第一篇：輝瑞面試問答匯總

1.醫(yī)學(xué)信息溝通專員是做什么的？需要哪些方面的知識與技能：

其實(shí)就是醫(yī)藥銷售代表，不同的叫法而已，想輝瑞的銷售代表就是稱為醫(yī)學(xué)信息溝通專員。既然實(shí)際上是銷售代表的性質(zhì)，就必須具備有一名銷售代表的素質(zhì)，例如良好的溝通能力、人際交往能力、語言表達(dá)能力，有敏銳的市場嗅覺等等。對于醫(yī)藥銷售代表，還必須具備一定的藥學(xué)知識，以便于和客戶（即醫(yī)生）有良好的溝通氛圍。

信心，耐心，恒心，面對挫折不逃避

My answer:1）硬實(shí)力：扎實(shí)的專業(yè)知識，只有充分了解自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的適用范圍、功效、使用方法、注意事項(xiàng)等才能對客戶準(zhǔn)確地傳達(dá)藥物的信息，創(chuàng)造良好的溝通氛圍。

2）軟實(shí)力：個人的自身素質(zhì)：良好的溝通能力、人際交往能力、語言表達(dá)能力，有敏銳的市場嗅覺、信心，耐心，恒心，毅力

2．做銷售的目的3..職業(yè)規(guī)劃

4.觀念推廣重要還是學(xué)術(shù)推廣重要：

觀念推廣：“觀念營銷”就是把新的消費(fèi)理念、消費(fèi)情趣等消費(fèi)思想灌輸給消費(fèi)者，使其接受新的消費(fèi)理念，改變傳統(tǒng)的消費(fèi)思維、消費(fèi)習(xí)俗、消費(fèi)方式，使消費(fèi)更上一個新的層次的營銷行為。

學(xué)術(shù)推廣：所謂學(xué)術(shù)推廣，即藥品銷售以藥物本身相關(guān)元素為出發(fā)點(diǎn)，引發(fā)處方醫(yī)生有不斷的興趣，認(rèn)知、掌握該藥物使用的系統(tǒng)市場推廣規(guī)劃。通過專業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì)將藥品在醫(yī)藥領(lǐng)域的研究成果和臨床實(shí)踐的最新信息，通過拜訪和專家推介，及時提供給醫(yī)生。通過學(xué)術(shù)傳播方式，使醫(yī)生了解產(chǎn)品特點(diǎn)，提升在同類產(chǎn)品中的地位，并推薦和指導(dǎo)臨床醫(yī)生用藥，讓醫(yī)生形成處方習(xí)慣，同時將醫(yī)生與患者對于藥品的反映及時回饋給企業(yè)，在企業(yè)、醫(yī)生和患者之間架起溝通的橋梁。那么外企為何一直在做專業(yè)化的學(xué)術(shù)營銷呢？就是要給醫(yī)生一個強(qiáng)有力的處方理由，是要讓醫(yī)生從內(nèi)心深處認(rèn)可產(chǎn)品，認(rèn)可產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢、認(rèn)可產(chǎn)品帶給患者的利益。

3個好處：1)效率高:對某產(chǎn)品的認(rèn)可和傳播，可以影響成千上萬的年輕醫(yī)生，改變他們的處方習(xí)慣。

2)更持久：學(xué)術(shù)推廣能延長產(chǎn)品的生命周期

3）降低銷售難度：專業(yè)化營銷模式使代表更容易獲得信任和尊重，大大降低了公關(guān)的難度。

附加資料：

A.醫(yī)學(xué)信息溝通專員就是銷售。但絕對不是每天在醫(yī)院里給醫(yī)生端茶倒水，你要做的是傳達(dá)產(chǎn)品信息，讓醫(yī)生了解你銷售藥品的適應(yīng)癥，并處方給病人。跟國企還是有一定區(qū)別。輝瑞的醫(yī)學(xué)信息溝通專員至少是大專，本科、研究生很普遍，這是一家美國公司，目前是全球第一大制藥公司，各方面待遇都不錯，福利也好，同樣壓力也是挺大的。輝瑞的學(xué)術(shù)會議特別多，對員工的學(xué)術(shù)要求也高。崗前培訓(xùn)包括：你負(fù)責(zé)產(chǎn)品領(lǐng)域的專業(yè)知識培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)（拜訪以及幻燈片演講）。培訓(xùn)要考試，很緊張的。以前要培訓(xùn)一個月，現(xiàn)在是一縮再縮，只要2周左右

B.輝瑞公司的銷售分析方法

經(jīng)常會聽到很多企業(yè)的管理人員問這么些問題：“如何制定有針對性的區(qū)域銷售方案，怎么確定重點(diǎn)市場和非重點(diǎn)市場，如何合理配置我的銷售力量和資源？”上述現(xiàn)象在國內(nèi)企

業(yè)中屢見不鮮，重要是因?yàn)檫@些企業(yè)沒有做出相應(yīng)的銷售預(yù)測分析或銷售預(yù)測方法不當(dāng)所造成的，而要解決這些問題，就要尋找一個適合自身的銷售預(yù)測分析方法，來提高營銷策略的準(zhǔn)確性，在此，向大家介紹一下輝瑞公司的銷售預(yù)測分析方法。

輝瑞公司的國際業(yè)務(wù)要求對許多國家的銷售人員和推銷活動進(jìn)行管理，而每個國家和地區(qū)又有其獨(dú)特的需要和限制。輝瑞公司對蘭德公司的德爾菲銷售預(yù)測法略加修改，創(chuàng)造了適合自己公司的銷售預(yù)測法，用來預(yù)測不同資源配置情況下的不同銷售情況。這一方法在銷售人員規(guī)模、結(jié)構(gòu)和資源配置方面的決策中融入了經(jīng)理的判斷，結(jié)合經(jīng)理的判斷，該方法能提供適用于每一市場需要的決策指導(dǎo)方針。對于在國際市場上競爭的美國公司來說，這一點(diǎn)特別重要，因?yàn)樵诿绹顬檫m宜的決策在其他公司往往未必盡然。

輝瑞公司使用該方法為地方銷售經(jīng)理開發(fā)以個人電腦為基礎(chǔ)的決策支持系統(tǒng)。該方法可用于國際市場，也可用于國內(nèi)市場，還可在逐個戰(zhàn)略事業(yè)單位或逐個子公司中應(yīng)用，以便為整個公司制定銷售計(jì)劃。

我們會經(jīng)常問道：“在我們的每個細(xì)分市場的每個產(chǎn)品上，我們應(yīng)投入多少銷售力量？”要回答這個問題，就需要請經(jīng)理評估每一細(xì)分市場以不同方式配置不同的銷售力量會產(chǎn)生何種銷售反應(yīng)。我相信輝瑞公司在此方面的做法會給我們有所借鑒。

一、輝瑞公司的銷售預(yù)測法的應(yīng)用范圍

結(jié)合具體市場或所在國家及地區(qū)的地方經(jīng)理的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，制定合理的規(guī)劃指導(dǎo)方針；

選擇最富成效、成本最合算的方法配置銷售力量和開支經(jīng)費(fèi)；

以地方市場的具體條件而非以單方意見或市場的均衡反映為基礎(chǔ)做出銷售人員和營銷方面的決策。

二、應(yīng)用的程序與步驟

1、與地區(qū)經(jīng)理面談，找出他們在各自區(qū)域市場上規(guī)劃產(chǎn)品的銷售和營銷策略時最關(guān)心的問題。

2、由市場部人員收集歷年累計(jì)的信息，從中找出區(qū)域市場上銷售人員規(guī)模、銷售產(chǎn)品的開支以及其他變量與銷售反應(yīng)之間存在的明顯趨勢。

3、市場部準(zhǔn)備一個簡短報(bào)告，總結(jié)上一步驟中發(fā)現(xiàn)的趨勢、并對該該產(chǎn)品和市場做出簡要評價(jià)。

4、寫下一系列問題，內(nèi)容可能有，如果對現(xiàn)有銷售和營銷變量做哪些改動，預(yù)計(jì)將會出現(xiàn)何種銷售形勢。召集區(qū)域經(jīng)理開會，請他們對上述問題填寫答卷。

5、綜合經(jīng)理們的答案，將總結(jié)向他們公布。再次將上述空白答卷發(fā)給經(jīng)理們，請他們在閱讀總結(jié)后再次回答這些問題，重復(fù)幾次，知道經(jīng)理們達(dá)成一致為止。

6、準(zhǔn)備一份報(bào)告，總結(jié)會議上所達(dá)成的一致意見，或請市場部人員以最后結(jié)果為基礎(chǔ)，建立試算表模型。借助總結(jié)報(bào)告來評估各種銷售計(jì)劃和策略方案。

三、該銷售預(yù)測分析的具體做法與過程

1、找出一個供研究用的具體市場。從市場上選取一種產(chǎn)品（必須逐個產(chǎn)品進(jìn)行分析）。與區(qū)域經(jīng)理會面，找出他們認(rèn)為最需要優(yōu)先考慮的問題。這些問題可能很廣泛，包括諸如新競爭對手、法規(guī)、銷售支持等等問題。經(jīng)理們也可能集中提出對銷售努力進(jìn)行管理的管理，例如是否聘用更多的銷售人員，在廣告支持上花費(fèi)多少費(fèi)用。討論中出現(xiàn)越幾沖的問題就越重要，因此應(yīng)該鼓勵經(jīng)理們對那些問題詳細(xì)討論。

2、使用歷年積累的數(shù)據(jù)，對該市場上歷年來有成效的銷售努力進(jìn)行描述。這可能很容易做到，只需要看一下你公司在銷售與覆蓋面積、銷售與產(chǎn)品廣告等等關(guān)系上的記錄就可以了。或者，在某些行業(yè)中，可能會有涉及整個行業(yè)的全面資料，能輔助你做出某些推斷。當(dāng)然，這個工作可以交給公司的市場部人員來完成。

3、寫一份簡短報(bào)告，描述銷售努力對銷售結(jié)果的影響上有何清晰的定量或定性證據(jù)。報(bào)告中附上對該產(chǎn)品和市場的簡要說明，簡要說明應(yīng)包括以下內(nèi)容：

產(chǎn)品簡介

競爭產(chǎn)品簡介

銷售歷史記錄

歷年的促銷活動大綱

今后的銷售計(jì)劃

市場特征

將報(bào)告分發(fā)給參加會議的每一位經(jīng)理。

4、召集經(jīng)理開會，請他們回答一系列問題，內(nèi)容是，針對今后三年銷售收益的各種銷售和銷售策劃方案預(yù)期效果如何。所提問題的設(shè)計(jì)應(yīng)能用各種數(shù)據(jù)來描述資源配置方法將會導(dǎo)致何種銷售反應(yīng)。應(yīng)匿名書寫答案，不可有討論。

設(shè)計(jì)問題時，首先應(yīng)列出關(guān)于該產(chǎn)品和市場的各種變量。如銷售人員數(shù)量、廣告印刷品的費(fèi)用水平、電視廣告費(fèi)用、常規(guī)銷售、電話營銷、直接郵寄廣告等等都可能是相關(guān)問題。問題的最好來源是年銷售或營銷計(jì)劃，因?yàn)槠渲写_立了營銷變量，并規(guī)定了各變量不同的資源配置水平。針對每一變量，參考計(jì)劃中的資源配置水平（如無計(jì)劃，使用上一年的資源配置水平），制定出兩到三個資源水平高一些和低一些的配置方案，就每一種方案提出問題，請答題人回答方案在今后三年對銷售將有何種影響。

例：去年，公司在A地區(qū)有20名銷售人員?？梢哉?jiān)贏地區(qū)的經(jīng)理估計(jì)一下，如果銷售人員達(dá)到25人，今后三年銷售增長的比例是多少。如果銷售人員達(dá)到30人，情況又如何。再問他們，如果銷售人員分別減至15人和10人，銷售額如下降，其比例有多大。

對于如何設(shè)計(jì)這些問題并無任何正式規(guī)定，不過，這些問題應(yīng)包括經(jīng)理在制定銷售和營銷策略時可能考慮的各種選擇。如果你想同輝瑞公司那樣，借助對問卷的回答建立一種量化模型，就應(yīng)在問題中提出“第二問題“，既請經(jīng)理們評估幾種資源配置決策的綜合效果，以找出個決策是如何相互作用的。例如，如果增加5名銷售人員，同時促銷預(yù)算增加10%，銷售額上漲的百分比會是多少？如果參在許多營銷變量，可將他們進(jìn)行組合，構(gòu)成合情合理且

為數(shù)不多的銷售條件，從而減少問題的的復(fù)雜性。

5、迅速總結(jié)答案，并將總結(jié)發(fā)給經(jīng)理們。他們閱讀總結(jié)后，再請他們重新回答問卷。同樣，需獨(dú)立且匿名回答這些問題。重復(fù)這樣的過程幾次，直到他們的回答達(dá)成一致。（并不需要答案絕對一致，答案中的小分歧可由主持會議的經(jīng)理或協(xié)調(diào)人進(jìn)行平衡。）

6、讓經(jīng)理們回到自己的工作崗位上去——現(xiàn)在他們可能開始不耐煩了！讓你的市場部人員將歷年的累積數(shù)據(jù)與經(jīng)理們答案中的意見綜合起來。這樣做的目的是避免歷年數(shù)據(jù)和經(jīng)理們的看法之間存在矛盾。如果發(fā)現(xiàn)矛盾，應(yīng)通過進(jìn)一步研究和討論，確定正確的來源。

當(dāng)然，你的公司市場部人員在建立模型方面如果象輝瑞公司那樣熟練，完全可以建立一個以電腦為基礎(chǔ)的模型。大家可以通過這個小程序來進(jìn)行資源配置，從中找出對銷售開支的最好匯報(bào)。當(dāng)然，即使不建立模型，通過上述過程，經(jīng)理們基本上已經(jīng)明確了各種不同的資源配置方案帶來的銷售業(yè)績。例如，分析表明，經(jīng)理控制下的哪個變量資源對銷售產(chǎn)生最大影響，這顯然是應(yīng)投入資源的地方。如果在提高服務(wù)質(zhì)量的方面比增加人員數(shù)量的效果好，那么這一情形下的結(jié)論就十分清楚了——增加人員的成本并不合算。

第二篇：2010輝瑞醫(yī)藥代表面試經(jīng)驗(yàn)分享

2010輝瑞醫(yī)藥代表面試經(jīng)驗(yàn)分享

10年各大醫(yī)藥公司都以不同形式進(jìn)行招聘，包括：默克、默沙東、輝瑞、惠氏、格蘭素史克、中美史克、楊森、諾和諾德、羅氏等多家企業(yè)。$ g9 本文版權(quán) 以下是本人在輝瑞的面試經(jīng)歷，在此與大家分享一下：

輝瑞面試公分，七輪：

第一輪：該組產(chǎn)品經(jīng)理面試（5分鐘）

經(jīng)典提問：1.為何離開原公司？本文版權(quán)

2.輝瑞是你目前投的第幾份簡歷？（回答最好是第一位。輝瑞喜歡什么事情都以他們?yōu)橹鲗?dǎo)）

第二輪：市場部經(jīng)理面試（10分鐘）

經(jīng)典提問：1.在以前的工作中學(xué)習(xí)到什么？本文版權(quán)

2.如何處理加班問題？

3.認(rèn)為學(xué)術(shù)重要還是關(guān)系重要？（回答：學(xué)術(shù)重要）本文版權(quán) 第三輪：大區(qū)經(jīng)理面試（10分鐘）

經(jīng)典提問：為什么要投輝瑞？

以上三輪：面試著正裝、微笑、舉止大方、回答有條理。

第四輪：人力資源部經(jīng)理面試（15 分鐘）經(jīng)典測試：

以下是醫(yī)藥代表在工作中，最常遇到的問題，請按你認(rèn)為的先后順序排序：本文版權(quán)

a.你需要經(jīng)理對你的工作進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，目前經(jīng)理正好有時間。

b.你的同事今天生病，但他答應(yīng)今天要把資料送給醫(yī)生。請你幫忙去帶給醫(yī)生。本文版權(quán) c.下個月的學(xué)術(shù)會議已經(jīng)定好，但專家臨時有事情不能去。你的邀請函已發(fā)出.d.醫(yī)生幫你開好處方，但病人希望更多了解藥品信息，需要你去解答。本文版權(quán) e.今天是月末，是工作匯報(bào)上交的最后日期。你的同事都已經(jīng)交齊了。

5不管你怎么排，最重要的是在講述理由的時候強(qiáng)調(diào)，你排序中有考慮到團(tuán)隊(duì)合作精神。本文版權(quán)

本文版權(quán)第五輪：醫(yī)院實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)本文版權(quán)

帶你去一個醫(yī)院跟老代表實(shí)習(xí)（實(shí)際上就是考試看你的溝通能力，小組經(jīng)理回來檢查。）一般老代表都和醫(yī)生很熟悉了，你插不上嘴。于是找周圍實(shí)習(xí)生或者其它醫(yī)生下手。他們會穿插多個科室，不要以為一個科室表現(xiàn)不錯就可以了，要每個科室都表現(xiàn)主動。與經(jīng)理溝通時，不要亂說話。一旦說錯話，下次就沒機(jī)會再見面了。本文版權(quán)

本文版權(quán)第六輪：筆試本文版權(quán)

'給一個產(chǎn)品單頁你回家準(zhǔn)備，然后考試。盡量把單頁上所有內(nèi)容都背熟，（主要是試驗(yàn)），不需要上網(wǎng)查什么的。死記硬背就可以了。

第七輪：現(xiàn)場拜訪

考試要沉穩(wěn)，他們不會讓你順利過關(guān)的。要事先準(zhǔn)備下，注意會考你心里承受能力和應(yīng)變能力。本文版權(quán)

注意：1.語速稍慢;

2.不要有任何小動作，如站姿、說話不要動頭、手等。

3.表現(xiàn)出人專業(yè)成熟感.

第三篇：輝瑞面試經(jīng)歷集合2

我是上周二接到輝瑞第二次面試通知的，面試的形式就是辯論賽，從中找出符合公司發(fā)展要求的人，當(dāng)時我的表現(xiàn)還是可以的。到上周五的時候，區(qū)域經(jīng)理通知我到大區(qū)經(jīng)理那里面試，時間是周一。我接到通知之后既是高興又是緊張，害怕自己錯過這次機(jī)會。我重新復(fù)習(xí)了一下自我介紹的內(nèi)容和要點(diǎn)，重新修改了一下簡歷。就這樣，我這周一上午如期面試。

進(jìn)入會議室之后，就我和大區(qū)經(jīng)理兩個人，我們是一對一的面試形式。

第一、先做一下自我介紹

第二，開始問一些比較有壓迫性的問題。

1、你大學(xué)里印象最深的事情是什么？為什么印象比較深？

2、大學(xué)里遇到的挫折是什么？怎么樣解決的？舉例說明，說一下具體的細(xì)節(jié)？

3、大學(xué)里作為班級干部曾經(jīng)為班級做過什么？舉例說明

4、作為班級干部，你能不能得到同學(xué)們的認(rèn)可？通過什么事情上得到的？舉例說明并說一下怎樣得到認(rèn)可的？

5、作為班級干部，有沒有和同學(xué)們發(fā)生過沖突？

6、作為班級干部，你組織過什么樣的活動？

7、你大學(xué)里有沒有特別好的朋友，為什么是最好的？幫過你什么？舉例說明

8、你有沒有女朋友？支持你的事業(yè)嗎？

9、你愿意在哪里發(fā)展？為什么選擇這里？如果因?yàn)橛信笥言谶@里，你的朋友是干什么的？在哪家公司？

10、輝瑞的招聘信息是怎么得到的？你對醫(yī)藥行業(yè)怎么看待？

11、你的父母是做什么的？

12、你家里有幾個孩子？在哪里工作，都是做什么的？

13、你大學(xué)里有沒有過社會實(shí)踐？你大學(xué)的社會實(shí)踐主要目的是什么?。?/p>

14、你大學(xué)里打工掙了多少錢？錢的主要用途是什么？買書買的什么書？

15、你在業(yè)余推銷的時候，是怎么樣推銷的？有沒有創(chuàng)新的地方或者技巧？

16、大學(xué)里壓力最大的事情是什么？怎么樣解決的？舉例說明

17、你的業(yè)余愛好是什么？

第三，讓我對他提出幾個問題

總的感覺來說，我對上午面試的效果感覺還可以。就在下午坐車回去的時候，人力資源打電話通知我性格測試的系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)到我的郵箱，讓我晚上做一下！

朋友們，誰能告訴我，我后面還有什么面試??！人力資源通知我做性格測試，是不是意味著上午大區(qū)經(jīng)理的面試已經(jīng)通過了？

我覺得，面試的時候不要緊張，要放松，有保留的實(shí)話實(shí)說。而且要思考幾秒鐘之后作出回答。

08年各大醫(yī)藥公司都以不同形式進(jìn)行招聘，包括：默克、默沙東、輝瑞、惠氏、格蘭素史克、中美史克、楊森、諾和諾德等多家企業(yè)。

以下是本人在輝瑞的面試經(jīng)歷，在此與大家分享一下：-p1 C2 y3 p* ^4 V% s5 V

輝瑞面試公分，七輪：

第一輪：該組產(chǎn)品經(jīng)理面試（5分鐘）經(jīng)典提問：1。為何離開原公司？

2。輝瑞是你目前投的第幾份簡歷？（回答最好是第一位。輝瑞喜歡什么事情都以他們?yōu)橹鲗?dǎo)）

第二輪：市場部經(jīng)理面試（10分鐘）經(jīng)典提問：1。在以前的工作中學(xué)習(xí)到什么？

2。如何處理加班問題？

3.認(rèn)為學(xué)術(shù)重要還是關(guān)系重要？（回答：學(xué)術(shù)重要）

第三輪：大區(qū)經(jīng)理面試（10分鐘）經(jīng)典提問：為什么要投輝瑞？

以上三輪：面試著正裝、微笑、舉止大方、回答有條理。-e-~+ M.E3 p, c

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第四輪：人力資源部經(jīng)理面試（15分鐘）經(jīng)典測試：

以下是醫(yī)藥代表在工作中，最常遇到的問題，請按你認(rèn)為的先后順序排序：5 n8 x* ?$ _-Q(A$ [# o

a.你需要經(jīng)理對你的工作進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，目前經(jīng)理正好有時間。

b.你的同事今天生病，但他答應(yīng)今天要把資料送給醫(yī)生。請你幫忙去帶給醫(yī)生。

c.下個月的學(xué)術(shù)會議已經(jīng)定好，但專家臨時有事情不能去。你的邀請函已發(fā)出。

d.醫(yī)生幫你開好處方，但病人希望更多了解藥品信息，需要你去解答。

.今天是月末，是工作匯報(bào)上交的最后日期。你的同事都已經(jīng)交齊了。

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不管你怎么排，最重要的是在講述理由的時候強(qiáng)調(diào)，你排序中有考慮到團(tuán)隊(duì)合作精神。

第五輪：醫(yī)院實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)

帶你去一個醫(yī)院跟老代表實(shí)習(xí)（實(shí)際上就是考試看你的溝通能力，小組經(jīng)理回來檢查。）一般老代表都和醫(yī)生很熟悉了，你插不上嘴。于是找周圍實(shí)習(xí)生或者其它醫(yī)生下手。他們會穿插多個科室，不要以為一個科室表現(xiàn)不錯就可以了，要每個科室都表現(xiàn)主動。與經(jīng)理溝通時，不要亂說話。一旦說錯話，下次就沒機(jī)會再見面了。s(f: z

W第六輪：筆試1 M# |2 m7 P* f/ D3 V!h6 e

給一個產(chǎn)品單頁你回家準(zhǔn)備，然后考試。盡量把單頁上所有內(nèi)容都背熟，（主要是試驗(yàn)），不需要上網(wǎng)查什么的。死記硬背就可以了。

第七輪：現(xiàn)場拜訪

考試要沉穩(wěn)，他們不會讓你順利過關(guān)的。要事先準(zhǔn)備下，注意會考你心里承受能力和應(yīng)變能力。

[注意：1。語速稍慢

2.不要有任何小動作，如站姿、說話不要動頭、手等。

3.表現(xiàn)出人專業(yè)成熟感.{希望對大家面試有幫助，記住：輝瑞淘汰人，任何理由都有可以拒絕你！面試階段：2008年5月中下旬至今。

從投簡歷到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月時間了，其中面試大概占用了一個半月時間。輝瑞的面試我總共5面+1次性格測試。面試順序是：地區(qū)經(jīng)理（10人一組，之后是一對一）-地區(qū)經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-性格測試-人力資源+大區(qū)經(jīng)理-地區(qū)經(jīng)理。

以下是針對有工作經(jīng)驗(yàn)的人。

一面：地區(qū)經(jīng)理組織的，10人一組。先介紹自己；然后給一份產(chǎn)品資料看幾分鐘，3/4人一組，推薦出一名介紹產(chǎn)品；分組討論如何做一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表；討論過程中經(jīng)理會巡視，一定要積極參與到討論中。我是被推薦的人，自己感覺表現(xiàn)很好。

二面（一面結(jié)束后1-2天通知）：地區(qū)經(jīng)理。自己的優(yōu)缺點(diǎn)、做的成功的事情、離職原因等，在論壇中可以搜一下，大同小異。不過問得很細(xì)，也要舉例子。拿著你的簡歷問，所以，對自己的簡歷一定要很熟悉，甚至每一個詞都不能放過。約1小時。

三面（二面后的2-3天）：大區(qū)經(jīng)理。人很隨和，氣氛很輕松，但問得問題同樣很仔細(xì)，要用實(shí)例來說明，直到問得你沒有話說。還好，自己因?yàn)樽隽藴?zhǔn)備，所以沒有被問住。約40分鐘。

性格測試（三面后一周左右）：他們辦事處的助理打來電話確認(rèn)郵箱，讓在規(guī)定時間做完。

四面（性格測試后約10來天）：人力資源+大區(qū)經(jīng)理，和前幾次差不多的問題，大區(qū)又補(bǔ)充問了一些有漏洞的問題，刨根問底，汗！人力資源說一周后給消息。當(dāng)天挺不爽，通知早晨9：00到，路上嚴(yán)重塞車，在路上給他們辦事處打了電話告訴晚到10分鐘，因?yàn)檫t到，很影響自己的心情。切忌：不要學(xué)我，一定提前到，寧可等上一小時也不要遲到！到了就進(jìn)入狀態(tài)，只是自己因?yàn)檫t到的原因感覺很不好。約90分鐘。

五面（四面后兩周左右）：地區(qū)經(jīng)理。漫長的等待，我以為自己沒戲了，誰知道接到地區(qū)經(jīng)理電話，要求近距離的一個透明的溝通。是在外面的咖啡廳，可能覺得這樣氣氛會比較輕松些吧。我問到人力資源說一周左右通知，我說自己等了兩周左右以為沒戲了呢，地區(qū)經(jīng)理說有些其它原因（個人覺得：他們認(rèn)為我的親和力很強(qiáng)，有些方面可能也很優(yōu)秀，但仍

然有一些顧慮，比如：他們招的是抗生素的代表，擔(dān)心我受不了這種壓力，也擔(dān)心我是否因?yàn)榧彝サ脑蛴绊懝ぷ?本人在銷售隊(duì)伍中年齡偏大，已經(jīng)婚育；工作8年，但銷售的工作經(jīng)歷只有2年）。這次面試，或者說是談話，我覺得，雙方都是很坦誠、沒有顧忌的一種交談，行的話當(dāng)然最好，不行的話，也不可惜。至少，我覺得能夠在輝瑞通過這么多輪的面試我很有成就感，即便不能進(jìn)入輝瑞，對自己也是一種肯定。我相信我在哪里都會很優(yōu)秀！

現(xiàn)在不是很在乎是否能夠拿到OFFER了！

面試給我的收獲：在輝瑞面試的這些日子里，輝瑞公司通過各種途徑來了解我，我從中也找到自己現(xiàn)在做得很差的地方，同時也明白了：無論在哪里，工作必須努力去做，對自己是一種認(rèn)可，同時，也是給自己在創(chuàng)造機(jī)會。

珍惜你現(xiàn)在擁有的，你是在給自己創(chuàng)造價(jià)值和機(jī)遇

昨天接到輝瑞的面試通知感到非常的意外，因?yàn)樯洗蔚妮x瑞群毆我覺得已經(jīng)跟輝瑞無緣了，收到面試通知真的是很意外。是一個男的打過來的，問我是不是在輝瑞投過簡歷，然后問我有沒面試過，然后我說上個星期四已經(jīng)面試了。他問我是群面還是單面，我說是群面，他問是哪個經(jīng)理面試我的，我說是劉經(jīng)理，然后他說，哦，那我打電話給劉經(jīng)理了解一下待會再回復(fù)你，呆了一會，他又打電話過來問我劉經(jīng)理是哪個劉經(jīng)理，我說是絡(luò)活喜產(chǎn)品組的劉經(jīng)理，然后他又說那我找劉經(jīng)理了解一下，掛掉電話。過來一會他有打電話過來說那麻煩你明天11點(diǎn)半過來公司面試，謝過他后就掛了電話。掛了電話心情非常激動，心跳加快，然后再上網(wǎng)收集了大量關(guān)于輝瑞面經(jīng)的帖子。然后列出幾個輝瑞最常問的問題，并想好答案。搞到晚上2點(diǎn)多，才關(guān)電腦睡覺。可能是晚睡的原因，也可能是心里想著第二天的面試，所以昨晚都沒睡好，睡到早上九點(diǎn)，然后去飯?zhí)贸栽绮停妥罔F過去輝瑞公司等待面試。到了公司看到好幾個人已經(jīng)在那里，有很多都是之前面試認(rèn)識或見過的。他們都是來參加二面的。過了一會有一些人已經(jīng)面試出來，從他們臉上看，發(fā)現(xiàn)情況不妙，詢問才知今天的二面是壓力面試，有一個女生說問到她都想哭了，招架不住。11點(diǎn)多時候跟前臺的陸姨聊了一下。。。。

等到11點(diǎn)半陳經(jīng)理叫我過去面試，首先是自我介紹，大概說了三分鐘，然后他問我當(dāng)時為什么報(bào)廣藥，當(dāng)時是以怎樣的心態(tài)報(bào)廣藥的，然后我說首先我喜歡藥學(xué)這個專業(yè)，其次廣藥是中國三個藥科院校之一，第三，廣藥是在大學(xué)城，我很喜歡。然后緊跟著他就問我：當(dāng)時就是因?yàn)閺V藥是在大學(xué)城所以選額廣藥對嗎？一聽，發(fā)現(xiàn)這是個陷阱，于是我趕緊說，不是的，最重要的是我喜歡藥學(xué)這個專業(yè)，然后他問我為什么喜歡讀藥而不是讀醫(yī)呢？我blablabla跟他說了一通，然后他問我爸爸是做什么的，媽媽是做什么的，家里一共有幾個兄弟姐妹等等這些了解家庭背景，然后我如實(shí)的回答了他，然后我還說了我爸對我的人生的影響和教育。接著他問我在大學(xué)期間哪一件事情是我覺得是最成功的？（這是必問題，所以昨晚我已經(jīng)準(zhǔn)備好）所以這個問題我回答的還不錯。然后就針對我簡歷問了一些問題。問我當(dāng)時做空中英語雜志的時候是怎么做的？是如何向新生推銷？然后叫我就當(dāng)他是一位大一新生，模擬一下當(dāng)時的情景，我是如何向新生推銷的。。于是就開始模擬推銷，模擬推銷過程中我覺得發(fā)揮的還很不錯的，從陳經(jīng)理的臉上也發(fā)覺得到。在模擬的后半段，他說他家庭很困難，沒錢買我們的雜志，問我是否對貧困生有優(yōu)惠，然后我跟他說很抱歉，我們雜志社目前沒有這方面的優(yōu)惠，不過我可以多送了一些禮物，然后他說他不要禮物就是想能不能在價(jià)格方面優(yōu)惠。于是我就跟他說：師弟，非常的抱歉，這個我做不了主，不過沒關(guān)系，我會想我的經(jīng)理反應(yīng)這個問題，看能不能給你一個優(yōu)惠，然后我說師弟，那我先把這本雜志樣本放在你這里，你先了解學(xué)習(xí)一下我們的雜志，相信你會喜歡它的，如果到時需要的話我再過來給你登記哦！然后留下電話給他。。。。

模擬就這樣結(jié)束，其實(shí)模擬推銷是有一個套路的，預(yù)料的結(jié)果肯定是他不接受你的產(chǎn)品的。但這時做好鋪墊工作就好，比如可以留下樣本什么的。如果是化妝品可以留下試用裝或者禮品之類的。以便給自己留下下一個機(jī)會。

完后。他問我：你覺得你最大的困難是什么？暈啊，之前竟然忘記了考慮這個問題。所以當(dāng)時一時想不起該說最大的困難是什么好。急忙之中就說最大的困難可能是學(xué)習(xí)和兼職方面時間的安排。。一說出這個就想給自己一個巴掌。很白癡的回答。。然后他問我是怎么安排時間的。然后就說了一下。。。完了，他說在一到兩個星期內(nèi)會給我通知，然后跟他道別，就跑去地鐵回校。感覺沒什么希望了、、、、回到學(xué)校叫了個外賣。剛好在吃飯的時候，陳經(jīng)理就打電話過來說下午3點(diǎn)半能不能再來公司面試，孔

經(jīng)理要面試你。我說好啊，可以。謝過他后，繼續(xù)吃飯，看鐘已經(jīng)2點(diǎn)了。。于是急忙的穿起裝備坐地鐵趕過去公司。因?yàn)檫^去那邊也需要一個鐘。。

來到公司，人不多，面試的只有我一個人，所以在那里等待的時候很緊張，為了避免自己的緊張也讓別人覺得自己不是浪費(fèi)時間，于是拿輝瑞的一下產(chǎn)品雜志閱讀了一下。然后再過去前臺跟陸姨聊天。。覺得陸姨人真的很好，怪不得里面的人都那么喜歡和她開玩笑、、、在里面等到了差不多四點(diǎn)，那個孔經(jīng)理才回來，然后就開始面試。。

首先也是自我介紹，還是按上午的自我介紹說了一下。然后孔經(jīng)理就開始問我問題。都是針對簡歷里面的實(shí)踐經(jīng)歷進(jìn)行提問。

第一問題：你當(dāng)時做能量水機(jī)市場推廣的時候，你們的8個人當(dāng)中你是充當(dāng)什么角色。

第二個問題，你當(dāng)時是在那個區(qū)域做過推廣？我說在越秀區(qū)，他問：越秀區(qū)哪些小區(qū)，然后我舉例一個小區(qū)給他，問：你為什么被安排到這個區(qū)？答：當(dāng)時我的負(fù)責(zé)人是這樣安排的，他緊跟著問：你知道為什么你的負(fù)責(zé)人這樣安排嗎？暈啊，拿他沒辦法，我就直接說孔經(jīng)理，不好意思，我也不清楚當(dāng)時我的負(fù)責(zé)人為什么這樣安排我的、、、、、他問不到原因后，然后就問我另外一個問題。

問：你做過空中英語雜志是吧？我說是。

問：那你是負(fù)責(zé)哪些學(xué)校的？ 答：我負(fù)責(zé)了廣藥和廣外兩所高校，問：當(dāng)時是你一個人負(fù)責(zé)的嗎？答：是的，不過當(dāng)時一共招募了三十多名征訂員。

問：你是怎么去廣外做推廣的？答：當(dāng)時招募了30多名征訂員，有來自廣藥的和廣外的，而廣藥和廣外的新生報(bào)到不是同一個時間的。所以當(dāng)時就可以錯開時間，先做廣藥，然后再做廣外。

問：那當(dāng)時是廣外做的量多還是廣藥多的量多呢？答：廣藥，問：為什么廣藥做的多呢? 答：首先呢，廣藥和廣外學(xué)生的英語基礎(chǔ)不一樣的，廣外學(xué)生的英語基礎(chǔ)相對比較好一點(diǎn)，而廣外的學(xué)生可能會有更多的選擇。我們的雜志相對是比較基礎(chǔ)的，所以非常適合廣藥的學(xué)生學(xué)習(xí)，所以廣藥做的比較好一點(diǎn)。

問：那廣外學(xué)生他們有哪些更多的選擇呢？ 答：其實(shí)呢，當(dāng)時的英語雜志或報(bào)刊類的市場競爭是非常激烈的，大概有十來種不同的英語產(chǎn)品。比如瘋狂英語，英語周報(bào)，大學(xué)英語等等。

問：你在市第八人民醫(yī)院藥劑科見習(xí)過是吧？可以說一下你在里面的收獲嗎？ 答：當(dāng)時我們輪崗的，一共有四周的見習(xí)時間，一共去了四個不同地方，第一個星期是中心藥房，也就是對住院部供藥的。第二個星期是在藥劑科，幫忙處理編輯處方說明書的電子版，第三個星期是在中藥房，第四個星期是在西藥房。在整一個見習(xí)過程當(dāng)中收獲最多的就是跟藥房里面的老師相處的很好，里面的老師都很好，特別是中藥房的陳老師郭老師特別好，還有西藥房的師姐。他們對我非常關(guān)心，由于那時我想打乙肝育苗，而需要先做兩對半檢查，那時西藥房的一位老師為了讓我減少費(fèi)用，還特意幫我做了一個免費(fèi)掛號費(fèi)和兩對半讓我節(jié)省了44元。我真的很感動。

問：你說說在中心藥房，主要有什么藥？ 答：主要是一些肝病藥和傳染病藥

問：具體是什么藥？說幾個商品名暈死，都忘記了，想不起來啊、停頓了一下。也很著急。但是不說肯定不行的。于是就說比如甘露醇，重組a干擾素，水溶性維生素，脂溶性維生素等等。

問：甘露醇是什么用的？暈啊。忘記了是干嘛用的。想了一下想不出來，就說，孔經(jīng)理，不好意思，我不太記得了。

問：重組a干擾素是治療什么的？答：治療肝病的、、問：治療那些肝病，甲肝，乙肝，丙肝？ 答：主要是治療乙肝。。哎，怪就怪自己之前沒認(rèn)真在藥房學(xué)習(xí)。

問：它一般是放在哪里的？答：一般是放在冰箱的，問：為什么要放在冰箱 ？答：因?yàn)樗枰蜏乇４?，因?yàn)樗巧镏破?，溫度過高它會失效

問：那一般冰箱需要幾度？ 想了一下就說零度。。但是又想說是2~3度。。哎，常識，自己竟然連這個都不知道，真是太丟臉了、、、（確切是2~10度）、、、哎、、、問：那它的有效期是多少？暈死。。都忘記了，以前沒有注意看說明書，本來想說1到2年。。但又怕說錯了。。所以干脆承認(rèn)不知道。就說，不好意思，當(dāng)時沒有留意有效期。哎，這樣的回答自己都想給自己巴掌、、完了。。他說你現(xiàn)在可以問我一到兩個問題。。

我說：孔經(jīng)理，可不可以給我剛才的表現(xiàn)評價(jià)一下呢？

答：我們一般不當(dāng)面評價(jià)的、、、停頓了一下，說：在回答重組a干擾素為什么需要低溫保存時，不應(yīng)該用籠統(tǒng)的詞語說。比如你剛才應(yīng)該說重組a干擾素因?yàn)樗鼘儆诘鞍踪|(zhì)，而蛋白質(zhì)在高溫下容易變質(zhì)，失去生物活性。而不應(yīng)該說因?yàn)樗巧镏破贰Ｗ鳛閺V藥的藥學(xué)的學(xué)生，不應(yīng)該不這些非專業(yè)的名字表述，太籠統(tǒng)了、、然后他如果你沒有問題的話，那我們今天的面試就到這里結(jié)束，到時是否有通知陳經(jīng)理再給你通知。。然后謝過孔經(jīng)理。跟陸姨說拜拜。。

一出來，感覺剛才的表現(xiàn)太糟糕了、、、、、、竟然問到藥房的這些問題都不會回答。。哎。真怪當(dāng)時藥房見習(xí)沒有用心是留意那些藥品以及藥品的作用、、、從中自己也學(xué)到不管做什么事情都需要用心去做。。這樣自己才有所收獲。否則將是在浪費(fèi)自己的時間，浪費(fèi)自己的生命、、、、阿尼陀佛、、、、、、、、輝瑞啊輝瑞，你就那么喜歡壓力面試嗎？怪不得上午面試出來的那些人臉色都不太好看。看來都是被你們壓的不行了。。

不知道是否有沒有三面的通知。。但不管怎么樣。都非常感謝陳經(jīng)理和孔經(jīng)理。。是他們給了我這次的面試機(jī)會。。同時也非常感謝黃經(jīng)理的推薦。。感謝輝瑞給我這次的面試經(jīng)歷、、、、在輝瑞里面感覺真的非常好，他們就像一個大家庭，他們之間的相處非常和睦，特別是前臺的陸姨真的很好人，很多人都喜歡和她開玩笑，逗她。。。

在這里非常感謝盟友的幫助，在聯(lián)盟里學(xué)到了很多東西，今天也把我自己的面試經(jīng)歷發(fā)上來，希望給大家有所幫助。也希望各位盟友給小弟一些建議。。找出面試過程當(dāng)中哪些回答的不好，怎樣回答會更好。。謝謝大家了、。、、: G$ a, b9 ?+ o2 W8 R7 u)S+ N8.A

!K$ B“ d/ i% n$ u`5 N” , }7 F6 B5 S

很抱歉本樓主在5輪后淘汰，一直沒有找出被淘汰的原因。

近日想通了，無論面對什么單位。一定不要在考官面前表現(xiàn)出過于強(qiáng)的求職欲望，要保持不卑不亢。你必須讓考官認(rèn)為你有足夠的能力勝任職位，而不是渴求施舍。不要在強(qiáng)者面前擺低自己的地位，充分自信，否則會被看輕而遭淘汰！

第四篇：面試經(jīng)典問答

18個經(jīng)典面試題(lwfl搜集整理)。

1.大學(xué)期間你最大的收獲或者說你最大的優(yōu)勢是什么？

××大學(xué)是一個有深厚文化底蘊(yùn)的地方，在這里有很多優(yōu)秀的老師，也有很多優(yōu)秀的學(xué)生，我任何時候做任何事情都可以從他們身上學(xué)到很多東西。同時在跟他們合作的時候，我發(fā)現(xiàn)了怎樣把握自己喜歡做的事情，學(xué)會了怎樣尊重別人，擺正自身的位置。有時候我真的必須保持一些相對自身的低調(diào)。這樣大家才可以一起努力去完成同一個目標(biāo)。我想這就是我最大的收獲所在了。2.您未來的工作計(jì)劃是什么？

我覺得，就我現(xiàn)在來說，缺少經(jīng)驗(yàn)是一個很現(xiàn)實(shí)的問題。但是我非常善于學(xué)習(xí)。我想我一定能在短時間內(nèi)達(dá)到公司的要求，成為一個合格的員工。我的意思是說我一定會從最基本的工作做起，我想一個年輕人在年輕的時候多吃一些苦是值得的。從長遠(yuǎn)來說呢，我最終希望以一個更高的角度來審視或者整個公司的發(fā)展。

3.絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。

你認(rèn)為自己有什么劣勢？

一般地，這種問題是在一些小規(guī)模單位面試時經(jīng)常會出現(xiàn)的，其本身并不具有對人的尊重成分。在回答這種問題時，除了像經(jīng)驗(yàn)、年齡、學(xué)歷、性別、外語、專業(yè)等一目了然的外在情況外，可以將自己的優(yōu)勢稍加轉(zhuǎn)化，像認(rèn)真的反面就是有些叫勁、踏實(shí)的反面就是不善交際等等。通常情況下，這類問題并非起決定性作用你認(rèn)為自己有什么缺點(diǎn)？

糟糕表現(xiàn)：“我相信'金無赤足，人無完人'。我當(dāng)然也不例外，比如，我不善于表達(dá)，我性格比較遷就，有時我脾氣比較急燥……”等等。也許你這樣說是為了表白你有足夠的自知之明，敢于剖析自我，但是這種“你看我并不完美”的姿態(tài)，只會讓對認(rèn)定你是個有待完善的人。不要期望別人會認(rèn)為“瑕不掩瑜”，你的缺陷暴露得越多，對方就越有可能懷疑你駕馭工作和處理人際關(guān)系的能力。而且，一旦你所說的“缺點(diǎn)”恰恰是對方最深惡痛絕的，那你也就沒有了任何的嶄露頭角的可能。

破解方法：我是一個完美主義者。

你的回答既是一個正面回答，同時又提出一個可以提高工作表現(xiàn)的“缺點(diǎn)”。不做正面交鋒，迂回地表達(dá)你會盡可能彌補(bǔ)自己的不足，這樣表達(dá)會讓對方因你對自身缺點(diǎn)有清醒認(rèn)識而容納你。比之那些能認(rèn)識自己的缺點(diǎn)，而又總以“人無完人”來開脫自己的人來說，對“完美”的追求，能讓聘用單位感覺一份你對自身“苛刻”。對一個能嚴(yán)格要求自己的人，還有什么不放心的？再者，這樣說的好處，還在于即便日后你在工作中有什么閃失，人們也會因你的“先天”缺陷而產(chǎn)生諒解。所以說，不具體談自己的不足，籠統(tǒng)地以“追求完美”概括之，實(shí)能起到左右逢源的妙效。4.◆你對薪水的期望值如何？錯：貿(mào)然回答。

分析：應(yīng)屆大學(xué)生在面試中談薪酬是個大忌。在一般大公司看來，沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會給你加薪，反而會招致反感。即使對方問你對薪水的期望，你也應(yīng)謹(jǐn)慎應(yīng)對，或者干脆用“我相信公司會承認(rèn)我的工作價(jià)值”之類的話搪塞過去。

你希望獲得多少薪金？

糟糕表現(xiàn)：我認(rèn)為以我的資歷和能力，應(yīng)拿某某年薪。劉曉是從國外留學(xué)回來的MBA碩士，最初應(yīng)聘上海一家外資企業(yè)時，開始雙方談得很順利，劉曉能感覺到對方的欣賞。因而，當(dāng)最后人事部經(jīng)理問及她希望年薪多少時，她自信地說：“所有福利加起來10萬美金左右?！睂Υ耍耸陆?jīng)理回答：“如果所有福利包括每年14天帶薪假期，100%醫(yī)療保險(xiǎn)和一輛寶馬車如何？”結(jié)果，當(dāng)她問及是否玩笑時，對方冷冷甩給她一句“玩笑是你先開的”，這讓她好不難堪。

要知道，對應(yīng)聘者而言，在聘用單位拿出一個底價(jià)之前自報(bào)薪金價(jià)位，永遠(yuǎn)都不是一個明智的選擇。這容易進(jìn)入兩個誤區(qū)，一個是你可能感覺特好或道聽途說，由此盲目抬高身份，結(jié)果嚇跑了本來很不錯的用人單位；另一個是你不諳行情，進(jìn)入用人單位后才發(fā)覺自己把自己給降價(jià)處理了。

破解方法：你們有否為這個職位設(shè)定一個薪金范圍？讓對方先說一個數(shù)字，這既可避免因自己開出沒有把握的高價(jià)而錯失良機(jī)，又可避免你開價(jià)過低造成遺憾。

正確的辦法是：在對方談到一個確定的數(shù)字后，你再根據(jù)自身的資歷及人才市場上的薪金行情進(jìn)行客觀分析，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。這樣價(jià)位出入不會太大，合作的概率也就增加。在確定目標(biāo)前，不妨先演習(xí)幾次，它會給你一個心理底數(shù)。

5.◆你為何想進(jìn)這家公司？

錯：公司的培訓(xùn)機(jī)會很多，我想來好好學(xué)習(xí)。

分析：你是來學(xué)習(xí)的？那我干嘛花錢雇你？正確的回答是，不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓(xùn)，而應(yīng)讓對方覺得你能為公司創(chuàng)造價(jià)值。

6.◆你認(rèn)為你適合干什么？

錯：只要公司需要，我什么都能干。

分析：你什么都能干？那要我干什么？你必須讓人覺得你有抱負(fù)，但也腳踏實(shí)地。你覺得自己最適合干什么，就老實(shí)告訴人家，“服從需要”之類的空話，效果適得其反。7.◆現(xiàn)在你可以向我提關(guān)于公司的任何問題。

錯：我能拿到多少錢？某家公司是不是你們的分支機(jī)構(gòu)？分析：薪水問題前面已講過。問“某家公司和你們搭不搭界”更是低級，這些基本情況理應(yīng)事先了解清楚。你一問出口，面試官基本也就斷定他以后不會再和你搭界了。

好的問題是：以你的個人經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為新員工要學(xué)些什么，會遇到哪些困難？在公司里，我的發(fā)展機(jī)會如何？公司與某公司(競爭對手)相比，有哪些長處和短處？能否簡單介紹一下公司文化？ 8.你心目中的英雄是誰？

最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。9.你想有個什么樣的上司？

其實(shí)，你在此的上司并不是你能選擇得了的，這點(diǎn)你一定要明確。那么，既然不能選擇什么上司，你在回答這樣的問題時也就只能從原則上講了，比如希望上司能具有專業(yè)水準(zhǔn)、能以身作則、能平易近人、能指點(diǎn)迷津、能用人不疑、能揚(yáng)長避短、能有些人情味等等。

10.如何回答面試考官的刁鉆問題

“激怒法”是刁鉆的主考官用來淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法：在兩

個人面對面的斗智中，他們往往會用一個明顯不友好的發(fā)問，或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神，來剝?nèi)Ψ奖虮蛴卸Y的外表，使其心理防線大大潰退……當(dāng)然他們的所為是要找到具有心理承受能力的人。如何防范“激怒法”，這里羅列一些現(xiàn)象，請大家都來琢磨琢磨。(1)你并非畢業(yè)于名牌院校？

妙答：比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)！

(2)你經(jīng)歷太單純，而我們需要的是社會經(jīng)驗(yàn)豐富的人。妙答：那么，我確信如我有緣加盟貴公司，我將很快成為社會經(jīng)驗(yàn)豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。(3)你專業(yè)怎么與所申請的職位不對口？

妙答：據(jù)說，21世紀(jì)最搶手就是復(fù)合型人才，而外行的靈感往往超過內(nèi)行，因?yàn)樗麄儧]有思維定勢、沒有條條框框。(4)你學(xué)歷對我們來講太高了。

妙答：我?guī)龔垖W(xué)歷證書，你可從中挑選一張您認(rèn)為合適的，至于另外兩張，就請忘掉它。

(5)你是因?yàn)榕c上司有矛盾才轉(zhuǎn)到我們這里來的嗎？

妙答：他是一個正直的人，但我們之間性情差異太大，無法成為好朋友。

(6)你性格過于內(nèi)向，這恐怕與我們的職業(yè)不合適？

妙答：據(jù)說內(nèi)向的人往往具有專心致志，鍥而不舍的品質(zhì)，另外我善于傾聽，因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會多多地留給別人……作為應(yīng)聘者，面對主考官咄咄逼人，你還能有什么應(yīng)戰(zhàn)絕招的話，那就是無論如何不要被“激怒”！處于被“宰”位置的你，如果因?yàn)橹骺脊倌承┨釂栠^于尖銳、不友好，或者欺人太甚而激起了你的怒火的話，那么對不起，你已經(jīng)輸?shù)袅耍?/p>

11.自我評價(jià)一下你自己，最大的優(yōu)點(diǎn)以及最大的缺點(diǎn)，另外你的人生規(guī)劃是什么？

答：我熱愛生活，積極看待人生，對于很多東西都有旺盛的求知欲，愿意從任何人身上學(xué)習(xí)我不懂的東西，我也非常喜歡交朋友，樂于在一個團(tuán)結(jié)友好的大團(tuán)隊(duì)之中開展工作?？偟膩碚f，熱情，好學(xué)，以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力是我的最大優(yōu)勢。當(dāng)然我也有很多缺點(diǎn)，由于年齡的關(guān)系，我看一些問題不夠深入，有時候未免做事情未免急躁，不過我能夠虛心聽取意見，相信在開展工作之時，能夠發(fā)揮我的特長并且出色完成任務(wù)。

12.如果本單位無法給你解決戶口問題，但是其他條件都能滿足你，你是否還會來本公司工作？

答：我很喜歡貴單位，對于單位能夠在各個方面最大程度的證明我的價(jià)值表示衷心的感謝。戶口是我比較關(guān)注的問題，如果單位能夠盡可能的幫助我解決這個后顧之憂，那么我就能夠保證全心全意的投入到工作之中來，如果單位暫時有困難，我也表示理解。畢竟事業(yè)的發(fā)展空間對于我來說才是最重要的。我會好好權(quán)衡。13.看你的簡歷中得知你有在大公司作intern的經(jīng)歷，為什么你在找正式工作的時候

來我們這樣一家小公司？

答：大公司有大公司的優(yōu)勢，小公司也有小公司的好處。對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說，我需要學(xué)習(xí)的地方很多，而最最急需掌握的是獨(dú)立處理問題的能力和承擔(dān)一個項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn).在大公司中由于人員組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜龐大以及井然有序，每個人各司其職，往往長年累

月做的都是重復(fù)性的相同工作，難以接觸到自己職責(zé)之外的事情，而小公司因?yàn)椴块T少,人事關(guān)系相對簡單，每個人在挽成自己的本職工作之外,還有很多機(jī)會接觸別人做的東西,這樣只需要在短時間內(nèi)就可以鍛煉成為一個“多面手”.有了在小公司的工作經(jīng)驗(yàn),不需要很長時間,我想我就可以獨(dú)立策劃一個項(xiàng)目并且出色的完成它.還有一點(diǎn),大公司創(chuàng)造利潤之后分配到每個員工頭上的紅利其實(shí)并不多;而小公司的利益都會切實(shí)的落實(shí)到每個職工身上,是那種所謂你能看得到摸的著的好處,這一點(diǎn)也是相當(dāng)吸引我的.14.你希望公司里面的人事關(guān)系是什么樣子？如果實(shí)際上不是你所期望的，你會怎么樣？

答：我希望公司能有一個和諧的人際關(guān)系，我相信貴公司也一定是如此，因?yàn)橹挥写蠹揖\合作的條件下，才會有如此出色的業(yè)務(wù)成績。如果在一些地方有些小小的不如意，我不會介意，首先我認(rèn)為完成我的本職工作是最重要的，在此基礎(chǔ)上，我一定會真誠對待每一位同事，相信大家來公司工作都有共同的奮斗目標(biāo)，在這個大前提之下，我不認(rèn)為有什么矛盾是無法調(diào)和地。15.當(dāng)你的客戶很明顯在刁難你的時候，你如何應(yīng)付?

答：首先我要以公司的利益為重，盡可能讓客戶明白，公司的宗旨是全心全意的服務(wù)于客戶。很多時候我相信客戶對于我的刁難也是出于對我公司辦事能力的一種考驗(yàn)，我一定會竭盡全力使客戶相信公司，相信我。不過，如果客戶提出一些很過分甚至違背人性的要求之時，我不會妥協(xié)，我相信公司也一定不會讓它的員工在外受到人格上的侮辱。

16.如果上司交給你一件不屬于你份內(nèi)的工作，你會拒絕or接受它？

答：公司里一切以公司利益為重，只要有利于公司發(fā)展的，上司交給的任務(wù)就是我的工作，不存在份內(nèi)與分外的差別。我相信貴公司也一定會對于我的努力付出有相應(yīng)的公平回報(bào)。

17.你的簡歷顯示了你參加了豐富多彩的課外活動，那么你如何處理這些活動與學(xué)業(yè)之間的平衡關(guān)系？

答：作為一個學(xué)生，我能夠接觸的社會有限，如果每天只浸泡在課本中，我可能只是一個高分低能的人物，無法勝任貴公司的職務(wù)。我認(rèn)為我在念書期間所參與地社會活動對我的身心發(fā)展有很大的好處，他們在培養(yǎng)我的責(zé)任心以及與人溝通的能力方面有很大的好處。因此在學(xué)業(yè)不荒廢的情況下，我盡可能多參加一些社會活動，這種經(jīng)驗(yàn)積累帶來的好處將會在我進(jìn)入貴公司工作之后得到充分的體現(xiàn)。

18.如果一個比你學(xué)歷低的同事和你拿到的起薪是相同的，你如何看待這件事情？

答：這對于我完全不是問題。我不在意學(xué)歷高低造成的待遇不公平，我在意的是公司是否能夠?qū)τ诠ぷ髂芰σ约肮ぷ髁看笮∮幸粋€公平的權(quán)衡標(biāo)準(zhǔn)。以我個人來講，絕對不會看不起比我學(xué)歷低的人，只要他有真才實(shí)學(xué)，我很樂意向他學(xué)習(xí)。因此，我相信，公司安排我們的起薪相同，也是因?yàn)楣緦τ谖覀兊哪芰τ兄嗤墓懒?，我會和同事好好合作，為公司的發(fā)展中做出貢獻(xiàn)。

目前，許多公司為考查應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力、語言能力及合作能力等，將許多應(yīng)聘者組織在一起就某個選題進(jìn)行自由討論，從中借以觀察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)及良好技能，從而決定是否最終聘用，這種應(yīng)聘方法叫做小組面試法。

在這種無領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式中，應(yīng)試者被組成若干組，人數(shù)四到八人不等，不指定負(fù)責(zé)人，大家地位平等，要求就某些爭議性比較大的問題，例如干部提拔、工作任務(wù)分配、額外補(bǔ)助金分配等問題進(jìn)行討論。在某些情況下，還要求小組形成一致意見，并以書面形式匯報(bào)。每個組員都應(yīng)在上面簽字，以表示自己同意所做的匯報(bào)。

然，上交主考官，既展示了自己流暢的文字功底，又給人辦事得力、精明能干的好印象，這樣的人誰不愛？

Problem solver 解決問題能手

Creative thinker 充滿創(chuàng)意

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，主考官評分的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是：發(fā)言次數(shù)的多少；是否善于提出新的見解和方案；敢于發(fā)表不同的意見，支持或肯定別人的意見，堅(jiān)持自己的正確意見；是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)解爭議，創(chuàng)造一個使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛，把眾人的意見引向一致；看能否傾聽別人意見，是否尊重別人，是否侵犯他人發(fā)言權(quán)。還要看語言表達(dá)能力如何，分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何，看發(fā)言的主動性、反應(yīng)的靈敏性等等。

作為應(yīng)試者，如何在小組面試中“出彩”？

———對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對付的可怕事情，因?yàn)楦鱾€應(yīng)試者都是一樣地公平競爭?！畔掳?，大膽開口，搶先發(fā)言。對于每個小組成員來說，機(jī)會只有一次，如果膽小怯場，沉默不語，不敢放聲交談，那就等于失去了考查的機(jī)會，結(jié)局自然不妙。當(dāng)然，如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上，做到第一個發(fā)言，那效果就更好，給人的印象也最深。

———講話停頓時顯得像是在思考的樣子，這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對面的面試時是可以的，因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮?。另外，在電話面試和可視會議系統(tǒng)面試時，不要做思考的停頓，否則會出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。

———論證充分，辯駁有力。小組討論中，當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分，考官是借此考查一個人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力，夸夸其談，不著邊際，胡言亂語，只會在大庭廣眾中出丑，將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精，觀點(diǎn)鮮明，論證嚴(yán)密，一語中的，可起到一鳴驚人的作用。及時表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論，也不要惡語相加，要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場，又不令別人難堪。

———尊重隊(duì)友觀點(diǎn)，友善待人，不惡語相向。相信每一個成員都想抓住機(jī)會多發(fā)言，以便“突顯”自己。但為過分表現(xiàn)自己，對對方觀點(diǎn)無端攻擊、橫加指責(zé)、惡語相向，往往只會導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個公司會聘用一個不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識的人?！f別搞“一言堂”。不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長期沉默，處處被動。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)?！獪?zhǔn)備紙筆，記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時，你可以作些記錄，表明你在注意聽?！鹨稽c(diǎn)評，充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。最好找機(jī)會成為小組討論的主席，以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對該問題無突出見解時，當(dāng)主席實(shí)在是明智之舉。在討論結(jié)束之前，你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評，分析優(yōu)劣，點(diǎn)評不足，并適時拿出自己令人信服的觀點(diǎn)，使自己處于討論的中心，無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。

———上交討論提綱。將最后討論紀(jì)要迅速整理成文，一目了

Accurate 小心謹(jǐn)慎

People person 與人相處融洽Team player 合群Organized 組織力高

1、為什么這個職位要公開招聘？

2、這家公司（這個部門）最大的挑戰(zhàn)是什么？

3、公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃您能否用一兩句話簡要為我介紹一

下？

4、您考慮這個職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)？

5、決定雇用的時間大致期限要多久？

6、關(guān)于我的資格與能力問題，您還有什么要問的嗎？

7．公司對于錄用的大學(xué)畢業(yè)生有何培訓(xùn)計(jì)劃，是否重視他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃？

Good morning, my name is guoguohe, it is really a great honor to have this opportunity for an interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a

good performance today, eventually enroll in this prestigiouscorporation.Now i will introduce myself briefly, I am 27 years old,born in henan province ,middle of china,and i am curruently a

third-year postgraduate student at CQUC.My major is highway and railway engineering.and i will receive my master degree after my graduation in April next year.in the past 6 years,i spend most of my time on study,i have passed CET-6 and NCRE-3 with a ease.and i have acquired basic knowledge of civil engineering both in theory and in practice.besides, i have attend several training in the fields, this is our advantage study here.through these i have a deeply understanding of civil engineering industry.

第五篇：面試問答

一、如何收好稅？

作為一名稅務(wù)工作者，收好稅是我們天職。我認(rèn)為收好稅要做到以下幾點(diǎn)：

1、收好稅需要有高度的思想認(rèn)識，我們要時刻牢記自己身為一名稅務(wù)工作者肩負(fù)的責(zé)任。牢記“為國聚財(cái)、為民收稅”的神圣使命。一方面要抓好組織收入工作，另一方面要用足用好稅收優(yōu)惠政策，在切實(shí)完成稅收任務(wù)的同時也要保證地稅收入持續(xù)穩(wěn)定的增長。

2、收好稅需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，我們要時刻加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同志請教，多溝通，多學(xué)習(xí)，做好稅收宣傳工作，向納稅戶提供優(yōu)質(zhì)高效的稅收政策服務(wù)，讓納稅人能夠自覺地履行納稅義務(wù)。

3、我們要堅(jiān)持廉潔的工作作風(fēng)。廉潔是“收好稅”的基礎(chǔ)前提，如果喪失了廉潔這一前提，要么會出現(xiàn)錢權(quán)交易、有稅不收等情形；要么出現(xiàn)寅吃卯糧、收過頭稅這樣的行為。

二、如何服好務(wù)？

稅務(wù)部門是窗口單位，與納稅人面對面打交道。做好服務(wù)工作是我們每一位地稅人應(yīng)盡的義務(wù)。服好務(wù)我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

1、服好務(wù)需要有高度的思想認(rèn)識，我們地稅部門的服務(wù)主要體現(xiàn)在為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)和為納稅人服務(wù)兩個方面。一方面要提高政策服務(wù)，另一方面要提高納稅服務(wù)。要堅(jiān)持做到共性服務(wù)與個性服務(wù)的統(tǒng)一，一定要有“讓納稅人最滿意”的意識，把“納稅人滿意不滿意”作為衡量我們工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。

2、服好務(wù)必須有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，不懂業(yè)務(wù)的服務(wù)不是完善的服務(wù)。我們要時刻加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同志請教，多溝通，多學(xué)習(xí)，做好稅收宣傳，為納稅人提供多方位，多渠道的服務(wù)。

3、廉潔是“服好務(wù)”的重要體現(xiàn)。如果心存不廉思想，就有可能出現(xiàn)吃拿卡要等不良行為，產(chǎn)生雁過拔毛、不給好處不辦事、給了好處亂辦事等違紀(jì)違法現(xiàn)象。

4、總的來說，我認(rèn)為服好務(wù)要始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從。

三、如何執(zhí)好法？

我們是執(zhí)法部門，執(zhí)好法是我們工作的靈魂。我們必須要為納稅人營造一個公平、公正的稅收法治環(huán)境。

1、執(zhí)好法需要有高度的思想認(rèn)識，我們要時刻牢記自己身為一名執(zhí)法者肩負(fù)的責(zé)任。在執(zhí)法工作時要規(guī)范執(zhí)法行為，不能出現(xiàn)違規(guī)操作的現(xiàn)象。

2、執(zhí)好法需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，我們要時刻加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事請教，多溝通，多學(xué)習(xí)，增強(qiáng)稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)意識，避免執(zhí)法的時候出現(xiàn)執(zhí)錯法這樣的低級錯誤。

3、公平、公正是執(zhí)好法的基本要求。廉潔是執(zhí)好法的根本保障，沒有廉潔的執(zhí)法，公平、公正就無從談起。

4、在執(zhí)法的時候，我們要找準(zhǔn)自己的位置，如果在征管崗位上，要做到柔性征管，多和納稅人溝通，通過宣傳、教育等方式讓納稅人自覺遵從。如果在稽查崗位上，則堅(jiān)持剛性執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊，矯正納稅人的失信行為，提高整個社會的納稅責(zé)任意識。

四、舉行聽證的程序是什么？

1、稅務(wù)機(jī)關(guān)對公民作出2000元以上(含本數(shù))罰款或者對法人等其他組織作出1萬元以上(含本數(shù))罰款的行政處罰之前，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人送達(dá)《稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)告知書》，告知當(dāng)事人已經(jīng)查明的違法事實(shí)、證據(jù)、行政處罰的法律依據(jù)和擬將給予的行政處罰，并告知有要求舉行聽證的權(quán)利。

2、要求聽證的當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)在《稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)告知書》送達(dá)后3日內(nèi)向稅務(wù)機(jī)關(guān)書面提出聽證申請；逾期不提出的、視為放棄聽證權(quán)利。

3、稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到當(dāng)事人聽證要求后15日內(nèi)舉行聽證，并在舉行聽證的7日前將《稅務(wù)行政處罰聽證通知書》送達(dá)當(dāng)事人，通知當(dāng)事人舉行聽證的時間、地點(diǎn)、聽證主持人的姓名及有關(guān)事項(xiàng)。

4、聽證的主持人不能是本案調(diào)查機(jī)構(gòu)的人員。在聽證的時候要做好聽證筆錄并宣讀。

五、行政復(fù)議的程序是什么？

1、納稅人及其他當(dāng)事人認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，可依法向稅務(wù)行政復(fù)議機(jī)關(guān)申請行政復(fù)議

2、申請人可以在知道稅務(wù)機(jī)關(guān)作出具體行政行為之日起60日內(nèi)提出行政復(fù)議申請。

3、復(fù)議機(jī)關(guān)收到行政復(fù)議申請后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行審查，決定是否受理。對不符合本規(guī)則規(guī)定的行政復(fù)議申請，決定不予受理，并書面告知申請人。

4、復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起

60日內(nèi)作出行政復(fù)議決定。情況復(fù)雜，可以適當(dāng)延長，但延長期限最多不超過30日。

六、請您結(jié)合執(zhí)法實(shí)踐，簡要談?wù)劧悇?wù)行政復(fù)議與稅務(wù)行政訴訟的主要區(qū)別。

（1）性質(zhì)不同。稅務(wù)行政復(fù)議是屬于行政機(jī)關(guān)的行政活動，稅務(wù)行政訴訟是屬于司法機(jī)關(guān)的司法活動。

（2）管轄機(jī)關(guān)不同。稅務(wù)行政復(fù)議原則上由原處理機(jī)關(guān)的上一級稅務(wù)機(jī)關(guān)或本級人民政府管轄；而稅務(wù)行政訴訟則由人民法院管轄。

（3）審理方式和程序不同。人民法院審理稅務(wù)行政案件實(shí)行公開、合議、辯論、兩審終審制；而稅務(wù)行政復(fù)議機(jī)關(guān)審查稅務(wù)復(fù)議案件則以書面審查為原則（必要時才采取其他形式），且實(shí)行一級復(fù)議制度。

（4）效力不同。人民法院對稅務(wù)行政案件的判決和裁定具有終局性，當(dāng)事人對判決不服只能進(jìn)行申訴，且申訴不影響法院裁判的執(zhí)行力；稅務(wù)行政復(fù)議則不同，除國務(wù)院所做的裁決外，其他復(fù)議機(jī)關(guān)所做的稅務(wù)復(fù)議決定不具有終局性，申請人對復(fù)議決定不服可向人民法院起訴。

七、江西省地方稅務(wù)局優(yōu)化稅收環(huán)境公開承諾 為進(jìn)一步優(yōu)化稅收環(huán)境，嚴(yán)肅稅風(fēng)稅紀(jì)，推進(jìn)依法治稅，全力打造勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的服務(wù)型地稅部門，促進(jìn)江西在中部地區(qū)的崛起，特向社會公布以下承諾：

一、公開稅收政策，不準(zhǔn)收過頭稅；

二、公開評定稅負(fù)，不準(zhǔn)收人情稅；

三、公開執(zhí)法程序，不準(zhǔn)違規(guī)操作；

四、公開處罰標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)亂查濫罰；

五、公開服務(wù)內(nèi)容，不準(zhǔn)拖延慢待；

六、公開廉政紀(jì)律，不準(zhǔn)吃拿卡要。

八、行政處罰的一般程序

稅務(wù)行政處罰的一般程序適用于稅務(wù)機(jī)關(guān)對納稅人的稅收違法行為適用簡易程序和聽證程序以外的行政處罰程序。

第一步 實(shí)施檢查。稅務(wù)機(jī)關(guān)的檢查人員在本職權(quán)范圍內(nèi)依法對各類稅收違法行為進(jìn)行全面、客觀、公正地檢查，收集有關(guān)證據(jù)。檢查時要兩名以上的執(zhí)法人員，同時出具稅務(wù)檢查證和稅務(wù)檢查通知書，制作筆錄。

第二步 由檢查人員應(yīng)當(dāng)制作《稅務(wù)違法案件檢查（稽查）報(bào)告》，報(bào)檢查部門負(fù)責(zé)人審核后，及時將報(bào)告連同案卷材料移送審理部門。第三步 審理部門收到檢查部門移交的案卷后，十日內(nèi)進(jìn)行審查，制作《稅務(wù)檢查（稽查）審理報(bào)告》（有重大錯誤的退回檢查部門補(bǔ)正）第四步 向稅務(wù)當(dāng)事人送達(dá)《稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)告知書》，告知當(dāng)事人擬作出稅務(wù)行政處罰的事實(shí)、理由和依據(jù)，以及稅務(wù)當(dāng)事人依法享有的陳述、申辯權(quán)利。

第五步 集體討論是否處罰，審理部門在收到批準(zhǔn)處罰意見后三日內(nèi)，制作《稅務(wù)行政處罰決定書》，報(bào)局長簽發(fā)，轉(zhuǎn)執(zhí)行部門執(zhí)行。

九、行政處罰的簡易程序

一般地稅機(jī)關(guān)對納稅人的稅收違法行為事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿并有法定依據(jù)，且處罰較輕，即對公民處以50元以下罰款;對法人或者其它組織處以1000元以下罰款；對公民、法人或者其他組織處以警告的處罰，這種情況采取簡易程序。

1、稅務(wù)機(jī)關(guān)的檢查人員對本轄區(qū)內(nèi)的稅收違反行為進(jìn)行檢查，當(dāng)場收集證據(jù)，指出稅務(wù)當(dāng)事人的稅務(wù)違法行為，和處罰依據(jù)

2、聽取被處罰人的陳述和申辯。

3、制作《稅務(wù)行政處罰決定書》，要求被處罰人在收到《稅務(wù)行政處罰決定書》后在送達(dá)回證上簽字確認(rèn)。

4、開具憑證，收繳罰款。2天內(nèi)報(bào)所屬地稅機(jī)關(guān)備案歸檔。

十、稅收保全措施

地稅機(jī)關(guān)對有根據(jù)認(rèn)為從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人有逃避納稅義務(wù)時，可以在規(guī)定的納稅期之前，責(zé)令限期繳納應(yīng)納稅款；在限期內(nèi)發(fā)現(xiàn)納稅人有明顯的轉(zhuǎn)移、隱匿其應(yīng)納稅的商品、貨物以及其他財(cái)產(chǎn)或者應(yīng)納稅的收入時，可以責(zé)成其提供納稅擔(dān)保，如果不能按地稅機(jī)關(guān)的要求提供納稅擔(dān)保的，地稅機(jī)關(guān)可以采取稅收保全措施。

1、填制《稅務(wù)行政執(zhí)法審批表》，提出申請

2、負(fù)責(zé)人崗對稅收保全措施申請進(jìn)行復(fù)核

3、縣以上地稅局局長審批《稅務(wù)行政執(zhí)法審批表》，同意后簽發(fā)。

4、通知銀行凍結(jié)其相當(dāng)于應(yīng)納稅款的存款或者依法扣押被查對象的商品、貨物或者其他財(cái)產(chǎn)。

十一、稅收強(qiáng)制執(zhí)行

從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人、扣繳義務(wù)人未按照規(guī)定的期限繳納稅款或解繳稅款和未按照規(guī)定的期限繳納所擔(dān)保稅款的納稅擔(dān)保人，且經(jīng)地稅機(jī)關(guān)責(zé)令限期繳納，逾期仍未繳納的。

1、填寫《稅務(wù)行政執(zhí)法審批表》，提出申請

2、負(fù)責(zé)人崗對稅收強(qiáng)制執(zhí)行措施進(jìn)行復(fù)核。

3、縣以上地稅局局長審批《稅務(wù)行政執(zhí)法審批表》，同意后簽發(fā)。

4、制作文書通知其開戶銀行或其他金融機(jī)構(gòu)從被執(zhí)行對象的帳戶上扣繳稅款、滯納金?；蛘邔⒖垩骸⒉榉獾纳唐?、貨物以及其他財(cái)產(chǎn)變價(jià)抵繳稅款。

十二、納稅評估

地稅機(jī)關(guān)對實(shí)行查帳征收的納稅人、扣繳義務(wù)人當(dāng)期地方各稅和代扣代繳、代收代繳所有稅款申報(bào)情況（特別情況的經(jīng)批準(zhǔn)可延伸到往期或以往）的納稅評估管理。

1、制定評估工作計(jì)劃（每月評估比例不低于總查帳征收戶數(shù)的3%，對重點(diǎn)稅源戶，要保證每年至少評估分析一次。）

2、選取評估對象（可采用計(jì)算機(jī)篩選、人工分析篩選和重點(diǎn)抽樣篩選等方法。）

3、評估分析（綜合運(yùn)用各類評估指標(biāo)，參照評估指標(biāo)預(yù)警值進(jìn)行配比分析，在一個評估周期內(nèi)完成）

4、約談舉證（對象為財(cái)務(wù)會計(jì)人員，做好約談筆錄）

5、評估結(jié)果認(rèn)定、處理（無問題的歸檔備查，一般性稅務(wù)違規(guī)違章問題的責(zé)令限改，重大問題的移送稽查）

十三、民主評稅

1、納稅人自行申報(bào)。由納稅人在辦稅服務(wù)廳填寫《定期定額戶自行申報(bào)（申報(bào)變更）納稅定額表》

2、由稅收管理員進(jìn)行實(shí)地信息采集，對納稅人自行申報(bào)情況進(jìn)行核實(shí)，填寫《個體工商戶定額信息采集表》

3、屬地分局民主評稅小組對管理員填寫的《個體工商戶定額信息采集表》進(jìn)行審核（無異議的簽批，有疑問的重新指派人員進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查核實(shí)）

4、稅收管理員將信息錄入?yún)?shù)定稅系統(tǒng)，系統(tǒng)自動生成納稅人的經(jīng)營額、所得額和計(jì)算應(yīng)納稅額。

5、屬地分局將納稅戶的基本情況和初步定額在辦稅服務(wù)廳或公共場所進(jìn)行公示。

6、根據(jù)公示結(jié)果修改定額報(bào)縣局民主評稅領(lǐng)導(dǎo)小組審核

7、審批后下達(dá)《定期定額通知書》送納稅人。

8、屬地分局將最終結(jié)果在原公示范圍內(nèi)公告。

十四、假如有一個很好的培訓(xùn)機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)沒有要你去，而是選擇了比你更年輕的同事去。你怎么辦！？

1、領(lǐng)導(dǎo)的決定一定是從大局出發(fā)，作出的選擇一定有合理的理由，我無條件服從。一定不會有埋怨、不服等負(fù)面情緒。

2、反思自己的不足，積極改進(jìn)；多尋找身邊同事身上的閃光點(diǎn)，向他們學(xué)習(xí)。

3、平時加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，請領(lǐng)導(dǎo)多批評指正，將以后的工作做得更好，爭取下次機(jī)會。

十五、信息管稅 信息管稅的總體目標(biāo)是：

1、依靠科技手段，使信息增值。

2、借助科技力量，使管理提效。

3、促進(jìn)科技業(yè)務(wù)融合，使稅收創(chuàng)新。

十六、你這次競崗希望得到的崗位是什么？如果你當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)會怎么做？

1、對于競爭的崗位我首先想說的是，我由衷熱愛的是我們的地稅事業(yè)，而不是某一個職位，不管在哪一個崗位上，我都會努力工作，對自己的工作負(fù)責(zé)。

2、多年來，我在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，同志們的幫助支持下，鍛煉成長為一個復(fù)合型的人才，從加入到地稅隊(duì)伍以來，我從信息中心的技術(shù)崗，到征管，發(fā)票，稅政等機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)崗科室，最后到稅收管理員崗，其中還經(jīng)歷了一年的人事行政崗，不論在哪一個崗位上，我的工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。但是，相對來說，我在基層的工作經(jīng)驗(yàn)更為豐富，這些年來，我學(xué)會了和納稅人打交道的技巧，如何為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓納稅人滿意而歸。平時我為人也比較謙恭，遇到不懂的問題很虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，在碰到同事有困難的時候也很主動熱情的給予幫助，和同事相處融洽。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的心里我是一個愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極上進(jìn)，易于相處的人。

3、如果我有幸競崗成功，首先在政治上我會一如既往的堅(jiān)持黨的方針路線不動搖，堅(jiān)決服從組織及上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排。

4、然后，我會聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，了解熟悉自己的工作職責(zé)和工作環(huán)境，以制定合適的工作計(jì)劃，明確目標(biāo)，盡快進(jìn)入角色。

5、同時嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勤政廉潔，提高自身的各項(xiàng)素質(zhì)。

6、最后，我會和同事多溝通、多交流，搞好群眾關(guān)系，以便更好地開展工作，做出優(yōu)異的成績不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。