第一篇：銀行面試經(jīng)驗(yàn)介紹

其實(shí)銀行的面試是都很類似的，萬變不離其宗，有些routine的東西，比如你為什么選擇投行之類的問題，如果你一成不變的跟隨面試者的思路，問什么答什么，他會(huì)覺得你 boring，不Proactive，面多了，你也會(huì)覺得自己boring的，所以，我覺得面試投行的一 個(gè)重要宗旨就是，通過講述你自己的故事讓他喜歡你，用你的親身經(jīng)歷來說服他：你就是

他們苦苦尋找的那種type的人。

（一）準(zhǔn)備工作

1、分析自己

哪種type的人是投資銀行所看重的呢？我這里先將投行看重的一些Qualification列出來，我能想到的有Analytical Skills、Business Sense、Quick Learner、Communication Skills、Integrity、Interpersonal Skills、Leadership Skills、Motivation and Energy、Quantitative Skills、Team Player等等，然后在自己的經(jīng)歷 中尋找可以證明自己具備各個(gè)qualification的例子（最好是小故事），注意，不建議去編故事，欺騙的結(jié)果會(huì)很慘的。如果你的經(jīng)歷較少，建議你先將自己的經(jīng)歷仔細(xì)分析和挖掘一下，考慮這些經(jīng)歷可以著重 說明你具備哪種技能，進(jìn)而在今后的面試中將面試官向這些方面引導(dǎo)，勝算會(huì)更大。

2、分析行業(yè)

真正的去了解投資銀行業(yè)，知道這個(gè)行業(yè)在做什么、未來的發(fā)展方向怎樣、有哪些重要的 player以及他們之間的核心競(jìng)爭(zhēng)力差異等等（在中國(guó)活躍的投行有那么幾家，在管理運(yùn)作 和優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)方面仍有一定的不同，要通過新聞等各種渠道了解它們）。

3、分析目標(biāo)公司

知道這個(gè)公司的優(yōu)勢(shì)在哪里（去網(wǎng)站上仔細(xì)看看吧），曾經(jīng)做過哪些deal和擁有的大客戶（特別是在亞太市場(chǎng)上，做一個(gè)news run），他們的文化（如果可以說明你的性格適合這 種文化就更好了，如Goldman的Team Player文化）等等。

4、分析你要申請(qǐng)的部門和職位

投行有很多部門，工作性質(zhì)差異非常大，對(duì)每個(gè)人的要求也就不太一樣。而且，在列舉公 司業(yè)績(jī)的時(shí)候也要有的放矢。舉個(gè)例子，QFII就不是IBD的業(yè)務(wù)，不

良資產(chǎn)處置在 Goldman里也不是IBD的業(yè)務(wù)。在面試IBD的時(shí)候強(qiáng)調(diào)這些，并不一定能夠有效的刺激面試官的神經(jīng)。

5、熟悉簡(jiǎn)歷

簡(jiǎn)歷上寫的都是自己曾經(jīng)做過的事情，沒有理由不知道具體的內(nèi)容。投行里的人喜歡看細(xì) 節(jié)、刨根問底，希望你對(duì)簡(jiǎn)歷上所有的細(xì)節(jié)都100％了解并可以很好的陳述，從而不至于 面試官誤認(rèn)為你是在欺騙。

6、模擬面試

如果有可能的話，請(qǐng)一個(gè)有投行面試經(jīng)歷的同學(xué)給你一個(gè)mock interview，會(huì)讓你很快的 進(jìn)入狀態(tài)的，模擬面試后，你自己也可以給自己打分，并進(jìn)行改進(jìn)。

（二）面試發(fā)揮

在面試時(shí)候的狀態(tài)非常重要，一定不要畏縮，要爭(zhēng)取主動(dòng)，展示出真實(shí)的你自己。一些需 要注意的地方謹(jǐn)供參考：

1、保持真誠(chéng)的微笑

讓面試官覺得你是個(gè)容易親近的人，讓他喜歡跟你一起聊天。

2、適當(dāng)幽默

我始終認(rèn)為集中的面試求職者對(duì)于投行里的專業(yè)人士來說是痛苦的，因?yàn)檫@占用了他/她 十分寶貴的時(shí)間，其機(jī)會(huì)成本就是數(shù)個(gè)小時(shí)的睡眠。所以，如果你能讓他們?cè)谶@段時(shí)間中 通過分享你的故事感受到些許的樂趣的話，對(duì)于他們來說是一種莫大的慰藉，你成功的概 率也就大了許多。

3、了解他/她的背景

主動(dòng)詢問并了解他/她的背景，并對(duì)其背景表示贊賞和欽佩（一定會(huì)是這樣的），說不定 你就可以找到更多共同的話題了。

4、專業(yè)問題

事先看些corporate finance, accounting 及 valuation等方面的書籍，做到心中有數(shù)，至少明白他們?cè)趩柺裁础Ｋ麄兤鋵?shí)不期望你全部回答正確（特別是對(duì)非經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的同學(xué)），回答問題中所體現(xiàn)出的分析問題的思路（特別是邏輯性）和business sense似乎更加 重要。

5、準(zhǔn)備一些問面試官的問題

這是非常關(guān)鍵的部分，千萬不要表現(xiàn)出一無所知，沒有準(zhǔn)備；也千萬不要出怪問

題難倒面 試官，讓他說“我也不知道”，記住，面試官也是人，你不愿回答的問題他也不愿回答，把 問題先問問你自己吧。你可以找自己很強(qiáng)很強(qiáng)的方面出問題，讓他覺得你的確有很多積累；你也可以找他很強(qiáng)很強(qiáng)的方面出問題，讓他充分的感到驕傲和自豪，愿意去跟你share 他的經(jīng)驗(yàn)。

6、總結(jié)發(fā)言

我個(gè)人習(xí)慣在面試的最后主動(dòng)對(duì)整個(gè)面試進(jìn)行個(gè)總結(jié)，再次強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)和對(duì)該公司、該工作的熱情（注意，千萬不要欺騙自己和面試官）。

（三）面試后的工作

1、Thank you letter

一般在面試后的當(dāng)天通過email發(fā)一封感謝信，其目的是：

A、表示感謝；

B、加深面試官對(duì)你的印象，特別強(qiáng)調(diào)你們?cè)懻撨^的你自己的優(yōu)勢(shì)；

C、對(duì)面試中突出表現(xiàn)出來的不令人滿意的地方進(jìn)行說明，并提出改進(jìn)想法（這點(diǎn)一定要 慎重，因?yàn)槊嬖嚬倨鋵?shí)可能并沒有看到你有這個(gè)缺點(diǎn)）；

D、說明在面試中你沒有提到的但是非常重要的Qualification；

E、再次強(qiáng)調(diào)對(duì)公司的興趣和自己的信心。

2、及時(shí)對(duì)自己的面試過程加以總結(jié)

趁著還沒有忘記面試過程，將面試中暴露出的問題及時(shí)的加以總結(jié)，并在下一輪中注意避 免犯同樣的毛病。

我個(gè)人認(rèn)為，各個(gè)投資銀行的面試準(zhǔn)備過程雖然差不多，但如果你面多了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)面各 個(gè)投行的感覺有所不同，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)各個(gè)投行文化上的差異，如果你足夠敏感的話，相信你 也可以通過這樣的面試找到自己所真正喜歡的firm，如果你真正喜歡它，就向面試官表白 吧，將你的體會(huì)告訴面試官，他/她會(huì)被你感動(dòng)的，呵呵：）

最后，需要說明的一點(diǎn)是，勝敗乃兵家常事，我也是經(jīng)過了多次失敗后，才慢慢的知道了 如何在面試中有效的展示自己，關(guān)鍵是注意總結(jié)。

第二篇：銀行面試經(jīng)驗(yàn)

銀行柜員面試問題大匯總

本人考研失利，從三月份開始參加了N個(gè)銀行的面試，跟小伙伴們可謂是身經(jīng)百戰(zhàn)，現(xiàn)有空以深圳農(nóng)行為例將一些本人經(jīng)常碰到以及我在應(yīng)屆生求職網(wǎng)上看面經(jīng)時(shí)搜集的、周邊同學(xué)反映有被問到的問題作了一個(gè)超級(jí)大匯總，并且經(jīng)過自己的推敲跟百度整理了一些答案的基本思路。希望給各位師弟師妹做個(gè)參考，拋磚引玉，幫助你們摸清面試官的思路，提前做好應(yīng)對(duì)各種問題的準(zhǔn)備，希望在屬于你們的求職季，面對(duì)面試官的刁難，給出你們出彩的回答O(∩_∩)O哈哈~

1、柜員的分類

銀行營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)工作人員主要包括以下幾種類別：

（1）、現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點(diǎn)、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任，是繼續(xù)從事其他柜臺(tái)工作的基礎(chǔ)。

（2）、普通柜員：從事各類柜臺(tái)業(yè)務(wù)，包括各類對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對(duì)、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺(tái)人員。

（3）、綜合柜員（會(huì)計(jì)主管）：主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時(shí)候也會(huì)辦理具體的業(yè)務(wù)。

（4）、低柜柜員（或開放式柜臺(tái)人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人理財(cái)（基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)）等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺(tái)人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個(gè)人貸款類的基本知識(shí)和技能以及個(gè)人金融理財(cái)知識(shí)。

2、對(duì)柜臺(tái)服務(wù)工作的看法 柜臺(tái)窗口是直接與客戶打交道的窗口，其服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響到銀行的社會(huì)聲譽(yù)和經(jīng)營(yíng)成果。柜臺(tái)窗口服務(wù)的質(zhì)量又最集中表現(xiàn)在臨柜人員的言行和表情上。所以你要說明，柜員服務(wù)工作雖然大部分重復(fù)機(jī)械或者沒有特別大技術(shù)含量的，但是服務(wù)質(zhì)量的高低體現(xiàn)了銀行的企業(yè)形象和業(yè)務(wù)水平，所以還是非常重要的。

3、對(duì)柜員工作需要具備什么素質(zhì)，為什么想成為柜員的答案：

一個(gè)意識(shí)（服務(wù)意識(shí)），兩大風(fēng)險(xiǎn)（操作風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)），要求具備耐心、細(xì)心、謹(jǐn)慎、原則性強(qiáng)等品質(zhì)。

柜員工作可以鍛煉意志、細(xì)心耐心品質(zhì)，與人溝通交流的能力，責(zé)任感，這些品質(zhì)去到銀行乃至其他行業(yè)仍然受用。

4、如果你覺得自己已經(jīng)很努力了，但連續(xù)幾年都未被評(píng)優(yōu)會(huì)怎么辦

首先，反省自身方面原因是否還有可以改進(jìn)的地方（強(qiáng)調(diào)從自身找原因，不怨天尤人）；其次，請(qǐng)教前輩（表現(xiàn)你的虛心）；最后，強(qiáng)調(diào)仍會(huì)繼續(xù)努力，評(píng)優(yōu)不是工作的唯一目的（表現(xiàn)持之以恒的工作態(tài)度）。

5、對(duì)于關(guān)內(nèi)關(guān)外，要采取辯證態(tài)度去看待問題，并表示愿意去關(guān)外

原因是

1、農(nóng)行在關(guān)外很多網(wǎng)店業(yè)務(wù)量會(huì)相對(duì)大一些，更鍛煉人際交往的能力

2、很鍛煉一個(gè)柜員的業(yè)務(wù)能力，可以使你成長(zhǎng)的更快。

6、個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)是善于性格百搭，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；缺點(diǎn)是做決策選擇時(shí)候因?yàn)樘非笮Ч顑?yōu)化而不夠果斷。

7、為什么不考公務(wù)員

1、我比較有上進(jìn)心，樂于接受挑戰(zhàn)，很樂意在銀行系統(tǒng)這樣的競(jìng)爭(zhēng)向上氛圍中不斷的鍛煉自己，讓自己能充分的把所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)學(xué)以致用，為銀行作出自己的貢獻(xiàn)2.公務(wù)員的待遇雖好，但從我個(gè)人的角度來看，我更為欣賞銀行這個(gè)行業(yè)的前景。（不要講考公務(wù)員的負(fù)面，盡量去描述當(dāng)下求職目標(biāo)的正面因素，或者這個(gè)崗位與自己特長(zhǎng)特別相匹配之處）

8、服務(wù)態(tài)度與效率的區(qū)別，孰輕孰重（辯論賽思路）

1、效率優(yōu)先，兼顧態(tài)度。首先他們二者不一定會(huì)沖突，二來企業(yè)是追求利潤(rùn)和效率的，所以得先得關(guān)注效率的基礎(chǔ)上再談服務(wù)。

2：服務(wù)至上，在此基礎(chǔ)上再來提高效率。一來現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面臨產(chǎn)品同質(zhì)化，市場(chǎng)同質(zhì)化，差異性不大的特點(diǎn)，所以服務(wù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最有效的手段之一，所以得將服務(wù)提高到一個(gè)新的高度，再此基礎(chǔ)上再想盡辦法提高服務(wù)的效率。

3：得看企業(yè)所處的環(huán)境和發(fā)展規(guī)模，一般小的時(shí)候注重服務(wù)，大了比較注重效率。因?yàn)榇笃髽I(yè)要是還能提供小企業(yè)的那種服務(wù)的話他所要付出的成本是很高的，甚至是不劃算的。（針對(duì)農(nóng)行來說）

9、對(duì)柜員素質(zhì)的認(rèn)識(shí)，以及你有什么規(guī)劃

銀行柜員是在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工，要做好各種存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、對(duì)賬、結(jié)賬等等業(yè)務(wù)，工作量大，而且不容有差錯(cuò)，因而銀行柜員需要以下幾種能力：

首先，是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

其次、溝通與表達(dá)

近些年，隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇，許多銀行提倡全員營(yíng)銷的理念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通，了解客戶的需求，建立良好的客戶關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。

再次，服務(wù)意識(shí)

銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，銀行柜員每天都要接觸上百個(gè)顧客，辦理各種業(yè)務(wù)，因此工作壓力相當(dāng)大。另外，由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性，很多顧客對(duì)此并不是很了解，因此顧客常有一些非理性的言行，在這種時(shí)候，銀行柜員還是要面帶微笑，耐心的為顧客講解問題，提供解決方案，這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。

再有，工作速度與準(zhǔn)確性

為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象，提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng)，需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù)，并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。

綜上，銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有：很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的溝通與表達(dá)，服務(wù)意識(shí)，快速處理問題的能力，準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞，有很強(qiáng)的抗壓能力如果以上條件你都可以做到，那么證明你是適合銀行柜員這個(gè)崗位的。

規(guī)劃：

1、。。時(shí)間內(nèi)，向老師學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)

2、。。時(shí)間內(nèi)，自己掌握銀行柜面操作系統(tǒng)

3、。。時(shí)間內(nèi)，熟悉銀行柜面會(huì)計(jì)賬務(wù)處理

4、。年后，成為獨(dú)擋一面的綜合性柜員（最好能成為會(huì)計(jì)主管，這個(gè)規(guī)劃就可以完成了）

10、對(duì)柜臺(tái)工作意義的看法

大概這么說吧，銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)，柜臺(tái)是銀行服務(wù)最直觀的體現(xiàn)場(chǎng)所，是給客戶第一印象的地方，也是銀行與客戶交流最多的平臺(tái)。銀行核心業(yè)務(wù)在柜臺(tái)上完成等等。

11、為什么來深圳？為什么來農(nóng)行深圳分行？如何看待壓力，如何抗壓力？

壓力無處不在，不可避免，因此我們要積極的面對(duì)壓力，自我控制和調(diào)節(jié)，迎難而上，把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，才有可能創(chuàng)出一番業(yè)績(jī)。

深圳市一個(gè)年輕而且充滿活力的城市，開放，包容性強(qiáng)，更重要的是深圳的金融業(yè)非常發(fā)達(dá)，據(jù)我所知中國(guó)的兩個(gè)證券交易所一個(gè)在深圳，一個(gè)在上海。中國(guó)許多大銀行和保險(xiǎn)公司證券公司等金融機(jī)構(gòu)的總部都在深圳。對(duì)于一個(gè)金融專業(yè)的應(yīng)屆生來說，深圳很有吸引力。

1、理性分析壓力的來源和成因，正視造成壓力的困難，想辦法去解決它，改善它。

2、積極心態(tài)對(duì)待壓力，工作之余的時(shí)間注意放松，轉(zhuǎn)移注意力。

來深圳農(nóng)行的原因：

1、深圳農(nóng)行的核心競(jìng)爭(zhēng)力

2、農(nóng)行的特色 特點(diǎn) 企業(yè)文化等跟自己的性格比較相符

12、工作or深造

沒有絕對(duì)的好與壞，個(gè)人認(rèn)為學(xué)歷在一開始求職時(shí)候只是充當(dāng)一塊敲門磚作用，在一個(gè)崗位上發(fā)展的好壞取決于你的個(gè)人能力問題。對(duì)于銀行柜員這個(gè)崗位來說，它要求從業(yè)人員不僅要有金融理論知識(shí)的功底，還要有很高的操作技能和業(yè)務(wù)水平，因此我覺得參加工作，在工作中一邊學(xué)習(xí)一邊把理論與實(shí)踐相結(jié)合也是很重要的。

13、進(jìn)農(nóng)行一年沒實(shí)現(xiàn)目標(biāo)怎么辦？

1、客觀認(rèn)識(shí)自己，看所設(shè)定的目標(biāo)是否過高，2、找出沒實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原因，做出改進(jìn)，繼續(xù)努力3、14、同時(shí)發(fā)offer 為什么來深圳農(nóng)行 即來深圳農(nóng)行的原因：

15.為進(jìn)銀行做柜員做了哪些努力？

1、刻苦學(xué)習(xí)金融理論知識(shí)，爭(zhēng)當(dāng)一個(gè)理論水平過關(guān)的柜臺(tái)工作人員；

2、在學(xué)校的學(xué)生干部工作中、在文藝特長(zhǎng)活動(dòng)中去培養(yǎng)自己與人溝通能力、口頭表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)自己奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識(shí)；

3、黨建辦公室協(xié)助老師管理黨員檔案資料工作，耐心細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，按規(guī)則辦事，損害集體、學(xué)校利益的不符合規(guī)則的操作堅(jiān)決拒絕。

16、自己對(duì)比別人的優(yōu)勢(shì)

1、有文藝特長(zhǎng)，自信從容，在集體活動(dòng)中很容易營(yíng)造良好氛圍；

2、性格白搭，開朗

3、口頭表達(dá)能力好，思維清晰。

17、為什么選擇柜員工作，想轉(zhuǎn)崗嗎？

1、首先，柜臺(tái)服務(wù)工作對(duì)銀行有著很重要的意義，是客戶體驗(yàn)銀行服務(wù)最直觀地場(chǎng)所，也是與客戶交流最多的平臺(tái)，在這個(gè)崗位上鍛煉的細(xì)心、謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、耐心等品質(zhì)是作為一個(gè)銀行人基礎(chǔ)的品質(zhì)，去到什么崗位都受用。

2、其次，那小小的三尺柜臺(tái)，是銀行與外界交流溝通主要窗口，我很樂意用自己的服務(wù)精神和不懈的態(tài)度，將農(nóng)行最好的產(chǎn)品從這個(gè)窗口輸送給千萬家，這個(gè)過程讓我想想就覺得很開心很有意義。

3、先做好柜員本分工作，做得好了，銀行其他崗位有需要用到我的時(shí)候，我也會(huì)很樂意考慮轉(zhuǎn)崗。

18、如何面對(duì)考核壓力？

考核壓力只是一種警醒和鞭策，不應(yīng)該成為我們的包袱，它只是時(shí)刻的提醒我們要保持進(jìn)取心、上進(jìn)心去為顧客服務(wù)，因此我們每每看到客戶走向柜臺(tái)的時(shí)候不應(yīng)該有壓力，相反，每一位顧客來到窗口前不是來麻煩你，而是來給你發(fā)一筆獎(jiǎng)金，一筆工資，他們是來幫助我們完成績(jī)效考核的。抱著這樣的心態(tài)去為客戶服務(wù)，考核就早已不是壓力了。

19、運(yùn)動(dòng)會(huì)中扮演的角色----拉拉隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

1、號(hào)召、集思廣益擬好口號(hào)；

2、現(xiàn)場(chǎng)組織大家喊加油

3、喊加油要看時(shí)機(jī)，不能影響我們的運(yùn)動(dòng)健兒，分散他們注意力反而弄巧成拙。

20、對(duì)8年合約怎么看？

可能相對(duì)于其他年限的確是比較長(zhǎng)，但是我還是可以接受的，因?yàn)椋?/p>

1、柜臺(tái)的工作有很大學(xué)問8年沒準(zhǔn)還學(xué)不完，8年對(duì)于一個(gè)新人來說，是一個(gè)成長(zhǎng)期。

2、一旦成為深圳農(nóng)行人，就安下心來在這個(gè)崗位上愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)，3年5年8年或者再長(zhǎng)的合約期限對(duì)我來說都差別不大。

21、對(duì)人才的理解 分為全才和通才

從個(gè)人發(fā)展角度來說，在崗位上，他的能力與崗位要求相匹配，在工作中可以充分發(fā)揮自己的能力、工作水平，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，找到成就感。

從企業(yè)角度來說，必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和效益，有其存在的價(jià)值和不可替代性。

22、介紹你近期閱讀過的一本書

《地球是平的》 弗里德曼做了大量的實(shí)地采訪和調(diào)查寫的全球化在一定程度上確實(shí)也推平了一些阻礙國(guó)家與國(guó)家之間人與人之間的障礙，使各種交流、合作空前活躍，促使生產(chǎn)力掙脫地域等客觀條件的束縛，一些行業(yè)的興起與消失、產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代也大大提速。就要求我們作為地球村的一員，摒棄鐵飯碗的觀念，樹立活到老學(xué)到老的學(xué)習(xí)觀念，提高學(xué)習(xí)能力，應(yīng)對(duì)日新月異的職場(chǎng)挑戰(zhàn)，這樣才能使我們的國(guó)家、民族、產(chǎn)業(yè)乃至我們個(gè)人立于不敗之地。

23、無理取鬧的客戶

1、首先注意禮貌對(duì)待客戶，重視他的感受；

2、帶往接待室或者洽談室，進(jìn)一步的溝通交流，爭(zhēng)取化解矛盾；

3、維護(hù)銀行利益，報(bào)警。

24、父母給我最大的影響和幫助：腳踏實(shí)地，誠(chéng)實(shí)守信，先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)做事。德 是最重要的。

25、婚姻、事業(yè) 要兼顧

1、兼顧是人生一直要面對(duì)的課題，2、引入自己學(xué)生時(shí)代兼顧工作和學(xué)習(xí)處理得很好的經(jīng)歷去論證你是具有兼顧能力的。

26、產(chǎn)品和服務(wù)哪個(gè)更重要

在產(chǎn)品質(zhì)量的概念中，客戶的滿意是最終的目標(biāo)。銀行是一個(gè)對(duì)于客戶的投訴和需求是高度關(guān)注的行業(yè)，所以產(chǎn)品的服務(wù)是包含在產(chǎn)品質(zhì)量的概念里。不同階段主導(dǎo)不同。在初階段，產(chǎn)品是最好的代言人和名片，，在銀行競(jìng)爭(zhēng)白熱化階段，銀行都開始實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng)，尋求服務(wù)突破是差異化重要手段。所以這個(gè)階段服務(wù)重要性更勝一籌。

27、銀行與其他企業(yè)最大的區(qū)別的 貨幣經(jīng)營(yíng)企業(yè)（社會(huì)性盈利性安全性流動(dòng)性）其他企業(yè)是產(chǎn)品、服務(wù)的生產(chǎn)流通經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲得利潤(rùn)的。

28、想從工作中獲得什么

1、獲得一個(gè)在這個(gè)社會(huì)上立足的位置，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，生存下來

2、學(xué)習(xí)到柜員的一些業(yè)務(wù)技能

3、社會(huì)對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)可

29、最喜歡的一個(gè)科目：

商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué) 宏觀角度去講述了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理要道，對(duì)銀行這個(gè)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)有了比較全面宏觀的認(rèn)識(shí)，案例分析非常的有意思，很精彩。最初時(shí)候接觸這門科目時(shí)，覺得它很多的條條框框，很多規(guī)定、比率指標(biāo)，但是其實(shí)它更像是一門藝術(shù)。貨幣經(jīng)營(yíng)，與人息息相關(guān)。更像一門藝術(shù)。

最不喜歡的科目：沒有。即使對(duì)某個(gè)老師的講課風(fēng)格不感興趣但也還是會(huì)多花時(shí)間對(duì)科目培養(yǎng)興趣。30、對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的理解：

根據(jù)我的理解，產(chǎn)品創(chuàng)新包括金融服務(wù)創(chuàng)新和金融工具創(chuàng)新。金融服務(wù)創(chuàng)新包括銀行針對(duì)客戶個(gè)性、需求提供更為人性化、更綜合更全面的金融服務(wù)，工具創(chuàng)新就是通過現(xiàn)有金融資產(chǎn)的拆分和重組，有效轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)或者使風(fēng)險(xiǎn)多元化，增加收益。銀行產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)該注重人性化、大眾化、差異化、靈活性。

31、互聯(lián)網(wǎng)金融格局有傳統(tǒng)金融互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和電商企業(yè)的開創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)金融是指以依托于支付、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)以及搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)工具，實(shí)現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等業(yè)務(wù)的一種新興金融?；ヂ?lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精神相結(jié)合的新興領(lǐng)域。自然而然為適應(yīng)新的需求而產(chǎn)生的新模式及新業(yè)務(wù)。農(nóng)行的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

32、如何獲得客戶信任

首先出發(fā)點(diǎn)是以客戶的立場(chǎng)為客戶考慮，當(dāng)符合客戶與商家雙方構(gòu)成一直思想時(shí)，讓客戶感受到你是在真誠(chéng)為他服務(wù)，你也必須真誠(chéng)的為客戶服務(wù)！

這樣才能得到客戶的信任！

33、見重要客戶如何準(zhǔn)備

1、做足功課，對(duì)即將要見的這位顧客的喜好、合作需求、背景信息等有充分的了解，便于打開話題以及表示出你想跟他合作的誠(chéng)意。第一，用心了解對(duì)方的心愿和擔(dān)憂。

2、產(chǎn)品是合作的核心基礎(chǔ)，充分了解自己即將要推廣的產(chǎn)品。運(yùn)用我們的知識(shí)、服務(wù)和產(chǎn)品完成對(duì)方心愿，滿足他的需求。

34、上司交給我一個(gè)很困難的任務(wù)

1、首先自己做足功課，分析困難所在，制定措施和可行計(jì)劃按部就班去執(zhí)行；

2、請(qǐng)教前輩和他人的幫助；

3、要有迎難而上的勇氣和堅(jiān)決完成任務(wù)的決心。

35、為什么要來農(nóng)行 農(nóng)行核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么 對(duì)農(nóng)行的評(píng)價(jià)（上有）

36、遺憾、高興、成功、失敗的事情

成功：舞蹈編排 在排練過程中隊(duì)員苦與累，要求嚴(yán)格，松散想中途放棄，發(fā)揮了小隊(duì)長(zhǎng)的功能，給隊(duì)員精神打氣加油，包容落后隊(duì)員，幫助她找準(zhǔn)節(jié)拍，跟上大家的節(jié)奏。引導(dǎo)大家培養(yǎng)默契，向著同一個(gè)目標(biāo)精益求精的追求。

失?。焊呖际Ю?。自強(qiáng)不息，接受挫折，總結(jié)失敗原因和經(jīng)驗(yàn)，并在大學(xué)四年堅(jiān)持勤勤懇懇學(xué)習(xí)每一門功課，認(rèn)真完成自己手上的每一件事情，因?yàn)槲移穼W(xué)出眾的表現(xiàn)被評(píng)為金融系的優(yōu)秀學(xué)生黨員等獎(jiǎng)項(xiàng)。對(duì)于一個(gè)真正的強(qiáng)者來說，失敗不應(yīng)該想著要像拍戲NG一樣重來一次或者怨天尤人，而是向前看，完成好當(dāng)下的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取未來的人生走更精彩。

高興：自己有能力幫助別人，自己使別人過得更好，分享別人進(jìn)步的喜悅。

遺憾：最遺憾的是沒有一個(gè)合適的地方施展我的學(xué)識(shí)。最成功的是現(xiàn)在我獲得了今天這個(gè)面試的機(jī)會(huì)。

37、推銷信用卡

鎖準(zhǔn)目標(biāo)定位目標(biāo)人群--收入穩(wěn)定有一定還貸能力的工薪階層

介紹信用卡的優(yōu)點(diǎn)，觀察顧客本身的喜好和需求特點(diǎn)，結(jié)合他的偏好來推廣信用卡功能，推銷說辭要因人而異

強(qiáng)調(diào)信用卡可以給他帶來的便利功能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他辦手續(xù)所花費(fèi)的一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間的，利大于弊

禮品手段

ps：在整個(gè)匯總之中，語句不算通順，但是我都有把一些我能想到的點(diǎn)跟方向列了出來，應(yīng)該不難看懂。還有，一些問題比方說為什么來深圳，為什么來農(nóng)行這種問題，真是去哪個(gè)行，去面哪個(gè)城市，套個(gè)關(guān)鍵詞，答案都是通用的。很好準(zhǔn)備。對(duì)于不同問題的理解，還會(huì)因人而異，希望你們都能組織出比我更好地答案~(*^__^*)

第三篇：電子銀行經(jīng)驗(yàn)介紹

電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)介紹

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

今天，我很榮幸在這里為大家做電子銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)介紹?，F(xiàn)將我行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展情況和經(jīng)驗(yàn)與大家進(jìn)行交流，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。

今年以來，我行高度重視電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合我行情況制定發(fā)展計(jì)劃，努力抓好電子銀行業(yè)務(wù)，促使穩(wěn)步發(fā)展。截止目前，我行本年新增個(gè)人網(wǎng)銀2.82萬戶，完成全年計(jì)劃的91.11%，累計(jì)達(dá)到4.02萬；電話銀行2.15戶，完成全年計(jì)劃的69.35%，累計(jì)達(dá)到5.76萬；ATM日均交易量7月份以前小于100筆，8月份以來逐步上升，超過120筆。電子銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展為我行提高交易量、分流柜面業(yè)務(wù)等做出了重要貢獻(xiàn)。

下面我將我行的工作經(jīng)驗(yàn)作如下介紹：

一、抓重點(diǎn)，緊扣上級(jí)行的各項(xiàng)工作部署。高度重視電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，以提高交易替代率和業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度為目標(biāo)，抓住推動(dòng)措施的重點(diǎn)，從發(fā)展模式、發(fā)展環(huán)境、營(yíng)銷渠道、管理模式四方面入手，分階段制定合理的考核機(jī)制，與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作相融合，有效的進(jìn)行活動(dòng)組織。

二、抓落實(shí)，分工合作，責(zé)任到人。各項(xiàng)工作的開展重點(diǎn)是抓落實(shí)，考核辦法的制定細(xì)化責(zé)任人，獎(jiǎng)懲分明，并且形成定期

通報(bào)監(jiān)督機(jī)制，督促業(yè)務(wù)的有效開展。例如針對(duì)網(wǎng)銀優(yōu)惠月活動(dòng)，制定相關(guān)考核辦法，辦法中具體到支行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)主管、網(wǎng)點(diǎn)員工的責(zé)任，分別與獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)掛鉤，提高員工積極性。

三、抓弱點(diǎn)，在不斷的查找問題、解決問題的過程中提高工作質(zhì)量。在電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，會(huì)有很多的問題不斷出現(xiàn)。例如ATM故障時(shí)長(zhǎng)的控制，這些問題正是制約業(yè)務(wù)發(fā)展受限的關(guān)鍵。對(duì)于ATM故障時(shí)長(zhǎng)的問題，我們采取實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)督促的辦法，逐步減短了故障時(shí)長(zhǎng)。

四、抓疑點(diǎn)，切實(shí)防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。電子渠道成為一種新型的服務(wù)渠道，為銀行業(yè)的發(fā)展帶來了很大的促進(jìn)作用，但同時(shí)也帶了來風(fēng)險(xiǎn)。因此電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展要重視風(fēng)險(xiǎn)的控制，在定期與不定期、現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)的檢查中，要注意各種不符合業(yè)務(wù)規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并及時(shí)做好整改。

總的來說，我行通過以上四點(diǎn)緊抓電子銀行業(yè)務(wù)，使得電子銀行業(yè)務(wù)能夠有條不紊的進(jìn)行，并且逐步為電子銀行業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。針對(duì)我行的具體情況，我們也不斷制定新的發(fā)展計(jì)劃，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，重點(diǎn)抓好薄弱環(huán)節(jié)，以促成電子銀行業(yè)務(wù)新的突破。

我的介紹到此結(jié)束，謝謝大家。

第四篇：銀行農(nóng)信社面試經(jīng)驗(yàn)

1、著裝方面，我看到很多應(yīng)聘者在面試的時(shí)候穿個(gè)羽絨服，頂個(gè)亂糟糟的頭發(fā)就過來了，形象非常重要，可以看出你對(duì)這件事情的重視程度。女生建議穿套裝，如果不穿套裝也應(yīng)該是讓人感覺比較干練。因?yàn)樘鞖獾脑?，我在面試的時(shí)候多數(shù)穿的是一件剪裁比較合身的黑色呢大衣，只有在中國(guó)銀行面試的時(shí)候穿的是套裝（那天比較熱）。如果穿套裝里面最好是襯衣，我看見有的女生套裝里穿的是毛衣，有點(diǎn)不大搭調(diào)，即使是毛衣也最好是黑色的。

2、蘇州畢竟還不是大都市，蘇州銀行的面試難度都不是很大的，只要不是太緊張，而且在回答問題之前有一個(gè)思路，口齒清楚，問題就不大。

3、投簡(jiǎn)歷的時(shí)候最好了解清楚這個(gè)崗位的性質(zhì)，很多同學(xué)看到接受應(yīng)屆生的就投，根本就不知道這個(gè)崗位是什么，例如我在投中國(guó)銀行的時(shí)候就是不曉得招的是編外的，招商銀行也不清楚是不是僅僅招一線柜員，而后來的招商證券居然招進(jìn)來的就是去推銷基金。浪費(fèi)了我很多時(shí)間。建議各位不要再犯這樣的錯(cuò)誤。

4、蘇州四大中最好的是農(nóng)行，地方性銀行農(nóng)商行也不錯(cuò)（一般農(nóng)商行只收本地的），其余的中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行都差不多。股份制銀行如招行據(jù)說待遇比四大要高（高不過農(nóng)行），但是業(yè)務(wù)壓力比較大。

5、對(duì)于生源，是本地的當(dāng)然更好，因?yàn)闃I(yè)務(wù)畢竟是銀行的生命，而且銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，所以本地的生源關(guān)系網(wǎng)都在本地，有利于開展業(yè)務(wù)。但是并不是說外地生源就沒有機(jī)會(huì)，建行簽的同學(xué)里面就有很多是外地的生源，我們財(cái)大過來筆試和面試的基本上都收到offer了。

6、如果各位師弟師妹想去蘇州銀行的話，最好在年前就關(guān)注各大銀行的招聘動(dòng)態(tài)，蘇州每年一度的招聘會(huì)是一定要去的，很多機(jī)會(huì)。最關(guān)鍵的信息來源還是網(wǎng)站，財(cái)大就業(yè)網(wǎng)、賣我網(wǎng)、應(yīng)屆生以及中華英才網(wǎng)都不錯(cuò)。

第五篇：漢口銀行面試經(jīng)驗(yàn)

漢口銀行面試經(jīng)驗(yàn)

問題舉例

1、漢口銀行有什么地方吸引你？

2、對(duì)于北京霧霾現(xiàn)象怎么看？

1.談?wù)勀愦髮W(xué)生涯中最大的挫折？ 2.談?wù)勀銓?duì)城鎮(zhèn)居民存款保險(xiǎn)的看法？

1、你進(jìn)入銀行后的規(guī)劃？

2、個(gè)人房屋抵押貸款的要求是?

1、有沒有過相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)？

2、談?wù)勀愕膶?shí)習(xí)經(jīng)歷。

1、你為什么要選擇這個(gè)行業(yè)？

2、你的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

1、自我介紹，問一下基本情況。

2、自主選擇一個(gè)命題，闡述其與銀行有什么聯(lián)系。

1、知不知道余額寶？

2、為什么選擇我們銀行？

面經(jīng)

●二面，在一個(gè)賓館里，10人一組，簡(jiǎn)單自我介紹，然后也是隨意的提問。我的問題是，不是武漢人，爸媽同意在武漢工作嗎。感覺就是非?？粗形錆h戶口。進(jìn)了這一個(gè)環(huán)節(jié)的，差不多50%都是家在武漢的。然后我就悲劇了，五個(gè)人一組，挨個(gè)自我介紹，問一到兩個(gè)問題，什么職業(yè)規(guī)劃了，家是哪的？用幾個(gè)詞來形容你做過的事啦，及對(duì)銀行業(yè)務(wù)有什么了解，總之，問題沒什么難度，就是形式有點(diǎn)嚇人，我當(dāng)時(shí)很緊張表現(xiàn)的不是很好，而且后面的人都表現(xiàn)的比我好，當(dāng)時(shí)就一站那后悔。

●我面試的時(shí)間是10點(diǎn)半，面試地點(diǎn)在華中科技大學(xué)，因?yàn)樵缟?91難等，怕遲到，還特意打了的去的，差不多10點(diǎn)半到的，去了之后才知道好多人在等著，我提前到了，等到十一點(diǎn)半才開始面試，面試的形式是一個(gè)考官，六個(gè)人一起進(jìn)去，首先是簡(jiǎn)單的自我介紹，大概是一分鐘，然后是提出一個(gè)問題大家討論，然后各自發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，整個(gè)過程差不多15分鐘就完了，之后回去等通知

3年以上工作經(jīng)歷，大專以下學(xué)歷并有7年以上工作經(jīng)歷。

CFP國(guó)際金融理財(cái)師：

AFP金融理財(cái)師認(rèn)證證書必須經(jīng)考試取得，實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一考試，參加學(xué)習(xí)修滿規(guī)定學(xué)分并通過考試合格后才能報(bào)考。是美國(guó)以及全世界公認(rèn)的金融理財(cái)行業(yè)權(quán)威等級(jí)證書。

3、為什么選擇漢口銀行？

我是金融專業(yè)的，就業(yè)的三大方向分別是銀行、證券、保險(xiǎn)。而保險(xiǎn)，不太感興趣。我就選擇了銀行和證券實(shí)習(xí)。然后發(fā)現(xiàn)證券是跟著經(jīng)濟(jì)周期拿工資的，相比較而言銀行比較穩(wěn)定。那為什么我會(huì)選擇漢口銀行呢？是因?yàn)闈h口銀行是湖北省最大的城市商業(yè)銀行，前途發(fā)展光明。而相對(duì)于大銀行來說，漢口銀行更具有創(chuàng)新活力。我想在一個(gè)朝氣蓬勃的地方發(fā)展。

4、我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?/p>

雖然我可能不是最優(yōu)秀，但我會(huì)努力做到最忠誠(chéng)的。

5、你還有什么問題要問？

每個(gè)銀行都會(huì)有培訓(xùn)，請(qǐng)問這個(gè)培訓(xùn)的頻率是？

6、在漢口銀行實(shí)習(xí)過一個(gè)月，你的實(shí)習(xí)體驗(yàn)？ 我覺得學(xué)習(xí)到最深刻的是怎么與客戶有效溝通。因?yàn)榇筇媒?jīng)理作為銀行的對(duì)外代表，我們需要全面了解客戶的需求，開發(fā)和維護(hù)客戶。同時(shí)，我們還要關(guān)系時(shí)政大事，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做一名合格的銀行從業(yè)人員。

漢口銀行介紹

? 漢口銀行，成立于1997年12月，是一家總部位于武漢的區(qū)域性股份制商業(yè)銀行。? 漢口銀行是武漢唯一一家具法人資格的股份制銀行。

? 作為湖北省最大的城市商業(yè)銀行，漢口銀行積極踐行“思想為您服務(wù)”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持以客戶為中心，以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市市民”為己任，樹立“服務(wù)制勝”、“全員服務(wù)”、“永遠(yuǎn)不對(duì)客人說‘不’”的服務(wù)理念，持續(xù)開展文明規(guī)范服務(wù)建設(shè)工作，力求將漢口銀行打造成口碑好、有價(jià)值、市民滿意的商業(yè)銀行。

? 根據(jù)英國(guó)《銀行家》雜志“2014年全球銀行1000家”排名，漢口銀行進(jìn)入全球銀行400強(qiáng)。

? 同時(shí)，漢口銀行正在大力推進(jìn)社區(qū)銀行的設(shè)立，把銀行網(wǎng)點(diǎn)開到社區(qū)里面，讓“鄰里金融”融入老百姓的日常生活，為社區(qū)居民提供更加貼心和人性化的服務(wù)。

? 設(shè)置高峰時(shí)段提示牌，提醒客戶錯(cuò)峰辦理業(yè)務(wù)，減少排隊(duì)等待時(shí)間；設(shè)立彈性窗口、綠色通道，在集中代發(fā)的高峰期靈活開設(shè)，提高辦理效率；設(shè)立愛心窗口和愛心座椅，體現(xiàn)對(duì)孕婦、老年人等需要幫助人員的關(guān)愛；設(shè)立殘障人士通道和服務(wù)電話，增設(shè)盲人鍵盤和殘疾人輪椅，提供特殊群體金融服務(wù)便利；在網(wǎng)點(diǎn)擺放便民盒，提供常用文具、藥品和老花鏡等，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充滿普惠利他的人文情懷。

?近年來漢口銀行在金融服務(wù)領(lǐng)域?qū)覄?chuàng)新舉措：創(chuàng)建湖北省第一家科技中小企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)；搭建全國(guó)第一家科技金融服務(wù)平臺(tái)，開創(chuàng)“一站式”科技金融服務(wù)；打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電視家居銀行。

? 2013年，漢口銀行推出了國(guó)內(nèi)首家體驗(yàn)式銀行—楚河漢街支行。

我的面試經(jīng)驗(yàn)

首先，漢口銀行會(huì)發(fā)短信，告訴你在總部面試，穿正裝。大家可以在香港路下。

然后，我們2016年1月21號(hào)本科面試的形式是即興演講。我知道的 研究生是 辯論，22號(hào)的是無領(lǐng)導(dǎo)小組。所以大家要多多準(zhǔn)備不同的形式。

面試是6個(gè)人一組，在候場(chǎng)區(qū)等著，將近10分鐘的時(shí)間準(zhǔn)備。會(huì)有凳子給你坐著，會(huì)發(fā)一個(gè)條子，上面寫著題目。比如：代溝是在與父母還是孩子？你對(duì)金錢的看法？雙十一現(xiàn)象，談?wù)勀愕目捶?？等等沒有人規(guī)定能不能帶筆、紙。所以聰明的人可以帶上，放在荷包里。（我是帶了的，我怕自己思路不清晰或者沒有邏輯）

然后依次進(jìn)去。情況是面試者6個(gè)站著，面對(duì)坐著的8位考官。2個(gè)男的，6個(gè)女的。先從1號(hào)到6號(hào)做自我演講?？偣彩?分鐘時(shí)間，旁邊會(huì)有人計(jì)時(shí)，所以不要超時(shí)，否則會(huì)說不完的。

再是，依次發(fā)表自己的觀點(diǎn)，2分鐘。我的意見是，不要說那些哲理性或者生活上的小事。作為一個(gè)金融人士，或者說銀行人員。我們應(yīng)該用金融的眼光看問題。所以之前 一定要準(zhǔn)備看一些 金融上的大事，能夠讓你旁征博引。

比如我的問題是：雙十一前兩個(gè)月都沒有銷量，但是當(dāng)天卻是報(bào)銷。請(qǐng)說明一下你的看法，并談?wù)勀愕挠^點(diǎn)？

（我剛好看過財(cái)經(jīng)郎眼，有期節(jié)目講的就是這個(gè)）我回答大概：這個(gè)現(xiàn)象是相當(dāng)于雙十一當(dāng)天 將其兩個(gè)月的庫存積壓的 消耗，并不能狹義的認(rèn)為雙十一真的做得非常超乎想象。相反，其中隱藏了很多問題。

所以我認(rèn)為這個(gè)現(xiàn)象很不正常。第一，當(dāng)天的銷量其實(shí)是假象，并不能代表雙十一 代表整個(gè)淘寶 或者電商做得非常完美了。第二，由于法治的不規(guī)范，其火爆銷量后面有很多虛假偽劣產(chǎn)品的存在。不利于整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。第三，相比實(shí)體店，能看能摸能穿，淘寶只能游覽圖片，帶個(gè)消費(fèi)者的購物體驗(yàn)差。

同一時(shí)期，我們可以比較歐洲如火如荼的工業(yè)4.0，他們是將工廠直接與客戶聯(lián)系，省去了中間環(huán)節(jié)。這種創(chuàng)新方式是工業(yè)集約化生產(chǎn)，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，可以促進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展。而淘寶只是 小作坊生產(chǎn)，只要有個(gè)小房間，幾個(gè)人手工生產(chǎn)就可以 創(chuàng)造一個(gè)淘寶店。不利于工業(yè)化、智能化、科技化的發(fā)展。

造成雙十一火爆的原因，我覺得主要在于稅收。因?yàn)榫€上交易目前是不用收稅的，但是線下不僅有營(yíng)業(yè)員、房租、甚至還有高額的營(yíng)業(yè)稅。是的線上線下處于一個(gè)不公平的狀態(tài)。一定程度拉大了差距。

解決這個(gè)問題，主要還在于政府應(yīng)該降低線下的稅收，讓線上線下處于公平競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，促進(jìn)我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展。這樣，雙十一火爆的假象 可能會(huì)有所緩解。

最后，考官點(diǎn)感興趣的問問題。我們組點(diǎn)了三個(gè)人。一個(gè)問簡(jiǎn)歷上面的專利問題。一個(gè)問眼睛度數(shù)（那天最好帶隱形，柜員眼睛損耗大）。一個(gè)問得我，關(guān)于題目。

面試就完了。等消息，還是很快的。一周不到吧，就打電話通知。然后過了，開心!之后就是簽三方，體檢咯。

大家加油?。”M最大的努力，將每次機(jī)會(huì)看重點(diǎn)，用點(diǎn)心。期待成為 同事，哈哈。