活動(dòng),這更加有利于我們銷售活動(dòng)的開展進(jìn)行。為了這次銷售活動(dòng)我們印制了大量宣傳頁向?qū)W門發(fā)放,營(yíng)銷協(xié)會(huì)宣傳部為此也設(shè)計(jì)出一張宣傳板,宣傳我們的活動(dòng)。為了能夠吸引老師們的關(guān)注,我們還印制了一些優(yōu)惠券發(fā)放給老師,利用老師的關(guān)系,銷售我們的暖貝兒產(chǎn)品。
營(yíng)銷協(xié)會(huì)內(nèi)部具有近300個(gè)會(huì)員,幾乎遍布了每個(gè)系,每個(gè)班,利用學(xué)生分布廣和人際關(guān)系多進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,這種方式是巨大的,直接促使了學(xué)生們對(duì)暖貝兒的認(rèn)知。
三,產(chǎn)品定位
學(xué)校里大部分人員為學(xué)生,所以我們的目標(biāo)客戶就直接針對(duì)的是學(xué)生,又考慮到學(xué)生的購買力有限,我們又針對(duì)老師和學(xué)校管理人員進(jìn)行了推銷,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的最大化,不錯(cuò)過每一個(gè)潛在消費(fèi)者,做到全方位的銷售。
推銷計(jì)劃報(bào)告
銷售前:在每一件產(chǎn)品推向市場(chǎng)前我們都需要對(duì)產(chǎn)品的銷售活動(dòng)做一些安排。在暖倍兒內(nèi)衣銷售活動(dòng)前我們也具體做了一些安排工作,這主要從以下幾點(diǎn)方面開展的:
,人員安排上。營(yíng)銷協(xié)會(huì)大約有近三百位成員,要是全部都參與的話就會(huì)形成人員上的資源浪費(fèi),這不利于活動(dòng)的開展。為此協(xié)會(huì)從眾多的會(huì)員當(dāng)中抽調(diào)出一些能力強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)高的會(huì)員組成干事,具體參與活動(dòng)。干事這一層級(jí)的設(shè)置更加方便了活動(dòng)的進(jìn)行。由于很多涉及到許多方面如;宣傳工作,銷售工作,財(cái)務(wù)管理等,為此營(yíng)銷協(xié)會(huì)內(nèi)部也相對(duì)應(yīng)的設(shè)立了幾個(gè)部門,具體上有八個(gè)部門,分別是:營(yíng)銷策劃部(主要職責(zé)是為活動(dòng)的開展進(jìn)行策劃安排,使協(xié)會(huì)能更好的開展工作)。綜合部(主要負(fù)責(zé)后勤保障工作,以及物品的運(yùn)輸與管理)。網(wǎng)絡(luò)部(主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上的宣傳以及協(xié)會(huì)的網(wǎng)站和網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理)。宣傳部(顯而易見主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳,主要的工作有海報(bào)及板報(bào)的設(shè)計(jì))。秘書處(主要負(fù)責(zé)商品的管理清點(diǎn)工作,做一些文件上的管理)。財(cái)務(wù)處。組織部(負(fù)責(zé)人員的安排及管理,對(duì)很多的開展進(jìn)行監(jiān)督管理)。外聯(lián)部(與一些企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,拉贊助,也就是協(xié)會(huì)的對(duì)外聯(lián)系的門戶)。各個(gè)部門分工明確,保證了活動(dòng)的有條不紊,為活動(dòng)的順利進(jìn)行墊定了條件。
2業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于我們是在校學(xué)生,缺乏一定的銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品的了解不多,這就使我們受到了一定限制。為此我們?cè)谕其N前也針對(duì)性的開展了暖倍兒產(chǎn)品的培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)請(qǐng)的是上一屆營(yíng)銷協(xié)會(huì)的主要銷售人員進(jìn)行講解的,他們?cè)诋a(chǎn)品上相對(duì)比我們了解的更多。比我們更有銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)素質(zhì)更高。這也直接促使了我們銷售能力的提升。
銷售中:在暖倍兒內(nèi)衣的銷售過程中,我們主要采用了攤位營(yíng)銷和直接上門推銷的方式,更大的吸收了目標(biāo)客戶。
在攤位營(yíng)銷中,我們選擇的地點(diǎn)是人流量最多的餐廳門口,那個(gè)地方地方開闊,是學(xué)生們上課的必經(jīng)之地。在攤位營(yíng)銷中我們把銷售時(shí)間選在了中午和傍晚時(shí)分,這是人員最多和最集中的時(shí)候,便于我們最大的銷售。
在這次攤位營(yíng)銷中我們的每個(gè)銷售員都格外積極,熱心的向每個(gè)顧客講解我們用我們的熱情打動(dòng)了許多顧客,使他們真心愿意購買我們的暖倍兒。
在上門推銷中,我們主要針對(duì)的是老師。在那一天我們市場(chǎng)營(yíng)銷班和會(huì)展班近百名學(xué)生進(jìn)行分工針對(duì)實(shí)訓(xùn)樓和教務(wù)樓進(jìn)行上門推銷,我們每八個(gè)學(xué)生為一組進(jìn)入各個(gè)樓層向老師們熱心介紹我們的暖倍兒,取得了不小的收獲獲得了老師們的好評(píng),大大的增加了我們的銷售量。
銷售后:為了更好的服務(wù)消費(fèi)者,我們?cè)谕其N活動(dòng)結(jié)束后也把產(chǎn)品放在了學(xué)校而未送還廠家,這主要是為了那些購買者在他們覺得產(chǎn)品不適或款式?jīng)]相中時(shí)方便他們調(diào)貨。在那些需要調(diào)貨的人員中,我們也積極的為他們服務(wù),使他們買時(shí)開心,穿時(shí)舒心,以便于我們下次活動(dòng)的開展。
推銷日志與體會(huì)
本次暖倍兒校園行送溫暖活動(dòng)中,我們經(jīng)歷了銷售的低谷,也經(jīng)歷了銷售的高潮。從一開始的第一天的倆件到最后一天的三十六件,我們經(jīng)過了挫折享受成功后的喜悅,過程中的酸甜苦辣也只有我們經(jīng)歷過的人才能體會(huì)的到。
在這次銷售活動(dòng)中,我們賣出了八十多件保暖內(nèi)衣,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了我們的預(yù)期,事后總結(jié)了一下購買過程中,購買最多的是學(xué)生,在學(xué)生當(dāng)中女生站了三分之二,這證明了我們學(xué)校女生的購買力是無限巨大的。
每一次都要有收獲這是我們?cè)诨顒?dòng)前都要有的良好心態(tài)。經(jīng)過這次活動(dòng)我們深刻認(rèn)識(shí)到了自己能力上的不足,過程是艱難的,但艱難后的喜悅才是最甜的。這次活動(dòng)使我們對(duì)未來工作充滿了無限期待,使我們更加喜歡我們的專業(yè)。感謝營(yíng)銷協(xié)會(huì)為我們提供了這次實(shí)踐平臺(tái),希望這樣的活動(dòng)以后越來越多。
推銷總結(jié)報(bào)告
暖倍兒內(nèi)衣銷售活動(dòng)雖然僅僅五天,但在這短短的五天當(dāng)中我們卻收獲了許多東西,有好的,也有壞的,但無論是好的還是壞的它都標(biāo)志著我們?cè)谥饾u成長(zhǎng)當(dāng)中。
收獲:在這短短的五天當(dāng)中我們總共銷售出八十多件保暖內(nèi)衣,實(shí)現(xiàn)了銷售的最大話,利潤(rùn)不講在這五天當(dāng)中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書本上獲得知識(shí),雖然獲得的知識(shí)比較全面但缺乏實(shí)踐的機(jī)會(huì),無法施展自己的才華,有了這次活動(dòng),它調(diào)動(dòng)了我們的積極性,使我們認(rèn)識(shí)到了銷售的快樂,使我們更加熱愛銷售這個(gè)行業(yè)。
從這次活動(dòng)中我們清醒的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,我們每一個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),如果我們把每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)集合起來就會(huì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的最大化,使我們優(yōu)缺點(diǎn)互補(bǔ),避免了一些錯(cuò)誤的發(fā)生,使我們更好的完成工作。
通過這次推銷實(shí)踐活動(dòng)我們深刻的認(rèn)識(shí)到自己在銷售上的不足,自身存在著許多缺陷。1,個(gè)人在語言表達(dá)上不夠清晰,在跟顧客交流上存在著不足。由于我們大多數(shù)是從農(nóng)村出來的,在語言表達(dá)上喜歡帶上自己家鄉(xiāng)的土話,導(dǎo)致自己表達(dá)的讓顧客很難聽懂。所以我們以后要加大自己在語言表達(dá)上的訓(xùn)練,使自己表達(dá)能力更加優(yōu)秀,更加明晰簡(jiǎn)練。2,有些人的意志不夠堅(jiān)定,比如當(dāng)我們?cè)谟鲆婎櫩途芙^我們的產(chǎn)品時(shí)就會(huì)產(chǎn)生氣餒的情緒,這就說明了我們?cè)阡N售時(shí)自己的意志不堅(jiān)定,自己還不具有優(yōu)秀的銷售員具有的優(yōu)良品格。所以我們以后在生活學(xué)習(xí)中加大這方面的訓(xùn)練,不氣餒,不怕挫折,愈挫愈勇。3,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。由于我們?nèi)狈?duì)產(chǎn)品的更深入的了解,這直接限制了我們與顧客的交流,不利于我們的銷售,從這次活動(dòng)中我們都深刻的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的狹窄,這就需要我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活中豐富我們的知識(shí)層面,使我們成為無懈可擊的人。
每一個(gè)人都有缺點(diǎn)只要我們敢于正視缺點(diǎn)這就是我們最大的成功,通過這次暖倍兒銷售活動(dòng)的開展,我們發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,對(duì)我們以后的成長(zhǎng)提供了助推的作用,使我們更加的完善自己,為我們以后走向社會(huì)做了一次模擬訓(xùn)練。
感謝這次活動(dòng)的開展,希望以后還能和大家一起共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
第四篇:推銷實(shí)踐報(bào)告
市場(chǎng)調(diào)查可行性報(bào)告
從環(huán)境對(duì)此活動(dòng)的影響
運(yùn)用swot分析法分析
優(yōu)勢(shì)
一:正值冬季,天氣寒冷,建筑物少,人跡罕至,平均氣溫比鄭州市低五度左右。
二:我位于鄭州市最東郊,離市區(qū)遠(yuǎn)。出行不便。
三:大學(xué)集中,學(xué)生人數(shù)多,乘坐公交困難,導(dǎo)致一大部分學(xué)生不愿外出。
四:大家積極性較高,積極參與。特別是對(duì)待顧客教熱心。
五:部分同學(xué)晚上進(jìn)行上門銷售,一定程度上也宣傳了產(chǎn)品.六:活動(dòng)期間,是下雨天氣,這一定程度上,刺激了大家對(duì)保暖內(nèi)衣的需要。
七:學(xué)校以及陳教授的大力支持為本次活動(dòng)提供很大的便利。以及學(xué)長(zhǎng)負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商,這一定程度上減少了我們執(zhí)行這次活動(dòng)的困難程度。營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)此次活動(dòng)的具體安排。大家的全力配合。
劣勢(shì):
一:活動(dòng)期間,天氣寒冷,風(fēng)較大,有雨。大多同學(xué)不遠(yuǎn)停駐詢問。
二:xx保暖內(nèi)衣價(jià)格相對(duì)與學(xué)生來說偏高
三:由于大家積極性較高,開始場(chǎng)面有些混亂。人員分配不到位。
四:貨號(hào)不全,女生偏大,男生偏小。同一種類的產(chǎn)品只有一兩件而已。
五:宣傳力度較小,只用板報(bào)形式進(jìn)行宣傳,涉及面較小,只在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行,沒有在其它學(xué)校進(jìn)行。
六:本身對(duì)產(chǎn)品了解度不夠,不知道產(chǎn)品的具體特色,不知道產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
七:銷售員沒有進(jìn)行很好的培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品只能泛泛而談。沒有針對(duì)性。
從營(yíng)銷環(huán)境分析:
從微觀營(yíng)銷環(huán)境來說,從供應(yīng)商,營(yíng)銷中間商,公眾,競(jìng)爭(zhēng)者,顧客分析。
xx有廠商直接供貨,中間沒有中間商的參與。一定程度上,降低了產(chǎn)品的價(jià)格。主要面對(duì)的是學(xué)生消費(fèi)群體,活動(dòng)在大學(xué)校園進(jìn)行。在小范圍內(nèi),基本上不存在競(jìng)爭(zhēng)者。xx在一定程度上,在性價(jià)比上存在優(yōu)勢(shì)。但針對(duì)學(xué)生來講,價(jià)格偏高。
從微觀營(yíng)銷環(huán)境來說:
學(xué)校人口較多,但學(xué)生仍舊處于無收入階段,一定程度上制約了其消費(fèi)。但xx保暖內(nèi)衣一定程度上較薄保暖效果較好,所以一定程度上滿足了學(xué)生冬季不想穿成胖胖熊的局面,符合了大眾的選擇的消費(fèi)流行。
從4p的角度分析,xx,屬于促銷產(chǎn)品,產(chǎn)品價(jià)格適中,產(chǎn)品質(zhì)量還行。銷售渠單一。
由于供應(yīng)商承諾銷售不完退貨,所以風(fēng)險(xiǎn)性較小。在加上人口流動(dòng)性較大,正值冬季,氣候寒冷,出行不便。價(jià)格適中,質(zhì)量還行,校方的支持,大家的積極性較高。等........所以活動(dòng)具有可行性。
推銷計(jì)劃
時(shí)間:推銷一共進(jìn)行了5天。12月1號(hào),2號(hào),3號(hào),5號(hào),9號(hào)。銷售黃金時(shí)間安排:上午10點(diǎn)到11點(diǎn),下午14點(diǎn) 到16點(diǎn)30分
承辦:主要有陳教授領(lǐng)導(dǎo),營(yíng)銷協(xié)會(huì)具體實(shí)施安排。有營(yíng)銷協(xié)會(huì)綜合部負(fù)責(zé)貨物的搬運(yùn),具體有綜合部部長(zhǎng)具體安排。有營(yíng)銷協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)。宣傳部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的宣傳。營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)等..........具體安排:一號(hào)下午開始,主要是對(duì)貨物的清點(diǎn),整理。分類以及具體分工。二號(hào)正式開始。一至三號(hào)只要面對(duì)的是學(xué)生群體。主要地點(diǎn)位于餐廳和宿舍人流量較大的地方。三號(hào)主要是上門銷售主要地點(diǎn)教師辦公樓,行政樓。有組長(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)行。主要是優(yōu)惠券的發(fā)放,以及產(chǎn)品的介紹。五號(hào)九號(hào)主要面對(duì)老師學(xué)生群體。
銷售記錄
一號(hào)下午:一套 二號(hào):八套,三號(hào):七套,五號(hào):十五套,九號(hào)尚切不知道。
銷售感想:
我是個(gè)不怎么愛說話的人,喜歡安靜的人。所以每次看到銷售點(diǎn)有那么多的銷售人員,也就不想過去了。只是在銷售人員少的時(shí)候才會(huì)過去看看。我感覺大家熱情都很高,都積極參加活動(dòng),天氣哪么冷,還是有很多同學(xué)站在那里推銷。天下著雨,還是會(huì)那么的同學(xué)積極參加,不說成果如何,大家積極參加的勁頭,著實(shí)讓自己感動(dòng)不已。下雨那天陳教授也到那里去指導(dǎo)。銷售是一個(gè)很鍛煉人的行業(yè)。都說銷售是一種沒有門檻的行業(yè)。可是要想做好卻是很難。雖然說活動(dòng)只做了幾天,但大家卻是感觸頗多。
那么冷的天,大家積極性卻如火如荼。九號(hào)那天,打出條幅:最后一天。一同學(xué)路過說總是最后一天也不知道什么時(shí)候會(huì)結(jié)束。聽此心涼半截。我們宿舍那妞回來說:當(dāng)時(shí)他這么說,他就告訴那位同學(xué),這個(gè)真的是最后一天的。做銷售難免被人誤解,白眼,如果是自己也會(huì)對(duì)此由此反應(yīng),因?yàn)槊看稳ス浣?,到處寫的都是最后一天,大處理,跳樓價(jià),所以大家思維慣性難免由此反應(yīng)。再加上銷售總是讓人覺的是有一部分的欺騙的成分在里面。所以對(duì)于銷售大家難免有抵觸情緒。有片面之詞。
由于時(shí)間比較緊,所以大家對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠,所以當(dāng)大家詢問的時(shí)候,總是不知道說什么好。最后干脆說你上百度查一下肯定可以找到的。想想如果你是顧客你會(huì)上百度去查詢嗎?可能性非常小,這樣就容易喪失一部分顧客。因?yàn)殇N售人員的不專業(yè),對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠,不能很好的回答顧客的問題,會(huì)給顧客以產(chǎn)品不好,銷售不專業(yè),又敷衍之嫌。
星期一那天實(shí)踐課,上門推銷。主要是行政樓,辦公樓。我們有于振超同學(xué)為組長(zhǎng),帶領(lǐng)我們前往。主要是優(yōu)惠券的發(fā)放。我們的成員是都麗麗,張?jiān)伱?,張東,我,于振超同學(xué)。我們是打著傘去的,雨下的有點(diǎn)大了。我們負(fù)責(zé)五樓,六樓?;旧弦粚訕鞘畟€(gè)辦公樓,兩個(gè)有人就不錯(cuò)了。一般沒什么人。我們分批前往,兩個(gè)人一組,因?yàn)楫a(chǎn)品說明書只有一份,所以只能這樣了。因?yàn)闂l件限制,所以我們并沒有帶保暖內(nèi)衣前往。只帶了,產(chǎn)品介紹和優(yōu)惠券。我絕的這一點(diǎn)很不好,因?yàn)轭櫩椭挥锌吹疆a(chǎn)品后才會(huì)卻做決定。不知到質(zhì)量,很少有人會(huì)相信產(chǎn)品。再加上我們對(duì)產(chǎn)品不了解,所以一般情況 不知到如何具體去介紹產(chǎn)品。不知道顧客真正關(guān)注的產(chǎn)品的什么。價(jià)格還是質(zhì)量,舒適度,安全感。沒有對(duì)產(chǎn)品的特色以及優(yōu)勢(shì)的具體了解。不過大部分老師態(tài)度特別的好,雖然老師最后都說不需要。其實(shí)這個(gè)東西吧,什么時(shí)候都需要,關(guān)鍵是,我們不知道如何去挖掘我們的潛在顧客。不知道如何讓自己的顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣。不知道如何去面對(duì)顧客的拒絕。我和于振超同學(xué)一塊,在那等一個(gè)老師打電話等了好久,等的我有點(diǎn)不耐煩了。然后,那位老師打完電話后,小于就說了一句話說:老師你好,我們是營(yíng)銷協(xié)會(huì)的,今天來介紹一下我們的xx保暖內(nèi)衣。然后老師一擺手說 :我不需要。然后我們就走了。沒再多說一句話。面對(duì)這種情況,我們不知道如何去處理。這就是因?yàn)槲覀儾恢廊绾稳ヌ幚礓N售過程中的問題。不過還好,隨著知識(shí)的曾多和積累,這些都在以后可以提高。最后,我們的優(yōu)惠券也沒有送出多少。最后有張東同學(xué)負(fù)責(zé),在教師校車上發(fā)放。
推銷總結(jié)報(bào)告:
一:宣傳力度不過,只是通過辦板報(bào)的形式,以及張貼海報(bào)的形式去宣傳,力度不夠。應(yīng)加大宣傳力度,應(yīng)該可以通過樓層宣傳,或復(fù)印宣傳單去宣傳,抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),加大宣傳力度??梢酝ㄟ^廣播的形式是大家有所了解?;顒?dòng)只在本學(xué)校進(jìn)行。涉及面太窄,不過也受條件限制。
二:針對(duì)于不同的顧客所需,將顧客分類,找到顧客真正所需,然后,在針對(duì)產(chǎn)品加以介紹。前提是銷售人員必須要很好的了解產(chǎn)品,對(duì)于產(chǎn)品的特點(diǎn)有很好的把握。對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)有很好的把我。適當(dāng)?shù)恼莆招睦韺W(xué)知識(shí),以此判斷顧客真正所需。對(duì)待顧客應(yīng)像朋友,應(yīng)該讓顧客覺得你站在他的一方考慮問題。讓顧客放心買,還要開心買。
三:推銷人員要有個(gè)干凈利落的形象,這樣更容易接近顧客。要有個(gè)很好的語言表達(dá)能力,要給人以誠信的感覺,不能然顧譜。同時(shí)對(duì)待顧客一定要熱情,誠懇,要站在顧客的角度想問題。拉近與顧客的關(guān)系。只有和顧客是朋友,顧客才會(huì)去放心的去買你的產(chǎn)品。
四:推銷技巧的運(yùn)用,很多時(shí)候顧客一旦以拒絕,就會(huì)不知所措。要學(xué)會(huì)運(yùn)用推銷技巧和顧客拉近關(guān)系。在拜訪顧客的同時(shí)就要知道了解顧客的相關(guān)信息,愛好等等。我們更多的是缺少銷售技巧的運(yùn)用。要多讀銷售方面的書,提等途徑,結(jié)交朋友,擴(kuò)大自己的人脈,多參加社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中,提高自己的技巧運(yùn)用,這樣在面對(duì)不同的人群可以游刃有余。
第五篇:推銷實(shí)踐報(bào)告
推銷實(shí)踐報(bào)告范文3篇
高素質(zhì)的推銷員與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的決策者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中扮演著重要的角色,要想加快我國(guó)企業(yè)的發(fā)展,必須重視企業(yè)推銷員的角色。本文是小編為大家整理的推銷的實(shí)踐報(bào)告范文,僅供參考。
推銷實(shí)踐報(bào)告范文篇一:寒假手機(jī)銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)手機(jī)店做銷售,過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到許多在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開闊了視野、了解了社會(huì)、深入了生活、回味無窮。也對(duì)自己一直十分想了解的手機(jī)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。我覺得這個(gè)假期,過的十分有意義。
這次的實(shí)踐使我深深地懂得了“說一件事”和“做一件事”的含義,只有真正的工作了,才知道別看是一個(gè)小小的工作,也會(huì)有多多的精神上的受益,也有它自己獨(dú)具特色的技巧與知識(shí)。在手機(jī)店的日子里,我每天早上八點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班,在這段時(shí)間里要向顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品?;旧?,要首先問他們:“什么價(jià)位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,在向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識(shí)?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去?!睂?shí)踐可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些,而且他們是經(jīng)過廠家定期培訓(xùn)過的,更加了解每臺(tái)手機(jī)的功能。
當(dāng)其它的店員對(duì)我侃侃而談各種手機(jī)的特性,而且他們對(duì)每臺(tái)手機(jī)的款型、價(jià)格及特性的掌握程度的準(zhǔn)確性確實(shí)讓我十分的驚訝。我突然間想起了這樣一句話“365行,行行出狀元”,讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因?yàn)橛⒄Z老師對(duì)兩個(gè)單詞的理解。這兩個(gè)單詞分別是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)--一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,完美需要持之以恒,堅(jiān)持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)--一直走下去,由此可以看出,在外國(guó)人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個(gè)人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國(guó)人常說的堅(jiān)持就是勝利。同時(shí)不得不提的就是,時(shí)代在發(fā)展,人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)知識(shí)很過硬的,但當(dāng)他們可以細(xì)致的說道手機(jī)里面各個(gè)元件和功能的時(shí)候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我意識(shí)到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時(shí)也收獲了很多關(guān)于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先,我意識(shí)到作為一名銷售員,要擺明自己的位置,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā),做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對(duì)待每一位顧客,做好服務(wù)工作。個(gè)人覺得,銷售員這一職業(yè)也屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)首先就需要你對(duì)你的顧客有一種親和的態(tài)度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁??傊谖忆N售電視的過程中,我盡量地把快樂傳遞給他們。
最重要的一點(diǎn)是我認(rèn)識(shí)到了自己性格上的一大缺點(diǎn):容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會(huì),初次體驗(yàn)工作,體驗(yàn)自己賺錢的生活,開始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來為教育付出的時(shí)間、經(jīng)歷、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場(chǎng)的老板的一席話讓我醍醐灌頂,我分析了失敗的原因有一下三點(diǎn):首先,雖然我善于與人交談,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過很多準(zhǔn)備的,甚至我上過專業(yè)課,有專人培訓(xùn)過我。而銷售這一行業(yè),我未曾接受過專業(yè)的培訓(xùn),更沒有太多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和人交流過程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也就在于此;他們不過是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。
相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因?yàn)樯鐣?huì)角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對(duì)自己的要求也就不同。再次,我對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠,沒法更好的告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析原因后,我便去解決問題,多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識(shí)到了很重要的一點(diǎn),自卑不見的完完全全是一件壞事,自卑是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)現(xiàn)問題卻不及時(shí)的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才會(huì)獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過:“我最討厭輕易說不能,輕易否定自己的人。不要對(duì)自己說不可能,因?yàn)楫?dāng)你對(duì)自己說不的時(shí)候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告訴自己可以,或許你會(huì)給自己一個(gè)奇跡。”自信是一筆財(cái)富,有時(shí)他真的可以創(chuàng)造出奇跡,但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
推銷實(shí)踐報(bào)告范文篇二:
實(shí)踐的主題:學(xué)習(xí)電器的銷售技巧
實(shí)踐的時(shí)間:xx年寒假
實(shí)踐地點(diǎn):超市家電銷售區(qū)
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
實(shí)踐內(nèi)容:
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了在這個(gè)漫長(zhǎng)的寒假中,我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)`我接受我院學(xué)生會(huì)的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來要邁入社會(huì)的學(xué)生,深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì),你才能真正做到融入社會(huì)。
為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后進(jìn)行工作總結(jié)。一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來,還是腰酸腳痛?!皩W(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
實(shí)踐體會(huì):
促銷就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備,良好的專業(yè)素質(zhì),良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),能夠吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。
實(shí)踐總結(jié):
通過社會(huì)實(shí)踐,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。
另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流交往的能力,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,要盡可能滿足顧客的要求。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練。我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的明天。
推銷實(shí)踐報(bào)告范文篇三:
一.緒論
大二下學(xué)年,我們開設(shè)了推銷理論與實(shí)務(wù)這門課程,作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,我深知實(shí)踐的重要性,于是大學(xué)期間進(jìn)行過幾次推銷實(shí)習(xí),收獲頗多?,F(xiàn)在對(duì)這些推銷實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),并結(jié)合所學(xué)知識(shí)加以分析,希望可以獲得更多推銷心得,使自己真正的有所提高。
二.推銷實(shí)習(xí)經(jīng)歷
xx年,大一上學(xué)期,于校內(nèi)推銷學(xué)習(xí)用具。
xx年,大一下暑假,于XX進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
xx年,大二上學(xué)期開校,于校內(nèi)參加《21世紀(jì)英語報(bào)》征訂工作。
xx年,大二下學(xué)期,于XX進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)。
三.推銷實(shí)踐實(shí)紀(jì)
(一)初次推銷,艱難的開端
第一次推銷實(shí)踐是在剛進(jìn)大學(xué)不久,那時(shí)有個(gè)高中同學(xué)正在經(jīng)營(yíng)一些文具用品的買賣,一聽我是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的,果斷拉我入伙,我記我的推銷經(jīng)歷 一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應(yīng)了下來。
推銷時(shí)才發(fā)現(xiàn),萬事開頭難,最難的是開始。首次推銷,我在尋找顧客和接近顧客時(shí)遇到很大問題。
當(dāng)我敲開寢室門后,我發(fā)現(xiàn)我因?yàn)楹ε戮芙^而不自覺地詳細(xì)說明來意,一般人聽完我說明來意后便關(guān)上門或者說他們不需要,這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低,但在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)我在說明來意時(shí)變得簡(jiǎn)明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):第一次推銷實(shí)踐使我明白了兩個(gè)很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數(shù)原因是因?yàn)樗麄冋娴牟恍枰?,而不是你做的不夠?第二,普訪尋找法適用面廣,但花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng),故在介紹時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔,待確定對(duì)方的準(zhǔn)顧客身份后再做較詳細(xì)的介紹。
(二)營(yíng)銷難題-------推銷接近,推銷洽談
大一下學(xué)期的暑假,我在XX找到一份實(shí)習(xí)工作。與第一次推銷實(shí)踐不同的是,這次不是我上門尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營(yíng)業(yè)廳來進(jìn)行交易,但在這個(gè)過程中,我依然感到困難重重,主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。
在XX實(shí)習(xí)期間,我有一個(gè)很重要的任務(wù),就是負(fù)責(zé)辦理寬帶業(yè)務(wù)。大體上來說,來營(yíng)業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務(wù)的動(dòng)機(jī),我的推銷關(guān)鍵點(diǎn)就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享E9套餐。
E9套餐相對(duì)昂貴的套餐費(fèi)用和較復(fù)雜的計(jì)費(fèi)方式使我在介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通,顧客因?yàn)閮r(jià)格問題轉(zhuǎn)身就走了。經(jīng)過總結(jié),我認(rèn)為在推銷接近的過程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點(diǎn),而能夠發(fā)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關(guān)注點(diǎn),推銷員才能將產(chǎn)品特點(diǎn)和顧客需求更好的結(jié)合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷產(chǎn)品。
這一點(diǎn)和我在征訂《21世紀(jì)英語報(bào)》的時(shí)候遇到的情況比較相似?;谏洗紊祥T推銷的經(jīng)驗(yàn),我在尋找顧客方面有了很大進(jìn)步,提高了工作效率,節(jié)約了很多時(shí)間。但是當(dāng)潛在顧客向我詢問有關(guān)《21世紀(jì)英語報(bào)》的具體情況時(shí),我卻感覺很難引起他們的興趣,一開始我把原因歸結(jié)為在大學(xué)很難找到學(xué)習(xí)的理由,但是這個(gè)原因顯然不能掩蓋銷售業(yè)績(jī)不佳的事實(shí)。經(jīng)過反思,最終我通過英語長(zhǎng)期重要性和對(duì)四六級(jí)考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進(jìn)行推銷洽談,最終達(dá)成交易。
只要推銷接近成功進(jìn)行后,我發(fā)現(xiàn)推銷洽談都會(huì)變得相對(duì)容易,因?yàn)閷?duì)于整個(gè)推銷過程,我是處在一個(gè)相對(duì)熟悉的環(huán)境中(營(yíng)業(yè)廳),我意識(shí)到應(yīng)和顧客建立起友好的談話氛圍,并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):推銷接近時(shí)應(yīng)全力尋找引起顧客興趣的注意點(diǎn),最好的辦法是讓顧客多說話,這樣推銷員才能從顧客的話中發(fā)現(xiàn)他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行”顧客是上帝“這句話,從顧客的角度出發(fā),從顧客需求出發(fā),力求共贏。
(三)營(yíng)銷關(guān)鍵------推銷洽談
大二下學(xué)期,應(yīng)老師的建議,在學(xué)習(xí)了推銷理論與實(shí)務(wù)這門課
程的基礎(chǔ)上,我再次在XX進(jìn)行了短期實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)遇上幾次推銷實(shí)踐不同的是,在學(xué)習(xí)了很多推銷理論后,我對(duì)之前的推銷經(jīng)歷進(jìn)行了一定的總結(jié),這使我獲得了很多心得體會(huì),而這次總結(jié)之后的再次實(shí)習(xí),讓我有機(jī)會(huì)與之前的經(jīng)歷進(jìn)行對(duì)照比較,獲得了更深層次的體會(huì)。
這次推銷實(shí)習(xí)與以往經(jīng)歷明顯有所不同,我想大概是因?yàn)橹叭鄙凫o下心來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的原因,這次實(shí)習(xí)時(shí)我特別注意在實(shí)習(xí)時(shí)與課堂上所學(xué)理論作最大可能的結(jié)合,加上之前的經(jīng)驗(yàn),我在發(fā)現(xiàn)顧客,接近顧客,推銷洽談等方面取得了一些進(jìn)步。
由于來營(yíng)業(yè)廳的人大多都是電信的客戶,我在發(fā)現(xiàn)潛在顧客方面不用花很多時(shí)間,甚至有目標(biāo)顧客專門前來詢問有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況。推銷接近依然是一個(gè)挑戰(zhàn),我習(xí)慣用詢問的方式來了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學(xué)習(xí),那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因?yàn)楣ぷ餍枰?,我?huì)建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費(fèi)奉送的商務(wù)型套餐,因?yàn)楣ぷ魅耸恳话阋矔?huì)有很大的話費(fèi)開銷。根據(jù)不同顧客不同的需要,我會(huì)盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務(wù)套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來,顧客會(huì)真切的感覺到你是在為他著想,不知不覺中,推銷員和顧客站在同一戰(zhàn)線,而不是一種敵對(duì)狀態(tài)。這是我最真切的感受,當(dāng)顧客認(rèn)同你時(shí),你的推銷便成功了。
四.推銷實(shí)踐分析與總結(jié)
四次實(shí)踐后,應(yīng)老師的建議對(duì)這些實(shí)踐經(jīng)歷作了總結(jié),使我收獲不少。
在尋找顧客時(shí),不能害怕拒絕,因?yàn)槟吧讼嘧R(shí),壓力本就很大,再說銷售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷售員做壞了名聲,一般人對(duì)銷售員都有拒絕心態(tài)。還應(yīng)注意的是,對(duì)方拒絕你并不一定是因?yàn)槟愕脑?,而是因?yàn)樗麄冋娴牟恍枰闼其N的產(chǎn)品,不能因反復(fù)遭到拒絕而喪失信心,要相信總會(huì)有需要你所推銷的產(chǎn)品的顧客。另外,在尋找顧客時(shí)方法應(yīng)盡量多樣化,在之前的實(shí)習(xí)中因?yàn)闂l件有限,我只運(yùn)用了普訪法,但資料查詢法、會(huì)議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關(guān)系開發(fā)法、中心開花法這些方法也應(yīng)記在心中,相信在日后會(huì)很有用。
接近顧客時(shí),溝通能力很重要,溝通能力是一個(gè)銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對(duì)方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利,包括對(duì)客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),社會(huì)常識(shí),掌控運(yùn)用。推銷員應(yīng)該清楚所在公司主要產(chǎn)品,了解并熟知銷售、促銷政策,是想顧客介紹產(chǎn)品的前提。顧客選擇使用我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而價(jià)位和服務(wù)是顧客關(guān)注的主要因素。相信你所推銷的產(chǎn)品是推銷員的必要條件,這份信心會(huì)傳給你的客戶,如果你對(duì)自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對(duì)它自然也不會(huì)有信心。客戶與其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時(shí),作為推銷員,要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷的產(chǎn)品,對(duì)顧客要一視同仁,要熱情真誠的接待每一位客戶,在與客戶交流當(dāng)中言語要得當(dāng),說話要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會(huì)關(guān)注我們所推銷的產(chǎn)品,從而有購買的機(jī)會(huì)。值得注意的是,對(duì)整個(gè)推銷購買過程有很高滿意度的顧客會(huì)自動(dòng)把產(chǎn)品推薦給其他顧客,無形中擴(kuò)大的我們的銷售網(wǎng),也建立起了良好的客戶關(guān)系。
推銷洽談時(shí),我一般首先爭(zhēng)取引起顧客對(duì)商品的注意,使其對(duì)商品產(chǎn)生興趣,想進(jìn)一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發(fā)顧客對(duì)商品的需求,激發(fā)顧客的購買欲望,并建立銷售信譽(yù),讓顧客牢牢記住;最后,再采取措施促使顧客決定購買。這種方法理論上叫愛達(dá)法(AIDMA).一般來說,在推銷時(shí)都應(yīng)注意做好準(zhǔn)備抓住顧客的關(guān)心點(diǎn),并揚(yáng)長(zhǎng)避短盡量替產(chǎn)品說好話,但也不應(yīng)該為了推銷產(chǎn)品而對(duì)顧客進(jìn)行欺騙行為?!鳖櫩偷谝?這一點(diǎn)在推銷洽談時(shí)事很好的準(zhǔn)則。
五.結(jié)語
寫下這篇論文時(shí),發(fā)現(xiàn)很多課堂上的理論都可以活靈活現(xiàn)地在工作中運(yùn)用,同時(shí)實(shí)踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個(gè)總結(jié)實(shí)踐的機(jī)會(huì),使我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生能夠更好地審視自己的專業(yè),自己的能力,同時(shí)思考今后的發(fā)展方向。
這次實(shí)踐心得總結(jié)是我用自身經(jīng)歷寫出的一些結(jié)論,作為實(shí)習(xí)的一個(gè)總結(jié),一些不妥之處,望指出。
感謝老師的批閱。