第一篇：中國(guó)郵政EMS發(fā)貨應(yīng)注意事項(xiàng)以及標(biāo)準(zhǔn)

中國(guó)郵政EMS發(fā)貨應(yīng)注意事項(xiàng)以及標(biāo)準(zhǔn)

中國(guó)郵政EMS是國(guó)際EMS的一種，是中國(guó)郵政開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)國(guó)際EMS服務(wù)，具有時(shí)效快，安全可靠的特點(diǎn)，在國(guó)際快遞中使用較多，互聯(lián)易在廣州地區(qū)的提供中國(guó)郵政EMS快遞服務(wù)，以及相應(yīng)的郵政快遞解決方案。聯(lián)系，1,3,8,2,2,2,0,1,0,1,8，鄭先生

廣州郵政EMS發(fā)貨注意事項(xiàng)： ①、收件人名和地址應(yīng)使用英文詳細(xì)準(zhǔn)確地填寫，且應(yīng)盡可能提供電話號(hào)碼，以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系；不可只將郵政信箱號(hào)碼作為收件人地址；郵政部門對(duì)因郵件地址錯(cuò)誤或不詳所造成的投遞延誤不承擔(dān)責(zé)任；

②、郵件內(nèi)不得夾寄現(xiàn)金、危險(xiǎn)品等《郵政法》及實(shí)施細(xì)則、寄達(dá)國(guó)家（地區(qū)）法律所規(guī)定的禁寄物③、為確保郵件安全，郵件請(qǐng)使用符合規(guī)定的封裝材料，按照內(nèi)裝物品性質(zhì)妥為封裝，為保證物品類品，以及航空公司禁止做為郵件交運(yùn)的物品； 郵件順利通關(guān)，請(qǐng)用英文如實(shí)、詳細(xì)在運(yùn)單上填寫貨物品名、件數(shù)、申報(bào)價(jià)值等項(xiàng)目，除香港以外寄往其它國(guó)家和地區(qū)的速遞郵件，單件重量不能超過(guò)30公斤，每票快件不能超過(guò)1件；

④、不同國(guó)家，尺寸限制要求亦不同，正常情況下最長(zhǎng)邊<150CM,長(zhǎng)+寬+高<300CM,若有特殊貨物請(qǐng)

收貨標(biāo)準(zhǔn)如下：

標(biāo)準(zhǔn)一：任何一邊的尺寸不得超過(guò)1.5M，長(zhǎng)度和寬度合計(jì)不得超過(guò)3M。標(biāo)準(zhǔn)二：任何一邊的尺寸不得超過(guò)1.05M，長(zhǎng)度和寬度合計(jì)不得超過(guò)2M。特殊國(guó)家中國(guó)郵政貨物限制，美國(guó)長(zhǎng)度不超過(guò)1.5,M，長(zhǎng)度和寬度合計(jì)不超過(guò)2,。75M；日本：長(zhǎng)度廣州中國(guó)郵政EMS的發(fā)貨我公司提供上門收件服務(wù)，偏遠(yuǎn)地區(qū)也可直接郵寄至我公司深圳，廣州的不得超過(guò)1.8M，長(zhǎng)度和寬度合計(jì)不得超過(guò)3M。澳門：長(zhǎng)度不得超過(guò)1.05M，長(zhǎng)度和寬度合計(jì)不得超過(guò)2.5M。分揀中心。咨詢業(yè)務(wù)員；

第二篇：中國(guó)郵政EMS

中郵EMS

EMS中文是特快郵遞服務(wù)，郵政特快專遞服務(wù)，它是由萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)管理下的國(guó)際郵件快遞服務(wù)，是中國(guó)郵政提供的一種快遞服務(wù)，主要是采取空運(yùn)方式，加快遞送速度，一般來(lái)說(shuō)，根據(jù)地區(qū)遠(yuǎn)近，一般1－4天到達(dá)。該業(yè)務(wù)在海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)、它以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞國(guó)際、國(guó)內(nèi)緊急信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品。目前，我國(guó)郵政的EMS業(yè)務(wù)已與世界上200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系；國(guó)內(nèi)已有近2000個(gè)大、中、小城市辦理EMS業(yè)務(wù)。

優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

1、EMS擁有首屈一指的航空和陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。

2、EMS具有高效發(fā)達(dá)的郵件處理中心。

3、EMS具備領(lǐng)先的信息處理能力。

4、EMS一貫秉承 “全心、全速、全球”的核心服務(wù)理念，為客戶提供快捷、可靠的門到門速遞服務(wù)，最大程度地滿足客戶和社會(huì)的多層次需求。

5、EMS業(yè)務(wù)在各國(guó)（地區(qū)）郵政、海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)清關(guān)率極高。

6、EMS業(yè)務(wù)不收取退件費(fèi)用。如果郵件在國(guó)外遇到特殊的情況需要退回的，EMS將會(huì)提供退件退回服務(wù)，并且不收取任何的退件費(fèi)用。

7、EMS提供郵件的保價(jià)服務(wù)，讓您的郵遞更加具有保障。如果郵件丟失或者完全損毀，深圳EMS會(huì)按如下給予最高賠付： 500元/件+60元/KG*郵件重量。

8、EMS提供及時(shí)的追蹤查詢服務(wù)。EMS郵件提供當(dāng)日上網(wǎng)，當(dāng)日查詢的服務(wù)，可以及時(shí)追蹤您的郵件的郵遞情況。

劣勢(shì)：

速度相對(duì)其它快遞不夠穩(wěn)定或者準(zhǔn)確，時(shí)快時(shí)慢，缺乏控制。速度偏慢.查詢網(wǎng)站信息滯后.通達(dá)國(guó)家較少,一旦出現(xiàn)問(wèn)題查詢只能做書面查詢，時(shí)間較長(zhǎng)。箱數(shù)限制，每箱貨要按照一票貨來(lái)計(jì)算，每箱限重30公斤。

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第三篇：中國(guó)郵政速遞(EMS)資料

EMS：

Express Mail Service，[1]郵政特快專遞服務(wù)。它是由萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)管理下的國(guó)際郵件快遞服務(wù)，是中國(guó)郵政提供的一種快遞服務(wù)，主要是采取空運(yùn)方式，加快遞送速度，一般來(lái)說(shuō)，根據(jù)地區(qū)遠(yuǎn)近，一般1－4天到達(dá)。該業(yè)務(wù)在海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)、它以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞國(guó)際、國(guó)內(nèi)緊急信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品。目前，我國(guó)郵政的EMS業(yè)務(wù)已與世界上200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系；國(guó)內(nèi)已有近2000個(gè)大、中、小城市辦理EMS業(yè)務(wù)。EMS業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

提供該服務(wù)的為中國(guó)速遞服務(wù)公司，是中國(guó)郵政集團(tuán)公司直屬全資公司，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)EMS特快專遞業(yè)務(wù)，是中國(guó)速遞服務(wù)的最早供應(yīng)商，也是目前中國(guó)速遞行業(yè)的最大運(yùn)營(yíng)商和領(lǐng)導(dǎo)者。公司擁有員工20,000多人，EMS業(yè)務(wù)通達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)以及國(guó)內(nèi)近2,000個(gè)城市。

EMS特快專遞業(yè)務(wù)自1980年開(kāi)辦以來(lái)，業(yè)務(wù)量逐年增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)種類不斷豐富，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。除提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際特快專遞服務(wù)外，EMS相繼推出國(guó)內(nèi)次晨達(dá)和次日遞、國(guó)際承諾服務(wù)和限時(shí)遞等高端服務(wù)，同時(shí)提供代收貨款、收件人付費(fèi)、鮮花禮儀速遞等增值服務(wù)。

EMS擁有首屈一指的航空和陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。依托中國(guó)郵政航空公司，建立了以上海為集散中心的全夜航航空集散網(wǎng)，現(xiàn)有專用速遞攬收、投遞車輛20,000余部。覆蓋最廣的網(wǎng)絡(luò)體系為EMS實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市間次晨達(dá)、次日遞提供了有力的支撐。

EMS具有高效發(fā)達(dá)的郵件處理中心。全國(guó)共有200多個(gè)處理中心，其中北京、上海和廣州處理中心分別達(dá)到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同時(shí)，各處理中心配備了先進(jìn)的自動(dòng)分揀設(shè)備。亞洲地區(qū)規(guī)模最大、技術(shù)裝備先進(jìn)的中國(guó)郵政航空速遞物流集散中心也將于2008年在南京建成并投入使用。

EMS還具備領(lǐng)先的信息處理能力。建立了以國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市為核心的信息處平臺(tái)，與萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟（UPU）查詢系統(tǒng)鏈接，可實(shí)現(xiàn)EMS郵件的全球跟蹤查詢。建立了以網(wǎng)站（004km.cn代表中國(guó)的意思，中間九位為阿拉伯?dāng)?shù)字，只有郵件號(hào)碼齊全、正確，才可查詢到郵件的信息。

中國(guó)郵政EMS正式推出國(guó)內(nèi)時(shí)限承諾服務(wù)

2009年2月26日，中國(guó)郵政正式向社會(huì)公眾推出“國(guó)內(nèi)特快專遞郵件時(shí)限承諾”服務(wù)。中國(guó)郵政對(duì)于客戶在北京、上海、廣州等100個(gè)承諾范圍城市間互寄的標(biāo)準(zhǔn)型EMS郵件，將做到“限時(shí)未達(dá)、原銀奉還”。此次推出的承諾服務(wù)，旨在不斷拓展服務(wù)范圍，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足客戶和社會(huì)的多層次需求。

即日起，客戶可登陸中國(guó)郵政EMS網(wǎng)站，詳細(xì)了解承諾服務(wù)方式和開(kāi)辦城市范圍，查詢城市間互寄特快專遞郵件的時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)。在網(wǎng)頁(yè)界面提示下輸入寄出地和寄達(dá)地的城市名或者郵政編碼，即可知曉交寄郵件的全程時(shí)限。客戶也可撥打中國(guó)郵政全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話11185了解詳情。

作為國(guó)家重要的社會(huì)公用事業(yè)，多年來(lái)，中國(guó)郵政為促進(jìn)民族快遞業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。中國(guó)郵政EMS是第一個(gè)針對(duì)國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)公開(kāi)承諾，對(duì)未達(dá)到公布時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)的快件進(jìn)行郵資賠付的快遞企業(yè)，也是國(guó)內(nèi)最早推出時(shí)限承諾服務(wù)的快遞企業(yè)。2003年12月起就在長(zhǎng)江三角洲地區(qū)率先推出區(qū)域次晨達(dá)承諾服務(wù)，此后相繼開(kāi)辦了“環(huán)渤海區(qū)域”、“珠三角區(qū)域”、“東三省區(qū)域”、“西南區(qū)域”等5個(gè)區(qū)域以及跨區(qū)域的承諾服務(wù)。此外，2005年7月25日，中國(guó)、澳大利亞、香港、日本、韓國(guó)和美國(guó)郵政共同推出了國(guó)際郵政特快專遞承諾服務(wù)，六郵政對(duì)本地郵政寄往其他五郵政的EMS郵件承諾指定的投遞日期，對(duì)超過(guò)指定投遞日期后投遞的郵件，承擔(dān)退還已收取的郵件資費(fèi)的責(zé)任。中國(guó)郵政推出的100個(gè)重點(diǎn)城市的國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)EMS郵件時(shí)限承諾服務(wù)，還將隨著今后市場(chǎng)和客戶的變化需求逐步擴(kuò)大。

目前，中國(guó)郵政EMS擁有員工6萬(wàn)多人，汽車2萬(wàn)多輛，16架飛機(jī)，在國(guó)內(nèi)近2000個(gè)城市開(kāi)辦業(yè)務(wù)，通達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。EMS一貫秉承 “全心、全速、全球”的核心服務(wù)理念，為客戶提供方便快捷、安全可靠的速遞服務(wù)。

3月1日起，浙江省郵政公司將向社會(huì)正式推出EMS（郵政特快專遞）省內(nèi)互寄“次日遞”（即今天寄出明天收到）承諾服務(wù)。范圍涵蓋除嵊泗、岱山、泰順3個(gè)邊遠(yuǎn)縣以外的全省市、縣城區(qū)。在承諾范圍內(nèi)的城市間互寄的EMS郵件，如逾期未達(dá)，郵政將履行“限時(shí)未達(dá)，返還郵費(fèi)”的賠償責(zé)任。下一步，省郵政還將把“省內(nèi)互寄次日遞”延伸到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。并適時(shí)推出杭州、寧波、溫州、金華－義烏都市圈“當(dāng)日遞”服務(wù)和重點(diǎn)城市之間“次晨達(dá)”服務(wù)。

中國(guó)郵政從8月18日起開(kāi)通了郵政ems“全夜航”業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)27個(gè)省、136個(gè)大中城市間的ems郵件“次日遞”，將郵政特快專遞業(yè)務(wù)的送達(dá)時(shí)間由原來(lái)的48小時(shí)整體提前半天至一天。業(yè)內(nèi)人士指出，中國(guó)郵政開(kāi)通“全夜航”無(wú)疑是為了鞏固其日益受到威脅的國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)，同時(shí)收復(fù)國(guó)際快遞市場(chǎng)的失地。

時(shí)間不能再快了

“時(shí)間上不能再快了，這是快遞操作中最理想的模式?！币晃涣私鈬?guó)際快遞巨頭運(yùn)作的業(yè)內(nèi)人士對(duì)“全夜航”評(píng)價(jià)極高。

據(jù)介紹，這種“最理想的模式”以上海為集散中心，以北京、廣州、深圳、廈門、沈陽(yáng)、濰坊、日本大阪七城市為骨干節(jié)點(diǎn)，中國(guó)郵政自有的4架波音737飛機(jī)和5架“運(yùn)八”飛機(jī)將在夜間往返集散中心和節(jié)點(diǎn)城市，實(shí)現(xiàn)郵件高效集散、分撥。每日凌晨1：10至3：00，國(guó)內(nèi)6個(gè)節(jié)點(diǎn)城市的郵政航班分別飛至上海，進(jìn)行郵件集中交換；第二天清晨7：40至8：55之間，互相交換郵件后的郵航飛機(jī)再返達(dá)6個(gè)節(jié)點(diǎn)城市，通過(guò)區(qū)域汽車快速網(wǎng)，在136個(gè)大中城市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“次日遞”。其他城市通過(guò)民航飛機(jī)代運(yùn)至上海參與集散。

國(guó)家郵政局網(wǎng)路運(yùn)行部主任康寧介紹，“全夜航”開(kāi)通后，所有到上海和7個(gè)節(jié)點(diǎn)城市的快遞將于次日上午送達(dá)，其他覆蓋城市在下午5點(diǎn)前送達(dá)。而此前，郵政特快專遞送達(dá)的時(shí)限為48小時(shí)，“全夜航”整整縮短了50%的時(shí)間?？祵幈硎?，預(yù)計(jì)在明年初，“全夜航”業(yè)務(wù)覆蓋范圍將達(dá)到300個(gè)城市。

在資費(fèi)方面，國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)馬軍勝表示，提速不提價(jià)。上述增加的成本將通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)大業(yè)務(wù)量來(lái)消化。

“全夜航”具價(jià)格優(yōu)勢(shì)

“投入是巨大的”，康寧坦言。據(jù)了解，中國(guó)郵政在“全夜航”中投入超過(guò)8億元，其中包括購(gòu)買4架波音737飛機(jī)、2000多輛投遞車輛，還有在北京、上海、廣州、深圳建立4座分揀中心。而這8億元還只是國(guó)家郵政局在硬件上的投入，尚不包括各地改善網(wǎng)絡(luò)和增加人員的投入。

據(jù)介紹，與即將大舉進(jìn)入的國(guó)際快遞巨頭相關(guān)業(yè)務(wù)相比，郵政ems“全夜航”在速度、信息跟蹤查詢等方面已經(jīng)不相上下。同時(shí)“全夜航”還具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。以500克快件為例，從北京寄至廣州，郵政ems“全夜航”的資費(fèi)為20元，而另一家著名的中外合資快遞企業(yè)的資費(fèi)為121元，相差5倍之巨?？祵幫瑫r(shí)透露，今后中國(guó)郵政還將繼續(xù)購(gòu)進(jìn)飛機(jī)，開(kāi)辟國(guó)際航線。

獨(dú)立運(yùn)作初現(xiàn)端倪

值得注意的是，“全夜航”業(yè)務(wù)改變了過(guò)去特快專遞搭載普郵網(wǎng)絡(luò)的做法，由專網(wǎng)運(yùn)作。這個(gè)改變和國(guó)家郵政局在此業(yè)務(wù)上的巨大投入似乎加速了ems業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)作的進(jìn)程。

業(yè)內(nèi)人士指出，在郵政改革的進(jìn)程中，普通業(yè)務(wù)和快遞服務(wù)的分離是改革的重要內(nèi)容。隨著中國(guó)郵政自主航空快速網(wǎng)的完善，和“全夜航”業(yè)務(wù)的推出，ems獨(dú)立運(yùn)作逐漸成為可能。而此前曾有報(bào)道稱，國(guó)家郵政局在全國(guó)挑選了多個(gè)區(qū)域試點(diǎn)ems獨(dú)立運(yùn)作，有可能把各地ems業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái)組建全國(guó)性的ems總公司。對(duì)此，國(guó)家郵政局一位不愿透露姓名的官員表示，隨著郵政改革的深入，郵政的一部分行政職能必將剝離出去，屆時(shí)ems業(yè)務(wù)有可能獨(dú)立運(yùn)作。

山東省郵政速遞公司

郵政EMS：全心 全速 全球

山東省郵政速遞公司隸屬山東省郵政公司，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)EMS特快專遞業(yè)務(wù)，是山東速遞服務(wù)的最早供應(yīng)商，也是目前省內(nèi)速遞行業(yè)的最大運(yùn)營(yíng)商和領(lǐng)導(dǎo)者，擁有員工5000多人，擁有攬投汽車1000余部。EMS業(yè)務(wù)通達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)以及國(guó)內(nèi)2,000多個(gè)城市。

山東EMS特快專遞業(yè)務(wù)自1987年開(kāi)辦以來(lái)，業(yè)務(wù)量逐年增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)種類不斷豐富，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。除提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際特快專遞服務(wù)外，EMS相繼推出省內(nèi)當(dāng)日遞、國(guó)內(nèi)次晨達(dá)和次日遞、國(guó)際承諾服務(wù)和限時(shí)遞等高端服務(wù)，同時(shí)提供代收貨款、電子商務(wù)、收件人付費(fèi)、鮮花禮儀速遞等增值服務(wù)。

山東EMS擁有首屈一指的航空和陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。以濰坊為中心的省內(nèi)快速網(wǎng)，是目前山東惟一覆蓋全省的快速物流網(wǎng)，是山東EMS在省內(nèi)速遞市場(chǎng)率先推出省內(nèi)“次晨達(dá)”承諾服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。濰坊還是中國(guó)郵政全夜航航空集散網(wǎng)的重要節(jié)點(diǎn)，依托中國(guó)郵政航空公司，省內(nèi)快速網(wǎng)與亞洲最大的物流集散中心——南京中國(guó)郵政航空速遞物流集散中心有效連接，保證了山東出口國(guó)內(nèi)、國(guó)際郵件在最短時(shí)間趕發(fā)。覆蓋最廣的網(wǎng)絡(luò)體系為EMS實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市間次晨達(dá)、次日遞提供了有力的支撐。今年2月19日，中國(guó)郵政航空公司開(kāi)通了煙臺(tái)——首爾專線，山東出口韓國(guó)、日本郵件提速半天至一天。在中國(guó)速遞服務(wù)公司的大力支持下，山東EMS實(shí)現(xiàn)了郵件從青島直封紐約，到北美郵件提速一至一天半。與深圳郵政EMS合作，山東EMS實(shí)現(xiàn)出口香港郵件次日遞。

山東EMS還具備領(lǐng)先的信息處理能力。EMS信息處理平臺(tái)鏈接國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市的信息處理平臺(tái)，與萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟（UPU）查詢系統(tǒng)鏈接，可實(shí)現(xiàn)EMS郵件的全球跟蹤查詢。建立了以網(wǎng)站（004km.cn）、短信（10665185）、客服電話（11185）三位一體的實(shí)時(shí)信息查詢系統(tǒng)。

山東EMS一貫秉承 “全心、全速、全球”的核心服務(wù)理念，為客戶提供快捷、可靠的門到門速遞服務(wù)，最大程度地滿足客戶和社會(huì)的多層次需求。EMS先后榮獲“中國(guó)消費(fèi)者十大滿意品牌”、“全國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)十佳”和“中國(guó)貨運(yùn)業(yè)快遞信息系統(tǒng)和服務(wù)規(guī)范金獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。與其它快遞企業(yè)相比，山東EMS具有以下優(yōu)勢(shì)：

一、開(kāi)辦最早，業(yè)務(wù)最全

1987年，山東郵政開(kāi)辦了國(guó)內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，目前業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋國(guó)際、國(guó)內(nèi)。

二、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，滿足社會(huì)需求

為滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的禮儀文化需求，速遞部門將郵政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代禮儀服務(wù)有機(jī)結(jié)合，開(kāi)辦了特快專遞禮儀業(yè)務(wù)；推出了國(guó)內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)，“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。

三、緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷推陳出新

伴隨著信息技術(shù)的興起，新業(yè)務(wù)、新模式不斷涌現(xiàn)，EMS緊跟時(shí)代步伐，新的業(yè)務(wù)種類層出不窮，更好地滿足了社會(huì)和客戶的需要。

郵政電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)：包括兩項(xiàng)子業(yè)務(wù)——電子商務(wù)EMS標(biāo)準(zhǔn)型速遞業(yè)務(wù)（簡(jiǎn)稱“e-EMS”）和電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)型快遞業(yè)務(wù)（簡(jiǎn)稱“e郵寶”）。2006年11月22日，中國(guó)郵政集團(tuán)公司與阿里巴巴集團(tuán)在北京共同簽署電子商務(wù)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議和產(chǎn)品協(xié)議。7月30日，中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)招投標(biāo)，為摩托羅拉公司正式啟動(dòng)了MD項(xiàng)目，也稱R&S項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)辦，充分體現(xiàn)了中國(guó)郵政在國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)的實(shí)力。

國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)：為進(jìn)一步滿足社會(huì)需求，完善郵政物品類業(yè)務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)郵政速遞的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)郵政集團(tuán)公司決定從2007年8月28日起開(kāi)辦。收寄范圍為全國(guó)(西藏除外)地市及以上特快專遞業(yè)務(wù)開(kāi)辦局，全國(guó)116個(gè)重點(diǎn)城市所屬經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)縣也可收寄。寄達(dá)范圍為全國(guó)（西藏、海南、新疆除外）的特快專遞業(yè)務(wù)開(kāi)辦局。

四、承諾服務(wù)讓客戶放心

“限時(shí)未達(dá)，原銀奉還”。這是郵政EMS對(duì)客戶的承諾。2007年4月2日，山東郵政EMS率先在省內(nèi)快遞市場(chǎng)推出了省內(nèi)“次晨達(dá)”承諾服務(wù)。凡18時(shí)前交寄的在承諾范圍內(nèi)的郵件次日上午10時(shí)前妥投完畢。對(duì)未在承諾時(shí)限內(nèi)妥投而引起客戶投訴的，5日內(nèi)向客戶全額返還郵費(fèi)。山東郵政EMS由此成為省內(nèi)首家大范圍、跨區(qū)域開(kāi)辦“次晨達(dá)”精品業(yè)務(wù)的快遞企業(yè)，成為省內(nèi)首家在全省性業(yè)務(wù)上推出承諾服務(wù)的快遞企業(yè)。這一業(yè)務(wù)極大的滿足了社會(huì)客戶，特別是商務(wù)客戶對(duì)緊急寄遞信函、物品的需求，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展提供了一個(gè)高效便捷的快遞通道。

第四篇：關(guān)于中國(guó)郵政EMS的調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于“對(duì)中國(guó)郵政EMS的看法”調(diào)查問(wèn)卷

作為中國(guó)最大的物流企業(yè)，郵政對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)早已家喻戶曉。郵政EMS已為眾多的企業(yè)所親睞，更為廣大的人民

群眾帶來(lái)便利。為更好地了解郵政EMS的發(fā)展及影響、挑戰(zhàn)，機(jī)遇等等，現(xiàn)面向昆明地區(qū)做問(wèn)卷調(diào)查。很榮幸有機(jī)會(huì)

與您互動(dòng)，希望您能如實(shí)反映情況，謝謝您的配合與參與。

*您的性別：_________.*您的職業(yè)：_______________.1、您在日常生活中通過(guò)中國(guó)郵政郵寄物流的次數(shù):___________.A.經(jīng)常B.偶爾C.沒(méi)有過(guò)

2、您認(rèn)為當(dāng)前中國(guó)郵政物流收費(fèi)是否合理:____________.A.很合理B.較合理C.一般 D.較不合理F.非常不合理

3、您覺(jué)的中國(guó)郵政物流的服務(wù)態(tài)度怎么樣:____________.A.非常好B.好C.一般D.差E.極差

4、您覺(jué)得中國(guó)郵政物流的快遞速度能令你滿意嗎？___________.A.非常滿意B.滿意C.一般滿意D.不滿意F.非常不滿意

5、您覺(jué)得中國(guó)郵政物流郵件郵寄的安全性是否可靠，是否需要保價(jià):___________.A.可靠不保價(jià)B.不可靠保價(jià)C.可靠保價(jià)

6、您認(rèn)為中國(guó)郵政物流物品賠償金額是否及時(shí)、合理:___________.A．及時(shí)合理B.及時(shí)不合理C.不及時(shí)合理D.不及時(shí)不合理

7、對(duì)于中國(guó)郵政物流簽收時(shí)物品的包裝完好性，您是否感到滿意:______________.A.非常滿意B.較滿意 C.一般 D.較不滿意F.非常不滿意

8、您在使用物流（快遞）配送所購(gòu)買的物品時(shí)，您更看重:_________________[可多選].A.物品完好性B.配送時(shí)間及速度C.價(jià)格因素D.配送準(zhǔn)確率E.員工素質(zhì)及服務(wù)態(tài)度

F.信息溝通G.其他_____________________[詳細(xì)]

9、您經(jīng)常使用的物流（快遞）為:________________________________[可多選].A.EMSB.圓通快遞C.韻達(dá)快遞D.匯通快遞E.申通快遞F.中通快遞

G.順風(fēng)快遞H.其他____________________[詳細(xì)].10、您選擇此物流（快遞）的原因________________________________________________________.11、您認(rèn)為制約中國(guó)郵政EMS發(fā)展的因素：____________________________________[可多選].A.中國(guó)郵政物流的國(guó)企體制（根本原因）B.第三方物流（EMS）不夠?qū)I(yè)化C.物流系統(tǒng)、設(shè)施不夠現(xiàn)代化

D.物流人才不夠?qū)I(yè)化E.提高服務(wù)態(tài)度及員工素質(zhì)服務(wù)F.提高送貨準(zhǔn)時(shí)率G.降低缺失或破損等服務(wù)事故

D.更注重信息溝通及反饋I.提高物品損失賠償金額J.降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)K.其他____________________[詳細(xì)].12、您對(duì)中國(guó)郵政物流的意見(jiàn)或建議： ________________________________________________________________.謝謝您的合作，祝您工作順利、身體健康。

第五篇：電子商務(wù)中國(guó)郵政EMS崗位實(shí)習(xí)報(bào)告

遼源職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告用紙

目錄

一、實(shí)習(xí)題目..............二、設(shè)計(jì)性質(zhì)、目的和任務(wù).........三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求........四、實(shí)習(xí)過(guò)程與效果........五、思考題................六、實(shí)習(xí)心得..............NO:12 2 2 3 5 6

一、實(shí)習(xí)題目

職業(yè)崗位工作實(shí)習(xí)

二、設(shè)計(jì)性質(zhì)、目的和任務(wù)

職業(yè)崗位實(shí)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)（商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)方向）在畢業(yè)就業(yè)前的一次職業(yè)崗位工作的體驗(yàn)與適應(yīng)性的實(shí)習(xí)。

本次實(shí)習(xí)目的是使學(xué)生了解職業(yè)崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)職業(yè)崗位工作的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后上崗做好崗前準(zhǔn)備。本次實(shí)習(xí)任務(wù)主要是體驗(yàn)與適應(yīng)崗位職業(yè)工作，體驗(yàn)企業(yè)崗位工作角色，應(yīng)用知識(shí)能力服務(wù)于企業(yè)，了解企業(yè)對(duì)人才與技術(shù)的需求，為就業(yè)決定目標(biāo)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求

1、了解與適應(yīng)與專業(yè)相近的職業(yè)工作崗位的工作任務(wù)、工作內(nèi)容。

2、了解與適應(yīng)與專業(yè)相近的職業(yè)工作崗位對(duì)員工的職業(yè)知識(shí)、素質(zhì)、工作能力等方面的要求。

3、感知先進(jìn)科技產(chǎn)品、先進(jìn)科技理念在企業(yè)的應(yīng)用與體現(xiàn)。了解企業(yè)在技術(shù)、知識(shí)等方面的需求。了解技術(shù)的應(yīng)用情況，了解軟硬件設(shè)備的使用情況。

4、體驗(yàn)企業(yè)員工在企業(yè)的管理制度下，如何扮演管理者與被管理者角色扮演，如何履行個(gè)人職責(zé)。

5、參與企業(yè)具體工作，扮演一個(gè)職業(yè)角色，將本人學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能應(yīng)用于崗位工作，服務(wù)于企業(yè)。

6、在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高職業(yè)崗位工作能力，提高職業(yè)素質(zhì)；在工作中學(xué)習(xí)社交文化，訓(xùn)練職業(yè)適應(yīng)能力、社會(huì)適應(yīng)能力；在工作中學(xué)習(xí)感悟企業(yè)文化氛圍；學(xué)習(xí)企業(yè)優(yōu)秀員工的敬業(yè)精神，學(xué)習(xí)遵守勞動(dòng)紀(jì)律、履行員工職責(zé)。

7、了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)人才的需求情況，確定個(gè)人就業(yè)目標(biāo)與計(jì)劃，為就業(yè)做好思想準(zhǔn)備。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程與效果

1、實(shí)習(xí)單位：中國(guó)郵政速遞物流公司

2、實(shí)習(xí)過(guò)程：

我所實(shí)習(xí)的部門是中國(guó)郵政速遞公司北京分公司的投攬部門。其主要工作是進(jìn)出口速遞貨物的投攬攬收。在三天的帶薪培訓(xùn)后就開(kāi)始正式的上班了！

每次上班到崗后，首先進(jìn)行物品分發(fā)與檢查，剪刀、扎袋繩、夾鉗、鉛封等。主要工作流程分為兩個(gè)，一個(gè)是投送，一個(gè)是攬收。攬收是當(dāng)貨車來(lái)后，其他部門會(huì)通過(guò)傳送帶將貨物總袋一個(gè)一個(gè)輸送到投攬場(chǎng)地。我們便要先用掃描槍對(duì)總袋上的袋牌進(jìn)行掃描，確認(rèn)總袋的接受以及上傳總袋開(kāi)拆的信息。

觀察網(wǎng)上的總袋信息，將件數(shù)寫在袋牌上，再將總袋上的扎繩剪開(kāi)，將總袋中的貨物倒出進(jìn)行件數(shù)清點(diǎn)，確認(rèn)無(wú)誤后按照貨物的送達(dá)地將貨物進(jìn)行地區(qū)性的分類。這個(gè)工作過(guò)程一般是由幾個(gè)人分工合作的。一人負(fù)責(zé)掃描總袋，一人負(fù)責(zé)在終端機(jī)觀察貨物信息及信息錄入。另一人專門負(fù)責(zé)剪袋，一人負(fù)責(zé)倒袋和投攬，再有二到三人進(jìn)行貨物的分類。

完成上述分發(fā)流程后，原本紛雜混亂的總袋及貨物已經(jīng)按地域進(jìn)行了分類。然后便將分類后的貨物送到其所屬地的工作臺(tái)。然后我們將回到自己的工作臺(tái)。對(duì)自己的貨物進(jìn)行攬收。

我們北京分公司的負(fù)責(zé)范圍是北京市海淀區(qū)。到了工作臺(tái)后。我們會(huì)在終端機(jī)上輸入自己的工號(hào)，在系統(tǒng)中選擇貨物攬收，輸入北京海淀區(qū)的編號(hào)及郵件類型。

然后便用掃描槍掃描貨物上的條碼，在這個(gè)過(guò)程中也要留意觀察貨物的送達(dá)地地址，以防在之前的分類過(guò)程中將不屬于自己工作臺(tái)的貨物誤發(fā)。當(dāng)一個(gè)班的工作做完后。我們會(huì)進(jìn)行下班前的清理。將進(jìn)口和出口貨物的清單整理起來(lái)裝訂并進(jìn)行勾挑劃對(duì)以作備案。然后整理袋皮。以便下次使用。并打掃場(chǎng)地整潔，與下一班工作人員進(jìn)行交接。

3、單位鑒定（見(jiàn)附表1）

4、就業(yè)計(jì)劃

職業(yè)生涯是一個(gè)時(shí)時(shí)變化的過(guò)程。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生

來(lái)講既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，同時(shí)也要打破傳統(tǒng)就業(yè)觀念，職業(yè)生涯規(guī)劃計(jì)劃也要隨之調(diào)整。因此身邊各種環(huán)境變化了，我們也要跟著變化，這樣才能生存下來(lái)！

對(duì)于就業(yè)首先我們要懂得，所選的行業(yè)不需要一定是自己所學(xué)的專業(yè)，要看自己究竟喜歡什么樣的工作，自己適合做什么才是最重要的！我覺(jué)得應(yīng)該努力的去完成現(xiàn)在自己工作中應(yīng)該做的，并且要吸取別人的經(jīng)驗(yàn)！如果就電子商務(wù)專業(yè)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得工作的選擇主要有以下幾種可供選擇：

技術(shù)類人才崗位方向：

電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)(代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員)：主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。

電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)(代表性崗位：網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)人員)：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作;電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)(代表性崗位：網(wǎng)站美工人員)：主要從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

商務(wù)類人才崗位方向：

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)(代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員)：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。

網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易(代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。

新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員/主管)：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣：負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。

綜合管理人才崗位方向：

電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理：這類人才要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識(shí)，而且又具備項(xiàng)目管理能力。

企業(yè)電子商務(wù)綜合管理：主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等工作。

五、思考題

1、這次實(shí)習(xí)對(duì)于將來(lái)就業(yè)和從事工作的重要性是什么。我應(yīng)該如何對(duì)待本次實(shí)習(xí)。

我一直在想，工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)到底意味著什么呢？現(xiàn)在我似乎明白了，原來(lái)工作不僅僅是提供給我經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，還使我們?cè)谄髽I(yè)這個(gè)平臺(tái)上積累各種財(cái)富！

從經(jīng)驗(yàn)豐富的同事那里，我們能學(xué)會(huì)能事半功倍地處理問(wèn)題的方法；從千姿百態(tài)的客戶那里，我們學(xué)會(huì)理解和寬容他人；從嚴(yán)于律已的領(lǐng)導(dǎo)身上，我們會(huì)學(xué)會(huì)凡事要勇于承擔(dān)責(zé)任；從多姿多彩的集體活動(dòng)當(dāng)中，我們會(huì)領(lǐng)悟到團(tuán)結(jié)合作的精神。在與客戶不斷的接觸中我們不但磨練了自己的心智，而且增強(qiáng)了自己在社會(huì)交際中的自信心；在企業(yè)里漸漸成長(zhǎng)，我收獲了友情、感激和勇氣。

而最重要的是，在這個(gè)大家庭里，我感覺(jué)到了溫暖，感覺(jué)到奮斗的時(shí)候身邊有那么多人在支持自己，這會(huì)是一種多么可怕多么強(qiáng)大的力量。有句話說(shuō)的好：你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗！我明白，這樣我們才能從生活和工作中學(xué)到對(duì)自已有益的東西，而不是停滯不前，虛度光陰。

2、怎樣去找合適自己的實(shí)習(xí)單位。

找單位不僅僅是要合適自己，而且要看自己究竟適合做什么！什么樣的平臺(tái)才能讓自己學(xué)到更多知識(shí)、更好的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)！達(dá)到最好的結(jié)果！

不能盲目的去選擇，要看自己的個(gè)性、知識(shí)面、愛(ài)好等去選擇！當(dāng)你決定去做了，最重要的就是堅(jiān)持自己的初衷，因?yàn)楝F(xiàn)在的很多行業(yè)都是“剩者為王”

3、去了實(shí)習(xí)單位，將怎樣實(shí)習(xí)。

應(yīng)該從基層做起，在實(shí)習(xí)單位我們不應(yīng)像大多數(shù)大學(xué)生那樣眼高手低，那樣只會(huì)一事無(wú)成！學(xué)習(xí)更多工作方面的專業(yè)知識(shí)和與人交流的話術(shù)！投攬工作不是所想的那么簡(jiǎn)單，也要有方法的去做，這樣自己才能干的與眾不同！在中國(guó)郵政速遞物流，不僅要做的是投遞，還要做好營(yíng)銷這方面的工作！不能死板的只做自己的投攬工作，還要開(kāi)發(fā)出屬于自己的客戶這樣別人才會(huì)認(rèn)可你的工作！自己也能給自己一天的忙碌一個(gè)交代！

4、在校所學(xué)知識(shí)能力不能勝任企業(yè)工作時(shí)，打算將來(lái)怎么辦？若找不到與本專業(yè)十分對(duì)口工作，如何面對(duì)就業(yè)，以何心態(tài)面對(duì)將來(lái)的工作？ 所學(xué)的知識(shí)不能勝任企業(yè)的工作時(shí)，我能做的就是在未來(lái)的日子里更努力的去充實(shí)自己，向別人學(xué)習(xí)，同時(shí)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處！而不能以消極的態(tài)度去面對(duì)人生，工作最重要的不僅僅是知識(shí)能力的問(wèn)題，更重要的是要有一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)工作中的種種大事小事！

若找不到十分對(duì)口的工作，面對(duì)就業(yè)也不能對(duì)自己失去信心,找一個(gè)適合自己的工作，不一定是要對(duì)口，同時(shí)也是給自己一個(gè)平臺(tái)去發(fā)揮！“天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能”要化阻力為動(dòng)力，以一個(gè)良好的心態(tài)去對(duì)待自己所從事的行業(yè)，這樣自己才能更好的去實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值！

六、實(shí)習(xí)心得

短短的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，很慚愧的說(shuō)，這是我人生中的第一份工作，真的非常感謝給我這份工作機(jī)會(huì)的投攬部門任主任和每一位教過(guò)我如何工作的師傅。

在這實(shí)習(xí)期中，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，也對(duì)課本中原有的知識(shí)有了具象的了解。也摸清了一些物流運(yùn)作的細(xì)節(jié)和宏觀，讓我對(duì)以后的職業(yè)規(guī)劃更加的自信。使我明白了一個(gè)企業(yè)文化的感染力是多么的重要。在和工友們分工進(jìn)行開(kāi)拆攬收的時(shí)候，我更是明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。而且要緊跟時(shí)代的步伐，抓住機(jī)遇，不斷提高自己的自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的過(guò)硬本領(lǐng)，與企業(yè)同成長(zhǎng)共繁榮，為企業(yè)和自己的今天明天和未來(lái)，團(tuán)結(jié)奮斗！