第一篇：個(gè)案工作計(jì)劃書

個(gè)案工作計(jì)劃書

一、案主資料

姓名：張氏

性別：女

年齡：59

生理特點(diǎn)：身材較矮小，皮膚白皙，著裝樸素，性格內(nèi)向，節(jié)儉樸素，持家有道。家庭背景：出生在貧困你是年代的張阿姨一直生活節(jié)儉，盡管自己在當(dāng)時(shí)的年代

并不算貧困，但是受到社會(huì)背景的影響，她一直堅(jiān)持過樸素的生活，早年，張阿姨的丈夫是工廠工人，有固定且相對(duì)豐厚的收入，可是在兒子即將長(zhǎng)大成人的時(shí)候張阿姨的丈夫不幸意外去世了，承受力巨大打擊的她獨(dú)自操持著家里的一切，看著兒子上完大學(xué)，找到女朋友，并且結(jié)婚，生活在一起。

價(jià)值取向：也許由于其出生年代和生活經(jīng)歷，張阿姨比較傾向于過簡(jiǎn)單安靜的生

活，看著兒子媳婦幸福的生活，自己每天給家里做做飯，打掃衛(wèi)生，出去遛彎是她的理想生活，而且希望可以盡快抱到孫子。

二、案例分析

1、主要問題：

兒子結(jié)婚后不久，張阿姨就對(duì)媳婦的許多行為感到不滿，認(rèn)為她整天不干活，連基本的收拾家務(wù)都不做，而且每天濃妝艷抹，穿著怪異，還經(jīng)常出去喝酒聚會(huì)，到外地旅游，花錢大手大腳。

兒子不僅不對(duì)她的行為進(jìn)行制止，反而跟著她一起胡來，對(duì)自己的關(guān)心越來越少，而且他們都不愿意要孩子，不僅自己生活的無聊，連身邊的姐妹都為自己不平

2、背景資料

兒子戀愛時(shí)把女友帶回家，那時(shí)候女友顯得很文靜，很賢惠，經(jīng)常會(huì)幫張阿姨做家務(wù)，陪她聊天，盡管那時(shí)候她也化了妝，也還做同樣的工作，可是張阿姨覺得這個(gè)女孩不錯(cuò)，很符合自己的要求，跟兒子也很相配，畢竟她卻是算得上是一個(gè)美女了，兒子真的很喜歡他，經(jīng)常替女友說好話，就怕媽媽不答應(yīng)，經(jīng)過幾次接觸之后張阿姨同意了他們的婚事，并且準(zhǔn)備了豐厚的聘禮把媳婦接進(jìn)門。剛剛結(jié)婚時(shí)的生活還是很溫馨的，婆媳相處十分融洽，可是后來媳婦換了個(gè)工作，由公司職員變成了銷售主管，工作環(huán)境和需求的改變讓媳婦的生活也有了很大的改變，不斷的應(yīng)酬，聯(lián)系外界渠道，性格的轉(zhuǎn)變，雖然在工作方面媳婦的能力是越來越強(qiáng)了，可是在家里卻遭到了打擊，婆婆不支持，丈夫左右為難，看似平靜的家庭里已經(jīng)默默有了隔閡。

其實(shí)婆媳關(guān)系可以一直好下去，之前的母慈子孝是很和諧的生活畫面，連鄰里鄰居都很羨慕很贊美。

三、所用治療模式

危機(jī)接入模式

危機(jī)是一種相對(duì)平衡狀態(tài)的改變，危機(jī)是一個(gè)過程，理論總是可以用現(xiàn)實(shí)去驗(yàn)證，張阿姨婆媳關(guān)系的改變就是因?yàn)榇蚱屏酥暗钠胶鉅顟B(tài)，在經(jīng)過一個(gè)過程之后演變成一個(gè)危機(jī)。

危機(jī)介入模式要在充分掌握案主資料基礎(chǔ)上進(jìn)行，張阿姨的糾結(jié)點(diǎn)其實(shí)很明顯，運(yùn)用危機(jī)介入模式可以幫助她認(rèn)清自己的問題。

首先，問問張阿姨發(fā)生了什么，讓她自己講述事情的始終，讓張阿姨認(rèn)識(shí)到困擾自己的究竟是什么，我們要從這個(gè)過程中了解到案主的社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)，以便更好解決案主問題，利用可利用的資源，尋找契機(jī)。

其次，在進(jìn)一步了解了案主后，掌握案主可以利用的社會(huì)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，在這期間要耐心聽案主傾訴，這樣可以減少案主的焦慮，再進(jìn)行分析幫助，做案主的榜樣，讓案主學(xué)會(huì)如何解決問題，減少煩躁，更理性的面對(duì)自己的問題，常識(shí)讓案主變換思維，找到解決問題的另一個(gè)通道。

最后，結(jié)束工作，讓案主意識(shí)到結(jié)束時(shí)間到了，回顧之前預(yù)定結(jié)果的實(shí)施程度，看到所取得的成果，試探案主對(duì)以后生活的態(tài)度。

敘事治療模式

作為老年人，都比較喜歡說話，尤其是闡述自己內(nèi)心的不平和憤懣，而敘事治療模式剛好可以利用這一點(diǎn)，從對(duì)話中涉及問題，解決問題，但是要注意提問的發(fā)、方式和內(nèi)容。

首先，結(jié)構(gòu)式問話，從問題入手，打開案主的內(nèi)心的故事世界，表現(xiàn)其內(nèi)心對(duì)問題的不同看法，闡述自己的觀點(diǎn)，在期間對(duì)案主滲透擴(kuò)展空間思想，加深對(duì)問題的理解，尋找問題的根源即可能的解決辦法。

其次，空間問話，聯(lián)系問題，隊(duì)案主的問題進(jìn)行假設(shè)性提問，虛擬一個(gè)并不存在的空間，與現(xiàn)有空間進(jìn)行比較，讓案主意識(shí)到問題的解決是有法可循的，增加案主信心，使案主更加配合我們的工作，以便更好地解決問題。

最后，發(fā)展故事的問話，讓案主所喜歡的虛擬故事有形成的可能，借助這個(gè)虛擬的空間，使案主的生活觀念發(fā)生改變，自動(dòng)的解決問題，而不是一味抱怨，一位苦腦。

四、介入中運(yùn)用的社工理念原則和技巧：

原則：自覺原則、接納原則、保密原則、人在情境中原則

技巧：直接、間接

五、案主需要

首先，案主對(duì)現(xiàn)有生活的生活質(zhì)量和方式不滿，對(duì)生活在身邊的人有意見，對(duì)自己的要求、期望達(dá)不到滿足而沮喪，所以要先改善案主消極悲觀的生活觀念，樹立對(duì)未來生活的信心，積極解決問題。

其次，問題的產(chǎn)生涉及三個(gè)人，只有張阿姨自己是解決不了的，要加進(jìn)兒子和媳婦，利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，協(xié)調(diào)三者的生活關(guān)系和內(nèi)心隔閡。

最后，環(huán)境的因素是激發(fā)問題的助推器，鄰里的說道和意見影響著張阿姨，使張阿姨失去了自我判斷的意識(shí)，一味的跟隨別人的觀點(diǎn)，進(jìn)而增加了自己的不滿情緒，所以要給張阿姨樹立值得自己堅(jiān)持的觀點(diǎn)，不盲從別人。

六、工作介入階段

（一）傾聽敘述，尋找問題解決契機(jī)

張阿姨對(duì)問題的看法是解決問題的關(guān)鍵，聽了張阿姨的敘述，我們了解到，張阿姨也有老年人幾乎都會(huì)思考的問題，覺得所有人都對(duì)自己不好，都對(duì)自己有所企圖，對(duì)她好是不懷好意，對(duì)她不好是要踢她出門，自己需要強(qiáng)硬，不能輕易讓他們的陰謀達(dá)成，所以事事都要跟他們對(duì)著來，他們的行為怎么都不對(duì)。

根據(jù)這一點(diǎn)，要首先樹立張阿姨的正確觀念，明白家人對(duì)自己的關(guān)心。讓張阿姨回憶跟兒子媳婦甜蜜的過去，想到事情演變的根本原因，是兒子媳婦做錯(cuò)了的因素居多還是自己胡思亂想的因素居多。

其實(shí)就張阿姨的年齡來說，可以靜靜思考的可能性不大，不過還好張阿姨真的思考了，而且對(duì)自己的想法產(chǎn)生了懷疑。

（二）聯(lián)系空間，進(jìn)一步解決問題

張阿姨的兒子在公司里的形象一直都是孝子加才人，在公司里的人幾乎都知道他總是為母親著想很多，擔(dān)心很多，利用這一資源，我們可以讓張阿姨體會(huì)到兒子對(duì)她的愛。

媳婦嫁到張阿姨家，在婆家也總是說到關(guān)于張阿姨的事，擔(dān)心婆婆自己孤獨(dú)，擔(dān)心自己那里做的不好，經(jīng)常跟媽媽請(qǐng)教做媳婦的經(jīng)驗(yàn)。出差的時(shí)候也會(huì)想著在外地給婆婆帶回禮物和保健品，更是不會(huì)在資金方面虧待婆婆。

這些也許張阿姨都不曾體會(huì)，需要一點(diǎn)點(diǎn)的提示和注意。

就像平時(shí)的漫步散心一樣，我們可制造一個(gè)偶遇的機(jī)會(huì)，讓張阿姨了解到兒子的苦心，媳婦的努力。這樣并不容易，原本曾經(jīng)深藏在內(nèi)心愛一經(jīng)被污染是很難恢復(fù)的，內(nèi)心的糾結(jié)世界只有自己可以體會(huì)，張阿姨是否可以戰(zhàn)勝自己內(nèi)心的距離感而恢復(fù)到以前的日子呢？

聯(lián)系空間，也許會(huì)有以外的發(fā)現(xiàn)，兒子跟自己的好哥們說過，自己找媳婦的標(biāo)準(zhǔn)不僅是要自己滿意，最重要的是讓媽媽滿意，如果媽媽不滿意，自己再喜歡也不會(huì)跟她在一起的，而且如果婚后家庭關(guān)系不和諧，自己的選擇將永遠(yuǎn)偏向于媽媽。

這是始料不及的內(nèi)部資料，張阿姨沒有太大反應(yīng)，但是阿姨同意了我的建議，跟兒子媳婦好好談?wù)劇?/p>

（三）家人互訴，重建和諧環(huán)境

溝通是解決問題的最好方式，之前的溝通增加的是張阿姨的反感，因?yàn)樗荒芾斫鈨鹤拥恼嫘暮拖眿D的孝心，但是這次，在認(rèn)真傾聽了他們的心聲之后，張阿姨釋然了。原來一切都只是自己在無理取鬧，自己想象。

經(jīng)過這次，結(jié)婚兩年但堅(jiān)持不要孩子的小倆口決定要孩子了，圓圓滿滿，雙喜臨門。

七、評(píng)估總結(jié)與結(jié)束階段

成效評(píng)估：解決了張阿姨的生活問題，緩和了家庭氣氛，促進(jìn)家庭成員增加的可能。

自我總結(jié)：解決問題思路基本正確，不過大多依靠案主自己行動(dòng)，自己只是簡(jiǎn)單的引導(dǎo)。

鞏固案主已有的改變：詢問案主今后生活的打算，回顧已取得的成就，對(duì)比之前的生活狀況，避免重復(fù)過去的經(jīng)歷。

回訪跟進(jìn)：偶爾到張阿姨家去了解狀況，詢問相關(guān)親人及鄰里。

八、社工反思

缺點(diǎn)：專業(yè)術(shù)語缺乏、實(shí)際性較差、理論基礎(chǔ)薄弱、技巧性較差 優(yōu)點(diǎn)：討論詳細(xì)、資源利用充分

姓名：吳雪

學(xué)號(hào)：1070148132

第二篇：個(gè)案工作計(jì)劃書

個(gè)案工作計(jì)劃書

一、案主的基本情況： 姓名：姚艷 年齡：年滿16歲 婚姻狀況：未婚 職業(yè)：服裝店員工

家庭背景：家庭條件優(yōu)異，父母寵愛有加，在遇到李京前是個(gè)聽父母話、好好學(xué)習(xí)的乖乖女。

背景材料：姚艷，高中輟學(xué)。其男友李京20歲，患有先天性心臟病，小學(xué)三年級(jí)便輟學(xué)在家，父親患有精神疾病，母親常年外出打工。一次偶然的機(jī)會(huì)姚艷認(rèn)識(shí)了李京，姚艷在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)了李京，在一些聊天中對(duì)李京的經(jīng)歷深感同情，與之發(fā)展成戀愛關(guān)系。在與李京交往的這段時(shí)間里，因?yàn)楦改阜磳?duì)，曾經(jīng)多次自殺并且離家出走。原本上學(xué)的她輟學(xué)后在服裝店打工，她的工資是她和李京兩個(gè)人全部的收入。

姚和李的戀情受到李母的堅(jiān)決反對(duì)。一方面，因李京患有先天性心臟病不適宜戀愛和結(jié)婚，李母十分擔(dān)心兒子的身體，堅(jiān)持認(rèn)為姚艷會(huì)害了李京；另一方面，李母認(rèn)為正是因?yàn)橐ζG的出現(xiàn)迷惑了兒子，使原本乖巧聽話的兒子不再聽母親的話，甚至對(duì)母親持刀相向。

姚艷的父親對(duì)于女兒的戀情很不認(rèn)同，認(rèn)為李京之所以要和自己的女兒在一起并不是因?yàn)閻矍?，而是因?yàn)樗麑?duì)女兒的依賴。更讓姚先生感到生氣的是自己養(yǎng)了十幾年的女兒竟然會(huì)為了李京離開自己的父親，甚至是為了所謂的愛情而放棄了自己的生命。因而姚先生希望女兒能夠離開李京，回到學(xué)校中繼續(xù)讀書。

二、案主問題： 主要問題：

1、自殺問題，在與李京交往的過程中曾經(jīng)自殺八次，多次離家出走。

2、輟學(xué)問題：為了和李京在一起而輟學(xué)，到服裝店賣衣服。相關(guān)問題：

1、曾近也想過要和李京分手，但是做不到，還是放不下李京。

2、父親為了女兒的所作所為感到十分生氣，家庭關(guān)系緊張。

3、李母堅(jiān)決反對(duì)李京和姚艷在一起，李母與姚艷關(guān)系緊張。

三、工作目標(biāo)

直接目標(biāo)：幫助案主解決因?yàn)楦改阜磳?duì)她與李京在一起而屢次自殺且輟學(xué)的問題。中間目標(biāo)：

1、使案主認(rèn)識(shí)到生命的可貴，生命不僅是權(quán)利也是義務(wù)；

2、是案主認(rèn)識(shí)到她現(xiàn)在為這段感情的付出是不值得的；

3、緩和案主與家人的關(guān)系；

4、恢復(fù)學(xué)業(yè)。

四、分析治療理論模式：認(rèn)知行為治療模式

針對(duì)姚艷的情況，決定采用認(rèn)知行為治療模式，主要基于以下原因： 姚艷存在不正確的認(rèn)知：

1、她沒有認(rèn)識(shí)到生命的價(jià)值，也沒有認(rèn)識(shí)到生命之于它來說是一種責(zé)任。

2、她沒有認(rèn)識(shí)到學(xué)業(yè)對(duì)她今后人生的重要作用。

3、她的戀愛觀存在偏差。正是這些不正確的認(rèn)知使得姚艷做出了為了愛情付出生命、放棄學(xué)業(yè)、離開父母的不理智行為。認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人的認(rèn)知決定其行為，所以采取認(rèn)知行為治療模式是合適的。

五、介入階段

大致可以分為四個(gè)階段，每個(gè)階段一個(gè)星期，每周內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況安排兩至三次面談：

第一階段：接案和建立關(guān)系

多方面收集案主資料和情況，在第一次會(huì)談中，通過溫暖、尊重、真誠(chéng)、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對(duì)案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時(shí)表達(dá)同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建合作式的治療關(guān)系，爭(zhēng)取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。第二階段：認(rèn)知重塑

基于上一階段與案主關(guān)系的基礎(chǔ)，開始嘗試修正案主的錯(cuò)誤認(rèn)知。運(yùn)用蘇格拉底式提問調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的好奇心和探索能力，揭示服務(wù)對(duì)象無效的思維方式和行為方式。通過認(rèn)知錯(cuò)誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的例舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)和改變無效的自動(dòng)念頭和圖示，加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的理性認(rèn)知能力，幫助其重塑正確認(rèn)知。第三階段：行為修正

案主通過上一階段認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，陪伴、引導(dǎo)其對(duì)行為進(jìn)行修正?？梢酝ㄟ^讓服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)日程的安排和提供反饋的方式，幫助案主規(guī)劃自己的生活安排，提高服務(wù)對(duì)象的學(xué)習(xí)能力，充分發(fā)揮面談?shì)o導(dǎo)的治療效果。具體準(zhǔn)備使用代幣管制的方法，確立復(fù)學(xué)以及和家人修復(fù)關(guān)系的目標(biāo)，一步步的達(dá)到行為修正的目的。

第四階段：結(jié)束和鞏固階段

主要任務(wù)是回顧和總結(jié)，了解案主的變化和案主未來可能面臨的問題。對(duì)案主的進(jìn)步給予正性反饋與強(qiáng)化，幫助案主把咨詢過程中學(xué)到的認(rèn)知方式、分析和解決問題的方法運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中，來處理自己與家人、李京的關(guān)系，鼓勵(lì)案主正面評(píng)價(jià)自己。讓案主有一個(gè)堅(jiān)定信心來面對(duì)今后的學(xué)習(xí)生活。

六、成效評(píng)估

主要通過觀察和測(cè)量姚艷行為的變化進(jìn)行評(píng)估，比如可以用一些測(cè)量表對(duì)姚艷進(jìn)行周期性測(cè)量，還可通過詢問姚艷的父親或老師同學(xué)了解姚艷的近況。要對(duì)姚艷的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并前后形成對(duì)照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。

第三篇：個(gè)案工作計(jì)劃書

個(gè)案工作計(jì)劃書

一、案主資料

姓名：王瀟

性別：女性

年齡：9歲

婚姻狀況：未婚（核心家庭，父母和案主）

教育程度：上小學(xué)

家庭背景：父母都是普通職員，收入穩(wěn)定身體健康。

職業(yè)經(jīng)歷：無

性格特征：樂觀開朗，學(xué)習(xí)認(rèn)真，熱愛父母

出現(xiàn)心理問題后特征 ：孤僻 內(nèi)向 沉默 暴躁

二、背景資料

1、內(nèi)容提要

由于父母老實(shí)的個(gè)性和教育方式，學(xué)校老師的不信任等原因，造成阿瀟行為偏激，愛發(fā)脾氣，在學(xué)校不開心和同學(xué)關(guān)系緊張。老師批評(píng)幾句，他就憤憤不平，阿瀟稱：“討厭老師，對(duì)學(xué)習(xí)沒興趣，別人欺負(fù)我我就要反抗。”阿瀟在校經(jīng)常和同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，相比從前，較少參加團(tuán)體活動(dòng)，顯得不合群，與班主任疏遠(yuǎn)，在家中與父母疏遠(yuǎn)，愛發(fā)脾氣。不愿意人管，成績(jī)下降。

2、案主陳述

我父母均為公司普通職員，內(nèi)向膽小，家庭和睦。在幼兒園大班前，我性格溫順，比較膽小，父母經(jīng)常以息事寧人的方式教育我：要與小朋友團(tuán)結(jié)，不要打小朋友。如果有小朋友打你，你就躲開。所以經(jīng)常被同學(xué)欺負(fù)，上大班時(shí)，有一次小朋友拿繩子去勒我的脖子，想牽著我走，我想起媽媽說過，脖子是不可以隨便勒的，很危險(xiǎn)于是反抗了，勁很大，一下子搶過了繩子，那個(gè)小朋友嚇跑了。我發(fā)現(xiàn)原來這樣別人就不會(huì)欺負(fù)自己了。自那以后，一旦與小朋友發(fā)生口角，我就會(huì)用“暴力”的方式處理爭(zhēng)端。老師和同學(xué)說我“不好惹”，從小學(xué)四年來，我都能自己獨(dú)立完成作業(yè)，愛看書，二年級(jí)前，雖然愛打架，但成績(jī)還是中上偏優(yōu)，只是最近兩個(gè)月，升了四年級(jí)，班主任比較嚴(yán)格。經(jīng)常叫我到辦公室，于是開始反感，不大愛聽課成績(jī)下降了。

三、主要問題：

1、家庭問題：家庭比較不和諧，時(shí)常會(huì)與父母吵架。或者沉默，不愛與父母交流。

2、心理問題：阿瀟心理比較壓抑，多愁善感，對(duì)于和小朋友的矛盾，自己無法承受的時(shí)候，就會(huì)用暴力解決。

3、人際關(guān)系問題：和周圍同學(xué)關(guān)系一般，有的很生疏，不愛參加集體活動(dòng)，不愛和父母交流，害怕并不喜歡老師。

4、經(jīng)濟(jì)問題：父母有穩(wěn)定工作，衣食無憂。

5、婚姻問題：無

四、問題分析

案主因?yàn)楦改附?jīng)常以息事寧人大態(tài)度教育，孩子一直被欺負(fù)，心理產(chǎn)生哦了很久的壓抑和郁悶，突然有一天爆發(fā)，并一發(fā)不可收拾，形成了孩子暴力可以解決一切避免被欺負(fù)的行為想法，造成與同學(xué)關(guān)系不好，不愛參加集體活動(dòng)，思想偏激，老師批評(píng)后心里不舒服，開始討厭老師，知道自己錯(cuò)了也不好意思和老師開口講話，由于種種導(dǎo)致成績(jī)下降，回家后不

會(huì)做作業(yè)以至后來干脆不寫，因此父母予以責(zé)罵，導(dǎo)致孩子不愛與父母交流，家庭關(guān)系緊張。成績(jī)下降。

五、分析治療

（一）行為治療模式：代幣法，自我控制法，會(huì)談法及作業(yè)料等等。

（二）理論假設(shè)：

行為治療的理論來源：經(jīng)典條件反射理論，操作性條件反射理論，社會(huì)學(xué)習(xí)理論

（1）經(jīng)典條件反射理論以無條件反射為基礎(chǔ)，與中性刺激建立條件的反射。影響經(jīng)典條件反射的因素。強(qiáng)化、消退、泛化、分化、抗條件作用

2、操作性條件反射又稱為工具性條件作用，它強(qiáng)調(diào)的是行為的后果對(duì)該行為所造成的影響。此理論認(rèn)為行為的改變之所以發(fā)生，是因行為后面所伴隨某種特別的結(jié)果，因此強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化的作用。強(qiáng)化的作用分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。

3、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人班杜拉提出“模仿”對(duì)人格發(fā)展的重要性，認(rèn)為人類不一定要親身經(jīng)歷承受刺激與制約的過程。由他人的反應(yīng)表現(xiàn)，可以透過自我調(diào)節(jié)、自我回饋等能力來達(dá)到行為的改變。觀察學(xué)習(xí)包括四個(gè)具體過程：注意過程(或觀察過程)保持過程、運(yùn)動(dòng)再現(xiàn)過程、動(dòng)機(jī)確立過程。

六、服務(wù)計(jì)劃

（1）目標(biāo)：

1、總目標(biāo)：幫助案主建立自信心，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理生活中遇到的問題，培養(yǎng)積極的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度。幫助案主自我認(rèn)識(shí)、自我促進(jìn)、自我實(shí)現(xiàn)，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關(guān)系，達(dá)到現(xiàn)實(shí)的自己與理想的自己協(xié)調(diào)一致。

2、首要目標(biāo)：同時(shí)幫助案主與家人溝通，與家人建立正常的關(guān)系。讓案主正確處理生活中遇到的問題，和同學(xué)關(guān)系和諧，尊敬老師熱愛學(xué)習(xí)。

（2）具體工作計(jì)劃：

第一階段：接案與建立專業(yè)關(guān)系

接案是指?jìng)€(gè)案工作員初次與求助者進(jìn)行接觸，了解其需要與困難，對(duì)其面臨的問題初步作出判斷，根據(jù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)決定是否能夠?yàn)榍笾咛峁┓?wù)。

目的：與案主初步接觸，了解案主的基本情況，取得案主的信任后，建立良好專業(yè)關(guān)系；通過與案主的正面接觸，對(duì)案主的問題有了初步的了解和認(rèn)識(shí)，確定主要問題，采取相應(yīng)的治療方法。

方法：會(huì)談法 作業(yè)療法

過程：工作員通過溫暖、尊重、真誠(chéng)、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對(duì)案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時(shí)表達(dá)同感，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。在此基礎(chǔ)上了解案主的基本情況和主要問題，收集盡量多的資料，與案主建立良好咨詢關(guān)系，爭(zhēng)取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。

第二階段：心理幫助階段

目的：通過行為治療模式的基本方法和技巧，幫助案主重建認(rèn)知結(jié)構(gòu)，建立契約，矯正思想偏激，以正確的思維方式對(duì)待身邊的人，并運(yùn)用自我控制法進(jìn)一步改善案主行為。方法：會(huì)談法、心理與社會(huì)治療模式

過程：

1、采用行為治療模式探究案主面臨的問題及發(fā)展過程，使案主識(shí)別自己的困境所在，意識(shí)到自己的消極情緒，探索按住改變意向，以便于實(shí)施幫助。

2、行為治療模式的治療技巧中還包括系統(tǒng)脫敏法，厭惡療法，代幣法，示范法，果敢訓(xùn)練，自我管理，多模式治療等。這些方法和技巧直接有效的針對(duì)不同問題給與幫助。

系統(tǒng)脫敏法讓一個(gè)原可引起微弱焦慮的刺激，在案主面前重復(fù)暴露，同時(shí)案主以安全放松予以對(duì)抗，從而使這一刺激逐漸失去引起焦慮的作用。厭惡療法是通過附加某種刺激的方法，使案主在進(jìn)行不適行為時(shí)，同時(shí)產(chǎn)生令人厭惡的心理或生理反應(yīng)。如果反復(fù)如此實(shí)施，使不適行為與厭惡反應(yīng)建立了條件聯(lián)系。以后取消了附加刺激，當(dāng)案主進(jìn)行這種不適行為，就會(huì)產(chǎn)生厭惡體驗(yàn)，為了避免厭惡體驗(yàn)，案主中止或放棄原有的不適行為。

強(qiáng)化法通過獎(jiǎng)勵(lì)的手段來強(qiáng)化案主的良性行為，對(duì)案主的不良行為實(shí)行淡化懲罰．以陰性強(qiáng)化法來淡化案主的不良行為，高明的獎(jiǎng)勵(lì)照樣可以使人們的行為規(guī)范，而且使人自我感覺良好。作為一種治療方法；是以陽性強(qiáng)化為主的。代表方法，代幣管制法。

自我控制法是加強(qiáng)改變不良行為的愿望。從理性上分析這種不良行為的有害性；讓其他人幫助你作監(jiān)督；還要制定自我控制的計(jì)劃，它可以長(zhǎng)期地維持和強(qiáng)化自我控制的愿望。記錄和分析．記錄不良行為的發(fā)生次數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)時(shí)的心身狀態(tài)。以便于分析不良行為的嚴(yán)重程度，有利于制定改變的策略。

作業(yè)療法是指導(dǎo)案主從事某項(xiàng)活動(dòng)，以治療疾病或最大限度地恢復(fù)心理、生理和社會(huì)功能的一種技術(shù)和方法。

行為治療模式主張人性觀。認(rèn)為人是被環(huán)境和遺傳決定的反應(yīng)或有機(jī)體；人既是生產(chǎn)者，也是環(huán)境的產(chǎn)物；人的行為是有規(guī)律的；人的行為是學(xué)習(xí)來的。

根據(jù)案主的不同情況，分析為題并找到合適的方法，行為治療模式一直運(yùn)用廣泛，能夠有效的治療好不同癥狀的問題。

3、提出建議與意見：

（1）讓案主學(xué)會(huì)如何與人相處，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)。

（2）建議案主積極主動(dòng)與家人和朋友交流，讓他們知道自己的想法。相信人是善良的，放棄以往的敵對(duì)想法，用感恩的心去對(duì)待自己的家人同學(xué)和老師。

第三階段：鞏固階段

方法：會(huì)談法、代幣法

過程：主要任務(wù)是回顧和總結(jié)。對(duì)案主的進(jìn)步給予正性反饋與強(qiáng)化，幫助案主把咨詢過程中學(xué)到的認(rèn)知方式、分析和解決問題的方法運(yùn)用到日常生活中，來處理自己與家人、朋友的關(guān)系，鼓勵(lì)案主正面評(píng)價(jià)自己，減少焦慮，學(xué)會(huì)客觀對(duì)待別人。通過家庭成員老師以及學(xué)生的積極配合，讓案主感覺到其實(shí)自己并不是不被人理解和關(guān)心。同時(shí)，讓案主與父母敞開心扉的交流自己的想法，讓父母知道自己的想法。其次，讓案主與同學(xué)們好好交流，讓彼此都知道對(duì)方想的是什么，加深彼此的了解和友誼。同時(shí)，學(xué)習(xí)方面記好筆記，積極思考與主動(dòng)詢問，提高成績(jī)。

七、服務(wù)過程記錄（附后）見治療過程表

八、方法評(píng)估

針對(duì)案主自身的情況，本案主要采用的是行為治療模式，盡可能的使案主樹立積極思想，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理學(xué)習(xí)生活中遇到的問題，案主自決。同時(shí)協(xié)調(diào)家庭成員積極配合，通過與案主之間溝通，使得按住走出困境，正常生活。

九、個(gè)案反思

由于案主本身遇到的問題不僅僅是來自自己，很大程度上也是由于家庭的原因。父母并不是以正確的方式教育孩子，老師也應(yīng)該注重對(duì)兒童的教育方式，導(dǎo)致孩子思想出現(xiàn)偏激。因此，作為社工，我們的任務(wù)就是讓案主自我認(rèn)識(shí)、自我促進(jìn)、自我實(shí)現(xiàn)，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關(guān)系，培養(yǎng)積極的生活態(tài)度。

第四篇：個(gè)案工作計(jì)劃書

個(gè)案工作計(jì)劃書建議模板

（此模板根據(jù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)中DAC模式來撰寫，希望對(duì)同學(xué)們有一定的幫助。同學(xué)們?cè)谧鲂〗M作業(yè)的時(shí)候可以發(fā)揮自己的聰明才智將計(jì)劃書做的更加豐滿，并于11月3日上交，各組做簡(jiǎn)單的PPT即可。祝各位作業(yè)愉快）

一、個(gè)案背景資料

二、個(gè)案資料收集摘要

此處一般可采用社會(huì)歷史報(bào)告信息表或“預(yù)估”一節(jié)中提到的其他方式

三、問題分析與診斷

1、案主認(rèn)識(shí)的問題

2、工作人員診斷的問題

3、工作要解決的問題

四、服務(wù)目標(biāo)：

1、總目標(biāo)

2、分目標(biāo)（盡可能按點(diǎn)細(xì)分）

五、服務(wù)模式及理論基礎(chǔ)：

此處要注意的是在羅列所使用的服務(wù)模式時(shí)要與案例相結(jié)合如下例：

結(jié)構(gòu)家庭治療模式

理論基礎(chǔ)：

1.家庭系統(tǒng)，家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分

2.家庭結(jié)構(gòu)，家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)。

3.病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因。不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏、倒三角等方面。

本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。通過家庭會(huì)談的形式，幫助家庭成員意識(shí)到目前不正常的家庭結(jié)構(gòu)所帶來的后果，改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。

六、介入中的社工理念及技巧

七、介入系統(tǒng)和介入行動(dòng)

1、介入計(jì)劃

此處根據(jù)資料診斷、問題分析，描述從哪些系統(tǒng)進(jìn)行介入行動(dòng)

2、具體實(shí)施計(jì)劃

確定會(huì)見期間任務(wù)，此處我們?cè)O(shè)定為5-8次會(huì)談。

同學(xué)們要加強(qiáng)此處的設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)會(huì)談內(nèi)容的時(shí)候要構(gòu)想好訪談提綱，即為了達(dá)成此處會(huì)談目的我應(yīng)該準(zhǔn)備問哪些問題設(shè)計(jì)哪些環(huán)節(jié)呢？

（1）第一次會(huì)談

會(huì)談時(shí)間：

會(huì)談地點(diǎn)：

會(huì)談目標(biāo)：

主要方法：

介入重點(diǎn)：

八、評(píng)估結(jié)案：

1、評(píng)估方法與工具：

1、工作者觀察。

2、案主的自述、認(rèn)同感，對(duì)服務(wù)的效果和效率進(jìn)行評(píng)估

3、督導(dǎo)老師的檢測(cè)

2、結(jié)案

第五篇：個(gè)案工作計(jì)劃書

個(gè)案工作計(jì)劃書模板

一、個(gè)案背景資料

二、個(gè)案資料收集摘要

三、問題分析與診斷

1、案主認(rèn)識(shí)的問題

2、工作人員診斷的問題

3、工作要解決的問題

四、服務(wù)目標(biāo)

1、總目標(biāo)

2、分目標(biāo)（此處要盡量細(xì)化）

五、服務(wù)模式及理論基礎(chǔ)

注意：在羅列所使用的服務(wù)模式時(shí)要與案例結(jié)合六、介入中的社工理念及技巧

七、介入系統(tǒng)和介入行動(dòng)

1、介入計(jì)劃

根據(jù)資料診斷、問題分析，描述從哪些系統(tǒng)進(jìn)入介入行動(dòng)

2、具體實(shí)施計(jì)劃

確定會(huì)見期間任務(wù)，此處要設(shè)定會(huì)談次數(shù)，在設(shè)計(jì)會(huì)談內(nèi)容時(shí)要構(gòu)想好訪談提綱，即為了達(dá)成目標(biāo)我們應(yīng)該準(zhǔn)備哪些問題，設(shè)計(jì)哪些環(huán)節(jié)呢？每次會(huì)談要有時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)談目標(biāo)、主要方法以及介入重點(diǎn)。

八、評(píng)估結(jié)案

1、評(píng)估方法與工具：

①工作者觀察；

②案主的自述、認(rèn)同感，對(duì)服務(wù)的效果和效率進(jìn)行評(píng)估； ③督導(dǎo)老師的檢測(cè)

2、結(jié)案