第一篇：2012年終 客戶禮品活動(dòng)總結(jié)

2012年終大客戶感恩回饋活動(dòng)總結(jié)

時(shí)間：2013年1月5日——2013年2月7日

參與人：銷售人員

禮品：心意卡+激光筆U盤+免費(fèi)定額升級(jí)

活動(dòng)過程：

第一階段：2013.1.1~2013.1.5

整理、提交重點(diǎn)客戶名單

人數(shù)：111位

負(fù)責(zé)人：銷售人員

第二階段：2013.1.6~2013.1.7

編寫心意卡、客戶名單編號(hào)

負(fù)責(zé)人：李燕、陳曉露

心意卡內(nèi)容：

一、尊敬的:

為感謝您的大力支持，我公司特贈(zèng)送您新定額軟件升級(jí)名額一個(gè)，屆時(shí)憑此卡可免費(fèi)升級(jí)

江蘇省2013年新定額（建筑裝飾、安裝、市政專業(yè)）軟件一套（限一只加密鎖內(nèi)）。

此卡限本人使用，有效期為一年，請(qǐng)注意保管！

2013.1.8

二、尊敬的:

感謝您在過去的一年里對(duì)我們的關(guān)愛，在此衷心地說句“謝謝您”！祝您在新的一年里，生

活幸福美滿,事業(yè)蓬勃發(fā)展，預(yù)祝我們?cè)谛碌囊荒曛?合作愉快,萬事如意！

未來軟件

2013.1.8南京未來高新技術(shù)有限公司

第三階段：2013.1.8

編寫短信、發(fā)送

負(fù)責(zé)人：李燕

短信內(nèi)容：

尊敬的用戶，衷心感謝您一直以來對(duì)我們的關(guān)愛與支持！值此歲末年初，我們將為您

奉送心意卡和激光筆U盤，近期將送達(dá)，請(qǐng)您查收！【未來軟件】

第四階段：2013.1.8~2013.2.7

銷售人員登記并領(lǐng)取激光U盤

負(fù)責(zé)人：陳曉露

活動(dòng)結(jié)果：

1、大部分銷售人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取了激光U盤，并相繼派送到了相關(guān)客戶手上；

2、僅有兩位銷售人員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)完禮品，分別為曹瑞芹、韓春萍兩位；曹瑞芹有4

份未領(lǐng)取，韓春萍有4份未領(lǐng)??；

3、大部分客戶接收到禮品短信，親手拿到心意卡以及禮品時(shí)表示感動(dòng)以及感謝；

活動(dòng)總結(jié)：

1、本次活動(dòng)大部分的銷售人員都賦予極大地?zé)崆楹团浜?，積極提供重要客戶名單，領(lǐng)取

禮并派送，但仍有個(gè)別銷售人員沒有積極的參與。

2、活動(dòng)未能圓滿完成的原因：一、二、一、二、三、四、銷售人員的參與不夠； 執(zhí)行負(fù)責(zé)人的監(jiān)督不夠； 制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。銷售人員的月銷售獎(jiǎng)金與當(dāng)月市場(chǎng)營銷（促銷等）活 每次活動(dòng)，銷售人員與執(zhí)行人員進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)，分別請(qǐng)任務(wù)完成最好，參與 櫥窗內(nèi)制定一個(gè)版塊，貼出當(dāng)月市場(chǎng)營銷（促銷等）活動(dòng)小結(jié)，以及活動(dòng)參執(zhí)行負(fù)責(zé)人在活動(dòng)中需不定期的進(jìn)行活動(dòng)跟蹤以及活動(dòng)會(huì)議，了解銷售人員

3、為謹(jǐn)防下次活動(dòng)仍然出現(xiàn)這樣的情況，可采取以下建議： 動(dòng)的完成情況掛鉤，未能圓滿完成的銷售人員扣除相應(yīng)的月銷售獎(jiǎng)金； 積極性最高的銷售與任務(wù)完成最差、最不積極的銷售進(jìn)行活動(dòng)小結(jié)； 與中表現(xiàn)最好、最差的銷售人員，以作警示；的活動(dòng)進(jìn)度以及活動(dòng)難度，為銷售人員解決活動(dòng)障礙和難題。

2013.2.21

第二篇：中秋節(jié)客戶禮品推薦

中秋佳節(jié)送什么禮品才能抓住客戶的心？

中秋佳節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，此節(jié)日不僅僅是闔家團(tuán)圓的日子，亦是與客戶之間加深感情的好時(shí)機(jī)。很多企業(yè)都在積極出動(dòng)把握好此次機(jī)會(huì)，提前做禮品選購、預(yù)定工作。選擇什么中秋禮品才能抓住客戶的心呢？

作為節(jié)日中秋節(jié)商務(wù)禮品曾經(jīng)的主角，煙、酒以及傳統(tǒng)的月餅逐漸沒有了之前市場(chǎng)的絕對(duì)占有率。一方面是人們對(duì)生活品質(zhì)的要求越來越高，另一方面更是注重飲食的健康營養(yǎng)，而今天，“節(jié)日送禮更要送健康”已幾乎成為當(dāng)代人的共識(shí)，健康原生態(tài)有機(jī)食品占有的銷售份額逐漸拉大。

一份好禮品不能簡(jiǎn)單等同于昂貴，還要健康有用，才能被認(rèn)可和接受。

下面分享一個(gè)真實(shí)案例：2013年中秋節(jié)，身為采購經(jīng)理的李小姐為公司的幾位重量級(jí)客戶選購禮品犯了愁，聽李小姐介紹這幾位客戶都是有身份有地位的高層領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于一些普通的煙酒等禮品也看不上，面對(duì)那么多琳瑯滿目的商品不知道如何選擇。通過幾番打聽之后，李小姐得知這幾位客戶有個(gè)共同點(diǎn)就是偏愛養(yǎng)生方面的東西，于是她咨詢多個(gè)營養(yǎng)專家，專家推薦說：“有一種來自南美洲高原的谷物藜麥，營養(yǎng)價(jià)值很高，可與五谷雜糧一起搭配食用。是一種健康原生態(tài)中秋食品?！崩钚〗阃ㄟ^在網(wǎng)上之后，最終選擇了國內(nèi)唯一一家經(jīng)營南美洲秘魯藜麥的正規(guī)品牌天藜藜麥作為此次中秋節(jié)禮品。

在2014年給客戶選擇中秋節(jié)禮品的時(shí)候，李小姐毫不猶豫的又訂購了300多個(gè)天藜藜麥1400g禮盒。并高興的說道：“沒想到客戶對(duì)天藜藜麥那么喜愛，后來又專門給我打電話讓我?guī)退儋I一些?！?/p>

源于南美洲秘魯且具有5000多年種植歷史，營養(yǎng)豐富的原生態(tài)食品，滿足了現(xiàn)代人追求綠色、健康生活的理念。天藜藜麥有一款1400g的禮盒包裝，外觀精美漂亮，配有精致禮品袋。拿來送禮非常高端大氣上檔次！

第三篇：客戶禮品贈(zèng)送方案

在每個(gè)歡樂的日子，為客戶朋友送去一份關(guān)懷，送上一份真誠的祝福和溫馨的問候。如一陣春風(fēng)，吹拂著心田，沁馨又溫暖；如一潭清泉，流淌在心中，清新而甜潤。一份心儀的禮物，是一杯茗茶，幽香繚繞，悠遠(yuǎn)而雋永；是一曲音樂，撥動(dòng)心弦，叩擊心靈。可以是一個(gè)故事，一種情結(jié)。我們一起品鑒，一起收獲一份美麗的心情。

元旦方案【新年問候款款深情】

新風(fēng)吹開第一縷溫柔的霞光，新年是一片輕輕飄落的雪花，拂去歲月的浮塵。讓歡笑和關(guān)愛凝成‘款款深情’，傳遞新年誠摯的問候和美好的祝愿。新的一年開啟新的希望，承載新的夢(mèng)想。新的一年見證我們和客戶共同成長共創(chuàng)輝煌。

春節(jié)方案【新春祝福深情厚意】

春節(jié)，這個(gè)象征歡樂、祥和、喜慶的日子，是中國人們心中最厚

重的筆墨，最濃重的色彩。用我們的“深情厚意”叩開你繽紛的心，把歡快的歌聲笑語在你心中放飛。是心的祝福，祝福所有的朋友吉祥如意、幸福安康！

禮品a真絲床上用品六件套價(jià)值1500-XX元

禮品b真絲床上用品四件套價(jià)值1200-1500元

禮品c真絲床上用品二件套價(jià)值800-1000元

三八婦女節(jié)方案【撥動(dòng)女人心】

陌上花開，可徐徐行矣。春天輕盈而優(yōu)雅的走來，春風(fēng)吹拂著女

人的芳心。這天，女人們分外的妖嬈動(dòng)人，因?yàn)檫@是屬于她們的日子。我們送上的是女性朋友最美麗的心情，綻放她們燦爛的笑魘。

禮品a高雅經(jīng)典絲巾價(jià)值400-500元

禮品b時(shí)尚精致絲巾價(jià)值200-300元

一款精致又高貴，溫婉而不失靈秀的飾品，會(huì)讓每個(gè)女人都怦然心

心動(dòng)。心亦隨著絲巾的飄逸而輕舞飛揚(yáng)。。

六一兒童節(jié)方案【愛心接力棒】

這個(gè)不是準(zhǔn)客戶的節(jié)日，卻為他們的孩子或家人送去一份無微不

至的關(guān)懷。禮輕情意重。我們種下一株小苗，收獲的會(huì)是一棵大樹。

禮品a益智玩具價(jià)值100元

中秋節(jié)方案【花好月圓把酒邀明月】

花好月圓的日子，對(duì)于中國人們寄托了無限美好的情思。這是一個(gè)溫暖的日子。送上溫暖的祝福和心意，如明月般照亮朋友的心。我們一路攜手前行。。

現(xiàn)代都市人緊張的生活方式，使得越來越多的人處于亞健康和不健康狀態(tài)，也使更多的人關(guān)注健康。讓我們一起來關(guān)愛生命、關(guān)注健康。

對(duì)客戶和目標(biāo)客戶進(jìn)行定期的專業(yè)健康講座。傳遞健康理念，灌輸營養(yǎng)知識(shí)和科學(xué)的膳食習(xí)慣、生活方式，以及介紹傳授醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際作用。對(duì)客戶健康起到較好的幫助作用。

時(shí)期促銷是在盛夏時(shí)期，有關(guān)夏季產(chǎn)品或夏季市場(chǎng)需求而采取的市場(chǎng)銷售拉動(dòng)行為，主要包括以下幾類：

1、夏季相關(guān)產(chǎn)品促銷如：空調(diào)、冰箱、電扇、手表、飲料等

2、夏季市場(chǎng)需求促銷如：針對(duì)學(xué)生放假電腦需求迅速增加的it業(yè)促銷;針對(duì)幾百萬大學(xué)生而產(chǎn)生的移動(dòng)通訊業(yè)促銷、銀行業(yè)促銷、保險(xiǎn)業(yè)促銷、商超促銷、校內(nèi)交通工具（自行車電動(dòng)車）促銷等等;

3、特殊事件促銷如：2011年是中國奧運(yùn)年開幕時(shí)間正好是在暑期，與奧運(yùn)相關(guān)產(chǎn)品即將展開市場(chǎng)爭(zhēng)奪，最為突出的將是彩電業(yè)的市場(chǎng)爭(zhēng)奪，彩電促銷無疑是這個(gè)夏季最為亮麗的一道風(fēng)景，還有運(yùn)動(dòng)器材的市場(chǎng)需求一定會(huì)在這個(gè)夏季達(dá)到峰值。

如此種類繁多，精彩紛呈的促銷活動(dòng)無疑是禮品行業(yè)帶來巨大的商機(jī)，因?yàn)樵诒姸嗟拇黉N手段中買贈(zèng)sp是應(yīng)當(dāng)最多民是最有效的手段之一。買贈(zèng)sp，即購買獲贈(zèng)。只要顧客購買某一產(chǎn)品，即可獲得一定數(shù)量的贈(zèng)品，而這些贈(zèng)品絕大多數(shù)來自于我們的禮品行業(yè)。

現(xiàn)在禮品行業(yè)可以作為促銷品的產(chǎn)品很多，那么我們應(yīng)該在時(shí)期促銷的盛宴中向我們的買家推薦怎樣的產(chǎn)品才能拿到更多的訂單呢？基本可以依據(jù)以下幾個(gè)原則。

1、相互關(guān)聯(lián)原則：相互關(guān)聯(lián)原則就是所選的促銷品與產(chǎn)品本身有一定的關(guān)聯(lián)性和互補(bǔ)性，即消費(fèi)者需有或必須有這個(gè)贈(zèng)品后方能使用或更好的使用該產(chǎn)品。比如買空調(diào)送空調(diào)被，蓋毯，件套，買冰箱送保鮮盒，冰箱把手套，買彩電送靠墊抱枕、電視蓋，買運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品送洗浴用品、毛巾浴巾等等。

企業(yè)這樣做的目的是讓消費(fèi)者看到贈(zèng)品就能想起產(chǎn)品，進(jìn)而想起產(chǎn)品的企業(yè)形象，起到傳播企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象的功效。

2、方便實(shí)用原則：方便適用原則就是所選用的促銷品一定要有實(shí)用價(jià)值，并且要易拿易用，不需要售后維修服務(wù)等，比如家紡產(chǎn)品、塑料制品，戶外休閑用品、不銹鋼制品等。

3、新穎價(jià)值原則：新穎價(jià)值原則就是產(chǎn)品的促銷品要力求新穎突出，最好不要挑超市百貨店正在銷售的商品，并且要有很強(qiáng)的價(jià)值感，合消費(fèi)者感覺到促銷品成本不能太高，否則會(huì)因羊毛出在羊身上，使產(chǎn)品推動(dòng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力而被消費(fèi)者放棄;

4應(yīng)時(shí)應(yīng)季原則：暑期促銷應(yīng)以夏季家庭實(shí)用品作為促銷品為佳，可以有效拉動(dòng)備受酷暑消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)，如席類產(chǎn)品的清涼，毛巾類產(chǎn)品的干爽等，5易展示原則：

6全案提供原則：禮品公司要把消費(fèi)者的心態(tài)研究透了，然后根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際情況來策劃促銷品組合。策劃要與產(chǎn)品一起挖掘好的主題創(chuàng)意，有傳播性，要專門為企業(yè)設(shè)計(jì)、創(chuàng)意，即使最簡(jiǎn)單的在促銷品上印企業(yè)品牌、商標(biāo)或標(biāo)志圖案，也要考慮圖案的位置，大小及表現(xiàn)手段。全案提供特別針對(duì)促銷品需招標(biāo)采購的企業(yè)非常有效，如移動(dòng)、聯(lián)通、銀行、家電等等。

對(duì)自己的產(chǎn)品做一些深度調(diào)查，了解產(chǎn)品的特點(diǎn)，分析產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象，并進(jìn)行開拓性的思維，確定推廣方式。

至于策劃書，不外乎活動(dòng)目的、策劃動(dòng)機(jī)、市場(chǎng)分析、活動(dòng)方式、活動(dòng)內(nèi)容、效果預(yù)期等等幾個(gè)方面。

第四篇：客戶禮品方案需求分析

客戶禮品方案需求分析

對(duì)于禮品公司而言，是否滿足客戶定做禮品需求是一個(gè)禮品解決方案成敗的關(guān)鍵。如何在限定的時(shí)間內(nèi)，做出一份切合大客戶禮品定做的需求、甚至超出客戶定做禮品預(yù)期目標(biāo)的方案？需求分析是關(guān)鍵，這就等同于在航海前，我們要先找到方向，選擇最合適的航線，這樣航行才順利、快速到達(dá)目的地。通常來講禮品公司需要做一下幾個(gè)方向的需求分析：

一、了解客戶（客戶通過禮品傳遞的信息）

定做的禮品是可以用于傳遞送禮者信息的媒介，所以我們首先要了解客戶的信息，包括基本情況（有時(shí)還包括企業(yè)發(fā)展史）、文化特色、品牌信息、產(chǎn)品情況、市場(chǎng)情況等。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。只有充分了解客戶，才能理解客戶要通過定做的禮品傳遞的信息，做出具有符合客戶風(fēng)格的方案。

二、分析定做禮品的用途（客戶使用定做的禮品要達(dá)到的目的）

定做禮品的用途是個(gè)重點(diǎn)。不同用途的禮品定做要達(dá)到的目標(biāo)不同，其具有的定做特色也不同。一般根據(jù)客戶定做的禮品需求不同，禮品可分為四大類：商務(wù)禮品、會(huì)議禮品、福利禮品和促銷禮品。

1、商務(wù)禮品

商務(wù)禮品是指企業(yè)或團(tuán)體對(duì)外進(jìn)行商務(wù)交流活動(dòng)、加強(qiáng)協(xié)作和聯(lián)系時(shí)使用的禮品。商務(wù)禮品的受贈(zèng)者多為外部企業(yè)或團(tuán)體和個(gè)人，以互助、合作、共贏為目標(biāo)，因此價(jià)值和文化特性的需求比較明顯。根據(jù)細(xì)分需求的不同，商務(wù)禮品可以進(jìn)一步細(xì)分為標(biāo)志性禮品、交際性禮品二類。

（1）標(biāo)志性禮品：主要用于品牌形象的展示和宣傳，重大對(duì)外活動(dòng)的商務(wù)禮品也可以為標(biāo)志性禮品。這種禮品多為團(tuán)體對(duì)團(tuán)體的贈(zèng)送形式，側(cè)重企業(yè)理念用形象展示。標(biāo)志性商務(wù)禮品基本不需要考慮受贈(zèng)者的禮品需求，而是具有強(qiáng)烈的企業(yè)禮品定做特色。比如企業(yè)要定做某款特色產(chǎn)品的金質(zhì)模型、要刻有某團(tuán)體標(biāo)志的玉質(zhì)印章等等。

（2）交際性禮品：這是我們常說的狹義的商務(wù)禮品。主要用于日常的各種商務(wù)交際場(chǎng)合，用來提升送禮人與受贈(zèng)者關(guān)系和情感的商務(wù)禮品，受贈(zèng)者主要為商務(wù)合作伙伴。定做這類禮品要側(cè)重表達(dá)對(duì)受贈(zèng)者的尊重與關(guān)愛，重點(diǎn)考慮受贈(zèng)者對(duì)禮品個(gè)體需求，較為雅致又具有實(shí)用性的禮品一般都會(huì)受到歡迎，比如紅酒、紫砂壺、茶葉、字畫等。

2、會(huì)議紀(jì)念禮品

會(huì)議禮品是指政府機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位進(jìn)行各種會(huì)議、周年慶典或表彰時(shí)使用的禮品。會(huì)議禮品的受贈(zèng)對(duì)象一般為內(nèi)部員工或企業(yè)團(tuán)體和會(huì)議貴賓等，在會(huì)議交流之余，主辦單位更希望借此會(huì)議契機(jī)，表示對(duì)與會(huì)者的關(guān)心與祝福。受贈(zèng)者多為活動(dòng)或事件的參與者，根據(jù)會(huì)議的需求和參與者的需求確定禮品。而溫馨的會(huì)議紀(jì)念禮品可分為三類。

（1）周年慶典紀(jì)念禮品：主要用于店鋪開業(yè)、單位周年慶典、開工典禮等重大事件。它讓慶典更加隆重，烘托慶典氣氛，讓更多的人記住慶典、感念慶典，是表達(dá)慶典情感的載體。希望對(duì)于參會(huì)人員來說不僅是簡(jiǎn)單的紀(jì)念品，還可以在日常生活中切實(shí)用得上。

（2）表彰會(huì)議紀(jì)念品：主要用于企業(yè)年會(huì)、年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于先進(jìn)人物進(jìn)行表彰。主要以回饋系統(tǒng)內(nèi)部員工為主，以貼心實(shí)用型紀(jì)念品當(dāng)仁不讓撥處頭籌。因?yàn)榧o(jì)念品最終還是受贈(zèng)者帶回家的。

（3）商業(yè)會(huì)議紀(jì)念品：主要用于論壇、講座場(chǎng)合，以表示感謝、拉近關(guān)系，鞏固關(guān)系等。會(huì)議多為高端的研討會(huì)或半公開的高端學(xué)習(xí)形式，與會(huì)人員為同一領(lǐng)域的專業(yè)人士，定做這樣的紀(jì)念品應(yīng)側(cè)重于品位與實(shí)用性。

3、福利禮品

福利禮品也稱福利品，福利是指企業(yè)或團(tuán)體對(duì)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)文化活動(dòng)、提升內(nèi)部關(guān)系、提升員工忠誠度、或者進(jìn)內(nèi)部企業(yè)文化理解時(shí)使用的禮品。受贈(zèng)者為企業(yè)內(nèi)部員工，表達(dá)感恩和關(guān)愛為主。福利禮品根據(jù)具體的用途不同，也可以分為節(jié)日福利禮品、一般福利禮品。

（1）節(jié)日福利禮品：是在傳統(tǒng)的節(jié)日里發(fā)給員工的禮品，節(jié)日慰問退休干部員工也是企業(yè)常規(guī)之事。比如中秋節(jié)送月餅，端午節(jié)送粽子。這類禮品側(cè)重于食品或家庭生活用品，關(guān)心員工要關(guān)注到每一個(gè)細(xì)節(jié)，它不同于其他禮品，而是員工辛苦一年的價(jià)值體現(xiàn)之一。

（2）一般福利禮品：這也是我們常說的狹義的福利品。主要用于對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行企業(yè)文化傳播，提升凝聚力，提升員工忠誠度和積極性的福利品。這類禮品的實(shí)用性需求最為明顯，最為普通的商品只要具有實(shí)用性的特征都可以作為福利品。

4促銷禮品

促銷禮品是指企業(yè)為推廣產(chǎn)品、增加產(chǎn)品銷量、傳播品牌、提升品牌忠誠度而對(duì)消費(fèi)者贈(zèng)送的禮品。受贈(zèng)者為企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者；以促銷、增值，品牌傳播為目的；對(duì)禮品的表現(xiàn)力或者說服力、定制性需求明顯。

根據(jù)要達(dá)到的促銷目的不同，促銷禮品又可以分為廣告禮品、買贈(zèng)禮品、積分禮品。

（1）廣告禮品：主要用于產(chǎn)品售前的品牌推廣、產(chǎn)品推廣，營銷活動(dòng)信息傳播的促銷禮品。這類禮品的價(jià)值相對(duì)不高，但是具備良好的傳播展示性，能充分、準(zhǔn)確展現(xiàn)品牌理念，同時(shí)便于大規(guī)模發(fā)放。比如廣告扇，廣告毛巾，廣告?zhèn)愕榷际遣诲e(cuò)的廣告禮品。

（2）買贈(zèng)禮品：在產(chǎn)品或服務(wù)的銷售過程中，為促銷產(chǎn)品銷售，伴隨產(chǎn)品或服務(wù)附贈(zèng)給消費(fèi)者的促銷禮品。這種禮品與被促銷產(chǎn)品的相關(guān)性較好，且有吸引力，新奇而不平凡，能夠使目標(biāo)消費(fèi)者認(rèn)同、潛在消費(fèi)者青睞；常與企業(yè)營銷活動(dòng)相配合。比如購買某種沖泡飲料時(shí)，配送的特色水杯一套共有5款，需要購買五包該飲料才可集齊一套。這對(duì)產(chǎn)品的銷售就起到了良好的促進(jìn)作用。

（3）積分禮品：積分禮品的用途不是很廣泛，也是這兩年剛興起的。主要是企業(yè)為了促銷產(chǎn)品和提升消費(fèi)者忠誠度而設(shè)立消費(fèi)積分體系，消費(fèi)者用購買產(chǎn)品或服務(wù)后獲得的積分換取的禮品就是積分禮品。這種禮品可由消費(fèi)者進(jìn)行自選，對(duì)禮品的品牌和實(shí)用性要求較高，禮品價(jià)值范圍分布較廣。比如信用卡消費(fèi)者的積分禮品，銀行積分禮品的實(shí)用性越大、相對(duì)價(jià)值越高，越能吸引消費(fèi)者為了獲得這些禮品而選擇該行的信用卡進(jìn)行消費(fèi)。

三、了解受贈(zèng)者的信息（消費(fèi)者對(duì)禮品的需求）

禮品是否能夠起到預(yù)期的作用，看的就是受贈(zèng)者的反應(yīng)。能否讓受贈(zèng)者滿意，首先就要了解受贈(zèng)者的信息，包括受贈(zèng)者的群體屬性、消費(fèi)喜好等等。

商務(wù)禮品的受贈(zèng)者：主要是合作企業(yè)、團(tuán)體，或者是代表該企業(yè)、團(tuán)體的負(fù)責(zé)人。當(dāng)受贈(zèng)者是企業(yè)或團(tuán)體的時(shí)候，大多僅考慮禮品的文化性、價(jià)值性即可。如果受贈(zèng)者是企業(yè)負(fù)責(zé)人，則要根據(jù)受贈(zèng)人的年齡、性別、性格、文化背景等歸類出這類人的共同喜好范圍，從而選雅致而有實(shí)用性的禮品。

會(huì)議禮品的受贈(zèng)者：主要來自內(nèi)部員工或會(huì)議貴賓，或是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。會(huì)議禮品饋贈(zèng)采取的是公共場(chǎng)合中點(diǎn)對(duì)面的方式，禮品太“含蓄”，不免小家子氣，而且會(huì)由個(gè)別

受贈(zèng)者的挑剔擴(kuò)散為普遍的不滿，非但不能達(dá)成贈(zèng)送目的，還會(huì)影響?zhàn)佡?zèng)者的聲譽(yù)；而大件禮品有排場(chǎng)，既能體現(xiàn)饋贈(zèng)者的慷慨與實(shí)力，又能帶給受贈(zèng)者驚喜。詳細(xì)分析參會(huì)者的組成結(jié)構(gòu)，并“投其所好”，以便讓禮品發(fā)揮價(jià)值最大化的作用。

福利禮品的受贈(zèng)者：主要是內(nèi)部員工?？梢愿鶕?jù)員工的年齡分布、教育背景等確定福利禮品的種類，或者可以直接根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)性質(zhì)來確定禮品的種類。因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)的從業(yè)人員都會(huì)有共同的特性，比如IT研發(fā)行業(yè)的員工大都年輕、待遇較好，所以時(shí)尚實(shí)用的物品較受歡迎，而生產(chǎn)型行業(yè)的員工都喜歡生活實(shí)用品，比如健康食品。

促銷禮品的受贈(zèng)者：可以簡(jiǎn)單概括為消費(fèi)者。促銷禮品面對(duì)的消費(fèi)者是最難進(jìn)行分析，也是最需要進(jìn)行分析的。首先要明確促銷的目標(biāo)消費(fèi)者是哪些，之后要提煉出他們?cè)谖幕尘啊⒛挲g、喜好、習(xí)慣、消費(fèi)能力等方面的群體共同特征，從而找到適合他們的促銷禮品。

四、了解客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的禮品

既然團(tuán)購禮品屬于禮品營銷范疇，就需要考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素，所以我們也需要了解客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手送過哪些禮品。例如同樣是日用化工企業(yè)，我們?cè)跒閷殱嵶龆Y品方案的時(shí)候就要了解聯(lián)合利華在同樣的促銷中使用過哪些禮品，這可以幫助客戶在促銷競(jìng)爭(zhēng)中取得更多優(yōu)勢(shì)。如果時(shí)間允許，我們最好能夠詳細(xì)分析客戶曾經(jīng)定做過的禮品、客戶對(duì)以往各種禮品的評(píng)價(jià)等等，以便我們?cè)谧龇桨笗r(shí)能夠避免重復(fù)的方案。

接下來，你就可以根據(jù)上面的分析結(jié)果來確定進(jìn)行方案的撰寫。這時(shí)候還需要滿足客戶對(duì)本次禮贈(zèng)提出的特殊需求，例如禮品需要具有環(huán)保，休閑的理念，顏色要符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色等等。

定做的禮品需求分析不是一件容易的事，需要大量的分析和經(jīng)驗(yàn)，還需要我們站在客戶的角度上進(jìn)行換位思考。因此，如果想在需求分析階段做出色，就必須有跨職位，跨行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，和高度的邏輯推理，概括總結(jié)能力。目前禮品行業(yè)中可以做深度定做需求分析的人才還很少，需要同行進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。

第五篇：2013端午送禮給客戶什么禮品？

2013端午節(jié)送什么好？端午禮品送什么給客戶？

今年送禮送什么？是每一年企業(yè)采購和人事心里的問題。每一年都送一樣的禮品，不僅客戶嫌，老板也不會(huì)同意。而與祝福通合作的企業(yè)客戶就沒有這樣的困惑。因?yàn)槊恳荒曜８Ｍǘ紩?huì)為企業(yè)提供更“好”一點(diǎn)和更“新”一點(diǎn)的服務(wù)。今年祝福通有什么“新招”呢？且聽本報(bào)記者的報(bào)道。

往年很多的企業(yè)都習(xí)慣了送祝福通禮品卡給中秋送禮或者發(fā)福利。同樣的主題，即使擁有多樣化選擇，也會(huì)因?yàn)轭愃频男问蕉杂袑徝榔凇＝衲曜８Ｍㄍ瞥龇?wù)企業(yè)客戶的免費(fèi)定制禮品兌換平臺(tái)/員工福利平臺(tái)。登錄企業(yè)自己的平臺(tái)，領(lǐng)取禮品，無論是客戶還是員工都會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。禮品兌換平臺(tái)不再是銀行等大型企業(yè)的專用了。

目前他們禮品目錄內(nèi)禮品的數(shù)量已經(jīng)多達(dá)6千余種，從食品類，廚房類，家電類，到工藝品，家紡類，服裝類，珠寶類，應(yīng)有盡有。祝福通提供的一站式禮品采購服務(wù)，便捷您的節(jié)日禮贈(zèng)。只要成為祝福通的企業(yè)用戶，就能在1-2個(gè)月內(nèi)擁有個(gè)性化的禮品兌換平臺(tái)，無論是員工還是客戶或者供應(yīng)商，都能同時(shí)享受優(yōu)質(zhì)的禮品服務(wù)了。

同時(shí)，祝福通的服務(wù)不是到了線上選擇禮品就完了。它最獨(dú)特的地方就是“累積式”的贈(zèng)禮方式。企業(yè)對(duì)于每個(gè)季度送禮的預(yù)算是有限的，這也限制了禮品的選擇。通過他們的禮品兌換系統(tǒng)，企業(yè)可以分次為客戶和員工添加金額，客戶或者員工賬戶中的可用消費(fèi)額將可以使企業(yè)添加的金額總和，同樣的預(yù)算，可以給客戶和員工更多的選擇。

而對(duì)于企業(yè)最頭疼的，禮品物流的問題也能解決。他們并不是通過建立實(shí)體網(wǎng)店來解決的，而是利用全國幾個(gè)大型的倉庫作為交匯點(diǎn)，通過成熟的全國配送網(wǎng)絡(luò)來完成送貨上門的高品質(zhì)服務(wù)。為企業(yè)節(jié)省每一項(xiàng)成本是祝福通一直遵循的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。