第一篇：青年文明號(hào)單位培訓(xùn)通知(以此為準(zhǔn))

團(tuán)x辦?2011?號(hào)

關(guān)于舉辦區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)委、區(qū)機(jī)關(guān)團(tuán)工委、區(qū)教育團(tuán)工委，各有關(guān)單位團(tuán)組織：

為學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高“青年文明號(hào)”單位團(tuán)干部的工作能力和水平，增強(qiáng)“青年文明號(hào)”單位工作的自轉(zhuǎn)能力和創(chuàng)新能力，經(jīng)團(tuán)區(qū)委研究,決定舉辦區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、時(shí)間：2011年4月22日—24日

二、參加對(duì)象：

1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)委書記、區(qū)機(jī)關(guān)團(tuán)工委書記、區(qū)教育團(tuán)工委書記各有關(guān)單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人。

2.2005年以來區(qū)級(jí)以上“青年文明號(hào)”單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人、2010年度區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”申報(bào)單位負(fù)責(zé)人；

三、培訓(xùn)內(nèi)容：

深入學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)和團(tuán)的十六大會(huì)議精神，增強(qiáng)“青年文明號(hào)”單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)和運(yùn)用黨的科學(xué)理論的能力，引領(lǐng)帶動(dòng)廣大青年積極投身加快“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、科技新城、生態(tài)家園、幸福吳興”建設(shè)；學(xué)習(xí)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；觀摩國家級(jí)優(yōu)秀“青年文明號(hào)”單位。

四、有關(guān)要求

1.請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)委、區(qū)機(jī)關(guān)團(tuán)工委、區(qū)教育團(tuán)工委分別提出培訓(xùn)對(duì)象名單，并于4月10日前報(bào)團(tuán)區(qū)委辦公室。

2.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)委、區(qū)機(jī)關(guān)團(tuán)工委、區(qū)教育團(tuán)工委要高度重視，主動(dòng)與有關(guān)單位充分協(xié)商，及早落實(shí)參訓(xùn)人員名單，認(rèn)真組織學(xué)員按時(shí)參加學(xué)習(xí)。

3.培訓(xùn)期間的費(fèi)用xx元（不參加外出觀摩人員xx元），報(bào)到具體事宜另行通知。

聯(lián)系人：xx

電話：xx（傳真）

主題詞：舉辦“青年文明號(hào)”培訓(xùn)班通知

共青團(tuán)xx市xx區(qū)委員會(huì)辦公室2011年4月1日印發(fā)

共青團(tuán)xx市xx區(qū)委辦公室二〇一一年四月一日

第二篇：青年文明號(hào)通知

關(guān)于成立瀏醴高速第一監(jiān)理處

“青年文明號(hào)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的通知

為認(rèn)真貫徹落實(shí)湖南省瀏醴高速公路建設(shè)開發(fā)有限公司關(guān)于開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)精神，組織和引導(dǎo)我處青年監(jiān)理人員立足本職崗位，樹文明禮貌的崗位形象，激發(fā)青年監(jiān)理人員的工作、學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)一步提高我處全體青年整體綜合素質(zhì)，特成立瀏醴高速公路第一監(jiān)理處“青年文明號(hào)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組名單如下：

組長：張新國

組員：譚文新、田 志、黃永輝、隆炎志、文需蓮

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作，張新國兼辦公室主任。

辦公室成員：陳 明、孟娜、王 忠、譚揚(yáng)、李德志、王一丹 特此通知。

第一監(jiān)理處

2011年9月1日

瀏醴高速公路項(xiàng)目第一監(jiān)理處“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作開始了，（一）了解學(xué)習(xí)

“青年文明號(hào)”： 青年文明號(hào)是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。自1994年起共青團(tuán)中央在全國開展了創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)，旨在組織和引導(dǎo)青年立足本崗位誠實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，樹立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、效益、安全、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)等觀念，在全社會(huì)展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明。

青年文明號(hào)精神內(nèi)涵：

青年文明號(hào)活動(dòng)從一開始就倡導(dǎo)高度的職業(yè)文明，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)水準(zhǔn)的統(tǒng)一。為保持和激發(fā)青年文明號(hào)活動(dòng)旺盛的生命力，努力從精神層面反映青年文明號(hào)新的時(shí)代內(nèi)涵，經(jīng)認(rèn)真調(diào)研和研討，確定青年文明號(hào)的精神內(nèi)涵為“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”，即愛崗敬業(yè)，強(qiáng)調(diào)每個(gè)成員具備良好的職業(yè)精神，干一行、愛一行、鉆一行，在平凡的崗位上創(chuàng)造優(yōu)秀的工作業(yè)績；團(tuán)結(jié)協(xié)作，青年文明號(hào)集體成員之間互幫互助，共同提高，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)；創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，立足本職，爭(zhēng)創(chuàng)一流，成為行業(yè)標(biāo)桿；奉獻(xiàn)社會(huì)，引導(dǎo)廣大青年樹立“青春獻(xiàn)事業(yè)，文明獻(xiàn)社會(huì)”的自覺意識(shí)，發(fā)揮崗位技能和優(yōu)勢(shì)，積極參與社會(huì)公益實(shí)踐。

全國青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)

共青團(tuán)中央、各有關(guān)行業(yè)（系統(tǒng)）主管部門共同組成的全國青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)，是青年文明號(hào)活動(dòng)的最高組織管理機(jī)構(gòu)。組委會(huì)辦公室設(shè)在共青團(tuán)中央青工部。共青團(tuán)中央、最高人民法院、工業(yè)和信息化部、公安部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、交通運(yùn)輸部、鐵道部、水利部、商務(wù)部、衛(wèi)生部、國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局、國家工商行政管理總局、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國家廣播電影電視總局、國家旅游局、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、國家海洋局、全國供銷合作總社。

標(biāo)識(shí)中“Ｙ”是英文“青年（youth）”的第一個(gè)字母，代表青

年；“Ｙ”的復(fù)線代表青年集體。整個(gè)標(biāo)識(shí)意為成長在中華廣闊大

地上的廣大青年集體在創(chuàng)建青年文明號(hào)的實(shí)踐中，用青春、熱情和

雙手提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真情奉獻(xiàn)社會(huì)，以實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)主義現(xiàn)代化

建設(shè)作貢獻(xiàn)。

（二）明確創(chuàng)建主題

明確以“燃文明之火、鑄青春團(tuán)隊(duì)”為創(chuàng)建主題，把創(chuàng)建主題貫穿于活動(dòng)全過程中?！叭嘉拿髦?、鑄青春團(tuán)隊(duì)”即是我們的口號(hào)，也希望能成為監(jiān)理處全體監(jiān)理人員前進(jìn)的信念，它指引我們朝著一個(gè)共同目標(biāo)邁進(jìn)。我們“青年文明號(hào)”全體成員要有信心為我們的創(chuàng)建之路營造亮麗的風(fēng)景，為我們新的事業(yè)再創(chuàng)輝煌。

（三）嚴(yán)密創(chuàng)建組織

1、為確保創(chuàng)建工作順利開展，成立了瀏醴高速第一監(jiān)理處“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：張新國（負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行總體規(guī)劃、制訂相關(guān)實(shí)施方案）

組員：譚文新、田 志、黃永輝、隆炎志、文需蓮

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作，張新國兼辦公室主任。

辦公室成員：陳 明、孟娜、王 忠、譚揚(yáng)、李德志、王一丹

2、落實(shí)目標(biāo)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，研究落實(shí)創(chuàng)建工作活動(dòng)計(jì)劃與方案措施，保證創(chuàng)建活動(dòng)富有新意。

3、規(guī)范制度。切合自身實(shí)際的青年隊(duì)伍建設(shè)思路：強(qiáng)素質(zhì)、創(chuàng)優(yōu)秀、樹形象。明確青年成員崗位職責(zé)，對(duì)所有青年成員從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、技術(shù)水平等方面進(jìn)行打分考核，4、改善環(huán)境。進(jìn)一步改善工作環(huán)境，力保工作環(huán)境整潔、衛(wèi)生、環(huán)保。在青年文明號(hào)實(shí)施過程中，監(jiān)理處青年們需牢記“熱心、愛心、細(xì)心、耐心”的工作理念，進(jìn)一步規(guī)范自已的行為。

全面提高青年一代的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍，我們要結(jié)合監(jiān)理處日常工作的特點(diǎn)，突出抓好以下幾方面工作：

1、組織文體活動(dòng)。要把主題思想融入到每個(gè)青年人心中，把青年文明號(hào)活動(dòng)與開展文體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來。積極開展監(jiān)理專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)、體育、娛樂等項(xiàng)目活動(dòng)，不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神，加強(qiáng)我處的文化建設(shè)。（具體活動(dòng)時(shí)間及主題領(lǐng)導(dǎo)小組另行通知）

2、開展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與競(jìng)賽；進(jìn)行法律法規(guī)和專業(yè)技術(shù)的知識(shí)競(jìng)賽等崗位練兵活動(dòng)，進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進(jìn)日常工作的扎實(shí)運(yùn)作。

3、搞好推優(yōu)工作。努力培養(yǎng)和造就一批“青年崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人；爭(zhēng)取1至2人次獲瀏醴公司表彰的先進(jìn)個(gè)人，爭(zhēng)取單位獲業(yè)主表彰。

4、開展文明聯(lián)動(dòng)。與所轄合同段項(xiàng)目部“青年突擊隊(duì)”開展聯(lián)動(dòng)，積極參加社會(huì)公益性活動(dòng)，搞好共建，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高我們創(chuàng)建青年文明號(hào)的水平。

“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的開展，充分體現(xiàn)了我們中咨監(jiān)理的行業(yè)精神，我們將以依照本計(jì)劃，積極將“青年文明號(hào)”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度，作為一個(gè)新的起點(diǎn)，繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏，為推進(jìn)瀏醴高速公路建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。

具體活動(dòng)項(xiàng)目安排：

乒乓球比賽

籃球比賽

羽毛球比賽

拔河比賽

監(jiān)理學(xué)習(xí)講座

法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽

卡拉OK比賽

義工服務(wù)

活動(dòng)配備：

青年文明號(hào)旗織

青年文明號(hào)胸牌

口號(hào)標(biāo)語“燃文明之火、鑄青春團(tuán)隊(duì)” 工作服

第三篇：青年文明號(hào)申報(bào)通知2011

二、申報(bào)2011市級(jí)青年文明號(hào)

（一）申報(bào)范圍

積極開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)并且取得顯著成效的青年集體，包括：各系統(tǒng)窗口單位，企業(yè)的車間、班組、崗臺(tái)，重點(diǎn)建設(shè)工程中的項(xiàng)目組、突擊隊(duì)，機(jī)關(guān)事業(yè)單位的科室。

（二）申報(bào)條件1、35周歲以下青年職工占職工總數(shù)的50%以上，負(fù)責(zé)人中有1人不超過35周歲的青年集體。

2、有規(guī)范的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和完整的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)、措施。

3、創(chuàng)建氛圍濃厚，青年職工在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中體現(xiàn)出高度的文明素養(yǎng)和牢固的信用、質(zhì)量、安全、效益觀念。

4、積極開展青年崗位能手活動(dòng)，取得較好的成效。

5、團(tuán)組織健全，團(tuán)員在創(chuàng)建活動(dòng)中積極發(fā)揮模范作用。

6、社會(huì)形象良好，工作成效得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的普遍贊譽(yù)。

（三）申報(bào)方式

1、根據(jù)《邢臺(tái)市青年文明號(hào)管理辦法》有關(guān)要求，采取自下而上、逐級(jí)申報(bào)的方式。各團(tuán)縣（市、區(qū)）委、各系統(tǒng)創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組推薦2—3個(gè)申報(bào)集體。

2、申報(bào)集體要認(rèn)真填寫《邢臺(tái)市青年文明號(hào)申報(bào)表》（一式二份）并附1500字左右的事跡材料（一式二份），所有材料紙制版及電子版于11月12日之前報(bào)市創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)辦-1-

公室。

3、申報(bào)單位在申報(bào)的同時(shí)，要自行在工作場(chǎng)所的醒目位置進(jìn)行不少于7天的公示，公示內(nèi)容包括：《全國青年文明號(hào)信用公約》、創(chuàng)建集體的服務(wù)承諾、監(jiān)督電話3699003。

四、有關(guān)要求

1、開展青年文明號(hào)評(píng)選表彰工作，是推動(dòng)創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。各單位要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)把關(guān)的原則，認(rèn)真做好推薦申報(bào)工作，認(rèn)真組織各類材料按時(shí)上報(bào)。

2、各單位要以此項(xiàng)工作為契機(jī)，認(rèn)真對(duì)本單位爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)基本情況進(jìn)行總結(jié)和回顧，進(jìn)一步完善本單位青年文明號(hào)數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)管理，推動(dòng)全市青年文明號(hào)活動(dòng)規(guī)范化發(fā)展，推動(dòng)全市青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)再上新臺(tái)階。

2、邢臺(tái)市青年文明號(hào)申報(bào)表（2011）

注明：今天下午四點(diǎn)半報(bào)送團(tuán)縣委辦公室 電子版報(bào)送郵箱：qhtw0319@163.com 電話：8166667

附2：

邢臺(tái)市青年文明號(hào)申報(bào)表（2011年）

主題詞：青年文明號(hào)申報(bào)通知

邢臺(tái)市創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)2011年10月16日

（共印60份）

第四篇：農(nóng)村金融單位青年文明號(hào)申報(bào)材料

XXXXXX單位(農(nóng)村金融）

青年文明號(hào)申報(bào)材料

XXX位于XXX中心地段，營業(yè)面積XXX平方米，員工X名，平均年齡XX周歲，其中35周歲以下職工X名，占職工總數(shù)的XX%，是一支年富力強(qiáng)，朝氣蓬勃的先進(jìn)青年團(tuán)體。XXX，堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，給予客戶心貼心的服務(wù)，XX部門積極為XXX等提供強(qiáng)有力的資金支持，給予農(nóng)民朋友手握手的承諾。截止到目前，各項(xiàng)存款余額X萬元，比去年同期增加了X萬元；貸款余額X萬元，新增貸款X萬元。存貸款均位于XXX(地名)第一位。

XXX以“誠信為民，服務(wù)為民”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)效率，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量贏得客戶，占領(lǐng)市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，贏得了客戶的依賴和廣泛好評(píng)。

一、完善服務(wù)，力求創(chuàng)新，建設(shè)溫暖型文明號(hào)

XXX作為一家基層的服務(wù)單位，注重一個(gè)“情”字，就是培養(yǎng)職工的高尚情操，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，激發(fā)工作熱情?；鶎訂挝豢蛻舸蠖鄶?shù)為樸實(shí)的農(nóng)民朋友們，由于鄉(xiāng)村人口老齡化嚴(yán)重，文化程度普遍偏低，許多客戶會(huì)有“不會(huì)辦”、“填單難”、“不明白”等問題發(fā)生，鑒于上級(jí)單位暫未安排專職大堂經(jīng)理，而我X員工人員配備尚不充足，我XXX員工便利用自己的節(jié)假期時(shí)間輪流值班大堂經(jīng)理，協(xié)助客戶填寫憑證，為客戶講解業(yè)務(wù)知識(shí)，以最大程度的努力便民、利民、溫暖于民。

在窗口工作中，我X要求員工必須做到微笑服務(wù)，規(guī)范使用文明用語，不斷完善服務(wù)功能，提高服務(wù)品位，開辟特色服務(wù)。強(qiáng)調(diào)每個(gè)員工服務(wù)必須真誠、細(xì)致、周到、為了拓展業(yè)務(wù)，根據(jù)不同情況為儲(chǔ)戶提供差別化服務(wù)，使儲(chǔ)戶在感到高效的同時(shí)，進(jìn)一步感受到XXX的特色服務(wù)。建立了《重點(diǎn)客戶信息登記簿》這樣大大提高了優(yōu)質(zhì)客戶的滿意度，附近的個(gè)體農(nóng)商戶不定期需要兌換一定數(shù)目的零幣，我們進(jìn)行登記記錄，當(dāng)柜臺(tái)從營業(yè)部調(diào)來零錢時(shí)，我們主動(dòng)聯(lián)系，滿足了他們的需求。在客戶服務(wù)工作中我們認(rèn)識(shí)到及時(shí)了解客戶需求，向其提供合理的建議，這樣才能加深客戶與XXXXXX的感情。我們針對(duì)不同客戶的需求，提供個(gè)人理財(cái)?shù)慕ㄗh，在服務(wù)中與客戶進(jìn)行有效的雙向溝通，做客戶的理財(cái)顧問，做客戶的真誠的朋友。XXX儲(chǔ)蓄柜臺(tái)365天營業(yè)，中午不休息，有時(shí)，我們也會(huì)與客戶聊天問他們?yōu)楹芜x擇XXXXXX時(shí)，他們說開始也去了附近的其他銀行，但比較后覺得還是XXXXXX的服務(wù)態(tài)度好，辦理業(yè)務(wù)速度快。聽了這些贊許的話，我們覺的這就是對(duì)我們最高的獎(jiǎng)賞，我們以良好的信譽(yù)和優(yōu)秀的服務(wù)贏得了客戶的肯定與信賴，為我XXX贏得了榮譽(yù)。

二、增強(qiáng)內(nèi)功，提高職業(yè)素養(yǎng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型文明號(hào)。

“工欲利其事，必先利其器”。有了過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，一方面能縮短儲(chǔ)戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)間使其滿意，另一方面能提高工作質(zhì)量，減少差錯(cuò)。為了確保為廣大客戶提供快捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我XXX定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。柜臺(tái)員工均通過了人民銀行組織的《反假幣上崗資格》考試，縣聯(lián)XXX組織的計(jì)算機(jī)、電子銀行、個(gè)人信貸等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使每位員工都成為業(yè)務(wù)的多面手。

去年5月，XXX安排半年時(shí)間在全體員工中開展“行風(fēng)大整頓”專項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在這期間，廣大青年員工克服家庭困難，有的帶病堅(jiān)持參加，每個(gè)員工參加了“敬業(yè)愛崗、遵章守紀(jì)”的民主生活會(huì)，其內(nèi)容主要是大家對(duì)待工作的心得體會(huì)和個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)材料。每月開展2次會(huì)計(jì)例會(huì)，組織青年員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)，選擇有教育意義的案件進(jìn)行剖析學(xué)習(xí)，積極鼓勵(lì)青年員工在崗深造，自學(xué)成才。青年中，員工100%達(dá)到大專以上文憑，全體青年員工經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間，苦練業(yè)務(wù)技術(shù)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手，利用傳、幫、帶的傳統(tǒng)作風(fēng)訓(xùn)練青年員工，做到分工不分家、團(tuán)結(jié)友愛、同心同德、同舟共濟(jì)、不讓一個(gè)青年員工掉隊(duì)，以提高整年員工的整體素質(zhì)。另外，有不少員工利用空余時(shí)間經(jīng)常向聯(lián)XXX信合之窗投稿，并多次被錄用。

三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，增強(qiáng)責(zé)任感，建設(shè)保障型文明號(hào)

嚴(yán)格的制度是企業(yè)的生命，而制度是管理的依據(jù)，一個(gè)制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密的機(jī)構(gòu)是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)。建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，確定每個(gè)崗位的目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)了財(cái)會(huì)工作的管理，經(jīng)常在內(nèi)部開展不定期檢查，對(duì)財(cái)會(huì)人員嚴(yán)

格要求。并進(jìn)行定期的案例教育，增強(qiáng)員工的法紀(jì)觀念和明辨是非的能力。儲(chǔ)蓄柜臺(tái)是面臨廣大儲(chǔ)戶的一線窗口，風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在，無處不在。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，我們始終常抓不懈。

除此之外，作為一名金融工作者要時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，一次，一位中年男子來到柜臺(tái)存款時(shí)，經(jīng)辦人員發(fā)現(xiàn)一張面值一百元的假幣，向客戶說明原因后，準(zhǔn)備進(jìn)行收繳，這位客戶由于經(jīng)常來辦理業(yè)務(wù)，就對(duì)當(dāng)班的柜員說：“咱們都這么熟了，你就給通融一下，我給你換一張不就行了？”當(dāng)被拒絕時(shí)，情急之下，竟大聲叫罵起來。面對(duì)客戶的百般不理解，經(jīng)辦人員坦誠相待，不急不惱，微笑勸解，向客戶說明沒收假幣是我們每一位銀行從業(yè)人員的責(zé)任和義務(wù)，用最簡單質(zhì)樸的話語說：“您看您能感受到收到假幣的心情，也許對(duì)于您來講并不算什么，但如果這張假幣流通出去，最后到孤寡老人手里，那對(duì)他們來講那將是怎樣的一種損失?。　苯?jīng)過一番耐心細(xì)致的解釋，客戶慢慢冷靜情緒并理解我們的工作后，露出了一絲不好一絲的笑容。第二天，他又將10萬元存入了我XXX，并說錢存在這他放心，因?yàn)閄XXXXX是講原則、有良心單位。

四、弘揚(yáng)新風(fēng)，立足于民，建設(shè)誠信型文明號(hào)

農(nóng)村XXXXXX，面對(duì)的是廣大的農(nóng)村客戶，立足的就是一個(gè)“農(nóng)”字，就是要面向農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民。通過資金渠道，積極幫助農(nóng)民進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，支持農(nóng)民進(jìn)行多種經(jīng)營?！癤XXXXX就是要為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)”，這是我們的工作準(zhǔn)則，XXX鄉(xiāng)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)達(dá)，農(nóng)戶需要大量資金，正值市場(chǎng)上的肉類價(jià)格波動(dòng)較大，XXX積極發(fā)放存單質(zhì)押貸款，保證農(nóng)民資金需求。

在近4個(gè)月以來臨柜收款中退還客戶現(xiàn)金長款10余筆，金額2千多元，調(diào)換大小票幣金額9萬余元。加強(qiáng)臨柜宣傳，耐心為客戶解答各類金融知識(shí)，信貸人員上門辦公，聯(lián)絡(luò)感情，組織存款累計(jì)2000多萬元。對(duì)效益好，XXX好黃金客戶上門放貸，2014年為客戶辦理質(zhì)押貸款93筆，累計(jì)金額169.85萬元。經(jīng)過我們的不懈努力，到目前，各項(xiàng)存款余額18722萬元，比去年同期增加了2355萬元；貸款余額1515萬元，新增貸款366.8萬元。

XXX在申報(bào)縣級(jí)青年文明號(hào)進(jìn)程中雖然邁出穩(wěn)健的一步，但曙光在前，其路

漫漫，作為XXXXXX的全體職工，都知道自己肩上的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn)。只有上下同心，不懈努力，才能用更高標(biāo)準(zhǔn)，更高層次要求自己。通過本次活動(dòng)，我們深信，即將展現(xiàn)的是一支青春富有活力，嚴(yán)謹(jǐn)而有朝氣的青年生力軍團(tuán)隊(duì)。我們將自始至終參照青年文明號(hào)的要求，保持嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，將我們的XXXXXX建設(shè)成譽(yù)滿XXX鄉(xiāng)乃至整個(gè)XXX縣的精品網(wǎng)點(diǎn)。

XXX

2014.4.14

第五篇：青年文明號(hào)培訓(xùn)心得

2016年11月2日，在山東省青少年素質(zhì)教育中心舉辦了山東省青年文明號(hào)創(chuàng)建工作培訓(xùn)班，我有幸作為公司代表參加了本次培訓(xùn)活動(dòng)。

本次培訓(xùn)班由團(tuán)中央青年發(fā)展部職業(yè)文明組苑海珍老師進(jìn)行授課，苑老師重點(diǎn)對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作進(jìn)行了專題培訓(xùn)，分享了青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩，我收獲很大，對(duì)于青年文明號(hào)的活動(dòng)背景、活動(dòng)特點(diǎn)、創(chuàng)建條件、管理方法等相關(guān)知識(shí)有了更充分的認(rèn)識(shí)。對(duì)下一步協(xié)助開展好青年文明號(hào)工作有了更清晰的工作思路。

一是加深了對(duì)青年文明號(hào)的認(rèn)識(shí)。青年文明號(hào)是以青年為主體，在工作、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體。是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)的先進(jìn)集體。10多年來，在各級(jí)團(tuán)組織和有關(guān)部門的共同努力下，在廣大青年積極參與下，青年文明號(hào)活動(dòng)不斷深入、蓬勃發(fā)展，由最初只面對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)崗位，到現(xiàn)在全方位地開展。

二是理解了創(chuàng)建青年文明號(hào)的活動(dòng)意義。青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)是推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的重要?jiǎng)恿Γ皇羌訌?qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要手段；是培養(yǎng)青年成長成才的有效途徑；是共青團(tuán)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)青年的有效形式。苑海珍老師通過實(shí)際行動(dòng)讓我們了解到團(tuán)隊(duì)的組成有哪些，如何組建團(tuán)隊(duì)，更多的是讓我們?nèi)绾瓮ㄟ^每個(gè)人的努力思考，使這個(gè)團(tuán)隊(duì)去解決面臨的困難，加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性的認(rèn)識(shí)。

三是深刻領(lǐng)會(huì)了青年文明號(hào)的精神內(nèi)涵。培訓(xùn)期間，通過不同地域、不同行業(yè)單位之間的交流學(xué)習(xí)，相互借鑒，開拓了思路，拓寬了視野，使我豐富和增長了知識(shí)，正確把握了青年文明號(hào)的時(shí)代定位和工作方向，充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)期、新形勢(shì)下開展創(chuàng)建工作必須始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的精神，青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的開展要和快餐店相結(jié)合、與快餐店員工的素質(zhì)提升相結(jié)合，立足崗位，率先垂范。

因此，在今后的創(chuàng)建工作中，我將協(xié)助公司團(tuán)委及快餐店的青年文明號(hào)全體人員珍惜榮譽(yù)，再接再厲，立足崗位，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)，維護(hù)青年文明號(hào)品牌形象。在工作思路、活動(dòng)載體、長效機(jī)制等方面有所創(chuàng)新，努力開創(chuàng)金德利民快餐青年文明號(hào)活動(dòng)新局面。