第一篇:淺析組織應(yīng)如何做好面試(推薦)
淺析組織應(yīng)如何做好面試
摘要對(duì)于求職者來說,面試是獲取心儀的工作必經(jīng)的重要環(huán)節(jié),對(duì)于組織來說,也是一個(gè)篩選優(yōu)秀人才的必要途徑。所謂“百聞不如一見”,這說明了面試的重要性。通過簡歷,組織只能從表面對(duì)求職者有基本了解,只有經(jīng)過面試才能從多方面了解求職者是否適合組織發(fā)展的需要。成功的面試離不開面試各個(gè)環(huán)節(jié)的精心策劃與實(shí)踐,遵循原則,掌握技巧,避免“面試?yán)Ь场?,這樣才能達(dá)到成功的面試效果,為組織添磚加瓦。
關(guān)鍵詞面試、組織、面試者、被面試者
面試,又稱為面談,是考官同應(yīng)試者直接見面,采取邊提問、邊觀察、邊分析的方式評(píng)定應(yīng)試者各方面能力的一種測(cè)試方法。它采用心理學(xué)研究中的會(huì)談法來獲得應(yīng)試者的氣質(zhì)、性格、能力、態(tài)度、價(jià)值觀、信念、背景、以往績效、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、潛能等方面的信息,并對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),為組織招聘的最終錄用提供決策依據(jù)?,F(xiàn)在較大的組織進(jìn)行人員招聘時(shí)多采用筆試、面試、情景模擬和心理測(cè)試相結(jié)合的辦法,而筆試和面試應(yīng)用的范圍最廣,面試又是組織最常用的一中選拔錄用方法。
不同的組織對(duì)面試過程的安排會(huì)有所不同,但是為了保證面試的效果,一般來說,成功的面試要經(jīng)歷五個(gè)階段,分別是面試前的準(zhǔn)備階段、面試開始階段、正式面試階段、結(jié)束面試階段和面試評(píng)價(jià)階段。每個(gè)階段有不同的分工和應(yīng)該注意的問題,其中面試過程中的技巧、原則和注意事項(xiàng)最為重要,是決定面試成功與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一、面試準(zhǔn)備階段
面試前的準(zhǔn)備工作對(duì)于面試的成功具有非常重要的意義,主要包括以下幾個(gè)方面:
首先要選擇和培訓(xùn)主考官,因?yàn)橹骺脊俚乃刭|(zhì)決定著測(cè)試的結(jié)果和質(zhì)量,如果主考官不合格就會(huì)影響應(yīng)聘者的錄用情況,如果帶有偏見或者違反了公正的原則,既不能為組織挑選出優(yōu)秀人才還會(huì)對(duì)組織的信譽(yù)造成不良的影響。主考官的選用應(yīng)從其個(gè)人素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及社會(huì)閱歷和面試技巧多方面進(jìn)行考核,避免因主考官的不當(dāng)使用導(dǎo)致的錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的錄用決策。
其次,主考官必須提前了解崗位的需求,明確界定合格應(yīng)聘者應(yīng)該滿足的條件,才有可能在面試過程中更有效的了解應(yīng)聘者與此相關(guān)的信息。再次,在面試前閱讀和研究應(yīng)聘者材料,能夠提高面試針對(duì)性,進(jìn)而提升面試的效率與效果。
然后,要設(shè)計(jì)好面試的流程,有了面試提綱,面試順利進(jìn)行的可能性就會(huì)更
大。設(shè)計(jì)好對(duì)各個(gè)面試官的分工,對(duì)他們提問的基本內(nèi)容和先后順序進(jìn)行安排。面試官要合理搭配,一般為人力資源部面試官,競(jìng)聘崗位所在部門的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)記錄的人員。對(duì)于不同的競(jìng)聘崗位和求職者應(yīng)該安排合適的面試方式?,F(xiàn)在大部分組織選用半結(jié)構(gòu)化面試,既要求應(yīng)試者回答已設(shè)計(jì)好的問題,同時(shí)又根據(jù)他們回答的情況做進(jìn)一步提問,以求更加深入、細(xì)致的了解應(yīng)試者。
接下來要設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)表,以便在面試過程中對(duì)應(yīng)聘者須具備的各要素及時(shí)有效的進(jìn)行考察。最后約定面試時(shí)間、準(zhǔn)備面試場(chǎng)地,提前準(zhǔn)備以減少面試工作對(duì)其他業(yè)務(wù)部門工作的影響。
二、面試開始階段
開始階段即導(dǎo)入階段,主要是面試者與被面試者通過自我介紹與對(duì)方認(rèn)識(shí),要通過寒暄一些與工作無關(guān)的問題創(chuàng)造一種輕松、、友好的面試氛圍。這一階段的成功進(jìn)行有利于消除應(yīng)聘者的緊張情緒,便于接下來真正實(shí)力的發(fā)揮,有利于面試者更準(zhǔn)確全面的了解應(yīng)試者。
三、正式面試階段
正式面試階段也是整個(gè)面試過程中最為重要的階段,面試者通過提問、交流、傾聽和察言觀色,著重收集被面試者能夠勝任應(yīng)聘崗位能力方面的關(guān)鍵信息。
在這一階段,面試者除了要運(yùn)用提問技巧外,還要注意傾聽的藝術(shù),并觀察被面試者的非語言信息。提問時(shí)不必拘泥于準(zhǔn)備好的提綱,要隨時(shí)根據(jù)被面試者的回答情況,做出適當(dāng)追問,以獲取和驗(yàn)證更為全面的信息。
提問的方式包括開放式和封閉式兩種。開放提問式讓被面試者充分自由發(fā)揮的提問,能從多方面了解應(yīng)聘者的內(nèi)在從而確定其潛力所在。封閉式提問的答案局限于“是”與“否”兩種,應(yīng)用范圍越來越小。面試者應(yīng)該注意提問的方式,明確而不含糊,避免誤導(dǎo)或迷惑應(yīng)聘者。提問應(yīng)當(dāng)簡短,否則會(huì)影響應(yīng)試者抓住主題,也會(huì)浪費(fèi)他(們)的時(shí)間。提問盡量不要帶有感情色彩,避免影響應(yīng)試者的回答。除非是特殊需要,不要提一些難堪的問題,否則不僅不利于應(yīng)試者的回答,還會(huì)使其形成一種對(duì)該企業(yè)的不良印象。
“行為描述”面試方法應(yīng)用日益廣泛,主要是針對(duì)應(yīng)聘者過去的工作行為中特定的實(shí)例加以詢問并判斷。這種面試方法中體現(xiàn)出面試應(yīng)遵循的“STAR”原則:即背景(Situation)、任務(wù)(Task)、行動(dòng)(Action)和結(jié)果(Result)的組合。面試者通過對(duì)應(yīng)聘者所述業(yè)績的工作背景、具體內(nèi)容、工作方式、獲取結(jié)果和深層原因的了解進(jìn)一步全面了解該應(yīng)聘者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能以及工作風(fēng)格、性格特點(diǎn)等信息。
此外,面試者應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,注意自己的言行舉止,盡量不要出現(xiàn)異常的表情和行動(dòng),如點(diǎn)頭、皺眉等,這些體態(tài)語言會(huì)讓被面試者感到面試官在肯定
或否定自己的答案,從而影響被面試者的回答。面試者尤其要記住一點(diǎn),對(duì)于被面試者來說,面試者代表了組織的形象。
四、面試結(jié)束階段
在這一階段,可以讓被面試者提問一些自己感興趣的問題,不管錄用與否,以一種自然友好的方式結(jié)束面試,切記不可急于下定論,不能讓面試者感到突然,影響情緒。
五、面試評(píng)價(jià)階段
面試結(jié)束后,要立即整理面試記錄,核對(duì)評(píng)價(jià)資料,匯總分析,得出對(duì)應(yīng)聘者的最終評(píng)價(jià)。面試結(jié)果的反饋有兩條路線:一是由人事部門反饋到組織上級(jí);二是將面試結(jié)果通知應(yīng)聘者本人。另外要注意將面試資料存檔備案,以備查詢。
面試不僅僅是簡單的面談而已,相反,想要獲取有用信息,面試可以說是一項(xiàng)難度極高的工作,沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的面試主考官常常在面試中出現(xiàn)一些不正確的做法,這些面試偏差應(yīng)該盡量避免。面試中的偏見包括以下幾個(gè)方面:第一印象,也稱首因效應(yīng),即考官僅僅根據(jù)應(yīng)聘者開始幾分鐘甚至是面試前從資料種得到的印象對(duì)應(yīng)聘者做出評(píng)價(jià);對(duì)比效應(yīng),拿別的應(yīng)聘者與當(dāng)前應(yīng)聘者相比較,而不以崗位要求來做評(píng)價(jià);暈輪效應(yīng),即“以點(diǎn)代面”,從某一優(yōu)點(diǎn)或者缺陷去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的其他方面;錄用壓力,未完成定額,加快速度,急于求成。以上偏見都是忽視崗位需求而由個(gè)人偏頗影響面試的順利進(jìn)行,不僅會(huì)給應(yīng)試者留下不良印象,也損害了組織的形象。
面試中應(yīng)該避免這樣一些錯(cuò)誤:目的不明確,拖延時(shí)間,增加成本;不清楚合格者應(yīng)具備的條件,無法選到合適人選;缺乏整體結(jié)構(gòu),不利于組織各部團(tuán)結(jié);偏見影響面試結(jié)果。
綜上所述,面試環(huán)節(jié)對(duì)于組織選拔人才具有重要作用。只有做好面試的每一個(gè)環(huán)節(jié),才能保證面試的質(zhì)量,才能與筆試和其他的招聘方式銜接恰當(dāng),才能保證組織人員招聘的效率和效果,才能為組織甄選出有價(jià)值的潛力股和績優(yōu)股。
第二篇:面試前應(yīng)做好兩方面準(zhǔn)備
面試前應(yīng)做好兩方面準(zhǔn)備,一個(gè)是思想準(zhǔn)備,二是行動(dòng)準(zhǔn)備。
思想準(zhǔn)備包括兩個(gè)方面:
⑴.正確地對(duì)待挫折。如果面試成功了那自然是好事;不成功也不能灰心喪氣,千萬不要因?yàn)橐淮问【褪バ判暮陀職?。要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)識(shí)到面試失敗你并沒有失去什么,而是為下一次面試積累了經(jīng)驗(yàn)。你應(yīng)該充滿自信地參加下一次的面試,在面試時(shí)充滿自信不僅可以鼓舞自己,也會(huì)感染他人,這對(duì)找到工作是有幫助的。
⑵.要珍惜工作機(jī)會(huì)。找一份工作并不容易,進(jìn)城就業(yè)不能理想化,要用一種平和的心態(tài)對(duì)待就業(yè)問題。即使找到一份不理想的工作、艱苦的工作,也不能嫌棄它,而應(yīng)該以“干一行,愛一行”的事業(yè)心和責(zé)任感把工作做好,因?yàn)樗悄阋院蠊ぷ鞯幕A(chǔ)。
行動(dòng)準(zhǔn)備則包括了三個(gè)方面:
⑴.了解你應(yīng)聘的單位的具體情況。比如單位的地點(diǎn)、環(huán)境、員工待遇、主要負(fù)責(zé)人等。因?yàn)檫@些將成為面試時(shí)的共同話題,如果在面試時(shí)招工負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)你對(duì)這些情況很清楚,就會(huì)減少了陌生感,增加親密感。
⑵.了解你所要應(yīng)聘工作的性質(zhì)和特點(diǎn)。這樣,面試時(shí)才能根據(jù)工作性質(zhì)和特點(diǎn),有針對(duì)性地向招聘者者闡述你的能力和特長,讓別人相信你就是適合這份工作的最佳人選。
⑶是把個(gè)人的基本情況用文字表述出來,也就是現(xiàn)在通常所說的整理一份簡歷和履歷表。比如你的姓名、籍貫、性格、愛好、特長及工作經(jīng)驗(yàn)等都填寫清楚,這樣做到簡單明了,面試時(shí)使對(duì)方一目了然,減少不必要的啰嗦。面試要取得好的效果,還需要事先多演練幾次,避免面試時(shí)因?yàn)榫o張或其它的原因而出現(xiàn)失誤。
第三篇:面試應(yīng)注意什么,集錦
面試時(shí)應(yīng)該注意些什么?
問題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”
常規(guī)思路: ①介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致; ②表述方式上盡量口語化;③要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容;④條理要清晰,層次要分明;⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。
點(diǎn)評(píng):我個(gè)人在面試中一般喜歡用這個(gè)作開場(chǎng)白,這個(gè)問題其實(shí)已經(jīng)心里有數(shù),只是作開場(chǎng)白而已,然后對(duì)閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題,在開場(chǎng)白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。在回答這個(gè)問題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié),考官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)追問幾個(gè)細(xì)節(jié)。一般編造的簡歷和經(jīng)歷在這個(gè)過程中都會(huì)“穿幫”。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規(guī)思路:①對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視;⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持;⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題一般很少問,因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺€(gè)人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是了解社會(huì)關(guān)系。而不是上述的回答。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
常規(guī)思路:①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題一般也問的不多,在面試大學(xué)生時(shí)提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時(shí)候,主要目的是為了消除緊張感,使對(duì)方放松,這個(gè)問題本身沒有什么特別意義。
問題四:“你最崇拜誰?”
常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜說崇拜自己;④不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系;⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)也最多使面試應(yīng)屆生時(shí)候的問題,對(duì)經(jīng)驗(yàn)人士從來不用,否則會(huì)顯得考官比較傻。
問題五:“你的座右銘是什么?”
常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因;②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
點(diǎn)評(píng):此問題回答同上。
問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
常規(guī)思路:①不宜說自己沒缺點(diǎn);②不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn);③不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘職位的缺點(diǎn);④不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn);⑤可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘職位“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看似“缺點(diǎn)”,從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的“缺點(diǎn)”。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題上是各種教人面試技巧中,最“害人”的。考官問這個(gè)問題,是想測(cè)試一個(gè)人的成熟度、對(duì)自己的判斷、和學(xué)習(xí)改進(jìn)能力。說出自己有什么缺點(diǎn),其實(shí)一點(diǎn)都不重要。這里重點(diǎn)測(cè)評(píng)的是面試者是不是真正的對(duì)自己有一個(gè)正確的評(píng)價(jià),而且一般在問這類問題的時(shí)候,我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例,這樣更具有真實(shí)性。尤其是用上面的思路5來回答,純粹是把面試官當(dāng)成XXX,難道他們聽不出來嗎?,如果這樣回答,應(yīng)聘者在面試官心中一定減分不少。
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
常規(guī)思路:①不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷;②不宜把那些明顯的成功說成是失敗;③不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘職位的失敗經(jīng)歷;④所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的;⑤宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力;⑥說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率?;⑦失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
點(diǎn)評(píng):上面所謂的經(jīng)典思路,在這個(gè)問題上又一次誤判的考官的目的。考官在問這個(gè)問題的時(shí)候,他的目的僅僅是想知道你做事的手法,而并不是想知道你失敗的事情。這個(gè)問題會(huì)經(jīng)常變?yōu)槟愠晒Φ慕?jīng)歷、工作中最難忘的一件事等等??脊僖话阍谶@個(gè)時(shí)候會(huì)重點(diǎn)了解3個(gè)方面,當(dāng)時(shí)的背景和資源、應(yīng)聘者處理事情的手法、應(yīng)聘者當(dāng)時(shí)反思的結(jié)果。通過這三點(diǎn)了解一個(gè)人的做事手法和學(xué)習(xí)能力。上面的所謂思路,糾集于解釋失敗上面,純粹是中了考官的圈套。
問題八:“你為什么選擇我們公司?”
常規(guī)思路: ①面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度;②建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答;③參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>
點(diǎn)評(píng):我很少問這個(gè)問題,如果有人問此問題按照思路中作答尚可。
問題九:“對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”
常規(guī)思路:①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行;②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服?!?/p>
點(diǎn)評(píng):一般問這個(gè)問題,面試者的希望就比較大了,因?yàn)橐呀?jīng)在談工作細(xì)節(jié)。但常規(guī)思路中的回答,又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個(gè)問題的時(shí)候,有兩個(gè)目的。第一,看看應(yīng)聘者是不是在行,說出的困難是不是在這個(gè)職位中一般都不可避免的問題。第二,是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對(duì)不對(duì),及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對(duì)困難的態(tài)度。
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”
常規(guī)思路: ①如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?!?/p>
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會(huì)認(rèn)為回避問題,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話。此人絕對(duì)不會(huì)錄用了。
問題十一:“與上級(jí)意見不一致,你將怎么辦?”
常規(guī)思路:①一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見?!雹谌绻嬖嚹愕氖强偨?jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對(duì)于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!?/p>
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路1,如果用2的回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況,先想打小報(bào)告,這樣的人沒有人敢要。
問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚???/p>
常規(guī)思路:①應(yīng)聘者最好站在招聘公司的角度來回答;②招聘公司一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份工作感興趣、有足夠的信心;③如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!”
點(diǎn)評(píng):按思路中的回答還可以。
問題十三:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
常規(guī)思路:①如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答;②對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè);③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!?/p>
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績)為好。
問題十四:“你希望與什么樣的上級(jí)共事?”
常規(guī)思路:①通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí),這既上一個(gè)陷阱,又是一次機(jī)會(huì);②最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求;③如“做為剛步入社會(huì)的新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題比較好的回答是,希望我的上級(jí)能夠在工作中對(duì)我多指導(dǎo),對(duì)我工作中的錯(cuò)誤能夠立即指出??傊瑥纳霞?jí)指導(dǎo)這個(gè)方面談,不會(huì)有大的紕漏。
問題十五:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
常規(guī)思路:①最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在;②避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體;③不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;④但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等;⑤不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等;⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩;⑦相關(guān)例子:如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場(chǎng)形勢(shì)突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對(duì)顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?!蓖粋€(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效,關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
點(diǎn)評(píng):除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽得太多,離職理由要根據(jù)每個(gè)人的真實(shí)離職理由來設(shè)計(jì),但是在回答時(shí)一定要表現(xiàn)得真誠。實(shí)在想不出來的時(shí)候,家在外地可以說是因?yàn)榧抑杏惺?,須?qǐng)假幾個(gè)月,公司又不可能準(zhǔn)假,所以辭職。這個(gè)答案一般面試官還能接受。
一)面試的準(zhǔn)備
每個(gè)人都想在面試中獲得成功,你知道你的成功率有多大?面試的目的是讓面試員深入了解你,以決定你是否合適人選,因此,如果你表現(xiàn)出對(duì)自己的能力、個(gè)性及就業(yè)傾向了解不足,便會(huì)大大影響面試員對(duì)你的評(píng)價(jià)。我們必須充分認(rèn)識(shí)自己,對(duì)自己作出正確的評(píng)價(jià),以回答面試員提相關(guān)的問題。沒有準(zhǔn)備的面試往往招致求職的失敗。為了求職成功,面談前必須做好比較充分的準(zhǔn)備,根據(jù)專家們的理論與筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),面試前的準(zhǔn)備工作應(yīng)包括如下幾個(gè)方面:
1、能力準(zhǔn)備
善其事,必先利其器。對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生而言,這個(gè)“器”就是指?jìng)€(gè)人能力、專業(yè)特長等。潛心分析一下布滿校園的招聘廣告,你不難發(fā)現(xiàn)今年用人單位所缺乏的專業(yè)人才主要有哪些類型。所謂臨陣磨槍,不快也光,你不妨抓緊最后沖刺的機(jī)會(huì),弄清自己要找的工作,必需的技藝,及時(shí)補(bǔ)充自己的不足。
2、充分的資料、信息,了解應(yīng)聘崗位
要盡力設(shè)法找尋所謀求的職業(yè)單位的有關(guān)資料,求職者要了解應(yīng)聘崗位的工作職責(zé)、工作方式、在企業(yè)組織架構(gòu)中的位置、在企業(yè)中的發(fā)展空間等,還要了解這個(gè)崗位的工資福利待遇。從原則上說,這些情況招聘單位應(yīng)該向應(yīng)聘者解釋清楚,但現(xiàn)實(shí)往往有其復(fù)雜、微妙的一面,比如實(shí)際情況與招聘單位介紹的情況有明顯差距,甚至招聘單位可能會(huì)有意隱瞞一些對(duì)求職者很重要的情況等。這些都需要求職者自己用心去了解并與自己實(shí)際情況相比較,以便先達(dá)到知己知彼的地步。
3、自信的儀表、著裝
在初次與人結(jié)交時(shí),你的儀表形象是得分的一個(gè)重要方面。去參加面試時(shí)你得考慮到你的儀表和服裝,因?yàn)樗鼈儠?huì)直接影響主考人對(duì)你的第一印象。你應(yīng)該始終以微笑熱誠的面容出現(xiàn)。隨時(shí)保持一種笑容可掬、彬彬有禮、真誠期待的形象,應(yīng)該是最恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)。
4、自我介紹的腹稿與預(yù)演
自我介紹的腹稿要有精練明了的和較全面的各一種。根據(jù)主考人的提問及當(dāng)時(shí)的情況介紹其中的某一種。腹稿準(zhǔn)備好了以后,你可以對(duì)著鏡子練習(xí),直到流利滿意為止。找出自己至少三條以上的優(yōu)點(diǎn),并能有條不序地講述出來,以備面試時(shí)自我推銷,讓主考人充分了解你。
(二)面試的技巧
面試,是用人單位招聘人才通常采用的考核方式。如何才能在激烈的面試競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢?
1、隨機(jī)應(yīng)變
面試者應(yīng)明白,無論你準(zhǔn)備得多么充分,總有一些問題你沒有想到,總會(huì)有一些突發(fā)情況需要你處理。所以,隨機(jī)應(yīng)變的能力對(duì)求職者尤為重要。
2、推銷自我面談的核心目的是向?qū)Ψ酵其N自己,所以,如何適時(shí)適度地把自己的能力、潛能顯示出來,在自我介紹中是很有重要的。
首先,你的個(gè)人經(jīng)歷盡量與你所應(yīng)聘的單位相聯(lián)系。你在談個(gè)人經(jīng)歷時(shí),你應(yīng)從以往的經(jīng)歷中,找出合乎的應(yīng)聘單位理想的方面,進(jìn)行重點(diǎn)敘述,順?biāo)浦鄣匕炎约旱膬?yōu)點(diǎn)與長處表現(xiàn)出來。
其次,找出你真正的優(yōu)點(diǎn)來,并大膽地說給對(duì)方聽。如果面試官提出:“請(qǐng)談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)吧!”你萬不可畏畏縮縮。因?yàn)檎f不出自己優(yōu)點(diǎn)的人,多半會(huì)被認(rèn)為缺乏自信心及自我分析能力,所以必淘汰無疑。
3、應(yīng)對(duì)面試官的語言藝術(shù)
求職中如何說服面試官,使他對(duì)你感興趣,并進(jìn)而愿意錄用你,是求職成敗的分界點(diǎn)。以下四項(xiàng)原則可以供大家實(shí)踐把握:①根據(jù)實(shí)際需要來說服。②抓住有利時(shí)機(jī)進(jìn)行說服。③提出可行性方案來進(jìn)行說服。④把主管人當(dāng)作朋友來說服。
總之,當(dāng)你在與面試官交談時(shí),千萬不可有生硬和陌生的表情出現(xiàn),你應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出你是一個(gè)非常隨和善談易于結(jié)交的人,以至于拉近你與面試官的距離,讓交談充滿熱情和愉快。
4、注意身體語言
從心理學(xué)的觀點(diǎn)看,人們的身體語言會(huì)傳播出某些信息。當(dāng)你與主考官談話時(shí),你應(yīng)將視線放在對(duì)方的動(dòng)作上,某些身體語言會(huì)暗示你他的心理活動(dòng)。
①主考官不耐煩時(shí)。他會(huì)做些漫無目的的動(dòng)作,例如,隨手玩弄桌上的物在桌上敲指頭,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象時(shí),就該設(shè)法轉(zhuǎn)移話題,改變一下現(xiàn)狀。
②當(dāng)主考官的目光不大正對(duì)你,而左顧右盼時(shí),表示他對(duì)你不太感興趣而心神不寧,此時(shí)你不應(yīng)再滔滔不絕,而應(yīng)該馬上總結(jié)你的談話,讓他問你問題。
5、意外時(shí)的回答訣竅。
面試中免不了會(huì)出現(xiàn)一些難以預(yù)料的情況,如說錯(cuò)話、問題太難、甚至涉及自己隱私等,這時(shí)候說話更宜講究技巧。
對(duì)于偶爾發(fā)生的錯(cuò)誤不必耿耿于懷。當(dāng)你說錯(cuò)話后,心里不要總想著這事,應(yīng)該繼續(xù)回答問題,錄用你否并不在于你是否犯了小過錯(cuò)。
在無法抓住問題核心時(shí),應(yīng)該使用緩兵之計(jì)。技巧在于:你可以先起個(gè)開頭,然后在講開頭時(shí),想第二點(diǎn),講第二點(diǎn)時(shí)想第三點(diǎn)。真不懂的問題,要果斷地說不知道。你坦然承認(rèn)自己對(duì)某個(gè)問題不明白,不會(huì)影響面試官對(duì)你的印象,反而使對(duì)方產(chǎn)生良好的印象。千萬別吹牛、不懂裝懂。
遇到涉及你個(gè)人隱私的問題時(shí),你不可生氣,而應(yīng)該保持沉著冷靜,避開問題,用委婉的語言拒絕回答,如:“這是我個(gè)人隱私,我暫時(shí)不能給你回答,請(qǐng)問能否改個(gè)時(shí)間我們?cè)僬???/p>
6、注意面試中的良好儀表和行為舉止
儀表、禮貌、態(tài)度是面試中十分重要的因素。它不僅反映出你的人品、性格、教養(yǎng)、文化等,而且直接影響面試官對(duì)你的印象好壞,從而最終決定是否錄取你。
進(jìn)門時(shí)不要緊張,應(yīng)主動(dòng)熱情地向面試官打招呼問好:“您好,您早”這樣可以在主試人和你之間創(chuàng)造出和諧的氣氛。若無面試官的邀請(qǐng),你切勿徑自坐下。對(duì)方叫你坐下時(shí),應(yīng)表示謝謝。坐下時(shí)要放松自己,但要坐得挺直,切勿彎腰弓背,不要搖擺小腿。不要挪動(dòng)椅子的位置。不要把隨身攜帶的皮包、物品等壓在桌子上,東西應(yīng)放在膝蓋上面。雙手保持安靜,不要搓弄紙片或其它分散注意力的物品。說話時(shí)眼睛要看著對(duì)方。如果面試官有二、三位,要看著首席的那位。讓面試官結(jié)束面談。不要在面試官結(jié)束談話前表現(xiàn)浮躁不安、急欲離去或另赴約會(huì)的樣子。最后結(jié)束時(shí),謝謝面試官給予應(yīng)試的機(jī)會(huì),并禮貌地離開。
女性面試可能遇到的敏感問題
用人單位在考慮聘用女職員時(shí),常擔(dān)心婚姻和家庭會(huì)影響工作,所以面試時(shí)往往提出許多相關(guān)的問題。因此,能否回答好這些問題,關(guān)系到求職是否成功?,F(xiàn)向準(zhǔn)備求職的女性推薦幾種應(yīng)答方法。
1家庭和事業(yè)你覺哪個(gè)更重要?
你最好抱著工作至上的態(tài)度,可以這么回答:我會(huì)結(jié)婚,但我認(rèn)為女人最重要的是能夠保持自己的活力,工作對(duì)現(xiàn)代女性來說尤為重要。
2婚后你是否計(jì)劃在近期內(nèi)生育?
我可以這么說:我很重視自己的事業(yè),因此我的決定以不影響我的工作和單位的利益為前提,會(huì)理智地處理好這個(gè)問題,我相信我的丈夫是個(gè)明理的人,他一定會(huì)理解和支持我的!
3你對(duì)倒茶、掃地、復(fù)印資料等瑣事怎么看?
你可以這樣回答:只要工作需要,哪怕是再不起眼的小事,我都會(huì)認(rèn)真地做。
4如果單位派你到外地出差,你的男友不同意,你該怎么辦?
你最好這么回答:單位安排我出差,是工作上的需要,我和我的男友都是熱愛工作和事業(yè)的人,相信我的男友會(huì)支持我。如果他不同意,我也會(huì)說服他。
以上只是招聘單位可能會(huì)問到的問題,其目的都是在“旁敲側(cè)擊”地“考驗(yàn)”你,千萬不要忽視這些“小問題”。
七、怎樣應(yīng)對(duì)不熟悉的面試形式
在前面中曾提到,現(xiàn)在許多面試已不再是以往那種簡單的一問一答形式了。很多面試已變成了情景化面試,也就是說,在面試過程中逐步引入了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、管理游戲等“評(píng)價(jià)中心”的手段。對(duì)于情景化面試,國內(nèi)的應(yīng)試者一般還很不熟悉。下面就介紹一下這些非常規(guī)面試形式的應(yīng)對(duì)要點(diǎn)。
1無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
在這種形式中,應(yīng)試者劃分為不同的小組,每組人數(shù)4~8人不等,不指定負(fù)責(zé)人,大家地位平等,要求就某些爭(zhēng)議性大的問題,例如干部提拔、工作任務(wù)分派、額外補(bǔ)助金的分配等問題進(jìn)行討論。在某些情況下,還要求小組形成一致意見,并以書面形式匯報(bào)。每個(gè)組員都應(yīng)在上面簽字,以表明自己同意所做的匯報(bào)。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,主考官評(píng)分的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是:發(fā)言次數(shù)的多少;是否善于提出新的見解和方案,敢于發(fā)表不同意見,支持或肯定別人的意見,堅(jiān)持自己的正確意見;是否善于消除緊張氣氛,說服別人,調(diào)解爭(zhēng)議,創(chuàng)造一個(gè)使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛,把眾人的意見引向一致;看能否傾聽別人意見,是否尊重別人,是否侵犯他人發(fā)言權(quán)。還要看語言表達(dá)能力如何,分析問題、概括或歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動(dòng)性、反應(yīng)的靈敏性等等。
作為應(yīng)試者,在做無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)要注意以下幾點(diǎn):
(1)要對(duì)自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對(duì)付的可怕事情,因?yàn)楦鲬?yīng)試者還是一樣公平競(jìng)爭(zhēng)。
(2)態(tài)度自然,有禮有節(jié)。即使表達(dá)與人不同的意見或反駁別人先前的言論時(shí),也不要惡言相加,要幫到一方面能清楚表明自己的立場(chǎng)而另一方面又不令別人難堪。
(3)不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言,也不能長期沉默,處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須言之有物,有條有理,有理有據(jù)。
(4)最好找機(jī)會(huì)成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對(duì)該論題無突出見解時(shí),當(dāng)主席實(shí)乃明智之舉。
2管理游戲
管理游戲也是評(píng)價(jià)中心的常用方法。在這種活動(dòng)中,小組成員各被分配一定的任務(wù),必須合作才能較好地解決它。有時(shí)引入一些競(jìng)爭(zhēng)因素,如三四個(gè)小組同時(shí)進(jìn)行銷售或進(jìn)行市場(chǎng)占領(lǐng),以分出優(yōu)劣。通過應(yīng)試者在完成任務(wù)過程中所表現(xiàn)的行為來測(cè)評(píng)應(yīng)試者的素質(zhì)。
管理游戲的優(yōu)點(diǎn)是它能突破實(shí)際工作情景時(shí)間與空間的限制,模擬內(nèi)容真實(shí)感強(qiáng),富有競(jìng)爭(zhēng)性,具有趣味性。作為應(yīng)試者,在做管理游戲時(shí),既不要太緊張,也不要太隨意。冷靜思考,沉著應(yīng)對(duì),全身心投入,恰到好處地展示自己的多方面才能。其他注意事項(xiàng)與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類似。
3角色扮演
角色扮演也是一種常見的情景模擬活動(dòng)。有些主考官甚至采取“攻其不備”的方式,讓應(yīng)試者在毫無準(zhǔn)備的情況下做角色扮演,以考察應(yīng)試者能否勝任某一職位。
以招聘推銷員為例,應(yīng)試者剛坐下,毫無心理準(zhǔn)備,主考官出示該公司的一種產(chǎn)品,請(qǐng)應(yīng)試者當(dāng)場(chǎng)向他推銷。碰到這種情況,應(yīng)試者最好事前做點(diǎn)準(zhǔn)備,對(duì)該公司的產(chǎn)品不但要有概括的認(rèn)識(shí),而且要清楚知道那些產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),若能了解各種牌子的同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)情況,掌握其他競(jìng)爭(zhēng)商家的資料,那就更好了。對(duì)“攻其不備”的主考官,應(yīng)試者惟有以“有備無患”的策略對(duì)付,才能在面試表現(xiàn)得比較理想。不過若你對(duì)主考官拿出的產(chǎn)品一無所知的話,切忌胡吹瞎扯,否則愈弄愈糟,只會(huì)令主考官失去聘用你的信心。相反,如果以坦誠的態(tài)度承認(rèn)對(duì)該產(chǎn)品不了解,又能巧妙地都將自己熟知的另一種產(chǎn)品向他推銷,效果可能會(huì)較好,說不定還因此反守為攻,贏得好印象。
以上是一個(gè)簡單的角色扮演例子。在角色扮演中,更為常見的是用以測(cè)評(píng)應(yīng)試者人際關(guān)系處理能力的多角色情景模擬活動(dòng)。在這種活動(dòng)中,主考官設(shè)置了一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突,要求應(yīng)試者扮演某一角色并進(jìn)入角色情景,去處理各種問題和矛盾。主考官通過對(duì)應(yīng)試者在不同人員角色的情景中表現(xiàn)出來的行為進(jìn)行觀察和記錄,測(cè)評(píng)其素質(zhì)潛能。關(guān)于這種多角色的角色扮演活動(dòng)的理論及實(shí)例,在此就不詳述了。
第四篇:最近有幸應(yīng)國際商業(yè)模擬面試組織會(huì)
最近有幸應(yīng)國際商業(yè)模擬面試組織會(huì)(004km.cn.hk)的邀請(qǐng),參加了一些高校的面試項(xiàng)目,以下是一些面試中的感謝和建議,希望可以與大家分享,共勉:
1.盡量不在自己的簡歷或者個(gè)人介紹上使用形容詞。
此次模擬面試大賽的口號(hào)是,“我所努力,是為了去掉簡歷的華麗”.給面試官留下來的印象的”好”(或優(yōu)秀、或領(lǐng)導(dǎo)力、或?qū)W習(xí)能力),不會(huì)因?yàn)楹啔v上多寫幾個(gè)”優(yōu)秀”、”學(xué)習(xí)能力強(qiáng)”、”組織能力強(qiáng)”,面試官就會(huì)多打高分,而且往往相反,你越說自己好,面試官很自然的就會(huì)想到你的不好,因?yàn)?,漂亮的人,基本上不?huì)自詡自己很漂亮。試想,如果諸葛亮和劉備第一次見面,諸葛亮對(duì)劉備說,我很優(yōu)秀,組織能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力快,劉備會(huì)怎么想? 2.注重自己的說話順序,學(xué)會(huì)引導(dǎo)面試官: 案例一:
甲:“ 我是清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系的學(xué)生” 乙:“你學(xué)計(jì)算機(jī)的,那你寫過的程序呢?” 甲:“不好意思 我忘了帶,在學(xué)校的電腦里” 案例二:
甲: “這個(gè)是我在大學(xué)期間所做的工作報(bào)告” 乙:“你是學(xué)什么的?” 甲:“我學(xué)的是計(jì)算機(jī)系” 乙:“在哪個(gè)大學(xué)?” 甲:“清華大學(xué)”.在某個(gè)程度上,“清華大學(xué)” 也是一個(gè)形容詞,如果一開始就說我是清華的,一不小心,給人的感覺是,清華? 有什么了不起!如果你的語氣靈活一點(diǎn),是否可以達(dá)到以下三贏的目標(biāo)? “我猜你應(yīng)該就是清華!果然不出所料!” 面試官猜贏了,清華贏了,面試者也贏了。
3.所做的一切活動(dòng),請(qǐng)盡量以數(shù)字說話。
在面試的過程中,我看到了很多學(xué)生在簡歷上說,我舉辦過學(xué)校的大型活動(dòng),曾經(jīng)做過大量的問卷調(diào)查,甚至還說自己“謹(jǐn)慎、認(rèn)真、勤奮”.我往往會(huì)問,“什么叫大型活動(dòng)?什么叫謹(jǐn)慎?” 我曾經(jīng)問過一個(gè)很“謹(jǐn)慎”的問卷調(diào)查員,你整個(gè)過程中,總共做過做多少份文件調(diào)查。調(diào)查員想了想說,“這個(gè),大概...” 很遺憾,沒有等她回答完,我已經(jīng)開始問下一個(gè)面試者了。
4.如果對(duì)一個(gè)活動(dòng)不確定,盡量不要寫在簡歷上。那位調(diào)查員后來解釋說,由于這個(gè)調(diào)查已經(jīng)是一年前了,我不能夠很準(zhǔn)確的記錄。我的問題是:“ 既然不記得,為什么要寫在簡歷上呢?”
還有一個(gè)類似的例子,一個(gè)學(xué)生,曾經(jīng)在社團(tuán)里面當(dāng)然副主席,他的日常工作是負(fù)責(zé)“策劃”,并曾經(jīng)策劃過模擬律師辯論賽,我就問她,你策劃書里面,預(yù)計(jì)參加的人數(shù)是多少?預(yù)計(jì)再哪一天可以實(shí)現(xiàn)?” 她的答案竟然還是“不好意思,那個(gè)策劃是一年前的了,我忘記了”。如果你是面試官,你會(huì)怎么想? 5.慈善活動(dòng)要堅(jiān)持,不要淺嘗輒止
有不少學(xué)生,開始懂得在簡歷上加上自己的慈善活動(dòng),說明自己有愛心,這一點(diǎn),很支持。但是,這一切,希望可以經(jīng)得起考驗(yàn)。舉一個(gè)例子,一個(gè)學(xué)生在做一個(gè)支教計(jì)劃,做了一年。我問他以下的問題:“你上一次去了解和關(guān)心這個(gè)組織是什么時(shí)候?” “你走了之后,現(xiàn)在這個(gè)組織做得怎么樣?還有多少會(huì)員再做你以前做的事情?” 有些人可能會(huì)回答“不好意思,那個(gè)活動(dòng)只限大一的學(xué)生參加,我已經(jīng)大二了,所以…”
你會(huì)覺得,他是在做慈善活動(dòng),還是做秀?
6.面試官通常會(huì)問到: 你在公司里做了什么,學(xué)到了什么。
在回答這個(gè)問題前,往往會(huì)附帶一個(gè)更難回答的問題,你在大學(xué)四年里,學(xué)到了什么。在面試過程中,我也問了很多學(xué)生,大部分的答案很讓人驚訝,他們回答“我學(xué)會(huì)了怎么做人”,“我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作精神”、“我學(xué)會(huì)了怎么管理”。
如果你是一個(gè)40歲左右的面試官,你會(huì)怎么想?“我剛剛才過"不惑"之年,你竟然剛在我面前說你已經(jīng)學(xué)會(huì)怎么做人...”
有些話,聽起來是對(duì)了 但是沒有任何意義。就像剛才那個(gè)人忘記了做了多少份問卷,答得很對(duì),但是一點(diǎn)用都沒有。弄不好,直接被黑名單了。更糟糕的是,還在不斷的問為什么?為什么?
7.企業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告、社團(tuán)工作的報(bào)告 盡量在面試時(shí)準(zhǔn)備好斯雅團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)提供過一些校友的實(shí)習(xí)報(bào)告及社團(tuán)報(bào)告的模板,大家可以參考(研習(xí)報(bào)告: www.bpc.hk, 報(bào)告: ar.hcia.hk)
這里我想強(qiáng)調(diào)的是,我們所實(shí)習(xí)的企業(yè)是否為跨國500強(qiáng)知名企業(yè),其實(shí)并不重要,就像上面所提到的”清華大學(xué)”,這只是一個(gè)形容詞,而真正可以展示實(shí)力的,是在公司期間,你所做的Presentation, 演講、實(shí)習(xí)報(bào)告(或者團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告),如果你在社團(tuán)工作,更好的是可以展示你的社團(tuán)的報(bào)告.引導(dǎo)他問你下一個(gè)問題“你是在哪家公司實(shí)習(xí)?” 最好可以引導(dǎo)面試官思考以下問題,“如果他來我公司,他會(huì)做得更好嗎?”
8.“領(lǐng)導(dǎo)力、管理、團(tuán)隊(duì)合作、組織、上進(jìn)-Aggressive”這些盡量的慎用。很多時(shí)候,這些都是讓人很反感的詞。Aggressive,這個(gè)詞是來自西方的,但是不知道為什么,很多自稱自己很“西化”的人特別喜歡用這個(gè)單詞,在西方,有一句很經(jīng)典的話:” the elegant lady never show her aggressive.” 不要上了西方人的當(dāng),那些詞語都是洋文翻譯過來的。但公司要招聘一個(gè)“具有領(lǐng)導(dǎo)力的人”,意思不是讓面試者在簡歷上寫上自己有l(wèi)eadership, 或者曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)做過什么,而是在問,你到底做出了什么,你的工作報(bào)告在哪里?”
我見過一個(gè)面試者被面試的時(shí)候不斷的說他的領(lǐng)導(dǎo)力,他同時(shí)管理著7個(gè)學(xué)生社團(tuán),擔(dān)任的不是部長就是副主席,甚至還擔(dān)任主席。當(dāng)他逐個(gè)在報(bào)那7個(gè)社團(tuán)名字的時(shí)候,面試官一句話:”Where’s your leadership? Show it please!”.那天他穿著西裝,可惜的是 兩手是空的,北京有一所出了很多領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)校,大禮堂前面的日晷, 寫的是“行勝于言”。領(lǐng)導(dǎo)、管理、團(tuán)隊(duì)合作、組織、上進(jìn),我們所做過的事情的總結(jié)、報(bào)告,或者網(wǎng)站,只要拿出來,那五點(diǎn)其實(shí)已經(jīng)表現(xiàn)出來了。一個(gè)校友回答的案例:“不好意思 我不善于表達(dá),這是我之前做過的實(shí)習(xí)報(bào)告,有什么不清楚的地方,您問, 我答。企業(yè)欣賞的人,往往是: 只做,少說。
9.倒數(shù)第二點(diǎn),斯雅的校友都做得很精彩,就是善于建立與面試官的關(guān)系。斯雅的其中一個(gè)廣告詞,“靠關(guān)系的工作,往往才是好工作” “您好,今天非常感謝您過來面試我們,這是我的名片,目前在負(fù)責(zé)國際金融學(xué)生論壇(fiss.hcia.hk), 我可以要一張您的名片并邀請(qǐng)你來我們學(xué)校做我們論壇的主講嘉賓嗎?”
10.最后一點(diǎn),面試最好就是一個(gè)自我學(xué)習(xí)的過程,不必太計(jì)較,我們不太鼓勵(lì)去參加面試,最好的工作,也許就在你身邊的同學(xué)、校友或者同事里,你的生活圈子,往往決定了你將來的工作。好好把握吧
第五篇:如何做好面試自我介紹
如何做好面試自我介紹
在求職過程中,往往少不了是做自我介紹。那么,如何做好面試自我介紹呢?其實(shí)面試過程中不要長篇大論,最好是控制在一分鐘內(nèi),那么要如何一分鐘自我介紹呢?下面為大家提供一分鐘面試自我介紹的訣竅,供參考。
一分鐘自我介紹,猶如作商品的宣傳廣告,在短短六十秒內(nèi),針對(duì)“客戶”的需要,將自己最美好的一面,毫無保留地表現(xiàn)出來,不但要令對(duì)方留下深刻的印象,還要即時(shí)引發(fā)起“購買欲”。
一分鐘自我介紹的訣竅一:自我認(rèn)識(shí)
想一矢中的,首先必須知道你能帶給公司什么好處。當(dāng)然不能空口講白話,必須有事實(shí)加以證明。最理想就是能夠“展示”過去的成就。例如你曾為以往的公司設(shè)計(jì)網(wǎng)頁,并得過獎(jiǎng)項(xiàng)或贊揚(yáng)。但當(dāng)然,這些例子都必須與現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。
職位愈高,自我認(rèn)識(shí)就愈重要,應(yīng)將個(gè)人的成敗得失,盡錄在日記中。這樣,就可以時(shí)刻都清楚自己的弱點(diǎn)與強(qiáng)項(xiàng)。
一分鐘自我介紹的訣竅二:投其所好
清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)后,便可以開始預(yù)備自我介紹的內(nèi)容:包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能,突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。
好處眾多,但只有短短一分鐘,所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件公司,應(yīng)說些電腦軟件的話題:如是一間金融財(cái)務(wù)公司,便可跟他說錢的事,總之投其所好。
但有一點(diǎn)必須緊記:話題所到之處。必須突出自己對(duì)該公司作出的貢獻(xiàn),如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)等。
一分鐘自我介紹的訣竅三:鋪排次序
內(nèi)容的次序亦極重要,是否能緊握聽眾的注意力,全在于事件的編排方式。所以排在頭位的,應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情,一般都是你最得意之作。與此同時(shí),可呈上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印象分。
一分鐘自我介紹的訣竅四:身體語言
不管內(nèi)容如何精彩絕倫,若沒有美麗的包裝,還是不成的。所以在自我介紹當(dāng)中,必須留意自己在各方面的表現(xiàn),尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習(xí)對(duì)象,盡量令聲線聽來流暢自然,充滿自信。
身體語言也是重要的一環(huán),尤其是眼神接觸。這不但令聽眾的專心,也可表現(xiàn)自信。
曾有一項(xiàng)報(bào)告指出,日常的溝通,非語言性的占了70%。所以,若想面試成功,便應(yīng)緊記注意一下你的身體語言。