第一篇:銷售團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)方案
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銷售團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)方案
一、目的為充分激勵(lì)銷售隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)現(xiàn)階段的銷售業(yè)績(jī)采用“高風(fēng)險(xiǎn)、高激勵(lì)”的激勵(lì)機(jī)制,并調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬政策。
二、適用范圍
銷售顧問(wèn)、銷售主管、銷售經(jīng)理。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的其他崗位不在調(diào)整之列,仍參照其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
三、薪酬構(gòu)成銷售團(tuán)隊(duì)一律采用月薪加銷售獎(jiǎng)金制。月薪即為當(dāng)月的固定收入,包括底薪、加班薪資、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助;銷售獎(jiǎng)金即為銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,依據(jù)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)的實(shí)際情況按相應(yīng)比例計(jì)提。
四、各層級(jí)員工月薪標(biāo)準(zhǔn)及銷售業(yè)績(jī)考核
1、銷售顧問(wèn)
銷售顧問(wèn)分A級(jí)和B級(jí)兩個(gè)等級(jí),均按銷售任務(wù)進(jìn)行考核,兌現(xiàn)工資及獎(jiǎng)勵(lì)。
1.1 A級(jí)銷售顧問(wèn)月薪標(biāo)準(zhǔn)
月薪標(biāo)準(zhǔn) 1500元=①底薪800元+②周末加班薪資260元+③餐補(bǔ)240元+④通訊補(bǔ)貼200元。
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1.2A級(jí)銷售顧問(wèn)績(jī)效考核
依據(jù)個(gè)人月度實(shí)際簽約總額進(jìn)行正向排名,按如下比例及相應(yīng)系數(shù)計(jì)提銷售獎(jiǎng)金(詳細(xì)見(jiàn)表1):
表1:獎(jiǎng)金計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)
注:
◆ 任務(wù)有效期內(nèi),當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)?yōu)榱愕模钤缕鹱詣?dòng)降級(jí)為B級(jí)銷售顧問(wèn),并執(zhí)行B級(jí)銷售顧問(wèn)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
◆ 三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)兩次業(yè)績(jī)正向排名在最后10%的銷售顧問(wèn)按自動(dòng)離職處理?!?員工正向排名按上述比例計(jì)算人數(shù)時(shí),實(shí)際計(jì)算值出現(xiàn)小數(shù)值,按四舍五入取整。
◆ A級(jí)銷售顧問(wèn)正常產(chǎn)生的銷售業(yè)績(jī)(在銷售經(jīng)理審批權(quán)限內(nèi)成交的)按上述標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提銷售獎(jiǎng)金;突破銷售經(jīng)理權(quán)限,需營(yíng)銷總監(jiān)按權(quán)限審批,成交的業(yè)績(jī)按上述標(biāo)準(zhǔn)的40%計(jì)提銷售獎(jiǎng)金;突破營(yíng)銷總監(jiān)權(quán)限,需上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)審批成交的業(yè)績(jī)按上述標(biāo)準(zhǔn)15%計(jì)提銷售獎(jiǎng)金。1.3 B級(jí)銷售顧問(wèn)月薪標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效考核
B級(jí)銷售顧問(wèn)的月薪及銷售獎(jiǎng)金基數(shù)為1200,根據(jù)實(shí)際任務(wù)完成情況確定當(dāng)月實(shí)際應(yīng)得薪酬。(詳見(jiàn)表2)
表2:B級(jí)銷售顧問(wèn)薪酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)
注:
? 當(dāng)月完成任務(wù)率在120%以上的B級(jí)銷售顧問(wèn),根據(jù)正向排名及現(xiàn)場(chǎng)銷售的需要,酌情選拔A級(jí)銷售顧問(wèn);
? 當(dāng)月完成任務(wù)在50%以下的,按自動(dòng)離職處理。
2、銷售主管 2.1銷售主管月薪標(biāo)準(zhǔn)
月標(biāo)準(zhǔn)薪資3000元=①底薪1550元+②周末加班薪資550元+③餐補(bǔ)500元+④通訊補(bǔ)貼400元。
2.2 銷售主管銷售獎(jiǎng)金
按月度銷售任務(wù)指標(biāo)實(shí)際完成情況,參照下表獎(jiǎng)金基數(shù)和系數(shù)計(jì)提銷售獎(jiǎng)金(詳見(jiàn)表3):
表3:獎(jiǎng)金計(jì)算表
注:
? 三個(gè)月內(nèi)有兩個(gè)月未能完成任務(wù)且排名倒數(shù)第一的銷售主管降職為A級(jí)銷售顧問(wèn),執(zhí)行A級(jí)銷售顧問(wèn)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
? 本組銷售顧問(wèn)成交價(jià)格突破營(yíng)銷總監(jiān)權(quán)限,經(jīng)總經(jīng)理審批后成交的,主管銷售獎(jiǎng)金按超權(quán)成交商品數(shù)量,每種扣減200元。3.銷售經(jīng)理
3.1 銷售經(jīng)理月薪標(biāo)準(zhǔn)
月標(biāo)準(zhǔn)薪資5000元=①底薪3000元+②周末加班薪資1000元+③餐補(bǔ)500元+④通訊補(bǔ)貼500元。
3.2 銷售經(jīng)理銷售獎(jiǎng)金
按所轄團(tuán)隊(duì)月度銷售任務(wù)指標(biāo)實(shí)際完成情況,參照下表獎(jiǎng)金基數(shù)和系數(shù)計(jì)提銷售獎(jiǎng)金(詳見(jiàn)表4)
表4:獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):
注:
? 三個(gè)月內(nèi)有兩個(gè)月未能完成任務(wù)且排名倒數(shù)第一銷售經(jīng)理降為銷售主管,執(zhí)行銷售主管的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
? 所轄團(tuán)隊(duì)成交價(jià)格突破營(yíng)銷總監(jiān)權(quán)限,經(jīng)總經(jīng)理審批后成交的,經(jīng)理銷售獎(jiǎng)金按超權(quán)成交數(shù)量,每種扣減300元。
五、薪資發(fā)放
上述薪資與獎(jiǎng)金均為稅前金額,須按國(guó)家規(guī)定繳納個(gè)人所得稅。獎(jiǎng)金發(fā)放遵照公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、其他
本方案為階段性激勵(lì)方案,在上述所有崗位簽署業(yè)績(jī)合同書之日起執(zhí)行,合同期屆滿時(shí),可根據(jù)執(zhí)行情況報(bào)請(qǐng)人力資源部順延執(zhí)行或修訂,并根據(jù)書面審批意見(jiàn)執(zhí)行。
第二篇:二手車銷售團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)方案
二手車收購(gòu)、銷售團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)方案
一、目 的
為充分激勵(lì)收購(gòu)、銷售隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)開業(yè)現(xiàn)階段的銷售業(yè)績(jī)采用“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、高激勵(lì)”的激勵(lì)機(jī)制,并按季度調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬政策。
二、適用范圍
評(píng)估,銷售,綜合團(tuán)隊(duì)的崗位。其他崗位不在調(diào)整之列,仍參照其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
三、薪酬構(gòu)成
評(píng)估,銷售,綜合團(tuán)隊(duì)一律采用月薪加銷售獎(jiǎng)金制。月薪即為當(dāng)月的固定收入,包括底薪、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助;銷售獎(jiǎng)金即為評(píng)估與銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,依據(jù)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)的實(shí)際情況按相應(yīng)比例計(jì)提。
四、各層級(jí)員工月薪標(biāo)準(zhǔn)及銷售業(yè)績(jī)考核
1、二手車評(píng)估師
二手車評(píng)估師分A級(jí)和B級(jí)兩個(gè)等級(jí),均按進(jìn)銷任務(wù)進(jìn)行考核,兌現(xiàn)工資及獎(jiǎng)勵(lì)。
1.1 A級(jí)二手車評(píng)估師月薪標(biāo)準(zhǔn)
月薪標(biāo)準(zhǔn) 1500元=①底薪1200元+②對(duì)外出勤餐補(bǔ)200+③通訊
補(bǔ)貼100元。
1.2 A級(jí)二手車評(píng)估師績(jī)效考核
◆ A級(jí)評(píng)估師9月份收購(gòu)任務(wù)為8臺(tái)。A級(jí)評(píng)估師當(dāng)月任務(wù)有效期內(nèi),當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)?yōu)榭側(cè)蝿?wù)的30%的,翌月起自動(dòng)降級(jí)為B級(jí)評(píng)估師,收購(gòu)任務(wù)低于40%的基數(shù)所有提成降至基本提成的60%并執(zhí)行B級(jí)評(píng)估師的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
◆ 收購(gòu)任務(wù)內(nèi)成功收購(gòu)每臺(tái)車按照基數(shù)200元標(biāo)準(zhǔn)提成,超出任務(wù)每臺(tái)按照基數(shù)增長(zhǎng)100元計(jì)提,以此類推。例如:第8臺(tái)200+100=300,第九臺(tái)300+100=400。
◆ 在公司展廳內(nèi)達(dá)成收購(gòu)的車輛收售出后給予評(píng)估師10%的毛利潤(rùn)計(jì)提。以評(píng)估單和展廳接待記錄為準(zhǔn)。
◆ A級(jí)評(píng)估師從市場(chǎng)渠道收購(gòu)的車輛收購(gòu)價(jià)格四萬(wàn)元以內(nèi)(含四萬(wàn)元)每臺(tái)車給予500元的渠道信息費(fèi),四萬(wàn)元至十萬(wàn)元的每臺(tái)1000元渠道信息費(fèi),十萬(wàn)元以上的一車一議。渠道車輛銷售后按照每臺(tái)車毛利潤(rùn)的10%計(jì)提,無(wú)基本基數(shù)提成。評(píng)估師從渠道收購(gòu)的車輛如有明顯低于市場(chǎng)價(jià)格需要提升單車提成標(biāo)準(zhǔn)的可向總經(jīng)理申請(qǐng)銷售提成點(diǎn)數(shù),一車一議。渠道車輛必須有完整的渠道方信息記錄并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
◆ A級(jí)評(píng)估師正常產(chǎn)生的收購(gòu)、銷售業(yè)績(jī)(在總經(jīng)理審批權(quán)限內(nèi)成交的)按上述標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提評(píng)估、銷售獎(jiǎng)金;突破總經(jīng)理權(quán)限,需董事長(zhǎng)權(quán)限審批成交的業(yè)績(jī)按上述標(biāo)準(zhǔn)的40%計(jì)提銷售獎(jiǎng)
金。
1.3 B級(jí)二手車評(píng)估師月薪標(biāo)準(zhǔn)
月薪標(biāo)準(zhǔn) 1100元=①底薪1000元+②對(duì)外出勤餐補(bǔ)100元 1.4 B級(jí)二手車評(píng)估師績(jī)效考核
B級(jí)評(píng)估師9月份收購(gòu)任務(wù)為4臺(tái)。B級(jí)評(píng)估師當(dāng)月任務(wù)有效期內(nèi),當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)?yōu)榭側(cè)蝿?wù)的30%的,翌月起自動(dòng)降級(jí)為實(shí)習(xí)員工,收購(gòu)任務(wù)低于40%的基數(shù)提成降至基本提成的50%并執(zhí)行實(shí)習(xí)員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
◆ 收購(gòu)任務(wù)內(nèi)成功收購(gòu)每臺(tái)車按照基數(shù)100元標(biāo)準(zhǔn)提成,超出任務(wù)每臺(tái)按照基數(shù)增長(zhǎng)80元計(jì)提,以此類推。例如:第5臺(tái)100+80=180,第6臺(tái)180+80=260。
◆ 在公司展廳內(nèi)達(dá)成收購(gòu)的車輛收售出后給予評(píng)估師10%的毛利潤(rùn)計(jì)提。以評(píng)估單和展廳接待記錄為準(zhǔn)。
◆ B級(jí)評(píng)估師從市場(chǎng)渠道收購(gòu)的車輛收購(gòu)價(jià)格四萬(wàn)元以內(nèi)(含四萬(wàn)元)每臺(tái)車給予500元的渠道信息費(fèi),五萬(wàn)元至十萬(wàn)元的每臺(tái)1000元渠道信息費(fèi),十萬(wàn)元以上的一車一議。渠道車輛銷售后按照每臺(tái)車毛利潤(rùn)的10%計(jì)提,無(wú)基本基數(shù)提成。評(píng)估師從渠道收購(gòu)的車輛如有明顯低于市場(chǎng)價(jià)格需要提升單車提成標(biāo)準(zhǔn)的可向總經(jīng)理申請(qǐng)銷售提成點(diǎn)數(shù),一車一議。渠道車輛必須有完整的渠道方信息記錄并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
◆ B級(jí)評(píng)估師正常產(chǎn)生的收購(gòu)、銷售業(yè)績(jī)(在執(zhí)行總監(jiān)審批權(quán)限內(nèi)成交的)按上述標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提評(píng)估、銷售獎(jiǎng)金;突破執(zhí)行總監(jiān)權(quán)限,需總經(jīng)理權(quán)限審批成交的業(yè)績(jī)按上述標(biāo)準(zhǔn)的30%計(jì)提銷售獎(jiǎng)金。
2.1整備顧問(wèn)月薪標(biāo)準(zhǔn)
月標(biāo)準(zhǔn)薪資1500元=①底薪1300元+②外出餐補(bǔ)100元③通訊補(bǔ)貼100元
2.2 整備顧問(wèn)績(jī)效考核
◆ 無(wú)具體整備任務(wù),整備車輛按照A、B、C三個(gè)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)提,A類每臺(tái)100元,B類每臺(tái)50元,C類每臺(tái)30元。類別確定由展廳銷售主管定級(jí)。
◆ 整備車輛當(dāng)月整備級(jí)別A類達(dá)到90%比例時(shí)全部車輛按照A類計(jì)提發(fā)放,當(dāng)月整備車輛級(jí)別達(dá)到A類50%以下(含50%)按照C類計(jì)提。
◆ 由整備顧問(wèn)走市場(chǎng)渠道收購(gòu)的車輛享受A級(jí)評(píng)估師相同提成待遇。
3.1二手車顧問(wèn)月薪標(biāo)準(zhǔn)
月標(biāo)準(zhǔn)薪資1000元=①底薪800元+②餐補(bǔ)100元+③通訊補(bǔ)貼100元
3.2 二手車顧問(wèn)績(jī)效考核
? 銷售一臺(tái)車基數(shù)200元提成,每月基本任務(wù)為4臺(tái)。四臺(tái)后(不含第四臺(tái))每臺(tái)車?yán)奂?00元,例如:第5臺(tái)200+100=300,第6臺(tái)300+100=400。
? 銷售車輛超過(guò)公司所規(guī)定的最低成交價(jià)以上的按照溢價(jià)額度的10%計(jì)提。
? 每月完成銷售率50%以下的提成減半,連續(xù)三個(gè)月未完成按照自動(dòng)離職。
4.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員月薪標(biāo)準(zhǔn)
月標(biāo)準(zhǔn)薪資1400元=①底薪1100元+②餐補(bǔ)100元+③通訊補(bǔ)貼200元
4.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員績(jī)效考核
? 按照每月?tīng)I(yíng)業(yè)總毛利潤(rùn)的0.2計(jì)提。5.1市場(chǎng)專員月薪標(biāo)準(zhǔn)
月標(biāo)準(zhǔn)薪資1200元=①底薪1000元+②餐補(bǔ)100元+③通訊補(bǔ)貼100元
5.2 市場(chǎng)專員績(jī)效考核
? 按照每月?tīng)I(yíng)業(yè)總毛利潤(rùn)的0.2計(jì)提。6.1行政助理月薪標(biāo)準(zhǔn)
月標(biāo)準(zhǔn)薪資1600元=①底薪1400元+②餐補(bǔ)100元+③通訊補(bǔ)貼
100元
6.2 行政助理績(jī)效考核
? 按照每月?tīng)I(yíng)業(yè)總毛利潤(rùn)的0.2計(jì)提。
五、薪資發(fā)放
上述薪資與獎(jiǎng)金均為稅前金額,須按國(guó)家規(guī)定繳納個(gè)人所得稅。獎(jiǎng)金發(fā)放遵照公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、其他
本方案為階段性激勵(lì)方案,在上述所有崗位下達(dá)任務(wù)起執(zhí)行,期屆滿時(shí),可根據(jù)執(zhí)行情況報(bào)請(qǐng)人力資源部順延執(zhí)行或修訂,并根據(jù)書面審批意見(jiàn)執(zhí)行。
第三篇:銷售“團(tuán)隊(duì)薪酬”激勵(lì)方案創(chuàng)新設(shè)計(jì)
銷售“團(tuán)隊(duì)薪酬”激勵(lì)方案創(chuàng)新設(shè)計(jì)
楊銳首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院
摘要:如今大型項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)以及發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)以激勵(lì)個(gè)體為主的薪酬模式提出挑戰(zhàn),從而針對(duì)以依賴團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作為特點(diǎn)的薪酬方案將更為有效和必要。通過(guò)將“團(tuán)隊(duì)薪酬”納入銷售員工工資結(jié)構(gòu),在激勵(lì)優(yōu)秀者的同時(shí)減少由團(tuán)隊(duì)內(nèi)部爭(zhēng)奪客戶而帶來(lái)的“內(nèi)部消耗”,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。這樣的薪酬體系可解決團(tuán)隊(duì)合作與激勵(lì)個(gè)體的矛盾,亦可在激勵(lì)銷售員工創(chuàng)造業(yè)績(jī)同時(shí)滿足其與貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)關(guān)聯(lián)的工作成就感。本文探討團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)思路及有效性。
關(guān)鍵詞:銷售團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)薪酬 激勵(lì)
一、戰(zhàn)略變化對(duì)傳統(tǒng)薪酬模式的挑戰(zhàn)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)環(huán)境變化和銷售過(guò)程復(fù)雜化促成了如今大型銷售團(tuán)隊(duì)普遍形成,這種“項(xiàng)目式”的組織形式相比“職能式”更加靈活高效和適應(yīng)組織戰(zhàn)略,同時(shí)其內(nèi)部分工更為細(xì)化、更加依賴團(tuán)隊(duì)合作之特點(diǎn)使傳統(tǒng)的銷售傭金式薪酬結(jié)構(gòu)(如銷售返點(diǎn)式)不再能適應(yīng)隨市場(chǎng)戰(zhàn)略變化所做出的組織調(diào)整,表現(xiàn)為:其一,針對(duì)提升個(gè)人績(jī)效向創(chuàng)造整體業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)變:大型項(xiàng)目突出特點(diǎn)是依賴團(tuán)隊(duì)合作,同時(shí)通??赡苡晒靖邔佑H自領(lǐng)導(dǎo),其他部門緊密配合,由此帶來(lái)包括與項(xiàng)目參與者變化相關(guān)的利潤(rùn)分配及原則等諸多新問(wèn)題;其二,業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)置可控性的變化,如大型設(shè)備或復(fù)雜產(chǎn)品的成本難以確定,及為爭(zhēng)取與客戶的長(zhǎng)期合作的低于成本價(jià)的戰(zhàn)略性銷售帶來(lái)的問(wèn)題;其三,薪酬政策中考核周期的變化對(duì)實(shí)施小國(guó)的影響:銷售返點(diǎn)模式考核周期一般相對(duì)較短,如季度考核,而大型設(shè)備銷售周期長(zhǎng),使考核周期很難界定,同時(shí)考核周期過(guò)短必然使公司因?yàn)榭床坏嚼麧?rùn)而無(wú)從回報(bào)銷售人員,同時(shí)單純的延長(zhǎng)考核周期,則導(dǎo)致銷售員工工作松散;其四,對(duì)薪酬政策維持公平感而達(dá)到激勵(lì)效果的挑戰(zhàn),大型設(shè)備成交額很大,如何合理的確定貢獻(xiàn)必須重新考量,顯然遵循原有形式,將提成分配給在最后環(huán)節(jié)接觸客戶或訂單簽署業(yè)務(wù)員將導(dǎo)致組織內(nèi)部其他成員心理不平衡,最終影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
二、“團(tuán)隊(duì)薪酬”模式的解決途徑
1.基于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的設(shè)計(jì)思路
主導(dǎo)思想是團(tuán)隊(duì)成員除個(gè)人部分的報(bào)酬外,還根據(jù)所在團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)佾@得一份酬金。解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的整體觀念,建立一套“獎(jiǎng)勵(lì)與表彰”制度,把團(tuán)隊(duì)成員的基礎(chǔ)工資削減一部分,使他們的薪酬處于浮動(dòng)中。當(dāng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí),成員所得酬金就會(huì)高于個(gè)人的基礎(chǔ)部分的報(bào)酬。
2.基于加強(qiáng)自我效能感的設(shè)計(jì)思路
團(tuán)隊(duì)薪酬方案實(shí)施過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員參與控制自己的行為結(jié)果,看清所在團(tuán)隊(duì)績(jī)效與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系,激勵(lì)的過(guò)程是通過(guò)團(tuán)隊(duì)薪酬方式這一措施引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自我效能、成就動(dòng)機(jī)與組織貢獻(xiàn)的統(tǒng)一性的意識(shí)。團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人規(guī)劃先從培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)環(huán)境中的自覺(jué)意識(shí)開始,使團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到 “怎么做才會(huì)使團(tuán)隊(duì)
富有效率?”和“團(tuán)隊(duì)對(duì)我的業(yè)績(jī)有何期望?”,讓團(tuán)隊(duì)成員形成貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的行為。
三、“團(tuán)隊(duì)薪酬”方案的設(shè)計(jì)
(一)將“團(tuán)隊(duì)因素”納入工作分析和崗位評(píng)估
在工作分析和評(píng)估工作價(jià)值時(shí)加入團(tuán)隊(duì)因素的目標(biāo)是使員工從關(guān)注個(gè)人的行為轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注團(tuán)隊(duì)的行為,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員去達(dá)到共同的目標(biāo)。制訂與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀一致并對(duì)其產(chǎn)生支持的薪酬策略,促使員工超越個(gè)人角色和個(gè)人績(jī)效。團(tuán)隊(duì)報(bào)酬建立在對(duì)既定績(jī)效結(jié)果的實(shí)現(xiàn)度進(jìn)行衡量和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)之上,使團(tuán)隊(duì)成員明確個(gè)人角色,工作價(jià)值,必要的能力,以及共同承擔(dān)的結(jié)果責(zé)任。
此外,應(yīng)注意保證薪酬方案的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性:在方案的調(diào)整中以總體薪酬(個(gè)人部分+團(tuán)隊(duì)合作部分)不低于市場(chǎng)水平;員工薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效目標(biāo)的變化;工資獎(jiǎng)金的變化,應(yīng)為公司戰(zhàn)略和管理模式服務(wù);提取業(yè)務(wù)指標(biāo),分配權(quán)重,設(shè)定適當(dāng)靈活的考核周期。
(二)“團(tuán)隊(duì)薪酬”的結(jié)構(gòu)
基本結(jié)構(gòu)為:
薪酬=浮動(dòng)的底薪X(z)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金(項(xiàng)目獎(jiǎng)金)Y(y)+團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)Z(z)a.浮動(dòng)的底薪
通過(guò)確定各崗位在技能、知識(shí)和能力方面的相關(guān)貢獻(xiàn),將各崗位的價(jià)值評(píng)價(jià)出來(lái),確定基本工資的底限x。為加強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)并激勵(lì)其為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),可在考核制度中加入團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)比重,轉(zhuǎn)化為積分,作為底薪浮動(dòng)的參數(shù)。
操作方法是,當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)項(xiàng)目后,按一定比例評(píng)選出各個(gè)崗位上的優(yōu)秀者,同時(shí)按照連續(xù)當(dāng)選的次數(shù)換作累計(jì)分?jǐn)?shù)z1,以此作為連續(xù)獲得獎(jiǎng)金的周期。如,甲連續(xù)兩次獲得團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng),則他可以在后面的兩個(gè)考核周期內(nèi)獲得高于基礎(chǔ)崗位工資(x乘以z),并在后面2(z1)個(gè)項(xiàng)目中獲得該水平的底薪,若他再次獲得團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng),則向后順延累計(jì)。
b.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金可設(shè)置為基本工資X的30%上下,可理解為項(xiàng)目的提成,或理解為團(tuán)隊(duì)成員按照項(xiàng)目獲取項(xiàng)目利潤(rùn)的比率。對(duì)于參數(shù)y,可通過(guò)考核的結(jié)果,作為z的函數(shù),也可以根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),采用較為平均的分配方式,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的確定,參考兩個(gè)因素,一是獲得獎(jiǎng)金人數(shù)比例要適當(dāng),以保證激勵(lì)的效果,確保員工通過(guò)努力獲得獎(jiǎng)金的可能性相近。另一個(gè)是評(píng)選方式,可采用科學(xué)的考核打分方法,如360度考核,以團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目設(shè)置KPI指標(biāo)的打分結(jié)果作為較大權(quán)重部分。
(三)方案特點(diǎn)解釋
1.薪酬結(jié)構(gòu)中的權(quán)重
由上述,三個(gè)部分均與團(tuán)隊(duì)合作有關(guān):項(xiàng)目獎(jiǎng)金Y與團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)Z同時(shí)會(huì)影響基礎(chǔ)底薪X。因此,需平衡固定部分與獎(jiǎng)金之間的比例,以控制激勵(lì)的有效性。讓一般員工或大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的工資結(jié)構(gòu)中固定部分和與團(tuán)隊(duì)合作有關(guān)的獎(jiǎng)金部分呈現(xiàn)為7:3或8:2的比例。團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金過(guò)大,過(guò)小都會(huì)造成群體惰化:團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金比重過(guò)大容易造成群體盲思,每個(gè)人都依賴于別人努力,從而降低了團(tuán)隊(duì)的績(jī)效;同樣,團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金比重過(guò)小也達(dá)不到激勵(lì)效果。當(dāng)然,這個(gè)比例還要根據(jù)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)設(shè)置,使其符合現(xiàn)實(shí)要求,達(dá)到預(yù)期效果。
2.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金可多樣化
團(tuán)隊(duì)薪酬并非只作為一個(gè)單一部分納入薪酬系統(tǒng),而是成為影響多個(gè)部分的變量。這樣,既保證團(tuán)隊(duì)合作成功后,團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)獲得團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì),引導(dǎo)所有人的后面的合作行為也在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部拉開差距,讓團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到:在團(tuán)隊(duì)中的不同工作表現(xiàn)會(huì)得到不同的報(bào)酬,從而避免了個(gè)人努力不會(huì)影響團(tuán)隊(duì)薪酬部分從而降低個(gè)人努力程度的消極后果,實(shí)現(xiàn)了一種增強(qiáng)公平的激勵(lì)效果,最后實(shí)現(xiàn)通過(guò)同時(shí)激發(fā)個(gè)人努力與團(tuán)隊(duì)合作以提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的目標(biāo)。
四、“團(tuán)隊(duì)薪酬”激勵(lì)方案的適用性及有效性
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)模式是多樣化的,管理者可根據(jù)員工參與團(tuán)隊(duì)工作的多少做出一定的靈活適用性調(diào)整。判斷某項(xiàng)工作的報(bào)酬是否可納入團(tuán)隊(duì)薪酬的兩個(gè)的參考依據(jù)是:一,團(tuán)隊(duì)工作效率是否遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人效率的簡(jiǎn)單相加;二,團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)人貢獻(xiàn)是否不可測(cè)或測(cè)算成本較高。
團(tuán)隊(duì)薪酬對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)是一種“集體物品”,不加入團(tuán)隊(duì)或團(tuán)隊(duì)效率不高,個(gè)人就無(wú)法獲得這種“集體物品”的分配。因此團(tuán)隊(duì)薪酬可以“強(qiáng)迫”組成團(tuán)隊(duì),并且“強(qiáng)迫”團(tuán)隊(duì)改善內(nèi)部管理,提高效率。內(nèi)部管理決定著薪酬的分配,影響成員的行為選擇,進(jìn)而決定著團(tuán)隊(duì)效率對(duì)薪酬的反應(yīng)。
參考文獻(xiàn):
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第四篇:銷售團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)的設(shè)計(jì)
銷售團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)的設(shè)計(jì)
某公司為一家主要從事IT產(chǎn)品代理和系統(tǒng)集成的硬件供應(yīng)商,成立8年來(lái)銷售業(yè)績(jī)一直節(jié)節(jié)攀升,人員規(guī)模也迅速擴(kuò)大到了數(shù)百人。然而公司的銷售隊(duì)伍在去年出現(xiàn)了動(dòng)蕩,一股不滿的情緒開始蔓延,銷售人員消極怠工,優(yōu)秀銷售員的業(yè)績(jī)開始下滑,這迫使公司高層下決心聘請(qǐng)外部顧問(wèn),為公司做一次不大不小的外科手術(shù),而這把手術(shù)刀就是制定銷售人員的薪酬激勵(lì)方案。
這家公司的銷售部門按銷售區(qū)域劃分,同一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)員既可以賣大型設(shè)備,也可以賣小型設(shè)備。后來(lái),公司對(duì)銷售部進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,將一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)按兩類不同的產(chǎn)品線一分為二,建立了大型項(xiàng)目和小型設(shè)備兩個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),他們有各自的主攻方向和潛在客戶群。但是,組織結(jié)構(gòu)雖然調(diào)整了,兩部門的工資獎(jiǎng)金方案沒(méi)有跟著調(diào)整,仍然沿用以前的銷售返點(diǎn)模式,即將銷售額按一定百分比作為提成返還給業(yè)務(wù)員。這種做法,看似是不偏不向,非常透明,但沒(méi)能起到應(yīng)有的激勵(lì)作用,造成兩部門之間的矛盾,于是出現(xiàn)了上面講到的現(xiàn)象。這種分配機(jī)制產(chǎn)生的不合理現(xiàn)象具體有:
一、對(duì)于大型通信設(shè)備的銷售,產(chǎn)品成本很難界定,無(wú)法清晰合理地確定返點(diǎn)數(shù)。同時(shí),很多時(shí)候由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了爭(zhēng)取客戶的長(zhǎng)期合作,大型設(shè)備銷售往往是低于成本價(jià)銷售,根本無(wú)利潤(rùn)可以返點(diǎn)。
二、銷售返點(diǎn)模式一般一季度一考核,而大型設(shè)備銷售周期長(zhǎng),有時(shí)長(zhǎng)達(dá)一兩年,客戶經(jīng)常拖欠付款,這就使得考核周期很難界定。周期過(guò)短,公司看不見(jiàn)利潤(rùn),無(wú)從回報(bào)銷售人員;周期過(guò)長(zhǎng),考核前期銷售人員工作松散,經(jīng)常找不到訂單。
三、大型設(shè)備成交額很大,業(yè)務(wù)員的銷售提成遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小型設(shè)備的銷售,這導(dǎo)致小型設(shè)備的業(yè)務(wù)員心理不平衡,感到自己無(wú)法得到更高的收入,公司對(duì)自己不夠重視,于是工作態(tài)度開始變得消極。
四、大型項(xiàng)目一般是團(tuán)隊(duì)合作,由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo),需要公司其他部門緊密配合,如何將利潤(rùn)分給所有參與項(xiàng)目的人,分配原則是什么,這些問(wèn)題都是銷售返點(diǎn)模式難以回答的。
通過(guò)對(duì)以上問(wèn)題的分析,這個(gè)公司設(shè)計(jì)了一套量身定做的工資獎(jiǎng)金方案。首先,對(duì)兩個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)重新進(jìn)行職責(zé)定位,分別撰寫部門職責(zé)和崗位職責(zé),明確工作分工,保證其他部門的配合和支持,同時(shí)對(duì)基本工資進(jìn)行了不同幅度的調(diào)整。然后,將兩個(gè)團(tuán)隊(duì)工資分配體系徹底分開,即為兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別設(shè)計(jì)一套完整的自成一體的工資獎(jiǎng)金方案:小型設(shè)備銷售采取以成本利潤(rùn)為基礎(chǔ)的返點(diǎn)模式,而大型項(xiàng)目采取的是以目標(biāo)績(jī)效為基礎(chǔ)的年薪制;小型設(shè)備采取個(gè)人激勵(lì),而大型設(shè)備采取團(tuán)隊(duì)激勵(lì);小型設(shè)備考核周期為季度考核,大型設(shè)備是以項(xiàng)目為周期的考核。最后,根據(jù)兩類設(shè)備的特點(diǎn),為銷售人員設(shè)計(jì)不同的能力要求。
一個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,往往會(huì)帶來(lái)員工薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效目標(biāo)的變化。工資獎(jiǎng)金的變化,應(yīng)為公司戰(zhàn)略和新的管理模式服務(wù)。在我們?cè)囆行碌男匠昙?lì)方案時(shí),經(jīng)常聽(tīng)到很多抱怨,反對(duì)的聲音不絕于耳。要保證一個(gè)新的銷售人員薪酬激勵(lì)政策的順利執(zhí)行,應(yīng)該考慮下面的幾個(gè)方面:
一、建立正確的銷售文化和銷售回報(bào)理念,保證公司政策適當(dāng)向銷售人員傾斜。
二、業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)計(jì)合理,確保指標(biāo)可控,可以實(shí)現(xiàn)和容易操作。
三、注意對(duì)新政策的溝通,使上下級(jí)理解支持新政策。
四、工資激勵(lì)政策不宜經(jīng)常變化,特別是在考核周期內(nèi),做到說(shuō)話算數(shù)。(end),
第五篇:銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案
為了實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:
1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、成就感激勵(lì):銷售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì)議”在公司成立精英俱樂(lè)部,并給予一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì);
3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。
具體的激勵(lì)方案如下:
一、集體早會(huì):作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),每周必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過(guò)或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢(shì)不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(xiàn)(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(cuò)(手語(yǔ))》。
2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。
3、愛(ài)的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。
二、部門早會(huì):部門的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)
2、團(tuán)隊(duì)游戲:參見(jiàn)附件《團(tuán)隊(duì)游戲》
3、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓(xùn):《拿出你的激情》
四、PK:把競(jìng)賽范圍引入日常銷售工作中,在各個(gè)部門之間,在員工之間開展競(jìng)賽。
五、成立精英俱樂(lè)部:把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。
六、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì),讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。
注:歌曲、文章、游戲、課件見(jiàn)附件,PK、精英俱樂(lè)部、和獎(jiǎng)勵(lì)見(jiàn)實(shí)施細(xì)則。
標(biāo)簽: 銷售團(tuán)隊(duì)