第一篇：馬云北大演講完整版：真心話,什么才是阿里的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

馬云北大演講完整版：真心話，什么才是阿里的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

北京大學(xué)百年講堂，馬云進(jìn)行了一場(chǎng)公開演講。

面對(duì)著BAT戰(zhàn)局的巨大壓力，面對(duì)著阿里上市的重重阻礙，體會(huì)到了馬云演說中褪去“神味”的真實(shí)感。

直言“不懂技術(shù)”、“嫉妒微信”...“商業(yè)之神”馬云說了很多真心話，而他也道出了阿里真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

以下為馬云口述，i黑馬整理：

我不懂技術(shù)，所以阿里技術(shù)是BAT中最強(qiáng)的人們一直認(rèn)為阿里巴巴的技術(shù)可能是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中最差的，百度李彥宏懂技術(shù)、馬化騰學(xué)技術(shù)，只有馬云什么都不學(xué)，好像認(rèn)為馬云很差。

其實(shí)正因?yàn)槲也欢夹g(shù)，我們公司技術(shù)才最好。

不懂技術(shù)，在于我們對(duì)技術(shù)的尊重，我們沒法吵架。如果我很懂技術(shù)，我們公司的技術(shù)人很就會(huì)悲摧，我三天兩頭會(huì)告訴他們應(yīng)該這樣應(yīng)該那樣，因?yàn)槲也欢?，我才?huì)好奇敬仰的看著他們說就應(yīng)該這么做。

事實(shí)上也是這樣，阿里巴巴的云計(jì)算在中國(guó)能夠發(fā)展成這樣，在全世界發(fā)展成這個(gè)樣子，重要的原因是因?yàn)槲也欢?。這個(gè)不是笑話。王堅(jiān)知道，我們六年以前，整個(gè)阿里決定未來的發(fā)展方向是哪的時(shí)候，我們認(rèn)為數(shù)據(jù)是未來的方向，云計(jì)算是未來的方向。但是到底怎么搞，發(fā)展5K技術(shù)，5000臺(tái)機(jī)器，登月項(xiàng)目等等，講了很多名詞，我都沒聽懂，總之我認(rèn)為這個(gè)一定是未來，不管怎么樣，咱們一定搞下去。

但是后來騰訊、百度沒搞下去，重要的原因是他們的領(lǐng)導(dǎo)知道這個(gè)搞不下去，而我是不知道這個(gè)搞不下去。我真不知道這個(gè)東西有這么的難，所以只是說了句這個(gè)東西反正怎么樣，一定得搞下去。網(wǎng)上很多人說，包括我們公司內(nèi)部也有一大部分人批評(píng)說馬云被王堅(jiān)忽悠了，這個(gè)云計(jì)算是根本不可能實(shí)現(xiàn)的，5000臺(tái)計(jì)算機(jī)合在一起，我根本沒聽懂。但是我認(rèn)為如果說我們擁有這個(gè)，如果能解決社會(huì)的問題，那當(dāng)然應(yīng)該做下去。

所以，想也沒想，從預(yù)算、人頭、資金，我們一路投，最后我們走了出來。所以，心里想想，正因?yàn)椴欢夹g(shù)，不懂技術(shù)沒關(guān)系，要尊重技術(shù)、熱愛技術(shù)。所以，這是阿里巴巴走到現(xiàn)在為止，我的一些看法。

我繞了世界一圈，才發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想終點(diǎn)就是阿里——但我也嫉妒騰訊

我這次剛剛跑了很多的國(guó)家和地區(qū)，在前面七天我走了六個(gè)城市、三個(gè)國(guó)家，到了洛杉磯、紐約、華盛頓、巴黎、羅馬，然后回過來。想到戴珊講的夢(mèng)想，我的夢(mèng)想是什么呢？我那時(shí)候?qū)W外語，最大的夢(mèng)想是早上在巴黎、中午在倫敦，晚上在布宜諾斯艾利斯，現(xiàn)在才知道這不是我要的生活，其實(shí)非常的辛苦，時(shí)差顛倒、吃的不合適，語言都在不斷的交換，這

是非常之辛苦。

但是路上我學(xué)到了很多，也想到了很多，了解了很多東西。

今天到這兒跟大家分享阿里巴巴為什么15年走到今天為止，我們是怎么走過來的?阿里巴巴是一家很幸運(yùn)的公司，你可以講它很幸運(yùn)。這10多年來創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司很多，我們走到了今天，這15年來我們沒有放棄自己的使命。

成立的時(shí)候，我們很小，18個(gè)人，在我家里。我提出了一個(gè)很大的理想，就是讓天下沒有難做的生意。做電子商務(wù)當(dāng)時(shí)很難，大家認(rèn)為電子商務(wù)在中國(guó)不靠譜，互聯(lián)網(wǎng)中國(guó)就沒機(jī)會(huì)，別說電子商務(wù)。今天的電子商務(wù)很熱了，這不是今天成功的，是15年以來我們堅(jiān)持每一天、每一個(gè)月，擋住了很多的誘惑，那時(shí)候大家知道短信最賺錢、后來游戲最賺錢，各種廣告模式都出來了，我們有沒有眼紅過?當(dāng)然有過，其實(shí)有時(shí)候壓力不可怕，可怕的是誘惑。

我們光看著人家掙那么多錢，但是我們不行，心里不嫉妒嗎?嫉妒!就是兩年以前，我們一年的收入還不如騰訊一個(gè)季度，我們當(dāng)然嫉妒，好不容易今天終于要趕上了，人家來了個(gè)微信。

阿里巴巴為什么能活著？

但是還不聽話，要問你是今天活著還是未來?其實(shí)阿里巴巴這家公司有個(gè)很重要的出發(fā)點(diǎn)，在座的每個(gè)人都會(huì)問，你有什么、你要什么、你放棄什么。阿里巴巴十多年的思考，我們有些東西并沒有發(fā)生很大的變化。我們一直問自己這個(gè)問題，十年以后，中國(guó)會(huì)發(fā)生什么、世界會(huì)發(fā)生什么，會(huì)發(fā)生什么問題、有什么災(zāi)難、我們可以做些什么？

因?yàn)橹挥羞@么去思考，你如果決定十年以后大概會(huì)發(fā)生這樣的情況，然后你今天去準(zhǔn)備，然后努力十年，十年以后，這個(gè)事情真發(fā)生了，你的機(jī)會(huì)就來了。所以，對(duì)未來的判斷是我們這些人，我們阿里巴巴公司所做的事情。

你今天所有的考慮都一樣，我是從1995年從大學(xué)出來一直開始創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)非常的艱難，起起落落，無數(shù)次失敗，我后來發(fā)現(xiàn)小企業(yè)太難，直到今天為止，全世界做小企業(yè)依舊非常艱難。

國(guó)有企業(yè)有國(guó)家罩，外資企業(yè)有洋人罩，只有小企業(yè)沒人罩。唯一的辦法就是我們?nèi)绾斡酶呖萍?、用技術(shù)的力量去幫助小企業(yè)。做電子商務(wù)的話，我們只專注于小企業(yè)，我們不去做大企業(yè)。

昨天我也在講，要改變成功人士是非常難的，要去幫助那些想成功的人是最關(guān)鍵的。

我是屌絲，拼不了爹——阿里的“核武器”是價(jià)值觀和思想

淘寶成功一個(gè)很重要的關(guān)鍵，就是我們當(dāng)時(shí)鎖定的是20歲左右的年輕人，如果你去說服那些四五十歲的人去適應(yīng)網(wǎng)上購物在7、8年前，基本不可能，他會(huì)告訴你一萬個(gè)理由，上網(wǎng)危險(xiǎn)、不安全。反正你要說服成功人士，他會(huì)有一萬個(gè)理由這不行那不行，所以我們想辦法說服那些需要幫助的人，說服那些渴望成功的人。所以，這個(gè)我們一直覺得只要世界上存

在著抱怨、存在著麻煩、存在各種各樣的不滿，都是我們發(fā)展的機(jī)會(huì)。

所以，這是十多年以來我們確定的目標(biāo)，說為十年以后需要什么，我們今天開始去做。因?yàn)槲覀儓?jiān)信一點(diǎn)，我們?cè)诤贾荩覀兇蠹叶家粯?，我也沒有一個(gè)有錢的爸、也沒有一個(gè)有權(quán)的爸，連有權(quán)的舅舅都沒有，盡管有三個(gè)舅舅。

所以，今天做明天就會(huì)成功的事情一定輪不到我們，今年做明年就會(huì)發(fā)財(cái)?shù)氖虑榭隙ㄝ啿坏轿覀儯覀冎荒茏鼋衲曜鍪暌院蟪晒Φ氖虑?，而且找到一批志同道合的人?jiān)持去做才有可能，一個(gè)人是不可能成功的。所以，那時(shí)候我們根本招不到人，我1999年的時(shí)候真沒想過還會(huì)到北大來演講。

那時(shí)候我們同事跟我講，我們真招不到人，我說招不到人也沒辦法。2001年、2002年，我們?cè)诮稚希灰獣?huì)走路，不太殘疾的人只要來報(bào)名，我們都要。我們想辦法用我們的使命感、用我們的價(jià)值感染每一個(gè)人，說服他們、改變他們。

其實(shí)今天阿里最最驕傲的事情是我們真正影響了阿里巴巴人很多的思想、價(jià)值觀和生活方式。很多離開阿里巴巴的人至今為止，我們現(xiàn)在大概25000萬的員工，加入過阿里巴巴的人大概6萬人，也就是說有4萬多員工在這15年內(nèi)離開了我們，你去問他們有多糾結(jié)。

前段時(shí)間我們同事給我們寫信，為什么離開阿里的人都那么糾結(jié)？其實(shí)我們這個(gè)公司是很糾結(jié)，因?yàn)槲覀儾幌褚粋€(gè)普通的商業(yè)公司，我們特理想主義。

但是我相信一個(gè)真正的理想主義者是務(wù)實(shí)的，你既要活著，還要為理想奔命，確實(shí)比較辛苦。但是我堅(jiān)信一點(diǎn)，阿里巴巴的第一個(gè)產(chǎn)品是我們的員工，其次才是我們的軟件、技術(shù)，再其次才是淘寶網(wǎng)。所以，只有我們的員工變化了、成長(zhǎng)了，我們的客戶、產(chǎn)品才會(huì)發(fā)生變化。所以，這一點(diǎn)是我們堅(jiān)持的。

阿里巴巴創(chuàng)辦的前四五年內(nèi)，每次有新員工進(jìn)來，我一定花兩個(gè)小時(shí)跟大家交流，我跟大家講清楚，我一定不承諾你們會(huì)有錢、不承諾你們會(huì)當(dāng)經(jīng)理、不承諾你們會(huì)買到房子、買到汽車之類的，但是我承諾你有眼淚、委屈、冤枉、倒霉，我們公司一個(gè)不會(huì)少，都會(huì)給你的。前面幾排很多阿里的老員工都聽我講過，我說到我們公司來一定會(huì)有冤枉、委屈。當(dāng)年大家喜歡加入IBM、加入微軟，今天我覺得人們對(duì)這個(gè)興趣不是太大，從工作條件來講，淘寶、阿里巴巴絕對(duì)不比他們差，但是我就在公司內(nèi)部堅(jiān)決反對(duì)班車。很多人說我住得很遠(yuǎn)，路上來回一個(gè)小時(shí)、甚至一個(gè)半小時(shí)，最好有班車，我說你什么都可以有，就是不能有班車。為什么?因?yàn)槲铱此袊?guó)有企業(yè)都有班車，都關(guān)門了。

我記得我在上夜校當(dāng)老師的時(shí)候，也叫走穴，騎自行車到一個(gè)工廠門口，我發(fā)現(xiàn)很多人排隊(duì)等著那，后來有一天我也等著那，五點(diǎn)鐘鈴聲一響，班車來，大家全回家去了，大家不熱愛工作。我覺得如果我們關(guān)心、熱愛員工，他就該早上起早坐班車，你替他安排好的人不可能會(huì)成功。阿里巴巴是相對(duì)和諧的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)我們看北大和阿里巴巴沒什么區(qū)別，但是以前我們所有的員工到杭州來找工作，我們是不安排宿舍的。我說如果你連房子都找不到，我并不相信你是個(gè)人才，自己找房子去。他必須得跟人打交道，我們不需要讀書都能撞電線桿的人，我們需要的是會(huì)生活的人，我們公司倡導(dǎo)的是認(rèn)真生活、快樂工作。

工作不要太認(rèn)真，生活要認(rèn)真，只有認(rèn)真對(duì)待生活的人，生活才會(huì)認(rèn)真對(duì)待你，工作只

是生活中的一部分，工作不是你的全部，工作如果壓力很大，不開心，你是不可能有創(chuàng)新的。

所以，我覺得我們公司最主要的是有一批員工，而這批員工的核心，大家要想在一起。當(dāng)然我是從六萬到員工，現(xiàn)在只有25000名員工，我自己覺得離開的人有各種各樣的糾結(jié)，因?yàn)閻圻@家公司，外面稱之為洗腦，我們稱之為被這家公司價(jià)值觀所影響。我從來沒騙過大家，我說進(jìn)來以后，我們是堅(jiān)持為小企業(yè)服務(wù)，堅(jiān)持做電子商務(wù)。員工進(jìn)來的時(shí)候，我跟大家講過，我們有眼淚、悲傷、委屈、倒霉，每天晚上加班，反正很辛苦，我從來沒騙過大家。

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備什么思維？

創(chuàng)業(yè)者一定得樂觀，加入阿里巴巴集團(tuán)，你不樂觀、不對(duì)未來的事情進(jìn)行判斷，你不可能堅(jiān)持的。每個(gè)人都想創(chuàng)業(yè)、想成功，其實(shí)真正成功是你心里面的成功，你懂得分享、懂得傾聽、懂得妥協(xié)、懂得堅(jiān)持。這些學(xué)會(huì)了，自然而然很多事情就學(xué)會(huì)了。我不懂技術(shù)，我也不懂財(cái)務(wù)，你們問阿里人，我什么時(shí)候跟阿里人講過今年我們這個(gè)部門要掙多少錢。15年來，我從來沒花15分鐘討論怎么掙錢。我花時(shí)間把這些人訓(xùn)練成本來會(huì)笑后來學(xué)會(huì)了哭，再學(xué)會(huì)怎么笑，面對(duì)所有的挑戰(zhàn)，我們?cè)趺慈ヌ幚?。因?yàn)檫@些人變了，我們和社會(huì)才會(huì)變。所以，我們這家公司15年來沒變過自己的使命，讓天下沒有難做的生意，我們堅(jiān)持我們自己的價(jià)值觀，我們堅(jiān)持認(rèn)為在沒有錢的時(shí)候我們向往未來，今天我們公司應(yīng)該很有錢了，我們還是向往未來。

我看了很多傳聞，我不懂技術(shù)，但是我希望阿里巴巴為技術(shù)增加生命力，今天我們希望為數(shù)據(jù)注入靈魂。

如果技術(shù)沒有生命力，我見過太多的技術(shù)人員坐在研究室，最后一點(diǎn)用沒有，多少技術(shù)死在實(shí)驗(yàn)室里，活出來的才是好技術(shù)。創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，讓無數(shù)人受益才是好技術(shù)，對(duì)不對(duì)?我覺得阿里巴巴不管怎么樣，有幾千萬的小企業(yè)在用，有幾億的消費(fèi)者在用，這就是好技術(shù)。同時(shí)，一分鐘能夠抵擋1700萬人同時(shí)訪問，這個(gè)就是好技術(shù)。我們?nèi)绾卧谖磥頂?shù)據(jù)時(shí)代，讓數(shù)據(jù)加入靈魂？我最近在亂想，因?yàn)槲也皇羌夹g(shù)，我不怕丟人，我亂想，計(jì)算機(jī)比人厲害就是智商比你高，我們小時(shí)候說人智商高，就是這個(gè)人記憶力好，過目不忘。小時(shí)候說會(huì)背唐詩、會(huì)背作文的人聰明，算術(shù)算得快的人聰明，我小時(shí)候算術(shù)算不過人家、背書背不過人家，今天發(fā)生計(jì)算機(jī)全部取代你。接下來可怕的是有了大數(shù)據(jù)之后，計(jì)算機(jī)的情商都比你高，計(jì)算機(jī)本身帶有情商，各種各樣的數(shù)據(jù)，如果計(jì)算機(jī)有一天情商和智商都比你高的時(shí)候，那是很可怕的。我覺得我們今天要思考讓技術(shù)富有生命力，讓數(shù)據(jù)帶有靈魂，這個(gè)數(shù)據(jù)要為社會(huì)的發(fā)展注入正能量。

其實(shí)阿里巴巴不是一家普通的公司，如果在座的我們榮幸有機(jī)會(huì)合作，如果你們看得起阿里巴巴，因?yàn)槲覀儽贝笸瑢W(xué)真不在我們公司系，以前我們請(qǐng)不起，你們也不會(huì)來，所以我以前的策略是找三流學(xué)校里面的一流學(xué)生，像我們杭師大，我覺得挺好，是我們中國(guó)最好的學(xué)校，我們這些學(xué)生很勤奮、很努力，讀書不咋的，但是我們能把架子放下來。所以如果有機(jī)會(huì)進(jìn)行合作的話，大家一定要記住阿里巴巴不是一家普通的商業(yè)公司，我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)該僅僅是用來賺錢的，它應(yīng)該推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步、改變社會(huì)、影響社會(huì)，這是我們這家公司所做的。

所以，你們才會(huì)發(fā)現(xiàn)我們很奇怪，一會(huì)我們的金融搖晃搖晃，本來可以搖晃一下騰訊，結(jié)果他們搖晃我們了。

我們的樂趣不是掙了多少錢，而是因?yàn)橛形覀?，社?huì)發(fā)生了很大的變化，因?yàn)橛形覀?，自上而下的改革和推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展發(fā)生了變化，這個(gè)是我們最大的樂趣。因?yàn)槲覀兌l(fā)生變化，顯得更為重要。所以，這個(gè)是我們這代人的樂趣所在。因?yàn)橛形覀?，工農(nóng)中建銀行日子不好過了，改變自己了，這是我們的樂趣所在。余額寶到底掙了多少錢?我們沒錢掙，他們掙了太多錢，也得認(rèn)認(rèn)真真的改變，改變自己的服務(wù)態(tài)度，真正以客戶為重。我們用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把無數(shù)個(gè)小企業(yè)團(tuán)結(jié)起來了，把消費(fèi)者的力量團(tuán)結(jié)起來了，只有這樣，這個(gè)社會(huì)把正能量團(tuán)結(jié)起來，這個(gè)社會(huì)才能走向未來。

最近也有人說，你們一會(huì)搞醫(yī)藥借殼，一會(huì)又要做文化產(chǎn)業(yè)，其實(shí)我們想得很清楚。十年以后，中國(guó)會(huì)出什么問題?我們認(rèn)為中國(guó)十年以后還有兩個(gè)問題，一個(gè)問題是身體的問題，第二個(gè)是思想的問題。今天身體的問題，由于我們今天的霧霾，由于我們的水，由于我們的食物，十年以后，中國(guó)人將會(huì)生很多的病，我們今天如何在醫(yī)藥上面做工作，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)是消滅更多的藥，讓醫(yī)院變得越來越少，讓醫(yī)院的質(zhì)量越來越好，讓藥的品質(zhì)越來越好，讓藥價(jià)越來越便宜，而不是說我們今天可以在淘寶上賣藥了。

今天中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是這樣，但是中國(guó)的文化教育增長(zhǎng)是這樣，這兩個(gè)線不平衡，我們的霧霾永遠(yuǎn)解決不了。因?yàn)槿藗兊目诖鼘?shí)了，腦袋空了，腦袋空的民族是很可怕的，對(duì)文化教育的投入必須要加大，所以我們說我們今天對(duì)這個(gè)也很感興趣，因?yàn)槭暌院?，我們?dān)心如果不真正發(fā)展我們自己國(guó)家的文化，不怕中國(guó)老百姓和年輕人的文化教育素質(zhì)提高是很麻煩的。你們?nèi)タ纯疵绹?guó)是怎么發(fā)展的，不管它有意無意，白宮的戰(zhàn)略，五角大樓的軍事實(shí)力、華爾街的錢、硅谷的技術(shù)、好萊塢的價(jià)值觀，所以我們覺得這不只是誰的責(zé)任，是每一個(gè)人的責(zé)任，我們每個(gè)人用好知識(shí)和技能，一點(diǎn)一滴努力。我到今天為止，沒有賣過一件衣服，淘寶任何人沒有賣過一只牙刷，但是我們一天要賣六七十億的貨，我們還會(huì)賣，為什么?因?yàn)檫@里聚集了幾百萬小賣家，把他們的力量集中起來，這個(gè)力量就會(huì)大。所以，這家公司我們最大的樂趣是因?yàn)橛形覀?，世界發(fā)生了變化。所以，你加入進(jìn)來，我跟大家講，我們不歡迎創(chuàng)業(yè)者加入我們公司，因?yàn)槟慵尤胛覀児臼菐椭鷦e人創(chuàng)業(yè)，如果你知道自己?jiǎn)蝹€(gè)創(chuàng)業(yè)是很辛苦，一百個(gè)人里面95個(gè)人死，死的時(shí)候你連聲音都沒有聽見，還有4個(gè)人你是看著他死，是很艱辛。

這個(gè)時(shí)代，大家是同一起跑線

我這幾天想的最多的問題，我們所有的商人都被人看不起，士農(nóng)工商，商唯利是圖，其實(shí)商是社會(huì)資源配置最好的要素。

我們今天就想證明給別人看，商人也可以胸懷天下，我們也可以完善這個(gè)社會(huì)。錢對(duì)我們來講，重不重要?沒掙到錢，你連商人都稱不上，但有了錢，你絕對(duì)不是個(gè)好商人。

在座的很多人還在念大學(xué)，今天我講的話，你今天可能不理解，但是十年、二十年以后你可能會(huì)理解，你有一百萬的時(shí)候是最幸福的，你有一千萬，麻煩來了，是存在建行、農(nóng)行?你有一個(gè)億、十個(gè)億的時(shí)候，這錢不是你的了，是別人相信你，把錢交給你，因?yàn)樯鐣?huì)相信你會(huì)讓這個(gè)錢的效率更高。我從來沒想過阿里巴巴的錢是我的，我們不應(yīng)該這么去想，這些錢就是社會(huì)的，是同事、是客戶相信你管得比我好，你來幫我運(yùn)營(yíng)而已。

所以我想跟大家講，今天美國(guó)有了不起的公司，中國(guó)也可以，更何況我們大家處在一個(gè)

同樣的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給我們很多很多的機(jī)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為什么電子商務(wù)我們今天比美國(guó)發(fā)展快?eBay很厲害，亞馬遜我們也相當(dāng)佩服，這哥兒倆加起來沒有淘寶大，不是我們多厲害，是中國(guó)市場(chǎng)大，也不是中國(guó)市場(chǎng)大，是原來中國(guó)的商業(yè)基礎(chǔ)太差。

美國(guó)的商業(yè)環(huán)境非常之好，沃爾瑪?shù)某袔缀醣椴嫉饺木€城市，所以電子商務(wù)很難插進(jìn)去，它只是個(gè)補(bǔ)充。中國(guó)整個(gè)超市商場(chǎng)太糟糕，我們一下子起來了。

我以前聽人講，中國(guó)移動(dòng)發(fā)展這么快，不是中國(guó)移動(dòng)都牛，你們干也照樣牛，是因?yàn)橹袊?guó)電信太差。有的時(shí)候昨天的好就是今天的短，今天終于大家在一個(gè)起跑線上，所以我們希望在數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代，IT和DT，它的基礎(chǔ)非常之好，未必美國(guó)在大數(shù)據(jù)上面會(huì)超越我們、領(lǐng)先我們，因?yàn)橥品呛芷D難的，一個(gè)公司的IT變好，它走向DT的時(shí)候越悲摧。剛才講了12306，大家說鐵道部的IT水平怎么樣?肯定很牛，為什么它賣不了票呢?原因很簡(jiǎn)單，從IT牽到DT很難，從PC牽到無線很難。所以，美國(guó)的IT非常完善，所以它也有它的痛苦，這是IT和DT之間，不僅僅是一個(gè)技術(shù)的變革，而是思想意識(shí)的變革，IT主要是為我服務(wù)，用我來更好的控制和管理，DT是激活生產(chǎn)力，讓別人活得比你好，DT的思想是相信別人比你聰明，IT的思想是我比你有能力，因?yàn)槲艺莆招畔?，你不掌握?/p>

所以，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)代，幾乎大家是同一起跑線。所以，昨天我們很多不好的東西，今天反而變得好了。在座的每一個(gè)人我們是很幸運(yùn)的一代，像你們這樣的人，早生20年也沒多大機(jī)會(huì)，晚生20年也沒機(jī)會(huì)，其實(shí)你要真看透了，機(jī)會(huì)每天都有。我這一趟跑下來，我覺得如果要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，有無數(shù)的機(jī)會(huì)。但是如果能有一批志同道合者合在一起，抓住一個(gè)時(shí)代的機(jī)遇，抓住一個(gè)國(guó)家的機(jī)遇，能夠真正參與一個(gè)社會(huì)的變革。我這次在華盛頓也跟格林斯潘交流過，他88歲了，他聽了余額寶，說我學(xué)了很多，還有這個(gè)玩法。因?yàn)槊绹?guó)利率市場(chǎng)化，本來就沒這么回事。當(dāng)然這說明什么問題?今天中國(guó)很多年輕人抱怨這不對(duì)、那不對(duì)的東西都是我們每次發(fā)展的機(jī)會(huì)，與其抱怨，不如把它變成現(xiàn)實(shí)，你一個(gè)人干不了，把比你更懂的人請(qǐng)來一起干，如果你干不了，跟著那個(gè)比你懂的人干也行，這也是機(jī)會(huì)，而不是每天混日子，每天炫耀自己的技能沒有用。

所以，我想表達(dá)的是，我們公司就是這樣的思考堅(jiān)持了15年，我們依舊希望以這樣的思考堅(jiān)持未來走過幾十年、上百年，而每一段我們都希望有優(yōu)秀的年輕人能夠進(jìn)來，我們的比例依舊可能6萬多人剩下25000人，這個(gè)就是我們每個(gè)人的人生路上走過的。相對(duì)而言，我們比較幸運(yùn)，堅(jiān)持的人都活得還不錯(cuò)。

當(dāng)然，離開的人未必活得很糟糕，但我還真沒發(fā)現(xiàn)活得很好的。因?yàn)樗袝r(shí)候思想價(jià)值觀發(fā)生變化以后，他覺得這兒是不滿意，到一個(gè)地方以后，他還是覺得不滿意。我想這就是我們阿里巴巴公司。

第二篇：馬云卸任阿里CEO演講

選擇信任 新時(shí)代屬于年輕人

馬云：大家晚上好！謝謝各位，謝謝大家從全國(guó)各地，我知道也有從美國(guó)、英國(guó)和印度來的同事，感謝大家來到杭州，感謝大家參加淘寶的十周年！

今天是一個(gè)非常特別的日子，當(dāng)然對(duì)我來講，我期待這一天很多年了，最近一直在想，在這個(gè)會(huì)上，跟所有的同事、朋友、網(wǎng)商，所有的合作伙伴，我應(yīng)該說些什么？大家很奇怪，就像姑娘盼著結(jié)婚，新娘子到了結(jié)婚這一天，除了會(huì)傻笑，真的不知道該干什么。

我們是非常幸運(yùn)的人，我其實(shí)在想十年前的今天，是非典在中國(guó)最危險(xiǎn)的時(shí)候，所有人都沒有信心，大家不看好未來，阿里人十幾個(gè)年輕人一起我們相信十年以后的中國(guó)會(huì)更好，十年以后，電子商務(wù)會(huì)在中國(guó)受更多人的關(guān)注，很多人會(huì)用。但我真沒想到，十年以后，我們變成了今天這個(gè)樣子。這十年無數(shù)的人為此付出了巨大的代價(jià)，為了一個(gè)理想，為了一個(gè)堅(jiān)持，走了十年。我一直在想，即使把今年阿里巴巴集團(tuán)99%的東西拿掉，我們還是值得的，今生無悔，更何況我們今天有了那么多的朋友，那么多相信的人，那么多堅(jiān)持的人。

其實(shí)自己在想是什么東西讓我們有了今天，是什么讓馬云有了今天，我是沒有理由成功的，阿里也沒有理由成功，淘寶更沒有理由成功，但我們今天居然走了這么多年，依舊對(duì)未來充滿理想。其實(shí)我在想是一種信任，在所有人不相信這個(gè)世界，所有人不相信未來，所有人不相信別人的時(shí)候，我們選擇了相信，我們選擇了信任，我們選擇十年以后的中國(guó)會(huì)更好，我們選擇相信我的同事會(huì)做得比我更好，我相信中國(guó)的年輕人會(huì)做得比我們更好。

二十年以前也好，十年以前也好，我從沒想過，我連自己都不一定相信自己，我特別感謝我的同事信任了我，當(dāng)CEO很難，但是當(dāng)CEO的員工更難。我從沒想過在中國(guó)，大家都認(rèn)為這是一個(gè)缺乏信任的時(shí)代，它居然你會(huì)從一個(gè)你都沒有聽見過的名字，聞香識(shí)女人這樣人的身上，付錢給他，買一個(gè)你可能從來沒見過的東西，經(jīng)過上千上百公里，通過一個(gè)你不認(rèn)識(shí)的人，到了你手上，今天的中國(guó)，擁有信任，擁有相信，每天2400萬筆淘寶的交易，意味著在中國(guó)有2400萬個(gè)信任在流轉(zhuǎn)著。

在座所有的阿里人，淘寶，小微金融的人，我特別為大家驕傲，今生跟大家做同事，下輩子我們還是同事！因?yàn)槭悄銈儯屵@個(gè)時(shí)代看到了希望，在座的你們就 1

像中國(guó)所有的80后、90后那樣，你們?cè)诮⒁环N新的信任，這種信任就讓世界更開放，更透明，更懂得分享，更承擔(dān)責(zé)任，我為你們感到驕傲。

今天的世界，是一個(gè)變化的世界，30年以前，我們誰都沒想到今天會(huì)這樣，誰都沒想到中國(guó)會(huì)成為制造業(yè)大國(guó)，誰都沒想到，電腦會(huì)深入人心，誰都沒想到互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)會(huì)發(fā)展得那么好。誰都沒有想到，淘寶會(huì)起來，誰都沒想到雅虎會(huì)有今天。這是一個(gè)變化的世界，我們誰都沒想到，我們今天可以聚在這里，繼續(xù)暢想未來。我們大家都認(rèn)為電腦夠快，互聯(lián)網(wǎng)還要快，我們很多人還沒搞清楚什么是PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)來了；我們?cè)跊]搞清楚移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)時(shí)代又來了。變化的時(shí)代，是年輕人的時(shí)代，今天還有不少年輕人覺得無數(shù)的像谷歌、百度、騰訊、阿里這樣的公司拿掉了所有的機(jī)會(huì)，十年以前當(dāng)我們看到無數(shù)的偉大的公司，我們也曾經(jīng)迷惘過，我們還有機(jī)會(huì)嗎？但是十年堅(jiān)持、執(zhí)著，我們走到了今天，假如不是一個(gè)變化的時(shí)代，在座所有的年輕人輪不到你們，工業(yè)時(shí)代是論資排輩，永遠(yuǎn)需要有一個(gè)rich father，但是今天我們沒有，我們擁有的是就是堅(jiān)持和理想。很多人討厭變化，但是正因?yàn)槲覀儼盐兆×怂械淖兓覀儾趴吹搅宋磥?，未?0年，這個(gè)世界，這個(gè)中國(guó)，將會(huì)有更多的變化，這種變化對(duì)每一個(gè)人是一個(gè)機(jī)會(huì)，抓住這次機(jī)會(huì)，我們很多人埋怨昨天，30年以前的問題，中國(guó)發(fā)展到今天，誰都沒有經(jīng)驗(yàn)，世界發(fā)展到今天，誰都沒有經(jīng)驗(yàn)，我們沒有辦法改變昨天，但是30年以后的今天，是我們今天這幫人決定的，改變自己，從點(diǎn)滴做起。堅(jiān)持十年，這是每一個(gè)人的夢(mèng)想。

我感謝這個(gè)變化的時(shí)代，我感謝無數(shù)人的抱怨，因?yàn)樵趧e人抱怨的時(shí)候，才是你的機(jī)會(huì)，只有變換的時(shí)代，才是每一個(gè)人看清自己有什么要什么該放棄什么的時(shí)候。

參與阿里巴巴的建設(shè)14年，我榮幸我是一個(gè)商人，今天人類已經(jīng)進(jìn)入了商業(yè)社會(huì)，但是很遺憾，這個(gè)世界商人沒有得到他們應(yīng)該得到的尊重，商人在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不是唯利是圖的時(shí)代，我想我們跟任何一個(gè)職業(yè)，任何一個(gè)藝術(shù)家、教育家、政治家一樣，我們?cè)诒M自己最大的努力，去完善這個(gè)社會(huì)。14年的從商，讓我懂得了人生，讓我懂得了什么是艱苦，什么是堅(jiān)持，什么是責(zé)任，什么是別人成功了，才是自己的成功。我們最期待的是員工的微笑。

從今天晚上12點(diǎn)以后，我將不是CEO。(掌聲)從明天開始，商業(yè)就是我的票友，我為自己從商14年深感驕傲！

看到你們，看到中國(guó)的年輕人，我不希望有一天我們這些人再來一個(gè)致我們逝去的中年。這世界誰也沒把握你能紅五年，誰也沒有可能說你會(huì)不敗，你會(huì)不老，你會(huì)不糊涂。解決你不敗，不老，不糊涂的唯一辦法，相信年輕人！因?yàn)橄嘈潘麄?，就是相信未來。所以我再我將不?huì)回到阿里巴巴做CEO。

要我回也不會(huì)回來，因?yàn)榛貋硪矝]有用，你們會(huì)做得更好！

做公司，到這個(gè)規(guī)模，小小的自尊，我很驕傲，但是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，我們這個(gè)公司才剛剛開始，所有的阿里人，我們都很興奮，很勤奮，很努力，但我們很平凡，認(rèn)真生活，快樂工作。我們今天得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的付出，這個(gè)社會(huì)在這個(gè)世紀(jì)希望這家公司走遠(yuǎn)走久，那就是去解決社會(huì)的問題，今天社會(huì)上有那么多問題，這些問題就是在座的機(jī)會(huì)。如果沒有問題，就不需要在座的各位。

阿里人堅(jiān)持為小企業(yè)服務(wù)，因?yàn)樾∑髽I(yè)是中國(guó)夢(mèng)想最多的地方。這里，14年前，我們提出了“讓天下沒有難做的生意，幫助小企業(yè)成長(zhǎng)?！苯裉爝@個(gè)使命落到了你們身上，我還想再為小企業(yè)講，人們說電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)制造了不公平，但是我的理解，互聯(lián)網(wǎng)制造了真正的公平。請(qǐng)問，全國(guó)各省、各市、各地區(qū)，有哪個(gè)地方為小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)提供稅收優(yōu)惠，互聯(lián)網(wǎng)給了小企業(yè)這個(gè)機(jī)會(huì)。有些企業(yè)三五年內(nèi)享受了五六個(gè)億用戶，他們呼喚跟小企業(yè)共同追求平等，小企業(yè)需要的就是500塊錢的稅收優(yōu)惠，請(qǐng)所有阿里人支持他們，他們一定會(huì)成為中國(guó)將來最大的納稅者。感謝各位，我將會(huì)從事一些自己感興趣的事兒，教育、環(huán)保，剛才那首歌“Heal the world”，這世界很多事，我們做不了，這世界奧巴馬就一個(gè)，但是太多的人把自己當(dāng)奧巴馬看。這世界每個(gè)人做好自己那份工作，做好自己感興趣的那份工作，已經(jīng)很了不起，我們一起努力除了工作以外，完善中國(guó)的環(huán)境，讓水清澈，讓天空湛藍(lán)，讓糧食安全，我拜托大家！(馬云單膝下跪)

我特別榮幸介紹阿里未來的團(tuán)隊(duì)，他們和我一起工作了很多年，他們比我更了解自己，陸兆禧工作了13年，在阿里巴巴內(nèi)部，經(jīng)歷了很多崗位，經(jīng)歷了很多磨難，應(yīng)該講13年眼淚和歡笑是一樣地多，接馬云這個(gè)位置是非常難的，我能走到今天，是大家的信任，因?yàn)樾湃?，所以?jiǎn)單！

我相信，我也懇請(qǐng)所有的人像支持我一樣，支持新的團(tuán)隊(duì)，支持陸兆禧，像信任我一樣信任新團(tuán)隊(duì)、信任陸兆禧，謝謝大家，明天開始，我將有我自己新的生活，我是幸運(yùn)的，在我48歲，我就可以離開我的工作，在座每個(gè)人你們也會(huì)48歲之前工作是我的生活，明天開始，生活將是我的工作，歡迎陸兆禧。

第三篇：馬云北大演講全文20140318

馬云演講全文

我不懂技術(shù)，所以阿里技術(shù)是BAT中最強(qiáng)的

人們一直認(rèn)為阿里巴巴的技術(shù)可能是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中最差的，百度李彥宏懂技術(shù)、馬化騰學(xué)技術(shù)，只有馬云什么都不學(xué)，好像認(rèn)為馬云很差。

其實(shí)正因?yàn)槲也欢夹g(shù)，我們公司技術(shù)才最好。不懂技術(shù)，在于我們對(duì)技術(shù)的尊重，我們沒法吵架。如果我很懂技術(shù)，我們公司的技術(shù)人很就會(huì)悲摧，我三天兩頭會(huì)告訴他們應(yīng)該這樣應(yīng)該那樣，因?yàn)槲也欢?，我才?huì)好奇敬仰的看著他們說就應(yīng)該這么做。

事實(shí)上也是這樣，阿里巴巴的云計(jì)算在中國(guó)能夠發(fā)展成這樣，在全世界發(fā)展成這個(gè)樣子，重要的原因是因?yàn)槲也欢?。這個(gè)不是笑話。王堅(jiān)知道，我們六年以前，整個(gè)阿里決定未來的發(fā)展方向是哪的時(shí)候，我們認(rèn)為數(shù)據(jù)是未來的方向，云計(jì)算是未來的方向。但是到底怎么搞，發(fā)展5K技術(shù)，5000臺(tái)機(jī)器，登月項(xiàng)目等等，講了很多名詞，我都沒聽懂，總之我認(rèn)為這個(gè)一定是未來，不管怎么樣，咱們一定搞下去。

但是后來騰訊、百度沒搞下去，重要的原因是他們的領(lǐng)導(dǎo)知道這個(gè)搞不下去，而我是不知道這個(gè)搞不下去。我真不知道這個(gè)東西有這么的難，所以只是說了句這個(gè)東西反正怎么樣，一定得搞下去。網(wǎng)上很多人說，包括我們公司內(nèi)部也有一大部分人批評(píng)說馬云被王堅(jiān)忽悠了，這個(gè)云計(jì)算是根本不可能實(shí)現(xiàn)的，5000臺(tái)計(jì)算機(jī)合在一起，我根本沒聽懂。但是我認(rèn)為如果說我們擁有這個(gè)，如果能解決社會(huì)的問題，那當(dāng)然應(yīng)該做下去。

所以，想也沒想，從預(yù)算、人頭、資金，我們一路投，最后我們走了出來。所以，心里想想，正因?yàn)椴欢夹g(shù)，不懂技術(shù)沒關(guān)系，要尊重技術(shù)、熱愛技術(shù)。所以，這是阿里巴巴走到現(xiàn)在為止，我的一些看法。

我繞了世界一圈，才發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想終點(diǎn)就是阿里——但我也嫉妒騰訊

我這次剛剛跑了很多的國(guó)家和地區(qū)，在前面七天我走了六個(gè)城市、三個(gè)國(guó)家，到了洛杉磯、紐約、華盛頓、巴黎、羅馬，然后回過來。想到戴珊講的夢(mèng)想，我的夢(mèng)想是什么呢?我那時(shí)候?qū)W外語，最大的夢(mèng)想是早上在巴黎、中午在倫敦，晚上在布宜諾斯艾利斯，現(xiàn)在才知道這不是我要的生活，其實(shí)非常的辛苦，時(shí)差顛倒、吃的不合適，語言都在不斷的交換，這是非常之辛苦。

但是路上我學(xué)到了很多，也想到了很多，了解了很多東西。

今天到這兒跟大家分享阿里巴巴為什么15年走到今天為止，我們是怎么走過來的?阿里巴巴是一家很幸運(yùn)的公司，你可以講它很幸運(yùn)。這10多年來創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司很多，我們走到了今天，這15年來我們沒有放棄自己的使命。

成立的時(shí)候，我們很小，18個(gè)人，在我家里。我提出了一個(gè)很大的理想，就是讓天下沒有難做的生意。做電子商務(wù)當(dāng)時(shí)很難，大家認(rèn)為電子商務(wù)在中國(guó)不靠譜，互聯(lián)網(wǎng)中國(guó)就沒機(jī)會(huì)，別說電子商務(wù)。今天的電子商務(wù)很熱了，這不是今天成功的，是15年以來我們堅(jiān)持每一天、每一個(gè)月，擋住了很多的誘惑，那時(shí)候大家知道短信最賺錢、后來游戲最賺錢，各種廣告模式都出來了，我們有沒有眼紅過?當(dāng)然有過，其實(shí)有時(shí)候壓力不可怕，可怕的是誘惑。我們光看著人家掙那么多錢，但是我們不行，心里不嫉妒嗎?嫉妒!就是兩年以前，我們一年的收入還不如騰訊一個(gè)季度，我們當(dāng)然嫉妒，好不容易今天終于要趕上了，人家來了個(gè)微信。

阿里巴巴為什么能活著?

但是還不聽話，要問你是今天活著還是未來?其實(shí)阿里巴巴這家公司有個(gè)很重要的出發(fā)點(diǎn)，在座的每個(gè)人都會(huì)問，你有什么、你要什么、你放棄什么。阿里巴巴十多年的思考，我們有些東西并沒有發(fā)生很大的變化。我們一直問自己這個(gè)問題，十年以后，中國(guó)會(huì)發(fā)生什么、世界會(huì)發(fā)生什么，會(huì)發(fā)生什么問題、有什么災(zāi)難、我們可以做些什么?

因?yàn)橹挥羞@么去思考，你如果決定十年以后大概會(huì)發(fā)生這樣的情況，然后你今天去準(zhǔn)備，然后努力十年，十年以后，這個(gè)事情真發(fā)生了，你的機(jī)會(huì)就來了。所以，對(duì)未來的判斷是我們這些人，我們阿里巴巴公司所做的事情。

你今天所有的考慮都一樣，我是從1995年從大學(xué)出來一直開始創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)非常的艱難，起起落落，無數(shù)次失敗，我后來發(fā)現(xiàn)小企業(yè)太難，直到今天為止，全世界做小企業(yè)依舊非常艱難。

國(guó)有企業(yè)有國(guó)家罩，外資企業(yè)有洋人罩，只有小企業(yè)沒人罩。唯一的辦法就是我們?nèi)绾斡酶呖萍?、用技術(shù)的力量去幫助小企業(yè)。做電子商務(wù)的話，我們只專注于小企業(yè)，我們不去做大企業(yè)。

昨天我也在講，要改變成功人士是非常難的，要去幫助那些想成功的人是最關(guān)鍵的。

我是屌絲，拼不了爹——阿里的“核武器”是價(jià)值觀和思想

淘寶成功一個(gè)很重要的關(guān)鍵，就是我們當(dāng)時(shí)鎖定的是20歲左右的年輕人，如果你去說服那些四五十歲的人去適應(yīng)網(wǎng)上購物在7、8年前，基本不可能，他會(huì)告訴你一萬個(gè)理由，上網(wǎng)危險(xiǎn)、不安全。反正你要說服成功人士，他會(huì)有一萬個(gè)理由這不行那不行，所以我們想辦法說服那些需要幫助的人，說服那些渴望成功的人。所以，這個(gè)我們一直覺得只要世界上存在著抱怨、存在著麻煩、存在各種各樣的不滿，都是我們發(fā)展的機(jī)會(huì)。

所以，這是十多年以來我們確定的目標(biāo)，說為十年以后需要什么，我們今天開始去做。因?yàn)槲覀儓?jiān)信一點(diǎn)，我們?cè)诤贾?，我們大家都一樣，我也沒有一個(gè)有錢的爸、也沒有一個(gè)有權(quán)的爸，連有權(quán)的舅舅都沒有，盡管有三個(gè)舅舅。

所以，今天做明天就會(huì)成功的事情一定輪不到我們，今年做明年就會(huì)發(fā)財(cái)?shù)氖虑榭隙ㄝ啿坏轿覀儯覀冎荒茏鼋衲曜鍪暌院蟪晒Φ氖虑?，而且找到一批志同道合的人?jiān)持去做才有可能，一個(gè)人是不可能成功的。所以，那時(shí)候我們根本招不到人，我1999年的時(shí)候真沒想過還會(huì)到北大來演講。

那時(shí)候我們同事跟我講，我們真招不到人，我說招不到人也沒辦法。2001年、2002年，我們?cè)诮稚希灰獣?huì)走路，不太殘疾的人只要來報(bào)名，我們都要。我們想辦法用我們的使命感、用我們的價(jià)值感染每一個(gè)人，說服他們、改變他們。

其實(shí)今天阿里最最驕傲的事情是我們真正影響了阿里巴巴人很多的思想、價(jià)值觀和生活方式。很多離開阿里巴巴的人至今為止，我們現(xiàn)在大概25000萬的員工，加入過阿里巴巴的人大概6萬人，也就是說有4萬多員工在這15年內(nèi)離開了我們，你去問他們有多糾結(jié)。

前段時(shí)間我們同事給我們寫信，為什么離開阿里的人都那么糾結(jié)?其實(shí)我們這個(gè)公司是很糾結(jié)，因?yàn)槲覀儾幌褚粋€(gè)普通的商業(yè)公司，我們特理想主義。

但是我相信一個(gè)真正的理想主義者是務(wù)實(shí)的，你既要活著，還要為理想奔命，確實(shí)比較辛苦。但是我堅(jiān)信一點(diǎn)，阿里巴巴的第一個(gè)產(chǎn)品是我們的員工，其次才是我們的軟件、技術(shù)，再其次才是淘寶網(wǎng)。所以，只有我們的員工變化了、成長(zhǎng)了，我們的客戶、產(chǎn)品才會(huì)發(fā)生變化。所以，這一點(diǎn)是我們堅(jiān)持的。

阿里巴巴創(chuàng)辦的前四五年內(nèi)，每次有新員工進(jìn)來，我一定花兩個(gè)小時(shí)跟大家交流，我跟大家講清楚，我一定不承諾你們會(huì)有錢、不承諾你們會(huì)當(dāng)經(jīng)理、不承諾你們會(huì)買到房子、買到汽車之類的，但是我承諾你有眼淚、委屈、冤枉、倒霉，我們公司一個(gè)不會(huì)少，都會(huì)給你的。前面幾排很多阿里的老員工都聽我講過，我說到我們公司來一定會(huì)有冤枉、委屈。當(dāng)年大家喜歡加入IBM、加入微軟，今天我覺得人們對(duì)這個(gè)興趣不是太大，從工作條件來講，淘寶、阿里巴巴絕對(duì)不比他們差，但是我就在公司內(nèi)部堅(jiān)決反對(duì)班車。很多人說我住得很遠(yuǎn)，路上來回一個(gè)小時(shí)、甚至一個(gè)半小時(shí)，最好有班車，我說你什么都可以有，就是不能有班車。為什么?因?yàn)槲铱此袊?guó)有企業(yè)都有班車，都關(guān)門了。

我記得我在上夜校當(dāng)老師的時(shí)候，也叫走穴，騎自行車到一個(gè)工廠門口，我發(fā)現(xiàn)很多人排隊(duì)等著那，后來有一天我也等著那，五點(diǎn)鐘鈴聲一響，班車來，大家全回家去了，大家不熱愛工作。我覺得如果我們關(guān)心、熱愛員工，他就該早上起早坐班車，你替他安排好的人不可能會(huì)成功。阿里巴巴是相對(duì)和諧的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)我們看北大和阿里巴巴沒什么區(qū)別，但是以前我們所有的員工到杭州來找工作，我們是不安排宿舍的。我說如果你連房子都找不到，我并不相信你是個(gè)人才，自己找房子去。他必須得跟人打交道，我們不需要讀書都能撞電線桿的人，我們需要的是會(huì)生活的人，我們公司倡導(dǎo)的是認(rèn)真生活、快樂工作。

工作不要太認(rèn)真，生活要認(rèn)真，只有認(rèn)真對(duì)待生活的人，生活才會(huì)認(rèn)真對(duì)待你，工作只是生活中的一部分，工作不是你的全部，工作如果壓力很大，不開心，你是不可能有創(chuàng)新的。

所以，我覺得我們公司最主要的是有一批員工，而這批員工的核心，大家要想在一起。當(dāng)然我是從六萬到員工，現(xiàn)在只有25000名員工，我自己覺得離開的人有各種各樣的糾結(jié)，因?yàn)閻圻@家公司，外面稱之為洗腦，我們稱之為被這家公司價(jià)值觀所影響。我從來沒騙過大家，我說進(jìn)來以后，我們是堅(jiān)持為小企業(yè)服務(wù)，堅(jiān)持做電子商務(wù)。員工進(jìn)來的時(shí)候，我跟大家講過，我們有眼淚、悲傷、委屈、倒霉，每天晚上加班，反正很辛苦，我從來沒騙過大家。

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備什么思維?

創(chuàng)業(yè)者一定得樂觀，加入阿里巴巴集團(tuán)，你不樂觀、不對(duì)未來的事情進(jìn)行判斷，你不可能堅(jiān)持的。每個(gè)人都想創(chuàng)業(yè)、想成功，其實(shí)真正成功是你心里面的成功，你懂得分享、懂得傾聽、懂得妥協(xié)、懂得堅(jiān)持。這些學(xué)會(huì)了，自然而然很多事情就學(xué)會(huì)了。我不懂技術(shù)，我也不懂財(cái)務(wù)，你們問阿里人，我什么時(shí)候跟阿里人講過今年我們這個(gè)部門要掙多少錢。15年來，我從來沒花15分鐘討論怎么掙錢。我花時(shí)間把這些人訓(xùn)練成本來會(huì)笑后來學(xué)會(huì)了哭，再學(xué)會(huì)怎么笑，面對(duì)所有的挑戰(zhàn)，我們?cè)趺慈ヌ幚?。因?yàn)檫@些人變了，我們和社會(huì)才會(huì)變。所以，我們這家公司15年來沒變過自己的使命，讓天下沒有難做的生意，我們堅(jiān)持我們自己的價(jià)值觀，我們堅(jiān)持認(rèn)為在沒有錢的時(shí)候我們向往未來，今天我們公司應(yīng)該很有錢了，我們還是向往未來。

我看了很多傳聞，我不懂技術(shù)，但是我希望阿里巴巴為技術(shù)增加生命力，今天我們希望為數(shù)據(jù)注入靈魂。

如果技術(shù)沒有生命力，我見過太多的技術(shù)人員坐在研究室，最后一點(diǎn)用沒有，多少技術(shù)死在實(shí)驗(yàn)室里，活出來的才是好技術(shù)。創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，讓無數(shù)人受益才是好技術(shù)，對(duì)不對(duì)?我覺得阿里巴巴不管怎么樣，有幾千萬的小企業(yè)在用，有幾億的消費(fèi)者在用，這就是好技術(shù)。同時(shí)，一分鐘能夠抵擋 1700萬人同時(shí)訪問，這個(gè)就是好技術(shù)。我們?nèi)绾卧谖磥頂?shù)據(jù)時(shí)代，讓數(shù)據(jù)加入靈魂?我最近在亂想，因?yàn)槲也皇羌夹g(shù)，我不怕丟人，我亂想，計(jì)算機(jī)比人厲害就是智商比你高，我們小時(shí)候說人智商高，就是這個(gè)人記憶力好，過目不忘。小時(shí)候說會(huì)背唐詩、會(huì)背作文的人聰明，算術(shù)算得快的人聰明，我小時(shí)候算術(shù)算不過人家、背書背不過人家，今天發(fā)生計(jì)算機(jī)全部取代你。接下來可怕的是有了大數(shù)據(jù)之后，計(jì)算機(jī)的情商都比你高，計(jì)算機(jī)本身帶有情商，各種各樣的數(shù)據(jù)，如果計(jì)算機(jī)有一天情商和智商都比你高的時(shí)候，那是很可怕的。我覺得我們今天要思考讓技術(shù)富有生命力，讓數(shù)據(jù)帶有靈魂，這個(gè)數(shù)據(jù)要為社會(huì)的發(fā)展注入正能量。

其實(shí)阿里巴巴不是一家普通的公司，如果在座的我們榮幸有機(jī)會(huì)合作，如果你們看得起阿里巴巴，因?yàn)槲覀儽贝笸瑢W(xué)真不在我們公司系，以前我們請(qǐng)不起，你們也不會(huì)來，所以我以前的策略是找三流學(xué)校里面的一流學(xué)生，像我們杭師大，我覺得挺好，是我們中國(guó)最好的學(xué)校，我們這些學(xué)生很勤奮、很努力，讀書不咋的，但是我們能把架子放下來。所以如果有機(jī)會(huì)進(jìn)行合作的話，大家一定要記住阿里巴巴不是一家普通的商業(yè)公司，我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)該僅僅是用來賺錢的，它應(yīng)該推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步、改變社會(huì)、影響社會(huì)，這是我們這家公司所做的。

所以，你們才會(huì)發(fā)現(xiàn)我們很奇怪，一會(huì)我們的金融搖晃搖晃，本來可以搖晃一下騰訊，結(jié)果他們搖晃我們了。

我們的樂趣不是掙了多少錢，而是因?yàn)橛形覀?，社?huì)發(fā)生了很大的變化，因?yàn)橛形覀?，自上而下的改革和推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展發(fā)生了變化，這個(gè)是我們最大的樂趣。因?yàn)槲覀兌l(fā)生變化，顯得更為重要。所以，這個(gè)是我們這代人的樂趣所在。因?yàn)橛形覀儯まr(nóng)中建銀行日子不好過了，改變自己了，這是我們的樂趣所在。余額寶到底掙了多少錢?我們沒錢掙，他們掙了太多錢，也得認(rèn)認(rèn)真真的改變，改變自己的服務(wù)態(tài)度，真正以客戶為重。我們用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把無數(shù)個(gè)小企業(yè)團(tuán)結(jié)起來了，把消費(fèi)者的力量團(tuán)結(jié)起來了，只有這樣，這個(gè)社會(huì)把正能量團(tuán)結(jié)起來，這個(gè)社會(huì)才能走向未來。

最近也有人說，你們一會(huì)搞醫(yī)藥借殼，一會(huì)又要做文化產(chǎn)業(yè)，其實(shí)我們想得很清楚。十年以后，中國(guó)會(huì)出什么問題?我們認(rèn)為中國(guó)十年以后還有兩個(gè)問題，一個(gè)問題是身體的問題，第二個(gè)是思想的問題。今天身體的問題，由于我們今天的霧霾，由于我們的水，由于我們的食物，十年以后，中國(guó)人將會(huì)生很多的病，我們今天如何在醫(yī)藥上面做工作，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)是消滅更多的藥，讓醫(yī)院變得越來越少，讓醫(yī)院的質(zhì)量越來越好，讓藥的品質(zhì)越來越好，讓藥價(jià)越來越便宜，而不是說我們今天可以在淘寶上賣藥了。

今天中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是這樣，但是中國(guó)的文化教育增長(zhǎng)是這樣，這兩個(gè)線不平衡，我們的霧霾永遠(yuǎn)解決不了。因?yàn)槿藗兊目诖鼘?shí)了，腦袋空了，腦袋空的民族是很可怕的，對(duì)文化教育的投入必須要加大，所以我們說我們今天對(duì)這個(gè)也很感興趣，因?yàn)槭暌院?，我們?dān)心如果不真正發(fā)展我們自己國(guó)家的文化，不怕中國(guó)老百姓和年輕人的文化教育素質(zhì)提高是很麻煩的。你們?nèi)タ纯疵绹?guó)是怎么發(fā)展的，不管它有意無意，白宮的戰(zhàn)略，五角大樓的軍事實(shí)力、華爾街的錢、硅谷的技術(shù)、好萊塢的價(jià)值觀，所以我們覺得這不只是誰的責(zé)任，是每一個(gè)人的責(zé)任，我們每個(gè)人用好知識(shí)和技能，一點(diǎn)一滴努力。我到今天為止，沒有賣過一件衣服，淘寶任何人沒有賣過一只牙刷，但是我們一天要賣六七十億的貨，我們還會(huì)賣，為什么?因?yàn)檫@里聚集了幾百萬小賣家，把他們的力量集中起來，這個(gè)力量就會(huì)大。所以，這家公司我們最大的樂趣是因?yàn)橛形覀儯澜绨l(fā)生了變化。所以，你加入進(jìn)來，我跟大家講，我們不歡迎創(chuàng)業(yè)者加入我們公司，因?yàn)槟慵尤胛覀児臼菐椭鷦e人創(chuàng)業(yè)，如果你知道自己?jiǎn)蝹€(gè)創(chuàng)業(yè)是很辛苦，一百個(gè)人里面95個(gè)人死，死的時(shí)候你連聲音都沒有聽見，還有4個(gè)人你是看著他死，是很艱辛。

這個(gè)時(shí)代，大家是同一起跑線

我這幾天想的最多的問題，我們所有的商人都被人看不起，士農(nóng)工商，商唯利是圖，其實(shí)商是社會(huì)資源配置最好的要素。

我們今天就想證明給別人看，商人也可以胸懷天下，我們也可以完善這個(gè)社會(huì)。錢對(duì)我們來講，重不重要?沒掙到錢，你連商人都稱不上，但有了錢，你絕對(duì)不是個(gè)好商人。

在座的很多人還在念大學(xué)，今天我講的話，你今天可能不理解，但是十年、二十年以后你可能會(huì)理解，你有一百萬的時(shí)候是最幸福的，你有一千萬，麻煩來了，是存在建行、農(nóng)行?你有一個(gè)億、十個(gè)億的時(shí)候，這錢不是你的了，是別人相信你，把錢交給你，因?yàn)樯鐣?huì)相信你會(huì)讓這個(gè)錢的效率更高。我從來沒想過阿里巴巴的錢是我的，我們不應(yīng)該這么去想，這些錢就是社會(huì)的，是同事、是客戶相信你管得比我好，你來幫我運(yùn)營(yíng)而已。

所以我想跟大家講，今天美國(guó)有了不起的公司，中國(guó)也可以，更何況我們大家處在一個(gè)同樣的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給我們很多很多的機(jī)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為什么電子商務(wù)我們今天比美國(guó)發(fā)展快?eBay很厲害，亞馬遜我們也相當(dāng)佩服，這哥兒倆加起來沒有淘寶大，不是我們多厲害，是中國(guó)市場(chǎng)大，也不是中國(guó)市場(chǎng)大，是原來中國(guó)的商業(yè)基礎(chǔ)太差。

美國(guó)的商業(yè)環(huán)境非常之好，沃爾瑪?shù)某袔缀醣椴嫉饺木€城市，所以電子商務(wù)很難插進(jìn)去，它只是個(gè)補(bǔ)充。中國(guó)整個(gè)超市商場(chǎng)太糟糕，我們一下子起來了。

我以前聽人講，中國(guó)移動(dòng)發(fā)展這么快，不是中國(guó)移動(dòng)都牛，你們干也照樣牛，是因?yàn)橹袊?guó)電信太差。有的時(shí)候昨天的好就是今天的短，今天終于大家在一個(gè)起跑線上，所以我們希望在數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代，IT和DT，它的基礎(chǔ)非常之好，未必美國(guó)在大數(shù)據(jù)上面會(huì)超越我們、領(lǐng)先我們，因?yàn)橥品呛芷D難的，一個(gè)公司的IT變好，它走向DT的時(shí)候越悲摧。剛才講了12306，大家說鐵道部的IT水平怎么樣?肯定很牛，為什么它賣不了票呢?原因很簡(jiǎn)單，從IT牽到DT很難，從 PC牽到無線很難。所以，美國(guó)的IT非常完善，所以它也有它的痛苦，這是IT和DT之間，不僅僅是一個(gè)技術(shù)的變革，而是思想意識(shí)的變革，IT主要是為我服務(wù)，用我來更好的控制和管理，DT是激活生產(chǎn)力，讓別人活得比你好，DT的思想是相信別人比你聰明，IT的思想是我比你有能力，因?yàn)槲艺莆招畔?，你不掌握?/p>

所以，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)代，幾乎大家是同一起跑線。所以，昨天我們很多不好的東西，今天反而變得好了。在座的每一個(gè)人我們是很幸運(yùn)的一代，像你們這樣的人，早生20年也沒多大機(jī)會(huì)，晚生20年也沒機(jī)會(huì)，其實(shí)你要真看透了，機(jī)會(huì)每天都有。我這一趟跑下來，我覺得如果要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，有無數(shù)的機(jī)會(huì)。但是如果能有一批志同道合者合在一起，抓住一個(gè)時(shí)代的機(jī)遇，抓住一個(gè)國(guó)家的機(jī)遇，能夠真正參與一個(gè)社會(huì)的變革。我這次在華盛頓也跟格林斯潘交流過，他 88歲了，他聽了余額寶，說我學(xué)了很多，還有這個(gè)玩法。因?yàn)槊绹?guó)利率市場(chǎng)化，本來就沒這么回事。當(dāng)然這說明什么問題?今天中國(guó)很多年輕人抱怨這不對(duì)、那不對(duì)的東西都是我們每次發(fā)展的機(jī)會(huì)，與其抱怨，不如把它變成現(xiàn)實(shí)，你一個(gè)人干不了，把比你更懂的人請(qǐng)來一起干，如果你干不了，跟著那個(gè)比你懂的人干也行，這也是機(jī)會(huì)，而不是每天混日子，每天炫耀自己的技能沒有用。

所以，我想表達(dá)的是，我們公司就是這樣的思考堅(jiān)持了15年，我們依舊希望以這樣的思考堅(jiān)持未來走過幾十年、上百年，而每一段我們都希望有優(yōu)秀的年輕人能夠進(jìn)來，我們的比例依舊可能6萬多人剩下25000人，這個(gè)就是我們每個(gè)人的人生路上走過的。相對(duì)而言，我們比較幸運(yùn)，堅(jiān)持的人都活得還不錯(cuò)。

當(dāng)然，離開的人未必活得很糟糕，但我還真沒發(fā)現(xiàn)活得很好的。因?yàn)樗袝r(shí)候思想價(jià)值觀發(fā)生變化以后，他覺得這兒是不滿意，到一個(gè)地方以后，他還是覺得不滿意。我想這就是我們阿里巴巴公司。

第四篇：馬云北大演講14.3.21（最終版）

馬云北大2014年3月20日演講全文：

我不懂技術(shù)，所以阿里技術(shù)是BAT中最強(qiáng)的

人們一直認(rèn)為阿里巴巴的技術(shù)可能是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中最差的，百度李彥宏懂技術(shù)、馬化騰學(xué)技術(shù)，只有馬云什么都不學(xué)，好像認(rèn)為馬云很差。

其實(shí)正因?yàn)槲也欢夹g(shù)，我們公司技術(shù)才最好。不懂技術(shù)，在于我們對(duì)技術(shù)的尊重，我們沒法吵架。如果我很懂技術(shù)，我們公司的技術(shù)人很就會(huì)悲摧，我三天兩頭會(huì)告訴他們應(yīng)該這樣應(yīng)該那樣，因?yàn)槲也欢?，我才?huì)好奇敬仰的看著他們說就應(yīng)該這么做。

事實(shí)上也是這樣，阿里巴巴的云計(jì)算在中國(guó)能夠發(fā)展成這樣，在全世界發(fā)展成這個(gè)樣子，重要的原因是因?yàn)槲也欢?。這個(gè)不是笑話。王堅(jiān)知道，我們六年以前，整個(gè)阿里決定未來的發(fā)展方向是哪的時(shí)候，我們認(rèn)為數(shù)據(jù)是未來的方向，云計(jì)算是未來的方向。但是到底怎么搞，發(fā)展5K技術(shù)，5000臺(tái)機(jī)器，登月項(xiàng)目等等，講了很多名詞，我都沒聽懂，總之我認(rèn)為這個(gè)一定是未來，不管怎么樣，咱們一定搞下去。

但是后來騰訊、百度沒搞下去，重要的原因是他們的領(lǐng)導(dǎo)知道這個(gè)搞不下去，而我是不知道這個(gè)搞不下去。我真不知道這個(gè)東西有這么的難，所以只是說了句這個(gè)東西反正怎么樣，一定得搞下去。網(wǎng)上很多人說，包括我們公司內(nèi)部也有一大部分人批評(píng)說馬云被王堅(jiān)忽悠了，這個(gè)云計(jì)算是根本不可能實(shí)現(xiàn)的，5000臺(tái)計(jì)算機(jī)合在一起，我根本沒聽懂。但是我認(rèn)為如果說我們擁有這個(gè)，如果能解決社會(huì)的問題，那當(dāng)然應(yīng)該做下去。

所以，想也沒想，從預(yù)算、人頭、資金，我們一路投，最后我們走了出來。所以，心里想想，正因?yàn)椴欢夹g(shù)，不懂技術(shù)沒關(guān)系，要尊重技術(shù)、熱愛技術(shù)。所以，這是阿里巴巴走到現(xiàn)在為止，我的一些看法。

我繞了世界一圈，才發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想終點(diǎn)就是阿里——但我也嫉妒騰訊 我這次剛剛跑了很多的國(guó)家和地區(qū)，在前面七天我走了六個(gè)城市、三個(gè)國(guó)家，到了洛杉磯、紐約、華盛頓、巴黎、羅馬，然后回過來。想到戴珊講的夢(mèng)想，我的夢(mèng)想是什么呢?我那時(shí)候?qū)W外語，最大的夢(mèng)想是早上在巴黎、中午在倫敦，晚上在布宜諾斯艾利斯，現(xiàn)在才知道這不是我要的生活，其實(shí)非常的辛苦，時(shí)差顛倒、吃的不合適，語言都在不斷的交換，這是非常之辛苦。

但是路上我學(xué)到了很多，也想到了很多，了解了很多東西。

今天到這兒跟大家分享阿里巴巴為什么15年走到今天為止，我們是怎么走過來的?阿里巴巴是一家很幸運(yùn)的公司，你可以講它很幸運(yùn)。這10多年來創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司很多，我們走到了今天，這15年來我們沒有放棄自己的使命。

成立的時(shí)候，我們很小，18個(gè)人，在我家里。我提出了一個(gè)很大的理想，就是讓天下沒有難做的生意。做電子商務(wù)當(dāng)時(shí)很難，大家認(rèn)為電子商務(wù)在中國(guó)不靠譜，互聯(lián) 網(wǎng)中國(guó)就沒機(jī)會(huì)，別說電子商務(wù)。今天的電子商務(wù)很熱了，這不是今天成功的，是15年以來我們堅(jiān)持每一天、每一個(gè)月，擋住了很多的誘惑，那時(shí)候大家知道短信 最賺錢、后來游戲最賺錢，各種廣告模式都出來了，我們有沒有眼紅過?當(dāng)然有過，其實(shí)有時(shí)候壓力不可怕，可怕的是誘惑。

我們光看著人家掙那么多錢，但是我們不行，心里不嫉妒嗎?嫉妒!就是兩年以前，我們一年的收入還不如騰訊一個(gè)季度，我們當(dāng)然嫉妒，好不容易今天終于要趕上了，人家來了個(gè)微信。

阿里巴巴為什么能活著?

但是還不聽話，要問你是今天活著還是未來?其實(shí)阿里巴巴這家公司有個(gè)很重要的出發(fā)點(diǎn)，在座的每個(gè)人都會(huì)問，你有什么、你要什么、你放棄什么。阿里巴巴十多年的思考，我們有些東西并沒有發(fā)生很大的變化。我們一直問自己這個(gè)問題，十年以后，中國(guó)會(huì)發(fā)生什么、世界會(huì)發(fā)生什么，會(huì)發(fā)生什么問題、有什么災(zāi)難、我們可以做些什么? 因?yàn)橹挥羞@么去思考，你如果決定十年以后大概會(huì)發(fā)生這樣的情況，然后你今天去準(zhǔn)備，然后努力十年，十年以后，這個(gè)事情真發(fā)生了，你的機(jī)會(huì)就來了。所以，對(duì)未來的判斷是我們這些人，我們阿里巴巴公司所做的事情。

你今天所有的考慮都一樣，我是從1995年從大學(xué)出來一直開始創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)非常的艱難，起起落落，無數(shù)次失敗，我后來發(fā)現(xiàn)小企業(yè)太難，直到今天為止，全世界做小企業(yè)依舊非常艱難。

國(guó)有企業(yè)有國(guó)家罩，外資企業(yè)有洋人罩，只有小企業(yè)沒人罩。唯一的辦法就是我們?nèi)绾斡酶呖萍?、用技術(shù)的力量去幫助小企業(yè)。做電子商務(wù)的話，我們只專注于小企業(yè)，我們不去做大企業(yè)。

昨天我也在講，要改變成功人士是非常難的，要去幫助那些想成功的人是最關(guān)鍵的。

我是屌絲，拼不了爹——阿里的“核武器”是價(jià)值觀和思想

淘 寶成功一個(gè)很重要的關(guān)鍵，就是我們當(dāng)時(shí)鎖定的是20歲左右的年輕人，如果你去說服那些四五十歲的人去適應(yīng)網(wǎng)上購物在7、8年前，基本不可能，他會(huì)告訴你一 萬個(gè)理由，上網(wǎng)危險(xiǎn)、不安全。反正你要說服成功人士，他會(huì)有一萬個(gè)理由這不行那不行，所以我們想辦法說服那些需要幫助的人，說服那些渴望成功的人。所以，這個(gè)我們一直覺得只要世界上存在著抱怨、存在著麻煩、存在各種各樣的不滿，都是我們發(fā)展的機(jī)會(huì)。

所以，這是十多年以來我們確定的目標(biāo)，說為十年以后需要什么，我們今天開始去做。因?yàn)槲覀儓?jiān)信一點(diǎn)，我們?cè)诤贾?，我們大家都一樣，我也沒有一個(gè)有錢的爸、也沒有一個(gè)有權(quán)的爸，連有權(quán)的舅舅都沒有，盡管有三個(gè)舅舅。

所以，今天做明天就會(huì)成功的事情一定輪不到我們，今年做明年就會(huì)發(fā)財(cái)?shù)氖虑榭隙ㄝ啿坏轿覀?，我們只能做今年做十年以后成功的事情，而且找到一批志同道合的人?jiān)持去做才有可能，一個(gè)人是不可能成功的。所以，那時(shí)候我們根本招不到人，我1999年的時(shí)候真沒想過還會(huì)到北大來演講。那時(shí)候我們同事跟我講，我們真招不到人，我說招不到人也沒辦法。2001年、2002年，我們?cè)诮稚?，只要?huì)走路，不太殘疾的人只要來報(bào)名，我們都要。我們想辦法用我們的使命感、用我們的價(jià)值感染每一個(gè)人，說服他們、改變他們。

其實(shí)今天阿里最最驕傲的事情是我們真正影響了阿里巴巴人很多的思想、價(jià)值觀和生活方式。很多離開阿里巴巴的人至今為止，我們現(xiàn)在大概25000萬的員工，加入過阿里巴巴的人大概6萬人，也就是說有4萬多員工在這15年內(nèi)離開了我們，你去問他們有多糾結(jié)。

前段時(shí)間我們同事給我們寫信，為什么離開阿里的人都那么糾結(jié)?其實(shí)我們這個(gè)公司是很糾結(jié)，因?yàn)槲覀儾幌褚粋€(gè)普通的商業(yè)公司，我們特理想主義。

但 是我相信一個(gè)真正的理想主義者是務(wù)實(shí)的，你既要活著，還要為理想奔命，確實(shí)比較辛苦。但是我堅(jiān)信一點(diǎn)，阿里巴巴的第一個(gè)產(chǎn)品是我們的員工，其次才是我們的軟件、技術(shù)，再其次才是淘寶網(wǎng)。所以，只有我們的員工變化了、成長(zhǎng)了，我們的客戶、產(chǎn)品才會(huì)發(fā)生變化。所以，這一點(diǎn)是我們堅(jiān)持的。

阿里巴巴創(chuàng)辦的前四五年內(nèi)，每次有新員工進(jìn)來，我一定花兩個(gè)小時(shí)跟大家交流，我跟大家講清楚，我一定不承諾你們會(huì)有錢、不承諾你們會(huì)當(dāng)經(jīng)理、不承諾你們會(huì)買到房 子、買到汽車之類的，但是我承諾你有眼淚、委屈、冤枉、倒霉，我們公司一個(gè)不會(huì)少，都會(huì)給你的。前面幾排很多阿里的老員工都聽我講過，我說到我們公司來一定會(huì)有冤枉、委屈。當(dāng)年大家喜歡加入IBM、加入微軟，今天我覺得人們對(duì)這個(gè)興趣不是太大，從工作條件來講，淘寶、阿里巴巴絕對(duì)不比他們差，但是我就在公 司內(nèi)部堅(jiān)決反對(duì)班車。很多人說我住得很遠(yuǎn)，路上來回一個(gè)小時(shí)、甚至一個(gè)半小時(shí)，最好有班車，我說你什么都可以有，就是不能有班車。為什么?因?yàn)槲铱此袊?guó) 有企業(yè)都有班車，都關(guān)門了。

我記得我在上夜校當(dāng)老師的時(shí)候，也叫走穴，騎自行車到一個(gè)工廠門口，我發(fā)現(xiàn)很多人排隊(duì)等著那，后來有一天我也等著那，五點(diǎn)鐘鈴聲一響，班車來，大家全回家去了，大家不熱愛工作。我覺得如果我們關(guān)心、熱愛員工，他就該早上起早坐班車，你替他安排好的人不可能會(huì)成功。阿里巴巴是相對(duì)和諧的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)我們看北大和阿里巴巴沒什么區(qū)別，但是以前我們所有的員工到杭州來找工作，我們是不安排宿舍的。我說如果你連房子都找不 到，我并不相信你是個(gè)人才，自己找房子去。他必須得跟人打交道，我們不需要讀書都能撞電線桿的人，我們需要的是會(huì)生活的人，我們公司倡導(dǎo)的是認(rèn)真生活、快樂工作。

工作不要太認(rèn)真，生活要認(rèn)真，只有認(rèn)真對(duì)待生活的人，生活才會(huì)認(rèn)真對(duì)待你，工作只是生活中的一部分，工作不是你的全部，工作如果壓力很大，不開心，你是不可能有創(chuàng)新的。

所 以，我覺得我們公司最主要的是有一批員工，而這批員工的核心，大家要想在一起。當(dāng)然我是從六萬到員工，現(xiàn)在只有25000名員工，我自己覺得離開的人有各種各樣的糾結(jié)，因?yàn)閻圻@家公司，外面稱之為洗腦，我們稱之為被這家公司價(jià)值觀所影響。我從來沒騙過大家，我說進(jìn)來以后，我們是堅(jiān)持為小企業(yè)服務(wù)，堅(jiān)持做電子商務(wù)。員工進(jìn)來的時(shí)候，我跟大家講過，我們有眼淚、悲傷、委屈、倒霉，每天晚上加班，反正很辛苦，我從來沒騙過大家。

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備什么思維?

創(chuàng) 業(yè)者一定得樂觀，加入阿里巴巴集團(tuán)，你不樂觀、不對(duì)未來的事情進(jìn)行判斷，你不可能堅(jiān)持的。每個(gè)人都想創(chuàng)業(yè)、想成功，其實(shí)真正成功是你心里面的成功，你懂得 分享、懂得傾聽、懂得妥協(xié)、懂得堅(jiān)持。這些學(xué)會(huì)了，自然而然很多事情就學(xué)會(huì)了。我不懂技術(shù)，我也不懂財(cái)務(wù)，你們問阿里人，我什么時(shí)候跟阿里人講過今年我們這個(gè)部門要掙多少錢。15年來，我從來沒花15分鐘討論怎么掙錢。我花時(shí)間把這些人訓(xùn)練成本來會(huì)笑后來學(xué)會(huì)了哭，再學(xué)會(huì)怎么笑，面對(duì)所有的挑戰(zhàn)，我們?cè)趺慈ヌ幚怼Ｒ驗(yàn)檫@些人變了，我們和社會(huì)才會(huì)變。所以，我們這家公司15年來沒變過自己的使命，讓天下沒有難做的生意，我們堅(jiān)持我們自己的價(jià)值觀，我們堅(jiān)持認(rèn)為在沒有錢的時(shí)候我們向往未來，今天我們公司應(yīng)該很有錢了，我們還是向往未來。

我看了很多傳聞，我不懂技術(shù)，但是我希望阿里巴巴為技術(shù)增加生命力，今天我們希望為數(shù)據(jù)注入靈魂。

如 果技術(shù)沒有生命力，我見過太多的技術(shù)人員坐在研究室，最后一點(diǎn)用沒有，多少技術(shù)死在實(shí)驗(yàn)室里，活出來的才是好技術(shù)。創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，讓無數(shù)人受益才是好技術(shù)，對(duì)不對(duì)?我覺得阿里巴巴不管怎么樣，有幾千萬的小企業(yè)在用，有幾億的消費(fèi)者在用，這就是好技術(shù)。同時(shí)，一分鐘能夠抵擋 1700萬人同時(shí)訪問，這個(gè)就是好技術(shù)。我們?nèi)绾卧谖磥頂?shù)據(jù)時(shí)代，讓數(shù)據(jù)加入靈魂?我最近在亂想，因?yàn)槲也皇羌夹g(shù)，我不怕丟人，我亂想，計(jì)算機(jī)比人厲害就 是智商比你高，我們小時(shí)候說人智商高，就是這個(gè)人記憶力好，過目不忘。小時(shí)候說會(huì)背唐詩、會(huì)背作文的人聰明，算術(shù)算得快的人聰明，我小時(shí)候算術(shù)算不過人家、背書背不過人家，今天發(fā)生計(jì)算機(jī)全部取代你。接下來可怕的是有了大數(shù)據(jù)之后，計(jì)算機(jī)的情商都比你高，計(jì)算機(jī)本身帶有情商，各種各樣的數(shù)據(jù)，如果計(jì)算機(jī) 有一天情商和智商都比你高的時(shí)候，那是很可怕的。我覺得我們今天要思考讓技術(shù)富有生命力，讓數(shù)據(jù)帶有靈魂，這個(gè)數(shù)據(jù)要為社會(huì)的發(fā)展注入正能量。

其 實(shí)阿里巴巴不是一家普通的公司，如果在座的我們榮幸有機(jī)會(huì)合作，如果你們看得起阿里巴巴，因?yàn)槲覀儽贝笸瑢W(xué)真不在我們公司系，以前我們請(qǐng)不起，你們也不會(huì)來，所以我以前的策略是找三流學(xué)校里面的一流學(xué)生，像我們杭師大，我覺得挺好，是我們中國(guó)最好的學(xué)校，我們這些學(xué)生很勤奮、很努力，讀書不咋的，但是我們能把架子放下來。所以如果有機(jī)會(huì)進(jìn)行合作的話，大家一定要記住阿里巴巴不是一家普通的商業(yè)公司，我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)該僅僅是用來賺錢的，它應(yīng)該推動(dòng)社會(huì)的 進(jìn)步、改變社會(huì)、影響社會(huì)，這是我們這家公司所做的。

所以，你們才會(huì)發(fā)現(xiàn)我們很奇怪，一會(huì)我們的金融搖晃搖晃，本來可以搖晃一下騰訊，結(jié)果他們搖晃我們了。

我 們的樂趣不是掙了多少錢，而是因?yàn)橛形覀?，社?huì)發(fā)生了很大的變化，因?yàn)橛形覀?，自上而下的改革和推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展發(fā)生了變化，這個(gè)是我們最大的樂趣。因?yàn)槲覀兌l(fā)生變化，顯得更為重要。所以，這個(gè)是我們這代人的樂趣所在。因?yàn)橛形覀儯まr(nóng)中建銀行日子不好過了，改變自己了，這是我們的樂趣所在。余額寶到底掙了多少錢?我們沒錢掙，他們掙了太多錢，也得認(rèn)認(rèn)真真的改變，改變自己的服務(wù)態(tài)度，真正以客戶為重。我們用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把無數(shù)個(gè)小企業(yè)團(tuán)結(jié)起來了，把消費(fèi)者的力量團(tuán)結(jié)起來了，只有這樣，這個(gè)社會(huì)把正能量團(tuán)結(jié)起來，這個(gè)社會(huì)才能走向未來。

最近也有人說，你們一會(huì)搞醫(yī)藥借殼，一會(huì)又要做文化產(chǎn) 業(yè)，其實(shí)我們想得很清楚。十年以后，中國(guó)會(huì)出什么問題?我們認(rèn)為中國(guó)十年以后還有兩個(gè)問題，一個(gè)問題是身體的問題，第二個(gè)是思想的問題。今天身體的問題，由于我們今天的霧霾，由于我們的水，由于我們的食物，十年以后，中國(guó)人將會(huì)生很多的病，我們今天如何在醫(yī)藥上面做工作，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)是消滅更多的藥，讓醫(yī)院變得越來越少，讓醫(yī)院的質(zhì)量越來越好，讓藥的品質(zhì)越來越好，讓藥價(jià)越來越便宜，而不是說我們今天可以在淘寶上賣藥了。

今天中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是這樣，但是中國(guó)的文化教育增長(zhǎng)是這樣，這兩個(gè)線不平衡，我們的霧霾永遠(yuǎn)解決不了。因?yàn)槿藗兊目诖鼘?shí)了，腦袋空了，腦袋空的民族是很可怕的，對(duì)文化教育的投入必須要加大，所以我們說我們今天對(duì)這個(gè)也很感興趣，因?yàn)槭暌院螅覀儞?dān)心如果不真正發(fā)展我們自己國(guó)家的文化，不把中國(guó)老百姓和年輕人的文化教育素質(zhì)提高是很麻煩的。你們?nèi)タ纯疵绹?guó)是怎么發(fā)展的，不管它有意無意，白宮的戰(zhàn)略，五角大樓的軍事實(shí)力、華爾街的錢、硅谷的技術(shù)、好萊塢的價(jià)值觀，所以我們覺得這不只是誰的責(zé)任，是每一個(gè)人的責(zé)任，我們每個(gè)人用好知識(shí)和技能，一點(diǎn)一滴努力。我到今天為止，沒有賣過一件衣服，淘寶任何人沒有賣過一只牙刷，但是我們一 天要賣六七十億的貨，我們還會(huì)賣，為什么?因?yàn)檫@里聚集了幾百萬小賣家，把他們的力量集中起來，這個(gè)力量就會(huì)大。所以，這家公司我們最大的樂趣是因?yàn)橛形覀?，世界發(fā)生了變化。所以，你加入進(jìn)來，我跟大家講，我們不歡迎創(chuàng)業(yè)者加入我們公司，因?yàn)槟慵尤胛覀児臼菐椭鷦e人創(chuàng)業(yè)，如果你知道自己?jiǎn)蝹€(gè)創(chuàng)業(yè)是很辛苦，一百個(gè)人里面95個(gè)人死，死的時(shí)候你連聲音都沒有聽見，還有4個(gè)人你是看著他死，是很艱辛。

這個(gè)時(shí)代，大家是同一起跑線

我這幾天想的最多的問題，我們所有的商人都被人看不起，士農(nóng)工商，商唯利是圖，其實(shí)商是社會(huì)資源配置最好的要素。

我們今天就想證明給別人看，商人也可以胸懷天下，我們也可以完善這個(gè)社會(huì)。錢對(duì)我們來講，重不重要?沒掙到錢，你連商人都稱不上，但有了錢，你絕對(duì)不是個(gè)好商人。

在座的很多人還在念大學(xué)，今天我講的話，你今天可能不理解，但是十年、二十年以后你可能會(huì)理解，你有一百萬的時(shí)候是最幸福的，你有一千萬，麻煩來了，是存在 建行、農(nóng)行?你有一個(gè)億、十個(gè)億的時(shí)候，這錢不是你的了，是別人相信你，把錢交給你，因?yàn)樯鐣?huì)相信你會(huì)讓這個(gè)錢的效率更高。我從來沒想過阿里巴巴的錢是我的，我們不應(yīng)該這么去想，這些錢就是社會(huì)的，是同事、是客戶相信你管得比我好，你來幫我運(yùn)營(yíng)而已。

所以我想跟大家講，今天美國(guó)有了不起的公司，中國(guó)也可以，更何況我們大家處在一個(gè)同樣的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給我們很多很多的機(jī)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為什么電子商務(wù)我們今天比美國(guó)發(fā)展快?eBay很厲害，亞馬遜我們也相當(dāng)佩服，這哥兒倆加起來沒有淘寶大，不是我們多厲害，是中國(guó)市場(chǎng)大，也不是中國(guó)市場(chǎng)大，是原來中國(guó)的商業(yè)基礎(chǔ)太差。

美國(guó)的商業(yè)環(huán)境非常之好，沃爾瑪?shù)某袔缀醣椴嫉饺木€城市，所以電子商務(wù)很難插進(jìn)去，它只是個(gè)補(bǔ)充。中國(guó)整個(gè)超市商場(chǎng)太糟糕，我們一下子起來了。

我以前聽人講，中國(guó)移動(dòng)發(fā)展這么快，不是中國(guó)移動(dòng)都牛，你們干也照樣牛，是因?yàn)橹袊?guó)電信太差。有的時(shí)候昨天的好就是今天的短，今天終于大家在一個(gè)起跑線上，所以我們希望在數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代，IT和DT，它的基礎(chǔ)非常之好，未必美國(guó)在大數(shù)據(jù)上面會(huì)超越我們、領(lǐng)先我們，因?yàn)橥品呛芷D難的，一個(gè)公司的IT變好，它走向DT的時(shí)候越悲摧。剛才講了12306，大家說鐵道部的IT水平怎么樣?肯定很牛，為什么它賣不了票呢?原因很簡(jiǎn)單，從IT牽到DT很難，從 PC牽到無線很難。所以，美國(guó)的IT非常完善，所以它也有它的痛苦，這是IT和DT之間，不僅僅是一個(gè)技術(shù)的變革，而是思想意識(shí)的變革，IT主要是為我服務(wù)，用我來更好的控制和管理，DT是激活生產(chǎn)力，讓別人活得比你好，DT的思想是相信別人比你聰明，IT的思想是我比你有能力，因?yàn)槲艺莆招畔?，你不掌握?/p>

所以，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)代，幾乎大家是同一起跑線。所以，昨天我們很多不好的東西，今天反而變得好了。在座的每一個(gè)人我們是很幸運(yùn)的一代，像你們這樣的人，早生20年也沒多大機(jī)會(huì)，晚生20年也沒機(jī)會(huì)，其實(shí)你要真看透了，機(jī)會(huì)每天都有。我這一趟跑下來，我覺得如果要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，有無數(shù)的機(jī)會(huì)。但是如果能有一批志同道合者合在一起，抓住一個(gè)時(shí)代的機(jī)遇，抓住一個(gè)國(guó)家的機(jī)遇，能夠真正參與一個(gè)社會(huì)的變革。我這次在華盛頓也跟格林斯潘交流過，他88歲了，他聽了余額寶，說我學(xué)了很多，還有這個(gè)玩法。因?yàn)槊绹?guó)利率市場(chǎng)化，本來就沒這么回事。當(dāng)然這說明什么問題?今天中國(guó)很多年輕人抱怨這不對(duì)、那不 對(duì)的東西都是我們每次發(fā)展的機(jī)會(huì)，與其抱怨，不如把它變成現(xiàn)實(shí)，你一個(gè)人干不了，把比你更懂的人請(qǐng)來一起干，如果你干不了，跟著那個(gè)比你懂的人干也行，這也是機(jī)會(huì)，而不是每天混日子，每天炫耀自己的技能沒有用。

所以，我想表達(dá)的是，我們公司就是這樣的思考堅(jiān)持了15年，我們依舊希望以這樣的思考堅(jiān)持未來走過幾十年、上百年，而每一段我們都希望有優(yōu)秀的年輕人能夠進(jìn)來，我們的比例依舊可能6萬多人剩下25000人，這個(gè)就是我們每個(gè)人的人生路上走過的。相對(duì)而言，我們比較幸運(yùn)，堅(jiān)持的人都活得還不錯(cuò)。

當(dāng)然，離開的人未必活得很糟糕，但我還真沒發(fā)現(xiàn)活得很好的。因?yàn)樗袝r(shí)候思想價(jià)值觀發(fā)生變化以后，他覺得這兒是不滿意，到一個(gè)地方以后，他還是覺得不滿意。我想這就是我們阿里巴巴公司。

第五篇：別想進(jìn)阿里,馬云北_京演講

別想進(jìn)阿里，馬云說了今年不會(huì)增加一個(gè)員工

日前，阿里巴巴集團(tuán)在北京國(guó)家體育館舉行在京員工大會(huì)，會(huì)上馬云作了發(fā)言。馬云認(rèn)為，阿里發(fā)展確實(shí)太快，三萬多人已經(jīng)足夠了。今年整個(gè)集團(tuán)的員工數(shù)不會(huì)增加一個(gè)人，出一個(gè)進(jìn)一個(gè)。同時(shí)，馬云提出更新阿里集團(tuán)十周年時(shí)確立的目標(biāo)，從2009年的為全世界十億消費(fèi)者服務(wù)，改為為二十億消費(fèi)者服務(wù)。

今年集團(tuán)員工數(shù)不會(huì)增加一個(gè)人，出一個(gè)進(jìn)一個(gè)

在員工管理方面，馬云表示，今年我們整個(gè)集團(tuán)的員工數(shù)不會(huì)增加一個(gè)人，出一個(gè)進(jìn)一個(gè)，我們Freeze我們的HC，目的很簡(jiǎn)單，就是把我們的隊(duì)形整一下，我認(rèn)為三萬多人已經(jīng)足夠了。

對(duì)于有些公司已經(jīng)到了八萬人，馬云稱，上帝祝福他們，希望他們?cè)阶鲈胶茫ㄢ伱襟w注：今年初，媒體爆出馬云諷刺京東是個(gè)悲劇，其中一個(gè)原因就是員工太多會(huì)拖垮京東。當(dāng)時(shí)京東員工5萬人，而阿里收購加起來是2.5萬人，如今阿里是三萬多人，京東難道已經(jīng)八萬人？此處是問號(hào)）。

“八萬多人做的那個(gè)業(yè)務(wù)，我們完成它那個(gè)業(yè)績(jī)的時(shí)候，才一點(diǎn)兒人。不是人越多越好，自己的人越多，為社會(huì)創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)就越少?！瘪R云順便又說了一句。

馬云表示，在阿里巴巴整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的銷售GMV，在低于十萬億人民幣的時(shí)候，員工不超過五萬人，去年我們是2.4萬億，未來我們要完成再增加7.6萬億。我們希望五萬名員工去實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想，包括海內(nèi)、海外。

更新阿里十周年目標(biāo)：為二十億消費(fèi)者服務(wù)

在這個(gè)會(huì)議上，馬云提出更新阿里集團(tuán)十周年時(shí)確立的目標(biāo)，“2009年，我們提出為一千萬家企業(yè)提供生存、成長(zhǎng)和發(fā)展的平臺(tái)，為全世界創(chuàng)造一億就業(yè)機(jī)會(huì)，為全世界十億消費(fèi)者服務(wù)。今天我們把十億消費(fèi)者改為二十億?！?/p>

馬云透露，經(jīng)過近幾年的投資收購布局，阿里正在整合未來“七大業(yè)務(wù)板塊”。分別是：阿里系的電子商務(wù)服務(wù)、螞蟻金融服務(wù)、菜鳥物流服務(wù)、大數(shù)據(jù)云計(jì)算服務(wù)、廣告服務(wù)、跨境貿(mào)易服務(wù)、前六個(gè)電子商務(wù)服務(wù)以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)?！暗?019年，給大家看清楚阿里巴巴是一家什么樣的公司”。

以下為馬云發(fā)言全文，經(jīng)鈦媒編輯：

大家好，很多同事我們是第一次見面，其實(shí)我在北京這兩年，在北京呆的時(shí)間是杭州以外可能最多的地方，心里總是很內(nèi)疚，不知道該去哪一個(gè)部門，去高德還是UC，還是剛剛成立的阿里影業(yè)，還是阿里健康，還是我們這么多年來堅(jiān)持在那兒的依然激情似火的B2B鐵軍，真的覺得對(duì)不起大家，因?yàn)榘⒗锇l(fā)展實(shí)在太快。

十五年的發(fā)展，我最怕的事情就是把這個(gè)公司分得支離破碎，從我們傳統(tǒng)的觀點(diǎn)來講，最好把所有人放在一個(gè)屋頂?shù)紫拢阏J(rèn)識(shí)我，我認(rèn)識(shí)你，你想干什么我知道，我想干什么你知道，但是今天整個(gè)阿里集團(tuán)越來越大，不僅在全國(guó)，光在北京地區(qū)本身，我們已經(jīng)有十五個(gè)這樣的事業(yè)群，有自己的業(yè)務(wù)，原來傳統(tǒng)的阿里業(yè)務(wù)，有淘系，支付寶系，也有B2B系，也有阿里云，但是我們也有新的業(yè)務(wù)，有UC、高德、阿里影業(yè)、阿里健康以及很榮幸參加的很多小的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的公司的機(jī)會(huì)。

但是怎么去運(yùn)營(yíng)、怎么管理，確實(shí)是一頭霧水，我們很快在美國(guó)，在歐洲，在日本，在澳洲，在新加坡，我們將會(huì)有越來越多的這樣的機(jī)構(gòu)，但遺憾的是我們同樣缺乏經(jīng)驗(yàn)。所以我想，在北京的以及在杭州以外的全國(guó)乃至全世界所有辦事處的阿里巴巴的員工，真的覺得對(duì)不起，因?yàn)槲覀兊慕M織管理跟不上。大家在這兒有一點(diǎn)孤軍奮戰(zhàn)，大家在這兒得到的資源不夠，大家覺得在這兒得到的重視不夠。我看到了很多同事寫的各種各樣的抱怨、委屈，我在這里代表集團(tuán)向大家說一聲對(duì)不起。

不是給自己找理由，一個(gè)公司發(fā)展十五年這么快，我們自己也超過了我們自己的想象，剛才彭蕾在講，51路汽車，我剛才查了一下，51路汽車現(xiàn)在還在運(yùn)營(yíng)，只不過是那時(shí)候的車票是兩毛錢，現(xiàn)在變成了四塊錢，我依舊相信北京的很多同事，早上跟我們一樣，天不亮開始趕汽車，擠地鐵，從各方面趕到我們的公司。

回過來一想，已經(jīng)八千人了，在北京我們到底應(yīng)該怎么辦，我們?nèi)绾谓⒁粋€(gè)強(qiáng)大的公司管理、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，能夠讓大家得到足夠的支持，使大家有歸屬感、使大家有真正加入阿里生態(tài)系統(tǒng)的感覺，這些問題其實(shí)困擾我很久。中國(guó)企業(yè)管理全球這樣的辦事處乃至全國(guó)的辦事處都比較缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們并不覺得我們應(yīng)該像工廠一樣去管理，我們也并不覺得我們應(yīng)該像國(guó)有企業(yè)一樣去管理，我認(rèn)為現(xiàn)在很多跨國(guó)企業(yè)的管理也不對(duì)，到底什么是在這個(gè)時(shí)期我們需要的一種管理的模式，一種組織的模式，一種文化的模式，來適應(yīng)我們未來的發(fā)展？

今年集團(tuán)員工數(shù)不會(huì)增加一個(gè)人，出一個(gè)進(jìn)一個(gè)

阿里發(fā)展確實(shí)太快，所以剛才老陸講，今年我們整個(gè)集團(tuán)的員工數(shù)不會(huì)增加一個(gè)人，出一個(gè)進(jìn)一個(gè)，我們Freeze我們的HC，目的很簡(jiǎn)單，就是把我們的隊(duì)形整一下，我認(rèn)為三萬多人已經(jīng)足夠了。當(dāng)然有的人告訴我，有些公司已經(jīng)到了八萬人，上帝祝福他們，希望他們?cè)阶鲈胶谩?/p>

順便講一句，八萬多人做的那個(gè)業(yè)務(wù)，我們完成它那個(gè)業(yè)績(jī)的時(shí)候，才一點(diǎn)兒人。不是人越多越好，自己的人越多，為社會(huì)創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)就越少。之前，我說阿里在102年關(guān)門那一天，我們的員工數(shù)不能超過五萬名員工，但是現(xiàn)在我們自己參股的、投資的員工加起來，已經(jīng)三萬多名，所以剩下我們還有一萬六千名員工，我說菜鳥拿去了五千人，海外已經(jīng)拿掉了五千人，我們剩下來只有四五千名員工，請(qǐng)問我們?cè)趺椿旌竺娴陌耸吣辍?/p>

所以怎么算我們都覺得不對(duì)，我們調(diào)整了一個(gè)策略，在阿里巴巴整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的銷售GMV，在低于十萬億人民幣的時(shí)候，我們不超過五萬人，去年我們是2.4萬億，未來我們要完成再增加7.6萬億。我們希望五萬名員工去實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想，包括海內(nèi)、海外。

將來至少有一千萬人從事物流行業(yè)，為什么只給這個(gè)我們自己的菜鳥五千人？因?yàn)槲覀兿嘈胖挥羞@么做，才有可能在物流行業(yè)為世界創(chuàng)造一千萬的就業(yè)，如果我們自己人員越多，外面的機(jī)會(huì)就越少，因?yàn)槲覀儠?huì)用自己的方法跟別人搶飯碗，我們應(yīng)該給別人創(chuàng)造飯碗，這是我們企業(yè)要做的事情。為此集團(tuán)今年一定會(huì)受到一些損失，收入一定會(huì)受到影響，業(yè)務(wù)會(huì)受到影響，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)可能會(huì)受到影響，因?yàn)槲覀兘衲瓴粫?huì)增加一名新員工，我們把自己的團(tuán)隊(duì)整好。

有些部門人太多，我們需要移到新的部門，有些部門人少，要從其它部門去拿，通過這樣的方法來提升我們的效率，用技術(shù)、用數(shù)據(jù)去創(chuàng)造未來。所以我們考慮到未來整個(gè)阿里一定會(huì)有上萬名員工分布在全世界各地，我們應(yīng)該如何建立一個(gè)良好的組織，我們應(yīng)該從今天開始嘗試。

北京八千多人，業(yè)務(wù)分散，但是我們正在摸索、創(chuàng)造一種新的運(yùn)營(yíng)管理模式，所以我們希望大家一起共同努力，在座你們都是在北京的同事，我們?cè)谖磥砣甑轿迥陜?nèi)，摸索出一套很好的管理模式，讓我們自己愉快，讓未來加入阿里的人愉快，讓我們快樂的工作、認(rèn)真的生活，讓我們?cè)诒本┑耐驴偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，使得有一天我們?cè)诩~約甚至我們?cè)诎透襁_(dá)的同事也知道如何得到Support，這是我們希望去研究、去思考的。

我們也提出另外一點(diǎn)，鑒于北京已經(jīng)有八千名員工，我們?nèi)绾伟驯本┳鳛楹贾菀酝獾牡诙€(gè)主場(chǎng)。為此在北京地區(qū)，我們要有自己獨(dú)立的業(yè)務(wù)、獨(dú)立的管理模式，剛才彭蕾講，我們希望也允許、鼓勵(lì)各個(gè)公司、各個(gè)部門、各個(gè)業(yè)務(wù)群有自己獨(dú)特的文化，不管我們多么獨(dú)特的文化，但是我們的目標(biāo)是一致的，我們的使命是一致的，我們的心是一致的，只有這樣，這個(gè)公司才可能走得久，才不可能渙散。你要是問我什么是今天最佳的管理運(yùn)營(yíng)模式，能夠解決我們今天那么多部門在北京協(xié)同，我今天不知道這個(gè)答案，但是我相信你們有這個(gè)答案，經(jīng)過未來的三年，我們共同摸索出這樣一個(gè)答案出來。

更新阿里十周年目標(biāo)：為二十億消費(fèi)者服務(wù)

另外我也想跟大家報(bào)告一下，整個(gè)阿里未來十年，我們到底希望走去哪里，以及每一個(gè)員工、每一個(gè)部門的同事，我們應(yīng)該做一些什么。

其實(shí)這一年來，阿里有很多的反思和思考，尤其這一兩年，去年上市以后，我們思考的更加多，我們這家公司到底為什么而存在，我們?yōu)槭裁?、憑什么還可以堅(jiān)持再走87年。這些問題我們必須去思考清楚，我們才能夠走下去。

當(dāng)然上市以后，全世界關(guān)注我們的多了，股民們關(guān)注我們的多了，股價(jià)的上上下下，經(jīng)常會(huì)因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍卸▌?dòng)，分析師會(huì)不斷研究我們的每一個(gè)動(dòng)作，每一項(xiàng)業(yè)績(jī)，每一個(gè)成績(jī)。我想我們沒有辦法滿足每一個(gè)分析師對(duì)我們的期望，但是我們必須去創(chuàng)造未來，如果我們像傳統(tǒng)企業(yè)一樣，去經(jīng)常關(guān)注我們的股票，投資者想要什么，我們做什么，這個(gè)公司永遠(yuǎn)會(huì)疲憊不堪，我們一定要想清楚當(dāng)年的初戀，讓天下沒有難做的生意。

在2009年，我在阿里十周年的時(shí)候，提出未來我們希望為全世界創(chuàng)造一億的就業(yè)機(jī)會(huì)，為一千萬家企業(yè)提供生存、成長(zhǎng)和發(fā)展的平臺(tái)，為全世界十億消費(fèi)者提供消費(fèi)能力，今天我們把十億消費(fèi)者改為二十億消費(fèi)者。

很多人講阿里今天投資這、投資那，參股這、參股那，似乎我們無處不在，似乎我們到處都在做，事實(shí)上也是這樣，我記得在2005年、2006年，我們?cè)?jīng)講過，那時(shí)候的淘寶，我們從無做到了有，今后我們希望把阿里集團(tuán)從有做到無，這個(gè)無是無處不在的無，因?yàn)橹挥形覀儫o處不在，我們的客戶才能得到受益，我們的中小企業(yè)客戶才能得到發(fā)展，我們必須做到無處不在。

所以基于這樣的思考，阿里這幾年依舊會(huì)堅(jiān)持創(chuàng)造未來。未來十年，大家也許說看不懂，看得懂就奇怪了，十年以前也沒有人看懂過我們，我們要有自己的信心，對(duì)自己的自信，對(duì)自己的戰(zhàn)略和使命的無限的尊重，只有這樣，我們才能走下去，所以整個(gè)阿里目前除了這四大板塊以外，我們?cè)谧鲞@么幾件事情，有人說你們電子商務(wù)公司，我們阿里巴巴不是一家電子商務(wù)公司，我們是幫助別人做電子商務(wù)，因?yàn)槲覀兊氖姑皇前炎约旱呢浽劫u越多，我們的使命讓天下沒有難做的生意，讓別人的貨越賣越好，因?yàn)槲覀兿嘈?，可以讓中?guó)80%的企業(yè)自己買、自己賣，不需要自己送。所以我覺得我們希望能夠幫助一千萬家企業(yè)使用好我們以下的幾個(gè)服務(wù)。第一，阿里系的電子商務(wù)服務(wù)。第二，螞蟻金融服務(wù)。第三，菜鳥物流服務(wù)。第四，大數(shù)據(jù)云計(jì)算服務(wù)。第五，廣告服務(wù)。第六，跨境貿(mào)易服務(wù)。第七，前六個(gè)電子商務(wù)服務(wù)以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

北京是我們前六個(gè)以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主力部隊(duì)所在，記得UC剛跟我們合作的時(shí)候，問阿里巴巴的戰(zhàn)略里面怎么找都沒找到UC，沒找到高德，阿里影業(yè)不在里面，阿里健康也不在里面，他們問我們?nèi)ツ睦锪耍腋栏Ｖv，我故意不把你們放進(jìn)去的，我們必須為未來十年以后，世界、中國(guó)需要各種各樣基于數(shù)據(jù)的服務(wù)做好準(zhǔn)備，因?yàn)檫@幾年是我們唱戲，未來幾年，可能是五年十年以后，是靠UC、高德、健康、影業(yè)，靠你們唱戲，所以我們是梯隊(duì)作戰(zhàn)體系。

阿里堅(jiān)持做平臺(tái)，我們電子商務(wù)是一個(gè)平臺(tái)，我們自己不買，我們自己也不賣，我們自己更不送，但是我們希望所有的客戶因?yàn)槲覀兊呐Γ麄兛梢再I的東西更便宜，他們賣的效率更高，他們送的東西速度會(huì)更快。這才是我們希望做的電子商務(wù)平臺(tái)。

金融，我們知道在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融中，最主要的是基于數(shù)據(jù)，基于信用體系。我們希望十年以后的中小企業(yè)，各個(gè)消費(fèi)者和小企業(yè)再也不因?yàn)樽约嘿J不到款而讓自己公司破產(chǎn)。所以我們這幾年的努力，就是建立了一個(gè)基于信用和大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)金融體系，去支撐未來中國(guó)乃至全世界中小企業(yè)的服務(wù)體系。

第三，我們希望菜鳥，有人講北京物流很快，我說北京快不算快，內(nèi)蒙、新疆、拉薩、云南快才叫快，我們今天在全中國(guó)任何地區(qū)的服務(wù)，我們每天運(yùn)送出去的是近三千萬只包裹，我們要解決的問題不是今天的三千萬只包裹，我們解決的問題是十年以后，每天三億只包裹，我們應(yīng)該怎么送出去，我們?nèi)绾文軌蜃龅饺袊?guó)任何地區(qū)上網(wǎng)購物，24小時(shí)內(nèi)送達(dá)，如何在全世界絕大部分的國(guó)家和地區(qū)，72小時(shí)貨運(yùn)必達(dá)，這是我們要解決的問題。

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，我們所有的人都在思考一個(gè)問題，中國(guó)為什么缺乏創(chuàng)新，我們其實(shí)創(chuàng)新是要有基礎(chǔ)設(shè)施的，沒有基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)新當(dāng)然離不開教育，但是未來的創(chuàng)新必須離不開數(shù)據(jù)，有了數(shù)據(jù)以后，世界才會(huì)變成創(chuàng)新、創(chuàng)意和創(chuàng)造。

可能大家關(guān)注到我前幾天在中國(guó)綠色企業(yè)家年會(huì)，沈陽的會(huì)，我表達(dá)了一些觀點(diǎn)和看法，我也跟北京同事分享一下。我們這一代的人，我們這一波的人，我們可能是人類歷史上最幸運(yùn)的一波人，無論你愿不愿意承認(rèn)這個(gè)現(xiàn)實(shí)，你可以講今天的霧霾，你可以這個(gè)不滿意，那個(gè)不滿意，這個(gè)沮喪，那個(gè)沮喪，但是我們確實(shí)生活在一個(gè)最了不起的時(shí)代。

第一次技術(shù)革命，英國(guó)的技術(shù)革命誕生了蒸汽機(jī)，創(chuàng)造了一種經(jīng)濟(jì)的模式，就是工廠。第一次工業(yè)革命主要的目的是讓人的體能越來越強(qiáng)，英國(guó)抓住了機(jī)會(huì)，通過五十年的努力，英國(guó)成為了當(dāng)時(shí)世界上最強(qiáng)大的國(guó)家。第二次技術(shù)革命，在上世紀(jì)以電、石油、煤為基礎(chǔ)，美國(guó)抓住一次機(jī)會(huì)，通過五十年的努力，成為了全世界最強(qiáng)大的國(guó)家，而它們解決的問題是什么？讓人的力量能夠持久，那時(shí)候誕生了公司。

這次的技術(shù)革命，以IT、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的革命，徹底釋放了人的腦袋，我們追求的是智慧，五十年以后人類什么樣的商業(yè)組織是最佳的。大家思考過這個(gè)問題沒有，我相信已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工廠，不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的公司可以做，而是一種新的可能平臺(tái)式的企業(yè)，這個(gè)平臺(tái)式的企業(yè)承擔(dān)了社會(huì)的責(zé)任，讓這個(gè)世界的商業(yè)更加透明、更加開放、更加懂得分享、更加有擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛?/p>

所以人類在經(jīng)過了二十年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，未來的三十年是我們真正的開始進(jìn)入了一個(gè)技術(shù)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想活得好、活得久、活得長(zhǎng)、活得健康，必須把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變成一種普惠的技術(shù)，把我們的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，把電商，把我們一切所擁有的技術(shù)，成為一種普惠的技術(shù)，讓人類社會(huì)發(fā)生變化，讓中國(guó)社會(huì)發(fā)生變化，只有這樣干，我們這個(gè)公司才會(huì)有出息。今天這個(gè)世界上可以做這樣的事情的企業(yè)并沒有幾家，在中國(guó)如果不是我們，還有誰？ 我們可以說很幸運(yùn)，但也很不幸，不幸的是我們需要加班，我們不幸的是，我們的總部在杭州，不在北京。我們不幸的事情很多，但是有幸這個(gè)時(shí)代已經(jīng)足夠大到我們可以把握住這次機(jī)會(huì)，也許你在北京上班，你覺得我沒有資源，我們的公司也一樣，從第一天成立到現(xiàn)在就沒有資源，第二我們沒有人，我們從第一天成立到現(xiàn)在為止，人一直是很差的。

昨天在日本有一個(gè)人跟我講，我們這家公司請(qǐng)了某某公司前面創(chuàng)業(yè)者的員工，很了不起，我告訴他們，絕大部分創(chuàng)業(yè)公司初期的員工都是很差的，因?yàn)闆]有人相信這些公司，頂尖高手不可能加入初創(chuàng)公司，一般來說，初創(chuàng)公司后面一兩個(gè)人好的，絕大部分都是垃圾，所以不要相信那些神話，我們自己相信人不是招來的，是我們自己培養(yǎng)、訓(xùn)練出來的，任何一個(gè)公司的優(yōu)秀人才，都是要起早貪黑，都是要擠公共汽車，都是要擠地鐵，都是要早上朦朦朧上班，深更半夜回來，年輕人都是這么練出來的，今天的阿里、昨天的阿里、未來的阿里，我們都是要走這條路，每個(gè)人都必須這么辛苦，因?yàn)槲覀兊奈磥硎切量喑鰜淼?，因?yàn)槲覀儾皇巧诒葼柹w茨的家里，今天即使生在他們家里，你也得辛苦，更何況我們不在他們家。

阿里今天算是很有錢的公司了，但是我們這里的員工，沒有人有資格含著金鑰匙來到這家公司，回想你來應(yīng)聘這家公司的理想，無論你想加入支付寶還是加入淘寶，還是你想加入U(xiǎn)C，還是進(jìn)入高德，還是健康和快樂兩個(gè)行業(yè)，思考一下你來應(yīng)聘這家公司，你對(duì)公司的承諾，這家公司要走的不僅僅是承諾，而是對(duì)承諾的堅(jiān)持，這家公司要做的不僅僅是1999年說讓天下沒有難做的生意的這個(gè)使命的承諾，是對(duì)這個(gè)使命堅(jiān)持的承諾。

這家公司，我想告訴大家，一定是很辛苦的，絕大部分的老員工加入的時(shí)候，我跟他們講過，我們從來不承諾你會(huì)升官，你會(huì)發(fā)財(cái)，但我們承諾你一定會(huì)有冤枉、很委屈、很沮喪、很倒霉，因?yàn)槟憧赡軟]有獎(jiǎng)金和工資。所以我們說沒有資源，沒有人，沒有錢，沒有關(guān)系，甚至我們沒有一切我們所需要的東西，但是我想告訴大家，公司有錢，兩千多億的市值，我們有錢，上市兩百多億美金，我們有錢，公司有人，我們有三萬多人，公司有資源，我們有巨大的流量，我們數(shù)萬億的銷售額，公司擁有任何一家其它公司羨慕的資源。

我們的流量，我們的電子商務(wù)信用體系，我們今天的所有產(chǎn)業(yè)所發(fā)展的東西，以及未來的三大支柱行業(yè)的發(fā)展，我們擁有了任何一家公司所羨慕的資源，但是我告訴大家，這些資源不是我們的，是社會(huì)的，是這個(gè)時(shí)代委托我們進(jìn)行管理，無數(shù)的消費(fèi)者、無數(shù)的小企業(yè)，無數(shù)等待我們，希望我們幫助的小企業(yè)，說我們把信用交給你們，把希望交給你們，是你們?nèi)臀医鉀Q這個(gè)問題。有多少人對(duì)阿里健康給予期待？有多少人對(duì)于我們的影業(yè)給予期待？有多少人對(duì)于我們的中國(guó)外貿(mào)給予期待，有多少人對(duì)淘寶期待，對(duì)聚劃算、云計(jì)算、云OS期待？這些期待之大，我們今天的資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我想告訴大家，這些錢不是我們的，這些資源不是我們的，這些關(guān)系不是我們的，這些流量不是我們的，是替社會(huì)管，但是這個(gè)世界的人才都是我們的，這個(gè)世界的錢都是我們的，因?yàn)槲覀儽仨毷怯煤盟械馁Y源，用好這個(gè)世界的人才，用好世界上所有的關(guān)系，所有的資源，所有的錢，去實(shí)現(xiàn)我們一億的就業(yè)機(jī)會(huì)，一千萬企業(yè)生存成長(zhǎng)發(fā)展的平臺(tái)，為二十億人提供消費(fèi)生活，這是我們希望大家去做的。

彭蕾剛才講的是地面攻擊，我一下子又爬到屋頂上去，爬到云上去了，我不是今天這么講，1999年我就開始這么講，2004年、2005年的時(shí)候，我們被市場(chǎng)質(zhì)疑，這個(gè)公司到底在干什么，B2B好不容易剛賺點(diǎn)錢，又開始做淘寶，然后淘寶東南西北沒分清，又搞了一個(gè)支付寶。然后還沒站穩(wěn)腳跟，又去跟雅虎勾搭，幾乎所有看不懂的事情我們都干過了，我記得那個(gè)時(shí)候跟大家講，2012年中國(guó)和全世界將會(huì)看清楚阿里巴巴是一家什么樣的公司。

2012年、2013年的時(shí)候，世界已經(jīng)開始覺得，哇，一家電子商務(wù)公司，很奇怪的電子商務(wù)公司，盡管還是有無數(shù)的指責(zé)，但是世界對(duì)我們的信任存在，給了我們這么多錢和信任。今天似乎我們又無處不在，又到處投資，又到處進(jìn)去，但是我想跟大家講，2019年阿里巴巴二十周年的時(shí)候，世界將會(huì)看到一個(gè)完全不同的企業(yè)。2019年，所以我們不是為下一個(gè)季度戰(zhàn)斗，我們不是為明年戰(zhàn)斗，是2019年我們給世界一個(gè)承諾，阿里巴巴二十周年的時(shí)候，給大家看清楚這是一家什么樣的公司。我們希望在2024年，阿里巴巴真正打造成為一個(gè)強(qiáng)大的，讓天下沒有難做生意這樣一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，那一年我剛好60歲。我希望那一年，那個(gè)成為60歲的生日禮物，我們?cè)?024年show the world，把那張卡拿出來給世界看。

很榮幸跟大家一起共事，我爸給我取的名字“馬、云”，天天在空中，天天在奔跑。我前天在杭州，飛去沈陽，昨天在日本，現(xiàn)在剛回來，明天飛上海開會(huì)，后天再去杭州，然后再繼續(xù)下面跑。命我們認(rèn)了，也許你也一樣，誰讓你加入了這么一家公司，誰讓你跟了這么一個(gè)人去創(chuàng)業(yè)，既讓你來了，就把它搞好，既然你認(rèn)了這個(gè)命，你就去努力。

不管你今天在阿里，明天在不在阿里，你加入任何一家公司，請(qǐng)帶上我們的使命，帶上我們的文化和價(jià)值觀，帶上我們讓天下沒有難做的生意，帶上我們?yōu)?000萬家企業(yè)生存建一個(gè)平臺(tái)，帶上1億的就業(yè)機(jī)會(huì)，20億的消費(fèi)者，去加入任何公司的時(shí)候，我們絕不埋怨，為你鼓掌，阿里只是把大家聚集在一起做一件事情，但是你在這兒的時(shí)候，你必須做出最好。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們今天這么講，恭喜他們，也許烏龜兔子賽跑，兔子會(huì)打一個(gè)盹，但是兔子不會(huì)永遠(yuǎn)睡在那兒。

剛才彭蕾講，北京是我們所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最強(qiáng)的地方，我們把這個(gè)市場(chǎng)留給在座的各位，我相信你們能夠讓北京這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)發(fā)展得完全不一樣，因?yàn)槲覀兞硗庖恢Р筷?duì)很快在歐洲和美國(guó)開始，只有在北京能夠深深扎住，得到當(dāng)?shù)乩习傩?、用戶、?dāng)?shù)卣娜χС?，我們才能夠?qū)χ袊?guó)有所影響，參與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，只有這樣，我們這輩子才不會(huì)白活。

順便有人說如果阿里馬云不在了怎么辦，告訴大家，阿里馬云一定不會(huì)在的，這是個(gè)時(shí)間問題，我們已經(jīng)經(jīng)歷了幾代Leadership的change，我們可能是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中，堅(jiān)持從99年到現(xiàn)在，16年時(shí)間，我們無數(shù)次的組織改造，中國(guó)找不到一家互聯(lián)網(wǎng)公司和任何一家公司，可能在一年以內(nèi)換三個(gè)老板、六個(gè)BU，我們稱之為擁抱變化，有人稱之為找借口。

未來的世界變化越來越快，我們很難說我們不會(huì)變化，我們一定會(huì)堅(jiān)持我們的變化，所以這家公司，我們不僅要為每一個(gè)干部找到接班人，我們要為每一個(gè)Leadership，為每個(gè)公司找到接任者。今天的阿里L(fēng)eadership，基本上六十年代的人，那些老人們，我是六十年代的，蔡崇信是六十年代的，還有很多六十年代的人，我們一步一步退到后面，我們希望集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)，一線總裁們都是七十年代的，主力部隊(duì)八十年代，九十年代的人，我們嚴(yán)格訓(xùn)練他們，讓他們起早，讓他們貪黑，讓他們快樂，讓他們有成長(zhǎng)。讓他們有錢買得起房子、買得起車，讓他們永遠(yuǎn)能夠找到最好的女朋友和男朋友，這是我們希望的。

今天阿里北京還不是最好的公司，但是我希望你們能夠讓北京，因?yàn)橛邪⒗锉本┒械津湴?，參與北京的所有的公益的發(fā)展，參與北京的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，參與北京的稅收，參與北京的創(chuàng)造就業(yè)。那些健康也好、云OS也好、UCWeb也好、高德也好，讓世界因?yàn)槟銈儼l(fā)生變化。

1999年、2000年，阿里巴巴杭州剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們的員工根本找不到對(duì)象，不僅僅是因?yàn)樗麄兲?，因?yàn)槿思乙宦犚姲⒗锇桶瓦@個(gè)名字，轉(zhuǎn)身就跑，那么奇怪的名字，還做互聯(lián)網(wǎng)，沒聽說過。大概在2001年、2002年，有一次在年會(huì)上，也是像今天這樣歌詠大賽，我跟大家承諾，我們會(huì)成為杭州最好的公司，我們會(huì)成為杭州老百姓愿意把自己的孩子、自己的老婆、老公送到這個(gè)公司，我們將會(huì)成為杭州納稅最好的企業(yè)，我們將會(huì)成為杭州的驕傲，如果你這么去想，你一定會(huì)這么去做。今天的你是十年前你的想法和你的行動(dòng)造成的，十年以后的你是你今天的想法和今天的行動(dòng)造就的，我們都一樣，有情有義，一起做一件有價(jià)值有意義的事情，合在一起，團(tuán)結(jié)在一起，讓別人去說，我們只為創(chuàng)造未來，我們不是等待未來，我們希望世界因?yàn)槲覀冇辛烁玫奈磥?，我們希望二十年以后，北京上空的天氣能夠像今天的洛杉磯、紐約、東京一樣。它們當(dāng)年也污染過，這不僅僅需要環(huán)保部門的努力，需要我們能夠用更多的智慧，用各種各樣的方法，用計(jì)算機(jī)、用數(shù)據(jù)、用我們的電子商務(wù)去創(chuàng)造更好的商業(yè)模式和經(jīng)濟(jì)模式，每一個(gè)人不要小看你的工作，因?yàn)槟阌绊懥诉@個(gè)世界，以大家為傲，不管一年以后你還在不在這個(gè)團(tuán)隊(duì)，只要你在阿里一天，阿里記得你，感謝你，并以你感到驕傲，謝謝大家！