第一篇：民意調(diào)查情況整改報(bào)告

根據(jù)市委組織部統(tǒng)一安排，2008年12月8日--11日，市委組織部組織人員對(duì)我鎮(zhèn)黨委、政府正職的工作情況和轄區(qū)村級(jí)黨組織建設(shè)情況進(jìn)行走訪、調(diào)研，就調(diào)研情況提出了五個(gè)方面意見建議。接到民意調(diào)查報(bào)告后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，并結(jié)合當(dāng)前正在的第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，精心組織，周密安排，及時(shí)召開專題會(huì)議，迅速制定整改措

施并加以整改，現(xiàn)將有關(guān)措施和落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、針對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)還很落后，大多數(shù)農(nóng)民還處于溫飽和低水平的水平生活中的問題，群眾建議:要發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，加強(qiáng)科技培訓(xùn)，推廣種子種田，支持鼓勵(lì)農(nóng)民發(fā)展大棚種植和畜牧養(yǎng)殖業(yè)給弄農(nóng)民解決部分資金問題，鎮(zhèn)黨委政府制定措施如下：

1、我鎮(zhèn)今年夏季在全鎮(zhèn)推廣高產(chǎn)玉米6.5萬畝，其中農(nóng)業(yè)部玉米高產(chǎn)創(chuàng)建1萬畝，畝產(chǎn)680公斤，全縣最高。

2、今年秋種，主要推廣優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)小麥981品種9萬畝。

3、科技培訓(xùn)方面，一方面 在各個(gè)時(shí)期我鎮(zhèn)都對(duì)廣大農(nóng)民進(jìn)行科技培訓(xùn)，全鎮(zhèn)聘用中級(jí)農(nóng)藝師、農(nóng)技師4人 扶植科技示范戶40戶，帶動(dòng)4000戶，全年每戶科技示范戶培訓(xùn)不少于300個(gè)工作時(shí)。

4、大棚種植方面，全鎮(zhèn)已召開二次座談會(huì)，并請(qǐng)縣菜籃子辦專家作了專題講座，與信用部門積極協(xié)調(diào)，為大棚種植戶提供信貸支持。

5、畜牧養(yǎng)殖業(yè)方面，今年成立了三個(gè)養(yǎng)殖專業(yè)合作社，新發(fā)展養(yǎng)豬大戶2家，養(yǎng)雞大戶三家。

二、針對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后，大部分農(nóng)田不能實(shí)現(xiàn)旱澇保收，群眾建議：要加大對(duì)農(nóng)村各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，多修農(nóng)田公路，多打機(jī)井，大力整修農(nóng)田水利設(shè)施，全面推廣農(nóng)田治理片，整治低洼地，切實(shí)改善農(nóng)村生產(chǎn)生活換進(jìn)和條件，鎮(zhèn)黨委政府具體措施如下：

1、結(jié)合“一事一議”群眾自籌15元，上級(jí)補(bǔ)助25元，用于村級(jí)各項(xiàng)公益事業(yè)。

2、農(nóng)田水利建設(shè)方面，去冬今春我們爭(zhēng)取小農(nóng)水項(xiàng)目資金230萬元對(duì)10000畝低洼地進(jìn)行治理，打井86眼，治理中小溝67條，修橋涵230處。

三、針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本和農(nóng)民生活成本不斷攀升，不是會(huì)造成農(nóng)民生活水平下降的問題，群眾建議：要把化肥、柴油等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格降下來，降低農(nóng)民治療費(fèi)用和藥費(fèi)，增加對(duì)農(nóng)業(yè)的補(bǔ)貼，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)民生活水平，鎮(zhèn)黨委政府的具體措施如下：

1、組織工商等部門加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)禁亂抬物價(jià)。

2、積極向上級(jí)爭(zhēng)取。

3、以上群眾能夠反映的問題在一定程度上都屬政策層面的問題，鎮(zhèn)黨委政府將通過相應(yīng)的形式逐級(jí)向上反映。

四、針對(duì)偏遠(yuǎn)農(nóng)村社會(huì)治安狀況不好，農(nóng)民生產(chǎn)生活不安心問題，群眾建議：要加大警力建設(shè)，協(xié)助開展社會(huì)治安聯(lián)防，搞好冬季防范，嚴(yán)厲打擊各類偷盜搶劫行為，切實(shí)保障農(nóng)民生命財(cái)產(chǎn)安全和農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定，鎮(zhèn)政府主要抓好以下方面工作：

1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建防控體系。

抓隊(duì)伍建設(shè)，主要是在各行政村建立一支精干的治安協(xié)管員隊(duì)伍，全鎮(zhèn)14個(gè)行政村從具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，且身體健健康，年富力強(qiáng)，特別是退伍軍人中挑選2名治安協(xié)防員協(xié)助村民委員會(huì)加強(qiáng)治安管理，應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。

2、抓防范，加強(qiáng)值班巡邏。

鎮(zhèn)政府由綜治辦牽頭，公安部門配合，治安巡邏隊(duì)長參加，建立一支20人的巡邏隊(duì)伍，堅(jiān)持24小時(shí)對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行晝夜巡邏，進(jìn)行查崗查哨，各村有治安主任負(fù)責(zé)，組織在家的青壯勞動(dòng)力加強(qiáng)值班站崗，從而預(yù)防各類違法犯罪。

3、抓排查，解決社會(huì)治安突出問題。

針對(duì)目前農(nóng)村出現(xiàn)的偷盜問題，首先是組織廣大群眾對(duì)重點(diǎn)地區(qū)，重點(diǎn)人員進(jìn)行認(rèn)真排查，對(duì)可疑人員進(jìn)行摸排，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行集中整治，有效地遏制各類違法犯罪。

4、抓打擊，嚴(yán)懲各類違法犯罪。

堅(jiān)持嚴(yán)打方針不動(dòng)搖始終堅(jiān)持對(duì)犯罪分子的高壓態(tài)勢(shì)，深化嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，由公安機(jī)關(guān)具體負(fù)責(zé)，借助嚴(yán)打整治專項(xiàng)行動(dòng)和平時(shí)清查工作，采取露頭就打，依法嚴(yán)肅打擊危害社會(huì)治安的各類違法犯罪，重點(diǎn)打擊搶劫盜竊等嚴(yán)重違法犯罪。

5、抓獎(jiǎng)懲，落實(shí)具體措施。

鎮(zhèn)政府打出具體安全防范措施，針對(duì)群眾反映的各類盜竊等違法犯罪行為及重點(diǎn)防范的區(qū)域，集中人力物力，落實(shí)具體單位，具體人員，強(qiáng)化安全防范措施，嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)防范和打擊有力，提供破案線索或抓住犯罪嫌疑人的給予重獎(jiǎng)，對(duì)因防范不力，導(dǎo)致社會(huì)治安形勢(shì)惡劣且造成嚴(yán)重?fù)p失的單位和個(gè)人予以追究。

五、黨建方面存在問題的整改措施。

針對(duì)黨建三個(gè)方面的問題，鎮(zhèn)黨委認(rèn)真研究，決定在繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)上入手，制訂切實(shí)可行措施，做到

整改到位，成效明顯。

1、從抓管理入手，提高黨員干部戰(zhàn)斗力。針對(duì)反映的少數(shù)黨員干部能力不足的問題，鎮(zhèn)黨委提出抓學(xué)習(xí)、抓培養(yǎng)、抓管理、提高素質(zhì)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。

(1)鎮(zhèn)村干部每周集中學(xué)習(xí)不少于一次，黨員每月一次集中活動(dòng)日，通過抓學(xué)習(xí)提高理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)為民服務(wù)的本領(lǐng)。

(2)目前村級(jí)干部出現(xiàn)老化和

斷層，新老更替缺乏預(yù)見性和計(jì)劃性，造成“急抓”，使得部分老干部精力和思想跟不上時(shí)代發(fā)展需求。為此，鎮(zhèn)舉辦了三期干部培訓(xùn)班，重點(diǎn)培訓(xùn)執(zhí)政能力和執(zhí)政水平。同時(shí)，加大后備干部的培養(yǎng)，公開、公平競(jìng)爭(zhēng)、使真正有能力、有水平，思想好的年輕同志進(jìn)入后備干部行列。平時(shí)注重培養(yǎng)，讓農(nóng)村干部干部隊(duì)伍充滿生機(jī)和活力。

(3)對(duì)黨員干部的管理出臺(tái)了激勵(lì)約束機(jī)制，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督。

2、從抓活動(dòng)室建設(shè)入手，加強(qiáng)陣地建設(shè)。針對(duì)反映活動(dòng)室標(biāo)準(zhǔn)不高，與其他共同共用的問題。鎮(zhèn)黨委上爭(zhēng)項(xiàng)目資金，下想配套辦法，在2007年新建高標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)村活動(dòng)室的基礎(chǔ)上，2009年更新建一個(gè)村高標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)室，并且配套設(shè)施和辦公設(shè)備齊全。14個(gè)村達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的村室9個(gè)，其余5個(gè)計(jì)劃在2010年完成。在9個(gè)村活動(dòng)室使用上，黨員活動(dòng)室都是單獨(dú)使用。

3、從抓流動(dòng)黨支部入手，加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理。針對(duì)流動(dòng)黨員管理問題，鎮(zhèn)黨委通過摸排，在外流動(dòng)流動(dòng)黨員119名。通過發(fā)函、座談、實(shí)行“六個(gè)一”對(duì)流動(dòng)黨員進(jìn)行管理。同進(jìn)，在集中地建立了流動(dòng)黨支部1個(gè)，使流動(dòng)黨員能夠正常過上組織生活，并發(fā)揮先鋒作用。

4、從抓發(fā)展黨員質(zhì)量入手，改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

針對(duì)黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)嚴(yán)重老化的問題，首先從發(fā)展黨員質(zhì)量入手，把好入口關(guān)，按照“十六字”方針，、和推薦票決制，注重發(fā)展35歲以下年輕黨員，2009年35歲以下新黨員占70%以上。今后將作為一項(xiàng)制度堅(jiān)持下來，逐步改善黨員隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)。

以上五個(gè)方面的問題，也是基層基礎(chǔ)性工作，做好了對(duì)促進(jìn)農(nóng)村工作上水平十分重要。市委組織部的民意調(diào)查，使我鎮(zhèn)在工作上看到了自己的不足，以此為起點(diǎn)，鎮(zhèn)黨委將把以上工作作為抓好農(nóng)村工作的立足點(diǎn)，真正在農(nóng)村發(fā)展、穩(wěn)定、社會(huì)繁榮中發(fā)揮作用。

民意調(diào)查情況整改報(bào)告

第二篇：民意調(diào)查反映問題整改工作匯報(bào)

xx醫(yī)院

民意調(diào)查反映問題整改工作匯報(bào)

近期，市考核辦在全市組織了一次群眾滿意度電話訪問，在這次電話調(diào)查中，群眾反映 醫(yī)院存在看病不方便、醫(yī)療水平不高的問題，我院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此高度重視，在醫(yī)院管理、醫(yī)療水平、醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量等方面采取了積極有效的措施，力爭(zhēng)把整改工作落到實(shí)處，現(xiàn)將整改落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、針對(duì)看病不方便采取的整改措施

1、加大公立醫(yī)院改革力度。繼續(xù)推行“先看病、后付費(fèi)”和藥品零差率銷售制度，推行臨床路徑管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程；繼續(xù)深化績效工資改革，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

2、開展預(yù)約診療工作。我院以社會(huì)服務(wù)部為主體，采用窗口預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等多種形式開展了預(yù)約診療服務(wù)，方便了不同需求的患者。同時(shí)，加強(qiáng)了門診導(dǎo)醫(yī)力量，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，真正改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

3、暢通聯(lián)系服務(wù)群眾渠道。積極發(fā)揮投訴接待辦公室的作用，做好信訪工作。更好地為群眾解疑釋惑、宣傳政策、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾、反映情況、處理問題；進(jìn)一步利用好電話回訪中心這個(gè)平臺(tái)，完善出院患者電話隨訪制度，將患者關(guān)注的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)藥收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)環(huán)境等重要內(nèi)容，納入患者滿意 度評(píng)價(jià)范圍，接受群眾評(píng)價(jià)和監(jiān)督；建立健全定期分析改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度，定期分析患者不滿意的問題及原因，及時(shí)加以整改。

4、深入開展醫(yī)療門診“三增一禁”便民正風(fēng)行動(dòng)，增設(shè)無節(jié)假日門診、增設(shè)錯(cuò)時(shí)門診，同時(shí)嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊(duì)、嚴(yán)禁掛人情號(hào)、嚴(yán)禁加塞。醫(yī)院與每一位醫(yī)務(wù)人員簽訂了“三增一禁”便民正風(fēng)行動(dòng)協(xié)議書。

5、落實(shí)惠民醫(yī)療政策，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)。我院根據(jù)工作實(shí)際，制訂了本院惠民醫(yī)療政策并在工作中認(rèn)真落實(shí)，開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療與城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)整合工作，統(tǒng)一報(bào)銷軟件，統(tǒng)一藥品目錄，消除了以往報(bào)銷工作中存在的城鄉(xiāng)差別，方便了醫(yī)保報(bào)銷，使廣大患者真正體會(huì)到新政策帶來的實(shí)惠。

6、實(shí)施門診一卡通項(xiàng)目。加快醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)程，對(duì)我院HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)整一卡通項(xiàng)目實(shí)施后將實(shí)現(xiàn)病人信息、門診病歷、檢查用藥、收費(fèi)等信息化管理，極大地方便群眾就醫(yī)。

二、針對(duì)醫(yī)療水平不高采取的整改措施

1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部對(duì)運(yùn)行病歷、出院病歷、門診化驗(yàn)單、門診病歷進(jìn)行檢查，及時(shí)將檢查結(jié)果反饋到各臨床科室，要求科室相關(guān)責(zé)任人整改，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

2、制定《人民醫(yī)院五年發(fā)展規(guī)劃》，落實(shí)《科技教育管理制 度》，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，繼續(xù)實(shí)行星期五集中學(xué)習(xí)制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部、科室主任上講臺(tái)授課，并邀請(qǐng)市內(nèi)外專家教授授課，強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，盡快提升專業(yè)技術(shù)能力，加快推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，樹立人民群眾滿意的健康衛(wèi)士新形象。

3、建立青年人才和學(xué)科帶頭人培養(yǎng)機(jī)制，制定專業(yè)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)劃，完善了畢業(yè)后醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育制度。醫(yī)院根據(jù)工作需要引進(jìn)高層次人才，區(qū)財(cái)政按照每人10萬元的標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)貼，并享受東營區(qū)引進(jìn)高層次人才的其他相關(guān)政策，同時(shí)，區(qū)政府為支持我院醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育、專業(yè)培訓(xùn)及人才引進(jìn)，每年給予補(bǔ)帖130萬元。

4、設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行《新技術(shù)、新項(xiàng)目管理制度》，加大對(duì)引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目的財(cái)政投入，鼓勵(lì)科室和工作人員學(xué)習(xí)新技術(shù)，開展新項(xiàng)目，為單位贏得榮譽(yù)，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。

我院把整改工作列入重要議事日程，突出工作實(shí)效，發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，集中時(shí)間、集中力量，堅(jiān)決把各項(xiàng)整改工作落到實(shí)處，取得實(shí)實(shí)在在的成效。

第三篇：田寺小學(xué)民生民意調(diào)查整改報(bào)告

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)呂陵鎮(zhèn)

關(guān)于教育系統(tǒng)民生民意調(diào)查整改報(bào)告

在我區(qū)民主生活會(huì)召開后，按照要求，進(jìn)行了民生民意調(diào)查，堅(jiān)持從嚴(yán)從實(shí)，強(qiáng)化攻堅(jiān)意識(shí)，突出重點(diǎn)任務(wù)，認(rèn)真做好整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作，確保教育實(shí)踐活動(dòng)不走過場(chǎng)，切實(shí)取得實(shí)效.現(xiàn)將整改落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、制定整改方案

針對(duì)收集征求的意見，逐項(xiàng)制定整定措施，狠抓整改落實(shí)。在整改方案的制定過程中，反復(fù)征求意見，進(jìn)行認(rèn)真梳理，原汁原味向每位班子成員如實(shí)反饋;向教育系統(tǒng)全部干部職工通報(bào)我鎮(zhèn)關(guān)于民主生活會(huì)的詳細(xì)情況，聽取大家對(duì)制定整改方案的意見，對(duì)班子和班子成員查擺出問題實(shí)行盤點(diǎn)消耗整改。整改方案從四個(gè)方面，針對(duì)歸納的若干個(gè)問題逐條制定具體整改措施，并明確了目標(biāo)、措施、時(shí)限和責(zé)任人，并向干部和群眾作出了公開承諾。同時(shí)，要求領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員個(gè)人按照要求，對(duì)照查擺剖析的問題，逐一制定整改措施，對(duì)專題民主生活會(huì)上相互批評(píng)提出的問題認(rèn)真吸納，進(jìn)行修改完善，列入問題清單，認(rèn)真整改。在教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)中，堅(jiān)持整改問題、整改方案、整改結(jié)果“三公開”，推動(dòng)問題整改。

二、真抓整改落實(shí)

1、梳理意見，列出整改清單。對(duì)征求的意見建議梳理匯總后關(guān)于教育系統(tǒng)的共9條，其中硬件不足占3條，教學(xué)軟件有偏差的占6條。

2、建章立制，確保取得實(shí)效。對(duì)照“兩方案一計(jì)劃”要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，針對(duì)性地制定了整改方案和措施。對(duì)于教學(xué)軟件不足，馬上成立整改小組，召開全體校長會(huì)議，逐條分布下去，責(zé)任到人。爭(zhēng)取一個(gè)月時(shí)間整改到位，使全鎮(zhèn)的教學(xué)面貌重新踏上一個(gè)新的臺(tái)階。針對(duì)硬件問題，也要成立整改小組，與村領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合，與村民結(jié)對(duì)子進(jìn)行面對(duì)面談話，實(shí)際能解決的問題，努力解決，確實(shí)無法解決的也要做好村民的心理安撫工作，徹底解決村民的后顧之憂。

3、鞏固成果，軟件建設(shè)警鐘長鳴。全鎮(zhèn)啟動(dòng)校校業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)把教師的整體素質(zhì)提升上去，另外與城鎮(zhèn)學(xué)校開展走出去，請(qǐng)進(jìn)來的活動(dòng)，讓老師們充分進(jìn)行業(yè)務(wù)充電。鞏固成果，讓教師心中時(shí)刻警鐘長鳴。

這次活動(dòng)民生民意調(diào)查雖然接近尾聲，必須要讓它只有起點(diǎn)永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)，我們將以抓鐵有痕、踏石留印的勁頭，以敢于擔(dān)當(dāng)、以身作則的擔(dān)當(dāng)，把整改活動(dòng)抓到底，把“自身”問題整改到底，達(dá)到上級(jí)黨委和廣大人民群眾滿意。

第四篇：民意調(diào)查實(shí)施方案

南雅小學(xué)民意調(diào)查實(shí)施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)各界的溝通交流，努力解決廣大群眾關(guān)注的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提高人民群眾對(duì)學(xué)校教育工作的滿意度，根據(jù)開縣教委相關(guān)工作要求，特制訂本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以一切工作都要讓群眾滿意為宗旨，以滿足廣大人民群眾對(duì)教育的需要為導(dǎo)向，不斷增強(qiáng)與社會(huì)、家庭的聯(lián)系與互動(dòng)，深入推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)少年兒童健康成長，為全社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，將創(chuàng)辦學(xué)生、教師、家長和社會(huì)“四滿意”教育落到實(shí)處。

二、主要目標(biāo)

全面提高學(xué)校群眾工作與家校共建工作水平，創(chuàng)新學(xué)校與社會(huì)、家庭的溝通方式，豐富學(xué)校聯(lián)系社會(huì)、家庭的內(nèi)容，暢通家長、學(xué)生反映合理訴求的渠道，著力解決家長、學(xué)生反映的突出問題，增強(qiáng)教育工作的透明度和教育發(fā)展成就的知曉度，全面提高群眾對(duì)教育工作的滿意度。

三、組織機(jī)構(gòu)

學(xué)校成立民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組： 組

長: 錢植云

副組長：魏光平

李秀斌

成員：王善才 羅應(yīng)華 李明相 劉見 趙梅芳

四、主要內(nèi)容與要求

（一）完善校長接待日制度

學(xué)校將學(xué)期中每個(gè)月最后一周的周三確定為“校長接待日”。成立接待小組，成員由學(xué)校校級(jí)干部組成，每次由一名校領(lǐng)導(dǎo)主持接待，村校由主任教師負(fù)責(zé)。堅(jiān)持“誰接待、誰負(fù)責(zé)、誰處理”的原則，實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制，建立接待檔案。接待小組在認(rèn)真聽取來訪人意見和建議的基礎(chǔ)上，對(duì)來訪者所提的問題能答復(fù)的，要當(dāng)即予以答復(fù)；當(dāng)場(chǎng)不能解決的，應(yīng)向來訪者說明原因，做好解釋工作并盡快解決；需向上級(jí)請(qǐng)示的問題，要立即請(qǐng)示，得到明確答復(fù)后及時(shí)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給來訪者。校長接待日領(lǐng)導(dǎo)小組： 組

長：錢植云

成員：魏光平

李秀斌

王善才

（二）扎實(shí)做好學(xué)校開放周工作

制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，創(chuàng)造條件讓家長走進(jìn)校園、走進(jìn)課堂，了解學(xué)校的管理與發(fā)展趨勢(shì)，了解課堂教學(xué)和課改動(dòng)向，在加強(qiáng)交流的過程中增進(jìn)家長對(duì)教育的了解與支持，從而更好地配合學(xué)校，共同關(guān)注每一個(gè)孩子的健康成長。

（三）建立家長預(yù)約訪校制度

為讓家長更全面、便捷地了解學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)和生活情況，學(xué)校建立家長預(yù)約訪校制度。家長可利用自己的空閑時(shí)間，提前與學(xué)校預(yù)約登記，在學(xué)生在校期間，到校訪問班主任或任課教師，向教師反映學(xué)生在家表現(xiàn)，詢問學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活情況，也可以隨班聽課或就餐，提出各類問題及意見。家長預(yù)約訪校時(shí)，教師要熱情周到地接待家長，耐心聽取家長的意見，認(rèn)真回答家長提出的問題，積極給予科學(xué)的指導(dǎo)，誠懇地提出自己的意見或建議。各村校要根據(jù)本校實(shí)際制訂相應(yīng)制度，規(guī)范家長預(yù)約訪校的登記與接待流程，并利用家長會(huì)或懇談會(huì)等向家長進(jìn)行宣傳與說明。

（四）開展“百名教師訪千家”活動(dòng)

做好干部下訪和教師家訪常態(tài)化工作。認(rèn)真落實(shí)“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，9月至12月，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入街道社區(qū)集中開展大排查、大宣講行動(dòng)，廣泛收集教育民愿民盼，全面消化群眾對(duì)教育的熱點(diǎn)問題，全面理順群眾對(duì)教育的疑慮情緒。教師家訪每生每年不得少于3次，全面了解學(xué)生的家庭基本情況、全面反饋學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成和學(xué)習(xí)狀況等，以對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神贏得家長的信任和尊重。讓每一位教師都成為一名宣傳員，把教育宣傳活動(dòng)送進(jìn)每一個(gè)家庭，把教委、學(xué)校對(duì)孩子的關(guān)愛、對(duì)家庭的關(guān)注傳遞給每一位家長和學(xué)生。與此同時(shí)，要本著區(qū)別對(duì)待、分類實(shí)施的原則，全面強(qiáng)化家校溝通：對(duì)優(yōu)秀學(xué)生，邀請(qǐng)家長進(jìn)校進(jìn)班，交流經(jīng)驗(yàn)；對(duì)一般學(xué)生，按家長對(duì)學(xué)校工作的認(rèn)同程度，區(qū)分不同情況，實(shí)行“請(qǐng)進(jìn)校”與“走進(jìn)家”相結(jié)合的方式，確保溝通成效；對(duì)學(xué)困及問題學(xué)生，采取更加靈活的形式，加大與家長的溝通力度，要重視抓好與家長的學(xué)情分析與交流、幫扶措施的研討與執(zhí)行，切實(shí)增進(jìn)溝通理解，增強(qiáng)工作的針對(duì)性與實(shí)效性。要健全家訪工作機(jī)制，優(yōu)選經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)較高的干部和教師，組建“家訪導(dǎo)師團(tuán)”，配合班級(jí)進(jìn)行家訪，每次家訪都要留好記錄。

（五）開展干部教師作風(fēng)突出問題專項(xiàng)整治活動(dòng)。認(rèn)真履行抓作風(fēng)建設(shè)的主體責(zé)任，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”、“三治”要求，全校教師要按照開南小[2015]10號(hào)文件要求落實(shí)，從嚴(yán)治理亂收費(fèi)（含作改費(fèi)）、亂辦班、亂補(bǔ)課（含到校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職）、亂訂教輔資料，以明查暗訪、通報(bào)曝光、嚴(yán)厲懲處、嚴(yán)肅追責(zé)為手段，著力整治一批突出問題、曝光一批違紀(jì)違規(guī)案例、問責(zé)一批責(zé)任人員，確保干部隊(duì)伍、教職工隊(duì)伍面貌有新改變、群眾滿意度有新提高、工作推進(jìn)有新成效，樹立教育良好形象。

（六）進(jìn)一步加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)。認(rèn)真履行教育宣傳主體責(zé)任，充分利用廣播電視、新興媒體、板報(bào)專欄、街頭咨詢、QQ群，以及家長委員會(huì)、家長座談會(huì)等多種形式，廣泛宣傳有關(guān)教育法律法規(guī)和教育民生政策，以及開縣以仁愛發(fā)展為核心的教育管理文化和教育發(fā)展取得的突出成就等。同時(shí)，嚴(yán)格校務(wù)公開等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)增強(qiáng)工作透明度，保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，從而讓老百姓及社會(huì)各界多方面、多角度了解教育政策和動(dòng)態(tài)，了解學(xué)校和教師工作，切實(shí)增強(qiáng)群眾的認(rèn)知感、認(rèn)同感和滿意度。

（七）組織開展好民意調(diào)查工作。建立師德師風(fēng)巡查員跨區(qū)域常態(tài)化民意調(diào)查機(jī)制，以明察暗訪、電話詢問等多種方式，對(duì)學(xué)校辦學(xué)行為、常規(guī)管理、辦學(xué)效益和對(duì)教師堅(jiān)守崗位、關(guān)愛學(xué)生、教學(xué)六認(rèn)真、廉潔從教等開展調(diào)查，并實(shí)時(shí)向教工委教委匯報(bào)調(diào)查情況全面深入推進(jìn)家委會(huì)建設(shè)

（八）依托家長學(xué)校對(duì)家長進(jìn)行教育引導(dǎo) 以家長學(xué)校為陣地，面向廣大家長普及科學(xué)的教育理念。學(xué)校要努力建設(shè)師資、教材、課時(shí)“三落實(shí)”的規(guī)范化家庭教育課程體系，逐步實(shí)現(xiàn)家長學(xué)校工作的常態(tài)化。同時(shí)，要以規(guī)范的管理讓絕大多數(shù)家長能定期走進(jìn)家長學(xué)校，不斷提升自身教育素養(yǎng)，從而能更好地理解教育、理解學(xué)校、理解教師。

（九）定期組織電話詢?cè)L活動(dòng)

學(xué)校組織人員對(duì)學(xué)生家長進(jìn)行電話詢?cè)L，每學(xué)期詢?cè)L人數(shù)不低于在校學(xué)生總數(shù)的1/3，了解學(xué)生的家庭情況和校外活動(dòng)情況，征詢家長對(duì)學(xué)校工作的意見和建議，并及時(shí)做好回復(fù)：對(duì)表示滿意、沒有問題的家長，要通過一定形式，感謝家長對(duì)學(xué)校工作的理解與支持，同時(shí)進(jìn)一步征詢工作建議；對(duì)提出問題的家長，要組織家訪團(tuán)入戶家訪，通報(bào)整改意見，做細(xì)做實(shí)工作，爭(zhēng)取家長的認(rèn)同與理解。詢?cè)L工作嚴(yán)格落實(shí)問題通報(bào)及整改回復(fù)制度，對(duì)基本滿意、不滿意或提出問題且要求回復(fù)的家長，相關(guān)教師要在2個(gè)工作日內(nèi)制定好整改方案，并采取靈活有效的方式，向家長回復(fù)說明，有針對(duì)性地做好相關(guān)問題的宣傳解釋，確保既促進(jìn)學(xué)校工作、又讓家長滿意。

五、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校高度重視，把提高群眾滿意度作為一項(xiàng)重要工作來抓，形成健全的工作體系，明確責(zé)任分工，認(rèn)真研究制定切實(shí)可行的工作方案，使提高群眾滿意度的工作與學(xué)校常規(guī)工作有機(jī)銜接、和諧相融并卓有成效。

（二）細(xì)抓活動(dòng)落實(shí)。全體教師要嚴(yán)格按照本方案的要求抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，并于規(guī)定的時(shí)限將有關(guān)活動(dòng)材料報(bào)學(xué)校。結(jié)合常規(guī)督導(dǎo)活動(dòng)的開展，學(xué)校將采取資料查閱、問卷調(diào)查、電話查訪等方式了解活動(dòng)落實(shí)情況，了解群眾對(duì)學(xué)校工作情況的評(píng)價(jià)，確保家校溝通真正落到實(shí)處。

開縣南雅鎮(zhèn)中心小學(xué)

2015.10.30

第五篇：民意調(diào)查策劃

民 意 調(diào) 查 策 劃 書

黃河水院學(xué)生會(huì)監(jiān)察部

二〇一一年五月十日

黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院

民意調(diào)查策劃書

為了更深入的了解同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中的遇到的問題，更好的發(fā)揮好學(xué)生會(huì)作為學(xué)院與老師之間，老師與學(xué)生之間的紐帶與橋梁作用。在院團(tuán)委的正確指導(dǎo)下、院學(xué)生會(huì)監(jiān)察部將本著“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨舉辦本次民意調(diào)查活動(dòng)。此次民意調(diào)查主要是更加真實(shí)的了解同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中遇到的困難，此外，同學(xué)們還可以通過此次項(xiàng)活動(dòng)對(duì)我院的發(fā)展提出寶貴意見，從而使院學(xué)生會(huì)能夠及時(shí)了解同學(xué)們的所思所想，為建設(shè)和諧校園做出貢獻(xiàn)。

一、活動(dòng)對(duì)象 黃河水院全體學(xué)生

二、活動(dòng)內(nèi)容 詳見民意調(diào)查問卷

三、時(shí)間安排

民意調(diào)查工作分為準(zhǔn)備、實(shí)施、分析三個(gè)階段，從五月開始至六月結(jié)束。

(一)準(zhǔn)備階段（2011.5.10——2011.5.15）：確立活動(dòng)主題，向院團(tuán)委老師和主席團(tuán)提出申請(qǐng)，進(jìn)行工作分工。

(二)實(shí)施階段（2011.5.15——2011.5.30）：由各系學(xué)生分會(huì)向各自系部學(xué)生發(fā)放并回收“黃河水院民意問卷調(diào)查表”，并將調(diào)查結(jié)果總結(jié)后上交院監(jiān)察部。（活動(dòng)期間必須由院監(jiān)察部委員在場(chǎng)監(jiān)督）

守誠

求新 創(chuàng)業(yè)

修能

黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院

(三)分析階段（2011.5.28——2011.6.5）：由監(jiān)察部負(fù)責(zé)對(duì)回收的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，并根據(jù)所得數(shù)據(jù)，形成系統(tǒng)的結(jié)論。

四、調(diào)查方法

民意調(diào)查工作采取問卷調(diào)查、公開評(píng)議和組織考核等形式進(jìn)行，結(jié)果在學(xué)院內(nèi)公開。

(一)學(xué)生問卷調(diào)查:由各系向各自系部學(xué)生發(fā)放并回收“黃河水院民意問卷調(diào)查表”。

(二)公開評(píng)議：一是由調(diào)查組通過深入調(diào)查，召開座談會(huì)等形式評(píng)議。二是就學(xué)生問卷調(diào)查反映出來的問題，召開單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，針對(duì)存在的問題，討論整改方案，限期整改。

(三)組織考評(píng):由調(diào)查組在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)各單位工作進(jìn)行考評(píng)。

(三)分析階段：由監(jiān)察部負(fù)責(zé)對(duì)回收的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，并根據(jù)所得數(shù)據(jù)，形成系統(tǒng)的結(jié)論。

二〇一一年五月十日

守誠

求新 創(chuàng)業(yè)

修能