第一篇:畢業(yè)生找工作:電話面試技巧
接電話要選地方,記得微笑,對(duì)方會(huì)感受到你的笑容……掌握這些面試技巧,找工作就會(huì)容易很多。
以下電話面試技巧,你知道嗎?
where:接電話也要選地方。
安靜是接受電話面試時(shí)最重要的條件。如果是事先和單位約好,那在約好的時(shí)間段應(yīng)聘者要確保自己處在一個(gè)不被打擾的環(huán)境,這樣你就不會(huì)被別的事情弄得心緒不寧,比如不要一面接電話一面上網(wǎng),避免msn或者qq的提示音響個(gè)不停,或者讓“你有未讀郵件”這樣的訊息跳出來(lái)影響你們的會(huì)談;不要在鬧哄哄的馬路邊或者茶坊里接電話,這樣一來(lái)聽(tīng)不清對(duì)方的提問(wèn),二來(lái)嘈雜的環(huán)境也容易讓人焦躁。如果求職者接到對(duì)方電話卻不方便回答,那應(yīng)該及時(shí)說(shuō)明“不好意思,我現(xiàn)在不方便接電話,我們是否可以重新約一個(gè)時(shí)間”等,用人單位一般都會(huì)通情達(dá)理地同意你的要求。但千萬(wàn)不要橫躺在椅子里進(jìn)行電話面試,這樣的姿勢(shì)一定會(huì)影響到你的聲音和態(tài)度。
when:正確的時(shí)間做正確的事。
聽(tīng)到多一個(gè)畢業(yè)生這樣的抱怨:“某單位突然打電話來(lái)要電話面試我,電話中那邊的沙啞的英語(yǔ),再加上我緊張的心情,簡(jiǎn)直不知道對(duì)方在說(shuō)什么,結(jié)束的時(shí)候我連‘thanks’都忘了說(shuō)了!”不少應(yīng)聘者和用人單位說(shuō),可以隨時(shí)打電話過(guò)來(lái)面試,結(jié)果自己卻沒(méi)有準(zhǔn)備好,不是太倉(cāng)促就是不清醒,最后使電話面試以失敗而告終。所以一旦投遞了自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷,就要隨時(shí)做好對(duì)方打電話來(lái)的準(zhǔn)備,并把本人的履歷表、筆記本、筆放在電話附近。如果要和用人單位商量電話面試的時(shí)間的話,盡量把時(shí)間安排在工作時(shí)間以內(nèi),你很難要求用人單位的hr在工作時(shí)間以外再抽時(shí)間去面試一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生。
電話面試成功秘笈:
no.1記得微笑,對(duì)方會(huì)感受到你的笑容。
no.2準(zhǔn)備一杯水,在面試的過(guò)程你肯定會(huì)需要它。
no.3不要主動(dòng)把時(shí)間拖得太長(zhǎng),對(duì)方也有一個(gè)時(shí)間表,不可能在一個(gè)人身上花太多時(shí)間。
no.4不要主動(dòng)提出薪水報(bào)酬方面的問(wèn)題,但如果被問(wèn)到這樣的問(wèn)題,也不要刻意回避。
no.5面試是雙方相互觀察和了解的過(guò)程,應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問(wèn)題,這樣會(huì)顯得你更加關(guān)注公司。
第二篇:找工作面試技巧
面試技巧大全
基本禮儀
面試是求職過(guò)程中很重要的環(huán)節(jié),是面試官和求職者互相了解的重要步驟,面試官需要對(duì)求職者是否適合本崗位進(jìn)行一系列的考察,而求職者也會(huì)通過(guò)和面試官的溝通來(lái)了解本崗位和本公司的情況。面試過(guò)程中有很多不可控因素,比如面試官的性格,如:兩個(gè)人溝通過(guò)程中的互動(dòng)程度等,但也有很多可控因素,比如“禮貌”。
應(yīng)屆生在學(xué)校和同學(xué)相處比較隨意,在家中也都是以自我為中心,在和面試官談話時(shí),給人的感覺(jué)很像自來(lái)熟,和誰(shuí)都能打成一片,而這卻是面試中的禁忌。有些求職者講話很直白,禮貌用語(yǔ)基本沒(méi)有,“你們給多少錢啊”,“保險(xiǎn)怎么上”,“不提供住宿啊”,“你們的企業(yè)文化是什么啊”,“怎么晉升啊”,給人的感覺(jué)好像討價(jià)還價(jià)。
有的求職者坐姿很不雅,隨便倚靠在椅子上,裝出很“成熟”的樣子,豈不知,自己的談吐早已將自己的實(shí)際情況表現(xiàn)得一清二楚。進(jìn)門和面試官不打招呼,連最基本的“您好”都不會(huì)講,總希望有人過(guò)來(lái)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自己這塊“寶玉”。
通常在參加面試時(shí),應(yīng)聘者的心中都有兩種情緒在交替跳動(dòng),一種是忐忑,另一種是期待。作為應(yīng)聘者,都希望通過(guò)面試可以獲得這份工作,希望這次面試能成為自己事業(yè)發(fā)展過(guò)程中一次成功的轉(zhuǎn)折。但是,正如人們經(jīng)常說(shuō)的“機(jī)遇只降臨給有準(zhǔn)備的人”,要想在面試中表現(xiàn)不俗,就需要事先做好充分的鋪墊,這既包括內(nèi)在思想、知識(shí)層面的良好積淀,同時(shí)還包括衣著、舉止等方面的謹(jǐn)慎處理。禮貌更是面試過(guò)程中的一個(gè)重要加分元素,說(shuō)話多用敬語(yǔ),“請(qǐng)您多介紹一下這個(gè)崗位的情況好嗎”,“請(qǐng)問(wèn)公司如何為員工提供保險(xiǎn)和福利”,“很高興和您見(jiàn)面,希望盡快得到您的面試反饋”,“和您談話學(xué)到很多東西,非常希望能在咱們公司就職”,只短短的幾句話,面試官會(huì)對(duì)你產(chǎn)生非常良好的印象,感覺(jué)求職者很有教養(yǎng),一個(gè)有禮貌的員工在和團(tuán)隊(duì)中其他成員相處時(shí),必定會(huì)贏得團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可。
面試技巧大全之模擬面試
光掌握技巧是不夠的,應(yīng)屆畢業(yè)生還得精通一門技術(shù),然后反復(fù)練習(xí),練習(xí),再練習(xí)。進(jìn)行一場(chǎng)模擬面試不僅能夠幫助你完善你的技術(shù),還可以讓你得到有用的信息反饋和面試指導(dǎo)。
小李是一名熟練的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員,在幾年的時(shí)間里她參加了很多比賽,技術(shù)不斷得到完善。每次上完課后,她都會(huì)聆聽(tīng)教練們的建議并接受他們的批評(píng)指導(dǎo)。
現(xiàn)在她快畢業(yè)了,報(bào)名參加了一些校園招聘。雖然她對(duì)自己非常自信,因?yàn)榉浅A私庾约旱拈L(zhǎng)處而且語(yǔ)言表達(dá)能力突出,但她還是決定從專業(yè)的職業(yè)師那里得到一些好的建議。模擬面試中得到專業(yè)人士的意見(jiàn)反饋類似于運(yùn)動(dòng)教練指導(dǎo)你如何提高自己的運(yùn)動(dòng)水平。它們都能夠讓你認(rèn)識(shí)到你的長(zhǎng)處以及在哪些方面你需要有待提高。多多練習(xí)會(huì)許在某些情況下對(duì)你有所幫助,最大的獲益就是讓你在不斷的練習(xí)中中獲得自信。在充滿競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì),你必須得進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備找工作之前,小李在學(xué)校的職業(yè)中心報(bào)名參加了一場(chǎng)模擬面試。面試前,她閱讀了一些面試事項(xiàng),內(nèi)容如下:
什么是模擬面試?
1.同專業(yè)人士進(jìn)行30分鐘的錄象面試
2.對(duì)錄象面試進(jìn)行回顧并給出建設(shè)性的反饋
準(zhǔn)備工作:
1.在面試中對(duì)你的公司及行業(yè)利益有所掌握
2.調(diào)查和認(rèn)同最普通的行業(yè)所具備的特點(diǎn)(分析技巧,交際能力,經(jīng)濟(jì)知識(shí)及解決問(wèn)題的能力)
3.對(duì)提出的行為性問(wèn)題要有條理的回答,比如“跟我講一次......的經(jīng)歷”以及“你能給我一個(gè)你與....的例子嗎?”
面試期間:
1.著裝得體,就像去參加一場(chǎng)真正的面試
2.同面試官熱情的握手或是微笑
3.傾聽(tīng)并了解面試者提出的問(wèn)題,如果沒(méi)聽(tīng)清可以再問(wèn)一遍
4.保持你的答案簡(jiǎn)潔中肯,兩到三分鐘就可以了
5.相信你能成功將自己推銷出去 6.準(zhǔn)備好要問(wèn)面試官的問(wèn)題
反饋:
1.當(dāng)你在觀看自己的面試錄象時(shí),觀察自己的感受,并能發(fā)現(xiàn)自己的企圖
2.以開(kāi)放而不是敵對(duì)的心態(tài)聆聽(tīng)反饋意見(jiàn)
3.從你的表現(xiàn)當(dāng)中有所得,注意到外人是怎么看待你的小李看完這些提示后,覺(jué)得該為模擬面試做些準(zhǔn)備了。從自己的網(wǎng)球經(jīng)歷中,她懂得要先從教練身上學(xué)點(diǎn)技術(shù)然后再不斷的練習(xí)。就像在網(wǎng)球比賽中一樣,小李決定在面試過(guò)程中多投入一些精力,贏得這場(chǎng)面試比賽!
面試準(zhǔn)備——“全面?zhèn)鋺?zhàn)”
如果說(shuō)簡(jiǎn)歷是第一種武器,那么你可以憑專業(yè)對(duì)口經(jīng)驗(yàn)豐富或是小小的與眾不同從“大浪淘沙”中殺出重圍。但看你是否夠格煉成“真金”還有一輪或是數(shù)輪的嚴(yán)酷面試。你夠不夠快、夠不夠狠、夠不夠鋒利、是否有潛力成為名品精品全靠你的實(shí)戰(zhàn)拆招啦!“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝”這句話絕對(duì)是實(shí)戰(zhàn)后所出的真知!
面談前的準(zhǔn)備包括:
1.心理備戰(zhàn)——“假想”
面試前的幾天調(diào)整好自己的情緒,保持良好的精神面貌。最主要的是善用“假想”。有個(gè)很著名的美國(guó)短跑運(yùn)動(dòng)員曾經(jīng)說(shuō)過(guò)她的成功秘訣之一便是“假想”。除了刻苦的訓(xùn)練和心理調(diào)節(jié)外,她在每次賽前都會(huì)假想跑道的長(zhǎng)度彎度、跑道的材質(zhì)彈性,周圍的人聲人浪甚至場(chǎng)邊青草的香味。
面試前,你不但要假想面試的場(chǎng)景氣氛,而且要想好每一步可能發(fā)生的情景。對(duì)于自己的履歷應(yīng)該爛熟于心,對(duì)于一些常規(guī)性問(wèn)題早做充分準(zhǔn)備:例如,你認(rèn)為你能為公司做些什么?你為什么認(rèn)為自己適合這份工作?你以前的雇主和同事對(duì)你的評(píng)價(jià)如何?等等。對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì)弱勢(shì)更要理性分析,尤其是針對(duì)諸如“你的缺點(diǎn)是什么”這樣反面的提問(wèn),要想方設(shè)法地用簡(jiǎn)潔而正面的語(yǔ)言抵消反面問(wèn)題。
2.儀表備戰(zhàn)——“適當(dāng)”
其實(shí),找工作也如同商業(yè)行為,雇主是買方,你是賣方,要吸引買方,除了“慧中”外,還要“秀外”。況且,當(dāng)你踏進(jìn)面試會(huì)議室后給人的第一印象就是你的儀表。
考慮衣著時(shí)請(qǐng)先考慮公司的性質(zhì)以及應(yīng)聘的職位。如果公司規(guī)定穿制服的話,你就要考慮準(zhǔn)備整潔大方的套裝。如果是網(wǎng)絡(luò)公司的話,便裝也不會(huì)有太大不便。不過(guò)若你是應(yīng)聘銷售、公關(guān)、市場(chǎng)以及高級(jí)職位的,穿深色或者灰色的套裝會(huì)比較合適,當(dāng)然,可以用一些雅致的小飾物裝扮自己。服裝問(wèn)題應(yīng)該在面試前晚就決定,考慮周到,不要臨時(shí)變卦。
對(duì)男士而言,深色西裝適合任何面談,再配上白色或者淺灰淺藍(lán)襯衣、款式簡(jiǎn)潔的領(lǐng)帶。
切記不可選擇顏色明亮的領(lǐng)帶,廉價(jià)蹩腳的領(lǐng)帶夾也會(huì)減分。衣服必須干凈平整,頭發(fā)務(wù)必梳理整齊,皮鞋擦亮,指甲清潔,另外,刮干凈胡子。
女士的服裝比男士有更多的選擇,但仍以保守為佳:深色或者中性色的套裝或夾克和裙子,配上一件端莊的襯衣(請(qǐng)勿加花邊),穿上與之相配的深色長(zhǎng)統(tǒng)襪以及半高跟的輕便鞋子(不要穿露出腳趾或細(xì)高的鞋跟)。使用棕色或黑色的手提包,將化妝品、履歷表等放在里面。裙子以過(guò)膝的一步裙為好。發(fā)型也需保守。另外,白色、亮眼的黃色橙色、粉色系列的套裝不太適合面試。
3.材料備戰(zhàn)——“完備”
★ 鋼筆或水筆兩支 為什么要兩支?做備份以防萬(wàn)一啊!帶鋼筆或者水筆是以備隨時(shí)填寫正式的表格。
★ 記事本 面試時(shí)記錄或計(jì)算可能用得到。將筆和筆記本放在手提包的外層,方便隨時(shí)使用,不至于到時(shí)現(xiàn)翻,浪費(fèi)時(shí)間又顯得缺乏組織能力。
★ 最近更新的簡(jiǎn)歷 至少兩份,多多益善 即使你的簡(jiǎn)歷已使你獲得面談機(jī)會(huì),約談?wù)呷杂锌赡苁杖×硪环萋臍v,準(zhǔn)備完整的履歷表有兩個(gè)目的:第一,在公司填寫申請(qǐng)表時(shí),可隨時(shí)取出作為參考;第二,面談后可直接留給公司。多準(zhǔn)備幾份的目的在于如果不止一個(gè)面試官的話,可以表現(xiàn)出你的仔細(xì)完備。
★ 文憑和各種證書(shū) 俗稱“敲門磚”,如果擔(dān)心丟失,就帶復(fù)印件。
★ 照片和身份證 有可能用不著,但有備無(wú)患啊。
★ 報(bào)紙或者雜志一份 有時(shí)等候面試的時(shí)間很長(zhǎng)。不過(guò)千萬(wàn)不要攜帶“八卦”報(bào)章雜志,最好攜帶相關(guān)專業(yè)雜志,可以顯現(xiàn)出你始終關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域的動(dòng)向。
★ 公文包一只 若要攜帶以上物品,女士們可要準(zhǔn)備一只適合自己的公文包,手袋是擠不下這些東西的,況且其中有些文件不能折。
★ “秘密武器” 如果你工作成果的證明或者作品甚至專利證明,請(qǐng)務(wù)必帶上,這可是證明你自己的最好的“秘密武器”!
4.背景備戰(zhàn)——“詳盡”
熟悉可能任職的新公司會(huì)增加面試官的印象,因?yàn)槟銓?duì)公司了解越多,表明你對(duì)公司及工作越有興趣。此外,還可以增加你在面談時(shí)的自信。了解公司越多,越能把握自己,應(yīng)付如流。
一般公司通知你面試兩種方式,一是電話,二是來(lái)信或E—mail。面試通知的到來(lái)也意味著你偵察行動(dòng)的開(kāi)始。如果是電話,除了記下對(duì)方公司名稱、面試時(shí)間地點(diǎn)外,不要簡(jiǎn)單就說(shuō)再見(jiàn),請(qǐng)盡力搞清如下問(wèn)題:
★ 面試的方式 是多人同時(shí)進(jìn)行面試?還是一個(gè)一個(gè)單獨(dú)面試?
★ 面試的內(nèi)容 是不是會(huì)有筆試?或者此次面試只進(jìn)行筆試?
★ 面試的對(duì)象 面試官姓氏和職位,是人事主管還是部門負(fù)責(zé)人?
如果是書(shū)面的通知,你也要及時(shí)打電話向?qū)Ψ皆儐?wèn),有了這些信息,你對(duì)面試就應(yīng)該心里有底了。
隨后的“偵察”行動(dòng)自然是搜集該公司的資料,如公司的規(guī)模、性質(zhì)、開(kāi)辦年月、做什么產(chǎn)品項(xiàng)目、年?duì)I業(yè)額、成長(zhǎng)幅度、人事制度、企業(yè)文化、在行業(yè)中的排名等等,盡量多了解一些?,F(xiàn)在的公司一般都有自己的網(wǎng)站,這為“偵察”行動(dòng)省下不少力氣,了解得越清楚,你的面試成功率也就越高。一個(gè)對(duì)他所面試的公司很熟悉的應(yīng)聘者,往往較容易獲得面試官的認(rèn)同;反之,一個(gè)對(duì)公司做什么產(chǎn)品都不去了解的人是很難取得面試官的信任的。除此之外,如果能夠了解公司的氛圍,對(duì)你準(zhǔn)備合適的穿著和談吐也是十分有用的。
重要的是,盡可能了解你所申請(qǐng)的職位。如果你熟悉職務(wù)的性質(zhì),你將會(huì)成為強(qiáng)有力的申請(qǐng)人。值得注意的一點(diǎn):為某項(xiàng)特殊職務(wù)做好一切準(zhǔn)備絕對(duì)是正確的。但是你千萬(wàn)不可將
自己局限在某項(xiàng)特殊職務(wù)上,而忽略對(duì)其他職務(wù)的考慮。
準(zhǔn)備好了這一切,剩下的就是通過(guò)地圖確定到達(dá)面試地點(diǎn)的路線,特別留意一下住地到對(duì)方公司的交通,有時(shí)面試會(huì)提到相關(guān)問(wèn)題,無(wú)論坐車騎車,選一個(gè)時(shí)間最短的答案?jìng)溆?。有空的話,最好能先跑一趟,觀察一下公司周邊的環(huán)境,看看對(duì)方公司的“檔次”,用行話來(lái)說(shuō)就是“踩點(diǎn)”。
現(xiàn)在你可是在打一場(chǎng)“有準(zhǔn)備的仗”,怎么樣,是不是對(duì)自己有了很大的信心?最后也是最重要的一點(diǎn)——“自信”是鋒利的武器!Go,過(guò)關(guān)斬將,贏得漂亮的一仗吧!
第三篇:英語(yǔ)電話面試技巧
英語(yǔ)電話面試技巧
很多外企在當(dāng)面的面試之前會(huì)有一個(gè)電話英語(yǔ)面試,時(shí)間一般在20-30分鐘左右,用以核實(shí)求職者的背景和英文表達(dá)力。新東方求職面試英語(yǔ)研究專家馮颙建議,求職者在投遞簡(jiǎn)歷以后要做好各種充分的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備幾個(gè)基本問(wèn)題
如果你提前知道了電話面試的時(shí)間,則可以在面試時(shí)把簡(jiǎn)歷、coverletter放在你旁邊的桌子上,直接運(yùn)用里面的句子回答問(wèn)題。一些基本的問(wèn)題,你可以事先準(zhǔn)備好答案。通常,在電話英語(yǔ)面試的時(shí)候會(huì)提道:
·Please tell me something unreflected at yourC.V./about yourself/your
experience/your activities.談?wù)勀愫?jiǎn)歷中沒(méi)有提及的一些事情/談?wù)勀阕约?你的經(jīng)歷/你參與的活動(dòng)。
·An example of team work.舉出一個(gè)你參與團(tuán)體合作的例子。
·Why do you choose this position?你為什么選擇這個(gè)職位。
·Why should we hireyou?為什么我們應(yīng)該雇用你?
·開(kāi)放式討論如In formation Technology(信息技術(shù))或者the role of university insociety(大學(xué)的社會(huì)角色)等,主要考查求職者的思維方式。
·自由提問(wèn)。求職者可以事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題去詢問(wèn)面試官。
聽(tīng)不清時(shí)怎么辦
如果有話語(yǔ)沒(méi)有聽(tīng)清楚,求職者不必緊張,可以鎮(zhèn)定地請(qǐng)求再說(shuō)一遍??梢杂玫降木渥樱?/p>
·pardon?請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍
·Would you please simplify the question?您能把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)得簡(jiǎn)單些嗎?·Would you please say iti nother words?您能用別的話來(lái)表達(dá)您的意思嗎?·Would you please speak a little bit louder?I can not hear you
clearly.您說(shuō)話聲音能大一點(diǎn)好嗎?我聽(tīng)不清楚。
如何應(yīng)對(duì)突襲電話面試
當(dāng)你正在球場(chǎng)或者公交車上突然接到了面試電話,此時(shí)沒(méi)有任何準(zhǔn)備,建議你首先試探看看是否可以給你個(gè)準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話面試。可以用到的句子:
·May I call you back half an hour l ater?May I have your phone numberand recall you?
如果可以贏得時(shí)間,你應(yīng)該馬上趕回去,攤開(kāi)資料寫出一個(gè)提綱,從容應(yīng)答。如果對(duì)方不同意推遲時(shí)間,你應(yīng)該馬上找個(gè)安靜的地方坐下來(lái)開(kāi)始回答。(如果你曾經(jīng)花時(shí)間去尋找一份工作,你可能有過(guò)一到兩次的電話面試的經(jīng)歷。如果你沒(méi)有,那么你很有可能會(huì)嘗試到這種更加有效率的方式,因?yàn)樵絹?lái)越多的公司開(kāi)始通過(guò)電話篩選的方式來(lái)遴選候選人。
雖然面試對(duì)那些經(jīng)理人來(lái)說(shuō)是一件很瑣碎的事情,不過(guò)知道怎么去應(yīng)對(duì)一次電話面試是至關(guān)重要的,因?yàn)檫@可能是尋找工作過(guò)程中的決定因素。當(dāng)你希望你的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)能夠?yàn)槟銕?lái)一次面對(duì)面的面試機(jī)會(huì)時(shí),有必要確信你在電話中的無(wú)禮或者準(zhǔn)備不充分不會(huì)阻礙你面試機(jī)會(huì)的出現(xiàn)。
電話面試的技巧
雖然下面這些電話面試的技巧看上去很簡(jiǎn)單,但是這有助于使你頭腦清醒并提醒你在電話面試中什么是該做的什么是不該做的,以便你不會(huì)因?yàn)橥浟似渲幸粋€(gè)要點(diǎn)而喪失了一個(gè)很棒的機(jī)會(huì)。
技巧 1 : 環(huán)境
確保你的面試是環(huán)境安靜的,這樣你就不會(huì)被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證電話是通的。
很明顯,你不應(yīng)該打算在工作的時(shí)候接受一次電話面試。如果面試必須在中午進(jìn)行,那么你應(yīng)該讓自己盡量少的離開(kāi)辦公室。如果在家里閑著,要確定你的家人是理解你的,讓你占用電話并且在你面試的時(shí)候不會(huì)被打攪。把寵物都放到門外面去,并且關(guān)上你辦公室的門。如果你能避免別人在電話呼叫中的等待,最好就這么做。
還有記住不要關(guān)掉你的移動(dòng)電話。
技巧 2 : 工具
在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能回在面試的時(shí)候記上一點(diǎn)東西。而且鋼筆要能夠?qū)?,更好一點(diǎn)的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。
把你的履歷表是放在你的正前方,同時(shí)準(zhǔn)備一份你要問(wèn)面試者的問(wèn)題的清單。你還需要整理出一份你所掌握的技術(shù)的列表,連同它們相應(yīng)的時(shí)間和地點(diǎn),這就讓你實(shí)力一目了然。
在你的桌子附近放一面鏡子來(lái)提醒你保持微笑也是一個(gè)好主意。如果在整個(gè)電話中你的面部表情一直是微笑,那么你將給人更多積極的樂(lè)觀的印象。不管怎樣,不要鬧出笑話。因?yàn)闆](méi)有了肢體語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì),你的幽默很容易被誤解。
技巧 3 : 聲音
說(shuō)話要清楚,不要說(shuō)的太急。感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說(shuō)的太急,面試者將會(huì)很難聽(tīng)懂你的意思。一旦你感覺(jué)到很緊張,而且在說(shuō)某些話時(shí)無(wú)法繼續(xù)下去,最好停下來(lái),深深的吸一口氣,然后說(shuō):“對(duì)不起,請(qǐng)讓我再來(lái)一次?!睕](méi)有人會(huì)因?yàn)檫@些細(xì)微的緊張就給你下定論。不過(guò)你千萬(wàn)不要讓緊張的情緒控制住了自己。
技巧 4 : 答案
認(rèn)真的聽(tīng)你被問(wèn)到的問(wèn)題。注意面試者的用詞,他(她)所說(shuō)的大部分都是專業(yè)術(shù)語(yǔ)嗎?要讓你的答案顯示你對(duì)那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)是如此的熟悉--但同時(shí)也要讓他(她)知道你可以跟普通人交流。不要讓你的回答局限于行話之中--要讓面試者可以評(píng)價(jià)你和普通人交流專業(yè)知識(shí)的能力。不必?fù)?dān)心在回答一個(gè)問(wèn)題之前你需要花一點(diǎn)時(shí)間去思考。不過(guò)不管怎樣,因?yàn)槊嬖囌卟荒軌蚩匆?jiàn)你,所以你需要給他(她)一些口頭的暗示,比如:“我希望能夠給你一
個(gè)完整的答案,請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間來(lái)整理一下我所想到的?!?/p>
技巧 5 :感謝
千萬(wàn)不能忘記,在面試的結(jié)束的時(shí)候要記得感謝面試者占用了他(她)的時(shí)間,而且你還要保證面試者有你正確的電話號(hào)碼,以便在接下來(lái)的幾個(gè)星期里他(她)能找到你(如果你已經(jīng)打算去旅游或者要出遠(yuǎn)門,把日期延遲是相當(dāng)重要的)。
面試結(jié)束后
立即掛上電話,寫一份關(guān)于面試的簡(jiǎn)短的感謝信,如果你發(fā)電子郵件的話必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)出,如果是發(fā)普通信件的話在這一天之內(nèi)就可以了。
在你的感謝信里面,重申你對(duì)占用了面試者的時(shí)間的感激以及給一些其它的問(wèn)題的答復(fù)是很重要的。如果你發(fā)現(xiàn)在面試的時(shí)候你有一個(gè)很重要的經(jīng)歷沒(méi)有被提到,那么這封感謝信將是補(bǔ)充這些附加信息的最好的地方。
一旦郵件發(fā)出了,你就把大致可以得到反饋信息的時(shí)間在電子郵件日歷或者桌子的日歷上做一個(gè)記號(hào)。留意一下,如果在這之后的一個(gè)星期內(nèi)還沒(méi)有得到任何答復(fù),也不要以為事情已經(jīng)到了最糟糕的地步。你要知道這可能是因?yàn)槟愕臅r(shí)間表訂的太緊了;也有可能是你的面試者現(xiàn)在正忙得不可開(kāi)交。去打個(gè)電話但是不要說(shuō)太多的話。如果仍然沒(méi)有音訊的話,下一個(gè)電話就需要詢問(wèn)關(guān)于進(jìn)行面對(duì)面面試的人選是否已經(jīng)決定或者你什么時(shí)候可以得到答復(fù)。如果你能夠得到一個(gè)預(yù)約見(jiàn)面的日期,這證明你就是最好的。
電話面試在找工作時(shí)可能是一種威脅--特別是對(duì)于那些沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)電話面試的管理者或者第一次找工作的人。但是如果你的準(zhǔn)備足夠充分,你將會(huì)堅(jiān)信自己的能力并且能夠通過(guò)電話線讓別人看到你的才干。
當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí),應(yīng)該將對(duì)方單位名稱、招聘崗位、你所感興趣的職位等有弄清楚。若是你不大想去或其招聘條件沒(méi)有說(shuō)清楚的單位,可以在答應(yīng)面試前問(wèn)及諸如待遇、職位、培訓(xùn)等問(wèn)題,并做出是否面試的選擇;若在接電話前已有了新的工作選擇,則應(yīng)及時(shí)告訴對(duì)方,若決定接受面試,則詳細(xì)詢問(wèn)對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)途徑、聯(lián)系人、所需時(shí)間(從中可以判斷對(duì)方對(duì)你的興趣程度)、所需攜帶材料等情況,并以若找不到電話詢問(wèn)為由要對(duì)方的辦公電話號(hào)碼,以便迷失方向時(shí)及面試后聯(lián)系。結(jié)束電話之前,一定要感謝對(duì)方來(lái)電話,顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。
第四篇:電話通知面試技巧
第一步:接通電話
企業(yè)人力資源應(yīng)首先應(yīng)與對(duì)方確認(rèn)對(duì)方是否方便進(jìn)行電話面試;與應(yīng)聘者確認(rèn)電話面試的合適時(shí)間,以讓對(duì)方有足夠的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)面試。由于你不可能事先知道電話另一端的應(yīng)聘者的活動(dòng),與對(duì)方確認(rèn)是否方便進(jìn)行電話面試體現(xiàn)了對(duì)應(yīng)聘者應(yīng)有的尊重。
第二步:電話面試評(píng)估
人力資源對(duì)應(yīng)聘者在以下方面進(jìn)行基本的評(píng)估:(1)對(duì)陌生來(lái)電的反映;(2)在電話溝通談話中的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào);(4)能否迅速理解并記錄下面試官對(duì)他下達(dá)的指示,包括:面試的安排及需要準(zhǔn)備的資料;(5)談話是否簡(jiǎn)潔。
第三步:要求對(duì)方復(fù)述面試安排
這樣的電話面試技巧有兩重目的:(1)確保對(duì)方了解并記下面試的安排;(2)了解對(duì)方是否對(duì)你剛長(zhǎng)所作的指示作認(rèn)真的記錄,并能清晰及有條理的向你復(fù)述。
另外人力資源通知電話面試,可以為應(yīng)聘者安排一些特別的指示,比如:
1、要求應(yīng)聘者帶一份手寫的簡(jiǎn)歷;
2、要求應(yīng)聘者帶一張最近的生活彩照;
3、要求應(yīng)聘者瀏覽公司的網(wǎng)頁(yè)或搜集與公司相關(guān)的宣傳資訊。
通過(guò)這些電話面試技巧,人力資源可以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行統(tǒng)一、有效的記錄和評(píng)估,節(jié)約雙方的時(shí)間和精力。但是也提醒,在電話面試不宜展開(kāi)過(guò)于具體的面試問(wèn)題。因此,人力資源專業(yè)人士應(yīng)將更多的關(guān)注重點(diǎn)放在對(duì)應(yīng)聘者在簡(jiǎn)歷中的基本資料進(jìn)行確認(rèn),并對(duì)簡(jiǎn)歷中存在不清楚或不明白的地方,在電話面試中進(jìn)行查問(wèn),以作更深入的了解;最后,則是進(jìn)一步面對(duì)面面試的具體安排。
建議,求職者在接到電話面試的時(shí)候,注重面試技巧,給企業(yè)人力資源留下良好的印象,這也是hr電話面試的重要目的,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選測(cè)試。
第五篇:電話邀約面試技巧
話術(shù):
1、您好,請(qǐng)問(wèn)是**先生/女士/小姐嗎?
2、我是**公司人力資源部,我姓**,請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎?
3、您在上周**的時(shí)候通過(guò)**招聘網(wǎng)站給**公司發(fā)了一份求職簡(jiǎn)歷,是應(yīng)聘我們**職位的,您還記得嗎?
4、您的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過(guò)了,我們覺(jué)得從您發(fā)過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷上內(nèi)容來(lái)看,和我們目前這個(gè)崗位的要 求還是很匹配的,想和您約個(gè)時(shí)間到公司來(lái)進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面的溝通,同時(shí)您也可以對(duì)我們公司做一個(gè)進(jìn) 一步的了解,我們公司的網(wǎng)址是**,您看明天上午 10 點(diǎn)可以嗎?
5、我們公司的地址是在**,你可以乘坐**路公交車到達(dá),面試時(shí)間為上午 10 點(diǎn),請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加。如果有 其他的事情請(qǐng)?zhí)崆按蜻@個(gè)電話和我們溝通,如果我不在位子上的話,請(qǐng)告知我的同事也可以,我的同 事會(huì)及時(shí)將您的信息轉(zhuǎn)達(dá)給我。
6、請(qǐng)問(wèn)您還有什么疑問(wèn)或者想了解的嗎?
7、最近天氣比較冷,出門請(qǐng)注意保暖,我們明天上午 10 點(diǎn)見(jiàn)。建議: 整個(gè)話術(shù)的基調(diào)是平等、尊重、強(qiáng)調(diào)信息的對(duì)等溝通。招聘方和求職者往往因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)等,導(dǎo) 致雙方溝通的不順暢,如果從預(yù)約面試開(kāi)始就沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題,那么會(huì)帶來(lái)一系列的問(wèn)題,最終導(dǎo)購(gòu) 招聘的失效。
1、一般我們建議都用您字而不用你字,表示尊重。雖然電話中有時(shí)候聽(tīng)起來(lái)的區(qū)別不大,但是高素質(zhì)的 求職者聽(tīng)起來(lái)的感受會(huì)有很大的區(qū)別,況且很多的求職者比我們的年齡要大,用您字并不降低你的身 份。不要以為只有招聘方在意細(xì)節(jié),一個(gè)優(yōu)秀的求職者同樣在意我們?cè)诩?xì)節(jié)問(wèn)題上的處理方式。
2、告知對(duì)方公司的全稱,并告知你的姓或者職位。不要使用公司的簡(jiǎn)稱,這樣會(huì)讓求職者認(rèn)為你自己對(duì) 公司的認(rèn)可程度不高。你不知道你打這個(gè)電話的時(shí)候,對(duì)方在做什么事情,對(duì)方是否方便接電話或者 接這樣面試預(yù)約的電話,所以多問(wèn)一句是否方便接聽(tīng)電話,表示對(duì)對(duì)方的尊重。
3、很多求職者會(huì)通過(guò)多種渠道發(fā)送簡(jiǎn)歷,同時(shí)會(huì)應(yīng)聘很多家公司,我們給求職者一個(gè)簡(jiǎn)單的提示,提示 一下簡(jiǎn)歷發(fā)送的時(shí)間、渠道、和應(yīng)聘職位,表示我們的細(xì)心、認(rèn)可、尊重和理解。畢竟不論誰(shuí)找工作 不可能只投一家公司,尋找工作的壓力之下記不清楚自己曾經(jīng)投遞過(guò)的簡(jiǎn)歷,就我個(gè)人而言表示理解。
4、電話預(yù)約面試的人,都是通過(guò)我們簡(jiǎn)歷篩選的,那我們不妨在預(yù)約的時(shí)候,大方的表示我們的認(rèn)可和 尊重,讓求職者感到我們的重視,而不是高高在上的。同時(shí)傳遞給求職者一個(gè)信息,面試是一個(gè)雙方 溝通的過(guò)程,而不是招聘方單方面的考核,求職者有權(quán)利了解他有可能要服務(wù)的公司的真實(shí)情況。招 聘的失效很大比例是由于雙方信