第一篇:督導(dǎo)員工作職責(zé)以及操作規(guī)范
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門店督導(dǎo)員工作職責(zé)及操作規(guī)范
所謂督導(dǎo),就是代表公司總部,對屬下門店的各項日常工作進行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、糾偏等等,內(nèi)容包括門店日常工作中的“人、財、物、信息、安全”等等方面的管理。門店督導(dǎo)是聯(lián)系公司總部與門店的橋梁和紐帶,是一個承上啟下的關(guān)鍵職位,他在門店是代表公司總部,他在公司總部代表了門店以及門店員工。為了明確督導(dǎo)員的職責(zé),特制定本規(guī)定.一、督導(dǎo)員的工作職責(zé)
1、檢查,監(jiān)督、指導(dǎo)、門店日常工作,及時將巡場內(nèi)容,向上級匯報,并填寫
巡場報告。
2、督導(dǎo)員的管理對象是責(zé)任門店的各位店長,協(xié)助店長對門店各項工作進行管
理。
3、評估店長的各項工作成果,為店長申請各種福利、獎金、處罰等。
4、依據(jù)公司制度對門店各項財務(wù)指標(biāo)進行初步的制定、審查、監(jiān)督和檢驗。
5、依據(jù)公司的制度和相關(guān)通知對門店有關(guān)“人、財、物、信息”等各項安全事
故及安全隱患進行排查、監(jiān)督。
6、傳達(dá)、監(jiān)督、指導(dǎo)門店人員貫徹執(zhí)行公司各項制度、活動等等。
7、督導(dǎo)員具有現(xiàn)場處罰權(quán)、門店資源調(diào)整權(quán)和相關(guān)的人事調(diào)配權(quán)。
8、督導(dǎo)員有權(quán)代表公司總部對門店各項與財務(wù)有關(guān)的操作進行審計、審查。同
時也有權(quán)代表門店對公司與門店有關(guān)的財務(wù)提出審計和查驗。
9、由部門主管、經(jīng)理等上級臨時安排的其他工作。
二、操作規(guī)范
1、每周不低于2次的門店巡場(直營店以及直營加盟店,會員店的巡場次數(shù)另
行規(guī)定不在此之列)
2、巡場報告必須認(rèn)真填寫,內(nèi)容務(wù)必客觀實際的反應(yīng)門店情況,不得弄虛作假、空洞無物。
3、督導(dǎo)巡查門店須有建設(shè)性的意見給與門店,不得泛泛而談,只做表面文章。
4、督導(dǎo)員須幫助店長成長進步,對部分能力較弱的店長更是要耐心幫助、循循
善誘,以求很快提升店長的各種能力
5、評估、考核店長成果、執(zhí)行相關(guān)權(quán)力的時候,必須務(wù)實求真,不得捏造事實、徇私舞弊、公報私仇,及時公正客觀的反應(yīng)門店情況,實事求是的實施獎勵和處罰,并將相關(guān)結(jié)果上報上級生效。
6、貫徹執(zhí)行公司總部的相關(guān)制度、活動等時候,必須根據(jù)客觀實際情況,在原
則范圍內(nèi)做適當(dāng)變通,不可生搬硬套地執(zhí)行。
7、定期協(xié)助門店做好各類財務(wù)和財務(wù)監(jiān)管措施比如庫存修正、單據(jù)入機、現(xiàn)金
保管等等,務(wù)必保證店內(nèi)資產(chǎn)的正常流動不至于有任何形式的流失。
8、認(rèn)真檢查各類安全隱患,徹底杜絕門店員工、財產(chǎn)以及水、電、火等引起的安全事故。
9、服從上級安排,領(lǐng)會上司的管理意圖,全心全意完成公司各種管理目標(biāo)。
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第二篇:督導(dǎo)員工作職責(zé)
督導(dǎo)員工作職責(zé)
一、根據(jù)督導(dǎo)室的工作計劃和安排,對學(xué)校的制度執(zhí)行、常規(guī)管理等各項工作進行督導(dǎo)。
二、深入一線聽課,并填寫《督導(dǎo)聽課記錄表》,對教學(xué)中存在的問題,及時和老師交流、溝通。
三、對各部門的行政人員的出勤情況進行督查,并填寫《日??记诒怼?,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋到主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項規(guī)章制度,對學(xué)校的重大決策、決議的落實情況及時進行督導(dǎo)。
五、對督導(dǎo)工作中遇到的問題如實記錄,及時反饋相關(guān)部門主任或主管校長。
六、能主動征求教職工對學(xué)校發(fā)展的建設(shè)性意見和建議。
七、在工作中實事求是,公平公正,加強學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,提高工作能力。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。
第三篇:督導(dǎo)員工作職責(zé)
*********學(xué)校
督導(dǎo)員崗位職責(zé)
一、深入教學(xué)第一線,巡視教風(fēng)學(xué)風(fēng),對教學(xué)情況進行綜合檢查督導(dǎo),全面監(jiān)控教師的教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
二、隨時了解教學(xué)動態(tài),采集教學(xué)信息,了解師生對教學(xué)及與教學(xué)有關(guān)問題的意見和要求,及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映。
三、按計劃或隨機深入教室、實訓(xùn)室進行檢查性聽課或教學(xué)查崗,每周不少于1節(jié),了解學(xué)生上課和教師授課情況,并按要求填寫《聽課評價與反饋表》,定期寫出階段性的聽課報告,對教學(xué)過程和效果進行分析評估。督導(dǎo)員每月底將《聽課評價與反饋表》交到教學(xué)督導(dǎo)室進行匯總分析。
四、就我校教學(xué)改革中的熱點、難點問題進行專題調(diào)研,提出意見和建議。
五、定期組織學(xué)生座談,征求他們對教學(xué)工作的意見,了解學(xué)生對任課教師教學(xué)教法的看法,并寫出座談報告。
六、開展教學(xué)督導(dǎo)方面的理論學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究,并以研究成果推動督導(dǎo)工作的科學(xué)化、規(guī)范化,促進自身理論水平和工作能力的提高。
七、專職督導(dǎo)員協(xié)助督導(dǎo)室主任、副主任組織開展教學(xué)督導(dǎo)工作,并做好督導(dǎo)資料與信息的收集、分析處理、資料歸檔等工作。
第四篇:教學(xué)督導(dǎo)員工作職責(zé)
教學(xué)督導(dǎo)員工作職責(zé)
一、熱愛教育事業(yè),關(guān)心學(xué)校事業(yè)的發(fā)展,熱心督導(dǎo)工作,堅持“公平、公正”的工作原則,以身作則,嚴(yán)格遵守督導(dǎo)工作規(guī)章制度和紀(jì)律,深入教學(xué)一線,積極主動開展工作。
二、監(jiān)督全校教學(xué)運行情況,及時反饋教學(xué)信息。
三、檢查并發(fā)現(xiàn)各教學(xué)系在教學(xué)過程中存在的問題,形成書面材料及時向有關(guān)部門反饋。
四、負(fù)責(zé)上課期間任課教師的考勤,作好檢查登記。
五、協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查、核實、認(rèn)定教學(xué)中出現(xiàn)的問題和教學(xué)責(zé)任事故。
六、負(fù)責(zé)《教學(xué)日志》的發(fā)放與回收。
七、總結(jié)教學(xué)督導(dǎo)工作經(jīng)驗,對問題進行專題研究。
八、完成學(xué)校安排的其它工作。
第五篇:網(wǎng)格督導(dǎo)員工作職責(zé)
網(wǎng)格督導(dǎo)員工作職責(zé)
1、充分發(fā)揮督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用,確保網(wǎng)格管理員和信息員順利開展日常網(wǎng)格管理工作。
2、每周不少于四次到網(wǎng)格開展督導(dǎo)工作,并按規(guī)定落實考勤雙簽制度。
3、每次督導(dǎo)要檢查網(wǎng)格管理臺帳,對之前完成上報的信息采集進行簽名確認(rèn),切實掌握網(wǎng)格排查情況。
4、不定期會同網(wǎng)格管理員和進行巡查和上門服務(wù),主動參與化解一般性糾紛。
5、督促網(wǎng)格管理員和信息員將網(wǎng)格管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)及時解決。