第一篇：公安交通管理部門深化青年文明號建設(shè)工作

黨的十七大全面提出建設(shè)和諧社會的戰(zhàn)略目標，給我們公安交通部門帶來了新的機遇，也帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。青年文明號是青年民警的集體典型，是帶領(lǐng)我們青年民警積極管理公安各項工作的重要載體。如何創(chuàng)新青年文明號創(chuàng)建，進一步激發(fā)青年民警的潛能，促進各項公安交通管理工作是擺在青年文明號面前的重要課題.一、扎實做好四項工作

一

要提高認識，加大青年文明號創(chuàng)建力度。要通過學習宣傳、座談交流、研究討論等形式進一步提高對青年文明號的認識，全面理解創(chuàng)建青年文明號是形勢的需要、工作的需要、發(fā)展的需要。要通過加強領(lǐng)導，健全組織，建章立制，把創(chuàng)建青年文明號做為加強共青團工作的一個有效手段，做為溝通青年民警的一個良好途徑，做為激勵青年民警干好本職工作的一個有效辦法，做為培育青年人才的搖籃。

二要規(guī)范管理，打造青年文明號過硬品牌。要強化共青團指導管理作用，以“堅持標準，從嚴考核、競爭創(chuàng)優(yōu)、能上能下”為工作方針，實行逐級負責、動態(tài)管理，層層建立青年文明號考核檔案。要強化青年文明號的自轉(zhuǎn)能力，著重從管理入手，健全管理制度，推出特色服務，使創(chuàng)建質(zhì)量不斷提高。要強化社會監(jiān)督作用，各青年文明號集體要認真落實相關(guān)要求，自覺接受社會監(jiān)督。

三要多策并舉，開創(chuàng)青年文明號創(chuàng)建新局面。“一花獨放不是春”，推動青年文明號向縱深發(fā)展，關(guān)鍵是要看能否扎根基層，動員更多的青年集體、更多的青年參與到創(chuàng)建工作中來。要結(jié)合單位實際，采取“青年文明崗”“青年崗位能手”“青年文明先鋒”等多種形式，結(jié)合青年志愿者活動和青年民警讀書活動，依靠各種有益文體比賽，延伸青年文明號的內(nèi)涵，豐富青年文明號的內(nèi)容。

四要務實勿虛，扎實推進青年文明號創(chuàng)建。青年文明號創(chuàng)建工作也在講求實效、緊扣現(xiàn)實問題上下功夫，不搞花架子，不求轟動效應，不做表面文章。要在解決問題，促進工作上下功夫。對工作中存在的問題進行深入調(diào)查，研究制定解決方案并付諸實踐。要在密切聯(lián)系青年民警、服務青年民警上下功夫，把為青年民警辦了多少實事、解決了多少困難作為衡量工作成效的重要標準，作為檢驗工作作風的根本尺度。

二、做好“三個突出”

一是要突出創(chuàng)新效益。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是公安工作發(fā)展進步的必由之路。青年文明號作為青年群體的先進要進一步解放思想，與時俱進，創(chuàng)新在前，要敢于打破常規(guī)，突破舊有的、固定的思維模式，分析新情況，找準新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，探索新規(guī)律，從中確定創(chuàng)新的目標、創(chuàng)新的辦法，提出新的思路和對策。青年人是最有創(chuàng)新精神的群體，只有充分調(diào)動團員青年干警的工作積極性和創(chuàng)造性，才能最大限度的將青年文明號團結(jié)帶領(lǐng)青年的集體作用和團員青年個人的主觀能動性有機的結(jié)合起來形成合力，在公安交通管理工作中、在維護轄區(qū)交通秩序綜合管理體系中和公安隊伍內(nèi)部的安定穩(wěn)定中發(fā)揮更大的作用。

二是要突出職能作用。公安“青年文明號”是指以青年民警為主體，在公安工作中創(chuàng)建和體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。要在公安工作中發(fā)揮作用，青年文明號創(chuàng)建活動首先要把握公安中心工作這一主題，選準青年民警的位置，體現(xiàn)現(xiàn)代青年民警的特點，堅持科技強警，文化育警，政治建警的方針，以促進各項公安工作為出發(fā)點和落腳點，以大力開展青年志愿者行動為切入點，把各級青年文明號集體中每一位成員的積極性和創(chuàng)造性與責任心有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮團員青年突擊隊和生力軍的作用，激勵青年民警用一流的工作業(yè)績保安全、保穩(wěn)定，從而形成與公安工作目標同向發(fā)展的局面。

三是要突出服務根本。創(chuàng)建“青年文明號”活動，要注重崗位技能、業(yè)務政治素質(zhì)的提高，以創(chuàng)建為舞臺，以育人為根本，為廣大青年民警立足崗位成才開辟了一條現(xiàn)實的道路，為青年民警學習、工作和生活提供了一個融洽、積極的環(huán)境。一方面，青年文明號要通過定期開展多樣的崗位練兵、崗位創(chuàng)優(yōu)、立功競賽活動和青年民警學習活動，為青年民警提供汲取知識和展示作為的舞臺。同時，在評先和“推優(yōu)”工作中要積極選樹和推薦一批成績突出的青年民警，致力于調(diào)動廣大團員青年工作的積極性。另一方面，作為青年文明號先進集體，要積極維護團員青年的正當利益，關(guān)心團員青年的學習、工作、生活和休息，指導團員青年進行有益身心健康的文化、娛樂、體育等業(yè)余活動，幫助團員青年正確處理工作、學習、生活問題，只有這樣才能使團員青年凝聚在青年文明號的周圍，才能夯實共青團的工作基礎(chǔ)，才能發(fā)揮青年民警的作用。

公安交通管理部門深化青年文明號建設(shè)工作

第二篇：齊抓共管 深化青年文明號創(chuàng)建工作

齊抓共管 深化青年文明號創(chuàng)建工作

--------山西省中醫(yī)藥研究院·山西省中醫(yī)院團委青年文明號活動創(chuàng)建工作

山西省中醫(yī)藥研究院·山西省中醫(yī)院成立于1957年，現(xiàn)有在職職工685人，離退休職工301人，醫(yī)院現(xiàn)編制床位1058張，2010年醫(yī)院門診量為55.9萬人次，住院人數(shù)10630人次，業(yè)務收入達3.14億元。是國務院批準的碩士授予單位；國家食品藥品監(jiān)督管理局批準的“國家藥品臨床研究基地”；國家中醫(yī)藥管理局批準的“三級甲等中醫(yī)院”和全國十大重點科研院所之一；中央文明委授予“精神文明建設(shè)先進單位”；國家衛(wèi)生部授予全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體；團中央授予“全國五四紅旗團委”；省文明委授予的“省級文明單位標兵”； 衛(wèi)生部授予“全國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”；省衛(wèi)生廳授予“全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進單位”；全省“五一勞動獎章”單位。

目前，醫(yī)院35歲以下的青年138人，注冊團員262人。我院團委自1994年開展創(chuàng)建青年文明號活動以來，在團省委、廳團委的統(tǒng)一部署和院黨委、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，各黨支部、各科室大力支持下，堅持“以點帶面，滾動發(fā)展，分步實施，整體推進”的工作方針，按照“聯(lián)手開展，重在創(chuàng)建，全面創(chuàng)新，動態(tài)管理”的工作思路，不斷完善創(chuàng)建機制，加強典型宣傳，深化活動內(nèi)涵，拓展工作領(lǐng)域，醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建活動呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好勢頭。截至目前，我院共創(chuàng)建國家級青年文明號2個，省級青年文明號3個。不懈的工作努力和扎實的創(chuàng)建實踐，使青年文明號己成為了醫(yī)院一道絢麗的風景，成為了凝聚和引導醫(yī)院廣大團員青年積極投身社會主義精神文明建設(shè)的一面鮮艷奪目的旗幟。

一、開展創(chuàng)建活動的具體做法

1、抓領(lǐng)導，制規(guī)劃，構(gòu)筑青年文明號創(chuàng)建新藍圖 為確保青年文明號創(chuàng)建活動在我院的有序、健康、持續(xù)開展，1994年創(chuàng)建青年文明號活動一開始，院黨委就高度重視此項工作。并給與團委大力支持，一是成立了由黨委書記、院長為正副組長，黨辦、院辦、人事科、醫(yī)務科、護理部、工會等部門負責同志為成員的全院青年文明號創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，有機地將青年文明號創(chuàng)建活動納入了我院精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃，堅持“中醫(yī)特色立本，務患者至上”的醫(yī)院宗旨，緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代化、綜合性、研究型中醫(yī)院的目標，進行同安排、同部署、同實施。與此同時，醫(yī)院各黨支部、各科室都成立了相應的創(chuàng)建活動小組，切實加強對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導，較好地形成了醫(yī)院統(tǒng)一部署，科室協(xié)調(diào)配合，黨支部督促落實，團組織具體實施的“四位一體”的青年文明號創(chuàng)建工作格局。二是緊密結(jié)合廳團委的有關(guān)工作要求，多方征求創(chuàng)建意見，制發(fā)了《關(guān)于加強我院“青年文明號”活動的實施方案》、《關(guān)于進一步深入開展創(chuàng)建省級“青年文明號”爭創(chuàng)全國“青年文明號”活動的實施方案》等文件，切實保證了醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建工作的嚴肅性、連續(xù)性和可操作性。三是定期召開醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組工作會議，就醫(yī)院新形勢下青年文明號的創(chuàng)建工作進行研究和部署，推動了醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建工作在既定規(guī)劃下不斷拓展和深入。實踐證明，扎實有力的領(lǐng)導，切實可行的方案，齊抓共管的合力，為青年文明號活動在醫(yī)院的健康蓬勃發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、抓活動，選載體，豐富青年文明號創(chuàng)建新內(nèi)涵

青年文明號創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)工程，必須依靠一定的載體來推進，必須依靠相應的活動來豐富。長期以來，按照院黨委要求我們堅持“實、新、特”三個原則，按照“內(nèi)容與形式相統(tǒng)一、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合”的要求，充分依托各個載體，在全院各青年文明號創(chuàng)建集體內(nèi)積極組織開展了各具特色：的活動。一方面，將以往開展的類似活動與“號、手”活動有機結(jié)合起來，下發(fā)了《青年崗位能手評選辦法》逐步在名稱上統(tǒng)一，操作上并軌。一方面緊密結(jié)合實際，扎扎實實地開展獨具特色、富有成效的爭創(chuàng)活動；要求各團支部積極主動取得黨支部、科室的支持和配合，廣泛發(fā)動青年團員們積極參加；要求嚴格把關(guān)塑造典型，確?！疤枴⑹帧钡南冗M性、代表性和導向性。連續(xù)五年在“五四”期間評選出我院10名青年崗位能手。另外我們各青年文明號集體在青年文明號助學捐款、獻愛心等活動中幾年來共向社會捐助20000余元，衣物300余件，開展了以“情系西南旱區(qū)”為主題的集中募捐活動，共捐款2930元。開展了送溫暖活動，配合院黨委，以青年文明號為主體，2010年，先后前往非直屬附屬醫(yī)院孝義市中醫(yī)院、對口支援醫(yī)院交城縣中醫(yī)院開展義診活動150余人次，在當?shù)卦斐梢欢ㄓ绊憽?/p>

全國青年文明號集體內(nèi)分泌科，以服務為先導，大力開展糖尿病治療健康教育。近十年來，他們以榜樣示范，著眼人文關(guān)懷 開展關(guān)懷護理，在病房全面開展了“規(guī)范、溫馨、優(yōu)質(zhì)”的主題服務，讓出臺的便民措施方便到患者的心上。住院期間為病人過生日；舉辦“醫(yī)患情”聯(lián)誼會。在患者入院時提供服務卡并進行出院回訪，共發(fā)放服務卡8613張。開設(shè)“糖尿病健康之家”，每半月為病人集中上課共83次，參加人數(shù)達2490人次。開展青年文明號服務卡回訪記錄，詳細登記每位出院病人的基本資料，出院后半月至1月，通過電話聯(lián)系，評估出院后的情況，指導病人用藥。降低了就診率，拉近了醫(yī)患關(guān)系。五年來共隨訪7830余人次。2005年被省直機關(guān)勞動競賽委員會授予集體“五一勞動獎狀”；多次被省衛(wèi)生廳評為醫(yī)德醫(yī)風先進科室。省級青年文明號集體急診科充分發(fā)揮窗口作用，急病人所急，想病人所想，在科主任張東貴帶領(lǐng)下，結(jié)合急診科的特點，從集體人員思想入手，制度入手，加強服務，提高診療技術(shù)、搶救成功率，減少傷殘率、死亡率，積極開展綠色通道。以實際實踐了四心、兩多服務承諾。

3、抓基礎(chǔ)，促互動，拓展青年文明號創(chuàng)建新領(lǐng)域

在開展青年文明號創(chuàng)建活動過程中，我們始終注重發(fā)揮青年文明號創(chuàng)建主體——團員青年的核心基礎(chǔ)作用，始終注重將著力點放在發(fā)動團員青年、組織團員青年、服務團員青年上，找準他們的興奮點，以豐富多彩的形式和切合實際的手段夯實工作基礎(chǔ)，激發(fā)主體熱情，加強內(nèi)外互動，促進上下聯(lián)動，對開創(chuàng)青年文明號創(chuàng)建工作的新局面起到了至關(guān)重要的作用。團員青年是醫(yī)院各項工作的生力軍，要通過開展創(chuàng)建“青年文明號”、爭當“青年崗位能手”活動，既提高團員青年的整體素質(zhì)，又發(fā)揮團員青年的潛力，既增強醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，又提高醫(yī)院的社會聲譽，使醫(yī)院在激烈的市場競爭中穩(wěn)步發(fā)展。因此，我們始終堅持以“一切為了病人”、“以病人為中心”為宗旨，結(jié)合““醫(yī)院管理年”活動，努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量，不斷增強服務意識，改善服務態(tài)度，切實落實崗位責任制。與此同時，各科室的團員青年充分提高認識，在鞏固行風評議成果的基礎(chǔ)上，找出薄弱環(huán)節(jié)，制訂出行之有效的活動計劃和措施，既有長遠的目標，又有具體的行動。結(jié)合科室崗位的實際情況，嚴格要求，努力創(chuàng)優(yōu)。同時善于吸取先進經(jīng)驗，取人之長，補己之短，互相學習，互相促進。

省級青年文明號腎病科是國家中醫(yī)藥管理局“十一五”重點?？疲陙?，在科室劉光珍主任的帶領(lǐng)下，不斷豐富青年文明號建設(shè)內(nèi)涵，從服務入手，視病人如親人，針對“病人多、住院難”在全科主動騰出了主任辦公室，針對“看病難、看病貴”在全科召開并號召停止濫用抗生素大討論，舉辦“腎友俱樂部”、“新年醫(yī)患聯(lián)歡會”等。近年來，該青年文明號集體中病人的滿意度逐年增加，平均達99.76%，收到病人錦旗132面，表揚信332 封，意見本表揚4842次，退回紅包261700元，受到電視臺、報社等媒體報道70余次，獲得經(jīng)濟效益和社會效益雙贏。風濕病科是2008年是創(chuàng)建的省級青年文明號集體，是中醫(yī)藥管理局“十一五”重點專科，以患者滿意為標準，以積極開展爭創(chuàng)“青年文明號”，爭當“青年崗位能手”為契機，以打造一流服務為目標，豐富服務內(nèi)容，創(chuàng)新服務形式，突出服務重點，不斷提升服務層次。規(guī)范服務內(nèi)容，樹好外部形象。在過去開展的“三個一、四個負責”（處置前一聲問候，處置中一張笑臉，處置后一個安慰；負責患者的生活幫助，負責患者的心理護理，負責床鋪的干凈舒適，負責療區(qū)安靜整潔）的全方位服務的基礎(chǔ)上，更突出了規(guī)范化的特點。為了讓住院患者了解科室各方面的情況，本病室的醫(yī)生護士是誰等，專門制作的“溫馨提示”，深受患者的歡迎。積極開展與患者談心的做法，更加得到了特殊患者的擁護。

4、抓機制，重管理，催生青年文明號創(chuàng)建新活力

在全面深化青年文明號創(chuàng)建工作過程中，我們著眼青年文明號創(chuàng)建的長效機制建設(shè)，在著力抓好創(chuàng)建工作全員參與的長效機制的同時，對進一步健全和完善青年文明號創(chuàng)建工作的活動機制、監(jiān)督機制、激勵機制、推進機制等四種機制建設(shè)作了一定的探索，取得了一定的成效。一是進一步完善和規(guī)范活動機制建設(shè)。明確提出了創(chuàng)建工作要做到“四定”“四有”?！八亩ā奔矗憾I(lǐng)導機構(gòu)、定創(chuàng)建規(guī)劃、定評價標準、定獎懲辦法?！八挠小奔磩?chuàng)建有標識、活動有成效、效益有提高、社會有好評，從而保證了創(chuàng)建活動的規(guī)范開展。二是進一步完善和強化監(jiān)督機制建設(shè)。通過組建醫(yī)院青年文明號監(jiān)督委員會，定期召開座談會、發(fā)放征求意見表、建立青年文明號監(jiān)督電話等，把青年文明號創(chuàng)建工作置于社會的監(jiān)督之下；有效的監(jiān)督，動態(tài)的管理，使全院青年文明號創(chuàng)建工作更加保持了先進性和導向性，更加充滿了生機與活力。三是進一步完善和規(guī)范激勵機制。對創(chuàng)建命名的青年文明號集體，院黨委除給予一定的物質(zhì)獎勵外，還在院報上以專題的方式進行大張旗鼓的報道宣傳，從而極大地鼓舞了全院各科室創(chuàng)建青年文明號的積極性。四是進一步完善和規(guī)范推進機制。自94年開展創(chuàng)建青年文明號活動以來，制定了三個階段的發(fā)展計劃。第一階段重在全面動員，集中力量，精心試點，擴大影響；第二階段重在規(guī)范創(chuàng)建和社會監(jiān)督，做好爭創(chuàng)集體的培訓和管理工作；第三階段重在點上示范，面上輻射，使創(chuàng)建環(huán)環(huán)相接，層層落實，保證了創(chuàng)建工作的整體推動和廣泛深入開展。另外，我們應黨委要求還在青年文明號集體中開展以提高醫(yī)療、護理技能為主的的崗位技能活動。

全國青年文明號集體腫瘤科承擔了國家中醫(yī)藥管理局重點學科建設(shè)項目、國家中醫(yī)藥管理局“十一五”重點專科、國家中醫(yī)藥管理局腸道給藥研究室，腫瘤科制定了腫瘤科重點?？瓢l(fā)展規(guī)劃及措施及青年崗位人才培養(yǎng)計劃；制定并驗證了主攻重點病種方案；研制應用了特色?？浦苿?；承擔了10項國家及省部級科研課題；完成了1項名中醫(yī)學術(shù)思想及臨證經(jīng)驗研究課題；實施了人才培養(yǎng)戰(zhàn)略（高層次、傳承、進修）；參加了協(xié)作組的各種活動。在總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，形成了腫瘤科完整的肺癌、結(jié)直腸癌、胃癌中醫(yī)診療方案，經(jīng)過近一年的反復論證，方案得到優(yōu)化，其重點突出了中醫(yī)藥診療方法的綜合運用。肺癌、結(jié)直腸癌、胃癌均制定了中醫(yī)辨證分型、并發(fā)癥及合并癥的治療方法，另外還對圍手術(shù)期治療、圍化療期治療等方面制定了相應的綜合治療方法。科室西醫(yī)診斷準確率達95%以上，中醫(yī)辨證準確率達99%。此外，研制了針對重點病種的院內(nèi)中藥制劑30余種；中藥灌腸、中藥熏蒸、中藥敷貼、熱殗包、針灸、艾灸、中藥足療、中藥霧化等中醫(yī)特色療法廣泛應用于臨床，具有見效快、療效好的明顯作用。針對中藥腸道給藥的優(yōu)勢，提出將中醫(yī)腸療研究室打造成為全省乃至全國的腸療研究基地。

二、開展創(chuàng)建工作的幾點體會

青年文明號創(chuàng)建工作在要持續(xù)深入開展下去，要繼續(xù)在醫(yī)院產(chǎn)生廣泛的影響，要為患者提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務。17年的青年文明號創(chuàng)建工作帶給我們以下幾點啟示：

1、青年文明號創(chuàng)建活動離不開院黨委對共青團工作的高度重視、關(guān)心和大力支持；離不開各黨支部、各科室對共青團工作的大力支持；離不開我院廣大青年團員對團委的信任。要緊緊結(jié)合醫(yī)院黨政的中心工作，服務于中心工作，這樣才能得到黨政領(lǐng)導的支持。

2、青年文明號創(chuàng)建活動要緊緊圍繞著患者的基本需求，為患者提供切實有效的服務，只有這樣，青年文明號才能在社會上得到認可，產(chǎn)生廣泛的社會效益。

3、青年文明號創(chuàng)建活動要緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個主題，使青年在參與創(chuàng)建的實踐中自身的技能、道德素質(zhì)不斷提高，這樣才能受到青年的歡迎。

4、青年文明號創(chuàng)建活動要樹立三個意識，即服務意識、創(chuàng)新意識和建設(shè)意識，只有這樣，創(chuàng)建活動才有根基，才有生命力。

5、青年文明號創(chuàng)建活動要參照團建做法緊緊“依靠黨建抓活動”、“圍繞團建促活動”，只有這樣，才能把青年文明號創(chuàng)建活動開展成為共青團的精品工程。

第三篇：青年文明號借鑒工作

“青年文明號”應知應會手冊

“青年文明號”概念

“青年文明號”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進典型為導向的群眾性勞動競賽。創(chuàng)建“青年文明號”的宗旨

創(chuàng)建“青年文明號”活動宗旨在于組織和引導青年立足本職崗位誠實勞動，文明從業(yè)，培養(yǎng)適應社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務等觀念，在全社會展示當代青年的精神風貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象，倡導職業(yè)道德和職業(yè)文明，為建立社會主義市場經(jīng)濟體制，推進社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做貢獻。創(chuàng)建“青年文明號”活動的目的意義

（1）創(chuàng)建“青年文明號”活動是推動社會主義文明進步的重要動力。

（2）創(chuàng)建“青年文明號”活動是加強基礎(chǔ)管理、建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的重要手段。

（3）創(chuàng)建“青年文明號”活動是培養(yǎng)和造就跨世紀青年人才的有效途徑。創(chuàng)建“青年文明號”活動對青年成才的意義在于：一

是實踐性；二是激勵性；三是競爭性；四是示范性。（4）創(chuàng)建“青年文明號”活動是共青團服務全局、服務中心、服務社會的有效形式。

“青年文明號”活動的開始時間

“青年文明號”活動從1994年4月1日江澤民同志為“青年文明號”題詞后全面鋪開?！扒嗄晡拿魈枴钡幕緱l件

（1）35周歲以下的青年占50％以上，有一位主要負責人年齡不超過35歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。（2）該集體、崗位和承建工程的青年熱愛本職工作，敬業(yè)意識強，職業(yè)道德良好，認真執(zhí)行黨和國家的政策，自覺遵守有關(guān)法規(guī)以及本單位的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務規(guī)范。（3）在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務中講文明、講質(zhì)量、講效益、取得突出成績。

（4）努力學習業(yè)務，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識和技能，有相當數(shù)量的青年成為本工作崗位能手。

（5）青年集體、崗位和承建工程的團組織健全，活動正常，能緊密圍繞本單位的中心開展工作，發(fā)揮團員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點開展生動活潑、扎實有效的創(chuàng)建活動。

（6）工作及成效得到本單位黨政領(lǐng)導的肯定，受到周圍群眾或服務對象的贊譽，社會評價良好?！扒嗄晡拿魈枴彼珜У摹八膫€一流” 服務一流

該集體在服務工作中體現(xiàn)“為人民服務”的宗旨，有良好的職業(yè)道德，能按規(guī)定發(fā)放“青年文明號服務卡”，并積極開展“青年文明號服務卡助萬家”活動和“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務示范月”活動，兌現(xiàn)承諾，做到優(yōu)質(zhì)服務一條龍，群眾滿意度高，在解決本

地區(qū)、本行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務熱點、難點問題上取得突出成績。管理一流

該集體有一套適應新形勢要求的健全的管理制度，做到服務標準化、管理科學化、規(guī)范化。創(chuàng)建原始資料齊全，有良好的管理環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境，能較好體現(xiàn)青年文明號管理特點，有公布監(jiān)督電話并把承諾內(nèi)容掛在醒目地方。黨、團組織健全并起表率作用。人才一流

該集體青年模范執(zhí)行黨和國家政策，自覺遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項規(guī)章制度，努力學習業(yè)務，鉆研技術(shù)，敬業(yè)意識強。能積極開展青年崗位能手等活動，所有青工都能熟練掌握崗位知識和技能，青工思想素質(zhì)和服務質(zhì)量得到提高，具有一定數(shù)量各類先進人物。青年文明號負責人具有良好的素質(zhì)，政治素質(zhì)強、業(yè)務精，能夠帶領(lǐng)青年爭先創(chuàng)優(yōu)。業(yè)績一流

該集體工作及成績得到本單位及上級黨政領(lǐng)導、群眾和服務對象的一致肯定，工作業(yè)績名列本行業(yè)、本系統(tǒng)前茅；能主動開展為社會獻愛心活動，特別在與特困戶（主要是下崗職工、孤寡老人）結(jié)對活動中工作扎實、成效明顯。總之，通過創(chuàng)建活動、取得較明顯的經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益?！扒嗄晡拿魈枴被顒拥摹八膫€提高”

提高科技含量、創(chuàng)新含量、信用含量、文化含量 “青年文明號”活動的“四個效益”

實現(xiàn)業(yè)績突出、群眾滿意、人才輩出、示范表率 “青年文明號”的六個字要求 規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、協(xié)作

“青年文明號”的“四上墻”內(nèi)容

青年文明號牌匾、青年文明號成員照片及證號、青年文明號承諾

內(nèi)容及授牌機關(guān)監(jiān)督電話、青年文明號信用公約?！扒嗄晡拿魈枴钡摹八膫€一”內(nèi)容

即制作一本青年文明號畫冊、一個青年文明號專題片（VCD）、一本文件匯編、一個青年文明號網(wǎng)頁。“青年文明號”的“四個有”內(nèi)容

即開展號戶結(jié)對、有佩戴團徽、有應知應會手冊、有固定創(chuàng)建口號。

“青年文明號服務卡”概念

“青年文明號服務卡”是在社會窗口行業(yè)青年文明號集體中實行的，從業(yè)人員在為顧客進行服務時，向顧客提供印有具體服務承諾和公開聯(lián)系、監(jiān)督方式的書面證明。它是以優(yōu)質(zhì)服務為基本內(nèi)容，以事先承諾為基本手段，以直接向服務對象發(fā)送服務卡為基本形式的一個群眾性職業(yè)文明建設(shè)活動載體。實行“青年文明號服務卡”的目的在于貫徹落實黨中央關(guān)于“精神文明重在建設(shè)”的方針，以具體、簡便、實用的形式，規(guī)范和引導青年的職業(yè)行為，促進窗口行業(yè)青年職業(yè)道德建設(shè)，深化創(chuàng)建青年文明號活動，加強行業(yè)管理，弘揚文明新風，進而推動全社會的兩個文明建設(shè)，都具有十分重要的意義。

“青年文明號服務卡”的基本內(nèi)容 1．青年文明號標志； 2．服務卡名稱； 3．發(fā)卡單位名稱；

4．發(fā)卡單位現(xiàn)為何級青年文明號；

5．具體承諾內(nèi)容及達不到承諾應承擔的責任或賠償； 6．服務人員姓名或工號； 7．創(chuàng)建口號； 8．發(fā)卡單位聯(lián)系電話；

9．發(fā)卡單位投訴電話；

10．所在地市組委會或行業(yè)創(chuàng)建辦監(jiān)督電話； 11．省青年文明號組委會監(jiān)督電話?！扒嗄晡拿魈枴毙庞霉s內(nèi)容

誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范?！扒嗄晡拿魈枴眱?yōu)質(zhì)示范月活動時間 每年的4月1日至4月30日。

“青年文明號”信用建設(shè)示范行動的總體思路

以“誠實守信”為主題，動員和組織團員青年轉(zhuǎn)變觀念，樹立“講信用、重信譽”的思想，以信譽為目標、以服務對象為中心、以優(yōu)質(zhì)服務為手段，為群眾提供更快捷、更便利、更有效的服務，促進青年文明號創(chuàng)建活動上新水平，達到樹立新形象的目的?！扒嗄晡拿魈枴毙庞媒ㄔO(shè)示范行動的口號 信用第一，信譽至上

“青年文明號”信用建設(shè)示范行動的基本標準

信用道德優(yōu)良、信用行動過硬、信用制度健全、信用效果顯著。獻血者之家創(chuàng)建“青年文明號”活動時間 2003年

獻血者之家創(chuàng)建“青年文明號”優(yōu)質(zhì)服務承諾 1.務必常清潔、常整頓，保持獻血環(huán)境整潔和舒適。2.務必規(guī)范著裝，佩帶胸卡，保持良好的儀容儀表。3.務必做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。4.務必尊重獻血者的隱私，保證隱私不受侵犯。5.務必嚴格遵從標準操作規(guī)程，避免責任差錯。6.務必合理安排志愿者的工作，與志愿者互動。7.嚴禁長時間旁若無人般交談或接聽電話。8.違反承諾，嚴肅處理。

獻血者之家“青年文明號”創(chuàng)建主題 奉獻愛心，熱忱服務，拯救生命 獻血者之家“青年文明號”創(chuàng)建口號 熱血點燃生命、青春鑄造輝煌

第四篇：公安交通管理部門是否必須進行調(diào)解

公安交通管理部門是否必須進行調(diào)解

交通事故調(diào)解，是指發(fā)生交通事故后，交通事故的當事人在交通交管部門的主持下，自愿協(xié)商，就爭議的賠償權(quán)利和義務達成協(xié)議，解決糾紛的活動。

交通事故調(diào)解協(xié)議是當事人在合法、自愿、公正的基礎(chǔ)上達成的具有民事合同性質(zhì)的調(diào)解書。交通事故的各方權(quán)利人及義務人必須意思一致，在收到交通事故責任認定書或者交通事故認定的復核結(jié)論之日起10日內(nèi)共同以書面的形式向公安交管部門申請調(diào)解。任何一方不同意向公安交管部門申請調(diào)解的，公安交管部門不予調(diào)解。據(jù)此，交通事故調(diào)解并不是處理交通事故過程中公安交管部門必須啟動的程序，完全依當事人的申請啟動，體現(xiàn)出高度的意思自治原則。

交通事故的各方當事人自愿達成一致申請公安交管部門主持調(diào)解的，公安交管部門應當在能確定受害人具體損失之日起10日內(nèi)主持調(diào)解并制作道路交通事故損害賠償調(diào)解書或者道路交通事故損害賠償調(diào)解終結(jié)書。調(diào)解協(xié)議書在各方當事人簽名后生效。生效的調(diào)解協(xié)議書對各方當事人均具有合同約束力，一方當事人不履行的，另一方當事人可以以調(diào)解協(xié)議書作為法定的證據(jù)向人民法院起訴。調(diào)解協(xié)議書不具有無效或者可撤銷事由的，人民法院可以作為裁判的依據(jù)。

第五篇：青年文明號工作安排

紅石山分廠深化“青年文明號”工作安排

紅石山分廠生產(chǎn)班組在組織 “青年文明號”創(chuàng)建工作中，牢牢把握“育優(yōu)秀員工，打造優(yōu)質(zhì)閉路水循環(huán)，創(chuàng)一流服務業(yè)績”這個主題，務實基礎(chǔ)，活用載體，豐富內(nèi)容，不斷引導全車間的青工創(chuàng)建活動健康深入開展，發(fā)揮了很好的示范帶頭作用，有力的促進了車間各項工作，為了全面深化創(chuàng)新“青年文明號”活動，弘揚時代精神，勇創(chuàng)文明先鋒，建設(shè)高度職業(yè)道德和職業(yè)文明，為建設(shè)現(xiàn)代化車間洗煤廠而努力奮斗。現(xiàn)結(jié)合我車間自身特點，做出以下安排：

一、成立“青年文明號”專門領(lǐng)導工作小組：

組長：***

副組長：***、***

成員：**************************

二、青年文明號領(lǐng)導小組職責劃分：

1、書記***做好職工教育工作，使職工在思想認識上有所提高，統(tǒng)一思想，并指導和監(jiān)督工作。

2、主任***做好經(jīng)濟考評工作，在節(jié)支降耗和經(jīng)濟效益上抓好工作，降低材料消耗，合理建設(shè)隊伍，抓好生產(chǎn)工作，嚴格按照紅石山分廠規(guī)程指揮工作，嚴禁“三違”，無責任事故，重大財產(chǎn)損失，無輕傷及重傷以上事故。

4、團支部書記***編制“青年文明號”管理制度、奮斗目標、工作標準，考核細則，協(xié)助支部書記***創(chuàng)建牌板、臺帳，做好各項基礎(chǔ)性工作和日常管理工作，建立長效機制，建立健全各種規(guī)章制度，積 1

極組織開展崗位練兵，組織職工參加集團組織的技術(shù)比武。

5、各***安排好車間崗位的人員，組織和協(xié)助區(qū)領(lǐng)導搞好“青年文明號”的各項活動，安排好日常皮帶巷的文明生產(chǎn)工作。

6、分工會主席***主要負責職工的技術(shù)培訓。

三、青年文明號工作目標和服務承諾：

1、共同愿景：打造一支作風過硬、技術(shù)過硬、服務一流的高素質(zhì)

生產(chǎn)隊伍

2、班組作風：干好今天，想著明天，勤檢修，保暢通。

3、安全理念：生命之魂，幸福之基，效益之本，穩(wěn)定之源。

4、服務理念：樹立為一線服務的思想，創(chuàng)一流服務業(yè)績。

5、工作標準：堅決保證洗煤用水不受影響。

6、設(shè)備檢修原則：杜絕設(shè)備帶病運轉(zhuǎn)。

7、青年文明號文明禮貌用語：

①當有人打入電話時，要講“您好！這里是紅石山分廠，請講”； ②當機房人員打出電話時，要講“您好！這里是紅石山分廠，我有事向您匯報”；

③當有人來參觀，要講“您好！歡迎參觀指導，請在這里登記，謝謝。

④當有業(yè)務人員來訪時，要講“您提出的問題，我們會做好記錄，并向隊領(lǐng)導匯報，及時給您答復。