第一篇：【面經(jīng)分享】想進外企你應該知道的七大基本面試知識

一、外企面試的常規(guī)流程

通常來說，外企面試分為三輪：

第一輪面試：

一般由公司人力資源部的人員擔任考官，他們會從你的個人簡歷出發(fā)，請你用英語做一個自我介紹。試圖在短短幾分鐘內(nèi)吸引面試官的注意力，你的簡介當然要是濃縮的精品。所以，前奏一般用一句話陳述自己的基本特征即可。然后迅速進入正題，或選擇自己最引以為傲的經(jīng)歷敘述，或介紹自己的長處。

第二輪面試：

由部門主管經(jīng)理出面，這時候有關(guān)業(yè)務方面的問題成了面試的重點，所以英語面試也從個人情況轉(zhuǎn)向了專業(yè)領(lǐng)域。比如應聘市場部，則應聘者通常會被要求談一談以往最成功的一個案例，或者自身的業(yè)務強項等。

第三輪面試：

如果前面都很順利，最后一輪面試一般就是和公司的高管面對面了。外企的高管一般是老外，當然面試就變成全英語的了。面試在求職過程中，可以說是壓力最大的一個環(huán)節(jié)。而英語面試又是比較難的一環(huán)，第三輪當然是難上加難。高管詢問的問題一般會和公司精神、企業(yè)文化、個人品質(zhì)、福利薪水有關(guān)。面對外國老板連珠炮似的提問，如果能回答得從容不迫、簡明扼要，恰當中肯，合乎口味，那么肯定會大大增加你的錄取機會。

二、外企面試時HR看重的部分

HR、職業(yè)經(jīng)理人常用的英文單詞（非常實用）

http://mianshi.dajie.com/discuss/topic/104038/detail

作為外企HR，說說我是怎么篩選簡歷的http://resume.dajie.com/discuss/topic/22540/detail

與你分享五年HR招聘與面試的體會

http://mianshi.dajie.com/discuss/topic/23020/detail

一個資淺HR面試別人的一些小經(jīng)驗

http://pg.dajie.com/discuss/topic/78836/detail

三、外企面試常見36個問題

Common questions：

1．“Tell me about yourself” 簡要介紹你自己。

2．“Why are you interested in this position?” 你為什么對這份工作感興趣？3．“What are your strengths?” 談談你的優(yōu)勢？

4．“What is Your Biggest Weakness?” 談談你最大的弱點是什么？

5．“Why do You Feel You are Right for this Position?” 為什么你認為自己適合這個職位？

6．“Can you give me the highlights of your resume?” 談談你的簡歷上有些什么值得特別關(guān)注的嗎？

7．“Why did you choose your major?” 你為什么選擇這個專業(yè)？

8．“What are your interests?” 你有哪些興趣愛好呢？

9．“What are your short and long term goals?” 你對于短期和長期的目標是什么？

10．“Tell me how your friends/family would describe you?” 如果我向你的朋友或者家人詢問對你的評價，你認為他們會怎樣說？

11．“Using single words, tell me your three greatest strengths and one weakness.” 用簡單的詞，描述你的三項最突出的優(yōu)點和一個缺點。

12．“What motivates you to succeed?” 你爭取成功的動力是什么？13．“What qualities do you feel are important to be successful in _____(i.e.customer service)?” 哪些品質(zhì)在你看來對成功是最重要的？

14．“What previous experience has helped you develop these qualities?” 哪些之前的精力幫助你獲得了這些品質(zhì)？

15．“Can you give me an example of teamwork and leadership?” 你能向我列舉一個團隊活動和領(lǐng)導力的例子嗎？

16．“What was your greatest challenge and how did you overcome it?” 你經(jīng)歷過最大的挑戰(zhàn)是什么？你如何跨越它的？

17．“Why should I hire you over the other candidates I am interviewing?” 我為什么要從這么多應聘者中選擇你呢？

18．“Do you have any questions?” 你有一些什么問題嗎？

19．“What are your compensation expectations?” 你去年的收入是多少？你對于報酬有什么樣的期望？

General Questions:

20．“What was your greatest accomplishment in past time?” 在過去的日子里，你覺得自己最大的成就是什么？

21．“Have you ever been asked to do something unethical? If yes, how did you handle it?”曾經(jīng)有人要求你去做一些不道德的事情嗎？如果有，你是怎么處理的呢？

22．“What do you do if you totally disagree with a request made by your manager?”如果你完全不同意你上司的某個要求，你怎么處理？

Leadership Questions:

23．“When in a group setting, what is your typical role?” 你在團隊中通常的作用是什么？

24．“How do you motivate a team to succeed?” 你怎么激勵團隊達到成功？

Teamwork Questions:

25．“Have you been in team situations where not everyone carried their fair share of the workload? If so, how did you handle the situation?” 如果你所處的團隊中，并不是每個成員都承擔著相同的工作量，你怎樣處理這種情況？

Problem-Solving Questions:

Problem-solving questions demonstrate your ability to come up with solutions to difficult situations and your ability to think on your feet.26．“How do you prioritize when you are given too many tasks to accomplish?” 你怎樣在一堆根本做不完的工作任務中區(qū)分輕重緩急？

27．“Why are manhole covers round?” 為什么下水道的井蓋是圓的？

Organizational and Planning Questions:

Organizational and planning questions demonstrate how you approach your job and how you think.If someone appears disorganized, more likely than not, that candidate will be rejected.28．“Tell me about a goal you set for yourself and how you accomplished it.” 分析：給自己的工作和生活設(shè)定有效的計劃并按計劃執(zhí)行是一個非常好的習慣，如果你現(xiàn)在還沒有這個習慣，不妨開始學著去做。至少，你應該知道怎么去制訂計劃并執(zhí)行。

29．“Do you typically achieve what you set out to do?”

分析：直觀上感覺面試官是在考察你是不是一個有恒心和毅力的人，因此回答“是”無疑是一個穩(wěn)妥的答案（如例一）。但是很可能所有應聘者都會給出肯定的答案，你不妨嘗試做點改變（如例二）。

Miscellaneous Questions:

30．“What de-motivates or discourages you?” 有哪些因素可能會讓你失去動力或信心？

31．“Do you work better in teams or by yourself?” 對于你來說，與團隊一起工作和獨自干活哪樣效率更高？

32．“How important to you is a positive attitude?” 積極的態(tài)度對你有多重要？33．“What is your definition of success?” 你怎樣定義成功？

34． “What was your biggest disappointment during your college life?” 你大學階段最大的遺憾是什么？

35． “Tell me about the most difficult decision you have had to make.” 你曾經(jīng)做過的最難的決定是什么？

36． “What is your ideal job?” 你理想的工作是什么？

四、談吐的3p原則

自我介紹時應該記住“3p原則”：positive(自信)，personal(個性)，pertinent(中肯)。

1.信心(confidence)代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱以及對自己能力的正確認知。有了這樣一份信心，工作起來就有熱情有沖勁，可以勇往直前。談吐自信，就是要積極地進行自我肯定，讓面試人充分了解你的優(yōu)點與潛能。所以回答要沉著、自信(lacks confidence and poise)，而不是心神不寧(is nervous and ill at ease)。

2.突出個性(personal)，就是要把自己與眾不同的特點發(fā)揮出來，強調(diào)自己的專業(yè)與能力。自我介紹應簡潔明了，給面試人留下思路清晰、反應快捷、邏輯性強的印象。時間不宜太長，最好控制在五分鐘之內(nèi)。不要一談起自己就口若懸河，滔滔不絕，給人留下自我標榜、以自我為中心的印象。

3.語氣中肯(pertinent)，就是要實事求是，不要言過其實，夸夸其談，也不要涉及和自己無關(guān)的事情。

為了表達自己的誠意，某個問題發(fā)表完見解之后，可以附帶加上一句：

i’d like to hear your opinion.(我很想聽聽你的意見。)

這句話表明了你對面試人的尊敬，很容易使他(她)產(chǎn)生親切感。當面試人在試探你的應聘誠意時，應該及時表態(tài)：

so far as that is concerned，you must have understood my determination.(談到這里，你一定已經(jīng)明白我的決心。)

五、回避硬傷的三項注意事項

如果你有幸進入到了面試階段，但是認為自己的英語口語水平不濟，在面試的過程中可能出現(xiàn)緊張、詞不達意或者其他各種各樣的問題，可以重點注意一下三項問題，回避你的口語硬傷。

1.回答語速切莫過快

英文面試的第一目的是讓國外主管了解你，甚至對你感興趣，最重要的是展示你的綜合素質(zhì)，絕非單單的語言能力，所以應該首先力求有條不紊、表達清晰。劍橋大學的一項調(diào)查顯示，語速快一般體現(xiàn)具備兩種不同特質(zhì)的人，一種是思維和語言反應能力強且協(xié)調(diào)的人，一種是處事急躁的人。語速過快容易給人不自信、不穩(wěn)重的錯覺。所以最好的語速是中速平和，既讓人聽懂，又給自己以思考的時間。

2.自由討論應當直白

在英語的口語交談中，不必太拘泥于語法，大膽表達清楚自己的意思即可。用簡單直白的語言表現(xiàn)最具魅力的自我，才是英文面試的至高境界。很多人恨不得在面試中用大氣磅礴的英文演講征服面試官，習慣于堆砌華麗的詞藻，其實又犯了舍本逐末的錯誤。

3.電話面試充分準備

如果采用電話面試，而且你提前知道了電話面試的時間，則可以在面試時把簡歷、cover letter放在你旁邊的桌子上，直接運用里面的句子回答問題。一些基本的問題，你可以事先準備好答案六、三類肢體語言

1.body language(肢體語言)

most interviewers greet the applicant with a handshake.make sure that your clasp is firm.being jittery about the interview can result in cold, clammy hands, which create a negative impression.therefore, make sure your hands are warm and dry.before leaving, try to find out exactly what action will follow the interview and when it will happen.shake hands as you say good-bye and thank the interviewer for spending time with you.(面試的雇主大都會與應聘者握握手。要確保你的握手有力量。情緒緊張地來參加面試會使你伸出的手冰冷潮濕,會給雇主留下負面印象。所以,要讓你的手溫暖干燥。臨走之前,爭取問問面試后下一步該是什么,何時開始。道別時要握手感謝雇主花時間對你進行面試。)要注意：don't shake hand with the interviewer until he/she extends his/her hand.(人家伸手時才握手。)don't sit down until invited to do so by the interviewer.(人家未請，先別坐下。)

2.eye contact(眼神的交流)

always maintain eye contact with the interviewer.make eye-contact with the interviewer during the interview.show that you are confident by looking straight at the person.(和雇主要一直保持目光接觸。面試時，眼睛要看著對方。直視對方說明你有自信。)而不是fails to look interviewer in the eye不敢正視。

3.active listener(做一個積極的聆聽者)

面試時要listen actively and stay calm.(注意聽，保持冷靜。)而對方的一舉一動，雖然無言，卻也可能有意。要善于察言觀色，明察秋毫，比如，自己說得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了，沒有掌握好時間。主試人認為該結(jié)束面試時，往往會說以下這些暗示的話語，例：

i’m grateful for your concern about the job at our company.我很感激你對我們公司這項工作的關(guān)注。

thank you for your concern about our recruitment，we shall inform you as soon as we have made our decision.謝謝你對我們招聘工作的關(guān)心。我們一做出決定就會立即通知你。

we have known something about you.you know, we have to interview several applicants we make our final decision.你的情況我們已經(jīng)了解了。你知道，在做出最后決定之前我們還要面試幾位申請人。

七、面試的三個大忌

第一個大忌：毫無準備

there is not prepared for interview.(對面試無準備)。當面試官問到某個問題時說：i don't know for sure.(我不確切知道。)或者顯得lacks planning for career;has no purpose or goals.(對自己的事業(yè)沒有安排；沒有目標和理想。)

第二個大忌：好高騖遠

is unwilling to start at the bottom;expects too much too soon.(不愿從基層干起；要求太多。)或者overemphasizes money;is interested only in the best dollar offer.(只對最佳報酬感興趣。)

第三個大忌：舉止邋遢

不檢點自己的一言一行，這些都可能引起別人的注意，影響自己的形象。例

has a poor personal appearance.(衣著形象不佳。)

has limp, weak handshake.(握手時軟弱無力。)

don't talk with your mouth full.嘴里有食物，不可開口說話。

【部分外企面試真經(jīng)】

宜家招聘面試

http://ikea.dajie.com/discuss/topic/5164/detail

GE面經(jīng)

http://ge.dajie.com/discuss/topic/27265/detail

歐萊雅四輪面試經(jīng)驗 from 09年管培

http://loreal.dajie.com/discuss/topic/11751/detail

德勤一路走來的心路歷程

http://dtt.dajie.com/discuss/topic/95060/detail

安永，一路走來――談如何準備外企面試

http://ey.dajie.com/discuss/topic/915/detail

愛立信實習生面試經(jīng)歷分享

http://ericsson-intern.dajie.com/discuss/topic/21233/detail

在大街網(wǎng)搜索名企俱樂部了解更多經(jīng)驗

http://company.dajie.com/

第二篇：【面經(jīng)分享】想進外企你應該知道的七大基本面試知識

【面經(jīng)分享】想進外企你應該知道的七大基本面試知識

一、外企面試的常規(guī)流程

通常來說，外企面試分為三輪：

第一輪面試：

一般由公司人力資源部的人員擔任考官，他們會從你的個人簡歷出發(fā)，請你用英

語做一個自我介紹。試圖在短短幾分鐘內(nèi)吸引面試官的注意力，你的簡介當然要

是濃縮的精品。所以，前奏一般用一句話陳述自己的基本特征即可。然后迅速進

入正題，或選擇自己最引以為傲的經(jīng)歷敘述，或介紹自己的長處。

第二輪面試：

由部門主管經(jīng)理出面，這時候有關(guān)業(yè)務方面的問題成了面試的重點，所以英語面

試也從個人情況轉(zhuǎn)向了專業(yè)領(lǐng)域。比如應聘市場部，則應聘者通常會被要求談一

談以往最成功的一個案例，或者自身的業(yè)務強項等。

第三輪面試：

如果前面都很順利，最后一輪面試一般就是和公司的高管面對面了。外企的高管

一般是老外，當然面試就變成全英語的了。面試在求職過程中，可以說是壓力最

大的一個環(huán)節(jié)。而英語面試又是比較難的一環(huán)，第三輪當然是難上加難。高管詢

問的問題一般會和公司精神、企業(yè)文化、個人品質(zhì)、福利薪水有關(guān)。面對外國老

板連珠炮似的提問，如果能回答得從容不迫、簡明扼要，恰當中肯，合乎口味，那么肯定會大大增加你的錄取機會。

二、外企面試時HR看重的部分

HR、職業(yè)經(jīng)理人常用的英文單詞（非常實用）

http://mianshi.dajie.com/discuss/topic/104038/detail

作為外企HR，說說我是怎么篩選簡歷的http://resume.dajie.com/discuss/topic/22540/detail

與你分享五年HR招聘與面試的體會

http://mianshi.dajie.com/discuss/topic/23020/detail

一個資淺HR面試別人的一些小經(jīng)驗

http://pg.dajie.com/discuss/topic/78836/detail

三、外企面試常見36個問題

Common questions：

1．“Tell me about yourself” 簡要介紹你自己。

2．“Why are you interested in this position?” 你為什么對這份工作感興趣？

3．“What are your strengths?” 談談你的優(yōu)勢？

4．“What is Your Biggest Weakness?” 談談你最大的弱點是什么？

5．“Why do You Feel You are Right for this Position?” 為什么你認為自己適合這個職位？

6．“Can you give me the highlights of your resume?” 談談你的簡歷上有些什么

值得特別關(guān)注的嗎？

7．“Why did you choose your major?” 你為什么選擇這個專業(yè)？

8．“What are your interests?” 你有哪些興趣愛好呢？

9．“What are your short and long term goals?” 你對于短期和長期的目標是什

么？

10．“Tell me how your friends/family would describe you?” 如果我向你的朋友

或者家人詢問對你的評價，你認為他們會怎樣說？

11．“Using single words, tell me your three greatest strengths and one weakness.”

用簡單的詞，描述你的三項最突出的優(yōu)點和一個缺點。

12．“What motivates you to succeed?” 你 爭取成功的動力是什么？

13．“What qualities do you feel are important to be successful in _____(i.e.customer

service)?” 哪些品質(zhì)在你看來對成功是最重要的？

14．“What previous experience has helped you develop these qualities?” 哪些之

前的精力幫助你獲得了這些品質(zhì)？

15．“Can you give me an example of teamwork and leadership?” 你能向我列舉

一個團隊活動和領(lǐng)導力的例子嗎？

16．“What was your greatest challenge and how did you overcome it?” 你經(jīng)歷

過最大的挑戰(zhàn)是什么？你如何跨越它的？

17．“Why should I hire you over the other candidates I am interviewing?” 我為

什么要從這么多應聘者中選擇你呢？

18．“Do you have any questions?” 你有一些什么問題嗎？

19．“What are your compensation expectations?” 你去年的收入是多少？你對

于報酬有什么樣的期望？

General Questions:

20．“What was your greatest accomplishment in past time?” 在過去的日子里，你覺得自己最大的成就是什么？

21．“Have you ever been asked to do something unethical? If yes, how did you

handle it?”曾經(jīng)有人要求你去做一些不道德的事情嗎？如果有，你是怎么處理的呢？

22．“What do you do if you totally disagree with a request made by your

manager?”如果你完全不同意你上司的某個要求，你怎么處理？

Leadership Questions:

23．“When in a group setting, what is your typical role?” 你在團隊中通常的作

用是什么？

24．“How do you motivate a team to succeed?” 你怎么激勵團隊達到成功？Teamwork Questions:

25．“Have you been in team situations where not everyone carried their fair share

of the workload? If so, how did you handle the situation?” 如果你所處的團隊中，并

不是每個成員都承擔著相同的工作量，你怎樣處理這種情況？

Problem-Solving Questions:

Problem-solving questions demonstrate your ability to come up with solutions to

difficult situations and your ability to think on your feet.26．“How do you prioritize when you are given too many tasks to accomplish?”

你怎樣在一堆根本做不完的工作任務中區(qū)分輕重緩急？

27．“Why are manhole covers round?” 為什么下水道的井蓋是圓的？Organizational and Planning Questions:

Organizational and planning questions demonstrate how you approach your job

and how you think.If someone appears disorganized, more likely than not, that

candidate will be rejected.28．“Tell me about a goal you set for yourself and how you accomplished it.”分析：給自己的工作和生活設(shè)定有效的計劃并按計劃執(zhí)行是一個非常好的習慣，如果你現(xiàn)在還沒有這個習慣，不妨開始學著去做。至少，你應該知道怎么去制訂

計劃并執(zhí)行。

29．“Do you typically achieve what you set out to do?”

分析：直觀上感覺面試官是在考察你是不是一個有恒心和毅力的人，因此回答“是”無疑是一個穩(wěn)妥的答案（如例一）。但是很可能所有應聘者都會給

出肯定的答案，你不妨嘗試做點改變（如例二）。

Miscellaneous Questions:

30．“What de-motivates or discourages you?” 有哪些因素可能會讓你失去動

力或信心？

31．“Do you work better in teams or by yourself?” 對于你來說，與團隊一起工

作和獨自干活哪樣效率更高？

32．“How important to you is a positive attitude?” 積極的態(tài)度對你有多重要？

33．“What is your definition of success?” 你怎樣定義成功？

34． “What was your biggest disappointment during your college life?” 你大學

階段最大的遺憾是什么？

35． “Tell me about the most difficult decision you have had to make.” 你曾經(jīng)

做過的最難的決定是什么？

36． “What is your ideal job?” 你理想的工作是什么？

四、談吐的3p原則

自我介紹時應該記住“3p原則”：positive(自信)，personal(個性)，pertinent(中肯)。

1.信心(confidence)代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱以及對自己能力的正確認知。有了這樣一份信心，工作起來就有熱情有沖

勁，可以勇往直前。談吐自信，就是要積極地進行自我肯定，讓面試人充分了解

你的優(yōu)點與潛能。所以回答要沉著、自信(lacks confidence and poise)，而不是心

神不寧(is nervous and ill at ease)。

2.突出個性(personal)，就是要把自己與眾不同的特點發(fā)揮出來，強

調(diào)自己的專業(yè)與能力。自我介紹應簡潔明了，給面試人留下思路清晰、反應快捷、邏輯性強的印象。時間不宜太長，最好控制在五分鐘之內(nèi)。不要一談起自己就口

若懸河，滔滔不絕，給人留下自我標榜、以自我為中心的印象。

3.語氣中肯(pertinent)，就是要實事求是，不要言過其實，夸夸其

談，也不要涉及和自己無關(guān)的事情。

為了表達自己的誠意，某個問題發(fā)表完見解之后，可以附帶加上一

句：

i’d like to hear your opinion.(我很想聽聽你的意見。)這句話表明了你對面試人的尊敬，很容易使他(她)產(chǎn)生親切感。當

面試人在試探你的應聘誠意時，應該及時表態(tài)：

so far as that is concerned，you must have understood my

determination.(談到這里，你一定已經(jīng)明白我的決心。)

五、回避硬傷的三項注意事項

如果你有幸進入到了面試階段，但是認為自己的英語口語水平不濟，在面試的過

程中可能出現(xiàn)緊張、詞不達意或者其他各種各樣的問題，可以重點注意一下三項

問題，回避你的口語硬傷。

1.回答語速切莫過快

英文面試的第一目的是讓國外主管了解你，甚至對你感興趣，最重要的是展示你的綜合素質(zhì)，絕非單單的語言能力，所以應該首先力求有條不紊、表達清晰。劍

橋大學的一項調(diào)查顯示，語速快一般體現(xiàn)具備兩種不同特質(zhì)的人，一種是思維和

語言反應能力強且協(xié)調(diào)的人，一種是處事急躁的人。語速過快容易給人不自信、不穩(wěn)重的錯覺。所以最好的語速是中速平和，既讓人聽懂，又給自己以思考的時

間。

2.自由討論應當直白

在英語的口語交談中，不必太拘泥于語法，大膽表達清楚自己的意思即可。用

簡單直白的語言表現(xiàn)最具魅力的自我，才是英文面試的至高境界。很多人恨不得

在面試中用大氣磅礴的英文演講征服面試官，習慣于堆砌華麗的詞藻，其實又犯

了舍本逐末的錯誤。

3.電話面試充分準備

如果采用電話面試，而且你提前知道了電話面試的時間，則可以在面試時把簡歷、cover letter放在你旁邊的桌子上，直接運用里面的句子回答問題。一些基本的問題，你可以事先準備好答案六、三類肢體語言

1.body language(肢體語言)

most interviewers greet the applicant with a handshake.make sure

that your clasp is firm.being jittery about the interview can result in cold, clammy

hands, which create a negative impression.therefore, make sure your hands are warm

and dry.before leaving, try to find out exactly what action will follow the interview

and when it will happen.shake hands as you say good-bye and thank the interviewer

for spending time with you.(面試的雇主大都會與應聘者握握手。要確保你的握手有力量。情緒緊張地來參

加面試會使你伸出的手冰冷潮濕,會給雇主留下負面印象。所以,要讓你的手溫暖

干燥。臨走之前,爭取問問面試后下一步該是什么,何時開始。道別時要握手感謝

雇主花時間對你進行面試。)

要注意：don't shake hand with the interviewer until he/she extends his/her hand.(人

家伸手時才握手。)don't sit down until invited to do so by the interviewer.(人家未

請，先別坐下。)

2.eye contact(眼神的交流)

always maintain eye contact with the interviewer.make eye-contact

with the interviewer during the interview.show that you are confident by looking

straight at the person.(和雇主要一直保持目光接觸。面試時，眼睛要看著對方。直視對

方說明你有自信。)

而不是fails to look interviewer in the eye不敢正視。

3.active listener(做一個積極的聆聽者)

面試時要listen actively and stay calm.(注意聽，保持冷靜。)而對

方的一舉一動，雖然無言，卻也可能有意。要善于察言觀色，明察秋毫，比如，自己說得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了，沒有掌握好時間。主試人認

為該結(jié)束面試時，往往會說以下這些暗示的話語，例：

i’m grateful for your concern about the job at our company.我很感激你對我們公司這項工作的關(guān)注。

thank you for your concern about our recruitment，we shall inform

you as soon as we have made our decision.謝謝你對我們招聘工作的關(guān)心。我們一做出決定就會立即通知你。we have known something about you.you know, we have to

interview several applicants we make our final decision.你的情況我們已經(jīng)了解了。你知道，在做出最后決定之前我們還

要面試幾位申請人。

七、面試的三個大忌

第一個大忌：毫無準備

there is not prepared for interview.(對面試無準備)。當面試官問到某個

問題時說：i don't know for sure.(我不確切知道。)或者顯得lacks planning

for career;has no purpose or goals.(對自己的事業(yè)沒有安排；沒有目標和

理想。)

第二個大忌：好高騖遠

is unwilling to start at the bottom;expects too much too soon.(不愿

從基層干起；要求太多。)或者overemphasizes money;is interested only in

the best dollar offer.(只對最佳報酬感興趣。)

第三個大忌：舉止邋遢

不檢點自己的一言一行，這些都可能引起別人的注意，影響自己的形象。例

has a poor personal appearance.(衣著形象不佳。)

has limp, weak handshake.(握手時軟弱無力。)

don't talk with your mouth full.嘴里有食物，不可開口說話。

第三篇：正式宴會你應該知道的基本禮儀

正式宴會你應該知道的基本禮儀

2012-04-16 08:56 來源：三峽宜昌網(wǎng)

無論您是出國旅游還是出差，如果有人邀請您參加正式宴會，那么您需要了解一些西方社交場所的基本禮儀。

到達：你最好按時到達，遲到四五分鐘也行，但千萬不能遲到一刻鐘以上，否則到時為難的不是別人，而是你自己。如果去的是富裕而講究的人家，你進大門時遇到的第一個人可能是個男當差，負責幫你掛衣服或者是給你帶路的，所以你先別急著跟他握手，觀察一下再決定。

準備：進了客廳，你不要著急找位子坐。西方人在這種場合一般都要各處周旋，待主人為自己介紹其它客人。你可以從侍者送來的酒和其它飲料里面選一杯合適的邊喝邊和其它人聊天。等到飯廳的門打開了，男主人和女主賓會帶著大家走進飯廳，女主人和男主賓應該走在最后，但如果男主賓是某位大人物，女主人和他也許會走在最前面。

入席：西餐入席的規(guī)矩十分講究，席位一般早已安排好，這時，和你同來的先生或女士絕不會被安排坐在你身邊。歐美人認為熟人聊天的機會多得很，要趁此機會多交朋友。男女主人分別坐在長方形桌子的上、下方，女主人的右邊是男主賓，男主人的右邊是女主賓。其它客人的坐法是男女相間。男士在上桌之前要幫右邊的女士拉開椅子，待女士坐穩(wěn)后自己再入座。

大家落座之后，主人拿餐巾，你就跟著拿餐巾。記住：不管這時出現(xiàn)什么情況(如主人有飯前禱告的習慣)，主人沒拿餐巾之前你不能拿餐巾。

用餐：一般的菜譜是三至五道菜，前三道菜應該是冷盤、湯、魚，后兩道菜是主菜(肉或海鮮加蔬菜)、甜品或水果，最后是咖啡及小點心。吃飯的時候不要把全部的精力都放在胃的享受上，要多和左右的人交談。甜品用完之后，如果咖啡沒有出現(xiàn)，那可能是等會兒請你去客廳喝?？傊?，看到女主人把餐巾放在桌子上站起來后，你就可以放下餐巾離開座位。這時，懂禮貌的男士又要站起幫女士拉開椅子，受照顧的女士不必對這一前一后的殷勤有特別的想法，這是他應該的。

告別：如果你不想太引人注目，你最好不要第一個告辭，也不要最后一個離開，在這其間你什么時候告辭都可以，只是一旦告辭就應該爽快地離開。

用好四招化解職場矛盾

2012-05-11 08:55 來源：悅己網(wǎng)

當職場中發(fā)生沖突事件時，你會有什么樣的表現(xiàn)？有些人一旦惱怒于某件事的時候就想第一時間馬上解決，即便這個時候應該依靠理智行事，他們也一定要在頭腦發(fā)熱的當下完全憑直覺行事，結(jié)果化解沖突所作的努力通常以失敗告終。這些人都不明白，化解沖突的真正目的在于避免讓類似不愉快再次發(fā)生。要想有效化解沖突，聰明的你掌握下面這四個要訣更有效的解決麻煩：

1、時機比什么都重要

也許你覺得保持穩(wěn)定平和的情緒應該能有效化解沖突，實際并非如此，沖突能否成功解決完全取決于對時機的把握。比如說在打網(wǎng)球的時候，你肯定不會在一只腳還在半空懸著、對方已經(jīng)嚴陣以待的情況下反擊，而是要耐心等到對自己有利的時候再出手。如果你能夠用心去尋找解決沖突的時刻，就會等到一切條件對你最適宜的時候加以解決。

2、大發(fā)雷霆毫無用處

在解決沖突的時候應該力求簡化、干脆利落，而不能演變成沒完沒了的紛爭。比如說你的小助理犯了個很愚蠢的錯誤，雖然你很想大發(fā)一通脾氣，但這實在是下下之選。你得控制住自己的情緒，用坦誠、平和的語氣告訴他，這件事確實是他做的不對，但人非圣賢孰能無過，以后多加注意就可以了。這樣會讓他少受情緒干擾，從而專注于眼前的工作。

3、再生氣也不要遷怒他人

如果你因為對某件事生氣而遷怒于另外一件毫不相干的事情，這實在是不應該；但如果你因此而遷怒了其他人，那就更不可原諒了。

4、不要帶著怒氣去訓話

帶有怒氣的訓話通常具有破壞性，難免說出后悔都來不及的話。如果能夠平心靜氣地表達相反的意見，則會收到意想不到的效果。訓斥下屬的時機，最好不要在他把事情辦砸了正灰頭土臉的時候。一個有責任感的員工做錯了事，必然深知其過，感到內(nèi)疚，此時最害怕的莫過于再聽到上司的訓斥了。在犯錯員工沮喪的時候，最需要安慰和鼓勵，教訓員工的最佳時機是在他連戰(zhàn)連捷志得意滿的時候，用前例提醒他，自己曾經(jīng)有過工作失誤，并沒有想象中那么偉大。

辦公室是一個縮小了的社會，矛盾總會不斷地出現(xiàn)，而你也不可避免地會客串一下矛盾的焦點。在解決沖突過程中，你必須以公正、公平原則為前提，以解決問題為目的，避免矛盾激化。

職場：別讓工作追著你跑

2012-05-03 08:39 來源：新聞晨報

對于許多人來說，拒絕別人的要求似乎是一件難上加難的事情。拒絕的技巧是非常重要的職場溝通能力。

在決定你該不該答應對方的要求時，應該先問問自己：“我想要做什么?或是不想要做什么?什么對我才是最好的?”你必須考慮，如果答應了對方的要求是否會影響既有的工作進度，而且會因為你的拖延而影響到其他人?而如果你答應了，是否真的可以達到對方要求的目標?

“手邊的工作都已經(jīng)做不完了，又丟給我一堆工作，實在是沒道理。”但是有沒有可能問題是出在你自己身上?你有沒有適當?shù)胤从痴鎸嵡闆r?如果你不說出來，老板就會以為你有時間做這么多的事情。況且，他可能早就不記得之前已經(jīng)交待給你太多的工作。老板其實是需要被提醒的。

你當然不可能同時完成這么多的工作，為什么不主動地幫助老板排定工作的優(yōu)先級?你不是不做，但是凡事有先有后。提醒一點，討論的過程中必須時時站在主管的立場思考，體諒他所面臨的壓力。你該做的是協(xié)助主管解決問題，而不是把問題推給主管。當然，更不應該自己承受問題。

多數(shù)人在向主管或是老板報告時，總是擔心信息不夠多。根據(jù)商業(yè)心理顧問公司的心理學家約翰·維佛所進行的研究，有10%到15%的人在面對老板時會有恐懼的心理。

其實，這種擔憂是多余的。太多的信息會變得沒有重點，如果又缺乏解釋，對于老板一點幫助也沒有?！皟?nèi)容精簡，切中要點，最重要的是能夠幫助我快速地做決策?！边@是約翰遜詢問多位資深主管對于簡報內(nèi)容的要求時，所得出的普遍性結(jié)論。

你要做的是利用重要的信息或是數(shù)據(jù)提出解釋，一定要有自己的觀點，而不是模棱兩可的描述。向老板報告時，要能精準地掌控時間。

真正成功的簡報在于清楚而正確地傳達信息，創(chuàng)造溝通與對話的機會，進而讓對方因為你的簡報內(nèi)容而改變思維、決策或是行動。因此，重點不在于簡報，而是溝通的質(zhì)量。

在做任何簡報之前，你必須思考以下三點原則：希望聽眾聽完簡報之后記得哪些重點?聽眾會有什么樣的感受?你希望他們聽完簡報之后有什么樣的決定?

正確的過濾流程，第一步是先看信件主旨和寄件人，如果沒有讓你覺得今天非看不可的理由，就可以直接刪除。這樣至少可以刪除50%的郵件。第二步開始迅速瀏覽其余的每一封信件的內(nèi)容，除非信件內(nèi)容是有關(guān)近期內(nèi)(例如兩星期內(nèi))你必須完成的工作，否則就可以直接刪除。這樣你又可以再刪除25%的信件。

“最容易閱讀、理解與回復的信件，最吸引我的注意。”這是約翰遜在實施“追求簡單”的研究計劃時，一位資深主管對于電子郵件使用習慣的回答。

你必須利用最小的空間、最少的文字，傳遞最多、最重要的信息，而且必須更容易閱讀，節(jié)省對方的時間。該怎么做呢?你必須：⒈把每一封電子郵件的內(nèi)容限制在大約在8到12句的范圍內(nèi)。⒉超過20個字就應換行。⒊如果超過3行必須空行。

不論你提出什么樣的想法或意見，每一次都是吃了閉門羹。如果真的遇到這樣的主管，完全沒有溝通的可能時，這時候你就不必再浪費時間或精力做無謂的溝通或是嘗試改變。這時你必須做出選擇：你是否能夠接受這樣的工作環(huán)境，凡事只依照主管的意見做事，還是你比較喜歡有自己發(fā)揮的空間。這是選擇的問題，無關(guān)乎好與壞。

老板對你的信任來自你解決問題的能力。所以你必須從不同的角度去思考：什么是讓你的老板感到最頭痛的問題?是無法依照原定計劃完成，還是無法掌控情況，對于未來感到不確定?是希望員工能夠做得更多，以降低成本?當你在爭取預算時，必須先想清楚老板可能擔心的問題，作為你說服老板的理由，這是最有效的。

而且，不要只強調(diào)你的單位或是部門的需求，你爭取預算的目的是為了幫助老板解決問題，達成目標。所以，你的重點在于老板所擔心的問題，而不是預算數(shù)字。

當你第一次提出要求時，最重要的是讓老板了解你的提案，會議時間越短越好，最好不要超過15分鐘的時間。千萬不要在第一次提案的時候就直接要求需要多少預算，這樣通常不會有太高的成功率。你的目標應該是有第二次討論的機會。如果老板愿意再次討論預算的問題，通常成功機會可高達八成以上。

你要做的只有以下兩件事情：至少每個月詢問你的主管：“我做得如何?”盡量提出具體的問題，例如：“老板對于我所排定的進度是否有什么意見?”“我想會議流程非常順暢，你認為還有地方要改進的嗎?”

你應該隨時和主管溝通自己的工作表現(xiàn)，而不是只有在每年一次的業(yè)績評量，這樣你可以事先知道自己的缺點在哪，及時做出改正，同時也可以了解主管的期望。

至少每個月詢問：“原先的工作安排有沒有必要調(diào)整?”也許你的目標是在年初，甚至是前一年年底所定下的，然而外在的環(huán)境有所改變，先前所設(shè)定的目標勢必做出調(diào)整，所以應該隨時確認最優(yōu)先的目標是哪些。

第四篇：2018年你應該知道的外交部公務員面試

更多點擊》》廣東人事考試網(wǎng)

你應該知道的外交部公務員面試

華圖教育

張蕓

2018 年中央機關(guān)及其直屬機構(gòu)公務員招錄考試筆試已經(jīng)結(jié)束，在接下來的時間里，各位報考外交部的考生們就要加緊準備面試環(huán)節(jié)了。下面這些內(nèi)容，在面試備考之前，你應該要知道。

一、外交部面試考務介紹

（一）面試形式

近年來，外交部的面試形式均為結(jié)構(gòu)化面談。因此，2018 年的外交部面試很有可能會延續(xù)這一慣例。除了結(jié)構(gòu)化面試之外，外交部還將根據(jù)報考職位的特點組織相應的專業(yè)科目筆試、外語聽力及口試。

（二）面試時間

外交部的面試時間一般為半小時左右。通常要求考生利用 10 分鐘的時間準備演講，3分鐘的時間發(fā)表演講，剩余的 15 分鐘左右進行自由面談。

二、外交部面試考情分析

通過對近幾年對外交部面試真題的梳理及研究，我們發(fā)現(xiàn)外交部考查的面試題型包含以下五類：自我認知與職位匹配、人際溝通、應急應變、綜合分析、演講。

規(guī)律一：自我認知經(jīng)久不衰

在最近幾年的面試命題中，外交部面試命題極為偏愛自我認知與職位匹配相關(guān)的試題，幾乎占據(jù)了半壁江山。而且，自我認知與職位匹配的考查范圍非常廣泛，從個人背景、個人經(jīng)歷，到報考動機、職業(yè)規(guī)劃，外交部幾乎都設(shè)置過專門的題目要求考生進行作答。除此之外，外交部在命制這類題型時還具有很強的靈活性與針對性，經(jīng)常對考生進行追問，而絕大多數(shù)追問都體現(xiàn)出因人設(shè)題的特點，即根據(jù)不同考生的個體差異，或者根據(jù)考生前面作答的內(nèi)容，考官對考生進行量身打造的提問。

規(guī)律二：演講能力至關(guān)重要

演講題型也是外交部面試題目的一大難點。近年來，外交部考查過三種類型的演講題目： 命題演講、話題演講和漫畫演講。

命題演講指的是為考生提供一個既定的題目,要求考生根據(jù)這個給定題目進行演講。話題演講指的是為考生提供一個話題范圍，要求考生自選角度、自擬題目進行演講。漫畫演講比較特殊，要求考生根據(jù)一幅漫畫展開聯(lián)想與想象，進而發(fā)表演講。

更多關(guān)于公務員考試的信息，關(guān)注廣東人事考試網(wǎng)

更多點擊》》廣東人事考試網(wǎng)

三、2018年外交部真題解析

【真題】談談你自己的缺點（2017年1月18日外交部）【題型】自我認知 【要點】

1.對自己的缺點和不足能有全面、客觀的認識。

2.在客觀的缺點中選擇一個或幾個進行描述，體現(xiàn)出正視和面對缺點，并有克服其的信心。

3.答題過程注意用詞的規(guī)范、得體以及描述缺點的詞語詞性和“缺點”的分寸，不要妄自菲薄。

更多關(guān)于公務員考試的信息，關(guān)注廣東人事考試網(wǎng)

第五篇：會計人員,你應該知道的事

131317126.doc

杭州得力紡織有限公司

會計人，你應該知道的事

（一）主題：日常工作應注意事項

大綱：

〃前言

〃原始憑證的審核要點

〃記賬憑證的制作、審核及更正

〃會計憑證的裝訂及歸檔 〃財務報表的整理及歸檔 〃報告的整理及歸檔

前言

目前財務處同仁均遵循著我國現(xiàn)行的會計法、會計準則、企業(yè)會計制度及相關(guān)規(guī)定與原則來規(guī)范及執(zhí)行日常工作，由于并非專為公司量身訂做，同時又多為原則性考量，執(zhí)行過程中難免出現(xiàn)一些不明確或因著不同人、時間對同一問題解釋與理解出現(xiàn)歧異的現(xiàn)象。

為了一勞永逸避免上述困攏，建立一套適合財務處自己的、完整的、明文的會計作業(yè)制度來規(guī)范財務及會計作業(yè)應是根本解決之道，同時財務處工作的標準化、一致性、允當性也將得以確保。在不違反前述國家相關(guān)法規(guī)規(guī)定的前提下，我們集合財務處同仁的智慧，集思廣益，參酌了有關(guān)法規(guī)與企業(yè)過往的經(jīng)驗，共同編寫這一套屬于公司財務處的作業(yè)制度。

我們深知“萬丈高樓平地起、積沙成塔、滴水穿石”的道理，天底下沒有一蹴可及的目標。截至目前，我們已陸續(xù)完成了財務處崗位作業(yè)指導書、會計電算化作業(yè)細則、發(fā)票規(guī)范細則、會計科目定義及部分管理辦法的編寫與修訂。我們將如同以往，每次針對不同主題陸續(xù)以專題探討的方式朝著目標前進，希望對同仁概念上的澄清及作業(yè)的規(guī)范有所助益。本次主題：日常工作應注意事項。

一、原始憑證的審核要點

（一）何謂原始憑證

1、是會計機構(gòu)、會計人員結(jié)合日常財務、會計工作進行會計監(jiān)督的基本形式，它可以保證會計核算的質(zhì)量，防止發(fā)生貪污、舞弊等違法行為。

2、凡用以證明會計（經(jīng)濟）事項發(fā)生及其經(jīng)過之文書單據(jù)，并可據(jù)以編制記賬憑證者均屬之。如發(fā)票、收據(jù)、合同、請購單、驗收單、領(lǐng)料單等均為原始憑證，又可依取得來源細分如下：（1）外來憑證

自公司本身以外之外部單位所取得的一切足以證明交易事項之有效合法憑證，最常見者有增值稅專用發(fā)票、統(tǒng)一發(fā)票、收據(jù)、合同、送貨單、匯款單、托收單及各種通知書等。

Page 1 of 6

131317126.doc

（2）內(nèi)部憑證

公司本身基于內(nèi)部管理及外部單位之需要，自行書立之各項單證、憑據(jù)等，如銷售發(fā)票、請款報支單、暫付款申請單、請購單、驗收單、領(lǐng)料單、出貨單等。

（二）原始憑證審核基本要素

1、真實性審核

所謂真實性，即原始憑證上反映的內(nèi)容應當是經(jīng)濟業(yè)務的真實面目，不得有掩蓋、歪曲和顛倒事實的情事發(fā)生。

（1）經(jīng)濟業(yè)務雙方當事單位和當事人必須是真實的。

原始憑證的開出單位、接受單位、填制責任人及取得原始憑證的責任人均要據(jù)實填寫，不得冒他人、他單位之名，也不得填寫假名。

（2）經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的時間、地點、填制憑證的日期必須是真實的。

不得把經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的真實時間改變?yōu)橐郧盎蛞院蟮臅r間；不得把在甲地發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務改變成在乙地發(fā)生；也不得把填制原始憑證的真實日期改變?yōu)橐郧盎蛞院蟮娜掌?。?）經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容必須是真實的。

是購貨業(yè)務，必須標明貨物的名稱、規(guī)格、型號等；是住宿業(yè)務，就要標明住宿的日期與城市；是乘坐交通工具業(yè)務，就得標明交通工具種類和起止地點；是就餐業(yè)務，必須標明就餐，不得把購物寫成就餐，把就餐寫成住宿；是勞動報酬支付，就應該附有考勤記錄和工資標準等。

（4）經(jīng)濟業(yè)務的“量”必須是真實的。

購買貨物業(yè)務，必須要標明貨物的重量、長度、體積、數(shù)量等及相關(guān)度量單位；其他經(jīng)濟業(yè)務也要標明計價所使用的量及相關(guān)度量單位，例如：住宿1天等。（5）單價、金額必須是真實的。

不得在原始憑證填寫時抬高或壓低單價、多開或少開金額。

2、完整性審核

所謂完整性，是指原始憑證應具備的要素要完整、手續(xù)要齊全。

（1）原始憑證上形式要素記錄要完整，例如：發(fā)票、請購單等憑證之各欄目須填寫完整清楚、須加蓋發(fā)票專用章者應用專用章印等。

（2）原始憑證的手續(xù)要完整，例如：請購（修）簽核手續(xù)、入庫驗收手續(xù)、報銷核準手續(xù)等。

3、合法性審核

所謂合法性，就是要按會計法規(guī)、制度及公司內(nèi)部制定的相關(guān)管理辦法執(zhí)行。在實際工作中，違法的原始憑證主要有三種情況，審核時要加以注意：

（1）明顯的假發(fā)票、假車票。例如：原始憑證印制粗糙、模糊、印章不規(guī)范等。（2）雖是真實的，但制度規(guī)定不允許報銷。例如：原始憑證已逾帶有明顯的時間性限制、非與真實業(yè)務相關(guān)的對口票證。

（3）雖能報銷，但制度對報銷的比例或金額有明顯限制的，超過比例和限額的不能報銷。例如：職工因公出差乘坐交通工具、旅館住宿等，公司制度對職工職等及相關(guān)金額都有明確限定，超出部分就是不合法（規(guī)定）的，不得報銷。

結(jié)論：對于內(nèi)容記錄錯誤或不完整、手續(xù)不齊全、書寫不清楚、計算不準確、票面不整潔、有涂改或挖補的原始憑證，應退還有關(guān)部門和人員，及時補辦手續(xù)或進行更正、更換，以免延誤時機。

Page 2 of 6

131317126.doc

（三）以下為常見原始憑證的審核要點

1、發(fā)票（含收據(jù)）

（1）購買物品、接受勞務應取得相應合法稅票

A、發(fā)票上須有套印稅務部門監(jiān)制章的真實發(fā)票，公司的基本資料填寫準確無誤，且應有清晰可辯的開立方印章。

B、發(fā)票開具的數(shù)量應小于等于請購量、應與驗收數(shù)量一致，發(fā)票開具的廠商及單價必須是請購（修）單、工程營繕申請單中領(lǐng)導核準的廠商及單價，否則應重新簽準。C、購買物品及工程維修請款必須在驗收后方可報銷；接受勞務須在相關(guān)人員及部門確認無異后，方可報銷。

D、出于稅務及公司權(quán)益的考慮，對于購買、修理修配業(yè)務的結(jié)算發(fā)票應要求取得增值稅專用發(fā)票，若確實不能取得時，應與采購了解此狀況是否已于報價時給予考量。E、對于一些特殊的稅務規(guī)定應從規(guī)定。例如：增值稅專用發(fā)票的期限（從開票日起90天內(nèi)），運輸發(fā)票（從開票日起兩個稅務申報期內(nèi)）、海關(guān)代征增值稅稅票的期限，建筑安裝專用發(fā)票對開票單位所在地的要求等。

（2）行政事業(yè)性收費應取得相應套印財政部門監(jiān)制章的收據(jù)，收費金額可參見行政事業(yè)收

費標準。

（3）具體要求，詳見財務處講義“發(fā)票規(guī)范細則”。

2、請購單（含請修單、需求單）（1）購買物品：

A、必須有請購程序完整的請購單，即內(nèi)容填寫完整、清楚并依公司相關(guān)核準權(quán)限完成簽核程序。

B、采購課應向核準之廠商購買核準數(shù)量的物品，不得擅自增減數(shù)量或更改采購廠商。C、對于同類物品前后期的購入價格，應保有一定程度的敏感度。

（2）接受勞務：必須有填寫及程序完整清楚的請修單或工程營繕申請單，同時應附上相應出勤、施工記錄等，并經(jīng)公司相關(guān)權(quán)責領(lǐng)導簽核同意。

3、驗收單（含分批收料單）

（1）物料驗收確認：應于請購單驗收欄中簽認品名及數(shù)量。（2）原料驗收

A、資材課應根據(jù)請購單上請購的原料品目、數(shù)量、計量單位驗收，若以桶、箱等計量者，請加注重量或明確財務付款的計量數(shù)量單位驗收，以重量計量的貨物，數(shù)量可參見過磅單。

B、嚴禁無完整請購程序的收料和超出請購數(shù)量的收料。C、資材課應按原料實收情況填寫驗收單。D、注意驗收日期通常應在請購日期之后。

4、請款報支單

A、請款報支單上各欄目及內(nèi)容是否正確填寫清楚（利潤中心、事由、金額大小寫等）。B、是否依公司相關(guān)規(guī)定完成簽核程序。

C、票期、支付工具是否已按公司“付款管理辦法”之規(guī)定辦理。D、付款方式是否已考慮其合理性和可操作性。

E、所附之附件是否完整無缺且請款金額、事由均與其附件單單相符，若有已暫支款項沖銷報銷時，是否已附上相應暫付款申請單（核銷聯(lián)），并于費用報支單中已暫支金額欄中注明。

Page 3 of 6

131317126.doc

（四）結(jié)論

1、原始憑證的審核應針對內(nèi)容的人、事、時、地、物各方面逐一核對，應做到單單相符、前后一致、勾稽關(guān)系清楚，諸如品名、數(shù)量、單價、金額及當事人（單位）等。絕不可抱持著差不多的想法就忽略了任何細微的差異事實。

2、除了上述針對原始憑證形式上及實質(zhì)上審核要求的提醒外，我們更希望大家能多留意每個經(jīng)濟事項背后所代表的真實情況與意義，提高每個人對事情的敏感度，從而對合理性、真實性及適當性給予更深切的關(guān)心。

3、會計工作就是把關(guān)與整理的工作，需要手到、眼到、心到及耐心地求真、求實。仔細地將企業(yè)所發(fā)生的真實經(jīng)濟事項按照相關(guān)法規(guī)與程序?qū)徍恕殃P(guān)及整理后，產(chǎn)生適當?shù)臅嬞Y訊。即是要有真實的經(jīng)濟事項，一切均應以眼見為憑的真實資料為依據(jù)，再輔以專業(yè)知識的研判，同時保持求真、務實的態(tài)度來面對問題，不可無端臆測。

4、若有任何你無法立即分辨或解決的問題時，務必請示你的主管，重要性原則的掌握應握于你的主管手中。

二、記賬憑證的制作、審核及更正

（一）記賬憑證編制

會計人員填制記賬憑證時，應嚴格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容要求進行，除必須做到記錄真實、內(nèi)容完整、填制及時、書寫清楚外，還必須符合下列要求：

1、摘要的文字內(nèi)容應力求簡潔明了，并便于查找。

2、會計科目的選用，應當根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容，按照公司科目定義的規(guī)定，前后期保持一致，不得任意改變、簡化會計科目的名稱。若有二級或明細科目，務必要填寫齊全；若有輔助核算的科目，應注意輔助核算；對于有往來單位核算的科目，切記單位編碼及名稱正確無誤，以免造成日后往來科目的核銷困難。

3、記賬憑證中，應借、應貸的賬戶必須保持清晰的對應關(guān)系。

4、一張記賬憑證填制完畢，應按所使用的記賬方法，加計合計數(shù)，以檢查對應賬戶的平衡關(guān)系。打印憑證時，應選用適當?shù)膽{證格式（數(shù)量、復幣、普通）。

5、記賬憑證必須按發(fā)生序連續(xù)編號，以便查找且避免憑證散失。目前公司采按月連續(xù)編號。

6、每張記賬憑證都要注明附件張數(shù)，以便于日后查對。

7、對于沖銷、調(diào)整憑證應附原憑證復印件或重印原憑證作證加蓋附件章。

8、每期期末注意應計提的、應攤提的、應估列的相關(guān)憑證，是否均已編制完全。

9、電算化下記賬憑證的具體編制操作方法見“電算化辦事細則”。

（二）記賬憑證審核

只有經(jīng)過完整程序?qū)徍藷o誤后之記賬憑證，才能作為登記賬簿的依據(jù)。

1、記賬憑證是否附有完整的原始憑證？記賬憑證的經(jīng)濟內(nèi)容是否與所附原始憑證的內(nèi)容相符？

2、會計科目的使用是否適當一致？金額核算是否正確？應借、應貸的會計科目(包括二級、明

細科目)對應關(guān)系是否清晰一致？

3、復幣核算運用的匯率是否經(jīng)確認無誤者？

4、記賬憑證中的項目是否填制完整？摘要是否清楚？有關(guān)人員的簽章是否齊全等？

（三）記賬憑證的更正

1、對于當月份發(fā)生的記賬憑證記錄錯誤或異常（錯誤判斷、登錄錯誤或新增證據(jù)等原因），而需對變更記賬憑證的內(nèi)容時，均需經(jīng)過審慎確認并經(jīng)會計主管同意后，才能修改記賬憑證。

2、對于跨結(jié)賬月份后,才發(fā)現(xiàn)前期月份入賬錯誤時，任何人均不得逕自修改前期月份的記賬憑

Page 4 of 6

131317126.doc

證，而需先分析差異的影響并審慎確認允當?shù)恼{(diào)整分錄，并經(jīng)會計主管同意后，始可在本月份錄入調(diào)整的記賬憑證，切記不得調(diào)整或修改任何已完成結(jié)賬作業(yè)的前期月份記賬憑證。

三、會計憑證的裝訂及歸檔

裝訂就是將一份份、一頁頁之會計憑證整理后裝訂成冊，以達到方便利用和保管的目的。裝訂前的整理工作，應是我們此處需要強調(diào)的重點，說明如下：

（一）應先按憑證序號逐一清查及整理會計憑證，原始憑證若呈不規(guī)則、破損或大于記帳憑證的狀態(tài)，應先進行適當?shù)娜ミ?、修補與折疊整理；目前公司會計憑證號采按月連續(xù)編號；

（二）以月為單位，按憑證序號依次整理、裝訂成若干冊，再依序每冊編號后存放于指定位臵；

（三）基本上，每冊憑證的厚度應保持一致，一般以1.5—2.0厘米為宜。過厚，不利于翻閱核查，過薄，不利于戳立放臵。不可將一份記帳憑證及相應附件的原始憑證拆分裝訂于兩冊之中，同時應做到美觀大方且便于翻閱；

（四）憑證及附訂資料（如科目匯總表、銀行對賬單、銀行余額調(diào)節(jié)表等）不得發(fā)生遺漏、缺號、倒臵或未完成簽核程序等的情形；

（五）會計憑證屬永久保存的會計資料，每年終了時，應將會計憑證列明清冊并歸檔；若須調(diào)閱、復印或出借，均應先經(jīng)公司領(lǐng)導批準。

四、財務報表的整理及歸檔

公司的財務信息由會計以財務報告的形式提供給信息使用者參考與決策，使用者包括了投東、債權(quán)人、企業(yè)管理者、稅務部門、監(jiān)管部門、供貨方及客戶等。而財務報告是綜合反映企業(yè)一特定時期財務狀況、經(jīng)營成果以及現(xiàn)金流量情況的書面文件，主要由財務報表及財務報表注釋組成；財務報表主要包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表及相關(guān)附表；同時又可按使用者（需求者）用途不同，簡單區(qū)分為財務報表（會計報表）、稅務報表（納稅報表）及管理報表，其中會計報表應為所有報表的根本，其他報表均應建立在會計報表的基礎(chǔ)上，依各自用途、目的而調(diào)整產(chǎn)生。分別說明如下：

（一）財務報表（會計報表）

1、電子表格

目前公司財務報表內(nèi)容主要來源于會計電算化軟件處理后產(chǎn)生之電子數(shù)據(jù)，適當?shù)脑O(shè)定電子表格羅致正確的電子數(shù)據(jù)將有利于財務報表的編制。首先，應熟悉財務報表中各欄目的數(shù)據(jù)來源，了解報表與報表、賬冊的數(shù)據(jù)勾稽及邏輯關(guān)系，正確的編輯取數(shù)公式。

為了確保所有報表沿用的數(shù)據(jù)完整性和正確性，報表一經(jīng)結(jié)出后，我們不輕易接受任何修改資料庫內(nèi)容的要求；若發(fā)現(xiàn)錯誤需作更改時，一般不直接更改當期資料內(nèi)容，而是采取以調(diào)整分錄方式于下期中調(diào)整 ；若屬非于當期修改不可的更動時，必須先征得部門主管同意，即時通知所有會計資料使用單位一并作相應的修改，以避免數(shù)據(jù)在作調(diào)整時，一份報表改動而相關(guān)報表未能及時作修改，導致資料不一致，同時在查看和列印報表時，應重算電子表格。電子數(shù)據(jù)應另存于“公共報表”文件夾，以備查閱。

2、紙質(zhì)報表

除了上述電子表格外，我們?nèi)詰杏〕黾堎|(zhì)報表，審核無誤后，在規(guī)定時間里呈有關(guān)領(lǐng)導或報送有關(guān)部門，并及時歸入總賬報表檔案夾中，以便于查閱。年終時，應列明清冊并歸檔。

（二）納稅報表

1、采用電子網(wǎng)絡申報的報表應在申報后，應另存于電腦文檔并打印出紙質(zhì)申報表、歸檔，永久保存（如，增值稅申報表、所得稅申報表）。

Page 5 of 6

131317126.doc

2、采用正常紙質(zhì)申報的報表應在稅務部門加蓋申報受理章后歸檔，永久保存（如，免抵退申報表）。

（三）管理報表

各類管理報表應與有關(guān)財務報表進行核對，以確保所引用的財務資料無誤。同時應列印出存放于總賬報表擋案夾，以供查閱。

為了保證對外提供數(shù)據(jù)的一致性，在對財務處以外的單位或個人提供數(shù)字或報表時，應再次核對確認數(shù)據(jù)，并經(jīng)處長核準后，方可提供。

五、報告的整理及歸檔

（一）會計審計報告

即注冊會計師對公司財務資料、報表發(fā)表審計意見而出具的報告，按整理歸檔，永久保存。一般分簡式、全套及附有外匯收支表的財務審計報告等三種格式。根據(jù)不同部門的需要，提供不同格式會計審計報告。

（二）所得稅匯算清繳報告

即注冊稅務師對公司所得稅匯算清繳申報情況而出具的報告，一般是在財務審計報告的基礎(chǔ)上根據(jù)有關(guān)稅收法規(guī)的規(guī)定進行納稅調(diào)整，以便確認企業(yè)應納稅額（利潤額）及應繳所得稅額情況而出具的審核報告。按整理歸檔，永久保存。

（三）出口貨物退（免）稅清算鑒證報告

即注冊稅務師對公司申請出口貨物退（免）稅情況進行鑒證而出具的報告，包括對當?shù)某隹谑杖搿⑦M口料件、免抵退稅額、應收出口退稅額等的審核查證。按整理歸檔，永久保存。

（四）其他

泛指一些專為特定目的而由中介機構(gòu)出具的特定報告及由稅務、財政等行政單位簽發(fā)的文件與報告等。

1、驗資報告

2、增值稅一般納稅人年審審計報告

3、資產(chǎn)評估報告

4、所得稅兩免三減半鑒證報告

5、其他報告

Page 6 of 6