第一篇：文明督導(dǎo)大隊(duì)管理制度

文明督察隊(duì)管理制度

一．總則

第一條、為了全面貫徹學(xué)院的教育方針，提高學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能

力，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)主義合格人才，特制定本條例。

第二條、應(yīng)當(dāng)有良好的精神風(fēng)貌、道德品質(zhì)和文明素質(zhì)，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作；同學(xué)之

間團(tuán)結(jié)友愛，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，聽從安排，實(shí)事求是，正確開展批評(píng)與自我批評(píng)；正確看待和處理學(xué)習(xí)、工作、感情之間的關(guān)系。

第三條、堅(jiān)持建設(shè)以自強(qiáng)、責(zé)任為目標(biāo)的原則，校院級(jí)活動(dòng)全心意為同學(xué)服務(wù)。

第四條、本條例只對(duì)我部在職期的干部和成員具有約束，是我部門學(xué)生干部及成員，學(xué)習(xí)、工作、生活的行為規(guī)范。

二．督 導(dǎo) 隊(duì) 的 職 責(zé)

宗旨：全心全意為學(xué)生服務(wù)，樹立自信、自給、自立、自強(qiáng)的人生信條?？谔?hào)：今天是個(gè)陽光燦爛的日子，我一定加倍努力，創(chuàng)造出最佳業(yè)績。

我是最棒的！我是最有活力的！我一定會(huì)做到！我一定能成功

職責(zé)：

1、在督導(dǎo)組的統(tǒng)一組織下，負(fù)責(zé)收集和反饋學(xué)生對(duì)學(xué)生管理服務(wù)等方面的意見和建議。

2、起好橋梁和助手的作用，了解學(xué)生自主學(xué)習(xí)中存在的問題和困難，督促學(xué)生完

成自主學(xué)習(xí)任務(wù)。

3、搭建好雙向溝通的“綠色通道”將學(xué)校對(duì)學(xué)生反饋意見建議的解決落實(shí)情況傳達(dá)到所在的班級(jí)，為構(gòu)建和諧校園認(rèn)真工作。

4、校園執(zhí)勤，定期檢查，對(duì)不文明現(xiàn)象進(jìn)行督導(dǎo)。

5、每天中午和下午在校園的田徑場.食堂.教學(xué)樓.籃球場.各棟宿舍樓進(jìn)行巡邏。組 織 制 度

指導(dǎo)老師助理一名，隊(duì)長三名，副隊(duì)三名，隊(duì)員若干。指導(dǎo)老師助理直接對(duì)指導(dǎo)老師及學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)，副隊(duì)長對(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)，隊(duì)員對(duì)隊(duì)長及副隊(duì)長負(fù)責(zé)。

成員員享有以下權(quán)利：、按照符合督導(dǎo)隊(duì)規(guī)定的民主程序，討論和決定督導(dǎo)隊(duì)的重大事項(xiàng)。2、享有選舉權(quán)和被選舉權(quán)。、有提出建議和意見的權(quán)利。、有權(quán)參加本部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)。、有退出本部門的權(quán)利。

三．隊(duì)長職責(zé)：

1、服從上級(jí)的決議，完成指導(dǎo)老師及學(xué)生會(huì)交辦的工作任務(wù)；

2、加強(qiáng)與其他部門的工作與聯(lián)系，使組織順利發(fā)展；

3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃部門的近期和長期的目標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)工作計(jì)劃的制定并組織實(shí)施；

5、及時(shí)向指導(dǎo)老師匯報(bào)工作；

6、團(tuán)結(jié)部門成員，充分調(diào)動(dòng)其積極性和主觀能動(dòng)性；

7、關(guān)心部門成員，了解成員多與成員溝通。

8、組織部門成員定時(shí)開會(huì)分配工作。進(jìn)行工作總結(jié)。

副隊(duì)長的職責(zé)：

1、協(xié)助隊(duì)長分工負(fù)責(zé)部門的日常工作；

2、向隊(duì)長回報(bào)工作情況，并提出自己的合理化建議；

3、團(tuán)結(jié)部內(nèi)成員，以身作則，激發(fā)成員的工作熱情；

4、隊(duì)長因故不能正常工作時(shí)，代行隊(duì)長職權(quán)。

5、每學(xué)期開始對(duì)部門成員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并統(tǒng)一備案。

辦公室職責(zé)：

1、完成隊(duì)長及副隊(duì)長交辦的工作任務(wù)；

2、提出對(duì)部門整體的合理意見或建議 ；

3、嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)、在實(shí)踐中鍛煉和培養(yǎng)自己的工作；

4、對(duì)組織的工作有任何意見或建議，可以向隊(duì)長和副隊(duì)長直接提出；

5、樹立良好的自我形象，時(shí)刻維護(hù)部門的形象。

四、會(huì) 議 制 度

為規(guī)范管理，進(jìn)一步提高工作效率，提高會(huì)議質(zhì)量，嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，促進(jìn)各項(xiàng)活

動(dòng)和決議的貫徹落實(shí)，根據(jù)督察隊(duì)的實(shí)際情況，特制定本制度。

（1）督導(dǎo)隊(duì)例會(huì)由部門全體成員組成。每周至少召開一次，地點(diǎn)為辦公室；會(huì)議由辦

公室召集，隊(duì)長主持召開。會(huì)議內(nèi)容主要包括：

1、傳達(dá)學(xué)習(xí)重要文件精神，貫徹落實(shí)上級(jí)決議和決定；

2、部門干部做近期分管工作總結(jié)報(bào)告；

3、自由發(fā)言，分析近期部門工作形勢和動(dòng)態(tài)，研究討論部門發(fā)展策略，提出問題及

建議；

4、隊(duì)長安排近期工作，總結(jié)會(huì)議；

5、選舉會(huì)議時(shí)人員必須達(dá)到部門一半以上才能通過。

（2）各項(xiàng)會(huì)議應(yīng)提前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，特殊原因需要取消或延期召開的會(huì)議由會(huì)議

召集人提前通知。會(huì)議制度：

1、所有應(yīng)參加人員不得遲到、早退，若有特殊原因不能參加會(huì)議的，應(yīng)提前一小時(shí)

請(qǐng)假并上交請(qǐng)假條；請(qǐng)假情況需在會(huì)前匯總給會(huì)議召集人并通報(bào)與會(huì)者。針對(duì)

無故遲到者點(diǎn)名批評(píng)（三次遲到者記為曠會(huì)）；遲到超過半小時(shí)視為曠會(huì)。

2、所有與會(huì)的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無聲或振動(dòng)狀態(tài)下，并遵守會(huì)場秩序不得打鬧和

隨意走動(dòng)。與會(huì)人員需準(zhǔn)備筆記本記錄會(huì)議內(nèi)容及工作任務(wù)。

五．獎(jiǎng) 罰 制 度

獎(jiǎng)懲制度是量化的管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于提高工作效率和管理水平有重要意義。故制定本條例：

1、每天執(zhí)勤出席情況列入期末考核（執(zhí)勤后五分鐘沒到記為遲到，三次遲到記為缺席一次）。

2、對(duì)參與會(huì)議、活動(dòng)遲到、缺席及無故不參加本部門活動(dòng)三次以上或開展活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重問題的個(gè)人，累計(jì)達(dá)五次不參加本部門會(huì)議，活動(dòng)的成員，取消所有評(píng)優(yōu)評(píng)先，并上報(bào)所在組織。

3、本部實(shí)行期末評(píng)優(yōu)制，每學(xué)年根據(jù)日常表現(xiàn)及在某項(xiàng)活動(dòng)中有突出表現(xiàn)的個(gè)人綜合評(píng)定，由隊(duì)長或副隊(duì)長提名，全體成員選舉評(píng)選出督導(dǎo)隊(duì)優(yōu)秀隊(duì)長一名，隊(duì)員三名，授予相應(yīng)的榮譽(yù)稱號(hào)并發(fā)證書。

4、對(duì)工作不力和犯有錯(cuò)誤的部委，視情節(jié)輕重給予內(nèi)部教育、批評(píng)或處分。

5、留職察看等重大錯(cuò)誤者取消評(píng)優(yōu)資格，對(duì)于情況嚴(yán)重者對(duì)其開除或撤消職務(wù)。

6、優(yōu)秀人員評(píng)選條件：服從領(lǐng)導(dǎo)，與同學(xué)和睦相處，能積極主動(dòng)完成上級(jí)交達(dá)的任務(wù)，活動(dòng)內(nèi)容豐富，成績突出，組織紀(jì)律性較強(qiáng)，管理嚴(yán)格，在同學(xué)中影響較大。遵守本部管理?xiàng)l例，工作盡職盡責(zé)，成績突出，在活動(dòng)中能起到帶頭作用。

文明督導(dǎo)隊(duì)辦公室

二0一二年十一月二十七日

第二篇：文明督導(dǎo)崗管理制度新

文明督導(dǎo)部門成員規(guī)章制度

文明督導(dǎo)崗成員行為準(zhǔn)則：

文明督導(dǎo)崗全體成員必須具備積極、塌實(shí)的工作態(tài)度，形成較強(qiáng)的時(shí)間觀念和紀(jì)律觀念；注重個(gè)人儀表，積極主動(dòng)地參與組織活動(dòng)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地做好基本工作；服從組織分配，熱情為同學(xué)服務(wù)；互相團(tuán)結(jié)和幫助；積極參與學(xué)習(xí)和交流，共同完成崗內(nèi)的各項(xiàng)工作，提升我崗整體形象。

一：崗位責(zé)任制

1：部長必須負(fù)責(zé)每周、每月、每學(xué)期的工作計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，同時(shí)做好協(xié)調(diào)工作。

2：秘書、干事對(duì)部門的工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃安排。

3：成員必須對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，在學(xué)期開始時(shí)向部門遞交本學(xué)期的工作計(jì)劃，在學(xué)期末要對(duì)工作進(jìn)行書面總結(jié)。

二：例會(huì)制度

1：每周一中午一點(diǎn)召開全體成員例會(huì)，對(duì)一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)，落實(shí)計(jì)劃安排，布置下階段工作。

2：秘書、干事、成員不定期的向例會(huì)匯報(bào)本部近期將要開展的工作及安排。3：部門成員不得無故缺席，遲到或者早退。每回會(huì)議均實(shí)行簽到制度，凡是因有事不能參加會(huì)議的成員必須事前向部長請(qǐng)假，并將請(qǐng)假條交給秘書。

4:開會(huì)、執(zhí)勤 注意自己的儀容儀表，未做到者竟發(fā)現(xiàn) 自覺寫檢討書3000字。三：人事任命制度

1：如有學(xué)生會(huì)成員提前退出部門，必須打申請(qǐng)報(bào)告（3000字），說明理由。對(duì)擅自離職的成員，部門在征求系里意見的基礎(chǔ)上，參照有關(guān)規(guī)定給予批評(píng)教育，內(nèi)部通報(bào)批評(píng).四：活動(dòng)開展申報(bào)制度

1：在舉辦活動(dòng)之前須向部門里遞交策劃書。策劃書的內(nèi)容應(yīng)包括名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、活動(dòng)開展的經(jīng)過、目的及意義，同時(shí)還必須寫明各項(xiàng)費(fèi)用及預(yù)期費(fèi)用。2：活動(dòng)結(jié)束后要進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)，是否達(dá)到預(yù)期的目的，有哪些不足的地方，防止以后再犯同樣的錯(cuò)誤。

五：報(bào)賬制度

1：凡購買的東西必須有正規(guī)發(fā)票。

2：秘書必須對(duì)每筆賬都有記錄，并讓購買者簽字，要做到每筆開銷有帳可查。購買人不得弄虛作假，私自挪用公款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)肅處理。

六：評(píng)優(yōu)處罰制度

(1)：例會(huì)、執(zhí)勤無故遲到者，第一次1000字反思、以后每一次字?jǐn)?shù)翻倍。并進(jìn)

行批評(píng)教育。

(3）工作總結(jié)、工作計(jì)劃以及其他材料未及時(shí)、主動(dòng)上交者，相關(guān)負(fù)責(zé)人則書寫3000字原因。

(4)：積極配合開展工作，在工作中表現(xiàn)突出，認(rèn)真負(fù)責(zé)，并能提出對(duì)所開展工作有建設(shè)性建議，有一定領(lǐng)導(dǎo)組織能力的優(yōu)先考慮評(píng)優(yōu)評(píng)先。

3：為保持部門在學(xué)生心目中良好的帶頭作用，凡行為有違反校際校規(guī)的部門成員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予一定的處分。

七、請(qǐng)假制度

1、事前填寫請(qǐng)假條，事后不補(bǔ)假。

3、因公事請(qǐng)假需要由指導(dǎo)工作的負(fù)責(zé)人簽名，不記入考勤。

4、遲到、早退、請(qǐng)假累計(jì)達(dá)三次者，記一次曠勤。

八、考勤制度

1、部門的各項(xiàng)會(huì)議與活動(dòng)，成員必須按時(shí)準(zhǔn)時(shí)參加。不得無故遲到、早退或缺席。有特殊情況必須向部長遞交請(qǐng)假條，以待批準(zhǔn)。

2、在部門的各項(xiàng)工作與活動(dòng)中，成員必須自覺佩帶工作卡，以代表成員身份。（注：以上為本部門內(nèi)部管理制度，希望每個(gè)成員好好遵守。如有觸犯者，一定照制度實(shí)行。本制度自宣布即日起生效）

信息技術(shù)系文明督導(dǎo)

2013年11月18 日

第三篇：文明督導(dǎo)

湖南某某學(xué)院院文明督導(dǎo)部 2010-2011學(xué)第一學(xué)期工作總結(jié)

文明督導(dǎo)部，作為湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)自律系統(tǒng)的重要組成部分，在即將過去的一年中，在校院團(tuán)委老師的關(guān)懷支持下，在湖南高鐵院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的正確指引下，在全體同仁的共同努力與團(tuán)結(jié)奮斗下，始終堅(jiān)持“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的指導(dǎo)思想，恪守“自律律己，公正嚴(yán)明，雷厲風(fēng)行，永不言敗”的自律精神，總體而言，部門工作平穩(wěn)、持續(xù)、健康、有序開展。本部工作總結(jié)如下：

一、基本工作

（1）本學(xué)期系學(xué)風(fēng)督導(dǎo)活動(dòng)的基本情況

本次學(xué)風(fēng)督導(dǎo)活動(dòng)主要以校規(guī)校紀(jì)學(xué)習(xí)及大學(xué)生文明創(chuàng)建活動(dòng)為主要內(nèi)容，根據(jù)學(xué)工部的統(tǒng)一安排，并結(jié)合本校區(qū)的實(shí)際情況，制定了《關(guān)于開展學(xué)風(fēng)督導(dǎo)的活動(dòng)方案》積極開展具有本系文科特色的學(xué)風(fēng)建設(shè)和文明創(chuàng)建活動(dòng)。

本次學(xué)風(fēng)督導(dǎo)活動(dòng)共包含了加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理、進(jìn)行校規(guī)校紀(jì)教育、查處校園不文明行為等幾大方面內(nèi)容，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，規(guī)范學(xué)習(xí)行為，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，減少和杜絕目前我院存在的學(xué)生穿拖鞋、使用違章電器、破壞公物、浪費(fèi)水電、言行不文明等現(xiàn)象的發(fā)生，進(jìn)一步規(guī)范了我院學(xué)生的文明行為，樹立起文明守紀(jì)的校園新風(fēng)，提升了全院學(xué)生的文明素養(yǎng)和校園精神文明建設(shè)水平，進(jìn)一步構(gòu)建了節(jié)約、自律、文明、和諧的校園文化。

（2）領(lǐng)導(dǎo)重視，成立學(xué)風(fēng)督導(dǎo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

成立了學(xué)風(fēng)督導(dǎo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校學(xué)風(fēng)督導(dǎo)活動(dòng)的組織開展與指導(dǎo)。

（3）齊抓共管，建立校園文明督導(dǎo)組和監(jiān)督崗

在學(xué)風(fēng)督導(dǎo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，建立了校園文明督導(dǎo)組和監(jiān)督崗。

我們還設(shè)立了校園文明監(jiān)督崗。進(jìn)行了針對(duì)破壞校園公物、男女交往不得體、公共場合吸煙酗酒、未佩戴校徽、衣冠不整進(jìn)出教學(xué)樓、就餐不排隊(duì)及在教學(xué)區(qū)用早餐等不良現(xiàn)象校園行為規(guī)范檢查。

（4）上下動(dòng)員，形成良好的宣傳氛圍

院團(tuán)委充分利用廣播站、宣傳欄等宣傳工具在校園內(nèi)對(duì)優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行宣傳。各年級(jí)紛紛組織召開全年級(jí)學(xué)生大會(huì)和主題班會(huì)進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，使同學(xué)們能提高認(rèn)識(shí)，更加廣泛地參與到學(xué)風(fēng)督導(dǎo)活動(dòng)。

二、活動(dòng)取得的效果

（1）通過本學(xué)期的學(xué)風(fēng)督導(dǎo)活動(dòng),我院基本上杜絕了學(xué)生把早餐帶進(jìn)教學(xué)樓的現(xiàn)象。

（2）通過各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和廣泛討論，我院同學(xué)端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好。大部分學(xué)生均能自覺參加早晨，主動(dòng)參加晚自習(xí)。

（3）進(jìn)行校園巡查，進(jìn)一步規(guī)范校園文明。（4）新隊(duì)員在老隊(duì)員的帶領(lǐng)下工作漸漸步入正軌。（5）通過文明禮儀的培訓(xùn)，隊(duì)員們的文明素質(zhì)有了進(jìn)一步提高，加深了對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí)。

（6）網(wǎng)站得到了更好的管理和完善，為我隊(duì)的宣傳、建設(shè)起到了重要的作用。

（7）請(qǐng)假制度的完善對(duì)我隊(duì)內(nèi)部建設(shè)起到了極大的推動(dòng)作用。

三、存在的問題

經(jīng)過本學(xué)期的學(xué)風(fēng)督導(dǎo)活動(dòng)，我院學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣大大改善，學(xué)習(xí)氣氛大大加強(qiáng)，整個(gè)院的學(xué)風(fēng)大大改善。但是在本學(xué)期的學(xué)風(fēng)督導(dǎo)活動(dòng)中也表現(xiàn)出我院學(xué)生在學(xué)風(fēng)建設(shè)中存在的一些問題，這些問題也是我院在今后學(xué)風(fēng)建設(shè)中的工作重點(diǎn)。（1）我隊(duì)成立的網(wǎng)站在各方面已經(jīng)初具規(guī)模，但仍然存在很多不足之處，網(wǎng)站仍需進(jìn)一步規(guī)劃。

（2）請(qǐng)假制度存在較大弊端，有小部分隊(duì)員臨時(shí)請(qǐng)假，給隊(duì)里工作安排帶來較多不便。

（3）新隊(duì)員工作態(tài)度仍需改進(jìn)。有部分新隊(duì)員對(duì)工作怕臟怕累怕太陽，對(duì)隊(duì)里安排的工作不能保質(zhì)保量完成，對(duì)隊(duì)的認(rèn)識(shí)不足。

（4）隊(duì)員們團(tuán)結(jié)精神仍需加強(qiáng)。對(duì)隊(duì)內(nèi)的活動(dòng)參加的熱情不夠，沒有意識(shí)到對(duì)內(nèi)對(duì)外都一樣。

四、對(duì)下一步的工作提出的建議、要求：

（1）針對(duì)圖書館占位現(xiàn)象：我們隊(duì)?wèi)?yīng)組織一次圖書館大清理活動(dòng)，為廣大同學(xué)提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。(2)學(xué)生的不文明現(xiàn)象：仍有部分同學(xué)帶早餐去教室，部分同學(xué)穿背心拖鞋上課，隊(duì)員們?nèi)詰?yīng)堅(jiān)持對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行勸阻教育。(3)自行車亂停放的現(xiàn)象：學(xué)院內(nèi)仍有亂停亂放自行車的現(xiàn)象。建議進(jìn)行進(jìn)一步宣傳，把自行車放回合理的地方并貼溫馨提示在他們的車上。

(4)公物損壞現(xiàn)象：如個(gè)別水龍頭出現(xiàn)漏水情況。建議應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，盡快安排修理員工修理。草坪被嚴(yán)重踐踏破壞，應(yīng)該做好宣傳工作，教育同學(xué)們不要踐踏草坪，保護(hù)學(xué)校的環(huán)境。

(5)關(guān)于隊(duì)里的發(fā)展情況：有些隊(duì)員覺得隊(duì)內(nèi)凝聚力不夠，建議可以多辦活動(dòng)讓新隊(duì)員融入其中，但不要以開會(huì)的形式。(6)關(guān)于食堂的飲食情況：廚房和飯廳不衛(wèi)生，碗筷不干凈，有時(shí)飯菜味道很怪，建議大家多多留意食堂的衛(wèi)生安全問題，爭取提出有效的解決方法。

五、未來展望：

撫今思昔之后，放眼未來，不難看出，我部面臨這種種艱辛與挑戰(zhàn)，但是，不積硅步，無以至千里，不積小流，無以至江海，我們堅(jiān)信點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積淀，踏踏實(shí)實(shí)的付出，每位成員共同努力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共克時(shí)艱，攜手共同創(chuàng)造更加燦爛輝煌的明天。大道行思，責(zé)任天下，我們一直，也將永遠(yuǎn)在路上...院學(xué)生聯(lián)合會(huì) 二零一一年五月二十一。

第四篇：文明督導(dǎo)稿

PS:請(qǐng)于本周及下周節(jié)目前播出一遍。

下面播報(bào)一則校園簡訊

親愛的同學(xué)們： 中華民族有五千多年的文明史，自古就是禮儀之邦?；驶嗜A夏，集聚五十六個(gè)民族，積淀著內(nèi)涵豐富的人文資源；泱泱中華，譜寫五千多年歷史，創(chuàng)造出舉世矚目的文明成果。校園精神文明建設(shè)的內(nèi)容是多方面的，不同時(shí)期有不同時(shí)期的要求。

當(dāng)代校園精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容有兩個(gè)方面：一是加強(qiáng)校園文化建設(shè)，二是提高學(xué)生文明素質(zhì)，兩者是息息相關(guān)的。

加強(qiáng)校園文化建設(shè)對(duì)培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才有不可低估的作用。而學(xué)生的文明素質(zhì)是指以思想修養(yǎng)為靈魂，以文化修養(yǎng)為基礎(chǔ)的一種高尚品格，是綜合素質(zhì)的核心。文明素質(zhì)教育與任何其他素質(zhì)教育相比都應(yīng)該處于優(yōu)先地位，正如俄國哲學(xué)家赫爾岑所說：“生活中最重要的是有禮貌，它比最高智慧，比一切學(xué)識(shí)都重要。”因此，我們必須有針對(duì)性地采取一系列措施，提高大學(xué)生素質(zhì)特別是文明素質(zhì)，造就大批愛國、守法、愛崗、敬業(yè)、誠信、奉獻(xiàn)的有用之才。

作為當(dāng)代大學(xué)生，肩負(fù)著中華民族偉大復(fù)興的重任。我們必須貫徹“三個(gè)代表”重要思想，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)新時(shí)期、新要求下的文明有更深刻、全面的認(rèn)識(shí)。為此我們倡議：為貫徹落實(shí)十六大、十六屆四中全會(huì)精神和《公民道德實(shí)施綱要》，加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)，提高學(xué)生思想道德素質(zhì)，創(chuàng)建安全、健康、優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境，望廣大同學(xué)自覺遵守以下規(guī)定：

1、使用文明用語，樹立文明形象，營造良好的文明氛圍。

2、愛護(hù)公物，不搞“課桌、墻壁”文化，愛護(hù)校園一草一木。

3、保持環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾，不攜帶食物進(jìn)入教室。

4、自覺維護(hù)教學(xué)秩序，教室內(nèi)不接聽電話。

5、教室內(nèi)不吸煙、打鬧、喧嘩，杜絕其他不文明行為。

6、儀表端莊，不穿不雅衣裝進(jìn)入教室，塑造大學(xué)生良好形象。

7、禮貌乘電梯，主動(dòng)給老師讓行。

8、自覺維護(hù)校園秩序，線內(nèi)排放自行車，不亂擺攤點(diǎn)，按規(guī)定地點(diǎn)張貼海報(bào)、懸掛橫幅、放置宣傳板等。

9、保證校園安全，走路、騎車靠右邊，不快速騎車，不騎車帶人，出入校門自覺下車。

10、文明上網(wǎng)，節(jié)制上網(wǎng)，不泡通宵酒吧，杜絕不文明行為。

11、不酗酒鬧事，群毆滋事，杜絕打麻將等不文明行為。

12、不翻越柵欄圍墻、陽臺(tái)、窗戶等，不使用違章電器。

13、自覺遵守交通規(guī)則，不隨意橫穿馬路，過街走天橋。

14、撿到他人物品要上交，做新世紀(jì)高素質(zhì)大學(xué)生。大學(xué)生是國家的希望，民族的未來。切之弊病，正身立己，不斷提高素質(zhì)文明，樹立良好的精神面貌，是每一位大學(xué)生應(yīng)該做到的。同學(xué)們正處于人生中最為關(guān)鍵的探索形成時(shí)期，這個(gè)時(shí)期的所作所為，將潛移默化的影響到自我的心理素質(zhì)，如果我們不在此時(shí)抓好自己的思想道德素質(zhì)建設(shè)，那我們縱然擁有了科學(xué)文化知識(shí)，于人于己于社會(huì)又有何用呢？我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，正視缺點(diǎn)，并且勇于改正缺點(diǎn)；做到愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，引領(lǐng)大學(xué)校園新風(fēng)貌，掃除陋習(xí)，提高自我，完善自我，爭做德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的合格的當(dāng)代大學(xué)生。親愛的同學(xué)們，讓我們從自我做起，從身邊的小事做起，把道德規(guī)范落實(shí)到每一個(gè)人的言行上。讓我們爭做文明大學(xué)生，共創(chuàng)文明校園，展示當(dāng)代大學(xué)學(xué)子風(fēng)采！

第五篇：督導(dǎo)管理制度

督導(dǎo)管理制度暫時(shí)辦法

一、督導(dǎo)工作內(nèi)容及考核方式：

1.督導(dǎo)的工作內(nèi)容與職責(zé)：

a.代表公司與加盟商進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)；

b.對(duì)加盟商店鋪進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)，包括但不限于店鋪陳列指導(dǎo)、店鋪員工培訓(xùn)、貨品搭配指導(dǎo)、活動(dòng)策劃等； c.監(jiān)管加盟商正確使用公司形象，包括但不限于不摻散貨、不冒用公司品牌銷售其他貨品、不用公司品牌招搖撞騙等； d.不斷學(xué)習(xí)提高自身技能、技巧，互相協(xié)作，共同進(jìn)步。2.考核方式：

a.考核分為兩個(gè)方面，一方面是客戶評(píng)價(jià)，另一方面是店鋪業(yè)績。客戶評(píng)價(jià)占60%，店鋪業(yè)績占40%。

b.客戶評(píng)價(jià)以每人20家店鋪為基礎(chǔ)數(shù)量，即基礎(chǔ)督導(dǎo)所轄店鋪考評(píng)均以20家起評(píng)。

c.基礎(chǔ)督導(dǎo)所轄店鋪數(shù)為20-29，高級(jí)督導(dǎo)所轄店鋪數(shù)為30-44，特級(jí)督導(dǎo)所轄店鋪數(shù)為45+。

d.客戶評(píng)價(jià)共為6個(gè)維度，每個(gè)維度最高分?jǐn)?shù)為5分，最低為1分，即單店鋪?zhàn)罡叻謹(jǐn)?shù) 30分，最低分為6分。e.店鋪業(yè)績根據(jù)店鋪所在城市、所處商圈、當(dāng)前時(shí)節(jié)、店鋪面積等綜合指標(biāo)定制任務(wù)額。

f.店鋪業(yè)績?nèi)蝿?wù)額為季度調(diào)整下達(dá)，單月考核。最高分?jǐn)?shù)為20分（業(yè)績大幅超過預(yù)期值的可以酌情加分，超過20但不得超過30），最低分?jǐn)?shù)為0分，達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)為14分，根據(jù)你與達(dá)標(biāo)業(yè)績的上下浮動(dòng)確定考核分?jǐn)?shù)。

g.基礎(chǔ)督導(dǎo)績效單月分?jǐn)?shù)在300分以下績效工資為0；300（不含）到500（含）之間績效工資60%；500（不含）到650（含）之間績效工資80%；650（不含）到750（含）之間績效工資100%；750（不含）到850（含）之間績效工資120%；850（不含）到950（含）之間績效工資150%；950分以上績效工資200%。

二、督導(dǎo)級(jí)別晉升與下調(diào)：

a.基礎(chǔ)督導(dǎo)績效評(píng)分總分在850分以上，連續(xù)超過3個(gè)月，級(jí)別可以晉升成為高級(jí)督導(dǎo)。高級(jí)督導(dǎo)基礎(chǔ)工資及績效金額為基礎(chǔ)督導(dǎo)的130%，單月考核分?jǐn)?shù)同比基礎(chǔ)督導(dǎo)上升50%。b.高級(jí)督導(dǎo)績效評(píng)分總分在1275以上，連續(xù)超過3個(gè)月的，級(jí)別可以晉升為特級(jí)督導(dǎo)。特級(jí)督導(dǎo)基礎(chǔ)工資和績效金額為高級(jí)督導(dǎo)的200%，單月考核分?jǐn)?shù)同比高級(jí)督導(dǎo)上升50%。c.督導(dǎo)入職和晉級(jí)的第一個(gè)月均為保護(hù)期，績效工資按100%發(fā)放（非完整自然月也以入職或晉級(jí)當(dāng)月末作為保護(hù)期結(jié)束）。

d.基礎(chǔ)督導(dǎo)連續(xù)兩個(gè)月分?jǐn)?shù)低于500分的，則直接予以開除處理，并不停工任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

e.非基礎(chǔ)督導(dǎo)連續(xù)兩個(gè)月分?jǐn)?shù)低于975（高級(jí)督導(dǎo)）、1463（特級(jí)督導(dǎo)）分的，于次月降一級(jí)處理。

f.降級(jí)后所轄客戶不得超過當(dāng)前級(jí)別上限（如特殊情況須暫時(shí)保留的，分?jǐn)?shù)核算時(shí)進(jìn)行相應(yīng)扣減）。g.原則上新督導(dǎo)入職均需從基礎(chǔ)督導(dǎo)做起。

三、其他：

1.客戶給督導(dǎo)打分采用H5調(diào)查問卷評(píng)分方式。

2.如出現(xiàn)督導(dǎo)串通他人弄虛作假的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)月績效工資直接清零，并扣除過往基于弄虛作假的非法所得金額。同時(shí)，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度予以相應(yīng)處罰，直至解除勞動(dòng)關(guān)系，并不提供任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

3.如督導(dǎo)對(duì)于考核分?jǐn)?shù)存疑，可向人力資源中心提出書面申請(qǐng)，并陳述理由。人力資源中心有義務(wù)對(duì)此進(jìn)行求證，并給出正式的書面答復(fù)。如確實(shí)屬分?jǐn)?shù)有誤，所差金額于下一發(fā)薪日進(jìn)行調(diào)整。

4.任何人不得以任何方式干擾客戶對(duì)督導(dǎo)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律從重追究。

5.人力資源中心有權(quán)對(duì)業(yè)績和客戶打分進(jìn)行不定期抽查復(fù)核，如發(fā)現(xiàn)問題，將按照實(shí)際應(yīng)發(fā)情況進(jìn)行調(diào)補(bǔ)。

6.此管理制度最終解釋權(quán)歸公司所有，自頒布之日起開始執(zhí)行。附件1：

督導(dǎo)評(píng)價(jià)表

一、被評(píng)價(jià)人姓名：

二、督導(dǎo)所巡視店鋪名稱及時(shí)間：

三、項(xiàng)目評(píng)分（評(píng)分單項(xiàng)為1~5分）：

1.敬業(yè)度：（）

5分標(biāo)準(zhǔn)：每天早來晚走，工作特別努力，一絲不茍，第一時(shí)間參與解決所有突發(fā)情況。

4分標(biāo)準(zhǔn)：按時(shí)到達(dá)經(jīng)營場所，工作努力，做事認(rèn)真，無長時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)行為。

3分標(biāo)準(zhǔn)：營業(yè)高峰前到達(dá)經(jīng)營場所，工作比較認(rèn)真，問題基本可以及時(shí)解決。

1分標(biāo)準(zhǔn)：未及時(shí)前往經(jīng)營場所，工作敷衍，問題不能及時(shí)解決。2.陳列：（）

5分標(biāo)準(zhǔn)：色彩、款式搭配非常舒適且主推款能充分吸引關(guān)注度，各種貨品元素得到充分展現(xiàn)，無空間浪費(fèi)。4分標(biāo)準(zhǔn)：色彩、款式搭配合理，貨品元素能夠基本展現(xiàn)，無明顯空間浪費(fèi)。

3分標(biāo)準(zhǔn)：色彩、款式搭配基本合理，貨品展現(xiàn)不夠充分，有明顯擁擠和浪費(fèi)的狀況。

1分標(biāo)準(zhǔn)：色彩、款式搭配不合理，貨品看起來很凌亂，整個(gè)店鋪雜亂無章，讓人完全沒有進(jìn)去看的意愿。3.店鋪人員指導(dǎo)：（）

5分標(biāo)準(zhǔn)： 店鋪人員充分理解如何進(jìn)行客戶引導(dǎo)、產(chǎn)品推薦，工作態(tài)度積極，能獨(dú)立完成貨品陳列的維護(hù)。

4分標(biāo)準(zhǔn)： 店鋪人員能對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)和產(chǎn)品推薦，工作態(tài)度良好，能基本完成貨品陳列的維護(hù)。

3分標(biāo)準(zhǔn)：店鋪人員基本能對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)和產(chǎn)品推薦，工作態(tài)度一般，在有輔助的情況下能完成貨品陳列維護(hù)。1分標(biāo)準(zhǔn)：店鋪人員無法及時(shí)合理的進(jìn)行客戶引導(dǎo)和產(chǎn)品推薦，工作態(tài)度懶散，無法完成日常貨品陳列維護(hù)。4.貨品建議：（）

5分標(biāo)準(zhǔn)：充分掌握店鋪貨品情況，結(jié)合店鋪情況進(jìn)行貨品的合理調(diào)補(bǔ)建議，進(jìn)而大幅提升日銷售額。

3分標(biāo)準(zhǔn)：基本掌握店鋪貨品情況，對(duì)店鋪貨品給予一定建議，小幅提升銷售額。

1分標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)店鋪貨品情況一塌糊涂，不給或亂給建議，無法提升銷售額甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面影響。5.活動(dòng)策劃：（）

5分標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)商場、時(shí)節(jié)、客戶流量等綜合情況，給出最佳活動(dòng)方案，大幅提升銷售額。

3分標(biāo)準(zhǔn)：能根據(jù)大致情況給出活動(dòng)方案，一定程度上提升銷售額。1分標(biāo)準(zhǔn)：不給或亂給方案，無法提升銷售額甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面影響。6.溝通：（）

5分標(biāo)準(zhǔn)：邏輯清晰，語言流暢，能讓人很容易明白所要表達(dá)的內(nèi)容。能突出重點(diǎn)，有理有據(jù)，讓人感覺愿意接受。3分標(biāo)準(zhǔn)：邏輯基本清晰，語言無明顯障礙，能讓人明白所要表達(dá)的意思。能基本體現(xiàn)重點(diǎn)，有一定理論依據(jù)，無明顯溝通距離感。

1分標(biāo)準(zhǔn)：邏輯混亂，語言混雜不清，讓人一頭霧水，沒有重點(diǎn)，信口開河，讓人完全無法相信。

四、綜合描述：

五、改進(jìn)意見：