第一篇：銀行面試-自己經(jīng)驗[最終版]

1、介紹自己的學(xué)習(xí)生活情況

2、說一件自己面臨很大壓力的事情：第一次考試四級沒過，班上一半同學(xué)都過了家里也說怎么四級沒過，所以就努力學(xué)習(xí)英語，在考試前壓力很大怕自己努力了卻沒有回報

3、說一件與別人發(fā)生摩擦的事情。。替考

4、說一件與陌生人溝通的事情。。坐火車和叔叔聊天

5、說說自己的求職思路，目標(biāo)行業(yè)是什么。行業(yè)，單位同學(xué)老師表姐介紹。首先現(xiàn)要自己介紹下自己的學(xué)習(xí)和實踐實習(xí)經(jīng)歷。你驕傲的一件事情啊，在學(xué)校拿到了該拿的所有證書

專業(yè)情況啊人力資源管理

為什么選金融行業(yè)啊，金融行業(yè)一個有前途的行業(yè)，工作環(huán)境待遇都挺好的，一個表姐也告訴我挺好的，職業(yè)規(guī)劃：剛開始肯定要從。結(jié)合自身情況，認為自己適合銀行的什么崗位。柜員第二頁

自己遇到過什么困難，學(xué)到了什么東西：自己過六級，從司機到六屆有點想放棄

自己是如何成功解決一個較為復(fù)雜的問題的足球比賽

在團體活動中如何跟其他同學(xué)交流，讓他們支持自己的，有沒有溝通不成功的時候:足球比賽中共同不暢，道歉互相加油鼓勵

10個原因排序。面試的時候首先介紹一下自己的經(jīng)歷，然后根據(jù)自己的經(jīng)歷問了兩個問題，一個關(guān)于工作中怎么處理不和諧的現(xiàn)象的，首先分析原因如果是自己就改正是別人就溝通

另一個就是關(guān)于工作加班的問題怎么看。由于個人的原因,使本來應(yīng)該在上班時間內(nèi)就該完成的工作沒有做完,那么加班責(zé)無旁貸。單位由于一些特殊的原因要臨時加班的,可以進行加班,不過要和職工說清楚。第三，加班的時間、頻率,確實保障職工的身心健康，不能在損壞身體的情況下頻繁的加班

1．介紹自己學(xué)習(xí)、實踐的經(jīng)歷。

2．認為自己適合銀行的什么崗位。柜員

3．跟其他同學(xué)交流，產(chǎn)生分歧，怎么解決。踢足球 4．

怎么說服別人的事情。討論刀子和火柴

5．遇到突發(fā)事情怎么應(yīng)對。冷靜，分析其原因和解決的方法。6．

失敗的事情。

3.請說一件對你影響最大的事情,你從中學(xué)到了什么?善待每一個人，珍惜眼前的時光。以你學(xué)習(xí)和經(jīng)歷說你如何成長，同時闡述你印象最深刻一事從中得到什么體會？ 1.談?wù)勀阕约簠⑴c過的項目？助理，移動卡 1.自我介紹

2.對中國銀行的印象、了解，對現(xiàn)在銀行業(yè)的看法

3．專業(yè)與你報考職位的關(guān)系問題：人力資源管理專業(yè)鍛煉的是與人溝通的能力，善于學(xué)習(xí)的能力

一、網(wǎng)點銷售及客戶服務(wù)崗位

要求：

1、金融、投資理財、會計、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)；

2、踏實認真,吃苦耐勞，具有的良好的服務(wù)意識；

3、具有較強的學(xué)習(xí)能力和強烈的責(zé)任心；

4、具有良好的溝通能力，善于產(chǎn)品營銷和客戶關(guān)系維護。

三、個人金融（客戶關(guān)系、產(chǎn)品）崗位

要求：

1、金融、投資理財、會計、經(jīng)濟、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)；

2、具有較強的學(xué)習(xí)能力、市場研究和分析能力，具有良好的文字表達能力；

3、具有良好的溝通能力，善于產(chǎn)品營銷和客戶關(guān)系維護

4.介紹一個能體現(xiàn)自己問題解決能力的例子：分宿舍自己手機號家庭電話職務(wù)黨員

5.上大學(xué)期間最受挫折、最遺憾、最光榮的一件事：挫折遺憾沒得獎學(xué)金。拿到了自己該拿的所有證書自己的付出有了回報。

6.你有什么興趣愛好？運動（身體是革命的本錢），交朋友一起野游（溝通能力）

7.為什么選擇XX支行。中行是比較好的企業(yè)，在邯鄲發(fā)展也不錯。家在邯鄲在那生活了二十幾年，找工作不想離家太遠，給自己的故鄉(xiāng)做點事情，做點貢獻。

8.介紹一下自己的家庭。我很愛我的家庭！我的家庭一向很和睦，我父母都是煤礦的普通工人，現(xiàn)在已經(jīng)退休，他們工作特別勤勞無形中也培養(yǎng)了我認真負責(zé)的態(tài)度。姐姐在邯鄲二中教學(xué)比較愛學(xué)習(xí)，這也無形當(dāng)中影響著我使我養(yǎng)成了喜歡學(xué)習(xí)的好習(xí)慣 10.特長。體育方面的 舉個例：有什么瑣事你平時堅持下來的。助理這個工作 6 你的朋友給你有什么建議？沖動，多聯(lián)系

1、說說你的學(xué)習(xí)和社團活動經(jīng)歷，以及你在其中的收獲：大學(xué)很大部分時間是在自習(xí)室度過的，覺得父母花這么多錢讓自己讀大學(xué)。應(yīng)該學(xué)點東西，并且喜歡自習(xí)室那種奮斗的感覺。從中最大的收獲是想要成功就要耐得住寂寞，在學(xué)習(xí)當(dāng)中要掌握一定的方法同時還要學(xué)會堅持。當(dāng)時園區(qū)組織了一次消防趣味運動會我找的三個人是參加段水泡比賽，我們一組。。。。收獲：干什么事都要注意觀察，總結(jié)經(jīng)驗探求一些新的方法

4、談?wù)勀阕鲞^的一件對他人有利而對自己沒很大利的事情。這個事情都是相對的，畢竟你幫了別人以后自己有什么困難也好讓別人幫忙。幫別的助理值班有時候值班事比較多。

5、你的宿舍關(guān)系怎么樣，舉個你們發(fā)生矛盾的例子，你是如何解決的。關(guān)系還行，比較厲害的一次就是兩個人因為，，打架。

6、你做過的一件對自己有挑戰(zhàn)性的事情：歡樂谷特洛伊木馬。挑戰(zhàn)自己的勇氣和膽量

7、你和他人合作工作時有沒有提出過別人想不到而自己想到的意見：端水

我的理想：可能比較現(xiàn)實點吧，找到一個理想穩(wěn)定的工作，把自己的家庭和父母照顧好，使他們安度晚年。

還有一道貌似是最失敗的事，你的教訓(xùn)。兩次差一點獲得獎學(xué)金，教訓(xùn)就是時時都不能放松做什么事都要努力，認真。踢足球

大學(xué)里努力完成的目標(biāo)是什么？1把學(xué)習(xí)搞好拿一次獎學(xué)金2把該拿的證書拿到3找一個女朋友4提高自己的與人溝通待人接物的能力。

談?wù)劸汀柏?zé)任”的看法，責(zé)任是指對事情能敢于負責(zé)、主動負責(zé)的態(tài)度；最好結(jié)合自身實例：助理

1你做過什么有創(chuàng)意的事，并且獲得了成功？端水

2你遇到過什么困難，怎么解決的？第一次六級沒過當(dāng)時真想放棄，通過交流

你認為最有意義的一件事情？你的性格是怎樣的，比較隨和，樂于助人適應(yīng)性強有哪些優(yōu)勢，（一）責(zé)任心

（二）學(xué)習(xí)力

（三）吃苦耐勞

比較誠實點吧

劣勢做事比較急因為年輕，所以有些沖動浮躁，容易逆來順受 你認為你是因為什么當(dāng)上

學(xué)生干部的？有責(zé)任，誠實，上進心。然后是個人想從事哪方面的職業(yè)。最成功的事？拿到了該拿的所有證書 最失敗的事？沒拿獎學(xué)金

有別人認為你不能成功后來你成功的案例。銀行筆試和六級 3.社團活動中，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

4.團隊合作中的分歧，以及在解決分歧中發(fā)揮的作用：足球 選一個動物形容自己:黃牛。.介紹自己的學(xué)習(xí)、實踐經(jīng)歷

2.自己的優(yōu)點和缺點各3點

（三）吃苦耐勞。適應(yīng)能力

（二）學(xué)習(xí)力。

（一）責(zé)任心。沖動，浮躁，逆來順受

3.你覺得什么性質(zhì)的崗位比較適合你?？蛻舴?wù)客戶關(guān)系 4.說一件結(jié)果于預(yù)期的落差比較大的經(jīng)歷。高考

5.說一件自己與別人意見不同，說服別人的經(jīng)歷。無領(lǐng)導(dǎo)小組刀子

6.如何用學(xué)習(xí)到的新方法、新技術(shù)完成任務(wù)的經(jīng)歷：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論人力資源模擬訓(xùn)練 7.在不違反規(guī)定的條件下，解決困難的經(jīng)歷。足球比賽往外踢 8.在別人違反規(guī)定的時候，阻止別人的經(jīng)歷。別人用熱得快。

9.說一件本來不愿意承擔(dān)，但又承擔(dān)下來的任務(wù)。分配宿舍調(diào)查名單號碼 10.說一件學(xué)習(xí)、實踐中最遺憾的經(jīng)歷，你從中學(xué)習(xí)到什么。沒得獎學(xué)金。1.你覺得大學(xué)里最成功的是什么？自己付出有所得

2.。。。。挫折。。。

3.用三個詞形容你自己：持之以恒，吃苦耐勞，逆來順受

4.形容一下你的弱點：沖動，浮躁，逆來順受

5.當(dāng)團隊暈倒分歧的時候怎么解決。首先讓大家冷靜，就是說是不要帶感情因素。說出自己的意見，大家討論完善，最后商量出最后的結(jié)論

6.你會留在實習(xí)單位嗎

2.你覺得對你影響最大的一個人是誰？邱老師啟鵬老師。嚴謹認真的態(tài)度 完了之后就問哪門課程學(xué)的最好，為什么好，績效管理 哪門課程學(xué)的最差（除了副科），為什么差，什么原因英語底子出題 第四，最怕別人評價你什么

第五，優(yōu)劣勢，具體舉例劣勢的表現(xiàn) 第六，目前最重視的是什么 因為俺參加過比賽拿了第一，剩下二十多分鐘一直追問比賽細節(jié)，例如問你在團隊中的角色，第一的評比標(biāo)準(zhǔn)，遇到的困難，自己對團隊的貢獻，團隊意見不合你是怎么做的，收獲了什么云云~~~~ 最后又問了些不痛不癢的問題，比如職業(yè)目標(biāo)、覺得最自豪的事情，放棄**去參加**覺得可惜嗎這些。

第一，請你舉1個具體的例子，說明你是如何設(shè)定1個目標(biāo)然后達到它。四級

第二，請舉例說明你在1項團隊活動中如何采取主動性，并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，最終獲得你所希望的結(jié)果。足球比賽場上指揮鼓勵

第三，請你描述1種情形，在這種情形中你必須去尋找相關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結(jié)果。

第四，請你舉1個例子說明你是怎樣通過事實來履行你對他人的承諾的。四級

第五，請你舉1個例子，說明在完成1項重要任務(wù)時，你是怎樣和他人進行有效合作的。天名單

第六，請你舉1個例子，說明你的1個有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對1項計劃的成功起到了重要的作用。端水

第七，請你舉1個具體的例子，說明你是怎樣對你所處的環(huán)境進行1個評估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。宿舍環(huán)境

第八，請你舉1個具體的例子，說明你是怎樣學(xué)習(xí)1門技術(shù)并且怎樣將它用于實際工作中。

大學(xué)四年中，你擅長的課程是哪些？不擅長的科目是哪些？

點評： 這個問題的意圖在于了解面試考生擅長的方面及如何發(fā)揮這種優(yōu)勢；面試考生所不擅長的方面及他是如何努力克服的。有不擅長的課程，并不意味著“能力不夠”，無論誰都會有優(yōu)勢和劣勢，坦率地承認不足，要比過分掩飾強。但對自己所學(xué)的專業(yè)，不可回答“不擅長”。另外，一定要將自己對于不擅長的課程所做的努力表達出來，這才是積極的態(tài)度。10.你認為你自己有哪些優(yōu)點，你認為你比較適合做哪些工作？解答： 我從不認為自己有特別突出的優(yōu)點，我認為自己大學(xué)4年最重要的收獲是學(xué)到了一些分析問題和看待事物的方法。我是學(xué)建筑設(shè)計的，在設(shè)計上，尤其是在設(shè)計大型和功能復(fù)雜的公用建筑時，經(jīng)常牽涉到一些復(fù)雜問題的簡單化，經(jīng)常需要從整體到局部，從局部到整體的反復(fù)驗證，以便能夠把握住問題的主要矛盾，找出合適的解決方法。我覺得這對我十分有益。另外在建筑的學(xué)習(xí)中，人的因素是很重要的——建筑是因為人而存在的，經(jīng)常需要考慮人的感受和感覺，所以尊重人已經(jīng)成為我思考問題的一個習(xí)慣。以上兩點我認為非常重要，而這兩點已經(jīng)擴充到我對待生活的各個方面?？偟膩碚f，我覺得自己分析和解決問題的能力較強，口頭和文字表達能力還不錯，我覺得我能夠勝任秘書或其他崗位的工作。

點評： 這樣的回答雖不是像有人那樣抓住自己的優(yōu)點夸夸其談，大加渲染，但平樸務(wù)實、到位，令人滿意。

1．請你談?wù)勀阕约?/p>

☆提問意圖：透過這個問題，面試者可以在很短的時間內(nèi)了解你，也可以借此看出你 的表達能力、個性等。

☆專家點評：直接切入重點，中肯地點出自己個性中的優(yōu)點，如“熱誠、值得信賴” 等，不需要強力推銷。此外，也可帶出與應(yīng)征工作的相關(guān)經(jīng)驗。

2．為什么選擇我們這家公司？

☆應(yīng)聘回答：曾經(jīng)在報章雜志看過關(guān)于貴公司的報道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度

☆專家點評：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。

3．為什么選擇這個職務(wù)？

☆應(yīng)聘回答：這一直是我的興趣和專長，經(jīng)過這幾年的磨練，也累積了一定的經(jīng)驗及人脈，相信我一定能勝任這個職務(wù)的。

☆專家點評：適時舉出過去的“豐功偉業(yè)”，表現(xiàn)出你對這份職務(wù)的熟稔度，但避免過于夸張的形容或流于炫耀。

4．對這個職務(wù)的期許？ ☆應(yīng)聘回答：希望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專長，同時也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗,就公司、我個人而言，締造“雙贏”的局面。

☆專家點評：回答前不妨先詢問該公司對這項職務(wù)的責(zé)任認定及歸屬，因為每一家公司的狀況不盡相同。以免說了一堆理想抱負卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴。

5．為什么我們要在眾多的面試者中選擇你？

☆應(yīng)聘回答：根據(jù)我對貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、ＥＱ上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。

☆專家點評：別過度吹噓自己的能力，或信口開河地亂開支票，例如一定會為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。

6．如何安排自己的時間？會不會排斥加班？

☆應(yīng)聘回答：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，應(yīng)該不太需要加班?？墒俏乙仓烙袝r候很難避免加班，加上現(xiàn)在工作都采用責(zé)任制，所以我會調(diào)配自己的時間，全力配合。

☆專家點評：雖然不會有人心甘情愿的加班，但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。

8．你對未來五年的規(guī)劃為何？

☆應(yīng)聘回答：在過去的工作中已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗，除了希望能在貴公司得到進一步的發(fā)揮外，也希望借由健全的升遷管道，按部就班地成為獨當(dāng)一面的專業(yè)經(jīng)理人。

9．談?wù)勀氵^去做過的成功案例。

☆專家點評：舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的

10．談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗中，最令你挫折的事情。

☆提問意圖：借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式。

☆應(yīng)聘回答：曾經(jīng)接觸過一個客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充分，也投入了相當(dāng)多的時間與精力，最后客戶雖然并沒有照單全收，但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最后因為預(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗學(xué)到很多，如對該產(chǎn)業(yè)的了解，整個ｔｅａｍ的默契也更好了。

自我介紹 最遺憾的事

所學(xué)知識在實踐中的一個應(yīng)用

視頻：新人被主管指責(zé)，問你會怎么回答，會采取哪些行動：對不起領(lǐng)導(dǎo)這件事確實是我做的不對，以后我會多加注意，不會再犯這么低級的錯誤。由于剛來到崗位上一些事情可能做的不好，希望領(lǐng)導(dǎo)多多指教。分析：電梯里碰見一商業(yè)銀行負責(zé)人，說業(yè)務(wù)推廣不理想，打算上央視做廣告，給你3分鐘，你問3個問題，給哪些建議：1推廣的業(yè)務(wù)具體是哪方面的？2由于什么原因造成推廣的不理想3想沒想到上央視做廣告的費用以及即使做了廣告能不能收到好的效果？

第一 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 給一個實例，排序，小組討論然后陳述結(jié)果

農(nóng)民工的生活改善問題：

二、解決農(nóng)民工問題的幾點建議

（一）提高農(nóng)民工社會地位，改善農(nóng)民工生存環(huán)境 近幾年，各級政府采取了有力措施改善農(nóng)民工的生產(chǎn)生活條件。但是，傳統(tǒng)的戶籍制度和社會保障制度使大量進入城市務(wù)工經(jīng)商的農(nóng)民工并不能獲得平等的社會身份。因此，要改變農(nóng)民工的弱勢地位，改善其生存環(huán)境，最根本的是改變城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，打破城鄉(xiāng)戶籍限制，讓農(nóng)民工與城市人享受一樣的就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育等公共服務(wù)待遇。要堅持依法維權(quán)，發(fā)揮工會作用，提高農(nóng)民工素質(zhì)，強化政府職能。

（二）完善各類社會保障，加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度

農(nóng)民工雖然有政策可參加社會基本保障，但相關(guān)政策缺乏強制性，農(nóng)民工與用人單位都不愿執(zhí)行，建議政府出臺相關(guān)政策，將農(nóng)民工納入社保體系，規(guī)定用人單位必須為農(nóng)民工辦理各類社會保險，特別是有必要為農(nóng)民工建立臨時性、應(yīng)急性的社會救濟，為其在遭受意外傷害、交通事故、大病或失業(yè)期間生活拮據(jù)時，提供適當(dāng)?shù)膸椭?。同時，政府相關(guān)職能部門須加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)大檢查，嚴格保障農(nóng)民工的人身安全。

（三）維護農(nóng)民工權(quán)益，杜絕克扣、拖欠工資

欠薪是一個比較普遍的問題，要解決這個難題，從根本上說，要規(guī)范勞動力市場上的雇傭關(guān)系，勞資雙方要簽訂正規(guī)、有效的合同，政府部門要經(jīng)常抽查監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)農(nóng)民工沒有簽合同的，要對其所在的企業(yè)或者負責(zé)人嚴懲。此外，政府還應(yīng)開展經(jīng)常性的工資清欠工作或設(shè)立農(nóng)民工投訴熱線電話，及時維護農(nóng)民工的權(quán)益。

（四）加大對農(nóng)民工外出務(wù)工的組織力度，減少流動的盲目性

為增強農(nóng)民工擇業(yè)的主動性、減少流動的盲目性，在農(nóng)民工主要輸入地建立對農(nóng)民工的需求信息庫、在主要輸出地建立勞動力信息庫，并加強彼此間的協(xié)作與溝通。資助農(nóng)民工參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提供更多的就業(yè)信息幫助。調(diào)查表明，有7.67%的農(nóng)民工希望加大對農(nóng)民工外出務(wù)工的組織力度，有22.20%的農(nóng)民工認為外出務(wù)工經(jīng)商的最大的困難和障礙是缺乏專業(yè)技術(shù)，有9.11%的農(nóng)民工認為最大的困難和障礙是找不到工作。政府和有關(guān)部門應(yīng)多提供及時、準(zhǔn)確的務(wù)工信息，多提供務(wù)工崗位，減少農(nóng)民工外出務(wù)工的盲目性，使他們外出時較容易地找到活干，并開辦一些技能輔導(dǎo)班，讓農(nóng)民工接受培訓(xùn)，拓寬其就業(yè)門路。

（五）注意解決好農(nóng)民工看病就醫(yī)難和子女就學(xué)難問題

從目前的情況看，針對農(nóng)民工看病就醫(yī)難的問題，可以將社區(qū)醫(yī)療的范圍擴大，讓農(nóng)民工就近、便宜地看病，并適時將農(nóng)民工納入醫(yī)療保險的范疇，讓他們和城市人一樣看病可以報銷。醫(yī)療衛(wèi)生部門還須對雇傭農(nóng)民工比較集中的企業(yè)加強公共衛(wèi)生檢查，為農(nóng)民工提供日常醫(yī)療服務(wù)。

針對農(nóng)民工子女就學(xué)難的問題，明確要以流入地政府為主，負責(zé)農(nóng)民工子女的教育工作。建議政府將農(nóng)民工子女受教育的相關(guān)政策納入教育法，并制訂農(nóng)民工子女接受義務(wù)教育的收費標(biāo)準(zhǔn)，對違規(guī)收費的學(xué)校，教育行政部門等要及時予以查處。農(nóng)民工子女在城里上學(xué)，要明確以全日制公辦中小學(xué)為主，接收農(nóng)民工子女入學(xué)，除應(yīng)該和城里孩子一樣就近入學(xué)和繳納相同費用之外，還應(yīng)適當(dāng)減免有關(guān)費用，方便農(nóng)民工子女就讀。同時，要積極扶持民辦農(nóng)民工學(xué)校，在辦學(xué)場地、教學(xué)設(shè)備和辦公經(jīng)費等方面給予幫助。

（六）適當(dāng)改善農(nóng)民工居住條件

據(jù)調(diào)查，改善住房條件成了當(dāng)前在外務(wù)工經(jīng)商的農(nóng)民工最迫切的愿望，而對改善衣、食、行條件大多農(nóng)民工表示還顧不上，希望政府能夠給他們提供一些設(shè)施較好的廉租房，加強對出租房屋管理，為務(wù)工經(jīng)商的農(nóng)民工租賃房屋提供服務(wù)，以適當(dāng)改善農(nóng)民工居住條件。

（七）幫助維護農(nóng)民工正當(dāng)權(quán)益

一是農(nóng)民工在自謀職業(yè)中被各種稅收和費用所困，如工商稅、體檢費、健康證、衛(wèi)生許可證等，這些相關(guān)費用希望能予以減免。

二是新型合作醫(yī)療保險很受農(nóng)民工關(guān)注并愿意積極參保，但由于屬地原則的制約：一是農(nóng)民工在外務(wù)工經(jīng)商錯過參保的時間；二是即使參加了農(nóng)村新型合作醫(yī)療保險，又無法到屬地指定參保醫(yī)院就醫(yī)，處在兩難境地。希望政府出臺相關(guān)制度能惠及外出務(wù)工經(jīng)商人員。

第二項 單人面試，問幾個問題，她問的是怎樣和陌生人溝通，怎樣和不愛說話的人溝通，面對陌生環(huán)境怎樣適應(yīng)，還有問我全職工作的一些事情。。都做了什么做的好的是什么做的不好的是什么遇到的挫折是什么缺點是什么。。最近看的什么書什么感想，群面我們的題目是提高大學(xué)生就業(yè)率，據(jù)說有的組是關(guān)于汽車什么的。這些都不重要。面試時，考官也不看著我們，只是埋頭干自己的?？赡苁侵罂翠浵癜?。時間不是很長，所以建議大家少些爭論，多些協(xié)調(diào)。適當(dāng)加快速度。然后會讓自己總結(jié)在此次群面中，自己與眾不同的貢獻和自己在這次面試中有什么與平常的自己不同的表現(xiàn)。然后給自己打分。如果不是特別有把握，不建議做最后總結(jié)陳詞。單獨的結(jié)構(gòu)面試問的問題也不難。無非就是他會根據(jù)這個經(jīng)歷問些問題。老感覺他是在問相類似的問題。因為我是學(xué)法律的，還問我有沒有過司考，我們班的同學(xué)有沒有過的，我的成績排名什么的。還有自己的外語水平。這些都是次要的了。

筆試的題目，今天是小王的協(xié)助者小李把一個競標(biāo)的終稿弄丟了。領(lǐng)導(dǎo)批評了小王。問小王該怎么說，怎么做。然后是小王在的單位沒有明確的職業(yè)定位什么的。小王找領(lǐng)導(dǎo)談。領(lǐng)導(dǎo)說年輕人不要要求太多。他們都是這么過來的。問小王該怎么說怎么做。最后是一個專家要給一個企業(yè)做一個應(yīng)屆大學(xué)生薪酬報告，要準(zhǔn)備第一手材料好像是。該如何做。

小組討論：我們組的題目是針對“加強管理，提高外來務(wù)工人員在城市的生活水平”給出10條建議，結(jié)合“有效性、經(jīng)濟性和可實施性”三條標(biāo)準(zhǔn)來給這10條建議排序

單面：行為面試。面官說需要我們提供一些具體的事例，主要就是講故事啦。我遇到的題目有：

關(guān)于一個面試酒店經(jīng)營管理，利潤達不到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的題目（這個題目我們在群里練習(xí)過，不過現(xiàn)在我找不到了）。下面給出10個原因，根據(jù)

筆試的題目，今天是小王的協(xié)助者小李把一個競標(biāo)的終稿弄丟了。領(lǐng)導(dǎo)批評了小王。問小王該怎么說，怎么做。然后是小王在的單位沒有明確的職業(yè)定位什么的。小王找領(lǐng)導(dǎo)談。領(lǐng)導(dǎo)說年輕人不要要求太多。他們都是這么過來的。問小王該怎么說怎么做。最后是一個專家要給一個企業(yè)做一個應(yīng)屆大學(xué)生薪酬報告，要準(zhǔn)備第一手材料好像是。該如何做。自我介紹一分鐘，成功一件事：在大學(xué)經(jīng)過努力把該拿的證書都拿到了。

別人認為你不能成功你卻成功的事，做這件事中遇到了什么困難你是怎么解決的。。六級吧本來英語底子確實一般，第一次四級竟然都沒過。。。失敗的一件事，獎學(xué)金

你與別人有不同意見時怎么做。首先應(yīng)該冷靜下來分析一下對方的意見看有沒有自己沒想到的地方，或者是自己思考沒有到的地方，其次就是把雙方的觀點中和一下，如果分歧太大只能有一方妥協(xié)了

第二篇：銀行面試經(jīng)驗

銀行柜員面試問題大匯總

本人考研失利，從三月份開始參加了N個銀行的面試，跟小伙伴們可謂是身經(jīng)百戰(zhàn)，現(xiàn)有空以深圳農(nóng)行為例將一些本人經(jīng)常碰到以及我在應(yīng)屆生求職網(wǎng)上看面經(jīng)時搜集的、周邊同學(xué)反映有被問到的問題作了一個超級大匯總，并且經(jīng)過自己的推敲跟百度整理了一些答案的基本思路。希望給各位師弟師妹做個參考，拋磚引玉，幫助你們摸清面試官的思路，提前做好應(yīng)對各種問題的準(zhǔn)備，希望在屬于你們的求職季，面對面試官的刁難，給出你們出彩的回答O(∩_∩)O哈哈~

1、柜員的分類

銀行營業(yè)廳柜臺工作人員主要包括以下幾種類別：

（1）、現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點、大額現(xiàn)金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任，是繼續(xù)從事其他柜臺工作的基礎(chǔ)。

（2）、普通柜員：從事各類柜臺業(yè)務(wù)，包括各類對公、對私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。

（3）、綜合柜員（會計主管）：主要是負責(zé)對普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時候也會辦理具體的業(yè)務(wù)。

（4）、低柜柜員（或開放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營業(yè)網(wǎng)點設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財（基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險業(yè)務(wù)）等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

2、對柜臺服務(wù)工作的看法 柜臺窗口是直接與客戶打交道的窗口，其服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響到銀行的社會聲譽和經(jīng)營成果。柜臺窗口服務(wù)的質(zhì)量又最集中表現(xiàn)在臨柜人員的言行和表情上。所以你要說明，柜員服務(wù)工作雖然大部分重復(fù)機械或者沒有特別大技術(shù)含量的，但是服務(wù)質(zhì)量的高低體現(xiàn)了銀行的企業(yè)形象和業(yè)務(wù)水平，所以還是非常重要的。

3、對柜員工作需要具備什么素質(zhì)，為什么想成為柜員的答案：

一個意識（服務(wù)意識），兩大風(fēng)險（操作風(fēng)險和實際風(fēng)險），要求具備耐心、細心、謹慎、原則性強等品質(zhì)。

柜員工作可以鍛煉意志、細心耐心品質(zhì)，與人溝通交流的能力，責(zé)任感，這些品質(zhì)去到銀行乃至其他行業(yè)仍然受用。

4、如果你覺得自己已經(jīng)很努力了，但連續(xù)幾年都未被評優(yōu)會怎么辦

首先，反省自身方面原因是否還有可以改進的地方（強調(diào)從自身找原因，不怨天尤人）；其次，請教前輩（表現(xiàn)你的虛心）；最后，強調(diào)仍會繼續(xù)努力，評優(yōu)不是工作的唯一目的（表現(xiàn)持之以恒的工作態(tài)度）。

5、對于關(guān)內(nèi)關(guān)外，要采取辯證態(tài)度去看待問題，并表示愿意去關(guān)外

原因是

1、農(nóng)行在關(guān)外很多網(wǎng)店業(yè)務(wù)量會相對大一些，更鍛煉人際交往的能力

2、很鍛煉一個柜員的業(yè)務(wù)能力，可以使你成長的更快。

6、個人的優(yōu)缺點

優(yōu)點是善于性格百搭，服務(wù)意識強；缺點是做決策選擇時候因為太追求效果最優(yōu)化而不夠果斷。

7、為什么不考公務(wù)員

1、我比較有上進心，樂于接受挑戰(zhàn)，很樂意在銀行系統(tǒng)這樣的競爭向上氛圍中不斷的鍛煉自己，讓自己能充分的把所學(xué)到的專業(yè)知識學(xué)以致用，為銀行作出自己的貢獻2.公務(wù)員的待遇雖好，但從我個人的角度來看，我更為欣賞銀行這個行業(yè)的前景。（不要講考公務(wù)員的負面，盡量去描述當(dāng)下求職目標(biāo)的正面因素，或者這個崗位與自己特長特別相匹配之處）

8、服務(wù)態(tài)度與效率的區(qū)別，孰輕孰重（辯論賽思路）

1、效率優(yōu)先，兼顧態(tài)度。首先他們二者不一定會沖突，二來企業(yè)是追求利潤和效率的，所以得先得關(guān)注效率的基礎(chǔ)上再談服務(wù)。

2：服務(wù)至上，在此基礎(chǔ)上再來提高效率。一來現(xiàn)在企業(yè)競爭面臨產(chǎn)品同質(zhì)化，市場同質(zhì)化，差異性不大的特點，所以服務(wù)是企業(yè)競爭最有效的手段之一，所以得將服務(wù)提高到一個新的高度，再此基礎(chǔ)上再想盡辦法提高服務(wù)的效率。

3：得看企業(yè)所處的環(huán)境和發(fā)展規(guī)模，一般小的時候注重服務(wù)，大了比較注重效率。因為大企業(yè)要是還能提供小企業(yè)的那種服務(wù)的話他所要付出的成本是很高的，甚至是不劃算的。（針對農(nóng)行來說）

9、對柜員素質(zhì)的認識，以及你有什么規(guī)劃

銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工，要做好各種存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、對賬、結(jié)賬等等業(yè)務(wù)，工作量大，而且不容有差錯，因而銀行柜員需要以下幾種能力：

首先，是要有很強的學(xué)習(xí)能力。

其次、溝通與表達

近些年，隨著銀行競爭的加劇，許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時，應(yīng)主動與客戶溝通，了解客戶的需求，建立良好的客戶關(guān)系，適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。

再次，服務(wù)意識

銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，銀行柜員每天都要接觸上百個顧客，辦理各種業(yè)務(wù)，因此工作壓力相當(dāng)大。另外，由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性，很多顧客對此并不是很了解，因此顧客常有一些非理性的言行，在這種時候，銀行柜員還是要面帶微笑，耐心的為顧客講解問題，提供解決方案，這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識。

再有，工作速度與準(zhǔn)確性

為了減少銀行排隊現(xiàn)象，提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強，需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù)，并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。

綜上，銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有：很強的學(xué)習(xí)能力，良好的溝通與表達，服務(wù)意識，快速處理問題的能力，準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞，有很強的抗壓能力如果以上條件你都可以做到，那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。

規(guī)劃：

1、。。時間內(nèi)，向老師學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識

2、。。時間內(nèi)，自己掌握銀行柜面操作系統(tǒng)

3、。。時間內(nèi)，熟悉銀行柜面會計賬務(wù)處理

4、。年后，成為獨擋一面的綜合性柜員（最好能成為會計主管，這個規(guī)劃就可以完成了）

10、對柜臺工作意義的看法

大概這么說吧，銀行的核心競爭力是服務(wù)，柜臺是銀行服務(wù)最直觀的體現(xiàn)場所，是給客戶第一印象的地方，也是銀行與客戶交流最多的平臺。銀行核心業(yè)務(wù)在柜臺上完成等等。

11、為什么來深圳？為什么來農(nóng)行深圳分行？如何看待壓力，如何抗壓力？

壓力無處不在，不可避免，因此我們要積極的面對壓力，自我控制和調(diào)節(jié)，迎難而上，把壓力轉(zhuǎn)化為動力，才有可能創(chuàng)出一番業(yè)績。

深圳市一個年輕而且充滿活力的城市，開放，包容性強，更重要的是深圳的金融業(yè)非常發(fā)達，據(jù)我所知中國的兩個證券交易所一個在深圳，一個在上海。中國許多大銀行和保險公司證券公司等金融機構(gòu)的總部都在深圳。對于一個金融專業(yè)的應(yīng)屆生來說，深圳很有吸引力。

1、理性分析壓力的來源和成因，正視造成壓力的困難，想辦法去解決它，改善它。

2、積極心態(tài)對待壓力，工作之余的時間注意放松，轉(zhuǎn)移注意力。

來深圳農(nóng)行的原因：

1、深圳農(nóng)行的核心競爭力

2、農(nóng)行的特色 特點 企業(yè)文化等跟自己的性格比較相符

12、工作or深造

沒有絕對的好與壞，個人認為學(xué)歷在一開始求職時候只是充當(dāng)一塊敲門磚作用，在一個崗位上發(fā)展的好壞取決于你的個人能力問題。對于銀行柜員這個崗位來說，它要求從業(yè)人員不僅要有金融理論知識的功底，還要有很高的操作技能和業(yè)務(wù)水平，因此我覺得參加工作，在工作中一邊學(xué)習(xí)一邊把理論與實踐相結(jié)合也是很重要的。

13、進農(nóng)行一年沒實現(xiàn)目標(biāo)怎么辦？

1、客觀認識自己，看所設(shè)定的目標(biāo)是否過高，2、找出沒實現(xiàn)目標(biāo)的原因，做出改進，繼續(xù)努力3、14、同時發(fā)offer 為什么來深圳農(nóng)行 即來深圳農(nóng)行的原因：

15.為進銀行做柜員做了哪些努力？

1、刻苦學(xué)習(xí)金融理論知識，爭當(dāng)一個理論水平過關(guān)的柜臺工作人員；

2、在學(xué)校的學(xué)生干部工作中、在文藝特長活動中去培養(yǎng)自己與人溝通能力、口頭表達能力、團隊合作精神，增強自己奉獻精神和服務(wù)意識；

3、黨建辦公室協(xié)助老師管理黨員檔案資料工作，耐心細心嚴謹，按規(guī)則辦事，損害集體、學(xué)校利益的不符合規(guī)則的操作堅決拒絕。

16、自己對比別人的優(yōu)勢

1、有文藝特長，自信從容，在集體活動中很容易營造良好氛圍；

2、性格白搭，開朗

3、口頭表達能力好，思維清晰。

17、為什么選擇柜員工作，想轉(zhuǎn)崗嗎？

1、首先，柜臺服務(wù)工作對銀行有著很重要的意義，是客戶體驗銀行服務(wù)最直觀地場所，也是與客戶交流最多的平臺，在這個崗位上鍛煉的細心、謹慎、誠實守信、耐心等品質(zhì)是作為一個銀行人基礎(chǔ)的品質(zhì)，去到什么崗位都受用。

2、其次，那小小的三尺柜臺，是銀行與外界交流溝通主要窗口，我很樂意用自己的服務(wù)精神和不懈的態(tài)度，將農(nóng)行最好的產(chǎn)品從這個窗口輸送給千萬家，這個過程讓我想想就覺得很開心很有意義。

3、先做好柜員本分工作，做得好了，銀行其他崗位有需要用到我的時候，我也會很樂意考慮轉(zhuǎn)崗。

18、如何面對考核壓力？

考核壓力只是一種警醒和鞭策，不應(yīng)該成為我們的包袱，它只是時刻的提醒我們要保持進取心、上進心去為顧客服務(wù)，因此我們每每看到客戶走向柜臺的時候不應(yīng)該有壓力，相反，每一位顧客來到窗口前不是來麻煩你，而是來給你發(fā)一筆獎金，一筆工資，他們是來幫助我們完成績效考核的。抱著這樣的心態(tài)去為客戶服務(wù)，考核就早已不是壓力了。

19、運動會中扮演的角色----拉拉隊隊長

1、號召、集思廣益擬好口號；

2、現(xiàn)場組織大家喊加油

3、喊加油要看時機，不能影響我們的運動健兒，分散他們注意力反而弄巧成拙。

20、對8年合約怎么看？

可能相對于其他年限的確是比較長，但是我還是可以接受的，因為：

1、柜臺的工作有很大學(xué)問8年沒準(zhǔn)還學(xué)不完，8年對于一個新人來說，是一個成長期。

2、一旦成為深圳農(nóng)行人，就安下心來在這個崗位上愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻，3年5年8年或者再長的合約期限對我來說都差別不大。

21、對人才的理解 分為全才和通才

從個人發(fā)展角度來說，在崗位上，他的能力與崗位要求相匹配，在工作中可以充分發(fā)揮自己的能力、工作水平，實現(xiàn)自己的價值，找到成就感。

從企業(yè)角度來說，必須為企業(yè)創(chuàng)造價值和效益，有其存在的價值和不可替代性。

22、介紹你近期閱讀過的一本書

《地球是平的》 弗里德曼做了大量的實地采訪和調(diào)查寫的全球化在一定程度上確實也推平了一些阻礙國家與國家之間人與人之間的障礙，使各種交流、合作空前活躍，促使生產(chǎn)力掙脫地域等客觀條件的束縛，一些行業(yè)的興起與消失、產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代也大大提速。就要求我們作為地球村的一員，摒棄鐵飯碗的觀念，樹立活到老學(xué)到老的學(xué)習(xí)觀念，提高學(xué)習(xí)能力，應(yīng)對日新月異的職場挑戰(zhàn)，這樣才能使我們的國家、民族、產(chǎn)業(yè)乃至我們個人立于不敗之地。

23、無理取鬧的客戶

1、首先注意禮貌對待客戶，重視他的感受；

2、帶往接待室或者洽談室，進一步的溝通交流，爭取化解矛盾；

3、維護銀行利益，報警。

24、父母給我最大的影響和幫助：腳踏實地，誠實守信，先學(xué)會做人，再學(xué)做事。德 是最重要的。

25、婚姻、事業(yè) 要兼顧

1、兼顧是人生一直要面對的課題，2、引入自己學(xué)生時代兼顧工作和學(xué)習(xí)處理得很好的經(jīng)歷去論證你是具有兼顧能力的。

26、產(chǎn)品和服務(wù)哪個更重要

在產(chǎn)品質(zhì)量的概念中，客戶的滿意是最終的目標(biāo)。銀行是一個對于客戶的投訴和需求是高度關(guān)注的行業(yè)，所以產(chǎn)品的服務(wù)是包含在產(chǎn)品質(zhì)量的概念里。不同階段主導(dǎo)不同。在初階段，產(chǎn)品是最好的代言人和名片，，在銀行競爭白熱化階段，銀行都開始實行差異化經(jīng)營，尋求服務(wù)突破是差異化重要手段。所以這個階段服務(wù)重要性更勝一籌。

27、銀行與其他企業(yè)最大的區(qū)別的 貨幣經(jīng)營企業(yè)（社會性盈利性安全性流動性）其他企業(yè)是產(chǎn)品、服務(wù)的生產(chǎn)流通經(jīng)濟活動中獲得利潤的。

28、想從工作中獲得什么

1、獲得一個在這個社會上立足的位置，經(jīng)濟獨立，生存下來

2、學(xué)習(xí)到柜員的一些業(yè)務(wù)技能

3、社會對自我價值的認可

29、最喜歡的一個科目：

商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué) 宏觀角度去講述了商業(yè)銀行經(jīng)營管理要道，對銀行這個金融服務(wù)機構(gòu)有了比較全面宏觀的認識，案例分析非常的有意思，很精彩。最初時候接觸這門科目時，覺得它很多的條條框框，很多規(guī)定、比率指標(biāo)，但是其實它更像是一門藝術(shù)。貨幣經(jīng)營，與人息息相關(guān)。更像一門藝術(shù)。

最不喜歡的科目：沒有。即使對某個老師的講課風(fēng)格不感興趣但也還是會多花時間對科目培養(yǎng)興趣。30、對產(chǎn)品創(chuàng)新的理解：

根據(jù)我的理解，產(chǎn)品創(chuàng)新包括金融服務(wù)創(chuàng)新和金融工具創(chuàng)新。金融服務(wù)創(chuàng)新包括銀行針對客戶個性、需求提供更為人性化、更綜合更全面的金融服務(wù)，工具創(chuàng)新就是通過現(xiàn)有金融資產(chǎn)的拆分和重組，有效轉(zhuǎn)移風(fēng)險或者使風(fēng)險多元化，增加收益。銀行產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)該注重人性化、大眾化、差異化、靈活性。

31、互聯(lián)網(wǎng)金融格局有傳統(tǒng)金融互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和電商企業(yè)的開創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺。

互聯(lián)網(wǎng)金融是指以依托于支付、云計算、社交網(wǎng)絡(luò)以及搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)工具，實現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等業(yè)務(wù)的一種新興金融?；ヂ?lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精神相結(jié)合的新興領(lǐng)域。自然而然為適應(yīng)新的需求而產(chǎn)生的新模式及新業(yè)務(wù)。農(nóng)行的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。既是機遇也是挑戰(zhàn)。

32、如何獲得客戶信任

首先出發(fā)點是以客戶的立場為客戶考慮，當(dāng)符合客戶與商家雙方構(gòu)成一直思想時，讓客戶感受到你是在真誠為他服務(wù)，你也必須真誠的為客戶服務(wù)！

這樣才能得到客戶的信任！

33、見重要客戶如何準(zhǔn)備

1、做足功課，對即將要見的這位顧客的喜好、合作需求、背景信息等有充分的了解，便于打開話題以及表示出你想跟他合作的誠意。第一，用心了解對方的心愿和擔(dān)憂。

2、產(chǎn)品是合作的核心基礎(chǔ)，充分了解自己即將要推廣的產(chǎn)品。運用我們的知識、服務(wù)和產(chǎn)品完成對方心愿，滿足他的需求。

34、上司交給我一個很困難的任務(wù)

1、首先自己做足功課，分析困難所在，制定措施和可行計劃按部就班去執(zhí)行；

2、請教前輩和他人的幫助；

3、要有迎難而上的勇氣和堅決完成任務(wù)的決心。

35、為什么要來農(nóng)行 農(nóng)行核心競爭力是什么 對農(nóng)行的評價（上有）

36、遺憾、高興、成功、失敗的事情

成功：舞蹈編排 在排練過程中隊員苦與累，要求嚴格，松散想中途放棄，發(fā)揮了小隊長的功能，給隊員精神打氣加油，包容落后隊員，幫助她找準(zhǔn)節(jié)拍，跟上大家的節(jié)奏。引導(dǎo)大家培養(yǎng)默契，向著同一個目標(biāo)精益求精的追求。

失?。焊呖际Ю?。自強不息，接受挫折，總結(jié)失敗原因和經(jīng)驗，并在大學(xué)四年堅持勤勤懇懇學(xué)習(xí)每一門功課，認真完成自己手上的每一件事情，因為我品學(xué)出眾的表現(xiàn)被評為金融系的優(yōu)秀學(xué)生黨員等獎項。對于一個真正的強者來說，失敗不應(yīng)該想著要像拍戲NG一樣重來一次或者怨天尤人，而是向前看，完成好當(dāng)下的挑戰(zhàn)，爭取未來的人生走更精彩。

高興：自己有能力幫助別人，自己使別人過得更好，分享別人進步的喜悅。

遺憾：最遺憾的是沒有一個合適的地方施展我的學(xué)識。最成功的是現(xiàn)在我獲得了今天這個面試的機會。

37、推銷信用卡

鎖準(zhǔn)目標(biāo)定位目標(biāo)人群--收入穩(wěn)定有一定還貸能力的工薪階層

介紹信用卡的優(yōu)點，觀察顧客本身的喜好和需求特點，結(jié)合他的偏好來推廣信用卡功能，推銷說辭要因人而異

強調(diào)信用卡可以給他帶來的便利功能是遠遠大于他辦手續(xù)所花費的一點點時間的，利大于弊

禮品手段

ps：在整個匯總之中，語句不算通順，但是我都有把一些我能想到的點跟方向列了出來，應(yīng)該不難看懂。還有，一些問題比方說為什么來深圳，為什么來農(nóng)行這種問題，真是去哪個行，去面哪個城市，套個關(guān)鍵詞，答案都是通用的。很好準(zhǔn)備。對于不同問題的理解，還會因人而異，希望你們都能組織出比我更好地答案~(*^__^*)

第三篇：銀行農(nóng)信社面試經(jīng)驗

1、著裝方面，我看到很多應(yīng)聘者在面試的時候穿個羽絨服，頂個亂糟糟的頭發(fā)就過來了，形象非常重要，可以看出你對這件事情的重視程度。女生建議穿套裝，如果不穿套裝也應(yīng)該是讓人感覺比較干練。因為天氣的原因，我在面試的時候多數(shù)穿的是一件剪裁比較合身的黑色呢大衣，只有在中國銀行面試的時候穿的是套裝（那天比較熱）。如果穿套裝里面最好是襯衣，我看見有的女生套裝里穿的是毛衣，有點不大搭調(diào)，即使是毛衣也最好是黑色的。

2、蘇州畢竟還不是大都市，蘇州銀行的面試難度都不是很大的，只要不是太緊張，而且在回答問題之前有一個思路，口齒清楚，問題就不大。

3、投簡歷的時候最好了解清楚這個崗位的性質(zhì)，很多同學(xué)看到接受應(yīng)屆生的就投，根本就不知道這個崗位是什么，例如我在投中國銀行的時候就是不曉得招的是編外的，招商銀行也不清楚是不是僅僅招一線柜員，而后來的招商證券居然招進來的就是去推銷基金。浪費了我很多時間。建議各位不要再犯這樣的錯誤。

4、蘇州四大中最好的是農(nóng)行，地方性銀行農(nóng)商行也不錯（一般農(nóng)商行只收本地的），其余的中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行都差不多。股份制銀行如招行據(jù)說待遇比四大要高（高不過農(nóng)行），但是業(yè)務(wù)壓力比較大。

5、對于生源，是本地的當(dāng)然更好，因為業(yè)務(wù)畢竟是銀行的生命，而且銀行之間的競爭也很激烈，所以本地的生源關(guān)系網(wǎng)都在本地，有利于開展業(yè)務(wù)。但是并不是說外地生源就沒有機會，建行簽的同學(xué)里面就有很多是外地的生源，我們財大過來筆試和面試的基本上都收到offer了。

6、如果各位師弟師妹想去蘇州銀行的話，最好在年前就關(guān)注各大銀行的招聘動態(tài)，蘇州每年一度的招聘會是一定要去的，很多機會。最關(guān)鍵的信息來源還是網(wǎng)站，財大就業(yè)網(wǎng)、賣我網(wǎng)、應(yīng)屆生以及中華英才網(wǎng)都不錯。

第四篇：銀行筆試面試經(jīng)驗

Ainy晴

大家好，我是2017屆畢業(yè)生，在銀行秋季招聘中獲得了3份offer（中行、工行、浦發(fā)），樓主想把自己の筆經(jīng)面經(jīng)傳給學(xué)弟學(xué)妹，還有為今年銀行春招の同屆人出出力，單純想為後來人做點事，也為自己攢點人品。（不要嫌棄我啰嗦…^_^…）

由於在上岸過程中也看了很多有關(guān)銀行の資訊，得到了往屆學(xué)長學(xué)姐の筆經(jīng)面經(jīng)，故想把這種好の傳統(tǒng)傳承下去，如果能夠幫助下一屆學(xué)弟學(xué)妹成功拿到銀行offer，那真是功德一件了。來自我介紹一下，以供學(xué)弟學(xué)妹能更好地定位吧。樓主男，非985和211高校學(xué)生，也無銀行家庭背景，只是省重點建設(shè)の一本高校。樓主報考の都是生源地銀行（沿海二線城市，競爭相對來說比較大），本科讀の是工商管理類專業(yè)，大學(xué)期間還輔修了金融，另外樓主大學(xué)四年參加了很多學(xué)生工作，在班級、學(xué)生會、黨支部都任職過（感覺這也是優(yōu)勢，至少簡曆豐富了一些），還有樓主獲得了挺多文藝比賽、社會實踐、優(yōu)秀學(xué)生幹部、獎學(xué)金等榮譽獎項。不知道HR是看上了我哪一點，或者是因為我の哪些不足而淘汰我の，僅供參考啊。開始進入正題（字數(shù)有點多，慎入）……

一、網(wǎng)申階段

樓主采用了撒大網(wǎng)の模式，網(wǎng)申了10家銀行（中行、建行、工行、農(nóng)行、浦發(fā)、招商、中信、民生、光大、郵政儲蓄銀行），股份制和四大行都報了。大家不要說我沒原則，實在是因為上岸過程艱難，樓主想為自己多爭取機會，到時拿到offer再好好選擇也不遲你們說是不是。

建議大家可以加一些銀行の備考群，像某公のQQ群就挺好用の，考生會一起分享網(wǎng)申經(jīng)驗。大家不要急著去網(wǎng)申，有時會發(fā)現(xiàn)自己填錯，或者不會填，但是有の網(wǎng)申提交後就無法修改，這時不妨先關(guān)注其他人出現(xiàn)了什麼狀況，以免自己也弄錯。

建議大家網(wǎng)申前多看一些網(wǎng)申經(jīng)驗帖（公眾號上、網(wǎng)上等都能搜索到），最好還是如實填吧，具體怎麼寫樓主就不細說了，不然又要碼好多字。。

各大銀行秋招網(wǎng)申時間不一，招商是每年最早の，八月就開始了，農(nóng)行10月才開始，所以大家要認真查看銀行招聘信息，以防漏了就虧大發(fā)了。另外，教大家一個方法，弄一張EXCEL表格，將網(wǎng)申每個銀行の賬號、密碼、所報崗位、網(wǎng)申地址、網(wǎng)申截止時間等等你認為有用の信息登記在一個表上，才不會需要時找不到。

樓主報の崗位多是客戶經(jīng)理崗、理財經(jīng)理崗、營銷崗，這個崗位競爭比櫃員大，如果有人特別想進銀行，報櫃員吧，如果你願意簽3-5年櫃員崗の話。

樓主網(wǎng)申只有農(nóng)行、光大銀行沒通過，聽說今年農(nóng)行要求比較嚴格，樓主好多朋友農(nóng)行網(wǎng)申也沒過，據(jù)說是要學(xué)生工作經(jīng)驗豐富（可是樓主學(xué)生工作做多了，也不懂為何刷我）。光大銀行網(wǎng)申沒過應(yīng)該是人品差吧。

二、筆試階段

筆試樓主棄考了郵政儲蓄銀行（筆試時間和浦發(fā)沖撞了，樓主選了浦發(fā)）、建行（樓主網(wǎng)申時腦抽報了櫃員崗，如果拿到offer也不會簽，所以棄考啦）。接下來講講每個銀行の筆試情況。不要問樓主具體考什麼（自己上網(wǎng)搜，都可以搜到），樓主記憶不是很好，考完不記得具體各個銀行の題型題量題目了，只能提供經(jīng)驗經(jīng)驗經(jīng)驗。

中國銀行：采用機房機考形式，題目考得特別細，題型有單選題、多選題（多選題做得想哭，感覺自己都白讀書了）。還有遊戲題，聽說是考觀察能力，大家有空多玩玩小遊戲吧，遊戲不容易玩，樓主之前特別訓(xùn)練了感覺還是沒啥用，可能我觀察力很差吧。題量特別多，考了快3小時，考完第一感覺是沒戲了，開始懷疑人生、自我否定。沒想到筆試居然過了，中行題目難、題量多，應(yīng)該是考驗大家有沒有毅力做完，因為考完出來大家普遍反應(yīng)都是不好，有の人考試中途就棄考了。

工商銀行：采用機房機考形式，題量適中，難度適中，工行考試是樓主最有把握進面の，可能跟我備考階段特別訓(xùn)練了工行試卷有關(guān)。工行是宇宙行の名頭實在大，所以樓主當(dāng)時特Ainy晴

Ainy晴

別想進工行，就很認真做了工行の試卷。

招商銀行：采用機房機考形式，跟中行一樣考了小遊戲，難度也還好吧，沒啥印象了。民生銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行：采用自家電腦機考形式，所謂自家機考，是考生用自己の電腦參加筆試，在筆試過程中打開攝像頭對準(zhǔn)人頭，不許低頭或者看著其他方向，不能發(fā)出說話聲音，只能盯著電腦看，一旦低頭就會被判作弊。所以也不能夠用草稿紙做計算題了，只能心算?？荚囘^程中樓主也因太累低了幾次頭，外面也有人大聲說話過，但是都沒被判作弊，但希望大家還是按照要求來，不要涉險，以防被判作弊取消面試資格。筆試地點の話，由於樓主宿舍都有舍友在，怕互相影響對方，所以樓主是在賓館開了鐘點房，兩小時の考試，花了40元吧，樓主感覺賓館是比較理想の筆試地點，安靜也比較有安全感，不怕被人打擾，比宿舍、圖書館好。最後這三家銀行筆試也都通過了，感謝好運の垂青！

二、面試階段

面試一般分為初面和二面，有の還有三面（其實就是面談，這輪基本不刷人）。然後體檢（銀行體檢刷人數(shù)量不一，中行浦發(fā)體檢幾乎不刷人，建行刷了快一半吧）就是最後の環(huán)節(jié)了，只要體檢過，基本就可以拿到offer了。

民生、招商樓主都是初面被刷，中信終面被刷，中行、工行、浦發(fā)拿到了offer。下面每個銀行分開講吧。

1.招商銀行：初面地點在泉州，初面形式是辯論賽，辯題大概是：人生應(yīng)該制定好目標(biāo)，並跟著目標(biāo)走，一步步走向輝煌（正方）還是人生路漫漫而行，彎路也是一道風(fēng)景，人生處處是體驗（反方）。樓主選擇了正方，由於這是樓主の第一次銀行初面，發(fā)揮得並不是很好，可能也是因為隊友比較優(yōu)秀吧，感覺自己沒有插上很多話。辯友有研究生、其他211高校等等の本科生，樓主頓時感覺沒啥信心了，不過某些考生也沒怎麼說話，估計也被刷了吧。招商銀行最早開始網(wǎng)申和筆試面試，待遇也不錯，可以招到最好の生源，所以相對來說競爭比其他銀行大。

一位研究生與我互加微信，我們也時常探討銀行面試經(jīng)驗，學(xué)長也給予了我挺多不錯の建議（三年研究生真不是白上の，表達能力、專業(yè)知識掌握得比大多數(shù)本科生好，樓主也自愧不如）。對手也是朋友，建議大家面試完可以建個微信群，互通消息，才不會空等結(jié)果。辯論賽完，分行行長還半結(jié)構(gòu)面試了一下，問了我學(xué)生會工作の具體事項，樓主娓娓道來，行長點點頭。但是問了我CET6有沒有過，我說沒有，行長露出了糾結(jié)の表情，感覺樓主被刷跟6級沒過也有關(guān)。還問了其他隊友為何大學(xué)學(xué)習(xí)成績很差，該隊友回答の支支吾吾，最終也被刷了好像。還問了其他讀金融專業(yè)の隊友英國脫歐對中國經(jīng)濟の影響、意大利公投對中國經(jīng)濟の影響等問題，感覺行長對他們の回答不滿意，說他們要多關(guān)注國際大事，加強專業(yè)素養(yǎng)。

2.中信銀行：福建分行並不是通過筆試來淘汰人，或者說是通過簡曆來選人の吧，可能是想要更合適の人才，筆試容易把低分高能の考生淘汰掉，有些同學(xué)甚至沒有筆試就進了面試（中信在筆試後還去高校宣講招人，有人直接進了終面）。有の考生對中信の這一做法很不滿但也無可奈何，中信也有自己の考慮吧。

接著是一面，一天時間面試將近400多人吧，半結(jié)構(gòu)形式，自我介紹加考官問問題。中信面試安排得並不合理，並不是按時段來安排考生面試，而是所有考生集中在一個時間簽到，一個上午大概有200多人吧，然而只有一間面試現(xiàn)場，所以排在後面の同學(xué)要等到很久才能面試。據(jù)說到下午三點才面試完上午一批，而下午這批全部面試完已經(jīng)將近晚上九點，樓主面試了這麼多家銀行，感覺中信秩序安排不是很好，讓部分考生空等三四個小時，也影響了企業(yè)形象。不過中信人性化の一部分是讓考生到食堂免費就餐，還給考生宣講會答疑解惑。一面結(jié)果大概是兩天後出來。

終面形式也是半結(jié)構(gòu)形式，自我介紹加問問題，五個考生一組，有の有問問題，有の沒Ainy晴

Ainy晴

有。我們那組只問了兩個人問題，考官問了我和一位985高校の研究生學(xué)姐願不願意回生源地工作，我回答願意，學(xué)姐說想在福州市區(qū)工作。面試完樓主還以為面試官對我有興趣，會錄用我才問我問題?？墒墙Y(jié)果出來是我和那位學(xué)姐都被淘汰了（在浦發(fā)面試現(xiàn)場又遇到學(xué)姐，詢問の），不知道中信の選人標(biāo)準(zhǔn)是什麼。面試結(jié)果是兩周後出來，算挺久の了。

3.中國銀行：樓主在福州讀書，結(jié)果中行安排我去廈門面試，聽HR說是因為福州分行面試太多人忙不過來，撥了一些到廈門分行面試，樓主心疼車費，嗚……。中行面試現(xiàn)場秩序尤佳，考生進侯考室之前先上交手機，大概分為五六個面試小組，有6個面試考場，每組15人左右，面試順序自己抽。中行人性化の一面是有急事の考生可以先行面試，樓主抽了3號，意思是小組第三個面試?？脊偈潜慌R時抽調(diào)安排面試哪一個小組，面試自我介紹中不許說自己の姓名，這最大程度保證了面試の公平性（據(jù)說是因為之前某行面試考官讓考生走了後門，中行可能吸取了教訓(xùn)吧），果然是大行，做得讓人佩服。

中行只有一輪面試，半結(jié)構(gòu)形式，三個考官面試一個考生。面試樓主の是一女兩男，感覺女考官很有親和力，喜歡笑，這是中行人性化一面の又一體現(xiàn)吧。考官讓樓主一分鐘自我介紹。樓主巴拉巴拉，說了至少兩分鐘吧，考官也沒有掐表。考官問了樓主五六個問題，大概是A.你報の是營銷崗，你在大學(xué)中做の哪一件事可以說明你具有優(yōu)秀の溝通能力？樓主巴拉巴拉，說了學(xué)生會工作如何複雜，不得他人理解，樓主是怎麼一步步解決の。建議大家可以提前想好這種考官可能會問の問題，提前想好如何應(yīng)答，不然面試現(xiàn)場很可能會一時想不出來說什麼例子。B.父母の工作，家裏幾個小孩？C.你最不喜歡什麼類型の人，平時你是怎麼與這些人相處の？樓主回答不喜歡不上進の、消極の人，大學(xué)期間應(yīng)該有所專注，學(xué)業(yè)也好、學(xué)生工作也好、社會實踐也罷，總之不要虛度大學(xué)時光，不然畢業(yè)了找不到好工作。如何相處，樓主大概是說曾經(jīng)勸過這些同學(xué)應(yīng)該多走出去看看，不要太宅，但是說了幾次沒用，也就放棄了不再勸。面試官笑著點點頭。D.你報了哪幾家銀行，除了銀行還有報其他單位嗎？目前有拿到offer嗎？樓主當(dāng)初也是單純，老師地說報了六七家銀行，連銀行名稱都說出來了。面試官笑著說報了好多啊，樓主當(dāng)下才反應(yīng)過來自己の遲鈍，後悔自己不懂面試の圈套。除了這個回答樓主自己感覺不好之外，其他自我感覺還蠻好の。其他問題記不得了，見諒啊。中行大概過了一個月通知去體檢，等得好久好久，所以想拿銀行offerの同學(xué)要做好心理準(zhǔn)備，這是一場持久戰(zhàn)。等結(jié)果の日子真の度日如年，看到每個短信電話郵件都會下意識以為是銀行人事處打過來の，心好累好累。

4.民生銀行：一面是結(jié)構(gòu)化形式加半結(jié)構(gòu)化形式，大概5個面試官面試8個考生。結(jié)構(gòu)化問題通過抽簽選取，樓主抽到の問題是在團隊工作中，自己經(jīng)常處於何種角色，為什麼？其他人の問題有の是，假設(shè)你是一家鞋店の店長，一位老者來你家買鞋，但是你家沒有他要の款式，你怎麼辦？該考生回答推薦他去就近の老人款式鞋の鞋店購買，考官回複說，那你不是把自家生意讓給別人了嗎？感覺都是套路啊，心疼這位考生。其他問題中規(guī)中矩，樓主也記不太清楚了。

半結(jié)構(gòu)化問題是考官念了一遍毛主席の紅軍不怕遠征難,萬水千山只等閑。五嶺逶迤騰細浪,烏蒙磅礴走泥丸。金沙水拍雲(yún)崖暖,大渡橋橫鐵索寒。更喜岷山千裏雪,三軍過後盡開顏。讓每位考生背誦一遍，並說說自己の理解。佩服第二個背誦の女生，居然一字不差地背誦出來。樓主大概是說了要傳承紅軍精神，運用到日常學(xué)習(xí)工作生活中去，建設(shè)好我們の國家（頓時把黨課內(nèi)容回憶起來了哈哈哈）。樓主自認為在小組表現(xiàn)中還算中上，不懂為何被刷，可能是不適合民生銀行吧，而且據(jù)說民生銀行招收の是派遣工。

5.浦發(fā)銀行：浦發(fā)很有人性化の一面是為考生準(zhǔn)備了熱飲和食物，工作人員也滿面微笑。一面是半結(jié)構(gòu)化面試（三個考官面試一個考生），大概問了我實習(xí)の具體事項，學(xué)到了什麼；舉例生活中如何運用到金融知識；為什麼報浦發(fā)銀行……（建議各位考生提前了解好各個銀行の優(yōu)勢，在回答為何報考這家銀行時能通過舉例說明自己不是撒大網(wǎng)の，不然銀行會認為Ainy晴

Ainy晴

你是來打醬油の或者拿到offer可能也會棄簽）

浦發(fā)の一面和二面安排得很緊，上午一面，下午就二面，高效率還是挺好の。二面是對抗式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，設(shè)定一個情景，作為銀行の工作人員，在聖誕節(jié)の時候，選定一個場所（以商場為主，面積、人流量、顧客年齡層不一樣），自定活動形式內(nèi)容，如何更好地售賣金融產(chǎn)品，為此次活動取名和宣傳口號兩組選手（每組大概五六個人）。每組5分鐘自我思考，十五分鐘小組討論並將想法寫在大字報上，五分鐘介紹方案，之後是輪流對對方小組の方案提出質(zhì)疑，對方小組提出解決方法?？偆蝸碚f，我們小組配合較融洽，有一個研究生學(xué)長想法很好，在他の帶領(lǐng)下我們成功制定了一套方案。我們小組每個成員都積極表達了想法，有人有不同意見時也是通過說服對方來解決，有個女生字寫得漂亮，就讓她寫了大字報。很感謝我這次の無領(lǐng)導(dǎo)小組面試遇上了友善の隊友，每次面試總能從隊友對手身上學(xué)到東西。建議大家準(zhǔn)備個筆記本，將自己每次面試の表現(xiàn)記錄下來，特別要注明不足，下次改進。無領(lǐng)導(dǎo)小組後還有考官問問題（每組前面有考官全程看選手表現(xiàn)），大概每人一個問題，問題如下：你認為在你們小組中，誰表現(xiàn)得最好，為什麼？為什麼在自由辯論中，你很少說話，是處於什麼考慮？評價每個小組成員の表現(xiàn)？如果在團隊合作中，你最想要跟誰一起工作？大家普遍對研究生學(xué)長の表現(xiàn)較為滿意。突然發(fā)覺我看人挺準(zhǔn)の，面試完學(xué)長問我是不是因為他長得老才知道他是研究生。我說是因為他優(yōu)秀の表現(xiàn)猜出來の，他對我說了謝謝。

終面大概過了兩天，在侯考現(xiàn)場看到了三四個二面一個小組の，看來我們小組表現(xiàn)還不錯。終面也是半結(jié)構(gòu)面試，跟一面差不多，就不贅述了。

大概過了一周多，HR打電話跟我說，等總行審批過（一般審批都會過）就能拿到offer，原來浦發(fā)每個分行只能決定要一些員工，而剩下の一些要交由總行審批。樓主有朋友是直接通知去體檢の，看來他們是更加優(yōu)秀才會不用總行審批。樓主心裏還是留有希望の，但是等了一個多月都沒通知總行審批過了沒，樓主已經(jīng)快失去信心。接到總行審批通過の消息已經(jīng)距離終面快一個半月（都快過年了）。無奈那時樓主已經(jīng)簽了其他家，只能跟HR表明棄簽。

6.工商銀行：一面後面緊接著二面，工行の面試是半外包給智聯(lián)招聘の，三個面試官（一個工行高管，兩個智聯(lián)員工）。參加工行面試の是天南地北の考生，985211高校比比皆是，研究生海歸也不在少數(shù)。

一面是對抗式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，類似辯論賽，最後兩個小組商量出一個解決辦法。辯題是模擬虛擬信用卡是否值得銀行大力推廣。樓主對這方面知識實在不甚了解，偏偏又抽到反方更是無話可說，小組中有個研究生，幾乎都是他代表小組發(fā)言。對方小組可能因為是正方，更加有優(yōu)勢，我們小組明顯表現(xiàn)得稍遜一籌。這次面試自我感覺是所有銀行面試中表現(xiàn)最差の，沒說上幾句話，存在感挺低の。

二面是半結(jié)構(gòu)化面試，大概問了舉例說明自己善於與人溝通，如何適合客戶經(jīng)理這個崗位？自身存在哪些不足？報考了哪幾個銀行，目前拿到幾份offer？為何選擇報考股份制銀行？吸取了中行面試の教訓(xùn)，樓主只說報考了四家，四大行不好進，報考股份制銀行墊墊底，不知這個回答會不會更好。記得面試那天天氣特別冷，穿著正裝在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，自我感覺表現(xiàn)不好，已經(jīng)不抱希望了。

意料之外，收到了工行の面談和體檢通知，但是無奈那時樓主已經(jīng)簽了其他家，只能婉拒我最愛の宇宙行了。如果工行結(jié)果早點出來，我可能就簽了。舍友實力吐槽我拒絕了兩家世界500強のoffer，然而我簽約の那家也是世界500強，命運の造弄啊。

三、總結(jié)

1.認真?zhèn)淇?，筆試是關(guān)鍵。

2.多向考過銀行の學(xué)長學(xué)姐取經(jīng)，多逛貼吧、上網(wǎng)，查找信息。3.擺正心態(tài)，銀行上岸是漫漫長路，要做好打持久戰(zhàn)の準(zhǔn)備。

4.不是想說明銀行如何好或者如何壞，只給想考銀行の同志一些經(jīng)驗。

Ainy晴

Ainy晴

5.沒有最好の工作，只有適合自己の工作。

6.多做幾手準(zhǔn)備，不是只有考銀行這條路，驚喜也許就在不經(jīng)意間。7.祝願大家前程光明，畢業(yè)快樂?。ùa了好多字，看完の朋友求好評~）

Ainy晴

第五篇：銀行筆試面試經(jīng)驗

大家好，我是2017屆畢業(yè)生，在銀行秋季招聘中獲得了3份offer（中行、工行、浦發(fā)），樓主想把自己的筆經(jīng)面經(jīng)傳給學(xué)弟學(xué)妹，還有為今年銀行春招的同屆人出出力，單純想為后來人做點事，也為自己攢點人品。（不要嫌棄我啰嗦…^_^…）

由于在上岸過程中也看了很多有關(guān)銀行的資訊，得到了往屆學(xué)長學(xué)姐的筆經(jīng)面經(jīng)，故想把這種好的傳統(tǒng)傳承下去，如果能夠幫助下一屆學(xué)弟學(xué)妹成功拿到銀行offer，那真是功德一件了。來自我介紹一下，以供學(xué)弟學(xué)妹能更好地定位吧。樓主男，非985和211高校學(xué)生，也無銀行家庭背景，只是省重點建設(shè)的一本高校。樓主報考的都是生源地銀行（沿海二線城市，競爭相對來說比較大），本科讀的是工商管理類專業(yè)，大學(xué)期間還輔修了金融，另外樓主大學(xué)四年參加了很多學(xué)生工作，在班級、學(xué)生會、黨支部都任職過（感覺這也是優(yōu)勢，至少簡歷豐富了一些），還有樓主獲得了挺多文藝比賽、社會實踐、優(yōu)秀學(xué)生干部、獎學(xué)金等榮譽獎項。不知道HR是看上了我哪一點，或者是因為我的哪些不足而淘汰我的，僅供參考啊。開始進入正題（字數(shù)有點多，慎入）……

一、網(wǎng)申階段

樓主采用了撒大網(wǎng)的模式，網(wǎng)申了10家銀行（中行、建行、工行、農(nóng)行、浦發(fā)、招商、中信、民生、光大、郵政儲蓄銀行），股份制和四大行都報了。大家不要說我沒原則，實在是因為上岸過程艱難，樓主想為自己多爭取機會，到時拿到offer再好好選擇也不遲你們說是不是。

建議大家可以加一些銀行的備考群，像某公的QQ群就挺好用的，考生會一起分享網(wǎng)申經(jīng)驗。大家不要急著去網(wǎng)申，有時會發(fā)現(xiàn)自己填錯，或者不會填，但是有的網(wǎng)申提交后就無法修改，這時不妨先關(guān)注其他人出現(xiàn)了什么狀況，以免自己也弄錯。

建議大家網(wǎng)申前多看一些網(wǎng)申經(jīng)驗帖（公眾號上、網(wǎng)上等都能搜索到），最好還是如實填吧，具體怎么寫樓主就不細說了，不然又要碼好多字。。

各大銀行秋招網(wǎng)申時間不一，招商是每年最早的，八月就開始了，農(nóng)行10月才開始，所以大家要認真查看銀行招聘信息，以防漏了就虧大發(fā)了。另外，教大家一個方法，弄一張EXCEL表格，將網(wǎng)申每個銀行的賬號、密碼、所報崗位、網(wǎng)申地址、網(wǎng)申截止時間等等你認為有用的信息登記在一個表上，才不會需要時找不到。

樓主報的崗位多是客戶經(jīng)理崗、理財經(jīng)理崗、營銷崗，這個崗位競爭比柜員大，如果有人特別想進銀行，報柜員吧，如果你愿意簽3-5年柜員崗的話。

樓主網(wǎng)申只有農(nóng)行、光大銀行沒通過，聽說今年農(nóng)行要求比較嚴格，樓主好多朋友農(nóng)行網(wǎng)申也沒過，據(jù)說是要學(xué)生工作經(jīng)驗豐富（可是樓主學(xué)生工作做多了，也不懂為何刷我）。光大銀行網(wǎng)申沒過應(yīng)該是人品差吧。

二、筆試階段

筆試樓主棄考了郵政儲蓄銀行（筆試時間和浦發(fā)沖撞了，樓主選了浦發(fā)）、建行（樓主網(wǎng)申時腦抽報了柜員崗，如果拿到offer也不會簽，所以棄考啦）。接下來講講每個銀行的筆試情況。不要問樓主具體考什么（自己上網(wǎng)搜，都可以搜到），樓主記憶不是很好，考完不記得具體各個銀行的題型題量題目了，只能提供經(jīng)驗經(jīng)驗經(jīng)驗。

中國銀行：采用機房機考形式，題目考得特別細，題型有單選題、多選題（多選題做得想哭，感覺自己都白讀書了）。還有游戲題，聽說是考觀察能力，大家有空多玩玩小游戲吧，游戲不容易玩，樓主之前特別訓(xùn)練了感覺還是沒啥用，可能我觀察力很差吧。題量特別多，考了快3小時，考完第一感覺是沒戲了，開始懷疑人生、自我否定。沒想到筆試居然過了，中行題目難、題量多，應(yīng)該是考驗大家有沒有毅力做完，因為考完出來大家普遍反應(yīng)都是不好，有的人考試中途就棄考了。

工商銀行：采用機房機考形式，題量適中，難度適中，工行考試是樓主最有把握進面的，可能跟我備考階段特別訓(xùn)練了工行試卷有關(guān)。工行是宇宙行的名頭實在大，所以樓主當(dāng)時特別想進工行，就很認真做了工行的試卷。

招商銀行：采用機房機考形式，跟中行一樣考了小游戲，難度也還好吧，沒啥印象了。民生銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行：采用自家電腦機考形式，所謂自家機考，是考生用自己的電腦參加筆試，在筆試過程中打開攝像頭對準(zhǔn)人頭，不許低頭或者看著其他方向，不能發(fā)出說話聲音，只能盯著電腦看，一旦低頭就會被判作弊。所以也不能夠用草稿紙做計算題了，只能心算?？荚囘^程中樓主也因太累低了幾次頭，外面也有人大聲說話過，但是都沒被判作弊，但希望大家還是按照要求來，不要涉險，以防被判作弊取消面試資格。筆試地點的話，由于樓主宿舍都有舍友在，怕互相影響對方，所以樓主是在賓館開了鐘點房，兩小時的考試，花了40元吧，樓主感覺賓館是比較理想的筆試地點，安靜也比較有安全感，不怕被人打擾，比宿舍、圖書館好。最后這三家銀行筆試也都通過了，感謝好運的垂青！

二、面試階段

面試一般分為初面和二面，有的還有三面（其實就是面談，這輪基本不刷人）。然后體檢（銀行體檢刷人數(shù)量不一，中行浦發(fā)體檢幾乎不刷人，建行刷了快一半吧）就是最后的環(huán)節(jié)了，只要體檢過，基本就可以拿到offer了。

民生、招商樓主都是初面被刷，中信終面被刷，中行、工行、浦發(fā)拿到了offer。下面每個銀行分開講吧。

1.招商銀行：初面地點在泉州，初面形式是辯論賽，辯題大概是：人生應(yīng)該制定好目標(biāo)，并跟著目標(biāo)走，一步步走向輝煌（正方）還是人生路漫漫而行，彎路也是一道風(fēng)景，人生處處是體驗（反方）。樓主選擇了正方，由于這是樓主的第一次銀行初面，發(fā)揮得并不是很好，可能也是因為隊友比較優(yōu)秀吧，感覺自己沒有插上很多話。辯友有研究生、其他211高校等等的本科生，樓主頓時感覺沒啥信心了，不過某些考生也沒怎么說話，估計也被刷了吧。招商銀行最早開始網(wǎng)申和筆試面試，待遇也不錯，可以招到最好的生源，所以相對來說競爭比其他銀行大。

一位研究生與我互加微信，我們也時常探討銀行面試經(jīng)驗，學(xué)長也給予了我挺多不錯的建議（三年研究生真不是白上的，表達能力、專業(yè)知識掌握得比大多數(shù)本科生好，樓主也自愧不如）。對手也是朋友，建議大家面試完可以建個微信群，互通消息，才不會空等結(jié)果。辯論賽完，分行行長還半結(jié)構(gòu)面試了一下，問了我學(xué)生會工作的具體事項，樓主娓娓道來，行長點點頭。但是問了我CET6有沒有過，我說沒有，行長露出了糾結(jié)的表情，感覺樓主被刷跟6級沒過也有關(guān)。還問了其他隊友為何大學(xué)學(xué)習(xí)成績很差，該隊友回答的支支吾吾，最終也被刷了好像。還問了其他讀金融專業(yè)的隊友英國脫歐對中國經(jīng)濟的影響、意大利公投對中國經(jīng)濟的影響等問題，感覺行長對他們的回答不滿意，說他們要多關(guān)注國際大事，加強專業(yè)素養(yǎng)。

2.中信銀行：福建分行并不是通過筆試來淘汰人，或者說是通過簡歷來選人的吧，可能是想要更合適的人才，筆試容易把低分高能的考生淘汰掉，有些同學(xué)甚至沒有筆試就進了面試（中信在筆試后還去高校宣講招人，有人直接進了終面）。有的考生對中信的這一做法很不滿但也無可奈何，中信也有自己的考慮吧。

接著是一面，一天時間面試將近400多人吧，半結(jié)構(gòu)形式，自我介紹加考官問問題。中信面試安排得并不合理，并不是按時段來安排考生面試，而是所有考生集中在一個時間簽到，一個上午大概有200多人吧，然而只有一間面試現(xiàn)場，所以排在后面的同學(xué)要等到很久才能面試。據(jù)說到下午三點才面試完上午一批，而下午這批全部面試完已經(jīng)將近晚上九點，樓主面試了這么多家銀行，感覺中信秩序安排不是很好，讓部分考生空等三四個小時，也影響了企業(yè)形象。不過中信人性化的一部分是讓考生到食堂免費就餐，還給考生宣講會答疑解惑。一面結(jié)果大概是兩天后出來。

終面形式也是半結(jié)構(gòu)形式，自我介紹加問問題，五個考生一組，有的有問問題，有的沒有。我們那組只問了兩個人問題，考官問了我和一位985高校的研究生學(xué)姐愿不愿意回生源地工作，我回答愿意，學(xué)姐說想在福州市區(qū)工作。面試完樓主還以為面試官對我有興趣，會錄用我才問我問題?？墒墙Y(jié)果出來是我和那位學(xué)姐都被淘汰了（在浦發(fā)面試現(xiàn)場又遇到學(xué)姐，詢問的），不知道中信的選人標(biāo)準(zhǔn)是什么。面試結(jié)果是兩周后出來，算挺久的了。

3.中國銀行：樓主在福州讀書，結(jié)果中行安排我去廈門面試，聽HR說是因為福州分行面試太多人忙不過來，撥了一些到廈門分行面試，樓主心疼車費，嗚……。中行面試現(xiàn)場秩序尤佳，考生進侯考室之前先上交手機，大概分為五六個面試小組，有6個面試考場，每組15人左右，面試順序自己抽。中行人性化的一面是有急事的考生可以先行面試，樓主抽了3號，意思是小組第三個面試?？脊偈潜慌R時抽調(diào)安排面試哪一個小組，面試自我介紹中不許說自己的姓名，這最大程度保證了面試的公平性（據(jù)說是因為之前某行面試考官讓考生走了后門，中行可能吸取了教訓(xùn)吧），果然是大行，做得讓人佩服。

中行只有一輪面試，半結(jié)構(gòu)形式，三個考官面試一個考生。面試樓主的是一女兩男，感覺女考官很有親和力，喜歡笑，這是中行人性化一面的又一體現(xiàn)吧?？脊僮寴侵饕环昼娮晕医榻B。樓主巴拉巴拉，說了至少兩分鐘吧，考官也沒有掐表?？脊賳柫藰侵魑辶鶄€問題，大概是A.你報的是營銷崗，你在大學(xué)中做的哪一件事可以說明你具有優(yōu)秀的溝通能力？樓主巴拉巴拉，說了學(xué)生會工作如何復(fù)雜，不得他人理解，樓主是怎么一步步解決的。建議大家可以提前想好這種考官可能會問的問題，提前想好如何應(yīng)答，不然面試現(xiàn)場很可能會一時想不出來說什么例子。B.父母的工作，家里幾個小孩？C.你最不喜歡什么類型的人，平時你是怎么與這些人相處的？樓主回答不喜歡不上進的、消極的人，大學(xué)期間應(yīng)該有所專注，學(xué)業(yè)也好、學(xué)生工作也好、社會實踐也罷，總之不要虛度大學(xué)時光，不然畢業(yè)了找不到好工作。如何相處，樓主大概是說曾經(jīng)勸過這些同學(xué)應(yīng)該多走出去看看，不要太宅，但是說了幾次沒用，也就放棄了不再勸。面試官笑著點點頭。D.你報了哪幾家銀行，除了銀行還有報其他單位嗎？目前有拿到offer嗎？樓主當(dāng)初也是單純，老師地說報了六七家銀行，連銀行名稱都說出來了。面試官笑著說報了好多啊，樓主當(dāng)下才反應(yīng)過來自己的遲鈍，后悔自己不懂面試的圈套。除了這個回答樓主自己感覺不好之外，其他自我感覺還蠻好的。其他問題記不得了，見諒啊。中行大概過了一個月通知去體檢，等得好久好久，所以想拿銀行offer的同學(xué)要做好心理準(zhǔn)備，這是一場持久戰(zhàn)。等結(jié)果的日子真的度日如年，看到每個短信電話郵件都會下意識以為是銀行人事處打過來的，心好累好累。

4.民生銀行：一面是結(jié)構(gòu)化形式加半結(jié)構(gòu)化形式，大概5個面試官面試8個考生。結(jié)構(gòu)化問題通過抽簽選取，樓主抽到的問題是在團隊工作中，自己經(jīng)常處于何種角色，為什么？其他人的問題有的是，假設(shè)你是一家鞋店的店長，一位老者來你家買鞋，但是你家沒有他要的款式，你怎么辦？該考生回答推薦他去就近的老人款式鞋的鞋店購買，考官回復(fù)說，那你不是把自家生意讓給別人了嗎？感覺都是套路啊，心疼這位考生。其他問題中規(guī)中矩，樓主也記不太清楚了。

半結(jié)構(gòu)化問題是考官念了一遍毛主席的紅軍不怕遠征難,萬水千山只等閑。五嶺逶迤騰細浪,烏蒙磅礴走泥丸。金沙水拍云崖暖,大渡橋橫鐵索寒。更喜岷山千里雪,三軍過后盡開顏。讓每位考生背誦一遍，并說說自己的理解。佩服第二個背誦的女生，居然一字不差地背誦出來。樓主大概是說了要傳承紅軍精神，運用到日常學(xué)習(xí)工作生活中去，建設(shè)好我們的國家（頓時把黨課內(nèi)容回憶起來了哈哈哈）。樓主自認為在小組表現(xiàn)中還算中上，不懂為何被刷，可能是不適合民生銀行吧，而且據(jù)說民生銀行招收的是派遣工。

5.浦發(fā)銀行：浦發(fā)很有人性化的一面是為考生準(zhǔn)備了熱飲和食物，工作人員也滿面微笑。一面是半結(jié)構(gòu)化面試（三個考官面試一個考生），大概問了我實習(xí)的具體事項，學(xué)到了什么；舉例生活中如何運用到金融知識；為什么報浦發(fā)銀行……（建議各位考生提前了解好各個銀行的優(yōu)勢，在回答為何報考這家銀行時能通過舉例說明自己不是撒大網(wǎng)的，不然銀行會認為你是來打醬油的或者拿到offer可能也會棄簽）

浦發(fā)的一面和二面安排得很緊，上午一面，下午就二面，高效率還是挺好的。二面是對抗式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，設(shè)定一個情景，作為銀行的工作人員，在圣誕節(jié)的時候，選定一個場所（以商場為主，面積、人流量、顧客年齡層不一樣），自定活動形式內(nèi)容，如何更好地售賣金融產(chǎn)品，為此次活動取名和宣傳口號兩組選手（每組大概五六個人）。每組5分鐘自我思考，十五分鐘小組討論并將想法寫在大字報上，五分鐘介紹方案，之后是輪流對對方小組的方案提出質(zhì)疑，對方小組提出解決方法。總的來說，我們小組配合較融洽，有一個研究生學(xué)長想法很好，在他的帶領(lǐng)下我們成功制定了一套方案。我們小組每個成員都積極表達了想法，有人有不同意見時也是通過說服對方來解決，有個女生字寫得漂亮，就讓她寫了大字報。很感謝我這次的無領(lǐng)導(dǎo)小組面試遇上了友善的隊友，每次面試總能從隊友對手身上學(xué)到東西。建議大家準(zhǔn)備個筆記本，將自己每次面試的表現(xiàn)記錄下來，特別要注明不足，下次改進。無領(lǐng)導(dǎo)小組后還有考官問問題（每組前面有考官全程看選手表現(xiàn)），大概每人一個問題，問題如下：你認為在你們小組中，誰表現(xiàn)得最好，為什么？為什么在自由辯論中，你很少說話，是處于什么考慮？評價每個小組成員的表現(xiàn)？如果在團隊合作中，你最想要跟誰一起工作？大家普遍對研究生學(xué)長的表現(xiàn)較為滿意。突然發(fā)覺我看人挺準(zhǔn)的，面試完學(xué)長問我是不是因為他長得老才知道他是研究生。我說是因為他優(yōu)秀的表現(xiàn)猜出來的，他對我說了謝謝。

終面大概過了兩天，在侯考現(xiàn)場看到了三四個二面一個小組的，看來我們小組表現(xiàn)還不錯。終面也是半結(jié)構(gòu)面試，跟一面差不多，就不贅述了。

大概過了一周多，HR打電話跟我說，等總行審批過（一般審批都會過）就能拿到offer，原來浦發(fā)每個分行只能決定要一些員工，而剩下的一些要交由總行審批。樓主有朋友是直接通知去體檢的，看來他們是更加優(yōu)秀才會不用總行審批。樓主心里還是留有希望的，但是等了一個多月都沒通知總行審批過了沒，樓主已經(jīng)快失去信心。接到總行審批通過的消息已經(jīng)距離終面快一個半月（都快過年了）。無奈那時樓主已經(jīng)簽了其他家，只能跟HR表明棄簽。

6.工商銀行：一面后面緊接著二面，工行的面試是半外包給智聯(lián)招聘的，三個面試官（一個工行高管，兩個智聯(lián)員工）。參加工行面試的是天南地北的考生，985211高校比比皆是，研究生海歸也不在少數(shù)。

一面是對抗式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，類似辯論賽，最后兩個小組商量出一個解決辦法。辯題是模擬虛擬信用卡是否值得銀行大力推廣。樓主對這方面知識實在不甚了解，偏偏又抽到反方更是無話可說，小組中有個研究生，幾乎都是他代表小組發(fā)言。對方小組可能因為是正方，更加有優(yōu)勢，我們小組明顯表現(xiàn)得稍遜一籌。這次面試自我感覺是所有銀行面試中表現(xiàn)最差的，沒說上幾句話，存在感挺低的。

二面是半結(jié)構(gòu)化面試，大概問了舉例說明自己善于與人溝通，如何適合客戶經(jīng)理這個崗位？自身存在哪些不足？報考了哪幾個銀行，目前拿到幾份offer？為何選擇報考股份制銀行？吸取了中行面試的教訓(xùn)，樓主只說報考了四家，四大行不好進，報考股份制銀行墊墊底，不知這個回答會不會更好。記得面試那天天氣特別冷，穿著正裝在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，自我感覺表現(xiàn)不好，已經(jīng)不抱希望了。

意料之外，收到了工行的面談和體檢通知，但是無奈那時樓主已經(jīng)簽了其他家，只能婉拒我最愛的宇宙行了。如果工行結(jié)果早點出來，我可能就簽了。舍友實力吐槽我拒絕了兩家世界500強的offer，然而我簽約的那家也是世界500強，命運的造弄啊。

三、總結(jié)

1.認真?zhèn)淇?，筆試是關(guān)鍵。

2.多向考過銀行的學(xué)長學(xué)姐取經(jīng)，多逛貼吧、上網(wǎng)，查找信息。3.擺正心態(tài)，銀行上岸是漫漫長路，要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

4.不是想說明銀行如何好或者如何壞，只給想考銀行的同志一些經(jīng)驗。5.沒有最好的工作，只有適合自己的工作。

6.多做幾手準(zhǔn)備，不是只有考銀行這條路，驚喜也許就在不經(jīng)意間。7.祝愿大家前程光明，畢業(yè)快樂?。ùa了好多字，看完的朋友求好評~）