如何做好銷售員最重要的銷售工具：誠信

第一篇：如何做好銷售員最重要的銷售工具：誠信

如何做好銷售員最重要的銷售工具：誠信

作者：Geoffrey James

誠信不僅僅意味著誠實，它意味著你的一切言行都要一致。

最重要的銷售工具

有很多理論試圖說明為什么一些銷售人員比另一些銷售人員更成功。一些理論認為差別在于銷售技巧，另一些則認為關鍵是與生俱來的天賦。然而，在我看來，銷售成功最重要的來源是個人的誠信。

誠信并不等同于誠實。誠信意味著你全部的個性都一致。《IntegritySellinginthe21stCentury》的作者RonWillingham認為，誠信表現(xiàn)在五個方面：

1.你對人和生活的基本價值觀。

如果你對人有著積極樂觀的看法，并且積極地看待生活的話，你銷售的對象將會被你吸引，并且更有可能會信任你。另一方面，如果你玩世不恭而且充滿懷疑，那么這些價值觀會反過來作用在你的身上，你的客戶會抵觸你。

2.你對銷售的總體看法。

如果你認為銷售意味著幫助別人，讓他們變得更快樂、更健康、更幸福的話，你就會充滿精力和熱情地把握每一次機會。如果你認為銷售意味著操縱別人購買他們根本不需要的東西，那么你就會從內心里覺得自己就是個跳蚤，并且終將自毀長城。

3.你對自己銷售能力的評估。

如果你相信自己具備解決客戶問題、理解他們的商業(yè)問題并且能夠針對他們的獨特情況創(chuàng)建解決方案的能力，那么這種信心就會讓你更有效率。如果你不確定自己是否擅長推銷，你的不自信會讓客戶懷疑你的能力。

4.你兌現(xiàn)承諾的努力程度。

如果你不遺余力地盡一切努力（在法律和道德允許的范圍之內）幫助客戶，你就能夠及時采取行動確保銷售有進展。如果你沒有真正地竭盡全力，你的行動就是半心半意的，而且會沒有效果，這樣客戶就會到別處采購了。

5.你對自己銷售的產(chǎn)品或服務的信心。

如果你肯定你銷售的東西是最好的，那么這種自豪感將在你的每一個行動中體現(xiàn)出來。如果你私下里懷疑自己賣的東西不夠好，你想要幫助客戶的渴望會和你知道你在向他們推銷垃圾的認知沖突，因此會讓你變得更沒有效率。

為了總結，如果你真的希望自己能夠擅長銷售：

1.對人和生活保持樂觀。

2.把銷售作為幫助別人的方式。

3.學習如何銷售并且不斷保持學習。

4.100%致力于幫助客戶。

5.只向你的客戶推銷真正最好的東西。