第一篇：銀行招聘：2014年郵政儲蓄銀行95580客服中心招聘

銀行招聘：2014年郵政儲蓄銀行

95580客服中心招聘 銀行招聘網(wǎng)：中國郵政儲蓄銀行95580客服中心成立于2008年，擁有員工700余人，在北京、成都、合肥三地，通過95580全國統(tǒng)一的客戶服務電話以及網(wǎng)絡、傳真等方式，為郵政儲蓄銀行客戶提供7X24小時的業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理和投訴受理等服務?？头行牟粌H是全行對外服務的窗口、信息匯集交流的中心，更是進行客戶關系管理的重要渠道。

95580客服中心秉承“進步與您同步”的服務理念，堅持“以人為本”的創(chuàng)新精神，持續(xù)為員工提供舒適的辦公環(huán)境、豐富的團隊活動以及廣闊的晉升空間和發(fā)展平臺。目前，客服中心運營場地位于北京市中心，面積近3000平方米，配有員工食堂、活動室、休息室、培訓室及夜班宿舍等設施，方便員工工作及休息;此外，中心定期組織開展業(yè)務技能競賽、戶外拓展、體育競賽等活動，豐富員工的業(yè)余文化生活。

95580客服中心成立五年來，以其卓越的客戶服務能力和優(yōu)秀的運營管理能力，多次獲得“最佳服務獎”、“投訴處理貢獻獎”、“運營管理標桿團隊獎”等榮譽稱號，得到了行業(yè)的一致認可。

95580客服中心期待有志青年的加入，讓我們一起在這里實現(xiàn)自我、激揚青春!運營管理專業(yè)高效

員工生活豐富多彩

職位名稱：座席代表 崗位職責：在線為郵政儲蓄銀行客戶提供掛失、查詢、業(yè)務咨詢、投訴受理等服務。

工作地點：北京市豐臺區(qū)

招聘人數(shù)：若干

崗位要求：

戶籍不限，年齡18-40周歲;

男女不限，有良好的抗壓能力，思維敏捷，吃苦耐勞;

大學?？萍耙陨衔幕瑢I(yè)不限;

普通話標準流利，吐字清晰，會粵語者優(yōu)先;

能適應倒班工作制;

良好的團隊合作精神和高度責任感。

有 效 期：2014.1.1-2014.12.31

簡歷接收郵箱：95580kfzx@sina.com(點擊下載：簡歷模板)

聯(lián)系人：劉老師

聯(lián)系電話：(010)58092430

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第二篇：中國郵政儲蓄銀行95580客服中心招聘簡章

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中國郵政儲蓄銀行95580客服中心招聘簡章

中國郵政儲蓄銀行95580客服中心成立于2008年，擁有員工700余人，在北京、成都、合肥三地，通過95580全國統(tǒng)一的客戶服務電話以及網(wǎng)絡、傳真等方式，為郵政儲蓄銀行客戶提供7X24小時的業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理和投訴受理等服務?？头行牟粌H是全行對外服務的窗口、信息匯集交流的中心，更是進行客戶關系管理的重要渠道。95580客服中心秉承“進步與您同步”的服務理念，堅持“以人為本”的創(chuàng)新精神，持續(xù)為員工提供舒適的辦公環(huán)境、豐富的團隊活動以及廣闊的晉升空間和發(fā)展平臺。目前，客服中心運營場地位于北京市中心，面積近3000平方米，配有員工食堂、活動室、休息室、培訓室及夜班宿舍等設施，方便員工工作及休息;此外，中心定期組織開展業(yè)務技能競賽、戶外拓展、體育競賽等活動，豐富員工的業(yè)余文化生活。

95580客服中心成立五年來，以其卓越的客戶服務能力和優(yōu)秀的運營管理能力，多次獲得“最佳服務獎”、“投訴處理貢獻獎”、“運營管理標桿團隊獎”等榮譽稱號，得到了行業(yè)的一致認可。

95580客服中心期待有志青年的加入，讓我們一起在這里實現(xiàn)自我、激揚青春!運營管理專業(yè)高效

安徽銀行招聘網(wǎng)：http://ah.jinrongren.net/

員工生活豐富多彩

職位名稱：座席代表

崗位職責：在線為郵政儲蓄銀行客戶提供掛失、查詢、業(yè)務咨詢、投訴受理等服務。

工作地點：北京豐臺區(qū)、安徽省合肥市 招聘人數(shù)：若干 崗位要求：

ü 戶籍不限，年齡18-40周歲;ü 男女不限，有良好的抗壓能力，思維敏捷，吃苦耐勞;

安徽銀行招聘網(wǎng)：http://ah.jinrongren.net/

ü 大學專科及以上文化，專業(yè)不限;ü 普通話標準流利，吐字清晰，會粵語者優(yōu)先;ü 能適應倒班工作制;ü 良好的團隊合作精神和高度責任感。職位名稱：現(xiàn)場主管

崗位職責：負責95580客服中心運營現(xiàn)場整體管理工作;負責運營現(xiàn)場座席排班管理、業(yè)務量預測及數(shù)據(jù)分析等工作;負責運營現(xiàn)場座席人員管理、考勤管理、績效管理工作;負責協(xié)助解決運營現(xiàn)場突發(fā)問題及客戶疑難投訴處理等工作。工作地點：北京豐臺區(qū)、安徽省合肥市 招聘人數(shù)：若干 崗位要求：

ü 本科(含)以上學歷，專業(yè)不限;ü 具有三年以上客服團隊管理經(jīng)驗、對銀行業(yè)客服中心排班管理、運營分析及投訴處理有一定專長者優(yōu)先;ü 具備良好的文字功底，熟練使用Office軟件可獨立制作各類形式文件、報告等;

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ü 具備良好的溝通協(xié)調能力、較強的大型團隊管理能力。職位名稱：設備管理員

崗位職責：負責監(jiān)控95580客服中心各系統(tǒng)運行狀況，對客服中心的系統(tǒng)及設備進行維護;對客服中心相關部門提供技術支持;對客服中心設備進行管理，及時維修、防止設備丟失及損壞。工作地點：北京豐臺區(qū)、四川省成都市、安徽省合肥市 招聘人數(shù)：若干 崗位要求：

ü 本科(含)以上學歷，計算機、網(wǎng)絡相關專業(yè)

ü 一年以上相關工作經(jīng)驗，具備大型企業(yè)網(wǎng)管、系統(tǒng)維護經(jīng)驗者優(yōu)先;ü 熟悉局域網(wǎng)維護，包括主流路由器、交換機、防火墻等;ü 熟練掌握辦公設備、系統(tǒng)、軟硬件的安裝和使用;ü 具有良好的溝通能力和服務意識，工作積極主動，執(zhí)行能力強，能夠承受壓力。

有 效 期：2014.1.1-2014.12.31 簡歷接收郵箱：95580kfzx@sina.com(點擊下載：簡歷模版)

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聯(lián)系人：劉老師

聯(lián)系電話：(010)58092430

第三篇：郵政儲蓄銀行招聘考試復習資料

郵政儲蓄銀行招聘考試復習資料

考試分為3個部分

第一部分行政能力測試

第二部分英試

第三部分綜合專業(yè)測試

1、行政能力測試的內容大家可以參考公務員考試，包括邏輯推理、數(shù)字推理、圖形推理、文字推理

2、英語測試包括語法和詞匯完型填空10篇閱讀理解，閱讀理解文章特別長，生詞特別多

3、專業(yè)測試包括了西方經(jīng)濟學、國際貿易、貨幣銀行、國際金融、期權期貨等方面的內容，另外還包括法律常識、時事政治、普通常識等方面的內容

1、儲蓄機構設置，應當遵循統(tǒng)一規(guī)劃，方便群眾，注重實效，確保安全的原則。

2、農村信用社辦理儲蓄存款應堅持存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密的原則。

3、定活兩便儲蓄存款，50元起存，一次存入，不定存期，一次支取本息。

4、人民法院、人民檢察院、公安機關、國家安全機關等部門因偵察、起訴、審理案件要求查詢、凍結、扣劃存款時必須向信用社出具由縣級或縣級以上人民法院、人民檢察院、公安機關、國家安全機關的正式通知。

5、儲蓄存款停止支付（凍結）的期限最長不超過六個月，逾期自動撤銷。

6、開辦通存通兌的儲蓄機構，正式掛失手續(xù)須在原開戶儲蓄機構辦理，聯(lián)機機構只能辦理臨時掛失手續(xù)。

7、計算儲蓄存款利息的基本公式：利息＝本金×利率×期限。

8、定期儲蓄存期的計算不論是大月、小月或平月、閏月，每月均按30天計算，全年按360天計算。

9、定期儲蓄存款適逢節(jié)假日到期，儲戶不能按期取款，儲戶可在儲蓄機構節(jié)假日前一天辦理支取或轉存手續(xù)，對此，手續(xù)上視同提前支取，但利息按到期計算。

10、對個人取得的教育儲蓄存款利息所得以及國務院財政部門確定的其他專項儲蓄存款或儲蓄性專項基金存款的利息所得，免征個人所得稅。

11、儲蓄會計憑證的傳遞，必須做到準確及時、手續(xù)嚴密、先外后內、先急后緩。儲蓄業(yè)務的賬務組織包括明細核算和綜合核算兩個系統(tǒng)。

12、信用社當前采用借貸記賬法，是以資金平衡原理為依據(jù)，以借貸為記賬符號，以有借必有貸，借貸必相等為記賬規(guī)則的一種復式記賬法。

13、會計恒等式：資產(chǎn)＝負債＋所有者權益。

14、儲蓄錯賬沖正，必須經(jīng)會計主管人員（負責人）審查蓋章后方能辦理。儲蓄賬務核對分為每日核對、定期核對和不定期核對。

15、儲蓄會計憑證必須按結賬日整理，按日或定期裝訂，定期裝訂最長不超過十天。

16、儲蓄憑證表內科目按現(xiàn)收、現(xiàn)付、轉借、轉貸的順序排列。

17、會計檔案保管期限分為永久保管和定期保管兩種。

18、會計檔案保管期限的計算自檔案所屬終了后的次年1月1日起算。

19、公安機關、司法部門或有關單位辦理案件需要查閱儲蓄檔案時，必須持有縣級及縣級以上主管部門的正式公文介紹，經(jīng)信用社主任批準后方可查閱。

20、儲蓄出納必須做到手續(xù)嚴密、責任分明、及時準確，確保安全。

21、儲蓄代辦站周轉金的核定額度，一般按其儲蓄存款余額的1－3‰核定。

22、庫存現(xiàn)金發(fā)生差錯，要核對賬款、及時查找、及時上報，并填報“錯款報告單”，不準以長補短，長款不報以貪污論，短款自補不報以違反制度論。

23、重要空白憑證是指由信用社或單位填寫金額并經(jīng)簽章后具有支取款項效力的空白憑證。

24、重要空白憑證作廢時，不得撕毀，應加蓋“作廢”戳記作交賬日有關科目傳票附件。

25、重要空白憑證的管理要貫徹印證分管的原則，施行專人負責管理。

26、儲蓄業(yè)務有關的有價單證包括國庫券，金融債券，政府債券，定額存單以及代理發(fā)行其它債券等由儲蓄機構辦理發(fā)行，兌付的有價單證。

27、零存整取定期儲蓄存款額每月固定，一般5元起存。

28、利率一般分為年利率、月利率、日利率三種。

29、活期儲蓄存折戶的計息為每年7月1日至次年6月30日。30、掛失人如要求補發(fā)新存單時，儲蓄機構應在補發(fā)的新存單上注明掛失補發(fā)字樣。

31、按年裝訂的賬頁、報表等啟用日期分別為該年的1月1日和12月31日。

32、綜合核算和明細核算的各種賬、簿、卡屬于會計檔案中保管十五年的檔案。

33、跨發(fā)現(xiàn)差錯，應編制藍字反方傳票沖正。

34、如次日發(fā)現(xiàn)記賬串戶，應填制同一方向的紅、藍字沖正傳票辦理沖正。

35、有價單證一律納入表外科目核算，并建立有價單證登記簿，按規(guī)定進行登記。

36、調閱已入庫的傳票，應履行必要的手續(xù)，并登記查（閱）會計檔案登記簿。

37、儲蓄機構不得使用不正當手段吸收儲蓄存款。

38、儲蓄利息在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中主要具有鼓勵作用、報酬作用、補償作用杠桿作用。

39、客戶在營業(yè)機構辦理儲蓄存款時必須向工作人員出示身份證等有效證件。

40、采用“算頭不算尾”方法計算儲蓄利息時，指的是對整個存期而言，遇分段計息時，各段存期要頭尾相連。

41、儲蓄出納錯款屬于責任事故，執(zhí)行長款歸公、短款自賠的原則。

42、死亡絕戶儲蓄存款不論上繳國庫或歸集體所有，一律轉賬辦理，不付現(xiàn)金、不計利息。

43、信用社憑 繼承權證明書為儲蓄存款的合法繼承人辦理存款的過戶或支付手續(xù)。

44、在同一營業(yè)日內，一般電腦儲蓄操作員不得兼任復核員。

45、到期支取零存整取定期儲蓄存款時，存期內遇利率調整不分段計息。

46、內部人員調閱會計檔案時，應由調閱人出具借條，并經(jīng) 主管會計批準方可調閱。

47、我國對儲蓄存款實行保護和鼓勵的政策。

48、編制會計憑證，要求內容真實、摘要簡明、數(shù)字正確、字跡清楚、不得有任何涂改。

49、賬薄上的一切記載不得涂改、挖補、刀刮、皮擦和用藥水銷蝕。50、有價單證和重要空白憑證要落實專人管理，貫徹“證賬分管、證印分管”的原則。

51、儲蓄機構可憑人民法院提供的判決書或裁定書，協(xié)助法院辦理劃款工作。

52、殘缺人民幣的處理包括殘缺人民幣的兌換和損傷幣的挑剔兩項。

53、計算機應每日打印出科目日結單、運行日志、日計表，以及沖賬、刪賬、調整積數(shù)清單等數(shù)據(jù)信息文件。

54、嚴格加強電腦軟件、數(shù)據(jù)文件的管理，實行使用、保管、維護三分開。

55、資本市場是銀行流動性管理，尤其是實現(xiàn)盈利性和流動性之間平衡的基礎(B)

A(對)B(錯)

56、下列屬于金融市場發(fā)展對商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)的是(ABCDF)

A、對銀行資產(chǎn)和負債的價值影響會不斷加大B、銀行風險管理難度會加大

C、會放大銀行的風險事件D、會減少銀行的資本來源以及優(yōu)質客戶的流失

E、會造成銀行體制結構的崩潰F、不利于銀行的長期發(fā)展

57、下列屬于短期金融工具的是(ADE)

A、商業(yè)票據(jù)B、股票C、企業(yè)債券D、回購協(xié)議E、銀行承兌匯票

58、下列既屬于直接金融工具又屬于長期金融工具的是(AC)

A、企業(yè)債券B、商業(yè)票據(jù)C、股票D、可轉讓大額存單E、回購協(xié)議

59、可轉讓大額存單既屬于間接融資工具又屬于短期金融工具(A)

A(對)B(錯)可轉讓大額存單與銀行承兌匯票既屬于間接融資工具又屬于短期金融工具

60、按投資者所擁有的權利劃分，金融工具可分為(ABD)

A、債權工具B、股權工具C、衍生金融工具D、混合工具 61、債券的構成要件是(ACDE)

A、利率 B、匯率 C、期限 D、面額 E、發(fā)行機構 F、發(fā)行日期 62、發(fā)行金融債券的目的是為了籌措(D)

A、短期貸款 B、中期貸款 C、長期貸款 D、中長期貸款

第四篇：中國郵政儲蓄銀行201495580客服中心招聘簡章

安慶中公教育：安慶市菱湖南路201號（安慶二中隔壁）咨詢熱線：0556-5585658

中國郵政儲蓄銀行201495580客服中心招聘簡章

中國郵政儲蓄銀行95580客服中心成立于2008年，擁有員工700余人，在北京、成都、合肥三地，通過95580全國統(tǒng)一的客戶服務電話以及網(wǎng)絡、傳真等方式，為郵政儲蓄銀行客戶提供7X24小時的業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理和投訴受理等服務。客服中心不僅是全行對外服務的窗口、信息匯集交流的中心，更是進行客戶關系管理的重要渠道。

95580客服中心秉承“進步與您同步”的服務理念，堅持“以人為本”的創(chuàng)新精神，持續(xù)為員工提供舒適的辦公環(huán)境、豐富的團隊活動以及廣闊的晉升空間和發(fā)展平臺。目前，客服中心運營場地位于北京市中心，面積近3000平方米，配有員工食堂、活動室、休息室、培訓室及夜班宿舍等設施，方便員工工作及休息;此外，中心定期組織開展業(yè)務技能競賽、戶外拓展、體育競賽等活動，豐富員工的業(yè)余文化生活。

95580客服中心成立五年來，以其卓越的客戶服務能力和優(yōu)秀的運營管理能力，多次獲得“最佳服務獎”、“投訴處理貢獻獎”、“運營管理標桿團隊獎”等榮譽稱號，得到了行業(yè)的一致認可。

95580客服中心期待有志青年的加入，讓我們一起在這里實現(xiàn)自我、激揚青春!

一、職位名稱：現(xiàn)場主管

崗位職責：負責95580客服中心運營現(xiàn)場整體管理工作;負責運營現(xiàn)場座席排班管理、業(yè)務量預測及數(shù)據(jù)分析等工作;負責運營現(xiàn)場座席人員管理、考勤管理、績效管理工作;負責協(xié)助解決運營現(xiàn)場突發(fā)問題及客戶疑難投訴處理等工作。

工作地點：四川省成都市、安徽省合肥市

招聘人數(shù)：2-4名

崗位要求：

本科(含)以上學歷，專業(yè)不限;

具有三年以上客服團隊管理經(jīng)驗、對銀行業(yè)客服中心排班管理、運營分析及投訴處理有一定專長者優(yōu)先;

具備良好的文字功底，熟練使用Office軟件可獨立制作各類形式文件、報告等;具備良好的溝通協(xié)調能力、較強的大型團隊管理能力。

安慶中公教育祝您考試成功

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第五篇：廣東郵政銀行招聘.doc

廣東郵政銀行招聘 郵政銀行定點委托 我處組織招聘大堂經(jīng)理一職。

一、條件要求：大專學歷，專業(yè)不限;女生1.60M,男生1.70M年滿18周歲的優(yōu)秀青年。

二、待遇：

1、（實習半年后一年內轉編）實習工資為2400元/月、轉正后與國家公務員同等待遇(年薪四至八萬以上，加提成可三萬以上。全勤獎發(fā)十三個月工資，伙食、交通、值班、超時補貼、)。

2、簽勞動合同，交納五險一金等。

三、上崗時間：培訓后上崗。

四、報名時間及材料：

1、3月10日前面試；

2、大一寸藍底彩片十二張；

3、身份證復印件十二份

4、畢業(yè)證六份（復印件）；

5、戶口本戶主和本人頁二份。

費用：6000名額錄取費，4000元的培訓費用