第一篇：2013年外貿(mào)會計實(shí)務(wù)考試試卷及答案

31．A外貿(mào)公司為一般納稅企業(yè)，選擇確定的記賬本位幣為人民幣，其外幣交易

采用期初即期匯率折算。該公司2013年4月份從德國進(jìn)口甲商品共6箱，箱子尺碼為120×120×80厘米，每只重75公斤，進(jìn)口價每公斤FOB 270美元，當(dāng)月月初即期匯率中間價1美元=6.9900元人民幣。今接到進(jìn)口貨物結(jié)算專用發(fā)票一式四聯(lián)單，貨款當(dāng)即付出。現(xiàn)假設(shè)：海運(yùn)運(yùn)費(fèi)率為W/M每運(yùn)費(fèi)噸104美元，收費(fèi)重量/體積比率為1立方米=1000千克，投保金額為發(fā)票金額110%，保險費(fèi)率為2.7‰，進(jìn)口關(guān)稅稅率為12%，增值稅稅率為17%，銀行手續(xù)費(fèi)率為5‰。該公司發(fā)生業(yè)務(wù)如下：

（1）以外匯銀行存款支付進(jìn)口甲商品貨款；

（2）以外匯銀行存款支付進(jìn)口甲商品海外運(yùn)費(fèi)；

（3）以外匯銀行存款支付進(jìn)口甲商品保險費(fèi)；

（4）以銀行存款支付銀行手續(xù)費(fèi)；

（5）以銀行存款支付進(jìn)口關(guān)稅及增值稅；

（6）將進(jìn)口甲商品驗(yàn)收入庫。

要求：根據(jù)該公司上列各項(xiàng)業(yè)務(wù)，編制必要的會計分錄并列出各項(xiàng)金額的計算過程。

32．大生工業(yè)縫紉機(jī)進(jìn)出口公司是一家商業(yè)外貿(mào)公司，為一般納稅企業(yè)，以人民

幣為記賬本位幣，對外幣交易采用交易日即期匯率折算，該公司本期發(fā)生以下業(yè)務(wù)：

（1）向甲工廠購入工業(yè)縫紉機(jī)1000架，所取得的增值稅專用發(fā)票注明金額為1400000元，進(jìn)項(xiàng)稅額238000元。上列款項(xiàng)以銀行存款支付，所購工業(yè)縫紉機(jī)已驗(yàn)收入庫；

（2）現(xiàn)根據(jù)外銷合同對上列購入工業(yè)縫紉機(jī)開出商品出庫憑證，并連同外銷發(fā)票、裝箱單及其他出口憑證，通過儲運(yùn)部門交付對外運(yùn)輸公司辦理托運(yùn)，今財務(wù)部門接到出倉憑證；

（3）當(dāng)上列外銷工業(yè)縫紉機(jī)已經(jīng)裝船，大生工業(yè)縫紉機(jī)進(jìn)出口公司已取得裝船提單后，即按信用證規(guī)定將全套出口單證向銀行辦理交單。上列出口服裝外銷發(fā)票總金額為CIF舊金山250000美元，財務(wù)部門今確認(rèn)外銷收入并結(jié)轉(zhuǎn)出口商品成本。當(dāng)日即期匯率中間價為1美元=6.7200元人民幣；

（4）銀行在收妥上列外匯后轉(zhuǎn)入大生工業(yè)縫紉機(jī)進(jìn)出口公司的待核查賬戶，當(dāng)日即期匯率中間價為1美元=6.7100元人民幣；

（5）上列出口工業(yè)縫紉機(jī)合同規(guī)定應(yīng)付國外中間商1.56%傭金，當(dāng)日即期匯率中間價為1美元=6.6900元人民幣；

（6）應(yīng)付上列工業(yè)縫紉機(jī)海運(yùn)運(yùn)費(fèi)計5200美元，當(dāng)日即期匯率中間價1美元=6.6700元人民幣；

（7）應(yīng)付上列出口工業(yè)縫紉機(jī)保險費(fèi)1420美元，當(dāng)日即期匯率中間價1美元=6.6600元人民幣；

（8）上列工業(yè)縫紉機(jī)外銷后，今按規(guī)定向公司所在地退稅機(jī)關(guān)申報辦理出口退稅，大生工業(yè)縫紉機(jī)進(jìn)出口公司該批出口工業(yè)縫紉機(jī)的退稅稅率為9%；

（9）今收到稅務(wù)機(jī)關(guān)退還的出口退稅款。

要求：根據(jù)該公司上列各項(xiàng)業(yè)務(wù)，編制必要的會計分錄。

33．廣州新世紀(jì)進(jìn)出口公司是一家商業(yè)外貿(mào)公司，為增值稅一般納稅企業(yè)，以人

民幣為記賬本位幣，對外幣交易采用期初即期匯率折算，當(dāng)月期初即期匯率中間價為1美元=6.4000元人民幣。該公司有自屬奧藍(lán)服裝加工廠，2013年3月份該公司根據(jù)與外商G簽訂的一份來料加工合同進(jìn)行來料加工業(yè)務(wù)，該公司在進(jìn)行該項(xiàng)業(yè)務(wù)過程中已經(jīng)向主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理了免稅證明。該公司本月發(fā)生以下業(yè)務(wù)：

（1）收到外商提供不計價面料、輔料等材料1500公尺，折合人民幣共計410000元；

（2）將上列外商提供不計價面料、輔料等材料撥給自屬加工廠加工成B型休閑服裝；

（3）該公司收到下屬奧藍(lán)服裝加工廠加工完畢的B型休閑服裝，并以銀行存款支付加工費(fèi)220000元人民幣；

（4）該公司將上列完工后的B型休閑服裝報關(guān)出口，根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)向外商收取該批來料加工產(chǎn)品加工費(fèi)43750美元，同時結(jié)轉(zhuǎn)該批來料加工產(chǎn)品加工成本；

（5）以外匯銀行存款支付上列來料加工業(yè)務(wù)的境外運(yùn)保費(fèi)1875美元；

（6）接銀行通知，收到上列外商G來料加工加工費(fèi)43750美元。

要求：根據(jù)該公司上列各項(xiàng)業(yè)務(wù)，編制必要的會計分錄。

34．A外貿(mào)公司為一般納稅企業(yè)，選擇確定的記賬本位幣為人民幣，其外幣交易

采用交易日即期匯率折算。該公司2013年3月份銀行存款（美元戶）期初余額為0，該公司3月23日向銀行購入28萬美元，銀行當(dāng)日賣出價1美元=6.3100元人民幣，中間價6.3020元人民幣，3月31日當(dāng)日銀行中間價1美元=6.3050元人民幣。

要求：計算該公司3月份銀行存款（美元戶）所發(fā)生的匯兌差額是多少？（請

寫出計算過程及結(jié)果，只有結(jié)果無過程不得分）

35．某外國公司在中國境內(nèi)未設(shè)立機(jī)構(gòu)場所，該公司2013年2月將一項(xiàng)商標(biāo)使

用權(quán)提供給一家中資企業(yè)使用，獲取特許使用費(fèi)300萬元人民幣，我國營業(yè)稅稅率為5%，預(yù)提所得稅稅率為10%。

要求：計算該外貿(mào)企業(yè)應(yīng)繳納的營業(yè)稅與預(yù)提所得稅各是多少？（請寫出計算

過程及結(jié)果，只有結(jié)果無過程不得分）

31.（1）借：在途物資—進(jìn)口物資采購 405000 6.9900 2830950

貸：銀行存款—外匯銀行存款（美元戶）405000 6.9900 2830950

（2）借：在途物資—進(jìn)口物資采購 718.848 6.9900 5024.75

貸：銀行存款—外匯銀行存款（美元戶）718.848 6.9900 5024.75

毛重=6×75=450 體積噸=6×120×120×80/1000000×1000/1立方米=6912（公斤）

所以，6912×104/1000=718.848 718.848×6.99=5024.75

（3）借：在途物資—進(jìn)口物資采購 USD 1208.58 6.9900 8447.94

貸：銀行存款—外匯銀行存款（美元戶）USD 1208.58 6.9900

8447.94

CIF=（2830950+5024.75）÷[1-(1+10%)× 2.7‰]=2844422.69

所以，保險費(fèi)=2844422.69×（1+10%）×2.7‰=8447.94

（4）借：在途物資—進(jìn)口物資采購 341330.72

貸：應(yīng)交稅費(fèi)—關(guān)稅 341330.72（CIF×12%=341330.72）借：應(yīng)交稅費(fèi)—關(guān)稅 341330.72 貸：銀行存款 341330.72 借：應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅）541578.08

貸：銀行存款 541578.08

（CIF+341330.72）×17%=541578.08

（5）借：財務(wù)費(fèi)用 14154.75

貸：銀行存款 14154.75

（2830950×5‰=14154.75）

（6）借：庫存商品—庫存進(jìn)口商品 3185753.41

貸：在途物資—進(jìn)口物資采購 3185753.41

32.每小題2分，共18分。

（1）借：在途物資—工業(yè)縫紉機(jī) 1400000

借:應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)）238000貸：銀行存款 1638000借：庫存商品—庫存出口商品—工業(yè)縫紉機(jī) 1400000

貸：在途物資—工業(yè)縫紉機(jī) 1400000

貸：庫存商品—工業(yè)縫紉機(jī)1400000（2）借：發(fā)出商品—工業(yè)縫紉機(jī) 1400000

（3）借：應(yīng)收帳款—應(yīng)收外匯賬款 250000 6.7200 1680000

貸：主營業(yè)務(wù)收入—自營出口銷售收入250000 6.72 1680000

借：主營業(yè)務(wù)成本—自營出口銷售成本1400000

貸：發(fā)出商品—工業(yè)縫紉機(jī) 1400000

（4）借：銀行存款 250000 6.7100 1677500

貸：應(yīng)收帳款—應(yīng)收外匯賬款 250000 6.7100 1677500

貸：應(yīng)付帳款—應(yīng)付外匯賬款（傭金）3900 6.6900 26091

（6）借：主營業(yè)務(wù)收入—自營出口銷售收入 5200 6.6700 34684

貸：應(yīng)付帳款—-應(yīng)付外匯賬款（運(yùn)費(fèi)）5200 6.6700 34684

（7）借：主營業(yè)務(wù)收入—自營出口銷售收入 1420 6.6600 9457.20

貸：應(yīng)付帳款—應(yīng)付外匯賬款（保費(fèi)）1420 6.6600 9457.20

（8）借：其他應(yīng)收款—應(yīng)收出口退稅 126000

借：主營業(yè)務(wù)成本 112000 貸：應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅（出口退稅）126000—應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅轉(zhuǎn)出）112000（5）借：主營業(yè)務(wù)收入—自營出口銷售收入 3900 6.6900 26091（9）借：銀行存款 126000 貸：其他應(yīng)收款—應(yīng)收出口退稅 126000

33.每小題2分，共12分。

（1）借記“外商來料”表外科目 [1500公尺]

（2）借記“撥出來料”表外科目 [1500公尺]

貸記“外商來料”表外科目 [1500公尺]

（3）借：委托加工物資—來料加工—B型休閑裝（加工費(fèi)）220000

貸：銀行存款

220000 同時：借：代管物資—來料加工—B型休閑裝—G外商[1500公尺] 貸：撥出來料—進(jìn)口面料輔料—奧藍(lán)加工廠[1500公尺]

（4）貸記“代管物資”表外科目，同時：

借：應(yīng)收賬款—應(yīng)收外匯賬款—G外商USD43750 6.4000 280000.00

貸：其他業(yè)務(wù)收入—來料加工收入—B型休閑裝USD43750 6.4000

280000.00

結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本時：

借：其他業(yè)務(wù)成本—來料加工成本—B型休閑裝220000

貸：委托加工物資—來料加工—B型休閑裝 220000

（5）借：其他業(yè)務(wù)收入—來料加工收入—B型休閑裝USD1875 6.4000 12000.00

貸：銀行存款—運(yùn)保費(fèi)USD1875 6.4000 12000.00

（6）借：銀行存款 USD43750 6.4000 280000.00

貸：應(yīng)收賬款—應(yīng)收外匯賬款—G外商USD43750 6.4000 280000.00

34.計算題，5分。

（6.3020-6.3100）×280000=-2240（6.3050-6.3020）×280000= 840 所以（-2240+840）=-1400

35.計算題，5分。

300×5%=15（萬元）300×10%=30（萬元）

第二篇：外貿(mào)會計考試《外貿(mào)會計實(shí)務(wù)》單選題匯總(一)

外貿(mào)會計考試《外貿(mào)會計實(shí)務(wù)》單選題匯總

（一）1．對于需要經(jīng)過相當(dāng)長時間的約束或者生產(chǎn)活動才能達(dá)到預(yù)定可使用或者可銷售狀態(tài)的存貨，《企業(yè)會計準(zhǔn)則第17號——借款費(fèi)用》規(guī)定允許將借款費(fèi)用計入（）。

A．財務(wù)費(fèi)用

B．管理費(fèi)用

C．銷售費(fèi)用

D．存貨成本

2．在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中，當(dāng)使用L/C、D/P、D/A三種不同支付方式結(jié)算貨款，對出口方的出口收匯風(fēng)險從小到大依次排序?yàn)椋ǎ?/p>

A．D/P、D/A、L/C

B．D/A、D/P、L/C

C．L/C、D/P、D/A

D．L/C、D/A、D/P

3．由于出口銷售價格條款的特殊性，我國為了使銷售收入的記賬口徑一致，不論出口成交是使用哪一種價格條款，出口企業(yè)外銷商品銷售收入的入賬金額一律以（）價格條件為基礎(chǔ)。

A．CIF

B．CFR

C．FOB

D．FCA

4．某進(jìn)出口企業(yè)在自營出口外銷業(yè)務(wù)中，由于外商違約發(fā)生出口索賠，當(dāng)在外商確認(rèn)賠償時，該進(jìn)出口企業(yè)的賬務(wù)處理應(yīng)為（）。

A．借記“應(yīng)收賬款”賬戶，貸記“主營業(yè)務(wù)收入”賬戶

B．借記“應(yīng)收賬款”賬戶，貸記“營業(yè)外收入”賬戶

C．借記“其他應(yīng)收款”賬戶，貸記“主營業(yè)務(wù)收入”賬戶

D．借記“其他應(yīng)收款”賬戶，貸記“營業(yè)外收入”賬戶

5．當(dāng)進(jìn)口商品所簽訂合同成交價格為FOB價，則由我國進(jìn)口公司所承擔(dān)支付的境外運(yùn)輸費(fèi)和保險費(fèi)應(yīng)計入（）。

A．進(jìn)口商品成本

B．銷售費(fèi)用

C．管理費(fèi)用

D．沖減主營業(yè)務(wù)收入

6．代理進(jìn)口業(yè)務(wù)是指受托人（一般是進(jìn)出口公司）接受委托人（以生產(chǎn)企業(yè)為主）的委托，代理貨物進(jìn)口的交易活動。受托方的代理責(zé)任應(yīng)為（）。

A．負(fù)責(zé)對外洽談成交，簽訂合同到代辦運(yùn)輸、開證、付款及其核銷、進(jìn)口報關(guān)等全過程

B．僅負(fù)責(zé)對外成交，不負(fù)責(zé)開證付款等工作

C．僅負(fù)責(zé)開證付款，不負(fù)責(zé)對外成交等工作

D．僅負(fù)責(zé)對外成交，不負(fù)責(zé)簽訂合同等工作

7．我國對有進(jìn)出口權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)出口退稅實(shí)行“免、抵、退”稅政策，對于所計算出應(yīng)退增值稅額并向所在地稅務(wù)部門申請退稅時，所作賬務(wù)處理應(yīng)貸記（）賬戶．

A．“應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（出口退稅）”

B．“應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出）”

C．“應(yīng)交稅費(fèi)——未交增值稅”

第1頁（共12頁）

D．“應(yīng)交稅費(fèi)——已交增值稅”

8．在國際貿(mào)易非現(xiàn)金結(jié)算方法中，托收方式與信用證支付方式的主要區(qū)別是（）。

A．前者是順匯，后者是逆匯

B．前者使用商業(yè)匯票，后者使用銀行匯票

C．前者是商業(yè)信用，后者是銀行信用

D．前者對賣方有利，后者對買方有利

9．商業(yè)外貿(mào)企業(yè)自營進(jìn)口商品后在國內(nèi)進(jìn)行銷售，當(dāng)采用貨到結(jié)算方式時，其財務(wù)部門會計核算應(yīng)在（）時確認(rèn)內(nèi)銷銷售收入。

A．收到企業(yè)儲運(yùn)部門開出進(jìn)口商品出庫單

B．取得外運(yùn)公司的船舶到港通知單

C．收到進(jìn)口商品進(jìn)口發(fā)票

D．收到銀行轉(zhuǎn)來國外提貨單

10．我國進(jìn)出口企業(yè)所使用的對內(nèi)報表“出口主要商品成本及盈虧表”是（）。

A．以單項(xiàng)出口商品盈虧分析為核心的三欄式報表

B．以單項(xiàng)出口商品盈虧分析為核心的多欄式報表

C．以綜合出口商品盈虧分析為核心的三欄式報表

D．以綜合出口商品盈虧分析為核心的多欄式報表

11．我國對生產(chǎn)企業(yè)出口自產(chǎn)的屬于應(yīng)征消費(fèi)稅的產(chǎn)品，其消費(fèi)稅出口退稅實(shí)行（）。

A．不征不退的辦法

B．“免、抵、退”稅的辦法

第2頁（共12頁）

C．先征后退的辦法

D．“抵、免”稅辦法

12．我國對有出口經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)料加工復(fù)出口，實(shí)行“免、抵、退”稅辦法，其計算當(dāng)期不予抵扣或退稅的稅額公式為（）。

A．當(dāng)期不予抵扣或退稅的稅額＝當(dāng)期出口貨物離岸價×外匯人民幣牌價×（征稅稅率－退稅率）－當(dāng)期海關(guān)核銷免稅進(jìn)口料件組成計稅價格×（征稅稅率－退稅率）

B．當(dāng)期不予抵扣或退稅的稅額＝當(dāng)期出口貨物離岸價×外匯人民幣牌價×（征稅稅率－退稅率）＋當(dāng)期海關(guān)核銷免稅進(jìn)口料件組成計稅價格×（征稅稅率－退稅率）

C．當(dāng)期不予抵扣或退稅的稅額＝當(dāng)期進(jìn)口貨物到岸價×外匯人民幣牌價×（征稅稅率－退稅率）－當(dāng)期海關(guān)核銷免稅進(jìn)口料件組成計稅價格×（征稅稅率－退稅率）

D．當(dāng)期不予抵扣或退稅的稅額＝當(dāng)期進(jìn)口貨物到岸價×外匯人民幣牌價×（征稅稅率－退稅率）＋當(dāng)期海關(guān)核銷免稅進(jìn)口料件組成計稅價格×（征稅稅率－退稅率）

13．在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，傭金是支付給中間商的一種報酬，其中明傭是（）。

A．在外銷合同內(nèi)規(guī)定的外扣傭金，其金額是根據(jù)外銷合同所列外銷銷售金額乘以規(guī)定的傭金率來計算的

B．在外銷合同內(nèi)規(guī)定的內(nèi)扣傭金，其金額是根據(jù)外銷合同所列外銷銷售金額乘以規(guī)定的傭金率來計算的

C．在外銷發(fā)票上注明的外扣傭金，其金額是根據(jù)外銷發(fā)票上所列外銷銷售總額乘以規(guī)定的傭金率來計算的

D．在外銷發(fā)票上注明的內(nèi)扣傭金，其金額是根據(jù)外銷發(fā)票上所列外銷銷售總額乘以規(guī)定的傭金率來計算的

14．我國國家主管部門對技術(shù)進(jìn)出口實(shí)行（）。

A．統(tǒng)一管理，采取二種技術(shù)、兩類合同、登記加審批制度

B．統(tǒng)一管理，采取二種技術(shù)、叁類合同、登記加審批制度

第3頁（共12頁）

C．統(tǒng)一管理，采取三種技術(shù)、兩類合同、登記加審批制度

D．統(tǒng)一管理，采取三種技術(shù)、叁類合同、登記加審批制度

15．某進(jìn)出口企業(yè)將樣品出售給國外客商，出售價款以銀行存款結(jié)算，則該企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)確認(rèn)樣品出口銷售收入的賬務(wù)處理為（）。

A．借：銀行存款

貸：主營業(yè)務(wù)收入

B．借：銀行存款

貸：主營業(yè)務(wù)收入

應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）

C．借：銀行存款

貸：財務(wù)費(fèi)用

D．借：銀行存款

貸：營業(yè)外收入

16．生產(chǎn)企業(yè)自營或委托出口的貨物，當(dāng)其申報辦理出口退稅時，應(yīng)（）。

A．向其所在地出口退稅稅務(wù)機(jī)關(guān)申報辦理

B．向其所在地主管征稅稅務(wù)機(jī)關(guān)申報辦理

C．向其所在地主管征稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)或出口退稅機(jī)關(guān)申報辦理

D．報經(jīng)其主管征稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)審核后，再向其所在地出口退稅稅務(wù)機(jī)關(guān)申報辦理

17．某生產(chǎn)企業(yè)出口退稅實(shí)行“免、抵、退”稅辦法，其2012年4月份計算出當(dāng)期應(yīng)納稅額為－75．02萬元，當(dāng)期免抵退稅額為20．25萬元，則該企業(yè)退稅后留抵稅額為（）。

第4頁（共12頁）

A．20．25萬元

B．47．83萬元

C．25．15萬元

D．54．77萬元

18．根據(jù)我國現(xiàn)行稅收政策規(guī)定，進(jìn)料加工復(fù)出口貨物貿(mào)易的加工方式為（）。

A．工業(yè)企業(yè)應(yīng)采取自行加工方式；商業(yè)企業(yè)可采用委托加工方式

B．工業(yè)企業(yè)應(yīng)采取自行加工方式；商業(yè)企業(yè)可采用作價加工方式

C．工業(yè)企業(yè)應(yīng)采取自行加工方式；商業(yè)企業(yè)可采用委托加工、作價加工方式

D．工業(yè)企業(yè)應(yīng)采取自行加工、委托加工方式；商業(yè)企業(yè)可采用委托加工、作價加工方式

19．浮動匯率制之下的匯率預(yù)測主要是利用平價關(guān)系來進(jìn)行，但還必須注意，匯率的變化還受到心理、地理等因素的影響和干擾。其具體的預(yù)測方法有（）。

A．基本分析法與技術(shù)分析法兩種

B．基本分析法與因素分析法兩種

C．作業(yè)分析法與技術(shù)分析法兩種

D．作業(yè)分析法與因素分析法兩種

20．經(jīng)濟(jì)風(fēng)險是一種系統(tǒng)風(fēng)險，是經(jīng)營活動之后的風(fēng)險，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險是無法避免的。任何一個公司只要投資經(jīng)營后就要受該風(fēng)險的影響。所以，對于該風(fēng)險的管理應(yīng)在（）。

A．事后的防范

B．事后的避免

C．事前的防范，而不是在事后避免

D．事后的分析，而不是在事前避免

第5頁（共12頁）

21．會計制度是（）。

A．在會計準(zhǔn)則基礎(chǔ)上制定的具體會計方法、程序的總稱

B．在會計程序基礎(chǔ)上制定的具體會計方法、程序的總稱

C．在會計理論基礎(chǔ)上制定的具體會計方法、程序的總稱

D．在會計方法基礎(chǔ)上制定的具體會計方法、程序的總稱

22．根據(jù)我國《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的規(guī)定，會計期間分為（）。

A．月度和季度

B．月度和半

C．月度和中期

D．和中期

23．在固定匯率制之下對匯率的變動進(jìn)行預(yù)測，其主要特點(diǎn)表現(xiàn)為（）。

A．預(yù)測市場可能作出的反映

B．預(yù)測政府可能作出的反映

C．預(yù)測經(jīng)濟(jì)計劃可能作出的調(diào)整

D．預(yù)測金融機(jī)構(gòu)可能作出的反映

24．在出口退稅的實(shí)務(wù)操作中，我國對可以出口退稅的貨物時常會隨著國內(nèi)外形勢的變化而作出調(diào)整。2010年，我國取消了部分鋼材、有色金屬加工材料等（）。

A．5類406種貨物的出口退稅

B．6類406種貨物的出口退稅

C．5類306種貨物的出口退稅

第6頁（共12頁）

D．6類306種貨物的出口退稅

25．我國實(shí)行的增值稅是（）。

A．對我國生產(chǎn)環(huán)節(jié)的一切貨物實(shí)行差額征稅，道道課征、價外計征、道道抵扣的稅種

B．對我國流通環(huán)節(jié)的一切貨物實(shí)行差額征稅，道道課征、價外計征、道道抵扣的稅種

C．對我國生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)的一切貨物實(shí)行差額征稅，道道課征、價外計征、道道抵扣的稅種

D．對我國生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)的一切貨物實(shí)行普遍征稅，道道課征、價外計征、道道抵扣的稅種

26．進(jìn)料加工的深加工結(jié)轉(zhuǎn)是指（）。

A．加工貿(mào)易企業(yè)將進(jìn)口料件進(jìn)一步加工后復(fù)出口的經(jīng)營活動

B．加工貿(mào)易企業(yè)將保稅進(jìn)口料件進(jìn)一步加工后復(fù)出口的經(jīng)營活動

C．加工貿(mào)易企業(yè)將進(jìn)口料件加工的產(chǎn)品轉(zhuǎn)至另一加工貿(mào)易企業(yè)進(jìn)一步加工后復(fù)出口的經(jīng)營活動

D．加工貿(mào)易企業(yè)將保稅進(jìn)口料件加工的產(chǎn)品轉(zhuǎn)至另一加工貿(mào)易企業(yè)進(jìn)一步加工后復(fù)出口的經(jīng)營活動

27．進(jìn)口物資采購成本是由（）。

A．外商售價、進(jìn)口稅金、進(jìn)口運(yùn)費(fèi)、保險費(fèi)及入庫前的國內(nèi)費(fèi)用所組成

B．外商售價、進(jìn)口運(yùn)費(fèi)、保險費(fèi)、傭金及入庫前的國內(nèi)費(fèi)用所組成

C．外商售價、進(jìn)口稅金、進(jìn)口運(yùn)費(fèi)、保險費(fèi)、傭金、入庫前的國內(nèi)費(fèi)用等組成

D．外商售價、進(jìn)口稅金、進(jìn)口運(yùn)費(fèi)、保險費(fèi)所組成

28．進(jìn)口每美元盈虧等于（）。

第7頁（共12頁）

A．進(jìn)口商品國內(nèi)銷售盈虧額＋國外進(jìn)價（美元金額）

B．進(jìn)口商品國內(nèi)銷售盈虧額－國外進(jìn)價（美元金額）

C．進(jìn)口商品國內(nèi)銷售盈虧額×國外進(jìn)價（美元金額）

D．進(jìn)口商品國內(nèi)銷售盈虧額÷國外進(jìn)價（美元金額）

29．進(jìn)口單位取得對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)后，應(yīng)按規(guī)定到外匯局辦理“進(jìn)口單位付匯名錄”（以下簡稱“名錄”）登記手續(xù)，并簽署《貨物貿(mào)易進(jìn)口付匯業(yè)務(wù)辦理確認(rèn)書》（以下簡稱《確認(rèn)書》）。凡2010年1月1日前已在外匯局辦理名錄登記手續(xù)的進(jìn)口單位，應(yīng)在（）簽署《確認(rèn)書》。

A．三個月內(nèi)

B．六個月內(nèi)

C．九個月內(nèi)

D． 210天內(nèi)

30．保稅制度中應(yīng)用最廣泛的一種形式是（）。

A．保稅倉庫

B．保稅區(qū)

C．保稅工廠

D．保稅車間

31．我國基本會計準(zhǔn)則是為進(jìn)行會計核算工作而做出的原則性規(guī)定，它為制定具體準(zhǔn)則和會計制度提供依據(jù)，包括（）。

A．會計信息質(zhì)量要求、會計假設(shè)和會計要素準(zhǔn)則等基本內(nèi)容

B．會計信息質(zhì)量要求、會計原則和會計要素準(zhǔn)則等基本內(nèi)容

C．會計核算要求、會計假設(shè)和會計要素準(zhǔn)則等基本內(nèi)容

第8頁（共12頁）

D．會計核算要求、會計原則和會計要素準(zhǔn)則等基本內(nèi)容

32．我國企業(yè)所得稅法規(guī)定：企業(yè)所得以人民幣以外的貨幣計算的，預(yù)繳企業(yè)所得稅時，應(yīng)當(dāng)按照（）。

A．月度第一日的人民幣匯率中間價，折合成人民幣計算應(yīng)納稅所得額

B．季度第一日的人民幣匯率中間價，折合成人民幣計算應(yīng)納稅所得額

C．月度或者季度最后一日的人民幣匯率中間價，折合成人民幣計算應(yīng)納稅所得額

D．最后一日的人民幣匯率中間價，折合成人民幣計算應(yīng)納稅所得額

33．在外貿(mào)實(shí)踐中，出口單證的交付大多通過銀行（）。

A．代替海關(guān)收受，稱之為“交單”

B．代替外匯局收受，稱之為“交單”

C．代替買方收受，稱之為“交單”

D．代替賣方收受，稱之為“交單”

34．“費(fèi)雪效應(yīng)”理論是討論兩國之間的（）。

A．通貨膨脹率的預(yù)期差額與銀行名義利率差額之間的關(guān)系

B．通貨膨脹率的實(shí)際差額與銀行實(shí)際利率差額之間的關(guān)系

C．通貨膨脹率的預(yù)期差額與銀行實(shí)際利率差額之間的關(guān)系

D．通貨膨脹率的實(shí)際差額與銀行名義利率差額之間的關(guān)系

35．由于出口銷售價格條款的特殊性，我國為了使銷售收入的記賬口徑一致，不論出口成交是使用哪一種價格條款，出口商品銷售收入的入賬金額一律以（）。

A．CIF價為基礎(chǔ)

第9頁（共12頁）

B．CFR價為基礎(chǔ)

C．FCA價為基礎(chǔ)

D．FOB價為基礎(chǔ)

36．保稅制度是一種國際通行的海關(guān)制度，是指（）。

A．經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)的境內(nèi)企業(yè)所進(jìn)口的貨物在海關(guān)的監(jiān)管下，在境內(nèi)指定的場所儲存、加工、裝配的一種海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)制度

B．經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)的境內(nèi)企業(yè)所進(jìn)口的貨物在海關(guān)的監(jiān)管下，在境內(nèi)指定的場所儲存、加工、裝配，可免交進(jìn)口環(huán)節(jié)稅收的一種海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)制度

C．經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)的境內(nèi)企業(yè)所進(jìn)口的貨物在海關(guān)的監(jiān)管下，在境內(nèi)指定的場所儲存、加工、裝配，可免交、部分免交進(jìn)口環(huán)節(jié)稅收的一種海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)制度

D．經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)的境內(nèi)企業(yè)所進(jìn)口的貨物在海關(guān)的監(jiān)管下，在境內(nèi)指定的場所儲存、加工、裝配，可免交、部分免交、緩交進(jìn)口環(huán)節(jié)稅收的一種海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)制度

37．外貿(mào)企業(yè)對樣展品的核算，應(yīng)在（）。

A．“樣展品”賬戶下設(shè)專戶進(jìn)行總分類核算和明細(xì)分類核算

B．“庫存商品”賬戶下設(shè)樣展品專戶進(jìn)行總分類核算和明細(xì)分類核算

C．“原材料”賬戶下設(shè)樣展品專戶進(jìn)行總分類核算和明細(xì)分類核算

D．“周轉(zhuǎn)材料”賬戶下設(shè)樣展品專戶進(jìn)行總分類核算和明細(xì)分類核算

38．進(jìn)口商品在進(jìn)口后進(jìn)行內(nèi)銷，當(dāng)采用單到結(jié)算情況下（）。

A．進(jìn)口商品采購和銷售核算是不同時進(jìn)行的。這時進(jìn)口商品采購成本已經(jīng)歸集完畢，因此能夠同時結(jié)轉(zhuǎn)成本

B．進(jìn)口商品采購和銷售核算是不同時進(jìn)行的。這時進(jìn)口商品采購成本尚未歸集完畢，因此不能同時結(jié)轉(zhuǎn)成本

C．進(jìn)口商品采購和銷售核算是同時進(jìn)行的。這時進(jìn)口商品采購成本已經(jīng)歸集完畢，因此

第10頁（共12頁）能夠同時結(jié)轉(zhuǎn)成本

D．進(jìn)口商品采購和銷售核算是同時進(jìn)行的。這時進(jìn)口商品采購成本尚未歸集完畢，因此不能同時結(jié)轉(zhuǎn)成本

39．按照對外簽訂合同和應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，我國來料加工有兩種經(jīng)營形式，分別為（）。

A．委托形式和服務(wù)形式

B．生產(chǎn)形式和銷售形式

C．進(jìn)口形式和出口形式

D．代理形式和自營形式

40．如果進(jìn)口的技術(shù)作為無形資產(chǎn)進(jìn)行核算，其以后使用該項(xiàng)技術(shù)期間內(nèi)應(yīng)以（）。

A．成本減去累計攤銷額和本期減值損失后的余額計量

B．成本減去本期攤銷額和累計減值損失后的余額計量

C．成本減去累計攤銷額和累計減值損失后的余額計量

D．成本減去本期攤銷額和本期減值損失后的余額計量

41．當(dāng)進(jìn)口貿(mào)易采用含傭價（包括明傭或暗傭）成交時，收取傭金的含傭價計算公式為（）。

A．含傭價＝總價×（1－傭金率）

B．含傭價＝總價÷（1－傭金率）

C．含傭價＝凈價×（1－傭金率）

D．含傭價＝凈價÷（1－傭金率）

42．在下列成本計算方法中，不定期計算成本的成本計算方法是（）。

A．品種法

第11頁（共12頁）

B．分步法

C．分批法

D．分類法

43．根據(jù)我國現(xiàn)行出口退稅政策規(guī)定，出口企業(yè)一般納稅人以進(jìn)料加工貿(mào)易方式出口的貨物凡屬于不予退（免）稅的，則應(yīng)按以下公式計算應(yīng)納稅額（）。

A．應(yīng)納稅額＝（出口貨物FOB價×外匯人民幣牌價）×（1－征收率）×征收率

B．應(yīng)納稅額＝（出口貨物FOB價×外匯人民幣牌價）÷（1－征收率）×征收率

C．應(yīng)納稅額＝（出口貨物FOB價×外匯人民幣牌價）×（1＋征收率）×征收率

D．應(yīng)納稅額＝（出口貨物FOB價×外匯人民幣牌價）÷（1＋征收率）×征收率

44．外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部管理報表的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）。

A．經(jīng)營性和管理性

B．針對性和保密性

C．時效性和靈活性

D．總體性和相關(guān)性

45．工業(yè)產(chǎn)品成本計算是指（）。

A．將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費(fèi)按照一定的范圍進(jìn)行分配和歸集，據(jù)以計算各個成本計算對象的總成本和單位成本

B．將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費(fèi)按照一定的對象進(jìn)行分配和歸集，據(jù)以計算各個成本計算對象的總成本和單位成本

C．將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費(fèi)按照一定的比例進(jìn)行分配和歸集，據(jù)以計算各個成本計算對象的總成本和單位成本

第12頁（共12頁）

D．將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費(fèi)按照一定的時間進(jìn)行分配和歸集，據(jù)以計算各個成本計算對象的總成本和單位成本

46．在生產(chǎn)企業(yè)申報出口退稅需要報送的主要憑證資料中，其出口退稅申報表的名稱是（）。

A．生產(chǎn)企業(yè)出口貨物退稅申報表（全套）

B．生產(chǎn)企業(yè)自營出口貨物退稅申報表（全套）

C．生產(chǎn)企業(yè)出口貨物免、抵、退稅申報表

D．生產(chǎn)企業(yè)自營（委托）出口貨物免、抵、退稅申報表

47．稅費(fèi)條款是國際技術(shù)貿(mào)易合同中一項(xiàng)重要的內(nèi)容，與技術(shù)貿(mào)易有關(guān)的稅種主要有（）。

A．印花稅、消費(fèi)稅

B．消費(fèi)稅、資源稅

C．企業(yè)所得稅、營業(yè)稅

D．關(guān)稅、增值稅

48．企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中將各種耗費(fèi)按其經(jīng)濟(jì)內(nèi)容分類，可分為（）。

A．勞動資料消耗、勞動對象消耗和活勞動消耗三個方面

B．生產(chǎn)消耗、經(jīng)營消耗和銷售消耗三個方面

C．購入消耗、加工消耗和使用消耗三個方面

D．投入消耗、產(chǎn)出消耗和使用消耗三個方面

49．在代理出口業(yè)務(wù)中，受托企業(yè)以其所收取的代理手續(xù)費(fèi)作為辦理代理出口業(yè)務(wù)的間接費(fèi)用開支及收益，代理出口手續(xù)費(fèi)一般按照（）。

A．委托方購進(jìn)出口貨物發(fā)票上所列金額及商定的手續(xù)費(fèi)率來收取

第13頁（共12頁）

B．委托方出口貨物成本金額及商定的手續(xù)費(fèi)率來收取

C．出口發(fā)票上所列金額及商定的手續(xù)費(fèi)率來收取

D．公允價值及商定的手續(xù)費(fèi)率來收取

50．進(jìn)口主要商品成本分析表是反映（）。

A．外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營進(jìn)口商品盈虧的生產(chǎn)報表

B．外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營進(jìn)口商品盈虧的對外報表

C．外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營進(jìn)口商品盈虧的靜態(tài)報表

D．外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營進(jìn)口商品盈虧的動態(tài)報表

51．所得稅是國家對個人或法人的一切所得征收的一種稅，是技術(shù)貿(mào)易的主要稅費(fèi)，納稅人為供方，征稅國為（）。

A．供方所在國

B．受方所在國

C．供方、受方雙方所在國

D．由供方所在國征收但應(yīng)取得受方所在國同意

52．預(yù)提所得稅不是一個稅種，而是對（）取得的來源于我國境內(nèi)的所得實(shí)行源泉扣繳方式征收企業(yè)所得稅。

A．居民企業(yè)

B．非居民企業(yè)

C．事業(yè)單位

D．自然人

第14頁（共12頁）

53．根據(jù)我國現(xiàn)行企業(yè)會計準(zhǔn)則，包裝物和低值易耗品在（），也可單獨(dú)設(shè)置“包裝物”和“低值易耗品”科目分別核算。

A．“原材料”科目核算

B．“庫存商品”科目核算

C．“周轉(zhuǎn)材料”科目核算

D．“發(fā)出商品”科目核算

54．外貿(mào)企業(yè)向外地收購出口商品時，當(dāng)由供貨單位將商品委托運(yùn)輸部門發(fā)運(yùn)到購貨單位所在地的車站、碼頭交貨，同時，向當(dāng)?shù)劂y行申請辦理委托收款結(jié)算手續(xù)，向購貨單位收取貨款的方式稱之為（）。

A．送貨制

B．提貨制

C．發(fā)貨制

D．代理制

55．出口商品收購是指外貿(mào)企業(yè)為了（）。

A．出口、內(nèi)銷或加工后出口或內(nèi)銷而取得國產(chǎn)商品使用權(quán)的行為

B．出口、內(nèi)銷或加工后出口或內(nèi)銷而取得國產(chǎn)商品加工權(quán)的行為

C．出口、內(nèi)銷或加工后出口或內(nèi)銷而取得國產(chǎn)商品貿(mào)易權(quán)的行為

D．出口、內(nèi)銷或加工后出口或內(nèi)銷而取得國產(chǎn)商品所有權(quán)的行為

56．成本計算是將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費(fèi)按照（）進(jìn)行分配和歸集，據(jù)以計算各個成本計算對象的總成本和單位成本。

A．一定的對象

B．一定的時間

第15頁（共12頁）

C．一定的比例

D．一定的定額

57．“費(fèi)用要素”是指對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費(fèi)按其（）。

A．會計要素的分類

B．經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的分類

C．勞動對象的分類

D．完工程度的分類

58．月初在產(chǎn)品成本、本月生產(chǎn)費(fèi)用、本月完工產(chǎn)品成本和月末在產(chǎn)品成本四者之間的關(guān)系可用下列公式表示（）。

A．月初在產(chǎn)品成本＋本月生產(chǎn)費(fèi)用＝本月完工產(chǎn)品成本＋月末在產(chǎn)品成本

B．月初在產(chǎn)品成本－本月生產(chǎn)費(fèi)用＝本月完工產(chǎn)品成本＋月末在產(chǎn)品成本

C．月初在產(chǎn)品成本＋本月生產(chǎn)費(fèi)用＝本月完工產(chǎn)品成本－月末在產(chǎn)品成本

D．月初在產(chǎn)品成本－本月生產(chǎn)費(fèi)用＝本月完工產(chǎn)品成本－月末在產(chǎn)品成本

59．財務(wù)報告是企業(yè)提供的反映企業(yè)（）。

A．某一特定日期的財務(wù)狀況會計信息的文件

B．某一會計期間的經(jīng)營成果會計信息的文件

C．某一會計期間的現(xiàn)金流量會計信息的文件

D．某一特定日期的財務(wù)狀況和某一會計期間的經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等會計信息的文件

60．資產(chǎn)負(fù)債表是對資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益按一定分類標(biāo)準(zhǔn)和順序進(jìn)行分類分項(xiàng)反映的，其中資產(chǎn)與負(fù)債是按（）進(jìn)行列示。

第16頁（共12頁）

A．流動性大小

B．金額大小

C．項(xiàng)目內(nèi)容重要性

D．項(xiàng)目內(nèi)容發(fā)生時間先后

61．在企業(yè)會計的基本假設(shè)中，會計分期是從（）中引申出來的。

A．會計主體

B．權(quán)責(zé)發(fā)生制

C．持續(xù)經(jīng)營

D．貨幣計量

62．由于銷售價格條款的特殊性，我國為了使銷售收入的記賬口徑一致，不論企業(yè)出口成交是使用哪一種價格條款，出口商品銷售收入的入賬金額一律以（）為基礎(chǔ)。

A．FOB價

B．CIF價

C．CFR價

D．DAF價

63．生產(chǎn)企業(yè)自營或委托出口的貨物，在辦理出口退稅業(yè)務(wù)時應(yīng)（）。

A．向其所在地主管征稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)申報辦理退稅

B．先報經(jīng)其主管征稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)審核后，再向其所在地出口退稅機(jī)關(guān)申報辦理退稅

C．向其所在地出口退稅機(jī)關(guān)申報辦理退稅

D．先報經(jīng)其所在地主管外貿(mào)的機(jī)關(guān)審核后，再向其所在地出口退稅機(jī)關(guān)申報辦理退稅

64．由于目前一般進(jìn)口商品運(yùn)輸大多采用海運(yùn)方式，在FOB或CFR價格條款下（）。

A．應(yīng)由進(jìn)口人決定是否向保險公司投保，出口商無投保義務(wù)

B．應(yīng)由進(jìn)口人決定是否向保險公司投保，但應(yīng)征得出口商同意

第17頁（共12頁）

C．應(yīng)由出口商決定是否向保險公司投保，進(jìn)口人無投保義務(wù)

D．應(yīng)由出口商決定是否向保險公司投保，但應(yīng)征得進(jìn)口人同意

65．在下列各項(xiàng)中，與企業(yè)經(jīng)營活動現(xiàn)金流量無直接關(guān)系的費(fèi)用支出是（）。

A．廣告費(fèi)支出

B．差旅費(fèi)支出

C．業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出

D．借款利息支出

66．因外幣借款相關(guān)匯率變化所導(dǎo)致的匯兌差額（）。

A．屬于企業(yè)其他業(yè)務(wù)成本的有機(jī)組成部分

B．屬于企業(yè)對外銷售費(fèi)用的有機(jī)組成部分

C．屬于企業(yè)借款費(fèi)用的有機(jī)組成部分

D．屬于企業(yè)內(nèi)部管理費(fèi)用的有機(jī)組成部分

67．外貿(mào)企業(yè)對樣展品核算，應(yīng)在（）。

A．“庫存商品”賬戶下設(shè)樣展品專戶進(jìn)行總分類核算并按品名進(jìn)行明細(xì)分類核算，只記金額不計數(shù)量

B．“庫存商品”賬戶下設(shè)樣展品專戶進(jìn)行總分類核算并按品名進(jìn)行明細(xì)分類核算，只記數(shù)量不計金額

C．“低值易耗品”賬戶下設(shè)樣展品專戶進(jìn)行總分類核算并按品名進(jìn)行明細(xì)分類核算，同時登記其數(shù)量與金額

D．“庫存商品”賬戶下設(shè)樣展品專戶進(jìn)行總分類核算并按品名進(jìn)行明細(xì)分類核算，同時登記其數(shù)量與金額

68．在進(jìn)口業(yè)務(wù)中商業(yè)部門在進(jìn)口后內(nèi)銷中的“單到結(jié)算”是指（）。

A．當(dāng)進(jìn)口企業(yè)收到銀行轉(zhuǎn)來的國外提貨單等單據(jù)對外付款時即作為對國內(nèi)用戶的銷售實(shí)現(xiàn)

B．當(dāng)進(jìn)口企業(yè)收到運(yùn)輸部門轉(zhuǎn)來的國外提貨單等單據(jù)時即作為對國內(nèi)用戶的銷售實(shí)現(xiàn)

第18頁（共12頁）

C．當(dāng)進(jìn)口企業(yè)收到保險公司轉(zhuǎn)來的國外提貨單等單據(jù)時即作為對國內(nèi)用戶的銷售實(shí)現(xiàn)

D．當(dāng)進(jìn)口企業(yè)收到內(nèi)銷貨物的出倉單據(jù)及開出銷售發(fā)票時即作為對國內(nèi)用戶的銷售實(shí)現(xiàn)

69．如果進(jìn)口的技術(shù)作為無形資產(chǎn)進(jìn)行核算，其以后使用該項(xiàng)技術(shù)期間內(nèi)應(yīng)以（）。

A．成本減去累計攤銷額和本期減值損失后的余額計量

B．成本減去本期攤銷額和累計減值損失后的余額計量

C．成本減去累計攤銷額和累計減值損失后的余額計量

D．成本減去本期攤銷額和本期減值損失后的余額計量

70．在代理出口業(yè)務(wù)中，出口外銷的收匯應(yīng)先劃入（）。

A．委托方的“待核查賬戶”

B．受托方的“待核查賬戶”

C．委托方的“基本賬戶”

D．受托方的“銀行賬戶”

71．在代理出口業(yè)務(wù)中，出口貨物應(yīng)退的增值稅稅款應(yīng)退給（）。

A．委托企業(yè)

B．受托企業(yè)

C．由海關(guān)視出口貨物的種類而決定劃入哪一方企業(yè)

D．由稅務(wù)部門視出口貨物的種類而決定劃入哪一方企業(yè)

72．“主營業(yè)務(wù)收入－自營出口銷售收入”賬戶用來反映和監(jiān)督出口貨物銷售收入，該賬戶貸方用來登記出口企業(yè)實(shí)現(xiàn)的出口貨物銷售收入，借方則用來登記所發(fā)生的（）。

A．出口貨物的銷售成本

第19頁（共12頁）

B．出口業(yè)務(wù)中所發(fā)生的海外運(yùn)輸費(fèi)、保險費(fèi)以及傭金費(fèi)用

C．增值稅不予退稅的部分

D．出口業(yè)務(wù)中所發(fā)生的關(guān)稅及其規(guī)費(fèi)

73．產(chǎn)品成本核算的“分批法”一般適用于（）生產(chǎn)類型的企業(yè)。

A．單件小批

B．大量大批

C．單步驟

D．多步驟

74．根據(jù)我國現(xiàn)行稅法規(guī)定，出口企業(yè)在出口商品過程中支付給中間商的傭金應(yīng)代扣代繳（）。

A．增值稅

B．消費(fèi)稅

C．營業(yè)稅

D．企業(yè)所得稅

75．在代理出口業(yè)務(wù)中，《代理出口貨物證明》是（）。

A．由委托方填寫并經(jīng)主管退稅機(jī)關(guān)簽章后交受托方，由受托方轉(zhuǎn)交委托方后辦理退稅

B．由受托方填寫并經(jīng)主管退稅機(jī)關(guān)簽章后交委托方，由委托方轉(zhuǎn)交受托方后辦理退稅

C．由受托方填寫并經(jīng)主管退稅機(jī)關(guān)簽章后交受托方，由受托方轉(zhuǎn)交委托方后辦理退稅

D．由委托方填寫并經(jīng)主管退稅機(jī)關(guān)簽章后交委托方，由委托方轉(zhuǎn)交受托方后辦理退稅

76．我國加工貿(mào)易的顯著特點(diǎn)是（）。

第20頁（共12頁）

A．從境外進(jìn)口原輔材料、零部件

B．將生產(chǎn)的產(chǎn)品出口到國外

C．跨越國界的生產(chǎn)加工和銷售

D．進(jìn)口消費(fèi)稅有優(yōu)惠政策

77．對自由進(jìn)出口技術(shù)，我國實(shí)行（）制度。

A．不得進(jìn)出口

B．許可證審批

C．合同登記管理

D．保證金臺賬

78．有出口經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)料加工復(fù)出口，當(dāng)實(shí)行“免、抵、退”辦法，其計算當(dāng)期不予抵扣或退稅的稅額公式為（）。

A．當(dāng)期不予抵扣或退稅的稅額＝當(dāng)期出口貨物離岸價×外匯人民幣牌價（征稅稅率－退稅率）－當(dāng)期海關(guān)核銷免稅進(jìn)口料件組成計稅價格（征稅稅率－退稅率）

B．當(dāng)期不予抵扣或退稅的稅額＝當(dāng)期出口貨物離岸價×外匯人民幣牌價（征稅稅率－退稅率）＋當(dāng)期海關(guān)核銷免稅進(jìn)口料件組成計稅價格（征稅稅率－退稅率）

C．當(dāng)期不予抵扣或退稅的稅額＝當(dāng)期進(jìn)口貨物到岸價×外匯人民幣牌價（征稅稅率－退稅率）－當(dāng)期海關(guān)核銷免稅進(jìn)口料件組成計稅價格（征稅稅率－退稅率）

D．當(dāng)期不予抵扣或退稅的稅額＝當(dāng)期進(jìn)口貨物到岸價×外匯人民幣牌價（征稅稅率－退稅率）＋當(dāng)期海關(guān)核銷免稅進(jìn)口料件組成計稅價格（征稅稅率－退稅率）

79．按現(xiàn)行規(guī)定，進(jìn)口貨物在裝載該貨物的運(yùn)輸工具申報進(jìn)口后14天內(nèi)向海關(guān)申請報驗(yàn)，海關(guān)經(jīng)查驗(yàn)并按規(guī)定辦理納稅手續(xù)后才予“結(jié)關(guān)”放行。進(jìn)口的稅款由（）征收收取。

A．國稅局征稅部門

B．地稅局征稅部門

C．海關(guān)

D．外匯管理部門

80．保稅倉庫的保稅貨物一般都是（），但有一定的保稅期限。

第21頁（共12頁）A．完全保稅

B．部分保稅

C．跨區(qū)域保稅

D．保稅區(qū)內(nèi)保稅

81．關(guān)于貨幣計量假設(shè)，下列說法中不正確的是（）。

A．以貨幣為基礎(chǔ)進(jìn)行計量是由貨幣本身的屬性所決定

B．貨幣計量假設(shè)并不表示貨幣是會計核算中唯一的計量單位

C．貨幣計量假設(shè)假定貨幣的幣值是基本穩(wěn)定的

D．存在多種貨幣的情況下，我國境內(nèi)的企業(yè)均需要以人民幣作為記賬本位幣 82．下列費(fèi)用中，不應(yīng)當(dāng)包括在存貨成本中的是（）。

A．制造企業(yè)為生產(chǎn)產(chǎn)品而發(fā)生的人工費(fèi)用

B．商品流通企業(yè)在商品采購過程中發(fā)生的包裝費(fèi)

C．商品流通企業(yè)進(jìn)口商品支付的關(guān)稅

D．庫存商品發(fā)生的倉儲費(fèi)用

83．下列經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)中，能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量發(fā)生變化的是（）A．交納所得稅

B．購買工程物資

C．賒銷商品

D．支付現(xiàn)金股利

第22頁（共12頁）

。84．會計規(guī)范的內(nèi)容包括（）。

A．會計法律、會計準(zhǔn)則、會計制度等

B．會計法律、會計準(zhǔn)則、會計程序等

C．會計法、會計準(zhǔn)則、會計制度等

D．會計法、會計準(zhǔn)則、會計程序等

85．外貿(mào)企業(yè)的會計對象是指（）。

A．外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口商品的流轉(zhuǎn)過程

B．外貿(mào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程

C．外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口商品流轉(zhuǎn)過程中的資金運(yùn)動

D．外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口商品流轉(zhuǎn)過程中的物資運(yùn)動

86．外貿(mào)企業(yè)的商品購進(jìn)，由于購進(jìn)的地域不同，可分為（）。

A．本地商品購進(jìn)

B．外地商品購進(jìn)

C．出口商品購進(jìn)和進(jìn)口商品購進(jìn)

D．本地商品及外地商品的直接購進(jìn)和間接購進(jìn)

87．外貿(mào)企業(yè)在本地收購出口商品時，送貨制是本地收購的主要形式，其貨款結(jié)算（A．一般采用現(xiàn)金結(jié)算方式

B．一般采用銀行匯票結(jié)算方式

C．一般采用委托收款結(jié)算方式

D．一般采用支票結(jié)算方式

第23頁（共12頁）。）

88．在出口業(yè)務(wù)實(shí)踐中，外銷商品發(fā)票是由（）。

A．外貿(mào)出口企業(yè)自行制訂

B．國家稅務(wù)部門統(tǒng)一制訂

C．國家稅務(wù)部門指導(dǎo)外貿(mào)出口企業(yè)自行制訂

D．外貿(mào)出口企業(yè)自行制訂，但應(yīng)由當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門批準(zhǔn)

89．作業(yè)成本法，是指以（）。

A．作業(yè)為直接費(fèi)用歸集對象，通過資源動因的確認(rèn)、計量，歸集資源費(fèi)用到作業(yè)上，再通過作業(yè)動因的確認(rèn)、計量，歸集作業(yè)成本到產(chǎn)品或顧客上的直接費(fèi)用分配方法

B．作業(yè)為直接費(fèi)用歸集對象，通過資源動因的確認(rèn)、計量，歸集資源費(fèi)用到作業(yè)上，再通過作業(yè)動因的確認(rèn)、計量，歸集作業(yè)成本到產(chǎn)品或顧客上的間接費(fèi)用分配方法

C．作業(yè)為間接費(fèi)用歸集對象，通過資源動因的確認(rèn)、計量，歸集資源費(fèi)用到作業(yè)上，再通過作業(yè)動因的確認(rèn)、計量，歸集作業(yè)成本到產(chǎn)品或顧客上的間接費(fèi)用分配方法

D．作業(yè)為間接費(fèi)用歸集對象，通過資源動因的確認(rèn)、計量，歸集資源費(fèi)用到作業(yè)上，再通過作業(yè)動因的確認(rèn)、計量，歸集作業(yè)成本到產(chǎn)品或顧客上的直接費(fèi)用分配方法

90．根據(jù)新會計準(zhǔn)則，包裝物和低值易耗品在（）。

A．“庫存商品”科目核算

B．“物料用品”科目核算

C．“原材料”科目核算

D．“周轉(zhuǎn)材料”科目核算，也可單獨(dú)設(shè)置“包裝物”和“低值易耗品”科目分別核算

91．我國保稅制度的實(shí)施通常是（）。

A．限于特定的貿(mào)易方式下特定的出口貿(mào)易，只有這些貨物才能在一定的期限內(nèi)享受關(guān)稅的免、減、緩待遇

第24頁（共12頁）

B．限于特定的貿(mào)易方式下特定的出口貿(mào)易，只有這些貨物才能在一定的期限內(nèi)享受增值稅的免、減、緩待遇

C．限于特定的貿(mào)易方式下特定的進(jìn)口貿(mào)易，只有這些貨物才能在一定的期限內(nèi)享受關(guān)稅的免、減、緩待遇

D．限于特定的貿(mào)易方式下特定的進(jìn)口貿(mào)易，只有這些貨物才能在一定的期限內(nèi)享受增值稅的免、減、緩待遇

92．出口企業(yè)在進(jìn)行出口退（免）稅申報時，應(yīng)在貨物出口之日（以報關(guān)單上注明出口日期為準(zhǔn)）起（）內(nèi)，向退稅部門申報辦理退（免）稅申報手續(xù)。

A．30日

B．60日

C．90日

D．120日

93．在自營進(jìn)口業(yè)務(wù)中，當(dāng)采用FOB、CFR、CIF價格條件下，運(yùn)輸責(zé)任險的投保人無論是誰，在運(yùn)輸過程中因人力不可抗力等的損失（）。

A．可由出口人向運(yùn)輸公司索賠

B．可由進(jìn)口人向運(yùn)輸公司索賠

C．可由出口人向保險公司索賠

D．可由進(jìn)口人向保險公司索賠

94．出口加工區(qū)是指經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，由海關(guān)監(jiān)管的特殊封閉區(qū)域（）。

A．對出口加工區(qū)內(nèi)企業(yè)運(yùn)往區(qū)外的貨物則視同內(nèi)銷貨物

B．對出口加工區(qū)外企業(yè)運(yùn)往區(qū)內(nèi)的貨物則視同內(nèi)銷貨物

C．對出口加工區(qū)內(nèi)企業(yè)運(yùn)往區(qū)外的貨物則視同進(jìn)口貨物，由海關(guān)辦理進(jìn)口報關(guān)手續(xù)

第25頁（共12頁）

D．對出口加工區(qū)外企業(yè)運(yùn)往區(qū)內(nèi)的貨物則視同出口貨物，由海關(guān)辦理出口報關(guān)手續(xù)

95．根據(jù)我國現(xiàn)行稅法規(guī)定，出口企業(yè)在出口商品過程中支付給中間商的傭金應(yīng)代扣代繳（）。

A．增值稅

B．消費(fèi)稅

C．營業(yè)稅

D．企業(yè)所得稅

96．稅費(fèi)條例是國際技術(shù)貿(mào)易合同中一項(xiàng)重要的內(nèi)容，其中所得稅是（）。

A．技術(shù)貿(mào)易的主要稅費(fèi)之一，其納稅人為供方，征稅國為供方所在國

B．技術(shù)貿(mào)易的主要稅費(fèi)之一，其納稅人為受方，征稅國為受方所在國

C．技術(shù)貿(mào)易的主要稅費(fèi)之一，其納稅人為供方，征稅國為供方、受方雙方所在國

D．技術(shù)貿(mào)易的主要稅費(fèi)之一，其納稅人為受方，征稅國為供方、受方雙方所在國

97．當(dāng)采用支付手續(xù)費(fèi)方式的委托代銷時，委托方確認(rèn)收入的時點(diǎn)是（）。

A．委托方交付商品時

B．受托方銷售商品時

C．委托方收到代銷清單時

D．委托方收到貨款時

98．按照現(xiàn)行企業(yè)會計準(zhǔn)則的規(guī)定，對于收購出口商品的購貨方所實(shí)際享受的現(xiàn)金折扣，銷售方應(yīng)作的會計處理是（）。

A．沖減當(dāng)期主營業(yè)務(wù)收入

第26頁（共12頁）B．增加當(dāng)期財務(wù)費(fèi)用

C．增加當(dāng)期主營業(yè)務(wù)成本

D．增加當(dāng)期管理費(fèi)用

99．下列屬于包裝物核算的范圍是（）。

A．繩、鐵絲等一次性消耗的包裝用材料

B．用于儲存和保管而不對外出售的，多次周轉(zhuǎn)用于包裝用途的物品 C．計劃單獨(dú)列作企業(yè)商品產(chǎn)品的自制包裝物

D．企業(yè)在經(jīng)營活動中為包裝商品而儲備的各種包裝容器

100．我國國家技術(shù)主管部門對屬于自由進(jìn)出口的技術(shù)管理，實(shí)行（A．不得進(jìn)出口

B．許可證審批

C．合同登記管理

D．保證金臺賬

1．D

2．C

3．C

4．B

5．A 6．A

7．A

8．C

9．B

10．B 11．A

12．A

13．D 14．C 15．A 16．D

17．D

18．D 19．A

20．C 21．A

22．D 23．B

24．B

25．D 26．D

27．C

28．D

29．B 30．A 31．A

32．C

33．C

34．A

35．D

第27頁（共12頁））制度。

36．D

37．B

38．D

39．D

40．C 41．D

42．C

43．D

44．C

45．B 46．D

47．C

48．A

49．C

50．D 51．C

52．B

56．A

57．B

61．C

62．A

66．C

67．D

71．A

72．B

76．C

77．C

81．D

82．D

86．C

87．D

91．C

92．C

96．C

97．C

53．C

54．C

55．D 58．A

59．D

60．A 63．B

64．A

65．D 68．A

69．C 70．B 73．A

74．C 75．C 78．A

79．C 80．A 83．A

84．A

85．C 88．B

89．C

90．D 93．D

94．D

95．C 98．B

99．D

100．C 第28頁（共12頁）

第三篇：會計電算化考試-實(shí)務(wù)操作題及答案

會計電算化考試－實(shí)務(wù)操作題及答案A套

實(shí)務(wù)操作試題部分

（滿分：100分時限：60分鐘）

實(shí)務(wù)操作題

首先，建立賬套，賬套信息如下：

賬套編碼：01；賬套名稱：廣州順達(dá)科技公司；采用默認(rèn)賬套路徑；啟用會計期：2008年1月；會計期間設(shè)置：1月1日至12月31日。

單位信息

單位名稱：廣州順達(dá)科技公司；

核算類型：該企業(yè)的記賬本位幣為人民幣；企業(yè)類型為工業(yè)；

分類編碼方案，科目編碼級次：3222，其他：默認(rèn)。

1.賬務(wù)處理初始化（會計科目設(shè)定與賬簿初始數(shù)據(jù)設(shè)置，共30分）

（1）增加操作人員

001考生姓名--賬套主管，具有系統(tǒng)所有模塊的全部權(quán)限，002王凱--出納。

（2）建立下表科目，并裝入期初余額。

期初余額表（此處圖表略，請參見圖書）

2.編制記賬憑證（按給出的5項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，確定的會計分錄，編制并輸入記賬憑證，每張憑證如果正確，得5分，共25分）

考生以操作員的身份根據(jù)所給經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)編制錄入會計憑證。

1月3日，購入電子配件一批，價款140000元，款項(xiàng)尚未支付。

借：原材料（1211）140000

貸：應(yīng)付賬款（2121）140000

1月9日，計提本月折舊費(fèi)，其中車間用固定資產(chǎn)8900000元,月折舊率6‰,廠部用固定資產(chǎn)897500元,月折舊率6‰。

借：制造費(fèi)用(4105)53400

管理費(fèi)用(5502)538

5貸：累計折舊(1502)58785

1月11日，以現(xiàn)金800元,支付A產(chǎn)品銷售搬運(yùn)費(fèi)。

借：銷售費(fèi)用(5501)800

貸：現(xiàn)金(1001)800

1月25日，以銀行存款購買辦公用品,其中車間用78656元,廠部用76322元。

借：制造費(fèi)用(4105)78656

管理費(fèi)用(5502)7632

2貸：銀行存款--建行存款(100201)154978

1月29日，期末分配本月應(yīng)付工資，其中生產(chǎn)工人工資為6540元 ,車間技術(shù)和管理人員工資為2200元,企業(yè)行政人員工資為2260元。

借：生產(chǎn)成本(4101)6540

制造費(fèi)用(4105)2200

管理費(fèi)用(5502)2260

貸：應(yīng)付工資(2151)11000

3.會計報表處理（按提示的要求，定義資產(chǎn)負(fù)債表中6個單元的計算公式和利潤表4個單元的計算公式，每題3分，共30分）

資產(chǎn)負(fù)債表（此處圖表略，請參見圖書）

定義資產(chǎn)負(fù)債表的計算公式

請定義貨幣資金年初數(shù)、短期投資年初數(shù)、累計折舊年初數(shù)、應(yīng)收賬款期末數(shù)、流動資產(chǎn)合計期末數(shù)、短期借款期末數(shù)的計算公式。

利潤表（此處圖表略，請參見圖書）

定義利潤表計算公式

請定義主營業(yè)務(wù)收入本月數(shù)、利潤總額本年累積數(shù)、管理費(fèi)用本月數(shù)、營業(yè)外收入本年累計數(shù)的計算公式。

4.查詢憑證與賬簿（按提示的要求，查詢指定憑證或賬簿中的數(shù)據(jù)，查詢5筆數(shù)據(jù)，每題3分，共15分）

（1）查詢記賬憑證 100201銀行存款：

1月2日，工行存款金額為 元，轉(zhuǎn)賬支票號ZZR001。

（2）查詢記賬憑證1101短期投資：

1月5日，企業(yè)將出售短期股票投資，賬面價值 元，轉(zhuǎn)賬支票號ZZR002。

（3）查詢銀行日記賬100205工行美元：

1月9日，收到外單位投入資金 美元，轉(zhuǎn)賬支票號ZZW001。

（4）查詢現(xiàn)金日記賬1001現(xiàn)金：

1月23日，財務(wù)科出納從工行提取現(xiàn)金 元，作為備用金，現(xiàn)金支票號X001。

（5）查詢?nèi)龣谑矫骷?xì)賬5101主營業(yè)務(wù)收入：

1月25日,陳真銷售電腦為 元。

參考答案及解析部分

電算化實(shí)務(wù)題【參考答案】

進(jìn)入系統(tǒng)：雙擊桌面“系統(tǒng)管理”圖標(biāo)→打開系統(tǒng)管理窗口→系統(tǒng)(S)→注冊→以系統(tǒng)管理員Admin注冊→第一次進(jìn)入密碼為空→確認(rèn)（不設(shè)密碼，密碼可以用“修改密碼”進(jìn)行設(shè)置）。登錄系統(tǒng)管理

以Admin(系統(tǒng)管理員)身份進(jìn)入“系統(tǒng)管理”模塊后，點(diǎn)擊“賬套”，選擇“建立”，打開“創(chuàng)建賬套”對話框，在對話框中，輸入賬套編碼、賬套名稱，選擇賬套路徑，修改啟用會計期。點(diǎn)擊“下一步”，打開對話框，填寫單位詳細(xì)基礎(chǔ)信息后，點(diǎn)擊“下一步”。

增加操作員

在權(quán)限菜單下增加操作員；賦予操作員權(quán)限默認(rèn)賬套主管為demo，密碼：demo。

執(zhí)行“權(quán)限”→“用戶”命令，進(jìn)入“用戶管理”窗口，單擊工具欄中的“增加”按鈕，打開“增加用戶”對話框，具體是：

權(quán)限→操作員→增加→編碼：001姓名：（考生姓名）→增加→編碼：002姓名：王凱→增加→退出→操作員管理界面退出。

權(quán)限→001→選中賬套主管（選擇剛建的賬套號）→002→增加→授權(quán)→總賬→確定→退出。

1.建立賬套

系統(tǒng)管理→賬套→建立→賬套名稱→下一步→單位信息：

名稱01，輸入“廣州順達(dá)科技公司”。啟用會計期2008年1月。

輸入完成后，單擊“下一步”按鈕，進(jìn)行單位信息設(shè)置。

輸入單位信息，輸入完成后，單擊“下一步”按鈕，進(jìn)行核算類型設(shè)置。

輸入核算類型，核算類型→本幣代碼：RMB。本幣名稱：人民幣。企業(yè)類型：工業(yè)。行業(yè)性質(zhì)：新會計制度科目。賬套主管。選中“按行業(yè)性質(zhì)預(yù)置科目”→下一步→基礎(chǔ)信息→選中“客戶是否分類和供應(yīng)商是否分類”→點(diǎn)擊“完成”→點(diǎn)擊“是”→分類編碼方案→科目編碼級次：從第4到6級輸入2→數(shù)據(jù)精度定義→創(chuàng)建賬套成功→彈出“是否立即啟用賬套”→點(diǎn)擊“是”→系統(tǒng)啟用：總賬→確定→彈出“確定要啟用當(dāng)前系統(tǒng)嗎？”→單擊“是”→退出。輸入完成后，單擊“下一步”按鈕，進(jìn)行基礎(chǔ)信息設(shè)置。

設(shè)置會計科目

點(diǎn)擊“基礎(chǔ)設(shè)置”→“財務(wù)”→“會計科目”系統(tǒng)彈出一個對話框，一級科目已經(jīng)預(yù)置，二級需要設(shè)置。

打開“會計科目”對話框，點(diǎn)擊“新增”，在“新增”對話框中，選擇科目類型、科目性質(zhì)、輔助核算等內(nèi)容。

增加一個會計科目后，點(diǎn)擊“增加”可繼續(xù)操作。設(shè)置完成，選擇“確定”退出會計科目增加窗

口。

輸入期初余額

(1)進(jìn)入總賬系統(tǒng)，點(diǎn)擊“總賬”→“設(shè)置”→“期初余額”，打開“期初余額錄入”對話框。

（2）選中有期初余額的科目，直接輸入期初余額。設(shè)置為輔助核算的科目，根據(jù)系統(tǒng)自動為其開設(shè)輔助核算賬頁彈出的項(xiàng)目錄入。

(3)輸完所有科目余額后，單擊“期初余額錄入”對話框中的“試算”項(xiàng)目。

(4)計算機(jī)自動進(jìn)行檢驗(yàn)，若期初余額試算平衡，單擊“確認(rèn)”按鈕。期初余額錄入完成。

(5)若期初余額不平衡，請返回重新檢查修改。

【提示】期初余額試算不平衡，將不能記賬，但可以填制憑證。

2.編制記賬憑證

業(yè)務(wù)1：打開“總賬”→“憑證”→“填制憑證”，打開空白憑證。單擊“增加”。修改憑證類型“記”，憑證日期“2008年1月3日”。輸入摘要“購買電子配件”；輸入科目編號“1211”，屏幕彈出1211的所有下級科目，選擇“121101”，科目“原材料--電子配件”自動顯示在科目名稱欄，輸入借方金額“140000”，回車；摘要自動帶到下一行，輸入科目編號“2121”，科目名稱欄顯示“應(yīng)付賬款”，輸入貸方金額“140000”，單擊“保存”按鈕，或按功能鍵“F12”。增加憑證

業(yè)務(wù)2：繼續(xù)點(diǎn)擊“填制憑證”，打開空白憑證一張。單擊“增加”。修改憑證類型為“記”、憑證日期“2008年1月9日”。輸入摘要“計提折舊費(fèi)”輸入科目編號“4105”，科目名稱欄顯示“制造費(fèi)用”在科目名稱欄，輸入借方金額“53400”，回車。摘要自動帶到下一行，輸入科目編號“5502”，科目名稱欄顯示“管理費(fèi)用”。輸入金額“5385”，回車。摘要自動帶到下一行，輸入科目編號“1502”，科目名稱欄顯示“累計折舊”，貸方金額“58785”，單擊“保存”。

業(yè)務(wù)3：繼續(xù)點(diǎn)擊“填制憑證”，打開空白憑證一張。單擊“增加”。修改憑證類型為“記”、憑證日期“2008年1月11日”。輸入摘要“支付搬運(yùn)費(fèi)”，輸入科目編碼“5501”，科目名稱欄顯示“銷售費(fèi)用”，輸入金額“800”，回車。摘要自動帶到下一行，輸入科目編碼“1001”，科目名稱欄顯示“現(xiàn)金”輸入貸方金額“800”，回車。單擊“保存”。

業(yè)務(wù)4：繼續(xù)點(diǎn)擊“填制憑證”，打開空白憑證一張。單擊“增加”。修改憑證類型為“記”、憑證日期“2008年1月25日”。輸入摘要“購買辦公用品”，輸入科目名稱“4105制造費(fèi)用”，輸入借方金額“78656”，回車。摘要自動帶到下一行，輸入科目名稱“5502管理費(fèi)用”，輸入金額“76322”。摘要自動帶到下一行，輸入科目名稱“1002”，從下拉欄中選擇“100201銀行存款--建行存款”，輸入貸方金額“154978”，單擊“保存”。

業(yè)務(wù)5：繼續(xù)點(diǎn)擊“填制憑證”，打開空白憑證一張。單擊“增加”。修改憑證類型為“記”、憑證日期“2008年1月29日”。輸入摘要“分配工資”，輸入科目名稱“4101生產(chǎn)成本”，輸入借方金額“6540”，回車。摘要自動帶到下一行，輸入科目名稱“4105制造費(fèi)用”，輸入金額“2200”。摘要自動帶到下一行，輸入科目名稱“5502管理費(fèi)用”，回車。輸入“2151應(yīng)付工資”，輸入貸方金額“11000”，單擊“保存”。

如果輸入錯誤需要修改憑證，可直接修改，修改完點(diǎn)擊“保存”。

總體來說，從日常賬務(wù)→憑證處理→記賬憑證錄入→日期→憑證類型（收款、付款、轉(zhuǎn)賬）

→摘要→科目→金額（借貸需平衡）→保存→下一張（共5張）→退出。

3.定義資產(chǎn)負(fù)債表的計算公式

貨幣資金年初數(shù)=現(xiàn)金(1001)+銀行存款(1002)其他貨幣資金(1009)

即 貨幣資金年初數(shù) =J_QCYE(1001,1)J_QCYE(1002,1)J_QCYE(1009,1)

短期投資年初數(shù)的計算公式=J_QCYE(1001,1)

累計折舊年初數(shù)=D_QCYE(1502,1)

應(yīng)收賬款期末數(shù)=D_QMYE(1131)D_QMTE(2131)

流動資產(chǎn)合計期末數(shù)=SUM(D6:D18)

短期借款期末數(shù)=D_QMYE(2101)

【提示】年初數(shù)計算的月份“1”，不能省略。

定義利潤表計算公式

主營業(yè)務(wù)收入（本月數(shù)）=DFE（5101）

利潤總額（本年累計數(shù)）=C10 C11 C12 C13-C1

4管理費(fèi)用（本月數(shù)）=JFE（5502）

營業(yè)外收入（本年累計數(shù)）=DLJE(5301)

4.查詢憑證和賬簿數(shù)據(jù)

查詢憑證

日常賬務(wù)→憑證處理→憑證查詢、打印→簡單條件查詢→輸入憑證號范圍→更改憑證類型→確認(rèn)→填寫答案→增加一行→題號（第1、2題）→輸入金額→確認(rèn)→退出。

查詢賬簿

退出憑證簡單條件查詢對話框→賬簿查詢打印→明細(xì)賬→普通明細(xì)賬→出現(xiàn)科目選擇對話框（樹形）→雙擊科目→填寫答案→增加一行→題號（第3、4、5題）→輸入金額→確認(rèn)→退出→關(guān)閉日常賬務(wù)→關(guān)閉賬務(wù)處理系統(tǒng)。

【考點(diǎn)】會計核算軟件操作

第四篇：外貿(mào)報檢實(shí)務(wù)試卷

一、請根據(jù)所提供的單據(jù)判斷填制《出境貨物報檢單》有關(guān)內(nèi)容的正誤。正確的打√，錯誤的打X。

SALESCONFIRMATION

NO.:MH2009-1058DATE:July3rd,2009

The Buyer:Thunderain Worldwide Import & Export Corporation,Buenos Aires,Argentina

The seller:Shanghai Red Dragon Industrial & Trade Corporation(1)Name of CommodityQuantityUnit PriceTotal Price

LCD TV set 43”16:10Type:RD43W

(Red Dragon Brand)2000 SETS2000 CTNSUSD200/SETUSD400,000(2)Packing:In Cartons

(3)Port of loading:Yang Shan Port,Shanghai,China(4)Port of Destination:Buenos Aires Port,Argentina(5)Shipping Mark:LCD MONITOR43”16:10 CTN NO.1-2000(6)Date of shipment:December2009/By Sea

(7)Terms of Payment:Letter of Credit(NO.:TR0069)

(8)Documents Required:Certificate of Quality by CIQ indicating the NO.of L/C1、“收貨人（外文）”欄填寫“Thunderain Worldwide Import & Export Corporation”（√）

2、“H.S.編碼”欄填寫“85285110”（X）

3、“信用證號”欄填寫“TR0069”（√）

4、“貨物總值”欄填寫“400000元”（X）

5、“合同、信用證訂立的檢驗(yàn)檢疫條款或特殊要求”欄填寫“無”（√）

6、“需要證單名稱”欄的填寫應(yīng)包括“品質(zhì)證書”（√）

7、“包裝種類及數(shù)量”欄填寫“2000臺/2000箱”（X）

8、“輸往國家（地區(qū)）”欄填寫“阿爾及利亞（X）

9、“標(biāo)記及號碼”欄填寫“CTN NO.1-2000”（X）

10、“用途”欄填寫“＊＊＊”（X）

二、通過本課程的學(xué)習(xí)，你覺得怎樣才能成為一名合格的報檢員，請談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>

一是要有主動學(xué)習(xí)的能力。取得報檢員資格證，注冊為報檢員，只能說明對檢驗(yàn)檢疫報檢業(yè)務(wù)有了一個基本的了解，具備了從事這項(xiàng)工作的基本能力，但不能代表已真正掌握報檢業(yè)務(wù)，這還需要一個不斷深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐、鞏固和提高的過程。檢驗(yàn)檢疫工作是一項(xiàng)技術(shù)性執(zhí)法工作，不同種類商品的報檢要求不盡相同，在具體涉及某類商品對外簽訂合同前或報檢前需要對相關(guān)的檢驗(yàn)檢疫要求進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)和了解，熟悉具體辦事的程序，防止因企業(yè)生產(chǎn)許可證、檢驗(yàn)檢疫審批等特殊前置條件而影響了進(jìn)出口業(yè)務(wù)。同時隨著社會技術(shù)不斷發(fā)展和國際貿(mào)易要求的不斷變化，與之相對應(yīng)的檢驗(yàn)檢疫執(zhí)法要求也不斷調(diào)整，這就要求報檢員要隨時關(guān)注檢驗(yàn)檢疫最新動態(tài)，學(xué)習(xí)新的規(guī)定和要求，及時調(diào)整報檢行為。二是要有較強(qiáng)的法律意識。報檢是依法向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)申報檢驗(yàn)檢疫、辦理相關(guān)手續(xù)、啟動檢驗(yàn)檢疫流程的行為。遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信是報檢員的重要道德準(zhǔn)則，也是報檢員十大義務(wù)和責(zé)任之一，任何提供虛假單據(jù)騙取檢驗(yàn)檢疫單證等不誠實(shí)行為都是要不得的，這不僅將喪失個人和企業(yè)的信譽(yù)，更會受到法律法規(guī)的制裁。同時合格報檢員還應(yīng)具有較強(qiáng)的自我保護(hù)意識，要明確自己的權(quán)利，敢于維護(hù)自己的合法權(quán)益，不能迫于壓力做出任何違心違法之事。要知道，報檢員證是報檢人員從業(yè)的資質(zhì)證書，一朝獲得并非永遠(yuǎn)擁有，任何可能導(dǎo)致吊銷報檢資格的行為報檢員都不該做。

三、通過本課程的學(xué)習(xí)你有了一些什么收獲，請談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>

答：要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。檢驗(yàn)檢疫報檢是一項(xiàng)事務(wù)性的工作，可以說是非常的繁忙和

瑣碎，如何避免遺漏和差錯，關(guān)鍵是一開始就要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。一名合格的報檢員要隨身攜帶一個記事本，將所報檢的批次逐一進(jìn)行登記，如報檢號、合同號、提單號等要素，方便快速檢索，并主動跟蹤檢驗(yàn)檢疫的流程，以便及時配合檢驗(yàn)檢疫工作，直至檢驗(yàn)檢疫流程全部結(jié)束，并按要求進(jìn)行歸檔。俗話說，好記性不如爛筆頭，事務(wù)性的工作多，難免會遺忘，只有建立了好的工作機(jī)制，才會減少出差錯的機(jī)會。特別是自2007年5月1日起溫州檢驗(yàn)檢疫局對報檢單位的報檢員實(shí)施了扣分管理制度，報檢員的差錯和違規(guī)行為會被扣1分至12分，除去主觀故意的一些違規(guī)行為會受到相應(yīng)的行政處罰之外，工作馬虎的報檢員也很容易被扣分，以至于暫停報檢資格。只有建立合理的工作機(jī)制和養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣才能減少差錯，提高報檢質(zhì)量。

第五篇：導(dǎo)游實(shí)務(wù)考試模擬試卷及答案

2010年導(dǎo)游人員資格證考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》模擬試卷及答案(1)

一、填空題(在下列各題的空格中填入正確的答案。每空0.5分，其10分)

1．旅行社、___________和___________是現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱，其中旅行社處于核心地位。

2．___________是導(dǎo)游人員最重要的基本功，是導(dǎo)游服務(wù)的___________。

3．導(dǎo)游人員致歡送辭，可以加深與旅游者之間的感情。致歡送辭時語氣應(yīng)真摯、富有感情。地點(diǎn)可選在___________，也可在___________。

4．導(dǎo)游服務(wù)貫穿于旅游活動的全過程及各個方面，歸納起來大體可以分為講解服務(wù)、生活服務(wù)、___________、___________和問題處理五大類。

5．導(dǎo)游人員帶團(tuán)時，必須持有旅行社下發(fā)的___________或___________，這是導(dǎo)游人員合法工作的前提。

6．導(dǎo)游講解服務(wù)能夠給旅游者帶來___________享受和___________享受，而這兩種享受才是旅游者進(jìn)行旅游活動的真正目的。

7．節(jié)奏是導(dǎo)游語言藝術(shù)性的要求之一，一般是指導(dǎo)游講解的___________和___________。8．在前往旅游景點(diǎn)途中，地陪應(yīng)向旅游者介紹本地的___________、___________，回答旅游者提出的問題。

9．在旅游過程中，時間安排要合理，不要___________司機(jī)為搶時間趕日程而違章行駛。如遇司機(jī)酒后開車，導(dǎo)游人員要___________，并向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報，請求調(diào)整。10．一天游覽結(jié)束，在返程中，導(dǎo)游人員應(yīng)___________、沿途風(fēng)光導(dǎo)游、調(diào)節(jié)氣氛和___________。

二、單項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中只有一個符合題意的正確答案，多選、錯選或者不選均不得分。每小題1分，共20分)1．現(xiàn)代導(dǎo)游發(fā)展時期是指()的時期。A．20世紀(jì)至今

B．第一次世界大戰(zhàn)以后至今 C．第二次世界大戰(zhàn)以后至今

D．20世紀(jì)50年代至今

2．旅游者的（）是現(xiàn)代旅游發(fā)展的基本特性之一。A．自主性

B．大眾性 C．社會性

D．協(xié)同性

3．推動導(dǎo)游人員的工作內(nèi)容從單一發(fā)展為綜合的重要因素是（）。A．經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步

B．旅游者綜合素質(zhì)與需求層次的提高

C．旅游者需求的變化與旅游企業(yè)提高效益的需要 D．導(dǎo)游人員適應(yīng)職業(yè)發(fā)展變化的客觀需要和主觀努力

4．對于旅游者的過分和非法要求，導(dǎo)游人員一定要做到（）。A．堅決予以拒絕 B．假裝聽不見 C．報告上級領(lǐng)導(dǎo) D．讓領(lǐng)隊(duì)予以解決

5．散客包價旅游是指（）名以下旅游者采取一次性預(yù)付旅費(fèi)的方式，有組織地按預(yù)定計劃進(jìn)行的旅游形式。A．9 B．10 C．12 D．15 6．導(dǎo)游人員小李帶領(lǐng)旅游團(tuán)瀏覽隆興寺時，發(fā)現(xiàn)如果按照一般的瀏覽線路，人很多，會影響旅游團(tuán)的行程，因此，他果斷地調(diào)整了瀏覽線路，從右側(cè)路線開始，使游程順利完成。這件事中，小李遵循了()。A．客觀性原則

B．針對性原則 C．計劃性原則 D．靈活性原則

7．導(dǎo)游人員在接站時未認(rèn)真核對，接了不應(yīng)由他接的團(tuán)叫（）。A．錯接

B．空接 C．漏接

D．失誤

8．綜合型旅游景區(qū)是指自然風(fēng)光、名勝古跡、度假休閑設(shè)施都比較突出集中，且（）系統(tǒng)完善的旅游地。A．綜合功能

B．旅游功能 C．服務(wù)功能

D．開發(fā)功能來源：004km.cn 9．CAl561指代的是（）。

A．中國國際航空公司自北京返南京的回程航班 B．中國國際航空公司自北京至南京的去程航班 C．中國南方航空公司自北京至南京的去程航班 D．中國南方航空公司自北京返南京的回程航班

10．針對旅游活動出現(xiàn)的新趨勢，導(dǎo)游服務(wù)必須有新的改觀，以適應(yīng)未來旅游業(yè)發(fā)展的需要，未來旅游活動的發(fā)展趨勢是()。

A．個性張揚(yáng)，散客旅游者取代團(tuán)隊(duì)旅游者成為主體、旅游盈利空間將變得更大、休閑旅游增長較快、旅游信息和服務(wù)設(shè)施更加發(fā)達(dá)、旅游活動更符合可持續(xù)發(fā)展要求

B．休閑旅游增長較快、旅游盈利空間將變得更大、旅游信息和服務(wù)設(shè)施更加發(fā)達(dá)、旅游活動更符合可持續(xù)發(fā)展要求

C．個性張揚(yáng)，散客旅游者取代團(tuán)隊(duì)旅游者成為主體、休閑旅游增長較快、旅游信息和服務(wù)設(shè)施更加發(fā)達(dá)、旅游活動更符合可持續(xù)發(fā)展要求

D．個性張揚(yáng)，散客旅游者取代團(tuán)隊(duì)旅游者成為主體、休閑旅游增長較快、旅游盈利空間將變得更大、旅游活動更符合可持續(xù)發(fā)展要求 11．我國海關(guān)規(guī)定旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國外的，總值限人民幣（）。A．100元

B．150元 C．200元 D．300元 12．北京的園林、皇宮建筑、城樓、寺廟以其特有的人文氣息與近千年的古都史結(jié)合在一起，說明旅游景區(qū)具有（）的特點(diǎn) A．整體性

B．地域性 C．可創(chuàng)性

D．民族性

13．在社交場合，稱呼對方為“校長先生”，這屬于（）。A．職務(wù)稱

B．一般稱 C．職業(yè)稱

D．代詞稱

14．調(diào)節(jié)游客情緒時，采用（）往往是不得已之舉，不能濫用。A．觸景生情法

B．分析法

C．轉(zhuǎn)移注意法 D．補(bǔ)償法

15．一外國游客因母親病故，需要立即回國處理喪事，他中途退團(tuán)后未享受的服務(wù)費(fèi)除合同另有規(guī)定外，應(yīng)()。A．退還20％ B．全部退還 C．退還50％

D．部分退還

16．一位英國游客要買15英尺的蠟染布料，作為導(dǎo)游人員，你應(yīng)該告訴售貨員這位游客要買（）米的布。A．45．62 B．5．86 C．4．57 D．1．94 17．零包價旅游里的包價是包含了（）。A．酒店費(fèi)用

B．飛機(jī)票費(fèi)用 C．導(dǎo)游費(fèi)用

D．景點(diǎn)費(fèi)用

18．“二十四橋明月夜，玉人何處教吹簫”，說明的審美方法是()。A．動態(tài)審美

B．靜態(tài)審美 C．時機(jī)審美

D．空間審美

19．導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)共同的工作目標(biāo)是()。A．執(zhí)行旅游計劃

B．完成旅游任務(wù)

C．發(fā)展中國旅游業(yè)

D．落實(shí)旅游協(xié)議

20．全陪導(dǎo)游人員和地陪導(dǎo)游人員在職責(zé)上的不同之處是（）。A．維護(hù)游客合法權(quán)益不同，聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)對象不同 B．聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)對象不同，接待的具體任務(wù)不同

C．接待的具體任務(wù)不同，征求游客意見和建議方式不同 D．征求游客意見和建議方式不同，和地陪工作地點(diǎn)不同

三、多項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯選均不得分。每小題1分，共20分)1．()的導(dǎo)游人員才有資格從事導(dǎo)游工作。A．取得全國導(dǎo)游人員資格證書

B．與旅行社簽訂勞動合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記 C．向當(dāng)?shù)芈糜涡姓块T申領(lǐng)導(dǎo)游證 D．定期參加培訓(xùn)

E．獲得導(dǎo)游人員等級證書

2．按業(yè)務(wù)范圍，導(dǎo)游人員可分為（）。A．職業(yè)導(dǎo)游人員

B．全陪導(dǎo)游人員 C．地陪導(dǎo)游人員

D．景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員 E．海外領(lǐng)隊(duì)

3．導(dǎo)游人員的獨(dú)立工作能力主要體現(xiàn)在（）。A．獨(dú)立促銷的能力 B．獨(dú)立帶團(tuán)的能力

C．獨(dú)立學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能的能力

D．獨(dú)立分析問題、解決問題、處理事故的能力 E．獨(dú)立宣傳講解的能力

4．導(dǎo)游能力的要素包括()。A．語言

B．知識

C．思想品德

D．職業(yè)道德 E．服務(wù)技能 5．（）是旅游工作最顯著的一個職業(yè)特征，也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。A．熱情友好

B．真誠公道 C．團(tuán)結(jié)協(xié)作

D．賓客至上 E．耐心細(xì)致

6．對誤機(jī)(車、船)事故的處理，應(yīng)做到()。

A．導(dǎo)游人員應(yīng)立即向旅行社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告并請求協(xié)助

B．地陪和旅行社盡快與機(jī)場(車站、碼頭)聯(lián)系，爭取讓旅游團(tuán)(者)乘最近班次的交通工具離開本站，或改乘其他交通工具前往下一站

C．穩(wěn)定旅游團(tuán)(者)的情緒，安排好在當(dāng)?shù)販羝陂g的食宿、游覽等事宜 D．及時通知下一站，對日程做相應(yīng)的調(diào)整并向旅游團(tuán)(者)賠禮道歉 E．寫出事故報告，查清事故的原因和責(zé)任，責(zé)任者應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失 7．以下旅游活動由社會動機(jī)激發(fā)的有（）。A．到俄羅斯進(jìn)行貿(mào)易洽談

B．湖南籍臺灣同胞回故鄉(xiāng)探親訪友 C．返城知青到當(dāng)年插隊(duì)地重游 D．到北戴河進(jìn)行氣功療養(yǎng) E．到白洋淀度假休息

8．旅游期間，旅游者丟失證件、錢物、行李的現(xiàn)象時有發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)經(jīng)常關(guān)注旅游者這些方面的安全并做到()。A．多做提醒工作

B．代為保管旅游者的證件

C．切實(shí)做好每次行李的清點(diǎn)、交接工作 D．提醒司機(jī)清車、關(guān)窗并鎖好車門 E．盡量幫游客看管財物

9．民航的運(yùn)輸飛行主要有()形式。A．班期飛行 B．紅眼航班飛行

C．不定期航班飛行

D．加班飛行 E．包機(jī)飛行

10．導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有（）情形的，扣除8分。A．拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員 B．擅自中止導(dǎo)游活動 C．講解質(zhì)量差或不講解

D．私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用

E．未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù) 11．領(lǐng)隊(duì)在上團(tuán)前需要做的物質(zhì)準(zhǔn)備包括（）。A．領(lǐng)隊(duì)證

B．護(hù)照及(團(tuán)隊(duì))簽證 c．團(tuán)隊(duì)名單

D．門票結(jié)算單和費(fèi)用 E．機(jī)票

12．旅游者到達(dá)某地后，希望探望在當(dāng)?shù)氐挠H戚朋友，這可能是他們到某地旅游的主要目的之一。當(dāng)旅游者向?qū)в稳藛T提出此類要求時，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。A．設(shè)法予以滿足 B．婉言拒絕 C．協(xié)助聯(lián)系

D．讓旅游者自行解決

E．向旅游者講明具體乘車路線

13．導(dǎo)游人員在講解服務(wù)中應(yīng)注意的問題有（）。A．涉及內(nèi)容要得體 B．處理好宗教與迷信的關(guān)系 C．力戒黃段 D.避免緘默冷淡 E．對游客有問必答

14．下列選項(xiàng)中，屬于個人事故的是()。A．丟失護(hù)照

B．?dāng)z像機(jī)遺忘在公共場所 C．錢包在夜市被盜

D．在游覽景點(diǎn)過程中走失 E．自由活動時走失

15．旅游安全事故主要包括()。A．交通事故

B．誤機(jī)事故 c．治安事故

D．火災(zāi)事故 E．食物中毒事故

16．送團(tuán)前，導(dǎo)游人員應(yīng)對交通票據(jù)進(jìn)行（）核實(shí)。A．計劃時間

B．變化時間 C．票面時間

D．時刻表時間 E．問訊時間

17．以下屬于地陪送行前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備內(nèi)容的有（）。A．做好上下站聯(lián)絡(luò)工作 B.核實(shí)交通票據(jù) C．商定出行李時間

D．商定第二天叫早、早餐、集合及出發(fā)時間 E．及時歸還證件

18。樹立良好的形象，有助于()。A．增強(qiáng)旅游者對導(dǎo)游人員的信任感 B．縮短導(dǎo)游人員與旅游者間的心理距離 C．確立導(dǎo)游人員的領(lǐng)導(dǎo)地位

D．地陪取得全陪和領(lǐng)隊(duì)的配合和支持 E．彌補(bǔ)導(dǎo)游講解的不足

19．為給客人留下良好的第一印象，導(dǎo)游人員應(yīng)以（）。表現(xiàn)出神采奕奕的風(fēng)度來吸引旅游者。

A．真摯的表情

B．禮貌動聽的語言 C．文雅大方的舉止

D.修飾有度的衣著打扮 E．果斷利索的處事作風(fēng)

20．為了圓滿完成接待任務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)集體必須互相協(xié)作，因?yàn)椋ǎ?。A．他們有共同的經(jīng)濟(jì)利益，即為各自獲取最大的經(jīng)濟(jì)收益 B．他們有共同的服務(wù)對象．即同一旅游團(tuán)隊(duì)的旅游者 C.他們有共同的工作任務(wù)，即執(zhí)行共同的旅游計劃，為其安排落實(shí)各項(xiàng)旅游服務(wù) D．他們有共同的努力目標(biāo)，即組織好旅游者旅游活動，使旅游者獲得滿意的服務(wù) E．他們代表著各自所在旅行社的利益

四、判斷題(在每小題后面的括號內(nèi)填入判斷結(jié)果，正確的用“√”表示，錯誤的用“×”表示。每小題1分，共20分)1．在導(dǎo)游服務(wù)中，賓客至上、合理而可能是導(dǎo)游人員制定旅游活動日程的基本原則。（）2．團(tuán)隊(duì)旅游接待的成敗關(guān)鍵在于導(dǎo)游講解。（）

3．常用止血方法有：指壓法、加壓包扎法和止血帶法。（）

4．旅游服務(wù)是一種社會服務(wù)，提供服務(wù)的最根本的目的是為了發(fā)展旅游業(yè)。（）5．地陪導(dǎo)游人員在接團(tuán)之前，應(yīng)做好可能承受抱怨和投訴的心理準(zhǔn)備。（）

6．在出發(fā)前，地陪應(yīng)詢問旅游者與飯店的賬目是否結(jié)清。（）

7．在旅游團(tuán)離開各地之前，全陪應(yīng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和地陪清點(diǎn)和交接托運(yùn)行李，妥善保存行李票。（）

8．為了向游客說明收費(fèi)是合理的，導(dǎo)游人員可以向他們詳細(xì)地說明旅游團(tuán)的收費(fèi)細(xì)目。（）

9．為了防止丟失，旅游者的護(hù)照、回鄉(xiāng)證和集體簽證，在辦完手續(xù)后，可以保留在導(dǎo)游人員手中。（）

10．導(dǎo)游語言是一種口頭語言，在運(yùn)用時要遵循的基本原則是“生動、靈活”。（）

11.在遇到火災(zāi)必須穿過濃煙時，應(yīng)用浸濕的衣物披裹身體，捂著口鼻，快速沖過濃煙。（）12．導(dǎo)游人員的講解除了受到時間限制外，還受到地點(diǎn)的限制。（）

13．旅客誤機(jī)純屬責(zé)任事故。（）

14.導(dǎo)游人員按照接待通知到達(dá)機(jī)場，但沒有接到旅游者(團(tuán))，這純屬責(zé)任事故。（）

15.小包價旅游是指在全包價旅游基礎(chǔ)上，扣除午餐或晚餐費(fèi)用的一種包價形式。（）

16.當(dāng)旅游者提出自費(fèi)參加某種娛樂活動時，導(dǎo)游人員一般應(yīng)予以協(xié)助，幫助其購買門票。并叫出租車等，但通常不陪同前往。（）

17.外國旅游者希望購買古玩或仿古藝術(shù)品，導(dǎo)游人員應(yīng)帶其到文物商店購買，買妥物品后要提醒其保存發(fā)票，不要將物品上的火漆印去掉。（）

18．遇到不講理的全陪或領(lǐng)隊(duì)，地陪可以不再與之保持合作關(guān)系。（）

19.到某一游覽點(diǎn)后，若有個別旅游者希望不按規(guī)定的線路游覽而要求自由游覽或攝影時。若環(huán)境許可，導(dǎo)游人員可滿足其要求。（）

20.有的旅游者到某地后，希望親友隨團(tuán)活動甚至到外地去旅行游覽，導(dǎo)游人員應(yīng)先征得領(lǐng)隊(duì)和旅游團(tuán)其他成員的同意。（）

五、簡答題(每小題4分，共16分)1．導(dǎo)游人員應(yīng)遵守哪些行為規(guī)范? 2．地陪在前期準(zhǔn)備中應(yīng)做好哪些業(yè)務(wù)準(zhǔn)備? 3．為什么說導(dǎo)游服務(wù)具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)? 4．為什么導(dǎo)游服務(wù)對旅游服務(wù)質(zhì)量的高低起標(biāo)志性作用?

六、案例分析題(第1小題5分，第2小題9分，共14分)

1．一批由廣州外貿(mào)公司職工組成的旅游團(tuán)來青海觀光游覽。該團(tuán)原計劃于7月30日離開青海乘火車去寧夏繼續(xù)游覽。7月29日該團(tuán)在土族民俗村游覽時，團(tuán)內(nèi)一對夫婦偶遇多年未見的大學(xué)好友，這位好友盛情邀請他們到家里住幾天，這對夫婦欣然答應(yīng)，并找到地陪小李，請其協(xié)助辦理相關(guān)事宜。請問：假如你是小李，將如何處理這種情況? 2．導(dǎo)游人員小張接待一個旅游團(tuán)，團(tuán)內(nèi)包括全陪和18位旅游者。接站后乘車去酒店一小時路途中，小張由于連續(xù)帶團(tuán)過于疲勞而沒做任何講解。第二天赴景點(diǎn)游覽途中，導(dǎo)游人員小張私自帶著3名親友隨團(tuán)游覽。當(dāng)日下午，天降大雨，旅游者提出要改變行程先去海底世界，導(dǎo)游人員小張以“門票已經(jīng)預(yù)訂，不能更改合同”為理由拒絕，旅游者最終冒雨登山。當(dāng)日深夜，團(tuán)內(nèi)一名旅游者發(fā)高燒，全陪外出訪友未歸，聯(lián)系不上。小張認(rèn)為問題不大，直接將自己隨身攜帶的感冒藥給旅游者服用，而沒有陪其去醫(yī)院，結(jié)果病情愈發(fā)嚴(yán)重，導(dǎo)致旅游者次日緊急住院治療。請回答以下問題：

(1)導(dǎo)游人員小張的做法有哪些不妥?正確的做法是什么?(2)全陪有哪些失職或處理不當(dāng)之處?

參考答案

一、填空題

1．飯店，交通2．語言，工具3．行車途中，機(jī)場(車站、碼頭)4．安全服務(wù)，咨詢服務(wù)5．接待計劃書，接待任務(wù)單6．知識，美感7．語速，聲調(diào)8．風(fēng)土人情，自然景觀9.催促，立即阻止10.回顧當(dāng)天活動，宣布次日活動日程

二、單項(xiàng)選擇題 1．C 2．B 3．C 4．A 5．B 6．D 7．A 8．B 9．B 10．C 11．D 12．A l3．A 14．B 15．D 16．C 17．B l8．C 19．A 20．B

三、多項(xiàng)選擇題 1．ABC 2．BCDE 3．BDE 4．ABE 5．AD 6．ABCDE 7．BC 8．ACD 9．ADE 10．ABE 11．ABCE 12．ACE 13．ABCD 14．ABDE 15．AC觀 16．ACDE 17．BCDE 18．AB 19．ABCD 20．BCD

四、判斷題 1．√ 2．× 3．× 4．× 5．√ 6．√ 7．√8．× 9．× 10．× 11．× 12．√ 13．× 14．×15．× 16．√ 17．√ 18．× 19．√ 20．√

五、簡答題

1．堅持“內(nèi)外有別”原則；嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度；自覺遵紀(jì)守法；自尊、自愛，不失人格、國格；注意小節(jié)。

2．掌握有關(guān)團(tuán)隊(duì)的基本信息；了解旅游團(tuán)成員的情況；熟悉旅游接待計劃；制定詳細(xì)接待計劃；落實(shí)預(yù)定服務(wù)。

3．(1)導(dǎo)游服務(wù)工作對象復(fù)雜多變。導(dǎo)游工作的對象是游客，他們來自不同的地方，由于國籍、民族、職業(yè)、性別、年齡、宗教信仰和受教育情況的不同，致使其性格、習(xí)慣、愛好等表現(xiàn)千差萬別。

(2)游客的需求是多種多樣的。導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容是綜合性的，而游客在游覽活動過程中的需求由于游客自身及環(huán)境的不同需求也不盡相同。在游覽過程中還會出現(xiàn)各種各樣的問題，每個游客出現(xiàn)的問題及需要導(dǎo)游幫助的情況各不相同。

(3)導(dǎo)游人員接觸的人員多，人際關(guān)系復(fù)雜。由于導(dǎo)游工作具有紐帶作用，因此，導(dǎo)游人員除要與游客打交道外，還要與旅游活動過程中的相關(guān)部門打交道，如飯店、餐廳，景區(qū)(點(diǎn))、商店、交通、娛樂等部門和單位的人員接洽，同時還要處理好與全陪、領(lǐng)隊(duì)的關(guān)系，以及旅行社內(nèi)部員工的關(guān)系等。導(dǎo)游人員處于復(fù)雜人際關(guān)系網(wǎng)的中心。

(4)直接面對各種物質(zhì)誘惑和“精神污染”。導(dǎo)游人員在服務(wù)過程中，有時在與部分游客交往過程中，常常比一般人更容易接觸到一些不健康的思想意識和生活作風(fēng)，有時還會面臨金錢、色情、名利、地位的誘惑。

4。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量包括導(dǎo)游講解質(zhì)量、為游客提供生活服務(wù)的質(zhì)量以及各項(xiàng)旅游活動安排落實(shí)的質(zhì)量。導(dǎo)游人員與游客朝夕相處，因此，游客對導(dǎo)游人員的服務(wù)接觸最多，感受最深刻，對其服務(wù)質(zhì)量的反應(yīng)也最敏感。一般來說，如果導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量高，可以彌補(bǔ)其他旅游服務(wù)質(zhì)量的某些欠缺，而導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量低劣，其影響之壞是其他服務(wù)無法彌補(bǔ)的。因此，游客旅游活動的成敗更多地取決于導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到整個旅游服務(wù)質(zhì)量的高低，甚至關(guān)系到一個國家或地區(qū)旅游業(yè)的聲譽(yù)與形象。

六、案例分析題

1．(1)首先，盡量勸說這對夫婦隨團(tuán)隊(duì)活動。

(2)如果他們執(zhí)意離團(tuán)，應(yīng)及時向旅行社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，為他們辦理退團(tuán)手續(xù)。(3)退掉這對夫婦原定30日離青海的交通票據(jù)。(4)通知下一站該團(tuán)人數(shù)減少2人。

(5)退掉該夫婦在西寧其余逗留時間的房費(fèi)、餐費(fèi)。(6)協(xié)助該夫婦訂妥赴下一站的交通票據(jù)。

(7)告訴這對夫婦他們沒有享用的綜合服務(wù)費(fèi)不退。(8)告訴這對夫婦他們離團(tuán)后費(fèi)用自理。

2．(1)導(dǎo)游人員小張的做法有以下不妥之處：

①接團(tuán)后去酒店(一小時車程)途中未給游客做任何講解。②私自讓自己的親友隨團(tuán)游覽。

③拒絕旅游團(tuán)因天氣原因要求改變行程的要求。④將自己隨身攜帶的藥品給旅游者服務(wù)。導(dǎo)游人員小張的正確做法應(yīng)該是：

①接團(tuán)后去酒店途中應(yīng)該向旅游團(tuán)致歡迎辭并介紹本地情況。

②導(dǎo)游人員小張應(yīng)該遵守《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的相關(guān)規(guī)定，不私自帶親友隨團(tuán)游覽。③(當(dāng)發(fā)生不可抗力時)導(dǎo)游人員小張要根據(jù)實(shí)際情況，以旅游者的利益為重，充分考慮旅游者的意見，在履行合同的前提下，本著“合理而可能原則”，及時同全陪協(xié)商，適當(dāng)調(diào)整行程，同時報告旅行社并通知相關(guān)接待單位。

④首先應(yīng)該及時建議旅游者請醫(yī)生來診治，或者送醫(yī)院治療。(2)全陪的失職或處理不當(dāng)之處包括：

①沒能監(jiān)督當(dāng)?shù)亟哟?wù)質(zhì)量，并酌情提出改進(jìn)的意見和建議。本案例中，對地陪小張赴飯店途中不講解、私帶親友隨團(tuán)旅游、拒絕旅游者變更行程的建議等不妥行為，全陪也沒能根據(jù)實(shí)際情況，利用旅游合同為武器，提出改進(jìn)意見、建議地陪適當(dāng)調(diào)整行程，維護(hù)旅游者利益。

②帶團(tuán)過程中私自脫團(tuán)，沒能及時對生病的旅游者進(jìn)行救助。