第一篇：山東公務(wù)員面試輔導(dǎo)不過(guò)退費(fèi)倒貼錢

不過(guò)退費(fèi)倒貼錢-6天6晚山東公務(wù)員面試協(xié)議班 卓博教育2014年山東公務(wù)員面試面試協(xié)議過(guò)關(guān)班-不過(guò)退費(fèi)倒貼錢

【培訓(xùn)名稱】 面試協(xié)議過(guò)關(guān)班7月30日開(kāi)課

【學(xué)費(fèi)】 12800元，不過(guò)退學(xué)費(fèi)（包6天6晚的食宿）

【授課時(shí)間】 6天6晚 7月30日下午報(bào)到

【輔導(dǎo)對(duì)象】2014山東公務(wù)員面試學(xué)員、參加事業(yè)編結(jié)構(gòu)化面試考生

【班次規(guī)模】8人（卓博一線名師授課，名額有限，欲報(bào)從速）

【報(bào)名熱線】0531·8802·6601132.5677.9006（24小時(shí)接聽(tīng)）

【上課地點(diǎn)】 濟(jì)南洪家樓廣場(chǎng)銀座商城往西500米路北

【咨詢QQ】11950；59720.104；608；2001

【近期開(kāi)課】7月30日下午6點(diǎn)，8月3號(hào)下午6點(diǎn)，8月6日下午6點(diǎn)

卓博教育[山東公務(wù)員面試協(xié)議班課程目標(biāo)]

1、全面掌握面試?yán)碚撝R(shí)，了解面試基本形式，清楚面試考察的能力和素質(zhì)要求。

2、打牢面試基礎(chǔ)，掌握社會(huì)時(shí)政熱點(diǎn)，明晰國(guó)家大政方針。

3、挖掘個(gè)性化經(jīng)歷，用“溝通”代替“答題”。

4、明確山東公務(wù)員面試題型變化規(guī)律并做有效預(yù)測(cè)。

5、熟悉考官心理，做到有的放矢。

卓博教育[山東公務(wù)員面試協(xié)議班課程內(nèi)容]

1、針對(duì)結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試所涉及的題目、題型以及測(cè)評(píng)要素和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)做全面、細(xì)致的理論講解，給考生詳解答題思路和技巧，對(duì)考生易犯的答題誤區(qū)予以糾正。

2、針對(duì)學(xué)員個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行面試專家會(huì)診，對(duì)學(xué)生常見(jiàn)的緊張、無(wú)話可說(shuō)、語(yǔ)無(wú)倫次、思路易出現(xiàn)偏差和誤區(qū)等各種個(gè)人問(wèn)題制定突破計(jì)劃，并進(jìn)行多對(duì)一的輔導(dǎo)訓(xùn)練，糾正考生出現(xiàn)的各種問(wèn)題和不足。

3、按照面試程序、內(nèi)容進(jìn)行全真面試模擬，營(yíng)造全真面試氛圍，培養(yǎng)考生的應(yīng)考能力。指導(dǎo)考生在模擬中減少答題誤區(qū)、適應(yīng)面試題型、把握答題規(guī)律、熟悉面試流程和面試環(huán)境。卓博教育[山東公務(wù)員面試協(xié)議班課程優(yōu)勢(shì)]

——明確的教學(xué)目標(biāo)

——“個(gè)性化”的教學(xué)流程！

——優(yōu)秀的支撐團(tuán)隊(duì)

——獨(dú)享卓博特有的高分教學(xué)資源

——1:1公平招生形式

卓博教育[山東公務(wù)員面試協(xié)議班課程服務(wù)]

1、獨(dú)家內(nèi)部講義——緊貼最新面試思路，梳理面試?yán)碚?，抓?zhǔn)專項(xiàng)突破口

2、全真模擬試題——讓考生進(jìn)行最有價(jià)值的模擬訓(xùn)練

3、學(xué)員個(gè)性教學(xué)檔案——為考生設(shè)計(jì)個(gè)性化突破方案，并定時(shí)跟蹤進(jìn)度，鞏固學(xué)習(xí)效果 卓博教育[山東公務(wù)員面試協(xié)議班學(xué)習(xí)流程]

前置學(xué)習(xí)推薦 ——> 聽(tīng)課基本要求 ——> 自主下載相關(guān)資料 ——> 完成課后題目 ——> 網(wǎng)絡(luò)答疑 ——> 階段自主測(cè)試 ——> 查漏補(bǔ)缺

第二篇：山東公務(wù)員面試技巧

山東公務(wù)員面試技巧：如何提升面試答題對(duì)策可行性有人說(shuō)公務(wù)員面試是“說(shuō)出來(lái)的小申論”，其實(shí)也就是說(shuō)，公務(wù)員面試有和申論相通的地方。不論是申論，還是面試，都在考察考生作為一名未來(lái)的公務(wù)員應(yīng)該有的分析問(wèn)題，解決問(wèn)題等方面的能力，因此關(guān)于對(duì)策部分顯得更加重要。在面試中，我們提出的對(duì)策一定要有可行性和可操作性，今天重點(diǎn)說(shuō)一下如果提升對(duì)策的可行性。

對(duì)策的可行性是指：對(duì)策提出的前提要保證其合情合理合法性。

一、合情

我們?cè)诖痤}中，提出的對(duì)策要符合當(dāng)時(shí)情況，并且也要顧及情感。

例題：領(lǐng)導(dǎo)要開(kāi)緊急會(huì)議，讓你傳達(dá)工作任務(wù)，但是基層不配合你，你該怎么辦？可見(jiàn)此題是一道人際溝通的題。你去基層傳達(dá)工作，基層不配合你，這其中一定是有很多原因的，分析出原因之后，就要提出對(duì)策解決，這樣才能保證完成工作。此題中，在分析原因的時(shí)候，就要考慮到基層不配合你，是否是基層在工作開(kāi)展過(guò)程中存在一定的困難。因此在提解決對(duì)策的時(shí)候，我們就要說(shuō)到：如果在我了解了基層工作情況之后，發(fā)現(xiàn)基層對(duì)于此項(xiàng)工作在開(kāi)展時(shí)，存在一定的困難，那么我會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示，幫助解決其遇到的問(wèn)題。這就是符合當(dāng)時(shí)的情況。同時(shí)也顧及到了情感。因?yàn)樵谝豁?xiàng)工作的開(kāi)展中，有時(shí)候不是同事不配合，可能是卻是存在困難，因此作為公務(wù)員，我們要體血民情，完成工作，也要體諒?fù)隆?/p>

二、合理

我們?cè)诖痤}中，提出的對(duì)策要合乎道理或事理，合乎事物的發(fā)展規(guī)律。

例題：你是校團(tuán)委書(shū)記，開(kāi)通微博之后有很多負(fù)面評(píng)論，說(shuō)你沽名釣譽(yù)華而不實(shí)，你怎么辦？

微博作為一種新興通訊工具，在我們的生活中和工作中發(fā)揮著重要的作用，開(kāi)通微博是為了更好地與群眾交流，能夠有效快速地了解群眾的呼聲，了解他們的意見(jiàn)和建議，然而現(xiàn)在出現(xiàn)了一些負(fù)面評(píng)論，大家都知道其傳播速度也是非常快的，因此面對(duì)這樣的情況，我們通常是站出來(lái)聲明，道歉等，盡量減小負(fù)面影響，進(jìn)而深入反思，查找原因。之后，為了挽回你在公眾心中的形象，還要再次發(fā)布微博，并且在今后的工作中要更加認(rèn)真，而且還要利用好微博的傳播作用，幫助提高影響。這就算根據(jù)微博這一新生事物的發(fā)展規(guī)律，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

三、合法

我們?cè)诖痤}中，提出的對(duì)策要符合法律規(guī)定，不能違法，違紀(jì)，要按規(guī)矩辦事。例題：景區(qū)征地糾紛，村民攔路，景區(qū)內(nèi)游客滯留，景區(qū)外游客入不去，你怎么辦？此題是一道應(yīng)急應(yīng)變題，在這樣的情況下，因?yàn)閿r路導(dǎo)致游客滯留。如果滯留過(guò)長(zhǎng)，可能會(huì)引起混亂，因此要解決的是村民攔路問(wèn)題。在解決此問(wèn)題時(shí)，要注意合乎法律，不能使用暴力，不能對(duì)村民采取拘留等限制其人身自由的措施，這些措施也是不合法的。因此，我們可以先安撫村民情緒，并且讓村民推舉出代表，和代表進(jìn)行單獨(dú)溝通，這樣既能保持現(xiàn)場(chǎng)秩序，又能很好的解決問(wèn)題。和村民代表溝通，了解情況后，進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，如果村民反映屬實(shí)，那也一定要依法辦事，依法解決征地糾紛，保證村民的合法權(quán)益。當(dāng)然此題，還可以有后續(xù)措施，比如景區(qū)可以為村名提供就業(yè)崗位，幫助村民就業(yè)問(wèn)題。

在今后的面試的答題中，一定要注意對(duì)策的可行性，即合情、合理、合法。

第三篇：公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)

公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)

第一方面

公務(wù)員面試相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)

一、面試的概念

面試是根據(jù)測(cè)評(píng)目的的需要，在適宜場(chǎng)景下，考官以問(wèn)、聽(tīng)、察等手段，運(yùn)用多媒體與考生進(jìn)行全面交流，綜合評(píng)判考生相關(guān)素質(zhì)的一種直觀測(cè)評(píng)方法。

如：“考官以試題刺激考生-----考生按試題要求做出行為反應(yīng)----考官依據(jù)考生的行為反應(yīng)作出評(píng)定結(jié)論?！?/p>

二、面試的作用

公務(wù)員考試四個(gè)環(huán)節(jié)：筆試、面試、體檢、考核。

1、可以考查到筆試人員甄選手段難以考查到得內(nèi)容。（很多素質(zhì)特征很難通過(guò)文字表現(xiàn)出來(lái)，如儀表、口才、反應(yīng)的敏捷性。有些可以通過(guò)文字表達(dá)，但可以掩飾。）

2、可以綜合考查應(yīng)試者的知識(shí)、能力、工作經(jīng)驗(yàn)及其他素質(zhì)特征。（面試是雙向溝通活動(dòng)，但主動(dòng)權(quán)在主考官手里，想專、廣、深、淺就能達(dá)到，具有很大的靈活性和彈性。筆試在這方面不如面試。）

3、可以彌補(bǔ)筆試的失誤，并有效地避免高分低能和冒名頂替者入選。

4、可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者的多方面素質(zhì)。（由于信息量利用的高頻率，測(cè)評(píng)質(zhì)量會(huì)更高。如，采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、管理游戲等情景模擬的人員甄選手段，就可考查應(yīng)試者的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。如果引入工作演示的方法，可直接考查出一些面試者的實(shí)際工作能力。）

三、現(xiàn)行面試分類

1、根據(jù)實(shí)施模式：口試、模擬操作式

2、依據(jù)面試的用途：公務(wù)員錄用、招工、招聘、招生、職稱資格評(píng)定面試等

3、根據(jù)考生人數(shù)的多寡：個(gè)別面試、集體面試

4、根據(jù)面試實(shí)施的規(guī)范化程度：結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、自由化面試

注：指面試實(shí)施的內(nèi)容、程序和技法在面試前有相當(dāng)完整的設(shè)計(jì)的面試----有設(shè)計(jì)，試中可以調(diào)整----無(wú)設(shè)計(jì)，實(shí)施時(shí)隨機(jī)而定的面試）

5、依據(jù)面試的功能：測(cè)量式、區(qū)分式、診斷式、預(yù)測(cè)試面試

6、依據(jù)面試結(jié)果的使用方式：目標(biāo)式（是否達(dá)到一定水平：合格、不合格）、常模式（高低排序，優(yōu)劣比較）

7、依據(jù)測(cè)評(píng)項(xiàng)目的性質(zhì)：氣質(zhì)性格面試、智能面試、體貌面試、意愿面試（理想愿望、情趣愛(ài)好、態(tài)度情感）

8、根據(jù)對(duì)考生施加壓力的大?。簤毫γ嬖嚕ㄌ翎?、非議性、刁難性的，如窮追不舍，且問(wèn)題刁鉆）、非壓力面試

四、常用的五種面試方法

1、結(jié)構(gòu)化面試

結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素，按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。

注：多名考官按照預(yù)先設(shè)計(jì)的一套包括各種測(cè)評(píng)要素的試題向考生提問(wèn)，根據(jù)考生的回答，給出在各個(gè)測(cè)評(píng)要素上的得分，得分總和就是最后成績(jī)。一個(gè)題目可能包括一個(gè)或多個(gè)測(cè)評(píng)要素。

例題：李大釗先生說(shuō)過(guò)：“人生只有三天，昨天已經(jīng)過(guò)去，明天還沒(méi)有到來(lái)，最重要的只是今天?！闭?qǐng)你談?wù)劥蛩闳绾卫煤谩敖裉臁?

參考答案：

1、珍惜時(shí)光，不斷拼搏進(jìn)取，奮發(fā)向上。

2、腳踏實(shí)地工作，不夸夸其談。

3、努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

注：結(jié)構(gòu)化面試：是一種能力測(cè)試，而不是一般的面談，更重要的是強(qiáng)調(diào)公務(wù)員能力結(jié)構(gòu)。其特點(diǎn)是：面試測(cè)評(píng)要素的確定要以工作分析為主；面試的實(shí)施過(guò)程對(duì)所有應(yīng)考者相同；面試評(píng)價(jià)是有規(guī)范的、可操作的標(biāo)準(zhǔn)；考官的組成有結(jié)構(gòu)（5—7人）。

2、情景模擬法

情景模擬法是設(shè)置一定的模擬情況，要求被測(cè)試者扮演某一角色并進(jìn)入角色情景去處理各種事務(wù)及各種問(wèn)題和矛盾?？脊偻ㄟ^(guò)對(duì)考生在情景中所表現(xiàn)出來(lái)的行為進(jìn)行觀察和記錄，以測(cè)評(píng)其素質(zhì)潛能，看其是否能適應(yīng)或勝任工作。

例題一：機(jī)關(guān)通用文件處理的模擬

以機(jī)關(guān)的日常文件處理為依據(jù)，編制若干個(gè)待處理文件，讓被測(cè)試者以特定的身份對(duì)文件進(jìn)行處理。

文件通常是機(jī)關(guān)公務(wù)員經(jīng)常要處理的會(huì)議通知、請(qǐng)示或批復(fù)、群眾來(lái)信、電話記錄、備忘錄等，要求被測(cè)試者在兩至三小時(shí)內(nèi)處理完畢。

例題二：工作活動(dòng)的模擬-----兩種形式

1、上下級(jí)對(duì)話，模擬接待基層工作人員的情景。（時(shí)間以半小時(shí)為宜）

2、布置工作的測(cè)試：閱讀一份上級(jí)文件后，以特定的身份，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，對(duì)工作進(jìn)行分工布置和安排。

例題三：角色扮演法

事先向考生提供一定的背景情況和角色說(shuō)明，模擬時(shí)要求考生以角色身份完成一定的活動(dòng)或任務(wù)。如：接待來(lái)訪、主持會(huì)議、匯報(bào)工作等等。

例題四：現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)法

提供給考生一定的數(shù)據(jù)和資料，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，要求考生編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)圖表、起草公文、計(jì)算結(jié)果等。如：計(jì)算機(jī)操作、賬目整理、文件筐作業(yè)。

例題五：模擬會(huì)議法

將若干（10人左右）考生分為一組，就某一需要研討的問(wèn)題或需要布置的活動(dòng)或需要解決的議題，由考生自由發(fā)表議論，相互切磋探討。具體形式有：會(huì)議的模擬組織、主持、記錄及無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

3、文件筐測(cè)驗(yàn)

文件筐測(cè)驗(yàn)是情景模擬測(cè)試的一項(xiàng)通常用于管理人員的選拔及考查授權(quán)、計(jì)劃、組織、控制和判斷等多項(xiàng)能力素質(zhì)的測(cè)評(píng)方式。

一般做法是讓考生在限定時(shí)間內(nèi)（通常為1—3小時(shí)）處理文件，除了看書(shū)面結(jié)果，還要求考生對(duì)其問(wèn)題處理方式作出解釋，根據(jù)其思維過(guò)程進(jìn)行評(píng)分?？梢钥疾椋簳?shū)面表達(dá)、統(tǒng)籌計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)、決策、任用授權(quán)、指導(dǎo)控制、崗位特殊素質(zhì)的能力。

注：評(píng)分不易把握和不夠經(jīng)濟(jì)，很少使用。

4、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體的面試。通過(guò)給一組考生（5—7人）一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題，讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間（一般是1小時(shí)左右）的討論，來(lái)檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒的穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的能力、非言語(yǔ)溝通能力等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的用人要求，以及自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心和靈活性等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，以此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的優(yōu)劣。

在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評(píng)價(jià)者不給考生指定特別的角色，或者是彼此平等的角色，但都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織。

例題一：你認(rèn)為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)，還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？

注：此類問(wèn)題適用于指定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種，屬于兩難問(wèn)題，主要考查考生的分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和說(shuō)服力等。想得高分，必須有理有據(jù)，必須能說(shuō)服別人。

注：

兩種被選答案都具有同等程度的利弊，不能使其中一個(gè)答案有很明顯的選擇性優(yōu)勢(shì)。（像辯論賽的題目一樣）

例題二：你1月份被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)去年四季度沒(méi)有完成利潤(rùn)指標(biāo)，其原因是存在如下諸多原因，它們是：。。。。。

請(qǐng)問(wèn)：上述10項(xiàng)因素中，哪三項(xiàng)是造成去年四季度利潤(rùn)指標(biāo)不能完成的主要原因（只能列舉三項(xiàng)）？請(qǐng)陳述你的理由。

注：對(duì)多種答案進(jìn)行排序，主要考查考生分析問(wèn)題、抓住問(wèn)題本質(zhì)方面的能力。

5、心理測(cè)試

心理測(cè)試時(shí)對(duì)一個(gè)人心理的量化手段，通過(guò)被試者對(duì)一些描述型事情的反應(yīng)，可以對(duì)一個(gè)人的內(nèi)心世界做一描述性的分析。

比如：你適合的工作是什么？---你的善良指數(shù)是多少？---你的心理承受能力是多少？-----你個(gè)性上該做什么修正？

注：通常采用心理測(cè)量表

如：人格與個(gè)性測(cè)試、心理健康測(cè)試、氣質(zhì)類型測(cè)試、個(gè)人職業(yè)興趣測(cè)試、個(gè)人職業(yè)傾向測(cè)試、個(gè)人職業(yè)能力測(cè)試、焦慮和憂郁測(cè)試、智力測(cè)試。

注：測(cè)試結(jié)果一般在一定數(shù)值以內(nèi)，每個(gè)答案都會(huì)得到不同的分?jǐn)?shù)。如心理適應(yīng)性測(cè)試：每個(gè)選擇的答案0—5分，一般分?jǐn)?shù)為58—75分：心理適應(yīng)能力強(qiáng)；分?jǐn)?shù)為30—57：心理適應(yīng)性中；分?jǐn)?shù)為15—29，適應(yīng)能力差。

注：《安徽省國(guó)家公務(wù)員錄用面試實(shí)施辦法》規(guī)定，面試主要采用結(jié)構(gòu)化面試、情景模擬、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、心理測(cè)試等四種方法。

五、面試命題的變化

1、面試能力結(jié)構(gòu)由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變。

政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務(wù)能力、調(diào)查研究能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力和心理調(diào)適能力等九項(xiàng)。

2、面試命題與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)變化-----命題思路開(kāi)闊，試題新穎

-----突破常規(guī)的面試命題與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

8個(gè)要素出發(fā)，“5+1”的要領(lǐng)實(shí)施。P28-----命題者代表性廣，試題更科學(xué)

-----題本搭配方式的變化較大，更為公平。（一天比一天難）

六、面試考題的發(fā)展趨勢(shì)

1、形式的多樣化

2、內(nèi)容的全面化

3、提問(wèn)的彈性化

4、試題的新穎化-----問(wèn)好、問(wèn)準(zhǔn)、問(wèn)實(shí)、問(wèn)巧

5、題目的熱點(diǎn)化

6、面試知識(shí)的豐富化

7、面試參與主體的多樣化

8、面試結(jié)果的規(guī)范化

七、面試、面試答題的原則、步驟、要求

1、面試總原則：沉著、自信

2、答題總原則：實(shí)事求是、隨機(jī)應(yīng)變、自圓其說(shuō)

3、答題的基本原則

第一，適中原則貫穿始終

第二，邏輯原則串聯(lián)全篇

第三，層次原則清晰明了

第四，辯證唯物永遠(yuǎn)正確

第五，引經(jīng)據(jù)典表示博學(xué)

4、答題的四個(gè)步驟：提出論題----分析問(wèn)題----解決問(wèn)題----總結(jié)提高

5、總體要求：手腳安穩(wěn)、兩眼平視主考官、注意目光交流、偶爾低頭看紙、合理手勢(shì)、安靜、微笑、自信。

6、回答問(wèn)題的基本方法

@考官提出一個(gè)問(wèn)題-----@你要思考：考官想知道什么，考官在考什么？------@證明我能具備從事這項(xiàng)工作的能力------@這些能力包括哪些？-----@實(shí)踐經(jīng)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)性特點(diǎn)-----@用實(shí)際的例子說(shuō)明

八、面試通用測(cè)評(píng)要素

根據(jù)國(guó)家、地方機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn)和對(duì)主任科員以下崗位人員的基本任職要求，考慮到公務(wù)員能力標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)面試題，在結(jié)構(gòu)化面試中，往往是采用下列8項(xiàng)要素作為面試中需要測(cè)評(píng)的通用要素。

1、言語(yǔ)表達(dá)能力

@言語(yǔ)表達(dá)能力即應(yīng)試者通過(guò)口頭語(yǔ)言順暢、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)、意見(jiàn)、建議，以求信息接受者能夠理解、明白、認(rèn)知的能力。

@具體涵蓋：理解他人的意思；口齒清晰，具有流暢性；內(nèi)容有條理，富有邏輯性；他人能理解并具有一定說(shuō)服力；用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。

@評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：表達(dá)的邏輯性、表達(dá)的準(zhǔn)確性、表達(dá)的感染力、表達(dá)的音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)，表達(dá)的態(tài)度適當(dāng)性。

@例題：請(qǐng)以下列詞組作為關(guān)鍵詞，進(jìn)行一段述說(shuō)：

環(huán)境、實(shí)力、旅游、基礎(chǔ)、發(fā)展

P37

點(diǎn)評(píng)：完整性、中心性、邏輯性、深刻性

@例題：以創(chuàng)新為題，進(jìn)行演講

P37

點(diǎn)評(píng)：確定題目；圍繞中心，合理選材，精彩表達(dá)。

2、綜合分析能力試題

@綜合分析能力測(cè)試主要考查應(yīng)試者能否把握事物的本質(zhì)，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)是否深刻，思維的條理是否清晰，思維過(guò)程是否敏捷和流暢，判斷是否準(zhǔn)確。

@具體涵蓋：平時(shí)積累，從宏觀總體考慮；從微觀各個(gè)部分考慮；注意整體與部分之間的關(guān)系；思維的廣度、深度與條理性、嚴(yán)密性；判斷問(wèn)題是否準(zhǔn)確；創(chuàng)新的思路。

@評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一般在法律或道德上時(shí)沒(méi)有定論（比如大學(xué)生談戀愛(ài)），允許個(gè)人從不同角度和立場(chǎng)發(fā)表不同的觀點(diǎn)和解決意見(jiàn)；平視對(duì)信息的接受、熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注等?？粗髁髅襟w，如新華網(wǎng)。

@例題：現(xiàn)在大學(xué)生畢業(yè)后，有的當(dāng)保姆，有的擦皮鞋，這與人么期望中的大學(xué)生是社會(huì)精英人才有著很大的差別。請(qǐng)問(wèn)如何看待這一問(wèn)題。

P39

點(diǎn)評(píng)：答題思路三步曲：辯證概括----分析利弊----對(duì)策或表態(tài)

@例題：如何看待我國(guó)社會(huì)貧富差距問(wèn)題？

P39

答題思路：承認(rèn)存在----分析原因---解決措施

3、計(jì)劃組織能力

@計(jì)劃組織能力指對(duì)自己、他人、部門(mén)的活動(dòng)作出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源，并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

@評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是變通的能力。原則范圍內(nèi)求靈活。二是區(qū)別輕重緩急的能力。三是能更多的從他人角度解釋問(wèn)題，考慮對(duì)方的處境。

@固定回答模式：

一般分為：計(jì)劃---實(shí)施---總結(jié)三個(gè)階段

實(shí)施階段：5個(gè)部分

開(kāi)會(huì)統(tǒng)一思想，分解任務(wù)；準(zhǔn)備充分物資，確定人、財(cái)、物、時(shí)、地；通知相關(guān)參與部門(mén)；對(duì)特殊事件和要求的安排，如來(lái)賓安排、突發(fā)事件的預(yù)案；活動(dòng)結(jié)束，總結(jié)善后。

@例題：假如你是某單位的黨委秘書(shū)（辦公室秘書(shū)），讓你組織一次會(huì)議，你如何落實(shí)？

P44

點(diǎn)評(píng)：會(huì)前準(zhǔn)備-----會(huì)議舉行前------會(huì)議召開(kāi)階段----會(huì)后工作

@例題：組織上派你到基層協(xié)助貫徹十七屆四中全會(huì)精神，你如何做？

答題思路：自己認(rèn)真學(xué)習(xí)；根據(jù)基層情況擬定相應(yīng)計(jì)劃，準(zhǔn)備相應(yīng)輔導(dǎo)材料；在學(xué)習(xí)過(guò)程中注意處理協(xié)調(diào)各方關(guān)系，疑難問(wèn)題回報(bào)請(qǐng)示；依靠、發(fā)動(dòng)群眾，技法群眾學(xué)習(xí)熱情；活動(dòng)結(jié)束后要向指派單位寫(xiě)出匯報(bào)材料。

4、責(zé)任感與協(xié)調(diào)能力

@責(zé)任感與協(xié)調(diào)能力是指志向水平、進(jìn)取精神、責(zé)任心與努力程度、成就感。

@具體涵蓋：現(xiàn)實(shí)性需要（專業(yè)對(duì)口、福利待遇等）與崗位情況；興趣與崗位情況；責(zé)任心與努力程度；成就動(dòng)機(jī)（自我提高、自我實(shí)現(xiàn)、得到鍛煉）與崗位情況；對(duì)組織文化的認(rèn)同。

@評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：具有全局觀念，事業(yè)心強(qiáng)，積極、樂(lè)觀向上、愛(ài)崗敬業(yè)；根據(jù)形勢(shì)和環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整自己的思維和行為，保持良好的心態(tài)、情緒。

@例題：因工作需要，單位領(lǐng)導(dǎo)決定派你到最艱苦的崗位去工作，你將怎樣做？

P47

答題：服從和服務(wù)意識(shí)；高興接受，艱苦是磨練；努力工作，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。

@例題：如果進(jìn)入新的崗位，你的現(xiàn)階段目標(biāo)和今后一個(gè)時(shí)期的目標(biāo)是什么？

答題：目標(biāo)合理；與社會(huì)結(jié)合；具體目標(biāo)

5、人際合作與溝通能力

@建立和維持與他人、團(tuán)體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。

@具體涵蓋：正確評(píng)價(jià)自己與他人；對(duì)組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)（包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí)）；人際合作的意識(shí)與技巧；有效溝通與協(xié)調(diào)（傳遞信息）

@評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：

人際關(guān)系合作做到，一是尊重別人，多看別人長(zhǎng)處；二是主動(dòng)溝通；三是堅(jiān)持原則與靈活性。

自我情緒控制做到，一是在較強(qiáng)刺激情景中，語(yǔ)言和表情自然；二是在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場(chǎng)合，能保持冷靜；三是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)或目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望。

與不同人相處要運(yùn)用不同的方式。（領(lǐng)導(dǎo)：等距離“沒(méi)人說(shuō)壞話---底線，有人說(shuō)壞話---紅線”、主要領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子；同事；群眾等）

@例題：你喜歡你的老師、同學(xué)嗎？

P49

分析：考查考生的人際傾向，人際相處的技巧與能力，并判斷考生的一般社會(huì)角色、社會(huì)形象。另外考生在社會(huì)交往中的責(zé)任歸屬也是一個(gè)主要測(cè)評(píng)內(nèi)容，即考生將交往成功或失敗的原因歸結(jié)到自己還是別人身上。（怪學(xué)校的例子）

答題思路：回答這類傾向性測(cè)評(píng)的問(wèn)題，關(guān)鍵是態(tài)度，應(yīng)采取積極肯定的態(tài)度。一方面體現(xiàn)了考生的集體觀念、團(tuán)隊(duì)合作精神；另一方面也體現(xiàn)了考生不管是處理人際關(guān)系還是處理其他事務(wù)都應(yīng)具備的寬容、豁達(dá)的品質(zhì)。

注意要點(diǎn)：

不能僅表明態(tài)度，要舉例說(shuō)明；

絕對(duì)不能以否定的語(yǔ)言挑剔學(xué)?；蜻^(guò)去單位的不足之處，以及批評(píng)同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的人格缺陷。

不能承認(rèn)自己人際關(guān)系有問(wèn)題，否則就是承認(rèn)自己的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力結(jié)構(gòu)上的缺點(diǎn)。

@例題二：你在單位很能干，領(lǐng)導(dǎo)很重視你，但新來(lái)的一位同事比你更有能力，你應(yīng)如何和他相處？

答題思路：

能者為師，學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；

合理競(jìng)爭(zhēng)，相互促進(jìn)，共同提高。

6、應(yīng)變能力

@在有壓力的情景下，思考、解決問(wèn)題時(shí)能夠迅速而巧妙地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。

@具體涵蓋：思維反應(yīng)敏捷程度；面對(duì)壓力的心理承受能力和自控能力；處理問(wèn)題的靈活性和有效性；考慮問(wèn)題是否周全。

@評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：

應(yīng)急處理能力，問(wèn)題迅速理解，盡快做出回答； 在遇到批評(píng)、遭遇挫折或工作有壓力時(shí)的態(tài)度與表現(xiàn)。

@例題：從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過(guò)程中應(yīng)試者總是竭力表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)。

P59

答題思路：主考官關(guān)心的不只是你回答了些什么，更重要的是看你怎樣回答?？疾榍榫w穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力。

一不要緊張、驚慌，要冷靜沉著，不要以為是前面表現(xiàn)不好。

二要態(tài)度誠(chéng)懇。人無(wú)完人，揚(yáng)長(zhǎng)避短，投主考官所好是人之常情。

三要回答機(jī)智、幽默。如穿衣也是揚(yáng)長(zhǎng)避短。

@假如你進(jìn)入新的單位后，組織了一場(chǎng)向?yàn)?zāi)區(qū)的募捐活動(dòng)，但當(dāng)你最后清點(diǎn)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)少了一包衣物和5000元現(xiàn)金。你會(huì)采取什么措施？

答題思路：再次確認(rèn)，是否真少？

如果真丟失，先補(bǔ)上；

認(rèn)真查找原因，承擔(dān)責(zé)任；

吸取教訓(xùn)，防止再發(fā)生。

7、知識(shí)類

@文化素養(yǎng)高低；對(duì)傳統(tǒng)文化和基本社會(huì)知識(shí)、科學(xué)知識(shí)了解的廣度與深度。

@評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：T型知識(shí)結(jié)構(gòu)，即廣博的基礎(chǔ)知識(shí)（政治哲學(xué)、語(yǔ)言文學(xué)、歷史地理類）、實(shí)用的輔助知識(shí)（外語(yǔ)、管理學(xué)類）和精深的專業(yè)知識(shí)。

@例題：你平時(shí)喜歡閱讀哪些書(shū)籍？

P65

答題思路：喜歡的書(shū)名；有些概念，能說(shuō)出一些心得。

@例題：詢問(wèn)專業(yè)術(shù)語(yǔ)、專業(yè)領(lǐng)域的案例，進(jìn)行分析判斷。

8、舉止儀表（個(gè)人形象）

@個(gè)人的文化水平、修養(yǎng)和氣質(zhì)情況。

@評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：穿著打扮是否得體、言行舉止是否符合一般禮節(jié)、是否有多余動(dòng)作。

@例題：俗話說(shuō)：“人靠衣裳馬靠鞍”。也有人說(shuō)：“服飾左右你的成就，服飾能夠反映出一個(gè)人的文化水平、修養(yǎng)和氣質(zhì)，它是一種重要的體態(tài)語(yǔ)言。”你是如何理解的？

第二方面

公務(wù)員面試答題思路與技巧

一、面試題型解答思路

目前在結(jié)構(gòu)化面試中使用的題型主要有：智能性、情景性、行為性、思辨性、意愿性、背景性。

1、智能型問(wèn)題的解答思路

@社會(huì)現(xiàn)象的觀察

分析:此類考題多為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，用以考查考生的觀察能力。

答題的方法與原則：

第一，關(guān)注對(duì)國(guó)內(nèi)外有影響的或日常具有普遍意義的時(shí)事、人物、社會(huì)現(xiàn)象、大眾觀點(diǎn)、通俗說(shuō)法的話題的評(píng)價(jià)和看法。

第二，面試時(shí)，心態(tài)上鎮(zhèn)定、沉著，不慌不亂。

第三，利用發(fā)散思維迅速理清頭緒，尋找答題的突破口。

第四，回答時(shí)要注意語(yǔ)言表達(dá)的邏輯性。

@例題一：談?wù)勀銓?duì)行政加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的看法。

參考要點(diǎn)：積極作用；闡述一點(diǎn)不足；提出建議。P73

例題二：有人說(shuō)，當(dāng)前社會(huì)生活中最突出的問(wèn)題是“信用缺失”，請(qǐng)你談?wù)効捶ā?/p>

參考要點(diǎn)：主要表現(xiàn)；導(dǎo)致原因；舉例；對(duì)策。

@綜合分析問(wèn)題

分析：此類考題主要考察考生思維的邏輯性、嚴(yán)密性，思維的廣度和深度，綜合概括能力、分析比較能力、推理判斷能力和知識(shí)面。

例題：有人說(shuō)“成功是對(duì)人有益的”，也有人說(shuō)“失敗是對(duì)人有益的”。請(qǐng)你談?wù)剬?duì)此的看法。

參考要點(diǎn)：成功是回報(bào)，看到自身價(jià)值；失敗是成功之母，給人經(jīng)驗(yàn)與堅(jiān)韌頑強(qiáng)的精神，激發(fā)斗志；公務(wù)員正確對(duì)待成敗。

例題：當(dāng)前，土政策的盛行已經(jīng)成為依法行政的最大障礙之一，你如何看待？

答題思路：辯證概括；分析原因；指出危害；提出解決辦法。

2、情景性問(wèn)題的解答思路

分析：

情境性題目是描述一個(gè)針對(duì)相關(guān)能力的、與工作有關(guān)的假設(shè)背景，要求考生回答在這種給定的情景中該怎么做。

這種描述的情景，通常與工作學(xué)習(xí)和在實(shí)際當(dāng)中擔(dān)任的角色類似。主要區(qū)別在于，在面試中要求考生描述他們會(huì)做什么？如何很好地區(qū)完成任務(wù)？

考查的是考生的綜合分析能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)與溝通能力、應(yīng)變能力。

答題方法：

第一，要充分展示出在實(shí)際工作中應(yīng)具備的操作能力、組織能力、管理能力和感悟事物的能力。

第二，模擬和設(shè)想出當(dāng)時(shí)工作的情景，理清工作的特點(diǎn)、性質(zhì)、要求、目的、任務(wù)等。

第三，尋找完成此類工作的程序、方法、手段、工具等。

第四，加強(qiáng)日常模擬訓(xùn)練，特別是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和未完成實(shí)踐工作的考生更要注意。

例題一：綜合分析能力-----我國(guó)自實(shí)行計(jì)劃生育政策以來(lái)，人口增長(zhǎng)幅度開(kāi)始下降，但人口老齡化超前于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。請(qǐng)你就正視我國(guó)人口老齡化問(wèn)題談?wù)効捶ā?/p>

答題思路：辯證概括-----分析利弊----對(duì)策或表態(tài)

P77

例題二：計(jì)劃組織能力------如果在行政執(zhí)法過(guò)程中有親戚朋友向你求情怎么辦？

答題思路：從處理中和處理后來(lái)看；嚴(yán)重不嚴(yán)重；反思：樹(shù)立公正形象、灌輸法律知識(shí)。

例題三：工作效率與能力------五件事排序（1）有一個(gè)文件要送給領(lǐng)導(dǎo)審批；

（2）有一個(gè)規(guī)則要弄到網(wǎng)上（需要2小時(shí)）；（3）要接待來(lái)訪的三個(gè)人；（4）要替同事做一些事情；（5）要整理一個(gè)文件明天給領(lǐng)導(dǎo)。

答題思路：3----1----4----5----2

輕重緩急

例題四：人際關(guān)系能力----假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個(gè)有矛盾的同志一起出差，你如何處理？在日常生活中，出現(xiàn)這樣的事情你是如何處理的？試舉例說(shuō)明。P79 答題思路：觀點(diǎn)和立場(chǎng)不同，矛盾在所難免；開(kāi)誠(chéng)布公，寬容，加強(qiáng)溝通消除誤會(huì)；舉例：同學(xué)同宿舍

例題五：應(yīng)變能力-----在你和同事送一份重要文件到省里的長(zhǎng)途車上，發(fā)現(xiàn)兩名通緝犯，你該怎么做？ 參考答案：P80

反應(yīng)敏捷，冷靜思考；利用有效的處理方式；努力結(jié)果，達(dá)到捉拿通緝犯與宋重要文件兩不誤。（快速應(yīng)急處理、政府應(yīng)急管理）

3、行為性問(wèn)題的解答思路

行為性問(wèn)題是問(wèn)答法的最新發(fā)展，國(guó)際上通用和工人的有效辦法，特別適合管理能力的測(cè)評(píng)。它能最好的預(yù)測(cè)考生的未來(lái)表現(xiàn)。

行為性問(wèn)題容易與工作實(shí)際結(jié)合，針對(duì)性強(qiáng)。在面試中，通過(guò)讓考生回答在過(guò)去某種情境、任務(wù)或背景中世紀(jì)做了什么，從而取得考生過(guò)去行為中與一種或數(shù)種能力想象的信息。例題一：組織協(xié)調(diào)能力-----從你的自我介紹中知道你做過(guò)管理工作，能否舉一個(gè)你認(rèn)為管理成功的例子，詳細(xì)說(shuō)明你從事計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)方面的情況。（求職實(shí)例）

例題二：人及合作與協(xié)調(diào)能力-----如果你的同事是一個(gè)驕傲自大的人，你怎樣與他相處？

參考要點(diǎn)：以有利于工作并處好關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)；能辯證分析同事的長(zhǎng)處和短處；在肯定、學(xué)習(xí)長(zhǎng)處的同時(shí)，不做無(wú)原則的遷就；采取適當(dāng)方式、方式，幫助同事改正缺點(diǎn)。

例題三：責(zé)任感與進(jìn)取心----如果你這次考上公務(wù)員崗位，如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，做好這個(gè)崗位？如果競(jìng)爭(zhēng)不上，將如何對(duì)待？

分析：主要考查考生的責(zé)任感與進(jìn)取精神、心理調(diào)適能力。

答題思路：對(duì)自身優(yōu)勢(shì)作出客觀分析；結(jié)合職位特點(diǎn)，提出工作想法；對(duì)參與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度端正。

例題四：心理測(cè)試----經(jīng)過(guò)這次面試，我們認(rèn)為你不適合當(dāng)公務(wù)員，決定不錄用你，你自己認(rèn)為有哪些原因？

答題思路：運(yùn)氣不好；臨場(chǎng)發(fā)揮不好，希望以后討教；好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足。

4、意愿性問(wèn)題的解答思路

意愿性問(wèn)題多用投射和迫選方式，測(cè)查考生的價(jià)值取向、求職動(dòng)機(jī)、生活態(tài)度等個(gè)性傾向性。

考查考生選擇單位、部門(mén)、崗位、專業(yè)的思想動(dòng)機(jī)，工作和事業(yè)的志向與目標(biāo)，同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)自己選擇的評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)和信心。

答題方法與原則：

（1）以充滿信心的語(yǔ)氣答題，不能有表達(dá)吞吐、口吃的現(xiàn)象，以免使考官誤以為你沒(méi)有信心，考慮不成熟。

（2）面部表情和態(tài)度表現(xiàn)要誠(chéng)懇、認(rèn)真和充滿激情。

例題一：求職動(dòng)機(jī)----你認(rèn)為怎樣的環(huán)境適合你？怎樣的工作適合你？你為何要報(bào)考這個(gè)職位？

參考要點(diǎn)：每個(gè)人都有職業(yè)期望，我從小就想當(dāng)公務(wù)員；這個(gè)職位能發(fā)揮我的長(zhǎng)處；希望工作能與自己的期望相適應(yīng)。（準(zhǔn)確表達(dá)求職動(dòng)機(jī)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與單位利益的平衡。）

例題二：價(jià)值取向----你怎樣看待國(guó)家公務(wù)員的待遇？ 分析此題的背景是：當(dāng)前公務(wù)員收入與高收入職業(yè)相比是偏低的，導(dǎo)致公務(wù)員隊(duì)伍的不安心工作和不穩(wěn)定現(xiàn)象。另外，公務(wù)員缺乏共產(chǎn)主義道德觀和正確的職業(yè)觀，缺少為人民服務(wù)的精神，在利益面前放棄了原則，犯了錯(cuò)誤。

例題三：個(gè)性傾向性-----你有什么業(yè)余愛(ài)好？

分析：業(yè)余愛(ài)好的測(cè)評(píng)較復(fù)雜，不確定性較大，可能情況有：

1、通過(guò)業(yè)余愛(ài)好來(lái)考查考生的人格結(jié)構(gòu)的完整性和生活的豐富性、穩(wěn)定性。

2、有些考官認(rèn)為業(yè)余愛(ài)好鉆研的考生對(duì)于本質(zhì)工作也一定能鉆研。

3、考官了解體育方面的業(yè)余愛(ài)好，是想從側(cè)面了解考生的工作精力和活力、身體健康程度。

注意：業(yè)余愛(ài)好上的特長(zhǎng)如果有最好；不要給自己挖陷阱，如：考官得出結(jié)論是你的業(yè)余愛(ài)好會(huì)影響你的工作。

5、思辨性問(wèn)題的解答思路

思辨能力即分析判斷能力，也就是通過(guò)了解問(wèn)題，然后思考問(wèn)題，進(jìn)而得出一個(gè)恰當(dāng)、合理結(jié)論的能力。衡量分析判斷能力的高低主要看以下幾個(gè)方面：

分析思考問(wèn)題的深度----透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)

分析思考問(wèn)題的廣度----全面性、相關(guān)性

辨析、綜述能力

分析思考問(wèn)題的邏輯性 分析思考問(wèn)題的敏捷度 結(jié)論上的新穎度

思辨過(guò)程及結(jié)論是否符合理性

答題基本原則：要保持辯證思維方式，時(shí)刻看到事物的正反兩面?！坝羞h(yuǎn)離講原理，需表態(tài)先表態(tài)?！苯Y(jié)合事例，闡明觀點(diǎn)。

例題一：成功與失敗是有益的。

例題二：俗話說(shuō)，多個(gè)朋友多條路，對(duì)此你是怎么看的？ 參考要點(diǎn)：考慮到事物的正反方面，先闡明一般原理，客觀來(lái)說(shuō)，朋友應(yīng)該是多多益善的。但有正面和反面。

6、背景性問(wèn)題的解答思路 背景性問(wèn)題主要是考察考生自我綜合情況與信息的介紹，以及自我評(píng)價(jià)的表達(dá)能力。目的是考查考生是否自然進(jìn)入面試情境，為用人單位進(jìn)一步了解考生的個(gè)人基本情況提供信息。所測(cè)的要素均為語(yǔ)言表達(dá)能力。答題方法與原則：

----表達(dá)個(gè)人的基本信息，包括個(gè)人特點(diǎn)、主要經(jīng)歷、專長(zhǎng)愛(ài)好等，并對(duì)個(gè)人的為人處事、品德素質(zhì)、工作態(tài)度、思想認(rèn)識(shí)等盡心恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)；

----表達(dá)時(shí)應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅，口齒清楚，用詞恰當(dāng)、達(dá)意，語(yǔ)氣和緩，沉著穩(wěn)重，不急不躁。

例題一：你認(rèn)為你的個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)從事公務(wù)員工作有何幫助？

參考要點(diǎn)：對(duì)自己的正確評(píng)價(jià)；把積極向上的個(gè)性特點(diǎn)與公務(wù)員工作結(jié)合起來(lái)；可以從正反兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)。

例題二：談?wù)勀阆矚g的一本書(shū)。

例題三：對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可以預(yù)見(jiàn)的困難？ 答題思路：不宜直接說(shuō)出具體困難，否則可能令對(duì)方懷疑你不行；可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出你對(duì)困難所持有的態(tài)度：“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的。但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！?例題四：如果錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作？

答題思路：同上，不清楚不說(shuō)具體；采用迂回戰(zhàn)術(shù)：聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，了解熟悉情況，然后制定近期工作計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。

例題五：最能概括你的三個(gè)詞是什么？

答題思路：適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、有始有終。（舉例說(shuō)明）

二、常見(jiàn)面試試題的應(yīng)對(duì)

1、應(yīng)對(duì)彈性化問(wèn)題

彈性化問(wèn)題一般是一題多解的，給考生充分的發(fā)展空間，全面表現(xiàn)自己。在實(shí)際面試中有兩種情況，一是提高面試第一題的難度，二是實(shí)施面試考題的順勢(shì)追問(wèn)。

@提高面試第一題難度：過(guò)去第一題不難，但從03年開(kāi)始，第一題變難?；卮鸬谝活}的關(guān)鍵是： 一要心理準(zhǔn)備； 二要把握面試題型；

三要抓住印象分。（第一印象的心理效應(yīng)）

@實(shí)施面試考題的順勢(shì)追問(wèn)。面試時(shí)不一定一成不變，可以根據(jù)具體情況順勢(shì)追問(wèn)。不是一問(wèn)一答，而是一問(wèn)一答后再追問(wèn)。例題一：你的最大優(yōu)點(diǎn)是什么？你的最大缺點(diǎn)是什么？（題本上的提示語(yǔ)是：請(qǐng)考官先讀第一句，第二句作為追問(wèn)句。）答案要點(diǎn)：看似簡(jiǎn)單，其實(shí)很難答好。因?yàn)榻酉聛?lái)可能會(huì)再問(wèn)，你的優(yōu)點(diǎn)對(duì)工作有什么幫助？缺點(diǎn)有什么影響？還可能繼續(xù)追問(wèn)，使你矛盾，無(wú)法自圓其說(shuō)。

因此回答問(wèn)題前盡可能想得周到些,才不至于被動(dòng)。

2、應(yīng)對(duì)靈活性問(wèn)題

公務(wù)員面試考題早已突破了過(guò)去固定模式中的自我介紹、表決心等，而是從多方面考查考生的心理素質(zhì)、行政能力、語(yǔ)言表達(dá)、基本知識(shí)儲(chǔ)備、人際交往、邏輯思維能力及性格特點(diǎn)，等等。

如，前面講到的例題：用幾個(gè)詞說(shuō)話。

例題：信息、友誼、金融、風(fēng)暴、中草藥。按順序出現(xiàn)。

參考答案：在21世紀(jì)的這個(gè)信息時(shí)代，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)不僅結(jié)識(shí)網(wǎng)友，建立友誼，還利用網(wǎng)絡(luò)暢談學(xué)術(shù)、社會(huì)熱點(diǎn)比如金融方面的問(wèn)題，等等。網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴的掀起，也給中草藥界帶來(lái)了巨變，使得它將貿(mào)易擴(kuò)大到了海外。

3、應(yīng)對(duì)創(chuàng)新性問(wèn)題

創(chuàng)新性是指人的創(chuàng)造能力包括預(yù)見(jiàn)能力、評(píng)價(jià)能力、產(chǎn)生思想能力和判斷能力、理解能力和完成能力。面試中也是從這些方面考查來(lái)評(píng)分的。

例題一：你覺(jué)得需不需要?jiǎng)?chuàng)新？如果需要，你能從哪些方面加以說(shuō)明？

答題思路：需要；從正反兩方面說(shuō)明，沒(méi)有會(huì)有什么影響，有了會(huì)取得怎樣的結(jié)果。

4、應(yīng)對(duì)熱點(diǎn)類問(wèn)題

熱點(diǎn)類問(wèn)題就是綜合分析類問(wèn)題。因此我們要時(shí)刻關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，關(guān)注主流媒體的報(bào)道，關(guān)注專家的評(píng)說(shuō)。站在積極的立場(chǎng)去看待問(wèn)題。

例題：新生入學(xué)時(shí)很多家長(zhǎng)護(hù)送，導(dǎo)致學(xué)校及其周邊旅館爆滿，還有家長(zhǎng)露宿操場(chǎng)，你怎么看待這個(gè)問(wèn)題？

答題思路：此題是社會(huì)熱點(diǎn)，考查綜合分析能力與邏輯思維能力。

第一，這是一種不正常的現(xiàn)象。

第二，這種現(xiàn)象反映家長(zhǎng)對(duì)孩子自理能力的懷疑和過(guò)度關(guān)懷。第三，這種現(xiàn)象不利于孩子的成長(zhǎng)，增加依賴性。

例題：擇校費(fèi)問(wèn)題，如何解決擇校問(wèn)題？

5、應(yīng)對(duì)串詞類問(wèn)題

串詞：用5個(gè)詞敘述一段話。這是一種自我發(fā)揮題，考查考生的隨機(jī)應(yīng)變能力、邏輯思維能力和語(yǔ)言即興表達(dá)能力。串詞就是講故事，要有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、情節(jié)。要抓住關(guān)鍵詞，用好關(guān)聯(lián)詞，把握好干擾性詞。建議多讀雜文、隨感、報(bào)紙。

例題：串詞：展示、策劃、高興、網(wǎng)絡(luò)、敏捷

小王在某網(wǎng)絡(luò)公司今年舉辦的比賽中，展示了敏捷的思維能力和高潮的策劃能力，從而贏得了冠軍，高興之余，他請(qǐng)我們到他家慶祝。

6、應(yīng)對(duì)聯(lián)想類題目

例題：“公務(wù)員”的聯(lián)想

@聯(lián)想題目應(yīng)用要點(diǎn)：在主考讀題的瞬間要有豐富的聯(lián)想；對(duì)聯(lián)想到得知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行組合，選擇對(duì)答題有用的；主動(dòng)靈活的轉(zhuǎn)換問(wèn)題思考的方式，擺脫思維定勢(shì)的約束。

@聯(lián)想基本要求：類比聯(lián)想、對(duì)比聯(lián)想、因果聯(lián)想、再度聯(lián)想

答題思路“

（1）黨和政府職能的履行者（地位、政府公信力）

（2）干什么的公務(wù)員（職責(zé)：管理、執(zhí)法、服務(wù)）

（3）怎樣當(dāng)好公務(wù)員（安心、虛心、細(xì)心、公心、責(zé)任心）

（4）我能否當(dāng)好公務(wù)員（素質(zhì)、技能、水平）

等等

7、應(yīng)對(duì)演講類問(wèn)題

@演講題的命題思路：言語(yǔ)表達(dá)、邏輯思維、應(yīng)變、知識(shí)面、思想和深刻性、創(chuàng)見(jiàn)性

@演講題的答題思路:確定演講題目；圍繞中心，開(kāi)篇點(diǎn)明觀點(diǎn)；合理選材，主題突出，舉例典型，結(jié)尾給人以啟發(fā)、鼓舞（鳳頭、豹尾、豬肚）；精彩表達(dá)（語(yǔ)言、非語(yǔ)言）@演講成功的標(biāo)準(zhǔn)： 鎮(zhèn)靜出場(chǎng)，從容不迫； 思路清晰，層次分明； 語(yǔ)言流暢，邏輯性強(qiáng)； 聲音洪亮，抑揚(yáng)頓挫； 觀點(diǎn)明確，內(nèi)容新穎； 動(dòng)作自然，少用口語(yǔ)； 事實(shí)說(shuō)話，以理服人； 目光交流到位。

例題：請(qǐng)以“人與自然”為題發(fā)表演講

請(qǐng)以“八榮八恥”為題，作三分鐘演講

8、應(yīng)對(duì)詩(shī)詞類題目

當(dāng)在面試中遇到“背誦一首喜歡的詩(shī)或詞”時(shí)，注意以下問(wèn)題：

@命題的思路：考查言語(yǔ)表達(dá)、邏輯思維、應(yīng)變能力，知識(shí)面、思想的深刻性、創(chuàng)見(jiàn)性，識(shí)記能力、分析能力。

@答題的思路：會(huì)背（積極向上的詩(shī)詞）；解釋得體；聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合現(xiàn)實(shí)，能夠客觀、合理的說(shuō)明意義；表現(xiàn)出較寬的知識(shí)面和深刻的思想性。

9、應(yīng)對(duì)故事類考題

例題：編故事：公布，培養(yǎng)，流露，存儲(chǔ)，把握

編故事的考題考查考生對(duì)平常所遇到或經(jīng)歷的事情的組織能力。概括起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

@實(shí)際是看詞說(shuō)話題

@故事的完整性：有頭有尾、敘事完整、情節(jié)完整

@內(nèi)容要有吸引力

@精彩表達(dá)：語(yǔ)言表達(dá)的條理性、生動(dòng)性；情節(jié)變化的感染性。

用一句話概括：故事有中心----會(huì)表達(dá)----完整性----情節(jié)感染富有生動(dòng)的內(nèi)涵。答案要點(diǎn)：公務(wù)員錄用名單終于公布了?？吹阶约喊裆蠠o(wú)名，小李不覺(jué)流露出失望的神情，但他并沒(méi)有放棄，因?yàn)樗乐灰^續(xù)努力，把握機(jī)會(huì)，勝利終會(huì)到來(lái)。小李偉自己制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，從現(xiàn)在起積極準(zhǔn)備，存儲(chǔ)廣泛的知識(shí)，培養(yǎng)分析問(wèn)題的能力，爭(zhēng)取在下次公務(wù)員考試中取得成功。

三、答題技巧

1、上場(chǎng)鎮(zhèn)靜

2、觀點(diǎn)明確、思路清晰，層次分明

3、語(yǔ)言流暢，邏輯性強(qiáng)

4、聲音響亮，動(dòng)作自然

5、細(xì)心聆聽(tīng)主考官的導(dǎo)語(yǔ)、認(rèn)真記錄并仔細(xì)審題，從容不迫答題

第三方面

面試準(zhǔn)備與禮儀規(guī)范

一、面試的準(zhǔn)備

1、對(duì)應(yīng)聘單位和職位有充分了解

2、心態(tài)準(zhǔn)備

3、形象準(zhǔn)備

4、其他信息準(zhǔn)備：求職動(dòng)機(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)、教育和培訓(xùn)、未來(lái)的計(jì)劃于目標(biāo)

二、把握入退場(chǎng)細(xì)節(jié)

三、禮儀規(guī)范

1、個(gè)人禮儀的基本原則

2、服飾

3、公共場(chǎng)所禮儀

結(jié)束語(yǔ)

公務(wù)員面試是一門(mén)學(xué)問(wèn)，只有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更了解面試，才可能勝對(duì)手一籌。送大家“5個(gè)1”：購(gòu)買一本面試書(shū)、下載一款面試軟件、融入一個(gè)面試論壇、加入一個(gè)面試QQ群、尋找一個(gè)面試?yán)蠋煛?/p>

成功關(guān)鍵：要自信----會(huì)應(yīng)變----善表達(dá)----重禮儀

第四篇：卓博教育山東公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)特點(diǎn)

卓博教育山東公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)特點(diǎn) 每個(gè)班次：限額招生8人(按照實(shí)際招考職位1：1等額招生)。

專業(yè)測(cè)評(píng)：通過(guò)對(duì)學(xué)員進(jìn)行專業(yè)測(cè)評(píng)，全面評(píng)估學(xué)員面試綜合素質(zhì)，針對(duì)性教學(xué)。師資保障：課程全部由卓博公務(wù)員研究中心具有豐富實(shí)戰(zhàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的資深面試專家授課，主講教師、助教、班主任全程跟班服務(wù)。

理論基礎(chǔ)：分模塊授課，分別對(duì)面試禮儀、自我認(rèn)知、崗位匹配、計(jì)劃組織類、溝通協(xié)調(diào)、綜合分析等核心模塊進(jìn)行深度系統(tǒng)講解，講、評(píng)、練相結(jié)合，逐個(gè)擊破面試考點(diǎn)。專項(xiàng)專崗：根據(jù)學(xué)員個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告，針對(duì)性個(gè)性化輔導(dǎo)。

模擬實(shí)戰(zhàn)：采用角色式、體驗(yàn)式、情景式教學(xué)模式，通過(guò)高頻度、高強(qiáng)度面試真題實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，讓考生突破心理障礙，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升實(shí)戰(zhàn)能力。

全程封閉：白天晚上都上課，上一個(gè)晚上的課等于一個(gè)白天的效果。通過(guò)全程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)模擬相結(jié)合的完善的課后服務(wù)體系，確保學(xué)員以最佳狀態(tài)參加面試。

卓博教育山東公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)內(nèi)容：

面試專業(yè)測(cè)評(píng)，生成個(gè)性化診斷報(bào)告，制定學(xué)員個(gè)性化輔導(dǎo)方案。面試概況、面試舉止儀表。

自我認(rèn)知、崗位匹配題型分類精講、模擬訓(xùn)練。

計(jì)劃組織類題型分類精講、模擬訓(xùn)練。

溝通協(xié)調(diào)、情景類題型分類精講、模擬訓(xùn)練。

綜合分析題型分類精講、模擬訓(xùn)練。

其它特殊題型分類精講、模擬訓(xùn)練。

分組實(shí)戰(zhàn)演練，交叉分組實(shí)戰(zhàn)演練。

一對(duì)一實(shí)戰(zhàn)模擬演練。

面試時(shí)政熱點(diǎn)試題預(yù)測(cè)及分類講解。

我們承諾1:1等崗招生,8人以內(nèi)理論和實(shí)戰(zhàn)全部小班授課！

2014年山東公務(wù)員面試課程總匯：

封閉集訓(xùn)4期 結(jié)構(gòu)化面試 4天4晚 7月24日-28日（24日?qǐng)?bào)到）面授 3080元 包食宿3480元 馬上報(bào)名 課程介紹

封閉集訓(xùn)5期 結(jié)構(gòu)化面試 4天4晚 7月27日-31日（27日?qǐng)?bào)到）面授 3080元 包食宿3480元

面試精品4期 結(jié)構(gòu)化面試 3天3晚 7月24日-27日（24日?qǐng)?bào)到）面授 2380元 包食宿2680元 馬上報(bào)名 課程介紹

面試精品5期 結(jié)構(gòu)化面試 3天3晚 7月27日-30日（27日?qǐng)?bào)到）面授 2380元 包食宿2680元 馬上報(bào)名 課程介紹

面試精品6期 結(jié)構(gòu)化面試 3天3晚 7月30日-8月2日（30日?qǐng)?bào)到）面授

第五篇：2014年山東公務(wù)員面試指導(dǎo)

面試注意事項(xiàng)

服裝：男生西裝，女生不一定要西裝，適合自己才是最好的。

進(jìn)門(mén)：不能過(guò)于死板，鞠躬、問(wèn)好視情況而定，以自然為第一要素。

答題：切勿采用：“考生開(kāi)始思考第一題、考生思考完畢開(kāi)始做答第一題、考生開(kāi)始思考第二題…”；考官讀完引導(dǎo)詞后，低頭思考即可，思考完畢。

示意考官： “開(kāi)始作答…作答完畢”等過(guò)于標(biāo)準(zhǔn)化、模板化的用語(yǔ)。

如何“開(kāi)口”

一、關(guān)鍵詞法

列：領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)農(nóng)民工討薪難問(wèn)題做一次調(diào)研，請(qǐng)問(wèn)你怎么開(kāi)展工作？

分析：在這道題目中，關(guān)鍵詞是“農(nóng)民工”，那么我們就可以圍繞“農(nóng)民工”這個(gè)對(duì)象來(lái)進(jìn)行展開(kāi)。

農(nóng)民工是擁有農(nóng)村戶口而進(jìn)入城市打工的人員，農(nóng)民工為我們城市的建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)，正是因?yàn)檗r(nóng)民工的存在，才使得城市中出現(xiàn)了整齊的高樓大廈，農(nóng)民工為社會(huì)的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)，而現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)了農(nóng)民工討薪難的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象的存在，直接影響了農(nóng)民工的積極性，進(jìn)而影響社會(huì)的和諧，如果不及時(shí)處理，后果將不敢想象。

二、分句切入法

列：你工作很努力，得到的卻是領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，你怎么辦？

分析：這里的分句切入法是每一個(gè)逗號(hào)都可以作為我們切入主題的入口。像這道題目就有兩個(gè)切入點(diǎn)，一是“你工作很努力”，二是“你得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)”。

以“你工作很努力”為切入口

在大學(xué)期間，我就一直很積極上進(jìn)，這是得到我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng)的，對(duì)于一個(gè)剛進(jìn)入工作崗位的我來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)工作不是很熟悉，更應(yīng)該保持謙虛上進(jìn)的心態(tài)去做好自己手頭的工作，而在這種狀態(tài)下，卻受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，我心里感到非常的委屈，但是委屈之余，我應(yīng)該正視批評(píng)，因?yàn)橛信u(píng)才有進(jìn)步。

以“你得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)”為切入口

領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我，是對(duì)我的重視，證明我在平時(shí)做工作的時(shí)候，還有很多需要改善的地方，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，并虛心請(qǐng)教老同事，我的不足之處，盡快改正缺點(diǎn)，提高自己。

在面試答題中，語(yǔ)言是靈活多變的，但是切記一定要引入自己的主題中，不要大頭小腦。而且在平時(shí)練習(xí)答題的過(guò)程中，要認(rèn)真準(zhǔn)備每一道題目，因?yàn)楹枚囝}目，可能在這道題目中是引子，但是在其他題目中，可能就成為了答題的主要內(nèi)容。

一元保險(xiǎn)

一、熱點(diǎn)概述

近日，在銅川市政府召開(kāi)的第44次常務(wù)會(huì)議上，通過(guò)了《銅川市一元民生保險(xiǎn)實(shí)施方案》。各區(qū)縣民政部門(mén)為投保人，戶籍人口和暫住人口在一年的保險(xiǎn)期限內(nèi)享受“見(jiàn)義勇為救助責(zé)任保險(xiǎn)”和“自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)”兩項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)。

二、模擬題

近日，銅川推“一元民生保險(xiǎn)”。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人因見(jiàn)義勇為或自然災(zāi)害導(dǎo)致死亡的，每人賠償5萬(wàn)元，對(duì)此，你怎么看？

三、參考答案

俗話說(shuō)“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍?！?，生活中總有許多我們意料不到的事情。想降低我們生活中的風(fēng)險(xiǎn)，買保險(xiǎn)無(wú)疑是生活中一個(gè)明智的選擇。但是，昂貴的保險(xiǎn)費(fèi)常常讓我們望而卻步。一元錢就能買保險(xiǎn)簡(jiǎn)直有點(diǎn)天方夜譚，而在銅川卻出現(xiàn)這樣的一個(gè)險(xiǎn)種：推出“一元民生保險(xiǎn)”，在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人因見(jiàn)義勇為或自然災(zāi)害導(dǎo)致死亡的，每人賠償5萬(wàn)元。這是一件惠民利民的大好事，值得社會(huì)廣泛鼓勵(lì)和大力推廣。

第一、保障了老百姓的生命財(cái)產(chǎn)安全，降低了生活中遇到突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)，是惠民利民的好事，金杯銀杯不如老百姓的口碑，這一政策真正為老百姓辦好事、謀利益、造福祉。

第二、體現(xiàn)了政府以人為本、造福于民的服務(wù)型政府理念，增強(qiáng)了政府的公信力。因?yàn)檫@是一項(xiàng)全心全意為老百姓著想和辦好事的行為，讓老百姓更信任和擁護(hù)政府。

面試考分情況

你必須知道：山東省公務(wù)員面試中，考官手上的評(píng)分表是與其他面試考試一定不一樣的。

評(píng)分表是這么構(gòu)成的：面試總共四道題，每道題占20分；言語(yǔ)表達(dá)能力占10分，舉止禮儀占10分，共計(jì)100分。而你的實(shí)際的得分，是去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分后，其他五位考官打分的平均分。

重大事故災(zāi)難的處理

所謂事故災(zāi)難類應(yīng)急應(yīng)變題，指應(yīng)急應(yīng)變題的題干為考生設(shè)定的應(yīng)急情境中，要解決的主要問(wèn)題是工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故，交通運(yùn)輸事故，公共設(shè)施和設(shè)備事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。由于安全生產(chǎn)問(wèn)題頗受社會(huì)各界重視，而因?yàn)槿藶槭韬龌蚺及l(fā)因素造成的事故災(zāi)難又時(shí)時(shí)發(fā)生，在各級(jí)公務(wù)員面試出現(xiàn)的公共突發(fā)事件中，事故災(zāi)難類題目往往成為公共性突發(fā)事件的主要考察對(duì)象。今天，山東公務(wù)員考試網(wǎng)（http://004km.cn/）就事故災(zāi)難類應(yīng)急應(yīng)變題的解決方案以例證的方式做一梳理。

從問(wèn)題解決的時(shí)間邏輯來(lái)看，事故災(zāi)難類應(yīng)急應(yīng)變題解決方案可以具體表述為：

1.迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，一定要體現(xiàn)出解決問(wèn)題的應(yīng)激性

2.聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)，迅速開(kāi)展救援工作，如發(fā)生食物中毒事件，就要迅速請(qǐng)求公安、醫(yī)療、質(zhì)檢等部門(mén)的協(xié)作配合

3.以人為本、輕重緩急、有序處理，千方百計(jì)減少人員和財(cái)產(chǎn)損失，在題目中凡是出現(xiàn)人的安全受到損害，一定要優(yōu)先保障人員生命安全，受傷則搶救，潛在危險(xiǎn)則疏散附近人員

4.安撫群眾情緒、主動(dòng)回應(yīng)媒體、及時(shí)澄清謠言，同時(shí)要注意善后撫恤的相關(guān)事宜要責(zé)任到人

5.進(jìn)行事故原因調(diào)查，對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理，匯報(bào)處理方案，完善應(yīng)急機(jī)制

接下來(lái)就以一道公務(wù)員面試中出現(xiàn)過(guò)的事故災(zāi)難類應(yīng)急應(yīng)變真題為例，以例證的方式詳細(xì)闡述這一解決方案的具體運(yùn)用。

例：未拆遷完畢的建筑突然發(fā)生坍塌，掩埋了部分路過(guò)的群眾，領(lǐng)導(dǎo)讓你趕赴現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)處理，你怎么辦？

答案解析：安全重于泰山，面對(duì)題目所述的情況，我會(huì)第一時(shí)間趕赴事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)，在趕赴現(xiàn)場(chǎng)的途中，請(qǐng)求公安、消防、醫(yī)療、工程質(zhì)量監(jiān)察等相關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合。

趕到現(xiàn)場(chǎng)后迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立搶險(xiǎn)指揮部。首先請(qǐng)消防戰(zhàn)士使用專業(yè)救援器械想方設(shè)法把被困人員從廢墟中搶救出來(lái)，有百分之一的希望也要盡百分之百的努力，千方百計(jì)確保被困人員的生命安全；醫(yī)療人員嚴(yán)正以待，保證第一時(shí)間對(duì)脫困人員進(jìn)行醫(yī)療干預(yù)，并把他們送到就近的醫(yī)療單位全力搶救；同時(shí)，一定要維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，一方面圈劃隔離帶防止行人對(duì)危險(xiǎn)區(qū)域繼續(xù)穿行，另一方面及時(shí)疏散圍觀群眾，確?，F(xiàn)場(chǎng)秩序井然；在現(xiàn)場(chǎng)還要及時(shí)安撫被困者家屬的情緒，由專人負(fù)責(zé)醫(yī)療費(fèi)用、善后撫恤等相關(guān)事宜；對(duì)于前來(lái)采訪的新聞媒體記者，一定要引導(dǎo)他們客觀地發(fā)布新聞事實(shí)，避免媒體的誤讀，掌握新聞監(jiān)督的主導(dǎo)權(quán)。

對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)妥善處置后要會(huì)同有關(guān)部門(mén)成立事故原因調(diào)查組，調(diào)查事故原因，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。同時(shí)引以為戒，對(duì)全市的待拆建筑進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，排查隱患，查找不足，提高應(yīng)變能力，完善應(yīng)急機(jī)制，堅(jiān)決避免類似的安全悲劇再次發(fā)生。

面試考官設(shè)置

你必須知道：山東省公務(wù)員面試形式是非常公平的。考試當(dāng)日，各個(gè)考場(chǎng)內(nèi)的考官（除主考官外）的組成設(shè)置通常是電腦隨機(jī)產(chǎn)生的。

通常而言，考場(chǎng)內(nèi)有7名主考官，其中省直單位的主考官是本單位主管領(lǐng)導(dǎo)，而其他考官并非來(lái)自于本部門(mén)、本系統(tǒng)的工作人員。對(duì)于地市及以下級(jí)別的職位，主考官并不一定是你本單位的主管領(lǐng)導(dǎo)，多數(shù)為人社局、組織部等主管領(lǐng)導(dǎo)，其他考官則來(lái)自其他縣市具備考官資格的人員。

總之，過(guò)分注重崗位的專業(yè)知識(shí)和術(shù)語(yǔ)，很容易讓考官聽(tīng)不懂。

發(fā)散思維

公務(wù)員面試考試一直在求變和完善的過(guò)程之中，但是，不變的是對(duì)于考生思維的考核，包括判斷、推理、邏輯等等。隨著公務(wù)員培訓(xùn)的深入，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和國(guó)家公務(wù)員面試命題組之間的博弈也在發(fā)生深刻的變化，試題更加多元化，出題形式更加靈活化，考核領(lǐng)域更加廣泛化，山東省考公務(wù)員面試考生必須要懂得非模式化的真諦，這其中一個(gè)重要的致勝利器就是發(fā)散思維。

發(fā)散思維是面試考生必須具備的基礎(chǔ)性思維，只有深刻掌握發(fā)散思維的真諦，才能掌握非模式化的要領(lǐng)。當(dāng)然，不是所有的面試題目都需要發(fā)散，發(fā)散思維往往用在綜合分析的事例故事類、言語(yǔ)表達(dá)的串詞和演講、自我認(rèn)知和情景應(yīng)變，在組織管理和人際關(guān)系題型中使用較少。

對(duì)于發(fā)散思維，并不需要了解專業(yè)術(shù)語(yǔ)的含義，只需要了解發(fā)散思維在面試中的主要體現(xiàn)就是多角度思考，一個(gè)題目往往不止一個(gè)答題角度，需要考生靈活的去思考問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，然后選擇最為擅長(zhǎng)而又最能打造亮點(diǎn)的角度進(jìn)行闡述，用面試的專業(yè)術(shù)語(yǔ)就是“羅馬原則”。

正所謂條條大道通羅馬，首先扣題要準(zhǔn)，至于是坐飛機(jī)，坐輪船、還是坐火車到達(dá)都是可以的--方法靈活，但是，目的地只是羅馬，而不是倫敦或者巴黎，即不可盲目發(fā)散。

發(fā)散思維在言語(yǔ)表達(dá)題型中側(cè)重于答題內(nèi)容的角度方面，這個(gè)需要因人而異，擅長(zhǎng)言語(yǔ)的在遣詞造句上渲染，擅長(zhǎng)論證的在觀點(diǎn)犀利上加強(qiáng)，擅長(zhǎng)抒情的在表達(dá)的感染上增強(qiáng)，沒(méi)有固定的判斷標(biāo)準(zhǔn)；

發(fā)散思維在綜合分析題型中側(cè)重于問(wèn)題角度的發(fā)散思考，但是，前提是結(jié)合題干意思予以引申，根據(jù)引申出的論點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的闡述；

發(fā)散思維在自我認(rèn)知題型中側(cè)重于內(nèi)容生動(dòng)的感染層面，自我認(rèn)知是考生自我的剖析，離開(kāi)了真實(shí)和生動(dòng)，就缺乏了說(shuō)服力，更何談感染力，所以，需要考生清醒的認(rèn)識(shí)自我，明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，才能真情展現(xiàn)。

發(fā)散思維在面試答題過(guò)程中的運(yùn)用之妙，不是幾句要領(lǐng)就可以闡述清楚的，需要考生通過(guò)真題的演練和思考，不斷的加強(qiáng)對(duì)于發(fā)散思維的領(lǐng)悟，當(dāng)考生的思維角度不再僅僅局限于題目的外表，能夠真正的深入問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，那么考生的答題不僅在深度上會(huì)征服考官，更能在答題的廣度上震撼考官。

“土豪文化”來(lái)襲

熱點(diǎn)概述

若要盤(pán)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)世界最熱的流行詞，“土豪”無(wú)疑會(huì)高票殺入排行榜前列。這個(gè)原本帶有明確歷史意涵和貶義色彩的詞，經(jīng)過(guò)“網(wǎng)絡(luò)造詞運(yùn)動(dòng)”的重新賦義，如同病毒一樣瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。在過(guò)去一個(gè)多月時(shí)間里，“土豪”一詞在新浪微博中被提及5200余萬(wàn)次，而且迅速蔓延到了輿論場(chǎng)之中。

網(wǎng)民們最初用“土豪”來(lái)形容游戲中舍得花錢的玩家。逐漸，“土豪”的稱呼蔓延到了現(xiàn)實(shí)世界，成為當(dāng)代一類中國(guó)富人的群體標(biāo)簽?！巴梁馈痹诰W(wǎng)絡(luò)甫一出現(xiàn)就被廣泛接受和傳播，最關(guān)鍵的一個(gè)原因在于，人們發(fā)現(xiàn)這個(gè)詞可以當(dāng)作一個(gè)非常貼切的身份標(biāo)簽--在網(wǎng)絡(luò)游戲中，“土豪”指的是無(wú)腦消費(fèi)的游戲玩家；在現(xiàn)實(shí)世界里，“土豪”則是富而不貴群體的代名詞。

熟悉網(wǎng)絡(luò)文化的人都能看出，“土豪”這個(gè)詞實(shí)質(zhì)上表征的是迥異于“屌絲”的另一類身份。相較而言，“屌絲”多用于戲謔式自嘲，而“土豪”則主要用在調(diào)侃他人的場(chǎng)合。比如，北京市朝陽(yáng)區(qū)那個(gè)在國(guó)家會(huì)議中心給兒子辦奢華婚禮的村官，就被網(wǎng)友貼上了“土豪”的標(biāo)簽；同樣，江蘇南通某富人將500萬(wàn)元現(xiàn)金拼成羊肉卷的形狀，當(dāng)作迎娶新娘的聘禮，也毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)被網(wǎng)友歸入“土豪”的行列……

網(wǎng)民對(duì)待“土豪”的心態(tài)是復(fù)雜的。調(diào)侃與諷刺的對(duì)象不僅是“土豪”本身，更是拜金主義與貧富差距現(xiàn)狀，各種“羨慕嫉妒恨”，痛恨的不是“土豪”，而是痛恨“我不是土豪”。網(wǎng)絡(luò)上甚至發(fā)起了和“土豪”做朋友、我為“土豪”寫(xiě)首詩(shī)等荒誕活動(dòng)。

相關(guān)評(píng)論

華東師范大學(xué)中文系副教授李明潔：“一個(gè)詞語(yǔ)或概念的興起，總有特定的社會(huì)背景原因。”他說(shuō)，“土豪”現(xiàn)象反映出一部分國(guó)人的“財(cái)富觀”存在偏差，對(duì)于財(cái)富的支配缺乏價(jià)值層面的引導(dǎo)，物質(zhì)與精神文明之間存在斷裂與落差。

上海市心理學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、復(fù)旦大學(xué)心理學(xué)系主任孫時(shí)進(jìn)教授：從“土豪”到真正的“精神貴族”，還需要適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)引導(dǎo)。尋找精神上的歸宿，比物質(zhì)上的脫貧致富更為艱難。中國(guó)?土豪?們追求精神富足之路或許還很漫長(zhǎng)，但應(yīng)當(dāng)充滿希望。

首都師范大學(xué)京疆學(xué)院副院長(zhǎng)惠天罡：“土豪”這一類詞有其特殊的時(shí)代烙印，其所指的人群本已退出時(shí)代舞臺(tái)，在新的環(huán)境中，因其語(yǔ)言表達(dá)省力、有效率，與一些網(wǎng)友崇拜某些事物或人的心理相貼合，從而爆發(fā)出新的活力。

中國(guó)人民大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師張鳴：土豪這個(gè)詞有很深的外延，也分為很多層次，一些人看上去有文化卻去做那些俗不可耐的事情，難道就不是土豪了嗎？整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)性的文化缺失很可怕，不是一兩個(gè)人沒(méi)文化。

模擬題

“土豪”是近期網(wǎng)絡(luò)世界里最熱的詞匯之一，成為現(xiàn)實(shí)世界中富而不貴群體的代名詞。“土豪”一詞被網(wǎng)民廣泛使用，甚至滋生出“土豪文化”。針對(duì)土豪文化談?wù)勀愕目捶ā?/p>

參考解析

“土豪”是近來(lái)流行的網(wǎng)絡(luò)熱詞，意指現(xiàn)實(shí)世界中物質(zhì)富足但又缺乏文化內(nèi)涵的社會(huì)群體。比如炫富、非理性消費(fèi)，其表現(xiàn)不一而足?！巴梁牢幕睂?shí)際上是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代快餐文化的一部分，隨著公眾的關(guān)注和使用迅速流行開(kāi)來(lái)。

土豪文化的流行滿含對(duì)現(xiàn)實(shí)世界部分社會(huì)群體的嘲諷，其出現(xiàn)雖然不能說(shuō)完全沒(méi)有合理性，但其對(duì)拜金主義的助虐，對(duì)公眾價(jià)值觀念的誤導(dǎo)也值得我們引以為思。

首先，網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)絡(luò)文化的崛起為“土豪文化”的出現(xiàn)提供了物質(zhì)和文化基礎(chǔ)。從“白富美”“高富帥”到“甄嬛體”再到“元芳你怎么看”，“土豪”只不過(guò)是網(wǎng)絡(luò)快餐文化的一部分；其次，某些社會(huì)群體在物質(zhì)相對(duì)富足的同時(shí)，忽視了文化內(nèi)涵的積累，成為“土豪文化”的標(biāo)桿，當(dāng)然，在不注重文化素養(yǎng)的追求這一點(diǎn)上，我們所有的社會(huì)成員都應(yīng)該反思；再次，公眾價(jià)值觀念的偏差使公眾在逐利動(dòng)機(jī)指導(dǎo)道德評(píng)判的當(dāng)下，既對(duì)“土豪”嘲諷，又對(duì)“土豪”傾羨，從網(wǎng)絡(luò)里流行的“與土豪做朋友”以及“為土豪寫(xiě)詩(shī)”活動(dòng)就可窺一斑；最后，“土豪文化”的流行從一個(gè)側(cè)面也體現(xiàn)了公眾對(duì)社會(huì)公平的呼喚。

面對(duì)“土豪文化”我們既不必過(guò)于焦慮，也不要熟視無(wú)睹。我認(rèn)為“土豪文化”的流行也給我們一些啟示：

第一，加強(qiáng)主流價(jià)值觀念的傳播和引導(dǎo)，讓尊重知識(shí)、尊重文化、勤勞致富的主流價(jià)值理念深入人心，在發(fā)展物質(zhì)文明的同時(shí)要高度重視精神文明的創(chuàng)建，真正踐行“物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)兩手都要抓，兩手都要硬”；

第二，進(jìn)一步推進(jìn)面向公眾的媒介素養(yǎng)教育，尤其是中小學(xué)教育有必要引入媒介素養(yǎng)課程，引導(dǎo)青少年理性看待、使用新媒介，客觀地看待網(wǎng)絡(luò)文化；第三，針對(duì)先富群體，社會(huì)輿論要做好文化消費(fèi)和慈善消費(fèi)的引導(dǎo)，逐步改變部分先富群體“富而不貴”的公眾印象；

最后，要大力推進(jìn)收入分配調(diào)節(jié)，逐漸縮減貧富差距，真正構(gòu)建以“權(quán)利公平、機(jī)會(huì)公平、規(guī)則公平”為主導(dǎo)的社會(huì)公平。唯有如此，才是對(duì)待“土豪文化”的正確態(tài)度。

面試答案情況

你必須知道：山東省公務(wù)員面試題目都是有標(biāo)準(zhǔn)答題要點(diǎn)的?？脊俅蚍侄际巧髦氐?，通常是踩點(diǎn)給分。

這就意味著答題需要遵循答題的要點(diǎn)，偏離了要點(diǎn)，再炫的內(nèi)容，再流利的表達(dá)，都只是花哨。如果你只注重崗位知識(shí)，而與他人答出不一樣的“亮點(diǎn)”，容易讓你誤入“歧”途，遠(yuǎn)離正確答案。你的回答一定是緊緊圍繞答題要點(diǎn)而展開(kāi)的。跳出“套話”圈套

目前公職類考試面試進(jìn)入專崗專項(xiàng)時(shí)代，答題能否更具專業(yè)水準(zhǔn)，與報(bào)考部門(mén)及崗位的完美契合成為死與生的分水嶺。然而，更多的考生剛開(kāi)口說(shuō)話就被認(rèn)定出局，這都是套路化答題模式惹的禍；那么對(duì)面試考官而言，如何辨別考生答題是否套路化？最直接最簡(jiǎn)單的就是從語(yǔ)言上來(lái)判斷。山東公務(wù)員考試網(wǎng)（http://004km.cn/）在這里提醒各位考生在面試過(guò)程中一定要避免運(yùn)用套路化語(yǔ)句，那么大家最好預(yù)先了解一下面試過(guò)程哪些是必死語(yǔ)句，現(xiàn)向大家強(qiáng)調(diào)幾句供大家參考：

第一句話：對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們要辯證分析，一方面……，另一方面……

【出現(xiàn)題型】綜合分析類題目

【案例】有的地方設(shè)立了市長(zhǎng)接待日，由市長(zhǎng)親自接待來(lái)訪群眾，但有人認(rèn)為這些事情不應(yīng)當(dāng)由市長(zhǎng)負(fù)責(zé)。你怎么看？

錯(cuò)誤回答：對(duì)于市長(zhǎng)接待日這樣的現(xiàn)象，我們要辯證分析。一方面，市長(zhǎng)接待日確實(shí)有一些優(yōu)點(diǎn)……，另一方面，市長(zhǎng)接待日確實(shí)有一些弊端……可見(jiàn)，市長(zhǎng)接待日有利也有弊。

正確回答：雖然有人認(rèn)為市長(zhǎng)不應(yīng)該管這些小事兒，但我覺(jué)得，市長(zhǎng)不僅應(yīng)該統(tǒng)覽全市發(fā)展大局，更應(yīng)該俯下身來(lái)，傾聽(tīng)群眾發(fā)自內(nèi)心的意見(jiàn)，解決群眾實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題。因此，我認(rèn)為市長(zhǎng)接待日這樣的方式非常好，真正做到了“群眾利益無(wú)小事”，應(yīng)當(dāng)大力推廣……

第二句話：作為一名光榮的***，我一定會(huì)……

【出現(xiàn)題型】自我認(rèn)知與職位匹配、綜合分析組織管理、應(yīng)急應(yīng)變、人際溝通等各種題型

【案例】局里有個(gè)出國(guó)深造的指標(biāo)，深造回來(lái)有升遷的機(jī)會(huì)。你和另一位同事無(wú)論在學(xué)歷、背景、能力等方面都不相伯仲，你會(huì)怎么突出自己而爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì)？

錯(cuò)誤回答：作為一名光榮的***，我會(huì)牢記習(xí)近平同志的教導(dǎo)，堅(jiān)持做到“守得住清貧、耐得住寂寞、穩(wěn)得住心神、經(jīng)得住考驗(yàn)”，在名利面前不動(dòng)心……

正確回答：出國(guó)深造和升遷，是學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新本領(lǐng)、開(kāi)拓新眼界、提升新能力的大好機(jī)，也是更好地開(kāi)展工作、更好地為人民服務(wù)的客觀要求。感謝組織為我們提供了這么好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。作為一個(gè)有著強(qiáng)烈事業(yè)心的年輕人，（作為一個(gè)有志青年/作為一個(gè)積極向上的人/……）我會(huì)抱著“公平競(jìng)爭(zhēng)”的平和心態(tài)，爭(zhēng)取這次機(jī)會(huì)。無(wú)論成功與否，都是對(duì)我自己的鍛煉和提升……

第三句話：出現(xiàn)這樣的情況是難免的，也是正常的，面對(duì)這種情況，我要冷靜下來(lái)，認(rèn)真分析，妥善處理。

【出現(xiàn)題型】組織管理、應(yīng)急應(yīng)變、人際溝通類題目

【案例】某村路口，發(fā)生交通事故，卡車司機(jī)受傷，圍觀群眾哄搶卡車上水果，你是村長(zhǎng)助理，正在值班，有村民象你匯報(bào)，你怎么處理？

錯(cuò)誤回答：在工作中出現(xiàn)這樣的情況是難免的，也是正常的，面對(duì)這種情況，我要冷靜下來(lái)，認(rèn)真分析，妥善處理……

正確回答：在“爭(zhēng)創(chuàng)文明鄉(xiāng)村，建設(shè)新農(nóng)村”的時(shí)代背景下，我村居然出現(xiàn)了這種不文明、不道德甚至是違法的事，作為村長(zhǎng)助理，我會(huì)第一時(shí)間（立刻/馬上/……）向村長(zhǎng)匯報(bào)，并立即組織力量，制止哄搶并將受傷司機(jī)火速送往醫(yī)院，將此次交通事故的損失降到最小，最大限度地挽回我村的文明形象……

山東公務(wù)員考試網(wǎng)在這里提醒考生在練習(xí)的時(shí)候一定要保持一個(gè)良好的心態(tài)，保證練習(xí)的效果，真正的把握住每一次答題機(jī)會(huì)，把每一次的練習(xí)當(dāng)成考試，不用套話，有意識(shí)的去改詞換句。這樣才能在正式進(jìn)入面試考場(chǎng)時(shí)，更好的沉著面對(duì)，沉穩(wěn)作答。

如何紓解地鐵里的沖突? 從“地鐵斗毆一人揮刀”、“兩女子上海地鐵搶座位大打出手”、“成都地鐵美女遭潑婦暴打”、“沈陽(yáng)地鐵6人打架搶座”、“武漢4名女子地鐵搶座互毆”……到廣州地鐵2號(hào)線內(nèi)剛剛上演了全武行，一名中年男子在先打了鄰座小伙一記重拳后，遭小伙連環(huán)組合拳反擊，血濺當(dāng)場(chǎng)。在北京豐臺(tái)區(qū)宋家莊地鐵站內(nèi)，一名男子與一對(duì)情侶因擁擠磕碰發(fā)生沖突，情侶中的男子將對(duì)方扎傷后，帶女友逃離現(xiàn)場(chǎng)。類似的“地鐵沖突”新聞報(bào)道比比皆是。

地鐵本是公共交通工具，為何成了某些人的“搏擊臺(tái)”？

分析一下那些形形色色的地鐵沖突，起因無(wú)外乎兩種：磕碰，搶座。在人來(lái)人往的地鐵站內(nèi)，磕碰算個(gè)多大的事？在數(shù)以十萬(wàn)、百萬(wàn)、千萬(wàn)人次計(jì)的地鐵運(yùn)輸過(guò)程中，沒(méi)有座位又是多平常的事？為何原本稀松平常的事，會(huì)成為地鐵沖突的導(dǎo)火索？素質(zhì)是硬傷，沖動(dòng)是魔鬼，現(xiàn)實(shí)的壓力是催化劑。

快速的生活節(jié)奏，不斷增長(zhǎng)的生活壓力，也一定程度上消磨了人們的忍耐力。以上班族為例，許多人一天的行程是從地鐵開(kāi)始、以地鐵結(jié)束的，很容易把生活中、工作中的不良情緒帶到地鐵上來(lái)。比如，有人一大早就心情不爽，剛好被人在地鐵里撞了一下，就借機(jī)爆發(fā)了；有人下班時(shí)特別累，想在回家路上休息一下，偏巧有人跟他搶座位，就大打出手了。

地鐵是一個(gè)盡顯人性道德、修養(yǎng)、素質(zhì)的臨時(shí)公共場(chǎng)所。有些人溫和恬靜，樂(lè)善好施；有些人極端自我，言語(yǔ)粗俗；還有些人脾氣暴躁，無(wú)意的磕碰就會(huì)讓他們破口大罵，一言不和抬手便打。當(dāng)?shù)赖隆鞍虢铩庇錾纤刭|(zhì)“八兩”時(shí)，發(fā)生“互毆”“群毆”這樣的事情也就不足為奇了。一位北京地鐵工作人員說(shuō)，客流量大的車站每個(gè)早高峰都得出現(xiàn)一兩起乘客打架事件。

但無(wú)論如何，在地鐵里“逞英雄”是非常不必要的。

于私，會(huì)給自己惹來(lái)麻煩，甚至造成人身傷害；于公，會(huì)影響公共秩序，對(duì)他人造成影響，進(jìn)而抹黑城市形象，有損社會(huì)文明。就算僅僅是吵架，也會(huì)讓自己心情更加敗壞，甚至成為別人手機(jī)視頻的“主角”，引為談資。乘坐公共交通出行，大家還是應(yīng)該秉持“退一步天高地闊，讓三分心平氣和”的氣度，堅(jiān)守“非禮勿言，非禮勿動(dòng)”的操守。

在強(qiáng)調(diào)個(gè)人道德約束的同時(shí)，社會(huì)管理也應(yīng)有更積極的作為。縱觀以往的地鐵打架事件，即便有警方介入，也基本是以批評(píng)教育為主，以雙方和解為主要目的。這在一定程度上縱容了社會(huì)戾氣，放大了道德空白。針對(duì)地鐵里的惡性事件，相關(guān)部門(mén)要適當(dāng)提高違規(guī)“成本”，依規(guī)依法制裁，通過(guò)對(duì)“沖動(dòng)”的懲罰，讓那些習(xí)慣在公共場(chǎng)所“撒野”的人自覺(jué)調(diào)整“脾氣閥”。

考查側(cè)重點(diǎn)

從往年的出題來(lái)看，山東省公務(wù)員面試共考查4種能力，即綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往意識(shí)與技巧能力、應(yīng)急應(yīng)變能力，后面的三種能力我們把它統(tǒng)一稱為公務(wù)員日常的行政能力。所以從宏觀的角度上來(lái)看山東省省考面試考查的能力即綜合分析能力與日常行政能力。從歷年山東省公務(wù)員考試的面試真題來(lái)看，公務(wù)員行政能力中的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力是整個(gè)面試考題中的考查重點(diǎn)。無(wú)論是國(guó)家公務(wù)員面試，還是各地省市面試中，計(jì)劃組織類題目幾乎成為必考題目。為什么該類題目如此受考官青睞？這是與計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類題目本身設(shè)置的目的有關(guān)的。在很多的考官眼里，該類題型是能綜合測(cè)查一個(gè)考生的能力的，所以，能否答好該類題型已經(jīng)成為一個(gè)考生最終能否面試決勝的成敗題型。作為一個(gè)公務(wù)員，日常的計(jì)劃組織活動(dòng)必不可少，小到日常工作內(nèi)容，達(dá)到協(xié)助單位做好一個(gè)調(diào)研或者活動(dòng)，都是考查我們計(jì)劃組織能力的。很多考生抱怨，“我在大學(xué)時(shí)代也沒(méi)有參與組織過(guò)活動(dòng)，怎么能答好呢？”，山東公務(wù)員考試網(wǎng)在此提醒廣大考生，想要答好計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類題目就必須要知道考官出題的目的是“不是答題而是工作”這一核心，也就是說(shuō)通過(guò)你的答題，考官能覺(jué)察到考生雖然沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)但是能夠從各方面顧全大局，并且這個(gè)活動(dòng)時(shí)確切可行。

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力它包含了三個(gè)方面的內(nèi)容：計(jì)劃即為對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃能力，組織即在工作中要具備的執(zhí)行力，協(xié)調(diào)即在工作中處理矛盾的協(xié)調(diào)能力。三種能力對(duì)于一項(xiàng)工作或者任務(wù)來(lái)說(shuō)相輔相成缺一不可，那么如何通過(guò)這類題型能讓考官覺(jué)得考生能夠在未來(lái)的工作中順利高效的完成任務(wù)，專家希望考生能做到以下原則：

1、目標(biāo)明確。要知道題目讓你做什么，做這件事情的目的是什么，才能為接下來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、流程完成。在做一件的事情的時(shí)候必須要有先后順序，先做什么，再做什么都要做到心中有數(shù)。

3、亮點(diǎn)突出。明確我做一件事情是為誰(shuí)而做，這些主體對(duì)象有什么特點(diǎn)，這樣答題才會(huì)做到不模式化。

4、條理作答。在答題的時(shí)候使用邏輯詞是有必要的。

因此，山東公務(wù)員考試網(wǎng)建議考生，想要做好一個(gè)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類型的題目做到以上4點(diǎn)，能夠給考官留下深刻的印象，同時(shí)也能在面試中決勝。

服飾上穿出自己

面試時(shí)候考官對(duì)我們的第一印象是很重要的，就如平常人和人之間的相處和交往一下，首次見(jiàn)面給對(duì)方的感覺(jué)和印象很重要。幾乎在第一眼的時(shí)候就決定了下來(lái)考官對(duì)我們的打分。在參加公務(wù)員面試的時(shí)候選擇體面的著裝需要把握以下幾點(diǎn)：

第一，衣服只選對(duì)的不選貴的。很多考生為了面試會(huì)付出很多的努力，這是值得肯定的，但是有的考生夸張到買身衣服，會(huì)到商場(chǎng)中“一擲千金”包裝自己。其實(shí)這樣做也無(wú)可厚非，但是一定要結(jié)合自己實(shí)際的經(jīng)濟(jì)情況，別因?yàn)橐惶滓路o自己多余的經(jīng)濟(jì)壓力，并不是越貴的衣服考官就會(huì)越喜歡?？荚嚂r(shí)候考生距離考官2--3米距離，考官很難具體的去辨別衣服的質(zhì)地，而且，考官也絕不會(huì)因?yàn)槟愦┑囊路F就覺(jué)得你好。那樣就有失公務(wù)員考試的公平性，而犯了“以貌取人”的錯(cuò)誤。因此告誡大家選衣服不要只看價(jià)格。

第二，衣服要“因時(shí)而異”。在不同季節(jié)面試的時(shí)候希望諸位考生能有針對(duì)性的選擇。在秋冬季節(jié)面試，那么我們一般選擇長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲套裝，顏色主要以黑色為主。春夏季節(jié)，大家選衣服就一般要清爽一些，男生可以是短袖襯衫，女生可以考慮裙裝，以體現(xiàn)季節(jié)的變化，給人符合當(dāng)時(shí)季節(jié)的感覺(jué)。

第三，衣服要“因人而異”。選擇衣服上要男女有別。穿衣我們要凸顯自己的優(yōu)勢(shì)，掩蓋自己的不足。男女體形的差別就決定了我們?cè)谶x擇時(shí)候應(yīng)該稍微注意一下，現(xiàn)實(shí)考試過(guò)程中，很多考生對(duì)面試穿著有著一定的偏差，大綱中規(guī)定是“面試時(shí)穿正式的衣服”，在公考不斷推進(jìn)的過(guò)程中，這就慢慢被人們理解為要穿正裝。男生的選擇余地本來(lái)就沒(méi)女生多，那么穿出來(lái)的款式一般都以西裝為主，女生在這個(gè)時(shí)候也是為了顯示考試的正規(guī)性，會(huì)保守的選擇女士西服。試想，整個(gè)考場(chǎng)中男女都是西服面試，那么考官會(huì)出現(xiàn)審美疲勞，女生任何的優(yōu)勢(shì)美都體現(xiàn)不出來(lái)。所以建議女生選衣服是盡量避免西裝，而應(yīng)結(jié)合自己的體形做出更好的選擇，比如可以選擇裙裝，也可以考慮正式一點(diǎn)的服裝，而不是非要選擇西裝。

第四，衣服要“出人不意”。首先就是男生衣服選擇時(shí)要有區(qū)別。男生根據(jù)自己不同的年齡和經(jīng)歷做好選擇。如果是剛畢業(yè)的應(yīng)屆生，或者看起來(lái)比較年輕的考生，建議大家選擇西裝時(shí)候考慮一下當(dāng)下流行的款式，比如西裝上衣衣領(lǐng)較小的，稍顯腰身的款式，顏色上可以考慮深灰、深卡其、深藍(lán)等深色系；如果工作經(jīng)驗(yàn)很豐富，看起來(lái)相對(duì)成熟點(diǎn)的男生，選擇時(shí)候可以考慮最普遍的西裝款式，以顯自己的沉穩(wěn)。女生也有不一樣的要求。個(gè)子較高的女生，選擇衣服應(yīng)該以褲裝為主，以顯示自己的高挑和干練；普通個(gè)子的女生盡量考慮穿裙裝，以顯示自己的優(yōu)雅；而且在衣服顏色上也盡量要多元化，冬天以藏藍(lán)色、深駝色、深灰色、深卡其色為主，夏天以淡藍(lán)色、白色、米色、淺黃色等等淺色系為主。

總之，在面試中對(duì)衣著的要求就是一點(diǎn)：大方自然。自然是面試對(duì)諸位考神過(guò)的一個(gè)最大的要求，越自然就會(huì)越好。希望大家在面試選擇著裝時(shí)候一定揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

組織管理類題型

在結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中，組織管理類試題是一類?？碱}型，組織管理類題目的測(cè)評(píng)要素里提到，這一類題型考查的是考生的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)的能力，在近幾年的公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中，不管是國(guó)考還是聯(lián)考以及地方性考試當(dāng)中，這類試題現(xiàn)在的考察點(diǎn)越來(lái)越細(xì)化，更加注重對(duì)考生實(shí)際工作能力的考查。

組織管理類的題目總體上難度不大，考生只要掌握了基本的答題流程之后，這一類試題一般可以順利拿下，組織管理類題型在答題的時(shí)候思路如下：

大體上分了4步，首先要明確組織本次活動(dòng)的目的意義是什么，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的扣帽子的環(huán)節(jié)，比如說(shuō)讓你組織一次單位的聯(lián)歡活動(dòng)如何組織，首先就要介紹一下，組織本次活動(dòng)可以增進(jìn)單位同事之間的個(gè)人感情，加強(qiáng)單位的凝聚力等等；

其次，明確了目的意義之后，就要著手開(kāi)始事前的準(zhǔn)備工作了，準(zhǔn)備環(huán)節(jié)可以從時(shí)間、地點(diǎn)、人物、物資、預(yù)算等幾個(gè)方面去考慮，有的時(shí)候還要涉及到相關(guān)的媒體，當(dāng)然這些方面在具體答題的時(shí)候都要細(xì)化，在準(zhǔn)備的階段經(jīng)常會(huì)用的一個(gè)方法就是職能小組法，可以把要組織的活動(dòng)做一個(gè)職能小組的劃分，每個(gè)小組各負(fù)其責(zé)，各司其職，當(dāng)然小組的劃分不是固定的，可以根據(jù)不同的活動(dòng)類別去確定；

再次，就進(jìn)入到了事中的環(huán)節(jié)，在事中的環(huán)節(jié)主要強(qiáng)調(diào)自己對(duì)整個(gè)活動(dòng)的宏觀把握，強(qiáng)調(diào)保證活動(dòng)按原計(jì)劃順利進(jìn)行，并且處理活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中突發(fā)事件的處理，保證活動(dòng)的正常進(jìn)行；

最后，活動(dòng)結(jié)束了之后要有一個(gè)事后總結(jié)的環(huán)節(jié)，總結(jié)在此次活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并且說(shuō)一下預(yù)期效果有沒(méi)有達(dá)到，當(dāng)然還可以根據(jù)不同的活動(dòng)類型做有針對(duì)性的總結(jié)。

組織管理類的題包含的類型很多，如接待、調(diào)查、會(huì)議、培訓(xùn)等等，各有各的特點(diǎn)，不能一概而論，在答題時(shí)要凸顯該類活動(dòng)的特點(diǎn)，杜絕套路化。同時(shí)，在組織管理類試題設(shè)問(wèn)時(shí)，也有微觀、中觀、宏觀之分，都要求考生在相同時(shí)間內(nèi)答出，這就要求考生對(duì)答題的詳略和側(cè)重要有所區(qū)別，抓住重點(diǎn)、表現(xiàn)亮點(diǎn)。

總體說(shuō)來(lái)，考生必須從題目設(shè)問(wèn)出發(fā)，把自己放在特定的活動(dòng)情境中，具體來(lái)進(jìn)行分析，做出有特色、有針對(duì)性的安排，這樣才能避免模板化，取得高分?jǐn)?shù)。

規(guī)避語(yǔ)言失誤 順利通過(guò)面試

公務(wù)員面試對(duì)于參加公務(wù)員考試的考生來(lái)說(shuō)，是萬(wàn)里長(zhǎng)征的最后一步，必須要走好。有了無(wú)形的壓力后，考生在臨近考試時(shí)就開(kāi)始患得患失，即便是已經(jīng)復(fù)習(xí)得很好的考生也有這種感覺(jué)。在這里山東公務(wù)員考試網(wǎng)（http://004km.cn/）提醒各位考生，要保持良好的心態(tài)，看淡這次考試，也許會(huì)有不同的收獲。當(dāng)然并不是讓考生什么都不管不顧，考生還需要在考前每天練習(xí)一套或者兩套試卷，適應(yīng)考場(chǎng)狀態(tài)，這樣才不會(huì)馬失前蹄。

考生進(jìn)入考場(chǎng)后一定要注意自己語(yǔ)言表達(dá)的規(guī)范性，以避免出現(xiàn)不必要的用語(yǔ)錯(cuò)誤。在這里給大家總結(jié)了以往考生常出現(xiàn)的語(yǔ)言表達(dá)失誤點(diǎn)，希望各位考生注意。

第一、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言

每年都出現(xiàn)很多新的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，很多考生會(huì)有意識(shí)地不使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，有些考生卻要反其道而行之，認(rèn)為使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言可以表現(xiàn)自己與時(shí)代接軌，讓考官認(rèn)為自己是緊跟時(shí)代的新青年，總想在答題中用一些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。但是在這里山東公務(wù)員考試網(wǎng)提醒各位考生，最好不要冒險(xiǎn)，還是穩(wěn)中求勝比較實(shí)用。具體原因?yàn)椋浩湟?，有些流行的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)在語(yǔ)法方面并不規(guī)范，比如“細(xì)思恐極、淚大喜奔”這些網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)在開(kāi)始流行時(shí)就不符合我們的語(yǔ)法規(guī)范，我們?cè)诳荚嚂r(shí)使用了這類網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)其實(shí)是在暴露我們對(duì)博大精深的漢語(yǔ)使用的一種錯(cuò)誤理解；其二，考官年齡基本都在40——55歲之間，他們不經(jīng)常上網(wǎng)，很少關(guān)注這些壽命比較短的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，當(dāng)考生企圖用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言吸引考官時(shí)，一定要考慮一下考官的年齡以及接受程度。比如題目是：你怎么看待海歸變海待現(xiàn)象。一名考生回答道：看到這個(gè)現(xiàn)象我感到細(xì)思恐極。說(shuō)完這個(gè)觀點(diǎn)后，考官卻不知道你在說(shuō)什么，感到很詫異，到最后給一個(gè)最低分。所以，再次提醒各位考生，在答題過(guò)程中不要一味求新求異。

第二、過(guò)激語(yǔ)言

考生都知道面試是一個(gè)意義重大的環(huán)節(jié)，甚至決定了自己一生的走向。很多考生在面試時(shí)候特別希望自己能夠表現(xiàn)突出，在思想和實(shí)際行動(dòng)中極力向國(guó)家政策靠攏或者做政策的宣傳者。于是很多考生一味追尋這方面的突出表現(xiàn)而忽略了語(yǔ)言的表達(dá)，在回答問(wèn)題時(shí)使用了一些過(guò)激詞語(yǔ)。比如當(dāng)題目：你怎么看待腐敗現(xiàn)象？有些考生為了讓考官明白自己堅(jiān)決維護(hù)國(guó)家對(duì)這方面的打擊政策，更為了讓考官知道自己進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍中不會(huì)收賄受賄，就開(kāi)始這么答題：“我們國(guó)家腐敗現(xiàn)象已經(jīng)到了令人發(fā)指的地步，也許一個(gè)一個(gè)地抓起來(lái)可能會(huì)有人被冤枉貪污，而如果隔一個(gè)抓一個(gè)，保不準(zhǔn)又會(huì)漏掉很多！”各位考生，注意你面前坐的是誰(shuí)，他們是做什么工作的，你這么答題的確能夠表達(dá)你對(duì)貪污現(xiàn)象的深惡痛絕，可你讓這些身在體制內(nèi)考官怎么想，估計(jì)會(huì)真的感到毛骨悚然，你的思想太絕對(duì)太過(guò)激了，相信考官聽(tīng)完以后也不會(huì)打高分。因此，考生在回答問(wèn)題時(shí)盡可能不要使用過(guò)激語(yǔ)言。

第三、引用古文出現(xiàn)錯(cuò)誤

我國(guó)有五千年歷史文化，先祖給我們留下了浩瀚的文化瑰寶，許多看似簡(jiǎn)練的詩(shī)詞卻濃縮了詩(shī)人的一生或者一個(gè)時(shí)代，以及對(duì)一個(gè)現(xiàn)象的觀點(diǎn)，因此有些考生在表達(dá)對(duì)某一現(xiàn)象的看法時(shí)總想引用古文，可是卻缺少對(duì)古文的基本把握，不是引用錯(cuò)就是把古文說(shuō)錯(cuò)。比如有考生想表達(dá)對(duì)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的褒揚(yáng)，說(shuō)了以下語(yǔ)言：“我們國(guó)家有著敏銳的觸角，正如春江水暖鴨先知”，在這里我們能明顯聽(tīng)出其中的錯(cuò)誤，好像在罵人，這樣就屬于錯(cuò)用古文。但也有很多考生對(duì)古文把握不是太準(zhǔn)確，想起上文忘記了下文或者有下文忘記上文，情急之下就用有限的知識(shí)自己造了一句話，來(lái)表達(dá)自己的古文功底，這也屬于引用古文的大忌。因此，如果想使用古文一定要確定其準(zhǔn)確性，切忌使用錯(cuò)誤。

以上是專家對(duì)以往考生在公務(wù)員面試答題中出現(xiàn)的語(yǔ)言錯(cuò)誤進(jìn)行的總結(jié)，提醒廣大考生在面試答題中不要再出現(xiàn)此類語(yǔ)言錯(cuò)誤，一定要用語(yǔ)規(guī)范、生動(dòng)，爭(zhēng)取脫穎而出！

緊張的緣由及對(duì)策

隨著公務(wù)員考試大潮的推進(jìn)，報(bào)考公務(wù)員的考生越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈。無(wú)形中，就給考生增添了很多的壓力，對(duì)于進(jìn)入面試的考生而言壓力更大。幾乎所有的人在面試前都會(huì)緊張，畢竟面試對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要，而且一定要有出色表現(xiàn)，所以緊張是必然的。大多數(shù)考生往往產(chǎn)生了心情的緊張，心跳就會(huì)有所加速，從而到張嘴結(jié)舌，汗流浹背，導(dǎo)致回答面試官的問(wèn)題與實(shí)際水平的有天壤之別。如果我們發(fā)現(xiàn)緊張妨礙了我們的面試，這個(gè)時(shí)候我們就要做出正確的處理方式了。如何在面試中解決心理緊張的問(wèn)題呢，下面山東公務(wù)員考試網(wǎng)就緊張心理是如何產(chǎn)生以及如何應(yīng)對(duì)此問(wèn)題給出分析和建議。

一、對(duì)崗位期望值過(guò)高

報(bào)考公務(wù)員的考生中一部分是應(yīng)屆畢業(yè)生，面臨著就業(yè)壓力、家庭壓力和社會(huì)壓力。報(bào)考的目的就是為了有一份穩(wěn)定的、社會(huì)地位相對(duì)較高的工作。對(duì)這份工作過(guò)分在意，這都是再正常不過(guò)的了。但是如果在面試考試的時(shí)候就一再的想“我一定要獲得這個(gè)職位”的話，效果一定是適得其反的。那么，如何應(yīng)對(duì)這種心理呢？首先要自我調(diào)節(jié)：以平常心對(duì)待，“得之我幸，失之我命”，對(duì)目標(biāo)要有理性、清晰的認(rèn)識(shí)。其次是可以和身邊的一些有經(jīng)驗(yàn)朋友或者長(zhǎng)輩等進(jìn)行交流，得到精神上支持和經(jīng)驗(yàn)分享，也可以舒緩情緒。最后，考生也需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)，剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，擁有足夠的激情和學(xué)習(xí)性，在面試中有一定的優(yōu)勢(shì)。另外即使考試不是很理想，年輕人還有很多的機(jī)會(huì)，最重要的是面試的過(guò)程。

二、對(duì)自身能力不夠自信

很多考生在越接近考試的時(shí)候越焦慮，一方面，看到別人的進(jìn)步，卻沒(méi)有很好的看到自己提高，感覺(jué)自己不夠優(yōu)秀。另一方面，短時(shí)間之內(nèi)就希望自己能夠語(yǔ)言精準(zhǔn)，對(duì)答如流。這些都是不自信以及沒(méi)有很好定位的結(jié)果。所以導(dǎo)致自己更加的緊張。面對(duì)這樣的考生，前提就是要相信自己可以做到更好，樹(shù)立信心。在此基礎(chǔ)之上就要讓其了解自己在哪方面是強(qiáng)項(xiàng)，那么在考場(chǎng)上就要更好的保持和發(fā)揚(yáng)。了解自己哪方面是不足的就要極力避免或者是有方法的改正。每天進(jìn)步一小步，才能在一段時(shí)間進(jìn)步一大步。

三、對(duì)考場(chǎng)未知的恐懼

很多考生都是第一次參加面試，沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，不知道面試考場(chǎng)是什么樣子，應(yīng)該用什么狀態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)。這就需要咨詢有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士了解面試流程、考試題型、題量、考官組成等考場(chǎng)信息。并且多模擬現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“面試”，這樣也能夠客服一定的緊張感。最好的方法是多“彩排”，準(zhǔn)備各種可能被問(wèn)到的問(wèn)題及答案，特別是那些自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域的問(wèn)題，對(duì)著鏡子反復(fù)練習(xí)。另外如果你最近沒(méi)有穿過(guò)你要穿去面試的衣服，提前試穿一下。相信有充足的準(zhǔn)備，必然會(huì)在考場(chǎng)上出色發(fā)揮，脫穎而出！

中國(guó)多省“富可敵國(guó)”

熱點(diǎn)概述

中國(guó)多省“富可敵國(guó)”：廣東與韓國(guó)相當(dāng)全球第16

曾經(jīng)有過(guò)這么一個(gè)說(shuō)法：如果加利福尼亞是一個(gè)國(guó)家而非美國(guó)的一個(gè)州，那么它將是全球第八大經(jīng)濟(jì)體?，F(xiàn)在，如果將中國(guó)各省份近年的GDP總量與世界上其他國(guó)家做一個(gè)對(duì)比，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)很多省份也已“富可敵國(guó)”。《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》近期將中國(guó)各省份GDP與同時(shí)期其他國(guó)家相對(duì)比，發(fā)現(xiàn)我國(guó)排名第5的省份河南在世界上能排到第24位，而排名第1的廣東，2013年GDP首次突破萬(wàn)億美元，其全球排名將達(dá)到第16位。

先別急著樂(lè)觀，振奮人心的數(shù)據(jù)背后依然是發(fā)展模式亟待改變的現(xiàn)狀。盡管經(jīng)濟(jì)總量上來(lái)了，但經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益都還有待提高。

中國(guó)不少經(jīng)濟(jì)大省在世界上也能占據(jù)一席之地。

根據(jù)國(guó)際GDP排名，我國(guó)排名前5的省份分別為廣東、江蘇、山東、浙江和河南。如果放在世界的版圖上，上述省份的經(jīng)濟(jì)排名大致為第16位、17位、19位、24位和28位。

而這種“富可敵國(guó)”的狀況在更早一些時(shí)候已經(jīng)顯露苗頭。廣東、江蘇、山東等地的GDP在2009年就已經(jīng)超過(guò)部分發(fā)達(dá)國(guó)家。而當(dāng)年中國(guó)地方GDP第十的天津經(jīng)濟(jì)總量也超過(guò)了斯洛伐克、盧森堡、斯洛文尼亞和冰島4個(gè)國(guó)家。很多人都注意到了中國(guó)這種特殊的情況，尤其是商人。一位企業(yè)家在其博客中寫(xiě)道，1997年他便開(kāi)始發(fā)現(xiàn)中國(guó)許多省份的人口和經(jīng)濟(jì)總量，都超過(guò)亞洲、非洲、中東國(guó)家。他認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)中國(guó)市場(chǎng)，應(yīng)該將中國(guó)每個(gè)省份當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立國(guó)家來(lái)重視。

然而，中國(guó)省份真的“富可敵國(guó)”？多位專家均表示，除了要考慮匯率因素，中國(guó)省份人均GDP與世界的差距不容忽視。并且，中國(guó)目前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍不理想，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的任務(wù)迫在眉睫。

相關(guān)評(píng)論

人民是發(fā)展的主體，也是發(fā)展的目的，要使發(fā)展成果惠及全體人民，就要提高人民的收入分配在GDP中所占比重，發(fā)展的成果才能真正為人民共享，人民才能體會(huì)到發(fā)展給自身所帶來(lái)的實(shí)惠，才能增強(qiáng)廣大人民群眾對(duì)于發(fā)展的信心和動(dòng)力。以居民實(shí)際收入占人均GDP比重為例，發(fā)達(dá)國(guó)家這一比例一般都達(dá)到了55%，但目前國(guó)內(nèi)很多地方居民收入占GDP比重只有四成左右。這為我們下一步的改革指明了方向，定下了計(jì)調(diào)，就是要改善收入結(jié)構(gòu)，健全分配機(jī)制，提高初次分配中居民收入占GDP的比重，增加廣大人民群眾可以分得的“蛋糕”，讓人民嘗到改革發(fā)展的“甜頭”，改革開(kāi)放才能有持久的后勁而持續(xù)發(fā)展。

在廣東、江蘇等省份“富可敵國(guó)”的同時(shí)，包括廣東、浙江、江蘇以及京津滬等發(fā)達(dá)地區(qū)的人均GDP也超過(guò)或者逼近一萬(wàn)美元大關(guān)，正進(jìn)入了國(guó)際上所說(shuō)的“中等發(fā)達(dá)國(guó)家階段”。然而，不可忽視的，這些省份地處東部地區(qū)，也就是改革開(kāi)放較早的地區(qū)。這些地區(qū)由于先天條件的優(yōu)越，自然領(lǐng)先發(fā)展，這本是無(wú)可厚非的。

然而，我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，社會(huì)主義的本質(zhì)是共同富裕。中國(guó)各個(gè)地區(qū)是一個(gè)完整的整體，一個(gè)地區(qū)的發(fā)展不能代表整體的發(fā)展，只有各個(gè)地區(qū)先后實(shí)現(xiàn)了發(fā)展，中國(guó)才能真正實(shí)現(xiàn)21世紀(jì)中葉達(dá)到“中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平”的宏偉目標(biāo)。在東部發(fā)展起來(lái)的同時(shí)，他們也不能忘記了中國(guó)廣大的中西部地區(qū)，中西部地區(qū)也需要發(fā)展。我們不僅要看到中西部地區(qū)缺乏資金與人才的一面，也不能忽視中西部具備著豐富的資源和龐大的人口。東部地區(qū)要看到中西部所蘊(yùn)藏的巨大市場(chǎng)，投身于中西部地區(qū)的發(fā)展，為全體人民共同富裕而不懈努力。

同時(shí)，已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的東部地區(qū)也不能因?yàn)镚DP“富可敵國(guó)”就得意忘形。雖然在總量上發(fā)展起來(lái)了，但是總量的發(fā)展不代表內(nèi)部結(jié)構(gòu)就一定合理。東部地區(qū)居高不下的房?jī)r(jià)，壓力山大的生活節(jié)奏，霧里看花的空氣質(zhì)量也是中西部所望塵莫及的。下一步，東部地區(qū)必然要在住房、環(huán)境等民生問(wèn)題上下工夫，花氣力，才能使發(fā)展不僅體現(xiàn)在總量的增長(zhǎng)，也體現(xiàn)為質(zhì)量的提高。

總的來(lái)說(shuō)，這5個(gè)省份依然是制造大省，第二產(chǎn)業(yè)的比重都在45%以上，主要還是依靠高投入和大的工業(yè)項(xiàng)目來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，最近這些年才開(kāi)始向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。如果算人均GDP，和發(fā)達(dá)國(guó)家的差距就更加顯著。

而從經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段來(lái)看，我國(guó)這幾個(gè)省份還處于工業(yè)化中后期，鄰國(guó)韓國(guó)則已步入后工業(yè)化社會(huì)。韓國(guó)最突出的就是創(chuàng)新帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。韓國(guó)有一些世界知名的大企業(yè)，內(nèi)生動(dòng)力充足，在國(guó)際市場(chǎng)上也有很大競(jìng)爭(zhēng)力，而這恰恰是中國(guó)所欠缺的。

模擬題

最近報(bào)道中國(guó)多省“富可敵國(guó)”，對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

參考解析

根據(jù)GDP排名，我國(guó)排名前5的省份分別為廣東、江蘇、山東、浙江和河南。如果放在世界的版圖上，上述省份的經(jīng)濟(jì)排名大致為第16位、17位、19位、24位和28位。中國(guó)多省“富可敵國(guó)”這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，我國(guó)多省GDP總值都是非常的可觀，這充分顯示了我國(guó)在改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，顯示了我們改革開(kāi)放的整體成果，是非常值得我們驕傲和自豪的，但是我們也必須認(rèn)識(shí)到我們GDP總量可觀的背后還存在兩個(gè)問(wèn)題：

第一、人均GDP很低，在世界排名是并不可觀的。

第二、我們的GDP高增長(zhǎng)是建立在高耗能，高污染、多人力的基礎(chǔ)之上的。

因此，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的這個(gè)歷史性時(shí)期，我們既要認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)，也要剖析自己的不足，繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。目前中國(guó)最緊迫、最現(xiàn)實(shí)的任務(wù)，就是保障國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。為此，中國(guó)政府應(yīng)主要從以下幾方面進(jìn)行努力：

其一，要繼續(xù)加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定，把短期調(diào)控政策和長(zhǎng)期發(fā)展政策結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，充分挖掘中國(guó)內(nèi)需的巨大潛力，加快形成消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新局面。

其二，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。鼓勵(lì)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是能源技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用。比如：風(fēng)能，太陽(yáng)能等新前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

其三，關(guān)注民生。調(diào)低GDP發(fā)展目標(biāo)，將快速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定增長(zhǎng)，不再只關(guān)注經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的絕對(duì)數(shù)量，而是更加關(guān)注中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“含金量”，即中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)能多大程度被老百姓享受到?？刂仆ㄘ浥蛎?，完善社會(huì)保障體系，調(diào)整收入差距，改善民生，保障社會(huì)分配的公平性。

總之，中國(guó)政府要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，要樹(shù)立正確的群眾觀，實(shí)現(xiàn)“國(guó)富”與“民富”共進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展?？梢灶A(yù)見(jiàn)，聰明、勤勞的中國(guó)人民定會(huì)勇敢面對(duì)各種挑戰(zhàn)，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮斗，扎實(shí)工作，把中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)繼續(xù)推向前進(jìn)。在不久的將來(lái)，我們一定能迎來(lái)真正意義上“中國(guó)成為第二大經(jīng)濟(jì)體”、甚至是“第一大經(jīng)濟(jì)體”的歷史性時(shí)刻的到來(lái)。

幸福的禮儀

面試是對(duì)特定的被試對(duì)象，在經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的特定場(chǎng)景下，以測(cè)試者和被測(cè)試者面對(duì)面的交談與觀察，評(píng)價(jià)被試者有關(guān)素質(zhì)的一種方式。既然是面對(duì)面的交流和觀察，那么考生在面試場(chǎng)景下的整個(gè)外在形式都會(huì)給考官留下深刻的印象。一個(gè)良好自然的外在形式對(duì)于一個(gè)考生能否在面試中勝出也起到了關(guān)鍵的作用。那么在面試中，對(duì)于考生外在形式有哪些注意的事項(xiàng)呢？接下來(lái)山東公務(wù)員考試網(wǎng)（http://004km.cn/）簡(jiǎn)單地給考生梳理一下。

1、基本原則

由于公務(wù)人員在外往往代表著政府的形象，所以對(duì)個(gè)人形象的維護(hù)將直接有助于政府形象的維護(hù)。那么在面試環(huán)節(jié)中，我們考生要遵循哪些面試禮儀的基本原則呢。整體來(lái)說(shuō)要做到以端莊、保守的穿著配飾以沉穩(wěn)、內(nèi)斂的形象氣質(zhì)來(lái)隱藏自己的個(gè)性特點(diǎn)和感情變化。具體來(lái)說(shuō)表現(xiàn)在形象上要注重態(tài)度親和；著裝要應(yīng)時(shí)、應(yīng)事、應(yīng)己，顏色“宜和、宜靜、宜莊”；儀容要干凈、整潔、簡(jiǎn)約等。

2、著裝

男生：冷色調(diào)是男生面試時(shí)的最佳選擇，其體現(xiàn)出的是沉穩(wěn)、坦誠(chéng)、樸實(shí)、冷靜和負(fù)責(zé)的印象。一般來(lái)說(shuō)，夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭配藍(lán)或黑西褲，配上黑色皮鞋，春、秋、冬季推薦男生選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋?？傊?，著裝打扮應(yīng)求端莊大方、自然可以稍事修飾。

女生：女性穿著的基本要求就是干凈、整潔、熨燙平整，色彩柔和而不過(guò)于艷麗，更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴，以少量精致、淡雅為宜。根據(jù)不同的身材決定，也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說(shuō)來(lái)，夏季時(shí)候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋，而冬季則套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。

3、儀容

美好的儀容在面試中能夠給考官留下深刻的印象，美容化妝對(duì)于人的儀容有畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。通過(guò)運(yùn)用豐富的化妝用品和工具，采取合乎規(guī)則的步驟和技巧，對(duì)面頰五官及其它部位進(jìn)行預(yù)想的渲染、描畫(huà)和整理，遮蓋和彌補(bǔ)面部的不足和缺陷，使容貌盡可能完美。

就發(fā)型而言：男生：干凈利落、整潔自然；不宜過(guò)長(zhǎng)，“前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不過(guò)領(lǐng)”。女生：輕爽利落、美觀大方、端正賢淑、符合身份。

就面容而言：男生：保持干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無(wú)異味。女?。罕３智逍隆⒆匀?、淡雅、不要使用香水。可著淡妝參加面試，不可以畫(huà)濃妝。

最后，就是考生在面試過(guò)程中的神情。面試是面對(duì)面的情感交流，面部表情是一個(gè)人的情感的外在體現(xiàn)，人的內(nèi)心世界的復(fù)雜活動(dòng)，都通過(guò)面部表情不斷變化表現(xiàn)出來(lái)，而且比語(yǔ)言表達(dá)得更豐富、更深刻。所以，考生要注意自己的神情，做到微笑。微笑是一種世界通用的語(yǔ)言，它是善意的標(biāo)志，友好的使者。在微笑中面對(duì)考官的提問(wèn)，在自信中發(fā)揮自己的水平，相信自己，你能行！

應(yīng)急應(yīng)變類假設(shè)法

《國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行）》中明確指出：公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。而這方面能力的考察，在公務(wù)員考試的結(jié)構(gòu)化面試中，主要通過(guò)應(yīng)急應(yīng)變?cè)囶}來(lái)體現(xiàn)。

應(yīng)急應(yīng)變類試題是設(shè)置一個(gè)特定情景，要求考生處理其中突然發(fā)生的各種問(wèn)題和矛盾，以此考查考生處理突發(fā)事件與棘手問(wèn)題的能力。也就是要求考生面對(duì)意外事件的壓力，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力。這類試題能更全面、更深入、更準(zhǔn)確地考查考生的能力與素質(zhì)。

考生在處理此類題目時(shí)，往往沒(méi)有思路，因?yàn)樗o的情境凸顯了兩個(gè)字：“急”，“變”，“急”即突然發(fā)生，需要立刻得到處理和解決，“變”即棘手的事件、失控的場(chǎng)面或出現(xiàn)無(wú)序的狀態(tài)，因?yàn)榧焙妥兺尶忌譄o(wú)策，找不到解決方案。這里告訴大家，處理應(yīng)急應(yīng)變題目需要大家報(bào)著十分陽(yáng)光的心態(tài)考慮問(wèn)題，也就是出發(fā)點(diǎn)就是雖然這個(gè)情境十分棘手，但是它絕對(duì)不是無(wú)法解決的，一定是會(huì)能迅速處理解決的。

陽(yáng)光心態(tài)很重要。所以考生首先應(yīng)穩(wěn)定心態(tài)，積極分析考題中的整體情況、分析主要的任務(wù)，提出相應(yīng)對(duì)策。當(dāng)然，對(duì)策不是泛泛而談，而是應(yīng)迅速抓準(zhǔn)考題中的關(guān)鍵詞，做到身臨其境，將自己置身于題中設(shè)定的情境中，從具體的場(chǎng)景中提出有針對(duì)性的措施。

在具體提出對(duì)策時(shí)，需要考生適當(dāng)運(yùn)用假設(shè)法來(lái)進(jìn)行，在題干所給的情境中合理假設(shè)，針對(duì)所給的假設(shè)提出可行性的解決對(duì)策，這樣的假設(shè)可以拓寬思維，解決大家無(wú)話可說(shuō)的問(wèn)題，而且如果這個(gè)假設(shè)提出的貼合情境的話，往往會(huì)成為整個(gè)答題的亮點(diǎn)，也十分容易展示出考生的個(gè)性化。

例如回答考題“單位派你去機(jī)場(chǎng)接一位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，遭遇高速公路大塞車，你被困在高速公路上，而這位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)參加一項(xiàng)重要活動(dòng)的開(kāi)幕講話的，這時(shí)候你會(huì)怎么辦？

”這種情況的處理確實(shí)棘手，可以針對(duì)不同的假設(shè)提出有效對(duì)策--如果該塞車可以在短時(shí)間內(nèi)被疏通，我就會(huì)在原地安心等待，同時(shí)將情況報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)，做好應(yīng)急準(zhǔn)備；如果堵車很嚴(yán)重并沒(méi)有緩解跡象，我將在第一時(shí)間向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)增派其他同事，通過(guò)其他更為暢通的路線去接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系說(shuō)明情況。

以上都是假設(shè)最終能順利接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)赴重要活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表開(kāi)幕講話，在答題時(shí)如果感覺(jué)內(nèi)容不夠豐滿，還可以假設(shè)不能順利接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)赴重要活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表開(kāi)幕講話的對(duì)策，例如假設(shè)如果增派其他同事仍不能按時(shí)完成接待任務(wù)，可建議單位領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整開(kāi)幕式的時(shí)間進(jìn)程并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致歉并說(shuō)明情況，或者由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)電話的方式發(fā)表講話。

應(yīng)急應(yīng)變類題目面上看起來(lái)都是一些無(wú)法解決的問(wèn)題，許多考生都對(duì)這樣的題感到十分棘手。實(shí)際上這些問(wèn)題運(yùn)用“假設(shè)法”都可以得到解決。當(dāng)然，在做情況假設(shè)的時(shí)候一定要把握好“度”，對(duì)于沒(méi)有解決方法的假設(shè)就不要出現(xiàn)了，我們假設(shè)法的初衷是拓寬大家的思路，所以要根據(jù)題干進(jìn)行合理的假設(shè)。組織管理調(diào)研提綱及方案

結(jié)構(gòu)化面試主要考查考生綜合分析能力、人際溝通能力、組織管理能力、應(yīng)急應(yīng)變能力、自我認(rèn)知的能力等。相對(duì)于其他幾種類型的能力，組織管理能力反而顯得更為簡(jiǎn)單化、模式化，但恰恰也成為考生的短板。特別是考察最難最煩的調(diào)研類，有的考生擔(dān)心模式化太嚴(yán)重，而有的考生反而擔(dān)心答的不夠到位，對(duì)此一般的組織管理已經(jīng)滿足不了省考的需要了。

甚至有的調(diào)研題需要明確的做出一份調(diào)研報(bào)告，這都是非常專業(yè)的調(diào)研題，所以調(diào)研以及調(diào)研報(bào)告的了解都是至關(guān)重要的。而調(diào)研報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題，經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)，這就是調(diào)研報(bào)告，是應(yīng)用寫(xiě)作的重要文種。

而一般組織管理答題思路為“一個(gè)帽子三個(gè)環(huán)節(jié)”--目的意義、事前、事中、事后。而演變成調(diào)研就是調(diào)研目的、調(diào)研前、調(diào)研中、調(diào)研后。這樣的思路可以滿足一般類的調(diào)研題型，但是弊端也是很明顯的，那就是使考生模板之上更為模板，不能使考生開(kāi)拓自己的思維，所以為了使考生能夠找到自己的思路，而且使考生答題更為方便，所以調(diào)研應(yīng)該有獨(dú)立的調(diào)研方法。我稱為調(diào)研之“五個(gè)維度”。這五個(gè)維度其實(shí)我一直都有強(qiáng)調(diào)，但是這次將它具體化細(xì)化出來(lái)。

維度一：調(diào)研對(duì)象

任何調(diào)研都必須有一個(gè)明確的目的，這樣我們才會(huì)自覺(jué)以研究為目的，根據(jù)社會(huì)或工作的需要，制定出切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃，即將被動(dòng)的適應(yīng)變?yōu)橛杏?jì)劃的、積極主動(dòng)的寫(xiě)作實(shí)踐，從明確的追求出發(fā)，經(jīng)常深入到社會(huì)第一線，不斷了解新情況、新問(wèn)題，有意識(shí)地探索和研究，形成調(diào)研價(jià)值。調(diào)查對(duì)象指接受調(diào)查的社會(huì)現(xiàn)象的總體。調(diào)查對(duì)象由性質(zhì)相同的各個(gè)調(diào)查單位組成。例如，要調(diào)查研究全國(guó)運(yùn)輸企業(yè)的運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量、成本、燃料消耗、勞動(dòng)生產(chǎn)率情況，則全國(guó)所有運(yùn)輸企業(yè)就是調(diào)查對(duì)象。確定調(diào)查對(duì)象的關(guān)鍵在于科學(xué)地確定調(diào)查對(duì)象的定義，明確地規(guī)定接受調(diào)查的總體的范圍與界限。只有這樣，才能避免因界限不清而導(dǎo)致調(diào)查登記的重復(fù)或遺漏，保證調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。所以有時(shí)調(diào)研對(duì)象的選取應(yīng)該依據(jù)題目的要求來(lái)確保調(diào)研的有效性，所以調(diào)研對(duì)象的選取一般來(lái)說(shuō)都應(yīng)該差異化、層次化。

維度二：調(diào)研方式

一般來(lái)說(shuō)調(diào)研方式有問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地訪談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地觀察法、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、文獻(xiàn)調(diào)查、實(shí)驗(yàn)調(diào)查、明察、暗訪等。調(diào)研方式的多樣化也是為了確保調(diào)研效果和調(diào)研重點(diǎn)的。例如調(diào)查較為敏感時(shí)或難度較大時(shí)，可采用明察和暗訪相結(jié)合，實(shí)地訪談可確保調(diào)研的真實(shí)性，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查更為全面、廣泛。所以調(diào)研方式可采取多種結(jié)合的方式結(jié)合調(diào)查，也可采取一種調(diào)研方式將之說(shuō)透也可。

維度三：調(diào)研準(zhǔn)備

萬(wàn)事不預(yù)則不立，區(qū)別于一般組織管理，調(diào)研準(zhǔn)備位于對(duì)象、方式之后，因?yàn)椴煌膶?duì)象和方式需要不同的準(zhǔn)備，例如問(wèn)卷調(diào)查就需準(zhǔn)備問(wèn)卷內(nèi)容和發(fā)放對(duì)象、地點(diǎn)，明察時(shí)需要準(zhǔn)備相關(guān)證件、記錄工具等。其實(shí)也是與組織管理中的“五大要素”有相似之處。

維度四：調(diào)研重點(diǎn)

調(diào)研重點(diǎn)是為了體現(xiàn)我們調(diào)研的實(shí)際過(guò)程中遇到操作性問(wèn)題或效果性問(wèn)題，其實(shí)在重點(diǎn)上的解決一般有為確保調(diào)研的真實(shí)性、有效性、全面性、廣泛性等，這些問(wèn)題可以再調(diào)研對(duì)象的選取、調(diào)研方式的確定以及準(zhǔn)備上加以針對(duì)。但在調(diào)研中也可加上一些措施加以表達(dá)，例如“明察時(shí)對(duì)對(duì)象的取證要做出相關(guān)記錄”。

維度五：調(diào)研總結(jié)

先領(lǐng)導(dǎo)再個(gè)人。調(diào)研總結(jié)時(shí)一般先形成調(diào)研報(bào)告匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)予以審核并做出參考。最后做出個(gè)人在做人做事方面的總結(jié)即可。

在把握五個(gè)維度后，大家在融入一點(diǎn)組織管理的內(nèi)容，這樣答題既不顯得模板化嚴(yán)重，也會(huì)使得自己的答案內(nèi)容更豐富。考生自己也可以加上自己的內(nèi)容填入到五個(gè)維度中，面試題言之有理即可。

調(diào)查下屬單位

【題目】單位派你去調(diào)查下屬單位存在的問(wèn)題，你怎么辦？

【參考解析】

下屬單位如有違法行為，會(huì)損害政府形象，影響政府公信力。對(duì)于群眾的反映，我一定認(rèn)真對(duì)待，堅(jiān)持原則，秉公仔細(xì)地調(diào)查。

在著手調(diào)查前，首先要明確幾個(gè)信息：一是群眾反映的是哪個(gè)下屬單位有違法行為，有哪些違法行為；二是確定好調(diào)查的形式，將調(diào)查的形式分為明查和暗查兩種，根據(jù)已經(jīng)得到的信息，對(duì)該單位的工作人員和工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。

組織參與調(diào)查的人員，明確此次調(diào)查的細(xì)節(jié)，安排好各自的分工，明查暗訪同時(shí)進(jìn)行，在調(diào)查過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)原則性與靈活性相結(jié)合，各組相互配合，我將負(fù)責(zé)將搜集到的信息匯總后將關(guān)聯(lián)信息傳達(dá)。同時(shí)，我將做好調(diào)查進(jìn)程的監(jiān)督工作，確保沒(méi)有調(diào)查人員徇私枉縱。

通過(guò)對(duì)下屬單位的調(diào)查取證，確定該單位是否確實(shí)存在違法行為。如果經(jīng)調(diào)查違法事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，依照相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理，給群眾一個(gè)交代。如果并無(wú)違法行為，也應(yīng)告知群眾，做好反饋，并引以為戒。

如何實(shí)現(xiàn)人崗匹配

自我認(rèn)知與擬任職位匹配題出題形式多樣，其考察的核心點(diǎn)是“匹配”。而很多考生在答題時(shí)只是單純地答題，并未突出自身特質(zhì)與崗位的匹配性，因此也難以有讓考官滿意的答案。為了幫助考生提高答題的針對(duì)性，真正實(shí)現(xiàn)人崗匹配，山東公務(wù)員考試網(wǎng)從以下三個(gè)方面加以介紹。

一、明確崗位的素質(zhì)要求

要實(shí)現(xiàn)人崗匹配，就要求考生不僅要對(duì)自己有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，還要能夠明確崗位的素質(zhì)要求。但要注意，崗位的素質(zhì)要求與崗位要求是有區(qū)別。素質(zhì)要求是對(duì)考生內(nèi)在特質(zhì)的要求。比如說(shuō)鄉(xiāng)鎮(zhèn)崗位，其素質(zhì)要求便是有責(zé)任感、意志力強(qiáng)、能吃苦耐勞等，而崗位要求則可能是大專以上人員等等。

我們還可以發(fā)現(xiàn)，崗位素質(zhì)要求是想通的，也就是說(shuō)即使崗位不同，其素質(zhì)要求也會(huì)有相似的地方。但要真正實(shí)現(xiàn)人崗匹配，則更應(yīng)突出崗位的特殊性。比如說(shuō)，對(duì)于應(yīng)聘工商部門(mén)等執(zhí)法工作的，其素質(zhì)要求應(yīng)突出有正義感等。

二、根據(jù)素質(zhì)要求來(lái)選擇內(nèi)容

在自我認(rèn)知與擬任職位匹配題中，有時(shí)會(huì)讓考生敘述最難忘的事或介紹自己的某方面特點(diǎn)等等。對(duì)于這個(gè)，雖然大多數(shù)考生都能夠清楚地表明事件內(nèi)容，詳細(xì)地介紹自己的特征。但是這樣的內(nèi)容并非考官所需，原因就在于考生所述未與崗位素質(zhì)要求結(jié)合起來(lái)。對(duì)此，考生應(yīng)注意，在選擇內(nèi)容時(shí)要從崗位素質(zhì)要求出發(fā)，之后再圍繞內(nèi)容講述有關(guān)故事。例如，報(bào)考秘書(shū)崗的考生，在問(wèn)到優(yōu)點(diǎn)時(shí)可說(shuō)自己謹(jǐn)慎、邏輯性強(qiáng)、寫(xiě)作能力突出等與崗位素質(zhì)要求相關(guān)的內(nèi)容，然后再圍繞著這幾點(diǎn)去選擇一些經(jīng)歷來(lái)佐證自己，以使所述真實(shí)可信。

三、落腳點(diǎn)始終是工作

一些考生在回答自我認(rèn)知題時(shí)，雖然會(huì)有意識(shí)地去選擇與崗位有關(guān)的內(nèi)容，但落腳點(diǎn)卻不是工作。比如，有題問(wèn)考生經(jīng)歷了哪些階段。大部分考生都意識(shí)到要敘述自己的學(xué)習(xí)與工作階段，并且會(huì)突出自己的學(xué)習(xí)成績(jī)和所獲獎(jiǎng)項(xiàng)。這些東西無(wú)疑能夠在某種程度上讓考官感覺(jué)到該考生的優(yōu)秀之處，但考官卻不能從答案中直接得出考生哪些地方是適合該工作崗位的。

要想讓自己能夠直接給出考官想要的答案，即實(shí)現(xiàn)人崗匹配，則需要考生在敘述完自己所學(xué)之后，能將點(diǎn)落在工作上，即告訴考官自己所學(xué)能在工作中幫助群眾解決某方面的問(wèn)題等等。

考生應(yīng)明白，自我認(rèn)知題不是單純地介紹自己，而是向考官證明自己是最適合報(bào)考崗位的，因此實(shí)現(xiàn)人崗匹配才是考生作答自我認(rèn)知題的終極目標(biāo)。要把握好這一方向，就需要考生始終圍繞工作、圍繞崗位素質(zhì)要求來(lái)展開(kāi)，即出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是崗位。

人際溝通類題型

在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，人際溝通類題目是出現(xiàn)頻率比較高的一類題型，在結(jié)構(gòu)化面試中之所以會(huì)考查人際溝通類的題型，是因?yàn)槿穗H關(guān)系已經(jīng)成為現(xiàn)在困擾公務(wù)人員的一大難題，在單位里能否發(fā)展一個(gè)和諧的人際關(guān)系決定了公務(wù)人員的職位晉升，直接影響到體制內(nèi)工作人員的生活幸福感。

在考查人際溝通類題目時(shí)，主要考查考生在人際交往過(guò)程當(dāng)中，是否具備主動(dòng)交往的意識(shí)，是否能夠適應(yīng)復(fù)雜的人際交往環(huán)境，處理問(wèn)題的時(shí)候能否兼顧原則性和靈活性的統(tǒng)一等等。

人際溝通類題目可以細(xì)分為兩類題型，一類是有矛盾類的，一類是無(wú)矛盾類的。

有矛盾類的人際溝通題是考查的重點(diǎn)，有矛盾類的人際溝通題目在答題的時(shí)候可以分四個(gè)步驟去組織答案：首先是對(duì)于題目中出現(xiàn)的人際溝通矛盾，要表明自己的態(tài)度，這是第一步，也是最重要的一步，也是考官比較看重的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)樵谌穗H溝通的過(guò)程中，態(tài)度是最重要的，如果態(tài)度就不端正，解決問(wèn)題就會(huì)碰到麻煩，緊接著就要分析產(chǎn)生人際矛盾的原因了，可以從自身和雙方以及對(duì)方三個(gè)方面去找原因，盡量多從自身上找原因，原因找出來(lái)之后，就要針對(duì)找到的原因提出解決問(wèn)題的辦法了，當(dāng)然最后在結(jié)尾的時(shí)候，就要說(shuō)一下以后自己如何去避免類似的問(wèn)題再次發(fā)生了。

而無(wú)矛盾類的組織管理類題目，答題的時(shí)候就簡(jiǎn)單多了，只需要針對(duì)特定的問(wèn)題表明自己的態(tài)度，加上自己處理這類問(wèn)題的一個(gè)基本原則即可。

對(duì)于人際溝通類的題型，一個(gè)總體的思路就是遇到困難和挫折多在自己身上找問(wèn)題，不從別人那里挑毛病，人際溝通類的考題按照題目中所設(shè)定的場(chǎng)景，考查考生處理與如下幾類人群打交道的能力：第一，與自己上級(jí)之間的關(guān)系；第二，與自己同事之間的關(guān)系；第三，與自己親人之間的關(guān)系；第四，與自己朋友之間的關(guān)系；第五，與自己服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系。

關(guān)于處理與自己上級(jí)之間的關(guān)系，主要思路是服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威；處理與同事之間的關(guān)系，要熱心幫助同事，遇到矛盾要從大局出發(fā)，多忍讓，不激化矛盾；處理與親人之間的關(guān)系，要盡力做到事業(yè)家庭兩不誤，原則性與靈活性的統(tǒng)一；處理與朋友之間的關(guān)系，原則性是第一位的，對(duì)于交友要謹(jǐn)慎；處理與自己服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，要熱情有耐心，全心全意為群眾服務(wù)。

五步勸服他人

1.你的同事上班期間出去辦了點(diǎn)私事，很快就回來(lái)了，沒(méi)和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，領(lǐng)導(dǎo)知道后批評(píng)了她，她一賭氣不好好工作，每天很懈怠，作為她的好朋友你怎么辦？

2.學(xué)校有兒童輟學(xué)，原因是家長(zhǎng)認(rèn)為孩子讀再多的書(shū)也沒(méi)用，不如早點(diǎn)出來(lái)工作賺錢，如果現(xiàn)在由你去跟家長(zhǎng)溝通，你如何進(jìn)行？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

3.兩村之間因?yàn)樯搅旨m紛問(wèn)題起了沖突，雙方現(xiàn)在處于對(duì)峙階段，局面大有一觸即發(fā)之勢(shì)。假如單位領(lǐng)導(dǎo)派你去處理，你該如何做？

怎么答呢？小伙伴肯定開(kāi)始思索了，但往往說(shuō)個(gè)兩三句話就很難再繼續(xù)下去。第一次不捉急，我們慢慢來(lái)看。

首先我們來(lái)觀察以上三道題，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)：第一題是勸同事不能賭氣，要好好工作，第二題是勸家長(zhǎng)盡快讓孩子恢復(fù)上學(xué)，第三題是勸村民不要發(fā)生暴力沖突。這三道題有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是勸說(shuō)他人。怎樣勸說(shuō)才會(huì)最有效？

古有曹植七步做詩(shī)來(lái)描述其兄曹丕骨肉相殘，今有筆者根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出“五步法”勸服他人。究竟哪五步，請(qǐng)看：

選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)更有效--站在他人的立場(chǎng)上理解其做/想法--跟其講道理--談危害--給予幫助（TIPS: 第一步和第三步有時(shí)可省略）

我們以第1題為例來(lái)講解如何運(yùn)用。第1題中提到同事上班期間辦私事后受批評(píng)，作為好朋友，我有責(zé)任也有義務(wù)去幫助她克服這種消極情緒，使她能夠盡快地回到工作中來(lái)。

第一步：在上班時(shí)間來(lái)勸她合不合適呢？顯然效果不好，上班時(shí)間大家均需處理公事，而且在眾多的同事面前，好朋友也很難放下面子和你敞開(kāi)心扉促膝長(zhǎng)談，所以第一步就是要選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)，例如在下班時(shí)間或者是周末約同事一起去街心公園散步均可。

第二步：能不能一見(jiàn)面就跟別人講道理呢？顯然還不行，首先必須先拉近彼此距離，這樣才能夠使后期講道理更有效。例如在見(jiàn)面之后，可以先聊一聊最近的生活狀況，再談到工作中的事情，對(duì)于同事受到批評(píng)之后感到難過(guò)表示理解。

第三步：為了讓同事舒心能不能一起罵領(lǐng)導(dǎo)？當(dāng)然可以，前提是你不想混了。接下來(lái)應(yīng)該跟同事講明道理：領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)她其實(shí)是對(duì)事不對(duì)人，畢竟每個(gè)單位都有自己的規(guī)章制度，她沒(méi)請(qǐng)假確實(shí)違法了單位的規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)她不是針對(duì)她，反而是對(duì)她高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。

第四步：能不能恐嚇?biāo)慨?dāng)然可以，在同事動(dòng)心之時(shí)，應(yīng)該跟她闡明危害：如果她繼續(xù)消極怠工，那么領(lǐng)導(dǎo)就真的會(huì)對(duì)其產(chǎn)生看法，不僅影響自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而且也會(huì)影響到單位的工作。

第五步：說(shuō)這么多能不能結(jié)尾了？還不行，我們還要讓同事感覺(jué)她不是孤身一人，這時(shí)可以給予幫助，例如：如果以后再遇到類似事情，可以先想到我這個(gè)好朋友，如果有可以幫忙的地方，自己也會(huì)不遺余力去幫助她。

突破啞巴瓶頸

省考面試的時(shí)候，無(wú)論是參加了面試的講解課堂還是在家與朋友結(jié)伴練習(xí)的考生，面臨的一個(gè)很大問(wèn)題是如何使自己的內(nèi)容更加充實(shí)和豐滿，對(duì)待所有的問(wèn)題都有話可說(shuō)，是我們針對(duì)面試所要解決的第一個(gè)重要問(wèn)題。

那么如何讓自己的回答更加充實(shí)呢？山東公務(wù)員考試網(wǎng)（http://004km.cn/）在這里給大家?guī)c(diǎn)建議以供考生參考。

第一，一個(gè)放松和平靜的心態(tài)

通過(guò)筆試的考生可以說(shuō)是半只腳已經(jīng)踏入了公務(wù)員的隊(duì)伍，對(duì)于面試自然有很大的期望，這就很容易使自己在答題時(shí)心情緊張，顧慮很多，導(dǎo)致回答時(shí)畏手畏腳，自然不能很好的發(fā)揮，即使心中有話也很難表達(dá)出來(lái)了。這時(shí)候只要記住平復(fù)心態(tài)，想清楚緊張和焦慮帶不來(lái)更好的結(jié)果反而影響成績(jī)，努力讓自己在考試中發(fā)揮好自己的水平。

第二，最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)是要總結(jié)和把握近幾年省考面試的題型和考試特點(diǎn)

這里為大家總結(jié)了很多方法和思考的邏輯思路，或者大家可以詢問(wèn)和咨詢以前參加過(guò)面試的考生。只有把握好了這些，才能提前對(duì)面試的狀況有所把握，有的放矢的準(zhǔn)備，做到心中有數(shù)。另外，一些前置性的準(zhǔn)備工作可以事先著手準(zhǔn)備。很多題型的回答方法其實(shí)可以提前有一個(gè)大概的思路框架，這不是模板只是一種正常的思維邏輯，比如，我們?nèi)ソM織一個(gè)活動(dòng)或者行動(dòng)，一般來(lái)說(shuō)都可以分為事前、事中和事后三個(gè)階段，我們可以在考試之前就先預(yù)備想好，一般情況下一個(gè)活動(dòng)在這三個(gè)階段中都需要注意哪些事情，那么在真正的面試時(shí)遇見(jiàn)這種問(wèn)題，我們就可以節(jié)省一些思考時(shí)間或者考慮的更加全面。

第三，發(fā)散思維和靈活應(yīng)對(duì)題目

面試考試不是之前的筆試，會(huì)有很多要求和答題的限制，面試是情商的考查，只要回答的問(wèn)題能夠合情合理合法即可，所以很多時(shí)候我們?cè)诨卮饐?wèn)題時(shí)要學(xué)會(huì)發(fā)散的思維，或者說(shuō)是更加全面的思考問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，很多事情都是可以辯證的思考，而不僅僅只是好或者壞那么簡(jiǎn)單。比如，一道題目中提到了一個(gè)單位為了修建花園，反復(fù)施工三次，直到建的非常豪華領(lǐng)導(dǎo)才算滿意。這是一個(gè)向壞的題目，需要我們?nèi)シ此既グl(fā)現(xiàn)問(wèn)題去杜絕這個(gè)現(xiàn)象，但是大家可以在開(kāi)頭辯證的看，機(jī)關(guān)單位修建花園本無(wú)可厚非，是為了陶冶情操和為工作人員提供一個(gè)休閑娛樂(lè)的場(chǎng)地，關(guān)鍵是在度上把握。所以很多題目把思維放開(kāi)，就會(huì)全面就會(huì)有話可說(shuō)。

用心溝通

在省考面試過(guò)程中，每年都會(huì)遇到一種來(lái)考察考生基礎(chǔ)且重要能力的基礎(chǔ)題型，那就是人際溝通類型的題目。在做這類題目的時(shí)候，很多考生感到無(wú)從下手，主要因?yàn)榭忌蠖鄶?shù)為剛剛離開(kāi)校園的高校畢業(yè)生，社會(huì)閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是有所欠缺的。這時(shí)候大多數(shù)的學(xué)生考生就會(huì)感到相當(dāng)?shù)臑殡y，那么怎樣通過(guò)短期的練習(xí)迅速鍛煉自己的面試能力以提高自己的面試成績(jī)呢？

首先我們要來(lái)認(rèn)識(shí)一下什么是人際溝通？溝通，從心開(kāi)始。以人為主體的溝通形式是人與人之間的交流和互換意見(jiàn)，每一次交流的方式有多種，交流的效果也有多種，怎樣通過(guò)恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和溝通方式使得溝通具有有效性和人性化呢？溝通是以分享信息、交流感情、化解矛盾為目的的，這時(shí)候我們要重視的是溝通的交流重點(diǎn)，注重自己的態(tài)度和方式，來(lái)看一道真題：

[列]你們單位新來(lái)了一位領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，而你是單位的業(yè)務(wù)骨干，面對(duì)這種情況，你該怎么做

分析：首先要考慮的是這件事情的意義和本質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)剛剛上任，接手工作時(shí)間尚短，對(duì)本部門(mén)的業(yè)務(wù)流程或工作內(nèi)容不熟悉也是人之常情。其次就是要想到自己的位置，作為下屬，尤其是作為單位的業(yè)務(wù)骨干，我應(yīng)該謹(jǐn)記自己的職責(zé)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)的辦事方式和思維觀念，做好參謀和助手。

答題：首先應(yīng)該自己要表態(tài)，我會(huì)在工作接觸過(guò)程中或是在日常交流中時(shí)刻保持細(xì)心，注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的嗜好，并掌握領(lǐng)導(dǎo)的秉性，盡快適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和習(xí)慣。其次要注重自己的主動(dòng)性，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)介紹本單位的基本情況，業(yè)務(wù)狀況等基本信息，整理相關(guān)的資料給領(lǐng)導(dǎo)查閱，幫助領(lǐng)導(dǎo)盡快熟悉業(yè)務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作以及團(tuán)隊(duì)的管理。作為下屬，應(yīng)該清楚地知道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)哪些事情比較在意，對(duì)什么工作特別看重，領(lǐng)導(dǎo)要求緊急處理的事一定要排在日程表的優(yōu)先位置。另外，工作進(jìn)入正軌后，我會(huì)找合適的機(jī)會(huì)委婉的建議領(lǐng)導(dǎo)組織一次部門(mén)內(nèi)部的交流會(huì)。一來(lái)可以增進(jìn)部門(mén)同事與領(lǐng)導(dǎo)之間的相互了解，二來(lái)可以讓領(lǐng)導(dǎo)熟悉部門(mén)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的主要負(fù)責(zé)人，以便今后處理具體業(yè)務(wù)時(shí)更加順暢和便捷。之后，在日常工作中，我會(huì)主動(dòng)用請(qǐng)教的態(tài)度跟領(lǐng)導(dǎo)探討一些具體細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，在領(lǐng)導(dǎo)布置工作后，我要對(duì)即將負(fù)責(zé)的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并將初步解決方案向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

綜合來(lái)說(shuō)，在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中，我會(huì)主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出建設(shè)性意見(jiàn)。

總之，在工作中，我們應(yīng)該的自覺(jué)和領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在盡好當(dāng)參謀、提建議責(zé)任的同時(shí)，把個(gè)人的奮斗目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)制定的目標(biāo)一致起來(lái)，用小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)推動(dòng)大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以大目標(biāo)的成功帶動(dòng)小目標(biāo)的前行；在思想上趨同，心往一處想，積極圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖想點(diǎn)子、提建議，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的思路定計(jì)劃、拿措施；行動(dòng)上趨同，勁往一處使，協(xié)力抓工作，合拍抓落實(shí)。

凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，對(duì)于面試要做到心中有數(shù)胸有成竹，所以相應(yīng)的準(zhǔn)備和練習(xí)是必不可少的。