第一篇：《早教顧問銷售原理和關(guān)鍵》演講稿

“早教”顧問銷售原理及關(guān)鍵

錢重要么？各位喜歡掙著錢的感覺么？我們的錢來自工資，工資來自公司的利潤，利潤來自銷售額，銷售額來自把產(chǎn)品賣出去。賣出去產(chǎn)品靠什么？銷售能力！所以銷售能力就等于錢。想掙的錢多，就要提高銷售能力。能力如何提高？沒錯，哲學(xué)告訴我們要理論加實踐。我們的顧問都非常有經(jīng)驗，身經(jīng)百戰(zhàn)，接待了成百上千的客戶。但是我要問一句，各位真的有學(xué)習(xí)研究過銷售的原理和關(guān)鍵么？沒有理論指導(dǎo)實踐，會怎么樣？沒錯，費力不討好，走彎路。所以今天我并不是給大家講課，而是跟大家一起研究怎么掙錢！

再探討下面內(nèi)容之前，我想先和顧問們確定一下。我們所做的銷售工作，是銷售中的哪一類？銷售的兩種類型

1、告知型：不管你有沒有需求,只負責(zé)告知；以銷售人員身份出現(xiàn)；以賣你產(chǎn)品為目的；說明解悉為主；尋找量大人，說服人。

2、顧問型（銷售醫(yī)生）：詢問、診斷、開處方；以行業(yè)專家顧問身份出現(xiàn)（任何人都喜歡免費的專家）；以協(xié)助你解決問題為目的； 建立信賴、引導(dǎo)為主；成交率高、重點突破。面對面銷售的四種模式：

1、單對單，優(yōu)勢：易主控，少干擾；易需求；價值觀了解。注意事項：以對方主，配合對方需求價值觀。

2、單對多，優(yōu)勢：量大、機會多、省時。注意事項：要求銷售人員水準高、專業(yè)，我方為主。

3、多對單，優(yōu)勢：心里優(yōu)勢強，利用我方各種專長互補。注意事項：分工明確，各司其職，少插嘴。

4、多對多，優(yōu)勢：利用我方各種專長，優(yōu)勢互補成交率高。注意事項：設(shè)計流程，分工明確，排除干擾，襯、配。面對面銷售的三大戰(zhàn)場：

1、我方熟悉的戰(zhàn)場，優(yōu)勢：資源為我支持。注意事項：對方小心恐懼。

2、他方熟悉戰(zhàn)場，優(yōu)勢：資源為他支持。注意事項：排除干擾。

3、雙方陌生的戰(zhàn)場，優(yōu)勢：雙方放松。注意事項：提前到達。

一、銷售、買賣的真諦

銷售過程中我們銷的是什么？

銷售過程中銷的是自己。做銷售的人對喬吉拉德肯定不陌生，他是面對面銷售的世界第一人。他曾說過：“我賣的不是雪弗蘭汽車，我賣的是我自己?！痹诿绹蛻粽覇藤I車要等兩個月才能拿到，而去其他店或跟他的同事買當場就可以開走，為什么顧客寧愿等兩個月也要跟他買呢？

產(chǎn)品與顧客之間，有一個重要的橋梁，這個橋梁就是銷售人員本身，所以，賣任何產(chǎn)品之前，先賣你自己。

假如顧客不接受這個人，那顧客會給他介紹的機會嗎？如果客戶不接受你，他絕對連給你介紹產(chǎn)品的機會都不給。他要是覺得你像個壞人像個騙子，你介紹產(chǎn)品介紹的越好，他越覺得你是在騙他。

第一印象在3秒形成，我問一句，全世界有60多億人，但是我們能給他們留下多少次第一印象？只有一次。舉個例子，我來了公司，我見了張老師，不知道為什么，我就喜歡。接下來我就會可以去尋找她的各種好。這一個月里我就發(fā)

現(xiàn)，張老師多會兒說話都是笑臉相迎，多會兒干活都是一馬當先，多會兒都是認真仔細。現(xiàn)在怎么樣？我就愛死她了。相反，要是一個同事來了給你印象不好，就會找他各種不好的地方，最后就討厭死他了。

3秒鐘形成第一印象之后，顧客會用接下來的30秒的時間去驗證。據(jù)統(tǒng)計，你的前14句話是樹立第一印象的關(guān)鍵。前十四句話是什么？開場白。如果開場白開的好，第一印象就好。如果開的差，那么你可能連介紹產(chǎn)品的機會都已經(jīng)沒有了。

第一印象要讓自己看起來就像好產(chǎn)品，看起來就像你所在行業(yè)里的專家。當接待客戶時，你可能會說某某媽媽您好，我們的親子園是中國最好的，教育是最一流的。但是你本人來起來像是五流的，那么顧客會怎么想？他會立刻做鏈接，把你的人跟你的公司你的課程聯(lián)系到一起。從而認為，你人都這樣，那么公司也好不到哪兒，課程也專業(yè)不到哪兒。

我們現(xiàn)場做一個互動，請顧問（專業(yè)的服裝、儀表）上臺，請市場部康（休閑裝、行為隨意）上臺?，F(xiàn)在兩個人是兩個不同園所內(nèi)的早教顧問，各位是有早教需求的家長，目前在比較和篩選園所。請兩位分別做一次接待。好的，感謝兩位的配合。請問大家會選哪一個園所。

沒錯這就是我要說明的意思，讓自己看起來像是一個好的產(chǎn)品，一個行業(yè)專家，才能把自己銷出去。

銷售過程中售的是什么？

售的是觀念。請問，我們在銷售中，是賣我們想賣的東西容易，還是賣顧客想買的東西比較容易？沒錯，每個人在每個時間想買的東西是不一樣的。為什么不一樣？因為想法不一樣，也就是說觀念不同。舉個例子，假設(shè)今天大家都沒有吃飯，我現(xiàn)在要賣面包，容易么？容易，兩塊的面包我賣十塊一個，我會告訴你，餓著肚子聽課對身體造成巨大的傷害，現(xiàn)在你要去超市買就會耽誤聽課，我這里十塊錢就能解決，有人會買。相反如果大家都吃的很飽，你想賣面包，還容易么？別說十塊，一塊他可能都不買。這就是因為他們的需求點不同，可是我們的銷售人員，大部分是就那一套，不管顧客到底是餓還是飽，上來先說我這有兩塊的面包口感不錯，全麥的。實際效果怎么樣？不太好

不同的顧客購買狀況是不一樣的，觀代表的是價值觀，就是產(chǎn)品對他來說重要還是不重要，就像剛才說的沒吃飯的人，面包對他們重不重要？吃很飽的人，面包對他們重不重要？重要就會買，不重要就不會買。

念是在腦海中形成的印象，也就是對方相信的事實。但是顧客認為的事實是不是就是客觀的事實？有一個王女士陪朋友來園，王女士就很反對早教，因為他的姐姐家孩子，上了一家早教，上完之后一點用沒有，完全誤人子弟。說什么也不讓她的朋友報課。這時候怎么辦？

我舉個例子我們來借鑒一下，請徐徐配合一下。有一天一個帥哥小剛來公司應(yīng)聘設(shè)計師，來了市場部。你第一眼對她感覺特別好，就覺得在哪里見過，想來想去可能是在夢里。原來她就是你的夢中情人。然后你一打聽，小剛沒結(jié)婚。是不是好事兒？再一問還沒對象，而且老爸做生意很有錢？是不是好事兒？但是問題來了，剛爸跟剛媽離婚了，從此他爸爸就教育他世界上唯女子和小人難養(yǎng)也，女人都是騙子，騙錢騙感情。小剛長大了，十七八情竇初開，開始談戀愛，結(jié)果一年多下來分手了，滿身是傷，開始相信爸爸的話了，后來過了兩年碰上一個心動女子，又嘗試的去交往，結(jié)果又受傷了。從此小剛相信了爸爸的話，世界上女人沒有一個好動西。小剛一而再，再而三的受傷。這樣的現(xiàn)實情況下，徐徐你準

備追小剛，你要怎么追？說明有好女人。問康康什么樣的女人是好女人？徐徐是這樣的女人么？

在顧問的實際接待中，有的顧客可能認為早教行業(yè)都是烏合之眾，一點不科學(xué)，但是他們其他如經(jīng)濟條件都很好。我們就需要運用這樣的方法，來重建客戶的觀念，在建立觀念之前，談銷售的都沒用。具體到上面的例子，我們可以先問王女士，您姐姐的孩子是在哪里上早教？早教行業(yè)同任何行業(yè)一樣都有很多品牌和企業(yè)，不可能每一家企業(yè)都好，甚至同一家企業(yè)的不同店都會出現(xiàn)不同的口碑。太原的上百家親子園，難道一家好的、有用的都沒有么？我很感興趣王女士您認為什么樣的早教是好的？然后我們重建他的觀念，并配合他的觀念去做銷售。

所以，想要賣出商品。

1、配合對方的觀念去銷售；

2、改變他的觀念（負面的觀念）。銷售這個詞是一個舶來品，我們老祖宗把做生意叫做什么？買賣！

買賣過程中，買的是什么？

我們不一定總賣東西，可我們必須而且是經(jīng)常買東西。誰來談?wù)勛约嘿I東西時候的一些感受？為什么會買這個東西？其實，顧客買的是感覺（感覺是一種看不見、摸不著的東西，它是一個綜合體）。所以要想盡辦法讓對方感覺很好。

我舉個實際例子，我以前的一個同事，做大項目的。做成了一個項目，掙了錢，想給自己的形象再投資一筆。于是叫我陪他去了天美名店，想買一身西裝。導(dǎo)購態(tài)度很惡劣，沒有買。我因為想買條褲子就叫他陪我去了服裝城，一樣衣服只是環(huán)境不一樣，價格不一樣，最后還是沒有買。為什么？因為感覺不對。

所以，我們在接待客戶來園的過程中，一定要想盡辦法讓客戶感覺好。我覺得感覺是兩方面的，即人和物。物對我們來說主要是環(huán)境、教具等，這個我們比較專業(yè)，主要問題是要學(xué)會善于運用物來為客戶創(chuàng)造良好的感覺。比較麻煩的是人，客戶不同，所以也沒有一個固定的模式，更多的是實踐?？梢越梃b的一點是，客戶有可能就是說不明的不喜歡你，這樣的時候有一個辦法就是和其他顧問交換客戶。

買賣過程中，賣的是什么？

賣的是好處，顧客買你的產(chǎn)品后所帶來的好處和利益。

所以要賣結(jié)果（用過你商品后的好處和利益），不要賣成份（材料、質(zhì)地??）。一流的銷售人員賣結(jié)果，普通的銷售人員賣成分。我來做一個示范說明，以上述兩種導(dǎo)向，向大家賣我們的課程。

大家好，我是紅黃藍的銷售顧問?，F(xiàn)在我代表公司向大家介紹我們紅黃藍的課程，我們是05年入駐太原的，目前有三家親子園。產(chǎn)品有，親子課、yoyo泡泡堂、學(xué)樂英語。我們的課程是由國內(nèi)專家研發(fā)的，很適合中國寶寶學(xué)習(xí)。寶寶可以在這里從體能、智能、心理等多方面得到教育和提升，我們的老師都是受過專業(yè)培訓(xùn)，在紅黃藍您和您的寶寶可以得到學(xué)到很多親子教育知識，獲得滿意的體驗?？赡苷f下去大家都要睡著了。換另一種結(jié)果導(dǎo)向的說法。大家好，我是紅黃藍的教育顧問。21世紀最重要的是人才，國家領(lǐng)導(dǎo)人曾說過教育要從娃娃抓起。教育好比蓋樓，地基決定了大樓的高度。親子教育對孩子的未來發(fā)展起著不可估量的作用，您如果真的愛孩子，就應(yīng)該帶他從親子教育開始。在中國早教就選紅黃藍，因為他十多年的積淀，強大高素質(zhì)的團隊，科學(xué)專業(yè)的課程設(shè)計。必將帶給您的孩子美好的未來。

這么說的話，是不是能引起各位的興趣？所以說，引起顧客的興趣是銷售的開始。

二、人類行為的動機

人類行為的動機有哪些？

第二部分，我們一起看看人類行為的動機?？蛻魜砦覀冞@兒報課是一種行為，那大家有沒有想過他們選擇我們這里報課的動機是什么呢？我跟大家講兩個生活中的例子，我們一起總結(jié)一下。

案例1驢與胡蘿卜

我們北方農(nóng)村有很多人家有驢子，他們趕驢子的時候呢，會在驢子的前面用棍子吊一個胡蘿卜。驢子走起來舌頭剛好能添到，但就是吃不到。蘿卜就在驢子眼前晃啊晃，驢子就拼命向前走啊走，直到到了目的地。主人就會把蘿卜解下來給驢子吃掉。

驢子往前走是行為，那他往前走的動機是什么？吃蘿卜，也就是追求快樂。案例2牛與農(nóng)夫

在農(nóng)村的時候有沒有見過牛拉著犁耕田，農(nóng)夫為了控制牛完成任務(wù)，他們做了兩件事情，一件事是在牛的鼻子上栓了鼻環(huán)，二是拿著皮鞭。當牛不按既定方向走的時候農(nóng)夫就拉這個鼻環(huán)，當牛不想走的時候，農(nóng)夫就揮舞他的鞭子抽打他，從而讓牛完成耕田的任務(wù)。

牛耕田是行為，那他耕田的動機是什么？不被拉鼻環(huán)，不被鞭子抽，也就是逃避痛苦。

但是在追求快樂和逃避痛苦的過程中是有一個前提的，前提是這兩件事兒都在驢和牛的能力范圍內(nèi)，是可以做，可行的。

人和動物的行為動機基本一致，可以總結(jié)為三點：

1、追求快樂；

2、逃離痛苦；

3、可以做、可行的。

客戶的行為動機是趨利避害，那究竟是快樂的動力大還是痛苦的動力大呢？ 我們再通過兩個案例研究一下。

案例1兩個萬米運動員退役后（警察、小偷）

兩個省級萬米長跑運動員退役了，回到各自家鄉(xiāng)找工作。小李的運氣很好，家鄉(xiāng)的警局面向社會組建反扒大隊，他去報名，因為跑的快于是入選了。小張的運氣就差很多了，晃了半年沒找到工作，積蓄也不多了，由于跑的快機緣巧合的就被當?shù)氐男⊥导瘓F看中了。三年后，兩人各自在自己領(lǐng)域做出了成績。小李當了反扒隊長，小王當了集團分公司領(lǐng)導(dǎo)。有一次小王帶領(lǐng)集團來小李所在城市偷盜，連連得手。小李決定親自出擊，于是抓了幾個小嘍啰。小王得知，也親自出馬去偷竊。二人在一月黑風(fēng)高的夜晚交手，小王剛偷盜的手，就被蹲點的小李發(fā)現(xiàn)。

于是二人展開了激烈追逐戰(zhàn)，一口氣二人跑出一公里。小李心里嘀咕，哎呦，今兒這小偷不一般，三年來從沒追過一公里這么遠。這小王更是納悶，我去，今兒這警察吃豹子了吧？還真是豹的速度啊，三年來從沒被追過一公里這么遠。接下來兩人卯足勁又開出兩公里，兩個人心肺都快炸了，體力到了極限。小偷被警察抓住是痛苦還是快樂？是痛苦。警察抓住小偷是痛苦還是快樂？是快樂。小王為了不被抓住還跑不跑？只要沒跑死，那就還得跑。小李為了抓住小偷還追不追了？他一想，再追下去搞不好我都要累死了，還是算了吧，明天開車追吧。

案例2吃蟑螂

十個蟑螂，很惡心。吃一個給十塊，有人吃么？吃一個給一千，就有少部分人吃了。吃一個給一萬，有不少人都動心了。有沒有給多錢都不吃的？選一個，你最愛的人是誰？我們穿越一把，回到抗日時期。鬼子抓了你最愛的爸爸，讓你吃十個蟑螂，少吃一個剁下你父親一根手指。你是吃還是不吃？快樂不夠大：當快樂加大的時候，很多人開始行動了。

沒有痛苦：制造痛苦（最大的）利用人們?yōu)榱藙e人愿意付出的特點?? 據(jù)心理學(xué)家調(diào)查研究：逃離痛苦的力量比追求快樂的動力大4倍。

那我想問各位，在你們的銷售過程中有沒有動用到這些力量？也許你說，當然有，我會告訴家長上了親子課，孩子和您都會有很多收獲，會讓你的孩子成長的更好，發(fā)展的更好，這些都是快樂??！但是更重要的是你有沒有動用痛苦的力量？曾經(jīng)有一位國內(nèi)銷售大師，他給“面對面銷售”做了一個比喻。銷售就是，我們拿一把刀，噗一聲，插進客戶的身體，然后剌一下，再撒一堆鹽巴在上面。然后跟客戶說，如果疼的話我這里有止痛藥，需要買么？活用人類行為的動機來促成銷售：痛苦加大法和快樂加大法。

說到這里，我引申一下。太原在做親子教育的不是我們紅黃藍一家吧？還有金寶貝、積木寶貝、兩岸早教等等。如果現(xiàn)在有一個好的運營策劃，我們學(xué)會了，他們不會，是好事兒吧？如果我們會，他們也學(xué)會了，大家who怕who？萬一競爭對手會了，我們不會？是不是很危險？可能造成我們的客戶都跑他們那里，這豈不是從我們口袋里搶錢？是不是很可怕很痛苦？我們需不需要學(xué)這個課程？

同樣應(yīng)用到我們的顧問銷售上也是可以的。如果是我跟家長聊天，我會說，現(xiàn)在社會普遍認可了早教，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)年》明確規(guī)定“重視0至3歲嬰幼兒教育”。今天您的孩子沒有經(jīng)過早教，而別人的孩子接受了高品質(zhì)的早教。今后進入小學(xué)中學(xué)，差距一定顯出來了。中考競爭不過同學(xué)，還好花幾萬塊贊助費也能上。但是高考是人生一個轉(zhuǎn)折啊，一步錯，步步錯。孩子要是沒有考上一個理想大學(xué)，回過頭，把原因歸結(jié)到別的同學(xué)受了早教而您的孩子沒有，您到時候怎么跟孩子解釋？那個時候的懊悔與痛苦真的不談了。那您覺得你的孩子有沒有必要上早教呢？

所以說：沒有痛苦的顧客沒有必要買，做銷售就要給顧客痛苦，給痛苦往往比給快樂效果要好的多。

我們的課程能帶給客戶哪些快樂，能讓他避免哪些痛苦？

這一點需要各位顧問好好總結(jié)，用于銷售實踐中。這個總結(jié)我指的是真正受過檢驗的實踐總結(jié)，而不是那一套理論特色。

三、面對面銷售過程中客戶心里在思考什么？

銷售過程中有經(jīng)典六大永恒不變的問句，任何的銷售都離不開這六個問句。

1、你是誰？（你是紅黃藍的早教顧問）

2、你要跟我談什么？（你要跟我聊什么？聊報課？聊孩子？）

3、你談的事情對我有什么好處？（能讓孩子全面發(fā)展？能教育好孩子？）

4、如何證明你講的是事實？（怎么證明早教真的很好，能讓孩子發(fā)展的好）

5、我為什么要跟你買？（那為什么我非要來紅黃藍上早教？）

6、我為什么現(xiàn)在跟你買？（就算要上，為什么我今天就要報名？）

我要向大家介紹一個非常經(jīng)典的案例，大家都非常熟悉。請帶著我上面談過的所有理論，來看下面的視頻。

案例：小品賣拐（視頻）（不銷而銷是銷售中最高境界）

視頻看完了，我們用剩下的時間做一個探討。大家從這次探討中和賣拐這個案例中得到什么收獲啟示？一起分享一下。

對顧問的收獲做互動點評，并結(jié)合小品詳細闡述顧問銷售的原理及關(guān)鍵。對演講內(nèi)容作完整的梳理。

第二篇：早教顧問工作總結(jié)

10月份工作總結(jié)

加入早教行業(yè)已經(jīng)七個月了, 回想起來，時間過得真快，之前都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案，通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然付出的勞動不一定得到結(jié)果，但我相信，付出總會有回報的，努力了就會有希望?，F(xiàn)將我的一些心得與工作情況總結(jié)如下：

一、關(guān)于園所

1、加強常規(guī)工作管理，優(yōu)化每日工作，提高工作效率和執(zhí)行率。針對園所人員，工作隨機散漫，沒有計劃，基本只有安排了才做，整個工作氛圍不是有序系統(tǒng)的，所以建議園所加強常規(guī)工作管理，優(yōu)化每日工作。

2、衛(wèi)生制度落實到位，執(zhí)行逐步走上正軌，但是仍然需要加強細節(jié)。園所衛(wèi)生在大面積區(qū)域保持良好，但是細節(jié)基本仍然未到位，例如：玻璃，探視窗口，地腳線/邊角垃圾，教室地墊縫隙垃圾，墻面擦痕等，所以需要大家共同完成細節(jié)地方的打掃，設(shè)施設(shè)備的維護。

3、團隊建設(shè)。園所試營業(yè)以來，各方面都還在摸索當中，在逐步穩(wěn)定的同時，企業(yè)文化還沒有凸顯出來，實踐過程中，大家總結(jié)的太少，團隊建設(shè)，企業(yè)精神仍然還未形成，所以建議加強團隊建設(shè)，組織員工活動、培訓(xùn)、規(guī)劃等，最終形成我們?nèi)A展的企業(yè)精神和文化。

4、加強與家長的對話，深化會員管理，從會員中尋找園所的問題并加以改善，逐步走上規(guī)范化之路。

二、關(guān)于教學(xué)部

1、加強教師培訓(xùn)，努力提高教師團隊的整體素質(zhì)。親子園辦園質(zhì)量取決于上課質(zhì)量，為了避免老師盲目應(yīng)付，保證課程質(zhì)量，所以要加強教師培訓(xùn)，敬業(yè)愛崗，思想素質(zhì)高，對孩子關(guān)懷體貼，對家長耐心細致，勤奮好學(xué)。此外，園所可以對教師設(shè)置考核制度，設(shè)置課程匯報課，評選優(yōu)秀老師。

2、教師技能的提高。園所老師優(yōu)點各異，各有所長，大家可以相互學(xué)習(xí)，提高整個團隊的技能，例如，萌萌老師擅長手工，東東老師擅長音樂舞蹈，艷艷老師擅長布置等，大家相互學(xué)習(xí)，爭取素質(zhì)的綜合提高。

3、扎實教研活動。教研活動可以以專題來做，例：本周為“語言課教研”，大家齊心協(xié)力來研討課程設(shè)置，每個人都出點子，讓課程更興趣盎然。只有教研活動的開展和完善，將會讓我們的課程越發(fā)緊湊，更具備系統(tǒng)性，專業(yè)性，靈活性，力求教研契合教學(xué)實踐，符合老師需求，從而提高課程質(zhì)量。

三，關(guān)于銷售部

1、團隊競爭機制的建立。顧問團隊需要的是激情，向前（錢）沖的決心和力量，所以，目標激勵，目標細化，目標分配，讓每一個計劃目標落實到每一個人身上，壓力與動力并存。

2、工作習(xí)慣的培養(yǎng)。雖然大家各自找到銷售的方式和心得，但是緊貼工作的習(xí)慣還不是很完善，隨機性較大，較被動完成工作，漫無目的的情況時有發(fā)生，所以必須把顧問的工作程序化、日常化，加強工作的細致性和計劃性。

3、深入開展課題研究，不斷顯示園所的特色和優(yōu)越性。針對現(xiàn)有會員的特點和差異性，基本總結(jié)出現(xiàn)在孩子普遍存在的問題，例如：秩序性的原因與培養(yǎng)，專注力的原因和培養(yǎng)，適應(yīng)能力的原因和培養(yǎng)?？梢砸源藶檎n題，成立課題組，通過研討交流的方式，找出有效方式，形成一個個案例范本，做出我們紅黃藍的特色，以此配合慧心父母課堂、宣傳等工作的開展和普及。

4、積極探索0-6歲的早教策略。面對家長形形色色的問題和疑惑，我們自己應(yīng)該在綜合學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，形成一套紅黃藍的理論策略，共同做早期教育指導(dǎo)工作。

5、堅持培訓(xùn)。園所不斷的培訓(xùn)能給大家源源不斷的知識充電，從而保證專業(yè)知識的穩(wěn)固和熟悉，并且在培訓(xùn)中大家都能找到自己的不足，從而加強學(xué)習(xí)。

四、關(guān)于自己

1、領(lǐng)導(dǎo)管理能力缺失。作為一個銷售團隊的領(lǐng)導(dǎo)人，我就是大家的榜樣，沖刺的帶動者，激勵的鼓動者，但是我沒有做到，從自身的銷售業(yè)績就沒有做到。每個人的性格里都會有缺陷，我缺乏激情，缺乏欲望，所以我的性格影響了我的團隊，因此，要我的團隊改變，積極向上，只有領(lǐng)頭羊的改變才能激勵大家，所以，我要做的第一步，就是改變！

2、工作效率不高。工作效率影響執(zhí)行率，我的工作效率不高，究其原因就是目標沒有細化，計劃沒有執(zhí)行，任務(wù)分配不合理到位，我?guī)ьI(lǐng)的團隊都存在這個問題，所以，改變，培養(yǎng)習(xí)慣是第一步。

3、溝通技巧欠缺。聆聽、語速、收放自如，都是我還不完善的缺點，所以溝通技巧和說話技巧均要努力提高，實現(xiàn)這個的最好辦法就是實踐，在實踐中積累，積極主動接待家長，自我總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)的過程中獲得能力。

所以針對顧問和本人的問題，最主要的是先從態(tài)度開始，勇于改正自己的錯誤和承認自己的錯誤，正確看待問題，不極端不誤解。此外，我還需要學(xué)會傾聽，只有先學(xué)會聽，才會說，慢慢喝家長溝通，積累經(jīng)驗和方式方法。并且作為一個部門領(lǐng)導(dǎo)人，擺正自己的位置，積極影響團隊，帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)，踴躍找問題找方法，統(tǒng)籌規(guī)劃，正確管理。我們需要快速準確的制定完整的工作流程，工作細化到人，細分到每天每時，增強責(zé)任心。

最后希望我們這個大家庭以遵守規(guī)章制度為前提，責(zé)任心加強，主人翁意識加強，主動參與培訓(xùn)，完善獎懲制度。相信在不遠處，我們都能有所得，有所成長，為園所的發(fā)展盡職盡責(zé)。

第三篇：早教中心課程顧問崗位職責(zé)

早教中心課程顧問崗位職責(zé)

工作內(nèi)容

●協(xié)助早教中心的品牌推廣、完成課程銷售工作；

●協(xié)助銷售主管組織實施月、年招生計劃；完成每月銷售計劃、并跟蹤執(zhí)行過程及結(jié)果；●收集同業(yè)信息并進行分析預(yù)測；

●對早教中心課程進行調(diào)研分析以便更好完成課程銷售工作；

●負責(zé)客戶的簽約、排班等相關(guān)工作；

●建立家長與中心之間溝通、聯(lián)系的渠道；

●協(xié)助家長取得需要的各種客戶服務(wù)（調(diào)班、請假、活動安排、育兒咨詢等）●協(xié)助教務(wù)部門提高教學(xué)質(zhì)量；

●協(xié)助行政文員做好玩具區(qū)的環(huán)境整理；

●配合及參與早教中心或蒙特梭利總部提供的在職訓(xùn)練。

任職資格

教育背景：市場營銷專業(yè)或教育相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過市場營銷學(xué)、管理學(xué)、產(chǎn)品知識、財務(wù)知識等主面的培訓(xùn)。

經(jīng)驗：有3年以上的市場營銷類工作經(jīng)歷，具備成功地進行過品牌產(chǎn)品市場策劃和市場推廣經(jīng)驗。

技能：較強的時間管理能力和執(zhí)行能力；

具備敏銳的市場洞察能力及分析能力；

語言表達能力強，思維敏銳，文筆好，分析能力強；

熟練使用辦公自動化軟件。

個性特點：具備執(zhí)行能力、注重實效性；

性格開朗、學(xué)習(xí)能力強、敬業(yè)；

具備強烈的集體認同感和團隊合作精神

良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力，善于與人合作；

第四篇：兒童英語早教6歲很關(guān)鍵

兒童英語早教6歲很關(guān)鍵

少兒英語學(xué)習(xí)為什么見效慢？需要經(jīng)歷哪里必須的步驟？瑞思學(xué)科英語教育專家總結(jié)，孩子學(xué)英語需要的大致步驟：

1、聽英語故事，磨耳朵

2、自然拼讀（概念的引入＋拼讀的訓(xùn)練）

3、高頻字學(xué)習(xí)

4、閱讀(分級閱讀＋繪本閱讀)

孩子6歲之前是學(xué)習(xí)語言的天才。研究證明：孩子在學(xué)習(xí)第二語言上有著成年人無法超越的優(yōu)勢。那些在成年以后才開始學(xué)第二語言的人，他們在講第二語言時往往會帶著母語的口音。

美國科學(xué)家曾經(jīng)做過一個測試，就是對在移民到美國十年以后的一些亞洲移民進行了語法測試。測試結(jié)果表明，那些在7、8歲以前移民到美國的，對語法的掌握程度和美國本地出生的孩子一樣好，而成年以后才移民到美國的，雖然在美國的時間跟孩子一樣長，但是他們對語法的理解遠遠不如孩子。開始學(xué)習(xí)第二語言的年齡越大，他們對這項語言的掌握程度越低。

所以6歲之前是孩子進行英語啟蒙的最佳時間，并且聽英語故事，磨耳訓(xùn)練，家長能夠長期堅持陪伴孩子一起聽英語故事親子閱讀，培養(yǎng)孩子對英語和閱讀的興趣，是一舉兩得的事情。

如何選擇孩子學(xué)英語的內(nèi)容呢？瑞思兒童英語根據(jù)孩子的年齡特征，分設(shè)不同課程，有適合3-12歲孩子學(xué)英語的獨到之處：

一、教學(xué)內(nèi)容豐富

語文——小說和說明文（含應(yīng)用文）并舉。小說類中除了前三個階段共有的故事體裁之外，更包含了喜劇、現(xiàn)實主義小說、古典小說、歷史小說、推理小說、科學(xué)小說、幻想小說、神話等諸多體裁；說明文體中包括了演講、廣告、歷史資料、科技文章、敘事文章、生物學(xué)、自傳、雜志文章、報紙文章、手冊、議論 文、社論、致編輯的信、百科全書等豐富的文體，為學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)

數(shù)學(xué)—— 不僅建立了英文環(huán)境下的數(shù)學(xué)概念,還讓學(xué)生牢固掌握數(shù)學(xué)術(shù)語

科學(xué)—— 不僅有自然科學(xué)，更包括社會科學(xué)

二、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定

教育軟件先進——以互動多媒體教育軟件為教育實施主體，解決教師口音問題，實現(xiàn)標準化發(fā)音教學(xué)

教育理念先行——通過軟件.將先進的教育理念一致性地貫穿到教學(xué)的始終，更融入到了教學(xué)環(huán)節(jié)的每一個細節(jié)

教育方法科學(xué)——通過軟件，將科學(xué)的教學(xué)方法固化下來，實現(xiàn)一致性的教育目標

三、教學(xué)手段豐富

瑞思豐富多彩，變幻無窮的教學(xué)手段，使學(xué)生能夠充分發(fā)揮問題解決能力和創(chuàng)新創(chuàng)變能力，真正讓孩子們做到“在用中學(xué)，在學(xué)中用”，寓教于樂的同時，又學(xué)以致用，從而學(xué)有所長，把英語能力的提升落到實處，讓學(xué)生完成從英語知識到英語思級能力的升華，從而獲得持久學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的能力

此外，也不得不提及瑞思對兒童英語教育培訓(xùn)的革命性貢獻：那就是在瑞思課堂上，從根本上轉(zhuǎn)變了教與學(xué)的固定角色——從過去教學(xué)過程的主人變成了一個教學(xué)活動的助力者，學(xué)生成為學(xué)習(xí)過程的主人，這就從根本上扭轉(zhuǎn)了學(xué)生的被動地位，變被動“填鴨”為主動學(xué)習(xí)，極大地提高了學(xué)習(xí)效果和實際問題的解決能力。

關(guān)于瑞思學(xué)科英語：

瑞思學(xué)科英語2007年進入中國市場，依托霍頓·米夫林·哈考特（HMHG）集團全球豐富的教育行業(yè)經(jīng)驗和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品資源，采用互動多媒體教學(xué)手段，為中國不同年齡段的孩子創(chuàng)造與國際先進標準同步的教育體系，備受孩子和家長的青睞。讓孩子在全浸入式英語環(huán)境中，激發(fā)英語學(xué)習(xí)興趣，掌握語言背后的邏輯、文化、思維方式，培養(yǎng)解決實際問題、團隊合作、演講演示的能力及創(chuàng)造力。瑞思學(xué)科英語鼓勵孩子用思維認知世界、用思考讀懂世界、用思想改變世界，希望通過對英語思維力及未來領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，讓中國孩子成為杰出的世界公民。

第五篇：早教行業(yè)的王牌培訓(xùn)：金牌銷售顧問訓(xùn)練營

早教培訓(xùn)之金牌銷售顧問訓(xùn)練營

對于任何公司和行業(yè)，銷售永遠是重中之重，產(chǎn)品能順利銷售，公司才能獲利，行業(yè)才可以發(fā)展，所以銷售崗位不管是從人員，還是方法方式，一直以來都是各大公司關(guān)注的熱點，為了達到良好的銷售效果，花費重金給銷售團隊做培訓(xùn)的公司也是屢見不鮮。

早教行業(yè)當然也不例外，對于現(xiàn)在琳瑯滿目的早教機構(gòu)品牌，各種被包裝得華麗無比的廣告說辭，家長們大多都會感覺無所適從。自己的孩子確實是需要早教機構(gòu)來培訓(xùn)的，但是對于孩子的教育畢竟不可馬虎，生怕一個不小心選了不靠譜的機構(gòu)白白花了大把銀子大把精力，結(jié)果培訓(xùn)的效果還不理想，所以對于市面上如此多的早教品牌不得不精挑細選。因此，早教行業(yè)的招生難度不言而喻。

對于這樣的市場情況，金牌銷售顧問訓(xùn)練營制訂了系統(tǒng)，實用，程，課程專為早教行業(yè)的銷售難題制定，各種溝通方式，各種問題的處理辦法等等，都有詳細的講解剖析，人士親自指導(dǎo)傳授。

或許您之前接觸過各種銷售培訓(xùn)，或感覺受益匪淺，訓(xùn)練營的金牌銷售訓(xùn)練營一定會讓您終生難忘，之前開展過的培訓(xùn)課程已經(jīng)充分證實了這一點。

之前在青島開展的第二期金牌銷售訓(xùn)練營中，7天，但在這短短的7天中，堪，最后依依惜別時也都深深的不舍。

18增長了自信心，最最可貴的是7

絕不會讓學(xué)發(fā)掘潛能，增進感情，使培訓(xùn)過的也使學(xué)員能夠在生活中克服一切困難，勇往直前，實現(xiàn)2014，讓我們