第一篇：應(yīng)對(duì)在電話中進(jìn)行的it英語(yǔ)面試也有一定技巧的

應(yīng)對(duì)在電話中進(jìn)行的it英語(yǔ)面試也有一定技巧的導(dǎo)讀：現(xiàn)在面試的方法有不少，有不少it英語(yǔ)面試都是在電話中進(jìn)行的，如果是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人，在面試的時(shí)候，可能會(huì)覺(jué)得特別的緊張，所以下面我們也為大家介紹一點(diǎn)相關(guān)情況。

如果你提早知道了it英語(yǔ)面試通電話的時(shí)間，則可以在面試時(shí)把簡(jiǎn)歷放在你中間的桌子上，直接應(yīng)用里面的句子答復(fù)面試問(wèn)題。

一些基礎(chǔ)的問(wèn)題，你可以事前準(zhǔn)備好答案。通常，在電話英語(yǔ)面試的時(shí)候會(huì)講：

Please tell me something unreflected at your C.V./about yourself/your experience/your activities.說(shuō)說(shuō)你簡(jiǎn)歷中沒(méi)有涉及的一些事情/談?wù)勀惚救?你的閱歷/你參加的運(yùn)動(dòng)。

An example of team work.舉出一個(gè)你參加集體協(xié)作的例子。

Why do you choose this position? 你為什么挑選這個(gè)職位。

Why should we hire you?為什么要雇用你？

開(kāi)放式議論如In formation Technology（信息技術(shù)）或者the role of university in society（學(xué)校的社會(huì)角色）等，重要考查求職者的思維方式。自由發(fā)問(wèn)。供職者會(huì)以事前籌備的一些問(wèn)題來(lái)詢問(wèn)面試者。更多英語(yǔ)學(xué)習(xí)內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)美聯(lián)英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)。

第二篇：英語(yǔ)電話面試技巧

英語(yǔ)電話面試技巧

很多外企在當(dāng)面的面試之前會(huì)有一個(gè)電話英語(yǔ)面試，時(shí)間一般在20-30分鐘左右，用以核實(shí)求職者的背景和英文表達(dá)力。新東方求職面試英語(yǔ)研究專家馮颙建議，求職者在投遞簡(jiǎn)歷以后要做好各種充分的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備幾個(gè)基本問(wèn)題

如果你提前知道了電話面試的時(shí)間，則可以在面試時(shí)把簡(jiǎn)歷、coverletter放在你旁邊的桌子上，直接運(yùn)用里面的句子回答問(wèn)題。一些基本的問(wèn)題，你可以事先準(zhǔn)備好答案。通常，在電話英語(yǔ)面試的時(shí)候會(huì)提道：

·Please tell me something unreflected at yourC.V./about yourself/your

experience/your activities.談?wù)勀愫?jiǎn)歷中沒(méi)有提及的一些事情/談?wù)勀阕约?你的經(jīng)歷/你參與的活動(dòng)。

·An example of team work.舉出一個(gè)你參與團(tuán)體合作的例子。

·Why do you choose this position？你為什么選擇這個(gè)職位。

·Why should we hireyou？為什么我們應(yīng)該雇用你？

·開(kāi)放式討論如In formation Technology（信息技術(shù)）或者the role of university insociety（大學(xué)的社會(huì)角色）等，主要考查求職者的思維方式。

·自由提問(wèn)。求職者可以事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題去詢問(wèn)面試官。

聽(tīng)不清時(shí)怎么辦

如果有話語(yǔ)沒(méi)有聽(tīng)清楚，求職者不必緊張，可以鎮(zhèn)定地請(qǐng)求再說(shuō)一遍。可以用到的句子：

·pardon？請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍

·Would you please simplify the question？您能把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)得簡(jiǎn)單些嗎？·Would you please say iti nother words？您能用別的話來(lái)表達(dá)您的意思嗎？·Would you please speak a little bit louder？I can not hear you

clearly.您說(shuō)話聲音能大一點(diǎn)好嗎？我聽(tīng)不清楚。

如何應(yīng)對(duì)突襲電話面試

當(dāng)你正在球場(chǎng)或者公交車上突然接到了面試電話，此時(shí)沒(méi)有任何準(zhǔn)備，建議你首先試探看看是否可以給你個(gè)準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話面試?？梢杂玫降木渥樱?/p>

·May I call you back half an hour l ater？May I have your phone numberand recall you？

如果可以贏得時(shí)間，你應(yīng)該馬上趕回去，攤開(kāi)資料寫出一個(gè)提綱，從容應(yīng)答。如果對(duì)方不同意推遲時(shí)間，你應(yīng)該馬上找個(gè)安靜的地方坐下來(lái)開(kāi)始回答。（如果你曾經(jīng)花時(shí)間去尋找一份工作，你可能有過(guò)一到兩次的電話面試的經(jīng)歷。如果你沒(méi)有，那么你很有可能會(huì)嘗試到這種更加有效率的方式，因?yàn)樵絹?lái)越多的公司開(kāi)始通過(guò)電話篩選的方式來(lái)遴選候選人。

雖然面試對(duì)那些經(jīng)理人來(lái)說(shuō)是一件很瑣碎的事情，不過(guò)知道怎么去應(yīng)對(duì)一次電話面試是至關(guān)重要的，因?yàn)檫@可能是尋找工作過(guò)程中的決定因素。當(dāng)你希望你的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)能夠?yàn)槟銕?lái)一次面對(duì)面的面試機(jī)會(huì)時(shí)，有必要確信你在電話中的無(wú)禮或者準(zhǔn)備不充分不會(huì)阻礙你面試機(jī)會(huì)的出現(xiàn)。

電話面試的技巧

雖然下面這些電話面試的技巧看上去很簡(jiǎn)單，但是這有助于使你頭腦清醒并提醒你在電話面試中什么是該做的什么是不該做的，以便你不會(huì)因?yàn)橥浟似渲幸粋€(gè)要點(diǎn)而喪失了一個(gè)很棒的機(jī)會(huì)。

技巧 1 ： 環(huán)境

確保你的面試是環(huán)境安靜的，這樣你就不會(huì)被弄得心緒不寧或被打斷，而且還要保證電話是通的。

很明顯，你不應(yīng)該打算在工作的時(shí)候接受一次電話面試。如果面試必須在中午進(jìn)行，那么你應(yīng)該讓自己盡量少的離開(kāi)辦公室。如果在家里閑著，要確定你的家人是理解你的，讓你占用電話并且在你面試的時(shí)候不會(huì)被打攪。把寵物都放到門外面去，并且關(guān)上你辦公室的門。如果你能避免別人在電話呼叫中的等待，最好就這么做。

還有記住不要關(guān)掉你的移動(dòng)電話。

技巧 2 ： 工具

在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能回在面試的時(shí)候記上一點(diǎn)東西。而且鋼筆要能夠?qū)?，更好一點(diǎn)的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。

把你的履歷表是放在你的正前方，同時(shí)準(zhǔn)備一份你要問(wèn)面試者的問(wèn)題的清單。你還需要整理出一份你所掌握的技術(shù)的列表，連同它們相應(yīng)的時(shí)間和地點(diǎn)，這就讓你實(shí)力一目了然。

在你的桌子附近放一面鏡子來(lái)提醒你保持微笑也是一個(gè)好主意。如果在整個(gè)電話中你的面部表情一直是微笑，那么你將給人更多積極的樂(lè)觀的印象。不管怎樣，不要鬧出笑話。因?yàn)闆](méi)有了肢體語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì)，你的幽默很容易被誤解。

技巧 3 ： 聲音

說(shuō)話要清楚，不要說(shuō)的太急。感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說(shuō)的太急，面試者將會(huì)很難聽(tīng)懂你的意思。一旦你感覺(jué)到很緊張，而且在說(shuō)某些話時(shí)無(wú)法繼續(xù)下去，最好停下來(lái)，深深的吸一口氣，然后說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)讓我再來(lái)一次。”沒(méi)有人會(huì)因?yàn)檫@些細(xì)微的緊張就給你下定論。不過(guò)你千萬(wàn)不要讓緊張的情緒控制住了自己。

技巧 4 ： 答案

認(rèn)真的聽(tīng)你被問(wèn)到的問(wèn)題。注意面試者的用詞，他（她）所說(shuō)的大部分都是專業(yè)術(shù)語(yǔ)嗎？要讓你的答案顯示你對(duì)那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)是如此的熟悉--但同時(shí)也要讓他（她）知道你可以跟普通人交流。不要讓你的回答局限于行話之中--要讓面試者可以評(píng)價(jià)你和普通人交流專業(yè)知識(shí)的能力。不必?fù)?dān)心在回答一個(gè)問(wèn)題之前你需要花一點(diǎn)時(shí)間去思考。不過(guò)不管怎樣，因?yàn)槊嬖囌卟荒軌蚩匆?jiàn)你，所以你需要給他（她）一些口頭的暗示，比如：“我希望能夠給你一

個(gè)完整的答案，請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間來(lái)整理一下我所想到的?！?/p>

技巧 5 ：感謝

千萬(wàn)不能忘記，在面試的結(jié)束的時(shí)候要記得感謝面試者占用了他（她）的時(shí)間，而且你還要保證面試者有你正確的電話號(hào)碼，以便在接下來(lái)的幾個(gè)星期里他（她）能找到你（如果你已經(jīng)打算去旅游或者要出遠(yuǎn)門，把日期延遲是相當(dāng)重要的）。

面試結(jié)束后

立即掛上電話，寫一份關(guān)于面試的簡(jiǎn)短的感謝信，如果你發(fā)電子郵件的話必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)出，如果是發(fā)普通信件的話在這一天之內(nèi)就可以了。

在你的感謝信里面，重申你對(duì)占用了面試者的時(shí)間的感激以及給一些其它的問(wèn)題的答復(fù)是很重要的。如果你發(fā)現(xiàn)在面試的時(shí)候你有一個(gè)很重要的經(jīng)歷沒(méi)有被提到，那么這封感謝信將是補(bǔ)充這些附加信息的最好的地方。

一旦郵件發(fā)出了，你就把大致可以得到反饋信息的時(shí)間在電子郵件日歷或者桌子的日歷上做一個(gè)記號(hào)。留意一下，如果在這之后的一個(gè)星期內(nèi)還沒(méi)有得到任何答復(fù)，也不要以為事情已經(jīng)到了最糟糕的地步。你要知道這可能是因?yàn)槟愕臅r(shí)間表訂的太緊了；也有可能是你的面試者現(xiàn)在正忙得不可開(kāi)交。去打個(gè)電話但是不要說(shuō)太多的話。如果仍然沒(méi)有音訊的話，下一個(gè)電話就需要詢問(wèn)關(guān)于進(jìn)行面對(duì)面面試的人選是否已經(jīng)決定或者你什么時(shí)候可以得到答復(fù)。如果你能夠得到一個(gè)預(yù)約見(jiàn)面的日期，這證明你就是最好的。

電話面試在找工作時(shí)可能是一種威脅--特別是對(duì)于那些沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)電話面試的管理者或者第一次找工作的人。但是如果你的準(zhǔn)備足夠充分，你將會(huì)堅(jiān)信自己的能力并且能夠通過(guò)電話線讓別人看到你的才干。

當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí)，應(yīng)該將對(duì)方單位名稱、招聘崗位、你所感興趣的職位等有弄清楚。若是你不大想去或其招聘條件沒(méi)有說(shuō)清楚的單位，可以在答應(yīng)面試前問(wèn)及諸如待遇、職位、培訓(xùn)等問(wèn)題，并做出是否面試的選擇；若在接電話前已有了新的工作選擇，則應(yīng)及時(shí)告訴對(duì)方，若決定接受面試，則詳細(xì)詢問(wèn)對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)途徑、聯(lián)系人、所需時(shí)間（從中可以判斷對(duì)方對(duì)你的興趣程度）、所需攜帶材料等情況，并以若找不到電話詢問(wèn)為由要對(duì)方的辦公電話號(hào)碼，以便迷失方向時(shí)及面試后聯(lián)系。結(jié)束電話之前，一定要感謝對(duì)方來(lái)電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。

第三篇：如何應(yīng)對(duì)外企英語(yǔ)電話面試

透析外企面試：如何應(yīng)對(duì)電話面試（上）

作者：何光明 來(lái)源：快樂(lè)英語(yǔ)網(wǎng)

外企招募員工時(shí)可能會(huì)為了減少招聘成本、提高招聘效率而采用更為快捷的電話面試。多數(shù)情況下,用人單位將電話面試視為篩選應(yīng)聘者的第一道門檻。他們一般會(huì)安排人力資源部的專員通過(guò)電話對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語(yǔ)面試,以此確認(rèn)應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷中的基本信息,并對(duì)簡(jiǎn)歷中不清楚或不明確的地方進(jìn)行查實(shí),以便決定是否安排應(yīng)聘者進(jìn)入下一輪面試。有時(shí),用人單位也會(huì)在第一輪面試之后,采用電話面試的方式對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行第二輪面試,以確定是否最終錄用應(yīng)聘者。還有些用人單位甚至僅僅使用電話面試來(lái)招聘員工。因此,對(duì)求職者而言,掌握電話面試的技巧,熟悉常用的電話面試語(yǔ)句,就顯得尤為重要。

一般而言,應(yīng)聘者會(huì)被提前告知何時(shí)接受電話面試,但有時(shí)應(yīng)聘者也會(huì)突然接到用人單位的電話,被要求即時(shí)參加電話面試。不論是否預(yù)先接到通知,如果應(yīng)聘者事先做好了充分的準(zhǔn)備,那么在電話面試時(shí),至少不會(huì)手足無(wú)措、亂了方寸。那么針對(duì)電話面試,應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)從哪些方面如何做好準(zhǔn)備呢?下文將從預(yù)測(cè)并模擬回答面試問(wèn)題、如何向主考官提問(wèn)以及面試前注意事項(xiàng)這三方面為讀者提供電話面試的應(yīng)對(duì)策略。

預(yù)測(cè)并模擬回答面試問(wèn)題

毫無(wú)疑問(wèn),預(yù)測(cè)并模擬回答面試問(wèn)題是備戰(zhàn)任何形式面試的重中之重,電話面試也不例外。應(yīng)聘者首先要為自己準(zhǔn)備好一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹,關(guān)于自我介紹的技巧和范例,讀者可以參閱本刊第72期(2009年4月號(hào))的相關(guān)文章。之后,按照面試的一般規(guī)律,應(yīng)聘者可以從應(yīng)聘的公司和職位、應(yīng)聘者的能力和素質(zhì)、應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、應(yīng)聘者的職業(yè)規(guī)劃和薪資期望以及應(yīng)聘者的專業(yè)技能等角度來(lái)預(yù)測(cè)并模擬回答面試問(wèn)題。

1.從應(yīng)聘公司和職位的角度預(yù)測(cè)問(wèn)題

應(yīng)聘者可以通過(guò)公司的網(wǎng)站、宣傳資料以及公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所來(lái)了解應(yīng)聘公司的所屬行業(yè)、業(yè)務(wù)或產(chǎn)品、歷史背景、企業(yè)文化等。與此同時(shí),對(duì)自己要競(jìng)聘的崗位也要盡可能熟知。應(yīng)聘者首先應(yīng)當(dāng)研讀廣告上登載的招聘崗位的職責(zé)描述,對(duì)其中的每一個(gè)要求都要細(xì)心琢磨,不懂的地方要咨詢內(nèi)行或上網(wǎng)查詢,然后結(jié)合崗位職責(zé)要求和自己的背景預(yù)測(cè)主考官可能會(huì)問(wèn)及的面試問(wèn)題,并進(jìn)行模擬回答練習(xí)。

參考提問(wèn):

① Why do you want this job?

② What interests you about this job?

③ What can you bring to this position?

④ What can you do for this company?

⑤ Why should we hire you?

⑥ Why are you the best person for the job?

⑦ What can you contribute to this company?

這七道題實(shí)際上屬于同一問(wèn)題,只不過(guò)是問(wèn)法不同。

參考回答:

I’ve been very careful about the companies where I have applied.When I saw the ad for this position, I knew I had found what I was looking for.I can bring to this job my four years of sales experience and knowledge of the industry, plus my ability to communicate and build customer relationships.That, along with my flexibility and organizational skills, makes me a perfect match for this position.I see some challenges ahead of me here, and that’s what I thrive on.I have what you need, and you have what I want.除此之外,與應(yīng)聘公司和職位相關(guān)的問(wèn)題還有如下幾種,讀者可以參照前幾期同系列文章中的答題思路,結(jié)合自己的特長(zhǎng)以及應(yīng)聘公司的具體情況進(jìn)行回答。例如:

① What do you know about this company?

② How much do you know about our products?

③ What are your views on our product display?

2.從應(yīng)聘者能力、素質(zhì)的角度預(yù)測(cè)問(wèn)題

與應(yīng)聘者能力、素質(zhì)相關(guān)的面試問(wèn)題很多,也是面試問(wèn)題的主體部分。這部分的面試問(wèn)題多為常規(guī)問(wèn)題,一般涉及應(yīng)聘者的個(gè)性特征、優(yōu)缺點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力、時(shí)間管理能力、抗壓能力、工作動(dòng)力與熱情、決策能力、組織策劃能力、解決問(wèn)題能力、價(jià)值觀等。

參考提問(wèn):

(1)個(gè)性特征

Can you tell me a little about your personality?

(2)優(yōu)缺點(diǎn)

What are your strengths and weaknesses?

(3)團(tuán)隊(duì)精神

① What type of people do you work with most effectively?

② Do you prefer to work independently or on a team?

(4)溝通能力

① How did you handle the last conflict at work?

② If you know your boss is 100% wrong about something,how would you handle it?

③Have you had to convince a team to work on a project they weren’t thrilled about? How did you do it?

(5)時(shí)間管理能力

① How do you manage your time on a typical day?

②What do you do when your schedule is interrupted? Give an example of how you handle it.③How would you describe the pace at which you work?

(6)抗壓能力

How do you handle stress and pressure?

(7)工作動(dòng)力與熱情

① What motivates you?

② What are you passionate about?

(8)決策能力

What do you find are the most difficult decisions to make?

(9)組織策劃能力

Tell me about a time when you had to plan and coordinate a project from start to finish.(10)解決問(wèn)題能力

① Tell me the most difficult problem you’ve ever solved.② Give an example of an occasion when you used logic to solve a problem.(11)價(jià)值觀

① How do you evaluate success?

② What did you value the most about your previous job?

以上列舉的有關(guān)應(yīng)聘者能力和素質(zhì)的問(wèn)題,筆者在本刊前幾期已發(fā)表的相關(guān)文章中基本都已經(jīng)探討過(guò),讀者可以參考其中的應(yīng)答思路和參考回答。

3.從應(yīng)聘者工作經(jīng)歷的角度預(yù)測(cè)問(wèn)題

在電話面試中,主考官常常會(huì)就應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷中的工作經(jīng)歷部分進(jìn)行提問(wèn),一方面可以以此來(lái)確認(rèn)其中的信息是否屬實(shí),另一方面也能更好地了解應(yīng)聘者的條件是否真正滿足招聘崗位的要求。這部分問(wèn)題主要涉及應(yīng)聘者工作經(jīng)歷中的一些客觀事實(shí),相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易回答。應(yīng)聘者在回答這類問(wèn)題時(shí),應(yīng)以誠(chéng)實(shí)為本,不要夸夸其談,而且最好多用實(shí)例,以便自己的回答更充分和完滿。

參考提問(wèn):

① Tell me a little bit about your present position and company.What exactly do you do now?

② What are the main duties and tasks in your current position?

③ What were the main duties and tasks in your last position?

④ Why are you leaving your current job?

⑤ What major challenges and problems did you face in your current/previous job? How did you handle them?

⑥ What was the biggest accomplishment in this position?

⑦ What was the biggest failure in this position?

⑧ What were the best aspects of your previous job?

⑨ What were the worst aspects of your previous job?

⑩ What is the most important accomplishment you have made in your career?

4.從應(yīng)聘者職業(yè)規(guī)劃和薪資期望的角度預(yù)測(cè)問(wèn)題

在電話面試中,應(yīng)聘者的職業(yè)規(guī)劃和薪資期望也常常是主考官面試提問(wèn)的主要話題。

參考提問(wèn):

(1)職業(yè)規(guī)劃

①How do you see yourself in five years’ time? I mean, what are your goals for the next five years?

② What do you see yourself doing in five years? How do you plan to achieve your goal?

(2)薪資待遇

① What are your salary expectations?

② What kind of salary are you looking for?

③ What kind of salary do you have in mind?

關(guān)于此類問(wèn)題的回答思路和參考回答,讀者可以參閱本刊第75·76期(2009年7~8月合刊)中的相關(guān)文章。

5.從應(yīng)聘者專業(yè)技能的角度預(yù)測(cè)問(wèn)題。

在電話面試中,除了以上四方面的提問(wèn)以外,主考官還可能會(huì)就招聘職位的具體情況向應(yīng)聘者提一些專業(yè)性問(wèn)題,譬如:財(cái)務(wù)管理中進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、成本管理的能力;人力資源管理中進(jìn)行人力資源規(guī)劃、管理培訓(xùn)的能力;市場(chǎng)營(yíng)銷管理中管理代理商的能力和市場(chǎng)反應(yīng)能力;電腦系統(tǒng)管理中進(jìn)行電腦維修、系統(tǒng)維護(hù)的能力等。這些問(wèn)題的回答涉及專業(yè)知識(shí),讀者可以根據(jù)自己的專業(yè)背景和應(yīng)聘崗位的要求對(duì)面試問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)并模擬回答相關(guān)問(wèn)題。

如何向主考官提問(wèn)

一般而言,主考官在面試的結(jié)尾部分會(huì)留幾分鐘時(shí)間讓應(yīng)聘者提問(wèn)。應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)充分利用好這寶貴的幾分鐘向主考官提出一些與應(yīng)聘崗位和公司密切相關(guān)的問(wèn)題,進(jìn)一步向主考官表明自己對(duì)應(yīng)聘崗位充滿濃厚興趣并做了充分的準(zhǔn)備,同時(shí)向主考官證明自己是最適合該崗位的人選。應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)在面試前準(zhǔn)備好一些問(wèn)題向主考官提問(wèn)。

參考提問(wèn):

① How would you describe the responsibilities of the position?

② How would you describe a typical day for the person doing this job?

③What are the priorities in this job?

④What are the most challenging aspects of this job?

⑤Can you tell me about the person I will be reporting to?

⑥What are the prospects for growth and advancement?

⑦What type of employees are most successful at this company?

⑧How do you measure success on the job?

⑨What is the company’s management style?

面試前的注意事項(xiàng)

除了預(yù)測(cè)并模擬回答面試問(wèn)題以及準(zhǔn)備好向主考官提問(wèn)的問(wèn)題之外,應(yīng)聘者在電話面試前還要注意以下事項(xiàng):

1.準(zhǔn)備好相關(guān)材料

如果預(yù)先知道了電話面試的時(shí)間,應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)在面試前把自己的簡(jiǎn)歷、求職信、證明信、所應(yīng)聘職位和公司的相關(guān)信息等材料放在面前,以便面試時(shí)隨時(shí)運(yùn)用其中的信息(包括使用簡(jiǎn)歷中的具體語(yǔ)句)來(lái)回答問(wèn)題。

2.準(zhǔn)備好筆和紙

在電話面試之前,應(yīng)聘者還要準(zhǔn)備好筆和紙。在電話面試中,應(yīng)聘者隨時(shí)都可能要做筆記,記下一些重要信息,如:主考官的姓名和聯(lián)系方式、主考官提問(wèn)中的重要信息、主考官就應(yīng)聘者提問(wèn)所給出的答案、第二輪面試的時(shí)間和地點(diǎn)、參加第二輪面試時(shí)需要提供的材料等等。

3.尋找一個(gè)安靜的環(huán)境

應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)盡量確保自己有一個(gè)安靜環(huán)境來(lái)參加電話面試,這樣在面試過(guò)程中才不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境嘈雜而心緒不寧。如果應(yīng)聘者在公交車上突然接到了面試電話,在沒(méi)有任何準(zhǔn)備而且環(huán)境噪音很大的情況下,不妨先試探地問(wèn)一下來(lái)電者是否可以給你幾分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間,然后再開(kāi)始面試。應(yīng)聘者可以使用以下表達(dá):“I’m now on the bus.Would it be possible for you to call me back in three minutes? I would appreciate it very much.”如果在家里,你需要獲得家人的理解和支持,確保你在面試的時(shí)候,他們不會(huì)打攪你或制造噪音。需要注意的是,應(yīng)聘者盡可能不要推遲面試,更不要向主考官索取太長(zhǎng)的準(zhǔn)備時(shí)間,這樣會(huì)給主考官留下不好的第一印象。

通過(guò)以上介紹,相信大家應(yīng)該對(duì)電話面試有了一個(gè)初步的了解。以上內(nèi)容都是關(guān)于在電話面試之前要做的準(zhǔn)備和注意事項(xiàng)。而在實(shí)際電話面試過(guò)程中,應(yīng)聘者會(huì)遇到哪些難題、應(yīng)當(dāng)注意什么、哪些電話用語(yǔ)使用起來(lái)更為妥當(dāng),以及電話面試結(jié)束后又該怎么做,應(yīng)聘者也最好做到心中有數(shù)。下期筆者將針對(duì)這些內(nèi)容為大家做詳細(xì)介紹。

透析外企面試：如何應(yīng)對(duì)電話面試（下）

作者：何光明 來(lái)源：快樂(lè)英語(yǔ)網(wǎng) 筆者在上期主要介紹了電話面試之前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作,包括預(yù)測(cè)并模擬回答電話面試問(wèn)題、準(zhǔn)備好向主考官提問(wèn)的問(wèn)題以及面試前的注意事項(xiàng)。但真正的電話面試過(guò)程可能比我們預(yù)想的更為復(fù)雜,因此,本期筆者將具體介紹應(yīng)聘者在電話面試過(guò)程中的應(yīng)對(duì)策略、一些常用的電話用語(yǔ)以及電話面試后的注意事項(xiàng),希望能對(duì)應(yīng)聘者有所幫助。

面試中的應(yīng)對(duì)策略

電話面試是一種特別的面試方法,與面對(duì)面的交流相比,這種方式更為間接,留給應(yīng)聘者發(fā)揮的空間也相對(duì)小一些。因此,應(yīng)聘者要在有限的空間內(nèi)發(fā)揮出自己最好的水平,在具體的電話面試過(guò)程中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。

1.正確稱呼對(duì)方

在電話面試開(kāi)始時(shí),主考官通常都會(huì)首先介紹自己,應(yīng)聘者應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)并記下對(duì)方的姓名和頭銜。在稱呼主考官時(shí),應(yīng)聘者應(yīng)盡量使用正式、禮貌的表達(dá),如“Hi Mr.Smith”或“Hello Ms.Zhang”。當(dāng)然,如果主考官主動(dòng)要求應(yīng)聘者直呼其名,那么應(yīng)聘者也應(yīng)順從其意,不必過(guò)于拘謹(jǐn)。同樣,在電話會(huì)議面試(有多位主考官進(jìn)行電話面試)時(shí),應(yīng)聘者應(yīng)記下每位主考官的姓名,并在面試中正確稱呼每一位主考官。

2.保持微笑

應(yīng)聘者在回答問(wèn)題時(shí)要盡量保持微笑。主考官雖然看不到應(yīng)聘者的笑容,但他可以從應(yīng)聘者的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)中“聽(tīng)出”你的笑容。應(yīng)聘者在整個(gè)電話面試中保持微笑的面部表情,有助于給主考官留下友好、積極和樂(lè)觀的印象。應(yīng)聘者不妨在電話面試時(shí),在面前擺上一面鏡子來(lái)提醒自己保持微笑。

3.放松自己

應(yīng)聘者在電話面試中感到緊張是很自然的現(xiàn)象,但應(yīng)聘者千萬(wàn)不要讓緊張的情緒控制住自己,而要學(xué)會(huì)讓自己慢慢放松下來(lái)。如果應(yīng)聘者由于緊張而在講話時(shí)吞吞吐吐,那么最好先暫時(shí)停下來(lái)深吸一口氣,這時(shí)可以對(duì)主考官這樣說(shuō):“I’m sorry.I was a bit nervous.Could I try it again?”應(yīng)聘者不必?fù)?dān)心這樣會(huì)影響主考官對(duì)自己的印象,因?yàn)橹骺脊僖话悴粫?huì)因?yàn)閼?yīng)聘者的一點(diǎn)緊張而給你下定論。

4.控制好自己的聲音

應(yīng)聘者無(wú)法在電話面試中充分利用身體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己,因而說(shuō)話聲音的質(zhì)量就變得尤為重要。首先,應(yīng)聘者要控制好自己的音量,不要太大,也不能太小。其次,應(yīng)聘者要控制好說(shuō)話的語(yǔ)速,不要太快,也不要太慢。再者,應(yīng)聘者的語(yǔ)調(diào)也要得體?？傊?應(yīng)聘者應(yīng)通過(guò)控制和調(diào)節(jié)自己的聲音,向主考官傳遞你充滿熱情和自信的一面。

5.認(rèn)真傾聽(tīng),虛心請(qǐng)教

在參加電話面試過(guò)程中,應(yīng)聘者一定要集中精力認(rèn)真聽(tīng)取面試問(wèn)題,盡量不要打斷主考官。如果由于主考官的聲音較小、口音較重或是其他原因?qū)е聭?yīng)聘者沒(méi)有聽(tīng)懂面試問(wèn)題,應(yīng)聘者一定要禮貌地請(qǐng)求對(duì)方重述問(wèn)題,直到聽(tīng)懂為止,千萬(wàn)不要不懂裝懂。特別是在電話會(huì)議面試中,由于電話那邊有數(shù)位主考官提問(wèn),有時(shí)聲音可能不是很清楚,在這種情況下應(yīng)聘者一定要請(qǐng)求對(duì)方復(fù)述問(wèn)題。應(yīng)聘者可以對(duì)主考官這樣表達(dá):“I’m sorry.I’m afraid I didn’t catch you.Could you repeat that, please?”或“I’m sorry.I’m afraid I didn’t catch your last name.Could you spell that, please?”筆者曾參加過(guò)一個(gè)電話會(huì)議面試,面試的幾位主考官都來(lái)自印度,所以他們說(shuō)的英語(yǔ)帶有濃重的印度口音。當(dāng)主考官要求筆者打印一份“training plan”給他們時(shí),他們把“training”讀成了類似漢語(yǔ)中的“太寧”的發(fā)音。所以筆者只能請(qǐng)他們重復(fù)讀了幾遍“training”,才明白其意。這樣要求雖然給主考官帶來(lái)了麻煩,但為了避免對(duì)信息理解有誤,應(yīng)聘者還是應(yīng)當(dāng)在禮貌得體的前提下盡量問(wèn)清楚考官的問(wèn)題。

6.表達(dá)要簡(jiǎn)潔明了、結(jié)構(gòu)清晰

應(yīng)聘者回答問(wèn)題時(shí),在內(nèi)容上,要盡量做到簡(jiǎn)潔,切勿拖沓冗長(zhǎng);在語(yǔ)言形式上,盡量使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)句,不要使用陳舊、啰嗦的商務(wù)套話。筆者曾聽(tīng)到過(guò)應(yīng)聘者用這樣的開(kāi)場(chǎng)白介紹自己:“First of all, I would like to take the liberty of introducing myself.”這樣的表達(dá)就有啰唆之嫌了,應(yīng)聘者可以簡(jiǎn)單地說(shuō):“Let me introduce myself first.”或者說(shuō):“I’d like to introduce myself first.”同時(shí),應(yīng)聘者要盡量避免過(guò)多使用那些沒(méi)有實(shí)際意義的“填充詞”(filler words),如kind of、sort of、well、you see、you know等。過(guò)多使用這些詞匯不僅浪費(fèi)寶貴的時(shí)間,也顯得應(yīng)聘者不夠正式和專業(yè)。

應(yīng)聘者回答問(wèn)題時(shí),在結(jié)構(gòu)上,要盡量清晰、有序。應(yīng)聘者可以采取金字塔式結(jié)構(gòu)來(lái)回答問(wèn)題:先開(kāi)門見(jiàn)山提出觀點(diǎn)或結(jié)論;然后提供具體的原因或細(xì)節(jié)等;最后,如果時(shí)間允許的話,還可以簡(jiǎn)單總結(jié)一下。

7.索取對(duì)方的聯(lián)系方式

在面試結(jié)束前,應(yīng)聘者可以主動(dòng)索取主考官的聯(lián)系方式。只要表達(dá)禮貌得體,主考官一般都不會(huì)拒絕應(yīng)聘者的請(qǐng)求。應(yīng)聘者可以使用以下禮貌表達(dá):“Would you mind giving me your email address(telephone number)?”

8.感謝對(duì)方

在電話面試結(jié)束的時(shí)候千萬(wàn)要記得感謝主考官,感謝他/她特地花時(shí)間打電話面試。同時(shí)趁熱打鐵向主考官表示自己對(duì)招聘崗位充滿熱情和興趣,并希望獲得第二輪面試機(jī)會(huì)。

在整個(gè)電話面試過(guò)程中,應(yīng)聘者都應(yīng)注意措辭的禮貌得體。以下表格提供了一些正式、禮貌的常用電話用語(yǔ),供應(yīng)聘者學(xué)習(xí)和使用。

面試后注意事項(xiàng)

面試結(jié)束后,應(yīng)聘者應(yīng)盡快給面試自己的主考官寫一封感謝郵件,感謝主考官為你的面試所花費(fèi)的時(shí)間和精力,感謝對(duì)方為你提供的各種信息。此外,在感謝郵件中,應(yīng)聘者還可以再次強(qiáng)調(diào)自己對(duì)應(yīng)聘職位的濃厚興趣、自己是該職位的最佳人選等。

如果在發(fā)完感謝函后一星期之內(nèi)未收到回復(fù),應(yīng)聘者也可以試著給主考官打電話詢問(wèn)。打電話本身可以向主考官傳遞一個(gè)信息:你對(duì)這個(gè)工作有很大的興趣和熱情,你很在乎這個(gè)職位。一般而言,主管官在接到電話后會(huì)向應(yīng)聘者說(shuō)明面試的結(jié)果。如果對(duì)方告訴你,你已經(jīng)被錄用,則萬(wàn)事大吉;如果對(duì)方告訴你,他們還在考慮是否錄取你,這時(shí)你應(yīng)該告訴對(duì)方你會(huì)耐心等待對(duì)方的答復(fù);如果對(duì)方告訴你,你落選了,你也應(yīng)該表現(xiàn)得大度一些,并借機(jī)虛心地向?qū)Ψ秸?qǐng)教你有哪些欠缺的地方,以便今后改進(jìn)。

以上筆者為應(yīng)聘者提供了一些電話面試中和電話面試后的應(yīng)對(duì)策略。最后要強(qiáng)調(diào)的是,在面試過(guò)程中,應(yīng)聘者一定要積極、自信地回答主考官的每一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)要不斷地向主考官傳遞你是應(yīng)聘崗位的最佳人選這一信息。希望通過(guò)這兩期的內(nèi)容,應(yīng)聘者能對(duì)電話面試有一個(gè)全面的了解,并借此使自己的求職之路更加通暢,而這也正是筆者的初衷。

第四篇：應(yīng)聘英語(yǔ)電話面試技巧

如何應(yīng)對(duì)英語(yǔ)電話面試 來(lái)源： 會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)的日志

一

很多外企在當(dāng)面的面試之前會(huì)有一個(gè)電話英語(yǔ)面試，時(shí)間一般在20-30分鐘左右，用以核實(shí)求職者的背景和英文表達(dá)力。建議求職者在投遞簡(jiǎn)歷以后要做好各種充分的準(zhǔn)備。

如果你提前知道了電話面試時(shí)間，則可以在面試時(shí)把簡(jiǎn)歷、coverletter放在你旁邊的桌子上，直接運(yùn)用里面的句子回答問(wèn)題。一些基本的問(wèn)題，你可以事先準(zhǔn)備好答案。通常，在電話英語(yǔ)面試的時(shí)候會(huì)提道：

Please tell me something unreflected at yourC.V./about yourself/your experience/your activities.談?wù)勀愫?jiǎn)歷中沒(méi)有提及的一些事情/談?wù)勀阕约?你的經(jīng)歷/你參與的活動(dòng)。An example of team work.舉出一個(gè)你參與團(tuán)體合作的例子。

Why do you choose this position？你為什么選擇這個(gè)職位。

Why should we hireyou？為什么我們應(yīng)該雇用你？

。開(kāi)放式討論如In formation Technology（信息技術(shù)）或者the role of university in society（大學(xué)的社會(huì)角色）等，主要考查求職者的思維方式。

自由提問(wèn)

求職者可以事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題去詢問(wèn)面試官。

聽(tīng)不清時(shí)怎么辦

如果有話語(yǔ)沒(méi)有聽(tīng)清楚，求職者不必緊張，可以鎮(zhèn)定地請(qǐng)求再說(shuō)一遍?？梢杂玫降木渥樱?pardon？請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍

Would you please simplify the question？您能把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)得簡(jiǎn)單些嗎？

Would you please say iti nother words？您能用別的話來(lái)表達(dá)您的意思嗎？

Would you please speak a little bit louder？I can not hear you clearly.您說(shuō)話聲音能大一點(diǎn)好嗎？我聽(tīng)不清楚。

如何應(yīng)對(duì)突襲電話面試

當(dāng)你正在球場(chǎng)或者公交車上突然接到了面試電話，此時(shí)沒(méi)有任何準(zhǔn)備，建議你首先試探看看是否可以給你個(gè)準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話面試?？梢杂玫降木渥樱?/p>

May I call you back half an hour l ater？May I have your phone number and recall you？

如果可以贏得時(shí)間，你應(yīng)該馬上趕回去，攤開(kāi)資料寫出一個(gè)提綱，從容應(yīng)答。如果對(duì)方不同意推遲時(shí)間，你應(yīng)該馬上找個(gè)安靜的地方坐下來(lái)開(kāi)始回答。

二

Sometimes companies will ask you for a telephone interview before a face to face one.This is used to narrow down the number of applicants and is especially true in the following cases.When candidates have to travel a long way, in this way the company can cut down on travel expenses.When there are a lot of candidates and when CV screening may not be sufficient;personality may be a key factor in this kind of job.Finally when the job you’ve applied for involves a lot of talking to people on the phone.有 時(shí)候，公司會(huì)在面對(duì)面面試之前，和你進(jìn)行一次電話面試，這是為了縮小申請(qǐng)者的范圍。進(jìn)行電話面試，也有以下幾個(gè)原因：當(dāng)申請(qǐng)者距離面試地點(diǎn)很遠(yuǎn)的時(shí)候，公 司用電話面試的方式可以減少旅途上的開(kāi)支；當(dāng)申請(qǐng)者數(shù)量太多的時(shí)候，通過(guò)簡(jiǎn)歷來(lái)篩選實(shí)在不充分；當(dāng)個(gè)人性格是工作要求的重要指標(biāo)的時(shí)候，電話面試也是判斷 申請(qǐng)者是否適合的好方法；最后一點(diǎn)可能原因就是，當(dāng)這份工作需要你經(jīng)常接聽(tīng)電話。

If you are calling them, you should have a specific time.Be punctual and call at the precise time.Too early shows you are over enthusiastic and too late shows lack of interest.If you can’t get through, leave a message with the receptionist to show you called at the right time.If they have said they will call you then they might do it at any time.Because of this you need to be ready for a phone interview at a moment’s notice;preparation is vital.Firstly find out as much as you can about the company and the job.Then make a note of any questions you want to ask and have a note book and pen ready along with a copy of your CV.在 你打電話給公司，進(jìn)行面試之前，要確保你有充足的時(shí)間。記住要守時(shí)，按照公司要求，準(zhǔn)點(diǎn)打電話。過(guò)早會(huì)顯得你過(guò)于熱情，太遲會(huì)讓人覺(jué)得你不夠誠(chéng)心。如果你 打不通的話，給接線員留下信息，證明你按時(shí)撥打電話了。如果公司說(shuō)，他們會(huì)打電話給你，你就要做好準(zhǔn)備隨時(shí)接電話了。因此，你需要隨時(shí)準(zhǔn)備著，準(zhǔn)備這個(gè)過(guò) 程也是至關(guān)重要的。首先，搜索關(guān)于公司和工作的相關(guān)信息，越多越好；然后記錄下你想要問(wèn)的問(wèn)題；同時(shí)隨身攜帶紙筆和你的簡(jiǎn)歷。

Once you are ready to make or receive the call, make sure all TVs and radios are switched off and that you are in a quiet room with the door shut.When talking on the phone your tone of voice is all important.It might help to do a practice interview with a friend or family member.If you tape it you can see how you sound and work on reducing hesitations and the “ums” and “ahs” you use.You can also rehearse answering typical questions such as;“Tell me about yourself”.一 旦你準(zhǔn)備接聽(tīng)或撥打面試電話，你要確保你身處一個(gè)安靜獨(dú)立的房間，且電視廣播等聲源都已關(guān)閉。電話通話中，你的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)是非常重要的?？梢蕴崆昂陀H戚朋友 做做練習(xí)。在你準(zhǔn)備的過(guò)程中，錄音可以讓你發(fā)現(xiàn)如何調(diào)整自己的聲音，如何減少嗯嗯啊啊的等猶豫語(yǔ)氣詞的使用次數(shù)。你也可以演練一些常見(jiàn)問(wèn)題，例如：“你是 一個(gè)怎么樣的人.”

When you answer the phone, announce your name in an enthusiastic way and, throughout the interview, sound interested and energetic.Be succinct, give short answers and don’t go on and on in a long winded fashion.Likewise don’t swear or use colloquialisms or jargon;you might be tempted to, in order to seem cool or fashionable, but don’t!It would be a good idea to have glass of water nearby, in case your throat gets dry, but don’t smoke, eat or chew gum.Speak slowly and clearly and take your time.Use the person’s title, Mr.or Mrs.and their last name, regularly throughout the conversation.Also, use the company’s name from time to time but don’t address the interviewer by his or her first name unless asked to.Smile!This will change the tone of your voice and project a positive image to the listener.接 電話過(guò)程中，回答自己名字的時(shí)候要熱情活力，面試中，要始終聽(tīng)起來(lái)對(duì)工作報(bào)以最大興趣，且精力充沛?；卮饐?wèn)題的時(shí)候要簡(jiǎn)明扼要，不要使用句式繁雜的長(zhǎng)句。不要使用宣誓，方言，或行話，即使聽(tīng)起來(lái)讓人感覺(jué)你很酷很時(shí)尚，也別這么說(shuō)。面試時(shí)候，可以在旁邊放杯水，口渴時(shí)候潤(rùn)潤(rùn)喉，不要吸煙，吃東西或嚼口香糖。調(diào)整語(yǔ)速，吐詞清楚。使用某某先生或女士等稱謂，時(shí)不時(shí)在對(duì)話中以此稱呼對(duì)方，也可以數(shù)次提及公司的名字，不過(guò)不要去姓留名的稱呼對(duì)方，除非對(duì)方提出你可 以。保持微笑！微笑會(huì)改變你的聲音，會(huì)給面試官留下你積極樂(lè)觀的印象。

Closing the interview is an important ability in itself.You need to show your enthusiasm at some stage by asking for a date to meet for a face to face interview.If the interviewer doesn’t give a direct answer you could offer to call again at a later date to find out;you have to be keen but not pushy.結(jié)束面試本身也大有內(nèi)容。你需要體現(xiàn)你的熱情，詢問(wèn)是否能接到當(dāng)面的面試。如果面試官?zèng)]有給你直接答復(fù)，你可以說(shuō)：“下次我再打個(gè)電話問(wèn)一下是否有當(dāng)面面試的機(jī)會(huì)吧?！蹦阋憩F(xiàn)出來(lái)精神面貌是積極進(jìn)取，而不是一意孤行。

After the interview take notes about what you were asked and how you answered.Send a thank you letter or email which reinforces your interest in the job.面試之后，記錄下你被問(wèn)到的問(wèn)題和你所做的回答。發(fā)出感謝信，這樣可以讓對(duì)方知道你對(duì)這份工作真的很有意。

arrow down(verb)Define clearly

CV screening(noun)Elimination of certain candidates from examination of their CV

Punctual(adj)On time

Precise(adj)Exact, definite

Succinct(adj)Clearly expressed in a few words

Long winded(adj)Tediously long in speaking, using too many word

Swear(verb)Use bad language

Colloquialisms(noun)Conversational and informal phrases and wordsJargon(noun)Specialised, technical language

Pushy(adj)Aggressively ambitious

第五篇：電話面試技巧

電話面試技巧大全

招聘單位HR在對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行了初步篩選之后，可能會(huì)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行20分鐘左右的電話面試，以便可以更好地考察求職者的應(yīng)變與反應(yīng)能力，確定是否適合單位用人需要，那么電話面試中HR通常會(huì)問(wèn)些什么問(wèn)題？電話面試需要注意些什么問(wèn)題？下面小編為大家總結(jié)幾條電話面試技巧，希望對(duì)大家有所幫助。電話面試常問(wèn)問(wèn)題： 你是哪里人呀？（放松的話題）在校參加過(guò)什么活動(dòng)？（針對(duì)應(yīng)屆生）你對(duì)我們公司有什么了解嗎？ 你對(duì)我們這個(gè)行業(yè)怎么看？ 你現(xiàn)在是否在職（如果在職，為什么想換工作？如果離職，離職原因是什么？）你上一家公司的主要工作職責(zé)是什么？ 你覺(jué)得什么樣的工作適合你？ 你為什么要應(yīng)聘我們公司這個(gè)崗位，有什么優(yōu)勢(shì)？ 期望薪資是多少？

電話面試注意事項(xiàng)：

1、投完簡(jiǎn)歷后，就要作好電話面試的準(zhǔn)備，不要隨便亂跑，如果要出去，包里也要放一個(gè)筆記本和筆，以便記錄，有條件，簡(jiǎn)歷也可以隨身帶著。

2、接到招聘單位打來(lái)電話時(shí)，首先要鎮(zhèn)定，如果環(huán)境比較吵，可以讓對(duì)方稍等，找一個(gè)相對(duì)安靜的地方，如果條件不允許，實(shí)在找不到，可以直接說(shuō)明，大概什么時(shí)候回電話過(guò)去，態(tài)度好點(diǎn)兒，一般，招聘方是可以理解的。

3、接電話要有禮貌，求職期間看到陌生座機(jī)來(lái)電，要以“您好！”開(kāi)頭，交談?dòng)闷胀ㄔ挕?/p>

4、電話面試，不同于面對(duì)面溝通，對(duì)方只能通過(guò)你的聲音和說(shuō)話來(lái)獲得信息，盡量面帶微笑，不要把情緒帶到電話中，你的表情對(duì)方看不到，但絕對(duì)能聽(tīng)得出來(lái)。

5、不要輕易打斷對(duì)方說(shuō)話，認(rèn)真聽(tīng)。

6、HR打電話過(guò)來(lái)時(shí)，面前放的是你的簡(jiǎn)歷，如果對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容存在什么疑問(wèn)，會(huì)在電話里提出來(lái)，回答一定要和簡(jiǎn)歷相符，這也是隨身帶簡(jiǎn)歷的作用。

7、有條件的話，用筆記下重要信息，好記性不如爛筆桿嘛，對(duì)于面試地點(diǎn)、時(shí)間，適當(dāng)時(shí)，跟HR再次確定。

8、結(jié)束時(shí)，要真誠(chéng)感謝來(lái)電，這是最基本的禮貌！電話面試禁忌：

1、不禮貌

2、拖拖拉拉，說(shuō)話不利索（HR的時(shí)間、耐心也是有限的）

3、打斷對(duì)方說(shuō)話

4、態(tài)度冷淡，不積極

5、一邊干其它事，一邊

說(shuō)話

應(yīng)屆生必備電話面試技巧

如很多企業(yè)在收到簡(jiǎn)歷之后,為了在面試前做進(jìn)一步的篩選,招聘單位往往用打電話的形式進(jìn)行首輪電話面試.現(xiàn)在,通常情況下通知面試都是采取電話面試方式.接受面試應(yīng)該是應(yīng)聘成功的最關(guān)鍵步驟.其中有些問(wèn)題是引起我們的高度

重視的,電話面試技巧是職場(chǎng)人都該學(xué)的一課.確保你的面試是環(huán)境安靜的,這樣你就不會(huì)被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證電話是通的.準(zhǔn)備通話要點(diǎn).雖然是簡(jiǎn)單應(yīng)聘,但還是需要準(zhǔn)備好問(wèn)題,以免遺漏.如職位要求、招聘人數(shù).簡(jiǎn)單概括出自己符合職位的特長(zhǎng)和擅長(zhǎng)的技能,簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的經(jīng)驗(yàn).詢問(wèn)招聘流程、面試時(shí)間、上崗時(shí)間等.企業(yè)突然來(lái)電,往往令你措手不及,也許你正在上課、也許正在運(yùn)動(dòng)、也許正在公車上.此時(shí)沒(méi)有任何準(zhǔn)備,建議你首先試探看看對(duì)方是否可以給你一些準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話面試.如“對(duì)不起,我正在有事,能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話?”等等.千萬(wàn)不要說(shuō)自己沒(méi)有準(zhǔn)備在接電話時(shí),要注意禮貌和電話面試技巧.事實(shí)上,接聽(tīng)電話也可以為你在做是否再繼續(xù)與該單位的接觸提供許多參考情況,試想,當(dāng)遇到態(tài)度生硬的通知者,你心里應(yīng)該有準(zhǔn)備,這種態(tài)度是其企業(yè)文化的表現(xiàn).若是你不大想去或其招聘條件沒(méi)有說(shuō)清楚的單位,可以在答應(yīng)面試前問(wèn)及諸如待遇、職位、培訓(xùn)等問(wèn)題,并做出是否面試的選擇;若在接電話前已有了新的工作選擇,則應(yīng)及時(shí)告訴對(duì)方,若決定接受面試,則詳細(xì)詢問(wèn)對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn).說(shuō)話要清楚,不要說(shuō)的太急.感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松.如果你說(shuō)的太急,面試者將會(huì)很難聽(tīng)懂你的意思.一旦你感覺(jué)到很緊張,而且在說(shuō)某些話時(shí)無(wú)法繼續(xù)下去,最好停下來(lái),深深的吸一口氣

在電話面試過(guò)程中不要機(jī)械地背誦你所準(zhǔn)備的材料.回答問(wèn)題時(shí)語(yǔ)速不必太快,發(fā)音吐字要清晰,表述要簡(jiǎn)潔、直截了當(dāng)、充滿熱情,使得談話有趣而易于進(jìn)行,快了反而會(huì)弄巧成拙.如果問(wèn)題沒(méi)聽(tīng)清楚,要很有禮貌地請(qǐng)面試官重述一次,不要不懂裝懂.還有一點(diǎn)電話面試技巧要特別注意.如果問(wèn)題沒(méi)聽(tīng)清楚,要很有禮貌地請(qǐng)面試官重述一次,不要不懂裝懂.回答時(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌,不要答非所問(wèn).電話面試結(jié)束后,立即掛上電話,寫一份關(guān)于電話面試的簡(jiǎn)短的感謝信,如果你發(fā)電子郵件的話必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)出,如果是發(fā)普通信件的話在這一天之內(nèi)就可以了.以上電話面試技巧僅供參考.應(yīng)屆畢業(yè)生電話面試技巧

現(xiàn)在什么都流行“遠(yuǎn)程”了，“遠(yuǎn)程會(huì)議”、“遠(yuǎn)程工作”，還有現(xiàn)今的“遠(yuǎn)程面試”：在收到簡(jiǎn)歷之后，為了在面試前做進(jìn)一步的篩選，用人單位往往會(huì)選用打電話的形式進(jìn)行首輪面試。因?yàn)楝F(xiàn)在求職者越來(lái)越多，用人單位的選擇也越來(lái)越多，有時(shí)甚至是上百個(gè)人在爭(zhēng)取一個(gè)職位。這就有必要在面試前先對(duì)求職者做一輪篩選，所以用人單位往往選擇先在電話里和求職者做一次面試，對(duì)求職者各方面的情況有一個(gè)初步的掌握，再?zèng)Q定是否給他(她)面試的機(jī)會(huì)；

另一方面，隨著大學(xué)畢業(yè)生們?cè)谥谱骱?jiǎn)歷等方面的“求職技巧”越來(lái)越豐富，他們簡(jiǎn)歷里的“水分”也開(kāi)始被放大，這使得用人單位無(wú)法單從簡(jiǎn)歷和求職信上去了解辨別求職者提供材料的真?zhèn)?。為了“擠”去水分，找到合適的人參加面試，用人單位也樂(lè)于先采用電話面試的手段。

對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，電話面試?yán)镉萌藛挝粚⑷绾翁釂?wèn)，應(yīng)聘者又該如何應(yīng)對(duì)？

所以求職者在接到面試電話的環(huán)節(jié)上可以注意以下幾方面：

接聽(tīng)電話首先是冷靜：從容地面對(duì)電話面試，首先要了解電話那頭的“對(duì)手”，要問(wèn)清面試官的名字與公司名稱，并確定念法正確，這樣做一是容易理解面試官的提問(wèn);

為了給當(dāng)面試官了解到你掌握很多公司的信息，對(duì)你產(chǎn)生好感。您最好提前準(zhǔn)備一份你要問(wèn)面試官的問(wèn)題清單，并整理出一份你接受過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的列表，這會(huì)讓你在交流中有備無(wú)患。

另外，要隨時(shí)記錄對(duì)方的問(wèn)題要點(diǎn)，這樣便于你的回答;接電話的時(shí)候要多說(shuō)“你好”，不說(shuō)“喂”，增加印象分。

接聽(tīng)電話要注意語(yǔ)速：在面試過(guò)程中不要機(jī)械地背誦你所準(zhǔn)備的材料，語(yǔ)速不必太快，發(fā)音吐字要清晰，表述要簡(jiǎn)潔、直截了當(dāng)、充滿熱情，使得談話有趣而易于進(jìn)行。

最后本站獻(xiàn)上電話面試成功秘笈給各位：

No.1記得微笑，對(duì)方會(huì)感受到你的笑容。

No.2準(zhǔn)備一杯水，在面試的過(guò)程你肯定會(huì)需要它。

No.3不要主動(dòng)把時(shí)間拖得太長(zhǎng)，對(duì)方也有一個(gè)時(shí)間表，不可能在一個(gè)人身上花太多時(shí)間。

No.4不要主動(dòng)提出薪水報(bào)酬方面的問(wèn)題，但如果被問(wèn)到這樣的問(wèn)題，也不要刻意回避。

No.5面試是雙方相互觀察和了解的過(guò)程，應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問(wèn)題，這樣會(huì)顯得你更加關(guān)注公司。

當(dāng)HR面對(duì)較多簡(jiǎn)歷無(wú)法一一面試的時(shí)候，會(huì)先通過(guò)電話面試來(lái)篩選應(yīng)聘者。電話面試短則5分鐘，長(zhǎng)的會(huì)有20-30分鐘，取決于HR對(duì)應(yīng)聘者的判斷。作為應(yīng)聘者，突然接到電話面試應(yīng)如何應(yīng)對(duì)呢？

1、主動(dòng)選擇通話時(shí)間

接到電話的地點(diǎn)可能在任何地方，街道、商場(chǎng)、公共汽車站等等，這些地方聲音嘈雜，不利于溝通，這時(shí)，你可以主動(dòng)要求另約時(shí)間再聯(lián)系，如說(shuō)：“對(duì)不起，我正有事，目前的環(huán)境比較吵，是否可以半個(gè)小時(shí)之后給您回電話？”，HR一般都會(huì)答應(yīng)這樣的要求。這時(shí)，你要留下HR的電話，等到約定的時(shí)間主動(dòng)回復(fù)電話。

2、主動(dòng)選擇通話地點(diǎn)

主動(dòng)選擇你可以安靜地坐下來(lái)，拿著紙筆進(jìn)行記錄的地點(diǎn)進(jìn)行電話溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽(tīng)清楚，不會(huì)有漏聽(tīng)或誤聽(tīng)。用紙筆對(duì)面試問(wèn)題要點(diǎn)進(jìn)行記錄，也可以適當(dāng)?shù)赜涗浕卮鸬囊c(diǎn)。

2、要坐直身體，并面帶微笑回答問(wèn)題

不要以為電話面試，就可以斜在沙發(fā)上，翹著腿回答問(wèn)題，相信你的表情一定會(huì)被HR“看到”，要用重視、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng)，一邊回答電話面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。

4、接聽(tīng)電話時(shí)要用“你好”等禮貌用語(yǔ)

絕不能說(shuō)“喂”，這樣印象分就會(huì)打折扣。要用“你好”“謝謝”等禮貌用語(yǔ)，禮貌用語(yǔ)也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)。

5、拿著準(zhǔn)備好的簡(jiǎn)歷

電話面試的時(shí)候，只能憑聲音對(duì)對(duì)方進(jìn)行判斷，因此，應(yīng)聘者在回答問(wèn)題的時(shí)候要冷靜干脆，手中拿著簡(jiǎn)歷，有利于用肯定的語(yǔ)氣回答HR的問(wèn)題。拿著簡(jiǎn)歷進(jìn)行自我介紹既有條理，也不會(huì)遺漏要點(diǎn)。

6、準(zhǔn)備計(jì)算器、工具書，還可以準(zhǔn)備一杯水

如果HR問(wèn)到一些技術(shù)性的問(wèn)題，有這些可以幫助你快速利落地回答，能夠突出你的專業(yè)能力。喝水不僅能幫助你潤(rùn)喉，還是鎮(zhèn)靜情緒的好方法。

7、電話面試時(shí)的語(yǔ)速不必太快

無(wú)論對(duì)方在電話面試時(shí)是語(yǔ)速很快，還是不緊不慢，應(yīng)聘者的回答語(yǔ)速都不必太快，主要是口齒清晰，語(yǔ)調(diào)輕松自然。如果你太緊張，可適當(dāng)用深呼吸來(lái)進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，使自己放松下來(lái)，冷靜、自信是電話面試的成功關(guān)鍵之一。

8、如實(shí)回答問(wèn)題

如果沒(méi)有聽(tīng)清問(wèn)題，可以再問(wèn)一次，對(duì)問(wèn)題要盡量如實(shí)回答，如果覺(jué)得說(shuō)得不好，可以再重復(fù)總結(jié)一次。在總結(jié)的時(shí)候，加入1、2、3這樣的要點(diǎn)。

如，對(duì)方讓你進(jìn)行自我介紹，你也沒(méi)有拿著簡(jiǎn)歷，回答了之后覺(jué)得不太好，可以再總結(jié)：“總之，我主要的優(yōu)勢(shì)是：

1、在相關(guān)行業(yè)同類崗位有3年工作經(jīng)驗(yàn)；

2、在大學(xué)期間，我就一直關(guān)注這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域；

3、我認(rèn)為自己具備崗位要求的責(zé)任心與溝通能力?！?/p>

這個(gè)補(bǔ)充的總結(jié)會(huì)給HR留下條理清楚、自信的印象。

9、詢問(wèn)HR的問(wèn)題

電話面試的雙方是對(duì)等的，HR在問(wèn)了你一堆問(wèn)題后，也會(huì)反問(wèn)你是否有什么需要了解的情況。你不問(wèn)問(wèn)題不好，顯得你并不太關(guān)心這個(gè)職位。問(wèn)得太多也不好，你可以問(wèn)下一步的招聘流程、面試時(shí)間、崗位期望的上崗時(shí)間等。此時(shí)，最好不問(wèn)薪酬，在雙方合作的意向還沒(méi)有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段時(shí)，問(wèn)薪酬顯得過(guò)于功利。

10、電話面試結(jié)束時(shí)，要感謝對(duì)方

面試結(jié)束時(shí)，要感謝對(duì)方來(lái)電話，感謝對(duì)方的認(rèn)可，表達(dá)進(jìn)一步合作的愿望，如你可以這么說(shuō)：“感謝您的來(lái)電，謝謝您對(duì)我的認(rèn)可，我希望能有機(jī)會(huì)與您面談，您有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)來(lái)電話?！?/p>

如果對(duì)方直接約定面試，一定要拿筆記下時(shí)間、地點(diǎn)，重復(fù)一次，保證準(zhǔn)時(shí)參加面試。

最后，需要提醒的是，在整個(gè)電話面試的過(guò)程中，保持自信，語(yǔ)速合適，態(tài)度表現(xiàn)職業(yè)化，無(wú)疑是成功的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：應(yīng)屆生 求職 電話面試

別因環(huán)境問(wèn)題“翻船”

隨著手機(jī)在日常生活中所占地位越來(lái)越重，求職者總會(huì)突如其來(lái)地接到企業(yè)的電話面試。然而，手機(jī)也因其獨(dú)特性總會(huì)遇上環(huán)境嘈雜、信號(hào)不良等問(wèn)題，這讓求職者很苦惱。因?yàn)橛錾线@種情況，就意味著他們很有可能因此失去一次重要的面試機(jī)會(huì)。

那么，面對(duì)這種不利環(huán)境，求職者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?

技巧一：戒嬌戒躁，誠(chéng)懇禮貌

求職者如果在一個(gè)比較嘈雜的環(huán)境下突然接到企業(yè)的電話面試，首先要禮貌地告訴對(duì)方，你現(xiàn)在接聽(tīng)電話不方便，請(qǐng)求對(duì)方過(guò)段時(shí)間再打過(guò)來(lái)或是你回電對(duì)方，對(duì)于這種要求招聘方是完全可以理解與接受的。同時(shí)，誠(chéng)懇的態(tài)度也會(huì)讓你擁有獲得再次面試的機(jī)會(huì)。

技巧二：查漏補(bǔ)缺，留住機(jī)會(huì)

雖說(shuō)大城市的手機(jī)信號(hào)基站建設(shè)覆蓋全網(wǎng)絡(luò)，但總會(huì)存在無(wú)信號(hào)或是信號(hào)差的漏網(wǎng)死角。如若在這個(gè)時(shí)候接到企業(yè)的電話面試，確實(shí)會(huì)讓大多數(shù)的求職者“欲哭無(wú)淚”。可是，有不少求職者會(huì)在電話因信號(hào)不良接收中斷后對(duì)此不再予以理會(huì)，且沒(méi)有主動(dòng)性的后續(xù)回電，其實(shí)這樣做的后果就等同于你自己放棄了一次獲得工作的可能性。

因此，在遇到手機(jī)信號(hào)接收不良，或是在電話中途斷了通話的情況時(shí)，求職者最好趕緊換個(gè)信號(hào)良好的環(huán)境，回電對(duì)方禮貌地請(qǐng)求讓你繼續(xù)剛才因信號(hào)不好而被中斷的電話面試

電話面試的注意事項(xiàng)

在于hr的電話面試中，有一些常規(guī)性的電話面試應(yīng)對(duì)技巧是身為求職者的你所需要具備的：

1.態(tài)度。不能太過(guò)驕傲，也不能太過(guò)自謙。不要一聽(tīng)到對(duì)方是自己心儀已久的公司就馬上喜形于色，也不要一聽(tīng)是不知名的公司或是你反感的公司(比如保險(xiǎn)公司)就馬上冷臉掛電話。其實(shí)我們所在的世界很小，養(yǎng)成不卑不亢的職業(yè)習(xí)慣是一種成熟的標(biāo)志。

2.控制語(yǔ)速。太慢，會(huì)給人一種始終在思考、猶豫的感覺(jué)。太快，對(duì)方可能會(huì)因此錯(cuò)過(guò)你想要表達(dá)的重點(diǎn)。因?yàn)檫@是電話面試，你無(wú)法通過(guò)肢體語(yǔ)言來(lái)輔助表達(dá)你的觀點(diǎn)。

3.不宜長(zhǎng)篇大論。盡管hr會(huì)“套”你話，問(wèn)些開(kāi)放性的問(wèn)題，但你也不能因此滔滔不絕，要保持節(jié)奏，盡可能做到言簡(jiǎn)意賅。

4.不宜提薪資。除非是對(duì)方提出，不然盡量不要在電話面試中提出薪資問(wèn)題。因?yàn)橘Q(mào)然提出薪資的風(fēng)險(xiǎn)與在現(xiàn)場(chǎng)面試時(shí)是一樣的。

5.禮貌結(jié)束面試。當(dāng)電話面試結(jié)束時(shí)，求職者最好感謝一下企業(yè)對(duì)自己的關(guān)注。雖然禮貌不一定能給你的面試印象加分，但沒(méi)有禮貌卻一定會(huì)減分。

當(dāng)然，最后的最后，求職者最需要注意的就是提高自己的“防人之心”?；蛟S有求職者會(huì)對(duì)這一條不屑一顧，表示自己很會(huì)分辨“騙子”公司的騙人技量。對(duì)于一般不急于求成的求職者而言，“騙子”公司的那些小花招確實(shí)很容易就能看出破綻?？蓪?duì)急于尋找到一份工作或是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚且不足的大學(xué)生而言，“騙子”公司的小花招就會(huì)顯得分外誘人，以至于使他們忽略了自己被騙的可能性。

切記，通常企業(yè)只會(huì)將電話面試使用在初次的篩選階段。并且hr會(huì)在電話面試前向求職者自報(bào)企業(yè)名稱，提問(wèn)時(shí)也大都會(huì)針對(duì)崗位要求、工作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行詢問(wèn)，鮮少會(huì)在電話面試結(jié)束后即決定是否錄用。如若hr在電話面試過(guò)程中沒(méi)有提出任何對(duì)于崗位的針對(duì)性提問(wèn)，僅是簡(jiǎn)單的聊了一下便決定錄用你;或是忽略工作崗位而是在詳細(xì)了解你的私人信息，那么，求職者該小心了，切不可因“被錄用”而心喜地忽略掉可疑細(xì)節(jié)。

此外，hr對(duì)于公司及崗位的介紹含糊不清也是有跡可循的跡象，身為求職者，一旦當(dāng)你對(duì)此有了疑惑時(shí)請(qǐng)?zhí)岢鲆蓡?wèn)，若對(duì)方在回復(fù)疑問(wèn)時(shí)語(yǔ)言支吾或是毫不猶豫地掛斷電話，恭喜你，你在無(wú)意中掐斷了自己被騙的可能。

盡管求職面試的漫長(zhǎng)過(guò)程有時(shí)會(huì)讓人焦慮與不安，進(jìn)而產(chǎn)生“不管黑貓白貓，能抓住老鼠的就是好貓”的擬態(tài)情緒，可不管怎樣，求職者仍需謹(jǐn)記“防人之心不可無(wú)”。急功近利的求職心態(tài)只會(huì)讓你落入一個(gè)糟糕的職場(chǎng)環(huán)境，而穩(wěn)健、良好的心態(tài)卻相反能使你獲得成功。

電話面試會(huì)問(wèn)什么

為確認(rèn)求職簡(jiǎn)歷的真實(shí)性，企業(yè)人事部門首先會(huì)對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，看看是否有漏洞，是否有不符合事實(shí)的地方。此時(shí)，應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問(wèn)題，回答過(guò)程中的任何猶豫都有可能給對(duì)方造成說(shuō)謊的印象。因此，最好將簡(jiǎn)歷放在手邊，可以看著內(nèi)容回答提問(wèn)。其次，對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容確認(rèn)之后，面試官會(huì)針對(duì)應(yīng)聘崗位問(wèn)些專業(yè)技術(shù)方面的問(wèn)題，比如你的專業(yè)技能、對(duì)應(yīng)聘職位的看法，有時(shí)會(huì)問(wèn)得更細(xì)一些。對(duì)于這些問(wèn)題，千萬(wàn)不要慌張，保持鎮(zhèn)靜，抓住問(wèn)題要點(diǎn)，盡你所能，如實(shí)回答。

接聽(tīng)電話要冷靜

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。想從容面對(duì)電話面試，就得先了解電話那頭的“對(duì)手”是誰(shuí)。因此，要問(wèn)清面試官的名字與公司名稱，并確定自己的念法正確。

同時(shí)，在手邊放一些紙和一支筆，記錄對(duì)方的問(wèn)題要點(diǎn)，便于回答。記住，接電話的時(shí)候不知道說(shuō)“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下來(lái)的效果可想而知。

接聽(tīng)電話要注意語(yǔ)速

在面試過(guò)程中不要機(jī)械地背誦你所準(zhǔn)備的材料?；卮饐?wèn)題時(shí)語(yǔ)速不必太快，發(fā)音吐字要清晰，表述要簡(jiǎn)潔、直截了當(dāng)、充滿熱情，使得談話有趣而易于進(jìn)行，快了反而會(huì)弄巧成拙。

記住，盡量保持語(yǔ)調(diào)輕松，充滿自信。值得一提的是，外資企業(yè)的電話面試大多是用英語(yǔ)交流，只要英文不差，聽(tīng)得懂對(duì)方的問(wèn)題，回答要力求簡(jiǎn)單明了。

電話結(jié)束時(shí)說(shuō)什么

在電話結(jié)束時(shí)，要記得感謝面試官，而且你還要保證面試官有你正確的電話號(hào)碼，以便在接下來(lái)的幾個(gè)星期里他能找到你。結(jié)束電話之前，一定要感謝對(duì)方來(lái)電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。

最后，無(wú)論如何，大學(xué)生在電話面試中要把握實(shí)話實(shí)說(shuō)的原則。同時(shí)，在接電話過(guò)程中保持合適的語(yǔ)速和職業(yè)化態(tài)度是能贏得高分的關(guān)鍵要素。