第一篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2012年上半年工作總結(jié)下半年工作安排(正式)1

xx醫(yī)院2012年上半年工作總結(jié)下半年工作安排

上半年，在全體職工的共同努力下，我院社區(qū)衛(wèi)生工作在全區(qū)名列前茅，取得了優(yōu)異的成績，受到了各級部門的肯定和表揚。

一、2012年上半年工作回顧

1、院內(nèi)管理

（1）職工工資有所增加。1月，xxx的通知，我院對在職職工工資進(jìn)行了調(diào)整，這樣職工在原有基礎(chǔ)上提高了xx工資。但由于醫(yī)改政策落實不到位，仍不能按月發(fā)放。

（2）為xx退休職工補發(fā)了xx費xx余元

（3）為xx保險，繳納互助險xx元。

（4）人員培訓(xùn)。一是組織xx專業(yè)技術(shù)人員分兩批參加在xx知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，并于xx參加xx知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)考試。二是組織社區(qū)衛(wèi)生人員參加了由xx社區(qū)衛(wèi)生適宜技術(shù)考試。三是xx培訓(xùn)班。將利用xx在全區(qū)范圍內(nèi)開展針對xx進(jìn)行培訓(xùn)。

2、設(shè)施維護(hù)

（1）新建院內(nèi)污水處理系統(tǒng)。投資xx在后院鋪設(shè)安裝污水處理系統(tǒng)。挖建化糞池、調(diào)節(jié)池各一個，xx消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)四大系統(tǒng)配備齊全。

（2）加強院內(nèi)設(shè)施維護(hù)。對全xx進(jìn)行更換，解決了院內(nèi)用水難的問題。并在每月最后一周開展全院大掃除。

3、社區(qū)衛(wèi)生

（1）從xx中心管轄人口數(shù)變更為xx余人，共計xx余人。原醫(yī)院管轄的x。

（2）、組織職工到轄區(qū)居民家中為15-69歲共計xx居民進(jìn)行了健康生活方式和慢性病知識問卷調(diào)查，期間還為居民免費進(jìn)行了身高、體重、血壓等健康指標(biāo)的測量，以及對居民進(jìn)行慢性病用藥指導(dǎo)和咨詢。

（3）設(shè)立健康自助檢測點，開展慢性病高危人群管理及干預(yù)工作，提供相關(guān)宣傳資料向社區(qū)居民宣傳健康生活方式。監(jiān)測點內(nèi)配備有血壓計、腰圍尺、身高體重秤等體檢測量簡易設(shè)備，用于測量居民身高、體重、腰圍、血壓、血

糖等健康指標(biāo)，并結(jié)合檢測結(jié)果對慢性病患者進(jìn)行健康指導(dǎo)。

（4）創(chuàng)建慢性病患者自我管理小組。現(xiàn)已成立糖尿病小組、高血壓小組，不定期開展小組活動。積極推廣使用合理膳食及體重指標(biāo)測量工具，為群眾免費發(fā)放控油壺200個、限鹽勺200個，BMI尺，腰圍尺等。

（5）、開展脊髓灰質(zhì)炎和麻疹疫苗查漏補種月活動，認(rèn)真落實好人員、物資（疫苗、注射器、急救藥品和器材等）和經(jīng)費保障，以便最大限度地消除免疫空白。結(jié)合“4.25”預(yù)防接種宣傳周（4月23-29日），在x開展宣傳預(yù)防接種活動，發(fā)放宣傳資料100余份，紀(jì)念品30份。

（6）開展全面禁煙活動。一是將禁煙納入年度工作目標(biāo)考核；二是在院內(nèi)設(shè)置醒目控?zé)煒?biāo)識20余塊并取消煙具陳設(shè)；三是建立起首診詢問吸煙史制度；四是設(shè)立戒煙門診。

（7）開展中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)活動，發(fā)揮中醫(yī)治未病以及中醫(yī)“簡、便、廉、驗”的突出優(yōu)勢，現(xiàn)已開展中草藥、中成藥、刮痧、拔罐、針灸、理療、穴位放血療法、穴位注射等治療項目。

（8）為x婦女體檢x例；為x職工進(jìn)行了健康體檢

3、榮譽

我院榮獲x年度先進(jìn)集體，我院團(tuán)支部榮獲區(qū)優(yōu)秀團(tuán)支部。

4月，x被評為“優(yōu)秀”等級。

5月，患兒x送錦旗2面，一面給護(hù)辦室、一面全科診室。

上半年，我院注重開展好“下社區(qū)”隨訪工作，使居民在中心就診人數(shù)較往年增幅5%，慢性病規(guī)范管理率達(dá)60%，兒童“五苗”接種率達(dá)90%，患者就診滿意率達(dá)98%，專業(yè)技術(shù)人員適宜技術(shù)培訓(xùn)人數(shù)和合格率達(dá)100%。

上半年，在各級媒體刊發(fā)稿件x篇，其中x篇，x篇，x篇，x篇，x篇。

二、存在不足

1、專業(yè)技術(shù)人員短缺。

2、醫(yī)院資金短缺，職工工資不能按時發(fā)放，公共經(jīng)費保障不足。

3、x的經(jīng)營方法單一，有待搞營銷活動。

三、下半年工作安排

1、緊盯醫(yī)改政策，確保醫(yī)改資金落實到位。

2、進(jìn)一步完善人事制度改革，完成核崗定編，人員聘用。

3、繼續(xù)聯(lián)系健康體檢業(yè)務(wù)。

4、繼續(xù)聘請有實力的專家充實診療一線。

5、搞好院內(nèi)設(shè)施的維修、維護(hù)，開源節(jié)流，杜絕浪費。

6、繼續(xù)做好居民健康檔案的建立、運用、隨訪工作。

7、進(jìn)一步加強免疫規(guī)劃規(guī)范管理。

8、加強人才隊伍建設(shè)，完善人才培養(yǎng)措施。

9、充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用，在孕產(chǎn)婦、老年人、兒童等重點人群和高血壓、2型糖尿病等慢病患者健康管理中積極運用中醫(yī)藥技術(shù)和方法。

第二篇：工作總結(jié)工作安排

我所召開2011工作總結(jié) 暨2012工作安排大會

3月2日下午，我所召開了2010工作總結(jié)暨2012工作安排大會。所黨委全體成員，管區(qū)、生產(chǎn)廠隊負(fù)責(zé)人，機(jī)關(guān)科室全體民警共140余人參加了會議。黨委書記、所長吉星代表所黨委在會上作了工作報告。會議由黨委副書記、政委郝進(jìn)南主持。

吉星所長在工作報告中指出：2011年對于我所來講，是經(jīng)受重大考驗的一年，也是調(diào)整轉(zhuǎn)型的一年，更是取得顯著成績的一年。在廳局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“12341”工作概要為主線，在完成了上級開展的一系列活動和各項基本工作的基礎(chǔ)上，圓滿完成了黨委年初確定的各項工作目標(biāo)，整體工作再上新的臺階，實現(xiàn)了“十二五”規(guī)劃的良好開局。一是全力以赴做好監(jiān)區(qū)圍墻改擴(kuò)建應(yīng)急維穩(wěn)工作，監(jiān)管安全實現(xiàn)“四無”；二是省直文明和諧單位創(chuàng)建工作體現(xiàn)未管所特色，受到省直工委驗收組領(lǐng)導(dǎo)的高度評價；三是編輯出版了我所第二本罪犯心理健康圖書《新生心語——服刑人員周記選編》，執(zhí)法施教工作取得新成效；四是合理調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)運行和安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)；五是實現(xiàn)組織、人員、制度、管理四到位，監(jiān)獄體制改革取得實質(zhì)性進(jìn)展；六是著力加強組織建設(shè)，為完成“十二五”規(guī)劃及未管所的長遠(yuǎn)發(fā)展打牢組織基礎(chǔ)；七是工會換屆順利完成；八是著力改善民生，群眾得到更多實惠。

吉星所長在講話中強調(diào)，2012年要召開黨的十八大，我們所面臨的形勢更加嚴(yán)峻，任務(wù)更加重大。每一名民警職工，都要對今年的形勢有一個明確的認(rèn)識，切實發(fā)揮在應(yīng)對危機(jī)中的主體作用，以奮發(fā)有力的氣勢，突破風(fēng)險、克服困難、應(yīng)對挑戰(zhàn)、持續(xù)發(fā)展。所黨委提出，2012年在堅持我所本質(zhì)文化和“12341”工作概要不變的基礎(chǔ)上，“開展五項活動，完成五大任務(wù)，實現(xiàn)五個提高，確保一個目標(biāo)”?！伴_展五項活動”即：中央政法委開展的“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價值觀教育實踐活動；司法部開展的“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動；組織部開展的“基層組織建設(shè)年”活動和黨的純潔性教育活動；司法廳開展的“萬馬奔騰創(chuàng)一流”活動；省監(jiān)獄管理局開展的“創(chuàng)建平安監(jiān)獄”活動?！巴瓿晌宕笕蝿?wù)，實現(xiàn)五個提高”即：一是積極推進(jìn)“平安監(jiān)獄”建設(shè)，提高維護(hù)“監(jiān)管、生產(chǎn)、隊伍”三個安全的能力；二是加快“四防一體化建設(shè)”，提高監(jiān)管安全的物防、技防水平；三是深化民警職業(yè)化建設(shè)，提高民警執(zhí)法能力；四是調(diào)整完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高監(jiān)獄安全規(guī)范運行和創(chuàng)利能力；五是加強基層建設(shè)，夯實基礎(chǔ)工作，提高監(jiān)所特色化建設(shè)水平?！按_保一個目標(biāo)”即：確保完成我所全年安全穩(wěn)定工作“零”目標(biāo)，實現(xiàn)監(jiān)所整體平安。吉星所長在講話中要求，2012年要從以下六個方面做好工作：一是打造“平安未管所”，創(chuàng)建特色監(jiān)所；二是把維護(hù)監(jiān)管秩序安全穩(wěn)定作為頭等大事來抓，確保做到萬無一失；三是突出抓好安全生產(chǎn)，確保安全生產(chǎn)萬無一失；四是規(guī)范監(jiān)獄企業(yè)運行，努力提高經(jīng)濟(jì)效益；五是以五項活動為著力點，確保提高民警隊伍的職業(yè)化水平；六是正風(fēng)肅紀(jì)，改進(jìn)作風(fēng)，加強具有我所特色的懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。

政委郝進(jìn)南就學(xué)習(xí)貫徹會議精神強調(diào)，各單位要切實做好會議精神的傳達(dá)貫徹落實，既要把思想和行動統(tǒng)一到所黨委的部署上來，又要結(jié)合本單位實際，研究制定貫徹會議精神的具體措施，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，突出重點抓落實，確保全年各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

會上，黨委還對在2011年工作中取得突出成績的先進(jìn)單位和個人進(jìn)行了表彰。

會議以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹全省司法行政會議和省局工作會議的要求，回顧了2011年的各項工作，分析了當(dāng)前所面臨的新形勢和新任務(wù)，安排部署2012年的工作，進(jìn)一步動員全所民警職工認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)拼搏、鞏固成果、再創(chuàng)佳績，奮力推進(jìn)2009年我所整體工作又好又快發(fā)展。

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)項目工作自查安排

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

服務(wù)項目工作自查安排

為了規(guī)范、扎實、有效逐步地完成社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，了解轄區(qū)居民規(guī)范建檔的實際情況，掌握慢病隨訪、65歲以上老年人健康狀況、孕產(chǎn)婦、兒童隨訪及疫苗接種情況，轄區(qū)居民對服務(wù)項目知曉情況，我社區(qū)決定對本轄區(qū)各項工作每半年進(jìn)行一次自查。

一、成立自查領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：李桂枝（工會主席）

副組長：安萍（社區(qū)主任）

唐修進(jìn)（社區(qū)中心副主任）

成員：杜茂林楊 強張秀琴

二、自查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1.轄區(qū)居民規(guī)范建檔內(nèi)容：書寫整潔、規(guī)范、與實際情況相符，2.慢病隨訪（高血壓、糖尿病、重性精神?。┲笇?dǎo)內(nèi)容有用藥、飲食、運動、心里等健康指導(dǎo)記錄,65歲以上老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)。

3.孕前及孕早期葉酸發(fā)放及隨訪，葉酸發(fā)放率達(dá)50%，孕產(chǎn)婦隨訪，孕早期健卡率達(dá)85%，孕期檢查至少5次，產(chǎn)后訪視至少2次；0-36個月兒童隨訪，按4-2-2檢查標(biāo)準(zhǔn)。

4．童根據(jù)國家免疫規(guī)劃程序，及時為0-6歲兒童進(jìn)行

疫苗接種并建立《預(yù)防接種證》和《預(yù)防接種卡》等兒童接

種檔案，做好預(yù)防接種資料管理。

5.傳染病及時上報，及時登記。

6.居民“健康素養(yǎng)66條”知曉率達(dá)70%

7.各居民區(qū)健康教育講座每月一次，要求有活動內(nèi)容、小結(jié)、簽到冊、影像資料。內(nèi)容和對象符合服務(wù)項目要求。

8.轄區(qū)居民隨訪對象，階段性服務(wù)項目完成后及時記錄及時歸檔。

三、自查方法

1.每個居民區(qū)隨機(jī)抽查5份檔案，查看檔案內(nèi)容書寫，一份不符合規(guī)范要求扣5元。

2.入戶抽查3-5名慢病，詢問患者情況與隨訪記錄是否相符及對社區(qū)醫(yī)生入戶情況，如未入戶獲未進(jìn)行面對面隨訪且與記錄不符一例扣20元，階段性服務(wù)項目完成后未及時歸檔扣5元。

3.入戶抽查孕產(chǎn)婦及0-36個月兒童家長，詢問葉酸發(fā)放，未達(dá)標(biāo)扣5元，孕產(chǎn)婦、0-36個月兒童隨訪未達(dá)標(biāo)一例扣5元，孕婦建卡漏一例扣20元。

4.傳染病報告查門診登記本，漏報一例扣20元。

5.入戶詢問服務(wù)對象或隨機(jī)訪談，了解轄區(qū)居民對社區(qū)醫(yī)生和防保人員的服務(wù)及對健康知識的知曉，如服務(wù)不滿意扣10元，知曉率每降低一個百分點扣5元。

保健院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

二○一○年三月

第四篇：公共行政服務(wù)中心年工作安排

2013年工作的總體思路是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在市委、市政府堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、提高服務(wù)效率和質(zhì)量為目標(biāo)，以全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為抓手，以強化事項辦理協(xié)調(diào)監(jiān)督為重點，進(jìn)一步強化措施、創(chuàng)新實踐，爭先進(jìn)位、爭創(chuàng)一流，努力推進(jìn)公共行政服務(wù)改革發(fā)展，為強市名城建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。重點做好以下七個方面的工作：

一是進(jìn)一步梳理進(jìn)廳服務(wù)項目。按照“公開透明、方便群眾、提高效率”的原則，與有關(guān)部門對接，對重新確定進(jìn)廳集中辦理的280項審批服務(wù)事項和70項收費項目，按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求，進(jìn)一步梳理優(yōu)化行政審批流程，分解承諾時限，明確實施條件、審批程序和時限要求，完善各環(huán)節(jié)工作流程和管理規(guī)范。進(jìn)一步完善企業(yè)注冊登記服務(wù)和建設(shè)項目審批服務(wù)兩大鏈條，理順并聯(lián)審批程序，會同有關(guān)部門編制企業(yè)登記前置行政許可目錄；同時，根據(jù)國家、省新公布取消行政審批項目和行政事業(yè)性收費目錄，及時對進(jìn)廳審批、收費和服務(wù)項目做好清理調(diào)整工作。

二是進(jìn)一步強化中心服務(wù)功能。根據(jù)項目調(diào)整后事項辦理的具體要求，進(jìn)一步充實調(diào)整進(jìn)廳人員，要求部門選派足夠數(shù)量、高素質(zhì)的人員進(jìn)駐大廳，代表部門行使審批權(quán)力。組織進(jìn)廳部門進(jìn)一步強化對窗口授權(quán)，加大窗口即辦項目比例，對承諾件大力推行“一審一核”制，凡申請人提交的申請材料齊全、符合法定形式、能當(dāng)場作出決定的，授權(quán)窗口當(dāng)場直接辦理，進(jìn)一步提高進(jìn)廳項目的現(xiàn)場辦結(jié)率。大力提倡進(jìn)廳部門，特別是業(yè)務(wù)量少、工作量小的部門，將服務(wù)類項目納入審批服務(wù)大廳集中辦理，充分發(fā)揮部門窗口作用。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法，完善各環(huán)節(jié)工作流程和管理規(guī)范，通過建立有效的運行機(jī)制，努力營造“窗口圍著群眾轉(zhuǎn)、部門圍著窗口轉(zhuǎn)、中心圍著發(fā)展轉(zhuǎn)”的工作氛圍。

三是進(jìn)一步強化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實施。按照服務(wù)型政府建設(shè)的要求，認(rèn)真貫徹落實國家、省、市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有關(guān)規(guī)定，圍繞標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)貫徹實施和持續(xù)完善，深入推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。進(jìn)一步濃厚標(biāo)準(zhǔn)化工作氛圍，強化中心及窗口工作人員的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意識；及時清理相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)依據(jù)，完善基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)；結(jié)合進(jìn)廳項目梳理和清理調(diào)整情況，及時修改完善具體標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合中心制度建設(shè)及時充實標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系運行的檢查制度，加強自查、主觀科室檢查和中心標(biāo)準(zhǔn)化委員會辦公室檢查三個不同層次的監(jiān)督檢查，規(guī)范中心及部門窗口有關(guān)管理和審批服務(wù)行為，健全各項監(jiān)督措施和標(biāo)準(zhǔn)化體系封閉持續(xù)修改完善運行程序，通過發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，使標(biāo)準(zhǔn)體系及各項內(nèi)容得到進(jìn)一步充實，使標(biāo)準(zhǔn)制定與運行更加符合中心工作實際，真正形成用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為、用標(biāo)準(zhǔn)管人管事的有效機(jī)制。

四是進(jìn)一步加強事項辦理協(xié)調(diào)監(jiān)督。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，加強對事項并聯(lián)審批管理，重點加強對基本建設(shè)項目和企業(yè)注冊登記協(xié)調(diào)服務(wù)。在落實好首問負(fù)責(zé)、一次告知、服務(wù)承諾等效能建設(shè)的各項規(guī)定的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮“電子監(jiān)察”的作用，加強對窗口單位和窗口人員事項辦理情況監(jiān)督，嚴(yán)格落實審批和收費項目集中辦理制度，加強對審批事項受理、承辦、批準(zhǔn)和辦結(jié)等各環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。通過完善網(wǎng)絡(luò)審批服務(wù)平臺，運用技術(shù)手段加大對“體外循環(huán)”查處力度，一經(jīng)查實，一票否決在中心的評先樹優(yōu)。每月逐窗口抽查審批業(yè)務(wù)檔案，對服務(wù)對象進(jìn)行電話跟蹤調(diào)查，對申請事項辦理情況跟蹤問效，對存在的問題認(rèn)真分析整改，確保審批服務(wù)規(guī)范運行。

五是進(jìn)一步加強重點項目跟蹤服務(wù)力度。繼續(xù)完善重點項目跟蹤服務(wù)責(zé)任制，加大對全市重點建設(shè)項目的服務(wù)力度，對市級重點建設(shè)項目，安排專門人員提前介入，定期組織相關(guān)窗口參加聯(lián)合會審，集中聯(lián)審聯(lián)辦，督促相關(guān)窗口從簡從快辦理報批手續(xù)；進(jìn)一步完善跟蹤服務(wù)臺賬，建立定期調(diào)度和情況通報制度，對推諉扯皮、拖延辦理，影響審批服務(wù)效率的進(jìn)行通報，并給予嚴(yán)肅處理。同時，規(guī)范完善城中村改造項目建設(shè)手續(xù)“代辦制”在建設(shè)項目并聯(lián)審批程序中的運行方式，加大城中村改造項目“代辦制”協(xié)調(diào)力度，為我市重點建設(shè)項目和城中村改造提供良好的行政服務(wù)環(huán)境。

六是繼續(xù)深化行政審批管理體制改革。根據(jù)公共行政服務(wù)中心新的職能定位，統(tǒng)籌研究、積極探索行政審批、行政確認(rèn)、公共資源交易等公共行政服務(wù)的有關(guān)問題。對于目前適合進(jìn)入中心的公共服務(wù)事項，只要條件允許，報經(jīng)市政府同意后，納入公共行政服務(wù)大廳集中辦理，在更廣的領(lǐng)域為企業(yè)和公眾提供優(yōu)質(zhì)高效的公共行政服務(wù)。同時，按照中央關(guān)于深化行政管理體制改革的精神，在市政府的統(tǒng)一安排部署下，與有關(guān)部門積極配合，在堅持精簡、統(tǒng)一、效能和決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約、相互協(xié)調(diào)的原則下，對理順政府公共資源管理體制，推進(jìn)公共資源市場化改革，建立公共資源交易統(tǒng)一平臺進(jìn)行深入調(diào)研，提出可行性意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要參考依據(jù)，進(jìn)一步推進(jìn)公共行政服務(wù)改革發(fā)展。

七是進(jìn)一步加強窗口隊伍建設(shè)。按照《窗口工作人員管理暫行辦法》要求，把好窗口人員入口關(guān)，確保人員選派到位。嚴(yán)格按照《考核管理辦法》，對窗口和窗口人員實行積分考核，努力實現(xiàn)上班無違紀(jì)、承諾無延期、辦件無差錯、群眾無投訴。繼續(xù)開展“紅旗窗口”、“先進(jìn)個人”、“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“規(guī)范化窗口”等評先樹優(yōu)活動，增強工作責(zé)任感和服務(wù)自覺性。堅持以人為本，體現(xiàn)人文服務(wù)，關(guān)心窗口工作人員的思想工作和生活，繼續(xù)組織好各類體育、文娛活動。堅持辦業(yè)務(wù)、帶隊伍相結(jié)合，不斷提高窗口人員的綜合素質(zhì)，建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、紀(jì)律嚴(yán)明的窗口人員隊伍。

第五篇：2010社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年工作計劃

xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2010年工作計劃

在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體工作人員的共同努力下，較好的完成了2009年各項工作任務(wù)。為了保證2010年各項工作協(xié)調(diào)有序、科學(xué)規(guī)范的開展，現(xiàn)將全年工作做出如下計劃。

2010年總體工作思路是：緊緊圍繞“六位一體”功能，整合設(shè)備與人力資源，建立社區(qū)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊，充分發(fā)揮團(tuán)隊作用，開展預(yù)防保健、慢病管理、康復(fù)、健康教育、計生指導(dǎo)、基本醫(yī)療“六進(jìn)社區(qū)”活動和“服務(wù)規(guī)范年”活動，做好雙向轉(zhuǎn)診，積極爭取大醫(yī)院的對口支援，搞好社區(qū)衛(wèi)生各項工作。

一、加強思想教育 樹立良好形象

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是城市最基層醫(yī)療單位，直接面對的是社區(qū)居民，改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平是對我們最基本的要求。因此，我們要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，切實抓好政治理論學(xué)習(xí)，加強思想素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育和全心全意為人民服務(wù)思想教育，加強精神文明建設(shè)，全面提高人員思想素質(zhì)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的服務(wù)形象。

二、強化改革措施、推進(jìn)各項工作

為了使臨床與公共衛(wèi)生服務(wù)有機(jī)的結(jié)合，又便于業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一調(diào)動，中心將原設(shè)科室調(diào)整為兩大科室，即業(yè)務(wù)科和綜合辦公室，對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了全面整合，采取“分科不分家，人人為大家”的管理模式，并對2009年人事制度改革與績效考核分配方案進(jìn)行了修訂，1

變原中心一級考核兌現(xiàn)為中心與科室兩級考核兩級兌現(xiàn)制，即科主任對科室人員進(jìn)行每日工作量化考核，中心對各科室工作進(jìn)行半年、年終考核，根據(jù)考核情況中心給科室整體進(jìn)行兌現(xiàn)績效工資，科主任再給科室人員進(jìn)行兌現(xiàn)。進(jìn)一步完善全員聘用制，按需設(shè)崗，對每個崗位工作人員（包括臨時聘用人員）設(shè)置崗位要求，按崗位要求競聘上崗。采取辦公室統(tǒng)一考勤，實行每日四簽到制度，嚴(yán)格進(jìn)行考勤。通過這些改革與管理措施，促進(jìn)工作的開展。

三、健全服務(wù)團(tuán)隊，全面開展工作

以轄區(qū)社區(qū)為基數(shù)，中心和各站組成六個服務(wù)團(tuán)隊，每個團(tuán)隊兩名工作人員，實行“進(jìn)入社區(qū)一把抓、回到單位歸口管”的辦法，團(tuán)隊之間協(xié)調(diào)配合，做好以下工作：

1、做好以免疫規(guī)劃為重點的疾病預(yù)防控制工作。

準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)常住、流動人口資料和各年齡段兒童的免疫情況，真正做到底子清、目標(biāo)明、管理實。按規(guī)定準(zhǔn)確填寫計免各類表卡冊，按時上報各種報表，做到安全注射，力爭兒童建卡建證率達(dá)98%以上，疫苗基礎(chǔ)免疫單苗接種率達(dá)95%、加強免疫接種率達(dá)90%以上，認(rèn)真做好傳染病登記、報告和肺結(jié)核患者轉(zhuǎn)診、督導(dǎo)等工作。

2、做好以住院分娩為重點的婦幼保健工作。

重點抓好孕產(chǎn)婦保健和兒童系統(tǒng)保健管理。做好轄區(qū)內(nèi)孕婦普服葉酸和計劃內(nèi)孕產(chǎn)婦住院分娩報銷工作；開展婦病普查，為更年期婦女提供有關(guān)生理和心理衛(wèi)生知識并進(jìn)行咨詢、指導(dǎo)等保健服務(wù)；為已婚育齡婦女提供計劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)；開展0-6歲兒童健康體檢

和碘油丸的服用，對轄區(qū)內(nèi)托幼機(jī)構(gòu)兒童進(jìn)行至少一次健康檢查。

3、認(rèn)真搞好社區(qū)衛(wèi)生綜合服務(wù)

（1）建立健全健康檔案，力爭建活檔率達(dá)60%；個人健康檔案建檔率達(dá)40%；60歲以上老人、殘疾人、低保對象等重點人群建檔率達(dá)90%；高血壓、糖尿病等慢性病患者建檔率達(dá)90%，并對重點人群、慢性病患者實行跟蹤管理與服務(wù)。

（2）嚴(yán)格按照區(qū)衛(wèi)生局下達(dá)的服務(wù)證內(nèi)容要求，認(rèn)真做好2010各項衛(wèi)生保健服務(wù)。

（3）加強對下設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，業(yè)務(wù)人員每月至少下站一次開展對防疫、婦幼等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合工作的檢查、指導(dǎo)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的整體業(yè)務(wù)水平。

4、做好醫(yī)療服務(wù)與安全工作

實行無節(jié)假日門診，由專人并負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管，做好醫(yī)療安全工作，杜絕各種醫(yī)療安全事故發(fā)生。向上級爭取盡快采購儀器設(shè)備，盡早啟動輔助檢查科室。積極創(chuàng)造條件，盡早與市北方醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系，方便群眾就醫(yī)，爭取對口支援，提升服務(wù)水平，為群眾提供方便、快捷、高質(zhì)量的衛(wèi)生保健服務(wù)。

四、加強人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

采取外出培訓(xùn)、中心集體培訓(xùn)和各站自身培訓(xùn)相結(jié)合的方式加強對業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，中心每月組織一次集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求每人書寫學(xué)習(xí)筆記。在中心和各站進(jìn)行“崗位大練兵、技術(shù)大比武”活動，優(yōu)秀者予以表彰獎勵，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高整體服務(wù)水平。

五、普及健康教育，強化保健意識

落實專人負(fù)責(zé)健康教育，每月舉辦一期健康教育知識講座，針對對不同人群進(jìn)行有針對性的衛(wèi)生保健知識教育，擴(kuò)大教育面。每月辦一期健康教育宣傳專欄，宣傳衛(wèi)生保健知識和衛(wèi)生科普知識。門診免費發(fā)放健康教育處方，進(jìn)行相關(guān)疾病預(yù)防；印制各種宣傳資料，利用“3.24、4.25、5.15、12、1”等法定宣傳日進(jìn)行設(shè)點宣傳；利用媒體進(jìn)行工作專題報道等方式廣泛進(jìn)行宣傳，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的知曉率，提升居民的衛(wèi)生意識和衛(wèi)生知識水平，做好自身衛(wèi)生保健。

我們將在新的一年里，以嶄新的面貌、全新的姿態(tài)，為居民提供

全新的、周到的服務(wù)，爭取各項工作再上新臺階。

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二0一0年一月二十日