第一篇：都市酒店集團(tuán)加強(qiáng)總部員工辦公自動(dòng)化管理

都市酒店集團(tuán)加強(qiáng)總部員工辦公自動(dòng)化管理

為進(jìn)一步提高公司執(zhí)行力，強(qiáng)化對(duì)公司員工辦公自動(dòng)化工作意識(shí)，集團(tuán)行政部根據(jù)集團(tuán)相關(guān)規(guī)章制度與經(jīng)營(yíng)管理部信息技術(shù)中心共同設(shè)計(jì)和開發(fā)了信息化辦公流程，目前，此項(xiàng)規(guī)定僅限總部辦公室員工執(zhí)行。

辦公自動(dòng)化的推出，在一定程度上保護(hù)集團(tuán)品牌核心信息，提升總部員工辦公效率，加強(qiáng)部門內(nèi)部及部門之間的溝通。辦公系統(tǒng)具有自動(dòng)發(fā)起反饋和提醒功能，并具備相關(guān)工作報(bào)表和模板功能。

為了有效進(jìn)行辦公自動(dòng)化，集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人率先實(shí)踐相關(guān)軟件，并將具體操作步驟將部門員工傳授。預(yù)計(jì)4月末將在集團(tuán)內(nèi)部全面實(shí)施。

都市118品牌行政部

第二篇：都市118集團(tuán)注重員工精神風(fēng)貌建設(shè)

都市118集團(tuán)注重員工精神風(fēng)貌建設(shè)

近日，集團(tuán)再次召開加強(qiáng)員工精神風(fēng)貌建設(shè)相關(guān)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)員工精神狀態(tài)及整體風(fēng)貌對(duì)于集團(tuán)建設(shè)的重要意義。會(huì)議由集團(tuán)劉總監(jiān)主持，各部門均派代表出席并就這一議題發(fā)表了相關(guān)討論和建議。

會(huì)議重申了統(tǒng)一工裝、佩戴工作證、籌建快樂(lè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)一系列事宜，希望企業(yè)員工從外貌著裝到精神狀態(tài)都能呈現(xiàn)出一種統(tǒng)一和諧、積極向上的狀態(tài)。劉總表示：?jiǎn)T工的精神風(fēng)貌是集團(tuán)文化的重要體現(xiàn)，都市118作為一個(gè)蓬勃發(fā)展的實(shí)力企業(yè)，更需要員工時(shí)時(shí)注重自身細(xì)節(jié)，展現(xiàn)企業(yè)活力向上、積極進(jìn)取的狀態(tài)。

會(huì)后集團(tuán)還將跟進(jìn)舉辦一系列集體活動(dòng)，既是豐富員工的娛樂(lè)生活同時(shí)也促進(jìn)員工之間的交流溝通，營(yíng)造員工間良好的工作合作氛圍。

第三篇：酒店餐飲集團(tuán)總部辦公室管理制度

慧澤偉業(yè) 酒店餐飲集團(tuán)總部辦公室管理制度-1(2010-05-08 13:55:03)

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培訓(xùn)講師 酒店餐飲 慧澤偉業(yè) 孫紅偉培訓(xùn) 酒店管理培訓(xùn) 分類： 經(jīng)營(yíng)管理

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酒店餐飲集團(tuán)總部辦公室管理制度

總 則

本制度旨在規(guī)范總部人員的行為與職業(yè)心態(tài)，以良好的辦公環(huán)境為保障，營(yíng)造出作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲌F(tuán)體。本制度適用于****集團(tuán)公司總部全體職員。

第一章 職員行為規(guī)范準(zhǔn)則

職業(yè)道德規(guī)范與素質(zhì)要求

第一條 全體職員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到身為總部工作人員，在集團(tuán)公司內(nèi)所具有的行為典范性，以及在從事對(duì)外業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)集團(tuán)公司整體形象的代表性。因此，全體職員在不斷提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)，也應(yīng)把嚴(yán)格約束自身行為提到每日的工作日程上來(lái)。注重言行規(guī)范，培養(yǎng)高度的維護(hù)集團(tuán)公司榮譽(yù)的責(zé)任感與義務(wù)感。未得到總部領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)時(shí)不得以集團(tuán)公司名義對(duì)外從事各種業(yè)務(wù)。第二條 全體職員應(yīng)具備高度的責(zé)任心。工作不流于形式，不互相推諉。工作具有積極的進(jìn)取精神，不等不靠，隨著形勢(shì)的變化而不斷設(shè)立、調(diào)整工作目標(biāo)。想企業(yè)之所想，在思想上始終要與集團(tuán)公司的發(fā)展趨勢(shì)保持高度一致。

第三條 在工作中能夠縱觀全局，不局限于本管理中心的業(yè)務(wù)范疇及個(gè)人思想。第四條 工作中的想法與建議應(yīng)及時(shí)與本管理中心主管或高層管理人員匯報(bào)、溝通,不應(yīng)妄自消極，更不得發(fā)表消極語(yǔ)言，給公司造成不良影響。

第五條 工作中的失誤或自己不能解決的突發(fā)事件要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，不能隱瞞或拖延。犯有過(guò)失要誠(chéng)懇接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。

第六條 職員之間應(yīng)相互理解、尊重，積極配合工作，不猜忌，不傾軋；以共同推進(jìn)公司發(fā)展為已任。尊重公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和年長(zhǎng)的同事；對(duì)新同事親善友好。第七條 有獨(dú)立工作的能力，有規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作發(fā)展的主動(dòng)思考能力，能推動(dòng)本崗位工作向前發(fā)展。

第八條 公司職員履行職務(wù)及工作時(shí)，均應(yīng)循級(jí)而上，及時(shí)同主管上級(jí)溝通。避免越級(jí)呈報(bào)（特殊情況除外）。

第九條 恪守職業(yè)道德，提高防范意識(shí)。不對(duì)外泄露公司工作各項(xiàng)信息。第十條 全體職員必須無(wú)條件的服從和接受上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的指揮、管理和監(jiān)督。第十一條 到分公司檢查工作要做到主持公正、堅(jiān)持原則、認(rèn)真負(fù)責(zé)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要堅(jiān)決指正，及時(shí)反饋。嚴(yán)禁接受分公司的禮品、紀(jì)念品或宴請(qǐng)。

第十二條 嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的公司和業(yè)務(wù)人員的饋贈(zèng)、賄賂等，或向其以公謀私、挪借款項(xiàng)。

第十三條 全體職員要不斷的提高自身業(yè)務(wù)技能，謙虛好學(xué)、勤奮上進(jìn)、開展批評(píng)與自我批評(píng)、互相促進(jìn)與提高，增強(qiáng)個(gè)人的綜合素質(zhì)。以達(dá)到工作上的精益求精，提高工作效率。第十四條 各管理中心總監(jiān)，應(yīng)更加嚴(yán)格的要求自身。提高素質(zhì)，有親和力，營(yíng)造公正、公平、有序、積極的工作氛圍，有效的激發(fā)部屬的工作激情，深刻理解部門職能的職責(zé)所在。個(gè)人行為規(guī)范

第一條 在工作時(shí)間以及外出到分公司檢查工作時(shí)注意儀表，穿著工裝，佩戴工牌。第二條 工作時(shí)間不允許在網(wǎng)絡(luò)上聊天、看電影等與工作無(wú)關(guān)的事情，不允許聯(lián)接聯(lián)眾、網(wǎng)站會(huì)員等個(gè)人網(wǎng)絡(luò)帳號(hào)。

第三條 在辦公室內(nèi)不允許聚眾聊天、吃零食、吸煙、睡覺、吵鬧、大聲喧嘩，進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)，以及其他一些與工作無(wú)關(guān)的行為。

第四條 堅(jiān)決不允許酒后上崗。酒后上崗者處以留職查看或是開除處理。

第五條 全體職員應(yīng)具備忠誠(chéng)守信、積極正直、互助友愛的品質(zhì)。不應(yīng)出現(xiàn)無(wú)中生有、搬弄是非、拉幫結(jié)派或其他擾亂秩序、妨礙工作的行為。

第六條 全體職員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上、下班，不得遲到、早退和曠工，更不得在工作時(shí)間擅離職守。

第七條 公司人員到分公司檢查工作要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)制度。第八條 職員在工作期間不能因私撥打電話，接聽私人電話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，不要頻繁收發(fā)短信。手機(jī)不設(shè)置夸張鈴聲，調(diào)整音量至以不打擾他人工作。第九條 辦公場(chǎng)所必須使用普通話。

第十條 在新華分公司院內(nèi)行走不要將雙手插兜，三人以上不要并排行走。

第二章 儀容儀表及工裝管理

儀容儀表規(guī)范 第一條 頭發(fā)：梳理整齊，無(wú)頭皮屑。男員工不留長(zhǎng)發(fā)，不留怪異發(fā)型，前發(fā)不過(guò)眉，側(cè)發(fā)不過(guò)耳，后發(fā)不過(guò)衣領(lǐng)；女員工不留怪異、新潮發(fā)型，不能染奇異顏色頭發(fā)，長(zhǎng)發(fā)需束在后腦中央位置。

第二條 面部：臉、頸、耳朵要絕對(duì)干凈，男員工胡須必須剃干凈，女員工上崗前需化淡妝。

第三條 飾物：領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)扎系得當(dāng)，不能佩帶其它怪異和夸張首飾。男士不準(zhǔn)佩帶任何飾物。

第四條 工裝：總部職員工作期間必須穿著工裝，工牌佩戴在左胸部位置，工裝必須干凈整潔，無(wú)破損，并系好衣扣。男工裝必須穿著工裝配套淺色襯衣，打領(lǐng)帶，穿著職業(yè)化皮鞋。女工裝須穿著配套淺色職業(yè)化襯衣，不能穿高領(lǐng)毛衣。女士褲裝不要將長(zhǎng)靴或短靴露在褲角外面，穿裙裝時(shí)須穿著只覆蓋腳面三分之一的（俗稱瓢鞋）深色職業(yè)皮鞋，不能穿長(zhǎng)靴、短靴或覆蓋腳面三分之一以上的淺口鞋。

第五條 手：必須保持手部潔凈，不能留長(zhǎng)指甲，指甲要整潔衛(wèi)生，指甲要修好，不能涂有色指甲油或做美甲。

第六條 鞋襪：要保持鞋襪整潔，不能有異味，工鞋要經(jīng)常擦洗，出入一線營(yíng)業(yè)區(qū)域需換鞋，男士需著深藍(lán)色或黑色襪；女士需著肉色襪，不能穿過(guò)于鮮艷的襪子。第七條 化妝品：不要噴灑或使用氣味過(guò)于濃烈的香水和化妝品。

第八條 個(gè)人衛(wèi)生：?jiǎn)T工要保持好個(gè)人衛(wèi)生，早晚刷牙，不能吃有異味的食品；經(jīng)常洗澡，衣服需勤洗勤換，身上不得有異味。

第九條 新進(jìn)員工無(wú)工裝者，須穿著深顏色西裝，保持職業(yè)化形象。第十條 行政、業(yè)務(wù)管理中心將進(jìn)行不定期抽查。工裝管理 第一條 為規(guī)范對(duì)集團(tuán)公司員工工裝的管理，塑造企業(yè)及員工良好的形象，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定中的工裝，是指在集團(tuán)公司工作的員工穿著的、由集團(tuán)公司統(tǒng)一制作的服裝。工裝分夏裝和冬裝、浴服三種，由行政管理中心統(tǒng)一配發(fā)。

第三條 員工上班時(shí)必須統(tǒng)一穿工裝，保持公司員工的良好形象。浴服為在分公司出差期間需住宿時(shí)穿著。

第四條 工裝的使用期限原則上為二年，自配發(fā)日算起。未到換發(fā)期工裝破損、丟失時(shí)，自費(fèi)更換。

第五條 冬、夏工裝配發(fā)當(dāng)月，在工資中扣減工裝款的一半。自入職日起工作未滿一年離職的員工，扣除另一半的工裝款。浴服發(fā)放時(shí)不扣款，滿一年以后離職的員工，不予扣減，不足一年扣全款。

第六條 職工對(duì)配發(fā)的工裝有保管、補(bǔ)修的責(zé)任，減少工裝在非工作時(shí)間的損耗； 第七條 總部人員工裝每月清洗四次，包括襯衣。衣物直接送交洗衣房，以加蓋總部印章的洗衣卡結(jié)算。

第八條 員工不得擅自改變工裝樣式。

第三章 會(huì)議及大型活動(dòng)管理

會(huì)議紀(jì)律

第一條 集團(tuán)所有大型會(huì)議與活動(dòng)，除特殊要求外，均須穿著集團(tuán)統(tǒng)一的管理人員深色西服套裝，標(biāo)準(zhǔn)見業(yè)務(wù)技術(shù)管理中心相關(guān)文件。

第二條 會(huì)議實(shí)行簽到制度，凡不能參加會(huì)議或不能準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議者，要向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并通知會(huì)議主辦方，不請(qǐng)假又不按時(shí)到場(chǎng)者，將按曠工處理。第三條 與會(huì)人員提前10分鐘入場(chǎng)，會(huì)議安排休息時(shí)間，會(huì)議中途如需出入，須提前知會(huì)會(huì)議主辦人員，同意后方能離開會(huì)場(chǎng)。

第四條 會(huì)議期間手機(jī)關(guān)機(jī)或設(shè)為振動(dòng)，不得在會(huì)場(chǎng)接打手機(jī)，特珠情況由上級(jí)審批。第五條 會(huì)議期間不許大聲喧嘩、交頭接耳或打瞌睡。第六條 會(huì)場(chǎng)內(nèi)不得隨地吐痰，不得亂扔廢棄物。第七條 與會(huì)人員不要做與會(huì)議無(wú)關(guān)的雜事。

第八條 妥善保管會(huì)議材料，不向無(wú)關(guān)人員泄露會(huì)議內(nèi)容。第九條 與會(huì)發(fā)言人使用普通話，發(fā)言人內(nèi)容要“精、短、實(shí)”。

第十條 大型活動(dòng)中，如演講、體育賽事、出游期間，各相關(guān)單位要準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)目谔?hào)，用以提高員工士氣。

第十一條 大型活動(dòng)時(shí)服從統(tǒng)一指揮，不擅自行動(dòng)。

第十二條違反會(huì)議及活動(dòng)紀(jì)律者，視行為嚴(yán)重程度，酌情通報(bào)批評(píng)，以及處以50-500元的處罰。處罰標(biāo)準(zhǔn)由會(huì)議主辦方核定。第十三條 特殊情況另行通知?？偛坷龝?huì)制度

第一條 總部例會(huì)每月召開兩次，每隔一周的周四下午15時(shí)召開一次。每次例會(huì)約在40分鐘左右。

第二條 未參加例會(huì)人員需提前請(qǐng)假，在OA系統(tǒng)內(nèi)填寫例會(huì)請(qǐng)假單（并注明本中心出差人 員），開會(huì)當(dāng)天下午14時(shí)前，各中心向行政管理中心秘書匯總名單。未請(qǐng)假而未參會(huì)人員，扣罰日工資15%。第三條 例會(huì)也可不拘泥具體時(shí)間安排，每逢重大活動(dòng)的開始或結(jié)束，一定要及時(shí)召開例會(huì)進(jìn)行動(dòng)員或總結(jié)。

第四條 會(huì)議由行政管理中心主持，過(guò)一階段形成模式后各中心輪值主持。第五條 會(huì)議期間遵守集團(tuán)公司會(huì)議紀(jì)律。

第六條 各中心如果需要在會(huì)上進(jìn)行宣講，請(qǐng)先與行政管理中心溝通，以便于安排議程。

第七條 例會(huì)大體議程如下；

1、新人秀風(fēng)采：新入職人員的集體登臺(tái)每人30秒的自我介紹，并選出新人代表致詞2分鐘。

2、通過(guò)向員工通報(bào)公司近期工作計(jì)劃和工作成果情況，既能滿足員工的知情權(quán)，又能提高員工參政議政的積極性，充分激發(fā)員工工作中的創(chuàng)造熱情。因?yàn)槔龝?huì)的參與成員是全體員工，所以，會(huì)議組織者要認(rèn)真準(zhǔn)備材料，搜集員工關(guān)心的問(wèn)題，將公司近期的經(jīng)營(yíng)情況，近期的工作總結(jié)、預(yù)期的工作計(jì)劃，員工們關(guān)注的問(wèn)題等等，通過(guò)會(huì)議傳遞相關(guān)信息給全體員工。

3、司旗下的講話：各管理中心按指定順序輪值，在本中心內(nèi)選取員工，在司旗下做關(guān)于工作、理想、生活的講話。計(jì)時(shí)8分鐘。

4、公司新出臺(tái)的重大決策、制度、方針?biāo)枷氲募w學(xué)習(xí)，由發(fā)文中心負(fù)責(zé)講解。

5、各中心職能培訓(xùn)：各中心需要全體職員知道的事情。

6、共同觀看當(dāng)期《****時(shí)間》，學(xué)習(xí)《****》報(bào)評(píng)論員文章。

7、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)講話。第八條 例會(huì)各項(xiàng)輪值秩序：

行政 招聘 開發(fā) 培訓(xùn) 財(cái)務(wù) 服務(wù) 營(yíng)銷 企業(yè)文化 物資 人力 業(yè)務(wù) 會(huì)議主持正序輪值，司旗下講話倒序輪值。會(huì)議室、多功能廳管理制度

第一條會(huì)議室、多功能廳由行政管理中心負(fù)責(zé)管理。

第二條 使用會(huì)議室、多功能廳的部門要提前到辦公系統(tǒng)填寫《集團(tuán)公司會(huì)議室使用登記表》，說(shuō)明使用時(shí)間、使用事由、規(guī)模等情況，由行政管理中心統(tǒng)一安排。第三條 使用會(huì)議室、多功能廳期間，組織者應(yīng)指導(dǎo)參與活動(dòng)者服從管理人員管理，愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備，并保證設(shè)施、設(shè)備的完好，保持室內(nèi)清潔，不得隨意將會(huì)議室、多功能廳內(nèi)用品帶走或挪作他用。損害公物由使用單位賠償。

第四條 使用后桌椅必須恢復(fù)原樣。開水瓶、茶杯、煙缸放置有序。茶杯必須經(jīng)過(guò)消毒后方能使用。

第五條 保持室內(nèi)安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

第六條 會(huì)議結(jié)束后，使用會(huì)議室、多功能廳的部門負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生打掃和物品管理，離開前，按操作程序關(guān)閉使用后的儀器的電源，然后關(guān)閉電燈、空調(diào)或電扇，再切斷總電源，關(guān)好窗，設(shè)置（啟用）報(bào)警系統(tǒng)，最后關(guān)好門。第七條 始終保持室內(nèi)清潔、整齊，以備隨時(shí)使用。

第八條 加強(qiáng)防火、防盜的安全保衛(wèi)工作，定期檢查防火、防盜設(shè)施。

第九條 會(huì)議室使用遵循先全局性會(huì)議后各部門會(huì)議、先緊急性會(huì)議后一般性會(huì)議的原則。

第四章 辦公環(huán)境管理

第一條 打卡時(shí)間：周一至周五 上班：早8：00——8：59； 下班：晚6：00——7：00。

打卡機(jī)時(shí)間將按此調(diào)整，此時(shí)間段外打卡無(wú)效。

第二條 為保證辦公樓的安全與有序管理，總部職員在未征得本管理中心總監(jiān)同意及通知行政管理中心前，非工作時(shí)間除保安、值班人員外任何職員不得留在辦公樓。第三條 非工作時(shí)間（除午休）需留在辦公樓內(nèi)人員及非上班時(shí)間回公司取物品人員需報(bào)告本中心總監(jiān)，本中心總監(jiān)與行政管理中心總監(jiān)溝通后方可。第四條 檔案室、中控電腦機(jī)室屬于公司要地，非工作人員禁止進(jìn)入。

第五條 辦公桌上除電話、電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、水杯、文件筐及筆筒（后二項(xiàng)由公司統(tǒng)一配備）之外，不允許有其他個(gè)人物品。所有物品擺放依照公司統(tǒng)一格式擺放。

第六條 力求節(jié)約辦公成本。各管理中心要有意識(shí)的對(duì)水電、紙張、電腦耗材、辦公設(shè)備等物資合理使用。電話、傳真等費(fèi)用要嚴(yán)格控制。

1． 各管理中心的辦公用品需求統(tǒng)一集中在行政管理中心，由行政管理中心每月統(tǒng)一定期購(gòu)買、發(fā)放。

2． 打印紙管理：打印紙各管理中心每次可領(lǐng)用一包，打印需登記。3． 各管理中心不要擅自更換墨盒、色帶，由行政管理中心統(tǒng)一購(gòu)買、發(fā)放。4． 辦公用品發(fā)票須財(cái)務(wù)管理中心、行政管理中心簽字后報(bào)銷。5． 筆芯每人每月限領(lǐng)2支。

6． 不要大量的接收紙張傳真。盡量要求對(duì)方用E-mail方式取代。

第七條 各管理中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排本管理中心的安全管理工作，職員離開工作崗位時(shí)要關(guān)閉電源、空調(diào)、飲水器、門窗，做好防火、防盜及其它異常情況的防范工作；檢查各項(xiàng)設(shè)施的安全性，損壞及時(shí)報(bào)修，做到安全辦公。出現(xiàn)人為失誤產(chǎn)生的問(wèn)題負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。雷雨天氣未關(guān)閉電源引起的電子設(shè)備損壞，由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。第八條 為節(jié)約不必要的能源消耗，總部休息時(shí)間內(nèi)關(guān)閉空調(diào)，周一至周五每天晚6時(shí)至早8時(shí)30分關(guān)閉空調(diào)；周五晚6時(shí)至周一早8時(shí)30分關(guān)閉，其他休息時(shí)間以此為例。

第九條 公司計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備，要設(shè)專人管理、正確操作，如因違反操作規(guī)程而造成的損失，要追究其相應(yīng)的責(zé)任或進(jìn)行處罰。

第十條 公司的一切物品屬公有財(cái)物，非經(jīng)允許，不得私自攜出。違犯者將按偷盜公司財(cái)物處理。

第十一條 全體職員有維護(hù)辦公場(chǎng)所內(nèi)衛(wèi)生的義務(wù)，保持辦公環(huán)境清新潔凈。第十二條 因業(yè)務(wù)需要撥打長(zhǎng)途電話、發(fā)傳真，應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)確登記。各管理中心月底將當(dāng)月長(zhǎng)途電話統(tǒng)計(jì)表交至行政管理中心。

第五章 外出登記管理

第一條 所有職員上下班要自覺打卡，早晚兩次必須打卡。早晨，職員必須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。如有特殊情況（參加公司會(huì)議、陪同客人、參加培訓(xùn)、外出招聘、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項(xiàng)）早晚未能打卡的，應(yīng)及時(shí)向本管理中心總監(jiān)說(shuō)明情況并出具邀請(qǐng)函、學(xué)習(xí)證明等憑證，本管理中心總監(jiān)在《員工因公外出登記表》中簽字，否則在《員工因公外出登記表》中登記未打卡的視為無(wú)效。第二條 《員工因公外出登記表》日常存放在各管理中心處，每管理中心一本。員工外出填寫后總監(jiān)簽字，總監(jiān)外出亦需填寫。每月1日將上月表格交與行政總監(jiān)與人力總監(jiān)，作為考勤依據(jù)。

第三條 登記表各項(xiàng)填寫應(yīng)真實(shí)、全面，否則視為無(wú)效。外出事由填寫詳細(xì)，不得以辦事、業(yè)務(wù)等籠統(tǒng)字樣代替。外出事由須真實(shí)，虛假事由經(jīng)查實(shí)，按曠工處理，并接受行政處罰。第四條 登記表填寫字跡清晰、工整。并及時(shí)通過(guò)本管理中心總監(jiān)的審批。辦事回來(lái)后補(bǔ)簽無(wú)效。如遇本管理中心總監(jiān)外出，需回崗后第一時(shí)間時(shí)補(bǔ)簽，次日補(bǔ)簽無(wú)效。第五條 登記表須在離崗前填寫。填寫以表上時(shí)間順序?yàn)闇?zhǔn)，提前填寫、后補(bǔ)填者無(wú)效。

第六條 行政、人力管理中心將不定期查崗，以期本規(guī)定的有效執(zhí)行。抽查至各管理中心時(shí)如沒有《員工因公外出登記表》，扣罰總監(jiān)10分。員工外出而未填寫的，即為擅離職守，扣罰10分。

第六章 節(jié)假日值班管理規(guī)定

第一條 節(jié)假日值班人員上班時(shí)間與正常工作時(shí)間一致，早晚打卡。遲到、早退處理方法與工作日相同。早上遲到時(shí)間與晚上下班時(shí)間延長(zhǎng)相等。

第二條 值班期間不得離崗。如出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，按工作日考勤規(guī)定中曠工處理標(biāo)準(zhǔn)的二倍處理，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的另定處理。

第三條 所有值班人員交接班前必須做好巡查工作，認(rèn)真填寫《交接班登記表》，對(duì)當(dāng)班期間發(fā)生的各種情況，在《夜班（節(jié)假日）值班交接表》上都予以記錄，并做好電話、傳真、信件等的接收工作。并于節(jié)假日后的第一個(gè)工作日轉(zhuǎn)交給行政管理中心秘書。

第四條 值班期間不得有非本單位人員、離職人員進(jìn)入；不得請(qǐng)親友替值。對(duì)外來(lái)人員應(yīng)提高警惕，保障安全。

第五條 各管理中心值班職員在下班鎖辦公室門前，應(yīng)做好如水、電、門窗等的安全檢查工作。

慧澤偉業(yè)原創(chuàng)編后語(yǔ)： 酒店管理孫紅偉培訓(xùn)師十余年酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn)分享：專業(yè)高效的酒店管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，良好的酒店服務(wù)質(zhì)量，高超的餐飲服務(wù)技能,扎實(shí)的酒店管理水平，獨(dú)特的酒店經(jīng)營(yíng)模式和酒店?duì)I銷策略方法，都是在不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)、總結(jié)積累、實(shí)踐運(yùn)用中獲得。此為創(chuàng)造酒店餐飲品牌的成功之道。

第七章 工作紀(jì)律違反處罰條例

第一條 為保障辦公室管理制度的有效及嚴(yán)謹(jǐn)，特制訂本條例，適用于集團(tuán)公司總部?jī)?nèi)所有辦公人員及工勤人員，無(wú)分管理中心與行政級(jí)別。本制度分值標(biāo)準(zhǔn)1分=5元。累計(jì)月結(jié)，體現(xiàn)在當(dāng)月工資中。由行政管理中心及各管理中心負(fù)責(zé)。

第二條 工作期間一律著整套工裝、佩工牌，不得穿拖鞋或鞋拖上班，夏天穿著涼鞋必須穿絲襪違者扣以1分。

第三條 注意工作期間儀容儀表，行為規(guī)范。睡覺、吃零食、吸煙、聚眾聊天、大聲喧嘩、進(jìn)行各類游戲及其它與工作無(wú)關(guān)的娛樂(lè)行為均屬違紀(jì)范圍。視情節(jié)輕重處以1—5分的警告。

第四條 維護(hù)辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，違者處1--10分警告。第五條 工作期間竄崗者，處以1--3分警告。第六條 吵架、謾罵者雙方均處以10分以上的警告。

第七條 一個(gè)月內(nèi)個(gè)人累計(jì)扣分在10分以上時(shí)，加扣嚴(yán)重違反工作紀(jì)律處罰5分。第八條 一個(gè)月內(nèi)本部所有員工，月累計(jì)扣分達(dá)20分以上的管理中心，總監(jiān)負(fù)督導(dǎo)不善之責(zé)，將接受4分的處罰。

第九條 以上條例如違者經(jīng)多次違紀(jì)處罰后仍不改過(guò)，將接受2倍以上的處罰及至行政處分。

第十條 會(huì)議遲到者處以1-3分警告。第十一條 總部一樓大廳為接待外來(lái)人員處，總部員工不要無(wú)故駐留，不得將私人物品存放至前臺(tái)，禁止總部員工私取冰吧內(nèi)飲品飲用，違者處以1-3分警告。第十二條 各管理中心總監(jiān)可在本管理中心內(nèi)執(zhí)行本條例。

第八章 政令考核管理

第一條 適用于集團(tuán)各級(jí)工作人員，在落實(shí)董事長(zhǎng)和總裁發(fā)布的臨時(shí)性工作指令過(guò)程中的考核，集團(tuán)公司內(nèi)各項(xiàng)已有明確工作規(guī)范與考核細(xì)則的常規(guī)性工作，不在本標(biāo)準(zhǔn)考核范圍內(nèi)。

第二條 本著“責(zé)、權(quán)、利”落實(shí)到人的原則，將政令執(zhí)行情況與被考核人的經(jīng)濟(jì)利益實(shí)行最簡(jiǎn)單的金額關(guān)聯(lián)。標(biāo)準(zhǔn)范圍為50-500元，具體金額由督辦部門視工作重要程度擬定，并報(bào)總裁審批后實(shí)施。

第三條 考核執(zhí)行人在正式執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)前，須以規(guī)范格式的《集團(tuán)公司政令執(zhí)行考核通知單》通知被執(zhí)行人，通知單上須有總裁簽章。第四條 下發(fā)《通知單》須使用用友OA系統(tǒng)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)模板。

第五條 集團(tuán)公司逐步營(yíng)造執(zhí)行文化，各級(jí)管理者對(duì)待上級(jí)工作指令，要及時(shí)落實(shí)與反饋；對(duì)部署下去的工作任務(wù)，要持續(xù)地跟進(jìn)，做到有布置有檢查。

第九章 總部人員出差的管理辦法

第一條 管理辦法旨在規(guī)范總部人員出差期間的各種相關(guān)事項(xiàng)?？偛咳藛T在出差期間應(yīng)極其嚴(yán)格的約束規(guī)范自身行為，公司的口號(hào)“形象就是公司的生命”，此話落實(shí)于總部即是“形象就是總部的生命”，總部尚處于成長(zhǎng)完善階段，因此，形象與總部威信息息相關(guān)。總部職員不論管理中心與職位，在各分公司出差期間均代表總部，因此要以高度的榮譽(yù)感與強(qiáng)烈的責(zé)任心，去樹立、維護(hù)總部的威信。

第二條 出差人員在得到集團(tuán)公司總裁的出差指示后，須到辦公系統(tǒng)填寫《公事出差單》，逐級(jí)批準(zhǔn)后方能出差。以保證考勤的準(zhǔn)確性，后補(bǔ)無(wú)效。第三條 出差人員應(yīng)集體行動(dòng)（出發(fā)、返回等，特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)除外）。每次出差人員中應(yīng)有一人為負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)出差人員各項(xiàng)事項(xiàng)的統(tǒng)籌安排，原則上單一管理中心出差時(shí)，負(fù)責(zé)人為本管理中心總監(jiān)，兩個(gè)或兩個(gè)以上管理中心出差時(shí)各管理中心總監(jiān)商議負(fù)責(zé)。出差人員應(yīng)聽從指揮，做到有組織、有紀(jì)律。第四條 出差人員的住宿：

1． 住宿在分公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的職員，可于前臺(tái)索取空手牌（不含毛巾），用于存放衣物。

2．當(dāng)遇重大活動(dòng)，統(tǒng)一安排在企業(yè)外住宿時(shí)，負(fù)責(zé)人要組織好人員，不要單獨(dú)私自活動(dòng)，保證安全。如需洗澡，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，于前臺(tái)統(tǒng)一拿手牌，洗澡后迅速交回。

第五條 出差期間的工作時(shí)間與正常工作日相同，工作時(shí)間內(nèi)不得在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)休息。第六條 洗漱用品中毛巾需自備，其余日化用品可使用公司備品。

第七條 總部人員在各分公司出差期間，可按公司規(guī)定免費(fèi)洗工裝、浴服一次。如出差時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，可酌情增加。

第八條 出差人員（包括各級(jí)主管人員）除洗衣、搓澡、餐飲外，不得在分公司內(nèi)進(jìn)行任何消費(fèi)。不得接受分公司人員提供的酒水、食品、其它服務(wù)等。第九條 出差期間非網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員維修調(diào)試外，不得使用營(yíng)業(yè)區(qū)網(wǎng)吧、電腦。第十條 差旅費(fèi)的報(bào)銷需財(cái)務(wù)、行政管理中心總監(jiān)簽字，核對(duì)差旅費(fèi)、出差時(shí)間。第十一條 因分公司的經(jīng)營(yíng)差異，對(duì)總部出差人員在有分公司的城市住宿地點(diǎn)規(guī)定如下：

1． 赴濟(jì)南出差期間在山大分公司內(nèi)住宿。2． 赴臨沂出差期間在臨沂沂州路分公司內(nèi)住宿。3． 赴青島出差期間在公司外以80元/天的標(biāo)準(zhǔn)住宿，不在海濱俱樂(lè)部?jī)?nèi)住宿。4． 赴武漢出差人員在總部宿舍樓或新華分公司內(nèi)住宿。

第十二條 去分公司駐地外的地點(diǎn)出差，住宿標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行財(cái)務(wù)管理中心制訂的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

第十章 關(guān)于總部出差人員補(bǔ)休假的管理規(guī)定

第一條 職員出差期間如適逢休息日，出差職員可在回總部后按相應(yīng)天數(shù)向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)補(bǔ)休，并及時(shí)通知行政管理中心，以便于工作的統(tǒng)籌安排。擅自休息的人員按曠工處理。補(bǔ)休后上班時(shí)須及時(shí)填寫《請(qǐng)假條》，并注明為補(bǔ)休假期。第二條 職員返回后如直接上班，未休的假期可以積攢，待需休假時(shí)可通過(guò)申請(qǐng)補(bǔ)休。程序如下：

1.上班當(dāng)天到行政管理中心填寫《假期補(bǔ)休統(tǒng)計(jì)表》以做備查。2.待需要補(bǔ)休時(shí)須提前到辦公系統(tǒng)填寫《請(qǐng)假條》。3.補(bǔ)休相關(guān)的規(guī)定同《總部人事制度》中事假的相關(guān)規(guī)定。

第三條 本規(guī)定所述休息日為總部統(tǒng)一放假的各類假期，如星期日及節(jié)假日等。第四條 如存有補(bǔ)休假期而未休的離職人員，包括調(diào)轉(zhuǎn)工作關(guān)系，辭職、辭退（不包括開除人員）按未休假期時(shí)的同等標(biāo)準(zhǔn)日工資乘以未休天數(shù)計(jì)入工資。

第十一章 圖書資料管理制度

圖書資料借閱制度

第一條 圖書資料的借閱僅限于總部員工。

第二條 借閱圖書，需填寫《圖書資料借閱登記表》。

第三條 借閱者要愛護(hù)圖書資料，嚴(yán)禁圈劃、批注、污損、折皺等。如發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題，檔案員要追查當(dāng)事人的責(zé)任。第四條 借閱圖書資料不超過(guò)半個(gè)月，到期后仍需借閱的，應(yīng)向檔案室說(shuō)明情況，辦理續(xù)借手續(xù)。退還圖書時(shí)，檔案員要當(dāng)面查看，確認(rèn)無(wú)第二條所述情況時(shí)方可注銷登記，否則將追查處理。

第五條 凡出差時(shí)間在一周以上者、調(diào)離總部的員工、辭職辭退人員，外出、調(diào)出、離職前須歸還所借圖書資料，否則不予辦理離職有關(guān)手續(xù)。圖書資料申購(gòu)程序：

第一條 總部每月100元的圖書資料購(gòu)置費(fèi)，用于資料的更新。各管理中心與行政管理中心溝通，視圖書資料購(gòu)置費(fèi)使用情況購(gòu)置。

第二條 各管理中心職員需購(gòu)材料時(shí)，填寫《圖書資料購(gòu)置申請(qǐng)》，報(bào)經(jīng)行政管理中心統(tǒng)一購(gòu)買，所購(gòu)資料價(jià)值超出100元的，《圖書資料購(gòu)置申請(qǐng)》需總裁簽批。第三條 購(gòu)置資料需有發(fā)票，報(bào)銷單據(jù)需檔案室簽字方可報(bào)銷。

第十二章 職員洗浴、員工餐管理

第一條 總部員工在新華分公司洗浴時(shí)間為：

每周星期三的非工作時(shí)間（不含午休時(shí)間），即早6時(shí)-9時(shí)，晚18時(shí)-0時(shí)，其中晚21時(shí)-23時(shí)的時(shí)間段內(nèi)，為避免給客人造成影響，總部職員不能搓澡。每周星期日的早6時(shí)——晚18時(shí)。

第二條 每位總部職員每月有兩次搓澡待遇，以加蓋總部印章的搓澡卡結(jié)算。請(qǐng)遵守營(yíng)業(yè)區(qū)規(guī)章，規(guī)范行為舉止，浴后主動(dòng)及時(shí)到前臺(tái)結(jié)賬。

第三條 總部人員在分公司洗浴每次不要超過(guò)90分鐘，洗浴后盡快離開公司洗浴場(chǎng)所，不要逗留，減少等人、休息時(shí)間，不能在前廳逗留。

第四條 總部員工在分公司洗浴時(shí)，保持平和謙虛的心態(tài)，在無(wú)特殊情況時(shí)，盡量自理，不要要求分公司同事提供服務(wù)，尤其是客人較多的情況。第五條 為維護(hù)新華分公司的正常營(yíng)業(yè)秩序，有檢查任務(wù)職員可進(jìn)入新華分公司二樓以上營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查，其他職員在新華分公司洗浴后不要進(jìn)入二樓以上的營(yíng)業(yè)區(qū)，不能隨意進(jìn)入武昌、萬(wàn)松園分公司營(yíng)業(yè)區(qū)洗浴。

第六條 總部職員與新分公司員工同等待遇就餐，1元/餐，每月20日集體充值。職員用餐時(shí)間為：中餐：12：00-13：00，晚餐18：00-19：00，用餐期間需遵守規(guī)范，不浪費(fèi)、不喧嘩，不大聲說(shuō)笑、不接受特殊待遇。

第十三章 總部宿舍管理規(guī)定

關(guān)于入住管理

第一條 總部宿舍樓只對(duì)總部人員開放，總部人員在行政管理中心秘書處填寫入住登記，所在管理中心總監(jiān)、行政管理中心總監(jiān)簽字后，到行政管理中心領(lǐng)取宿舍出入卡，檔案室領(lǐng)取鑰匙。入住人員服從房間分配安排，不得隨意調(diào)換房間。分配按照年紀(jì)、生活習(xí)慣等人性化因素為分配依據(jù)。

第二條 宿舍出入卡為宿舍通行證，請(qǐng)妥善保管，丟失后補(bǔ)者罰款50元。第三條 總部總監(jiān)級(jí)及以上人員可入住套間。

第四條 住宿費(fèi)用：為體現(xiàn)集團(tuán)公司“關(guān)愛員工從心做起”的管理思想，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下提高員工福利待遇，員工可免費(fèi)入住。

第五條 宿舍是為解決外地員工住宿困難而設(shè)立，從合理利用住宿資源起見，當(dāng)員工每周在宿舍內(nèi)住宿低于5天時(shí)，請(qǐng)搬離宿舍。

第六條 搬離宿舍者及時(shí)到行政管理中心秘書處填寫《宿舍搬出表》，宿舍出入卡由行政管理中心收回，房間鑰匙歸還檔案室。水電費(fèi)用結(jié)算以填表時(shí)間為準(zhǔn)，如未及時(shí)辦理，產(chǎn)生費(fèi)用個(gè)人自理。

第七條 如宿舍需維修，寢室長(zhǎng)于每周四通過(guò)辦公系統(tǒng)匯總至行政文職秘書，統(tǒng)一報(bào)修。第八條 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)樓任何地方釘釘子、墻紙上禁止貼粘鉤等一切破壞裝修的行為。損壞負(fù)責(zé)恢復(fù)原貌。

第九條 宿舍內(nèi)禁止飼養(yǎng)寵物。關(guān)于費(fèi)用管理

第一條 宿舍樓內(nèi)每戶水、電、有線（數(shù)字）電視費(fèi)用、街道管理各項(xiàng)雜費(fèi)（衛(wèi)生費(fèi)）等由

個(gè)人承擔(dān)。每月各管理中心輪流收取。

第二條 各部門請(qǐng)嚴(yán)格按照總部宿舍水電表抄表順序進(jìn)行抄寫核算，為使每月抄表工作能在

上月基礎(chǔ)上延續(xù)，并增加透明化，每月安排兩個(gè)中心進(jìn)行檢查與核實(shí)，請(qǐng)各部門于每月30日進(jìn)行水電表的抄寫，不再另行提醒。宿舍水電表抄表順序： 業(yè)務(wù) 文化 文化 培訓(xùn) 培訓(xùn) 營(yíng)銷 營(yíng)銷 行政 行政 人力 人力 財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù) 物資 物資 服務(wù) 服務(wù) 業(yè)務(wù)

第三條 部門出差無(wú)法安排時(shí)，請(qǐng)?zhí)崆案嬷姓芾碇行拿貢帲擅貢ㄖ乱徊块T調(diào)換核查。

第四條 抄表人員于每月30日抄表，核算出房間每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的水電費(fèi)，并于每月的5—8日貼于總部宿舍樓公示，公示期內(nèi)，認(rèn)為核查有誤的同事，可與抄表人員聯(lián)系。10日交予財(cái)務(wù)。

第五條 宿舍水電費(fèi)在工資內(nèi)扣發(fā)。

第六條 出差人員可請(qǐng)同事負(fù)責(zé)查看與核算，總監(jiān)出差可委托部門員工進(jìn)行核實(shí)。第七條 水電費(fèi)計(jì)算法則：

1、因入住人員多達(dá)百人，核查與計(jì)算是一項(xiàng)工作量大且繁瑣的工作，為減少大家核查的工作量，所以宿舍水電費(fèi)均以“月”為單位，這樣在特殊情況下就很難核算過(guò)細(xì)，細(xì)到每人每天多少費(fèi)用的程度，這樣各管理中心在核查時(shí)，會(huì)大大減少工作量，請(qǐng)大家諒解。

2、調(diào)換房間者，一個(gè)月內(nèi)在哪個(gè)房間住的時(shí)間長(zhǎng)，就攤銷該房間費(fèi)用；離開總部宿舍人員，費(fèi)用按整月計(jì)算，無(wú)論在該房間住宿多久，亦按全月計(jì)算。時(shí)間以在行政管理中心辦理手續(xù)時(shí)間為準(zhǔn)。

3、宿舍電水爐經(jīng)詢問(wèn)各管理中心總監(jiān)均表示不使用，因此總監(jiān)套間不承擔(dān)水爐產(chǎn)生的水費(fèi)、電費(fèi)。集體套間人員使用水爐，因此平攤費(fèi)用。

4、公共區(qū)域內(nèi)電表、水表（含宿舍管理員保潔、值班工作產(chǎn)生的費(fèi)用）按現(xiàn)住人數(shù)平攤，包括集體住宿的套間（總監(jiān)套間按定額攤銷）。

5、總監(jiān)套間公共區(qū)域定額攤銷：每戶每月承擔(dān)公共區(qū)域3元水費(fèi)2元電費(fèi)。

6、每月人均衛(wèi)生費(fèi)=50元／現(xiàn)住人數(shù)（包括套房）關(guān)于紀(jì)律管理

第一條 任何原因均不得留宿非住宿人員，特殊情況協(xié)商處理。離職人員請(qǐng)?jiān)诋?dāng)日搬出宿舍。

第二條 宿舍禁止非常住人員進(jìn)入。第三條 二樓為女生宿舍，男士慎入。

第四條 各房間選舉一名舍長(zhǎng)，由舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)宿舍具體管理。并根據(jù)本舍情況，制訂衛(wèi)生值日表，值日期間要檢查各房間床鋪、物品擺放整齊，廚房、衛(wèi)生間清潔，保持地面干凈、室內(nèi)無(wú)雜物。

第五條 每隔三個(gè)月要進(jìn)行一次全員參與的徹底衛(wèi)生清掃工作。

第六條 宿舍內(nèi)禁止酗酒、打架斗毆、賭博等其它的不良行為，否則，將會(huì)受到包括開除在內(nèi)的嚴(yán)肅處理。

第七條 為防范隱患及不影響他人健康，宿舍內(nèi)禁止吸煙，禁止將電熱毯等小家電在無(wú)人使用時(shí)通電。

第八條 宿舍樓的休息時(shí)間為晚9時(shí)30分至次日早6時(shí)30分，在此時(shí)間內(nèi)，大家出入或

在室內(nèi)活動(dòng)要相互體諒，盡量不要影響別人的正常休息 第九條 愛護(hù)公物，不得故意破壞，損壞照原價(jià)賠償。第十條 自覺節(jié)約能源消耗，做到人走燈滅、水關(guān)。

第十一條 所有住宿員工在宿舍周圍活動(dòng)時(shí)要注意維護(hù)企業(yè)的形象，避免給鄰居帶來(lái)不便，避免給企業(yè)帶來(lái)不良影響。第十二條 宿舍由總部行政管理中心負(fù)責(zé)管理，行政處罰條例同樣適用于宿舍。第十三條 以上各項(xiàng)規(guī)章制度望大家自覺遵守執(zhí)行，相互監(jiān)督，共同維護(hù)宿舍秩序，創(chuàng)造良好的休息環(huán)境。附 則

第一條 本辦公室管理規(guī)章制度由集團(tuán)公司行政管理中心負(fù)責(zé)解釋，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。

第二條 本制度如有未定事項(xiàng)，須由董事長(zhǎng)、總裁批準(zhǔn)執(zhí)行。

第四篇：都市酒店集團(tuán)《酒店開業(yè)寶典》正式上線

都市酒店集團(tuán)《酒店開業(yè)寶典》正式上線

近日，集團(tuán)《開業(yè)寶典》正式上線，《開業(yè)寶典》的推出是集團(tuán)公司客服服務(wù)的一次全新升級(jí)。只有對(duì)“系統(tǒng)的籌建知識(shí)、成熟的管經(jīng)驗(yàn)、豐富的營(yíng)銷策略”進(jìn)行充分汲取并掌握

才會(huì)贏得更穩(wěn)的豐厚利潤(rùn)，為此集團(tuán)下大力推出了一些列開業(yè)視頻教學(xué)課程。

廣大加盟商在運(yùn)營(yíng)、管理酒店中經(jīng)常會(huì)遇到缺乏籌建經(jīng)驗(yàn)、證件辦理困難、工程監(jiān)理不到為、庫(kù)房管理不到位、物品耗損嚴(yán)重、開業(yè)員工荒等各種困難，開業(yè)寶典的推出，大大減少了加盟商遇到的以上問(wèn)題，有效提升籌建速度、酒店管理質(zhì)量，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定盈利做好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

《開業(yè)寶典》暫分為采購(gòu)管理、庫(kù)房管理、證照辦理、工程監(jiān)理、人員招聘、開荒大戰(zhàn)等六大板塊教學(xué)內(nèi)容。最后集團(tuán)董事長(zhǎng)陳奕含在《開業(yè)寶典》的最后希望廣大加盟商可以借助《開業(yè)寶典》都成為成功酒店經(jīng)營(yíng)者。

第五篇：集團(tuán)總部采購(gòu)管理專項(xiàng)管理提升

集團(tuán)總部采購(gòu)管理專項(xiàng)管理提升 ——摸清家底 立足現(xiàn)狀 統(tǒng)籌全局

逐步提升采購(gòu)管理水平

采購(gòu)管理對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要影響不言而喻。今年4月份國(guó)資委召開的一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上，蔣潔敏主任強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，向管理要效益。國(guó)資委已經(jīng)把推進(jìn)集中采購(gòu)作為中央企業(yè)降本增效、實(shí)現(xiàn)保增長(zhǎng)目標(biāo)的重要舉措之一?；趪?guó)機(jī)集團(tuán)業(yè)務(wù)類別繁多、經(jīng)營(yíng)重心下沉以及總部為戰(zhàn)略管控模式等特點(diǎn)，如何立足于集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)和管控現(xiàn)狀，在不影響各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提下，統(tǒng)籌規(guī)劃、全面提升集團(tuán)公司的采購(gòu)管理水平，實(shí)現(xiàn)控成本、增收益，是我們面臨的一個(gè)重大課題和難題。近期以來(lái)，在集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們對(duì)集團(tuán)公司各所屬企業(yè)的采購(gòu)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了排查摸底，并借鑒相關(guān)兄弟央企的成功經(jīng)驗(yàn)，初步提出了以建立集中統(tǒng)一的采購(gòu)管理信息平臺(tái)、采購(gòu)工作流程由企業(yè)自主決策、采購(gòu)行為必須上平臺(tái)公開透明操作并全程記錄為特點(diǎn)的采購(gòu)管理提升實(shí)施方案。簡(jiǎn)介如下：

一、立足現(xiàn)狀，認(rèn)真研討采購(gòu)管理提升工作方案

（一）摸清現(xiàn)狀，理清思路

因?yàn)榧瘓F(tuán)總部實(shí)行戰(zhàn)略管控的模式，一般不直接干涉所屬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括采購(gòu)工作。集團(tuán)總部對(duì)所屬企業(yè)采購(gòu)工作掌握的情況較少。為有針對(duì)性的做好采購(gòu)管理工作，我們做了大量的調(diào)研工作，通過(guò)組織所屬企業(yè)填報(bào)集中采購(gòu)工作調(diào)查表等多種形式，對(duì)各企業(yè)的采購(gòu)基本情況、采購(gòu)管理制度建設(shè)、采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)及管理機(jī)制、主要采購(gòu)產(chǎn)品等進(jìn)行了摸底調(diào)查。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，少數(shù)所屬企業(yè)的集中采購(gòu)管理工作具有較好的基礎(chǔ)，如中工國(guó)際、中國(guó)一拖、中國(guó)電器院等。也有部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理重心下放，采購(gòu)管理采取分級(jí)授權(quán)的方式、根據(jù)采購(gòu)額度的大小等由不同層級(jí)進(jìn)行決策審批。具體來(lái)看：

1.工程承包板塊企業(yè)

本板塊企業(yè)只有少數(shù)實(shí)現(xiàn)了總部集中招標(biāo)、集中采購(gòu)，多數(shù)采用分級(jí)招標(biāo)評(píng)審或需求單位各自招標(biāo)、分散采購(gòu)的方式。

（1）以中國(guó)成套為代表的企業(yè)實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一收貨、統(tǒng)一結(jié)算，在總部實(shí)現(xiàn)了集中招標(biāo)、集中采購(gòu)。

（2）中汽工程和中機(jī)建設(shè)等企業(yè)采取分級(jí)招標(biāo)、分級(jí)訂貨、分級(jí)收貨、分級(jí)結(jié)算的采購(gòu)管理模式：總部和下屬單位根據(jù)業(yè)務(wù)歸屬分別招標(biāo)、分別訂貨、分別收貨和分別結(jié)算。

（3）CMEC、中工國(guó)際、中國(guó)中元等企業(yè)采取分級(jí)招標(biāo)評(píng)審、分散訂貨、分散收貨、分散結(jié)算的管理方式：根據(jù)招標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)性質(zhì)及金額進(jìn)行分級(jí)招標(biāo)評(píng)審，而后進(jìn)行分散采購(gòu)。

（4）中海航和中國(guó)自控的采購(gòu)模式為：需求單位各自招標(biāo)、分散訂貨、分散收貨、分散結(jié)算，總部對(duì)招標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控但不審批，由需求單位或部門分散采購(gòu)。

2.裝備制造與研發(fā)板塊企業(yè)

本板塊企業(yè)集中招標(biāo)與采購(gòu)實(shí)施情況存在較大差異：

（1）濟(jì)南鑄鍛所、中國(guó)電器院、工具所、重材院及蘇州電加工采取統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一結(jié)算，在總部實(shí)現(xiàn)了集中招標(biāo)、集中采購(gòu)。

（2）中國(guó)一拖、甘肅藍(lán)科及天傳所等企業(yè)采取分級(jí)招標(biāo)、分級(jí)訂貨的采購(gòu)管理模式。

（3）國(guó)機(jī)重工、中地裝等企業(yè)的采購(gòu)管控模式為：需求單位自主招標(biāo)、自主采購(gòu)。

3.國(guó)內(nèi)外貿(mào)易板塊企業(yè)

集團(tuán)所屬貿(mào)易企業(yè)的采購(gòu)管理模式以分級(jí)招標(biāo)為主：

（1）蘇美達(dá)、中汽進(jìn)出口及中汽國(guó)際采取分級(jí)招標(biāo)、分級(jí)訂貨、分級(jí)收貨、分級(jí)結(jié)算的管理模式。

（2）國(guó)機(jī)汽車雖然實(shí)行分級(jí)招標(biāo)，卻采用分散訂貨、分散收貨、統(tǒng)一結(jié)算的采購(gòu)方式。

（二）走訪學(xué)習(xí)，研究對(duì)策

鑒于集團(tuán)繁多的業(yè)務(wù)種類和龐大的物資（服務(wù)）需求，由總部直接進(jìn)行集中采購(gòu)具有相當(dāng)?shù)碾y度。為了借鑒兄弟央企的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我們通過(guò)走訪、考察等形式，學(xué)習(xí)、研究了部分中央企業(yè)采購(gòu)管理的主要模式，比如：

1.中國(guó)鐵路工程總公司：強(qiáng)調(diào)采購(gòu)管理集中，而不是行為集中，所有采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)電子交易平臺(tái)進(jìn)行。

2.中國(guó)大唐集團(tuán)公司：實(shí)行“一個(gè)平臺(tái)、三級(jí)管理、分級(jí)采購(gòu)”模式。

3.中國(guó)鐵路建設(shè)有限公司：建立電子商務(wù)平臺(tái)信息系統(tǒng)，具體負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃和供應(yīng)商管理，規(guī)定10萬(wàn)元以上的設(shè)備和物資必須進(jìn)行集中采購(gòu)。

4.中國(guó)葛洲壩集團(tuán)股份有限公司：集團(tuán)總部成立集中招標(biāo)工作辦公室，履行集中招標(biāo)職責(zé)，對(duì)列入《集中招標(biāo)采購(gòu)設(shè)備目錄清單》的設(shè)備實(shí)行集中招標(biāo)。

5.中國(guó)建筑工程總公司：由“一把手”親自推動(dòng)，建立統(tǒng)一的集中招標(biāo)采購(gòu)信息平臺(tái)，并召開四次專題會(huì)議部署集采平臺(tái)的推廣和使用，要求所屬企業(yè)主要物資材料的采購(gòu)都要在平臺(tái)上進(jìn)行，并通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行考核的方式推動(dòng)采購(gòu)工作上平臺(tái)操作。但總部不直接干涉所屬企業(yè)的采購(gòu)工作，采購(gòu)工作的決策流程和決策權(quán)由企業(yè)自定。在管理機(jī)構(gòu)方面，總部成立由8個(gè)人組成的集采中心，主要從事信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并提出有參考價(jià)值的相關(guān)報(bào)告。

（三）內(nèi)外結(jié)合，設(shè)計(jì)方案

在前期調(diào)研、考察工作的基礎(chǔ)上，經(jīng)營(yíng)部于2012年底啟動(dòng)了“采購(gòu)管理提升工作實(shí)施方案咨詢項(xiàng)目”，聘請(qǐng)北京正略鈞策管理顧問(wèn)有限公司對(duì)國(guó)機(jī)集團(tuán)采購(gòu)管理工作進(jìn)行專題研究，對(duì)“國(guó)機(jī)集團(tuán)采購(gòu)管理提升工作實(shí)施方案”進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。同時(shí)，由集團(tuán)內(nèi)部相關(guān)部門和人員共同參與，組成研究小組，通過(guò)對(duì)各所屬企業(yè)的訪談、實(shí)地考察等，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)對(duì)各所屬企業(yè)的采購(gòu)管理工作現(xiàn)狀準(zhǔn)確把脈。今年3-5月份，項(xiàng)目研究小組多次向以我集團(tuán)公司徐念沙書記等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專項(xiàng)匯報(bào)。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目小組的前期工作表示肯定，并結(jié)合集團(tuán)公司的管控模式和管理現(xiàn)狀等基礎(chǔ)情況，對(duì)下一步工作方向、目標(biāo)、和具體任務(wù)提出了明確要求。目前，在研究小組工作的基礎(chǔ)上，我部已經(jīng)基本完成了《國(guó)機(jī)集團(tuán)采購(gòu)管理提升工作實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》）。

二、統(tǒng)籌規(guī)劃，初步完成采購(gòu)管理提升工作的頂層設(shè)計(jì)

（一）采購(gòu)管理提升的目標(biāo)方向

計(jì)劃經(jīng)過(guò)三到五年的努力，逐步實(shí)現(xiàn)國(guó)機(jī)集團(tuán)采購(gòu)工作的公開化、集約化和信息化，采購(gòu)管理專項(xiàng)提升對(duì)標(biāo)指標(biāo)達(dá)到國(guó)資委確定的中央企業(yè)采購(gòu)管理先進(jìn)水平。即：

1.公開采購(gòu)率達(dá)到85%

公開采購(gòu)率是指國(guó)機(jī)集團(tuán)總部和所屬二級(jí)企業(yè)報(bào)告期內(nèi)通過(guò)招標(biāo)方式采購(gòu)的金額與采購(gòu)總額的百分比。

2.集中采購(gòu)率達(dá)到70%

集中采購(gòu)率是指國(guó)機(jī)集團(tuán)總部和所屬二級(jí)企業(yè)報(bào)告期內(nèi)通過(guò)組織、授權(quán)、直接等方式集中采購(gòu)的金額與采購(gòu)總額的百分比。

3.上網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)到85%

上網(wǎng)采購(gòu)率是指國(guó)機(jī)集團(tuán)總部和所屬企業(yè)報(bào)告期內(nèi)通過(guò)統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)施采購(gòu)的金額與采購(gòu)總額的百分比。

（二）采購(gòu)管理提升的工作任務(wù)

1.選模式

選定一個(gè)適合國(guó)機(jī)集團(tuán)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的采購(gòu)管理模式：采購(gòu)管理集中。

在采購(gòu)管理范圍上，將國(guó)機(jī)集團(tuán)所屬企業(yè)投資、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉及到的物資、工程和服務(wù)采購(gòu)全部納入管理范圍。通過(guò)《國(guó)機(jī)集團(tuán)集中采購(gòu)分級(jí)目錄》動(dòng)態(tài)分類，實(shí)行集團(tuán)總部和所屬二級(jí)企業(yè)兩級(jí)集中管理。

在采購(gòu)管理方式上，要從分散采購(gòu)、比價(jià)采購(gòu)向集中采購(gòu)過(guò)渡。集中采購(gòu)主要是指在集團(tuán)總部和所屬二級(jí)企業(yè)的統(tǒng)一管理下，發(fā)揮集團(tuán)化整體采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，對(duì)直屬企業(yè)投資、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)所需物資、工程和服務(wù)，組織實(shí)施集中統(tǒng)一的對(duì)外采購(gòu)。

在采購(gòu)實(shí)現(xiàn)形式上，強(qiáng)調(diào)“采購(gòu)管理集中”，而不是“采購(gòu)行為集中”。集團(tuán)總部和各所屬二級(jí)企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和采購(gòu)管理提升工作推進(jìn)進(jìn)程，選擇適合自己的采購(gòu)實(shí)現(xiàn)形式

在采購(gòu)簽約方式上，集中采購(gòu)可以統(tǒng)談統(tǒng)簽，也可以統(tǒng)談分簽。

2.建體系

建立一套上下統(tǒng)一、協(xié)調(diào)一致的采購(gòu)管理工作體系。

在組織體系縱向管理層面：

（1）集團(tuán)總部設(shè)立采購(gòu)管理辦公室，負(fù)責(zé)國(guó)機(jī)集團(tuán)整體采購(gòu)管理提升工作，包括：研究制定采購(gòu)管理發(fā)展戰(zhàn)略；規(guī)劃和建立國(guó)機(jī)集團(tuán)采購(gòu)信息管理平臺(tái)；擬定采購(gòu)管理實(shí)施方案；采購(gòu)管理目標(biāo)與計(jì)劃的制定與組織實(shí)施；組織協(xié)調(diào)一級(jí)集中采購(gòu)事項(xiàng)；對(duì)各級(jí)所屬企業(yè)采購(gòu)管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核、評(píng)價(jià)等。

（2）所屬二級(jí)企業(yè)設(shè)立或明確采購(gòu)管理職責(zé)歸口部門，負(fù)責(zé)本企業(yè)采購(gòu)管理提升工作的開展，包括制定并完善采購(gòu)管理規(guī)章制度；組織實(shí)施本企業(yè)采購(gòu)管理目標(biāo)與計(jì)劃；對(duì)本企業(yè)各級(jí)所屬企業(yè)采購(gòu)管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核、評(píng)價(jià)；負(fù)責(zé)向集團(tuán)總部匯報(bào)采購(gòu)管理的相關(guān)統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)。

在組織體系橫向?qū)嵤用妫?/p>

各企業(yè)要逐步建立采購(gòu)決策、執(zhí)行、監(jiān)督“三權(quán)分離”的管控機(jī)制。

（1）決策機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定采購(gòu)政策、評(píng)價(jià)指標(biāo)、決定重大采購(gòu)事項(xiàng)；

（2）執(zhí)行機(jī)構(gòu)按照業(yè)務(wù)分工，在決策部門確定的框架內(nèi)負(fù)責(zé)具體采購(gòu)操作；

（3）監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)管理決策部門和采購(gòu)執(zhí)行部門進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督。

3.搭平臺(tái)

搭建一個(gè)公開透明、全程在案、能永久追溯的采購(gòu)信息管理平臺(tái)。

（1）采購(gòu)信息管理平臺(tái)是國(guó)機(jī)集團(tuán)及所屬企業(yè)實(shí)施采購(gòu)管理，操作采購(gòu)業(yè)務(wù)，監(jiān)督采購(gòu)過(guò)程的信息化管理工具。采購(gòu)信息管理平臺(tái)應(yīng)具備開放性、獨(dú)立性和可追溯性等特點(diǎn)。

（2）采購(gòu)信息管理平臺(tái)的主要功能包括采購(gòu)需求管理、審核決策管理、合同訂單管理、采購(gòu)價(jià)格管理、統(tǒng)計(jì)分析管理、供應(yīng)商管理等模塊。

（3）采購(gòu)信息管理平臺(tái)由集團(tuán)總部統(tǒng)一規(guī)劃投資建設(shè)，統(tǒng)一管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，統(tǒng)一運(yùn)行維護(hù)，各下屬單位免費(fèi)使用，平臺(tái)數(shù)據(jù)在國(guó)機(jī)集團(tuán)全系統(tǒng)范圍內(nèi)互聯(lián)互通，資源共享。

4.促管理

促進(jìn)采購(gòu)管理規(guī)章制度的建立健全和有效實(shí)施。

（1）在國(guó)機(jī)集團(tuán)總部層面，逐漸建立和完善采購(gòu)管理提升實(shí)施方案、集中采購(gòu)管理辦法、統(tǒng)一招標(biāo)管理辦法、采購(gòu)信息管理平臺(tái)使用管理辦法、采購(gòu)管理績(jī)效考核辦法、供應(yīng)商管理辦法等，一系列規(guī)章制度，并確保落實(shí)。

（2）在所屬二級(jí)企業(yè)層面，需要提出貫徹落實(shí)《國(guó)機(jī)集團(tuán)采購(gòu)管理提升實(shí)施方案》等相關(guān)制度的具體工作意見，并將現(xiàn)有制度規(guī)范與集團(tuán)集中采購(gòu)管理辦法和統(tǒng)一招標(biāo)管理辦法進(jìn)行對(duì)接，補(bǔ)充完善采購(gòu)管理體系中的各項(xiàng)具體規(guī)定。

（三）采購(gòu)管理提升實(shí)施步驟

1.第一階段（2013-2014年）

本階段主要是完成采購(gòu)管理工作的基礎(chǔ)規(guī)劃，初步理順采購(gòu)工作各方的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上，選擇工作重點(diǎn)，集中力量，有所突破。

（1）量化目標(biāo)：公開采購(gòu)率達(dá)到70%以上；集中采購(gòu)率達(dá)到50%以上；上網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)到70%以上；

（2）管理目標(biāo)：初步建立國(guó)機(jī)集團(tuán)采購(gòu)管理體系，主要包括：明確采購(gòu)管理的主管機(jī)構(gòu)、確立集團(tuán)采購(gòu)管理模式、制定出臺(tái)相應(yīng)制度文件、建立工作平臺(tái)等。

2.第二階段（2015-2016年）

在第一階段的基礎(chǔ)上，逐步夯實(shí)采購(gòu)管理工作的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，持續(xù)整合所屬企業(yè)的相關(guān)資源，逐步提升國(guó)機(jī)集團(tuán)整體的采購(gòu)管理水平。

（1）量化目標(biāo)：公開采購(gòu)率、集中采購(gòu)率、上網(wǎng)采購(gòu)率在第一階段完成的基礎(chǔ)上提升十個(gè)百分點(diǎn)。

（2）管理目標(biāo)：完善供應(yīng)鏈管理，重點(diǎn)在戰(zhàn)略層面開展供應(yīng)商選擇及管理工作。

3.第三階段（2017-2018年）

本階段的主要工作是全面優(yōu)化、提升集團(tuán)公司的采購(gòu)管理水平，統(tǒng)籌規(guī)劃集團(tuán)的資金結(jié)算、倉(cāng)儲(chǔ)物流等資源，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)工作的供應(yīng)鏈管理。

（1）量化目標(biāo)：公開采購(gòu)率達(dá)到85%以上；集中采購(gòu)率達(dá)到70%以上；上網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)到80%以上；

（2）管理目標(biāo)：將集團(tuán)采購(gòu)管理整體提升到戰(zhàn)略層面，從信息流、資金流、物流等方面完善供應(yīng)鏈管理，建成全球一體化的供應(yīng)鏈體系。

三、循序漸進(jìn)，逐步提升采購(gòu)管理工作水平

（一）充分認(rèn)識(shí)采購(gòu)管理提升工作的復(fù)雜性和長(zhǎng)期性

從兄弟企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看：采購(gòu)工作涉及利益的調(diào)整，采購(gòu)管理提升沒有統(tǒng)一的模式，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜而艱難的工作。比如：中石化推進(jìn)集中采購(gòu)已經(jīng)經(jīng)過(guò)了18年的歷程；中建總公司在把推進(jìn)采購(gòu)管理作為“一把手”工程，僅方案論證和選擇就長(zhǎng)達(dá)兩年時(shí)間。所以，對(duì)于采購(gòu)管理提升，在思想認(rèn)識(shí)上要有充分的準(zhǔn)備，在工作推進(jìn)上要循序漸進(jìn)，不能太急躁。

（二）遵循市場(chǎng)法則，按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事

成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：采購(gòu)管理提升要遵循市場(chǎng)法則，按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。采購(gòu)管理提升不是簡(jiǎn)單的統(tǒng)一和集中，更不是采購(gòu)權(quán)利上收；采購(gòu)管理提升要靠企業(yè)認(rèn)知，成為企業(yè)的自覺行為，而不能靠行政命令；“買什么，誰(shuí)來(lái)買，買誰(shuí)的，怎么買”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，必須要充分尊重。

（三）立足現(xiàn)狀，統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施

采購(gòu)管理提升設(shè)計(jì)要立足現(xiàn)狀，統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施。頂層設(shè)計(jì)要從總部做起，自上而下規(guī)劃，集采實(shí)施要從基層做起，自下而上提升。集團(tuán)總部主要負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)、政策推進(jìn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)；所屬企業(yè)和基層單位負(fù)責(zé)具體操作實(shí)施。

（四）信息化是采購(gòu)管理提升工作最重要的工具

信息化可以解決制度規(guī)范化，流程標(biāo)準(zhǔn)化，操作程序化等問(wèn)題；可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高工作效率，降低交易成本，防范采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)；還可以做到交易公開，管理可控，能夠?qū)崿F(xiàn)采購(gòu)管理和實(shí)施行為全程在案，永久追溯。

總之，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)多方面的努力，我們初步設(shè)計(jì)了一個(gè)符合集團(tuán)公司客觀實(shí)際、且能夠有效提升集團(tuán)公司采購(gòu)管理水平的實(shí)施方案，目前正在報(bào)送集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。希望在后續(xù)工作中，繼續(xù)得到各方力量的支持和幫助，以有效落實(shí)實(shí)施方案，使得采購(gòu)工作真正為集團(tuán)公司管理工作的亮點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做優(yōu)、爭(zhēng)創(chuàng)世界一流企業(yè)的目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。