第一篇：銀行營(yíng)銷文章集

├─銀行營(yíng)銷文章集(0 folders, 49 files, 179.57 KB, 179.57 KB in total.)│CRM與中國(guó)銀行業(yè)：理念、應(yīng)用與解決方案.html 3.28 KB

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│住房貸款零首付推廣受阻.html 2.47 KB

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第二篇：營(yíng)銷文章

營(yíng)銷文章

什么樣的文章才算是一篇營(yíng)銷文章呢？它需要包括以下幾點(diǎn)：

1.在搜索引擎中有好的排位。

只有讓用戶看到才算是一篇文章，不然就和沒寫一樣。如何在搜索引擎中獲得好的排位，請(qǐng)參照《維美文章編輯規(guī)則》。

2.標(biāo)題符合用戶搜索習(xí)慣，突出文章中心內(nèi)容，并且有一定吸引力。

標(biāo)題中盡量完整的出現(xiàn)用戶習(xí)慣搜的詞，這樣才能有更大的展現(xiàn)幾率。然后突出文章內(nèi)容，這樣用戶才會(huì)看文章內(nèi)容，不然點(diǎn)開文章一看和標(biāo)題寫的不是一回事，那這個(gè)客戶肯定會(huì)失去。新穎的標(biāo)題會(huì)讓用戶眼前一亮，激發(fā)起他閱讀的興趣。

3.文章展現(xiàn)給客戶最需要、最想看的東西，使用戶在讀時(shí)候能有幸福感。

只是標(biāo)題和文章相關(guān)還是不夠的，更重要的是文章寫到了用戶的心里，觸動(dòng)了他們的心靈，讓他們看了以后會(huì)想：這正是我在尋找的東西呀，終于不用再費(fèi)勁去找其它的了。用戶有了這種幸福感，成交幾率會(huì)成倍增加。

4.內(nèi)容通順，不夸張，不得有詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者對(duì)企業(yè)有負(fù)面影響或歧義的語句。

從小學(xué)寫作文開始老師就告訴我們語句要通順，因?yàn)橥樧匀坏恼Z句能夠讓用戶心情暢快的讀完，相反則會(huì)使用戶越讀越?jīng)]心情，最后造成客戶流失。內(nèi)容一定要真實(shí)，你對(duì)用戶實(shí)在，同樣道理用戶也會(huì)實(shí)實(shí)在在和你做交易。文章中絕對(duì)不能有詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詞語或者語句，這樣做不但會(huì)使用戶認(rèn)為這是一篇低俗的文章，還可能引起各種糾紛，當(dāng)然損害自己公司利益的語句更不能有，相信只要不傻的人都不會(huì)給自己公司造負(fù)面。

5.頁面整潔，美觀。

每個(gè)人都希望看到美的事物，所以保持文章頁面的美觀，整潔是必須的。如何使頁面看起來美觀呢？大致可以考慮這么幾個(gè)地方：肅靜背景顏色、合理的段落分配、適中的字體大小、與背景相稱的字體顏色、鮮明的重點(diǎn)標(biāo)記等。

6.吸引用戶點(diǎn)擊咨詢或者撥打咨詢電話。

我們寫文章最重要的目的其實(shí)就是讓用戶能夠與我們進(jìn)行詳細(xì)交談，使用戶了解更多，從而增加成交率。那么我們的文章就要想辦法使用戶來點(diǎn)擊我們的咨詢或者撥打電話與我們溝通。如何吸引用戶進(jìn)行咨詢呢？首先我們需要抓住用戶心理，這里我用一位想做隆鼻的客戶舉例：當(dāng)他通過搜索引擎進(jìn)入文章頁，然后開始閱讀，我們要想他讀這篇文章時(shí)候的主要了解方向，一般是效果、價(jià)格、有沒有副作用、成功率、注意事項(xiàng)等。知道了這些，在我們文章中就要使用合適的語句引導(dǎo)用戶進(jìn)行咨詢了，一般情況下是盡量不要直面展現(xiàn)這些詞語所要表達(dá)的意思，適當(dāng)?shù)暮钜恍缓蟾缴弦痪漕愃葡肓私庠敿?xì)情況請(qǐng)咨詢我們的隆鼻專家這樣的話。除了這些與手術(shù)相關(guān)的，還有一個(gè)重點(diǎn)，就是突出自身的優(yōu)勢(shì)，讓用戶看了就會(huì)想：這里確實(shí)很不錯(cuò)，無論環(huán)境、專家、技術(shù)都很好，我一定要來這里。

第三篇：營(yíng)銷勵(lì)志文章

如果寒暄只是打個(gè)招呼就了事的話，那與猴子的呼叫聲有什么不同呢？事實(shí)上，正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你他的關(guān)懷。

一個(gè)能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動(dòng)的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。

推銷產(chǎn)品要針對(duì)顧客的心，不要針對(duì)顧客的頭。

你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。

含淚播種的人一定能含笑收獲。

無論才能、知識(shí)多么卓著，如果缺乏熱情，則無異紙上畫餅充饑，無補(bǔ)于事。

如同磁鐵吸引四周的鐵粉，熱情也能吸引周圍的人，改變周圍的情況。

如果我們做與不做都會(huì)有人笑，如果做不好與做得好還會(huì)有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！

這個(gè)世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能夠經(jīng)受得住嘲笑與批評(píng)忍不斷往前走的人手中。

成功需要成本，時(shí)間也是一種成本，對(duì)時(shí)間的珍惜就是對(duì)成本的節(jié)約。

行動(dòng)是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。

忍別人所不能忍的痛，吃別人所別人所不能吃的苦，是為了收獲得不到的收獲。

生命之燈因熱情而點(diǎn)燃，生命之舟因拼搏而前行。

只有一條路不能選擇——那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕——那就是成長(zhǎng)的路。

每天早上醒來，你荷包里的最大資產(chǎn)是24個(gè)小時(shí)——你生命宇宙中尚未制造的材料

偉大的事業(yè)不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知識(shí)的力量完成的。

肉體是精神居住的花園，意志則是這個(gè)花園的園丁。意志既能使肉體“貧瘠”下去，又能用勤勞使它“肥沃”起來。

知識(shí)給人重量，成就給人光彩，大多數(shù)人只是看到了光彩，而不去稱量重量。

-為明天做準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有智慧，所有的熱忱，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你能應(yīng)付未來的唯一方法。

征服畏懼、建立自信的最快最確實(shí)的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)驗(yàn)。

失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。

相信就是強(qiáng)大，懷疑只會(huì)抑制能力，而信仰就是力量。

那些嘗試去做某事卻失敗的人，比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。

目標(biāo)的堅(jiān)定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。沒有它，天才也會(huì)在矛盾無定的迷徑中徒勞無功。

失敗是什么？沒有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走過了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。

障礙與失敗，是通往成功最穩(wěn)靠的踏腳石，肯研究、利用它們，便能從失敗中培養(yǎng)出成功。

人生舞臺(tái)的大幕隨時(shí)都可能拉開，關(guān)鍵是你愿意表演，還是選擇躲避。

有志者自有千計(jì)萬計(jì)，無志者只感千難萬難。

成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積而成。

不要問別人為你做了什么，而要問你為別人做了什么。

無論你覺得自己多么的不幸，永遠(yuǎn)有人比你更加不幸。無論你覺得自己多么的了不起，也永遠(yuǎn)有人比你更強(qiáng)。

我不去想是否能夠成功，選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程：我不去想，身后會(huì)不會(huì)襲來風(fēng)雨，雨衣既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影．

每個(gè)人都有潛在的能量，只是很容易被習(xí)慣所掩蓋．被時(shí)間所迷離，被惰性所消磨．

后悔是一種耗費(fèi)精神的情緒．后悔是比損失更大的損失，比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤．所以不要后悔．

成功的人是跟別人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，失敗的人只跟自己學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

在這個(gè)世界上取得成功的人，都努力去尋找他們想要的機(jī)會(huì)，如果找不到時(shí)，他們就自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)

為了向別人、向世界證明自己而努力拼搏，而一旦你真的取得了成績(jī)，才會(huì)明白：人無須向別人證明什么，只要你能超越自己。

我們最值得自豪的不在于從不跌倒，而在于每次跌倒之后都爬起來。

你可以選擇這樣的“三心二意”：信心、恒心、決心；創(chuàng)意、樂意。

第四篇：銀行營(yíng)銷

如何讓客戶接觸理財(cái)產(chǎn)品，關(guān)鍵點(diǎn)就是如何營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品，就可以涉及到以下方式： 1.電話營(yíng)銷

第一個(gè)階段就是引發(fā)興趣。引發(fā)電話線另一端潛在客戶的足夠興趣，是銷售成功的基礎(chǔ)階段。在沒有興趣的情況下是沒有任何機(jī)會(huì)，也是沒有任何意義來介紹要銷售的產(chǎn)品的。這個(gè)階段需要的技能是對(duì)話題的掌握和運(yùn)用。

第二個(gè)階段就是獲得信任。在最短時(shí)間內(nèi)獲得一個(gè)陌生人的信任是需要高超的技能，以及比較成熟的個(gè)性的，只有在這個(gè)信任的基礎(chǔ)上開始銷售，才有可能達(dá)到銷售的最后目的——簽約。這個(gè)階段需要的技能就是獲得信任的具體方法和有效起到顧問作用爭(zhēng)取待業(yè)權(quán)威的位置來有效地贏得潛在客戶的信任。

第三個(gè)階段就是有利潤(rùn)的合約。只有在有效地獲得潛在客戶對(duì)自己?jiǎn)栴}的清醒的認(rèn)識(shí)前提下的銷售才是有利潤(rùn)的銷售，也才是企業(yè)真正要追求的目標(biāo)。這個(gè)階段需要的技能則是異議防范和預(yù)測(cè)、有效談判技巧、預(yù)見潛在問題的能力等。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善，越來越多的市民開始關(guān)注理財(cái)，購買理財(cái)產(chǎn)品自然也就成為很多市民邁出理財(cái)?shù)牡谝徊剑缃?，這股理財(cái)熱已經(jīng)蔓延到了網(wǎng)絡(luò)。一般的網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品起步價(jià)格僅為1000元左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)理財(cái)產(chǎn)品價(jià)格；最低持有期限也有15天、1個(gè)月、3個(gè)月、1年期等的中短期。不難看出，網(wǎng)絡(luò)理財(cái)無論從起售價(jià)到持有期來說門檻都很低，這也是它與傳統(tǒng)銷售相比吸引人的地方，即便是無太多積蓄的年輕一族也可加入。

業(yè)內(nèi)人士分析，網(wǎng)絡(luò)理財(cái)無疑是一場(chǎng)全新的渠道革命，投資者原來在線下實(shí)體金融機(jī)構(gòu)“被推銷”，如今轉(zhuǎn)為上網(wǎng)主動(dòng)購買。不過，網(wǎng)絡(luò)理財(cái)給傳統(tǒng)金融業(yè)造成沖擊的同時(shí)，也帶來了更多機(jī)會(huì)。除了保險(xiǎn)理財(cái)之外，基金、信托產(chǎn)品也開始將渠道重心逐漸轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

3.發(fā)展居間人介紹

居間人是為委托人與第三人進(jìn)行民事法律行為報(bào)告信息機(jī)會(huì)或提供媒介聯(lián)系的中間人。

居間行為廣泛應(yīng)用于期貨行業(yè)，是根據(jù)雙方約定，一方為他方報(bào)告成交機(jī)會(huì)即提供商業(yè)信息，他方當(dāng)事人在居間人介紹的交易成立后，向其給付一定報(bào)酬的行為。居間人在委托人與第三人訂立合同的過程中，起的是穿針引線的媒介作用，不需要以委托人名義向第三人進(jìn)行獨(dú)立的意思表示。

優(yōu)秀的居間人擁有龐大的客戶資源，利用居間人團(tuán)隊(duì)推廣可以讓更多客戶得到接觸理財(cái)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

4.允許客戶小額資金體驗(yàn)理財(cái)產(chǎn)品

銀行理財(cái)產(chǎn)品的門檻偏高，人民幣理財(cái)?shù)恼J(rèn)購起點(diǎn)金額是5萬元，外匯理財(cái)為等值5000美元，很多資金量不多的投資者因此被拒于銀行理財(cái)之外。雖然低于理財(cái)門檻的資金投資渠道整體有限，但運(yùn)用得當(dāng)，能獲利不菲。讓客戶參與小額資金也可體驗(yàn)的理財(cái)產(chǎn)品，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的直觀了解和興趣。

5.實(shí)體宣傳點(diǎn)宣傳

實(shí)體宣傳點(diǎn)宣傳，可以直接通過傳單，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等形式直接吸引潛在客戶前來

咨詢。實(shí)體宣傳還有一個(gè)獨(dú)到的好處，便是可以直接面授機(jī)宜，能夠最為直觀和的了解產(chǎn)品內(nèi)容。

如何讓客戶接觸房貸

1.房貸產(chǎn)品宣傳，同行業(yè)產(chǎn)品比較

2.與房地產(chǎn)開發(fā)公司和房產(chǎn)中介公司合作

3.與當(dāng)?shù)氐胤秸献?/p>

第五篇：銀行巡禮文章

重慶,這座地處西部?jī)?nèi)陸的“山水之城”,近年來迎來了多次發(fā)展良機(jī):“314”總體部署,獲批全國(guó)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū),成立西永綜合保稅區(qū)、兩江新區(qū)……重慶緊緊抓住這些歷史機(jī)遇,積極擴(kuò)大改革開放,加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,2012年地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)11459億元,金融業(yè)增加值占GDP比重超過8%,正朝著打造內(nèi)陸開放高地、長(zhǎng)江上游經(jīng)濟(jì)金融中心闊步前行。

重慶農(nóng)村商業(yè)銀行,重慶人民自己的銀行,在重慶跨越式大發(fā)展的背景下孕育而生。自2008年6月改制掛牌以來,伴隨著重慶開拓開放的腳步,重慶農(nóng)商行人快馬加鞭,銳意改革,矢志發(fā)展,一年一個(gè)變化,一步一個(gè)臺(tái)階,五年有成!

截至2013年3月末,資產(chǎn)規(guī)模突破4800億元,是成立時(shí)的3.5倍;存款余額突破3300億元,是成立時(shí)的3.1倍;貸款余額突破1800億元,是成立時(shí)的2.6倍;不良貸款率降至1%以內(nèi),撥備覆蓋率突破430%;資本充足率保持12%以上;成立5年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)突破160億元,納稅突破80億元,主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在全國(guó)同類機(jī)構(gòu)中居前列,躋身全球企業(yè)1000強(qiáng)、中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、世界銀行500強(qiáng)……

盡管還略顯稚嫩,但重慶農(nóng)商行人已經(jīng)靠自己的蓬勃朝氣、拼搏進(jìn)取和勇敢擔(dān)當(dāng)贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可。

改革發(fā)展篇

革故鼎新 從“形似”到“神似”的涅槃之旅

重慶農(nóng)商行自農(nóng)信社改制而來,基礎(chǔ)薄弱、起點(diǎn)較低、發(fā)展上欠賬較多。重慶農(nóng)商行人深知改革的重要意義,不改革就沒有出路,不改革就沒有希望,只有鐵了心改革,才會(huì)有生機(jī)與活力?！蟮堕煾?完善公司治理。從一開始重慶農(nóng)商行就遵循現(xiàn)代金融規(guī)則和先進(jìn)銀行經(jīng)驗(yàn),努力發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì),破除舊有體制障礙,建立并不斷完善“三會(huì)一層”公司治理結(jié)構(gòu),形成了具有自身特色的“一級(jí)法人、兩級(jí)管理、三級(jí)營(yíng)銷”的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,企業(yè)面貌為之一新。上市之后,又利用上市公司制度規(guī)范、中介機(jī)構(gòu)幫扶和市場(chǎng)有效監(jiān)督,進(jìn)一步提升治理水平,逐步實(shí)現(xiàn)了在公司治理上真正的“脫胎換骨”,開始由從“形似”到“神似”的現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變。

——敢為人先,成功“走出去”發(fā)展。借助重慶大開放格局,重慶農(nóng)商行將目標(biāo)定位于打造成為跨區(qū)域、多元經(jīng)營(yíng)的金融集團(tuán)公司。先是在業(yè)內(nèi)尚無農(nóng)商行、地方銀行赴境外上市先例的情況下,毅然決定赴H股上市,提高發(fā)展起點(diǎn),用優(yōu)秀上市銀行的標(biāo)準(zhǔn)來“鍛造”自己。最終僅用不到一年時(shí)間成功上市,成為新時(shí)期中國(guó)農(nóng)村金融改革的典范。接著充分發(fā)揮改制、上市效應(yīng),加快“走出去”輻射周邊。2012年開設(shè)首家異地分行曲靖分行,在云南、廣西、福建批量發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行,投資成立汽車金融公司。

——堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化內(nèi)控管理。業(yè)務(wù)發(fā)展,內(nèi)控先行。重慶農(nóng)商行始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn),比照優(yōu)質(zhì)銀行,加大IT投入,不斷提升內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理水平。5年來,再造600多個(gè)基礎(chǔ)制度,上線內(nèi)控合規(guī)系統(tǒng),夯實(shí)了管理制度基礎(chǔ);創(chuàng)新專家審貸、“特別檢查”審計(jì)等管理模式,在全國(guó)同類機(jī)構(gòu)中率先上線遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng),先后建成信貸管理、FTP、財(cái)務(wù)集中核算、審計(jì)信息、問題跟蹤檢查等新系統(tǒng),監(jiān)管評(píng)級(jí)突破性地達(dá)到二級(jí)。

——加大宣傳,提升社會(huì)形象。一方面發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地作用,推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí),完善業(yè)務(wù)產(chǎn)品,拓寬服務(wù)渠道,更好地滿足客戶多層次、差異化的金融服務(wù)需求,服務(wù)質(zhì)量提升逐步得到社會(huì)認(rèn)可。另一方面強(qiáng)化對(duì)外宣傳,搭建了覆蓋電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、戶外平臺(tái)等在內(nèi)的全方位的宣傳體系,開展了一系列形象、業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),有效地提升了重慶農(nóng)商行在政府、機(jī)構(gòu)、媒體、公眾及投資者心目中的形象。

服務(wù)三農(nóng)篇

改制不改向 助推城鄉(xiāng)統(tǒng)籌不遺余力

“三農(nóng)”發(fā)展歷來受到國(guó)家的高度重視,服務(wù)“三農(nóng)”也是重慶農(nóng)商行的莊嚴(yán)承諾和基本要求。無論怎樣改革,重慶農(nóng)商行始終牢記使命,將支持“三農(nóng)”作為改革發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！晟浦мr(nóng)體制機(jī)制。自成立以來,為了更好地支農(nóng),重慶農(nóng)商行首先在機(jī)制上發(fā)力。將主城區(qū)以外的31家支行劃分為三農(nóng)業(yè)務(wù)支行,并實(shí)施考核傾斜,如按全年涉農(nóng)貸款利息收入的20%直接調(diào)增支行的考核利潤(rùn),對(duì)涉農(nóng)信貸產(chǎn)品實(shí)行差異化定價(jià),適度放寬涉農(nóng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)容忍度,信貸資源分配向三農(nóng)業(yè)務(wù)支行傾斜等。激勵(lì)效果比較顯著,截至2013年3月末,全行涉農(nóng)貸款余額達(dá)800億元,占全部貸款的40%以上,占全市涉農(nóng)貸款總額的26%;農(nóng)戶貸款余額356億元,占全市的70%,較好地發(fā)揮了支農(nóng)“主力軍”作用。

——?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)“三農(nóng)”產(chǎn)品。重慶農(nóng)商行將產(chǎn)品創(chuàng)新重點(diǎn)放在了支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展方面,到2013年3月末,已推出50多款涉農(nóng)金融產(chǎn)品,其中包括三權(quán)抵押貸款、農(nóng)民戶改復(fù)墾貸款、地票質(zhì)押貸款、農(nóng)村土地收益保證貸款、農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)貸款等,支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)500多家,涉農(nóng)企業(yè)及各類組織貸款余額超過430億元。同時(shí),還鼓勵(lì)各區(qū)縣支行結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,創(chuàng)新特色金融產(chǎn)品。如銅梁核桃聯(lián)保貸款、農(nóng)產(chǎn)品鮮儲(chǔ)保證貸款、豐都肉牛養(yǎng)殖貸款、武隆農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游貸款、開縣新農(nóng)村農(nóng)房建設(shè)貸款等。

——拓寬支農(nóng)服務(wù)渠道。重慶農(nóng)商行在農(nóng)村地區(qū)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)近1300個(gè),占全部網(wǎng)點(diǎn)的73%;投放到農(nóng)村地區(qū)的自助設(shè)備2300多臺(tái),占全行的76%,形成了覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上,重慶農(nóng)商行還積極創(chuàng)新,在重慶較為偏遠(yuǎn)、缺乏金融機(jī)構(gòu)的街道及行政村布設(shè)了600多個(gè)農(nóng)村“便民金融自助服務(wù)點(diǎn)”,2013年計(jì)劃達(dá)到800個(gè),使農(nóng)民“足不出村”即可辦理小額存取款、支農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼支取、賬戶余額查詢、自助繳費(fèi)、存折補(bǔ)登等基礎(chǔ)金融服務(wù),再加上推出“定時(shí)定點(diǎn)服務(wù)站”、為農(nóng)民辦理移動(dòng)便捷的手機(jī)銀行、實(shí)施“五免一補(bǔ)”鄉(xiāng)情卡服務(wù)、開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”等惠農(nóng)舉措,使農(nóng)村居民享受到了切實(shí)、便捷的普惠金融服務(wù)。

支持實(shí)體篇

“輸血”地方經(jīng)濟(jì) 潤(rùn)澤巴渝細(xì)無聲

作為本土最大的金融機(jī)構(gòu),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,助力“富民興渝”,是重慶農(nóng)商行應(yīng)盡之責(zé)。除了切實(shí)加大對(duì)支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目的支持之外,小微企業(yè)也是不可或缺的一部分?！罅χС种еa(chǎn)業(yè)發(fā)展。圍繞重慶“一統(tǒng)三化兩轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略,重慶農(nóng)商行不斷提高金融綜合服務(wù)能力,積極支持重慶支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展。如緊盯重慶“6+1”支柱產(chǎn)業(yè)和

電子信息、裝備制造、傳統(tǒng)工業(yè)“三大萬億板塊”,與來渝投資的世界500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)中的多數(shù)企業(yè)建立了業(yè)務(wù)合作關(guān)系,并突出以增量帶動(dòng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,助力新型工業(yè)化發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前,重慶農(nóng)商行支持各級(jí)地方政府重點(diǎn)項(xiàng)目超過220個(gè),貸款余額320多億元,支持區(qū)縣各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)近40個(gè),貸款余額150多億元,有力支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

——全力幫扶小微企業(yè)成長(zhǎng)。一方面,在機(jī)制上下功夫。建立了總行小企業(yè)業(yè)務(wù)部——支行小企業(yè)貸款中心——營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息服務(wù)窗口的覆蓋全市的小微企業(yè)金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。運(yùn)用好考核這一“指揮棒”,強(qiáng)有力地推動(dòng)小微企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。如出臺(tái)專項(xiàng)考核辦法,將小微企業(yè)貸款利息收入、新增貸款戶數(shù)、不良貸款率等指標(biāo)納入考核,并實(shí)行“三重”獎(jiǎng)勵(lì)——將微企貸款利息收入的一定比例和微企創(chuàng)業(yè)扶持貸款1個(gè)百分點(diǎn)的財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)直接獎(jiǎng)勵(lì)給客戶經(jīng)理;根據(jù)不同的貸款額度,直接給予客戶經(jīng)理每筆貸款一定金額的獎(jiǎng)勵(lì);按小微企業(yè)貸款利息收入的20%調(diào)增支行考核利潤(rùn)等。

另一方面,在產(chǎn)品流程創(chuàng)新上下功夫。針對(duì)不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的小微企業(yè),量身定做“專屬”信貸產(chǎn)品,先后推出微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持貸款,小企業(yè)便捷貸、發(fā)展貸、聯(lián)保貸、無抵押貸等。針對(duì)小微企業(yè)融資“短、小、頻、急”的特點(diǎn),著力優(yōu)化評(píng)級(jí)、授信、用信流程,設(shè)立小企業(yè)貸款審批中心,專職審批小企業(yè)貸款,并將微企貸款審批權(quán)限下放支行;實(shí)行小企業(yè)業(yè)務(wù)“調(diào)查、審查平行作業(yè);支用、出賬同時(shí)申請(qǐng)”和微企業(yè)務(wù)“一表通”流程,提高審貸效率,資金迅速到賬。

眾多的小微企業(yè)因此受益。截至2013年3月末,小微企業(yè)貸款余額543億元;微企貸款余額25億元,約占全市微企貸款余額的一半;開立微企結(jié)算賬戶6.4萬戶,約占全市微企總開戶數(shù)的80%。

文化建設(shè)篇

全盤謀劃 日積跬步打造“百年老店”

一年企業(yè)靠運(yùn)氣,十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng),百年企業(yè)靠文化。重慶農(nóng)商行絕不停步于一時(shí)的成績(jī),而是設(shè)立了打造金融“百年老店”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),這就需要充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用。

——將文化建設(shè)寫入戰(zhàn)略。成立伊始,重慶農(nóng)商行就非常重視文化建設(shè),出臺(tái)了企業(yè)文化綱領(lǐng)和建設(shè)綱要,深入廣泛地開展傳播實(shí)踐活動(dòng)。隨著逐步發(fā)展壯大,更是將企業(yè)文化建設(shè)納入了全行經(jīng)營(yíng)特色化、管理精細(xì)化和培育良好企業(yè)文化的“三化”戰(zhàn)略中,在長(zhǎng)期的實(shí)踐中不斷培育和打造。

——將隊(duì)伍建設(shè)作為關(guān)鍵。堅(jiān)定實(shí)施“人才強(qiáng)行”戰(zhàn)略,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加強(qiáng)后備力量培養(yǎng),提升管理人員綜合素質(zhì)。實(shí)施招聘、引進(jìn)、培訓(xùn)“三個(gè)一批”,面向全國(guó)引進(jìn)緊缺、急需專業(yè)人才1600多人,每年招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生近800名,培訓(xùn)員工25萬人次,整個(gè)隊(duì)伍更加適應(yīng)現(xiàn)代金融企業(yè)的要求。

——將文化活動(dòng)有力推進(jìn)。整合“黨、團(tuán)、工”系統(tǒng)資源,豐富文化活動(dòng)內(nèi)涵,著力打造“文化論壇、競(jìng)賽擂臺(tái)、才藝舞臺(tái)”三大活動(dòng),推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),創(chuàng)設(shè)企業(yè)文化視窗、內(nèi)刊等文化平臺(tái),開展職業(yè)生涯規(guī)劃和慰問幫扶,調(diào)動(dòng)了全行員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和積極向上的精神風(fēng)貌。反哺社會(huì)篇

身體力行 回饋民生傾注深情

重慶農(nóng)商行始終牢記自己是重慶人民自己的銀行,秉持“根植地方、服務(wù)大眾”理念,將自身發(fā)展與服務(wù)社會(huì)民生緊密結(jié)合起來,在追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí),努力挖掘企業(yè)的生態(tài)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,充分詮釋了企業(yè)公民的深層含義,社會(huì)責(zé)任不彰自顯。

——貼心為民,做實(shí)基礎(chǔ)金融服務(wù)工作。夯實(shí)農(nóng)村金融服務(wù)基礎(chǔ),對(duì)全市600多萬農(nóng)戶進(jìn)行了建檔,對(duì)在當(dāng)?shù)赜薪?jīng)濟(jì)活動(dòng)的300多萬戶農(nóng)戶進(jìn)行了評(píng)級(jí),實(shí)現(xiàn)全覆蓋。2009年開始,首推銀行卡免年費(fèi)、免短信提示費(fèi)、免賬戶管理費(fèi)、免對(duì)賬單打印費(fèi)、免ATM異地取款手續(xù)費(fèi)的“五免一補(bǔ)”優(yōu)惠政策。捐贈(zèng)1000萬元設(shè)立“江渝鄉(xiāng)情慈善基金”,專門用于補(bǔ)貼農(nóng)民工匯款到江渝鄉(xiāng)情卡的手續(xù)費(fèi),目前已發(fā)行超過500萬張江渝鄉(xiāng)情卡,累計(jì)補(bǔ)貼匯款手續(xù)費(fèi)超過600萬元。開展“送金融服務(wù)下鄉(xiāng)”活動(dòng),將現(xiàn)代金融知識(shí)和手機(jī)銀行、銀行卡等金融服務(wù)送到千家萬戶。自2010年以來,累計(jì)開展活動(dòng)超過1.2萬次。

——真心為民,傾力打造“綠色銀行”。節(jié)能減排是事關(guān)我國(guó)可持續(xù)發(fā)展的大事,實(shí)現(xiàn)金融業(yè)的“綠色”發(fā)展,同樣也是銀行“兌現(xiàn)”社會(huì)責(zé)任一個(gè)重要方式。重慶農(nóng)商行堅(jiān)持協(xié)調(diào)、科學(xué)發(fā)展,殫精竭慮打造資源節(jié)約型和環(huán)境友好型“綠色銀行”。通過實(shí)施“綠色信貸”政策、推廣電子銀行、實(shí)行無紙化辦公等措施,在降低自身運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),有效推動(dòng)節(jié)能降耗工作開展,促進(jìn)了生態(tài)環(huán)境保護(hù)。如在信貸政策上,堅(jiān)持“環(huán)保優(yōu)化發(fā)展”理念,充分發(fā)揮信貸調(diào)控功能,嚴(yán)格執(zhí)行“有扶有控,差別對(duì)待”的授信政策,加大對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)、新能源、環(huán)境保護(hù)及節(jié)能減排技術(shù)改造項(xiàng)目等的金融扶持力度;提高對(duì)“兩高一?！毙袠I(yè)的信貸準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格實(shí)行環(huán)保“一票否決制”,限制其新增信貸投入。

——愛心為民,積極投身社會(huì)公益事業(yè)。支持社會(huì)公益也是銀行服務(wù)民生的重要體現(xiàn)。重慶農(nóng)商行一方面通過信貸杠桿力促就業(yè)。如今年一季度,新增就業(yè)再就業(yè)貸款7.8億元,余額達(dá)38.3億元,占全市所有金融機(jī)構(gòu)的90%以上,使一大批返鄉(xiāng)農(nóng)民工、待業(yè)青年實(shí)現(xiàn)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。另一方面,作為重慶市代理城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的唯一金融機(jī)構(gòu),認(rèn)真做好金融服務(wù)工作。僅2012年,共代繳個(gè)人養(yǎng)老金600多萬筆、金額近10億元;代發(fā)個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)金近4000萬筆、金額達(dá)35多億元,超過1000萬名參保居民從中受益。再者,積極扶貧濟(jì)困、回饋社會(huì),被國(guó)務(wù)院授予“全國(guó)就業(yè)先進(jìn)企業(yè)”,多次被重慶市政府授予“金融貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)”,被重慶市慈善總會(huì)授予“慈善捐贈(zèng)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

文/卓鵬 李東亮

相關(guān)鏈接

1951年9月,西南地區(qū)第一家農(nóng)村信用社——璧山縣獅子鄉(xiāng)信用社成立,揭開了重慶農(nóng)村金融發(fā)展史冊(cè)新的一頁。

2000年3月,重慶市農(nóng)村信用社聯(lián)合社成立,是全國(guó)首批成立的6家省級(jí)聯(lián)社之一,履行對(duì)全市農(nóng)村信用社的管理職能。

2008年6月,在重慶市農(nóng)村信用社和39個(gè)區(qū)縣信用社、農(nóng)村合作銀行基礎(chǔ)上,成功改制組建重慶農(nóng)村商業(yè)銀行,成為繼上海、北京之后全國(guó)第三家、西部首家省級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行。

2010年12月,重慶農(nóng)商行成功在香港H股主板上市,成為全國(guó)首家上市農(nóng)商行、首家境外上市地方銀行、西部首家上市銀行。同年,成功發(fā)起設(shè)立江蘇張家港華信、四川大竹隆源、云南大理海東3家村鎮(zhèn)銀行。

2012年12月,重慶農(nóng)商行首家異地分行曲靖分行開業(yè),在云南、廣西、福建批量發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行加快推進(jìn),跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)邁出堅(jiān)實(shí)步伐。

目前,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行下轄1家分行、42家支行、1700多個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),從業(yè)人員1.5萬人,是重慶市資產(chǎn)規(guī)模最大、存款規(guī)模第一、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最廣的本土金融機(jī)構(gòu),綜合經(jīng)營(yíng)實(shí)力位居全國(guó)同類機(jī)構(gòu)前列。